日韩一区二区三区四区五,亚洲区一区二区三区,精品91麻豆免费免费国产在线,日本性爱一区二区

  • <menu id="j4nbm"><progress id="j4nbm"><i id="j4nbm"></i></progress></menu>
    <td id="j4nbm"><strong id="j4nbm"></strong></td>
      1. <th id="j4nbm"><tbody id="j4nbm"><table id="j4nbm"></table></tbody></th>

        職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)

        《職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)

        1、職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)

          保險(xiǎn)xx分公司自成立以來(lái),認(rèn)真貫徹執(zhí)行##保監(jiān)局關(guān)于服務(wù)體系建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新的指示精神,始終堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重,貫徹落實(shí)“速度、效益、誠(chéng)信、規(guī)范”的工作思路,通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化服務(wù)體系建設(shè),全力打造xx保險(xiǎn)專業(yè)、誠(chéng)信的服務(wù)品牌,現(xiàn)將我司客戶服務(wù)工作匯報(bào)如下:

          一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織有力

          xx保險(xiǎn)xx分公司自成立之日起,始終把“服務(wù)第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中,十分注重管理、服務(wù)和業(yè)務(wù)三個(gè)方面的共贏,專門(mén)成立客戶服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),總經(jīng)理助理?yè)?dān)任執(zhí)行組長(zhǎng),中層干部組成督察員,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)察、考核、懲罰等工作,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)工作存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)進(jìn)行有效的處理和解決,并對(duì)服務(wù)質(zhì)量有問(wèn)題的員工實(shí)行“輕、中、重”的處罰,確保服務(wù)通道更為順暢,服務(wù)流程更為簡(jiǎn)潔,為保證我公司的服務(wù)品質(zhì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          二、強(qiáng)化制度,規(guī)范服務(wù)

          以客戶為導(dǎo)向建立工作流程和制度是我司客戶服務(wù)工作的一大特色。我們堅(jiān)持寓管理于服務(wù)之中,一手抓管理一手抓服務(wù),最大限度降低出錯(cuò)率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門(mén)的現(xiàn)象,保證客戶服務(wù)中心的工作井然有序。建立客戶服務(wù)工作手冊(cè),確定標(biāo)準(zhǔn),明確權(quán)責(zé),在所有與客戶接觸的工作環(huán)節(jié)上從儀表、語(yǔ)言、行為、時(shí)效等方面提出具體的要求,樹(shù)立統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)外服務(wù)形象。加強(qiáng)與總部和分公司各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),建立快速服務(wù)機(jī)制,及時(shí)解決在對(duì)外服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),配以嚴(yán)格高效的管理,xx保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心始終以自己的準(zhǔn)則詮釋著品牌和服務(wù)的意義。

          三、強(qiáng)化培訓(xùn),提高意識(shí)

          打造xx的服務(wù)品牌就是打造xx人的品牌。為了增強(qiáng)我司客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提高在xx市場(chǎng)的品牌知名度,我司在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,大力加強(qiáng)克服員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提高員工素質(zhì)。組織員工學(xué)習(xí)了《客戶服務(wù)工作制度》,并利用節(jié)假日聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)客服工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。發(fā)動(dòng)員工找出自身工作中的不足,對(duì)公司的客服工作提出合理化建議,并積極改進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣導(dǎo),培養(yǎng)出一批具有很強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、很強(qiáng)的服務(wù)能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優(yōu)秀客服人員,在全公司范圍內(nèi)形成一個(gè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),自上而下重視服務(wù)的環(huán)境。

          四、明確目標(biāo),措施得力

          服務(wù)是xx的改革創(chuàng)新戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,把服務(wù)提高到生存的高度,“服務(wù)效益”是我司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)新觀念,在服務(wù)上我們拒絕一切形式主義和不切實(shí)際的做法,提出三個(gè)提倡:實(shí)實(shí)在在的服務(wù)、深入細(xì)致的服務(wù)、卓有成效的服務(wù)。

          (一)優(yōu)化職場(chǎng)服務(wù)形象

          1、設(shè)客戶服務(wù)咨詢崗和客戶服務(wù)崗,對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶提供從迎接、咨詢、引導(dǎo)直到辦理完業(yè)務(wù)后送出職場(chǎng)等全程服務(wù)。

          2、設(shè)立客戶服務(wù)角,擺放一些客戶可能需要的物品,有止疼片、創(chuàng)可貼,針線包,讓客戶有家的感覺(jué)。

          3、制定職場(chǎng)行為準(zhǔn)則,推出“微笑加站立”和“三個(gè)一”活動(dòng),即遞上一本書(shū)、端上一杯茶、送上一聲問(wèn)候。

          (二)完善客戶服務(wù)體系建設(shè)

          1、我們堅(jiān)持做到“比出險(xiǎn)客戶親人早到三分鐘”的服務(wù)理念,xxx客戶服務(wù)電話將為客戶提供全天24小時(shí)受理報(bào)案、查勘救援服務(wù);

          2、實(shí)行“一站式”服務(wù),快速查勘,及時(shí)理賠,工作日保證8小時(shí)受理客戶理賠資料、領(lǐng)取賠款,為廣大客戶提供全方位理賠服務(wù);

          3、在工作中積極與客戶聯(lián)系,主動(dòng)替客戶著想,嚴(yán)格按照限時(shí)理賠服務(wù)的承諾,對(duì)案件不拖、不等、不靠,保證了較高的結(jié)案率;

          4、建立客戶回訪制度,設(shè)置客戶服務(wù)專線系統(tǒng),指定專人負(fù)責(zé),保單生效后,通過(guò)電話、信函、問(wèn)卷等形式對(duì)客戶進(jìn)行回訪,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,保證在5個(gè)工作日內(nèi)給客戶滿意答復(fù)。

          5、我們還為保險(xiǎn)金額較大的保戶提供vip服務(wù),包括防災(zāi)防損提示、理財(cái)服務(wù)、法律咨詢服務(wù)、免費(fèi)送油服務(wù)、免費(fèi)提供節(jié)日、生日、紀(jì)念日的問(wèn)候和祝福等。

          通過(guò)一些列貼心細(xì)致的服務(wù)舉措,在客戶心中樹(shù)立起誠(chéng)信服務(wù)的品牌形象,在同行業(yè)也有較好的口碑。

          為xx客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的全程服務(wù)、提供周全完善的風(fēng)險(xiǎn)保障是我們不變的承諾。盡管xx分公司成立時(shí)間不長(zhǎng),但我們專業(yè)、誠(chéng)信、高效的服務(wù)的宗旨卻始終如一,我們的服務(wù)質(zhì)量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業(yè)的認(rèn)可,獲得了上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的肯定。在今后的工作中,我司將遵照xx保監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和指示,繼續(xù)深化服務(wù)理念,提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)品質(zhì),為推動(dòng)xx市保險(xiǎn)行業(yè)又快又好地發(fā)展做出自己的努力。

        2、職場(chǎng)新人的年終工作總結(jié)

          時(shí)至歲末,通過(guò)一年工作和學(xué)習(xí),我收益匪淺,感觸頗深。今年是我參加工作的'第二個(gè)年頭,這也是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我非常珍惜這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境和工作機(jī)會(huì),通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了XX公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了很多,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20XX年的工作情況總結(jié)如下:

          一、盡心盡責(zé),做好本職工作

          一年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中不斷思考、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,主要情況如下:

          1、文件的收發(fā)工作

          1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至其它各部門(mén),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

          2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

          2、會(huì)務(wù)工作

          會(huì)務(wù)工作主要是各類大小會(huì)議在召開(kāi)之前需要做好場(chǎng)地布置、人員安排、對(duì)外溝通等,會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,會(huì)后做好會(huì)場(chǎng)的清理、善后工作,在工作中與其它相關(guān)工作人員密切配合,有效溝通,確保了一年來(lái)的各類會(huì)議的正常開(kāi)展。

          3、翻譯工作

          對(duì)一些外文傳真和資料的翻譯是我工作日常工作的一部份,這些文件都是一些外來(lái)文件,文件的重要性可想而知,為此翻譯的及時(shí)性和準(zhǔn)確性顯得至關(guān)重要,在收到這些重要文件后,我會(huì)在第一時(shí)間翻譯好,偶爾遇到一些有疑問(wèn)的專業(yè)問(wèn)題時(shí),我會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教相關(guān)專業(yè)的資深人士,以確保文件翻譯的準(zhǔn)確性。

          4、蓋印工作

          在公司的正常運(yùn)行過(guò)程中,其它部門(mén)或部分員工需要開(kāi)具一些介紹信或證明之類的文件,而這些文件則需要加蓋公司的公章,蓋印這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單卻同樣需要耐心和細(xì)心,因?yàn)橛≌率枪镜南笳?,本著為公司?fù)責(zé)和為員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在每蓋一個(gè)印章之前都會(huì)細(xì)心的審閱該文件的真實(shí)性和可靠性,確認(rèn)無(wú)誤后再執(zhí)行,在遇到有疑問(wèn)或無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)會(huì)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,以確保蓋印無(wú)誤。

          5、積極參加公司各項(xiàng)活動(dòng)

          本年度我參與了公司團(tuán)委組織的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練活動(dòng),在活動(dòng)中進(jìn)一步體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)意識(shí),協(xié)作精神的重要性,通過(guò)拓展活動(dòng)我感觸很深,自身團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神得到進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng),并將這種團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)用到工作實(shí)踐中來(lái),從而提高了工作效率,對(duì)我自身而言是一次思想意識(shí)上的飛躍。

          隨著“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動(dòng)在我公司的深入開(kāi)展,作為一名年輕的共產(chǎn)黨員,我積極參加到“保持共黨員先進(jìn)性”教育活動(dòng)中,在活動(dòng)中我積極學(xué)習(xí)理論知識(shí),參加各類培訓(xùn),同時(shí)對(duì)照自身實(shí)際,努力尋找差距,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

          6、利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)

          辦公室工作需要進(jìn)行文字處理的方面也很多,于是我利用業(yè)余時(shí)間對(duì)相關(guān)辦公軟件進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),做到精益求精,提高了辦公效率。

          辦公室作為管理部門(mén),辦公室的工作人員應(yīng)該具備良好的管理知識(shí)和管理理念,為此我利用周末時(shí)間,在管理理論方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),并力求將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。

          另外,我還加強(qiáng)了英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí),對(duì)自己的翻譯能力提出了更高的要求,在文件的翻譯上提出了“更快、更準(zhǔn)”的要求。

          二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

          辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜而且不允許有半點(diǎn)疏忽的特點(diǎn)。從而也對(duì)辦公室的工作人員提出更高更嚴(yán)的要求。我每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,有時(shí)不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了相當(dāng)一部分工作時(shí)間,有時(shí)忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的事卻還沒(méi)有做完。但手頭的工作同樣不能耽誤,“今日事今日畢”是我對(duì)待工作的基本原則之一,所以我從不把今天要完成的事情拖到明天。我利用住在果園單宿這個(gè) “地利”條件,經(jīng)常加班到很晚,直到把事情處理完畢才回去。

          辦公室人手少,工作量大,特別是公司需要收發(fā)的文件多、會(huì)務(wù)工作多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,從不計(jì)較個(gè)人得失,只希望把會(huì)議、活動(dòng)圓滿完成。

          今年是公司完成“三合一”整合后的第一年,而辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。遇到其他部門(mén)的同事來(lái)開(kāi)介紹信、聯(lián)系會(huì)議室或蓋印等,我都會(huì)及時(shí)辦妥;同時(shí)其他部門(mén)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助時(shí),我都會(huì)在第一時(shí)間解答和解決,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

          經(jīng)過(guò)一年的磨合,我已經(jīng)完全適應(yīng)了辦公室工作的特點(diǎn),也正因?yàn)槲业倪@種踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度,在一年的的工作中,從未出錯(cuò),保證了各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)。

          三、存在的不足和需要改進(jìn)的方面

          一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我認(rèn)為主要存在的不足有如下幾個(gè)方面:

          有時(shí)工作總體思路還不夠清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單完成狀態(tài);有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;在今后的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,提高工作效率和辦事能力。

          在會(huì)務(wù)工作上尚需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高,尤其是涉外會(huì)務(wù)需更容不得半點(diǎn)馬虎,涉外會(huì)議在一定程度上直接代表著公司的整體形象,這就需要在會(huì)前做好對(duì)外溝通和交流,在場(chǎng)地布置和人員安排上需要更加細(xì)心。在今后的工作中,我將在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

          在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,創(chuàng)新意識(shí)顯得尤為重要,在這方面我覺(jué)得自身需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。其實(shí)我也一直在思考如何做到辦公室工作辦公自動(dòng)化的問(wèn)題,并初步形成“借用會(huì)議室網(wǎng)上申請(qǐng)和辦公室文件規(guī)范化管理”的方案,該方案尚在進(jìn)一步思考之中,待考慮成熟,再提交領(lǐng)導(dǎo)討論。在今后的工作中我將進(jìn)一步培養(yǎng)自身多角度思考問(wèn)題的能力,銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,敢于提出新的問(wèn)題和新的見(jiàn)解,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí);

          四、展望

          雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍。20XX年即將離我們而去,過(guò)去的成績(jī)僅僅代表過(guò)去,嶄新的20XX年已經(jīng)展現(xiàn)在我面前,新的一年面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將以更新的精神面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的工作和新的挑戰(zhàn),在工作崗位上,不斷努力,不斷前進(jìn),在全面實(shí)現(xiàn)寶鋼工程公司跨越式發(fā)展的道路上,揮撒青春汗水,貢獻(xiàn)全部力量。

        3、職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)

          時(shí)光似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年

          今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件.由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,作為財(cái)管人員,我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來(lái)的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。

          對(duì)erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂(lè)此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來(lái),之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對(duì)自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來(lái)越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來(lái)的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添?

        4、職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)

          時(shí)光飛逝,回顧近幾年班導(dǎo)師工作的酸甜苦辣,心中充滿感激。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我進(jìn)一步感受到這一份工作的快樂(lè),進(jìn)一步了解班導(dǎo)師所需擔(dān)負(fù)的責(zé)任,進(jìn)一步鞏固了擔(dān)任一個(gè)好班導(dǎo)的信心,也是你們讓我進(jìn)一步確認(rèn)了作為教師進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給了我榜樣的力量,是你們每一次班導(dǎo)師會(huì)議語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托,讓我深深感受到班導(dǎo)師工作的重要與偉大。是工作,是實(shí)踐,給我提供了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!

          班導(dǎo)師常規(guī)性的工作是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一起的,或者說(shuō)是學(xué)校學(xué)生管理工作的具體實(shí)施,另一方面作為學(xué)生工作來(lái)說(shuō),有別于輔導(dǎo)員對(duì)于的學(xué)生工作,班導(dǎo)師是緊密配合學(xué)校學(xué)生工作的部署,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)生活自理獨(dú)立能力予以引導(dǎo)、對(duì)人生規(guī)劃予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)生活或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫助等等。

          這些工作的落實(shí),充盈著班導(dǎo)師工作全部,體現(xiàn)在開(kāi)班會(huì)、宿舍走訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常工作行為當(dāng)中。

          下面談?wù)勎覍?duì)班導(dǎo)師工作的一些心得體會(huì)。

          我的第一個(gè)體會(huì)是:要做一個(gè)好的引導(dǎo)者。

          首先得用自己的行為贏得學(xué)生的尊敬,了解他們的內(nèi)心活動(dòng)。同樣一句話,在不同的時(shí)候、用不同的語(yǔ)氣,從不同人的嘴里說(shuō)出,會(huì)產(chǎn)生截然不同的效果。當(dāng)學(xué)生非常尊重你、崇拜你時(shí),你說(shuō)的話,他會(huì)非常重視;而當(dāng)學(xué)生在心理根本不接納你、不認(rèn)同你、甚至看不起你時(shí),你說(shuō)的再多,再苦口婆心,他也懶得聽(tīng),只覺(jué)得你很煩。而這種尊敬的贏得,可能是通過(guò)你不斷進(jìn)取的精神、你的愛(ài)心、你的耐心、你的正直、你的豁達(dá)、你所表現(xiàn)的自信心、你的一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)、一個(gè)到位的點(diǎn)評(píng)、一個(gè)信任的眼神而得到的。比如:記住每個(gè)學(xué)生的面孔,當(dāng)你能夠脫口而出他們的名字,他們也會(huì)感動(dòng),至少知道你在很用心地對(duì)待他們;經(jīng)常同學(xué)生交流,了解他們一些學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,辯證地接受他們的某些思想等。

          我的第二個(gè)體會(huì)是:多一些鼓勵(lì),少一些數(shù)落。

          大學(xué)時(shí)期,正是大學(xué)生樹(shù)立人生信心的關(guān)鍵時(shí)期。老師在某時(shí)不經(jīng)意間的一句表?yè)P(yáng),可能會(huì)讓他感謝你一輩子;氣極之時(shí)的一句口不擇言,也可能會(huì)讓他記恨你一生。我一直告誡自己對(duì)學(xué)生一定要多一些鼓勵(lì),少一些數(shù)落。

          雖然學(xué)生經(jīng)常會(huì)對(duì)一些他們比較感激的老師說(shuō),您就像我們的父母一樣關(guān)心和幫助我們。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),你一定要考慮他們的情緒、性格特征和思想狀況,找個(gè)他們能接受的方式進(jìn)行批評(píng)教育。有些心理素質(zhì)好或非常調(diào)皮的學(xué)生,他有什么不對(duì),你可能可以直接給他指出來(lái),他也比較容易接受。而有些本來(lái)就膽小、自卑的學(xué)生,一旦犯錯(cuò),你就得特別注意和他溝通的方式,要學(xué)會(huì)很巧妙地給他指出問(wèn)題。否則他們很容易會(huì)因你某句不慎的言語(yǔ)而使自尊心受到傷害,而一旦受到了傷害,要讓他們重新恢復(fù)對(duì)你的信任會(huì)是很費(fèi)勁的一件事。他們會(huì)覺(jué)得從此自己在老師心目中的地位更低,這也會(huì)使得他們將來(lái)更膽小、更自卑,見(jiàn)到你就想躲。所以我覺(jué)得即使是批評(píng)學(xué)生也應(yīng)找個(gè)他能接受的方式,講究點(diǎn)藝術(shù)。因?yàn)榕u(píng)的目的是讓他改進(jìn),而不是為了刺傷他。如他不能接受你的批評(píng),那就無(wú)法達(dá)到效果。

          我的第三個(gè)體會(huì)是:讓學(xué)生能感覺(jué)到你的關(guān)心無(wú)處不在。

          由于學(xué)生們都在實(shí)習(xí)階段,所以班導(dǎo)師不能時(shí)刻出現(xiàn)在同學(xué)們身邊,但身為一個(gè)班導(dǎo)師,又必須讓學(xué)生們感覺(jué)到你的關(guān)心是無(wú)處不在的,怎么辦呢?很簡(jiǎn)單,需知錦上添花不如雪中送炭,班導(dǎo)師不是學(xué)生的保姆,但可以通過(guò)與學(xué)生各種方式的溝通交流,想其所想、及其所及,在學(xué)生們需要幫助的時(shí)候,及時(shí)地出現(xiàn),以一通電話、一封電郵、一個(gè)約談等方式,成為他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾,因此QQ、微信成了我們聯(lián)系的工具,我會(huì)經(jīng)常了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況,幫助他們解決一些在實(shí)習(xí)中遇到的困難,成為他們精神家園的引導(dǎo)者、守護(hù)者,給予他們力量。

          我的第四個(gè)體會(huì)是:在力所能及的范圍內(nèi),多一些包容、多一些耐心

          正如一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,并不是每個(gè)學(xué)生都是導(dǎo)師心目中的模范生,那么對(duì)于那些個(gè)人特質(zhì)較為明顯的學(xué)生,班導(dǎo)師首先要做的不是批判及否定,而是拿出自己的包容及耐心,加強(qiáng)與他們的溝通和交流,了解他們的.想法,選擇正確的方法,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)的自信心,提高他們學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,并發(fā)掘他們的特長(zhǎng),引導(dǎo)他們找出自己的閃光點(diǎn)。

          我的第五個(gè)體會(huì)是:要主動(dòng)利用一切機(jī)會(huì)深入了解學(xué)生的思想狀況,幫助他們走出困惑

          每個(gè)大學(xué)生,都有其特定的社會(huì)文化背景,他們來(lái)自不同的地方,有著不同的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,也有著各自獨(dú)特的心理人格,如何因材施教,這是班導(dǎo)師工作中的一大難點(diǎn)。我認(rèn)為,因材施教必須要建立在是班導(dǎo)師對(duì)自己的學(xué)生們有足夠認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。那么,如何獲得足夠的認(rèn)識(shí)呢?關(guān)鍵點(diǎn)在溝通。班導(dǎo)師需調(diào)整自己的心態(tài),時(shí)時(shí)換位思考,拓寬自身的知識(shí)面及接觸面,深入到學(xué)生中間,與學(xué)生常聯(lián)系、常溝通。

          同時(shí),現(xiàn)代大學(xué)生或多或少存在一些心理問(wèn)題,并且自作聰明的他們還常常給這個(gè)心理問(wèn)題加上一層偽裝,比如說(shuō),明明是個(gè)挺自卑的人,但表現(xiàn)出來(lái)的卻是相當(dāng)?shù)淖园?;或者明明?nèi)心很孤獨(dú)、很封閉,但偏偏要當(dāng)個(gè)自來(lái)熟、人來(lái)瘋。過(guò)度的偽裝及自我壓抑,不但使其的心理問(wèn)題愈加嚴(yán)重,還對(duì)班導(dǎo)師的心理引導(dǎo)糾錯(cuò)工作造成了阻礙。對(duì)于此類學(xué)生,班導(dǎo)師必須付出雙倍的耐心及時(shí)間,通過(guò)細(xì)致的觀察、頻繁的交流找出病因,以溫柔的話語(yǔ),耐心的開(kāi)導(dǎo)使其恢復(fù)健康的心態(tài),讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學(xué)習(xí)生活中。

          總之,我認(rèn)為想要做一個(gè)好的班導(dǎo)師,就必須凡事以學(xué)生為先、以學(xué)生為重,這樣才能保證班導(dǎo)師工作順利有效開(kāi)展。

          過(guò)去的幾年我的工作是取得了一點(diǎn)成績(jī),但這已經(jīng)屬于過(guò)去,我更看重的是過(guò)去的這幾年中我在工作中不足的方面,因而我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)這些不足,從而不斷提高自己各方面能力,在以后的工作中更加努力,爭(zhēng)取取得更大的成就,以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和同事的信任。

        5、職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)

          本人干檔案工作已一年多時(shí)間了,在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識(shí),也使我對(duì)檔案工作有了新的認(rèn)識(shí),同時(shí),也擴(kuò)展了我的知識(shí)范圍。在這段時(shí)間的收獲及工作情況做個(gè)總結(jié)吧!

          1、首先,是檔案收集整理工作

          為了更好的服務(wù)檔案事業(yè),檔案合理規(guī)范組卷,符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號(hào)、存入計(jì)算機(jī)我都認(rèn)真完成了;期限我們分為短期、長(zhǎng)期、永久性的,個(gè)門(mén)類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達(dá)到百分之96以上,查看率、查準(zhǔn)率達(dá)到百分之百;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個(gè)庭室進(jìn)行新的歸檔時(shí),我們要制冊(cè)登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時(shí),要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項(xiàng)工作。

          做一名檔案人員,首先要做到:忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè):所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護(hù),管理檔案的義務(wù),盡到為檔案用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛(ài)崗敬業(yè),是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對(duì)檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛(ài)心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應(yīng)該做到:

          第一,保護(hù)檔案及相關(guān)資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護(hù)其所保存檔案文件的完整性。

          第二,從歷史上、法律、職能、行政等角度,對(duì)檔案文件,資料進(jìn)行篩選、簽定和保管,切實(shí)合理的運(yùn)用來(lái)源原則,保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)

          第三,檔案工作者在進(jìn)行文件的整理、保管、和利用工作中,應(yīng)當(dāng)保護(hù)檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進(jìn)行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項(xiàng)檔案工作中,應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價(jià)值。

          第四,檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性,檔案工作者對(duì)文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動(dòng)的文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。

          第五,檔案工作者應(yīng)當(dāng)對(duì)他們從事的工作活動(dòng)進(jìn)行記錄,并能對(duì)其工作進(jìn)行辯護(hù),檔案工作者應(yīng)對(duì)文件的整個(gè)生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時(shí)與文件工作者進(jìn)行合作。

          2、遵紀(jì)守法,嚴(yán)守機(jī)密

          檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息內(nèi)容的`機(jī)密,增強(qiáng)保密觀念,培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣,并且在檔案管理實(shí)踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭(zhēng)。 首先,檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)國(guó)家機(jī)密安全及集體和公民個(gè)人隱私,不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件形成或者文件所涉及當(dāng)事人的隱私及其他合法的權(quán)益,其次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國(guó)家和社會(huì)給予的特殊信任,并在實(shí)際工作中,不利用其職務(wù)之便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機(jī)構(gòu),檔案用戶及專業(yè)同行的個(gè)人活動(dòng)。

          再次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣,習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實(shí)踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀(jì)守法,是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一,具體來(lái)說(shuō)是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀,失去國(guó)家所有的檔案;不得擅自提供抄錄,公布屬于國(guó)家所有的檔案;不許涂改,偽造檔案,不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對(duì)國(guó)家和社會(huì)具有保存價(jià)值的或應(yīng)保密的檔案,也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈(zèng)送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險(xiǎn)時(shí)而不采取措施,造成檔案文化財(cái)富的損失;不準(zhǔn)攜運(yùn)禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。

          3、博學(xué)求進(jìn),公正服務(wù)

          提高檔案工作者的知識(shí)水平,工作能力和專業(yè)水平等方面基本素質(zhì),不僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一,檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的馬列主義理論素養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),只有這樣,才能在實(shí)際工作中明辨是非,堅(jiān)持真理、實(shí)事求是,以正確的立場(chǎng),觀點(diǎn)和方法對(duì)待檔案工作。在以后的工作中,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的檔案知識(shí),為各庭室和人民服務(wù)。

        6、職場(chǎng)個(gè)人工作年終總結(jié)

          自從20xx年到單位報(bào)到后,我便正式地成為了一名武裝押運(yùn)員,并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪,回首以前那些焦急與不安的日子,隨著充實(shí)的工作生活而漸漸消失,取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。

          在工作中的日子里,教會(huì)了我勇敢,教會(huì)了我堅(jiān)強(qiáng),教會(huì)了我感恩,那兒儲(chǔ)藏了我許許多多的感動(dòng)、愛(ài)與被愛(ài)。在工作中,我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,倍感溫暖,也倍加珍惜。

          盡管在過(guò)去三十多年的學(xué)習(xí)生涯中,積累了一定的理論基礎(chǔ),但是在實(shí)際工作面前,不免還是有點(diǎn)壓力,一切都還得從零開(kāi)始, 一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過(guò)程是令人不安和焦慮的,但是這種緊張的情緒在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、幫助和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時(shí)就及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的綜合能力。在這一年中我學(xué)到了很多知識(shí),自己也得到了很大提高,過(guò)得非常充實(shí)和快樂(lè),我相信,這是一個(gè)好的開(kāi)端,再累也是有價(jià)值的。

          增強(qiáng)責(zé)任感和大局意識(shí),服從分工,協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳。一年來(lái),本人在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,不斷查找自身存在的不足并認(rèn)真加以分析總結(jié),改進(jìn)自己的工作方法,在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和工作能力上下工夫。要成為一名優(yōu)秀的武裝押運(yùn)員,首先做到與班子成員團(tuán)結(jié)一致,心往一處想,勁往一處使,積極服從班子的分工,認(rèn)真做好自己的工作。

          其實(shí)在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。

          當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。

          走好每一步,干好每一天。爭(zhēng)取在20xx年完善自己工作中的不足,起到對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)小組負(fù)責(zé)的人。

        7、職場(chǎng)新人的年終工作總結(jié)

          作為一個(gè)剛剛從校園邁入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),能趕上規(guī)劃修編的項(xiàng)目,我想我是幸運(yùn)的,而能有xx這樣一個(gè)平臺(tái),讓我施展自己的所學(xué),更是幸上加幸。不足一年的工作中,讓我真的了解到父母掙錢養(yǎng)家的不易,也更讓我了解了作為一個(gè)職場(chǎng)新人在工作中積極進(jìn)取的沖勁和勇于承擔(dān)的責(zé)任感。

          一、論成長(zhǎng)

          不足一年的工作當(dāng)中,我的主要精力都放在了新一輪土地利用總體規(guī)劃編制的工作當(dāng)中,土地規(guī)劃是一項(xiàng)知識(shí)面廣、涉及范圍大,把很多知識(shí)融合在一起的復(fù)雜的工作,這項(xiàng)工作需要細(xì)致妥善的安排和冷靜的思考分析。當(dāng)然,我很榮幸,作為公司規(guī)劃修編項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,還算圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,在完成項(xiàng)目的過(guò)程中更強(qiáng)化了最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思行統(tǒng)一,大家互相提醒,互為補(bǔ)充,及時(shí)的處理信息,理清思路,大大提高了工作效率。

          年底的時(shí)候我參與了xx電子報(bào)盤(pán)的工作,這項(xiàng)工作讓我對(duì)工作認(rèn)真和仔細(xì)的態(tài)度有了更為深刻的改觀。只有注意細(xì)節(jié),面面俱到,才能取得最終的結(jié)果。很慶幸,在剛上路的時(shí)候能有各位同事在身邊,在你們身上我學(xué)到了很多工作的態(tài)度和方法。我相信,我們一定會(huì)凝聚成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。

          二、論教訓(xùn)

          沒(méi)有一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中可以不犯錯(cuò)誤,我認(rèn)為犯錯(cuò)改錯(cuò),甚至是挫折、逆境,對(duì)我的成長(zhǎng)過(guò)程更為重要。時(shí)至今日我都還記得xx違規(guī)操作事件,我不是個(gè)逃避責(zé)任的人,作為規(guī)劃修編的總負(fù)責(zé)人和xx小組的負(fù)責(zé)人,我都責(zé)無(wú)旁貸的要對(duì)這件事負(fù)責(zé),也為這件事帶給領(lǐng)導(dǎo)的麻煩深感抱歉!但也正是這樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我深刻的理解每個(gè)人都是公司的一環(huán),無(wú)論哪一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,都可能會(huì)給公司造成巨大的損失,這就要求我們?cè)诠ぷ髦白龊贸渥愕臏?zhǔn)備,了解工作的流程,更了解公司的規(guī)章制度,遇到風(fēng)險(xiǎn)能夠及時(shí)規(guī)避,即使出了問(wèn)題也要勇于擔(dān)當(dāng),及時(shí)提出解決方案,彌補(bǔ)過(guò)錯(cuò)。

          在實(shí)際的工作中,更讓我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職場(chǎng)人的差距,這主要體現(xiàn)在專業(yè)技能、工作習(xí)慣和思維方式等幾方面,這也是今后工作中要不斷磨練和提高的主要方面。在今后的工作中,要注意適時(shí)總結(jié),在每天、每周、每月的工作中及時(shí)反思自己工作上的是與非、得與失,及時(shí)修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀的職場(chǎng)人。

          三、論感謝

          感謝給我提供了展示平臺(tái)的xx公司,近一年的工作中我真的學(xué)到了很多,這都得益于有這樣一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)才能。xx,無(wú)疑是我人生成長(zhǎng)過(guò)程中最濃墨重彩的一筆,它也許不是不是我事業(yè)上的頂峰,卻是我事業(yè)起步的助推,在我整個(gè)人生過(guò)程中始終閃耀!

          四、論提升

          為人做事都要有計(jì)劃,才能讓下一階段的工作有條不紊的進(jìn)行。對(duì)于新的一年,我有更多的期待,當(dāng)然也有更多的計(jì)劃來(lái)提高自己各方面的能力。

          首先,要樹(shù)立全局意識(shí),做好本職工作。無(wú)論從事什么工作,全局意識(shí)都是重中之重。無(wú)論是在公司做項(xiàng)目,還算下到各土地局實(shí)際溝通,心中都應(yīng)有一種信念,那就是“我即xx”,作為直接為委托方提供技術(shù)服務(wù)的我們,要最大限度的滿足委托方的要求,盡最大可能的維護(hù)公司形象。

          其次,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。作為一名全面發(fā)展的職場(chǎng)人,與人溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系是最基本的要求,而作為時(shí)時(shí)與相關(guān)部門(mén)打交道的我們,更應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣在滿足委托方要求的同時(shí),規(guī)范操作,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提升公司的專業(yè)形象。

          最后,強(qiáng)化專業(yè)技術(shù),提高專業(yè)素養(yǎng)。作為專業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員,技術(shù)實(shí)乃安身立命之本,在專業(yè)方面,要不斷提高自己,學(xué)好xx等專業(yè)軟件,不以掌握這些為榮,反而應(yīng)以理解不夠透徹為恥。當(dāng)然,在學(xué)好自己看家本事的同時(shí),還要拓寬自己的知識(shí)面,多學(xué)多得,厚積薄發(fā)。

        8、職場(chǎng)新人的年終工作總結(jié)

          時(shí)光如梭,不知不覺(jué)就到了年末,這一年我結(jié)束了大學(xué)生活,從懵懂的學(xué)生來(lái)到這個(gè)五味雜成的“社會(huì)大學(xué)”,成為了人們口中的上班“蟻?zhàn)濉?。這一年對(duì)于剛剛畢業(yè)的我是一次重大考驗(yàn),也是我人生的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我要慢慢學(xué)會(huì)在沒(méi)有父母的庇護(hù)下生活,學(xué)會(huì)如何進(jìn)入職場(chǎng)工作,學(xué)會(huì)怎么從一個(gè)新人成長(zhǎng)為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老人,學(xué)會(huì)在“社會(huì)大學(xué)”的洗禮下成長(zhǎng)。以下是我這一年的工作總結(jié)。

          一、求職與面試

          畢業(yè)至今已有一年,這一年的時(shí)光都留給了xx,留給了已經(jīng)畢業(yè)的我。正臨畢業(yè)之季,每個(gè)人都在擔(dān)憂工作的問(wèn)題,我也不例外,學(xué)校的各大招聘會(huì)沒(méi)有一個(gè)企業(yè)或單位招我們這個(gè)專業(yè),大家都很沮喪,因此很多同學(xué)都轉(zhuǎn)行了,只有少數(shù)堅(jiān)持走專業(yè)道路的同學(xué)還在一直努力著、堅(jiān)持著。我也是一心想要從事本專業(yè),所以一次偶然的機(jī)會(huì),我來(lái)到xx學(xué)校應(yīng)聘,應(yīng)聘這里的xx老師,當(dāng)時(shí)一起來(lái)的還有另外一個(gè)同學(xué),可是這里只招一個(gè)xx老師,第二天我很幸運(yùn)的接到了通知“你明天就可以來(lái)上班了”,接到通知的那一刻我很驚訝,也很開(kāi)心,自己的工作有著落了,這也成為了我人生第一份正式的全職工作,我很珍惜,也很用心。

          二、工作與進(jìn)步

          回顧這一年的工作時(shí)光,從一個(gè)什么都不懂的新人,在大家的幫助下逐漸走上工作的正軌。這一年的生活中有太多的歡聲笑語(yǔ),也有辛酸與辛苦,每個(gè)人的工作都很忙碌,但是xx的家人們卻有著一顆充滿活力的心,再多再大的工作量,都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此,在這樣一個(gè)和諧歡樂(lè)的大家庭里工作是一件多么快樂(lè)的事情。我為此感到慶幸,感謝xx讓我學(xué)會(huì)了勇敢的站在大屏幕下進(jìn)行講課,感謝xx讓我學(xué)會(huì)了與這么多可愛(ài)的孩子相處交流,感謝xx讓我成功的邁出了人生的第一步。

          雖然來(lái)到xx工作的時(shí)間并不長(zhǎng),但是這里的人教會(huì)了我很多,這里的事上我明白了很多。剛來(lái)xx的時(shí)候真好是放暑假,學(xué)校要開(kāi)暑假課程,所有的老師都聚在一起,一起討論課程,一起編寫(xiě)暑假課,一起加班到很晚,我就是被這種充滿了激情與活力的工作氛圍給感染了,因此我很快的就融入到了這個(gè)大家庭中來(lái),跟他們一起做課程,一起討論課題,當(dāng)然也是大家的熱情與幫助才讓我這么快的熟悉了這里的工作,這里的人。在這里,我要給所有的xx家人們說(shuō)一聲謝謝!

          三、不足與改進(jìn)

          當(dāng)然,一切都不會(huì)是一帆風(fēng)順,總會(huì)插播一些小插曲,這么長(zhǎng)時(shí)間,xx老師一直是我一個(gè)人,沒(méi)有共同探討的同伴,學(xué)校雖然一直在招人,我也在努力的尋找著合作伙伴,但至今都是杳無(wú)音信,這大大的打擊了我的積極性,我開(kāi)始了抱怨,消極情緒,但這只是短暫的,因?yàn)楣ぷ鬟€得繼續(xù)。后來(lái)我逐漸進(jìn)入到了編寫(xiě)新課程的階段,起初積極性很高,各種資料搜集,編寫(xiě)ppt和教案,進(jìn)行試講,一次一次的試講對(duì)我的提升很大,雖然只是剛剛開(kāi)始,但每一次我都是很認(rèn)真的對(duì)待,不斷的修改試講,直至達(dá)到最完美的效果。如此反復(fù)下來(lái),最終的付出修成正果的時(shí)候,自己也會(huì)為此感到欣慰。

          四、活動(dòng)與心得

          在xx除了繁重的工作以外,學(xué)校也會(huì)經(jīng)常舉辦一些活動(dòng),以減輕大家的壓力,來(lái)xx一年,參加了xx大大小小七八場(chǎng)活動(dòng),如:”問(wèn)當(dāng)代“畫(huà)展、生日會(huì)、最美老師、跳繩、接力賽、唱歌、下棋比賽等,每一次活動(dòng)大家都很積極,不斷展現(xiàn)出xx家人們的青春與活力。其中我感觸最深的就是暑假舉辦的畫(huà)展和最美老師的選舉。畫(huà)展前期的準(zhǔn)備工作非常的繁瑣,布展的時(shí)候很多老師和公司的人都忙到凌晨四五點(diǎn)鐘,沒(méi)有一個(gè)人喊累,因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)共同的目標(biāo)就是明天就是畫(huà)展開(kāi)幕的日子,不管有多么的辛苦都要完成這項(xiàng)工作。

          還有就是“xx老師”的選拔賽,當(dāng)活動(dòng)規(guī)則下來(lái)的時(shí)候,我蒙了,每個(gè)人都要出一個(gè)節(jié)目以及在所有的人面前做自我介紹,展現(xiàn)自己的才藝,我當(dāng)時(shí)很苦惱,自己沒(méi)有什么才藝,這該咋辦?沒(méi)辦法硬著頭皮報(bào)了一個(gè)唱歌的才藝表演?;顒?dòng)開(kāi)始的那天,每個(gè)人都玩的很嗨,我也大開(kāi)了眼界,每個(gè)人站在上面展示才藝的那一刻,都是那么的美麗動(dòng)人,看到大家都那么的積極踴躍,我也鼓足了勇氣站在所有人面前唱完了這首歌,因此,我又進(jìn)步了。在接下來(lái)的日子里,學(xué)校也會(huì)舉辦更多的活動(dòng)來(lái)展現(xiàn)xx家人們的風(fēng)采。

          xx為我們搭建了一個(gè)廣闊的平臺(tái),我們還有什么理由拒接他呢!雖然在這一年的工作里,我學(xué)會(huì)了很多,但還有很多不足的地方需要去改進(jìn),因此在接下來(lái)的工作中,還需要不斷的去完善自己,還有更多的東西需要去學(xué)習(xí),這樣才能跟隨著xx的腳步一起成長(zhǎng),一起跨越。xx加油!

        9、程序員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)程序員年終個(gè)人總結(jié)范文

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          首先感謝您們給我到公司工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無(wú)比的榮幸和激動(dòng)。我一定會(huì)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到公司的工作中去,為公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己全部的力量。

          我是20xx年1月14日進(jìn)入公司的,至今已有3個(gè)多月的時(shí)間了。這3個(gè)多月來(lái),是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在工作上迅速入手。

          雖然3個(gè)月時(shí)間不算長(zhǎng),但我已經(jīng)深深被公司良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

          根據(jù)公司的需要,接下來(lái)開(kāi)始做關(guān)于流程模塊的工作??偨Y(jié)3個(gè)多月來(lái)的工作:

          剛開(kāi)始主要是熟悉工作環(huán)境,融入bs開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),試著開(kāi)發(fā)一個(gè)模塊(獎(jiǎng)金管理)并完成。模塊的開(kāi)發(fā)——獎(jiǎng)金管理、出差管理、角色管理的開(kāi)發(fā)。過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,模塊的開(kāi)發(fā)也越來(lái)越得心應(yīng)手。

          接下來(lái)的一個(gè)月應(yīng)該是技術(shù)方面收獲的一個(gè)月,新年來(lái),組長(zhǎng)讓我協(xié)助他整理后臺(tái),將近一個(gè)多星期的學(xué)習(xí),對(duì)后臺(tái)類的結(jié)構(gòu)有了更一步認(rèn)識(shí)以及樹(shù)和表格的框架。然后,接下來(lái)的一星期看了前臺(tái)對(duì)樹(shù)的解析和主頁(yè)面的設(shè)計(jì),確實(shí)很精彩。

          職位管理,員工待遇,標(biāo)準(zhǔn)待遇模塊的開(kāi)發(fā)。重寫(xiě)json封裝工具類,重寫(xiě)后較之前的的優(yōu)勢(shì):處理的數(shù)據(jù)量增加100倍左右,處理速度增加10倍左右;缺點(diǎn):封裝后的對(duì)象里各個(gè)字段不會(huì)排序(debug時(shí)會(huì)有影響)。反復(fù)測(cè)試、完善后開(kāi)始使用。

          公司搬遷后,由于eli服務(wù)連不上無(wú)法做開(kāi)發(fā)。主要的工作就是協(xié)助組長(zhǎng)寫(xiě)開(kāi)發(fā)文檔。

          工作之余,我也會(huì)為自己充電,閱覽一些技術(shù)網(wǎng)站和看電子書(shū)(《重構(gòu)-改善代碼的既有結(jié)構(gòu)》《王者歸來(lái)》...)。努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。

          我深知一名程序員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核鶎俚墓ぷ髫?fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),我深信我本人一定能做到這些。

          我本人工作認(rèn)真,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。成功地完成各項(xiàng)工作。

          基于以上所述,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)試用,希望早日得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,以便更積極深入地開(kāi)展工作。

        10、程序員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)程序員年終個(gè)人總結(jié)范文

          時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的`胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。

          一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xxxxxxxx公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。

          在5月中旬我來(lái)到了xxxxxxxx公司信息科技有限公司參加招聘,經(jīng)過(guò)幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxxxxxxx公司這個(gè)大家庭,在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說(shuō)明,當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得公司很正規(guī),很強(qiáng)大。在和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后,感覺(jué)公司很親切,很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是xxxxxxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxxxxxx公司的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動(dòng)力?,F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

          二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

          愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,半年來(lái)從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓

          我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

          三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

          根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:

          (1)參與公司軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與測(cè)試。

          (2)負(fù)責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。

          通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。

          四、不足和需改進(jìn)方面。

          雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余,對(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理還不是很全面,對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好開(kāi)發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

          五、工作計(jì)劃暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃:

          1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。

          2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。

          3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

          4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。

          5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

          6、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。

          其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤。在參加工作的這短短的一個(gè)半月中,我深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待人。

        11、職場(chǎng)新人年終工作總結(jié)模板

          20xx年即將接近尾聲了。對(duì)一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人類來(lái)說(shuō),20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。這一年我有過(guò)快樂(lè)、傷心、徘徊和迷茫。但這一年最多的是收獲。

          在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在公司同事的幫助下,這一年我學(xué)會(huì)了如何跟別人相處,如何開(kāi)展自己的工作。剛進(jìn)公司沒(méi)多久,公司的業(yè)務(wù)部成立,我由原來(lái)的行政部門(mén)轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部,直屬上司由行政主管變成業(yè)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到我要轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部時(shí),我有種不安,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉,我怕自己做不好。當(dāng)時(shí)我面臨的不單單是工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,還包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整。還好,有行政主管和同事的幫助,我才從那段不安的情緒中走出來(lái)。下面是我在這年工作情況的回顧。

          一、工作表現(xiàn)

          從我進(jìn)入公司以來(lái)我的工作表現(xiàn)可以用“好奇—熱情—不安—迷茫—平靜”來(lái)總結(jié)。好奇是因?yàn)槲覄偺と肷鐣?huì),對(duì)社會(huì)和公司不熟悉,所以對(duì)公司的業(yè)務(wù)等抱有好奇;熱情是因?yàn)樽约簼M意這份工作;不安是因?yàn)槲艺{(diào)查業(yè)務(wù)部門(mén),不知自己是否勝任這份工作;迷茫是因?yàn)橐欢螘r(shí)間過(guò)去了,發(fā)現(xiàn)自己每天總是等著別人來(lái)安排我的工作,覺(jué)得在公司自己沒(méi)有存在的價(jià)值;平靜是因?yàn)樽约褐涝撛鯓影才抛约旱墓ぷ鳌?/p>

          在這一年里,我的收獲在:

         ?。?)協(xié)力搞好公司第一次的旅游活動(dòng),雖然期間出現(xiàn)一些不愉快的事情,但總算順利結(jié)束。

         ?。?)在某些工作方面得到上司的認(rèn)可。

         ?。?)應(yīng)上司的要求,出了一份新進(jìn)調(diào)查員的測(cè)試題,并得到行政主管的贊賞。

         ?。?)正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,學(xué)會(huì)處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系。

          二、工作中的不足和今后努力的方向

          這一年來(lái)工作上雖然取得一定的成績(jī),但也存在一些不足。主要表現(xiàn)在:

          1、在某些工作上不夠認(rèn)真和虛心,工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约旱拇中暮筒惶撔脑斐傻摹?/p>

          2、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

          3、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象。如平時(shí)沒(méi)有主動(dòng)去了解和跟進(jìn)調(diào)查員的工作情況,等到上級(jí)問(wèn)到時(shí),才打電話過(guò)去了解。

          4、作為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理助理,在上司去了中山、佛山那邊,自己并沒(méi)清楚知道上司去那邊做什么事情。

          對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,為此,我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,不斷學(xué)習(xí)才能知道自己與別人的差距,總結(jié)不足找出解決方法才能上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),分析自己工作上不足的原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下一年我決心做好的幾個(gè)方面:

          1、認(rèn)真虛心的向同事學(xué)習(xí),聽(tīng)從上級(jí)的教誨。

          2、主動(dòng)配合同事的工作,主動(dòng)了解調(diào)查員的工作狀況,及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)他們的工作狀況。

          3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。

          以上為個(gè)人在這一年的工作總結(jié),如我還存在一些不足而我不知道的方面,請(qǐng)指出,致謝!

          新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的`精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。