《煤炭貿易公司年終總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。

1、煤炭貿易公司年終總結

　　導語：接下來小編整理了煤炭貿易公司年終總結，文章希望大家喜歡！

　　對于XXX公司而言，20xx年注定是不平凡的一年。我么堅決圍繞促進科學發(fā)展、加快轉變經濟發(fā)展方式，積極調整，適應“新常態(tài)”，繼續(xù)抓好發(fā)展這個“第一要務”，始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，不斷完善各項管理制度，杜絕鋪張浪費、杜絕奢糜之風，在生產經營、清收債務、安全體檢等方面取得了一定成績。

　　現(xiàn)將XXX公司20xx年度工作總結和20xx年工作打算匯報如下：

　　一、20xx年度所做的主要工作

　?。ㄒ唬┓e極參加結合安全評價和安全科學研究工作實際，認真學習并深刻領會“樹立安全發(fā)展理念，弘揚生命至上、安全第一的思想，健全公共安全體系，完善安全生產責任制，堅決遏制重特大安全事故，提升防災減災救災能力”，在安全體檢、安全評價、安全科學研究工作中嚴格執(zhí)行國家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局、XXX煤監(jiān)局各項規(guī)定，堅持以法律、法規(guī)、標準、規(guī)范為依據(jù)，在安全體檢、安全評價、安全科學科研工作中堅持理論聯(lián)系實際的工作方法，努力為生產企業(yè)和委托單位提供科學、公正、準確、可靠的安全評價和安全技術咨詢、科研服務，在安全體檢、安全評價、安全科學研究工作中做合格*員。

　　持續(xù)認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，根據(jù)新形勢、新要求修訂并在實際工作中嚴格執(zhí)行各項管理制度（車輛管理、油卡管理、招待費管理、住宿費管理等），杜絕鋪張浪費、杜絕奢糜之風。如XXX公司人員出差多，在外住宿時間長，住宿均盡量安排中、低檔賓館，做到兩人一間，杜絕攀比現(xiàn)象，節(jié)省了可觀的.成本。在出差工作期間，嚴格執(zhí)行省安監(jiān)局關于“嚴禁接受服務對象宴請、工作期間嚴禁喝酒”等禁令。

　?。ǘ┘訌姺?、法規(guī)學習和業(yè)務培訓

　　1、突出工作重點，根據(jù)XXX公司年初制定的培訓計劃，認真組織評價人員學習了《國務院辦公廳關于印發(fā)安全生產“十三五”規(guī)劃的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕3號）、XXX省煤礦安全現(xiàn)狀評價標準（20xx年修訂版）、《煤礦重大生產安全事故隱患判定標準》（安監(jiān)總局令[20xx]第85號）、《煤礦企業(yè)安全生產許可證實施辦法》（20xx年2月16日，國家安全生產監(jiān)督管理總局令第86號）、《煤礦安全規(guī)程（20x年版）》、《煤礦安全生產標準化基本要求及評分方法（試行）》、《安全評價與安全生產檢測檢驗機構監(jiān)督管理辦法（送審稿）》、《XXX省安全生產條例》等相關標準、規(guī)范以及安全評價過程控制文件、程序文件、作業(yè)文件及內部管理制度等。并做到每次學習有記錄。

　　2、及時收集國務院及相關部委、國家安全生產監(jiān)督管理總局、省政府、省安監(jiān)局最新的有關安全評價工作政策、法規(guī)，并及時組織學習。及時收集、編制了《法律、法規(guī)匯編-更新20xx》。

　?。ㄈ?～6月，派員（XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX）參與XXX省安全生產監(jiān)督管理局、XXX煤礦安全監(jiān)察局組織的全省煤礦安全體檢工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，受到相關部門、領導表揚。

　?。ㄋ模癤XXXX研究報告”已定稿，計劃12月底前申請省科技廳驗收（待1篇論文發(fā)表、1個專利申請備案）。

　?。ㄎ澹﹨⑴c省安監(jiān)局組織的“煤礦安全生產標準化”試點工作，在省安監(jiān)局領導的帶領下，深入XXX煤礦、XXX煤礦、XXX煤礦現(xiàn)場，查找試點工作存在的問題，并提出改進建議。根據(jù)安排，XXX同志在全省煤礦安全生產標準化培訓班上為市、縣、煤炭企業(yè)管理人員講授了“煤礦安全生產標準基本要求及評分辦法”。目前正在與XXX市煤炭局協(xié)商，對其轄區(qū)內生產煤礦進行“煤礦安全生產標準化”考核定級工作。

　?。閄XX市安全生產監(jiān)督管理局提供技術支撐，參加其所轄的XXX等煤礦月度、季度安全檢查。另已與XXX市、XXX市煤礦安全監(jiān)管部門已洽談了協(xié)作意向。

　?。ㄆ撸┙涍^多輪談判，與XXX公司達成煤礦安全評價（XX省煤礦）合作協(xié)議，已簽訂合同，并開展了業(yè)務（共進行了XX個煤礦的評價檢查工作，均已出具評價報告）。

　?。ò耍榱撕罄m(xù)發(fā)展，提出了將“XXX公司”更名為“XXX注安師事務所有限公司”的設想，并提交了可行性研究報告。

　?。ň牛┓e極做好應收款的清欠工作，到6月底，個人欠款部分已全部清理，企業(yè)間往來部分已收到XXX煤礦10萬元，XXX煤礦欠款10萬元已進入破產清算程序。

　　（十）20xx年1 月考慮到省內煤礦去產能后，保留礦井隱蔽致災因素加大，向省安監(jiān)局申請了科研項目“XXX煤礦隱蔽致災因素普查及對策措施研究”，并提交了可行性研究報告。目前該項目已完成一期部分工作任務，設備采購（17萬元）正在進行，一期報告正在編制中。

　　二、20xx年度完成工作量

　?。ㄒ唬癤XX研究報告”已定稿，計劃2月底前申請省科技廳驗收（待3篇論文發(fā)表、1個專利申請備案）。

　?。ǘ┫蚴“脖O(jiān)局申請的科研項目“XXX煤礦隱蔽致災因素普查及對策措施研究”項目已完成一期部分工作任務，設備采購（17萬元）正在進行，一期報告正在編制中。

　?。ㄈ┲?2月底實際產值150.65萬元，利潤20.1萬元（稅后）。

　　三、存在問題

　?。ㄒ唬XX。

　?。ǘ白园踩こ處熓聞账钡淖耘c運營困難較大。

　?。ㄈXX

　　（四）事業(yè)單位改制及國有資產脫鉤工作，還遠沒有結束，科研人員對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍存疑慮，工作熱情仍有待提高，職工思想不穩(wěn)定。

　　四、20xx年工作打算

　?。ㄒ唬┌踩u價工作

　　（二）安全科學研究項目

　?。ㄈ┘夹g支撐

　?。ㄋ模┙洜I計劃

　　計劃20xx年產值180萬元，利潤50萬元。

2、貿易公司銷售年終工作總結

　　xxxx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿在XX年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。

　　一、回憶過去

　　1.對新銷售區(qū)域的拓展。

　　以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶，到XX年底止，總計銷售金額為28萬美金。從XX年1月起，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關系。

　　2.注重品牌意識。

　　一個企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動作用。XX年成功把三鋒品牌產品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。

　　3.對老客戶的優(yōu)質服務。

　　重點為烏克蘭客戶XX和意大利客戶YY的跟蹤和服務。XX在XX年銷售金額總計為32萬美金，面對XX年歐洲對EU2標準的實施，歷時6個月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

　　二、總結現(xiàn)在

　　1.產品質量有待進一步的提高。

　　無論是公司的主打產品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者，新產品的開發(fā)周期過長，就產生了老產品不成熟，新產品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

　　2.跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產周期，一般為30-35天。以XX年來衡量，遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃，這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

　　三、展望未來

　　海外市場的開拓沒有終點，XX年對于XX年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長，而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，XX年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果XX年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。

　　我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產品!

　　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的'友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

　　1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

　　2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產品，市場的持續(xù)能力也不高;基于此，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;

　　3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯(lián)絡(交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(船公司的聯(lián)絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(新訂單的談判);

　　4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

　　5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

　　6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協(xié)產品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

3、煤炭局年終總結

　　極其忙碌而又充實的一年又要過去了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。相信大家又在為寫年終總結犯愁了吧，以下是小編為大家收集的煤炭局年終總結范文，歡迎大家分享。

　　是煤炭生產經營企業(yè)運營最困難，煤炭工業(yè)發(fā)展最艱辛的一年，也是煤炭主管部門安全監(jiān)管壓力極大的一年。一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，全縣煤炭工業(yè)克服煤炭銷售市場行情持續(xù)低迷所帶來的不利影響，扎實開展煤礦安全生產大檢查活動，繼續(xù)深化瓦斯和水害治理，強力推進整合技改和標準化建設，各項工作均取得了新的成效和進步。

　　一是煤礦安全生產實現(xiàn)了“零事故”。截止日前，全縣煤礦安全生產工作持續(xù)穩(wěn)定好轉并實現(xiàn)了“零事故”，在全市8個重點產煤縣(市、區(qū))排名前列;二是企業(yè)安全基礎進一步夯實。一年來，各煤(石墨)礦投入安全生產、技改擴能、標準化建設等資金300萬元至1000萬元不等，為煤炭工業(yè)安全轉型發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　三是煤礦安全生產隱患大檢查深入推進。全年共開展安全隱患大排查、大整治及專項檢查活動7批次，17個駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開展安全自查自糾90余批次，累計排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時整改1530余條，隱患整改率95%。四是煤礦企業(yè)管理(從業(yè))人員安全意識和自主保安能力進一步提高。我局先后組織開展安全警示教育、《七條規(guī)定》宣教、“安全生產月”、“送教到礦”等活動20批次，受訓1980余人次;報送煤(石墨)礦主要負責人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學習、復訓學習和培訓學習260余人次，“三項”崗位人員持證上崗率100%。五是礦山應急救援能力進一步增強。XX縣礦山救護大隊順利通過省級主管部門組織的國家三級救護資質驗收檢查。六是局機關改革改制穩(wěn)步推進。我局18名干部職工通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合安監(jiān)站暨食品藥品監(jiān)督管理服務站工作人員競聘上崗考核考評，于10月底趕赴各產煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職;黨風、行風、作風建設常態(tài)化、規(guī)范化，創(chuàng)建“四型”機關的氛圍濃厚，全局上下團結務實、風清氣正。

　　一、20XX年所做的'主要工作

　　(一)狠抓監(jiān)管創(chuàng)新，強化責任落實，促進煤炭工業(yè)安全發(fā)展。

　　1、創(chuàng)新監(jiān)管模式，完善考核體系。按照“一崗雙責”和“屬地管理”的工作原則，我局構建了黨政領導分片聯(lián)系，分管(協(xié)管)領導具體負責，業(yè)務股室主抓落實，駐礦盯守工作組24小時盯礦督辦的監(jiān)管格局。同時，我局將省、市下達的安全生產控制指標和指定完成的行業(yè)建設任務指標層層予以分解，并制定完善了一系列績效考核辦法，切實加強了安全生產全員、全過程、全方位的管理，促進了安全生產監(jiān)管責任的落實。

　　2、創(chuàng)新監(jiān)管方式，突出工作重點。我局17個駐礦盯守工作組堅持24小時駐礦盯守的同時，全權負責所駐守企業(yè)安全現(xiàn)狀的分析，報主管業(yè)務股室綜合，由業(yè)務股將企業(yè)劃分為“日常監(jiān)管、專項監(jiān)管和重點監(jiān)管”三大類，屬日常監(jiān)管的，每月巡查檢查1批次以上;屬專項監(jiān)管的，每月指導檢查2批次以上;屬重點監(jiān)管的，每月跟蹤監(jiān)管3批次以上，推動了安全監(jiān)管工作有序的開展。

　　3、創(chuàng)新治隱手段，強化源頭控管。今年以來，我局先后組織開展安全隱患大排查、大整治和瓦斯治理、水害防治、機電、運輸管理等專項檢查7批次，每次檢查均能做到檢查前有方案、有目的;檢查中有指令、有要求;檢查后有總結、有復查銷號，有效保證了各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。6月中旬，我縣掀起了煤礦安全隱患大檢查活動熱潮，各煤礦企業(yè)采取自檢自查，駐礦盯守工作組采取普檢普查，業(yè)務股室采取復檢復查的手段，促使大檢查活動實現(xiàn)了“全覆蓋”。至截日止，17個駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開展安全自查自糾90余批次，累計排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時整改1530余條，隱患整改率達95%，為全縣煤礦安全生產工作實現(xiàn)“零事故”奠定了堅實的基礎。

　　(二)狠抓技術服務，強化基礎建設，促進煤炭工業(yè)規(guī)模發(fā)展。

　　1、幫助企業(yè)降稅減負，促推標準化和技改擴能建設。針對煤炭市場疲軟，原煤滯銷，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題，我局主要領導積極向縣委、縣政府爭取降低煤炭稅費征收標準，幫助企業(yè)減負“穩(wěn)增長”。年初，我縣減免了20元/噸原煤的價調基金， 10月上旬，我縣再次降低了20元/噸煤炭稅費征收。通過兩次降低(減免)煤炭稅款，煤炭銷售市場行情逐步“回曖”，企業(yè)運營基本正常，建設資金投入有所增加。截止日前，各煤礦企業(yè)投入資金300萬元至1000萬元不等，高沼礦區(qū)7個煤礦共建設省二級標準化礦井2個，省三級標準化礦井5個;5個年產6萬噸技改礦井順利通過技改竣工驗收;6個煤與瓦斯突出礦井均具備了瓦斯防治能力;南方石墨有限公司擬將6個煤礦技改產能規(guī)劃為9萬噸至21萬噸不等，目前，該公司已聘請有資質的地測隊伍對荷葉太清礦區(qū)內煤炭地質儲量進行補勘論證。

　　2、指導企業(yè)抗災，增強防災救災能力。汛前，我局修改完善了《XX縣煤(石墨)防洪應急預案》，組織開展了水害普查，制發(fā)了《防汛水指導意見》，全面清理礦井范圍內的地面排水溝、防洪堤，確保汛期洪流的順利排泄，并對礦井范圍內存在的老窯水、池塘水、采空水等可能威脅礦井安全、威脅到群眾生命財產安全的水體，督促企業(yè)采取有效措施進行排放或疏堵。對水害嚴重的荷葉太清礦區(qū)南方石墨有限公司，要求企業(yè)積極開展物探先行，鉆探結合，摸清礦區(qū)水害情況，指導企業(yè)開展積水抽排。

　　截止日前，共督促企業(yè)修改完善防汛預案17份，組建防汛防治水工作隊伍10支，健全防汛隱患卡10余份，儲備防汛物質若干，企業(yè)防洪救災能力進一步增強。在瓦斯治理方面，我局督促和指導煤礦企業(yè)致力于構建“通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位”的瓦斯防治工作體系，制發(fā)了瓦斯防治“一線工作記錄本”，逐班記錄企業(yè)瓦斯防治工作的開展情況，指導企業(yè)正常使用和維護地面瓦斯抽放與瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，強化“一通三防”管理。據(jù)統(tǒng)計，前三季度中，我縣6個煤與瓦斯突出礦井共抽采瓦斯500萬立方米，瓦斯防治能力得到了進一步加強。

　　3、扶持救護隊建設，提高應急救援能力。7月上旬，我局會同安監(jiān)局，對縣礦山救護隊的運作情況進行了調研，形成專題匯報材料向縣政府匯報，縣政府第六次常務會議審議通過，按每年100萬元的經費預算標準，繼續(xù)扶持礦山應急救援隊伍建設，筑牢安全生產最后一道防線。10月中旬，該隊順利通過了國家礦山救護三級資質的復查驗收，全年該隊組織煤礦開展反風演習活動6批次。

　　(三)狠抓執(zhí)法規(guī)范，強化環(huán)境優(yōu)化，促進煤炭工業(yè)協(xié)調發(fā)展。煤炭工程

　　1、深化打非治違，推行正規(guī)開采。今年以來，我局繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，按照“四取締”、“四淘汰”、“四實現(xiàn)”的標準，強力推進煤(石墨)礦正規(guī)開采建設。截止日前，我局開展打非治違專項執(zhí)法行動30批次，對全縣17個煤(石墨)礦正規(guī)開采情況進行了全面調查摸底。并結合安全生產大檢查工作，淘汰非煤許可機電設備30余件，非阻燃電纜、非阻燃風筒一批，約1000余米;依法取締關閉非設計利用井筒1處;新布置非木支護工作面20個，全縣煤(石墨)礦均實現(xiàn)了“三八制”正規(guī)勞動作業(yè)。

　　2、嚴懲無證經營，優(yōu)化環(huán)境秩序。根據(jù)郴公聯(lián)1號文件的規(guī)定，我局會同方元鎮(zhèn)、浩塘鎮(zhèn)人民政府，協(xié)助公安部門開展了煤炭運輸銷售整治活動5批次，幫助鴻達能源有限責任公司、永佳煤礦和寶嶺煤礦企業(yè)協(xié)調處理鄰礦村民強攬強運煤炭糾紛3件，進一步優(yōu)化了煤炭經營秩序;組織14個煤場開展了煤炭經營資格證的年檢年審工作，均通過市煤炭局審核;同時，我局共組織開展打擊超限超載專項執(zhí)法行動80余批次，督促企業(yè)健全了源頭治超制度，確保了違法超限超載車輛不出礦、不出煤場。

　　3、妥善調處糾紛，維護社會穩(wěn)定。一是及時制定維穩(wěn)工作應急預案、突發(fā)事件應急預案、群眾集體性上訪預案等預案;二是認真落實信訪工作責任制、重大緊急信息報告制、特護期領導帶班和24小時值守備勤制。三是深入排查煤礦安全生產信訪突出問題，認真辦理信訪案件，及時懲治煤礦安全生產違法行為，努力化解各類矛盾糾紛。今年以來，共接訪100余人次，妥善辦理信訪案6件，滿意率100%，切實維護了群眾合法權益，有效維護了社會穩(wěn)定。

　　(四)狠抓培訓教育，強化素質提高，促進煤炭工業(yè)科學發(fā)展。

　　為深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》，進一步強化和規(guī)范了礦長的職責，我局切實加大對“七條規(guī)定”的宣教，督促各煤礦礦長簽訂了“七條規(guī)定”責任書，并認真組織開展了“保護礦工生命、礦長守規(guī)盡責”主題實踐活動、“安全生產月”宣傳活動，“送百堂安全生產課”到礦教育活動等20批次，受訓1980余人次，發(fā)放《安全生產常識宣傳手冊》、《服務指南》、《應急救護知識宣傳報》、《“七條規(guī)定”宣教細則》及《入井須知》等資料、書籍3000余份。同時，我局報送煤(石墨)礦主要負責人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學習、復訓學習和特種作業(yè)人員技能培訓學習260余人次，“三項”崗位人員培訓持證上崗率100%，進一步提高了企業(yè)管理(從業(yè))人員的自主保安能力和業(yè)務綜合素質。

　　(五)狠抓優(yōu)先創(chuàng)建，強化黨風、作風、行風轉變，促進機關隊伍和諧發(fā)展。

　　一年來，我局在黨風、行風、作風建設方面，始終堅持“立”制度、“改”制度和“廢”制度相結合，不斷總結、不斷完善，不斷提高。財務管理、接待管理、車輛管理逐步規(guī)范;黨務公開、政務公開全面加強;政務服務全面提升，截止日前，9名駐村“第一書記”累計駐村調研300余天，駐村390余天，到村走訪100余戶，撰寫民情日記200篇，招引現(xiàn)代農業(yè)項目3個，發(fā)展種植大戶、養(yǎng)殖大戶10人，幫助整修水利設施、維修硬化道路4000米。6至8月大旱時期，我局“第一書記”所駐守村組(隊)受災嚴重，群眾生活飲水困難?！暗谝粫洝睍块T，幫助村民找水源，興修供水管路5000余米，成功抽出煤礦井下的泉水，解決1萬余名群眾生活飲用水的問題，受到了基層群眾的交口稱贊。

　　二、存在的問題

　　1、市場疲軟，煤礦企業(yè)運營艱難。據(jù)調查，我縣煤礦企業(yè)所生產的煤炭的發(fā)熱量約5000至5200大卡左右，噸煤市場報價為500元至520元，若企業(yè)就近銷售煤炭(送往華塘電廠)，噸煤運費約50元、繳納煤炭稅費80元、生產成本約410至450元。企業(yè)每生產銷售一噸原煤最低要540元，而市場結算價最高為520元，企業(yè)生產銷售一噸至少要虧損20元，銷售的越多虧損的就越大，為此，各煤礦企業(yè)干脆自主停工停產。

　　2、政策高壓，企業(yè)主投資信心嚴重缺失。20**年10月2日，國辦發(fā)99號文件明確要求“全國關閉2000處以上小煤礦，重點關閉9萬噸/年及以下不具備安全生產條件的煤礦，加快關閉和9萬噸/年及以下煤與瓦斯突出等災害嚴重的煤礦，堅決關閉發(fā)生較大及以上責任事故的9萬噸/年及以下的煤礦”，我縣13個煤礦全部屬于關閉對象。目前，省里的配套文件沒有出臺，煤礦都在等待政策明朗，但是投資信心嚴重缺失。

　　3、政府(行業(yè))行政管制，煤礦企業(yè)正常生產經營秩序不受保護。煤礦屬高危行業(yè)，辦礦的門框越來越高，安全生產條件方面的要求越來越嚴，各類安全檢查越來越頻繁，只要存有重大安全隱患或每逢特防期，政府(行業(yè))采取行政管制手段，無條件要求企業(yè)停產整改，停供火工品。據(jù)統(tǒng)計，一個證照齊全的煤礦和，一年正常生產經營時間不會超過150天。在強勢的管制面前，煤礦企業(yè)正常的生產經營秩序被嚴重擾亂。

　　4、進退兩難，南方石墨公司生存發(fā)展舉步為艱。南方石墨有限公司保有的10煤(石墨)礦權，其安全生產管理機構不健全，礦長、總工、副礦長、技術管理人員及特種作業(yè)人員等配備不齊，礦領導下井帶班制成為一紙空文，“一套班子、一隊人馬”管理多個井口、“空班漏檢”的現(xiàn)象屢見不鮮，企業(yè)安全生產主體責任無法得以有效落實。另外，該公司下設6個煤礦全部存有跨級技改，其項目核準必須經過省級發(fā)改委批準(高沼礦區(qū)旺家煤礦3改9跨級技改項目的核準，從2011年到現(xiàn)在，未能獲得省發(fā)改委批準)。若公司按程序進行項目核準，時間長、程序繁瑣，結果不可預料，不走程序，技改施工建設屬非法違法行為，南方石墨公司正面臨著“進退兩難”的尷尬局面。

4、煤炭局年終總結

尊敬的xxx礦領導：

　　我是xxx礦職工xxx，于xx年xx月在xxx礦工作，分配在我礦xxx隊，成為一名xxx工。從參加工作至今的xx年多時間里，無論從思想上還是工作上都有了實實在在的認識與提高，自己也正由一名普通的大學生漸漸成長為一名合格的煤礦工人，同時也讓我對煤礦生產工作有了深刻的認識和切身的體會。

　　煤礦企業(yè)作為高危行業(yè)，安全生產至關重要，既要保證完成產量任務又要實現(xiàn)安全生產，確實是項事關企業(yè)經濟效益和礦工生命安全的重要工作。井下工作畢竟還是有別于地面上的工作，大多地方黑暗，潮濕，有些地方呼吸也不是很通暢。

　　眾所周知礦工的工作是臟，苦，累。在掘進隊工作期間，每個班的工作也比較繁重，有時時間也會很緊張，對于剛畢業(yè)參加工作的學生來說首先就要克服體力上的不足。加之剛參加工作更無掘進方面的工作經驗，要在工人師傅的指導和帶領下才能進行工作，礦工師傅們都很實在，也深深的感受到了他們的粗獷、率直的性格以及一線工人工作環(huán)境的艱苦，同時也跟他們學習到了很多實際操作中的方法和經驗。作為新工人剛開始工作時主要是運料，各種工料大都需要手抬肩扛才能順利繞過掘進機來到工作面下。剛工作時一個班下來，臂酸肩腫，體力消耗確實很大。當遇到地質條件復雜和工作面掘進不順利時就需要大量的支護工料，工作量立馬會加大很多，也讓自己切實感受到掘進工作的緊張與艱難，同時也看到了在工作中遇到困難時工人師傅們團結協(xié)作，不畏艱險，耐勞耐怨的精神面貌。掘進機開動時會隨風吹出大量煤塵，遮擋視線，影響呼吸，防塵面罩可以有效防止煤塵的吸入，也正是這樣的工作經歷讓我認識到國家對煤礦工人職業(yè)防護工作的重要性和必要性，在注意安全工作的同時，對礦工身體健康的關注也是我們國家和企業(yè)應當確實做好的一項重要工作。有一個健康的身體才能正常的工作，也是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的一項重要內容。一線工作時間緊，任務繁重，能有好的體力和耐力是做好工作的重要個人素質之一。掘進放炮工作時，我開始接觸周邊眼，輔助眼等一些名詞，如何打眼，如何裝藥，如何塞水包泥等，這些看似簡單的操作其實都很專業(yè)，只有經過專業(yè)培訓才可以放炮。作為新工人，不會讓我裝藥，也就是遞下炮泥，煤塊，架架起爆線等。裝藥完畢，所有人撤離到安全地帶，聽到“嗵”的一聲悶響，一個完整的矩形斷面就崩出來了，一炮能崩出很多煤。放炮作業(yè)讓自己深刻認識到每一項操作都必須按規(guī)程操作的重要性，實際工作關系到在場每個人的生命安全，來不得半點馬虎。遵章作業(yè)，安全第一。老工人們用錨桿機打錨桿時常被鉆流出的水把衣服打濕，新工人剛開始打錨桿時，不太容易把錨桿機扶正。掘進時需要做的工作很多，掘進機的操作就需要長久的經驗，只看書本上的介紹遠遠不夠，必須真正有過實踐才能自由操縱。自己也感受到在工作中理論聯(lián)系實踐的重要性。

　　師傅們投入工作時的神情，讓我切實感受到：絲毫的馬虎大意，違章作業(yè)，都可能讓險情潛伏在身邊。因為很多事故都是不經意間，由于疏忽而造成的。工作期間自己也了解了很多掘進方面的知識，也有了一些工作中的體會。工作中的每一項操作只要按照操作規(guī)程進行作業(yè)就能保證作業(yè)的安全。經過一段時間的工作，自己對于安全知識，工作技能有了初步的了解。工作中，在師傅的指導下，也開始掌握了一線工人的基本技能，理清了工序，對某些工作也可以進行基本的操作，也逐漸了解了掘進工作的流程。同時身體也得到了真正鍛煉，身體素質感覺有了明顯的提高，身體結實了，也有勁了。

　　在這幾年的煤礦工作中自己不僅對煤礦生產有了更多的認識，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了新的認識。今后應提高自身體質，加強操作技能方面的學習和提高。加強安全學習，認真學習煤礦安全規(guī)程，事故典型案例，掌握一些基本的安全基礎知識，進一步鞏固自己安全理念和防護能力，為今后長久的安全生產打下基礎。同時也應認真學習團隊建設、管理模式、心態(tài)養(yǎng)成等方面的知識，希望在今后的工作中能得到領導和工人師傅們的指導使自己的綜合業(yè)務水平有一個新的提高。

　　xxx隊xxx

　　xx年xx月xx日

5、煤炭局年終總結

　　是煤炭生產經營企業(yè)運營最困難，煤炭工業(yè)發(fā)展最艱辛的一年，也是煤炭主管部門安全監(jiān)管壓力極大的一年。一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，全縣煤炭工業(yè)克服煤炭銷售市場行情持續(xù)低迷所帶來的不利影響，扎實開展煤礦安全生產大檢查活動，繼續(xù)深化瓦斯和水害治理，強力推進整合技改和標準化建設，各項工作均取得了新的成效和進步。

　　一是煤礦安全生產實現(xiàn)了“零事故”。截止日前，全縣煤礦安全生產工作持續(xù)穩(wěn)定好轉并實現(xiàn)了“零事故”，在全市8個重點產煤縣（市、區(qū)）排名前列；二是企業(yè)安全基礎進一步夯實。一年來，各煤（石墨）礦投入安全生產、技改擴能、標準化建設等資金300萬元至1000萬元不等，為煤炭工業(yè)安全轉型發(fā)展奠定了堅實的基礎。

　　三是煤礦安全生產隱患大檢查深入推進。全年共開展安全隱患大排查、大整治及專項檢查活動7批次，17個駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開展安全自查自糾90余批次，累計排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時整改1530余條，隱患整改率95%。四是煤礦企業(yè)管理（從業(yè)）人員安全意識和自主保安能力進一步提高。我局先后組織開展安全警示教育、《七條規(guī)定》宣教、“安全生產月”、“送教到礦”等活動20批次，受訓1980余人次；報送煤（石墨）礦主要負責人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學習、復訓學習和培訓學習260余人次，“三項”崗位人員持證上崗率100%。五是礦山應急救援能力進一步增強。XX縣礦山救護大隊順利通過省級主管部門組織的國家三級救護資質驗收檢查。六是局機關改革改制穩(wěn)步推進。我局18名干部職工通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合安監(jiān)站暨食品藥品監(jiān)督管理服務站工作人員競聘上崗考核考評，于10月底趕赴各產煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職；黨風、行風、作風建設常態(tài)化、規(guī)范化，創(chuàng)建“四型”機關的氛圍濃厚，全局上下團結務實、風清氣正。

　　一、20xx年所做的主要工作

　?。ㄒ唬┖葑ケO(jiān)管創(chuàng)新，強化責任落實，促進煤炭工業(yè)安全發(fā)展。

　　1、創(chuàng)新監(jiān)管模式，完善考核體系。按照“一崗雙責”和“屬地管理”的工作原則，我局構建了黨政領導分片聯(lián)系，分管（協(xié)管）領導具體負責，業(yè)務股室主抓落實，駐礦盯守工作組24小時盯礦督辦的監(jiān)管格局。同時，我局將省、市下達的安全生產控制指標和指定完成的行業(yè)建設任務指標層層予以分解，并制定完善了一系列績效考核辦法，切實加強了安全生產全員、全過程、全方位的管理，促進了安全生產監(jiān)管責任的落實。

　　2、創(chuàng)新監(jiān)管方式，突出工作重點。我局17個駐礦盯守工作組堅持24小時駐礦盯守的同時，全權負責所駐守企業(yè)安全現(xiàn)狀的分析，報主管業(yè)務股室綜合，由業(yè)務股將企業(yè)劃分為“日常監(jiān)管、專項監(jiān)管和重點監(jiān)管”三大類，屬日常監(jiān)管的，每月巡查檢查1批次以上；屬專項監(jiān)管的，每月指導檢查2批次以上；屬重點監(jiān)管的，每月跟蹤監(jiān)管3批次以上，推動了安全監(jiān)管工作有序的開展。

　　3、創(chuàng)新治隱手段，強化源頭控管。今年以來，我局先后組織開展安全隱患大排查、大整治和瓦斯治理、水害防治、機電、運輸管理等專項檢查7批次，每次檢查均能做到檢查前有方案、有目的；檢查中有指令、有要求；檢查后有總結、有復查銷號，有效保證了各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。6月中旬，我縣掀起了煤礦安全隱患大檢查活動熱潮，各煤礦企業(yè)采取自檢自查，駐礦盯守工作組采取普檢普查，業(yè)務股室采取復檢復查的手段，促使大檢查活動實現(xiàn)了“全覆蓋”。至截日止，17個駐礦盯守工作組督促所駐守煤礦企業(yè)開展安全自查自糾90余批次，累計排查各類煤礦安全隱患1600余條，及時整改1530余條，隱患整改率達95%，為全縣煤礦安全生產工作實現(xiàn)“零事故”奠定了堅實的基礎。

　?。ǘ┖葑ゼ夹g服務，強化基礎建設，促進煤炭工業(yè)規(guī)模發(fā)展。

　　1、幫助企業(yè)降稅減負，促推標準化和技改擴能建設。針對煤炭市場疲軟，原煤滯銷，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問題，我局主要領導積極向縣委、縣政府爭取降低煤炭稅費征收標準，幫助企業(yè)減負“穩(wěn)增長”。年初，我縣減免了20元/噸原煤的價調基金， 10月上旬，我縣再次降低了20元/噸煤炭稅費征收。通過兩次降低（減免）煤炭稅款，煤炭銷售市場行情逐步“回曖”，企業(yè)運營基本正常，建設資金投入有所增加。截止日前，各煤礦企業(yè)投入資金300萬元至1000萬元不等，高沼礦區(qū)7個煤礦共建設省二級標準化礦井2個，省三級標準化礦井5個；5個年產6萬噸技改礦井順利通過技改竣工驗收；6個煤與瓦斯突出礦井均具備了瓦斯防治能力；南方石墨有限公司擬將6個煤礦技改產能規(guī)劃為9萬噸至21萬噸不等，目前，該公司已聘請有資質的地測隊伍對荷葉太清礦區(qū)內煤炭地質儲量進行補勘論證。

　　2、指導企業(yè)抗災，增強防災救災能力。汛前，我局修改完善了《XX縣煤（石墨）防洪應急預案》，組織開展了水害普查，制發(fā)了《防汛水指導意見》，全面清理礦井范圍內的地面排水溝、防洪堤，確保汛期洪流的順利排泄，并對礦井范圍內存在的老窯水、池塘水、采空水等可能威脅礦井安全、威脅到群眾生命財產安全的水體，督促企業(yè)采取有效措施進行排放或疏堵。對水害嚴重的荷葉太清礦區(qū)南方石墨有限公司，要求企業(yè)積極開展物探先行，鉆探結合，摸清礦區(qū)水害情況，指導企業(yè)開展積水抽排。

　　截止日前，共督促企業(yè)修改完善防汛預案17份，組建防汛防治水工作隊伍10支，健全防汛隱患卡10余份，儲備防汛物質若干，企業(yè)防洪救災能力進一步增強。在瓦斯治理方面，我局督促和指導煤礦企業(yè)致力于構建“通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位”的瓦斯防治工作體系，制發(fā)了瓦斯防治“一線工作記錄本”，逐班記錄企業(yè)瓦斯防治工作的開展情況，指導企業(yè)正常使用和維護地面瓦斯抽放與瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)，強化“一通三防”管理。據(jù)統(tǒng)計，前三季度中，我縣6個煤與瓦斯突出礦井共抽采瓦斯500萬立方米，瓦斯防治能力得到了進一步加強。

　　3、扶持救護隊建設，提高應急救援能力。7月上旬，我局會同安監(jiān)局，對縣礦山救護隊的運作情況進行了調研，形成專題匯報材料向縣政府匯報，縣政府第六次常務會議審議通過，按每年100萬元的經費預算標準，繼續(xù)扶持礦山應急救援隊伍建設，筑牢安全生產最后一道防線。10月中旬，該隊順利通過了國家礦山救護三級資質的復查驗收，全年該隊組織煤礦開展反風演習活動6批次。

　　（三）狠抓執(zhí)法規(guī)范，強化環(huán)境優(yōu)化，促進煤炭工業(yè)協(xié)調發(fā)展。煤炭工程1、深化打非治違，推行正規(guī)開采。今年以來，我局繼續(xù)保持“打非治違”的高壓態(tài)勢，按照“四取締”、“四淘汰”、“四實現(xiàn)”的標準，強力推進煤（石墨）礦正規(guī)開采建設。截止日前，我局開展打非治違專項執(zhí)法行動30批次，對全縣17個煤（石墨）礦正規(guī)開采情況進行了全面調查摸底。并結合安全生產大檢查工作，淘汰非煤許可機電設備30余件，非阻燃電纜、非阻燃風筒一批，約1000余米；依法取締關閉非設計利用井筒1處；新布置非木支護工作面20個，全縣煤（石墨）礦均實現(xiàn)了“三八制”正規(guī)勞動作業(yè)。

　　2、嚴懲無證經營，優(yōu)化環(huán)境秩序。根據(jù)郴公聯(lián)1號文件的規(guī)定，我局會同方元鎮(zhèn)、浩塘鎮(zhèn)人民政府，協(xié)助公安部門開展了煤炭運輸銷售整治活動5批次，幫助鴻達能源有限責任公司、永佳煤礦和寶嶺煤礦企業(yè)協(xié)調處理鄰礦村民強攬強運煤炭糾紛3件，進一步優(yōu)化了煤炭經營秩序；組織14個煤場開展了煤炭經營資格證的年檢年審工作，均通過市煤炭局審核；同時，我局共組織開展打擊超限超載專項執(zhí)法行動80余批次，督促企業(yè)健全了源頭治超制度，確保了違法超限超載車輛不出礦、不出煤場。

　　3、妥善調處糾紛，維護社會穩(wěn)定。一是及時制定維穩(wěn)工作應急預案、突發(fā)事件應急預案、群眾集體性上訪預案等預案；二是認真落實信訪工作責任制、重大緊急信息報告制、特護期領導帶班和24小時值守備勤制。三是深入排查煤礦安全生產信訪突出問題，認真辦理信訪案件，及時懲治煤礦安全生產違法行為，努力化解各類矛盾糾紛。今年以來，共接訪100余人次，妥善辦理信訪案6件，滿意率100%，切實維護了群眾合法權益，有效維護了社會穩(wěn)定。

　　（四）狠抓培訓教育，強化素質提高，促進煤炭工業(yè)科學發(fā)展。

　　為深入貫徹落實《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》，進一步強化和規(guī)范了礦長的職責，我局切實加大對“七條規(guī)定”的宣教，督促各煤礦礦長簽訂了“七條規(guī)定”責任書，并認真組織開展了“保護礦工生命、礦長守規(guī)盡責”主題實踐活動、“安全生產月”宣傳活動，“送百堂安全生產課”到礦教育活動等20批次，受訓1980余人次，發(fā)放《安全生產常識宣傳手冊》、《服務指南》、《應急救護知識宣傳報》、《“七條規(guī)定”宣教細則》及《入井須知》等資料、書籍3000余份。同時，我局報送煤（石墨）礦主要負責人、管理人員和特種作業(yè)人員參加省、市煤炭主管部門組織的集中學習、復訓學習和特種作業(yè)人員技能培訓學習260余人次，“三項”崗位人員培訓持證上崗率100%，進一步提高了企業(yè)管理（從業(yè)）人員的自主保安能力和業(yè)務綜合素質。

　?。ㄎ澹┖葑?yōu)先創(chuàng)建，強化黨風、作風、行風轉變，促進機關隊伍和諧發(fā)展。

　　一年來，我局在黨風、行風、作風建設方面，始終堅持“立”制度、“改”制度和“廢”制度相結合，不斷總結、不斷完善，不斷提高。財務管理、接待管理、車輛管理逐步規(guī)范；黨務公開、政務公開全面加強；政務服務全面提升，截止日前，9名駐村“第一書記”累計駐村調研300余天，駐村390余天，到村走訪100余戶，撰寫民情日記200篇，招引現(xiàn)代農業(yè)項目3個，發(fā)展種植大戶、養(yǎng)殖大戶10人，幫助整修水利設施、維修硬化道路4000米。6至8月大旱時期，我局“第一書記”所駐守村組（隊）受災嚴重，群眾生活飲水困難?！暗谝粫洝睍块T，幫助村民找水源，興修供水管路5000余米，成功抽出煤礦井下的泉水，解決1萬余名群眾生活飲用水的問題，受到了基層群眾的交口稱贊。

　　二、存在的問題

　　1、市場疲軟，煤礦企業(yè)運營艱難。據(jù)調查，我縣煤礦企業(yè)所生產的煤炭的發(fā)熱量約5000至5200大卡左右，噸煤市場報價為500元至520元，若企業(yè)就近銷售煤炭（送往華塘電廠），噸煤運費約50元、繳納煤炭稅費80元、生產成本約410至450元。企業(yè)每生產銷售一噸原煤最低要540元，而市場結算價最高為520元，企業(yè)生產銷售一噸至少要虧損20元，銷售的越多虧損的就越大，為此，各煤礦企業(yè)干脆自主停工停產。

　　2、政策高壓，企業(yè)主投資信心嚴重缺失。20xx年10月2日，國辦發(fā)99號文件明確要求“全國關閉2000處以上小煤礦，重點關閉9萬噸/年及以下不具備安全生產條件的煤礦，加快關閉和9萬噸/年及以下煤與瓦斯突出等災害嚴重的煤礦，堅決關閉發(fā)生較大及以上責任事故的9萬噸/年及以下的煤礦”，我縣13個煤礦全部屬于關閉對象。目前，省里的配套文件沒有出臺，煤礦都在等待政策明朗，但是投資信心嚴重缺失。

　　3、政府（行業(yè)）行政管制，煤礦企業(yè)正常生產經營秩序不受保護。煤礦屬高危行業(yè)，辦礦的門框越來越高，安全生產條件方面的要求越來越嚴，各類安全檢查越來越頻繁，只要存有重大安全隱患或每逢特防期，政府（行業(yè)）采取行政管制手段，無條件要求企業(yè)停產整改，停供火工品。據(jù)統(tǒng)計，一個證照齊全的煤礦和，一年正常生產經營時間不會超過150天。在強勢的管制面前，煤礦企業(yè)正常的生產經營秩序被嚴重擾亂。

　　4、進退兩難，南方石墨公司生存發(fā)展舉步為艱。南方石墨有限公司保有的10煤（石墨）礦權，其安全生產管理機構不健全，礦長、總工、副礦長、技術管理人員及特種作業(yè)人員等配備不齊，礦領導下井帶班制成為一紙空文，“一套班子、一隊人馬”管理多個井口、“空班漏檢”的`現(xiàn)象屢見不鮮，企業(yè)安全生產主體責任無法得以有效落實。另外，該公司下設6個煤礦全部存有跨級技改，其項目核準必須經過省級發(fā)改委批準（高沼礦區(qū)旺家煤礦3改9跨級技改項目的核準，從20xx年到現(xiàn)在，未能獲得省發(fā)改委批準）。若公司按程序進行項目核準，時間長、程序繁瑣，結果不可預料，不走程序，技改施工建設屬非法違法行為，南方石墨公司正面臨著“進退兩難”的尷尬局面。

6、煤炭局年終總結

　　今年以來，在市安監(jiān)局的強力指導和幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，區(qū)煤管局以落實責任、規(guī)范管理、深化整治為著力點，實現(xiàn)了煤礦安全生產目標。

　　一、工作開展情況

　?。ㄒ唬┚慕M織煤礦復產復工驗收工作

　　1、成立機構，嚴格標準。去年10月10日，市煤礦企業(yè)兼并重組工作領導小組辦公室以《關于區(qū)啟動煤礦復產復工工作的批復》意區(qū)按程序啟動煤礦復產復工工作后，區(qū)根據(jù)省安委會《關于切實加強煤礦復產復工隱患整改安全工作的通知》、《關于進一步加強煤礦安全生產工作的通知》和市重組辦“廣煤重組辦23號”文件要求，按照“有序啟動、監(jiān)管有效、安全保障”的總體要求，區(qū)成立了煤礦復產復工驗收領導小組，由區(qū)政府主要領導任組長，分管領導任副組長，區(qū)煤管、安監(jiān)、公安、國土、人社、監(jiān)察、供電等部門主要負責人為成員，設驗收辦公室于區(qū)煤管局，負責煤礦復產復工的日常工作開展。驗收辦公室下設專家組和綜合管理組，專家組由一通三防組、采掘組、機電運輸組、地測防治水組等4個隱患排查及驗收小組組成。為提高隱患排查及驗收工作質量，我區(qū)專門聘請煤監(jiān)局安全技術中心的采掘、通風、機電、地質方面專家全程負責各煤礦隱患排查、方案審查和復產復工驗收。根據(jù)川煤重組辦10號、川安委27號、28號文件精神，我區(qū)制定了《關于加強煤礦復產復工隱患整改及驗收工作的通知》（廣前煤重組辦7號），將省上的生產礦井22條復產驗收標準細化為55條驗收標準；將建設礦井12條復工驗收標準細化為44條驗收標準，并制作下發(fā)《區(qū)煤礦復產復工工作流程圖》，將各階段的工作內容及要求以流程圖的形式加以細化和明了，便于煤礦掌握和操作。

　　2、組織隱患排查，強力督促整改隱患。

　　煤礦復產復工工作啟動以來，區(qū)內各煤礦按照復工程序，制定了《隱患排查及處置工作方案》，組織所有職工進行了不少于72學時的新工人培訓，全區(qū)共培訓新工人565人，所有煤礦均由市礦山救護大隊入井進行偵察和排放瓦斯，然后全面進行井上井下隱患自查。全區(qū)煤礦自查隱患共236條，在煤礦自查基礎上，省專家組逐礦進行隱患排查，另查出隱患320條。春節(jié)收假后，各煤礦自查隱患130條，區(qū)復產復工驗收辦組織對7戶煤礦進行了隱患復查，另查出隱患94條。各煤礦編制《隱患整改方案》報區(qū)復產復工驗收辦批準后啟動整改，整改工作按“四落實”原則有條不紊推進。區(qū)煤管局實行定人聯(lián)礦方式對隱患整改進行跟蹤督導，強力推進隱患整改。

　　3、逗硬驗收，按程序復工。3月份以來，按照區(qū)煤礦企業(yè)兼并重組工作領導小組辦公室《關于加強煤礦復產復工隱患整改及驗收工作的通知》（廣前煤重組辦7號）確定的煤礦復產復工程序，經煤申請，區(qū)煤礦復產復工驗收辦公室聘請省煤監(jiān)局安全技術中心煤礦技術專家，會同區(qū)公安、安監(jiān)環(huán)保、國土、人社局等驗收領導小組成員單位對全區(qū)7戶煤礦進行了復產復工驗收。并經區(qū)委、區(qū)政府分管領導、主要領導審批，現(xiàn)已批復5戶煤礦復產復工。蔡山洞煤礦因緊急避險系統(tǒng)建設、瓦斯抽采工作和標準化建設影響未復產，長勝煤礦驗收不合格未予復工。祥和煤礦經驗收因利用越界巷道未批復。

　?。ǘ┰鷮嶉_展百日安全活動和安全生產月活動。

　　我區(qū)從20xx年12月13日起，開展了以“全覆蓋，零容忍，嚴執(zhí)法，重實效”和“查隱患、嚴執(zhí)法、壓事故、保平安”為主題的煤礦百日安全生產活動，區(qū)政府分管領導親自帶隊，開展了煤礦隱患排查整治“回頭看”活動，共檢查煤礦13礦次，查出安全隱患197條，已督促煤礦完成整改179條，整改率91%。通過活動開展，全區(qū)煤礦業(yè)主更進一步認清了安全形勢，主動配備專業(yè)技術人員，區(qū)內煤礦從區(qū)外新引進煤礦僅節(jié)后專業(yè)技術人員達7人，充實了煤礦技術力量，同時也主動加大投入，確保按時按質整改安全隱患。6月份的安全生產月活動也正在有序開展之中。

　?。ㄈ﹫猿诸A防為主，組織開展防災救災演練。

　　為了牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念，增強煤礦職工應對突發(fā)事故的信心和應急意識，進一步提升礦井應急能力。我局組織全區(qū)7戶煤礦（長勝煤礦因復工驗收不合格，未能及時開展演練工作），按照《區(qū)20xx煤礦防災救災演練實施方案》要求，在4月16日至4月30日分別開展了以防治水、防滅火和防治瓦斯的防災救災演練，通過演練，在一定程度上提高了煤礦應對突發(fā)事故的應急救援能力，增強了煤礦職工的安全生產意識和自我保護能力，鍛煉了煤礦兼職救護隊伍，取得了一定的經驗，對煤礦平安、持續(xù)、科學的發(fā)展，起到了積極推動作用。

　?。ㄋ模├^續(xù)深入開展安全生產大檢查和打非治違專項行動。認真貫徹川安委35號文件精神，保持高壓態(tài)勢，開展安全生產大檢查和打非治違專項行動，督促各礦嚴格落實煤礦井下收尺制度、頭面核定制度、交換圖制度、密閉管理制度、礦級領導下井帶班制度和下井人員管理制度等“六項制度”，并開展專項檢查，把密閉墻四對口、作業(yè)范圍、入井人數(shù)、火工用品核定使用等作為檢查重點，真正從源頭加強管理。為進一步強化煤礦企業(yè)安全生產基礎管理工作，區(qū)修訂了駐礦員管理辦法，明確駐礦員職責和工作范圍，在源頭監(jiān)管上狠下功夫，嚴防非法違法違規(guī)行為。

　　4月份以來，我區(qū)將煤礦密閉墻管理作為檢查重點，到煤礦檢查時，將密閉臺帳、圖紙復印后，下井人員人手一份，與駐礦員一道，用紅色油漆對全區(qū)煤礦井下的所有密閉進行統(tǒng)一編號，檢查人員在密閉墻上簽名，備注檢查時間，對查出的未上臺賬的密閉現(xiàn)場編號登記后，責令煤礦按實際重新制作臺賬和密閉圖紙，經礦長、駐礦員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導簽字后報區(qū)煤管局存檔。同時為了規(guī)范管理，區(qū)煤管局統(tǒng)一制作了密閉管理牌板。通過專項整治，進一步規(guī)范了煤礦生產建設行為。在6月份全市統(tǒng)一組織的非法違法作業(yè)點面抽查中，我區(qū)的密閉管理工作也得到了現(xiàn)場檢查人員和各位領導的高度評價。

　?。ㄎ澹┥罨e措，確保遏制煤礦重特大事故攻堅戰(zhàn)有序推進。

　　為認真貫徹落實《國務院辦公廳關于進一步加強煤礦安全生產工作的意見》（國辦發(fā)99號）和《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規(guī)定》（國家安全監(jiān)管總局令第58號），減少煤礦事故總量，有效防范和堅決遏制煤礦重特大事故，確保煤礦安全生產狀況持續(xù)穩(wěn)定好轉。根據(jù)《省人民政府安全生產委員會辦公室〈關于印發(fā)省遏制煤礦重特大事故攻堅戰(zhàn)實施方案〉的通知》（川安辦2號）的要求，區(qū)成立了以區(qū)長任組長的區(qū)遏制煤礦重特大事故攻堅戰(zhàn)領導小組，負責“攻堅戰(zhàn)”的組織、指導、協(xié)調和督導工作。

　　為深入推進遏制煤礦重特大事故攻堅戰(zhàn)工作，根據(jù)市遏制煤礦重特大事故攻堅戰(zhàn)督導工作會議要求，區(qū)遏制煤礦重特大事故攻堅戰(zhàn)領導小組辦公室專門制訂了攻堅戰(zhàn)宣傳培訓、安全生產大會診、煤礦安全質量標準化、機械化開采、水害普查治理、瓦斯治理、勞動用工管理、“打非治違”、信息化平臺建設等9個方面的工作實施細則。目前，該項工作正有序推進。

　　二、存在的問題

　　今年以來，我們雖在煤礦安全監(jiān)管方面做了大量工作，取得了一定成績。但仍然存在許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是業(yè)主投資信心不足。煤炭行情持續(xù)疲軟，煤炭價格大幅度下降，煤炭售價普遍低于生產成本，嚴重挫傷了煤礦業(yè)主投資積極性。

　　二是緊急避險系統(tǒng)建設滯后。按照有關文件要求，在自救器有效時間內，滿足人員步行出井的礦井可以不建緊急避險硐室，區(qū)內部分礦井（小井溝煤礦、杉垣煤業(yè)等）經市安監(jiān)局組織論證后，未予以設計和建設。按20xx年2月7日省安全監(jiān)管局煤監(jiān)局川安裝23號文件要求，上述礦井又必須建設緊急避險系統(tǒng)，時間上對建設礦井極為不利。

　　三是人員流失嚴重。從20xx年“8·29”肖家灣煤礦事故后，煤礦一直處于半停工（產）或全部停工（產）狀態(tài)，礦井關停時間過長，熟練工人大量流失從事其他產業(yè)，煤礦出現(xiàn)了招工難的困境；管理人員跳槽現(xiàn)象嚴重，新組建團隊人員數(shù)量及素質在短期內很難立即適應。煤礦特種作業(yè)人員因停工停產影響，部分證照存在過期現(xiàn)象。

　　四是煤礦整頓關閉難度極大。去年區(qū)關閉了3戶煤礦企業(yè)，關閉煤礦采用繳納互助金的辦法，在煤礦去年沒有產出、沒有任何經濟效益的情況下，各煤礦積極響應國家關閉政策，按35元/噸繳納了互助金。今年區(qū)又有一戶關閉任務，煤礦已無力承受資金壓力。并且要關閉的礦井在去年也繳納了互助金，還投入了整改資金，關閉難度極大。

　　三、下步工作打算

　　雖然存在一些困難，但我們相信，在上級政府和部門的正確領導和幫助協(xié)調下，我們定能妥善解決存在的困難和問題，推動各項工作順利開展。

　　（一）配齊配強專業(yè)技術人員。一是在區(qū)煤管局現(xiàn)有6名專業(yè)技術人員基礎上，繼續(xù)引進專業(yè)技術人才，配備總工程師和通風專業(yè)技術人員，為煤礦安全監(jiān)管提供強有力的技術保障。二是要求所有煤礦配備2名以上全日制煤炭專業(yè)院校專業(yè)技術人員。三是督促各煤礦必須配備專職總工程師或技術負責人。

　?。ǘ┙M織開展煤礦隱蔽致災因素普查。為了抓好事故源頭控制，有效落實《煤礦地質工作規(guī)定》，我區(qū)擬從6月下旬組織開展區(qū)域性老窯、采空區(qū)、含水體等隱蔽致災因素普查，對每個礦井劃定積水警戒線和禁采線，督促煤礦落實完善預防性保障措施。以隱蔽致災因素普查推進“攻堅戰(zhàn)”各項工作。從而促進企業(yè)全面履行安全生產企業(yè)主體責任，做到安全投入到位、安全培訓到位、基礎管理到位、應急救援到位，在本質安全方面上臺階，堅決杜絕煤礦較大以上事故發(fā)生，確保礦區(qū)安全、和諧、穩(wěn)定。

　?。ㄈ┙ㄔO完善安全避險“六大系統(tǒng)”。督促煤礦嚴格按照《煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設完善基本規(guī)范（試行）》的要求，進一步完善監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、壓風自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)和通信聯(lián)絡系統(tǒng)建設，督促煤礦加大投入，按規(guī)劃設計，全面開展緊急避險系統(tǒng)建設，確保蔡山洞煤礦在6月底前，杉垣煤礦、小井溝煤礦、大田灣煤礦在今年底內全面完成“六大系統(tǒng)”建設工作。

　　（四）加強煤礦安全質量標準化建設。按照安全質量標準化要求，生產礦井復產驗收時和建設礦井竣工驗收時，必須達到煤礦安全質量標準化三級以上標準。在日常安全檢查中，將標準化作為常態(tài)化管理，堅決制止煤礦為達標而達標、達標后就松勁的不良行為發(fā)生，對達不到標準的煤礦堅決不準進行生產。

　　（五）精心組織煤礦復產復工驗收及開展回頭查活動。截止目前，蔡山洞煤礦、祥和煤礦、長勝煤礦尚未復產復工。計劃在7月底前全面完成以上3戶煤礦的復產復工驗收及批復工作。驗收時嚴格按照煤礦企業(yè)自查驗收、省煤監(jiān)局安全技術中心專家驗收、部門把關和區(qū)委、區(qū)政府審批的程序，堅持達標一個、驗收一個、批復一個。對達不到驗收標準的煤礦堅決不予復產復工。同時對已經復產復工的煤礦開展復查工作，對標準降低，達不到生產建設條件的，將按規(guī)定責令限期整改，逾期未整改或經整改達不到復產復工條件的，一律停止生產和建設。

　?。┘涌旒娌⒅亟M步伐。在我區(qū)兼并重組工作領導小組的領導下，成立煤礦資產清理工作專家組，對參與兼并重組的各煤礦企業(yè)的賬面資產、實際資產、井下煤炭資源、災害情況、井下設施設備等相關情況進行全面清查、評估，確定煤礦重組后各業(yè)主在總公司占的股份份額；組織簽訂煤礦入股協(xié)議，成立意民煤電籌備工作組，按照現(xiàn)代企業(yè)制度和“四個一”標準籌備和組建新的意民煤電公司，嚴格按照省市有關要求，明確新組建的煤礦企業(yè)安全主體責任，強化對各礦井安全監(jiān)管，嚴防事故發(fā)生。

　　（七）開展專項安全檢查、強化安全監(jiān)管執(zhí)法。

　　一是加強9月份倒風季節(jié)礦井通風系統(tǒng)隱患大排查，重點對煤礦主要通風機的運行狀況、風機房設施、防雷設施、礦井通風系統(tǒng)以及掘進工作面局部通風機進行全面安全檢查，確保倒風季節(jié)煤礦通風系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠。

　　二是加強雨季“三防”工作。在汛期到來前，深入開展煤礦水害隱患專項檢查，督促各煤礦認真落實《煤礦防治水規(guī)定》，開展礦區(qū)井上下水患調查，弄清礦井水文地質災害情況，開展礦井防治水工作，落實井下探防水措施和探水專用設備設施。同時對斜井開拓礦井，重點檢查井下排水設備、設施，確保處于正常運行狀態(tài)。嚴格落實停產撤人制度。將災害性天氣停產撤人作為鐵的規(guī)定，要求煤礦企業(yè)遇“打大雷、下大雨”天氣必須撤出井下所有人員，確保礦井安全度汛。

　　三是加強頂板管理。推行支護質量驗收制度，嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度，加強頂板壓力觀測，巖石巷道要采用光面爆破，半煤巷采用錨桿、錨網、錨索、金屬支架等支護，采煤工作面推行單體液壓支柱管理和控制頂板。

　　四是從嚴監(jiān)管。切實做到“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”。對不按設計施工、廢棄巷道未進行密閉、未經批準擅自組織作業(yè)的非法違法行為從嚴、從快、從重處罰。督促煤礦及時整改安全隱患，對煤礦停而不整的先予以警告；對拒不執(zhí)行監(jiān)管指令的予以停工整頓；對借整改之名從事非法生產、建設的，予以頂格處理，一律納入關閉范疇。

7、貿易公司年終總結

　　轉眼間xx年即將結束，xx年邁著嶄新的步伐向我們走來?；厥自谶^去的一年，內心不禁感慨萬千。

　　在公司領導的調動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業(yè)務工作，從中自己總結發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。

　　作為一個貿易型公司，在業(yè)務方面加大開拓力度，但是收效甚微。

　　1、 由于對客戶單一化的原因，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。

　　2、 現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應商是直接廠家，相對于我們貿易商來講加大了競爭力度，所以在業(yè)務開展受到一定的阻力。

　　3、 對于我們材料的采購成本需要加強控制，尋找多家供應商價格對比，開拓良好的采購渠道。

　　4、 服務好我們客戶，加強與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。

　　5、 加強我們內部管理工作，合理分配每個人的工作，參透工作中的每一個細節(jié)。

　　6、 善于去發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力

　　7、 我們應該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產品，成立自己的銷售團隊，加強專業(yè)知識的培訓，對外拓展業(yè)務。

　　8、 改善公司機制，吸引人才，定位好產品方向。

　　9、 鞏固好與發(fā)展好原本的客戶，整合資源平臺，吸取外界信息。

　　一直在工作中學習成長的我，時時刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強與客戶之間的溝通，以公司的發(fā)展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。

　　對于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性，面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境，給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔，給自己下定目標，認真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本，加強業(yè)務拓展。讓我們抓住機遇，開拓創(chuàng)新，拼搏進取，在為實現(xiàn)xx年經營目標與發(fā)展目標而努力奮斗，創(chuàng)造更好的成績。

8、貿易公司銷售年終工作總結范文

　　在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結xr。

　　在XXXX年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

　　從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

　　1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

　　2、對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

　　3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　5、銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。

　　一、市場分析

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

　　二、XXXX年工作計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

　　3）提高人員的素質、業(yè)務能力。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

　　4）建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

　　根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

　　5）顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

　　今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，

　　我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在XXXX年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

9、貿易公司員工年終工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的貿易公司員工年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　銷售部自20_年年初以來，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網絡現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

　　一、銷售部成員組成

　　目前，銷售部共有業(yè)務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統(tǒng)地培訓后，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。對這9名業(yè)務人員，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分，在業(yè)務人員比較少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的'業(yè)務員又當代理商主管，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法

　　我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準?！钡谌贫ú⒁?guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

　　三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

　　從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，并不計成本地努力。

　　四、建設并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

　　工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理；另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙；福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉；廣東省總代理商邵家儒；海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業(yè)務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務人員的協(xié)調能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下，逐步建立起了各自的銷售網絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。

　　五、工作中不斷總結并大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

　　目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資_，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

　?。ㄒ唬┰谥攸c漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果

　　三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨干，業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使?jié)O民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經濟效益分析基本贊同，由于沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

　?。ǘ╇娨晱V告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機

　　我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務）三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。

　　（三）積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位

　　在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關系，通過我們的協(xié)調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。