《冶金公司安全部年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、冶金公司安全部年度工作總結(jié)
一年來在公司經(jīng)理辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞公司提出的“安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)化、礦山推行機(jī)械化、資源整合規(guī)范化、管理追求效益化” 的工作思路，以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，以開展“安全生產(chǎn)專項整治”為抓手，強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格安全責(zé)任，著力推行安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，落實各項安全制度，使公司安全生產(chǎn)形勢達(dá)到平穩(wěn)好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)就今年安全部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn) 事故大幅度下降
今年全公司安全生產(chǎn)事故6起，其中輕傷5起、重傷1起，同去年相比安全生產(chǎn)事故起數(shù)下降25%，重傷事故下降66%，輕傷事故持平。通過事故起數(shù)、輕重傷對比，說明今年的安全生產(chǎn)形勢達(dá)到穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化教育培訓(xùn) 提高全員素質(zhì)
為提高全員安全素質(zhì),對員工采取了多種安全教育和培訓(xùn)方式。
1、日常安全教育和警示教育相結(jié)合。班前會采用跟班下井領(lǐng)導(dǎo)和車間主任在井口進(jìn)行班前安全教育、安全宣誓和班后安全總結(jié)，班中安全員和帶班長進(jìn)行現(xiàn)場檢查督促教育。通過在車間、井下巷道、通道、作業(yè)場所設(shè)置各類安全標(biāo)志、標(biāo)語及指示牌和涂有安全色的.防護(hù)設(shè)施，時刻對員工進(jìn)行安全警示教育。
2、從業(yè)人員培訓(xùn)。協(xié)助縣安監(jiān)局培訓(xùn)科對從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，共培訓(xùn)發(fā)證1524 人，確保從業(yè)人員持證上崗。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。按照特種工培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)期限和年初培訓(xùn)計劃，市安監(jiān)局培訓(xùn)中心在公司舉辦培訓(xùn)班7期，共培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)305人。
4、民爆“五大員”培訓(xùn)。11月份組織公司接觸民爆人員先后分三批到市公安局進(jìn)行培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)142人。
5、組織公司、分公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員到省局、市局進(jìn)行培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，礦長安全資格證42人、安全管理人員43人。
6、其他安全培訓(xùn)。7月份組織參加縣消防培訓(xùn)25人，安全部組織培訓(xùn)現(xiàn)場急救員33人、排渣工15人，專職執(zhí)業(yè)衛(wèi)生管理員2人，為分公司印發(fā)各種標(biāo)準(zhǔn)化要求培訓(xùn)試卷14400多份。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 落實規(guī)章制度
1、元月份完成公司、分公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案備案工作；7月份對重大危險源進(jìn)行申報、評估，并在市局備案登記。
2、認(rèn)真落實《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度》，建立領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井交接班記錄，監(jiān)督公示領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井月作業(yè)計劃及完成情況，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度的有效落實。
3、在安全月活動期間，組織分公司開展礦山、尾礦庫應(yīng)急演習(xí)，參與礦井反風(fēng)和備用發(fā)電試驗。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實安全責(zé)任。對帶班長簽證、車間主任、安全檢查工、測風(fēng)工班中檢查情況進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化了現(xiàn)場安全管理。及時更新了部分帶班長簽證單內(nèi)容，根據(jù)需要新增了中孔掘進(jìn)出料準(zhǔn)入簽證單和掘進(jìn)出料準(zhǔn)入簽證單。
5、新增了安全檢查工巡回檢查表和測風(fēng)工巡回檢查表，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化變化要求對安全部巡回檢查表和其他檢查表進(jìn)行了更新。
6、重新修訂了員工安全手冊，補(bǔ)充完善了新崗位、新設(shè)備安全操作規(guī)程和責(zé)任制，新增勞動防護(hù)用品管理和安全標(biāo)志管理制度，健全了應(yīng)急物資的更換、檢查和配備工作程序。
7、嚴(yán)格檢查考核，推行對口管理。每月對分公司進(jìn)行月考核，根據(jù)當(dāng)月安全檢查情況、工傷、隱患整改等情況進(jìn)行評比打分。從5月份開始在公司安全系統(tǒng)實行對口管理、逐級考核，以考核結(jié)果進(jìn)行工資核算，強(qiáng)化了各級安全監(jiān)督管理人員的責(zé)任。
8、加強(qiáng)技改項目的安全監(jiān)督。對二、四分公司選場技改安全設(shè)施、防護(hù)措施和職業(yè)衛(wèi)生情況進(jìn)行了檢查，強(qiáng)化了新選場安全措施落實。
9、嚴(yán)格民爆管理，嚴(yán)查現(xiàn)場使用和存放、清退管理，強(qiáng)化對手持機(jī)使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證了民爆物品安全使用。
10、加強(qiáng)作業(yè)場所職業(yè)危害檢查與檢測管理。對作業(yè)場所職業(yè)危害進(jìn)行了申報和評價，按規(guī)定對粉塵、噪音、有害氣體進(jìn)行檢測，督促檢查個體防護(hù)用品佩戴和防治措施到位落實情況。
11、12月份組織分公司整理編制安全生產(chǎn)許可證延期申報資料，并到省局申報大廳進(jìn)行了延期申報辦理。
四、加強(qiáng)安全文化建設(shè) 營造良好安全氛圍
1、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動。按照安全生產(chǎn)月活動方案安排，分四周進(jìn)行安全月活動。采取以板面、標(biāo)語、報紙等多種形式宣傳安全月活動主題，參與縣里安全月活動啟動儀式，組織人員參加縣里舉辦的“和諧杯”安全知識競賽。為宣傳好安全月活動主題，利用宣傳車從鄉(xiāng)村到礦山、從礦山到車間進(jìn)行了巡回宣傳，并發(fā)放傳單3000余張，營造了濃厚的安全月活動氛圍。
2、今年共出報36期，印發(fā)到車間、班組及員工手中18000余份。新增法律法規(guī)版面，及時將國家新出臺的政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刊登，讓廣大從業(yè)人員了解和學(xué)習(xí)新的要求，提高了從業(yè)人員的安全意識和知識水平，營造良好的礦山安全文化氛圍。
3、充分利用井口檢身房、井下水平巷道口、安全宣傳版面等方式進(jìn)行宣傳，讓員工在上下班和休息時都能學(xué)習(xí)到安全知識，接受安全
五、開展專項整治 消除安全隱患
按照省、市、縣各級政府的安全生產(chǎn)專項整治工作要求和部署要求，年初就制定了安全生產(chǎn)專項整治工作方案，并認(rèn)真開展安全隱患排查。8月份又進(jìn)行了百日安全生產(chǎn)大檢查專項行動，制定了方案，建立了專項檔案，組織開展了為期半年的安全生產(chǎn)大檢查專項行動。特別是開展百日大檢查以來，積極深入基層，認(rèn)真排查每個作業(yè)面、每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，共到現(xiàn)場檢查84次，查處“三違”人員23人，排查整改各類安全隱患369項，其中礦山258項、尾礦庫(選場)111項，下達(dá)安全隱患通知書18份；共制定整改方案 41 個，并對整改結(jié)果進(jìn)行了復(fù)查驗收，已全部得到整改。綜合治理方面，查處撿礦偷礦車輛16次，挖毀路段20余處，遏止了撿礦偷礦現(xiàn)象，全年未發(fā)生治安案件。
20**省、市、縣共到我公司檢查11次，下達(dá)執(zhí)法文書6份，針對提出的問題，都進(jìn)行了督促整改。通過各級安全檢查，強(qiáng)化了現(xiàn)場安全管理，消除了事故隱患，有效地促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
六、開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 規(guī)范現(xiàn)場安全管理
積極參與安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，配合公司標(biāo)準(zhǔn)辦修改安全方面的制度和標(biāo)準(zhǔn)，參與標(biāo)準(zhǔn)辦對分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展情況檢查指導(dǎo)。特別是現(xiàn)場安全標(biāo)志、安全文化、工作牌、規(guī)程、責(zé)任制等版面制作和懸掛上，安全部制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，實行公司統(tǒng)一制作，分公司按要求懸掛，保證了崗位和主要巷道、安全通道、危險地點的各種安全標(biāo)志配備、懸掛的規(guī)范和統(tǒng)一。對重點崗位、主巷道新增滅火器85個，提高了消防應(yīng)急能力。在主要辦公場所和人員集中地點配備了垃圾桶40個，改善了作業(yè)衛(wèi)生環(huán)境。在工作中極盡所能的指導(dǎo)和要求分公司在安全管理上按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，做好安全檔案管理、安全檢查、安全教育培訓(xùn)、安全防護(hù)措施整改、現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督等工作。參與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場驗收和整改工作，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有序開展，達(dá)到國家三級標(biāo)準(zhǔn)。
總之，20**年我們認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，積極配合安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行全面實施，嚴(yán)抓安全基礎(chǔ)基層工作，認(rèn)真落實企業(yè)主體責(zé)任和各項規(guī)章制度，協(xié)助配合尾礦庫在線監(jiān)測、井下六大系統(tǒng)安裝建設(shè)工作。雖然今年在安全方面取得了一些成績，但是我們?nèi)圆荒芊潘删?，不能自滿，管理上還存在許多不足之處，還有很大差距需要我們?nèi)ヅぷ鳌?/p>
2、保潔部年度工作總結(jié)工作總結(jié)
認(rèn)真按流程做好日常的保潔工作，同時，對一些臨時性、應(yīng)急性的工作給予積極配合，較好的履行保潔人員的職責(zé)，完成了本職工作。
一、1、擦拭一樓所有的塑料門簾，玻璃門窗燈，清洗水池，
2、一樓東門頭上面的玻璃廣告的清理及擦拭，
3、6樓共享空間的大量垃圾進(jìn)行清理，
4、5樓婚紗攝影器材城裝修竣工，進(jìn)行大掃除，開業(yè)前五樓全面保潔工作，
5、衛(wèi)生間全面系統(tǒng)打掃，對隔斷地面進(jìn)行除垢，擦拭，不通暢的小便池，蹲坑勇化學(xué)試劑進(jìn)行疏通，放除味劑，
6、利用停電電梯的間隙，對其部位進(jìn)行保潔，并鋪新的腳墊，
7、五樓婚紗開業(yè)，七樓意大萊的招商等慶典活動前后的會場保潔、清理工作，會務(wù)間的垃圾清理。
二、
1、后院垃圾的清運工作，
2、完成工程部、辦公室等部門的材料采購，廣告宣傳以及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)，
3、廣場的衛(wèi)生檢查、保安、保潔人員的登記工作，人員在崗的抽查等，由于人員流動較大，必須做好監(jiān)督，
4、貨梯方面，除了安排好貨物運輸，在廣場慶典期間，由于客梯停運，布置好貨梯對參會人員的接送，保證了活動的正常進(jìn)行，
5、庫房方面平時要對出入人員嚴(yán)格把關(guān)，勤檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時報告且予以應(yīng)急處理，不能有絲毫懈怠，做好日常的衛(wèi)生工作，占據(jù)通道的物品，通知市場部及商戶要清走。
三、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、地下倉庫無滅火器，應(yīng)予以配置，
2、樓層商戶應(yīng)各自有垃圾桶，杜絕她們亂擲垃圾，
3、去往地下通道總有人小便，使通道味道惡劣，難聞，
4、衛(wèi)生間地面溢水較嚴(yán)重，門口泥濘。
四、工作展望
隨著紅五月的來臨，促銷已進(jìn)入旺季，顧客會來勢踴躍，我部門將配合廣場搞好各項活動，完善服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，積極協(xié)同各部門，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。同時，要樹立安全信念，恪守職責(zé)。
3、保潔部年度工作總結(jié)工作總結(jié)
雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的.進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動。
第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。
我每天清晨7:30準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的，使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可。
第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責(zé)任重大
既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
4、物資部年度工作總結(jié)工作總結(jié)
時光飛逝，伴隨著黨的會議的勝利召開，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲。一直以來我部在各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的支持和幫助下，緊緊圍繞總承包三個目標(biāo)管理體系要求，積極開展工作，較好地完成了相應(yīng)的工作任務(wù)。設(shè)備物資部按時保質(zhì)保量的完成了每一項工作，全力以赴為撫順東洲區(qū)石化新城核心區(qū)建設(shè)BT項目建設(shè)服務(wù)。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)與規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹上級部門的指示精神
1、建立健全了組織機(jī)構(gòu)，在設(shè)備物資人力資源緊缺的情況下，總承包部設(shè)立了設(shè)備物資部，并要求工區(qū)設(shè)立了相應(yīng)的部門，明確了職責(zé)范圍，使得總包部和工區(qū)之間分工明確，責(zé)任清晰。
2、我們認(rèn)真學(xué)習(xí)武清BT項目一些好的管理經(jīng)驗、管理制度，完善管理辦法?？偘扛鶕?jù)公司程序文件和三個目標(biāo)管理體系要求，結(jié)合撫順BT項目的特點，我們編制了《設(shè)備物資管理實施細(xì)則》、《部大宗材料招標(biāo)采購實施細(xì)則》等系列管理制度文件，使得設(shè)備物資管理工作有章可循。
3、認(rèn)真貫徹上級部門的指示精神，對上級下達(dá)的精神堅決執(zhí)行。要求各工區(qū)設(shè)備物資等相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各類制度和文件，并跟蹤落實。按時上報各類報表和工程簡報，積極響應(yīng)公司、分公司發(fā)出的各項指令。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理
居強(qiáng)設(shè)備的動態(tài)管理，根據(jù)設(shè)備變動及時更新設(shè)備臺賬。根據(jù)公司設(shè)[20xx]10號文件要求，我們對撫順總包部的.所有設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行重新16位數(shù)編碼，并完成全部設(shè)備及物資材料的POWER ON 系統(tǒng)的錄入工作。目前所屬總承包部固定資產(chǎn)127臺/套，包含土石方機(jī)械3臺，其中大型設(shè)備1臺(凱斯挖掘機(jī))，混凝土拌和站1套，路面穩(wěn)定土拌和站1套，特種設(shè)備1臺(蒸汽鍋爐)，總計設(shè)備原值1305多萬。設(shè)備整體完好率達(dá)90.5%，利用率為77%，特種設(shè)備合格率為100%。
積極按時做好施工設(shè)備各等級維護(hù)保養(yǎng)工作，特別是針對冬期施工的維護(hù)保養(yǎng)工作，并做好保養(yǎng)記錄。根據(jù)撫順氣候冬期降溫快的特點，我們編制《冬期施工設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)實施細(xì)則》并認(rèn)真組織實施。確保每臺設(shè)備在寒冷的冬天也能夠正常運轉(zhuǎn)。
我部今年共組織3次設(shè)備物資大檢查及專項檢查工作，針對各工區(qū)施工機(jī)械、特種設(shè)備及現(xiàn)場危險物資管理等專項安全檢查工作。通過各工區(qū)之間互相檢查學(xué)習(xí)，找出存在危險因素并組織整改，保證了全年無一例機(jī)械事故發(fā)生。多次組織現(xiàn)場炯術(shù)人員、設(shè)備管理員和操作手進(jìn)行設(shè)備安全操作維護(hù)保養(yǎng)教育培訓(xùn)，做到無違章操作。
組織編制各工區(qū)《設(shè)備配置計劃表》，搞好施工設(shè)備的綜合平衡。負(fù)責(zé)設(shè)備計劃申報、維護(hù)保養(yǎng)、使用全過程的嚴(yán)格管理。
三、嚴(yán)抓物資設(shè)備管理工作
1、加強(qiáng)設(shè)備物資采購的計劃管理?？偝邪繉Ω鞴^(qū)的主要施工材料物資招標(biāo)采購實行審查、監(jiān)督和管理職能。通過計劃管理來實現(xiàn)監(jiān)督管理職能，根據(jù)工程進(jìn)度，認(rèn)真審查核實各工區(qū)的物資采購計劃，各分項工程開工前，各工區(qū)負(fù)責(zé)上報《單項工程物資采購計劃》，并于每月底報送下月采購計劃。
2、加強(qiáng)設(shè)備物資采購過程的管理。各工區(qū)的物資招標(biāo)采購管理，嚴(yán)格按照公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《設(shè)備物資集中采購招標(biāo)管理辦法》和《國內(nèi)大宗物資采購招標(biāo)管理辦法(試行)》(公司設(shè)〔20xx〕號)的規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格把好大宗材料采購計劃關(guān)，要求各工區(qū)向所屬分公司履行招標(biāo)申請審批程序。在采購招標(biāo)過程中，做到多方調(diào)查，貨比三家，經(jīng)過供應(yīng)商評審小組的評審，最終確定供應(yīng)能力強(qiáng)、履約能力好、信譽度高的合格供貨商，確保物資材料能夠按時保質(zhì)保量的進(jìn)場。
總承包部要求各工區(qū)成立物資招標(biāo)采購領(lǐng)導(dǎo)小組和評標(biāo)工作組，制定招標(biāo)采購計劃、招標(biāo)申請、招標(biāo)文件及編號、開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)、洽談簽訂合同等制度和流程，并報總承包部備案。實時全面掌握市場信息動態(tài)，了解相關(guān)材料市場行情。到目前截止，今年累計物資材料采購總金額為XX萬元，共組織鋼材、鋼絞線、錨具、鋼模板等主要材料的12次物資采購招標(biāo)工作，招標(biāo)采購金額為XX萬元，占采購總金額的62%。
3、加強(qiáng)采購合同的管理。根據(jù)管理的要求，我們組織起草主要施工材料物資采購合同，統(tǒng)一合同文本，規(guī)范合同編號，全部合同都嚴(yán)格履行合同評審程序。今年由總承包部簽訂的大宗物資采購合同23份。按照合同管理要求建立物資采購合同臺帳。對各工區(qū)簽訂的物資采購合同跟蹤監(jiān)督檢查其履約情況。
四、總結(jié)
總之，設(shè)備物資全體人員，在前一段的工作中取得了一些成績，各工區(qū)工程進(jìn)度的順利進(jìn)展，這跟我們設(shè)備物資人員的共同努力是分不開的。雖然取得一些成績，也存在很多不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見，多加指導(dǎo)，我們有信心有決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦，對工作兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的工作。為撫順石化新城建設(shè)盡心盡力、努力工作。使物資設(shè)備管理工作不斷取得新的成績，確保工程順利完成。
5、冶金公司安全員年度工作總結(jié)
歲月流光，轉(zhuǎn)眼之間**年已悄然離去，欣喜之中迎來了充滿希望的20XX年。一年來我從繁忙、緊張、愉快、苦惱中走過，較好的完成本職范圍內(nèi)各項工作，同時也收獲了一些成績與經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處?，F(xiàn)將一年來自己的工作得失進(jìn)行回顧與總結(jié)，以便以后在工作中發(fā)揚優(yōu)點，完善和彌補(bǔ)缺點，使自己能更好適應(yīng)工作，提高工作能力。
一、工作回顧與總結(jié)
**年我主要在年初辦理安全生產(chǎn)許可證、開工前安全培訓(xùn)、安全指揮中心成立、開展安全標(biāo)準(zhǔn)化及安全生產(chǎn)專項整治等方面進(jìn)行參與工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了各項檢查匯報，按時完成安全部的內(nèi)務(wù)資料收集整理匯總、上報等工作。具體主要做了以下工作：
1、2—3月份主要是參與辦理一、二、四公司的安全生產(chǎn)許可證及開工前安全培訓(xùn)工作。
2、參加公司安全生產(chǎn)專項整治工作的開展、檢查、階段性安排總結(jié)、收集整理專項整治資料。為省、市、縣“安全生產(chǎn)專項整治”檢查，收集和整理了大量的準(zhǔn)備材料。
3、積極參加省、市執(zhí)法隊和專項整治組對公司安全生產(chǎn)的督查和專項檢查的各項工作。
4、參與公司“安全指揮中心”成立的準(zhǔn)備和運行工作，制定和完善了安全指揮中心要求的25項制度，建立12種安全臺帳，并制定了指揮中心各科室的工作職責(zé)。
5、從10月份開始主要參與公司開展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作，同部室領(lǐng)導(dǎo)和同事共同對安全標(biāo)準(zhǔn)化中的`七大項，26個子單元的內(nèi)容進(jìn)行了策劃制定和執(zhí)行部分指導(dǎo)運行工作。在策劃中共制定26項制度，各種通知、表格、示意圖等無數(shù)。執(zhí)行部分主要是先對策劃的內(nèi)容制定應(yīng)該如何在分公司運作，確定內(nèi)容和辦法后再下發(fā)到分公司執(zhí)行，并負(fù)責(zé)自己下發(fā)內(nèi)容指導(dǎo)和收集完成情況。到12月底負(fù)責(zé)的安全標(biāo)準(zhǔn)化中的內(nèi)容已全部完成執(zhí)行，初步形成了標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)雛形。
6、今年5、12月份分別組織參與了二分公司和三分公司的全員安全教育培訓(xùn)工作，并參與培訓(xùn)多個課時。
7、參加二分公司、三分公司選場等事故調(diào)查工作，都形成了事故報告。
8、按時完成本職各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
一年來，自己總是盡力而為，辦好本職和其他交辦的工作。可以說**年是自己充實的一年，同時也是苦悶的一年，也是獲得知識和提升能力的一年。
二、工作中存在問題
雖然做了許多工作，也盡心盡力去做好每一件事，但是在思想、行動、能力上都存在不同程度的缺點，表現(xiàn)如下：
1、認(rèn)識不到位，積極性不高。自己在思想上總是想著別人與自己的差別，沒有去考慮自己為什么有差別。由于這種思想的存在，心里有疙瘩，導(dǎo)致工作無積極性。應(yīng)該先對自己從新認(rèn)識，分析自我的問題，才能認(rèn)識到自己的不足。只有思想通，認(rèn)識到位，工作就會有積極性。
2、動力不足，行動懶散。每次領(lǐng)導(dǎo)分配到不是自己分內(nèi)的事，總是有些不想做，總以為自己不該做。有時會采取推脫，不認(rèn)真去辦，應(yīng)付支差的去做。即使去做也是不情愿、有怨氣?，F(xiàn)在看來是自己看的某些問題重了，其實不該這樣想，應(yīng)該對自己有一個新的評價，不能講條件，多做并不是壞事，這樣就會去努力工作。
3、能力有限，力不從心。特別在標(biāo)準(zhǔn)化工作，我遇到了很大的挑戰(zhàn)，許多問題都是新問題，絞盡腦汁也想不通，這說明自己知識面窄，水平有限能力不高，不能勝任現(xiàn)在工作需要。要求自己要從新開始學(xué)習(xí)，廣閱書本，不恥下問，通過學(xué)習(xí)、交流、溝通來逐步提高能力，適應(yīng)工作需要。
三、新年打算
新的一年即將開始，要端正思想、克服困難、提高能力，腳踏實地、積極努力去做好自己應(yīng)該做的每一項工作每件事。在新的歲月里，我將以一個新的面貌、新的態(tài)度，為公司和自己的未來去努力和拼搏。
20**年12月29日
6、冶金公司安全部年度工作總結(jié)
一年來在公司經(jīng)理辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞公司提出的“安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)化、礦山推行機(jī)械化、資源整合規(guī)范化、管理追求效益化” 的工作思路，以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，以開展“安全生產(chǎn)專項整治”為抓手，強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格安全責(zé)任，著力推行安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，落實各項安全制度，使公司安全生產(chǎn)形勢達(dá)到平穩(wěn)好轉(zhuǎn)。現(xiàn)就今年安全部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn) 事故大幅度下降
今年全公司安全生產(chǎn)事故6起，其中輕傷5起、重傷1起，同去年相比安全生產(chǎn)事故起數(shù)下降25%，重傷事故下降66%，輕傷事故持平。通過事故起數(shù)、輕重傷對比，說明今年的安全生產(chǎn)形勢達(dá)到穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化教育培訓(xùn) 提高全員素質(zhì)
為提高全員安全素質(zhì),對員工采取了多種安全教育和培訓(xùn)方式。
1、日常安全教育和警示教育相結(jié)合。班前會采用跟班下井領(lǐng)導(dǎo)和車間主任在井口進(jìn)行班前安全教育、安全宣誓和班后安全總結(jié)，班中安全員和帶班長進(jìn)行現(xiàn)場檢查督促教育。通過在車間、井下巷道、通道、作業(yè)場所設(shè)置各類安全標(biāo)志、標(biāo)語及指示牌和涂有安全色的.防護(hù)設(shè)施，時刻對員工進(jìn)行安全警示教育。
2、從業(yè)人員培訓(xùn)。協(xié)助縣安監(jiān)局培訓(xùn)科對從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，共培訓(xùn)發(fā)證1524 人，確保從業(yè)人員持證上崗。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。按照特種工培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)期限和年初培訓(xùn)計劃，市安監(jiān)局培訓(xùn)中心在公司舉辦培訓(xùn)班7期，共培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)305人。
4、民爆“五大員”培訓(xùn)。11月份組織公司接觸民爆人員先后分三批到市公安局進(jìn)行培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)142人。
5、組織公司、分公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員到省局、市局進(jìn)行培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，礦長安全資格證42人、安全管理人員43人。
6、其他安全培訓(xùn)。7月份組織參加縣消防培訓(xùn)25人，安全部組織培訓(xùn)現(xiàn)場急救員33人、排渣工15人，專職執(zhí)業(yè)衛(wèi)生管理員2人，為分公司印發(fā)各種標(biāo)準(zhǔn)化要求培訓(xùn)試卷14400多份。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 落實規(guī)章制度
1、元月份完成公司、分公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案備案工作；7月份對重大危險源進(jìn)行申報、評估，并在市局備案登記。
2、認(rèn)真落實《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度》，建立領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井交接班記錄，監(jiān)督公示領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井月作業(yè)計劃及完成情況，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度的有效落實。
3、在安全月活動期間，組織分公司開展礦山、尾礦庫應(yīng)急演習(xí)，參與礦井反風(fēng)和備用發(fā)電試驗。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實安全責(zé)任。對帶班長簽證、車間主任、安全檢查工、測風(fēng)工班中檢查情況進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化了現(xiàn)場安全管理。及時更新了部分帶班長簽證單內(nèi)容，根據(jù)需要新增了中孔掘進(jìn)出料準(zhǔn)入簽證單和掘進(jìn)出料準(zhǔn)入簽證單。
5、新增了安全檢查工巡回檢查表和測風(fēng)工巡回檢查表，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化變化要求對安全部巡回檢查表和其他檢查表進(jìn)行了更新。
6、重新修訂了員工安全手冊，補(bǔ)充完善了新崗位、新設(shè)備安全操作規(guī)程和責(zé)任制，新增勞動防護(hù)用品管理和安全標(biāo)志管理制度，健全了應(yīng)急物資的更換、檢查和配備工作程序。
7、嚴(yán)格檢查考核，推行對口管理。每月對分公司進(jìn)行月考核，根據(jù)當(dāng)月安全檢查情況、工傷、隱患整改等情況進(jìn)行評比打分。從5月份開始在公司安全系統(tǒng)實行對口管理、逐級考核，以考核結(jié)果進(jìn)行工資核算，強(qiáng)化了各級安全監(jiān)督管理人員的責(zé)任。
8、加強(qiáng)技改項目的安全監(jiān)督。對二、四分公司選場技改安全設(shè)施、防護(hù)措施和職業(yè)衛(wèi)生情況進(jìn)行了檢查，強(qiáng)化了新選場安全措施落實。
9、嚴(yán)格民爆管理，嚴(yán)查現(xiàn)場使用和存放、清退管理，強(qiáng)化對手持機(jī)使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證了民爆物品安全使用。
10、加強(qiáng)作業(yè)場所職業(yè)危害檢查與檢測管理。對作業(yè)場所職業(yè)危害進(jìn)行了申報和評價，按規(guī)定對粉塵、噪音、有害氣體進(jìn)行檢測，督促檢查個體防護(hù)用品佩戴和防治措施到位落實情況。
11、12月份組織分公司整理編制安全生產(chǎn)許可證延期申報資料，并到省局申報大廳進(jìn)行了延期申報辦理。
四、加強(qiáng)安全文化建設(shè) 營造良好安全氛圍
1、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動。按照安全生產(chǎn)月活動方案安排，分四周進(jìn)行安全月活動。采取以板面、標(biāo)語、報紙等多種形式宣傳安全月活動主題，參與縣里安全月活動啟動儀式，組織人員參加縣里舉辦的“和諧杯”安全知識競賽。為宣傳好安全月活動主題，利用宣傳車從鄉(xiāng)村到礦山、從礦山到車間進(jìn)行了巡回宣傳，并發(fā)放傳單3000余張，營造了濃厚的安全月活動氛圍。
2、今年共出報36期，印發(fā)到車間、班組及員工手中18000余份。新增法律法規(guī)版面，及時將國家新出臺的政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刊登，讓廣大從業(yè)人員了解和學(xué)習(xí)新的要求，提高了從業(yè)人員的安全意識和知識水平，營造良好的礦山安全文化氛圍。
3、充分利用井口檢身房、井下水平巷道口、安全宣傳版面等方式進(jìn)行宣傳，讓員工在上下班和休息時都能學(xué)習(xí)到安全知識，接受安全
五、開展專項整治 消除安全隱患
按照省、市、縣各級政府的安全生產(chǎn)專項整治工作要求和部署要求，年初就制定了安全生產(chǎn)專項整治工作方案，并認(rèn)真開展安全隱患排查。8月份又進(jìn)行了百日安全生產(chǎn)大檢查專項行動，制定了方案，建立了專項檔案，組織開展了為期半年的安全生產(chǎn)大檢查專項行動。特別是開展百日大檢查以來，積極深入基層，認(rèn)真排查每個作業(yè)面、每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，共到現(xiàn)場檢查84次，查處“三違”人員23人，排查整改各類安全隱患369項，其中礦山258項、尾礦庫(選場)111項，下達(dá)安全隱患通知書18份；共制定整改方案 41 個，并對整改結(jié)果進(jìn)行了復(fù)查驗收，已全部得到整改。綜合治理方面，查處撿礦偷礦車輛16次，挖毀路段20余處，遏止了撿礦偷礦現(xiàn)象，全年未發(fā)生治安案件。
20**省、市、縣共到我公司檢查11次，下達(dá)執(zhí)法文書6份，針對提出的問題，都進(jìn)行了督促整改。通過各級安全檢查，強(qiáng)化了現(xiàn)場安全管理，消除了事故隱患，有效地促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
六、開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 規(guī)范現(xiàn)場安全管理
積極參與安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，配合公司標(biāo)準(zhǔn)辦修改安全方面的制度和標(biāo)準(zhǔn)，參與標(biāo)準(zhǔn)辦對分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展情況檢查指導(dǎo)。特別是現(xiàn)場安全標(biāo)志、安全文化、工作牌、規(guī)程、責(zé)任制等版面制作和懸掛上，安全部制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，實行公司統(tǒng)一制作，分公司按要求懸掛，保證了崗位和主要巷道、安全通道、危險地點的各種安全標(biāo)志配備、懸掛的規(guī)范和統(tǒng)一。對重點崗位、主巷道新增滅火器85個，提高了消防應(yīng)急能力。在主要辦公場所和人員集中地點配備了垃圾桶40個，改善了作業(yè)衛(wèi)生環(huán)境。在工作中極盡所能的指導(dǎo)和要求分公司在安全管理上按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，做好安全檔案管理、安全檢查、安全教育培訓(xùn)、安全防護(hù)措施整改、現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督等工作。參與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場驗收和整改工作，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有序開展，達(dá)到國家三級標(biāo)準(zhǔn)。
總之，20**年我們認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，積極配合安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行全面實施，嚴(yán)抓安全基礎(chǔ)基層工作，認(rèn)真落實企業(yè)主體責(zé)任和各項規(guī)章制度，協(xié)助配合尾礦庫在線監(jiān)測、井下六大系統(tǒng)安裝建設(shè)工作。雖然今年在安全方面取得了一些成績，但是我們?nèi)圆荒芊潘删?，不能自滿，管理上還存在許多不足之處，還有很大差距需要我們?nèi)ヅぷ鳌?/p>
7、房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷管理部—年度工作總結(jié)及工作計劃思路
一、年度營銷指標(biāo)完成情況
20XX年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售簽約額 4299。98 萬元以上，實際完成 5017。88 萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成簽約額 4338。38 萬元；撫順大商中心城項目實際完成簽約額407。03萬元；塞納家園項目實際完成簽約額 272。47萬元。超額完成簽約額 717。9 萬元，計劃完成比例為 117% 。
20XX年度營銷管理部計劃實現(xiàn)商品房銷售資金回收額 3439。97 萬元以上，實際完成 4450。36 萬元，其中：開原地王國際花園項目實際完成資金回收額 3672。02萬元；撫順大商中心城項目實際完成資金回收額427。9萬元；塞納家園項目實際完成資金回收額350。44萬元。超額完成資金回收額 1010。39 萬元，計劃完成比例為 129% 。
20XX年度營銷管理部銷售費用計劃控制在 476。33 萬元以下，實際支出 361。26萬元，其中：開原地王國際花園項目實際支出 219。59 萬元；撫順大商中心城項目實際支出44。86萬元；塞納家園項目實際支出96。81萬元。20XX年度節(jié)省銷售費用支出 115。07萬元，計劃完成比例為 76% 。
（營銷費用以財務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）
?。ㄒ陨蠑?shù)據(jù)統(tǒng)計時間截止到20XX年12月31日）
二、20XX年度營銷工作總結(jié)
進(jìn)入20XX年以來，宏觀經(jīng)濟(jì)方面，中央經(jīng)濟(jì)會議指出保持經(jīng)濟(jì)運行在合理區(qū)間，強(qiáng)調(diào)深化改革，做到“調(diào)速不減勢，量增質(zhì)更優(yōu)”，我國經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行，但由于內(nèi)外部因素影響，經(jīng)濟(jì)增長將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面，中央仍將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，其中，“積極的財政政策要有力度，貨幣政策要更加注重松緊適度”，面對當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力，整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面，限購限貸等行政手段逐漸退出，調(diào)節(jié)回歸市場化，長效機(jī)制逐步建立，同時受不同城市市場分化影響，地方政策調(diào)整也更趨靈活。
市場趨勢方面，根據(jù)“中國房地產(chǎn)中長期發(fā)展動態(tài)模型”分析，宏觀經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩，貨幣環(huán)境穩(wěn)健，調(diào)控回歸市場化的背景下， 20XX年全國房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)出“銷售面積小幅回升，新開工期穩(wěn)，投資增速持續(xù)放緩”的特點。成交方面，20XX年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大，購房需求有序釋放，商品房銷售面積小幅回升。20XX年市場仍以去庫存為主，價格保持平穩(wěn)或小幅下跌，但不同城市價格表現(xiàn)分化，一線城市和少數(shù)熱點二線城市存在上漲壓力。
綜上所述，在熬過低迷的20XX年房地產(chǎn)熊市，期盼20XX年市場轉(zhuǎn)機(jī)。年初開發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷售簽約額4300萬元的責(zé)任狀。本年度雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn)，但市場形勢依然嚴(yán)峻，并未實現(xiàn)托市目標(biāo)。面對20XX年撲朔迷離、楚囚對泣的市場環(huán)境，開發(fā)公司各項目在20XX年度能夠?qū)崿F(xiàn)營銷指標(biāo)，離不開集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷，離不開公司各部門的通力配合、離不開房實營銷團(tuán)隊的不懈努力，現(xiàn)將20XX年度營銷工作總結(jié)如下：
（一）根據(jù)市場動態(tài)適時調(diào)整價格策略
年初撫順項目周邊競品價格下浮明顯，營銷管理部通過實地走訪、電話調(diào)研、明訪、暗調(diào)等方式，保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實。在摸清市場脈搏、掌握競品動向的同時，對房產(chǎn)新政、市場形勢、競品變化等諸多問題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項目現(xiàn)場房源銷售，在C地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價格下探，及時與市場價格保持一致。
開原項目在上半年結(jié)合自身特點，通過成交轉(zhuǎn)輪抽大獎、加大購買樓王客戶
及一次性付款客戶的優(yōu)惠力度、贈送裝修基金、贈送洗車卡等多項優(yōu)惠形式，使成交價格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價格方面與競品順利接軌，又規(guī)避了前期成交客戶心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險。進(jìn)入下半年后，開原市場形勢未見好轉(zhuǎn)，價格方面持續(xù)下滑，營銷管理部在開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過制定買樓王贈送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價房源等方式，使銷售現(xiàn)場房源價格形成即可保證高價頂賬，又可進(jìn)行低價銷售的雙軌并行模式。
價格策略的及時、準(zhǔn)確調(diào)整，對開發(fā)公司完成全年銷售指標(biāo)起到了重要的保障作用。
（二）齊心并力精兵簡政，實現(xiàn)減員不減效
20XX年度是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、強(qiáng)化管理年，開發(fā)公司在年初也明確了“以銷售為中心”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點”的工作重心。進(jìn)入20XX年以來，集團(tuán)、公司提出減員增效，對于開發(fā)公司營銷管理部人手本不富裕的實際情況來說，精簡難度屬實很大。營銷管理部面對人員調(diào)整的大方向出令則行，年度減員共計5人，在對離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時，也重新調(diào)整了公司各項目部門內(nèi)的工作分工及工作流程，做到精兵簡政。
減員后的工作壓力的確有所增加，為保證做到減員不減效，努力調(diào)動部門員工的工作積極性的同時，結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計劃，適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍，使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮最大化。因此，在部門內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下，在部門經(jīng)理的監(jiān)督下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，各項目銷售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運行，實現(xiàn)了減員不減效。
（三）調(diào)整推廣渠道為銷售業(yè)績破冰突圍
為保證全年指標(biāo)時間過半任務(wù)過半以至最終的順利達(dá)成，開發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開營銷工作研討會，探尋銷售形勢所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破，如何提升銷售現(xiàn)場客戶到訪的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問題成為會議討論重點。通過多輪研討、縝密部署，最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20XX年度開原項目營銷工作的兩條主線。
開原地王國際花園借助項目口碑及不懈努力，占據(jù)開原市區(qū)一定的市場份額，目前，隨著競品加速推盤，城區(qū)市場接近飽和，因此我們將營銷的主戰(zhàn)場由
城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷售人員走訪開原市周邊19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)后，篩選出4至6個經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點，以“想買好現(xiàn)房、開原看地王”為主題，通過高密度的組織路演、有獎互動、置業(yè)顧問現(xiàn)場派單及講解、看房車免費接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度，使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國際花園項目的'詳細(xì)銷售信息。
此外，為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線公交及農(nóng)村校車合作也是地王營銷人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營銷工作的開展實施，“想買好現(xiàn)房、開原看地王”也將深入開原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。
20XX年開原項目通過“老帶新”實現(xiàn)銷售的套數(shù)占年度銷售總量的18。18%，可見該渠道成交比重很高。因此，與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷售資源也是營銷工作的重中之重。 “我用彩筆畫童年”兒童彩陶涂鴉活動；“小樹和我共成長”植樹活動； “對酒當(dāng)歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動；8月，“相約地王愛情月、共度露天電影節(jié)”？？不間斷的活動，激發(fā)業(yè)主的參與熱情，感受得到園區(qū)獨特的文化氛圍、使意向客戶聆聽得到老業(yè)主更多的真心贊譽。
（四）維護(hù)項目形象，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，持續(xù)釋放銷售信息
在20XX年上半年，撫順項目區(qū)域市場寒冰重重，各家銷售均保持低迷狀態(tài)，受資金狀況影響，各家開發(fā)公司對項目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支出也都進(jìn)行了大幅收縮，多個項目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場逐漸淡出的不利銷售印象。20XX年3月?lián)犴橅椖繉Υ笊讨行某荂地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處LED字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù)，在及時釋放銷售信息的同時，也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對大商中心城項目的認(rèn)可和信心，展現(xiàn)出項目良好的銷售狀態(tài)和開發(fā)公司堅挺的運營實力。
6月，結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個節(jié)點，撫順項目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一，放飛夢想”路演活動，在路演過程中，置業(yè)顧問、直銷派單員進(jìn)行現(xiàn)場答疑；“20XX年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項目出席了本次展會活動，并推出15套主打戶型的特惠房源供市民選購。雖然在新瑪特店慶路演和房展會期間沒有實現(xiàn)房
8、安全生產(chǎn)部年度工作總結(jié)
20xx年上半年安全生產(chǎn)部按照公司的要求，扎實的開展“安全生產(chǎn)事故排查治理”活動，認(rèn)真宣傳做好“平安交通”工作。堅持安全生產(chǎn)以人為本，以制度為基礎(chǔ)，狠抓安全隱患的排查和治理。完成貨物吞吐量209846噸，其中鐵路進(jìn)物資132451噸，水路裝船發(fā)送煤炭18410噸，均做到安全、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效，實現(xiàn)無任何貨損貨差的發(fā)生。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好隱患排查治理工作。
1、認(rèn)真貫徹公司的安全生產(chǎn)工作的指示精神，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展大局，堅持“安全第一，預(yù)防為主，以人為本、綜合治理”的方針，加強(qiáng)安全管理，在春運到來之際，成立安全檢查小組，排查安全隱患積極進(jìn)行整改，安排資金和專人解除隱患。
2、傳達(dá)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神，制定實施公司的安全生產(chǎn)工作方案。分別在元月20日4月2日參加襄陽市交通局組織的電視電話會議，并在第一時間向我公司領(lǐng)導(dǎo)、中層以上干部、各安全員傳達(dá)貫徹各級有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神安排部署了全年安全生產(chǎn)工作要點；我們相繼出臺了，港內(nèi)調(diào)車作業(yè)規(guī)定、調(diào)度會議制度、班前會議制度、客戶注意事項、違章處罰300條等規(guī)章制度，以此來加強(qiáng)安全管理。
3、做好隱患排查治理工作。安全生產(chǎn)部同志們上機(jī)臺、下班組、進(jìn)坑道、走線路、跟火車，深入到作業(yè)過程和管理過程。小到從貨場分布到路面平整；從室內(nèi)操作到室外環(huán)境；從夜晚照明到異常天氣下的生產(chǎn)，逐一檢查，查違章、查隱患，重實效，不走過場，在檢查過程中，抓好各項制度的落實情況。
檢查班組和部門安全檢查記錄情況、班前會、安全學(xué)習(xí)等，并開展了三次公司級的安全大檢查，安全員堅持每天對全港進(jìn)行安全檢查，查違章，查隱患，共查處違章6處，查出隱患29處，下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)書3件，隱患整改通知書6份，分別對當(dāng)事人及其所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰教育，以上全部隱患都在規(guī)定時間進(jìn)行了整改。
4、做好應(yīng)急救援演練和應(yīng)急物資儲備，6月12日舉辦了消防應(yīng)急救援演練，演練不走過場、重實效，達(dá)到預(yù)期目的，保衛(wèi)部做好全公司滅火器補(bǔ)充更換，新增加12個、換裝4個，安全生產(chǎn)部新購買對講機(jī)4臺，安全生產(chǎn)部和港運中心改裝發(fā)電機(jī)一臺，便于汛期搶險使用。
5、做好各種服務(wù)工作。一是為港運中心、規(guī)劃建設(shè)部、市場二部等部門安裝空調(diào)，并解決了灑水車、紅五機(jī)車空調(diào)問題。二是完成盛通祥人工裝卸公司待工房建設(shè)、加裝空調(diào)和生產(chǎn)作業(yè)時遮雨、遮陽篷的建設(shè)。三是為堆料機(jī)、取料機(jī)操作室側(cè)面玻璃安裝通風(fēng)裝置。四是為深、淺坑道接通供水并為淺坑道實施噴霧壓塵，并將汽車衡工作室移到3號配電室處，為生產(chǎn)單位干部和職工提供了良好的工作環(huán)境。
二、加強(qiáng)宣傳力度，提高全員安全責(zé)任意識。
以“春運”、“六月安全月”等安全生產(chǎn)活動為契機(jī)，抓好安全教育和宣傳。一是在公司辦公樓顯要位置懸掛橫幅，在重要地段張貼安全宣傳知識櫥窗等營造安全生產(chǎn)氛圍，使廣大干部職工時刻繃緊安全這根弦;二是要求各基層單位開好班前會、崗前會;三是做好干部職工安全教育，在6月9日，組織干部職工觀看安全警示教育片、6月20日組織公司及生產(chǎn)一線管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試及安全管理資格證年檢,6月25日組織公司特種作業(yè)人員到職教中心進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考試。
三、做好生產(chǎn)組織與協(xié)調(diào)
1、強(qiáng)化生產(chǎn)管理，增強(qiáng)駕馭生產(chǎn)調(diào)度能力，我們從今年元月起，早計劃、早安排，按照公司的生產(chǎn)任務(wù)，詳實分解出月、旬、日生產(chǎn)計劃，并針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類復(fù)雜問題，提出具體的應(yīng)對措施和解決辦法。制定了調(diào)度人員值班日志，明確了調(diào)度、安全員責(zé)任范圍，確定了主班調(diào)度負(fù)責(zé)制，并做到每天的生產(chǎn)情況詳盡記錄，且要求做到及時給余家湖貨運報點，聯(lián)系，讓其盡量縮短登記我港貨車停留時間。
2、堅持現(xiàn)場辦公制度，切實解決生產(chǎn)中的實際問題。針對今年公司業(yè)務(wù)量大，生產(chǎn)任務(wù)重的實際，我們堅決發(fā)揚“一不怕苦、二不怕累、善打硬仗”的工作作風(fēng)，堅持現(xiàn)場辦公制度。
今年4、5月公司客戶和生產(chǎn)量猛增，到達(dá)貨位品名多，有時同一車站發(fā)車、同一發(fā)貨人、但收貨人不同，調(diào)度在第一時間認(rèn)真核對貨票上面每一個字，做好貨票、車輛、車號、貨位統(tǒng)一，從源頭上杜絕錯卸、錯裝。為了提高卸車效率，安全生產(chǎn)部調(diào)度第一時間到余家湖車站拿大票然后到港前站抄車號、對貨主、貨位，再編組合并對到卸車線，盡量減少卸車作業(yè)時間，提高了卸車效率。
四、做好設(shè)備技改、維修等工作。
一是組織并實施3號取料機(jī)加裝轉(zhuǎn)載機(jī)、碼頭一號線和改造完成應(yīng)急發(fā)電機(jī)。
二是制定港區(qū)配電室無功補(bǔ)償恢復(fù)方案，和港區(qū)攝像頭補(bǔ)光方案并實施。
三是為紅五機(jī)車維修籌備了專用工具。和港運中心一起評估租賃鏟車性能，并組織送出維護(hù)。
四是同八達(dá)重工售后人員對抓機(jī)進(jìn)行檢修，查明故障原因，協(xié)商解決辦法。五是加快設(shè)備更新改造，做好各種配件物資儲備。
五、工作中存在的不足
1、 工作中服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)是各方面的，不僅為客戶，還要為基層，在為基層服務(wù)上缺乏溝通、交流，沒有真正做到換位思考。
2、 作為安全生產(chǎn)管理部門，管理能力要提高。
3、 調(diào)度、安全員工作不大膽，存在不敢硬碰硬的思想。
4、 安全檢查沒有從源頭、從根本解決問題。存在以罰代管現(xiàn)象，教育學(xué)習(xí)方法簡單，執(zhí)法能力要努力提高。
5、 職工工作中主人翁意識差，被動的、應(yīng)付差事思想嚴(yán)重。
6、 工作不踏實，沒有真正做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。
7、 安全生產(chǎn)最重要是落實，落實能力和執(zhí)行能力要提高。
五、下一步工作及打算
1、在隱患治理上狠下功夫。對重大隱患做到督促、指導(dǎo)，明確整改時限，落實整改資金，強(qiáng)化整改責(zé)任，實際跟蹤督辦，逐項整改銷號。強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格實行安全生產(chǎn)“一票否決”，明確工作職責(zé)，各生產(chǎn)部門責(zé)任人和安全員，嚴(yán)肅行使安全工作職能，對于違反職責(zé)的嚴(yán)肅處理，從嚴(yán)追究責(zé)任，依照公司各項規(guī)章制度嚴(yán)格加以落實。
2、做好各種服務(wù)工作。在堅持原則情況下為客戶搞好各種服務(wù)， 對生產(chǎn)部門時刻要做到上一道工序是為下一道工序服務(wù)。
3、做好港口安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化初檢準(zhǔn)備工作。
4、合理調(diào)度港口生產(chǎn)，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
9、冶金公司安全部年度工作總結(jié)
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧堅強(qiáng)走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于冶金公司安全部年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一年來在公司經(jīng)理辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞公司提出的“安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)化、礦山推行機(jī)械化、資源整合規(guī)范化、管理追求效益化” 的工作思路，以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，以開展“安全生產(chǎn)專項整治”為抓手，強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，嚴(yán)格安全責(zé)任，著力推行安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理，落實各項安全制度，使公司安全生產(chǎn)形勢達(dá)到平穩(wěn)好轉(zhuǎn)?，F(xiàn)就今年安全部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn) 事故大幅度下降
今年全公司安全生產(chǎn)事故6起，其中輕傷5起、重傷1起，同去年相比安全生產(chǎn)事故起數(shù)下降25%，重傷事故下降66%，輕傷事故持平。通過事故起數(shù)、輕重傷對比，說明今年的安全生產(chǎn)形勢達(dá)到穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化教育培訓(xùn) 提高全員素質(zhì)
為提高全員安全素質(zhì),對員工采取了多種安全教育和培訓(xùn)方式。
1、日常安全教育和警示教育相結(jié)合。班前會采用跟班下井領(lǐng)導(dǎo)和車間主任在井口進(jìn)行班前安全教育、安全宣誓和班后安全總結(jié)，班中安全員和帶班長進(jìn)行現(xiàn)場檢查督促教育。通過在車間、井下巷道、通道、作業(yè)場所設(shè)置各類安全標(biāo)志、標(biāo)語及指示牌和涂有安全色的防護(hù)設(shè)施，時刻對員工進(jìn)行安全警示教育。
2、從業(yè)人員培訓(xùn)。協(xié)助縣安監(jiān)局培訓(xùn)科對從業(yè)人員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，共培訓(xùn)發(fā)證1524 人，確保從業(yè)人員持證上崗。
3、特種作業(yè)人員培訓(xùn)。按照特種工培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)期限和年初培訓(xùn)計劃，市安監(jiān)局培訓(xùn)中心在公司舉辦培訓(xùn)班7期，共培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)305人。
4、民爆“五大員”培訓(xùn)。11月份組織公司接觸民爆人員先后分三批到市公安局進(jìn)行培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)142人。
5、組織公司、分公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員到省局、市局進(jìn)行培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)，礦長安全資格證42人、安全管理人員43人。
6、其他安全培訓(xùn)。7月份組織參加縣消防培訓(xùn)25人，安全部組織培訓(xùn)現(xiàn)場急救員33人、排渣工15人，專職執(zhí)業(yè)衛(wèi)生管理員2人，為分公司印發(fā)各種標(biāo)準(zhǔn)化要求培訓(xùn)試卷14400多份。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 落實規(guī)章制度
1、元月份完成公司、分公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案備案工作；7月份對重大危險源進(jìn)行申報、評估，并在市局備案登記。
2、認(rèn)真落實《領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度》，建立領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井交接班記錄，監(jiān)督公示領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井月作業(yè)計劃及完成情況，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)帶班下井制度的有效落實。
3、在安全月活動期間，組織分公司開展礦山、尾礦庫應(yīng)急演習(xí)，參與礦井反風(fēng)和備用發(fā)電試驗。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實安全責(zé)任。對帶班長簽證、車間主任、安全檢查工、測風(fēng)工班中檢查情況進(jìn)行監(jiān)督，強(qiáng)化了現(xiàn)場安全管理。及時更新了部分帶班長簽證單內(nèi)容，根據(jù)需要新增了中孔掘進(jìn)出料準(zhǔn)入簽證單和掘進(jìn)出料準(zhǔn)入簽證單。
5、新增了安全檢查工巡回檢查表和測風(fēng)工巡回檢查表，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化變化要求對安全部巡回檢查表和其他檢查表進(jìn)行了更新。
6、重新修訂了員工安全手冊，補(bǔ)充完善了新崗位、新設(shè)備安全操作規(guī)程和責(zé)任制，新增勞動防護(hù)用品管理和安全標(biāo)志管理制度，健全了應(yīng)急物資的更換、檢查和配備工作程序。
7、嚴(yán)格檢查考核，推行對口管理。每月對分公司進(jìn)行月考核，根據(jù)當(dāng)月安全檢查情況、工傷、隱患整改等情況進(jìn)行評比打分。從5月份開始在公司安全系統(tǒng)實行對口管理、逐級考核，以考核結(jié)果進(jìn)行工資核算，強(qiáng)化了各級安全監(jiān)督管理人員的責(zé)任。
8、加強(qiáng)技改項目的安全監(jiān)督。對二、四分公司選場技改安全設(shè)施、防護(hù)措施和職業(yè)衛(wèi)生情況進(jìn)行了檢查，強(qiáng)化了新選場安全措施落實。
9、嚴(yán)格民爆管理，嚴(yán)查現(xiàn)場使用和存放、清退管理，強(qiáng)化對手持機(jī)使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，保證了民爆物品安全使用。
10、加強(qiáng)作業(yè)場所職業(yè)危害檢查與檢測管理。對作業(yè)場所職業(yè)危害進(jìn)行了申報和評價，按規(guī)定對粉塵、噪音、有害氣體進(jìn)行檢測，督促檢查個體防護(hù)用品佩戴和防治措施到位落實情況。
11、12月份組織分公司整理編制安全生產(chǎn)許可證延期申報資料，并到省局申報大廳進(jìn)行了延期申報辦理。
四、加強(qiáng)安全文化建設(shè) 營造良好安全氛圍
1、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)月活動。按照安全生產(chǎn)月活動方案安排，分四周進(jìn)行安全月活動。采取以板面、標(biāo)語、報紙等多種形式宣傳安全月活動主題，參與縣里安全月活動啟動儀式，組織人員參加縣里舉辦的“和諧杯”安全知識競賽。為宣傳好安全月活動主題，利用宣傳車從鄉(xiāng)村到礦山、從礦山到車間進(jìn)行了巡回宣傳，并發(fā)放傳單3000余張，營造了濃厚的安全月活動氛圍。
2、今年共出報36期，印發(fā)到車間、班組及員工手中18000余份。新增法律法規(guī)版面，及時將國家新出臺的政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行刊登，讓廣大從業(yè)人員了解和學(xué)習(xí)新的要求，提高了從業(yè)人員的.安全意識和知識水平，營造良好的礦山安全文化氛圍。
3、充分利用井口檢身房、井下水平巷道口、安全宣傳版面等方式進(jìn)行宣傳，讓員工在上下班和休息時都能學(xué)習(xí)到安全知識，接受安全
五、開展專項整治 消除安全隱患
按照省、市、縣各級政府的安全生產(chǎn)專項整治工作要求和部署要求，年初就制定了安全生產(chǎn)專項整治工作方案，并認(rèn)真開展安全隱患排查。8月份又進(jìn)行了百日安全生產(chǎn)大檢查專項行動，制定了方案，建立了專項檔案，組織開展了為期半年的安全生產(chǎn)大檢查專項行動。特別是開展百日大檢查以來，積極深入基層，認(rèn)真排查每個作業(yè)面、每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，共到現(xiàn)場檢查84次，查處“三違”人員23人，排查整改各類安全隱患369項，其中礦山258項、尾礦庫(選場)111項，下達(dá)安全隱患通知書18份；共制定整改方案 41 個，并對整改結(jié)果進(jìn)行了復(fù)查驗收，已全部得到整改。綜合治理方面，查處撿礦偷礦車輛16次，挖毀路段20余處，遏止了撿礦偷礦現(xiàn)象，全年未發(fā)生治安案件。
20xx省、市、縣共到我公司檢查11次，下達(dá)執(zhí)法文書6份，針對提出的問題，都進(jìn)行了督促整改。通過各級安全檢查，強(qiáng)化了現(xiàn)場安全管理，消除了事故隱患，有效地促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作。
六、開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 規(guī)范現(xiàn)場安全管理
積極參與安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，配合公司標(biāo)準(zhǔn)辦修改安全方面的制度和標(biāo)準(zhǔn)，參與標(biāo)準(zhǔn)辦對分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展情況檢查指導(dǎo)。特別是現(xiàn)場安全標(biāo)志、安全文化、工作牌、規(guī)程、責(zé)任制等版面制作和懸掛上，安全部制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，實行公司統(tǒng)一制作，分公司按要求懸掛，保證了崗位和主要巷道、安全通道、危險地點的各種安全標(biāo)志配備、懸掛的規(guī)范和統(tǒng)一。對重點崗位、主巷道新增滅火器85個，提高了消防應(yīng)急能力。在主要辦公場所和人員集中地點配備了垃圾桶40個，改善了作業(yè)衛(wèi)生環(huán)境。在工作中極盡所能的指導(dǎo)和要求分公司在安全管理上按照標(biāo)準(zhǔn)化要求，做好安全檔案管理、安全檢查、安全教育培訓(xùn)、安全防護(hù)措施整改、現(xiàn)場作業(yè)安全監(jiān)督等工作。參與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場驗收和整改工作，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有序開展，達(dá)到國家三級標(biāo)準(zhǔn)。
總之，20xx年我們認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，積極配合安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行全面實施，嚴(yán)抓安全基礎(chǔ)基層工作，認(rèn)真落實企業(yè)主體責(zé)任和各項規(guī)章制度，協(xié)助配合尾礦庫在線監(jiān)測、井下六大系統(tǒng)安裝建設(shè)工作。雖然今年在安全方面取得了一些成績，但是我們?nèi)圆荒芊潘删?，不能自滿，管理上還存在許多不足之處，還有很大差距需要我們?nèi)ヅぷ鳌?/p>
10、公司銷售部工作人員年度工作總結(jié)
時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧?？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？下面是小編收集整理的關(guān)于公司銷售部工作人員年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間我在部20XX年的結(jié)束了，回顧以往一年的工作，自己還是十分的滿意的，。一年來，我都在不斷的和進(jìn)步中得到更大的發(fā)展，這些都是工作長了，而然的出現(xiàn)的。不過相比較而言，我這一年的工作，還是很不錯的，在很多的方面，公司的業(yè)績增長和自己有著很大的關(guān)聯(lián)，我也是為自己一年來不斷努力，為公司做出很大的貢獻(xiàn)而感到高興。相信自己一定能夠做好，只是很多現(xiàn)實情況不是自己的那樣。
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到公司快3年了，在公司也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的，在這三年里我到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的'銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要叢總給我展現(xiàn)和的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與，正因為有了你們的幫助，補(bǔ)沖我的不足，我才能夠一點點的的進(jìn)步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)。
XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而20XX年我銷售了84臺車。20XX年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的了121臺的好成績。20XX年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會，加油。
銷售部是企業(yè)的一個，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的知識和專業(yè)技能，要想做為一名合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練，同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當(dāng)作，，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的，和肯定，這是我在海馬的摸索和，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認(rèn)為是很有的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。
銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個工作，同時也是也個人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那就是相互之間的協(xié)作，一可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助，評一人之力是什么也做不了的，所以我們要體現(xiàn)團(tuán)隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，，我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識，和做人道理。所以無論是崗位日常工作還是交代下來的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：知識上，還沒有達(dá)到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細(xì)致工作等，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點，加強(qiáng)鍛煉，以出色的為公司作出貢獻(xiàn)。
展望明年的工作，我躊躇滿志。自己已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司，可以獨當(dāng)一面的工作了，這是我一直最感到欣慰的地方，之前我一次次的對自己說，一定要堅持下去，現(xiàn)在苦盡甘來，我的工作，我的未來都逐漸的明朗起來，我對自己說，我可以做好，我能夠做好，直到今天，我仍然在進(jìn)步，以后我也將會繼續(xù)進(jìn)步，我相信未來的我會走的更好！