《街道工作人員年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、街道工作人員年終總結(jié)
一、堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全力以赴抓經(jīng)濟(jì)
我街道辦事處始終堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在第一位，積極搶抓機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
招商引資工作。我街道積極采取措施強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)招商引資的使命感和責(zé)任感;把握政策，根據(jù)政策變化，采取有針對(duì)性的招商方案;安商服務(wù)小組持續(xù)對(duì)企業(yè)實(shí)行“保姆式”服務(wù)，積極做好項(xiàng)目對(duì)接協(xié)調(diào)以及為企業(yè)招工工作。1-10月份以來(lái)，我街道共引進(jìn)投資項(xiàng)目19個(gè)，協(xié)議資金26.3億元，已完成實(shí)際到位資金11.6億元，已有碧桂園、安徽帝景園置業(yè)、安徽乾通教育裝備制造公司，阜陽(yáng)市潤(rùn)龍建材廠(chǎng)、阜陽(yáng)市俠飛肉食品冷凍廠(chǎng)、阜陽(yáng)市紐支無(wú)紡布廠(chǎng)、阜陽(yáng)市景雅包裝制品公司等6家單位，工業(yè)到位資金4.6億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的116.6%。
財(cái)稅經(jīng)濟(jì)工作。本街道依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量提升。認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)商業(yè)單位調(diào)查、服務(wù)業(yè)單位調(diào)查、城鎮(zhèn)住戶(hù)調(diào)查等各項(xiàng)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，大力推進(jìn)固定資產(chǎn)投資。1-9月份，已完成固定資產(chǎn)投資17.5億元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)零售總額36.2億元，新增規(guī)上工業(yè)1家，申報(bào)新增限額以上單位4家，完成規(guī)模以上工業(yè)增加值5008萬(wàn)元。財(cái)政收入整體穩(wěn)步推進(jìn)，截至20xx年9月份已入庫(kù)8190萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)40.7%。
城市建設(shè)與管理工作。通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳，積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，城鎮(zhèn)建管工作取得了明顯成效。城市征遷工作。20xx年，完成了萬(wàn)霖舊城改造、蓮花路安置區(qū)一期等項(xiàng)目的征遷工作;文峰一村舊城區(qū)改建項(xiàng)目和潁州區(qū)C26號(hào)地棚改項(xiàng)目正在掃尾工作，新啟動(dòng)蓮花路東延及周邊棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目。截至11月10日，轄區(qū)項(xiàng)目已完成簽約1744戶(hù)，299547.08㎡，拆除2123戶(hù)，331297.87㎡。拆違控違工作。完善網(wǎng)格化管理機(jī)制，不斷加大巡查力度，同時(shí)加大對(duì)控違拆違專(zhuān)項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲力度。對(duì)違法建設(shè)采取“零容忍”態(tài)度，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)拆除。市容管理工作。以轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、夜市攤點(diǎn)、大排檔整治等為工作重點(diǎn)，加大宣傳力度，采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置宣傳欄等多種形式進(jìn)行宣傳。積極營(yíng)造“門(mén)前三包”工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)市場(chǎng)管理。我辦事處在蓮池菜市、二里井菜市和阜紡小吃街安排管理人員和保潔人員，有效地維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。20xx年，街道實(shí)施了益民巷等7條小街巷道路改造工程。環(huán)保工作。一是成立了各項(xiàng)環(huán)保組織，按照分工、行業(yè)和地塊，迅速開(kāi)展排查和整治工作，并要求各社區(qū)和轄區(qū)相關(guān)單位配備領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(zhuān)職環(huán)保聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)開(kāi)展轄區(qū)日常環(huán)保工作。 二是落實(shí)工作任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)環(huán)保工作先進(jìn)。我辦事處餐飲油煙污染問(wèn)題116個(gè)，已全部整改完畢;養(yǎng)殖場(chǎng)所污染問(wèn)題49個(gè)，已全部整改完畢;征遷工地污染問(wèn)題街道已對(duì)文峰保利、C26號(hào)地、蓮花安置區(qū)三個(gè)征遷項(xiàng)目拆除公司下達(dá)了限期整改通知書(shū)，并明確征遷指揮部專(zhuān)人督查，現(xiàn)三個(gè)征遷工地已全部硬質(zhì)圍墻和渣土覆蓋到位。
二、以綜合治理為手段，凝心聚力保穩(wěn)定
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定是前提，辦事處多方位做好社會(huì)穩(wěn)定工作，有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康有序發(fā)展。
綜治維穩(wěn)工作。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，健全矛盾糾紛排查機(jī)制，積極推進(jìn)“平安文峰”建設(shè)，堅(jiān)持在社會(huì)穩(wěn)定中推進(jìn)發(fā)展，在發(fā)展中促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，制定處理突發(fā)事件工作預(yù)案，落實(shí)“辦事處領(lǐng)導(dǎo)包片，居委會(huì)干部包干”的責(zé)任機(jī)制。3月份，在清河廣場(chǎng)開(kāi)展了綜治宣傳活動(dòng)，共發(fā)放平安五字決等宣傳資料500余份,“平安家庭”溫馨提示等宣傳卡片200余份，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)群眾咨詢(xún)50余人次。4月份，集中開(kāi)展了治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題集中排查整治及矛盾糾紛集中排查調(diào)處兩項(xiàng)活動(dòng)，有力震懾了違法犯罪行為，保障了群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。積極營(yíng)造禁毒工作氛圍。辦事處多次召開(kāi)禁毒工作會(huì)議，在社區(qū)及學(xué)校等場(chǎng)所利用電子屏、宣傳欄等方式宣傳毒品的危害，另外轄區(qū)派出所依法打擊販毒吸毒等行為。在轄區(qū)主要路段安裝高清晰攝像頭，實(shí)施“天網(wǎng)工程”，增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全感。
信訪(fǎng)工作。認(rèn)真分析信訪(fǎng)形勢(shì)，積極排查不安定因素，提高對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí);加強(qiáng)國(guó)家《信訪(fǎng)條例》和省《信訪(fǎng)條例》宣傳，讓信訪(fǎng)人正確維護(hù)自己的權(quán)益，有序地正常上訪(fǎng);認(rèn)真執(zhí)行信訪(fǎng)事項(xiàng)三級(jí)終結(jié)制度，使信訪(fǎng)老戶(hù)息訪(fǎng)罷訪(fǎng)，減少重復(fù)上訪(fǎng)，有力推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的有序開(kāi)展。公布信訪(fǎng)熱線(xiàn)電話(huà)、實(shí)行開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)的工作機(jī)制，街道班子成員輪流值班公開(kāi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。20xx年(截至11月份)接待群眾來(lái)訪(fǎng)58次，辦結(jié)案件43件。
司法工作。建立大調(diào)解聯(lián)運(yùn)機(jī)制進(jìn)行社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處，加大普法宣傳，開(kāi)展“送法進(jìn)社區(qū)”、“送法進(jìn)校園”等“五進(jìn)”活動(dòng)。截止20xx年10月底新接收社區(qū)矯正人員54人，解矯30人，目前在冊(cè)社區(qū)矯正人員86人;舉辦法律宣傳21場(chǎng)次，全辦各級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)處矛盾糾紛468件，成功調(diào)處468件，調(diào)解成功率100%;解答法律咨詢(xún)87人次，受理法律援助案件10件，接收安置幫教人員27人。
安全生產(chǎn)工作。重點(diǎn)抓好3個(gè)方面工作。一是健全網(wǎng)絡(luò)。街道、社區(qū)調(diào)整加強(qiáng)了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了安全生產(chǎn)信息員，使消防、食品、煙花爆竹及生產(chǎn)安全四方面工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人員負(fù)責(zé)的安全工作網(wǎng)絡(luò)。二是形成機(jī)制。堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會(huì)制度、隱患排查月報(bào)告制度、重大隱患隨時(shí)上報(bào)制度，大力推進(jìn)隱患整治部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)。三是加大對(duì)行業(yè)部門(mén)和社區(qū)安全生產(chǎn)工作的綜合督查。1-10月份，文峰街道共向職能部門(mén)和社區(qū)下達(dá)掛牌督辦隱患整改228家，為轄區(qū)1151家商鋪安裝了3392個(gè)感煙式火災(zāi)報(bào)警器。
三、以民生工程為重點(diǎn)，便民惠民促和諧
民政工作。做好雙擁、低保等多項(xiàng)工作。把擁軍愛(ài)國(guó)、擁政愛(ài)民作為開(kāi)展軍民共建工作的主要內(nèi)容，大力宣傳教育營(yíng)造濃厚氛圍，深入開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬社會(huì)風(fēng)尚。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，為優(yōu)撫對(duì)象解決生產(chǎn)生活上的困難，形成齊抓共管的“雙擁”工作新格局。我街道的雙擁工作得到上級(jí)雙擁工委的肯定，低保工作逐步規(guī)范，進(jìn)一步完善低保審批程序，加大低保審核力度，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。
社保工作。以社會(huì)化“大就業(yè)”為中心，以“社會(huì)保障”為重點(diǎn)，用熱心、愛(ài)心、耐心的工作態(tài)度做好社保工作。今年以來(lái)累計(jì)登記失業(yè)人員2375人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2271人，新增實(shí)名制就業(yè)人數(shù)2302人，新增就業(yè)崗位1591人，援助就業(yè)困難對(duì)象83人，完成退休人員年審8947人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)4332人，協(xié)助辦理慢性病49人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)8564人，協(xié)助辦理小額擔(dān)保貸款41人，社保補(bǔ)貼68人，城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源調(diào)查35850人。
四、狠抓落實(shí)，促進(jìn)計(jì)生工作再上新臺(tái)階
人口與計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo)，深化“三為主”工作方針，完善服務(wù)體系，強(qiáng)化依法管理。截止20xx年9月底我街道共出生嬰兒1598人，性別比108.07;全年共通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)交驗(yàn)流動(dòng)人口孕環(huán)檢信息6204條;共免費(fèi)辦理各類(lèi)計(jì)劃生育證件2268例;共有571對(duì)夫婦參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查;共兌現(xiàn)各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)資金1224745元。
五、注重預(yù)防為主，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，按照區(qū)紀(jì)委的工作部署要求，緊緊圍繞發(fā)展大局，深入開(kāi)展反腐倡廉工作，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作開(kāi)展。
一是深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。街道黨工委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，根據(jù)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，建立健全了以黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是明確“一崗雙責(zé)”。年初辦事處主要負(fù)責(zé)人與各站(所)、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和要求，對(duì)新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行廉政談話(huà)制度，并簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政承諾書(shū)》，增強(qiáng)他們的廉潔從政意識(shí)。三是抓好節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)。針對(duì)各種節(jié)日期間消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)的特點(diǎn)，采取會(huì)議、文件和手機(jī)短信等方式，重申領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定，提醒領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。四是實(shí)行目標(biāo)管理。對(duì)街道黨員干部發(fā)放《潁州區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任紀(jì)實(shí)本》記錄落實(shí)主體責(zé)任工作內(nèi)容，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入全年工作目標(biāo)任務(wù)管理，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。
二是深化教育，增強(qiáng)黨員干部廉政意識(shí)。積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。一是開(kāi)展電教片警示教育活動(dòng)。組織觀(guān)看了《四風(fēng)之害》、《焦裕祿》等典型紀(jì)錄片;采取參觀(guān)九龍監(jiān)獄等形式，接受警示教育。二是抓好“兩節(jié)”期間廉政教育。每年年初，街道兩委領(lǐng)導(dǎo)班子成員、社區(qū)書(shū)記、主任簽訂廉潔自律承諾書(shū)。三是落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。街道紀(jì)工委嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委的工作部署，對(duì)街道工作人員實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
三是嚴(yán)格依法依紀(jì)，堅(jiān)決查辦違法違紀(jì)案件。年初以來(lái)，我們加大了對(duì)黨員干部違紀(jì)行為的查處力度。今年共查處黨員干部7人，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分1人、黨內(nèi)警告處分6人。同時(shí)堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，為防止黨員干部由小毛病演變成大問(wèn)題，今年以來(lái)展開(kāi)了談話(huà)函詢(xún)13人次、提醒談話(huà)100多人次。
在過(guò)去的工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，辦事處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中還存在問(wèn)題和不足。一是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，存在著發(fā)展不足、發(fā)展不優(yōu)的問(wèn)題。二是在社會(huì)管理上，還存在著功能不全、服務(wù)單一、管理不科學(xué)、不規(guī)范的問(wèn)題。三是在干部隊(duì)伍建設(shè)中，還存在著教育方式單一，管理不完善的問(wèn)題。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中逐步破解和克服。
六、20xx年工作謀劃
20xx年我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
(一)加強(qiáng)招商引資工作。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全專(zhuān)業(yè)的招商引資隊(duì)伍;二是深入研究，認(rèn)真分析當(dāng)前招商工作形勢(shì)，挖掘潛在的.目標(biāo)對(duì)象;三是開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新的工作模式，確保完成全年目標(biāo)工作任務(wù)。
(二)加強(qiáng)城市建設(shè)與管理工作。一是加大宣傳，利用各種形式宣傳有關(guān)政策和新一輪建設(shè)的重大意義，有力推動(dòng)拆遷安置工作有效開(kāi)展;二是強(qiáng)化落實(shí)，確保完成小街巷改造及市容環(huán)境管理等工作任務(wù);三是加強(qiáng)控違，加大監(jiān)控和巡查，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，確保建設(shè)管理工作得到有效開(kāi)展。
(三)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作。一是加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的工作氛圍，根據(jù)政策導(dǎo)向，積極做好計(jì)生綜合服務(wù)工作;二是加大清理力度，全面治理生育環(huán)境;三是加大執(zhí)法力度，清理黨員干部違法生育，落實(shí)責(zé)任追究制。
(四)加強(qiáng)發(fā)展環(huán)境建設(shè)。一是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，積極營(yíng)造“平安文峰”;二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極營(yíng)造“高效文峰”;三是加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，積極營(yíng)造“誠(chéng)信文峰”。
2、設(shè)計(jì)人員年終工作總結(jié)工作總結(jié)
xxxx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年也已來(lái)臨，回顧過(guò)去一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。
盔入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個(gè)個(gè)同事的到來(lái)，分工細(xì)化，部門(mén)間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我這段時(shí)間的工作情況作工作總結(jié)如下：
設(shè)計(jì)部的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)熟悉的領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)了印象城購(gòu)物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計(jì)。由于之前的工作是做商場(chǎng)美陳設(shè)計(jì)的，所以做起來(lái)就輕車(chē)熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的大體方向的確定以及平面類(lèi)的設(shè)計(jì)工作，我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類(lèi)設(shè)計(jì)，以及聯(lián)系第三方等工作。
10月份：公司新辦公室的裝修，物料購(gòu)買(mǎi)，電話(huà)網(wǎng)線(xiàn)等安裝。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬(wàn)圣節(jié)的部分設(shè)計(jì)，(這部分是為其他公司做的萬(wàn)圣節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)施工。
11月份：開(kāi)始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素，大體方向等，做了相應(yīng)的平面廣告類(lèi)設(shè)計(jì)和美陳設(shè)計(jì)。在甲方意見(jiàn)中不斷進(jìn)行修改，與11月下旬開(kāi)始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計(jì)方案。寶龍城市廣場(chǎng)的戶(hù)外等。
12月份：相應(yīng)的平面類(lèi)的戶(hù)外、海報(bào)、活動(dòng)背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多，采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)配合等。
1月份：上旬開(kāi)始做印象城春節(jié)的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對(duì)方案進(jìn)行了實(shí)施。由于人員配備齊全，商場(chǎng)施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé)，對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部有了很大的幫助。下旬對(duì)外聯(lián)部的活動(dòng)策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計(jì)及采購(gòu)。
2月份：開(kāi)始著手設(shè)計(jì)印象城三月份的約會(huì)春天，暢想海洋為主題的美陳方案。公司明年開(kāi)始做住宅，由于之前沒(méi)有做過(guò)相應(yīng)的工作，感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學(xué)習(xí)，從網(wǎng)上多看，多收集資料，感覺(jué)自己這段時(shí)間，在平面上還是有一點(diǎn)進(jìn)步的。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、積累，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。
在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
當(dāng)然，我也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn)：
第一，商業(yè)廣告對(duì)我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第四，由于比較喜歡卡點(diǎn)上班，遇到堵車(chē)的時(shí)候就會(huì)有遲到的現(xiàn)象;
第五，平時(shí)喜歡在工作的閑暇時(shí)間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點(diǎn)和不足我會(huì)在明年的工作中進(jìn)行改善。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、招商人員年終工作總結(jié)工作總結(jié)
回首過(guò)往的招商工作，作為一名招商員我對(duì)商場(chǎng)有太多的感情，因?yàn)槲覀児餐?jīng)歷過(guò)不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時(shí)光，我看到我們的客戶(hù)從無(wú)到有，看到展廳的開(kāi)業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來(lái)的招商工作有以下幾點(diǎn)總結(jié)：
一、招商工作需要更加的努力和創(chuàng)新
1、招商工作需要更多的堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時(shí)間內(nèi)取得的成效不能從根本上說(shuō)明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對(duì)我來(lái)說(shuō)需要很大的耐心和毅力，需要堅(jiān)持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗(yàn)。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識(shí)，一定要在原有的知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，從而拓寬自己的視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，因本部門(mén)相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯(cuò)誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象、提高商場(chǎng)知名度。
二、進(jìn)一步加大招商力度，提升場(chǎng)地出租率
1、從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動(dòng)記錄：5月份空置率為24%、6月份空置率25%、7月份30%、8月份27%、9月份26%、10月份40%、11月份35%，12月份32%，其中不難看出受空置率受時(shí)間的影響。
目前對(duì)手商場(chǎng)一家接著一家進(jìn)駐長(zhǎng)沙（本地），群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，從目前情況看，整個(gè)行業(yè)資深的經(jīng)銷(xiāo)商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個(gè)方面進(jìn)行的.對(duì)比，從而將更明確的分析出各種市場(chǎng)行情的優(yōu)劣之勢(shì)。所以我們商場(chǎng)一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢(shì)，只要有一個(gè)方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年即將過(guò)去，我商場(chǎng)招商工作取得的成績(jī)較為一般，年底與年中相比商場(chǎng)整體的出租率沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提升，作為招商部來(lái)說(shuō)各方面都需要大幅度提升，在堅(jiān)持商場(chǎng)招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時(shí)需要更努力的確保商場(chǎng)招租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實(shí)力。
4、客服人員個(gè)人年終工作總結(jié)工作總結(jié)
時(shí)間總是過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)來(lái)到xxx大家庭有將近六個(gè)月的時(shí)間了，我是在20xx年8月20日踏進(jìn)了xxx的大門(mén)，還記得當(dāng)初來(lái)xxx應(yīng)聘的是銷(xiāo)售的職位，但是由于剛畢業(yè)房產(chǎn)知識(shí)實(shí)在是欠缺，所以就轉(zhuǎn)為客服部門(mén)工作，回首這半年的時(shí)間有很多的收獲：
1.要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，從我剛進(jìn)來(lái)時(shí)對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的一竅不通到現(xiàn)在，是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事不厭其煩的教導(dǎo)。
2.客服的基礎(chǔ)工作，維護(hù)QQ群，在論壇發(fā)帖子，樓盤(pán)評(píng)論的更新;以及看房活動(dòng)之后的電話(huà)回訪(fǎng)，報(bào)廣整理等工作。
4.從剛開(kāi)始的對(duì)看房活動(dòng)沒(méi)有一點(diǎn)概念到現(xiàn)在可以獨(dú)立自己帶活動(dòng)，一場(chǎng)場(chǎng)的活動(dòng)都讓人難忘，還記得剛開(kāi)始的看房每場(chǎng)下來(lái)都是出一大堆的岔子，隨著時(shí)間的累積，看房活動(dòng)的增多，現(xiàn)在每個(gè)人都可以獨(dú)立帶看房團(tuán)了，雖然每場(chǎng)看房下來(lái)每個(gè)人都累的不想動(dòng)，但是聽(tīng)著網(wǎng)友對(duì)我們高度的評(píng)價(jià)每個(gè)人的臉上還是路出了欣慰的笑容，因?yàn)橛辛司W(wǎng)友的肯定我們更加堅(jiān)信：我們可以做的更好。
5.公司對(duì)我們客服的期望是做到顧問(wèn)式客服，我知道離這個(gè)期望還有很大的一段距離，明年我會(huì)更加的努力去學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，和自身素質(zhì)的提高，早日達(dá)到公司對(duì)我們的要求。
6.回首走來(lái)的日子，感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是犯了錯(cuò)還認(rèn)識(shí)不到自己犯錯(cuò)了，所以沒(méi)有必要為自己所犯下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與之前的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度，相信自己能夠做的更好，
7.客服今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)，所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
8.我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使我這個(gè)年輕人以后在這個(gè)行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
20xx即將過(guò)去，新的一年就要到來(lái)，揮揮手告別09的一切不快，迎來(lái)嶄新的20xx，相信xxx能夠更上一個(gè)臺(tái)階。下面是個(gè)人的一些意見(jiàn)和建議：
1.我們建立的客戶(hù)檔案有很多一部分客戶(hù)資源都浪費(fèi)掉了，比如說(shuō)最近有很多退群的人都是買(mǎi)完房子了然后就感覺(jué)與xxx無(wú)關(guān)了，就退群了。
2.一周兩場(chǎng)的看房活動(dòng)，每場(chǎng)都得是到場(chǎng)的人數(shù)情況很不錯(cuò)，這樣也加劇了我們的工作量，不得不在群里邊推廣，一天幾遍的推廣，也有很多人就是因?yàn)镼Q群一直在不停的閃還都是些無(wú)用的信息都退群了，我在想是否我們可以用一種更好的方法來(lái)推廣我們的看房，QQ群的空間是有限的但是外界的資源是無(wú)限的。
3.以后是否可以給客服一些更加寬廣的培訓(xùn)，自己學(xué)習(xí)是一方面，但是也需要跟上公司發(fā)展的步伐，這也是顧問(wèn)式客服必不可少的條件;這樣也不至于客戶(hù)問(wèn)起一些比較尖銳的問(wèn)題的時(shí)候不知道，顯得很不專(zhuān)業(yè)。
4. 領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通方法：金無(wú)足赤，人無(wú)完人。任何人都不可能犯一點(diǎn)錯(cuò)誤，希望今后出現(xiàn)什么問(wèn)題，不管領(lǐng)導(dǎo)是怎么指出，但是必須得有一個(gè)好的態(tài)度，態(tài)度決定一切，因?yàn)槊總€(gè)人自己都是想盡力做好自己的工作的，但是心情好了做起來(lái)事情會(huì)格外用力也會(huì)格外好的，任何事情出現(xiàn)了差錯(cuò)，相互埋怨是解決不了問(wèn)題的。
5.很多是事情如果自己不設(shè)身處地的去做了就不會(huì)明白其中的艱辛和難處，希望以后領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時(shí)候能夠自己親身體驗(yàn)了之后再來(lái)評(píng)價(jià)員工，而不是有什么問(wèn)題就只是一味的指責(zé)，施加壓力，如果自己體會(huì)過(guò)了之后也能給員工樹(shù)立一個(gè)榜樣，這樣我們也會(huì)更有信心。
6.規(guī)章制度：如果安排什么工作了，有什么要求，希望打印出來(lái)這樣我們也有個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，這樣之前到底有沒(méi)有要求就有一目了然，省得在出問(wèn)題的時(shí)候說(shuō)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，但是都不知道。
7.客服部的工作確實(shí)很重要，但是我覺(jué)得要保證客服部的員工有一個(gè)很好的休息，身體是革命的本錢(qián)，健康的身體才能更好的工作。
5、采購(gòu)人員的年終工作總結(jié)工作總結(jié)
一、xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析：
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年，由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷(xiāo)售分析估計(jì)不足，到xx年8月份為止，短短半年多時(shí)間，我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是，在門(mén)店員工的共同努力下，從xx年下半年開(kāi)始，大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中，我們走得十分艱辛，但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力，最終，公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)xx年度的銷(xiāo)售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中，蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后，自xx年9月份開(kāi)始，得到明顯改善；梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店，這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家，標(biāo)超2—3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊，暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在xx年年，我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開(kāi)業(yè)，從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，會(huì)略有贏(yíng)利，但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在XX年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超，但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看，顯然兩家的標(biāo)超目前的規(guī)模，還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模，所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看，我們還要加大力度，從各個(gè)方面，進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中，我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力，務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性，對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮，將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針，將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃，因?yàn)閷?shí)踐證明，在溫州標(biāo)超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確，極力發(fā)展標(biāo)超，包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市，方法有多種，相信XX年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面，會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范，并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇，加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣，并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位，將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客，在這個(gè)過(guò)程中，除中百公司的產(chǎn)品，我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外，其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn)，然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置，使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升（xx年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn)，較xx年xxxx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%）。
在促銷(xiāo)費(fèi)用有了一定的提高的情況下，加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制，各項(xiàng)成本支出較xx年有了明顯的改善，無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店，這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多，將在XX年的工作計(jì)劃中，提出改善意見(jiàn)。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求：
XX年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象，是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠(chǎng)家（如塑料制品、日化用品）直接采購(gòu)，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想，所以采購(gòu)部一定要改變思維，主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)。
采購(gòu)部在與供應(yīng)商的合作與溝通過(guò)程中，掌握了一定的水準(zhǔn)，但有些時(shí)候展現(xiàn)靈活度不夠，缺乏大企業(yè)的氣度，相信慢慢也會(huì)得到提高。
XX年度采購(gòu)部還是公司需要加大力度進(jìn)行改革和創(chuàng)新的部門(mén)，所以在這一塊我們還是會(huì)繼續(xù)投入更多的精力進(jìn)去。
五、行政監(jiān)察管理部門(mén)
xx年六月份，自行政部經(jīng)營(yíng)xxx過(guò)來(lái)之后，行政工作才開(kāi)始步入正軌，對(duì)門(mén)巡及監(jiān)察管理有所加強(qiáng)，包括對(duì)行政管理制度進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范，員工溝通及員工福利方面也進(jìn)行了一些調(diào)整，行政常規(guī)工作基本上比較到位。
但行政創(chuàng)新方面的工作還不夠強(qiáng)，一些制度化體系的東西還不能夠全面實(shí)施，所以在XX年度，對(duì)公司行政工作還是會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。
六、財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)控制方面基本上還可以，對(duì)我這邊工作的幫助性很大。
財(cái)務(wù)部的服務(wù)意識(shí)較前有所改善，但還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，包括全局觀(guān)念等。
七、各個(gè)門(mén)店工作總結(jié)
1、學(xué)子家園
在學(xué)子家園經(jīng)營(yíng)策略上，因?yàn)閤x年的定位較高，使得學(xué)學(xué)子家園有學(xué)生的心中成了價(jià)格高的代名詞，在這種情況下，公司進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，并將毛利較高的日化用品、塑料制品從臺(tái)州直接采購(gòu)的策略，結(jié)果不僅重塑了商場(chǎng)的價(jià)格形象，同時(shí)也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，采購(gòu)部成功地運(yùn)用到了德政店的開(kāi)辦過(guò)程之中。同時(shí)因?yàn)殇N(xiāo)售的提升，在費(fèi)用上面，采購(gòu)部有了更多的談判籌碼，總的利潤(rùn)反而提升很多。
xx年度，在董事會(huì)建議下，公司對(duì)大學(xué)城的會(huì)員發(fā)展進(jìn)行了一定的投入，主要是增加了會(huì)員價(jià)商品的數(shù)量，從xx年的30%提高到xx年的50%以上，在實(shí)際操作過(guò)程中，茶山店會(huì)員銷(xiāo)售由xx年的10%提高到了35%，同時(shí)由于將會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)的力度進(jìn)行了大幅度的縮減，所以xx年會(huì)員積分支出反而比xx年降低了很多。（xx年會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)是4%左右的商品，xx年調(diào)整到1%，同時(shí)對(duì)會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)改變了會(huì)員感興趣的東西）
在學(xué)子家園的促銷(xiāo)方面，根據(jù)大學(xué)城的特點(diǎn)，將原先學(xué)子家園與工業(yè)區(qū)采用同一張dm海報(bào)的方式進(jìn)行了改變，對(duì)學(xué)子家園單獨(dú)出了幾期dm海報(bào)，尤其是針對(duì)開(kāi)學(xué)期間，連續(xù)做了五期海報(bào)，對(duì)全面提升學(xué)子家園的形象及銷(xiāo)售，起到了較大的'作用。
及時(shí)調(diào)整了學(xué)習(xí)家園的年度銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整后，員工的士氣得到加強(qiáng)，同時(shí)精減了人員的數(shù)量，降低營(yíng)運(yùn)成本，目前學(xué)子家園人員結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，對(duì)后續(xù)的發(fā)展，是一個(gè)好的開(kāi)始。
2、蟠鳳店、梧慈店、德政店
xx年度，將原先的會(huì)員卡變更為vip積分獎(jiǎng)勵(lì)卡。但由于這兩個(gè)店會(huì)員價(jià)的力度不及大學(xué)城，目前銷(xiāo)售增長(zhǎng)有限，這是XX年需要著重改進(jìn)的地方。
對(duì)門(mén)店的形象進(jìn)行了更新，倡導(dǎo)為顧客創(chuàng)造舒適購(gòu)物環(huán)境的理念。10月底梧慈店關(guān)店，對(duì)蟠鳳店的形象進(jìn)行了全面更新，并對(duì)招商進(jìn)行了重新定位，提升了門(mén)店形象。
梧慈關(guān)店后，及時(shí)在德政店開(kāi)業(yè)，德政店從貨架進(jìn)場(chǎng)到開(kāi)業(yè)只用了一周時(shí)間，開(kāi)業(yè)當(dāng)天創(chuàng)造了15萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)開(kāi)業(yè)之后附近一些便利店紛紛關(guān)門(mén)，顯示了德政店的開(kāi)業(yè)策劃尤其是商品組織及價(jià)格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開(kāi)業(yè)，王店長(zhǎng)和總部人員連續(xù)加班，這種精神是值得大家肯定并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
蟠鳳店目前存在問(wèn)題是員工在銷(xiāo)售得到提升后，觀(guān)念趨于保守，對(duì)創(chuàng)新認(rèn)同感不強(qiáng)，這是蟠鳳店XX年必須取得突破的一項(xiàng)工作內(nèi)容吧。
雖然梧慈店關(guān)店之后，永豐超市及XX年計(jì)劃開(kāi)業(yè)的佰勝超市會(huì)對(duì)蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創(chuàng)新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務(wù)上能夠超人一等，預(yù)計(jì)對(duì)XX年蟠鳳店的銷(xiāo)售影響不會(huì)太大。
6、街道年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間我被區(qū)統(tǒng)計(jì)局派往四唯街工作已一年時(shí)間了?；仡欉^(guò)去一年的工作，我在區(qū)統(tǒng)計(jì)局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道科室、社區(qū)，街轄企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務(wù)。
現(xiàn)將我在這一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
首先，我作為一名派駐街道的統(tǒng)計(jì)調(diào)查員，能?chē)?yán)格遵守街道的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極參加街道組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)并自學(xué)與工作相關(guān)的知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。在統(tǒng)計(jì)本職工作上，我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，任勞任怨，主動(dòng)克服困難，加班加點(diǎn)做好街道日常統(tǒng)計(jì)工作、專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查事務(wù)、以及街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);每月按時(shí)保質(zhì)完成網(wǎng)上報(bào)表催報(bào)工作、規(guī)范提交上報(bào)專(zhuān)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)紙質(zhì)報(bào)表;重建了街道XX至XX年間的各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;收集并整理出近五年的街道統(tǒng)計(jì)文件資料存檔、備案;并根據(jù)街道的要求及時(shí)準(zhǔn)確地提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)供街道領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決策。
我作為四唯街道統(tǒng)計(jì)站站長(zhǎng)，在統(tǒng)計(jì)站建設(shè)工作上，絕對(duì)服從區(qū)統(tǒng)計(jì)局和街道的雙重領(lǐng)導(dǎo)和工作部署，并結(jié)合本街道統(tǒng)計(jì)站的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)不懈地努力，成功地使得四唯街統(tǒng)計(jì)站在基層統(tǒng)計(jì)站“雙基”建設(shè)目標(biāo)中順利達(dá)標(biāo)。
在四唯街第六次全國(guó)人口普查工作中，勇挑重任，圓滿(mǎn)完成了四唯街的人普綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其相關(guān)工作。
其次，在過(guò)去的一年時(shí)間里，我積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，我通過(guò)認(rèn)真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件，思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀(guān)與基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。
我能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計(jì)法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計(jì)知識(shí)的新鮮度。使自己的個(gè)人認(rèn)識(shí)在基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中保持正確的方向，個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計(jì)工作中的“七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)”陳舊統(tǒng)計(jì)方法的認(rèn)識(shí)思想觀(guān)念。
再次，我嚴(yán)格遵守街道日常制度，無(wú)遲到早退現(xiàn)象，還經(jīng)常利用中午休息時(shí)間自覺(jué)加班，履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)統(tǒng)計(jì)局和街領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。我也感到在統(tǒng)計(jì)工作中，我還是個(gè)新兵，我還有不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，將工作做得更好，圓滿(mǎn)完成區(qū)統(tǒng)計(jì)局和四唯街交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7、街道工作人員年終總結(jié)
一、堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，全力以赴抓經(jīng)濟(jì)
我街道辦事處始終堅(jiān)持把經(jīng)濟(jì)建設(shè)放在第一位，積極搶抓機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
招商引資工作。我街道積極采取措施強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)招商引資的使命感和責(zé)任感;把握政策，根據(jù)政策變化，采取有針對(duì)性的招商方案;安商服務(wù)小組持續(xù)對(duì)企業(yè)實(shí)行“保姆式”服務(wù)，積極做好項(xiàng)目對(duì)接協(xié)調(diào)以及為企業(yè)招工工作。1-10月份以來(lái)，我街道共引進(jìn)投資項(xiàng)目19個(gè)，協(xié)議資金26.3億元，已完成實(shí)際到位資金11.6億元，已有碧桂園、安徽帝景園置業(yè)、安徽乾通教育裝備制造公司，阜陽(yáng)市潤(rùn)龍建材廠(chǎng)、阜陽(yáng)市俠飛肉食品冷凍廠(chǎng)、阜陽(yáng)市紐支無(wú)紡布廠(chǎng)、阜陽(yáng)市景雅包裝制品公司等6家單位，工業(yè)到位資金4.6億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)數(shù)的116.6%。
財(cái)稅經(jīng)濟(jì)工作。本街道依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地發(fā)展商貿(mào)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量提升。認(rèn)真開(kāi)展經(jīng)濟(jì)信息統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)商業(yè)單位調(diào)查、服務(wù)業(yè)單位調(diào)查、城鎮(zhèn)住戶(hù)調(diào)查等各項(xiàng)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作，大力推進(jìn)固定資產(chǎn)投資。1-9月份，已完成固定資產(chǎn)投資17.5億元，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)零售總額36.2億元，新增規(guī)上工業(yè)1家，申報(bào)新增限額以上單位4家，完成規(guī)模以上工業(yè)增加值5008萬(wàn)元。財(cái)政收入整體穩(wěn)步推進(jìn)，截至20xx年9月份已入庫(kù)8190萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)40.7%。
城市建設(shè)與管理工作。通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳，積極落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，城鎮(zhèn)建管工作取得了明顯成效。城市征遷工作。20xx年，完成了萬(wàn)霖舊城改造、蓮花路安置區(qū)一期等項(xiàng)目的征遷工作;文峰一村舊城區(qū)改建項(xiàng)目和潁州區(qū)C26號(hào)地棚改項(xiàng)目正在掃尾工作，新啟動(dòng)蓮花路東延及周邊棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目。截至11月10日，轄區(qū)項(xiàng)目已完成簽約1744戶(hù)，299547.08㎡，拆除2123戶(hù)，331297.87㎡。拆違控違工作。完善網(wǎng)格化管理機(jī)制，不斷加大巡查力度，同時(shí)加大對(duì)控違拆違專(zhuān)項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲力度。對(duì)違法建設(shè)采取“零容忍”態(tài)度，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)拆除。市容管理工作。以轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、夜市攤點(diǎn)、大排檔整治等為工作重點(diǎn)，加大宣傳力度，采取懸掛條幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、設(shè)置宣傳欄等多種形式進(jìn)行宣傳。積極營(yíng)造“門(mén)前三包”工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)市場(chǎng)管理。我辦事處在蓮池菜市、二里井菜市和阜紡小吃街安排管理人員和保潔人員，有效地維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。20xx年，街道實(shí)施了益民巷等7條小街巷道路改造工程。環(huán)保工作。一是成立了各項(xiàng)環(huán)保組織，按照分工、行業(yè)和地塊，迅速開(kāi)展排查和整治工作，并要求各社區(qū)和轄區(qū)相關(guān)單位配備領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專(zhuān)職環(huán)保聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)開(kāi)展轄區(qū)日常環(huán)保工作。 二是落實(shí)工作任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)環(huán)保工作先進(jìn)。我辦事處餐飲油煙污染問(wèn)題116個(gè)，已全部整改完畢;養(yǎng)殖場(chǎng)所污染問(wèn)題49個(gè)，已全部整改完畢;征遷工地污染問(wèn)題街道已對(duì)文峰保利、C26號(hào)地、蓮花安置區(qū)三個(gè)征遷項(xiàng)目拆除公司下達(dá)了限期整改通知書(shū)，并明確征遷指揮部專(zhuān)人督查，現(xiàn)三個(gè)征遷工地已全部硬質(zhì)圍墻和渣土覆蓋到位。
二、以綜合治理為手段，凝心聚力保穩(wěn)定
經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，社會(huì)穩(wěn)定是前提，辦事處多方位做好社會(huì)穩(wěn)定工作，有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康有序發(fā)展。
綜治維穩(wěn)工作。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，健全矛盾糾紛排查機(jī)制，積極推進(jìn)“平安文峰”建設(shè)，堅(jiān)持在社會(huì)穩(wěn)定中推進(jìn)發(fā)展，在發(fā)展中促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，制定處理突發(fā)事件工作預(yù)案，落實(shí)“辦事處領(lǐng)導(dǎo)包片，居委會(huì)干部包干”的責(zé)任機(jī)制。3月份，在清河廣場(chǎng)開(kāi)展了綜治宣傳活動(dòng)，共發(fā)放平安五字決等宣傳資料500余份,“平安家庭”溫馨提示等宣傳卡片200余份，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)群眾咨詢(xún)50余人次。4月份，集中開(kāi)展了治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題集中排查整治及矛盾糾紛集中排查調(diào)處兩項(xiàng)活動(dòng)，有力震懾了違法犯罪行為，保障了群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。積極營(yíng)造禁毒工作氛圍。辦事處多次召開(kāi)禁毒工作會(huì)議，在社區(qū)及學(xué)校等場(chǎng)所利用電子屏、宣傳欄等方式宣傳毒品的危害，另外轄區(qū)派出所依法打擊販毒吸毒等行為。在轄區(qū)主要路段安裝高清晰攝像頭，實(shí)施“天網(wǎng)工程”，增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全感。
信訪(fǎng)工作。認(rèn)真分析信訪(fǎng)形勢(shì)，積極排查不安定因素，提高對(duì)信訪(fǎng)工作的認(rèn)識(shí);加強(qiáng)國(guó)家《信訪(fǎng)條例》和省《信訪(fǎng)條例》宣傳，讓信訪(fǎng)人正確維護(hù)自己的權(quán)益，有序地正常上訪(fǎng);認(rèn)真執(zhí)行信訪(fǎng)事項(xiàng)三級(jí)終結(jié)制度，使信訪(fǎng)老戶(hù)息訪(fǎng)罷訪(fǎng)，減少重復(fù)上訪(fǎng)，有力推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的有序開(kāi)展。公布信訪(fǎng)熱線(xiàn)電話(huà)、實(shí)行開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)的工作機(jī)制，街道班子成員輪流值班公開(kāi)接待群眾來(lái)訪(fǎng)。20xx年(截至11月份)接待群眾來(lái)訪(fǎng)58次，辦結(jié)案件43件。
司法工作。建立大調(diào)解聯(lián)運(yùn)機(jī)制進(jìn)行社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處，加大普法宣傳，開(kāi)展“送法進(jìn)社區(qū)”、“送法進(jìn)校園”等“五進(jìn)”活動(dòng)。截止20xx年10月底新接收社區(qū)矯正人員54人，解矯30人，目前在冊(cè)社區(qū)矯正人員86人;舉辦法律宣傳21場(chǎng)次，全辦各級(jí)調(diào)委會(huì)共調(diào)處矛盾糾紛468件，成功調(diào)處468件，調(diào)解成功率100%;解答法律咨詢(xún)87人次，受理法律援助案件10件，接收安置幫教人員27人。
安全生產(chǎn)工作。重點(diǎn)抓好3個(gè)方面工作。一是健全網(wǎng)絡(luò)。街道、社區(qū)調(diào)整加強(qiáng)了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了安全生產(chǎn)信息員，使消防、食品、煙花爆竹及生產(chǎn)安全四方面工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有人員負(fù)責(zé)的安全工作網(wǎng)絡(luò)。二是形成機(jī)制。堅(jiān)持安全生產(chǎn)例會(huì)制度、隱患排查月報(bào)告制度、重大隱患隨時(shí)上報(bào)制度，大力推進(jìn)隱患整治部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)。三是加大對(duì)行業(yè)部門(mén)和社區(qū)安全生產(chǎn)工作的綜合督查。1-10月份，文峰街道共向職能部門(mén)和社區(qū)下達(dá)掛牌督辦隱患整改228家，為轄區(qū)1151家商鋪安裝了3392個(gè)感煙式火災(zāi)報(bào)警器。
三、以民生工程為重點(diǎn)，便民惠民促和諧
民政工作。做好雙擁、低保等多項(xiàng)工作。把擁軍愛(ài)國(guó)、擁政愛(ài)民作為開(kāi)展軍民共建工作的主要內(nèi)容，大力宣傳教育營(yíng)造濃厚氛圍，深入開(kāi)展擁軍優(yōu)屬活動(dòng)，弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬社會(huì)風(fēng)尚。進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，為優(yōu)撫對(duì)象解決生產(chǎn)生活上的困難，形成齊抓共管的“雙擁”工作新格局。我街道的雙擁工作得到上級(jí)雙擁工委的肯定，低保工作逐步規(guī)范，進(jìn)一步完善低保審批程序，加大低保審核力度，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理。
社保工作。以社會(huì)化“大就業(yè)”為中心，以“社會(huì)保障”為重點(diǎn)，用熱心、愛(ài)心、耐心的工作態(tài)度做好社保工作。今年以來(lái)累計(jì)登記失業(yè)人員2375人，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)2271人，新增實(shí)名制就業(yè)人數(shù)2302人，新增就業(yè)崗位1591人，援助就業(yè)困難對(duì)象83人，完成退休人員年審8947人，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)4332人，協(xié)助辦理慢性病49人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)8564人，協(xié)助辦理小額擔(dān)保貸款41人，社保補(bǔ)貼68人，城鎮(zhèn)勞動(dòng)力資源調(diào)查35850人。
四、狠抓落實(shí)，促進(jìn)計(jì)生工作再上新臺(tái)階
人口與計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質(zhì)為目標(biāo)，深化“三為主”工作方針，完善服務(wù)體系，強(qiáng)化依法管理。截止20xx年9月底我街道共出生嬰兒1598人，性別比108.07;全年共通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)交驗(yàn)流動(dòng)人口孕環(huán)檢信息6204條;共免費(fèi)辦理各類(lèi)計(jì)劃生育證件2268例;共有571對(duì)夫婦參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查;共兌現(xiàn)各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)資金1224745元。
五、注重預(yù)防為主，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作
堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，按照區(qū)紀(jì)委的工作部署要求，緊緊圍繞發(fā)展大局，深入開(kāi)展反腐倡廉工作，全面推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作開(kāi)展。
一是深入落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。街道黨工委高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，根據(jù)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，建立健全了以黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是明確“一崗雙責(zé)”。年初辦事處主要負(fù)責(zé)人與各站(所)、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任和要求，對(duì)新提拔的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行廉政談話(huà)制度，并簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政承諾書(shū)》，增強(qiáng)他們的廉潔從政意識(shí)。三是抓好節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)。針對(duì)各種節(jié)日期間消極腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)的特點(diǎn)，采取會(huì)議、文件和手機(jī)短信等方式，重申領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和厲行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定，提醒領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。四是實(shí)行目標(biāo)管理。對(duì)街道黨員干部發(fā)放《潁州區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任紀(jì)實(shí)本》記錄落實(shí)主體責(zé)任工作內(nèi)容，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容，納入全年工作目標(biāo)任務(wù)管理，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。
二是深化教育，增強(qiáng)黨員干部廉政意識(shí)。積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)。一是開(kāi)展電教片警示教育活動(dòng)。組織觀(guān)看了《四風(fēng)之害》、《焦裕祿》等典型紀(jì)錄片;采取參觀(guān)九龍監(jiān)獄等形式，接受警示教育。二是抓好“兩節(jié)”期間廉政教育。每年年初，街道兩委領(lǐng)導(dǎo)班子成員、社區(qū)書(shū)記、主任簽訂廉潔自律承諾書(shū)。三是落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度。街道紀(jì)工委嚴(yán)格按照區(qū)紀(jì)委的工作部署，對(duì)街道工作人員實(shí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
三是嚴(yán)格依法依紀(jì)，堅(jiān)決查辦違法違紀(jì)案件。年初以來(lái)，我們加大了對(duì)黨員干部違紀(jì)行為的查處力度。今年共查處黨員干部7人，給予黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分1人、黨內(nèi)警告處分6人。同時(shí)堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，為防止黨員干部由小毛病演變成大問(wèn)題，今年以來(lái)展開(kāi)了談話(huà)函詢(xún)13人次、提醒談話(huà)100多人次。
在過(guò)去的工作中，雖然取得了一些成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，辦事處經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中還存在問(wèn)題和不足。一是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，存在著發(fā)展不足、發(fā)展不優(yōu)的問(wèn)題。二是在社會(huì)管理上，還存在著功能不全、服務(wù)單一、管理不科學(xué)、不規(guī)范的問(wèn)題。三是在干部隊(duì)伍建設(shè)中，還存在著教育方式單一，管理不完善的問(wèn)題。這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中逐步破解和克服。
六、20xx年工作謀劃
20xx年我們將繼續(xù)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
(一)加強(qiáng)招商引資工作。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全專(zhuān)業(yè)的招商引資隊(duì)伍;二是深入研究，認(rèn)真分析當(dāng)前招商工作形勢(shì)，挖掘潛在的.目標(biāo)對(duì)象;三是開(kāi)拓創(chuàng)新，積極探索新的工作模式，確保完成全年目標(biāo)工作任務(wù)。
(二)加強(qiáng)城市建設(shè)與管理工作。一是加大宣傳，利用各種形式宣傳有關(guān)政策和新一輪建設(shè)的重大意義，有力推動(dòng)拆遷安置工作有效開(kāi)展;二是強(qiáng)化落實(shí)，確保完成小街巷改造及市容環(huán)境管理等工作任務(wù);三是加強(qiáng)控違，加大監(jiān)控和巡查，加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，確保建設(shè)管理工作得到有效開(kāi)展。
(三)加強(qiáng)計(jì)劃生育工作。一是加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的工作氛圍，根據(jù)政策導(dǎo)向，積極做好計(jì)生綜合服務(wù)工作;二是加大清理力度，全面治理生育環(huán)境;三是加大執(zhí)法力度，清理黨員干部違法生育，落實(shí)責(zé)任追究制。
(四)加強(qiáng)發(fā)展環(huán)境建設(shè)。一是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，積極營(yíng)造“平安文峰”;二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極營(yíng)造“高效文峰”;三是加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，積極營(yíng)造“誠(chéng)信文峰”。
8、街道工作人員年終總結(jié)
XX年，淮川街道在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊扣“保發(fā)展、保穩(wěn)定、保民生”主題，努力克服各種困難，大膽創(chuàng)新工作方法，一心一意謀發(fā)展，多方百計(jì)保民生。通過(guò)廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)了街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)較好較快的發(fā)展。
一、攻堅(jiān)克難加快發(fā)展，經(jīng)濟(jì)實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)
XX年是新中國(guó)成立60周年，也是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái)，街道工委、辦事處堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇、在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和商貿(mào)繁榮兩個(gè)重點(diǎn)，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。
(一)全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。以“兩幫兩促”、“創(chuàng)業(yè)富民”活動(dòng)為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化“五個(gè)一”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，確保項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。石油公司危房改造、110kv瀏陽(yáng)變電站擴(kuò)建及郵電路改造、瀏陽(yáng)河中學(xué)調(diào)規(guī)建設(shè)等項(xiàng)目拆遷工作順利推進(jìn);鴻宇廣場(chǎng)二期、名河鑫都如期開(kāi)工;香山國(guó)際名苑、醴瀏大廈順利竣工;城東農(nóng)改超、石板巷棚戶(hù)區(qū)改造、火車(chē)站改造等項(xiàng)目有序推進(jìn)。
(二)濃厚氛圍促進(jìn)商貿(mào)繁榮。積極籌辦“第二屆城市商務(wù)節(jié)”，開(kāi)展百戶(hù)商家大促銷(xiāo)活動(dòng)，提振了商家信心，拉動(dòng)了消費(fèi)需求，全年實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額67.98億元。成立了瀏陽(yáng)市服裝行業(yè)協(xié)會(huì)，推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，做活以商招商文章，引進(jìn)肯德基等9家知名品牌企業(yè)落戶(hù)淮川，實(shí)現(xiàn)到位資金3億元，特別是通程商業(yè)廣場(chǎng)、深圳人人樂(lè)購(gòu)物廣場(chǎng)等商業(yè)巨頭入駐，有力推動(dòng)了街道傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)的升級(jí)，促進(jìn)了商貿(mào)業(yè)的快速發(fā)展。
(三)勤征細(xì)管確保財(cái)稅入庫(kù)。面對(duì)街道稅收面廣稅散的現(xiàn)狀，街道充實(shí)力量組建了32人的協(xié)稅護(hù)稅隊(duì)伍，進(jìn)一步澄清了稅源底子，規(guī)范了房屋出租等稅種的征收標(biāo)準(zhǔn)，使稅收征管逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化的發(fā)展軌道，全年完成財(cái)政總收入13958萬(wàn)元，其中地方一般預(yù)算收入9236萬(wàn)元，超額完成了市委市政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)本。
二、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定
一年來(lái)，我們堅(jiān)持社會(huì)事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)同步發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，立足科學(xué)管理，注重統(tǒng)籌推進(jìn)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)得到了較快發(fā)展。
(一)多管齊下保持大局穩(wěn)定。緊緊圍繞“打造平安淮川”工作主題，狠抓建立綜治維穩(wěn)長(zhǎng)效管理機(jī)制和嚴(yán)打整治兩個(gè)工作重點(diǎn)。成立了街道綜治維穩(wěn)中心和矛盾糾紛調(diào)處中心，建立了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，暢通了信訪(fǎng)渠道，積極穩(wěn)妥地調(diào)處和化解了拆遷安置、醫(yī)患糾紛、企業(yè)改制等各種矛盾糾紛，確保了重大節(jié)會(huì)的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目的施工環(huán)境;按“十個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范創(chuàng)建了40個(gè)平安小區(qū)，新組建了8支社區(qū)巡邏隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了街面巡邏和背街小巷巡邏一體化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推進(jìn)，居民法律意識(shí)進(jìn)一步提升;公共安全常抓不懈，聯(lián)合開(kāi)展嚴(yán)打整治、消防安全、食品安全、學(xué)校周邊環(huán)境等專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)20余次，居民安全感進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。
(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)基本國(guó)策。一年來(lái)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)與依法行政并舉，全面落實(shí)基本國(guó)策，穩(wěn)定街道低生育水平。深入開(kāi)展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日行”活動(dòng)，做好了育齡婦女生殖健康普查;認(rèn)真開(kāi)展省內(nèi)“一盤(pán)棋”清查、數(shù)據(jù)錄入工作，做到轄區(qū)人口底子清、情況明;嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施等獎(jiǎng)扶政策，全年共發(fā)放獎(jiǎng)扶資金22.48萬(wàn)元，抓住社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收和長(zhǎng)效避孕措施落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)，全年來(lái)，完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收71萬(wàn)元，落實(shí)長(zhǎng)效避孕措施580例，排查隱患76例，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率97.01%，可望連續(xù)第9次蟬聯(lián)長(zhǎng)沙市人口和計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范單位。
(三)建管并舉營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。加快居民小區(qū)改造，投資70多萬(wàn)元重點(diǎn)做好了城東居民小區(qū)的環(huán)境整治工作;以創(chuàng)建人民滿(mǎn)意城市活動(dòng)為抓手，積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，加大背街小巷的環(huán)境衛(wèi)生整治，開(kāi)展“萬(wàn)人清潔瀏陽(yáng)城”活動(dòng)4次，加大馬路市場(chǎng)、違章建筑等問(wèn)題集中整治，累計(jì)拆除違章建筑8290平方米;完善市政設(shè)施，重點(diǎn)解決了黃泥灣路下水道改造、鹿園路改造、西湖山路南段建設(shè)等居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了應(yīng)急反饋機(jī)制;切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作，嚴(yán)肅處理居民反映的餐館油煙污染和施工燥音污染問(wèn)題。
(四)關(guān)注民生促進(jìn)社會(huì)和諧。認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢(shì)群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時(shí)救助相結(jié)合，全年來(lái)籌集各類(lèi)民政救助資金553萬(wàn)元，救濟(jì)5376人次;不斷完善養(yǎng)老保障體系，成立了瀏陽(yáng)市頤樂(lè)養(yǎng)老服務(wù)中心，采取集中養(yǎng)老與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的模式開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù);以創(chuàng)業(yè)富民為抓手，加大就業(yè)培訓(xùn)力度，積極與企業(yè)溝通，全年新增就業(yè)人員2778人;廉租房分配、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)等覆蓋面逐步擴(kuò)大;實(shí)施教育強(qiáng)街戰(zhàn)略，成立了全省第一家街道教育基金會(huì)，全面推進(jìn)瀏陽(yáng)河中學(xué)繼建工程，中小學(xué)入學(xué)率、鞏固率均達(dá)到100%，機(jī)關(guān)幼兒園通過(guò)長(zhǎng)沙市示范幼兒園的驗(yàn)收;高度重視公共衛(wèi)生管理，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利開(kāi)業(yè)，城鎮(zhèn)居民參合率96.08%，認(rèn)真抓好了“手足口”病、甲型流感預(yù)防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功舉辦了“踐行科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社區(qū)”等12次廣場(chǎng)文化活動(dòng)，社區(qū)文化活動(dòng)異彩紛呈，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步提升。
(五)、創(chuàng)新管理提升服務(wù)水平。大膽實(shí)踐“選聘結(jié)合、三位一體”的社區(qū)“兩委”換屆選舉新模式，調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了社區(qū)居支兩委和社區(qū)服務(wù)中心工作人員;按照定網(wǎng)格、定制度、定職責(zé)、定待遇的“四定”原則組建了130名社區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，有力延伸了社區(qū)服務(wù)觸角。啟動(dòng)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，社區(qū)形象進(jìn)一步提升，8個(gè)社區(qū)全面開(kāi)通社區(qū)網(wǎng)站，社區(qū)服務(wù)更好，便捷高效;進(jìn)一步深化社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立了23060戶(hù)《居民信息檔案》，并建立了信息收集-協(xié)調(diào)處理-督查反饋機(jī)制，暢通民意訴求，社區(qū)整體工作水平邁上新臺(tái)階。
三、扎實(shí)推進(jìn)黨的建設(shè)，組織保障更加鞏固
一年來(lái)，我們積極探索新形勢(shì)下的基層組織建設(shè)和管理創(chuàng)新，特別是通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，黨組織戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍活力進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)富有成效。緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的總體要求，采取規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作相結(jié)合，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效開(kāi)展。創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，保障學(xué)習(xí)時(shí)間，使廣大黨員干部深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展的精神內(nèi)涵;加大宣傳力度，采取小區(qū)櫥窗、流動(dòng)展板、印發(fā)宣傳冊(cè)、文藝快板、主題廣場(chǎng)文化活動(dòng)等各種形象廣泛進(jìn)行宣傳，提高了群眾的知曉率;認(rèn)真抓好了聯(lián)城社區(qū)黨總支、人民路小學(xué)黨支部“三個(gè)月三個(gè)階段”的新模式試點(diǎn)工作，其活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，街道工委被授予瀏陽(yáng)市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)先進(jìn)單位;廣泛征求意見(jiàn)，開(kāi)展了“一社區(qū)一課題”的主題調(diào)研活動(dòng)，以召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)立意見(jiàn)箱等形式收集意見(jiàn)360條，并切實(shí)進(jìn)行了整改。通過(guò)活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步明晰了謀求科學(xué)發(fā)展的思路，提高了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。
(二)基層組織活動(dòng)不斷增強(qiáng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)抓好黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了黨員干部政治理論素質(zhì)。積極探索黨建工作網(wǎng)格化管理，深入開(kāi)展網(wǎng)格、小區(qū)黨員“亮身份樹(shù)形象”活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的表率作用。以黨建聯(lián)席會(huì)為平臺(tái)，積極開(kāi)展黨員志愿服務(wù)和黨員聯(lián)戶(hù)活動(dòng)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，黨組織凝聚力不斷提高;認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)組織黨建工作，開(kāi)展瀏陽(yáng)河市場(chǎng)黨支部流入黨員的試點(diǎn)工作，比一比超市黨支部列入全市黨建工作示范點(diǎn)，基層組織活力不斷增強(qiáng)。
(三)干部隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升。采取競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，按“人員分流、競(jìng)爭(zhēng)上崗”原則調(diào)優(yōu)配強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍;深入開(kāi)展“兩幫兩促”活動(dòng)，建立干部聯(lián)網(wǎng)格、聯(lián)企業(yè)、聯(lián)項(xiàng)目制度，機(jī)關(guān)干部的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng);實(shí)施費(fèi)用分線(xiàn)包干制度，嚴(yán)格落實(shí)厲行節(jié)約的各項(xiàng)要求，有效節(jié)約行政成本;通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課、舉辦詩(shī)歌朗頌比賽、開(kāi)辦“青年讀書(shū)班”、開(kāi)展“干部月月學(xué)”活動(dòng)等形式，不斷提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì);進(jìn)一步量化工作任務(wù)，注重考核督查，嚴(yán)格制度兌現(xiàn)，干部隊(duì)伍的工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí);有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
(四)黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。立足教育防范，適時(shí)組織觀(guān)看防腐倡廉記錄片、舉辦廉政專(zhuān)題講座、召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)大會(huì)、發(fā)送廉政短信、開(kāi)展廉政文化進(jìn)社區(qū)等進(jìn)行警示教育;突出制度規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)八項(xiàng)制度，實(shí)施“一崗雙責(zé)”;嚴(yán)格監(jiān)督管理，健全紀(jì)檢監(jiān)察、社會(huì)督評(píng)員和工作督查小組督查的政風(fēng)監(jiān)督體系，自覺(jué)接受各方監(jiān)督。
(五)民主政治建設(shè)凝心聚力。積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，充分尊重黨員的主體地位，積極支持人大工作、政協(xié)聯(lián)絡(luò)處工作，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員參政議政的優(yōu)勢(shì)和作用;積極支持工商聯(lián)分會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、各協(xié)會(huì)組織工作，廣泛集中民智，充分調(diào)動(dòng)各方面積極因素，努力形成凝心聚力，共謀發(fā)展的良好氛圍。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，發(fā)展中還面臨不少困難和問(wèn)題：一是穩(wěn)定工作形勢(shì)嚴(yán)峻。企業(yè)改制、拆遷問(wèn)題引起的重復(fù)上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)現(xiàn)象嚴(yán)重，傳銷(xiāo)活動(dòng)、xx分子活動(dòng)猖獗，不穩(wěn)定因素依然嚴(yán)重存在。二是隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。個(gè)別干部職工的自律意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)拖沓、松散的現(xiàn)象依然存在，主動(dòng)深入社區(qū)、深入居民、深入企業(yè)服務(wù)還不夠。三是社區(qū)服務(wù)水平有待提升。社區(qū)服務(wù)功能還不夠完善，服務(wù)水平還不高，在引導(dǎo)居民自治方面還有待加強(qiáng)，離居民需求仍有一定的差距。這些不足我們將在今后的工作中認(rèn)真加以研究，積極探求解決方法，努力推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。