《運(yùn)行維護(hù)科年終工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、運(yùn)行維護(hù)科年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編精心整理的運(yùn)行維護(hù)科年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
20xx年運(yùn)行維護(hù)科遵循我處總體工作思路,在海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)、海關(guān)信息化設(shè)備倉(cāng)庫(kù)管理、關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備計(jì)劃、需求、配發(fā)、管理、維護(hù)及新舊設(shè)備清查與歸類等方面做了許多工作。年內(nèi)為關(guān)區(qū)海關(guān)配發(fā)更新微機(jī)531臺(tái)、針式打印機(jī)27臺(tái),其中總關(guān)各部門252臺(tái),隸屬關(guān)279臺(tái);新購(gòu)設(shè)備529臺(tái),價(jià)值562xx81.72元;維保設(shè)備700臺(tái),維保金額8萬(wàn)元;受理維修記錄1275條,用戶對(duì)維修的反饋滿意度為100%;參與總關(guān)各單位裝修搬遷46次,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)、電話900余次,共加班750小時(shí)?,F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
一、完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”一期任務(wù)的開發(fā)工作。
使用虛擬化手段完成實(shí)際環(huán)境條件下的信息化設(shè)備使用狀況的再現(xiàn)工作,以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果,作為完成“海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),達(dá)到信息化系統(tǒng)的推廣使用由強(qiáng)迫逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽傅哪康?。為了?shí)現(xiàn)這一設(shè)計(jì)目標(biāo),經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)探索,實(shí)驗(yàn)了多種技術(shù),最后確定使用WEB方式下的多層級(jí)拖拽技術(shù)及旋轉(zhuǎn)技術(shù),基本能夠達(dá)到以上需求標(biāo)準(zhǔn)。目前,《海關(guān)前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理系統(tǒng)》一期任務(wù)已經(jīng)開發(fā)完成,目前正在測(cè)試與完善,計(jì)劃明年開始正式使用。該系統(tǒng)使用以后,關(guān)區(qū)內(nèi)的所有前臺(tái)設(shè)備真正做到看得見、摸得著、心中有數(shù)。
二、完成四樓和五樓設(shè)備倉(cāng)庫(kù)的清理、清查及貨架安裝、設(shè)備歸類擺放工作
我處四樓的設(shè)備倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期以來基本處于設(shè)備和雜物混放,各類設(shè)備沒有明確存放區(qū),發(fā)放設(shè)備需要重新搜尋的狀態(tài)。為了落實(shí)我科年初提出的對(duì)關(guān)區(qū)設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化管理的工作思路,上半年對(duì)四樓倉(cāng)庫(kù)和五樓設(shè)備間進(jìn)行了改造,在五樓倉(cāng)庫(kù)和四樓設(shè)備間制作安裝了貨架。對(duì)長(zhǎng)期存放在倉(cāng)庫(kù)里的物品進(jìn)行分類清理與清查,對(duì)庫(kù)存設(shè)備按照入庫(kù)時(shí)間、設(shè)備種類、批次等條件進(jìn)行分類上架、登記。對(duì)五樓設(shè)備維修中心二樓的設(shè)備間暫時(shí)存放的設(shè)備,分門別類進(jìn)行上架管理。通過這些細(xì)致瑣屑的工作,使我科對(duì)設(shè)備的實(shí)物管理有了較大幅度的提升,進(jìn)一步落實(shí)了帳務(wù)相符的程度。為將來設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、關(guān)區(qū)信息化設(shè)備保障工作
我科完成本年度關(guān)區(qū)信息化設(shè)備配發(fā)方案的制定和設(shè)備分發(fā)工作。年內(nèi)為總關(guān)各部門配發(fā)更新微機(jī)252臺(tái),為隸屬關(guān)配發(fā)更新微機(jī)279臺(tái),針式打印機(jī)27臺(tái);20xx年我關(guān)共增加設(shè)備529臺(tái),價(jià)值562xx81.72元,其中總署統(tǒng)配設(shè)備4臺(tái),無調(diào)撥單。配合政工辦完成設(shè)備捐贈(zèng)工作,共捐贈(zèng)微機(jī)54套;完成關(guān)區(qū)方正N100、N300共計(jì)700臺(tái)微機(jī)維保工作,維保金額8萬(wàn)元。為關(guān)區(qū)前臺(tái)設(shè)備的安全運(yùn)行提供了有力保障。
四、加強(qiáng)客服規(guī)范化管理、提高設(shè)備維修質(zhì)量
設(shè)備保障與服務(wù)是技術(shù)處對(duì)外的臉面,此項(xiàng)工作的好壞,直接影響技術(shù)處的對(duì)外形象,必須時(shí)刻抓好落實(shí)好。前臺(tái)設(shè)備的'維修服務(wù)工作是我科今年以來著重加強(qiáng)的工作之一。做好技術(shù)服務(wù)熱線“6666”的接聽,強(qiáng)化“設(shè)備管理系統(tǒng)”設(shè)備報(bào)修單的派單與具體維修工作是我們科的主要任務(wù)之一。為了提高科內(nèi)人員和客服人員的服務(wù)保障意識(shí),我科要求對(duì)設(shè)備報(bào)修服務(wù)采取“首問負(fù)責(zé)制”,接到任務(wù)的維修人員需要對(duì)報(bào)修單跟蹤到底,直接反饋報(bào)修用戶,最大程度的滿足用戶的需求。為了加強(qiáng)對(duì)客服人員的規(guī)范化管理,提高維修質(zhì)量,我們?cè)诳头藛T中推行工作周報(bào)制度,使他們能明確自己每周的工作任務(wù)和工作進(jìn)度,便于科內(nèi)及時(shí)掌握每個(gè)客服工作人員的工作情況。20xx年通過設(shè)備系統(tǒng)受理維修記錄1275條,用戶對(duì)維修的反饋滿意度為100%。
五、運(yùn)行網(wǎng)方正微機(jī)內(nèi)存升級(jí)
為保障關(guān)區(qū)運(yùn)行網(wǎng)微機(jī)順利完成KILL殺毒軟件升級(jí)(由目前的7.1版本升至8.1版本)、新艙單系統(tǒng)推廣應(yīng)用,以及審單查驗(yàn)作業(yè)輔助系統(tǒng)二期(鉤子技術(shù))上線運(yùn)行。我處與專業(yè)公司簽訂微機(jī)升級(jí)合同,為關(guān)區(qū)目前處于使用狀態(tài)的934臺(tái)方正N100微機(jī)增配512M金士頓內(nèi)存條。擴(kuò)充內(nèi)存后的N100微機(jī)將更好地?fù)?dān)負(fù)起繁重的通關(guān)作業(yè)任務(wù)。
六、20xx年工作打算
1、根據(jù)我科工作職責(zé)調(diào)整做好科內(nèi)工作及人員的分工調(diào)配;
2、結(jié)合系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控工作的要求思考規(guī)劃關(guān)區(qū)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、前臺(tái)設(shè)備在內(nèi)的全方位、立體化的運(yùn)維監(jiān)控新體系;
3、進(jìn)一步完善科內(nèi)規(guī)章制度和各項(xiàng)工作規(guī)范,完成科室的建章立制工作;
4、有效推動(dòng)“前臺(tái)設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控精細(xì)化管理系統(tǒng)”的二期開發(fā)工作。
5、力爭(zhēng)舉辦一次關(guān)區(qū)前端設(shè)備運(yùn)行精細(xì)化管理的研討會(huì)。
2、藥劑科年終工作總結(jié)
藥劑科在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?;厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實(shí)際情況開展學(xué)習(xí)和討論,鼓勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
一、業(yè)務(wù)管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)。通過完善工作流程,合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配 備人員等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。藥品采購(gòu)
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng),
二、儲(chǔ)備藥品
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每季度進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤點(diǎn),召開發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
三、臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況,對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通,以便及時(shí)合理應(yīng)用,減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。 總之,藥劑科在20XX年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進(jìn),逐步改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為臨床服務(wù)。
3、麻醉科年終工作總結(jié)
本人自畢業(yè)后即到單位參加工作,經(jīng)各位上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)及自己的努力,順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、并注冊(cè),現(xiàn)在將本人作為麻醉醫(yī)生的一年間的工作總結(jié)如下。
一、在政治思想方面
始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作盡職盡責(zé)、不計(jì)較個(gè)人得失。
二、在臨床工作方面
遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,堅(jiān)守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的工作,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。如配合學(xué)校完成新生入學(xué)體檢等。在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),積極參加各種醫(yī)學(xué)及麻醉學(xué)的學(xué)術(shù)會(huì)議、講座,學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。
始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復(fù)合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,現(xiàn)在能獨(dú)立完成日常的手術(shù)麻醉及急診手術(shù)的麻醉,并且在科主任及各位上級(jí)醫(yī)師的幫助和指導(dǎo)下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術(shù)當(dāng)中出現(xiàn)的緊急情況的處理。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免麻醉意外與醫(yī)療事故的發(fā)生,如手術(shù)前訪視病人時(shí),誠(chéng)心的去與病人溝通,減輕病人的心理負(fù)擔(dān),使病人在術(shù)前達(dá)到的身心狀態(tài)。手術(shù)時(shí),盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對(duì)麻醉的要求,以便達(dá)到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。
三、在工作中不斷總結(jié)與反思
每做完一臺(tái)手術(shù)麻醉后自己都會(huì)認(rèn)真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓(xùn)或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。在值班時(shí),也曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療,過程中學(xué)到了不少的東西,深刻體會(huì)到理論知識(shí)必須結(jié)合臨床實(shí)際的重要性,只有掌握扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)才能處理好臨床工作中的疑難病例,而臨床實(shí)踐又可以使理論更加扎實(shí)與完善。
在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時(shí)期,實(shí)際工作中,切實(shí)的貫徹“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實(shí)際行動(dòng)讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺悟、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展,麻醉學(xué)及衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。
4、麻醉科年終工作總結(jié)
一年來,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持下,科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員,緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心,鞏固和加快麻醉科臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)與管理,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階。真抓實(shí)干,完成和超額完成了我科20xx年的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù),取得了令人可喜的成績(jī)。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1、全科醫(yī)護(hù)人員響應(yīng)院黨委號(hào)召,積極參與院黨委組織的各項(xiàng)政治、學(xué)習(xí)活動(dòng),從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī),如差錯(cuò)事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等,每月一次,并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。
2、堅(jiān)持醫(yī)德規(guī)范加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。要求所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)照學(xué)習(xí),共同提高。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。
本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作態(tài)度,及時(shí)自查自糾,認(rèn)真抓好民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全體人員自覺接受社會(huì)監(jiān)督,樹立了微笑服務(wù),廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都換位思考“假如我是病人”,堅(jiān)持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項(xiàng)工作,加強(qiáng)與病人的溝通,加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)生的溝通,滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺(tái)手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全
1、根據(jù)醫(yī)院的安排和要求,認(rèn)真部署和落實(shí),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2、完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險(xiǎn)的`臨床科室,一切工作以質(zhì)量為核心,為了把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位,我們強(qiáng)化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護(hù)小組將質(zhì)量管理組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮,形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。
3、落實(shí)各項(xiàng)核心制度,加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行患者病情評(píng)估制度,加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī),防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。
4、加強(qiáng)病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量與管理,由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查,發(fā)現(xiàn)問題,并提出整改措施,付諸實(shí)施。
5、建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范麻醉工作程序。加強(qiáng)對(duì)麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù),實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,及時(shí)處理麻醉意外,20xx年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。
6、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測(cè),患者院感發(fā)生率為零。
5、醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的精選醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年即將過去,在這一年里,醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科主任的積極配合下,圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展,維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全,不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、樹立以人為本,做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。XXXX年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本,科學(xué)發(fā)展做了一些工作:建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年,醫(yī)務(wù)科通過策劃運(yùn)作,收集、整理了全院醫(yī)、藥、技人員檔案,做到每人一份技術(shù)檔案,存放于專用檔案框中。同時(shí)制作了電子檔案,更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu),方便了醫(yī)院的管理,為他們晉升、晉級(jí)、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。XXXX年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,醫(yī)務(wù)科做了如下工作:
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理委員會(huì)、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會(huì),為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實(shí)際,參考相關(guān)醫(yī)療管理制度,制定了《醫(yī)院十四項(xiàng)核心管理制度》,并人手一冊(cè)。同時(shí)制定的制度還有《質(zhì)量監(jiān)管制度》、《醫(yī)科事故責(zé)任追究制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實(shí)施細(xì)則》、《臨床急危值報(bào)告制度》等,為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來,按照醫(yī)院管理規(guī)定,醫(yī)務(wù)科每周一次參與業(yè)務(wù)大查房,定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督,進(jìn)行每月一次的醫(yī)療安全教育,認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量的每一個(gè)環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患,并提出整改意見,對(duì)醫(yī)療行為實(shí)施獎(jiǎng)懲。起到了全程監(jiān)督,管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動(dòng),圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年
醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作,使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底,全院總接診門診病人47131人次,住院患者4316人次,住院手術(shù)近一千人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,我院也不例外。今年大的'醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生,但小的摩擦難免存在,它可能直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞。面對(duì)醫(yī)療糾紛,醫(yī)務(wù)科總是全力以赴,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作。
五、開展醫(yī)療培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。醫(yī)務(wù)科組織每月一次的全院醫(yī)療業(yè)務(wù)講座,要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次,今年通過請(qǐng)進(jìn)來、送出去的方法進(jìn)行了多種多樣的學(xué)習(xí)形式,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的各種各級(jí)學(xué)術(shù)年會(huì),推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動(dòng),提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
六、組織健康體檢,造福學(xué)生、居民。
今年,我院對(duì)本地區(qū)5所學(xué)校一千多學(xué)生健康體檢。對(duì)本院職工、悅來中學(xué)、離休干部、建行、郵局等進(jìn)行了健康體檢,并配合衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢,受到人民群眾的一致好評(píng),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
七、樹立整體意識(shí),配合中心工作。
樹立整體意識(shí)、大局觀念,積極配合醫(yī)院中心工作,是醫(yī)務(wù)科的工作準(zhǔn)則。年初醫(yī)務(wù)科制訂了傳染病管理制度,有關(guān)防治預(yù)案及細(xì)則,積極組織全院衛(wèi)技人員做好相關(guān)傳染病知識(shí)的培訓(xùn)與考試,建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預(yù)檢分診處。
本人所取得的這些成績(jī)離不開院部的領(lǐng)導(dǎo)、科主任的支持和全院職工的積極配合。XXXX年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,本人理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)、怕得罪人;思想觀念更新不夠快。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
讓我們?cè)谠翰款I(lǐng)導(dǎo)下再接再厲,努力工作,不斷克服前進(jìn)中存在的問題和困擾。我們相信,有醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo),有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,醫(yī)院的明天會(huì)更好!
6、檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)檢驗(yàn)科個(gè)人工作總結(jié)
光陰似箭,日月如梭,一年一度的工作接近尾聲,在20XX年里,我嚴(yán)格按照檢驗(yàn)技術(shù)操作規(guī)程操作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,工作上認(rèn)真做好本職工作,保持良好的工作面貌,對(duì)待病人主動(dòng)、耐心。堅(jiān)持以“關(guān)愛服務(wù),以人為本”的服務(wù)理念,病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境。
今年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確指導(dǎo)下,檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作準(zhǔn)備通過等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì).嚴(yán)格要求自己,在科主任的帶領(lǐng)下、全體同事的協(xié)助下,保質(zhì)保量的完成了各種檢驗(yàn)工作和任務(wù)。
今年的二甲評(píng)審于其說是一次二甲醫(yī)院的創(chuàng)建工作,那還不如說是一次深刻學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這次創(chuàng)建過程中我們學(xué)會(huì)如何做好科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全;怎樣把各項(xiàng)制度職責(zé)運(yùn)用到實(shí)際工作中。為二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審做了積極大量的工作。
今年參加全省臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),血凝項(xiàng)目的質(zhì)控評(píng)價(jià)均達(dá)到質(zhì)量與安全指標(biāo)要求成績(jī)。充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)
和保養(yǎng)工作。
今年在全面建設(shè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng),讓醫(yī)生及時(shí)全面了解患者的各種診療信息,為快速準(zhǔn)確診斷奠定良好基礎(chǔ);檢驗(yàn)科提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確及時(shí)性。同時(shí),也能把醫(yī)生護(hù)士各種可能的差錯(cuò)降到最低,達(dá)到醫(yī)療質(zhì)量最佳化。優(yōu)化就醫(yī)流程,及時(shí)支付和結(jié)算,逐步實(shí)現(xiàn)無紙化,最終達(dá)到多方受益。
個(gè)人還是存在著很多不足,以后努力克服,以便更好的勝任工作。只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把工作做好。與同事的交流,與同事做好溝通,解決工作上的情緒問題,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。在學(xué)習(xí)上,積極參加醫(yī)院、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各類學(xué)分。查看業(yè)務(wù)相關(guān)書籍、論文。加強(qiáng)自身綜合素質(zhì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高工作能力。
展望20XX年,我一定以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、飽滿的熱情投入到工作去,不斷學(xué)習(xí),不斷完善,克服不足。爭(zhēng)取做出更優(yōu)異的成績(jī)。
7、檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)檢測(cè)中心年終工作總結(jié)
一年一晃而過,我以這種特殊的身份、在這種特殊的環(huán)境下、工作在這種特殊的崗位上,這一年的經(jīng)歷對(duì)于我的人生是彌足珍貴的。說實(shí)在的,以前的工作總結(jié)總是固化的格式,空洞的語(yǔ)言,而現(xiàn)在我們德環(huán)干的是實(shí)實(shí)在在的事,總結(jié)時(shí)也就說幾句言簡(jiǎn)意賅的話。
我這一年來的工作角色與工作重點(diǎn)是承上啟下、穿針引線,**和***的領(lǐng)導(dǎo)好比是建筑師,我們**的小伙姑娘們是鋼筋水泥,而我只是攪拌機(jī)起一下攪拌的作用。我這一年來和其他同志相比僅僅做了一些微不足道的工作,所以今天我想恬不知恥的以攪拌機(jī)的身份、站在全局的角度來談?wù)勎疫@一年來的感想、收獲、經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)。
首先要特別感謝***的領(lǐng)導(dǎo)們不僅給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)并給了我工作上莫大的幫助、生活上極大的關(guān)心、伍總對(duì)我的信任、同志們對(duì)我工作的支持。
我們這個(gè)集體雖然人手少,可卻生機(jī)勃勃有戰(zhàn)斗力。具體表現(xiàn)在:?
一:我們這個(gè)小集體從獲得計(jì)量認(rèn)證到現(xiàn)在工作上經(jīng)歷了從無序到有序的過程,逐步形成了一套行之有效的工作方法。如我們對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的完成基本有這五步曲。第一步:接受任務(wù),第二步:確定方案,第三步:集思廣益,第四步:明確分工,第五步:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施。如對(duì)于西洞庭天宏紙業(yè)的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè),當(dāng)時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重。無論是大氣采樣點(diǎn)位、頻次還是噪聲監(jiān)測(cè)的要求還是地表水監(jiān)測(cè)的瓶瓶罐罐的準(zhǔn)備都要求高,上點(diǎn)要星期天,準(zhǔn)備工作要星期六進(jìn)行,關(guān)鍵是大部分人手頭上都還有其他的工作。在這種情況下,我們的宗旨仍舊是在達(dá)到
質(zhì)量目標(biāo)的前提下按時(shí)完成任務(wù),我們的工作方案是分工協(xié)作,分項(xiàng)目按水、氣、聲大項(xiàng)確定負(fù)責(zé)人,各負(fù)其責(zé),各司其事,到現(xiàn)場(chǎng)后再統(tǒng)一調(diào)度,不窩工、不打亂仗。這期間李總要****水泥廠的報(bào)告單(星期五才監(jiān)測(cè)完的,數(shù)據(jù)也是星期六和星期天分析整理的),又要*****當(dāng)天下午4、5點(diǎn)動(dòng)身往辦公室趕,第二天早上拿出了合格的報(bào)告單。而天宏這兒也還是經(jīng)過調(diào)整最后圓滿的完成了任務(wù)。
二:我們這個(gè)集體也是具有戰(zhàn)斗力,經(jīng)得起考驗(yàn)的。截止到20XX年元月10日止我們共完成了152項(xiàng)任務(wù),其中環(huán)科所的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)71個(gè)、房產(chǎn)驗(yàn)收22個(gè)、其他綜合性監(jiān)測(cè)58個(gè);全年開展了50個(gè)項(xiàng)目的分析(其中所有的原子吸收的所有分析項(xiàng)目算一大項(xiàng)),出示了委托監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)6798個(gè)(其中噪聲監(jiān)測(cè)一組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為一個(gè)有效數(shù)據(jù))。先后參與了與***沅澧兩水的化學(xué)耗氧量、高錳酸鹽指數(shù)的比對(duì)監(jiān)測(cè),從7月3日——7月7日共比對(duì)了化學(xué)耗氧量63個(gè)、高錳酸鹽指數(shù)2個(gè)。前后兩次參與了******組織的全市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)酸雨監(jiān)測(cè)的比對(duì)考核工作,第一次考核比對(duì)項(xiàng)目是pH與化學(xué)耗氧量,其中pH不合格;第二次比對(duì)的化學(xué)耗氧量和氨氮,考核都合格。先后多次接受省市監(jiān)測(cè)站的化學(xué)耗氧量、硝酸鹽氮、鉛、陰離子、pH、揮發(fā)酚、甲醛、五日生化需氧量、高錳酸鹽指數(shù)、氨氮、二氧化硫等項(xiàng)目的考核,除第一次的揮發(fā)酚考核因所給濃度范圍有差錯(cuò)導(dǎo)致考核失敗外其他各項(xiàng)各次均為合格。5月份我們?nèi)w員工7人赴長(zhǎng)沙參加了湖南省建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)人上崗證的考試,6人拿到了合格證書,為今后拓展業(yè)務(wù)開了好端打下了基礎(chǔ)。10月份參與了全省環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的持證上崗考核,我們的***同志們都做了非常充分認(rèn)真的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作,結(jié)果筆試全部合格,考核樣有高錳酸鹽指數(shù)、陰離子、氨氮、氯離子,其中氯離子因沒有帶質(zhì)控樣品考核結(jié)果有一點(diǎn)偏差,但經(jīng)過核對(duì)后結(jié)果還是合格,其他考核樣品也一次性全部合格。
三.我們這個(gè)集體中的人員是有奉獻(xiàn)精神的。俗話說:一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。沒有我為人人的貢獻(xiàn),哪來人人為我的回報(bào)?。就拿**來說吧,他創(chuàng)辦了*****中心,招聘了這些血?dú)夥絼偟男』锕媚飩?,就是極好的我為人人,人人為我的體現(xiàn)。這種奉獻(xiàn)精神不僅體現(xiàn)在工作上也表現(xiàn)在生活中,那我本人來說吧,近一、兩個(gè)月來本人因個(gè)人的私事波及影響到了工作,這時(shí)候只要我有所提醒或暗示,我們的同志會(huì)馬上接上我的那份工作,哪怕是要占用休息的時(shí)間,這一點(diǎn)非常令我感動(dòng)并激勵(lì)我擺脫不良情緒盡快的回到正常的工作軌道上來,并且要遏制不良情緒的傳染,營(yíng)造一種健康活撥的工作環(huán)境。
四、我們這個(gè)集體有著態(tài)度謙虛、務(wù)實(shí)好學(xué)的工作作風(fēng)。10月份我們對(duì)****的監(jiān)測(cè)中監(jiān)測(cè)了氯氣這個(gè)項(xiàng)目,按照HJ/T 30-1999甲基橙分光光度法配制吸收液后測(cè)得的空白和樣品都比過去站里做的要高很多,這時(shí)候我們及時(shí)地向**反饋了信息,**同志不厭麻煩,不辭辛苦從吸收液的配制、檢出下限、采樣空白等各個(gè)方面比對(duì)了HJ/T 30-1999和化學(xué)工業(yè)部推薦的方法優(yōu)劣,找出了產(chǎn)生差距的原因所在,及時(shí)地糾正了分析方法。我們的同志在工作中發(fā)現(xiàn)了問題不是以治標(biāo)為目的而是以治本為宗旨。譬如***同志在全市環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的pH比對(duì)分析考核中,其測(cè)定值偏離真值,***沒有因?yàn)槭怯玫囊慌_(tái)比較陳舊的pH計(jì)而怨天尤人,推脫責(zé)任,而是積極主動(dòng)的找原因,查資料、做試驗(yàn),最終找到了偏離真值的主要原因是pH電極的問題,并且在這種時(shí)候我們的***同志不是將電極簡(jiǎn)單的替換,而是將舊的pH電極活化復(fù)新。
上半年在對(duì)**垃圾的環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)中,做了一個(gè)氨氣項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)我們實(shí)在還不知道氨氣的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)及其嗅閾值,報(bào)告的結(jié)果已經(jīng)大于了其嗅閾值并超標(biāo),后來****發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,但我們不能用想象來判斷問題,只能用事實(shí)說話,為了弄清事實(shí)的真相我們首先在辦公室平臺(tái)上采了幾次環(huán)境樣品與過去的先做一個(gè)簡(jiǎn)單的比較,發(fā)現(xiàn)很可能是過去采樣的過程出了問題,想到有可能采樣時(shí)交叉污染(因?yàn)楫?dāng)時(shí)采樣時(shí)氨氣、二氧化硫、二氧化氮三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)采的樣),我們又分別用二氧化硫和二氧化氮的吸收液做試驗(yàn),最后得出結(jié)論:導(dǎo)致氨氣結(jié)果不真實(shí)、不準(zhǔn)確的原因是采樣時(shí)二氧化硫的吸收液中的甲醛對(duì)氨氣有正影響,后來及時(shí)的到現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)采了氨氣,糾正了錯(cuò)誤的報(bào)告。
在野外采樣及實(shí)驗(yàn)室分析的過程中,我們的同志積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些教訓(xùn)。如:氨氮不能和總硬度不能在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室分析,至少不能在同時(shí)化驗(yàn)。采硫化物的采樣瓶不能和采金屬鋅的采樣瓶接觸,房產(chǎn)驗(yàn)收時(shí)PM10越往高處值反而越高等等。
五:我們這個(gè)小集體的許多同志有著吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。這些小伙姑娘們?cè)谖疫@個(gè)當(dāng)大姐的眼里都還是孩子們,并且有幾個(gè)還是獨(dú)生子女,可見平時(shí)在家里是很嬌寵的,可他們沒有把這些帶到工作中來。譬如;在7月份的化學(xué)耗氧量的比對(duì)中,接連4天有63個(gè)比對(duì)樣品要按時(shí)交出結(jié)果,并且當(dāng)時(shí)***同志已經(jīng)有幾天晚上加班到轉(zhuǎn)鐘,嚴(yán)重缺少睡眠,7月7日那天晚上他硬是加班到凌晨4點(diǎn)多,第二天按要求報(bào)出了比對(duì)結(jié)果。***同志的雙手一到冬天冷水泡過以后就蛻皮疼痛,在工作比較輕松的時(shí)候我們會(huì)考慮這些客觀條件,但***同志堅(jiān)持自己的事自己干,雖說是一個(gè)女孩但她很多時(shí)候勇挑重?fù)?dān),特別是幾次環(huán)評(píng)監(jiān)測(cè)中的大氣樣品的現(xiàn)場(chǎng)采樣分析中***同志從分光光度計(jì)、分析用試劑的準(zhǔn)備——現(xiàn)場(chǎng)的采樣又分析——回到辦公室的數(shù)據(jù)的計(jì)算——原始記錄的整理這一整套過程沒有來過一絲一毫的懈怠。開始兩次還得請(qǐng)***檢查指導(dǎo),后來只要告訴她點(diǎn)位數(shù)、采樣頻次,她就可以在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備就序,一切都是那樣得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
***同志雖說是來到我們這個(gè)集體中是最晚的一個(gè),但他身上那種與生俱來的樸實(shí)、扎實(shí)、樂于助人的品行就是我們這些做長(zhǎng)輩的也要汗顏的。8月份澧縣振順的二氧化硫和甲醛必須現(xiàn)場(chǎng)采樣現(xiàn)場(chǎng)分析,而同時(shí)臨澧龍鳳山的二氧化硫和氨氮也必須現(xiàn)場(chǎng)采現(xiàn)場(chǎng)分析,我作為一個(gè)管事的人當(dāng)時(shí)覺得一沒有儀器二沒有人手非常頭痛。后來在***的親自督促和斡旋下儀器是弄來了,可派誰(shuí)去澧縣呢?即使趕著鴨子上架的派人去了,那是否能保證分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠?這時(shí)候李廣正同志自告奮勇的站出來了,像是給我吃了一顆定心丸的對(duì)我說:應(yīng)急監(jiān)測(cè)的分光光度計(jì)是可以學(xué)會(huì)的,二氧化硫的分析以前跟李廣正學(xué)過今天晚上抽時(shí)間復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)操作一下肯定在現(xiàn)場(chǎng)也不會(huì)有問題。關(guān)鍵是
8、檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)檢驗(yàn)科工作總結(jié)
提綱:一、 前言
二、 科室基本情況
三、 完成的工作及取得的成績(jī)
四、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量
五、 業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
六、 科室存在的不足
七、 20XX年科室工作計(jì)劃
一、前言:
20XX年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,檢驗(yàn)科不斷地加快發(fā)展建設(shè)、增進(jìn)效益,樹立新的管理理念、提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升檢驗(yàn)科形象來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在20XX年即將結(jié)束之際,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺。爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
二、科室基本情況:
檢驗(yàn)科目前共有3名專業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的情況下,(3、4、10、11、12月份)完成日常檢驗(yàn)工作及社會(huì)團(tuán)體體檢的各項(xiàng)工作,完成各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控、定標(biāo),保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。在提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下,降低成本,避免浪費(fèi)。
三、完成的'工作及取得的成績(jī)
今年我科開展的檢驗(yàn)新項(xiàng)目有婦科五聯(lián)檢、男科五聯(lián)檢、優(yōu)生優(yōu)育檢測(cè)、TCT檢測(cè)等;引進(jìn)一臺(tái)TCT制片機(jī),這些大大地增加了檢驗(yàn)科檢測(cè)范圍和有效地提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也給醫(yī)院創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。
1:20XX年檢驗(yàn)科共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益**萬(wàn)余元(不含體驗(yàn)),其中門診總收入約為**萬(wàn)余元(TCT檢測(cè)收入約為**萬(wàn)),住院收入約為**萬(wàn)余元,門診接診***人(次)。
2:完成了檢驗(yàn)科程序文件、操作規(guī)程、檢驗(yàn)科SOP操作手冊(cè)、規(guī)章制度及記錄表格,
3:努力做好設(shè)備管理工作,確保檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行,檢驗(yàn)科的工作基本上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,設(shè)備的狀態(tài)對(duì)工作起著至關(guān)重要的作用。為了保證檢驗(yàn)質(zhì)量,我們對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理,認(rèn)真對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),按時(shí)完成日維護(hù)、周維護(hù)和月維護(hù),使得在用設(shè)備一直處于最佳的工作狀態(tài)。通過湖南質(zhì)檢局校驗(yàn)。
4:科室信息化系統(tǒng)的建設(shè),檢驗(yàn)科最早所有的檢驗(yàn)結(jié)果都是通過科室員工手寫于檢驗(yàn)申請(qǐng)單上,為了使報(bào)告更正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化??剖覐耐饪截惲藱z驗(yàn)報(bào)告電子系統(tǒng),解決了報(bào)告不正規(guī)的問題。同時(shí)也簡(jiǎn)化了工作程序,保證了結(jié)果的準(zhǔn)確。
5:醫(yī)院血庫(kù)的建立。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和科室員工的努力下,科室順利通過了湖南省中心血站的檢查,從而使我院獲得了輸血資格。為醫(yī)院的質(zhì)量安全得到了保證,同時(shí)也降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
通過全體員工的努力,檢驗(yàn)科通過了上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生部門的各項(xiàng)檢查。通過全體員工的努力,檢驗(yàn)科的工作得到了臨床科室的一致好評(píng),檢驗(yàn)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力得到了他們的信賴。
四、 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,熱情的對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意為病人服務(wù),得到病人的表?yè)P(yáng),大家始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對(duì)不符合檢驗(yàn)要求的標(biāo)本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可,重新留取標(biāo)本。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上,大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
五、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,為提供準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。
六、科室存在的不足
1、人員問題:科室共有人員3人,其中1人中級(jí)職稱,1人檢驗(yàn)士。1人檢驗(yàn)員,科室技術(shù)力量較欠缺,人員梯隊(duì)斷層,同時(shí)因工作量劇增,現(xiàn)有人員不夠滿足工作。故科室在20XX年需引進(jìn)1名副高職稱及1名檢驗(yàn)師來擴(kuò)充科室技術(shù)力量,完善人員梯隊(duì)建設(shè)。
2、責(zé)任心問題,今年10月份發(fā)現(xiàn)試劑過期的現(xiàn)象存在,從這個(gè)
問題中發(fā)現(xiàn)科室員工存在著責(zé)任心不強(qiáng)、主動(dòng)意識(shí)不夠的問題。
3、沒有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
4、儀器設(shè)備還不充足,應(yīng)該購(gòu)置一臺(tái)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光檢測(cè)儀。
20XX年工作計(jì)劃
1:明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高,解決工作中的實(shí)際問題。狠抓專業(yè)知識(shí)及技能操作,熟悉各種儀器的操作規(guī)程,力求樣樣有章可循、有據(jù)可依;開展疑難病特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目來提高檢驗(yàn)科知名度,在明年工作中要繼續(xù)做好室內(nèi)同時(shí)參加湖南省室間質(zhì)控工作,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性,定期校準(zhǔn)檢驗(yàn)儀器和做好儀器維護(hù)記錄。
2:明年科室將陸續(xù)開展新的自行檢測(cè)項(xiàng)目如:免疫七項(xiàng)檢測(cè)、微量元素檢測(cè)、血型效價(jià)檢測(cè)、優(yōu)生八項(xiàng)檢測(cè)等等,
3:科室的三年計(jì)劃:
20XX年實(shí)現(xiàn)年總收入200萬(wàn)
2016年實(shí)現(xiàn)年總收入300萬(wàn)
2017年實(shí)現(xiàn)年總收入400萬(wàn)
20XX年,我們檢驗(yàn)科的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn)和不足,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給與批評(píng)指正。明年,我們檢驗(yàn)科將在集團(tuán)及院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他科室的幫助下,
發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),改正不足,努力做好各項(xiàng)工作。做到自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心!以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰(zhàn),爭(zhēng)取在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階!