《品控年終工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、品控年終工作總結(jié)

　　極其忙碌而又充實的一年又要過去了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗嗎，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編收集整理的品控年終工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

　　在這一年里，品控部對產(chǎn)品質(zhì)量驗收、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量追溯以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作也劃上了一個句號，這也完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各個部門的積極配合。為了更好完成2014年品控部的各項工作，全面提升工作質(zhì)量和工作效率，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)對2014年的工作總結(jié)如下：

　　一、制定質(zhì)量管理方案與落實質(zhì)量管理方案

　　2014年的生產(chǎn)期開始前，為全面提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求，提高產(chǎn)品在市場上的競爭力，以精淀粉的國標(biāo)和全粉的行標(biāo)為基礎(chǔ)，結(jié)合集團的`實際情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了《北大荒馬鈴薯集團2014年產(chǎn)季馬鈴薯產(chǎn)品質(zhì)量管理方案》，并落實到各公司。

　　方案中明確了2014年度產(chǎn)季精淀粉與全粉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并要求各公司嚴格執(zhí)行客戶標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。方案中還要求了嚴格把關(guān)，做好原料進廠質(zhì)檢工作，嚴格質(zhì)檢，推行以質(zhì)論價和專品種收購，保證原料質(zhì)量，并制定馬鈴薯防破碎措施，以降低馬鈴薯損失率，保證質(zhì)量。要求生產(chǎn)過程中嚴抓產(chǎn)品質(zhì)量控制。嚴格執(zhí)行庫房管理制度。嚴格執(zhí)行產(chǎn)品發(fā)運管理制度，做好技術(shù)指導(dǎo)和科技攻關(guān)工作等一系列措施。

　　二、從新統(tǒng)一企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　2014年產(chǎn)季前從新系統(tǒng)的統(tǒng)一了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，精淀粉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分級有原來的特等、一級、合格、不合格改為統(tǒng)一的合格品和不合格品，全粉的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級也由原來的優(yōu)級品和合格品改為合格品和不合格品，新定的企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均高于原產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)注，從而提高了公司產(chǎn)品的市場競爭力。

　　三、改進產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量日報表

　　在2014年度的生產(chǎn)季前統(tǒng)一并改進了生產(chǎn)產(chǎn)量及質(zhì)量日報表的格式和表間公式，新的精淀粉日報表增加了淀粉含量一欄，全粉日報表增加了干物質(zhì)一欄，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都統(tǒng)一為合格品與不合格品，改進后的表間公式，使日報表表間數(shù)據(jù)更加的簡單好算。改進后的日報表在格式上更加的簡單好看，數(shù)據(jù)更直接明確，使生產(chǎn)期間的產(chǎn)品產(chǎn)量及質(zhì)量更簡單直接的匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

　　四、統(tǒng)一檢測報告單格式

　　在2014年度的混分期間統(tǒng)一了各公司的產(chǎn)品檢測報告單格式，使在混分期間的產(chǎn)品質(zhì)量報告更明確，改正檢測報告單中的產(chǎn)品質(zhì)量等級格式從優(yōu)級、一等、合格改為合格品和不合格品，對應(yīng)上了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，改進后的檢測表更好的顯示出產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

　　今年的工作中還存在很多的不足，在明年的工作種會加以改進，讓自己的工作效率更上一層樓。

2、品控員工作年終總結(jié)

　　時光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在領(lǐng)班和主管及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要完成的工作

　　1. 充分發(fā)揮拉線員工的工作積極性，團結(jié)協(xié)作。盡最大努力提高產(chǎn)量，降低報廢，為公司節(jié)約成本，提高效益。始終抓住“帶拉帶心”，禮貌待人。

　　2．狠抓安全管理 在生產(chǎn)第一現(xiàn)場，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發(fā)生了一些工傷事故，這些事故給公司和員工都帶來了傷害。所謂“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身拉長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。培訓(xùn)到員工必須按照WI來操作，時刻去發(fā)現(xiàn)有沒有安全隱患，公司也大力提倡員工填寫準(zhǔn)事故小卡片，而且還有部分獎勵。

　　3．保證產(chǎn)品質(zhì)量 降低報廢。 培訓(xùn)到員工清楚的知道如何控制報廢：

　　第一、在投入物料時必須先確認來料OK后再投入生產(chǎn)。

　　第二、嚴格實施TEOA措施“ONE PIECE FLOW”,控制好工位之間的WIP。

　　第三、員工必須按照WI操作。

　　第四、自檢和護檢必須做到位。

　　第五、拉線問題品每兩個小時清理一次，并且作原因分析和改善措施。

　　第六、返修品必須隔離返修。

　　第七、拉線中途停拉工位之間不能留半成品，特別是就餐時間。

　　第八、返修拉線送檢的產(chǎn)品經(jīng)過拉長的確認之后，再放到拉線進行功能性測驗。不可私自直接給到終檢員。產(chǎn)品質(zhì)量不是某個人做出來的，而是所有的人一起奮斗的成果。

　　4. 精簡人員，提高效率。 要提高效率，光靠員工的工作激情和做事速度是遠遠不夠的。通過測算每個工位每PCS產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，適當(dāng)將工位進行合并和分檢自檢項目。從而達到減少人時，提高效率。比如：CT-POST拉線，通過合并工位。由之前的7個人減少到現(xiàn)在的4個人，產(chǎn)出可達每11小時3500PCS。效率由之前的60%上升到現(xiàn)在的95%。成果顯著！同樣的，STL407拉線：由之前的兩臺螺母鉚接機器減少一臺，通過分檢其工位自檢動作。產(chǎn)量沒有影響，減少人時效率同樣提高。

　　5．富于挑戰(zhàn)，加強學(xué)習(xí)多個產(chǎn)品。 由于自己對TEAM的很多產(chǎn)品都不熟悉，感覺自己的學(xué)識、能力與一名正式拉長還有一定的距離，所以主動要求挑戰(zhàn)帶拉其它產(chǎn)品，通過對文件知識的掌握和向領(lǐng)班及拉長請教，通過這一年的努力我對本TEAM產(chǎn)品基本上有一定的了解。相信自己能夠比較從容地處理拉線生產(chǎn)出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的工作熱情和責(zé)任心。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

　　一年來，我憑著我的工作積極性取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點：

　　1．質(zhì)量控制方面

　　質(zhì)量是生產(chǎn)出來的.，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題。

　　2．拉線管理方面

　　雖然在過去的一年中拉線的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進，員工的操作技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

　　三、今后努力方向

　　新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認真提高自身素質(zhì)、工作水平，為TEAM和公司，貢獻自己的力量。

　　我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：

　　1．加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)各個生產(chǎn)產(chǎn)品知識和相關(guān)管理知識；

　　2．加強與TEAM拉長的溝通合作，向老拉長學(xué)習(xí)，加強管理，努力使拉線形成團結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；

　　3．努力完成領(lǐng)班交給的各項任務(wù)。

　　最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因為我會一直努力！

3、品控員工作年終總結(jié)

　　三個月，在平時它是那么的平凡，但如今卻是那樣的難忘，在做見習(xí)工藝員的九十多個日日夜夜當(dāng)中，經(jīng)歷了酸甜苦辣、迷茫與自信，它充實，充滿挑戰(zhàn)，又有成就感。三個月來，在各位工友的熱心幫助下，在班長、主管的關(guān)心指導(dǎo)下，我的工作能力在不斷的進步，我相信，我能當(dāng)一名優(yōu)秀的工藝員。

　　一、工作職責(zé)

　　工藝員的工作職責(zé)是負責(zé)分管生產(chǎn)線全面管理工作。按生產(chǎn)計劃合理安排生產(chǎn)，保持各工序平衡銜接、均衡生產(chǎn)，確保生產(chǎn)任務(wù)準(zhǔn)時完成；掌握質(zhì)量體系、環(huán)境體系和行政體系文件的內(nèi)容，并確保生產(chǎn)線按標(biāo)準(zhǔn)運作；做好生產(chǎn)線的6S管理；做好員工的管理調(diào)配，發(fā)現(xiàn)及改善生產(chǎn)線存在的問題，從而保證各生產(chǎn)指標(biāo)的完成。

　　二、工作經(jīng)歷

　　剛進廠，我就開始做收發(fā)員，三個月后，我應(yīng)聘出來當(dāng)工藝員，開始當(dāng)工藝員時，我很迷茫，不知道怎樣才能把工作做好，自己天天在忙忙碌碌的，卻看不到努力的效果，看著生產(chǎn)線四十幾個人和一大堆煩瑣的事情，心里很煩躁。當(dāng)看到其它工藝員都那么輕松時，我很失落，我總是在想我哪里不行？我為什么做不好？但是，我不服輸，既然我三個月可以精通收發(fā)員的工作，也一定可以把工藝員做好。于是我開始想方法去學(xué)習(xí)，向其它工藝員請教，慢慢的在工作中找到了感覺，但就在一切朝著好的方向發(fā)展時，我收到了一份出廠檢異常和一份出廠檢聯(lián)絡(luò)，我永遠忘不了那時的心情，我懷疑自己的能力，我覺得很對不住A2這個大團隊，我很喪氣，想放棄。但在這時候，班長、主管不但不責(zé)罵我，還來指導(dǎo)我，其它同事也來安慰我，大家給了我堅強的力量，我更加努力去工作，以回報大家對我的信任?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以掌握工藝員要學(xué)習(xí)的知識，可以輕松帶領(lǐng)我的團隊完成公司給予的任務(wù)。當(dāng)見習(xí)工藝員的9月至11月，生產(chǎn)線工時平均達成率為103.42%，成品率平均達成率為100.7%。

　　三個月中，生產(chǎn)線的工時從原來的51.14S下降到47.62S,效率提升了3.52S，成品率從99.32%提升到99.40%，提高了0.08%，能取得了優(yōu)秀的業(yè)績。

　　三、工作中的經(jīng)驗及不足

　　優(yōu)秀的管理者懂得用方法去工作。在工作中，我也體會出了一些方法，如：我們常會遇到員工不遵守紀律，開始我是用扣分的方法處罰，但是發(fā)現(xiàn)效果不好，而且經(jīng)常引起沖突。后來發(fā)現(xiàn)罰他們抄作業(yè)要點的效果更好，特別是90后的員工，怕麻煩。作為工藝員，培養(yǎng)員工的團隊精神很重要，每個人都想在一個優(yōu)秀和諧的團隊工作。我鼓勵員工向我提意見，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮集體智慧，工藝員要做的并不是簡單地死死盯住員工言行舉止，而應(yīng)當(dāng)是細致地疏導(dǎo)，培訓(xùn)員工當(dāng)家作主的意識，讓員工有自行管理的能力。

　　在社會環(huán)境中，不是你影響別人，就是別人影響你。如果受到消極思想的影響，工作就會消極、得過且過，情緒也變得暴躁，工作的質(zhì)量定然不高。所以我要有正面積極的思維，以極積的心態(tài)去影響員工，糾正員工消極的行為，不要讓消極的思想在我們的團隊中傳播，要讓生產(chǎn)線員工充滿活力、輕松的工作。

　　能夠尊重員工和發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。首先，要關(guān)心員工的成長。我們要不斷的學(xué)習(xí)，用知識、論理去教育、輔導(dǎo)我們員工成長和提高修養(yǎng)，除了當(dāng)好工藝員還要當(dāng)好導(dǎo)師。當(dāng)員工做錯事時，我們要及時提出批評和糾正，并告知她原因，不要讓員工養(yǎng)成壞習(xí)慣。其次，多用去贊美鼓勵員工，發(fā)現(xiàn)員工穿戴或者其它方面有亮點時，要給予贊美。一是增加溝通，二是幫助員工發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)秀的方面，增加員工的自信心。

　　工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足。1、文件沒完成掌握，需要去學(xué)習(xí)文件。2、溝通能力不是很強，以后要多跟其他管理交流。也多向班長、主管請教。3、培訓(xùn)員工技巧掌握不足，要多培訓(xùn)總結(jié)。4、膽量不大，要多煅練。

　　四、工作計劃

　　主管曾說過，自己管轄的東西一定要弄明白，不能糊涂做事。我要發(fā)揚孜孜不倦的進取精神，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，不斷積累，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止一知半解的傾向，完全掌握自己工作領(lǐng)域的知識。發(fā)揚超越自我的精神，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作發(fā)展的需要。同時，針對自己的不足，針對性的去煅練，改善自己的不足，提高自己的綜合能力。

4、物控員年終工作總結(jié)

　　時間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的物控員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　20xx年的庫存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉庫儲存、庫存控制、單據(jù)管理與庫存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯的成績。具體從以下幾方面來說：

　　一、倉庫規(guī)劃。

　　年初的倉庫庫位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個倉位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來料待驗區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉庫平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉庫庫位由于量上來了，部分包裝料與機殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定。

　　二、物料管控。

　　我部在八月份與計劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負起了物料控制與生產(chǎn)計劃的兩大重任。

　　1、物料請購。

　　對此我部在八月與九月召開了幾次專題會議討論，最后確定由計劃員下達生產(chǎn)計劃、倉庫管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時定時規(guī)范化經(jīng)濟批量制單、經(jīng)部門主管確認后交副總審批再下達請購，并各個環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請購物料的準(zhǔn)確性與到料及時性。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。

　　2、呆滯料、不良品的處理。

　　根據(jù)本部門的工作計劃，我部勻在每一個月的'月底到月初幾天與采購及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機殼、自制半成品)進行退回換貨或交品質(zhì)進行維修再次入庫降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對于之前計劃批量誤采超生產(chǎn)備庫的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉庫與制造各部更換下了一大批不良包材與機芯IC積壓在庫為未能及時處理，至到年底才得以解決。

　　3、盤點管理。

　　20xx年度倉庫在收發(fā)管理的各項工作基本上達標(biāo)：準(zhǔn)時入庫率 98%，按時發(fā)料率為：97% 及時出貨率為98%，庫存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點，正在按預(yù)期計劃進行中。

　　4、存在的不足：

　?。?）部份大件物料的小配件有時個別物料管理員未經(jīng)過清點就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補料。

　?。?）發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈??；還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線。

　?。?）出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴。

　?。?）呆滯料、報廢料處理不夠及時，處理周期太長。

　　三、倉庫單據(jù)管理。

　　為強化倉管員對物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于 7月、9月、11月份聯(lián)合財務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部等兄弟部門進行了溝通協(xié)調(diào)，并對相關(guān)人員進行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點對銷售發(fā)貨單、采購入庫單、售后維修出庫單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財務(wù)處及相關(guān)部門，倉庫管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對收發(fā)貨。

　　四、培訓(xùn)工作。

　　今年我部管理方面總共進行了物料收發(fā)、庫存管理、單據(jù)管理、ERP系統(tǒng)操作、人員思想工作等方面的培訓(xùn)，初步收到一些工作實效。

　　五、倉庫人員管理。

　　倉庫人員管理總體上是好的。物控方面結(jié)合倉管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念、價值觀念，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉務(wù)活動中大多能很好地配合生產(chǎn)活動的要求，但是因各類原因的制約，倉管員的流失相當(dāng)嚴重，老倉管員流失率約：15%，新倉管員流失率約：36.8%。如此以來，使得倉庫管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測的問題，也使得倉庫不能漸近式改善，而是陷入一個不斷重復(fù)的補位式、被動管理的局面。

　　結(jié)合本年度倉庫、物控管理上的不足，下年度倉庫管理就如下幾方面做出相應(yīng)計劃：

　　1、倉庫人力資源。

　　由于本人精力有限(重點得放在計劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉庫組長一名，協(xié)助我管理倉庫日常事宜。另需重新明確各倉庫管理員的職務(wù)定位，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量，為建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ)。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉管管理操作流程，培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率降低到0。對生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費，節(jié)約成本。

　　2、加強對倉ABC 物料的管理，主要材料(成品半成鏡頭、機芯、鏡頭、分為A、B類)確保準(zhǔn)確率達到100%，C類(包裝料、螺絲、小電子料)材料確保98%以上，并制定 A、B類物料中通用物料和C類物料的安全庫存；減少頻繁采購，降低采購成本；規(guī)范倉庫盤點制度，每周由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率，月盤點增加抽盤制度。

　　3、推行6S管理(若能租到三樓存放倉庫物料對推行更為有利)，規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理，規(guī)范物品標(biāo)識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現(xiàn)場整潔，提高工作效率。做好呆滯物料的清理，對呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后，申請對過期、無用途和已損壞的物料從速處理，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次，對于特殊情況要及時處理)。

　　4、建立倉庫KPI考核指標(biāo)，對倉管員及組長進行全面考核，連續(xù)三個月不達標(biāo)者，即上報申請下崗處理。

　　在新的一年里，我們將以更強的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè)、更無私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實現(xiàn)我司創(chuàng)“安防監(jiān)控第一品牌”而不懈努力。最后，期待著明年這一天寫總結(jié)與計劃的時候，物控部會有更多的驚喜和成績奉獻給公司，會以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!

5、品控年終工作總結(jié)

　　20xx年是一個不平凡的一年，是雅泰乳業(yè)邁上新臺階的一年，也是品控部成立的一年，在這一年里，公司的嬰幼兒配方奶粉順利投產(chǎn)了，這是一個全新的開始。在這一年里，品控部對產(chǎn)品質(zhì)量驗收、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量追溯以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作也劃上了一個句號，這也完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各個部門的積極配合。但由于部門成立時間較短，人員經(jīng)驗較少，工作中還存在著較多的不足。

　　為了切實做好20xx年品控部的各項工作，全面提升工作質(zhì)量和工作效率，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、進貨驗收，把好質(zhì)量頭一關(guān)

　　20xx年品控部對進廠原輔材料批批進行檢驗，基本完成了20xx年原輔材料進廠檢驗工作。但在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)了許多問題，如4月5日檢雁巢全脂甜羊奶粉小袋與全脂羊奶粉小袋混裝；5月9日檢朵聰嬰幼兒奶粉小勺中有頭發(fā)、蒼蠅等異物；8月10日檢雅心全脂甜奶粉小袋有異味；10月8日檢脫鹽乳清粉內(nèi)袋有破損；11月4日檢紐力博、郎智紙箱標(biāo)簽印刷錯誤；11月6日檢朵恩紙盒顏色有差異。

　　針對以上問題品控部會在20xx年進一步加強對原輔材料檢驗工作，制定原輔材料檢驗程序確保不合格產(chǎn)品堅決不能入庫投入使用。

　　二、質(zhì)量控制，狠抓過程關(guān)鍵點

　　20xx年品控部以“質(zhì)量第一，監(jiān)控第一”為目標(biāo)，以“確保本道工序，監(jiān)督上道工序，服務(wù)下道工序”為準(zhǔn)繩切實做好產(chǎn)品的質(zhì)量工作。但由于產(chǎn)品品種繁多，人員經(jīng)驗不足，致使4月份羊奶粉出現(xiàn)局部結(jié)塊；9月份羊羊100嬰幼兒150g小罐大批量漏氣；10月份羊之夢系列嬰幼兒奶粉打碼錯誤；11月份干混機下振動篩中有刷毛等問題的頻頻發(fā)生。因此品控部不但在以往監(jiān)控的基礎(chǔ)上增加了監(jiān)督頻率，而且還先后制定了《生產(chǎn)車間現(xiàn)場考核評審辦法》和《嬰幼兒質(zhì)量檢查表》并堅持每天對入庫的成品進行再次破箱抽查。絕不讓一個不合格產(chǎn)品流入市場。

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢驗出來的，只要全員參與質(zhì)量控制，嚴把過程中的每個環(huán)節(jié)，這樣才能把一切不合格產(chǎn)品消除在萌芽當(dāng)中。

　　三、質(zhì)量誠信，體系文件有效化

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下順利完成了3月份誠信體系評價和11月份haccp體系審核工作。使得體系文件更有效化，可靠化。但通過審核本部門還存在許多問題，如haccp計劃文件編制內(nèi)容太簡單化，實施性不強；檢驗計劃與實際檢驗不相符以及開具的不合格項目等問題。

　　體系不單是一種準(zhǔn)繩，更是一種靈魂，他是產(chǎn)品質(zhì)量安全無形中的一種保證。因此品控部更要學(xué)習(xí)好體系文件，為來年的haccp審核和產(chǎn)品質(zhì)量安全打下良好的基礎(chǔ)。

　　四、體系追溯，產(chǎn)品質(zhì)量信息化

　　至四月份電子追溯系統(tǒng)建立以來，品控部組織人員努力克服一切困難，對系統(tǒng)上的數(shù)據(jù)進行一一完善，并組織各個部門對相應(yīng)記錄進行及時更新，使得產(chǎn)品質(zhì)量追溯及時化、準(zhǔn)確化、信息化。為公司產(chǎn)品質(zhì)量安全塑造一個完美的形象。

　　五、工作計劃，合理安排抓重點

　　20xx年品控部要嚴霸質(zhì)量關(guān)口，把20xx年存在的問題予以匯總分析，并從中吸其長彌其短。因此特計劃如下：

　　1）1月份重新編制《原輔材料驗收程序》杜絕一切原輔材料出現(xiàn)漏檢、錯檢現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2）1月份重新編制《haccp計劃文件》使得文件內(nèi)容可操作性，有效性。

　　3）1月份重新編制《檢測中心計劃》使得文件與實際檢驗項目相一致。

　　4）2月份學(xué)習(xí)haccp體系文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成下一步haccp的第二次審核。

　　5）4-5月份天氣濕潮，加強水分的有效控制確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。

　　6）6-10月份天氣炎熱，加強車間細菌、大腸和亞硝酸鹽的控制。

　　7）建議公司每年應(yīng)對供應(yīng)商進行至少一次的現(xiàn)場評審。以確保原輔材料的安全可靠。

　　8）建議對公司員工要進行一次全面的培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰。以確保質(zhì)量在員工心中而不是在員工嘴中。質(zhì)量控制，人人參與。

6、現(xiàn)場品控員年終總結(jié)

　　做品控員一年多了，看到了很多事情，明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理，雖然我們離管理中心還是很遠，可是慢慢從基層做起，從基層學(xué)起，就能把底子打牢，就能體會到書本上面學(xué)不到的東西，關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系，低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則，事無大小巨細，心之所到之處事必做得完美，不留痕跡，讓人無話可說，這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。

　　我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢，這是最具挑戰(zhàn)的一個工作，可是我慢慢喜歡上了這分工作，在長期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧，做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣，并能說服供應(yīng)商，讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨自面對問題解決問題，和各色的供應(yīng)商打交道，不為強勢，一點一滴都是為公司謀福利，當(dāng)然在此過程中個人的成熟那是顯而易見的，遇事不急不躁，冷靜思考，找出根源，那么辦起事情來就順暢多了。

　　在處理一些比較棘手的問題時也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認可和大力支持，非常感謝他們在背后的支持，有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通，大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格，平靜冷淡，不急不躁不氣，這就是這半年多的工作收獲。

　　當(dāng)然在這半年里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足，或許是做質(zhì)檢時間長了，一天到晚板著臉，很是嚴肅，也很少與車間其他人員溝通，很少與人聊天，每天早晨五點半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對個人身心發(fā)展很不好，我希望以后在公司多交幾個知心朋友，上班時好好工作，下班了幾個朋友一起聊天，那么一天都是開心的，一些人一起在這里奮斗，那種時光真是美妙，當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我，請你們放心我決不會影響工作，只會更有干勁的。

　　當(dāng)然寫到最后更不能忘了我們部門的幾人，很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪?，并在背后給予我們大力的支持，也很感謝同事，我們?nèi)齻€一起共事這么久，這些記憶都是最難忘的，希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來越好，把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無助的時候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們，兄弟姐妹們，是他們才讓我越來越堅強，拋棄了那些不成熟的想法，更加堅定自己的信念。

　　以上就是我的年終總結(jié)，別的話不多說，今年即將過去，那么明年來了在開始從頭做起，一年一個腳印，慢慢走，總會和我們公司一起進步。

7、現(xiàn)場品控員年終總結(jié)

　　我在公司從事品質(zhì)工作已有幾個月，從時間上來說，也出見習(xí)期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。

　　目前品質(zhì)的工作很被動，雖然所有的品質(zhì)人員都很忙，但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序，我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預(yù)測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題，并提出解決方案。

　　一，首檢和巡檢記錄，填寫格式混亂，同時，有些填一些沒用的東西，有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表，難度大，耗時長，建議取消目前的通用格式，每種工序都采用一種格式，將需要填寫的欄目固定好，避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。

　　二，由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作，有些勉為其難，一方面這些事他們做不好，同時坐下來寫這些東西十分消耗時間，干擾了正常的首檢和巡檢的工作，另一方面，我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作，現(xiàn)場品管員的職責(zé)必須明確化，他們只要做好首檢、巡檢，該“退”時就“退”，該“?！睍r就“停”，該“開”時就“開”，該“返”時就“返”，就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員，控制生產(chǎn)流程，保障產(chǎn)品質(zhì)量，才應(yīng)是品管員的主要工作。其實如果他們能將這些做到位，公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表，唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷，再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方，設(shè)法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導(dǎo)下一步的品質(zhì)計劃，并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣，將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導(dǎo)。本來培訓(xùn)員工，要他們學(xué)會分析和圖表是好事，作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃，也是必要的，人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高，安排一些他們怎么也做不好的工作，只會使他們感到氣餒，受到挫折，打擊自信，喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候，合理安排他們的工作，顯得尤為重要。

　　三，品質(zhì)經(jīng)理到底要做些什么？上個月我的工作，主要就是完成的博士的“詳細”安排，而且我的大部分時間都消耗在文案上，而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位，到底是作為博士的助手，繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事，還是進行品質(zhì)計劃，安排人員完成計劃，并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門，不只會在軍事上導(dǎo)致失敗，在經(jīng)營管理上也會導(dǎo)致困境。兩個優(yōu)秀的.將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支部隊下令，還不如一個平庸的將領(lǐng)，一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理，就請公司不要再讓我提工作計劃，我會將博士的計劃安排下去，并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進的必要，并且對我充滿信心，就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求，并關(guān)注結(jié)果，盡量避免像從前在細節(jié)上下指令，如果感覺細節(jié)上有問題，則改指令為建議和想法比較適當(dāng)。

　　四，品質(zhì)經(jīng)理的時間應(yīng)該消耗在哪里？繼續(xù)上面的話題，不論是按上面兩種辦法的哪一種，品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應(yīng)消耗在文案上，安排品質(zhì)部文員已勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量，我根本不可能完成，這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間，就能把品質(zhì)工作做好嗎？到底哪些文案工作是必須的，哪些完全可以刪減呢？我認為只有花xxx的資源能取得xxx成績的工作才是有必要的，那些花xx資源只占xx成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學(xué)實驗，必須要考慮成本，浪費過多資源，取得微弱效果是得不償失的。

8、風(fēng)控年終工作總結(jié)

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，來總結(jié)過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的.機會喔，以下是小編幫大家整理的風(fēng)控年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立工作組，建立風(fēng)險評估機制

　　建立和完善社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制，對于進一步提高政府依法決策、科學(xué)決策、民主決策水平，正確處理我局內(nèi)部矛盾，從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素，把各種矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，具有極其重要的作用。我局領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視，及時組織成立了以局長為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各部門負責(zé)人為成員的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作小組。同時建立了人員明確、分工明確、責(zé)任明確的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估的工作制度，形成由下到上、逐級負責(zé)的責(zé)任機制。

　　二、開展評估的概況和做法

　　（一）做好領(lǐng)導(dǎo)班子成員風(fēng)險評估工作。

　　從重大事項決策、重大人事任免、重大項目安排、大額資金使用等多個方面展開風(fēng)險評估工作。具體措施有：強化工作責(zé)任，嚴格遵守各項紀律；加強政治學(xué)習(xí)教育，提高隊伍政治素質(zhì)；實行責(zé)任追究制度；嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，實行帳務(wù)公開；加強大廳紀律檢查，做好群眾服務(wù)工作；多走訪，及時跟進，全面了解；認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程，嚴格控制各項環(huán)節(jié)。

　?。ǘ┳龊酶骺剖绎L(fēng)險評估工作。

　　認真評估干部任免、考核違規(guī)操作風(fēng)險、印章、人事檔案管理風(fēng)險、信訪維穩(wěn)處置不當(dāng)風(fēng)險、安全值班制度不落實風(fēng)險、違反相關(guān)工資政策規(guī)定風(fēng)險等多個風(fēng)險點，做到：

　　1、加強學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　2、規(guī)范、完善印章、人事檔案管理制度。

　　3、強化責(zé)任，嚴格把關(guān)，認真執(zhí)行各項制度規(guī)定。

　　4、建立完善應(yīng)急處理機制和值班制度，強化安全意識。

　　5、加強請示報告，減少工作失誤。

　　6、實行責(zé)任追究制度。

　　7、嚴格執(zhí)行會計制度，實行帳務(wù)公開，定期匯報財務(wù)收支情況，提供財務(wù)報表。

　?。ㄈ┳龊酶鞴ぷ魅藛T風(fēng)險評估工作。

　　分別從思想道德、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等方面進行風(fēng)險評估。具體做法是：加強自我批評、增強思想道德教育；情況掌握準(zhǔn)確、總結(jié)材料全面；對日常公文處理流程熟悉；嚴格遵守各項規(guī)章制度；做好各項政策法規(guī)學(xué)習(xí)等。

　　三、存在問題和今后打算

　　回顧一年來的工作，雖然取得了一定得效果，但也還存在一些問題，如政策法規(guī)學(xué)習(xí)不夠，評估工作的力度不夠等問題。在今后的工作中，要進一步加強對政治理論、政策法規(guī)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全局工作人員的綜合素質(zhì)，加大風(fēng)險評估工作的執(zhí)行力度，確保社會穩(wěn)定發(fā)展。

9、品控部年終工作總結(jié)

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過去了，經(jīng)過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓(xùn)，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，下面是小編收集整理的品控部年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在品控部全體員工共同努力以及其他兄弟部門的幫助和指導(dǎo)下，品控部的工作圓滿的劃上了句號.20xx品控部的主要工作內(nèi)容是質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量檢驗、質(zhì)量培訓(xùn)、產(chǎn)品改善以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各項工作，但由于部門成立時間較短，工作中還存在著較多的不足，為了切實做好20xx年品控部的各項工作，全面提升工作質(zhì)量和效率，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、檢驗化驗部分

　　xx年品控部對進廠原輔料、飲料車間產(chǎn)品和食用油車間產(chǎn)品進行逐批次檢驗，確保不合格的原輔料不能入庫，不合格的產(chǎn)品不能出庫，基本完成了xx年度原輔材料進廠和成品出廠的相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)。但我們的工作還存在一定的不足，如：缺少對車間空氣質(zhì)量的檢測，設(shè)施設(shè)備的清洗消毒效果的檢測以及員工手部清潔度檢測等。

　　二、制程品質(zhì)部分

　　品控部制定了產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制制度、各產(chǎn)品的工藝作業(yè)指導(dǎo)書、關(guān)鍵控制點控制程序以及一些其他的質(zhì)量管理文件，在一定程度上規(guī)范了員工的操作和車間的質(zhì)量管理，產(chǎn)品的質(zhì)量得到了保證。不足之處是執(zhí)行效果不是很好，員工的個人衛(wèi)生和車間的設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生還有做得不到位的地方。

　　xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示下，品控部組織了多次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：食品衛(wèi)生法、食品生產(chǎn)加工知識、生產(chǎn)操作技能、車間衛(wèi)生管理、品質(zhì)管理及質(zhì)量管理體系的介紹等，在一定程度上增強了員工的質(zhì)量意識、生產(chǎn)操作技能和質(zhì)量管理水平，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的長期穩(wěn)定奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　三、質(zhì)量管理體系認證的準(zhǔn)備

　　xx年年底，公司著手準(zhǔn)備ISO9000和IOS2200的認證工作，希望通過此次認證，使公司的質(zhì)量管理水準(zhǔn)得到一個較大幅度的提高。

　　以上是品控部在xx年所做的一些工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相差很遠，需要認真反思和積極改進，因此20xx年我們主要計劃做以下幾個方面的'工作：

　　1、繼續(xù)做好原輔料、成品、車間過程產(chǎn)品的檢驗工作，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保不讓一批不合格原料流入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，也不讓一批不合格成品流出廠門，認真做好車間衛(wèi)生的監(jiān)管工作。

　　2、實行人員的多技能化培養(yǎng)，現(xiàn)場品控和化驗員相互學(xué)習(xí)并最終可相互勝任對方崗位，深入學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系知識和品控手法。

　　3、多做培訓(xùn)，加強管理和執(zhí)行力度、建立QCC，進一步曾強員工的質(zhì)量意識。

　　4、做好品控部的工作流程化、條理化建設(shè)，提高工作效率。完善車間的質(zhì)量管理制度，并嚴格實施之。

　　4、ISO9000和IOS2200質(zhì)量管理體系的建立和實施

　　5、加強與供應(yīng)部和營銷部門的合作，進一步做好原副料的管理和產(chǎn)品質(zhì)量改善。

　　總之，20xx年是繼往開來的一年，是承前啟后的一年，是良好發(fā)展的一年!我相信通過我們所有干部員工共同努力，團結(jié)協(xié)作，我們質(zhì)量管理工作會更上一層樓。

10、風(fēng)控部年終工作總結(jié)

　　20xx年風(fēng)險控制部根據(jù)公司總體思路和部署，克服人員少工作量大的實際問題，完成了風(fēng)控制度建設(shè)、流程體系完善、崗位職責(zé)確立、保前實地考察、組織評審上會、法律文件審核、項目事中監(jiān)管等一系列工作，現(xiàn)將具體情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、加強風(fēng)險防范，制定完善系列措施和制度。

　　風(fēng)控部在公司《業(yè)務(wù)實施細則》及《風(fēng)控部工作細則》的基礎(chǔ)上，陸續(xù)完善并確立了《項目審核實施細則》、《項目評審決策工作細則》、《項目反擔(dān)保及核保工作細則》及《項目事中管理實施細則》等業(yè)務(wù)流程體系及附件，使公司在業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理、事中監(jiān)管等方面做到有章可依、有據(jù)可查。

　　二、切實做好項目保前實地調(diào)查，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員盡職盡責(zé)。

　　根據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程要求，風(fēng)控部需配合業(yè)務(wù)人員對擔(dān)?？蛻舻纳a(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況、合同訂單、工商信息等方面盡職調(diào)查，同時對業(yè)務(wù)人員撰寫完畢的項目調(diào)查報告及移交的項目資料進行全面審核，做到風(fēng)險前臵，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒、及時處理，有效減少擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險。一年來與擔(dān)保業(yè)務(wù)部共進行項目實地考察次，出具擔(dān)保意向書xx份。

　　三、積極組織項目評審會。

　　20xx年風(fēng)控部從項目資料完整、評審報告合規(guī)審核、會議申請組織、發(fā)布會議紀要等工作著手，共組織召開項目評審會次，審核新增續(xù)保項目個。其中會議通過新增項目戶，續(xù)保項目戶。加快了公司業(yè)務(wù)量的飛速增長，目前在保額達到xx億。

　　四、嚴格落實反擔(dān)保措施及核保工作。

　　風(fēng)控部作為落實反擔(dān)保措施的主責(zé)主辦部門，嚴格按照設(shè)定的反擔(dān)保措施落實抵押、質(zhì)押手續(xù)，并對借款企業(yè)、反擔(dān)保企業(yè)、連帶自然人、銀行等四方簽署法律文件內(nèi)容的合法、合規(guī)性進行詳實審核。在最后放款程序依照核保流程嚴格把控，全年共出具擔(dān)保確認函份，放款通知書份。

　　五、做好項目事中監(jiān)管及項目到期提醒工作。

　　根據(jù)擔(dān)保項目在保期限，按照公司事中管理辦法，對在保項目進行定期回訪，建立項目保后回訪檔案，形成《事中監(jiān)管報告》，全年共回訪在保戶家。風(fēng)控部認真做好項目統(tǒng)計工作，每月月底做好下一月到期項目及需事中監(jiān)管項目的統(tǒng)計，并以書面形式送達業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理，為業(yè)務(wù)部及時做好續(xù)保工作及合理安排時間開展事中監(jiān)管做好服務(wù)。

　　六、嚴格把控風(fēng)險，完成法律文件審核與簽署工作。

　　在業(yè)務(wù)開展過程中與外聘律師合作，對標(biāo)準(zhǔn)合同模板（委托擔(dān)保合同、抵押反擔(dān)保合同、股權(quán)質(zhì)押擔(dān)保合同、個人信用承諾函、法人信用反擔(dān)保合同等）進行完善，并針對反擔(dān)保措施方式不斷創(chuàng)新，設(shè)定出（動產(chǎn)浮動抵押、資金監(jiān)管協(xié)議、股權(quán)過戶協(xié)議）等法律文件，使新的操作模式正規(guī)化合法化，有效控制了風(fēng)險。同時，對在保業(yè)務(wù)合同及反擔(dān)保檔案資料，進行統(tǒng)一編號管理，定期通報反擔(dān)保手續(xù)未完善及檔案資料不全在?？蛻艉罄m(xù)進展情況，督促項目經(jīng)理盡快辦理缺失手續(xù)及完善檔案資料。全年共完善資料戶，移交檔案戶。

　　總結(jié)過去的一年，風(fēng)控部雖然做了些工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要相比，還存在較大差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、風(fēng)控業(yè)務(wù)工作流于形式，甚至淪為業(yè)務(wù)部門的附屬部門。

　　由于業(yè)務(wù)和風(fēng)控人員都較緊張，在業(yè)務(wù)集中時，工作中出現(xiàn)兩個部門交叉進行，個別項目為趕進度導(dǎo)致風(fēng)控部審核工作無法按時有序進行。我們認為嚴格完備的業(yè)務(wù)流程和手續(xù)是最后的風(fēng)險屏障，并認為所有的風(fēng)險都抵不過道德風(fēng)險，責(zé)任心則是抵抗道理風(fēng)險的基石。我們每個業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該遵守，不應(yīng)流于形式、顛倒順序，要站在公司的立場上，以公司的利益為最高利益。

　　回顧以往的工作，因我們部門與業(yè)務(wù)部門人員溝通少，發(fā)現(xiàn)問題礙于怕影響工作效率而未及時提出，特別是在業(yè)務(wù)評審，反擔(dān)保措施與費率等問題上，溝通交流出現(xiàn)意見偏差，也未及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，造成后續(xù)工作推進不力的現(xiàn)象。同時還存在，評審項目集中時，因工作疏忽未及時將續(xù)作項目反擔(dān)保措施變動情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，造成了業(yè)務(wù)風(fēng)險度的增加。

　　二、公司各項制度流程已初步建立，但尚未徹底執(zhí)行，而且還需不斷完善。

　　風(fēng)控部根據(jù)公司實際情況相繼制定了各項制度、流程及細則，但執(zhí)行力度不夠，使很多制度、流程成為擺設(shè)。深入分析后，原因一方面在于業(yè)務(wù)人員在思想上不夠重視，缺乏嚴格按照工作流程、細化工作意識，甚至對公司的各項制度、流程及細則尚不完全熟悉；另一方面是制度本身的缺陷，有些條款的設(shè)臵與業(yè)務(wù)實踐脫節(jié)，需要在以后的業(yè)務(wù)開展中不斷修訂完善。同時，風(fēng)控部還未通過有效的方式，將業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險意識，責(zé)任理念灌輸?shù)矫课粯I(yè)務(wù)人員的心里。

　　三、未及時督促業(yè)務(wù)部門開展保后檢查事中監(jiān)管。

　　今年以來，隨著在保業(yè)務(wù)的增加，以及第三季度在保項目集中到期的影響，個別客戶常規(guī)保后管理事中監(jiān)管未按期進行，業(yè)務(wù)部也因過于重視新戶的保前調(diào)查，而在思想上忽視了最為重要保后回訪，而將事中監(jiān)管的全部重心轉(zhuǎn)移到風(fēng)控部，造成了風(fēng)控部不督促，工作不推進的局面。具體主要原因還是我們風(fēng)控部未做到盡職盡責(zé)。

　　20xx年已成為過去，通過總結(jié)工作中的得與失，對與錯，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題有效地防范業(yè)務(wù)風(fēng)險才是今后工作的重點。20xx年在做好日常工作的基礎(chǔ)上進行細化，從以下幾點入手，做到有效地防范業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　?。ㄒ唬﹥?nèi)部風(fēng)險從決策因素、操作因素和道德因素上分析和防范。決策出現(xiàn)風(fēng)險的三個可能：偏聽偏信，行政干預(yù)、獨斷專行。防范出現(xiàn)決策風(fēng)險就是建立和堅持三個機制“監(jiān)管機制、民主決策機制、責(zé)任追究機制。

　　操作出現(xiàn)風(fēng)險的三個可能：粗心大意、業(yè)務(wù)不熟、無序辦事。防范出現(xiàn)操作風(fēng)險的三招：建立相對獨立，相對制衡的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，堅持按程序辦事，實行責(zé)任追究制。

　　道德因素風(fēng)險的三個可能：胸?zé)o大志、貪圖小利、對公司有怨氣。防范的三招：加強企業(yè)文化建設(shè)、踐行雙向互動理論（實現(xiàn)公司滿足員工、員工自我完善、員工滿足公司發(fā)展需要的良性互動）、實行責(zé)任追究制。

　?。ǘ┩獠匡L(fēng)險從企業(yè)財務(wù)因素、非財務(wù)因素和反擔(dān)保因素下功夫。

　　防范財務(wù)因素的關(guān)鍵從查清和還原企業(yè)真實情況，從經(jīng)營中的“三個三”入手，三總：總資產(chǎn)、總負債、總收入；三金：主要指經(jīng)營成本而非資本金，現(xiàn)金（經(jīng)營活動中產(chǎn)生現(xiàn)金流）、稅金；三表：水表、電表、工資表。

　　非財務(wù)因素比財務(wù)因素更多，更為復(fù)雜，更無法捉摸，更容易誘發(fā)風(fēng)險，風(fēng)控和業(yè)務(wù)人員要花費更多的時間去分析，應(yīng)該放在“一違”違約成本；“三品”產(chǎn)品、人品、技術(shù)品；“三場”現(xiàn)場、市場、官場（政策的態(tài)度和政策）；“四問”（生產(chǎn)人員、倉庫管理員、銷售人員、管理人員），“五訪”生產(chǎn)車間、原料及成品庫、辦公室、食堂、宿舍、以及上、下游客戶等。只有做好這些工作，才能將業(yè)務(wù)風(fēng)險降至最低，才能做到調(diào)查盡職盡責(zé)。

　　反擔(dān)保因素主要從“三可”（可信、可行、可覆蓋）的角度進行權(quán)衡?？尚攀谴_定合法、合理、合情有取信證明；可行是易評估、易變現(xiàn)，能真正觸動債務(wù)人的利益，違約成本足夠大，可操作；可覆蓋指物的清算值大于擔(dān)保債權(quán)。

11、風(fēng)控部年終工作總結(jié)

　　回顧xx年全年風(fēng)控部在具體工作中工作量大的實際問題作以下梳理：

　　1、部門工作體制建設(shè)不完善；

　　2、對現(xiàn)有人員的管理松散導(dǎo)致部門工作積極性降低；

　　3、現(xiàn)有管理機制對新增客戶及原有存量客戶的管理嚴重缺乏責(zé)任感和工作方式。

　　xx年我部門將主要針對上述問題作出具體調(diào)整更好的配合公司xx年整體發(fā)展規(guī)劃，具體調(diào)整內(nèi)容風(fēng)控制度建設(shè)、流程體系完善、崗位職責(zé)確立、貸前實地考察、組織評審上會、項目貸后監(jiān)管等一系列工作如下：

　　一、加強風(fēng)險防范，制定完善系列措施和制度，明確崗位職責(zé)具體分配；

　　二、完成風(fēng)控部《業(yè)務(wù)開展辦法》、《風(fēng)控部日常工作細則》、《項目審核》、《項目管理辦法》等日常工作開展具體業(yè)務(wù)流程，使公司在業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險管理、貸后監(jiān)管等方面做到有章可依、有據(jù)可查；

　　三、根據(jù)公司現(xiàn)階段發(fā)展計劃增加一定人員把風(fēng)控部日常工作正常運作起來，在監(jiān)管老客戶的通知發(fā)展新增業(yè)務(wù)，具體人員工作內(nèi)容如下：

　　1、對借款客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況、合同訂單、工商信息等方面盡職調(diào)查，同時對業(yè)務(wù)人員撰寫完畢的項目調(diào)查報告及移交的項目資料進行全面審核，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒、及時處理，有效減少業(yè)務(wù)的風(fēng)險。

　　2、風(fēng)控部作為落實反擔(dān)保措施的主責(zé)主辦部門，嚴格按照設(shè)定的反擔(dān)保措施落實抵押、質(zhì)押手續(xù)，并對借款企業(yè)、反擔(dān)保企業(yè)、連帶自然人等簽署法律文件內(nèi)容的合法、合規(guī)性進行詳實審核。

　　3、做好項目貸后監(jiān)管及項目到期提醒工作，對項目進行定期回訪，建立項目貸后檔案，形成《貸后調(diào)查報告》。

　　4、風(fēng)控部認真做好項目統(tǒng)計工作，每月做好下一月到期項目本金及未到期項目利息的統(tǒng)計，并以書面形式送達財務(wù)部，有逾期情況的客戶及時處理，必要時提前要求歸還貸款、處置抵押物等。

　　5、對新增項目實施責(zé)任制，經(jīng)辦人員負責(zé)對經(jīng)辦的項目做好以上4點工作，對弄虛作假、協(xié)助客戶騙取貸款等行為實施終生責(zé)任制。

　　為滿足風(fēng)控部日常工作開展需求，做出以下業(yè)務(wù)建議：

　　一、與本地知名的裝修公司合作開展短期周轉(zhuǎn)性裝修貸款，貸款期限最長6個月，控制手段：收取相應(yīng)的抵押物、擔(dān)保人等。主要針對有較好發(fā)展前景、有實力的企業(yè)或者個人滿足客戶在銀行貸款或者其他款項未能及時到賬的情況下提供一定的貸款，貸款金額不超過總裝修金額的50%;

　　二、對遵義本地的個體商戶或企業(yè)以一定金額的短期周轉(zhuǎn)貸款，主要針對在短期內(nèi)資金緊張的商戶用于“進貨”“擴張”等需求的個體商戶或企業(yè)，控制手段：收取相應(yīng)的抵押物、擔(dān)保人等;

　　三、配合公司平臺開展汽車貸款、個人抵押貸款及小金額的“白領(lǐng)貸”類型的個人信用貸款等豐富平臺貸款種類;

　　四、對原有的企業(yè)類貸款進行嚴格審查，對已經(jīng)建立銀行信貸關(guān)系并獲取銀行信用評級B級以上企業(yè)，征信報告正常，產(chǎn)品市場暢銷，具有發(fā)展?jié)摿η疫B續(xù)三年盈利，具備按期還本付息能力，有抵押及反擔(dān)保條件企業(yè)進行扶持。

　　對現(xiàn)有急需進行貸后監(jiān)管的客戶進行統(tǒng)計后分配管理，嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行當(dāng)月統(tǒng)計匯報，對已發(fā)生逾期的客戶采取科學(xué)的手段繼續(xù)催收盡可能的減少損失。