《物控部年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、物控部年終總結(jié)
20xx年工作有艱辛也有收獲，歲月如煙，20xx年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物控部在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門20xx年主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、20xx工作量
1、全年入庫物資
2、全年入庫物資
3、全年發(fā)貨總量其中給料機(jī)罐耳破拱器操車配件
4、員工總出勤天數(shù)、平均出勤天數(shù)
二、人員配置
20xx年人員配置7人、由于鄒城公司的收復(fù)，人員比較緊張、工作量。
三、物控部20xx年主要工作完成情況總結(jié)：
1、對倉庫的人員節(jié)約意思的培養(yǎng)，嚴(yán)格控制物品的領(lǐng)用量，合理利用異常庫存物資，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理，使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、通過部門每周的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、完成鄒城公司物品的盤點(diǎn)建帳工作，鄒城公司的工作雜亂，人員配置不到位，工作的銜接還待逐步完善。
四、物控部20xx年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的管理很差，物資的到貨后不及時(shí)入庫，存放生產(chǎn)現(xiàn)場給物資的存放安全帶來很多隱患。
五、物控部20xx年工作計(jì)劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開展工作如下：
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對危險(xiǎn)物品存放的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨環(huán)節(jié)的管理，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%。
5、盡快完善鄒城公司的物資管理，把鄒城公司物資進(jìn)行盤點(diǎn)上架，人員配置根據(jù)公司需要合理調(diào)配，鄒城公司工作盡快步入正規(guī)。
2、物控部年終工作總結(jié)
一個(gè)公司的物控員，在一定的時(shí)間內(nèi)，對于物控工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)，都會有很多的收獲，以下是一物控員工作總結(jié)的相關(guān)資料。
在這變化莫測的今天，社會為每個(gè)人提供了很多、很好改變自身的機(jī)會；提供了許多提升技能、享受、工作的環(huán)境，而這一切需要自身與外力共同推動去改變的；本年來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖說是每天一點(diǎn)點(diǎn)的改變，可以說是物控部正走向成熟的表現(xiàn)。
下面我就談?wù)劚灸甑墓ぷ骺偨Y(jié)：
一、本年在x副總的領(lǐng)導(dǎo)下，在物控部全體員工的共同團(tuán)結(jié)、努力、進(jìn)步下，我部圓滿完成公司在淡季的產(chǎn)值運(yùn)輸配送任務(wù)；同時(shí)感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助
1、本月完成運(yùn)輸配送生產(chǎn)產(chǎn)值xxx萬人民幣；共計(jì)運(yùn)輸出車量：xx車次，外租車輛：xx車次；紙箱送出xxx只；箱片運(yùn)出：xxx片；
2、本月物控部各部門員工沒有什么流動，只是運(yùn)輸隊(duì)駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請人事資源部急招壹名駕駛員；
3、成品倉已完成對半成品進(jìn)入erp系統(tǒng)程序，在對erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率達(dá)到xx；上月多箱：xx只，本月多箱：xxx只；庫存超期兩月以上產(chǎn)品：xxx只，站用托盤：xx板，都上報(bào)上級部門按公司有關(guān)制度對部門、業(yè)務(wù)員進(jìn)行了考核；
4、運(yùn)輸隊(duì)的車輛實(shí)行油箱加鎖以來，上月耗油量：xxx升金額：XXxx元；本月耗油量：xx升金額：xx元；按上月出車量與本月相比本月多xx次
5、本月物控部所有計(jì)件員工工資總額：xxx元。本月我走訪了公司一些客戶工廠有xx、xxx、xx、xxx等，對客戶反饋的意見我及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)包括本部門；客戶對我部門的要求，我是通過早會對員工進(jìn)行培訓(xùn)，來完善我們的服務(wù)；經(jīng)本月對客戶工廠的走訪，得到了一些體會：客戶是我們產(chǎn)品的直接受用者，對我們公司產(chǎn)品、服務(wù)好壞有著最為深切的體會，因此我認(rèn)為來自客戶的聲音是最真實(shí)可靠，所以我們都應(yīng)時(shí)刻密切關(guān)注客戶的感受和意見，多為他們想想，也多為我們企業(yè)的發(fā)展想想。總之，從客戶那里獲得的信息和要求，對我們企業(yè)來說幾乎是一種無風(fēng)險(xiǎn)的投資。
二、根據(jù)上海企望對物控部erp系統(tǒng)工程的要求和步驟安排
1、對倉庫現(xiàn)場的規(guī)劃，人員定置，庫區(qū)的劃分；
2、出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到xx，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)；
3、加快運(yùn)輸配送，滿足客戶需要，降低物流成本；
4、縮短庫存周期，避免單車少裝，控制物流成本；
5、運(yùn)輸隊(duì)先對x輛車安裝gps衛(wèi)星，完成物流公司對我公司紙箱、箱片運(yùn)輸協(xié)作工作；
6、不斷學(xué)習(xí)物流專業(yè)知識、加強(qiáng)物流管理培訓(xùn)、參加相關(guān)xx企望的erp系統(tǒng)工程培訓(xùn)。
以上就是我的一年下來的工作內(nèi)容和工作情況。
3、物控部年終工作總結(jié)
光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了20xx年?；仡欉^去的一年，物控部門在整體運(yùn)作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績效方面因部門整改、人員變動和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升?？偨Y(jié)20xx年，就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤，為繼往開來的20xx年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫存物控管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、erp系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來的20xx年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃，為20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營開局，打好樁鋪好路。
倉庫、物控管理：
20xx年的庫存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉庫儲存、庫存控制、單據(jù)管理與庫存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績。具體從以下幾方面來說：
第一、倉庫規(guī)劃。年初的倉庫庫位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于x月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉庫平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉庫庫位由于量上來了，部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定；
第二、物料管控。我部在x月份與計(jì)劃部合并，x月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。
1、物料請購。對此我部在八月與九月召開了幾次專題會議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉庫管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請購，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請購物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從xx月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
2、呆滯料、不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品（主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品）進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉庫與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯ic積壓在庫為未能及時(shí)處理，至到年底才得以解決。
3、盤點(diǎn)管理。20xx年度倉庫在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫率98%，按時(shí)發(fā)料率為：97%及時(shí)出貨率為98%，庫存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。
4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料；b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴：物料管理員發(fā)料愛理不理，消極懈??；還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名，私自借料到產(chǎn)線；c、出貨產(chǎn)品，消極怠工，馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)（八九月份共兩次），遭客戶投訴；d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長。
第三、倉庫單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉管員對物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于x月、x月、xx月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對銷售發(fā)貨單、采購入庫單、售后維修出庫單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)務(wù)處及相關(guān)部門，倉庫管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對收發(fā)貨。
4、物控員年終工作總結(jié)
時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編為大家整理的物控員年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年的庫存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉庫儲存、庫存控制、單據(jù)管理與庫存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績。具體從以下幾方面來說：
一、倉庫規(guī)劃。
年初的倉庫庫位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉庫平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉庫庫位由于量上來了，部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定。
二、物料管控。
我部在八月份與計(jì)劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。
1、物料請購。
對此我部在八月與九月召開了幾次專題會議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉庫管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請購，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請購物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
2、呆滯料、不良品的處理。
根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的'月底到月初幾天與采購及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉庫與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯IC積壓在庫為未能及時(shí)處理，至到年底才得以解決。
3、盤點(diǎn)管理。
20xx年度倉庫在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫率 98%，按時(shí)發(fā)料率為：97% 及時(shí)出貨率為98%，庫存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。
4、存在的不足：
?。?）部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料。
?。?）發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈?。贿€有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線。
?。?）出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴。
?。?）呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長。
三、倉庫單據(jù)管理。
為強(qiáng)化倉管員對物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于 7月、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對銷售發(fā)貨單、采購入庫單、售后維修出庫單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)務(wù)處及相關(guān)部門，倉庫管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對收發(fā)貨。
四、培訓(xùn)工作。
今年我部管理方面總共進(jìn)行了物料收發(fā)、庫存管理、單據(jù)管理、ERP系統(tǒng)操作、人員思想工作等方面的培訓(xùn)，初步收到一些工作實(shí)效。
五、倉庫人員管理。
倉庫人員管理總體上是好的。物控方面結(jié)合倉管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念、價(jià)值觀念，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉務(wù)活動中大多能很好地配合生產(chǎn)活動的要求，但是因各類原因的制約，倉管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重，老倉管員流失率約：15%，新倉管員流失率約：36.8%。如此以來，使得倉庫管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測的問題，也使得倉庫不能漸近式改善，而是陷入一個(gè)不斷重復(fù)的補(bǔ)位式、被動管理的局面。
結(jié)合本年度倉庫、物控管理上的不足，下年度倉庫管理就如下幾方面做出相應(yīng)計(jì)劃：
1、倉庫人力資源。
由于本人精力有限(重點(diǎn)得放在計(jì)劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉庫組長一名，協(xié)助我管理倉庫日常事宜。另需重新明確各倉庫管理員的職務(wù)定位，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量，為建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ)。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉管管理操作流程，培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率降低到0。對生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
2、加強(qiáng)對倉ABC 物料的管理，主要材料(成品半成鏡頭、機(jī)芯、鏡頭、分為A、B類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，C類(包裝料、螺絲、小電子料)材料確保98%以上，并制定 A、B類物料中通用物料和C類物料的安全庫存；減少頻繁采購，降低采購成本；規(guī)范倉庫盤點(diǎn)制度，每周由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率，月盤點(diǎn)增加抽盤制度。
3、推行6S管理(若能租到三樓存放倉庫物料對推行更為有利)，規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理，規(guī)范物品標(biāo)識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現(xiàn)場整潔，提高工作效率。做好呆滯物料的清理，對呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后，申請對過期、無用途和已損壞的物料從速處理，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次，對于特殊情況要及時(shí)處理)。
4、建立倉庫KPI考核指標(biāo)，對倉管員及組長進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，即上報(bào)申請下崗處理。
在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè)、更無私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實(shí)現(xiàn)我司創(chuàng)“安防監(jiān)控第一品牌”而不懈努力。最后，期待著明年這一天寫總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候，物控部會有更多的驚喜和成績奉獻(xiàn)給公司，會以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!
5、物控員年終總結(jié)
光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了二0xx年。回顧過去的一年，物控部門在整體運(yùn)作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績效方面因部門整改、人員變動和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升。總結(jié)二0xx年，就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤，為繼往開來的二0xx年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫存物控管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、ERP系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來的二0xx年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃，為二0xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營開局，打好樁鋪好路。
二0xx年的庫存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉庫儲存、庫存控制、單據(jù)管理與庫存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績。具體從以下幾方面來說：第一、倉庫規(guī)劃。年初的倉庫庫位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉庫平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉庫庫位由于量上來了，部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定;第二、物料管控。我部在八月份與計(jì)劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。
1、物料請購。對此我部在八月與九月召開了幾次專題會議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉庫管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請購，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請購物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
2、呆滯料、不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不
良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉庫與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯IC積壓在庫為未能及時(shí)處理，至到年底才得以解決。
3、盤點(diǎn)管理。二0xx年度倉庫在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫率 98%，按時(shí)發(fā)料率為：97% ?及時(shí)出貨率為98%，庫存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。
4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: ?物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴;d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長。
第三、倉庫單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉管員對物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于 ?7月、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對銷售發(fā)貨單、采購入庫單、售后維修出庫單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)
務(wù)處及相關(guān)部門，倉庫管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對收發(fā)貨。
第四、培訓(xùn)工作。今年我部管理方面總共進(jìn)行了物料收發(fā)、庫存管理、單據(jù)管理、ERP系統(tǒng)操作、人員思想工作等方面的培訓(xùn)，初步收到一些工作實(shí)效;
第五、倉庫人員管理。倉庫人員管理總體上是好的。物控方面結(jié)合倉管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念、價(jià)值觀念，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉務(wù)活動中大多能很好地配合生產(chǎn)活動的要求，但是因各類原因的制約，倉管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重，老倉管員流失率約：15%，新倉管員流失率約：36.8%。如此以來，使得倉庫管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測的問題，也使得倉庫不能漸近式改善，而是陷入一個(gè)不斷重復(fù)的補(bǔ)位式、被動管理的局面。
結(jié)合本年度倉庫、物控管理上的不足，下年度倉庫管理就如下幾方面做出相應(yīng)計(jì)劃。
一、倉庫人力資源。由于本人精力有限(重點(diǎn)得放在計(jì)劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉庫組長一名，協(xié)助我管理倉庫日常事宜。另需重新明確各倉庫管理員的職務(wù)定位，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量，為建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ)。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉管管理操作流程，培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率降低到0。對生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
IC二、加強(qiáng)對倉ABC ?物料的管理，主要材料(成品半成鏡頭、機(jī)芯、鏡頭、分為A、B類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，C類(包裝料、螺絲、小電子料)材料確保98%以上，并制定
A、B類物料中通用物料和C類物料的安全庫存;減少頻繁采購，降低采購成本;規(guī)范倉庫盤點(diǎn)制度，每周由部門主管及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率，月盤點(diǎn)增加抽盤制度。
三、推行6S管理(若能租到三樓存放倉庫物料對推行更為有利)，規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理，規(guī)范物品標(biāo)識，建立倉庫不良品處理辦法，確保倉庫現(xiàn)場整潔，提高工作效率。做好呆滯物料的清理，對呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后，申請對過期、無用途和已損壞的物料從速處理，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次，對于特殊情況要及時(shí)處理)。
四、建立倉庫KPI考核指標(biāo)，對倉管員及組長進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，即上報(bào)申請下崗處理。
在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè)、更無私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實(shí)現(xiàn)我司創(chuàng)"安防監(jiān)控第一品牌"而不懈努力。最后，期待著明年這一天寫總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候，物控部會有更多的驚喜和成績奉獻(xiàn)給公司，會以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!
6、物控部年終總結(jié)
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼前20xx年已經(jīng)尾聲，為了更好地做好本年度及20xx年工作，現(xiàn)將20xx年1—10月份工作情況總結(jié)如下：
一、工作計(jì)劃完成情況：
一年來，我部門在全體工作人員的共同努力下，較好地完成了20xx年度工作計(jì)劃。作為成品庫組組長，能夠嚴(yán)格監(jiān)督庫管員開展的各項(xiàng)工作，認(rèn)真審查庫存商品帳目登記情況、密切監(jiān)控各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)、牢牢把握庫房環(huán)境安全管理，科學(xué)有序存放庫存商品，組織工作人員及時(shí)完成試劑產(chǎn)成品標(biāo)識碼卡印工作，加強(qiáng)出入庫產(chǎn)成品的審查，特別是加強(qiáng)退貨和報(bào)廢產(chǎn)成品的重點(diǎn)管理，積極主動與試劑質(zhì)量部及成品控制部溝通協(xié)調(diào)，確保各類產(chǎn)品的出庫、退貨登記數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，努力提高工作效率，挖掘所屬工作人員的工作潛力，最大限度為公司發(fā)揮工作潛能。特別是在人員的管理上，注意人性化管理，搞好小組間工作人員之間的團(tuán)結(jié)友愛，打造一支過硬團(tuán)隊(duì)，為完成全年工作計(jì)劃打下良好基礎(chǔ)。
二、未完成工作的原因及解決措施：
本年度工作任務(wù)基本完成，僅有一次出口產(chǎn)品報(bào)商檢時(shí)，出現(xiàn)一次批號報(bào)錯(cuò)的情況。解決措施：一是要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)工作，尤其是入職培訓(xùn)，努力做到新人人新手不新，老人人老經(jīng)驗(yàn)足。二是提高思想認(rèn)識，把庫門視為國門，質(zhì)量信譽(yù)當(dāng)做自己的生命，做一名合格的管理員。
三、成功經(jīng)驗(yàn)分享：
成功經(jīng)驗(yàn)：積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，結(jié)合人性化管理，把公司生命力與個(gè)人成長是一個(gè)不可分割的整體灌輸在所屬工作人員的頭腦中，強(qiáng)化質(zhì)量意識，加強(qiáng)庫門與國門的意義對比。
四、存在的問題及不足：
存在的問題，從目前主要是今年發(fā)生一次庫管員辭職造成賬目混亂的情況。起因是一名庫管員突然辭職，辭職后未對自身工作進(jìn)行交接，直接造成該庫管員所負(fù)責(zé)的產(chǎn)成品賬目不清，對工作造成一定影響。對此類的現(xiàn)象以后是否還會出現(xiàn)，出現(xiàn)后如何預(yù)防和補(bǔ)救，這是一個(gè)值得思考的問題。
7、物控部年終總結(jié)
20xx年工作有艱辛也有收獲，歲月如煙，20xx年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物控部在公司的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計(jì)劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善?，F(xiàn)將本部門20xx年主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計(jì)劃報(bào)告如下：
一、20xx工作量
1、全年入庫物資
2、全年入庫物資
3、全年發(fā)貨總量其中給料機(jī)罐耳破拱器操車配件
4、員工總出勤天數(shù)、平均出勤天數(shù)
二、人員配置
20xx年人員配置7人、由于鄒城公司的收復(fù)，人員比較緊張、工作量。
三、物控部20xx年主要工作完成情況總結(jié)：
1、對倉庫的人員節(jié)約意思的培養(yǎng)，嚴(yán)格控制物品的領(lǐng)用量，合理利用異常庫存物資，節(jié)約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理，使部門與公司能夠及時(shí)了解相關(guān)的狀況，便于及時(shí)糾正與完善相關(guān)的管理。
3、通過部門每周的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、完成鄒城公司物品的盤點(diǎn)建帳工作，鄒城公司的工作雜亂，人員配置不到位，工作的銜接還待逐步完善。
四、物控部20xx年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的管理很差，物資的到貨后不及時(shí)入庫，存放生產(chǎn)現(xiàn)場給物資的存放安全帶來很多隱患。
五、物控部20xx年工作計(jì)劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，計(jì)劃開展工作如下：
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊(duì)意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制，增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育，尤其對危險(xiǎn)物品存放的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。
3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4、加強(qiáng)對成品發(fā)貨環(huán)節(jié)的管理，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的交貨準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到100%。
5、盡快完善鄒城公司的物資管理，把鄒城公司物資進(jìn)行盤點(diǎn)上架，人員配置根據(jù)公司需要合理調(diào)配，鄒城公司工作盡快步入正規(guī)。
8、物控部年終總結(jié)
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做到工作時(shí)埋頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，開創(chuàng)新篇章，為了更好地做好今后工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
現(xiàn)將20xx年的工作做出如下簡要回顧和總結(jié)：
1、為了加強(qiáng)對倉庫貨物的控制，貨物一直分項(xiàng)目（電子原材料、裝配包裝材料、成品）管理，其收、管、發(fā)、賬由項(xiàng)目管理人來管控。
2、針對于倉管員所管轄區(qū)域物料擺放規(guī)劃的不明確，經(jīng)過長期對倉庫整理整頓，按產(chǎn)品類別分區(qū)、物料編碼排序堆碼，不得混和亂堆，不管物料擺在哪里，做到物各有主，保持庫內(nèi)的整潔。以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。
不足之處：倉庫區(qū)域規(guī)劃需再提高，常整理整頓。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，并要求他們對儲位卡定時(shí)更新，對于部分倉管沒有做儲位卡的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了儲位卡，做到了不是倉管員走到物料區(qū)，在短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
不足之處：儲位卡未能做到及時(shí)的更新。
4、物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料，以及部分裸露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。
不足之處：因物料出入庫頻繁，必定有部分裸露。
5、電子料倉已單獨(dú)使用一個(gè)房間存放，為了避免電子料在常溫控制下性能發(fā)生變異，而影響品質(zhì)問題，鑒于倉庫建設(shè)方面特向公司申請?jiān)黾恿丝照{(diào)、溫濕度計(jì)，真正起到恒溫控制，以此來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
6、制度：a.我們一直堅(jiān)持倉庫原則：①貨物出入庫手續(xù)不全不辦理。②單據(jù)內(nèi)容不清晰、錯(cuò)誤或有涂改拒絕辦理。③倉庫重地未請勿入。④所有進(jìn)庫貨物必須經(jīng)過QC檢驗(yàn)。⑤貨物包裝不符合儲存要求的拒絕入庫.b.確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；c.貨物品質(zhì)全員參與的理念，做到以公司利益為重.
不足之處：a.小公司存在著人情因素，導(dǎo)致倉庫人員原則性不夠強(qiáng)，b.對外采購物料能夠及時(shí)清點(diǎn)入庫，而對內(nèi)各部門退庫量大的貨物未能及時(shí)核對數(shù)量。
7、賬務(wù)管理：我部對賬務(wù)管理一直都非常重視的，其管理能力一直做的很好，對自個(gè)所監(jiān)管的貨物負(fù)責(zé)發(fā)料、錄入ERP賬、核對；所有原始單據(jù)均保管2年以上。
不足之處：a.日常事務(wù)按排每天17：00—18：00錄ERP賬，由于站點(diǎn)問題、工作方式和時(shí)間上的不允許而不能即時(shí)的將每筆單據(jù)錄入ERP系統(tǒng).b.每天早上9：00—10：00為核對賬時(shí)間，由于核對少數(shù)單據(jù)與賬務(wù)的欄目項(xiàng)不夠仔細(xì)，導(dǎo)致ERP賬與實(shí)物不符。c.上半年由于新人接手的原因，偶有遺失單據(jù)現(xiàn)象，已采取杜絕措施。
8、盤點(diǎn)：為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，倉庫目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤，時(shí)間定于第月的最后一周末，以產(chǎn)品類別每月循環(huán)盤點(diǎn)方式，首先核對庫內(nèi)所有物料卡與盤點(diǎn)單是否一致，保證庫存報(bào)表的及時(shí)上交和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。倉庫對于盤點(diǎn)工作也是非常重視，它能夠檢查出你在這個(gè)月當(dāng)中所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，糾正這些錯(cuò)誤的同時(shí)可以讓自身的業(yè)務(wù)技能得到提高。
不足之處：由于時(shí)間上的不足，做不到全部清點(diǎn)。
9、安全：①在物料儲存方面：我們貫徹防水防火防壓防倒塌原則；
②在安全防盜方面：愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜，已建立《倉庫門禁制度》。
③安排值日人員每天下班檢查：a、衛(wèi)生b、檢查設(shè)施安全c、關(guān)燈關(guān)窗關(guān)空調(diào)d、檢查亂擺放e、檢查固定資產(chǎn)是否歸位、完好。（倉庫固定資產(chǎn)：電腦、貨架、電子稱、云梯、小推車、相機(jī)。）
不足之處：沒有建立責(zé)任檢查表
10、人員管理：人員崗位分為物流員、成品倉管、電子料倉管與裝配料倉管，20xx年初至今這4個(gè)崗位人員流動比較大，新進(jìn)的這批職員均非常得力。
①物流發(fā)貨員對內(nèi)外貿(mào)物流工作能一人勝任。
?、诔善穫}管，由于還處在試用期，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作還不夠熟練。
?、垭娮恿蟼}管在業(yè)務(wù)操作比較熟，在物料管理方面還是有一定的方式方法，抱怨少④裝配倉管：崗位工作量比較大，能高效的處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
不足之處：雖然有組織部門技能培訓(xùn)，但仍然不夠的，必須持續(xù)性的思想灌輸，并要吸納更多新的管理理念到我們的團(tuán)隊(duì)。
我們的工作應(yīng)該更完善以生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為服務(wù)部門，20xx年我們盡全力的去滿足每個(gè)部門的要求，給我們一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意！在新的一年里我們會一如既往，努力做到更多更好。總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手共進(jìn)，創(chuàng)造出輝煌的明天！
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
9、風(fēng)控部年終工作總結(jié)
20xx年風(fēng)險(xiǎn)控制部根據(jù)公司總體思路和部署，克服人員少工作量大的實(shí)際問題，完成了風(fēng)控制度建設(shè)、流程體系完善、崗位職責(zé)確立、保前實(shí)地考察、組織評審上會、法律文件審核、項(xiàng)目事中監(jiān)管等一系列工作，現(xiàn)將具體情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，制定完善系列措施和制度。
風(fēng)控部在公司《業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》及《風(fēng)控部工作細(xì)則》的基礎(chǔ)上，陸續(xù)完善并確立了《項(xiàng)目審核實(shí)施細(xì)則》、《項(xiàng)目評審決策工作細(xì)則》、《項(xiàng)目反擔(dān)保及核保工作細(xì)則》及《項(xiàng)目事中管理實(shí)施細(xì)則》等業(yè)務(wù)流程體系及附件，使公司在業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)管理、事中監(jiān)管等方面做到有章可依、有據(jù)可查。
二、切實(shí)做好項(xiàng)目保前實(shí)地調(diào)查，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員盡職盡責(zé)。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)流程要求，風(fēng)控部需配合業(yè)務(wù)人員對擔(dān)保客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況、合同訂單、工商信息等方面盡職調(diào)查，同時(shí)對業(yè)務(wù)人員撰寫完畢的項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告及移交的項(xiàng)目資料進(jìn)行全面審核，做到風(fēng)險(xiǎn)前臵，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒、及時(shí)處理，有效減少擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。一年來與擔(dān)保業(yè)務(wù)部共進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地考察次，出具擔(dān)保意向書xx份。
三、積極組織項(xiàng)目評審會。
20xx年風(fēng)控部從項(xiàng)目資料完整、評審報(bào)告合規(guī)審核、會議申請組織、發(fā)布會議紀(jì)要等工作著手，共組織召開項(xiàng)目評審會次，審核新增續(xù)保項(xiàng)目個(gè)。其中會議通過新增項(xiàng)目戶，續(xù)保項(xiàng)目戶。加快了公司業(yè)務(wù)量的飛速增長，目前在保額達(dá)到xx億。
四、嚴(yán)格落實(shí)反擔(dān)保措施及核保工作。
風(fēng)控部作為落實(shí)反擔(dān)保措施的主責(zé)主辦部門，嚴(yán)格按照設(shè)定的反擔(dān)保措施落實(shí)抵押、質(zhì)押手續(xù)，并對借款企業(yè)、反擔(dān)保企業(yè)、連帶自然人、銀行等四方簽署法律文件內(nèi)容的合法、合規(guī)性進(jìn)行詳實(shí)審核。在最后放款程序依照核保流程嚴(yán)格把控，全年共出具擔(dān)保確認(rèn)函份，放款通知書份。
五、做好項(xiàng)目事中監(jiān)管及項(xiàng)目到期提醒工作。
根據(jù)擔(dān)保項(xiàng)目在保期限，按照公司事中管理辦法，對在保項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪，建立項(xiàng)目保后回訪檔案，形成《事中監(jiān)管報(bào)告》，全年共回訪在保戶家。風(fēng)控部認(rèn)真做好項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)工作，每月月底做好下一月到期項(xiàng)目及需事中監(jiān)管項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)，并以書面形式送達(dá)業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理，為業(yè)務(wù)部及時(shí)做好續(xù)保工作及合理安排時(shí)間開展事中監(jiān)管做好服務(wù)。
六、嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，完成法律文件審核與簽署工作。
在業(yè)務(wù)開展過程中與外聘律師合作，對標(biāo)準(zhǔn)合同模板（委托擔(dān)保合同、抵押反擔(dān)保合同、股權(quán)質(zhì)押擔(dān)保合同、個(gè)人信用承諾函、法人信用反擔(dān)保合同等）進(jìn)行完善，并針對反擔(dān)保措施方式不斷創(chuàng)新，設(shè)定出（動產(chǎn)浮動抵押、資金監(jiān)管協(xié)議、股權(quán)過戶協(xié)議）等法律文件，使新的操作模式正規(guī)化合法化，有效控制了風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，對在保業(yè)務(wù)合同及反擔(dān)保檔案資料，進(jìn)行統(tǒng)一編號管理，定期通報(bào)反擔(dān)保手續(xù)未完善及檔案資料不全在?？蛻艉罄m(xù)進(jìn)展情況，督促項(xiàng)目經(jīng)理盡快辦理缺失手續(xù)及完善檔案資料。全年共完善資料戶，移交檔案戶。
總結(jié)過去的一年，風(fēng)控部雖然做了些工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要相比，還存在較大差距和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、風(fēng)控業(yè)務(wù)工作流于形式，甚至淪為業(yè)務(wù)部門的附屬部門。
由于業(yè)務(wù)和風(fēng)控人員都較緊張，在業(yè)務(wù)集中時(shí)，工作中出現(xiàn)兩個(gè)部門交叉進(jìn)行，個(gè)別項(xiàng)目為趕進(jìn)度導(dǎo)致風(fēng)控部審核工作無法按時(shí)有序進(jìn)行。我們認(rèn)為嚴(yán)格完備的業(yè)務(wù)流程和手續(xù)是最后的風(fēng)險(xiǎn)屏障，并認(rèn)為所有的風(fēng)險(xiǎn)都抵不過道德風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任心則是抵抗道理風(fēng)險(xiǎn)的基石。我們每個(gè)業(yè)務(wù)人員都應(yīng)該遵守，不應(yīng)流于形式、顛倒順序，要站在公司的立場上，以公司的利益為最高利益。
回顧以往的工作，因我們部門與業(yè)務(wù)部門人員溝通少，發(fā)現(xiàn)問題礙于怕影響工作效率而未及時(shí)提出，特別是在業(yè)務(wù)評審，反擔(dān)保措施與費(fèi)率等問題上，溝通交流出現(xiàn)意見偏差，也未及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，造成后續(xù)工作推進(jìn)不力的現(xiàn)象。同時(shí)還存在，評審項(xiàng)目集中時(shí)，因工作疏忽未及時(shí)將續(xù)作項(xiàng)目反擔(dān)保措施變動情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，造成了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)度的增加。
二、公司各項(xiàng)制度流程已初步建立，但尚未徹底執(zhí)行，而且還需不斷完善。
風(fēng)控部根據(jù)公司實(shí)際情況相繼制定了各項(xiàng)制度、流程及細(xì)則，但執(zhí)行力度不夠，使很多制度、流程成為擺設(shè)。深入分析后，原因一方面在于業(yè)務(wù)人員在思想上不夠重視，缺乏嚴(yán)格按照工作流程、細(xì)化工作意識，甚至對公司的各項(xiàng)制度、流程及細(xì)則尚不完全熟悉；另一方面是制度本身的缺陷，有些條款的設(shè)臵與業(yè)務(wù)實(shí)踐脫節(jié)，需要在以后的業(yè)務(wù)開展中不斷修訂完善。同時(shí)，風(fēng)控部還未通過有效的方式，將業(yè)務(wù)流程，風(fēng)險(xiǎn)意識，責(zé)任理念灌輸?shù)矫课粯I(yè)務(wù)人員的心里。
三、未及時(shí)督促業(yè)務(wù)部門開展保后檢查事中監(jiān)管。
今年以來，隨著在保業(yè)務(wù)的增加，以及第三季度在保項(xiàng)目集中到期的影響，個(gè)別客戶常規(guī)保后管理事中監(jiān)管未按期進(jìn)行，業(yè)務(wù)部也因過于重視新戶的保前調(diào)查，而在思想上忽視了最為重要保后回訪，而將事中監(jiān)管的全部重心轉(zhuǎn)移到風(fēng)控部，造成了風(fēng)控部不督促，工作不推進(jìn)的局面。具體主要原因還是我們風(fēng)控部未做到盡職盡責(zé)。
20xx年已成為過去，通過總結(jié)工作中的得與失，對與錯(cuò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題有效地防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)才是今后工作的重點(diǎn)。20xx年在做好日常工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化，從以下幾點(diǎn)入手，做到有效地防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（一）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)從決策因素、操作因素和道德因素上分析和防范。決策出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)可能：偏聽偏信，行政干預(yù)、獨(dú)斷專行。防范出現(xiàn)決策風(fēng)險(xiǎn)就是建立和堅(jiān)持三個(gè)機(jī)制“監(jiān)管機(jī)制、民主決策機(jī)制、責(zé)任追究機(jī)制。
操作出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)可能：粗心大意、業(yè)務(wù)不熟、無序辦事。防范出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)的三招：建立相對獨(dú)立，相對制衡的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，堅(jiān)持按程序辦事，實(shí)行責(zé)任追究制。
道德因素風(fēng)險(xiǎn)的三個(gè)可能：胸?zé)o大志、貪圖小利、對公司有怨氣。防范的三招：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、踐行雙向互動理論（實(shí)現(xiàn)公司滿足員工、員工自我完善、員工滿足公司發(fā)展需要的良性互動）、實(shí)行責(zé)任追究制。
?。ǘ┩獠匡L(fēng)險(xiǎn)從企業(yè)財(cái)務(wù)因素、非財(cái)務(wù)因素和反擔(dān)保因素下功夫。
防范財(cái)務(wù)因素的關(guān)鍵從查清和還原企業(yè)真實(shí)情況，從經(jīng)營中的“三個(gè)三”入手，三總：總資產(chǎn)、總負(fù)債、總收入；三金：主要指經(jīng)營成本而非資本金，現(xiàn)金（經(jīng)營活動中產(chǎn)生現(xiàn)金流）、稅金；三表：水表、電表、工資表。
非財(cái)務(wù)因素比財(cái)務(wù)因素更多，更為復(fù)雜，更無法捉摸，更容易誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)控和業(yè)務(wù)人員要花費(fèi)更多的時(shí)間去分析，應(yīng)該放在“一違”違約成本；“三品”產(chǎn)品、人品、技術(shù)品；“三場”現(xiàn)場、市場、官場（政策的態(tài)度和政策）；“四問”（生產(chǎn)人員、倉庫管理員、銷售人員、管理人員），“五訪”生產(chǎn)車間、原料及成品庫、辦公室、食堂、宿舍、以及上、下游客戶等。只有做好這些工作，才能將業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低，才能做到調(diào)查盡職盡責(zé)。
反擔(dān)保因素主要從“三可”（可信、可行、可覆蓋）的角度進(jìn)行權(quán)衡?？尚攀谴_定合法、合理、合情有取信證明；可行是易評估、易變現(xiàn)，能真正觸動債務(wù)人的利益，違約成本足夠大，可操作；可覆蓋指物的清算值大于擔(dān)保債權(quán)。