《企劃部主管年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、企劃部主管年度工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的企劃部主管年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)自己的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、執(zhí)行力較強(qiáng),上級(jí)安排的任務(wù),都按時(shí)完成,有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng),想到的,看到的,不用上級(jí)開口安排,都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動(dòng)的與其溝通,并達(dá)成一致,立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。
弱項(xiàng)
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá),公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng),感情用事,自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng),多做互動(dòng),提搞自己組織表達(dá)能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì),建設(shè)團(tuán)隊(duì)!
3、通過學(xué)習(xí),訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會(huì)管理,會(huì)管理,懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、作為一名管理層,我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng),工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì),造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!
2、控制力,意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!
三、在同管理級(jí)別中,我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的。工作中積極主動(dòng),工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的.主動(dòng)性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
五、20xx年度工作計(jì)劃:
項(xiàng)目完成時(shí)限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案
2、制作好單店海報(bào),保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)
3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長期
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長期
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平,爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期
六、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議:(可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)
答:
1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽,放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長,需要進(jìn)步!
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度,對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力,如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
2、企劃部年度工作總結(jié)
一、工作回顧及總結(jié)
xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年,在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下,個(gè)人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作
1、項(xiàng)目執(zhí)行工作
百匯海隆廣場項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作,具體完成百匯海隆廣場項(xiàng)目策劃推廣文案、xx年度總結(jié)寫作;項(xiàng)目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作;跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計(jì)工作,并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開展了多渠道的宣傳;完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營銷活動(dòng)方案寫作等;協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。
2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升
在本職工作完成之余,通過計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對(duì)海寧市房地產(chǎn)市場的進(jìn)一步了解,同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作,用來提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力,為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、工作總結(jié)
回顧XX年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于XX年有了一定的進(jìn)步和提高,主要表現(xiàn)在:
工作態(tài)度有明顯進(jìn)步;對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí);能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步;有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)。
但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高:
工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);溝通及表達(dá)能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
二、心得體會(huì)
基于XXX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會(huì)來進(jìn)行分享:
1、專業(yè),來自沉淀
不積硅步,無以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中,也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團(tuán)隊(duì),在于有效溝通
沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì),有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個(gè)人行為,只有團(tuán)隊(duì)行為,唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量,達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中,無論是領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員之間,還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。
3、學(xué)習(xí),永無止境
企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外,還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無止境的。
三、xx年展望及建議
專業(yè)能力快速提升
通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn),并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面,積累豐富的專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸
入職近二年來,參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí),準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在xx年本人將通過案例借鑒和自我。
3、企劃部年度工作總結(jié)
20xx年,商城企劃部在集團(tuán)營運(yùn)本部的大力支持和統(tǒng)籌安排下,與公司其他部門通力合作,無節(jié)造勢、借節(jié)造勢,努力擴(kuò)銷增效,不僅給競爭對(duì)手制造了壓力,也使我商城的企業(yè)形象和經(jīng)營文化更具有親和力和感染力;讓我商城的會(huì)員體繁育更具吸引力,從而保證了商場銷售淡季不淡,旺季更旺的良好局面。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)店內(nèi)布展,營造購物氛圍
1、隨季節(jié)變化及時(shí)更換店內(nèi)外購物環(huán)境、督促廠家更新廣告。
2、配合業(yè)務(wù)部做好每檔期DM海報(bào)的制作促銷。
3、根據(jù)不同時(shí)令、節(jié)日對(duì)商場相應(yīng)位置進(jìn)行環(huán)境布置。
二、弘揚(yáng)企業(yè)文化,美化現(xiàn)場環(huán)境
1、為給顧客創(chuàng)造溫馨整潔的購物環(huán)境,繼續(xù)執(zhí)行并強(qiáng)化人員巡視制度,努力維護(hù)商場整體環(huán)境的美觀、整潔。
2、響應(yīng)社會(huì)低碳生活,將超市黃色POP全部更改為翻價(jià)牌,在節(jié)能降耗的同時(shí)突出企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化。
三、加強(qiáng)企業(yè)宣傳,促進(jìn)商品銷售
面對(duì)競爭不斷加劇的市場環(huán)境,進(jìn)一步加大了商品促銷的力度,運(yùn)用店內(nèi)寫真、POP、廣播及定期印發(fā)DM海報(bào)、短信等方式大力進(jìn)行企業(yè)宣傳和商品促銷,著重抓好重大節(jié)日促銷。
四、有節(jié)造勢,無節(jié)造節(jié)
企劃部認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)理?周周有活動(dòng)?要求,結(jié)合商城當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,針對(duì)不同的消費(fèi)群體,積極主動(dòng)地舉辦各種主題鮮明的、格調(diào)高雅的促銷活動(dòng),在提升企業(yè)的美譽(yù)度、擴(kuò)大銷售方面起到了積極的推動(dòng)作用。
1月份主要活動(dòng):元旦、春節(jié)、節(jié)前預(yù)熱及節(jié)后延續(xù)促銷
2月份主要活動(dòng):元宵節(jié)促銷、情人節(jié)促銷、冬季商品出清
3月份主要活動(dòng):三八婦女節(jié)促銷、春季新品熱賣
4月份主要活動(dòng):清明節(jié)促銷、五一促銷、踏青出游促銷
5月份主要活動(dòng):母親節(jié)促銷、熱帶水果促銷
6月份主要活動(dòng):半年慶、世界杯促銷第一波、建黨xx周年
7月份主要活動(dòng):盛夏熱惠、世界杯促銷第二波、季末清倉促銷
8月份主要活動(dòng):七夕活動(dòng)促銷、八一建軍節(jié)活動(dòng)
9月份主要活動(dòng):中秋特賣會(huì)促銷、中秋節(jié)嘉年華促銷
10月份主要活動(dòng):國慶節(jié)促銷、重陽節(jié)促銷、萬圣節(jié)促銷
11月份主要活動(dòng):冬季會(huì)員季、感恩節(jié)促銷、年終大惠戰(zhàn)
12月份主要活動(dòng):圣誕節(jié)、冬季盡折促、7周年慶促銷
4、企劃部年度工作總結(jié)
工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20XX,憧憬激勵(lì)我在20XX年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,現(xiàn)將20XX年工作情況總結(jié):
20XX年4月1日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20XX年又榮獲“xxxxxxxx”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求本身,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20XX年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握本身的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇本身喜愛的,然后為本身的所愛盡本身最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的實(shí)例說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20XX年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
5、企劃部主管的年度工作總結(jié)
一、年度工作回顧:
1、業(yè)績方面:
1、在總部期間,完成總部大海報(bào)制作 ,完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)
2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作,XX年春節(jié)和五一均在公明店頂班,七月調(diào)至塘尾店慶,八九月橋頭店調(diào)整升級(jí),十一月調(diào)橋頭店正常上班。
3、完善了橋頭店調(diào)整后的相關(guān)買場遺留工作
4、對(duì)橋頭店舞臺(tái)音響設(shè)備進(jìn)行了全面維修,目前已經(jīng)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、調(diào)到橋頭店后積極主動(dòng)開展了橋頭店場外舞臺(tái)活動(dòng)。
6、建立建全橋頭店本部工作流程,重新規(guī)劃海報(bào)派發(fā)路線。
2、管理方面:
1、 較去年相比,溝通協(xié)調(diào)力有了一定突破和飛越。
2、 本部門工作開展較去年更加流利,順手,協(xié)作力大大提高。
3、 與直屬上司在工作業(yè)務(wù)上的反饋和請(qǐng)示,比較及時(shí)到位,工作跟進(jìn)有始有終。
4、 在日常工作中敢管理,在涉及到相關(guān)人員問題上不怕得罪人,敢于與其就事論事,論清事實(shí)真相。
二、 XX年度工作計(jì)劃:
1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案。
2、制作好單店海報(bào),保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)。
3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)。
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日。
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階。
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平,爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。
三、 請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議:
1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽,放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長,需要進(jìn)步!
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度,對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力,如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
6、企劃部主管年度工作總結(jié)
時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,相信大家這段時(shí)間以來的收獲肯定不少吧,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。那么問題來了,工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的企劃部主管年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一、經(jīng)過一年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)自己的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、執(zhí)行力較強(qiáng),上級(jí)安排的任務(wù),都按時(shí)完成,有問題第一時(shí)間進(jìn)行了反饋。
2、工作自主性較強(qiáng),想到的,看到的,不用上級(jí)開口安排,都能自動(dòng)自發(fā)去著手做好!
3、溝通協(xié)作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上,總是能主動(dòng)的與其溝通,并達(dá)成一致,立即開展工作。
4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。
弱項(xiàng)
1、舞臺(tái)活動(dòng)主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。
2、語言表達(dá),公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。
3、容易沖動(dòng),感情用事,自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、在天氣不受影響的情況下,堅(jiān)持做好舞臺(tái)活動(dòng),多做互動(dòng),提搞自己組織表達(dá)能力,聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會(huì)、活動(dòng)、努力讓自己融入團(tuán)隊(duì),建設(shè)團(tuán)隊(duì)!
3、通過學(xué)習(xí),訓(xùn)練提高自己個(gè)人素養(yǎng),提高自己情操,更近一步學(xué)會(huì)管理,會(huì)管理,懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高!
二、作為一名管理層,我對(duì)自己所負(fù)責(zé)的分店或部門的評(píng)價(jià):
強(qiáng)項(xiàng)
1、本部門團(tuán)隊(duì)執(zhí)行比較好,表現(xiàn)在各店調(diào)整時(shí)人員調(diào)動(dòng),工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下,不減工作效率,不減工作任務(wù)。不減工作流程。
弱項(xiàng)
1、各個(gè)層次還是不夠仔細(xì),造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯(cuò)誤!
2、控制力,意識(shí)力不夠強(qiáng)。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。
改進(jìn)措施
1、對(duì)待工作認(rèn)真仔細(xì),杜絕馬虎大意,近一步提高執(zhí)行力。
2、保持積極心態(tài),杜絕外界因素的影響。
3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。
4、努力做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),爭取成為團(tuán)隊(duì)中不可缺少的一份子!
三、在同管理級(jí)別中,我認(rèn)為自己的能力處于(請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、為什么我認(rèn)為自己的能力處于這種水平?
答:盡管在日常的。工作中積極主動(dòng),工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的.主動(dòng)性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強(qiáng)!
五、20xx年度工作計(jì)劃:
項(xiàng)目完成時(shí)限備注
1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報(bào)下月促銷方案
2、制作好單店海報(bào),保證零失誤以店內(nèi)海報(bào)檔期為準(zhǔn)
3、做好區(qū)域性裝飾,季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準(zhǔn)
4、保證周六、日舞臺(tái)活動(dòng)的開展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的實(shí)施。嚴(yán)格管理好百貨pop收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)長期
6、學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)技能上新臺(tái)階長期
7、學(xué)習(xí)提高自己管理水平,爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。長期
六、請(qǐng)對(duì)公司的未來發(fā)展提出個(gè)人建議:(可以是針對(duì)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營路線、人事架構(gòu)、高層工作作風(fēng)等方面)
答:
1、關(guān)注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進(jìn)來到離開就學(xué)會(huì)了一個(gè)打標(biāo)價(jià)簽,放標(biāo)價(jià)簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時(shí)也是這樣嗎?員工需要成長,需要進(jìn)步!
2、公司應(yīng)該關(guān)注服務(wù)時(shí)間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵(lì)制度,對(duì)公司服務(wù)一年與五年沒什么區(qū)別,做的好與不好沒什么區(qū)別,工作效率能不低下嗎?
3、在周邊與同行之間我們的服務(wù)始終都做不上去!服務(wù)是目前競爭的軟實(shí)力,如果硬實(shí)力達(dá)不到一定水準(zhǔn),加強(qiáng)軟實(shí)力的抗衡確實(shí)是一種有效的方法。
7、企劃部年度工作總結(jié)
新一年即將到來,意味著新的挑戰(zhàn)、新的起點(diǎn)。
20xx年度,根據(jù)人力管理和運(yùn)行的實(shí)際情況,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力企劃部在20xx年的工作基礎(chǔ)之上進(jìn)行修正和完善,不斷滿足公司發(fā)展運(yùn)營所需的人力資源支持。
過去的一年,人力企劃部在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)我部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、招聘情況分析
招聘是人力企劃部人事管理工作中的重點(diǎn),“招人難,留人難”直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。隨著公司人才需求量的增大,我部門加強(qiáng)對(duì)招聘與配置的管理,建立多元化的招聘渠道,并取得頗好的效果。同時(shí),招聘工作也加強(qiáng)制度建設(shè),從人員需求確定到招聘的組織實(shí)施等各環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān),改變以往各部門招聘隨意性大的不足,推行提前上報(bào)《用工計(jì)劃》改革,人員需求做到有計(jì)劃可尋。就20xx年整體招聘現(xiàn)狀來看,1—2月出現(xiàn)用工荒,招聘處于劣勢,不能滿足生產(chǎn)需求。3月份以來,充分領(lǐng)悟高層的發(fā)展戰(zhàn)略,配合占地組招聘指標(biāo)工,女工的招聘情況比較客觀,可以滿足生產(chǎn)需求,但是男工尤其技術(shù)工種仍求賢若渴。到目前為止共招錄用員工1547人,其中女工560人,男工987人。
2、培訓(xùn)情況分析
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來的發(fā)展起著重要的作用。新員工入職前的企業(yè)文化、人事制度培訓(xùn)執(zhí)行率達(dá)100%。今年9月,培訓(xùn)中心成立,大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了《培訓(xùn)計(jì)劃》、《考核辦法》,分批且集中開展了深層次的技能培訓(xùn)。邢臺(tái)技術(shù)學(xué)院聘請(qǐng)的專業(yè)教師,使培訓(xùn)的師資力量和教學(xué)質(zhì)量得以保證。從第一學(xué)期的考核評(píng)估來看,員工雖對(duì)生產(chǎn)工藝有了一定了解,但效果還未達(dá)到預(yù)期的要求。今后,大規(guī)模有針對(duì)性、增強(qiáng)員工工作技能、提高工作效率的培訓(xùn)會(huì)不斷展開和深入。
3、離職情況分析
20xx年截止10月底總離職人數(shù)(未包括自離人員)202人,月平均流失17人。因今年員工待遇提高,特別是針對(duì)技術(shù)工種的工資調(diào)整和工傷、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)福利的繳納,人員流失率較去年同期相比有所下降。離職人員主要是工作環(huán)境較差的普通崗位工和基層技術(shù)類的維修電工。除自身原因外,流失主要原因還有:1工資不理想;2工作環(huán)境不適應(yīng);3干不好本職工作;4專業(yè)不對(duì)口;5沒有發(fā)展前途。
4、保險(xiǎn)理賠情況
保險(xiǎn)科按照公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,嚴(yán)格執(zhí)行理賠項(xiàng)目,緩和勞資關(guān)系、處理勞資糾紛,既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。為180部車輛按時(shí)投保續(xù)保,保證車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。接報(bào)27起車輛交通事故,全部妥善處理并得到足額賠償,金額為278293.83元轉(zhuǎn)入公司財(cái)務(wù)賬戶。接報(bào)人員工傷事故44起,其中認(rèn)定工傷3起,剩余已協(xié)調(diào)勞動(dòng)局調(diào)查完畢,追回勞動(dòng)局賠款890757.47元。
5、薪資核算情況
按規(guī)定完成工資總額、財(cái)務(wù)審計(jì)申報(bào)工作,建立工資臺(tái)帳并進(jìn)行整理,全年完成81177人次的核算,金額達(dá)235933296.5元。工作中強(qiáng)化核算方法與過程控制,能夠高效準(zhǔn)時(shí)完成。自公司采用績效考核與薪酬結(jié)合的核算體系以來,我部門根據(jù)公司現(xiàn)狀積極落實(shí)月度基礎(chǔ)考核與工資核算掛鉤,結(jié)合公司各階層人員原有薪資狀況,完善員工薪資項(xiàng)目結(jié)構(gòu),加強(qiáng)薪酬管理,推行科學(xué)的薪資核算制度。長期以來,由于員工的薪資是由公司高層決定,人力企劃部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給薪資規(guī)范化核算造成一定困難,也使部分員工認(rèn)為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力企劃部無法給予員工合情合理的.解釋。
6、認(rèn)真做好人力企劃部日常業(yè)務(wù)性工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、辦理員工保險(xiǎn)、審批勞保防護(hù)用品等方面起到了應(yīng)有的作用。
a、按月整理員工出勤,匯總并核實(shí)各部門的考勤,并對(duì)每位員工出勤情況予以統(tǒng)計(jì),為薪資核算提供依據(jù)。
b、按勞動(dòng)局的規(guī)定,依法辦理員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)的繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)手續(xù),為員工繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)金。
c、按規(guī)定為在職員工辦理勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽手續(xù),并到武安市勞動(dòng)局進(jìn)行鑒定、備案。
d、審核全廠員工勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放并開具單據(jù)。
e、處理占地指標(biāo)事宜,穩(wěn)妥處理分歧,安排占地指標(biāo)戶報(bào)名及就業(yè)。
f、準(zhǔn)備本部門體系認(rèn)證工作的資料,協(xié)助認(rèn)證辦完成ISO9000質(zhì)量體系年審、鍋爐板壓力容器板認(rèn)證、安全和環(huán)境保護(hù)認(rèn)證、SPI鋼管認(rèn)證工作。g積極聽取工作意見和建議,改進(jìn)工作中存在的不足,并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行改善。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,20xx年人力企劃部的總體計(jì)劃有:
1、制定全年人才儲(chǔ)備計(jì)劃、建立并完善人才儲(chǔ)備庫。擴(kuò)展招聘,為公司人才需求提供有力支持。
2、建立并完善培訓(xùn)體系并按計(jì)劃實(shí)施,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,并爭取提高培訓(xùn)質(zhì)量,提高全員的綜合能力水平。采用多種授課形式,將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每一項(xiàng)工作中,并做好教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)與維修。
3、完善《勞動(dòng)合同簽訂制度》,對(duì)疏漏環(huán)節(jié)進(jìn)行修訂,規(guī)范員工勞動(dòng)合同簽定流程,保障公司和員工的雙方利益,做到合法用工。
4、人員檔案做為人事工作的基礎(chǔ),必須管好軟數(shù)據(jù),為各項(xiàng)工作提供有效全面的數(shù)據(jù)支持。
5、做好全年薪資管理,控制和平衡工資總量。
6、狠抓部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的完成,提高工作效率,形成日事日畢的工作理念,做好月度工作總結(jié)。
綜上所述,20xx年人力企劃部將在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,在完善自身管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與各部門的協(xié)作和溝通,體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。
8、公司企劃部年度工作總結(jié)
一、總的指導(dǎo)思想
始終圍繞天倫公司中心工作和老板提出的重點(diǎn)任務(wù)去做,對(duì)原來的企業(yè)基礎(chǔ)工作采取的方針是:調(diào)整、鞏固、充實(shí)、提高;對(duì)新開辟的工作本著把工作做實(shí)、做細(xì)、做精、節(jié)簡的指導(dǎo)思想。
二、20xx年工作總結(jié)
企劃部的工作是從20xx年5月8日起步的。5月28日營銷中心成立以后,企劃部的工作圍繞兩條主線進(jìn)行工作的:一是天倫集團(tuán)公司總部;二是大連營銷中心。
?。ㄒ唬┩瓿商靷惞炯邦I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字綜合工作
主要有以下幾項(xiàng):
1、關(guān)于天倫公司企業(yè)簡介的調(diào)整、充實(shí)和完善;已形成兩種方案(精簡版和詳細(xì)介紹版);(2000余字)
2、擬寫企業(yè)法人創(chuàng)業(yè)歷程和修訂企業(yè)法人簡介(1800字、圖片);
3、關(guān)于天倫海參基本宣傳資料撰寫,形成宣傳稿;(3500字)
4、關(guān)于天倫公司企業(yè)管理獎(jiǎng)懲制度的`起草(1200字);
5、完成天倫公司審報(bào)大連名牌企業(yè)滿意度材料籌備和遞交工作;
6、配合企業(yè)iso9000認(rèn)證工作的有關(guān)材料的起草;(1500字)
7、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司海洋生物園項(xiàng)目的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的《審報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)》(27700字);
8、起草了《大連天倫水產(chǎn)公司雜交海參項(xiàng)目開發(fā)的可行性分析報(bào)告》和該項(xiàng)目的〈申報(bào)立項(xiàng)申請(qǐng)〉;(2700字)
9、關(guān)于天倫商標(biāo)獲遼寧省省級(jí)著名商標(biāo)的評(píng)估報(bào)告;(12200字)
10、起草天倫海參獲得遼寧省用戶滿意產(chǎn)品的審報(bào)文件;(1860字)
11、起草民營企業(yè)創(chuàng)新情況調(diào)查工作中關(guān)于天倫公司的自主創(chuàng)新路程報(bào)送材料;(2900字)
12、申報(bào)大連海參商會(huì)副會(huì)長單位的材料起草和海參商會(huì)成立宣言;(1500字)
13、配合多家新聞單位擬稿:如《大連天倫海洋生物科技園破土動(dòng)工8000萬元助推天倫品牌騰飛》、《天倫首創(chuàng)鹽水海參填補(bǔ)國內(nèi)深加工空白》、《天倫鹽水海參系列宣傳文案》、《與大海結(jié)盟的人》等6篇新聞稿;(13000字)
14、起草董事長在天倫公司“海洋科技園”開工奠禮上的講話稿;(300字)
15、配合產(chǎn)品開發(fā)部門,①完成鹽水海參生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)及公司其它系列海參產(chǎn)品生產(chǎn)文號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)簽的報(bào)審工作;②完成企業(yè)產(chǎn)品的條形碼報(bào)批工作(1個(gè)主項(xiàng)20個(gè)子項(xiàng));③農(nóng)業(yè)部無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽申訂工作;(5200字)
16、對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)、提高和推廣工作:①起草了大連天倫水產(chǎn)有限公司網(wǎng)站改進(jìn)方案;②對(duì)網(wǎng)站域名和中文網(wǎng)址進(jìn)行全面調(diào)整,重新注冊了網(wǎng)絡(luò)實(shí)名——“長??h海參”和通用網(wǎng)址——“大連海參”;③對(duì)公司網(wǎng)站圖片、文字說明、欄目設(shè)制全面調(diào)整和更換;
二、圍繞公司新產(chǎn)品開發(fā)和營銷工作做好企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣告宣傳工作
主要有以下幾項(xiàng):
1、公司總部和酒店樓頂大字的設(shè)計(jì)和組織安裝;
2、組織了大連十家廣告公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)競標(biāo)工作,形成產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和五項(xiàng)產(chǎn)品內(nèi)外設(shè)計(jì)稿和多項(xiàng)包裝小稿、標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì),最后北大廣告公司設(shè)計(jì)的“天倫”方案被采用;
3、天倫吉祥物設(shè)計(jì)與推廣;
4、配合營銷工作搞好市場調(diào)研,形成《調(diào)研報(bào)告》一份;
5、組織印刷包裝公司競標(biāo)生產(chǎn)包裝系列
組織大連十二家印刷包裝公司進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的包裝盒生產(chǎn)制造競標(biāo)工作,形成精品盒樣品和簡裝盒樣品;以及產(chǎn)品包裝產(chǎn)品內(nèi)外多項(xiàng)包裝小稿;采取貨比三家的方法基本確定了生產(chǎn)廠家;具體產(chǎn)品有五項(xiàng):
?、俑珊ⅲǖ珊望}干)精品盒;
?、谔靷慃}水海參包裝系列(鹽水紅盒、鹽水藍(lán)盒、大禮包、手提盒);③鹽漬和半干海參包裝(一斤和二斤裝藍(lán)盒);橢圓罐頭瓶貼(藍(lán)色、紅色);
④天倫即食海參(紅盒、小塑料袋);
?、菔痔岽盗校堉拼笫痔岽⒓堉破胀ㄐ∈痔岽?、紙制精品小手提袋、普通手提方便塑料袋);
6、廣告設(shè)計(jì)系列
已完成編寫天倫海參文化和產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品簡介;結(jié)合大連地方《企業(yè)年鑒》征定工作設(shè)計(jì)企業(yè)和產(chǎn)品對(duì)外宣傳專頁,配合企業(yè)新產(chǎn)品上市和招商及時(shí)推出宣傳單:
?、倨髽I(yè)簡介宣傳樣本;
②產(chǎn)品三折頁宣傳單;
?、劢M織產(chǎn)品照系列;
④組織星海會(huì)展產(chǎn)品宣傳展示;
?、萋鋵?shí)車體廣告(出租車,公共汽車車帖廣告);
⑥《大連晚報(bào)》、《新商報(bào)》報(bào)紙廣告系列;
?、?67個(gè)中高檔小區(qū)戶外廣告宣傳板設(shè)計(jì)與落實(shí)、高速公路收費(fèi)口專遞宣傳冊廣告兩期發(fā)布;優(yōu)惠卡、貴賓卡、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制做;年歷設(shè)計(jì)與制做;
?、嚯娨暸_(tái)廣告片的制做與播出
形成企業(yè)形象廣告5秒和10秒片各一套;天倫海參產(chǎn)地廣告片5秒和10秒各一套;《天倫海參》八分鐘專題片;以上廣告片分別在大連一套天氣預(yù)報(bào);大連四套七點(diǎn)、七點(diǎn)半15秒廣告;大連五套《今天吃什么?》欄目分別播出。
?、崤浜咸靷惛鲗Yu店季節(jié)、節(jié)日活動(dòng)設(shè)計(jì)制做條幅、不干膠、kt板、x展架易拉寶等宣傳品。
7、各專賣店設(shè)計(jì)與裝潢:
?、僦猩郊覙犯9裨O(shè)計(jì)與裝潢;
?、谏硡^(qū)西安路專賣店設(shè)計(jì)與裝潢;
③西安路麥凱樂專柜設(shè)計(jì)與裝潢;
④西崗樂哦 購專柜設(shè)計(jì)與裝潢;
⑤友誼商城專柜設(shè)計(jì)與裝潢;
⑥潮陽專柜系列設(shè)計(jì);
?、吖枮I專柜系列設(shè)計(jì);
三、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)主要是一條:市場化運(yùn)作是降低成本,提高效率的最佳途經(jīng)。
教訓(xùn)主要有:1、對(duì)成本殺的太低,很難出好的產(chǎn)品;
2、注意宣傳的真實(shí)性