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        典當企業(yè)年度年審工作總結(jié)

        《典當企業(yè)年度年審工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        典當企業(yè)年度年審工作總結(jié)

        1、典當企業(yè)年度年審工作總結(jié)

          一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編收集整理的典當企業(yè)年度年審工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

          根據(jù)國家《典當行年審辦法》有關(guān)典當企業(yè)年度審驗的相關(guān)規(guī)定、《商務(wù)部辦公廳關(guān)于進一步做好典當行業(yè)年審有關(guān)工作的通知》及《省商務(wù)廳關(guān)于做好20xx年度典當企業(yè)年審工作的通知》精神,為更好地規(guī)范我縣典當行業(yè)經(jīng)營行為,全面、真實、準確反映典當企業(yè)經(jīng)營情況,我局對全縣經(jīng)商務(wù)部批準、備案的典當企業(yè)進行了年度審驗,現(xiàn)將審驗情況匯報如下:

          一、20xx年典當企業(yè)經(jīng)營情況

          從今年年審的情況看,我縣典當行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)定向好的發(fā)展趨勢,大部分典當行能夠依據(jù)商務(wù)部、公安部頒發(fā)的《典當管理辦法》有關(guān)要求依法經(jīng)營,有序運作。截止20xx年末,我縣共有典當企業(yè)5家,其中分支機構(gòu)1家、20xx年新增1家。根據(jù)年審要求,納入20xx年年度審驗范圍的`典當企業(yè)有5家,除新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料外,實際參加年審的典當企業(yè)為典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家。

          年審中這四家典當行財務(wù)狀況較好;當物估價,息、費收取符合國家規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)典當企業(yè)非法集資、吸收或變相吸收存款、惡意收當贓物、強迫當戶贖當?shù)冗`規(guī)行為;當票使用按規(guī)定開具了全國統(tǒng)一當票,不存在私自印制當票行為;無超范圍經(jīng)營、收當《典當管理辦法》中禁止收當?shù)奈锲泛拓敭a(chǎn)的行為。

          二、存在的問題

          一是對典當行業(yè)監(jiān)管力度有待加強。我縣共有5家典當行取得國家《典當經(jīng)營許可證》,全部分布在定城鎮(zhèn)。典當行業(yè)是金融業(yè)以外的又一種融資性行業(yè),規(guī)范發(fā)展典當業(yè)對緩解企業(yè)融資難問題將起到應(yīng)有的作用。如果主管部門疏于對典當行業(yè)的監(jiān)管,容易發(fā)生非法集資、吸收或變相吸收公從存款、藏黑洗黑等違法違規(guī)行為,我們要按照《典當管理辦法》的要求,把典當行業(yè)的監(jiān)管作為一項常態(tài)化工作來抓,采取有效措施,進一步加強監(jiān)管職能,認真履行監(jiān)管職能。

          二是典當企業(yè)相關(guān)設(shè)施及人員配備上有待完善。年審檢查中我們發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)的場地條件、設(shè)施設(shè)備較為簡陋,營業(yè)場所未安裝攝像頭,日常也較少開門營業(yè),企業(yè)從業(yè)人員只有主管經(jīng)理與1名業(yè)務(wù)人員,人員配備不夠完善,開門營業(yè)時間有待規(guī)范。

          三是部分企業(yè)不重視年審工作,未能如期報送年審材料。收到省廳關(guān)于典當行業(yè)年審工作通知的文件之后,我局立即將文件下發(fā)至5家典當行,并要求企業(yè)嚴格按照文件規(guī)定的時間要求上報年審材料。截止3月15日,典當有限公司、典當有限公司分公司、典當有限公司、典當有限公司等4家典當企業(yè)上報了年審材料,新思維典當有限責任公司未向我局上報年審材料。

          四是典當行業(yè)的自律及溝通意識有待提高。我局雖然是典當企業(yè)的行業(yè)主管局,負責典當企業(yè)的日常監(jiān)管工作,但是個別典當企業(yè)由于自身原因,不僅不主動與我局進行日常的業(yè)務(wù)溝通,還多次不參與年審工作,甚至有存在收受非法贓物等違法違規(guī)行為,我們要督促企業(yè)加強自身合法經(jīng)營意識,加強溝通。

          三、工作建議

          針對日常工作及年審中發(fā)現(xiàn)的問題,我局認為今后應(yīng)加強以下幾方面工作:

          一、提高認識,積極開展相關(guān)工作。作為典當行業(yè)主管部門,我局要把規(guī)范典當行業(yè)經(jīng)營行為作為一項重點工作,全體領(lǐng)導干部要提高認識,加大對整個行業(yè)的監(jiān)管力度,有效地推進企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,樹立誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營新風貌。

          二、嚴格規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,制定出臺獎懲辦法。針對我縣個別企業(yè)多次不參加年審、日常開門營業(yè)時間不規(guī)范等問題,我們建議省廳制定出臺相應(yīng)的懲處辦法,對于嚴重違規(guī)者可取消年審資格、收回典當經(jīng)營許可證,從而起到規(guī)范典當企業(yè)守法經(jīng)營的作用,確保典當行業(yè)健康有序發(fā)展。

          三、加強業(yè)務(wù)培訓,提高監(jiān)管及從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平。典當行業(yè)對從業(yè)人員及政府監(jiān)管部門的業(yè)務(wù)知識水平要求較高,為了規(guī)范整個行業(yè),規(guī)避行業(yè)風險,建議省廳、省典當行業(yè)協(xié)會加強政策指導和業(yè)務(wù)培訓,積極開展典當從業(yè)人員的政策法規(guī)教育和業(yè)務(wù)知識培訓,增強企業(yè)自律意識、提高監(jiān)管水平與業(yè)務(wù)水平。

          四、主動與企業(yè)聯(lián)系,從日常管理中落實監(jiān)管職責。我們要加強與典當企業(yè)的聯(lián)系溝通,定期或不定期隨機抽查,主動上門開展監(jiān)管工作,并要求企業(yè)做到正常開門營業(yè),完善人員配備與設(shè)施設(shè)備,真正履行典當行業(yè)主管局的職責,及時有效排查風險,維護社會經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。

        2、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)

          一、xx年年度營運績效分析:

          xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。

          二、企業(yè)發(fā)展方面

          xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2—3家。

          在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。

          在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。

          三溪店預(yù)計會在XX年3月或者4月開業(yè)。

          雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的()規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。

          在這一過程中,我們也認識到根據(jù)實力,務(wù)實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信XX年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。

          三、加強了對營運企劃的管理

          xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。

          xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。

          在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

          xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在XX年的工作計劃中,提出改善意見。

          四、采購部

          采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:

          XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購的力度進一步推進。

        3、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)

          一年以來,我主要從事xx超市前臺收銀員工作,在領(lǐng)導的正確指導和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:

          一、加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高服務(wù)水平

          在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學習超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。

          二、恪盡職守,認真做好本職工作

          我作為一名超市收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

          1、認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。

          2、堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。

          3、做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。

          4、不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。

          5、堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,絕不為附和客人而違背原則。

          6、增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴超市的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對超市方面的良好印象。

        4、典當行年終工作總結(jié)

          典當業(yè)是人類最古老的行業(yè)之一,堪稱現(xiàn)代金融業(yè)的鼻祖,是抵押銀行的前身。下面是小編幫大家整理的典當行年終工作總結(jié),希望大家喜歡。

          201x年我涉足擔保業(yè)和典當業(yè)。我在領(lǐng)導、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。201x年我周旋的擔保及典當兩個平臺,使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。

          一、認真做好本職工作

          1、認真做好典當?shù)膶徍斯ぷ?/p>

          201x年我主要負責典當行的風險控制、風險審核工作。典當業(yè)務(wù)是我在201x年開始正式接觸,為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù),我除了認真學習浙江中財?shù)洚斝械牡洚斨贫燃?01x年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當管理辦法》外,我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當行的相關(guān)資料,做讀書筆記。為了做好這項工作,我首先制定了典當風險審批的工作職責。第二、根據(jù)典當風險審批的工作職責,在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當業(yè)務(wù)進行逐筆登記跟蹤,并與典當業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進行實地了解。第三、對減免服務(wù)費、滯納金及其它內(nèi)容進行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風險關(guān)注類月報表。第五、參加了典當業(yè)務(wù)的一些培訓。

          2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作

          今年短平快的中間業(yè)務(wù),給我公司帶來了較好的經(jīng)濟效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責任性,它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責任的重大,特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責任無限。在中間業(yè)務(wù)方面,我主要負責審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作,我基本做到了每筆落實跟蹤,每月與財務(wù)部核對賬務(wù),以確保每筆資金的賬賬相符。

          二、201x年我在完成本職工作的同時,還做了以下一些工作:

          1、起草了201x年風險部工作職責

          201x年初根據(jù)領(lǐng)導的工作布置,起草了201x年風險部工作職責。在風險部工作職責中,制定了擔保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風險評審進行了相應(yīng)的風險審批制度,對典當業(yè)務(wù)首次增加了的風險審批的相關(guān)制度。同時明確了風險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設(shè)、風險部日常工作等內(nèi)容。

          2、設(shè)計了工程擔保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程

          201x年4月底,根據(jù)領(lǐng)導的安排,我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔保的業(yè)務(wù)培訓。這次培訓雖然期限很短,但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔保,這種商業(yè)性擔保有著無限的商機,對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料,到書店購買相關(guān)書籍,記大量的工程擔保的學習筆記,關(guān)注工程擔保的最新消息等渠道,對工程擔保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內(nèi)容,設(shè)計了浙江中財擔保有限公司商業(yè)性擔保的調(diào)查報告,在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進一步深入該擔保領(lǐng)域,提高調(diào)查分析的能力,我還設(shè)計了“工程建筑擔保業(yè)務(wù)擔保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔保我認為是一項風險較大,回報較高的一項商業(yè)性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風險在于如何對擔??蛻粼趽F陂g的事前、事中、事后的控制。為此,我目前已寫了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班,對建設(shè)部頒布的各類保函進行了初步的講解,對相關(guān)的內(nèi)容進行了探討。

          3、設(shè)計了浙江中財擔保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

          為了能順利地開展我擔保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點,我設(shè)計了“浙江中財擔保有限公司房屋買賣期間擔保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷擔保責任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔保協(xié)議”等,為我擔保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。

          4、積極開拓擔保及典當合作領(lǐng)域的新途徑

          (1)201x年根據(jù)中國銀行審核擔保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,我積極與省中行進行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力,我擔保公司最終與

          中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔保在省中行擔保領(lǐng)域的重要地位,為我擔保公司進一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。

         ?。?)201x年10月至11月間,我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點,對擔保的內(nèi)容進行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力,在201x年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。

          (3)201x年面對典當行對資金需求量的進一步增加,我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導及支行高層領(lǐng)導的關(guān)系,積極為典當行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當行的首筆貸款,較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力,中財?shù)洚斀K于取得了深發(fā)展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求,更重要的是增進了中財金融廣角的高層領(lǐng)導與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導的互信互任,為中財?shù)洚敿爸胸敁Ec深發(fā)展銀行的進一步擴大合作,創(chuàng)造很好的合作契機。

          5、進一步拓展風險部對擔保、典當風險的量化統(tǒng)計工作

          從事?lián)?、典當行業(yè),就是從事風險的行業(yè)。對擔保公司及典當行來講,對可能造成直接風險、間接風險的告知及預(yù)知,是掌握風險、預(yù)防風險的重要手段。為此,我逐步探索出對擔保風險類、典當關(guān)注類風險的每月及歷史的統(tǒng)計工作。對擔保業(yè)、典當業(yè)來講,我認為對經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計與分析,對于較準確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義,這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。

          三、201x年的反省

          回顧201x年的工作經(jīng)歷,我有不少方面值得反省。

          1、工作有時帶有情緒化。在201x年中,雖然我對每項工作都很投入,對取得的成績很有成就感,但當我遇到自身及外界的壓力時,我在工作上就會出現(xiàn)情緒化。會出現(xiàn)一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺,有時還會出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力,沒有化壓力為動力的精神。二、與同仁間雖有溝通,但溝通不夠、不深。

          2、對典當行業(yè)的學習鉆研不深

          201x年,我在負責典當行的業(yè)務(wù)審批過程中,常認為典當行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單,所以沒有化精力去深入分析、研究、開發(fā)。究其原因是因為我對典當業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時我深入典當行的工作還不夠,特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當行業(yè)務(wù)員的溝通不夠,跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動性到配合典當行的工作,對典當業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。

          3、近期對學習有所放松

          近期我對學習有所放松,對業(yè)務(wù)知識、銀行動態(tài)及行業(yè)變化的學習、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學習的'動力,處在一種徘徊、困惑階段,身上一種惰性也乘機開始生長。

          四、201x年的展望

          1、201x年我將繼續(xù)在做好本職工作,做好領(lǐng)導布置的各項工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學習,要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個新的提高。

          2、我將繼續(xù)利用空隙時間,對擔保業(yè)務(wù)、擔保品種進行深入研究,對擔保行業(yè)的經(jīng)濟指標、經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容進行研究及分析,并加以運用。對典當行業(yè)的研究要有所作為,配合典當行在降低典當風險上要有所作為,在保障資金安全、控制典當風險的工作要前移,對典當前的審核工作要更細、更實,對審核內(nèi)容及要求要進行總結(jié)、歸納。對典當行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢,為拓展典當業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。

          3、對中財金融業(yè)的一些建議:

         ?。?)中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展,必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,有統(tǒng)一的標準格式,統(tǒng)一的操作辦法,統(tǒng)一的規(guī)章制度,要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

         ?。?)增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標。行業(yè)指標的考核,就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標。行業(yè)指標的考核能使考核更具科學性、合理性、可比性,更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解,促進中財金融業(yè)健康的發(fā)展。

         ?。?)對員工的考核獎勵,應(yīng)采取多元化獎勵策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外,主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認同度。對中財金融業(yè)來說,員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運用、銀行對中財金融業(yè)的認同度及控制、降低風險的能力都應(yīng)作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點,并以此作為對員工考核的依據(jù)。

        5、擔保及典當業(yè)半年工作總結(jié)

          總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的擔保及典當業(yè)半年工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

          20xx年我涉足擔保業(yè)和典當業(yè)。我在領(lǐng)導、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。20xx年我周旋的擔保及典當兩個平臺,使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。

          一、認真做好本職工作

          1、認真做好典當?shù)膶徍斯ぷ?/strong>

          20xx年我主要負責典當行的風險控制、風險審核工作。典當業(yè)務(wù)是我在20xx年開始正式接觸,為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù),我除了認真學習浙江中財?shù)洚斝械牡洚斨贫燃?0xx年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當管理辦法》外,我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當行的相關(guān)資料,做讀書筆記。為了做好這項工作,我首先制定了典當風險審批的工作職責。第二、根據(jù)典當風險審批的工作職責,在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當業(yè)務(wù)進行逐筆登記跟蹤,并與典當業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進行實地了解。第三、對減免服務(wù)費、滯納金及其它內(nèi)容進行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風險關(guān)注類月報表。第五、參加了典當業(yè)務(wù)的一些培訓。

          2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作

          今年短平快的中間業(yè)務(wù),給我公司帶來了較好的經(jīng)濟效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責任性,它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責任的重大,特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責任無限。在中間業(yè)務(wù)方面,我主要負責審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作,我基本做到了每筆落實跟蹤,每月與財務(wù)部核對賬務(wù),以確保每筆資金的賬賬相符。

          二、20xx年我在完成本職工作的同時,還做了以下一些工作:

          1、起草了20xx年風險部工作職責

          20xx年初根據(jù)領(lǐng)導的工作布置,起草了20xx年風險部工作職責。在風險部工作職責中,制定了擔保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風險評審進行了相應(yīng)的風險審批制度,對典當業(yè)務(wù)首次增加了的風險審批的相關(guān)制度。同時明確了風險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設(shè)、風險部日常工作等內(nèi)容。

          2、設(shè)計了工程擔保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程

          20xx年4月底,根據(jù)領(lǐng)導的安排,我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔保的業(yè)務(wù)培訓。這次培訓雖然期限很短,但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔保,這種商業(yè)性擔保有著無限的商機,對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料,到書店購買相關(guān)書籍,記大量的工程擔保的學習筆記,關(guān)注工程擔保的最新消息等渠道,對工程擔保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內(nèi)容,設(shè)計了浙江中財擔保有限公司商業(yè)性擔保的調(diào)查報告,在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進一步深入該擔保領(lǐng)域,提高調(diào)查分析的能力,我還設(shè)計了“工程建筑擔保業(yè)務(wù)擔保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔保我認為是一項風險較大,回報較高的一項商業(yè)性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風險在于如何對擔??蛻粼趽F陂g的事前、事中、事后的控制。為此,我目前已寫了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班,對建設(shè)部頒布的各類保函進行了初步的講解,對相關(guān)的內(nèi)容進行了探討。

          3、設(shè)計了浙江中財擔保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

          為了能順利地開展我擔保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點,我設(shè)計了“浙江中財擔保有限公司房屋買賣期間擔保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷擔保責任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔保協(xié)議”等,為我擔保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。

          4、積極開拓擔保及典當合作領(lǐng)域的新途徑

          (1)20xx年根據(jù)中國銀行審核擔保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,我積極與省中行進行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力,我擔保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔保在省中行擔保領(lǐng)域的重要地位,為我擔保公司進一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。

          (2)20xx年10月至11月間,我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點,對擔保的內(nèi)容進行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力,在20xx年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。

         ?。?)20xx年面對典當行對資金需求量的進一步增加,我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導及支行高層領(lǐng)導的關(guān)系,積極為典當行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當行的首筆貸款,較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力,中財?shù)洚斀K于取得了深發(fā)展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求,更重要的是增進了中財金融廣角的高層領(lǐng)導與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導的互信互任,為中財?shù)洚敿爸胸敁Ec深發(fā)展銀行的進一步擴大合作,創(chuàng)造很好的合作契機。

          5、進一步拓展風險部對擔保、典當風險的量化統(tǒng)計工作

          從事?lián)!⒌洚斝袠I(yè),就是從事風險的行業(yè)。對擔保公司及典當行來講,對可能造成直接風險、間接風險的告知及預(yù)知,是掌握風_險、預(yù)防風險的重要手段。為此,我逐步探索出對擔保風險類、典當關(guān)注類風險的每月及歷史的統(tǒng)計工作。對擔保業(yè)、典當業(yè)來講,我認為對經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計與分析,對于較準確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義,這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。

          三、20xx年的反省

          回顧20xx年的工作經(jīng)歷,我有不少方面值得反省。

          1、工作有時帶有情緒化。在20xx年中,雖然我對每項工作都很投入,對取得的成績很有成就感,但當我遇到自身及外界的壓力時,我在工作上就會出現(xiàn)情緒化。會出現(xiàn)一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺,有時還會出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力,沒有化壓力為動力的精神。二、與同仁間雖有溝通,但溝通不夠、不深。

          2、對典當行業(yè)的'學習鉆研不深

          20xx年,我在負責典當行的業(yè)務(wù)審批過程中,常認為典當行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單,所以沒有化精力去深入分析、研究、開發(fā)。究其原因是因為我對典當業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時我深入典當行的工作還不夠,特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當行業(yè)務(wù)員的溝通不夠,跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動性到配合典當行的工作,對典當業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。

          3、近期對學習有所放松

          近期我對學習有所放松,對業(yè)務(wù)知識、銀行動態(tài)及行業(yè)變化的學習、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學習的動力,處在一種徘徊、困惑階段,身上一種惰性也乘機開始生長。

          四、20xx年的展望

          1、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作,做好領(lǐng)導布置的各項工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學習,要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個新的提高。

          2、我將繼續(xù)利用空隙時間,對擔保業(yè)務(wù)、擔保品種進行深入研究,對擔保行業(yè)的經(jīng)濟指標、經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容進行研究及分析,并加以運用。對典當行業(yè)的研究要有所作為,配合典當行在降低典當風險上要有所作為,在保障資金安全、控制典當風險的工作要前移,對典當前的審核工作要更細、更實,對審核內(nèi)容及要求要進行總結(jié)、歸納。對典當行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢,為拓展典當業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。

          3、對中財金融業(yè)的一些建議:

         ?。?)中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展,必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,有統(tǒng)一的標準格式,統(tǒng)一的操作辦法,統(tǒng)一的規(guī)章制度,要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

          (2)增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標。行業(yè)指標的考核,就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標。行業(yè)指標的考核能使考核更具科學性、合理性、可比性,更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解,促進中財金融業(yè)健康的發(fā)展。

          (3)對員工的考核獎勵,應(yīng)采取多元化獎勵策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外,主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認同度。對中財金融業(yè)來說,員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運用、銀行對中財金融業(yè)的認同度及控制、降低風險的能力都應(yīng)作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點,并以此作為對員工考核的依據(jù)。

        6、典當行年終工作總結(jié)

          20xx年我涉足擔保業(yè)和典當業(yè)。我在領(lǐng)導、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下,在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進一步的提高,在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進步。20xx年我周旋的擔保及典當兩個平臺,使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。

          一、認真做好本職工作

          1、認真做好典當?shù)膶徍斯ぷ?/p>

          20xx年我主要負責典當行的風險控制、風險審核工作。典當業(yè)務(wù)是我在20xx年開始正式接觸,為了能使自己盡快熟悉該項業(yè)務(wù),我除了認真學習浙江中財?shù)洚斝械牡洚斨贫燃?0xx年4月1日正式實施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當管理辦法》外,我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當行的相關(guān)資料,做讀書筆記。為了做好這項工作,我首先制定了典當風險審批的工作職責。第二、根據(jù)典當風險審批的工作職責,在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當業(yè)務(wù)進行逐筆登記跟蹤,并與典當業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進行實地了解。第三、對減免服務(wù)費、滯納金及其它內(nèi)容進行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當風險關(guān)注類月報表。第五、參加了典當業(yè)務(wù)的一些培訓。

          2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作

          今年短平快的中間業(yè)務(wù),給我公司帶來了較好的經(jīng)濟效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責任性,它同時也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責任的重大,特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責任無限。在中間業(yè)務(wù)方面,我主要負責審核、備案、歸檔及與財務(wù)部的對賬工作。為了做好這項工作,我基本做到了每筆落實跟蹤,每月與財務(wù)部核對賬務(wù),以確保每筆資金的賬賬相符。

          二、20xx年我在完成本職工作的同時,還做了以下一些工作:

          1、起草了20xx年風險部工作職責

          20xx年初根據(jù)領(lǐng)導的工作布置,起草了20xx年風險部工作職責。在風險部工作職責中,制定了擔保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風險評審進行了相應(yīng)的風險審批制度,對典當業(yè)務(wù)首次增加了的風險審批的相關(guān)制度。同時明確了風險部各崗位的工作職責、教育培訓、制度建設(shè)、風險部日常工作等內(nèi)容。

          2、設(shè)計了工程擔保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程

          20xx年4月底,根據(jù)領(lǐng)導的安排,我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔保的業(yè)務(wù)培訓。這次培訓雖然期限很短,但卻讓我對工程擔保的有了初步的感性認識。我突然感覺工程擔保,這種商業(yè)性擔保有著無限的商機,對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料,到書店購買相關(guān)書籍,記大量的工程擔保的學習筆記,關(guān)注工程擔保的最新消息等渠道,對工程擔保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標保函等內(nèi)容,設(shè)計了浙江中財擔保有限公司商業(yè)性擔保的調(diào)查報告,在調(diào)查報告中對不同類型的保函設(shè)計了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進一步深入該擔保領(lǐng)域,提高調(diào)查分析的能力,我還設(shè)計了“工程建筑擔保業(yè)務(wù)擔保的調(diào)查內(nèi)容要點”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔保我認為是一項風險較大,回報較高的一項商業(yè)性擔保。它的成本就在于擔保公司人員的成熟性、經(jīng)驗性。它的風險在于如何對擔??蛻粼趽F陂g的事前、事中、事后的控制。為此,我目前已寫了對承包商履約擔保事前、事中、事后的控制的管理的`相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財擔保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識,我還舉辦了第一期工程擔保的培訓班,對建設(shè)部頒布的各類保函進行了初步的講解,對相關(guān)的內(nèi)容進行了探討。

          3、設(shè)計了浙江中財擔保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程

          為了能順利地開展我擔保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求,經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點,我設(shè)計了“浙江中財擔保有限公司房屋買賣期間擔保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔保業(yè)務(wù)操作辦法(一)、(二)”、“銀行撤銷擔保責任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔保協(xié)議”等,為我擔保公司該項業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。

          4、積極開拓擔保及典當合作領(lǐng)域的新途徑

          (1)20xx年根據(jù)中國銀行審核擔保的結(jié)構(gòu)調(diào)整,我積極與省中行進行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力,我擔保公司最終與

          中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財擔保在省中行擔保領(lǐng)域的重要地位,為我擔保公司進一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。

         ?。?)20xx年10月至11月間,我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系,就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點,對擔保的內(nèi)容進行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力,在20xx年11月浙江中財擔保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個人貸款擔保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端,為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。

         ?。?)20xx年面對典當行對資金需求量的進一步增加,我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導及支行高層領(lǐng)導的關(guān)系,積極為典當行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當行的首筆貸款,較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力,中財?shù)洚斀K于取得了深發(fā)展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當行對資金需求,更重要的是增進了中財金融廣角的高層領(lǐng)導與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導的互信互任,為中財?shù)洚敿爸胸敁Ec深發(fā)展銀行的進一步擴大合作,創(chuàng)造很好的合作契機。

          5、進一步拓展風險部對擔保、典當風險的量化統(tǒng)計工作

          從事?lián)?、典當行業(yè),就是從事風險的行業(yè)。對擔保公司及典當行來講,對可能造成直接風險、間接風險的告知及預(yù)知,是掌握風險、預(yù)防風險的重要手段。為此,我逐步探索出對擔保風險類、典當關(guān)注類風險的每月及歷史的統(tǒng)計工作。對擔保業(yè)、典當業(yè)來講,我認為對經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計與分析,對于較準確評價該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義,這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。

          三、20xx年的反省

          回顧20xx年的工作經(jīng)歷,我有不少方面值得反省。

          1、工作有時帶有情緒化。在20xx年中,雖然我對每項工作都很投入,對取得的成績很有成就感,但當我遇到自身及外界的壓力時,我在工作上就會出現(xiàn)情緒化。會出現(xiàn)一種孤獨、一種勢單力薄、一種無援的感覺,有時還會出現(xiàn)干不如不干的想法。究其原因主要是一、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力,沒有化壓力為動力的精神。二、與同仁間雖有溝通,但溝通不夠、不深。

          2、對典當行業(yè)的學習鉆研不深

          20xx年,我在負責典當行的業(yè)務(wù)審批過程中,常認為典當行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單,所以沒有化精力去深入分析、研究、開發(fā)。究其原因是因為我對典當業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時我深入典當行的工作還不夠,特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當行業(yè)務(wù)員的溝通不夠,跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動性到配合典當行的工作,對典當業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。

          3、近期對學習有所放松

          近期我對學習有所放松,對業(yè)務(wù)知識、銀行動態(tài)及行業(yè)變化的學習、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學習的動力,處在一種徘徊、困惑階段,身上一種惰性也乘機開始生長。

          四、20xx年的展望

          1、20xx年我將繼續(xù)在做好本職工作,做好領(lǐng)導布置的各項工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學習,要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個新的提高。

          2、我將繼續(xù)利用空隙時間,對擔保業(yè)務(wù)、擔保品種進行深入研究,對擔保行業(yè)的經(jīng)濟指標、經(jīng)營效益及營運質(zhì)量等內(nèi)容進行研究及分析,并加以運用。對典當行業(yè)的研究要有所作為,配合典當行在降低典當風險上要有所作為,在保障資金安全、控制典當風險的工作要前移,對典當前的審核工作要更細、更實,對審核內(nèi)容及要求要進行總結(jié)、歸納。對典當行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢,為拓展典當業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。

          3、對中財金融業(yè)的一些建議:

         ?。?)中財金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展,必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺,有統(tǒng)一的標準格式,統(tǒng)一的操作辦法,統(tǒng)一的規(guī)章制度,要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

         ?。?)增加中財金融業(yè)行業(yè)的考核指標。行業(yè)指標的考核,就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標。行業(yè)指標的考核能使考核更具科學性、合理性、可比性,更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標的考核也能使中財金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解,促進中財金融業(yè)健康的發(fā)展。

         ?。?)對員工的考核獎勵,應(yīng)采取多元化獎勵策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外,主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認同度。對中財金融業(yè)來說,員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運用、銀行對中財金融業(yè)的認同度及控制、降低風險的能力都應(yīng)作為中財金融業(yè)發(fā)展的重點,并以此作為對員工考核的依據(jù)。

        7、典當行年終工作總結(jié)

          20xx年,我州四家典當公司在依法依規(guī)監(jiān)管和守法經(jīng)營中健康發(fā)展,在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用,為我州的經(jīng)濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

          截止20xx年底,我州4家典當企業(yè)注冊資本總計4500萬元,其中注冊資本1500萬元的2家,1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機械設(shè)備及財產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當業(yè)務(wù)122筆,典當總額3840萬元,其中:居民生活性融資9筆,典當總額570萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的7.38%和14.84%;小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆,典當總額2682.5萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆,典當總額587.5萬元,分別占總筆數(shù)和總金額的9.84%和15.3%。

          作為本地區(qū)的典當企業(yè)監(jiān)管部門,州商務(wù)局一年來開展了以下工作:

          一、推行科學監(jiān)管

          1、今年一季度,州局針對上年度年審工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對三家典當企業(yè)分別下達了整改通知書,要求各企業(yè)制定方案、切實整改。各典當企業(yè)高度重視,均從加強內(nèi)部管理入手,健全完善符合自身實際的內(nèi)部管理制度,規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為,提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的社會形象。

          2、州局定期對典當企業(yè)實行明察暗訪,主要對典當行遵守法律法規(guī)和管理辦法的情況、經(jīng)營范圍等情況進行適時監(jiān)管,及時防止違規(guī)行為的發(fā)生,及時幫助解決典當企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。

          3、今年下半年,在省商務(wù)廳的統(tǒng)一安排部署下,州局對全州4家典當企業(yè)的當票使用情況進行了全面的清理和統(tǒng)計,對當票使用的規(guī)范化進行重點檢查,對于從中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改意見,從而使典當行的票據(jù)管理更加規(guī)范。

          4、做好典當行信息報送工作,完善企業(yè)經(jīng)營情況月報制度,及時對上報的月報表進行分析、審核和匯總。

          二、為典當企業(yè)的發(fā)展壯大提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          1、做好新增典當企業(yè)的申報。根據(jù)省廳的工作要求,州局及時通知有意愿申辦典當行的企業(yè),為他們提供政策咨詢,并指導、幫助企業(yè)按照申報材料要求,認真做好瀘溪縣圓通典當有限責任公司的申報工作。

          2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù),對于典當公司提出的設(shè)立或變更股東的申請及時予以辦理,在5個工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當公司提出的變更法人股東的申請予以答復(fù)并報請省廳審批,為企業(yè)的壯大提供服務(wù)。

          3、組織全州的典當企業(yè)參加省廳組織的典當行業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓和講座,提高全州典當行從業(yè)者水平,使企業(yè)更具競爭力。

          三、及時開展20xx年度典當行的年檢年審工作和調(diào)研工作。

          1、根據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當行年審工作的通知》(湘商建設(shè)【20xx】9號)精神,州局認真指導、督促各典當企業(yè)針對核查范圍和內(nèi)容開展自查自審,完善相關(guān)材料,州局初審后按要求上報省廳,全州4家典當企業(yè)在年檢年審中均被評為A類。

          2、州局還對全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當業(yè)務(wù)情況開展深入的調(diào)查研究,及時總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,引導典當企業(yè)控制房地產(chǎn)典當業(yè)務(wù)比例,規(guī)避經(jīng)營風險。

        8、企業(yè)年度總結(jié)

          勵精圖治 團結(jié)進取

          奮力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面

          ——**公司20xx年工作報告暨20xx年工作規(guī)劃

          20xx年是**公司成立后開局的重要一年,在董事會的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過公司全體員工的齊心協(xié)力,堅持“以誠取信,互惠共贏”的經(jīng)營理念,在市場波動風云變幻的20xx年贏得了公司的開門紅。在**公司的開局關(guān)鍵之年,我作為公司總經(jīng)理,向大家報告一年來的工作開展情況:

          一、促進經(jīng)營發(fā)展,壯大企業(yè)實力。

          20xx年合金市場行情一波三折,國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力,由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價政策,致使公司生產(chǎn)成本大幅上升,利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路,提高公司抗風險能力,公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業(yè)考察,公司主要領(lǐng)導親自帶隊,積極做好市場信息調(diào)研,鞏固原有合作伙伴,先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè),考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共 50 余家,并參加大型行業(yè)會議 5 次。廣泛的市場調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究,拓寬了公司的發(fā)展眼界,明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對之策,在新的形勢下,公司積極尋找新的資源和商機,先后形成多個投資合作意向,并重點確定了****項目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項目計劃,**生產(chǎn)項目已在年底著手制定改造方案,**投資項目也已與當?shù)卣_成了初步共識。

          為大力拓展供銷市場,建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體,公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運營模式,**公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu),配齊對口專業(yè)人員,并要求所有員工在工作中不斷學習和進步,大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力,通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷,提高市場行情判斷的準確性,及時把握市場機遇,抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項,通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶,一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方 13 家,共計簽訂各類有效合同71單,采購各類**60000噸,** 4800 噸,全年**采購貨款支出為:30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。

          二、建立規(guī)范體系,實施科學管理。

          實行科學管理,是企業(yè)發(fā)展的前提,也是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的必然要求。在20xx年,從公司自身實際出發(fā),加強購銷程序、財務(wù)管理、人力資源管理、合同管理、企業(yè)文化建設(shè)和員工激勵等方面的制度建設(shè),堵塞管理漏洞。同時,采取多項措施落實制度化管理:一是全員參與公司的制度建設(shè)工作,要求公司員工參與相關(guān)制度的制定、修改和實施,并對照實際工作提出改進意見;二是加強內(nèi)部培訓,以業(yè)務(wù)培訓、內(nèi)部交流的形式講解工作流程,并將公司管理制度作為員工入職培訓的重要內(nèi)容;三是與實際工作相結(jié)合,嚴格制度實施,引入獎懲機制,推動工作不斷進步;

          四是采取年度考核的方式,加深員工對本崗位職責和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施,公司在年內(nèi)著力進行各項制度的宣傳與貫徹,加大制度的執(zhí)行力,力求將制度化管理落到實處,推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化,對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。

          三、樹立人本觀念,推進團隊建設(shè)。

          20xx年,公司積極完善班子搭建,共招聘到位專職工作人員6人,用人所長,成立采購部、外貿(mào)部、財務(wù)部、辦公室、銷售部等機構(gòu)部室,明確各部門職責做到各司其職。在員工的個人提高方面,加強日常工作中的培訓力度,注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養(yǎng),并大力發(fā)展崗位成才,以周例會等形式交流分析市場動向,反思總結(jié)工作情況,以達到及時交流、認真總結(jié),在工作中提高水平,提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。

          四、凝心聚力抓機遇,拓寬思路謀發(fā)展。

        9、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度城鄉(xiāng)低保年審的工作總結(jié)

          為進一步加強和改進我縣最低生活保障工作,努力構(gòu)建標準科學、對象準確、待遇公正、進出有序的最低生活保障工作格局,切實維護困難群眾基本生活權(quán)益。按照縣委、縣政府的總體安排部署,于2015年10月10日至12月5日,歷時50多天,開展了全縣城鄉(xiāng)低保核查清理工作,在工作中優(yōu)先考慮因病致貧、因殘致貧、因?qū)W致貧、天災(zāi)人禍等困難家庭及時得到保障;“人情?!?、“關(guān)系?!钡玫接行謇恚弧板e?!?、“漏保”得到有效遏制。目前該項工作已經(jīng)結(jié)束,居民群眾反映良好。匯報如下:

          一、部署及落實

          出臺《XX縣進一步加強和改進最低生活保障工作實施方案》(蒙政辦[2015]24號)、《XX縣城鄉(xiāng)低保工作責任追究暫行規(guī)定》(民保[2015]114號)對低保核查清理的工作方法、工作步驟和工作紀律提出了具體要求。10月9日縣政府召開動員大會,下達任務(wù),明確責任。本次低保核查清理,我縣分宣傳發(fā)動、自查自糾、檔案完善、檢查驗收四個階段分步實施。整個核查清理過程,突出了 “細致細心”、“真實有效”、“規(guī)范完善”、“嚴格認真”四個特點。①在宣傳動員階段要求細致細心。采用各種手段廣泛宣傳,確保我縣所有低保戶都能獲知信息,及時參加核查清理復(fù)核;②在自查自糾階段要求真實有效。對2015年在冊城鄉(xiāng)低保對象進行全部入戶復(fù)核,鄉(xiāng)鎮(zhèn)包村干部、聯(lián)系領(lǐng)導全程參與所在村城鄉(xiāng)低保戶的入戶調(diào)查(入戶調(diào)查有記錄、調(diào)查人與低保戶在其住房前拍照片存檔)。③在檔案完善階段要求規(guī)范完整。對在冊低保戶實行一戶一檔、編號管理;同時及時準確地把低保數(shù)據(jù)錄入到全國低保平臺信息系統(tǒng)。④在檢查驗收階段要求嚴格認真。對督察發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場指出,督促整改。

          二、結(jié)果及成效

          本次核查清理對子女有贍養(yǎng)能力的、村(居)委會干部近親屬的、生活條件轉(zhuǎn)好超出低保標準的、群眾反映較多的低保戶進行重點核查。據(jù)統(tǒng)計,在審核前全縣共有城鄉(xiāng)低保對象28900 戶47479 人,審核后共取消4100戶6019人,占審核前人數(shù)的12.7%。同時,通過本次入戶核查摸排,全縣擬新增納入低保1006戶1490人。通過核查清理進一步摸清了底數(shù),凈化了工作環(huán)境,達到了預(yù)期效果。

          三、問題及分析

          (一)子女有贍養(yǎng)能力而享受低保的現(xiàn)象較多。在農(nóng)村一部分

          老年人在自己失去勞動能力之后,子女不盡贍養(yǎng)義務(wù),存在向政府求助而不依靠子女贍養(yǎng)的觀念。特別是在患病之后,為了得到政府的醫(yī)療救助,想法設(shè)法獲得低保。

          (二) “人情?!焙汀瓣P(guān)系保”現(xiàn)象存在。有些村干部沒有堅持原則,不通過民主評議,或者沒有按照低保標準去認真核實,而是草率估計,隨意填報。雖然數(shù)量不多,但影響較大,群眾反映較為強烈。

          (三)低保對象的收入界定缺乏統(tǒng)一的可操作性規(guī)范。如何界定居民收入,在實際操作中也是一個難題。除了帶有共性的銀行存款無法查實、務(wù)工收入及隱性就業(yè)、彈性就業(yè)收入難于核實外,農(nóng)村低保對象的飼養(yǎng)收入、農(nóng)作物收入的估算也很難做到絕對準確,從外表看也很難分辨貧富差距,因病返貧、子女求學返貧的情況也很難精確統(tǒng)計。這些現(xiàn)象的存在,造成了在確定低保對象時對居民收入缺乏有效的審核手段,導致了在實際執(zhí)行時尺度把握無法統(tǒng)一的問題。

          (四)低保對象的審核、審批環(huán)節(jié)有待規(guī)范。一是不按規(guī)定履行受理、調(diào)查、評議、審核程序,隨意簡化辦理程序指定低保對象。二是有的村組干部沒有及時做好宣傳,出現(xiàn)“錯保、漏?!爆F(xiàn)象,使其少數(shù)應(yīng)保的對象沒有得到及時上報。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政部門人員少,對各村的低保對象的家庭收入和財產(chǎn)狀況不能進村入戶逐一審查識別,導致少數(shù)不符合低保條件的人員享受低保。

          (五)低保對象的.動態(tài)管理有待進一步加強。低保一直存在“進低保容易,出低保難”,主動退保的幾乎沒有。低保人數(shù)眾多,監(jiān)管不能及時到位,使低保家庭因人員變動、收入超標等不再符合保障范圍時不能及時取消。

          (六)城南保障房(金蟾、萬順)小區(qū)有部分群眾反映戶口已從城關(guān)鎮(zhèn)遷至莊周辦事處,但是莊周辦事處回應(yīng)該小區(qū)不屬于莊周辦事處行政管轄范圍,群眾申請救助不予受理;有部分享受低保的特殊群體,如鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建設(shè)失地家庭、信訪維穩(wěn)對象、社會閑人等,時常干擾正常的工作秩序,其產(chǎn)生的負面效應(yīng)都是對低保相關(guān)規(guī)章制度的挑戰(zhàn)。

          四、對策及建議

          (一)加大宣傳。將城鄉(xiāng)低保政策和申請、審核、審批等程序編寫成宣傳材料,下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村(居)委會,讓廣大居民群眾知曉低保政策支持低保工作。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部進行城鄉(xiāng)低保專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務(wù)能力。

         ?。ǘ┙⒌捅=?jīng)辦人員和村(居)民委員會干部近親屬享受低保備案制度。統(tǒng)一規(guī)范備案內(nèi)容、明確近親屬范圍、細化備案流程、強化管理措施。縣級民政局對備案對象逐一核查、嚴格管理。

         ?。ㄈ┓e極推動家庭經(jīng)濟狀況核對機制建設(shè)。保證最低生活保障等社會救助對象準確、高效、公正認定。

         ?。ㄋ模┻M一步規(guī)范審核審批程序。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)對城鄉(xiāng)低保對象落實100%入戶調(diào)查、民主評議、審核審批和張榜公示制度,確保低保審核審批各個環(huán)節(jié)公開、透明,審批結(jié)果公平、公正。

         ?。ㄎ澹┘訌姷捅討B(tài)管理長效機制。完善低保家庭人口、收入和財產(chǎn)狀況定期報告制度,根據(jù)低保家庭人口結(jié)構(gòu)和收入來源變化情況,實行分類施保、定期核查,動態(tài)管理。并加大與紀檢監(jiān)察部門聯(lián)合對違規(guī)辦理低保案件的查處力度,嚴格責任追究。

         ?。┱畢f(xié)調(diào)莊周辦事處按照“屬地管理”的原則,以及申請城鄉(xiāng)低保應(yīng)在戶籍所在地的規(guī)定,受理該小區(qū)困難群眾救助申請。關(guān)于部分特殊群體享受低保問題,應(yīng)依據(jù)低保政策,對有勞動能力而拒絕勞動、有穩(wěn)定收入來源且家庭人均收入明顯超標的堅決予以取消。

          城鄉(xiāng)低保核查清理工作是認真貫徹低保政策,實現(xiàn)低保規(guī)范化管理的有效措施,我們將在此基礎(chǔ)上,不斷提高管理水平,將不符合政策條件的及時退出保障范圍,對因突發(fā)性災(zāi)難造成家庭困難,且符合低保條件的要及時納入保障范圍,做到應(yīng)保盡保,應(yīng)退盡退。