《托管中心創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、托管中心創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：“燕子”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
項(xiàng)目投資：20萬人民幣
場(chǎng)地選擇：xx市xx路
項(xiàng)目概述：如今社會(huì)，上班族的壓力越來越大，出現(xiàn)了許多沒有時(shí)間照顧孩子，導(dǎo)致孩子性格變得孤僻，自卑的例子。創(chuàng)辦“燕子”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長(zhǎng)與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，造福下一代。
二、市場(chǎng)分析
目前，xx市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖?，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?
1.市場(chǎng)需求分析
據(jù)悉，現(xiàn)在xx市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。但是，現(xiàn)在小學(xué)的'托管服務(wù)一致不好，經(jīng)常出教學(xué)事故。
從上述數(shù)據(jù)分析：
?、佼?dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高;
?、诋?dāng)今的孩子競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、壓力大;
③父母投入社會(huì)工作多，難以照顧好孩子;
?、芙逃鐣?huì)化的程度需不斷提高。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景
社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng)，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，據(jù)有關(guān)報(bào)道，目前，xx在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(zhǎng)，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對(duì)板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。
三、成本預(yù)算
1.薪資預(yù)算
說明：?？普n程輔導(dǎo)老師不做工資預(yù)算，故不計(jì)人經(jīng)營(yíng)成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師，只計(jì)提成。
2.投資預(yù)算
說明：
(1)對(duì)原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修。
(2)要充分利用原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。
3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說明：
(1)學(xué)生伙食費(fèi)用：按每月160名學(xué)生計(jì)算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計(jì)240餐次，每餐伙食收費(fèi)1.50元，則每天伙食費(fèi)用共360元，按月30天計(jì)，每月有22天工作日，計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。
(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。
(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
l.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(1)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)：全年l920人次，即每月160名學(xué)生。
說明：
?、賚920人次，實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。
即：160×12個(gè)月=l920人次。
?、?60名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計(jì)算，平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40=160名。
?、勖總€(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計(jì)算，則只是每個(gè)學(xué)校的4.4%的學(xué)生。
(2)主營(yíng)業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：768000元(托管服務(wù))。
2、托管班創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：“×××”教育
經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、健康教育、團(tuán)體輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
招生對(duì)象：小學(xué)1-6年級(jí)學(xué)生
項(xiàng)目投資：20萬人民幣（具體根據(jù)資金評(píng)估再?zèng)Q定）
場(chǎng)地選擇：西郊（具體位置待商議）
項(xiàng)目概述：隨著生活節(jié)奏的加快，許多年輕的家長(zhǎng)事情繁多，又沒和長(zhǎng)輩住在一起，會(huì)面臨在孩子放學(xué)后沒人帶，或者因?yàn)榕R時(shí)有事或者下班晚，孩子沒法接送的情況，因此在社區(qū)內(nèi)設(shè)立一個(gè)臨時(shí)的兒童托管，可以解決家長(zhǎng)與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使孩子健康全面發(fā)展。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求分析
據(jù)悉，現(xiàn)在西安市有小學(xué)近百所，小學(xué)生托管已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，托管教育與服務(wù)的市場(chǎng)已經(jīng)成熟，市場(chǎng)趨于飽和，但是西郊處于發(fā)展階段，各大居民區(qū)入住率越來越高，所以關(guān)于孩子的托管教育需求也在不斷上升。
那么根據(jù)網(wǎng)上數(shù)據(jù)分析，關(guān)于教育具有以下特點(diǎn)：一是當(dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高；二是當(dāng)今的孩子競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、壓力大；三是父母投入社會(huì)工作多，難以照顧好孩子；四是教育社會(huì)化的程度需不斷提高。
因此，托管教育與服務(wù)作為教育與服務(wù)行業(yè)的部分，還是有很大的發(fā)展空間的。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景
社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng)，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。目前，西安在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間已經(jīng)很久，但很多中小型的機(jī)構(gòu)存在著質(zhì)量不高的問題，如：對(duì)孩子不負(fù)責(zé)、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。
3、托管教育與服務(wù)的意義
隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代的父母承受越來越多的經(jīng)濟(jì)壓力，用于照料和教育孩子的時(shí)間明顯不足；加上社會(huì)安全形勢(shì)日趨復(fù)雜，車輛的增多和治安的惡化使得家長(zhǎng)不放心讓孩子獨(dú)自在家，因此催生了學(xué)校家庭之外的孩子的第三歸宿——托管班，有時(shí)也俗稱“小飯桌”。
一般托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，除了看管孩子安全的責(zé)任外，很多托管班還承擔(dān)有接孩子放學(xué)、安排孩子晚飯或午飯等，部分托管班還可以住宿，充分解決父母沒時(shí)間管孩子的難題。
另外還有一種情況是：家里雖然有老人或保姆帶孩子，但因?yàn)檫@些看護(hù)人缺少必要的教育知識(shí)，孩子因?yàn)槿鄙倭己玫姆諊B(yǎng)成諸多不好的習(xí)慣，因此家長(zhǎng)送到托管班去，與小朋友們一起寫作業(yè)、做游戲，通過老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動(dòng)以期形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
而且除了學(xué)校，托管班也可以使孩子全面健康的發(fā)展：
由于現(xiàn)有的孩子多為獨(dú)生子女，在家享受的多是特殊待遇，因而他們更加需要同伴的氛圍。但學(xué)校里以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，學(xué)生自由受較大拘束，而托管班里則更加生活化，更能磨煉性格、改善個(gè)性，去除獨(dú)生子女身上的“嬌氣”二字。
在無特殊關(guān)照的同伴氛圍里，兒童可以通過互相教育從而產(chǎn)生較好的生活習(xí)慣。很多在家挑食的孩子在托管班中都會(huì)胃口大開；在家不好好寫作業(yè)的孩子，在托管班中受同伴影響反而會(huì)自覺地完成作業(yè)。正因?yàn)槿鄙倭思议L(zhǎng)過分關(guān)注帶來的壓力和排斥，反而令孩子的各項(xiàng)行為更加自發(fā)地進(jìn)行。
托管班的主要任務(wù)是幫助父母解決時(shí)間沖突，沒有時(shí)間照顧孩子等問題，輔導(dǎo)孩子作業(yè)也是托管班的一個(gè)主要任務(wù)。一般孩子回到托管班就會(huì)先寫作業(yè)，老師還會(huì)就不會(huì)的問題給予解答，作業(yè)完成后還會(huì)組織學(xué)生自查或由老師檢查，因此孩子的作業(yè)在托管班就能完成，家長(zhǎng)可以省去很多麻煩。
現(xiàn)在的托管班多為私人設(shè)立（尤其是退休教師），因而各項(xiàng)服務(wù)比較便利，可以有效解決家長(zhǎng)的各種實(shí)際問題，節(jié)省家長(zhǎng)的時(shí)間。
三、資金預(yù)算
1、投資預(yù)算
說明：開業(yè)前的資金預(yù)算。
場(chǎng)地租金、場(chǎng)地布置、教學(xué)設(shè)備及用具、市場(chǎng)宣傳、開辦費(fèi)等。
2、營(yíng)運(yùn)預(yù)算
說明：運(yùn)營(yíng)前期收支平衡前的需投入的資金。
學(xué)生伙食費(fèi)用：午餐、晚餐成本費(fèi)。
場(chǎng)地物業(yè)費(fèi)：水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等。
工資支出：創(chuàng)業(yè)人員、兼職
四、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
?、龠x擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置是否合理？
?、趫?chǎng)所與學(xué)校的地理位置是否合理？
?、蹖?duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不足？
2、管理風(fēng)險(xiǎn)
④實(shí)際投資超出預(yù)算？
?、莨芾碇贫炔煌晟?？
3、人力資源風(fēng)險(xiǎn)
?、迬熧Y質(zhì)量問題？
?、吖ぷ髦械囊馔馇闆r？
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：
?、龠x擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，評(píng)價(jià)選最佳方案?？稍诮?jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。
?、趯W(xué)校與場(chǎng)所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。
?、奂由顚?duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解：避實(shí)就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價(jià)合理。
④對(duì)每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。
?、萁處熞M(jìn)行嚴(yán)格考核，質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
?、迣?duì)每個(gè)服務(wù)對(duì)象可能了解到位，尤其是學(xué)員最可能存在失誤過敏，以往病史復(fù)發(fā)等現(xiàn)象，有條件可為每個(gè)學(xué)員買保險(xiǎn)。
做好兒童安全措施：
隨時(shí)隨地注意兒童的活動(dòng)，以免走失。
老師對(duì)幼兒要有親切感，不得有粗暴的行為。
環(huán)境、房屋、用具、玩具等具有安全性。
藥品及消毒物有保健人員專人管理，不得放在班內(nèi)。
不讓幼兒跑到廚房和大門口去。
如有幼兒摔倒，造成輕微傷，要及時(shí)處理。
幼兒園要備有常用的外用藥，如紅花油、酒精、紅藥水等。
不能讓幼兒獨(dú)自回家，要幼兒家長(zhǎng)親自接送。
五、所需人員
一定要有愛心、耐心、責(zé)任心。要愛孩子，喜歡和孩子在一起。某些瑣碎簡(jiǎn)單的事可能每天都要重復(fù)強(qiáng)調(diào)，不可以覺得厭煩，這是孩子的天性。孩子的自我控制能力差，需要多督促，幫助他們養(yǎng)成良好的自習(xí)與衛(wèi)生習(xí)慣。
負(fù)責(zé)看管孩子，解決孩子的吃飯和休息問題；帶領(lǐng)孩子一起做游戲等；輔導(dǎo)孩子完成作業(yè)，指導(dǎo)孩子看書。
備注：由于目前只有兩個(gè)合伙人，分工職責(zé)后續(xù)再明確。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、服務(wù)說明與定價(jià)
?、俜?wù)時(shí)間：周一——周五8:00-22:00
②服務(wù)項(xiàng)目：周一-周五下午幼兒放學(xué)的接送、晚上的托管
③服務(wù)對(duì)象：附近小學(xué)的學(xué)生
?、芊?wù)宗旨：讓孩子開心，讓家長(zhǎng)放心
⑤收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（根據(jù)市場(chǎng)情況可適當(dāng)調(diào)整）
午托：接送孩子、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡等20元/次，400元/月。
晚托：接孩子、晚餐、輔導(dǎo)作業(yè)、游戲等30元/次，600元/月。
午晚托：900元/月。
周末托管：作業(yè)輔導(dǎo)、午晚餐、游戲等100元/天。
單科課程輔導(dǎo)：語文、數(shù)學(xué)、英語50元/小時(shí)。
課外知識(shí)輔導(dǎo)：團(tuán)體心理輔導(dǎo)、情緒控制教育、情商教育等70元/課,3人以上開班。
特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情等特殊情況，提供及時(shí)協(xié)助30元/次
2、營(yíng)銷手段：
①熟人推薦：利用熟人介紹。
②公關(guān)促銷：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷。
?、坌麄魍茝V：到各學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。
④單位宣傳：到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。
?、蓦娫挓峋€：接受家長(zhǎng)的咨詢、推廣、投訴。
⑥人員推銷：直接推銷。
七、其他
1、場(chǎng)地設(shè)計(jì)：
活動(dòng)室：將大客廳設(shè)計(jì)為活動(dòng)室，配有各類玩具，如球類、棋類、益智的拼圖、積木等；若干的小椅子；一臺(tái)掛式電視機(jī)和一臺(tái)VD播放機(jī)，若干碟片；
圖書作業(yè)室：貼壁的書架，可以放置大量的幼兒圖畫書、幼兒益智書，房間正當(dāng)中放置桌子，供學(xué)生閱讀書籍和小學(xué)生寫作業(yè)用。
休息室：安放四張幼兒睡覺的格子床。
教室：擺放桌椅。
用餐室（廚房）：常備的廚房用具，尤其是微波爐。
2、工作制度
?、侔才藕霉ぷ饔?jì)劃，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
?、谧ズ糜變核枷虢逃?，如有必要可以進(jìn)行家訪。
?、鄯e極開動(dòng)腦筋，自制教具。
?、茏⒁鈨和那榫w，冷時(shí)及時(shí)增添衣物。生病要立即送院或通知家長(zhǎng)，按時(shí)縱幼兒服藥。
?、萁M織好幼兒吃飯，讓幼兒安靜愉快就餐，教育幼兒不挑食，不掉飯粒。
⑥值好班，注意幼兒睡姿，蓋好被子，睡覺時(shí)保持安靜，保證按時(shí)起床并指導(dǎo)和幫助幼兒穿好衣服。
?、咦⒁庥變喊踩?，家長(zhǎng)來接時(shí)，簡(jiǎn)單介紹幼兒的當(dāng)天情況。
⑧每日做好清潔工作，保持教室、寢室的通風(fēng)、清潔整齊。每半月把床單、被套整理出來讓家長(zhǎng)帶回家洗。
⑨幼兒大小便弄臟的衣褲及時(shí)清洗干凈交給家長(zhǎng)。
3、托管班創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
摘要：
要?jiǎng)?chuàng)業(yè)托管，第一步就必須了解孩子的心理，孩子的喜怒哀樂都表現(xiàn)在臉上，只要你留心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子的不同性格特征，以便于因材施教。像有的孩子愛哭，有點(diǎn)兒愛嬌氣，要讓他學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)；有的孩子比較內(nèi)向，不愛說話，要多引導(dǎo)他，幫他樹立信心，多鼓勵(lì)；有的孩子很霸道，不喜歡分享，什么東西都搶到自己手里。所以要多組織孩子們?cè)谝黄鹩螒?、共同做一件事，來培養(yǎng)他們的團(tuán)結(jié)合作精神。這樣的情況還有很多很多，需要我們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)真去觀察。第二步要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)孩子的積極性、求知欲，孩子都愛玩，對(duì)新鮮的事物都會(huì)產(chǎn)生好奇心，怎么能把要學(xué)的知識(shí)融入到游戲中，讓孩子又學(xué)了，又玩了，這是需要我們不懈努力的。第三步要學(xué)會(huì)和家長(zhǎng)溝通。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，如果家長(zhǎng)能配合老師工作，在家嚴(yán)格要求孩子，不嬌縱孩子，這樣教學(xué)活動(dòng)會(huì)開展得更順利，孩子會(huì)進(jìn)步的更快。如現(xiàn)在幼兒園普遍都在實(shí)施的：家園聯(lián)系手冊(cè)、家訪活動(dòng)和親子活動(dòng)，都是我們幼兒園和家長(zhǎng)溝通的好方法。第四步是要有集體意識(shí)。獨(dú)木不成林，滴水不成冰。一個(gè)人的力量是有限的，我們幼兒園是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是其中一分子，只有大家團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)步，才能把幼兒園建設(shè)好！
托管經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)精神：
托管經(jīng)營(yíng)，必須要成本效益為前提，沒有利潤(rùn)，僅僅追求社會(huì)效益是錯(cuò)的；國(guó)家沒有要求大家承擔(dān)教育的義務(wù)！因此，在托管經(jīng)營(yíng)時(shí)，一要考慮開支成本；以小本做大事，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取代大成本的投入。二要積極網(wǎng)羅學(xué)生，也是托管要素，只有學(xué)生越多，運(yùn)作才能攤低成本，提高利潤(rùn)。三要做好各學(xué)校公關(guān)開支，向各大小學(xué)校透支，將公關(guān)成本打入總成本中，在學(xué)生中攤薄。只有這樣，從事這行業(yè)既高尚又賺錢，這才符合創(chuàng)業(yè)精神，才符合中國(guó)未來發(fā)展要求。
托管班的意義：
?。?）隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代的父母承受越來越多的經(jīng)濟(jì)壓力，用于照料和教育孩子的時(shí)間明顯不足；加上社會(huì)安全形勢(shì)日趨復(fù)雜，車輛的增多和治安的惡化使得家長(zhǎng)不放心讓孩子獨(dú)自在家，因此催生了學(xué)校家庭之外的孩子的第三歸宿——托管班，有時(shí)也俗稱“小飯桌”。
（2）一般托管班主要面向低齡兒童，如幼兒園孩子、小學(xué)生等，除了看管孩子安全的責(zé)任外，很多托管班還承擔(dān)有接孩子放學(xué)、安排孩子晚飯或午飯等，部分托管班還可以住宿，充分解決父母沒時(shí)間管孩子的難題。
（3）另外還有一種情況是：家里雖然有老人或保姆帶孩子，但因?yàn)檫@些看護(hù)人缺少必要的教育知識(shí)，孩子因?yàn)槿鄙倭己玫姆諊B(yǎng)成諸多不好的習(xí)慣，因此家長(zhǎng)送到托管班去，與小朋友們一起寫作業(yè)、做游戲，通過老師的監(jiān)管和學(xué)生的互動(dòng)以期形成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
而且除了幼兒園，托管班也可以輔助孩子更正確的起步：
?。?）由于現(xiàn)有的孩子多為獨(dú)生子女，在家享受的多是特殊待遇，因而他們更加需要同伴的氛圍。但學(xué)校里以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，學(xué)生自由受較大拘束，而托管班里則更加生活化，更能磨煉性格、改善個(gè)性，去除獨(dú)生子女身上的“嬌矯”二字。
?。?）在無特殊關(guān)照的同伴氛圍里，兒童可以通過互相教育從而產(chǎn)生較好的生活習(xí)慣。很多在家挑食的孩子在托管班中都會(huì)胃口大開；在家不好好寫作業(yè)的孩子，在托管班中受同伴影響反而會(huì)自覺地完成作業(yè)。正因?yàn)槿鄙倭思议L(zhǎng)過分關(guān)注帶來的壓力和排斥，反而令孩子的各項(xiàng)行為更加自發(fā)地進(jìn)行。
?。?）托管班的主要任務(wù)是輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)，一般孩子回到托管班就會(huì)先寫作業(yè)，老師還會(huì)就不會(huì)的問題給予解答，作業(yè)完成后還會(huì)組織學(xué)生自查或由老師檢查，因此孩子的作業(yè)在托管班就能完成，家長(zhǎng)可以省去很多麻煩。
?。?）現(xiàn)在的托管班多為私人設(shè)立（尤其是退休教師），因而各項(xiàng)服務(wù)比較便利，可以有效解決家長(zhǎng)的各種實(shí)際問題，節(jié)省家長(zhǎng)的時(shí)間。
至于家長(zhǎng)對(duì)于“弊：由于沒有正規(guī)注冊(cè)的托管班，現(xiàn)在的托管班可謂良莠不齊。一些不負(fù)責(zé)任的托管班會(huì)給學(xué)生的安全和教育帶來很大問題?！钡膿?dān)心，我們會(huì)有注冊(cè)的'證為證據(jù)，所以家長(zhǎng)大可放心。
一：項(xiàng)目簡(jiǎn)介
隨著生活節(jié)奏的加快，許多年輕的家長(zhǎng)事情繁多，又沒和長(zhǎng)輩住在一起，會(huì)面臨在孩子放學(xué)后沒人帶，或者因?yàn)榕R時(shí)有事或者下班晚，孩子沒法接送的情況，因此在社區(qū)內(nèi)設(shè)立一個(gè)臨時(shí)的幼兒托管，可以解決他們孩子暫時(shí)托管的棘手問題。因此社區(qū)臨時(shí)托管是一項(xiàng)很有市場(chǎng)前景的創(chuàng)業(yè)。
二：業(yè)務(wù)介紹
1．托管時(shí)間：周一—周五 16：00—20：30
2．服務(wù)項(xiàng)目：周一—周五 下午幼兒放學(xué)的接送、晚上的托管
3．托管對(duì)象：托管所附近幼兒園的學(xué)生
4．服務(wù)宗旨：讓孩子開心，讓家長(zhǎng)放心
5．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：接送且加一小時(shí)內(nèi)的托管20元/次
臨時(shí)托管 三小時(shí)內(nèi) 10元/時(shí)
3—5小時(shí) 40元
6—8小時(shí) 60元
?。ㄒ?yàn)槭亲约旱谝淮蝿?chuàng)業(yè)，難度還是很大的，所以先要取得家長(zhǎng)的信任，讓周圍幼兒的家長(zhǎng)放心我們新開辦的幼兒托管，剛開始只負(fù)責(zé)托管課后，同時(shí)讓大家及孩子有個(gè)適應(yīng)的階段。做到后面再開始擴(kuò)大規(guī)模、托管周末。）
三、市場(chǎng)定位。
開店前的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查其它同行的日常情況、與市場(chǎng)的需求。
市場(chǎng)需求：瞿溪是經(jīng)濟(jì)相對(duì)不錯(cuò)的城鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上人們的消費(fèi)水平還比較好，學(xué)生家長(zhǎng)不是自己上班，就是做生意，因此是非常忙碌的。周一到周五，學(xué)生在學(xué)校里上學(xué)，但是放學(xué)后的接送以及周末學(xué)生的安排就會(huì)經(jīng)常性的出現(xiàn)沒人看管的情況，所以臨時(shí)托管的需求還是存在的。
四、店鋪的準(zhǔn)備。
在瞿溪文化宮后面的教工宿舍中找一套一摟的出租套間，大概八十平方，市場(chǎng)現(xiàn)在的租金大概每月七百左右。
選址原因：
生源問題。瞿溪有三個(gè)小學(xué)、兩個(gè)大的幼兒園，其中離文化宮比較近的有瞿溪二小、瞿溪一游和兩個(gè)私立的幼兒園。這樣就解決了生源問題，給我們提供了市場(chǎng)需求。
安全問題。因?yàn)殡x學(xué)校近，不用車子接送，這樣我們就不用配備相關(guān)的交通工具，為我們的創(chuàng)業(yè)省了很多的投入。更主要的是，方便附近家長(zhǎng)把孩子送到我們的臨時(shí)托管所；也有利于我們接孩子，解決接送過程中的用車安全。
場(chǎng)地設(shè)計(jì)：
活動(dòng)室：將大客廳設(shè)計(jì)為活動(dòng)室，配有各類玩具，如球類、棋類、益智的拼圖、積木等；若干的小椅子；一臺(tái)掛式電視機(jī)和一臺(tái)VD播放機(jī)，若干碟片；
圖書作業(yè)室：貼壁的書架，可以放置大量的幼兒圖畫書、幼兒益智書，房間正當(dāng)中放置桌子，供學(xué)生閱讀書籍和小學(xué)生寫作業(yè)用。
休息室：安放四張幼兒睡覺的格子床。
用餐室（廚房）：常備的廚房用具，尤其是微波爐（下午接送托管和晚上臨時(shí)托管的孩子可能會(huì)出現(xiàn)肚子餓的情況，我們會(huì)臨時(shí)托管所附近的正式專賣糕點(diǎn)店進(jìn)糕點(diǎn)和牛奶，暫時(shí)給孩子充饑；或者給家長(zhǎng)帶來的食物加熱）。
五、所需人員
首先：一定要有愛心、耐心、責(zé)任心。要愛孩子，喜歡和孩子在一起。某些瑣碎簡(jiǎn)單的事可能每天都要重復(fù)強(qiáng)調(diào)，不可以覺得厭煩，這是孩子的天性。孩子的自我控制能力差，需要多督促，幫助他們養(yǎng)成良好的自習(xí)與衛(wèi)生習(xí)慣。
接送2人，廚房2人，圖書作業(yè)室2人，活動(dòng)室3人，休息區(qū)1人。
負(fù)責(zé)看管孩子，解決孩子的吃飯和休息問題；帶領(lǐng)孩子一起做游戲等；輔導(dǎo)孩子完成作業(yè)，指導(dǎo)孩子看書。
六、招生對(duì)象
幼兒園內(nèi)兒童（3—7歲）
說明：考慮到孩子要有充分的活動(dòng)空間，所以不能招收過多的孩子在所里；同時(shí)臨時(shí)托管的孩子年齡階段跨度大，孩子之間容易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打鬧，因此不能只追求利潤(rùn)，要為孩子的休息和學(xué)習(xí)服務(wù)。
七、用品購(gòu)買
玩具：以益智類玩具為主，如積木，拼插類。
家具：桌子、椅子、床、玩具柜、鞋柜、衣帽倉(cāng)儲(chǔ)柜、電視、毛巾、水杯以及毛巾水杯格等等。還有廚房廚具、教師辦公家具類。
書具：幼兒書籍 幼兒用書，教師用書。
樂器：普通鋼琴6000左右。（價(jià)格低的返修率太高，價(jià)格高的資金不夠）。
八、設(shè)定制度
教師職責(zé)：
1．安排好工作計(jì)劃，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2．抓好幼兒思想教育，如有必要可以進(jìn)行家訪。
3．積極開動(dòng)腦筋，自制教具。
4。 注意兒童的情緒，冷時(shí)及時(shí)增添衣物。生病要立即送院或通知家長(zhǎng)，按時(shí)縱幼兒服藥。
5。 組織好幼兒吃飯，讓幼兒安靜愉快就餐，教育幼兒不挑食，不掉飯粒。
6。 值好班，注意幼兒睡姿，蓋好被子，睡覺時(shí)保持安靜，保證按時(shí)起床、并指導(dǎo)和幫助幼兒穿好衣服。
7。 注意幼兒安全，家長(zhǎng)來接時(shí)，簡(jiǎn)單介紹幼兒的當(dāng)天情況。
8。 每日做好清潔工作，保持教室、寢室的通風(fēng)、清潔整齊。每半月把床單、被套整理出來讓家長(zhǎng)帶回家洗。
9．幼兒大小便弄臟的衣褲及時(shí)清洗干凈交給家長(zhǎng)。
幼兒安全措施：
1．隨時(shí)隨地注意兒童的活動(dòng)，以免走失。
2．老師對(duì)幼兒要有親切感，不得有粗暴的行為。
3．環(huán)境、房屋、用具、玩具等具有安全性。
4．藥品及消毒物有保健人員專人管理，不得放在班內(nèi)。
5．不讓幼兒跑到廚房和大門口去。
6．如有幼兒摔倒，造成輕微傷，要及時(shí)處理。
7．幼兒園要備有常用的外用藥，如紅花油、酒精、紅藥水等。
8．不能讓幼兒獨(dú)自回家，要幼兒家長(zhǎng)親自接送。
4、托管所創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：“燕子”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
項(xiàng)目投資：20萬人民幣
場(chǎng)地選擇：xx市xx路
項(xiàng)目概述：如今社會(huì)，上班族的壓力越來越大，出現(xiàn)了許多沒有時(shí)間照顧孩子，導(dǎo)致孩子性格變得孤僻，自卑的例子。創(chuàng)辦“燕子”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長(zhǎng)與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，造福下一代。
二、市場(chǎng)分析
目前，xx市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟?是，父母文化程度低輔導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎?
1.市場(chǎng)需求分析
據(jù)悉，現(xiàn)在xx市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。但是，現(xiàn)在小學(xué)的托管服務(wù)一致不好，經(jīng)常出教學(xué)事故。
從上述數(shù)據(jù)分析：
①當(dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高;
?、诋?dāng)今的孩子競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、壓力大;
?、鄹改竿度肷鐣?huì)工作多，難以照顧好孩子;
?、芙逃鐣?huì)化的程度需不斷提高。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景
社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng)，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，據(jù)有關(guān)報(bào)道，目前，xx在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(zhǎng)，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對(duì)板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。
三、成本預(yù)算
1.薪資預(yù)算
說明：?？普n程輔導(dǎo)老師不做工資預(yù)算，故不計(jì)人經(jīng)營(yíng)成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師，只計(jì)提成。
2.投資預(yù)算
說明：
(1)對(duì)原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修。
(2)要充分利用原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。
3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說明：
(1)學(xué)生伙食費(fèi)用：按每月160名學(xué)生計(jì)算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計(jì)240餐次，每餐伙食收費(fèi)1.50元，則每天伙食費(fèi)用共360元，按月30天計(jì)，每月有22天工作日，計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。
(2)學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。
(3)失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
(1)實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)：全年1920人次，即每月160名學(xué)生。
說明：
①1920人次，實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。
即：160×12個(gè)月=1920人次。
②160名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計(jì)算，平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40=160名。
?、勖總€(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計(jì)算，則只是每個(gè)學(xué)校的4.4%的學(xué)生。
(2)主營(yíng)業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：768000元(托管服務(wù))。
5、家教托管的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、項(xiàng)目介紹
項(xiàng)目名稱：“貝貝”兒童托管服務(wù)公司
經(jīng)營(yíng)范圍：兒童托管、課后輔導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的提供
項(xiàng)目投資：20萬人民幣
場(chǎng)地選擇：西華路靠人民路段
項(xiàng)目概述：創(chuàng)辦“貝貝”兒童托管服務(wù)公司，將父母親無法照顧的兒童組織起來，管吃、管睡、管學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，解決家長(zhǎng)與兒童雙方面困難，而且利用系統(tǒng)的管理教育，培養(yǎng)兒童的自我約束、獨(dú)立管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，造福下一代。
二、市場(chǎng)分析
目前，廣州市的兒童托管已成為市民日常生活中一個(gè)老大難的問題，這是我及身邊熟人常談及孩子讀書后，因上班遠(yuǎn)而不能及時(shí)帶小孩，也有談到小孩讀書后，因吃不好午飯變瘦了。談?wù)摳嗟氖牵改肝幕潭鹊洼o導(dǎo)孩子做作業(yè)成問題，代溝問題等，由此產(chǎn)生一種想法，如果能把這些小孩組織起來，保證孩子們吃得香、睡得好，同時(shí)輔導(dǎo)他們做作業(yè)，難道不是一個(gè)很好商機(jī)嗎？
1、市場(chǎng)需求分析
據(jù)悉，現(xiàn)在廣州市有小學(xué)幾百所，各小學(xué)都不同程度出現(xiàn)托管難的問題，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各小學(xué)平均有900名學(xué)生，新生入學(xué)需要托管服務(wù)約60%，需要輔導(dǎo)各科作業(yè)約45%，需要美術(shù)、音樂、英語等輔導(dǎo)約30%，需要單科作業(yè)輔導(dǎo)約20%。
從上述數(shù)據(jù)分析：
?、佼?dāng)今人們對(duì)教育的重視程度較以前大有提高；
②當(dāng)今的孩子競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)、壓力大；
③父母投入社會(huì)工作多，難以照顧好孩子；
?、芙逃鐣?huì)化的程度需不斷提高。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與前景
社會(huì)進(jìn)步必然存在競(jìng)爭(zhēng)，在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，據(jù)有關(guān)報(bào)道，目前，廣州在開發(fā)家教、托管服務(wù)市場(chǎng)的時(shí)間不算很長(zhǎng)，但普遍存在著質(zhì)量不高的問題，如：貨不對(duì)板、師資不合格、服務(wù)質(zhì)量差等。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出優(yōu)點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能不斷滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮?，從?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位發(fā)展，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。
三、成本預(yù)算
1、薪資預(yù)算
說明：專科課程輔導(dǎo)老師不作工資預(yù)算，故不計(jì)人經(jīng)營(yíng)成本。組織一個(gè)班另外聘輔導(dǎo)教師，只計(jì)提成。（見輔營(yíng)業(yè)目標(biāo)的說明）
2、投資預(yù)算
說明：
?。?）對(duì)原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所只是修補(bǔ)性質(zhì)的簡(jiǎn)單裝修。
?。?）要充分利用原經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)施：電器、辦公設(shè)備、桌、椅、床等，用舊添新。
3、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算
說明：
?。?）學(xué)生伙食費(fèi)用：按每月160名學(xué)生計(jì)算：其中有80名學(xué)生是午、晚餐的，估計(jì)240餐次，每餐伙食收費(fèi)1、50元，則每天伙食費(fèi)用共360元，按月30天計(jì)，每月有22天工作日，計(jì)算得每月伙食費(fèi)用是7920元。
?。?）學(xué)生伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)少年兒童飲食需求，按不同節(jié)令制定出符合標(biāo)準(zhǔn)的菜譜。
?。?）失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)在稅收政策方面有一定優(yōu)惠。
四、盈虧分析
l、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
?。?）實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)：全年l920人次，即每月160名學(xué)生。
說明：
?、賚920人次，實(shí)際是每月160名學(xué)生的重復(fù)。
即：160×12個(gè)月=l920人次。
?、?60名學(xué)生是以4個(gè)小學(xué)計(jì)算，平均每個(gè)小學(xué)錄取40名學(xué)生，則：4×40=160名。
?、勖總€(gè)小學(xué)平均900名學(xué)生，按錄取40名計(jì)算，則只是每個(gè)學(xué)校的4、4%的學(xué)生。
（2）主營(yíng)業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：768000元（托管服務(wù)）。
說明：
?、僭聽I(yíng)業(yè)收入：160名×平均單價(jià)400元=64000元。
全年收入：64000元×12個(gè)月=768000元。
?、谄骄鶈蝺r(jià)是以（午托、午晚托）算術(shù)平均法計(jì)算所得：
400元。
（3）輔導(dǎo)營(yíng)業(yè)目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額：10200元（家教、輔導(dǎo)）。
說明：
?、偃暾猩?4名，每科收費(fèi)300元。
34名×300元=10200元
②每周二晚輔導(dǎo)課，每班11一12名學(xué)生。
?、勖堪嗝吭聽I(yíng)業(yè)收入3300元，輔導(dǎo)老師按每晚50～100元提成，平均為75元。
3300—（75×8晚輔導(dǎo)課）=2700元
④第二年?duì)I業(yè)額增加10%，第三年?duì)I業(yè)額20%。
2、投資收益預(yù)算
主營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=年?duì)I業(yè)額一總成本稅金
=768000—（43840×12個(gè)月）—（2000×12個(gè)月）
=217920元
輔營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=年總營(yíng)業(yè)額—提成總額一其他費(fèi)用
=10 200元—l800—400=8000元
總利潤(rùn)=主營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+輔營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
=217920+8000=225920元
五、盈虧預(yù)測(cè)
?。?）如果全年招收1315個(gè)次學(xué)生，即每月為109個(gè)學(xué)生就為保本經(jīng)營(yíng)。
?。?）如果全年超過l315個(gè)次學(xué)生，即每月超過計(jì)劃109個(gè)學(xué)生就有盈利。
?。?）如果全年不到l315個(gè)次學(xué)生，即每月不到109個(gè)學(xué)生就出現(xiàn)虧損。
?。?）如果按計(jì)劃完成全年招收l 920人次學(xué)生，即每月招收160個(gè)學(xué)生則實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)21、4萬元（每月招收160個(gè)學(xué)生：實(shí)際是每個(gè)月報(bào)60名學(xué)生的重復(fù)）。
六、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
?。?）選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的地理位置是否合理：
?。?）場(chǎng)所與學(xué)校的地理位置是否合理；
?。?）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不足；
?。?）實(shí)際投資超出預(yù)算；
?。?）管理制度不完善；
?。?）師資質(zhì)量問題。
控制辦法：
?、龠x擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所必須進(jìn)行實(shí)地考察，多選幾個(gè)點(diǎn)，多提幾個(gè)方案，請(qǐng)專家評(píng)價(jià)選最佳方案。在有條件下可在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所周邊的居民進(jìn)行一次民意調(diào)查，為決策提供有利的依據(jù)。
?、趯W(xué)校與場(chǎng)所間要充分考慮所需的接送時(shí)間、交通工具等，避免遲到現(xiàn)象。
?、奂由顚?duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解：避實(shí)就虛，做到他有我有、他無我有，并且定價(jià)合理。
?、軐?duì)每次投資要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，在預(yù)算時(shí)要寬松或上下互補(bǔ)。
⑤教師要進(jìn)行嚴(yán)格考核，質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)。
七、相關(guān)的法律法規(guī)
?。?）據(jù)《民法通則》第18條的規(guī)定：監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的.人身、財(cái)產(chǎn)及其他合法權(quán)益，除保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的利益外，不得處理被監(jiān)護(hù)人的財(cái)產(chǎn)……監(jiān)護(hù)人不履行監(jiān)護(hù)職責(zé)或侵害被監(jiān)護(hù)人的合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，給被監(jiān)護(hù)人造成財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失……因此本公司在托管兒童的時(shí)候，其實(shí)就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起兒童的監(jiān)護(hù)責(zé)任，既要防止兒童（被監(jiān)護(hù)人）有什么損害，也要防止兒童對(duì)外造成什么損害，以免導(dǎo)致不必要的賠償責(zé)任。
?。?）根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，與員工簽訂勞動(dòng)合同，交納社會(huì)保險(xiǎn)，維護(hù)員工的合法權(quán)益。
八、人員機(jī)構(gòu)設(shè)置管理方式
1、 組織結(jié)構(gòu)與職能范圍
2、領(lǐng)導(dǎo)方式
3、制定工作崗位職責(zé)
由上至下每個(gè)工作崗位制定出責(zé)任、權(quán)利、行為規(guī)范。
4、管理模式
?、倏偨?jīng)理→部門經(jīng)理→職員的直接指揮方式。
?、趯?shí)行分級(jí)管理：由上至下：部門經(jīng)理對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，職員服從部門經(jīng)理工作分配；由下至上：職員有問題向部門經(jīng)理提出，部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。
?、垡敫?jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制：重視個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)，部門經(jīng)理、主任、員工不固定，能者上。
④管理方式人性化：重視調(diào)節(jié)員工的情緒，發(fā)揮積極性，以提高工作效率。
⑤用人標(biāo)準(zhǔn)：
專業(yè)人員：本科畢業(yè)、持有國(guó)家認(rèn)可的資格證書。
總經(jīng)理：合作雙方選舉產(chǎn)生。
員工標(biāo)準(zhǔn)：大中專畢業(yè)，道德品質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、努力工作。
5、建立管理制度
員工守則、崗位職責(zé)、待遇、考勤獎(jiǎng)罰、晉升、財(cái)務(wù)、安全防火。
九、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、服務(wù)說明與定價(jià)
?。?）午托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡 250元/月
（2）午晚托：接送小孩、午餐、輔導(dǎo)作業(yè)、午睡、晚餐、淋浴輔導(dǎo)作業(yè)、晚上9點(diǎn)家長(zhǎng)接回家 550元/月
?。?）代請(qǐng)各科家教老師： 20元/每次
（4）單科課程輔導(dǎo)：語文、數(shù)學(xué)、自然、歷史、地理、英語、美術(shù)音樂等 300元/月
?。?）課外知識(shí)輔導(dǎo)：道德教育、情緒控制教育、理財(cái)教育等 300元/月
（6）特殊服務(wù)：孩子遇病不能回校上課或白天在校發(fā)生事情，提供及時(shí)協(xié)助 30元/次
說明：
?、偻泄芊?wù)（午托、午晚托）以4～5個(gè)月為一個(gè)學(xué)期計(jì)算。家教、輔導(dǎo)課按每月為一期計(jì)算。
?、谕泄芊?wù)招收四個(gè)班，每個(gè)班45名學(xué)生，寒暑假照常服務(wù)。
?、圯o導(dǎo)班，每12名學(xué)生一個(gè)班。
2、經(jīng)營(yíng)策劃
?。?）場(chǎng)所定位：
?、龠x擇交通方便的場(chǎng)所。
?、趫?chǎng)所周邊學(xué)校不少于4個(gè)。
③選擇的場(chǎng)所在老城區(qū)。
?、軋?chǎng)所的面積不少于500m 。
?。?）設(shè)定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：
?、贍I(yíng)銷策略：
加強(qiáng)聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。
?、跔I(yíng)銷手段：
1）熟人推薦：利用熟人介紹。
2）公關(guān)促銷：利用學(xué)校關(guān)系，由學(xué)校推廣促銷。
3）宣傳推廣：到各學(xué)校設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳推廣工作，特別是中午、下午放學(xué)時(shí)的宣傳。
4）單位宣傳：到學(xué)校門口和深入學(xué)校周邊的居民區(qū)派發(fā)單張。
5）電話熱線：接受家長(zhǎng)的咨詢、推廣、投訴。
6）人員推銷：直接推銷。
7）街道設(shè)點(diǎn)：深入各街道居委設(shè)招生站，進(jìn)行宣傳推廣。
3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
?、侔研律雽W(xué)的促銷工作作為全年的重心來抓。
?、阡N售指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。
③做好各學(xué)校、街道居委的宣傳、公關(guān)工作。
?、苄麄鲉螐埍仨毤皶r(shí)派送到準(zhǔn)消費(fèi)者手中。
?、轂橥瓿芍鳡I(yíng)業(yè)目標(biāo)：公關(guān)促銷計(jì)劃完成25萬元，宣傳推廣計(jì)劃完成20萬元，單張推廣計(jì)劃完成10萬元，人員推銷計(jì)劃完成5萬元，街道居委計(jì)劃完成1、0萬元，其他完成1、8萬元。
⑥輔營(yíng)業(yè)額的完成，靠做好家長(zhǎng)細(xì)致的思想工作，完成全年招生34名學(xué)生并不難（保守?cái)?shù)）。
?、叩诙⑷瓯仨氉ゾo市場(chǎng)開發(fā)工作，不斷推出新的服務(wù)，滿足社會(huì)需求，提高營(yíng)業(yè)額。
6、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對(duì)食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì)導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營(yíng)養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營(yíng)養(yǎng)快餐店。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對(duì)的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為 80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營(yíng)養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3. 有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式，許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門，單獨(dú)叫外賣的需交付一定的送貨費(fèi)，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會(huì)驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式，以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月，已減少不必要的成本支出。
6. 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場(chǎng)，做連鎖經(jīng)營(yíng)，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。
經(jīng)營(yíng)理念側(cè)重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會(huì)員制的`跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
六、促銷和市場(chǎng)滲透
1、促銷策略
前期宣傳:大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財(cái)務(wù)狀況分析
1.據(jù)計(jì)算可初步得出餐廳開業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租賃費(fèi)用2000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，廚房用具購(gòu)置費(fèi)用1000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元)。
2.運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括:員工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開支等。
3.每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為三個(gè)月。
八、 營(yíng)銷組合策略
1、有形化營(yíng)銷策略
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營(yíng)銷，而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。
2、技巧化營(yíng)銷策略
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷承諾。
九、 大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、模仿性強(qiáng)以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機(jī)整合，加強(qiáng)企業(yè)的品牌保護(hù)意識(shí)與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實(shí)行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強(qiáng)綠色溝通，推動(dòng)健康消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展綠色營(yíng)銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購(gòu)、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境，通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
十、店面設(shè)計(jì)
1、視覺識(shí)別
店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長(zhǎng)。
顏色:以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。
2、店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感。可適當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位:桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中。
十一、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
2、原料資源風(fēng)險(xiǎn):
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資，這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無污染的綠色食品。