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        具體方案策劃

        《具體方案策劃》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        具體方案策劃

        1、具體方案策劃

          (一)SP方案

          1、“微笑服務(wù)”

          在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

          7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、特價(jià)

          (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

          (2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

          (3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

          二)內(nèi)部營(yíng)銷方案

          內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

          1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

          2、征文比賽

          內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)

          要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

          鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

          3、成本節(jié)約比賽

          通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

          (三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案

          1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

          2、綠色家宴:隨著生活水平的'提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!

          (四)文化營(yíng)銷方案

          向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

          在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

        2、商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)策劃方案優(yōu)秀計(jì)劃書

          【網(wǎng)絡(luò)綜合-商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)策劃方案】

          這篇《商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)策劃方案》,是特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!

          活動(dòng)主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送

          活動(dòng)時(shí)間: 月 日—— 月 日

          活動(dòng)主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送

          活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)前廣場(chǎng)

          具體活動(dòng)內(nèi)容:

          一、一元、十元驚爆限量商品大搶購(gòu)

          與商家協(xié)調(diào),讓商家提供一元和十元驚爆商品,用于促銷。在活動(dòng)期間,每天推出一定數(shù)量的特價(jià)產(chǎn)品。由商家與商場(chǎng)按6:4共同承擔(dān)差價(jià)。(時(shí)間: 月 日— 月 日)一元 十元產(chǎn)品放在大廳統(tǒng)一銷售。購(gòu)物滿1000元即可搶購(gòu)一元十元商品。

          二、購(gòu)物得大獎(jiǎng) 力帆轎車開回家

          凡 月 日— 月 日在商場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者,可把購(gòu)物收據(jù)的財(cái)務(wù)聯(lián)放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi),參與商場(chǎng)于 月 日下午統(tǒng)一抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)有:

          一等獎(jiǎng):力帆三廂汽車 一名

          二等獎(jiǎng):洗衣機(jī) 三名

          三等獎(jiǎng):空調(diào)被 五十名

          紀(jì)念獎(jiǎng):雜物袋 若干

          備注:個(gè)人所得稅及其他相關(guān)費(fèi)用獲獎(jiǎng)人個(gè)人承擔(dān)

          三、全市最低價(jià)承諾

          商家聯(lián)手簽名,承諾低價(jià)銷售,同品牌同型號(hào)全市最低價(jià)。與商家協(xié)調(diào),讓商家簽訂低價(jià)承諾,若違反,商家雙倍返還差額。

          附: 促銷活動(dòng)告業(yè)主書

          尊敬的各位商戶:

          您好! 月 日— 日的.活動(dòng),由于各個(gè)商家的配合,取得了基本成功。為了進(jìn)一步帶動(dòng)商場(chǎng)的人氣,增加商場(chǎng)的銷售額,經(jīng)市場(chǎng)研究決定,將于 月 日—— 月 日舉辦大型促銷活動(dòng),希望借此促銷活動(dòng)進(jìn)一步帶動(dòng)商場(chǎng)人氣?,F(xiàn)把國(guó)慶促銷活動(dòng)的具體計(jì)劃公布給各地板商家,希望各商家繼續(xù)給予積極配合。具體促銷活動(dòng)及相關(guān)情況如下:

          國(guó)慶活動(dòng)主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送

          活動(dòng)時(shí)間: 月 日— 月 日

          具體活動(dòng)內(nèi)容:

          一、一元、十元驚爆限量商品大搶購(gòu)

          與商家協(xié)調(diào),讓商家提供一元和十元驚爆商品,用于促銷。在活動(dòng)期間,每天推出一定數(shù)量的特價(jià)產(chǎn)品。差價(jià)由商家與商場(chǎng)按6:4共同承擔(dān)。(時(shí)間: 月 日— 月 日)

          二、5%返現(xiàn)

          活動(dòng)期間,商場(chǎng)返還消費(fèi)總額的5%現(xiàn)金給消費(fèi)者(以成交額為準(zhǔn))。返現(xiàn)由商家承擔(dān),活動(dòng)期間商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀。(特價(jià)、團(tuán)購(gòu)商品除外)

          三、商家簽名低價(jià)銷售 全市最低價(jià)

          商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間,要求商家聯(lián)手簽名,承諾低價(jià)銷售,同品牌同型號(hào)全市最低價(jià)。與商家協(xié)調(diào),讓商家簽訂低價(jià)承諾,若違反,商家雙倍返還差額。并在店面標(biāo)貼全市最低價(jià)商場(chǎng)統(tǒng)一標(biāo)記。

          四、國(guó)慶購(gòu)物大獎(jiǎng)等你拿回家活動(dòng) 100%中獎(jiǎng)

          凡在活動(dòng)當(dāng)天來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物2000元者,可領(lǐng)取刮刮卡一張,購(gòu)4000元可領(lǐng)取刮刮卡兩張,依此類推。(購(gòu)的越多,獎(jiǎng)的越多)活動(dòng)時(shí)間 月 日— 月 日。

          獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng): 品牌空調(diào) 每日一名

          二等獎(jiǎng): 彩電 每日五名

          三等獎(jiǎng): 電飯煲 每日十名

          紀(jì)念獎(jiǎng): 精美小禮品 人人有獎(jiǎng)

          為了保證活動(dòng)的效果,經(jīng)市場(chǎng)研究決定,現(xiàn)對(duì)參加活動(dòng)商家做如下要求:

          1、 商家必須提供至少一款特價(jià)用于國(guó)慶促銷。

          2、 商家必須在商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間在規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行布展及撤展等相關(guān)事項(xiàng)。具體布展時(shí)間及地點(diǎn),商場(chǎng)將另行通知。

          3、 在活動(dòng)當(dāng)天,擺展商家必須有自家營(yíng)業(yè)員在現(xiàn)場(chǎng)做促銷,商家可自行進(jìn)行促銷。

          4、 此次活動(dòng)商家自愿參加,參加活動(dòng)商家必須于 月 日下午五點(diǎn)前將促銷資源報(bào)至市場(chǎng)部,由商場(chǎng)進(jìn)行挑選,對(duì)選中商家免費(fèi)進(jìn)行報(bào)紙宣傳。

          5、 展位面積3米×3米,展位前必須有X展架、產(chǎn)品展示及桌椅等促銷道具,并且每個(gè)展位必須有品牌識(shí)別標(biāo)志。

          某某公司

          年 月 日

        3、車展策劃方案之車展計(jì)劃書

          展會(huì)背景:XX市有著200萬(wàn)人口的這座中型城市,汽車消費(fèi)剛剛起步。 ?X市某品牌汽車銷售人員說(shuō),像XX這樣的三線城市,汽車企業(yè)歷來(lái)都不重視在品牌宣傳的投入,雖然三線城市的市場(chǎng)潛力比較大,XX也可以說(shuō)是被汽車企業(yè)遺忘的“東方馬其諾”。 然而讓X市民苦惱的是,一個(gè)擁有200萬(wàn)人口的地級(jí)市,竟然難以找到汽車企業(yè)的一級(jí)代理商,而在二級(jí)代理商的銷售處,消費(fèi)者認(rèn)為可選擇的車型并不多,所以自己買車,只能去附近的城市。

          由于X下屬的市、縣、區(qū)較分散,所以城區(qū)內(nèi)的汽車銷售網(wǎng)點(diǎn)并不多,比較大的汽車銷售店只有四五家,而且類似于汽車超市,很多車型都代理銷售,但就是不能全部看到樣車,只能看圖片預(yù)定。 “Z汽車消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是兩極分化,一部分消費(fèi)者求新,追求時(shí)尚?!傲硪徊糠窒M(fèi)者則是追求實(shí)用性, 由于三線城市大多地處內(nèi)陸地區(qū),所以消費(fèi)習(xí)慣容易受到一、二線城市的影響,新車上市后往往會(huì)出現(xiàn)跟風(fēng)購(gòu)車的現(xiàn)象,但是三線城市卻也有著自己的消費(fèi)特點(diǎn)。

          很多合資汽車企業(yè)甚至內(nèi)資企業(yè)對(duì)三線城市的品牌宣傳一直不夠重視,一些品牌宣傳的策劃案在一、二線城市可以得到廠家的大力協(xié)助,而在三線城市卻幾乎被企業(yè)全盤否定,廠家認(rèn)為在三線城市沒有必要投入資金搞類似的活動(dòng)。 另外隨著人們生活水平的日趨提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的`要求也越來(lái)越高,XX市民對(duì)車的消費(fèi)需求也越來(lái)

          越龐大,新的時(shí)尚消費(fèi)理念正悄然地推動(dòng)汽車市場(chǎng)發(fā)生新的變化。 可行性分析:隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,以及市區(qū)一些做生意、買賣的老板群越來(lái)越龐大,然而汽車已經(jīng)成為一個(gè)人的身份和象征,隨之買車族越來(lái)越多,可是XX市一個(gè)三線城市,一些大型的汽車企業(yè)很少在三線城市進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和策劃購(gòu)買的優(yōu)惠促銷活動(dòng),然而隨著信息檢索時(shí)代的到來(lái),市民能夠了解到的汽車最新資訊也越來(lái)越快,這明顯是一個(gè)巨大的缺口,所以進(jìn)行汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)必定會(huì)有潛在的一個(gè)巨大市場(chǎng)。

          第一部分:

          主題: ?車展以“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢”為主題,充分展示東方資訊為更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者,更大程度的做到為居民省錢,提高XX市民的消費(fèi)品質(zhì),拉動(dòng)內(nèi)需,與電視臺(tái)連手打造一個(gè)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)的新模式。

          活動(dòng): ?汽車車展

          策劃人:XX會(huì)展公司

          策劃時(shí)間:2011年3月

          第二部分:

          活動(dòng)地點(diǎn):XX休閑廣場(chǎng)

          活動(dòng)時(shí)間:2011年11月22日—25日

          活動(dòng)意義:在當(dāng)今社會(huì),汽車對(duì)居民來(lái)說(shuō),已不僅是一種簡(jiǎn)單的代步工具,更是一種文化的象征,時(shí)尚的載體,東方資訊和雞西電視臺(tái)特舉辦本次車展,給予大眾正確的購(gòu)車導(dǎo)向,能夠近距離地品味汽車文

          化,體驗(yàn)動(dòng)感生活,并且在后續(xù)的汽車團(tuán)購(gòu)服務(wù)中形成產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)揭粭l龍化服務(wù),為廣大的車友省錢。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)計(jì)要買車的人能夠以市場(chǎng)最低的團(tuán)購(gòu)價(jià)格購(gòu)得自己喜愛的車型,暫時(shí)不買車的人也會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)能了解到一些汽車行業(yè)的最新資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面的知識(shí)。把展會(huì)辦成集汽車購(gòu)買、汽車知識(shí)、汽車保養(yǎng)、參與性、互動(dòng)性、知識(shí)性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。

          主辦單位:X電視臺(tái)、XX市平面廣告

          協(xié)辦單位:佳能廣告

          媒 體:XX電視臺(tái) XX日?qǐng)?bào)

          XX交通臺(tái) ?DM廣告、宣傳單、彩虹門和條幅的方式

          第三部分:

          現(xiàn)場(chǎng)布置:

          一.會(huì)場(chǎng)布置

          整個(gè)休閑廣場(chǎng)周邊插上彩旗,彩旗上寫著車展的主題,每句主題字體的顏色不同。觀眾席上掛上橫幅,上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活,為所有車友省錢”。兩只氫氣球,每只球下都掛著橫幅寫著主題。夾在氫氣球中間的是用氣囊橫幅組成的“彩虹門”,上面寫上車展活動(dòng)名“XXXX汽車車展”。

          二.展臺(tái)布置

          展臺(tái)上的布置可以按各個(gè)公司的要求或能體現(xiàn)該車的性能特色來(lái)規(guī)劃擺放。

          三.舞臺(tái)布置

          搭建一個(gè)舞臺(tái)是為了讓參觀者時(shí)時(shí)能感受到活動(dòng)的濃烈氣氛。以各類各樣的汽車,最好是概念車為背景。上面寫上車展的主題,主題下是活動(dòng)時(shí)間、意義、主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位等。舞臺(tái)左右各放音響,舞臺(tái)前左角擺活動(dòng)的獎(jiǎng)品。(現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買會(huì)有什么樣的一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)需具體商討)

          活動(dòng)流程:

          開展前一晚:布置儀式臺(tái),儀式臺(tái)及音響設(shè)備安裝到位;

          展會(huì)期間:

          6:00 ?清潔打掃;

          6:20 ?全面保安工作;

          6:30 ?各參展汽車等設(shè)備到場(chǎng),并開始擺放工作;

          7:20 ?參展設(shè)備擺放完畢;

          7:30 (播放音樂)禮儀小姐請(qǐng)嘉賓、記者到主會(huì)場(chǎng);

          7:50 ?參加開幕儀式人員全部到位;

          8:00 ?主持人宣布開幕儀式開始介紹來(lái)長(zhǎng)嘉賓,以及主辦方,協(xié)辦方和贊助單位

          8:10 (音樂停止)請(qǐng)供應(yīng)商代表講話;

          8:20 ?請(qǐng)東方資訊負(fù)責(zé)人講話

          8:30 ?開幕式結(jié)束,車展活動(dòng)正式開始;

          8:35開始舞臺(tái)表演;

          車模亮相,T臺(tái)走秀

          目的:吸引群眾眼球,聚集人氣

          9:00表演結(jié)束;

          9:05 ?現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),有獎(jiǎng)問答

          10:00 --12:00 ?汽車駕駛及保養(yǎng)知識(shí)宣傳,邀請(qǐng)專業(yè)人士為大眾宣傳解答有關(guān)汽車駕駛,保養(yǎng)中的知識(shí),同時(shí)分發(fā)一些汽車駕駛保養(yǎng)小知識(shí)傳單、 汽車知識(shí)問答

          目的:活躍展覽會(huì)場(chǎng)氣氛,增加參展廠商與大眾的互動(dòng)性,提高參觀人群的積極性,聚集展會(huì)人氣。

          13:30汽車試駕活動(dòng)開始;

          17:00當(dāng)天車展結(jié)束,檢查清理現(xiàn)場(chǎng);

          活動(dòng)分工安排:

          1、秘書部:負(fù)責(zé)活動(dòng)總體進(jìn)展,確定嘉賓名單(人員配置:2人)

          2、策劃部:協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各工序間工作。(人員配置:2人)

          3、組織部:負(fù)責(zé)購(gòu)買活動(dòng)所需材料及用品,活動(dòng)結(jié)束的清理會(huì)場(chǎng) (人員配置:2人)

          4、宣傳部:負(fù)責(zé)宣傳,聯(lián)系司儀、新聞媒體等。(人員配置:2人)

          5、公關(guān)部:負(fù)責(zé)嘉賓簽到,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導(dǎo)車輛停放,活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)送客。 (人員配置:2人)

          6. 保安部:會(huì)場(chǎng)警戒工作,協(xié)助企劃會(huì)場(chǎng)布置工作。 (人員配置:2人)

          備案:

          一.宣傳和條幅

          拉贊助商,并籌備海報(bào)(由贊助商提供)。

        4、籃球競(jìng)賽策劃書大學(xué)籃球賽策劃書

          一、活動(dòng)目的

          為了豐富同學(xué)們的課余生活,進(jìn)一步推動(dòng)體育活動(dòng)開展,帶動(dòng)體育活動(dòng)的風(fēng)氣,增強(qiáng)各系部和各班級(jí)凝聚力,加強(qiáng)新老生之間的交流,也給同學(xué)們展示自我的舞臺(tái),**學(xué)院定于在20**年**月**日展開學(xué)院“**杯”籃球賽,旨在增強(qiáng)各班凝聚力,展示出新時(shí)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競(jìng)技熱情。

          二、活動(dòng)宗旨:以球會(huì)友,促進(jìn)交流,強(qiáng)身健體,構(gòu)建和諧校園

          三、主辦單位:**學(xué)院學(xué)工處

          四、承辦單位:***學(xué)院學(xué)生會(huì)體育部

          五、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn):201x年*月*日開賽,周一至周五每天下午2:00——5:30 后山籃球場(chǎng)

          六、參賽對(duì)象

          各系部代表隊(duì),繼續(xù)教育學(xué)院,院學(xué)生會(huì)團(tuán)委社團(tuán)聯(lián)合會(huì)

          七、分組方式

          各系體育部部長(zhǎng)于**月**號(hào)到學(xué)工處107抽簽分組,沒到者視為棄權(quán)。

          八、競(jìng)賽形式

          采取淘汰制,以系部為單位抽簽進(jìn)行循環(huán)賽,進(jìn)入決賽后抽簽進(jìn)行進(jìn)淘汰賽。

          九、競(jìng)賽細(xì)則

          1、競(jìng)賽期間如天氣不適合競(jìng)賽,競(jìng)賽將另安排時(shí)間,其他競(jìng)賽時(shí)間不變。

          2、以系部為單位參加競(jìng)賽,參賽隊(duì)由一名領(lǐng)隊(duì)和12名運(yùn)動(dòng)員參賽,參賽隊(duì)員必須是本系部的同學(xué)。領(lǐng)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)該班級(jí)隊(duì)員簽到、協(xié)商、聯(lián)系等一切事務(wù)。

          3、競(jìng)賽分為上下半場(chǎng),每半場(chǎng)30分鐘,中間休息15分鐘。

          4 .上半場(chǎng)開球后,下半場(chǎng)以輪換發(fā)球規(guī)則相替。

          5、競(jìng)賽中在每半場(chǎng)累計(jì)犯規(guī)超過(guò)7次,對(duì)方可獲得兩次罰球的機(jī)會(huì)。

          6、全場(chǎng)競(jìng)賽中累計(jì)五次犯規(guī)的球員將被罰出場(chǎng)。

          7、全場(chǎng)競(jìng)賽中各隊(duì)只有五次要求暫停的機(jī)會(huì)上半場(chǎng)兩次,下半場(chǎng)三次。暫停時(shí)間30s。換人無(wú)限制。。

          8、在競(jìng)賽中有暫停、換人要求的,只能由該班級(jí)的領(lǐng)隊(duì)到計(jì)分席進(jìn)行要求。然后計(jì)分席的工作人員提示裁判暫停(或換人)。場(chǎng)上裁判可有特殊暫停,領(lǐng)隊(duì)和場(chǎng)上球員不能向場(chǎng)上裁判直接請(qǐng)求暫停。

          9、參賽的系部最好統(tǒng)一服裝且有編號(hào),兩只隊(duì)伍應(yīng)有所區(qū)別。

          10、球員做出的不體現(xiàn)運(yùn)動(dòng)員精神的犯規(guī)動(dòng)作,比如打人等,發(fā)生此類情況后,球員將被罰出場(chǎng)外,如有滋事者可將其班級(jí)的該場(chǎng)競(jìng)賽按棄權(quán)處理。

          11、競(jìng)賽在計(jì)時(shí)員發(fā)出競(jìng)賽結(jié)束終了信號(hào)時(shí)結(jié)束;在競(jìng)賽時(shí)間即將終了前的'投籃,如在信號(hào)發(fā)出前球已在空中,投中有效。

          12、棄權(quán):競(jìng)賽開始時(shí),一方隊(duì)員不足五人時(shí),球賽不得開始。在競(jìng)賽時(shí)間15分鐘候后,參賽隊(duì)未能到場(chǎng)或依然不足五人時(shí),則由裁判判令該隊(duì)棄權(quán),由對(duì)方球隊(duì)獲勝;一方球隊(duì)因各種原因提出棄權(quán)時(shí),則判定對(duì)方球隊(duì)獲勝。

          13、如競(jìng)賽出現(xiàn)隊(duì)員受傷,立即暫停競(jìng)賽,到有關(guān)工作人員處進(jìn) 行傷口處理,情況嚴(yán)重者請(qǐng)馬上送往校醫(yī)處。

          14、在競(jìng)賽中須尊重裁判、尊重工作人員、尊重對(duì)手、尊重隊(duì)友。場(chǎng)上裁判有競(jìng)賽最終裁定權(quán)。

          15、本次籃球賽競(jìng)賽規(guī)則按照中國(guó)籃協(xié)近年制定的競(jìng)賽規(guī)則執(zhí)行。

          16、主辦方有最終解釋權(quán)和裁定權(quán)。

          十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

          設(shè)冠軍、亞軍、季軍各一名

          冠軍獎(jiǎng)金:300 亞軍獎(jiǎng)金:200 季軍獎(jiǎng)金:100

          人員分配與資源配置

          一、人員分配

          1、廣播站負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的前期宣傳和競(jìng)賽宣傳。

          2、外聯(lián)部負(fù)責(zé)籌集本次活動(dòng)所需的資金。

          3、宣傳部負(fù)責(zé)出本次活動(dòng)的海報(bào)和條幅。

          4、體育部和學(xué)生會(huì)各社團(tuán)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的人員安排,每個(gè)場(chǎng)地設(shè)一名主裁、一名副裁、兩名記分員、一名計(jì)時(shí)員、三名場(chǎng)邊工作人員(兩名維護(hù)秩序和一名醫(yī)護(hù)人員)。

          二、資源配置

          (一)、活動(dòng)所需用品及器材:

          名稱 數(shù)量 備注 名稱 數(shù)量 備注

          競(jìng)賽用球 4個(gè)

          口哨 6個(gè)

          記分牌 4個(gè)

          秒表 4塊

          海報(bào) 4張

          條幅 3條

          競(jìng)賽用紙 若干

          彩色粉筆 6合

          工作人員用水 4箱 醫(yī)療用品 一箱

          籃網(wǎng) 5對(duì) 備用資金 100

          (二)、活動(dòng)資金預(yù)算:

          競(jìng)賽用球 320元

          口哨 30元

          記分牌 100元

          工作人員用水 60元

          醫(yī)療用品 120元

          獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀 1200元

          共計(jì):1830元

        5、具體方案策劃

          (一)sp方案

          1、“微笑服務(wù)”

          在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下:

          7月5日前召開動(dòng)員大會(huì),6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面,每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、特價(jià)

          (1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

          (2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈(zèng)2道涼菜;500元以上,加贈(zèng)4道涼菜等。

          (3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

          注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價(jià)格勿降!!!

          (二)內(nèi)部營(yíng)銷方案

          內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí),再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵(lì)手段。

          1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客,像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來(lái)。

          2、征文比賽

          內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)

          要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

          鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

          3、成本節(jié)約比賽

          通過(guò)系列活動(dòng),對(duì)內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。

          (三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案

          1、在推特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明,僅供參考)。

          2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!

          (四)文化營(yíng)銷方案

          向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。

          在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。

        6、具體實(shí)施方案

          1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

         ?、偃肆Y源部在20XX年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平時(shí)人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

         ?、谠O(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見和建議??偨?jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對(duì)投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時(shí),做到處理及時(shí)、反饋及時(shí)。

          ③建立民主評(píng)議機(jī)制。

          人力資源部計(jì)劃在20XX年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與矛盾,不利于工作的開展。人力資源部在20XX年元月31日前完成對(duì)使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

         ?、萜渌麥贤C(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

          2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20XX年,人力資源部在繼續(xù)編輯好《騰牛特刊》的基礎(chǔ)上,全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

          ①制訂《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

         ?、诩訌?qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。

          ③對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛,讓每一個(gè)非騰牛人都向往騰牛。

          3、 辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在20XX年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的'模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部20XX年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:

         ?、倏记诠芾?。不論是誰(shuí),只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部20XX年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。

         ?、谵k公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。

          ③辦公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱,20XX年,人力資源部將把每個(gè)職員的5S工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理

          ④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

         ?、輰?duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。