《具體方案策劃》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開動員大會，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個專門的版面，每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。
(3)打折，這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明，僅供參考)。
2、綠色家宴：隨著生活水平的'提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
2、商場國慶節(jié)策劃方案優(yōu)秀計(jì)劃書
【網(wǎng)絡(luò)綜合-商場國慶節(jié)策劃方案】
這篇《商場國慶節(jié)策劃方案》，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
活動主題：慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動時間： 月 日—— 月 日
活動主題：慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動地點(diǎn)：商場前廣場
具體活動內(nèi)容：
一、一元、十元驚爆限量商品大搶購
與商家協(xié)調(diào)，讓商家提供一元和十元驚爆商品，用于促銷。在活動期間，每天推出一定數(shù)量的特價產(chǎn)品。由商家與商場按6：4共同承擔(dān)差價。(時間： 月 日— 月 日)一元 十元產(chǎn)品放在大廳統(tǒng)一銷售。購物滿1000元即可搶購一元十元商品。
二、購物得大獎 力帆轎車開回家
凡 月 日— 月 日在商場購物的消費(fèi)者，可把購物收據(jù)的財(cái)務(wù)聯(lián)放入抽獎箱內(nèi)，參與商場于 月 日下午統(tǒng)一抽獎活動。獎項(xiàng)有：
一等獎：力帆三廂汽車 一名
二等獎：洗衣機(jī) 三名
三等獎：空調(diào)被 五十名
紀(jì)念獎：雜物袋 若干
備注：個人所得稅及其他相關(guān)費(fèi)用獲獎人個人承擔(dān)
三、全市最低價承諾
商家聯(lián)手簽名，承諾低價銷售，同品牌同型號全市最低價。與商家協(xié)調(diào)，讓商家簽訂低價承諾，若違反，商家雙倍返還差額。
附： 促銷活動告業(yè)主書
尊敬的各位商戶：
您好! 月 日— 日的.活動，由于各個商家的配合，取得了基本成功。為了進(jìn)一步帶動商場的人氣，增加商場的銷售額，經(jīng)市場研究決定，將于 月 日—— 月 日舉辦大型促銷活動，希望借此促銷活動進(jìn)一步帶動商場人氣。現(xiàn)把國慶促銷活動的具體計(jì)劃公布給各地板商家，希望各商家繼續(xù)給予積極配合。具體促銷活動及相關(guān)情況如下：
國慶活動主題：慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動時間： 月 日— 月 日
具體活動內(nèi)容：
一、一元、十元驚爆限量商品大搶購
與商家協(xié)調(diào)，讓商家提供一元和十元驚爆商品，用于促銷。在活動期間，每天推出一定數(shù)量的特價產(chǎn)品。差價由商家與商場按6：4共同承擔(dān)。(時間： 月 日— 月 日)
二、5%返現(xiàn)
活動期間，商場返還消費(fèi)總額的5%現(xiàn)金給消費(fèi)者(以成交額為準(zhǔn))。返現(xiàn)由商家承擔(dān)，活動期間商場實(shí)行統(tǒng)一收銀。(特價、團(tuán)購商品除外)
三、商家簽名低價銷售 全市最低價
商場在規(guī)定時間，要求商家聯(lián)手簽名，承諾低價銷售，同品牌同型號全市最低價。與商家協(xié)調(diào)，讓商家簽訂低價承諾，若違反，商家雙倍返還差額。并在店面標(biāo)貼全市最低價商場統(tǒng)一標(biāo)記。
四、國慶購物大獎等你拿回家活動 100%中獎
凡在活動當(dāng)天來商場購物2000元者，可領(lǐng)取刮刮卡一張，購4000元可領(lǐng)取刮刮卡兩張，依此類推。(購的越多，獎的越多)活動時間 月 日— 月 日。
獎項(xiàng)設(shè)置：一等獎： 品牌空調(diào) 每日一名
二等獎： 彩電 每日五名
三等獎： 電飯煲 每日十名
紀(jì)念獎： 精美小禮品 人人有獎
為了保證活動的效果，經(jīng)市場研究決定，現(xiàn)對參加活動商家做如下要求：
1、 商家必須提供至少一款特價用于國慶促銷。
2、 商家必須在商場規(guī)定時間在規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行布展及撤展等相關(guān)事項(xiàng)。具體布展時間及地點(diǎn)，商場將另行通知。
3、 在活動當(dāng)天，擺展商家必須有自家營業(yè)員在現(xiàn)場做促銷，商家可自行進(jìn)行促銷。
4、 此次活動商家自愿參加，參加活動商家必須于 月 日下午五點(diǎn)前將促銷資源報(bào)至市場部，由商場進(jìn)行挑選，對選中商家免費(fèi)進(jìn)行報(bào)紙宣傳。
5、 展位面積3米×3米，展位前必須有X展架、產(chǎn)品展示及桌椅等促銷道具，并且每個展位必須有品牌識別標(biāo)志。
某某公司
年 月 日
3、車展策劃方案之車展計(jì)劃書
展會背景：XX市有著200萬人口的這座中型城市，汽車消費(fèi)剛剛起步。 ?X市某品牌汽車銷售人員說，像XX這樣的三線城市，汽車企業(yè)歷來都不重視在品牌宣傳的投入，雖然三線城市的市場潛力比較大，XX也可以說是被汽車企業(yè)遺忘的“東方馬其諾”。 然而讓X市民苦惱的是，一個擁有200萬人口的地級市，竟然難以找到汽車企業(yè)的一級代理商，而在二級代理商的銷售處，消費(fèi)者認(rèn)為可選擇的車型并不多，所以自己買車，只能去附近的城市。
由于X下屬的市、縣、區(qū)較分散，所以城區(qū)內(nèi)的汽車銷售網(wǎng)點(diǎn)并不多，比較大的汽車銷售店只有四五家，而且類似于汽車超市，很多車型都代理銷售，但就是不能全部看到樣車，只能看圖片預(yù)定。 “Z汽車消費(fèi)市場的特點(diǎn)是兩極分化，一部分消費(fèi)者求新，追求時尚。“另一部分消費(fèi)者則是追求實(shí)用性， 由于三線城市大多地處內(nèi)陸地區(qū)，所以消費(fèi)習(xí)慣容易受到一、二線城市的影響，新車上市后往往會出現(xiàn)跟風(fēng)購車的現(xiàn)象，但是三線城市卻也有著自己的消費(fèi)特點(diǎn)。
很多合資汽車企業(yè)甚至內(nèi)資企業(yè)對三線城市的品牌宣傳一直不夠重視，一些品牌宣傳的策劃案在一、二線城市可以得到廠家的大力協(xié)助，而在三線城市卻幾乎被企業(yè)全盤否定，廠家認(rèn)為在三線城市沒有必要投入資金搞類似的活動。 另外隨著人們生活水平的日趨提高，人們對生活質(zhì)量的`要求也越來越高，XX市民對車的消費(fèi)需求也越來
越龐大，新的時尚消費(fèi)理念正悄然地推動汽車市場發(fā)生新的變化。 可行性分析：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，個體經(jīng)營戶，以及市區(qū)一些做生意、買賣的老板群越來越龐大，然而汽車已經(jīng)成為一個人的身份和象征，隨之買車族越來越多，可是XX市一個三線城市，一些大型的汽車企業(yè)很少在三線城市進(jìn)行大規(guī)模的宣傳和策劃購買的優(yōu)惠促銷活動，然而隨著信息檢索時代的到來，市民能夠了解到的汽車最新資訊也越來越快，這明顯是一個巨大的缺口，所以進(jìn)行汽車團(tuán)購活動必定會有潛在的一個巨大市場。
第一部分：
主題： ?車展以“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢”為主題，充分展示東方資訊為更好的服務(wù)廣大消費(fèi)者，更大程度的做到為居民省錢，提高XX市民的消費(fèi)品質(zhì)，拉動內(nèi)需，與電視臺連手打造一個團(tuán)購消費(fèi)的新模式。
活動： ?汽車車展
策劃人：XX會展公司
策劃時間：2011年3月
第二部分：
活動地點(diǎn)：XX休閑廣場
活動時間：2011年11月22日—25日
活動意義：在當(dāng)今社會，汽車對居民來說，已不僅是一種簡單的代步工具，更是一種文化的象征，時尚的載體，東方資訊和雞西電視臺特舉辦本次車展，給予大眾正確的購車導(dǎo)向，能夠近距離地品味汽車文
化，體驗(yàn)動感生活，并且在后續(xù)的汽車團(tuán)購服務(wù)中形成產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)揭粭l龍化服務(wù)，為廣大的車友省錢。在活動現(xiàn)場，預(yù)計(jì)要買車的人能夠以市場最低的團(tuán)購價格購得自己喜愛的車型，暫時不買車的人也會在現(xiàn)場能了解到一些汽車行業(yè)的最新資訊和一些汽車保養(yǎng)維修方面的知識。把展會辦成集汽車購買、汽車知識、汽車保養(yǎng)、參與性、互動性、知識性、娛樂性于一體的“汽車嘉年華”。
主辦單位：X電視臺、XX市平面廣告
協(xié)辦單位：佳能廣告
媒 體：XX電視臺 XX日報(bào)
XX交通臺 ?DM廣告、宣傳單、彩虹門和條幅的方式
第三部分：
現(xiàn)場布置：
一．會場布置
整個休閑廣場周邊插上彩旗，彩旗上寫著車展的主題，每句主題字體的顏色不同。觀眾席上掛上橫幅，上面寫上主題“汽車走進(jìn)生活，為所有車友省錢”。兩只氫氣球，每只球下都掛著橫幅寫著主題。夾在氫氣球中間的是用氣囊橫幅組成的“彩虹門”，上面寫上車展活動名“XXXX汽車車展”。
二．展臺布置
展臺上的布置可以按各個公司的要求或能體現(xiàn)該車的性能特色來規(guī)劃擺放。
三．舞臺布置
搭建一個舞臺是為了讓參觀者時時能感受到活動的濃烈氣氛。以各類各樣的汽車，最好是概念車為背景。上面寫上車展的主題，主題下是活動時間、意義、主辦單位、協(xié)辦單位和承辦單位等。舞臺左右各放音響，舞臺前左角擺活動的獎品。（現(xiàn)場購買會有什么樣的一個獎勵需具體商討）
活動流程：
開展前一晚：布置儀式臺，儀式臺及音響設(shè)備安裝到位；
展會期間：
6：00 ?清潔打掃；
6：20 ?全面保安工作；
6：30 ?各參展汽車等設(shè)備到場，并開始擺放工作；
7：20 ?參展設(shè)備擺放完畢；
7：30 （播放音樂）禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場；
7：50 ?參加開幕儀式人員全部到位；
8：00 ?主持人宣布開幕儀式開始介紹來長嘉賓，以及主辦方，協(xié)辦方和贊助單位
8：10 （音樂停止）請供應(yīng)商代表講話；
8：20 ?請東方資訊負(fù)責(zé)人講話
8：30 ?開幕式結(jié)束，車展活動正式開始；
8：35開始舞臺表演；
車模亮相，T臺走秀
目的：吸引群眾眼球，聚集人氣
9：00表演結(jié)束；
9：05 ?現(xiàn)場互動，有獎問答
10：00 --12：00 ?汽車駕駛及保養(yǎng)知識宣傳，邀請專業(yè)人士為大眾宣傳解答有關(guān)汽車駕駛，保養(yǎng)中的知識，同時分發(fā)一些汽車駕駛保養(yǎng)小知識傳單、 汽車知識問答
目的：活躍展覽會場氣氛，增加參展廠商與大眾的互動性，提高參觀人群的積極性，聚集展會人氣。
13：30汽車試駕活動開始；
17：00當(dāng)天車展結(jié)束，檢查清理現(xiàn)場；
活動分工安排：
1、秘書部：負(fù)責(zé)活動總體進(jìn)展，確定嘉賓名單（人員配置：2人）
2、策劃部：協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。（人員配置：2人）
3、組織部：負(fù)責(zé)購買活動所需材料及用品，活動結(jié)束的清理會場 （人員配置：2人）
4、宣傳部：負(fù)責(zé)宣傳，聯(lián)系司儀、新聞媒體等。（人員配置：2人）
5、公關(guān)部：負(fù)責(zé)嘉賓簽到，發(fā)放資料，為嘉賓佩戴貴賓花，引導(dǎo)車輛停放，活動結(jié)束后，負(fù)責(zé)送客。 （人員配置：2人）
6. 保安部：會場警戒工作，協(xié)助企劃會場布置工作。 （人員配置：2人）
備案：
一．宣傳和條幅
拉贊助商，并籌備海報(bào)（由贊助商提供）。
4、籃球競賽策劃書大學(xué)籃球賽策劃書
一、活動目的
為了豐富同學(xué)們的課余生活，進(jìn)一步推動體育活動開展，帶動體育活動的風(fēng)氣，增強(qiáng)各系部和各班級凝聚力，加強(qiáng)新老生之間的交流，也給同學(xué)們展示自我的舞臺，**學(xué)院定于在20**年**月**日展開學(xué)院“**杯”籃球賽，旨在增強(qiáng)各班凝聚力，展示出新時代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競技熱情。
二、活動宗旨：以球會友，促進(jìn)交流，強(qiáng)身健體，構(gòu)建和諧校園
三、主辦單位：**學(xué)院學(xué)工處
四、承辦單位：***學(xué)院學(xué)生會體育部
五、活動時間、地點(diǎn)：201x年*月*日開賽，周一至周五每天下午2：00——5：30 后山籃球場
六、參賽對象
各系部代表隊(duì)，繼續(xù)教育學(xué)院，院學(xué)生會團(tuán)委社團(tuán)聯(lián)合會
七、分組方式
各系體育部部長于**月**號到學(xué)工處107抽簽分組，沒到者視為棄權(quán)。
八、競賽形式
采取淘汰制，以系部為單位抽簽進(jìn)行循環(huán)賽，進(jìn)入決賽后抽簽進(jìn)行進(jìn)淘汰賽。
九、競賽細(xì)則
1、競賽期間如天氣不適合競賽，競賽將另安排時間，其他競賽時間不變。
2、以系部為單位參加競賽，參賽隊(duì)由一名領(lǐng)隊(duì)和12名運(yùn)動員參賽，參賽隊(duì)員必須是本系部的同學(xué)。領(lǐng)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)該班級隊(duì)員簽到、協(xié)商、聯(lián)系等一切事務(wù)。
3、競賽分為上下半場，每半場30分鐘，中間休息15分鐘。
4 .上半場開球后，下半場以輪換發(fā)球規(guī)則相替。
5、競賽中在每半場累計(jì)犯規(guī)超過7次，對方可獲得兩次罰球的機(jī)會。
6、全場競賽中累計(jì)五次犯規(guī)的球員將被罰出場。
7、全場競賽中各隊(duì)只有五次要求暫停的機(jī)會上半場兩次，下半場三次。暫停時間30s。換人無限制。。
8、在競賽中有暫停、換人要求的，只能由該班級的領(lǐng)隊(duì)到計(jì)分席進(jìn)行要求。然后計(jì)分席的工作人員提示裁判暫停(或換人)。場上裁判可有特殊暫停，領(lǐng)隊(duì)和場上球員不能向場上裁判直接請求暫停。
9、參賽的系部最好統(tǒng)一服裝且有編號，兩只隊(duì)伍應(yīng)有所區(qū)別。
10、球員做出的不體現(xiàn)運(yùn)動員精神的犯規(guī)動作，比如打人等，發(fā)生此類情況后，球員將被罰出場外，如有滋事者可將其班級的該場競賽按棄權(quán)處理。
11、競賽在計(jì)時員發(fā)出競賽結(jié)束終了信號時結(jié)束;在競賽時間即將終了前的'投籃，如在信號發(fā)出前球已在空中，投中有效。
12、棄權(quán)：競賽開始時，一方隊(duì)員不足五人時，球賽不得開始。在競賽時間15分鐘候后，參賽隊(duì)未能到場或依然不足五人時，則由裁判判令該隊(duì)棄權(quán)，由對方球隊(duì)獲勝;一方球隊(duì)因各種原因提出棄權(quán)時，則判定對方球隊(duì)獲勝。
13、如競賽出現(xiàn)隊(duì)員受傷，立即暫停競賽，到有關(guān)工作人員處進(jìn) 行傷口處理，情況嚴(yán)重者請馬上送往校醫(yī)處。
14、在競賽中須尊重裁判、尊重工作人員、尊重對手、尊重隊(duì)友。場上裁判有競賽最終裁定權(quán)。
15、本次籃球賽競賽規(guī)則按照中國籃協(xié)近年制定的競賽規(guī)則執(zhí)行。
16、主辦方有最終解釋權(quán)和裁定權(quán)。
十、獎項(xiàng)設(shè)置
設(shè)冠軍、亞軍、季軍各一名
冠軍獎金：300 亞軍獎金：200 季軍獎金：100
人員分配與資源配置
一、人員分配
1、廣播站負(fù)責(zé)本次活動的前期宣傳和競賽宣傳。
2、外聯(lián)部負(fù)責(zé)籌集本次活動所需的資金。
3、宣傳部負(fù)責(zé)出本次活動的海報(bào)和條幅。
4、體育部和學(xué)生會各社團(tuán)負(fù)責(zé)本次活動的人員安排，每個場地設(shè)一名主裁、一名副裁、兩名記分員、一名計(jì)時員、三名場邊工作人員(兩名維護(hù)秩序和一名醫(yī)護(hù)人員)。
二、資源配置
(一)、活動所需用品及器材：
名稱 數(shù)量 備注 名稱 數(shù)量 備注
競賽用球 4個
口哨 6個
記分牌 4個
秒表 4塊
海報(bào) 4張
條幅 3條
競賽用紙 若干
彩色粉筆 6合
工作人員用水 4箱 醫(yī)療用品 一箱
籃網(wǎng) 5對 備用資金 100
(二)、活動資金預(yù)算：
競賽用球 320元
口哨 30元
記分牌 100元
工作人員用水 60元
醫(yī)療用品 120元
獎品、獎狀 1200元
共計(jì)：1830元
5、具體方案策劃
(一)sp方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開動員大會，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個專門的版面，每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。
(3)打折，這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
注：本店的特色為烤鴨，烤鴨的價格勿降!!!
(二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明，僅供參考)。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
6、具體實(shí)施方案
1、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
?、偃肆Y源部在20XX年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。
?、劢⒚裰髟u議機(jī)制。
人力資源部計(jì)劃在20XX年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議。原則上計(jì)劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。人力資源部在20XX年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
⑤其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2、 企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。20XX年，人力資源部在繼續(xù)編輯好《騰牛特刊》的基礎(chǔ)上，全力塑造騰牛公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
?、僦朴啞秵T工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
?、诩訌?qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
③對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛騰牛，讓每一個非騰牛人都向往騰牛。
3、 辦公室管理。由于歷史遺留的原因，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。人力資源部計(jì)劃在20XX年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的'模范作用不佳，各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部20XX年重點(diǎn)抓好以下幾個方面:
?、倏记诠芾?。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部20XX年不再有特例和尺度放寬的行為，從部門經(jīng)理抓起，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。
?、谵k公紀(jì)律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。
?、坜k公室的5S管理。目前公司辦公室的5S工作比較薄弱，20XX年，人力資源部將把每個職員的5S工作作為績效評價的項(xiàng)目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理
?、軐ぷ鞣闹b、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
?、輰k公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會客，員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。