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1、士官長個人總結范文素材模板
在過去的一年中，在段及車隊的正確領導下，我嚴格要求自己，勤奮工作，認真學習業(yè)務，不斷強化自身的能力建設，為探索新形式下班組的發(fā)展進行了不懈努力。下面我就從六個方面來簡述去年的工作，請代表評議：
一.團結協(xié)作方面。作為一名士官長我深深的懂得，個人再完美，也就是一滴水。一個優(yōu)秀的團隊，就是大海，只有使身邊的同志，所在的集體共同進步，才是正的進步。因此，我常常提醒自己，要顧全大局，要團結協(xié)作，要開展批評與自我批評，要求大同，有小異。一個合格的士官長，要及時處理好與兄弟班組之間的關系。更要處理好三乘關系，還要處理好車班內(nèi)部各工種之間的關系。因此，我經(jīng)常在其間穿針引線，及時化解矛盾，進行換位思考，使得大家都能心往一處想，勁往一處使，共同搞好車班的各項工作。
二.精通業(yè)務方面。作為一名組長，沒有扎實的業(yè)務沒有知識是不行的。因此我努力學習各項業(yè)務知識，多讀書，讀好書，以提高自身的業(yè)務素質(zhì)，把業(yè)務學習貫穿在車班的日常工作中。努力掌握各工種的基礎知識，在工作做好一個有用的人，增加知識的積累。同時我深深地懂得，一個車班職工業(yè)務素質(zhì)的高低決定車班的綜合實力，因此，我一直非常注重乘務員業(yè)務素質(zhì)的培訓，宗合班組的實際情況，有針對性地開展業(yè)務學習，崗位練兵，注重學習的效果，力求做到學習內(nèi)容精，學習方式活，學習態(tài)度實，學習制度嚴，充分調(diào)動各各種的積極性，使車班的業(yè)務素質(zhì)得到普遍提升。
三.章辦事方面。一個優(yōu)秀的士官長，既要精通業(yè)務各種規(guī)章制度，能夠依章辦事，同時，對一些問題有要靈活處理，因此，在實際處理問題中，我盡量做到綜合考慮，既要考慮“以人為本”的服務理念，又不能違背鐵路的規(guī)章制度。為了求得問題的妥善處理，原則上盡量減少矛盾沖突，縮小不良影響，具體情況具體分析。同時，經(jīng)常找來有關事例處理方面的書籍閱讀，虛心向老師請教，以提高自己依靠辦事的能力。
四.教育職工方面。作為基層的班組長，自身的素質(zhì)再高，沒有一支能打硬仗的隊伍也是不行的，因此，我經(jīng)常對職工進行道德教育，讓乘務員樹立“全心全意為人民服務”的思想，樹立“旅客至上，服務第一”的理念。一切從方便旅客出發(fā)，對職工進行勞動紀律教育，使之明白鐵路是半軍事化企業(yè)，不允許有違章違紀的現(xiàn)象發(fā)生，使之樹立主人翁專任感，取業(yè)的光榮感和崗位的使命感，對職工進行取業(yè)技能培訓，學習各工種的應知必會，開展崗位達標競賽，使之提高服務水平。
五.民主管理方面。為了充分發(fā)揮班組全體職工的積極性，車班選舉了“五大員”來協(xié)助車長管理車班。同時，在日常工作中，做到班務公開，評選評優(yōu)，趟考核等都面向職工公布，做到公開，公正，公平，定期召開車班骨干座談會和民主評議會，傾聽他們對車班管理上的意見和建議，及時采納，調(diào)動車班的一切力量，來共同管理好車班。六.應急處理方面。一趟列車，就是一個小的社會，隨時都有可能有突發(fā)問題。這就要求士官長要有良好的心理素質(zhì)，沉重冷靜的應變能力，果斷的處理問題能力。
因此，我在處理突發(fā)問題時首先告誡自己要冷靜，分清主次，果斷處理，把損失降到最低點，減少負面影響，維護鐵路的聲譽。總之，在這一年的工作我兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，我將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，為探索新形式下班組的管理而盡一份力。
國際愛眼日宣傳教育活動總結
2、護理個人培訓總結范文素材模板
光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調(diào)動的關系，如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習，我們對二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學習中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一直在琢磨著如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在于病人溝通時要講究語言藝術，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務態(tài)度和服務質(zhì)量的提高。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!
3、護理個人培訓總結范文素材模板
作為一名年輕的護士長，我和手術室護士長xx很榮幸的于前段時間參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的第三期護理管理人員培訓班。通過這半個月的學習，我有了很大的收獲，覺得這次培訓班的學習是非常及時、非常有意義的。
經(jīng)過為期半個月的培訓，我想我能用受益匪淺這四個字來概括我的學習感想。培訓班上老師們就護理文書書寫、臨床護理教學管理、護理人力資源與績效管理以及護理管理的焦點問題如責任制整體護理、提升職業(yè)素養(yǎng)與塑造職業(yè)形象、護理質(zhì)量管理、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵等進行了詳細的講解。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海中留下深刻的印象
通過這次培訓班的學習，我對創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務有了更深刻的認識。開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作邁出了醫(yī)改事業(yè)成功的第一步，得到了群眾的滿意和社會的認可，更讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。?chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務不僅僅是為了提高服務質(zhì)量、提升患者滿意度、構建和諧醫(yī)患關系，更重要的是通過創(chuàng)優(yōu)，我們自身的專業(yè)價值得到體現(xiàn)，專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升：護士不再永遠圍著醫(yī)囑轉，我們也要分管病人了;護士不再是去機械地打針、發(fā)藥，而是要為自己所負責的病人提供基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康教育等一系列全程服務。這就要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、做到精益求精，不斷去充實自我、完善自我、發(fā)展自我。
半個月的培訓是短暫。我想，“冰凍三尺，非一日之寒”，沒有實事求是、腳踏實地的態(tài)度和作為，沒有日積月累、持之以恒的學習和磨煉，沒有上下求索不斷改進的精神和作風，沒有高瞻遠矚未雨綢繆的遠見和意識，我們怎么能夠開拓理想的格局，創(chuàng)造豐收的碩果?我們將以此次學習為契機，立足本職，為本院的建設發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。
4、護理個人培訓總結范文素材模板
經(jīng)過一個月的工作，我經(jīng)歷了最初因環(huán)境陌生帶來的彷徨，此刻，卻感受到收獲的喜悅，也為工作不久的我指明了方向——從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值，詮釋“天使”的意義。
這是一個上上下下都“朝氣蓬勃，用心做事”的地方。每個人都懷著創(chuàng)造力去面對工作，面對生活，心甘情愿的奉獻著自己的熱情，帶給患者健康、快樂和希望。沒有人抱怨辛苦，每個人都在工作中找到了自己的價值;醫(yī)生護士用嚴謹?shù)膽B(tài)度，積極的行動和認真的目光表達著自己對醫(yī)院的信賴和感激。
我的內(nèi)心除了對老師們深厚知識的仰慕、敬業(yè)精神的欽佩，更多的是充滿內(nèi)心的感動和對院長及護士長的深深謝意!感謝這個團隊，這個積極向上又充滿活力、充滿關愛的團隊!
剛開始也只是在聽，在看，在感受，久而久之，每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化，融入了骨傷科這個團隊，非常團結的科室團隊，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法，其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結晶。我相信，我雖在這里待了短短的一個月，但我學到了很多知識，自感受益匪淺，因為有這么一批可愛可敬的同仁老師，時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。
護士們對待每一位病人不嫌棄，不急躁，用她們最適度的笑顏、最恰當?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務，使每一位在這里接受治療的病人有“家”的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白，我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)，使我在今后的工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。當然，我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題。
一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次
病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
二、應用溫馨提示牌和標識牌
在病區(qū)懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質(zhì)量，圖文并茂的溫馨提示牌體現(xiàn)人性化的關懷，比如換藥室內(nèi)無菌區(qū)和污染區(qū)、護士站、病區(qū)走廊、治療室內(nèi)都可以懸掛各種警示牌和標示，這樣更有利于建立互動的護患關系和有效地避免護理缺陷和差錯的發(fā)生。
三、設立急救藥品的管理制度
急救藥品必須定點放置，有專人管理，有醒目的標記，應分類放置，用完后及時添補并登記，按時檢查有效期。
最后，再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關心，今后我將更加努力，為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質(zhì)護理服務和醫(yī)院及科室的護理發(fā)展做出自己應盡的努力!
護理個人培訓總結范文(四)
時間過得很快，一切都還來不及思考，一切都還來不及回顧，轉眼間，三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里，感覺自己成長了很多，收獲了很多。經(jīng)過為期三個月的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，10個操作逐一為我們示范，護長輪流為我們上課，這是多么認真和細致的教學，讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜，讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量，為我們盡快適應新環(huán)境，完成角色的轉變，提高臨床實習質(zhì)量打下務實基礎。
從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領神會，明白到里面的關鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度，原來就是很多護理規(guī)范的總結，十項之多的制度分析起來真的不簡單，都是從我們?nèi)粘Ｗo理中體現(xiàn)出來的，不可或缺，需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，更好地服務于患者。
離開學校已經(jīng)實習了一年時間，現(xiàn)在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學習到本院的護理精髓之處，更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
堅持做到：
1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治修養(yǎng)。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用pdca這個模式來總結：plan(計劃)，do(實施)，check(分析檢查)，action(持續(xù)改進)。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作，只有你在不斷的規(guī)劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。
5、士官長個人總結范文素材模板
一年來，客運部門在車站黨政正職的正確領導下，緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標，狠抓日?；A管理，完善管理制度，認真開展各類安全專項活動，以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點，突出關鍵，把握重點工作，實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時，以“樹標塑形”活動為載體，全面提高全站客運干部職工服務質(zhì)量和業(yè)務素質(zhì)，取得了豐碩的成果。全年旅客發(fā)送人完成×××萬人，客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧：
1、完善管理制度，從整章建制入手。五月份，對客運臺賬、規(guī)章、預案和管理制度重新進行了制定，編制了客運工作管理細則，客運崗位作業(yè)標準和作業(yè)流程，非正常情況的應急處理預案等。另外，集中向各種日常工作中勞動紀律和作業(yè)標準方面的慣性違章“開火”。例如針對著裝不規(guī)范，離崗、竄崗、接送車出務不及時、候車室巡視次數(shù)不足和質(zhì)量不高等問題修訂了“一般違章”的范圍，要求當班的候車室工作人員加強巡視，巡視人員要及時發(fā)現(xiàn)并勸導吸煙旅客進吸煙室，發(fā)現(xiàn)重點旅客進行重點照顧，并對照規(guī)定抓落實，每月對值班員量化違章指標，嚴格考核。針對換班、連班頻繁，部分職工疲勞作業(yè)存在安全隱患的現(xiàn)象，部門制定了“職工換班連班登記簿”，要求換班連班每月最多一次，并提前報班組長或客運主任批準。通過一系列完善的管理制度，在筑牢安全防線，規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
2、夯實安全基礎管理，確保專項整治收到實效。今年以來，部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全專項整治”等各項活動，為夯實安全基礎，與各項活動有機結合，部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新，使安全條例深入人心，收到實效。另外，針對不同活動，我站結合本站實際，側重點也不同。在此次“八查八整四加強”活動中，我們重點加強“口子”的管理，平過道的管理，關鍵時段關鍵崗位的管理，并制定出了《車站封閉式管理辦法》和《車站平過道管理辦法》。針對“八查”，吸取以往經(jīng)驗，采取邊查邊整改邊落實的方式，認真對待查出的每一個問題，做到所有問題都有整改措施，都有責任部門和責任人，都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”，進行重點攻關，制定過渡措施，確保安全生產(chǎn);此次“八查八整四加強”活動中客運部門共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題×××個，其中車站自行努力解決的問題×××個，車站權限范圍之外需上報車務段解決的問題×××個。通過認真開展專項整治活動，確保了日常工作的持續(xù)可控。
3、注重業(yè)務培訓，全面提高職工素質(zhì)?？瓦\工作是車站的窗口和形象，必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車站狠抓全員性“對規(guī)達標”。通過加大職工貫標和執(zhí)行標準化的力度，采取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規(guī)達標競賽活動，通過實操演練、技術比武產(chǎn)生一批模范和業(yè)務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠，包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設，通過嚴格的管理考核，使干部加大抓標準化作業(yè)執(zhí)行力度，使職工增強標準化作業(yè)自覺性。
4、明確××重點，確保新圖實施順利平穩(wěn)。根據(jù)根據(jù)上級提速調(diào)圖文件要求及總體部署，站領導高度重視，把執(zhí)行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓，確保職工切實掌握提速調(diào)圖情況。制定了詳細的培訓計劃和安排,于3月22日開始對全站客運系統(tǒng)干部職工進行第六次提速調(diào)圖及新《技規(guī)》、新《行規(guī)》培訓，使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業(yè)內(nèi)容等，防止錯辦。為確保組織有序。一是車站要求在調(diào)圖期間客運、運轉部門針對新圖的變化情況切實做好行車組織、旅客乘降、售票等工作。遇到突發(fā)事件(如因列車時刻調(diào)整導致旅客漏乘、秩序混亂等情況的發(fā)生)要做到快速反映，果斷處理，確保提速調(diào)圖順利實施。二是規(guī)定計劃室接收調(diào)度命令后要以書面形式傳達給相關部門并書面簽認。三是為搞好計劃運輸，確保售票有序，車站明確規(guī)定了專人接受命令、專人復核編組、票額、站順，專人復核命令并輸入計劃、主管干部復驗作業(yè)組織原則和方式，達到源頭操作準確無誤。
5、以“樹標塑形”活動為載體，促進客運服務質(zhì)量整體上臺階。為使“樹標塑形”活動收到實效，我站以落實“首問首訴”負責制為主線，認真貫徹執(zhí)行?！笆讍柺自V”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人，應負責詳細耐心解答，或介紹到相關部門或指點到相關地點，及時給予旅客答復，提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。為使此項給大多數(shù)旅客帶來便利的服務確實貫徹落實，車站高度重視，結合本站實際制定出《車站“首問首訴”制管理辦法》，車站對如售票房、進出站口、值班站長臺等重點崗位的工作人員就如何接待旅客問詢、投訴的業(yè)務技能進行研討和培訓，嚴格制度考核，及時為旅客排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務。同時要求值班站長在受理旅客投訴時注意工作方法，做到有耐心、有愛心、有誠心，真正做到把旅客當親人。兩個黃金周期間，我站因問訊服務不滿意造成的旅客投訴共計×××件，較去年同期下降×××，投訴旅客的滿意率達到了×××，并實現(xiàn)了旅客高層零投訴。
6、服務“八藝”盛會，展示鐵路良好形象。10月份以來，為了做好“八藝節(jié)”分會場的接待工作，根據(jù)車務段的統(tǒng)一安排，提前籌備，負責其乘坐火車返乘貴賓的票務工作及來賓的接待服務工作，做到了接待熱心、安排細心、服務貼心，保證了所有乘車貴賓來的高興，走的滿意，圓滿完成了“八藝節(jié)”的各項組織工作。為確保八藝節(jié)期間貴賓返程票額需求，僅靠車站的少量票額是遠遠不夠的，車站未雨綢繆，主動向八藝節(jié)主委會匯報情況后，與市有關領導親自到鐵路局走訪，向路局領導匯報情況并請求支援。車站安排客運主任、計劃室提前每日與組委會聯(lián)系，將到會人員所需票務進行統(tǒng)計，認真細致地編制票務計劃，對自站能解決的由車站提前安排計劃，對自站無法解決的立即上報局票務中心，安排專門窗口，做好車票購買、取送工作，百分百滿足了八藝節(jié)用票需要，以優(yōu)質(zhì)的服務，便捷的途徑做好了與會人員的返程工作，這一工作得到組委會和市領導的高度贊賞。八藝節(jié)期間，共接待返程貴賓票務38批，計×××人。
7、加強綜合治理，美化凈化周邊環(huán)境。首先，環(huán)境衛(wèi)生方面。車站聘用環(huán)保隊全面負責各營業(yè)場所的公共衛(wèi)生，要求職工負責自己崗位衛(wèi)生，做到了站容整潔、窗明地凈、備品定位。其次，加強設備檢查維修?？瓦\部門對客運站房、候車室、設備設施進行了兩次次全面檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報專人整修，對售票房內(nèi)地板進行更換，對候車室、行包房、售票房的房屋頂漏雨進行了維修;對旅客飲水茶爐進行了全面清洗、除垢和消毒;對崗位和候車室空調(diào)、取暖器集中進行了整修和維護。另外，對全站的消防設施設備也進行清查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。在六月份的全局衛(wèi)生車站評比中，我站由于工作突出，被評為全局的“衛(wèi)生先進車站”。
6、扶貧個人總結素材模板范文
一年來，本人始終能夠堅決貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策，思想上、政治上自覺做到始終與黨和政府保持高度一致，牢固樹立發(fā)展意識，大局意識和服務意識，敢于爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷創(chuàng)新工作思路，切實做好扶貧攻堅工作?，F(xiàn)將具體情況報告如下：
一、一年工作思路
積極支持和協(xié)助村支部制定脫貧工作計劃;了解貧困戶貧困現(xiàn)狀和原因;摸清該村基本情況，按區(qū)扶貧工作隊的要求，想辦法采取具體措施擴寬增收門路，重點解決無經(jīng)濟收入家庭和村委會實際問題 。
二、強化措施，加強協(xié)調(diào)工作力度
我堅持把扶貧工作作為全年工作重點，時刻想著村的154戶貧困戶，我積極幫助聯(lián)系工業(yè)園區(qū)工廠，促成10人進廠上班。幫助該村因地制宜地制定好基礎設施建設計劃，克服一切困難促成該村村部得到上級扶持開工建設，多次到村部建設現(xiàn)場指導，至目前，該村村部建設工程共解決：區(qū)扶貧辦補助12萬元資金，市殘聯(lián)協(xié)調(diào)2萬元，我們局又積極主動解決2萬元建設資金，總計16萬元。300多平方米的多功能村部辦公大樓已經(jīng)建成。經(jīng)過調(diào)查了解該村農(nóng)民同志計劃養(yǎng)牛缺少資金，我又到鎮(zhèn)信用社協(xié)調(diào)做好扶貧小額貸款投放工作，為該戶爭取到免息貸款10萬元。
三、存在的問題
20年在扶貧工作方面本人雖然做了不少努力，但與上級領導要求還有大差距，主要存在：對扶貧困難戶急需幫助找不準，對村支兩委脫貧計劃指導能力不足等 。今后要努力學習上級扶貧解困相關政策，積極探索幫扶村的脫貧攻堅方向，指導和幫助困難戶盡快脫貧致富。腳踏實地干好工作，我將一如既往地認真做好各項扶貧工作，真正達到做老百姓的知心人，貧困戶的貼心人，多為農(nóng)民朋友辦實事、做好事 ，讓他們得到實實在在的實惠。
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20年是市委、市政府實施新一輪幫扶工程的第四年。我地稅局作為與市村結隊的幫扶集團成員單位之一，從兩地的實際出發(fā)，牢牢把握統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、構建和諧社會這條主線，以堅持壯大村集體經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入為目標，以發(fā)展當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、提高素質(zhì)培訓為重點，充分發(fā)揮優(yōu)勢，進一步加大幫扶工作力度，落實幫扶舉措，真正做到了認識到位、領導到位、措施到位、措施到位、資金到位、指導到位，達到了年度幫扶的目標，取得了較好的幫扶成效。
一、主要成效
通過上半年的努力，有力地促進了當?shù)禺a(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整，進一步加快了當?shù)亟?jīng)濟從“輸血”型向“造血”型的轉變，有效地提高了農(nóng)民的素質(zhì)和當?shù)氐淖晕野l(fā)展能力，較好地實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標;進一步加快了當?shù)馗黜検聵I(yè)的建設步伐，群眾的生產(chǎn)、生活條件得到了較大的改善;同時通過對村級組織的辦公場所進行全面修建，豐富了幫扶內(nèi)涵，進一步提高了農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，敦實了黨的執(zhí)政基礎。
二、主要工作
一是進一步統(tǒng)一了思想，加大了對幫扶工作的領導。街道黨工委、辦事處把幫扶工作列入重要議事日程，多次召開專題會議研究部署幫扶工作，進一步明確街道主要領導作為幫扶工作的第一責任人，并明確分管領導，落實職能科室和具體人員，確定幫扶目標，完善幫扶機制，做到?jīng)Q心不變、熱情不減、工作不松。同時在多次會議上強調(diào)幫扶工作的重要性和緊迫性，使街道廣大干部群眾真正認識到幫扶工作是實踐“三個代表”重要思想的具體行動，是推進黨的先進性建設的具體表現(xiàn)，是保持社會穩(wěn)定，構建和諧社會的重要舉措，也是我們街道廣大干部群眾的應盡義務。
二是進一步突出幫扶重點，落實各項幫扶措施。針對當?shù)剞r(nóng)民收入主要來自農(nóng)業(yè)，但農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程緩慢、主導產(chǎn)品規(guī)模有限、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，按照即定幫扶目標，重點抓好產(chǎn)業(yè)幫扶，發(fā)展當?shù)夭铇I(yè)、板栗等特色產(chǎn)業(yè)，進一步扶持和壯大龍頭企業(yè)。同時大力推進素質(zhì)幫扶。進一步加大對當?shù)剞r(nóng)民的素質(zhì)和技能培訓，增強他們的就業(yè)能力，讓更多的農(nóng)村剩余勞動力從農(nóng)業(yè)轉移到二、三產(chǎn)業(yè)中去，直接增加勞務收入。并且及時落實承諾的幫扶資金，確保幫扶資金及時足額到位，防止出現(xiàn)因幫扶資金滯后導致幫扶項目停頓的情況發(fā)生。年，街道共落實幫扶資金萬元。同時對實施項目多次通過電話和實地走訪進行了解和檢查，確保了幫扶項目保質(zhì)保量地完成。
三是進一步加強與幫扶對象的聯(lián)絡和交流。通過電話、實地考察等形式，街道和結對村干部群眾經(jīng)常進行聯(lián)絡和互訪交流。街道主要領導和相關人員在區(qū)委、區(qū)政府等領導帶領下，多次到結對村走訪，了解情況，對扶貧項目進行可行性研究和充分論證，共同研究探討發(fā)展對策。結對村班子領導也多次來我街道進行考察，學習交流發(fā)展經(jīng)驗。同時兩地積極開展互幫互學活動。如今年年初，街道得知結對村有一在外打工的村民有計劃外二胎孕育的事后，馬上與該村民的暫住地政府取得聯(lián)系，及時幫助樹下村處理了此事。街道還積極宣傳結對干部群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞的精神，用這種精神激勵街道廣大干部群眾樹立再創(chuàng)古蕩新輝煌的決心。同時也與結對村的黨員干部多次進行思想上、意識上的交流和溝通，鼓勵他們樹立克服困難、加快發(fā)展的信心和決心。
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20年初，按照市委關于深入群眾，轉變作風工作部署，我行與區(qū)東溝鄉(xiāng)村結為定點幫扶單位，我作為工作組成員隨工作組前往村開展扶貧開發(fā)工作，我始終堅持“服務、協(xié)調(diào)、辦事”的原則，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展了的幫扶工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、履行職責，嚴格自律
在扶貧開發(fā)工作中，我能夠嚴格按照市委、區(qū)委的要求，認真履行工作職責。一是深入調(diào)研，摸清情況。在駐村工作期間，我先后深入3個生產(chǎn)隊的100多戶家庭了解以增產(chǎn)增收為核心的扶貧開發(fā)工作情況，并形成了《關于村基本情況調(diào)查》和《村建立養(yǎng)殖小區(qū)》兩個調(diào)研報告，在此基礎上，制定了扶貧開發(fā)工作方案，明確了工作組將要包扶的重點任務，并積極開展工作。二是率先垂范，嚴格自律。在工作組長的帶領下，我認真遵守工作要求，堅持吃住從簡，不搞特殊化，盡量不給基層添麻煩。三是深入群眾，訪貧問苦。我始終堅持以特別能吃苦和特別務實的工作作風深入基層，深入農(nóng)戶家中，調(diào)查研究，訪貧問苦，把黨的溫暖和市委、市政府的關懷送到千家萬戶，受到了村干部群眾的廣泛好評。
二、改善村農(nóng)田水利設施和為群眾辦實事
一年來，我認真踐行“三個代表”和黨的群眾路線教育實踐活動，結合幫扶對象和扶貧開發(fā)工作實際，突出幫扶重點，積極協(xié)調(diào)我行與鄉(xiāng)政府，保證了扶貧幫困政策、資金、物資和措施的落實到位。通過加強協(xié)調(diào)，資金扶持，為村農(nóng)田水利設施建設和困難群眾辦了很多實事和好事，受到了各方面的好評。主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一是解困幫貧，情系困難群眾。根據(jù)市委安排，我行在村開展了一對一幫扶工作，積極幫助貧困戶制定脫貧計劃，變輸血為造血，變扶貧為扶志，積極扶持貧困戶發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)。經(jīng)過村兩委的推薦，我制定了一對一幫扶工作計劃及幫扶對象確定標準，并根據(jù)村兩委的推薦，認真篩選，最終確定9戶家庭為一對一幫扶對象，并向全村居民進行公示。今年六月，我行9家支行黨、團組織分別與9位貧困戶簽訂了一對一幫扶協(xié)議，并無償向其提供價值1500元的雞苗及飼料，幫助其發(fā)展家禽養(yǎng)殖業(yè)，提高居民收入水平。同時在肉孜節(jié)和古爾邦節(jié)期間，我行幫扶單位分別前往幫扶對象的家中進行慰問，為他們送去了500元慰問金和價值300元的米、面、油等生活用品。
二是深入群眾，訪貧問苦。駐村伊始，我與工作組其他成員多次深入二隊、一隊和六隊等農(nóng)戶家中，了解村整村基本情況，當了解到全村貧困人口較多時，我們選取了18戶特困家庭，向他們送去了價值近4000元的米、面、油等生活用品，為其解決生產(chǎn)、生活困難。同時，還為因受火災損失的林世才家送去了1500元慰問金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰問金
三是鑒于村村民科學文化水平有限，尤其是青年學歷普遍不高的問題，經(jīng)工作組協(xié)商，為提高村民的科學文化水平，幫助更多的貧困生實現(xiàn)大學夢，實現(xiàn)智力脫貧，由我負責起草了《村扶貧助學專項基金》，并上報行黨委審批，該基金主要用于資助通過國家統(tǒng)一高等教育考試的本、專科學生，每年給予一定的資助，幫助其完成學業(yè)。
四是改善村農(nóng)田水利設施的問題。針對村農(nóng)田灌溉水渠年久失修、灌溉效率低下的現(xiàn)狀，我與工作組其他成員，多次深入基層調(diào)查研究，了解村民對改善農(nóng)田灌溉干、支渠的迫切性。工作組積極尋找門路，多方協(xié)調(diào)，爭取區(qū)有關部門的支持，并上報行黨委，經(jīng)行黨委研究決定，在月牙灣村至沙壩段、沙壩至泄洪渠段、村六隊投資152.89萬元為村捐贈干渠、倒虹吸引水暗渠、村六隊農(nóng)田灌溉斗渠三個項目，三條水渠全長約4.5公里，基本覆蓋全村2200畝耕地(全村共有2802畝耕地)，集中解決村二隊和一隊、六隊農(nóng)田水利設施落后的問題，從而解決農(nóng)作物畝產(chǎn)量低的問題，實現(xiàn)增加人均收入的目的。
五是做好雙向承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。根據(jù)市委的要求，在經(jīng)過多方實地論證后，我起草制定了20-20年村扶貧開發(fā)工作方案，并向村民公開承諾，公開未來的工作計劃，自覺接受群眾監(jiān)督，切實將服務群眾，轉變作風工作做到實處。
通過參加扶貧開發(fā)工作，身體力行黨的群眾路線教育實踐活動，使我們深切地感到市委市政府決策的正確。通過深入基層、服務群眾，使我們更加了解群眾疾苦，體驗群眾感情，自身也得到了深刻的教育和鍛煉，自覺凈化了思想，增強了群眾觀點和服務意識。
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歲月荏苒，大一的時光轉瞬即逝，我也由一名大一新生晉升為了大二的學長。同時也是擔任學委一職經(jīng)歷的第一個學期，回首過去的一個學期。先是在大家的厚愛下當上了學委，起初是懵懂不知，對自己的工作不甚熟悉，然后在導員的幫助下明確了自己的職責所在，漸漸的熟悉自己的責任義務。這期間自己的悄然變化讓我看到了自己的成長，同時也暴漏出了自己工作上的很多不足。
先總結一下本學期的期末成績，兩門專業(yè)課成績不是很理想，其中系解掛科19人，組培掛科21人。另呂雙星，吳嬋，李長浩，孫瑞，馮琦，馮楷罡，趙彤，許占鰲，王路暢等人兩門均未及格。蔡揚俊3門未及格。蔡揚俊將繼續(xù)作為重點幫扶對象，由同宿舍的學習小組成員孫士勇負責，進行監(jiān)督提醒。
今年考試成績不太理想，原因可能在于期末復習時，學習資料雖然很全，但部分同學不夠重視，考試中得原題很多，但仍然有同學沒背。同時考試復習階段，學習小組成員沒有起到一定的督促作用，部分同學積極性還不是很高。同學們進入狀態(tài)較晚，部分同學都在考前2天才著手復習。
這一學期由成績暴漏出我工作上的很多不足，其中包括：
1.計劃不能有效的開展和實施。落實不夠堅決。
2.對時間的掌握不是很好，不能自主發(fā)現(xiàn)階段性任務?？偸切枰惶嵝?。
3.對大家的學習狀態(tài)把握的仍不是很清楚，不夠細心。
4.通知不夠到位，尤其是在印資料時，由于只通知小班長統(tǒng)計人數(shù)時沒能廣而告之，導致部分同學手上的資料不全，挺對不起大家的。
以上問題這一學期我會注意改正，完善自己，爭取這一學期帶領咱們班取得一份滿意的成績。
這一學期，我和學習小組成員舉行了英語趣味單詞競賽，在快樂中建立了對英語的興趣，我和我的團隊準備了很久，雖然途中出現(xiàn)了很多問題，但我們努力克服了，最終圓滿完成這項活動。收獲很多，也明白了一個活動的舉行，前期準備很重要。我們在考前還舉行了學習經(jīng)驗主題班會，著重介紹了考試的題型及復習方法感覺對大家的考試幫助挺大的。這一學期，我們學習方面的活動不是很多，但是對大家的幫助沒有減少，下個學期我們將繼續(xù)努力，舉辦一些有意義值得舉辦的活動。
在擔任一學期學委的經(jīng)歷，讓我受益頗豐，讓我的組織能力有了很大的提高，雖然在眾多班委中我的表現(xiàn)并不突出，但我還是對自己的成長感到欣喜。在與其他班委的合作中，讓我更加了解了團結的力量，只有班委的團結才能讓班級的凝聚力增強，才會使我們集體更加具有戰(zhàn)斗力。在接下來的一年，我會努力完善自己，使自己更加能勝任學習委員這個職務，更好的為大家服務，我堅信通過我和大家的努力一定可以收獲班級成績的提升。
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美好的時光總是過得很快，總覺得剛走過大一的朦朧生活，大二又過去了。這樣算來，在大學做班委已經(jīng)倆年了，通過這倆年的鍛煉，每個學期都有不同的收獲，總可以學到書本上很多學不到的東西，不僅鍛煉自己各方面能力，還使大學生活過得更加充實。
今年，我依舊選擇團支書這一崗位。通過這倆年的鍛煉，不僅學會了與人溝通，而且還大大提高了辦事能力。不僅要把輔導員的信息傳達給班上每位同學，使班上同學能夠更好更快的了解到學校的最新消息，而且還要在班上同學之間游刃有余，使班上工作更容易入手，也使班級更團結更融洽。以下就是我們班委這一個月的工作情況：
在學習方面，大家的學習積極性這個月普遍的提高了，一下子都積極主動起來了，都在為精彩的大學生活奮斗著。希望大家發(fā)揮積極進取的學習精神，創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境，讓大家在良好的學習氛圍中互幫互學共同進步，為實現(xiàn)班級的和諧穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。
在工作方面，特別是活動方面，鼓勵同學們積極參加系里以及院里的各種活動和比賽，同時豐富同學們的課余生活，而且還可以成為同學們互相了解的紐帶。我們還開展了多次有意義的主題班會活動，加強同學們之間的交流和學習。
在生活方面，我們班委會成員會積極主動的去關心和幫助遇到困難的同學，作為班上的團支書，大家的生活狀態(tài)以及思想動態(tài)都是我工作的一個重點和中心，這學期我會更加主動的到各個宿舍去了解大家的動態(tài)，盡自己最大的努力去幫助遇到困難的同學。
在班風建設這一塊，我班繼續(xù)堅持以“團結，勤奮，創(chuàng)新，進取”為班風，不斷建設并完善活動及各項制度。我們的目標是把班級建設成為我們溫馨的家，讓同學們生活在一個溫暖的，和諧的環(huán)境中，這樣更有利于大家的學習。
我自認為一直以來我都很愛我的班集體，但之前從來沒有過像現(xiàn)在這么強烈的主人公的感覺，說真的我真的怕自己做不好，帶不好頭然后愧對這個班，愧對我們同學。這除了我的個人因素外，我認為跟同學們的積極性也有關，有時同學們對班集體的活動不是很熱情，每到這時作為班干的我會感到很失敗，因為沒有組織好大家，同時也很心酸。
對于我的團支書工作，也還存在很多不足的地方。首先，花在團支書工作上的時間還是不夠多，因為我除了班上的這個職務外，還加入了學校的協(xié)會和社團，同時我還報了培訓班?，F(xiàn)在的我雖然每天都很充實，但是卻不踏實，雖然我已經(jīng)很盡力了，但還是伴隨著后悔。經(jīng)過一個月的工作，其中發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點同時我們不足的地方也表現(xiàn)了出來，但我堅信下個月我們班委會在原有的基礎上更上一層樓，其中不足的地方也會盡快努力的去改正，相信626數(shù)學班在各位班委的共同努力下會越來越好。