《教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)》屬于活動(dòng)總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了?;仡欉@學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我們兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力下,取得了較好的成績(jī)。為了更好的做好進(jìn)后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期本班的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
教師是幼兒的榜樣,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹(shù)立職業(yè)道德以高尚的道德風(fēng)范去影響幼兒,當(dāng)好幼兒健康的指導(dǎo)者和引路人。因此,我不斷的給自己充電,閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,多看對(duì)業(yè)務(wù)有關(guān)的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)方面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。勇于解剖自己,分析自己正視自己,從而提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)。
二、教育教學(xué)方面
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵就是要上好課,為了上好課,我備好每一節(jié)課,自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具,開(kāi)展豐富多采的教育教學(xué)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)幼兒語(yǔ)言就、健、科、社、藝術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展。幼兒的掌握情況如下:
1、語(yǔ)言領(lǐng)域
幼兒期是兒童掌握基本口語(yǔ)的關(guān)鍵時(shí)期,這個(gè)時(shí)期對(duì)訓(xùn)練幼兒完整的口頭表達(dá)能力,極為重要。因此,在培養(yǎng)幼兒閱讀圖書的興趣,養(yǎng)成愛(ài)看圖書和幼兒看圖書,并幫助幼兒掌握閱讀圖書的方法。如:看書時(shí)保持安靜,拿書時(shí)要輕輕拿、輕輕放,翻書時(shí)要輕輕翻,看完后要求幼兒簡(jiǎn)述圖書內(nèi)容,簡(jiǎn)述時(shí)先分組、后個(gè)別講述的方法。讓每個(gè)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力得到發(fā)展與鍛煉。在教學(xué)中我還注重幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng),就是讓幼兒細(xì)心聽(tīng)取別人說(shuō),聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的意思和內(nèi)容。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)會(huì)給人留下認(rèn)真、塌實(shí)、尊重的印象。因此良好的傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)絕非小事。我采取以下措施:多與幼兒交談,開(kāi)展談話活動(dòng)和游戲,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與個(gè)別幼兒談話,并在交談的過(guò)程中用自己的傾聽(tīng)行為去影響,引導(dǎo)幼兒,給幼兒提供傾聽(tīng)的機(jī)會(huì),如:播放錄音作品(故事、詩(shī)歌、兒歌、古詩(shī))讓幼兒學(xué)會(huì)安靜地聽(tīng),聽(tīng)后讓幼兒圍繞一個(gè)話題思考,先講什么,后講什么,故事的名字叫什么,故事里有誰(shuí),講了一件什么事情,然后用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。通過(guò)以上活動(dòng)、幼兒的思維能力,語(yǔ)言表達(dá)傾聽(tīng)習(xí)慣三個(gè)方面都得到了有效的發(fā)展。
2、藝術(shù)方面
通過(guò)音樂(lè)活動(dòng)培養(yǎng)幼兒興趣,對(duì)幼兒進(jìn)行了歌曲、舞蹈、欣賞、音樂(lè)游戲等方面的教育,讓幼兒在音樂(lè)活動(dòng)中用自然的聲音唱歌,感受音樂(lè)的節(jié)奏強(qiáng)弱,讓幼兒聽(tīng)音樂(lè)談感受(歡快的地、悲傷地等),創(chuàng)編動(dòng)作如我在教唱《殺雞宰鴨》、《兩只老虎》、《鞋匠歌》等歌曲時(shí)鼓勵(lì)幼兒跟音樂(lè)旋律自編動(dòng)作,并愉快地表演。通過(guò)舞蹈音樂(lè)游戲,訓(xùn)練幼兒的動(dòng)作靈活性、協(xié)調(diào)性和表現(xiàn)力,提高了幼兒對(duì)音樂(lè)的興趣。
3、健康領(lǐng)域
為了培養(yǎng)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣,促進(jìn)幼兒的健康。我根據(jù)幼兒的年齡,設(shè)計(jì)各種體育游戲轟動(dòng)。開(kāi)展一些競(jìng)賽性的體育游戲,在競(jìng)賽性的體育游戲中更多的要求幼兒見(jiàn)相互合作,相互促進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神,如:25米接力賽、投擲沙包就、拍球、拋球、跳繩、踢毽子、運(yùn)石頭等競(jìng)賽性活動(dòng)中,幼兒你追我趕,奪名次、爭(zhēng)冠軍、輸了不服氣。幼兒在玩得盡情、玩得開(kāi)心之余飯量大增、食欲增強(qiáng)。通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽性體育游戲,增強(qiáng)了幼兒體質(zhì),提高了對(duì)疾病的抵御能力。為促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)發(fā)育。我還注重培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食、不偏食、進(jìn)餐時(shí)不講話、不掉飯粒,鼓勵(lì)幼兒多吃,細(xì)嚼慢咽,愉快地進(jìn)餐。我還結(jié)合教材《小小營(yíng)養(yǎng)師》讓幼兒討論早、中、晚餐的食物搭配,每位幼兒為自己或家人搭配一餐飯菜。通過(guò)這樣的活動(dòng),使幼兒了解合理的搭配食物,有利于身體健康,養(yǎng)成不挑食的習(xí)慣。但仍有個(gè)別幼兒有挑食和不太愛(ài)參加體育鍛煉,因而身體素質(zhì)較差、經(jīng)常感冒,為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒體能訓(xùn)練,提高幼兒健康素質(zhì),我將下期有目的、有組織、有計(jì)劃地對(duì)幼兒加強(qiáng)體育鍛煉、多開(kāi)展一些豐富多彩的的體育游戲來(lái)提高幼兒參加體育鍛煉的興趣。
4、安全工作
安全是本期工作的重中之重,保障每個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)、我教給幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。如:不吞食異物、不玩火、水、電,不從高處往下跳,不吃生人的東西、不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。不帶不安全物品到學(xué)前班。我還加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到人到心到。因此本期無(wú)以外事故發(fā)生。但我必須做到警鐘長(zhǎng)鳴。
5、家長(zhǎng)工作
我主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)了解自己孩子在校情況。用電話多種形式訪問(wèn),這使我了解幼兒在家的情況,使我能有針對(duì)性的開(kāi)展幼兒的教育工作。而且還恩能夠促使我跟著家長(zhǎng)的互相理解,建立合作伙伴。
總之本期非常忙也非常累,但我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中要加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取把工作做得更好。
2、校運(yùn)會(huì)活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《教育部、國(guó)家體育總局、共青團(tuán)中央關(guān)于開(kāi)展全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育活動(dòng)的通知》文件要求,我校積極響應(yīng)陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)的號(hào)召,樹(shù)立“每天運(yùn)動(dòng)1小時(shí),健康工作50年,幸福生活一輩子”的健康理念,全面實(shí)施“陽(yáng)光體育活動(dòng)”,讓全體師生走向操場(chǎng),走進(jìn)大自然,走到太陽(yáng)底下,積極參加體育鍛煉,開(kāi)展了豐富多彩的校園陽(yáng)光體育系列活動(dòng),在全校掀起健身運(yùn)動(dòng)的熱潮,現(xiàn)就活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、統(tǒng)一思想,高度重視。
為有效引導(dǎo)師生樹(shù)立正確的健康觀念,切實(shí)提高學(xué)生身體素質(zhì),將工作落到實(shí)處,我校高度重視校園陽(yáng)光體育活動(dòng)的組織實(shí)施。成立了由鄒淳校長(zhǎng)、趙軼竹副校長(zhǎng)為正、副組長(zhǎng)的陽(yáng)光體育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
根據(jù)我們?nèi),F(xiàn)有設(shè)備情況以及全體學(xué)生的實(shí)際情況,領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,制定了具體的實(shí)施方案,在全校范圍內(nèi)形成了一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,確?;顒?dòng)開(kāi)展得有序、有效、安全。學(xué)校要求全體師生以開(kāi)展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)為契機(jī),堅(jiān)持與體育課教學(xué)、課外體育活動(dòng)相結(jié)合,形成良好的體育鍛煉習(xí)慣,通過(guò)開(kāi)展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),切實(shí)提高體質(zhì)健康水平。
二、精心安排,有序組織。
我們的活動(dòng)主題是——我運(yùn)動(dòng)我健康我快樂(lè)
我們的活動(dòng)口號(hào)是——每天運(yùn)動(dòng)1小時(shí),健康工作50年,幸福生活一輩子
我們的活動(dòng)要求是——人人有項(xiàng)目班班有團(tuán)隊(duì)學(xué)校有比賽
具體安排:
(一)、活動(dòng)時(shí)間安排及要求:
課間操、大課間活動(dòng)時(shí)間:9:30---10:00下午14:25---14:50
眼保健操:上午10:40---10:45下午14:20---14:25
上好眼保健操和課間操。體育教師和班主任指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范做好每一個(gè)動(dòng)作,提高兩操質(zhì)量。實(shí)行“大課間”的體育活動(dòng)課制度,按班級(jí)劃分活動(dòng)區(qū)域,進(jìn)行豐富多彩的體育活動(dòng)。
(二)課時(shí)安排:
按新課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)足上齊體育課。切實(shí)保證體育課和體育活動(dòng)課的上課時(shí)間。
每天一節(jié)體育課或體鍛活動(dòng)課40分鐘,沒(méi)有體育課的當(dāng)天,班主任要鼓勵(lì)學(xué)生積極參加課外活動(dòng),由體育教師與班主任教師共同設(shè)置課程內(nèi)容,并在活動(dòng)中指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)。確保每天有一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。總計(jì)任何一名學(xué)生每天都能在校運(yùn)動(dòng)1小時(shí)以上。
三、管理制度:
學(xué)校規(guī)定,體育教師要認(rèn)真上好體育課,任何教師不得擅自占用學(xué)生的體育課時(shí)間,各年級(jí)、各班級(jí)要督促學(xué)生做好上午的課間操和眼睛保健操,體育教師要進(jìn)行監(jiān)督管理不得拖堂,擠占兩操時(shí)間。
在“陽(yáng)光體育”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上,校長(zhǎng)要求全體師生人人參與、個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,營(yíng)造生龍活虎、生氣勃勃的校園體育氛圍,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展、終身發(fā)展,讓“健康第一”,“每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”深入到我們每個(gè)人心中,用實(shí)際行動(dòng)踴躍參加豐富多彩的體育活動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中領(lǐng)略體育的魅力,感受體育的美,體會(huì)運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)。
3、校運(yùn)會(huì)活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
為了豐富同學(xué)們的課余活動(dòng),增強(qiáng)同學(xué)們的班集體榮譽(yù)感及同學(xué)們之間的團(tuán)結(jié)互助精神,同時(shí)為提高我院同學(xué)間的凝聚力,強(qiáng)健同學(xué)們的體魄,提升同學(xué)們的體育運(yùn)動(dòng)的熱情,讓同學(xué)們?cè)诤涞亩鞠硎艿礁嗟臉?lè)趣,黃田農(nóng)場(chǎng)學(xué)校在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,舉辦了冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
此次運(yùn)動(dòng)會(huì)延續(xù)了以往的趣味性,刪除了一些安全性較差的項(xiàng)目后,新添加了小型保齡球的比賽項(xiàng)目。運(yùn)動(dòng)會(huì)有50米往返障礙接力賽、持輕物擲準(zhǔn)、小型保齡球等團(tuán)體比賽項(xiàng)目。在比賽中同學(xué)們積極參加,由于比賽項(xiàng)目比較集中很多同學(xué)出現(xiàn)了個(gè)人項(xiàng)目與團(tuán)體項(xiàng)目相沖突的現(xiàn)象,在這種情況下同學(xué)們毅然放棄個(gè)人榮譽(yù)投身于團(tuán)體比賽中,為班級(jí)貢獻(xiàn)出自己的力量。
從總體上看,本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)是成功,也基本達(dá)到了預(yù)期效果。大部分孩子參與其中。參賽的隊(duì)員和裁判員老師們個(gè)個(gè)精神抖擻,斗志高昂,他們?cè)谫悎?chǎng)上肆意揮灑著青春的風(fēng)采與活力。觀看的同學(xué)熱情高漲,加油聲此起彼伏。此次活動(dòng)把學(xué)生單純的體育競(jìng)技轉(zhuǎn)換成了游戲的形式,多了一份趣味,多了一份童真。在活躍身心的同時(shí),展現(xiàn)了全體同學(xué)的朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌。太陽(yáng)雖大卻擋不住孩子們的熱情,他們樂(lè)在其中,把笑聲留在了操場(chǎng)的角落。
取得效果固然可喜,但突現(xiàn)的問(wèn)題不容忽視,最重要的是從本次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中積累經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),使今后的活動(dòng)開(kāi)展地越來(lái)越好。
1、本次活動(dòng)暴露出了一個(gè)值得深思和關(guān)注的問(wèn)題,就是各班對(duì)學(xué)校布置的活動(dòng)要早做準(zhǔn)備,要組織學(xué)生進(jìn)行必要的訓(xùn)練,確保取得更好的比賽結(jié)果,而不是臨到比賽了還沒(méi)確定比賽隊(duì)員。
2、雖然比賽已經(jīng)結(jié)束,但我們的鍛煉不能放松,我們要借這次活動(dòng)的喜悅,把冬季體育鍛煉推向新的高潮。
汗血寶馬誰(shuí)與爭(zhēng),氣冠長(zhǎng)大馳天下。那半天的汗水和淚水以及在那之后燦爛的笑語(yǔ),將會(huì)定格在我們每個(gè)人的記憶里,成為飄揚(yáng)青春風(fēng)采的美麗故事。在這冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)上我們每個(gè)人都奉獻(xiàn)了自己,為參賽選手提供方便,使我們很高興。還體現(xiàn)了各社團(tuán)協(xié)會(huì)成員積極進(jìn)取,勇于拼搏,團(tuán)結(jié)一致,奮發(fā)向上的精神。這給我們很大的啟示與感動(dòng)。
通過(guò)本次運(yùn)動(dòng)會(huì)的成功舉辦使得我校的凝聚力高漲,也更進(jìn)一步增進(jìn)了同學(xué)及師生間的友誼。讓大家都認(rèn)識(shí)到自己在學(xué)校的位置,也知道了合作的重要。在以后體育工作中我們一定把這次活動(dòng)上精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng),且改進(jìn)我們的不足,促進(jìn)自我發(fā)展,也使我們自己不斷的成長(zhǎng)。
4、中秋活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的中秋已經(jīng)過(guò)去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說(shuō)不令人欣喜。
盤點(diǎn)整個(gè)中秋節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠(chéng)度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問(wèn)題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于中秋節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)中秋節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度9月份呢月合計(jì)銷售:288萬(wàn)于元,月度銷售目標(biāo)360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A: 大環(huán)境 受國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷 場(chǎng)外促銷活動(dòng)以及有力的促銷手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷活動(dòng),特別是節(jié)日前10-15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。 C:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢 中秋節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過(guò)多,造成賣場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購(gòu)買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高 一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和中秋大閘蟹事件等。
E:人員流失率過(guò)高 員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善 在中秋節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足中秋節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購(gòu)物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)中秋這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G:超市目標(biāo)不夠明確 目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
個(gè)人問(wèn)題:
A:溝通不夠 本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
B:創(chuàng)新力能力較差 超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營(yíng)銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)商場(chǎng)業(yè)績(jī)的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
C、細(xì)節(jié)管理不夠 超市需要細(xì)節(jié)管理,過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問(wèn)題,主要完善以下工作:
A、提升專業(yè)技能 不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷?shù)立良好品牌形象、創(chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。
B、商品管理 堅(jiān)持對(duì)A類商品和C、Z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
D:?jiǎn)T工管理 努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績(jī)。
E、服務(wù)管理 加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長(zhǎng),堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、中秋活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
中秋月餅銷售工作結(jié)束已有一段時(shí)間,期間對(duì)于門店的銷售關(guān)注較少,影響到門店銷售業(yè)績(jī),在此向門店及員工表示歉意,同時(shí)也十分感謝門店對(duì)于志明月餅銷售工作的支持以及配合?;仡欀星镌嘛炰N售工作,現(xiàn)對(duì)于今年月餅銷售作出總結(jié),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),方便以后的工作的進(jìn)行與操作。
從整體來(lái)說(shuō),今年的月餅銷售較往年來(lái)說(shuō),無(wú)論是氣氛還是銷售,都呈慢熱狀態(tài),市道較以前都差。但經(jīng)過(guò)同事們的共同努力下,整體業(yè)績(jī)較往年還是有增長(zhǎng)的,當(dāng)然這要?dú)w功于公司及門店所有員工的共同努力,也印證了公司“人的結(jié)構(gòu)是相互支撐的,眾人的事業(yè)需要每個(gè)人的參與”這以文化格言,正是同事們的共同努力下成就了這一結(jié)果,在此十分感謝diyifanwen.com公司及門店所有員工對(duì)月餅工作的支持與配合。
今年月餅工作因人數(shù)有所減少,因此我在肩負(fù)英德佛岡的銷售外,還配合小市區(qū)域的銷售。小市英德的銷售有所增長(zhǎng),而佛岡因少做了鴻興、嘉宜、輝杰三間大場(chǎng),造成業(yè)績(jī)下降得厲害,影響了整體月餅的銷售,在此向公司及同事們道歉,是我自己的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有跟進(jìn)好客戶和客情維系工作,影響了整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)!
根據(jù)今年月餅銷售情況以及與客戶溝通,今年月餅銷售不容樂(lè)觀,因現(xiàn)時(shí)處于三打兩建及領(lǐng)導(dǎo)班子換屆時(shí)期,顧客對(duì)于送禮及收禮都比較敏感,在客觀上影響了月餅的銷售,很多客戶反映,今年的銷售比較保守,盡量以消化為主,不敢太雄心。例如小市北江貨倉(cāng)、文盛尤其明顯,因去年拿貨太多,造成后期消化不理想,今年有了心理負(fù)擔(dān),特別是文盛,今年減少兩家門店,因此對(duì)于拿貨十分謹(jǐn)慎。
根據(jù)業(yè)績(jī)分析及銷售情況,今年月餅銷售在價(jià)位上呈兩極分化,一線月餅的銷售較好,進(jìn)口餅及廣州蓮香樓的銷售都有增長(zhǎng),而二線餅則是價(jià)位低的銷售較好,因此今年二線月餅銷售有所下降。公司考慮到品牌及去年銷售狀況的關(guān)系,淘汰了部分品牌,今年只做了趣香及品佳品兩個(gè)品牌,品佳品今年無(wú)論是特價(jià)還是還是政策上都有很大的支持,這對(duì)于彌補(bǔ)少一個(gè)品牌的業(yè)績(jī)有很大的幫助,從業(yè)績(jī)方面要感謝品佳品廠家的支持;而趣香方面,除了價(jià)格方面較去年有所上升,利潤(rùn)空間也有所下降,造成我們?cè)阡N售操作方面困難有所增加,如佛岡的鴻興、嘉宜兩商場(chǎng)費(fèi)用條件太苛刻,而且結(jié)款周期太長(zhǎng),費(fèi)用維系不了,因此放棄合作。
而且趣香廠家產(chǎn)品供應(yīng)不足,造成單品早早缺貨,也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)因素,趣香因價(jià)位原因,主要銷售以禮盒及特價(jià)商品為主,而廠家一早就斷貨,只有3個(gè)禮盒單品供應(yīng),這對(duì)于二線的銷售有很大的影響,許這就是國(guó)有企業(yè)的共通弊病吧,鑒于趣香利潤(rùn)空間及產(chǎn)品供貨不足的情況,建議二線多培養(yǎng)一兩個(gè)品牌,避免讓廠家牽著鼻子走,讓我們處于被動(dòng)的位置,如果趣香價(jià)位不斷上升,而利潤(rùn)空間不斷下降,那還不如經(jīng)營(yíng)蓮香樓,無(wú)論品牌知名度還是利潤(rùn)空間,都較趣香易操作。
佛岡區(qū)域業(yè)績(jī)下降,除了因?yàn)轼櫯d嘉宜兩店因素外,另外禮品店也沒(méi)有合作好,勝發(fā)總體有上升,但二線的銷售下降得厲害,因趣香價(jià)位問(wèn)題,基本上二線團(tuán)購(gòu)的銷售讓一線月餅或者恒寶皇牌搶了去,而且勝發(fā)最后兩三天還有廣州酒家和進(jìn)口餅,因此二線的月餅很難銷售,最后因城區(qū)商品不足,而提早撤了佛岡的月餅回城區(qū)銷售;通發(fā)的情況與往年相比差不多,其他禮品店和客戶的廣州酒家基本都是找勝發(fā)拿貨,折頭雖然一樣,但拿勝發(fā)的貨,就算以后買不了,勝發(fā)如果沒(méi)貨了也會(huì)找他買回來(lái),因此風(fēng)險(xiǎn)較小,基本上佛岡的禮品店都是找勝發(fā)拿貨,這是勝發(fā)的優(yōu)勢(shì),服務(wù)比我們的好,印證了公司文化格言“服務(wù)的開(kāi)始才是銷售的開(kāi)始”。
輝杰業(yè)績(jī)則下降,今年一線餅與二線餅基本上自己去廣州拿貨,經(jīng)過(guò)多次溝通,都是要等到商場(chǎng)的二線月餅銷售完畢才會(huì)跟我們要貨,因此沒(méi)能進(jìn)場(chǎng)。輝杰二線月餅剩余多是因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)問(wèn)題,因團(tuán)購(gòu)沒(méi)有收訂金,客人沒(méi)有過(guò)來(lái)拿貨,導(dǎo)致二線月餅太多,因此沒(méi)有與我們合作。這個(gè)問(wèn)題今年也發(fā)生比較多,如大眾華美團(tuán)購(gòu)500盒、勝發(fā)團(tuán)購(gòu)趣香100盒,因?yàn)闆](méi)有收訂金而沒(méi)有成交,造成公司資源的浪費(fèi)及影響月餅庫(kù)存的消化,造成公司壓力增大,這個(gè)問(wèn)題我也需要去檢討與總結(jié),凡是團(tuán)購(gòu)商品,一定要與客戶溝通訂金問(wèn)題,保證商品銷售的成交。
而英德業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)得益于大眾超市的銷售,因?qū)κ袌?chǎng)評(píng)估不足,商品的供應(yīng)有所偏差,造成大眾商品構(gòu)成不合理,鐵盒月餅數(shù)量過(guò)多,而鐵盒基本上讓其他品牌低價(jià)月餅頂死,很難銷售,知道后期廣州蓮香樓等月餅斷貨之后,趣香才真正開(kāi)始銷售,特別是禮盒的銷售,要知道,廣州等一線月餅的斷貨,相對(duì)高檔的月餅基本上只有華美與趣香了,這時(shí)候才是真正的銷售,而英德市場(chǎng)相對(duì)佛岡市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一線月餅耕早斷貨,因此,趣香、品佳品最后的銷售基本上是50-80盒每天,在我和促銷員整天直落,全力以赴抓好最后的幾天時(shí)間,做好月餅的銷售,該商場(chǎng)銷售較去年有了增長(zhǎng)。
從整個(gè)月餅銷售流程中,基本上都能順利進(jìn)行,團(tuán)隊(duì)的合作與工作積極性有了提高。感覺(jué)前期工作分配不明確,造成職責(zé)不清和工作上的麻煩,而調(diào)貨的退單與進(jìn)貨單,也基本上能馬上打電話給倉(cāng)庫(kù)打單馬上處理,這樣就能避免以后單據(jù)的錯(cuò)亂,而最后撤場(chǎng)拿回公司的月餅相對(duì)較亂,沒(méi)有溝通好退貨以及員工月餅分配的流程,造成不必要的麻煩。另外一個(gè)問(wèn)題就是與友誼商店的關(guān)系處理,這是每一年都會(huì)發(fā)生的問(wèn)題,因流程做不好,沒(méi)有相應(yīng)的流程,造成問(wèn)題出現(xiàn)了互相推卸責(zé)任,調(diào)貨、下單、備貨等等工作的誤會(huì)都令大家不愉快,建議以后友誼商店下單或者備貨一定要有書面形式,避免以后大家有誤會(huì)時(shí)可以明確責(zé)任歸屬。
6、中秋活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在一片喜慶祥和的氛圍中,緊張有序的中秋銷售工作暫時(shí)告一段落。作為公司的一員,生鮮主管的我時(shí)刻銘記自己的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),以良好的心態(tài)、百倍的精神全力投身中秋節(jié)的銷售當(dāng)中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策與指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,基本完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司提交了一份及格的答卷。但我們的工作還存在很多問(wèn)題,為吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),現(xiàn)將中秋節(jié)的銷售情況進(jìn)行相關(guān)分析并匯報(bào)如下:
一、節(jié)日市場(chǎng)銷售情況
中秋銷售與20__年銷售同比(附表說(shuō)明)
“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假期間,經(jīng)在系統(tǒng)里查詢:2019年__店總銷售891655.93元,生鮮部總銷售249433.50元,銷售占比27.97%;來(lái)客數(shù)2300人,客單價(jià)18.1元。而在2019年芒市店總銷售1263219.15元,銷售占比20.07%;來(lái)客數(shù)1950人, 客單價(jià)21.7元。 兩年同期相比銷售額客單價(jià)有所提升,但銷售占比與來(lái)客數(shù)都有所下降。
同樣通過(guò)以上圖表可以看出在2019年中秋節(jié)整個(gè)生鮮部同比去年銷售有所提升。其中,水產(chǎn)組與日配組上升較大,上升原因是:一、水產(chǎn)組新增加了設(shè)備(敞開(kāi)式臥柜);二、日配根據(jù)公司要求對(duì)奶制品進(jìn)行統(tǒng)一陳列。以上兩個(gè)原因?qū)χ星锕?jié)銷售起到了推動(dòng)作用。而熟食組與南北干貨組銷售下降幅度較大,原因是:2019年熟食組有聯(lián)營(yíng)面包,自制的月餅銷量好,但今年已撤場(chǎng);南北干貨在中秋節(jié)前夕進(jìn)行了臨時(shí)陳列調(diào)整,顧客不熟悉陳列位置,再加上炒貨備貨不足,造成這兩個(gè)組別銷售下降??偟膩?lái)說(shuō),總體銷售額和營(yíng)業(yè)額呈上升趨勢(shì),據(jù)分析上升主要是因?yàn)槲飪r(jià)上漲,和賣場(chǎng)調(diào)整有一定關(guān)系,但銷售占比和來(lái)客數(shù)有所下降,原因可能是品項(xiàng)缺失,員工服務(wù)技能不高所導(dǎo)致。
二、中秋銷售中體現(xiàn)出的不足之處
1、員工流失較大,新進(jìn)員工較多,業(yè)務(wù)技能與熟練程度不高,基礎(chǔ)管理薄弱,部分主管對(duì)員工未起到傳、幫、帶作用。
2、對(duì)已撤場(chǎng)的商品與缺失的商品品項(xiàng)沒(méi)有及時(shí)引進(jìn),對(duì)不能引進(jìn)的商品沒(méi)有應(yīng)對(duì)措施及處理辦法。
3、數(shù)據(jù)分析能力不強(qiáng),對(duì)聯(lián)營(yíng)商品關(guān)注度不夠,造成聯(lián)營(yíng)商備貨不足,對(duì)即將缺貨和已缺貨商品的關(guān)注度不夠,造成暢銷商品未能及時(shí)補(bǔ)貨,出現(xiàn)空檔。
三、針對(duì)以上問(wèn)題將做出的應(yīng)對(duì)措施
中秋節(jié)過(guò)去了,雖然取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,我們應(yīng)做出一些應(yīng)對(duì)措施,以迎接國(guó)慶黃金假期的銷售。
1、加強(qiáng)店面的細(xì)節(jié)管理,在商品安全,庫(kù)存管理,賣場(chǎng)衛(wèi)生,商品陳列上下功夫。
2、員工進(jìn)行定期的勞動(dòng)紀(jì)律,服務(wù)及公司流程的培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的幫帶,做好挖潛工作。
3、對(duì)未引進(jìn)的品項(xiàng)進(jìn)行梳理,及時(shí)引進(jìn),加強(qiáng)單品考核,加大淘汰力度,擴(kuò)大暢銷品的有效陳列,對(duì)于聯(lián)營(yíng)商加強(qiáng)管理,特別是大節(jié)的備貨,及時(shí)跟蹤,及時(shí)應(yīng)對(duì)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用,增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力。
總之,面對(duì)國(guó)慶和明年的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好地肩負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。在新的銷售旺季中我將更加努力的投入到為之奮斗的美好家園超市事業(yè)中去,用發(fā)展,用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
7、社團(tuán)活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)是在校團(tuán)委指導(dǎo)下,引導(dǎo)第二課堂活動(dòng)、協(xié)調(diào)社團(tuán)工作、服務(wù)學(xué)生社團(tuán)的學(xué)生組織。過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在校團(tuán)委的正確指導(dǎo)下,實(shí)踐中心各個(gè)協(xié)會(huì)本著“提高個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)規(guī)范協(xié)會(huì)管理,豐富校園文化”的宗旨,以“迎評(píng)估、促發(fā)展”為指導(dǎo)思想;以打造精品校園文化、建設(shè)高職示范院校社團(tuán)為目標(biāo),面向全校學(xué)生開(kāi)展各項(xiàng)工作。我們欣喜地看到院社聯(lián)實(shí)踐中心在不斷摸索中逐漸地成長(zhǎng)與壯大。經(jīng)過(guò)我們的不斷努力,以及各協(xié)會(huì)的的積極協(xié)作,學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)實(shí)踐中心又邁上了新的臺(tái)階。各協(xié)會(huì)也在繁榮校園文化的同時(shí)不斷加強(qiáng)自身組織建設(shè),在促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育建設(shè)方面產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響力?,F(xiàn)將學(xué)期的工作總結(jié)如下:
在本學(xué)期中我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)自身不足的同時(shí),繼續(xù)秉承理性思考與銳意創(chuàng)新的精神,指導(dǎo)和服務(wù)我校實(shí)踐類開(kāi)展更多豐富多彩的活動(dòng),加強(qiáng)工作內(nèi)容體系化、內(nèi)部管理規(guī)范化、優(yōu)秀活動(dòng)品牌化建設(shè),為開(kāi)創(chuàng)我校學(xué)生社團(tuán)百家爭(zhēng)鳴、群芳競(jìng)艷的良好局面而不懈努力。
本學(xué)期的我們的工作緊密圍繞學(xué)校中心工作,以學(xué)社聯(lián)的指導(dǎo)思想為宗旨。我們總的指導(dǎo)思想是以服務(wù)學(xué)生素質(zhì)拓展、服務(wù)校園文化繁榮為目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)服務(wù)青年,服務(wù)大局,促進(jìn)學(xué)生成才發(fā)展,以打造精品協(xié)會(huì)為重點(diǎn)。一手抓協(xié)會(huì)活動(dòng)開(kāi)展,一手抓協(xié)會(huì)規(guī)范建設(shè),突顯協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)文化成分和發(fā)展層次,推進(jìn)我校“數(shù)量協(xié)會(huì)—質(zhì)量協(xié)會(huì)—精品協(xié)會(huì)” 的發(fā)展軌跡。將一個(gè)體系化,規(guī)范化,品牌化的踐類協(xié)會(huì)推向新的發(fā)展階段,努力使之立足校園,走向社會(huì),不斷提升學(xué)社聯(lián)實(shí)踐類協(xié)會(huì)在全校的影響力。
一、聯(lián)合創(chuàng)新,加強(qiáng)自身組織建設(shè),尋求服務(wù)能力新突破
1、在本學(xué)期我們通過(guò)努力不斷優(yōu)化實(shí)踐中心的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)與各協(xié)會(huì)之間的交流,積極探索科學(xué)高效管理模式,創(chuàng)新工作理念,改進(jìn)工作方式,提高工作效率,開(kāi)創(chuàng)新局面。落實(shí)《實(shí)踐類協(xié)會(huì)規(guī)范章程》,讓我們的工作更加的規(guī)范化。同時(shí)各協(xié)會(huì)也制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。
2、不斷加強(qiáng)時(shí)實(shí)踐中心內(nèi)部成員與各協(xié)會(huì)之間的交流與溝通,減少重復(fù)性工作,提高工作效率。在本學(xué)期我們更加重視各項(xiàng)工作的計(jì)劃性,并明確要求實(shí)踐中心聯(lián)干部應(yīng)積極參與各協(xié)會(huì)的活動(dòng),主動(dòng)與協(xié)會(huì)同學(xué)進(jìn)行聯(lián)系,增進(jìn)感情,了解所需。在11
月中旬,我們?cè)谇啻壕銟?lè)部召開(kāi)了實(shí)踐類協(xié)會(huì)交流會(huì),更多更多好的交流手段和更加深入的交流方式探索協(xié)會(huì)發(fā)展新思路,為實(shí)踐中心的成員和協(xié)會(huì)做了更好的聯(lián)動(dòng),一起前行提供保障。
二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)的科學(xué)管理,建立社團(tuán)工作新機(jī)制
1、實(shí)踐類共有6個(gè)協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)會(huì)員100多人余人,通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,總的來(lái)說(shuō)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)都有了一定的進(jìn)步,質(zhì)量上有所提升,切合學(xué)校實(shí)際,符合學(xué)生要求,緊跟社會(huì)需求。為達(dá)到學(xué)社聯(lián)的要求,落實(shí)我們制定的“數(shù)量社團(tuán)—質(zhì)量社團(tuán)—精品社團(tuán)” 這一發(fā)展思路。我們加強(qiáng)了各協(xié)會(huì)的的考核力度,更好的促進(jìn)了各協(xié)會(huì)的發(fā)展,對(duì)提高協(xié)會(huì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,真正實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)的價(jià)值具有十分重要的意義。
2、在這個(gè)學(xué)期實(shí)踐中心一直都在積極探索更加合理有效的運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)落實(shí)“優(yōu)秀社團(tuán)”
“優(yōu)秀會(huì)長(zhǎng)”“優(yōu)秀會(huì)員”的評(píng)選,加大對(duì)各協(xié)會(huì)的扶持,提高各協(xié)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和工作積極性,使協(xié)會(huì)走上精品化、特色化道路。在實(shí)際工作中,我們繼續(xù)執(zhí)行協(xié)會(huì)活動(dòng)管理操作辦法:活動(dòng)申請(qǐng)(經(jīng)費(fèi)預(yù)算)——場(chǎng)地預(yù)約——活動(dòng)審批——活動(dòng)跟蹤(監(jiān)督)——活動(dòng)總結(jié)——經(jīng)費(fèi)結(jié)算,我們的活動(dòng)都需要分管部長(zhǎng)、分管主席、主席和指導(dǎo)老師的簽名。有效的規(guī)范協(xié)會(huì)活動(dòng)的舉辦,牢牢把握協(xié)會(huì)發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)協(xié)會(huì)的的蓬勃發(fā)展。
3、及時(shí)做好檔案建設(shè)和管理工作。我們所有協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作及活動(dòng)開(kāi)展資料都及時(shí)做到入檔存儲(chǔ),及時(shí)上交到學(xué)社聯(lián)辦公室,進(jìn)一步保證了協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作的連續(xù)性和規(guī)范性,也更加確保個(gè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作有據(jù)可查。
4、抓好干部的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀的社團(tuán)負(fù)責(zé)人,重點(diǎn)培養(yǎng)會(huì)長(zhǎng)的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)。協(xié)會(huì)真正成為一個(gè)“團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì),從而實(shí)現(xiàn)干部隊(duì)伍以及協(xié)會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、不斷推陳出新,樹(shù)立品牌意識(shí),培育精品,弘揚(yáng)特色,擴(kuò)大協(xié)會(huì)影響。
各協(xié)會(huì)的活動(dòng)都是根據(jù)自己協(xié)會(huì)的特點(diǎn)分類設(shè)計(jì),爭(zhēng)創(chuàng)特色。我們做好了對(duì)協(xié)會(huì)的活動(dòng)的備案和審批工作,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),在一定程度上確保了活動(dòng)的質(zhì)量和特色。
回首本學(xué)期,我們立足學(xué)院實(shí)際、緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,推出了一系列有獨(dú)具特色的活動(dòng),西部開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)的西部志愿者展覽、社會(huì)調(diào)查協(xié)會(huì)關(guān)于大一學(xué)習(xí)情況的社會(huì)調(diào)查、還有怎樣寫策劃的策劃協(xié)會(huì)的講座、最重要的是我們還開(kāi)展了6大協(xié)會(huì)的交流會(huì)。職業(yè)規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)和留守兒童關(guān)愛(ài)協(xié)會(huì)也開(kāi)展了豐富的內(nèi)部活動(dòng)。
8、教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了。回顧這學(xué)期,忙碌而愉快的工作在我們兩位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力下,取得了較好的成績(jī)。為了更好的做好進(jìn)后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期本班的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
教師是幼兒的榜樣,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹(shù)立職業(yè)道德以高尚的道德風(fēng)范去影響幼兒,當(dāng)好幼兒健康的指導(dǎo)者和引路人。因此,我不斷的給自己充電,閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,多看對(duì)業(yè)務(wù)有關(guān)的書籍,不斷擴(kuò)寬知識(shí)方面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。勇于解剖自己,分析自己正視自己,從而提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì)。
二、教育教學(xué)方面
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵就是要上好課,為了上好課,我備好每一節(jié)課,自己動(dòng)手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具,開(kāi)展豐富多采的教育教學(xué)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)幼兒語(yǔ)言就、健、科、社、藝術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展。幼兒的掌握情況如下:
1、語(yǔ)言領(lǐng)域
幼兒期是兒童掌握基本口語(yǔ)的關(guān)鍵時(shí)期,這個(gè)時(shí)期對(duì)訓(xùn)練幼兒完整的口頭表達(dá)能力,極為重要。因此,在培養(yǎng)幼兒閱讀圖書的興趣,養(yǎng)成愛(ài)看圖書和幼兒看圖書,并幫助幼兒掌握閱讀圖書的方法。如:看書時(shí)保持安靜,拿書時(shí)要輕輕拿、輕輕放,翻書時(shí)要輕輕翻,看完后要求幼兒簡(jiǎn)述圖書內(nèi)容,簡(jiǎn)述時(shí)先分組、后個(gè)別講述的方法。讓每個(gè)幼兒語(yǔ)言表達(dá)能力得到發(fā)展與鍛煉。在教學(xué)中我還注重幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng),就是讓幼兒細(xì)心聽(tīng)取別人說(shuō),聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的意思和內(nèi)容。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)會(huì)給人留下認(rèn)真、塌實(shí)、尊重的印象。因此良好的傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)絕非小事。我采取以下措施:多與幼兒交談,開(kāi)展談話活動(dòng)和游戲,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與個(gè)別幼兒談話,并在交談的過(guò)程中用自己的傾聽(tīng)行為去影響,引導(dǎo)幼兒,給幼兒提供傾聽(tīng)的機(jī)會(huì),如:播放錄音作品(故事、詩(shī)歌、兒歌、古詩(shī))讓幼兒學(xué)會(huì)安靜地聽(tīng),聽(tīng)后讓幼兒圍繞一個(gè)話題思考,先講什么,后講什么,故事的名字叫什么,故事里有誰(shuí),講了一件什么事情,然后用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。通過(guò)以上活動(dòng)、幼兒的思維能力,語(yǔ)言表達(dá)傾聽(tīng)習(xí)慣三個(gè)方面都得到了有效的發(fā)展。
2、藝術(shù)方面
通過(guò)音樂(lè)活動(dòng)培養(yǎng)幼兒興趣,對(duì)幼兒進(jìn)行了歌曲、舞蹈、欣賞、音樂(lè)游戲等方面的教育,讓幼兒在音樂(lè)活動(dòng)中用自然的聲音唱歌,感受音樂(lè)的節(jié)奏強(qiáng)弱,讓幼兒聽(tīng)音樂(lè)談感受(歡快的地、悲傷地等),創(chuàng)編動(dòng)作如我在教唱《殺雞宰鴨》、《兩只老虎》、《鞋匠歌》等歌曲時(shí)鼓勵(lì)幼兒跟音樂(lè)旋律自編動(dòng)作,并愉快地表演。通過(guò)舞蹈音樂(lè)游戲,訓(xùn)練幼兒的動(dòng)作靈活性、協(xié)調(diào)性和表現(xiàn)力,提高了幼兒對(duì)音樂(lè)的興趣。
3、健康領(lǐng)域
為了培養(yǎng)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣,促進(jìn)幼兒的健康。我根據(jù)幼兒的年齡,設(shè)計(jì)各種體育游戲轟動(dòng)。開(kāi)展一些競(jìng)賽性的體育游戲,在競(jìng)賽性的體育游戲中更多的要求幼兒見(jiàn)相互合作,相互促進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神,如:25米接力賽、投擲沙包就、拍球、拋球、跳繩、踢毽子、運(yùn)石頭等競(jìng)賽性活動(dòng)中,幼兒你追我趕,奪名次、爭(zhēng)冠軍、輸了不服氣。幼兒在玩得盡情、玩得開(kāi)心之余飯量大增、食欲增強(qiáng)。通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽性體育游戲,增強(qiáng)了幼兒體質(zhì),提高了對(duì)疾病的抵御能力。為促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)發(fā)育。我還注重培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)食習(xí)慣,不挑食、不偏食、進(jìn)餐時(shí)不講話、不掉飯粒,鼓勵(lì)幼兒多吃,細(xì)嚼慢咽,愉快地進(jìn)餐。我還結(jié)合教材《小小營(yíng)養(yǎng)師》讓幼兒討論早、中、晚餐的食物搭配,每位幼兒為自己或家人搭配一餐飯菜。通過(guò)這樣的活動(dòng),使幼兒了解合理的搭配食物,有利于身體健康,養(yǎng)成不挑食的習(xí)慣。但仍有個(gè)別幼兒有挑食和不太愛(ài)參加體育鍛煉,因而身體素質(zhì)較差、經(jīng)常感冒,為進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒體能訓(xùn)練,提高幼兒健康素質(zhì),我將下期有目的、有組織、有計(jì)劃地對(duì)幼兒加強(qiáng)體育鍛煉、多開(kāi)展一些豐富多彩的的體育游戲來(lái)提高幼兒參加體育鍛煉的興趣。
4、安全工作
安全是本期工作的重中之重,保障每個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé),為了讓家長(zhǎng)放心,幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(zhǎng)、我教給幼兒一些安全知識(shí),強(qiáng)化了幼兒的安全意識(shí)和自護(hù)能力。如:不吞食異物、不玩火、水、電,不從高處往下跳,不吃生人的東西、不跟生人走,發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),會(huì)大聲呼救。不帶不安全物品到學(xué)前班。我還加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到人到心到。因此本期無(wú)以外事故發(fā)生。但我必須做到警鐘長(zhǎng)鳴。
5、家長(zhǎng)工作
我主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通,使家長(zhǎng)了解自己孩子在校情況。用電話多種形式訪問(wèn),這使我了解幼兒在家的情況,使我能有針對(duì)性的開(kāi)展幼兒的教育工作。而且還恩能夠促使我跟著家長(zhǎng)的互相理解,建立合作伙伴。
總之本期非常忙也非常累,但我享受到了收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中要加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),爭(zhēng)取把工作做得更好。
9、六一活動(dòng)總結(jié)-年度總結(jié)
在校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下,在廣大同學(xué)的支持下,__年6月1日我校舉辦的__小學(xué)__校區(qū)慶六一師生美術(shù)作品展取得圓滿成功。
本次師生書畫展旨在展現(xiàn)我校學(xué)生的繪畫風(fēng)采和精神面貌,營(yíng)造積極向上、清新高雅、健康文明的校園文化氛圍,構(gòu)建和諧校園,豐富校園的文化生活,提高同學(xué)們對(duì)繪畫的興趣。本著以實(shí)施課程改革,推進(jìn)素質(zhì)教育的目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,充分挖掘?qū)W生的發(fā)展?jié)撃埽谡莆栈A(chǔ)知識(shí)和基本技能的同時(shí),培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好。
一、準(zhǔn)備階段
1.美術(shù)教師平常在上課過(guò)程中就注意了學(xué)生作品的收集。并于5月份日向全校學(xué)生布置了此項(xiàng)工作。
2.各班學(xué)生利用課余時(shí)間認(rèn)真創(chuàng)作,班主任老師積極配合,這次活動(dòng)的成功舉行離不開(kāi)班主任老師的大力配合,各班學(xué)生共同合作,創(chuàng)作4k繪畫作品及書法作品。
3.各班內(nèi)選優(yōu)秀作品,群策群力確定作品名稱,并介紹創(chuàng)作構(gòu)思,畫面表達(dá)的意圖。
4.校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真指導(dǎo),合理安排。美術(shù)組教師通力配合,再加上大隊(duì)輔導(dǎo)員大力支持,于5月21、22兩天確定參展作品。
二、組織參觀
6月1日,邀請(qǐng)全校教師、學(xué)生參觀各班的美術(shù)作品展,聆聽(tīng)作品介紹。按由高到低的順序,本次活動(dòng)展出了各個(gè)年級(jí)的優(yōu)秀作品。
三、活動(dòng)效果
本次師生書畫展在走廊墻壁展出,此次繪畫展宣傳了校園文化,增加了學(xué)校的文化底蘊(yùn)。本次作品共收集了近四百件作品,進(jìn)行參展的優(yōu)秀作品100余幅,作品數(shù)量多、質(zhì)量高,形式豐富多樣、風(fēng)格各異,作品色彩鮮艷,構(gòu)圖豐滿,兒童畫作品內(nèi)容觀察視角獨(dú)特,學(xué)生表現(xiàn)沉穩(wěn),介紹作品井然有序,充分體現(xiàn)了我校全體同學(xué)的朝氣蓬勃,過(guò)人才藝。
本次師生書畫展使廣大同學(xué)找到了一個(gè)相互交流的平臺(tái),展出的作品也受到了廣大同學(xué)、老師的好評(píng),得到了大家的認(rèn)可。無(wú)論在整個(gè)創(chuàng)作過(guò)程中,還是在作品的現(xiàn)場(chǎng)介紹中,同學(xué)們表現(xiàn)積極,表現(xiàn)出色,充分顯示出了對(duì)繪畫的極大熱情。
通過(guò)此次書畫展,同學(xué)們不僅陶冶情操,豐富了課余文化生活,而且增強(qiáng)了美術(shù)學(xué)科的魅力,相信同學(xué)們會(huì)以此為一個(gè)新的起點(diǎn),在今后的活動(dòng)中表現(xiàn)更出色,我們期望著培智的明天涌現(xiàn)更多的繪畫笑明星,擁有更璀璨的明天!