《雙十一商場促銷活動總結(jié)范文》屬于活動總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、雙十一商場促銷活動總結(jié)范文
公司于雙十一期間開展的“雙十一,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理xxx、營銷總監(jiān)xxx、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理xxx和營銷總監(jiān)xxx分別對會議內(nèi)容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。xxx說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的雙十一促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把xx的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,xx專賣店更是投下了大手筆:
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。xx專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
2、雙十一促銷活動總結(jié)范文
十一活動,是電商一年中最旺的時(shí)間,雙十一也是對整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)檢驗(yàn)水準(zhǔn)和對銷售的產(chǎn)品進(jìn)行測試的最好時(shí)間,一般雙十一一天的銷量相當(dāng)于平常1個(gè)月甚至更多的時(shí)間的銷量,雙十一一般是準(zhǔn)備了三個(gè)月甚至半年的,所以做好雙十一的總結(jié)和復(fù)盤很重要,今年沒有做好,不怕,怕的是,那些地方?jīng)]有做好,都不知道,我們就是要查漏補(bǔ)缺,讓我們的活動準(zhǔn)備更加完善,讓雙十一迸發(fā)更多的潛力。
一.預(yù)熱前規(guī)劃
1.雙十一活動報(bào)名及活動商品申報(bào):
①標(biāo)品行業(yè)5.6月份就開始了挑款工作,服裝行業(yè),從8.9月份,開始做準(zhǔn)備,所以,這個(gè)時(shí)候各種適合店內(nèi)產(chǎn)品的淘寶營銷活動都積極參加,再盡力拉贊銷量和用戶的時(shí)候,我們也要對店鋪內(nèi)可能的隱患進(jìn)行多次排插,比如違禁詞,違規(guī)信息等,對補(bǔ)單等行為更加謹(jǐn)慎,因?yàn)槌霈F(xiàn)過,前期準(zhǔn)備工作都到位了,就因?yàn)樗位蛘咂渌`規(guī),到節(jié)點(diǎn)處罰,雙十一報(bào)上活動,又被取消,從而整個(gè)雙十一,被屏蔽的情況。小問題,結(jié)果造成無法承受的代價(jià)。
在預(yù)熱期,要不斷上新,收藏加購用戶的優(yōu)惠券營銷活動+淘寶官方營銷活動的申報(bào),使得店鋪整體動銷率提升.
雙十一活動報(bào)名:在雙十一活動報(bào)名開始時(shí),及時(shí)對店鋪進(jìn)行活動報(bào)名,在活動報(bào)名審核期間要嚴(yán)格遵守淘寶規(guī)則,避免出現(xiàn)扣分、違規(guī)等嚴(yán)重影響報(bào)名審核結(jié)果的事項(xiàng)。如果店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量多,種類多的,要及時(shí)分工合作,進(jìn)行申報(bào)活動
還有一項(xiàng)很重要的工作,就是核算成本,很多商家參加雙十一,活動,銷量還不錯(cuò),結(jié)果最后一算,還虧錢,前幾年雙十一活動商家,很多這種情況,就是因?yàn)閷Τ杀镜暮怂悴粔蚣?xì)致,因?yàn)楦吡耍蛻舨毁I賬,低了,虧錢。這個(gè)工作很容易被忽視,一般都會按照平常的走,但是我認(rèn)為必須,重新核算。
核算成本、雙十一活動申報(bào),日?;顒由陥?bào),整體頁面裝修,這些工作都要安排到人。
雙十一活動申報(bào)的價(jià)格,要和平常銷售的價(jià)格統(tǒng)一協(xié)調(diào),不然,雙十一活動申報(bào)成功了,但是平?;顒又械臐M減,優(yōu)惠券,等活動,會影響雙十一的價(jià)格,出現(xiàn)價(jià)格異常,從而被剔除活動。
建議從10.15號以后,這種可疊加的營銷活動就不要再設(shè)立了,就保留正常的優(yōu)惠券就可以了,不過可以增加贈送的禮品。
3、雙十一促銷活動總結(jié)范文
??淘寶女裝頭部賣家的成交額依然高速增長,top1000賣家平均增速同比超過45%,其中不乏一些成長非常迅速的店鋪,比如說紅人賣家。今年雙12,所以淘寶的資源投入依然是all in,喬喬(淘寶女裝皇冠賣家)指出,雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配,將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配,所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準(zhǔn)備大促。
??喬喬:女裝商家需明確自身特色
??如何玩轉(zhuǎn)20××淘寶雙十二促銷活動?喬喬表示,今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。
??品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性,以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求,以品牌為保障背書,孵化淘寶女裝品牌,解決消費(fèi)者快速購買,放心購買的問題;
??調(diào)性則是針對18到29歲的年輕女性,用她們喜歡的方式,建立新的導(dǎo)購模式,用無線化、社區(qū)化、圖片化的方式,以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。
??大廠直供:主要有質(zhì)+和中國質(zhì)造兩個(gè)平臺。
??淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn),頭部賣家大多有自己的核心特色?!拔以谂b類目這么久,看到這么多起起伏伏的店鋪,得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。
??此外,淘寶女裝今年以來一大趨勢就是,老客戶維護(hù)得好的店鋪,他們在上新和大促等結(jié)點(diǎn)時(shí)的銷量都不錯(cuò)。尤其像紅人店鋪中,她們憑借自己的粉絲效應(yīng),能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷量拉升。
??但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營流量時(shí)存在問題,新用戶的留存率可能并不高,這對于大促流量峰值過境時(shí)非常明顯,流量進(jìn)來后,商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化,這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備。此外在無線端,商家對手機(jī)淘寶流量的利用率也不高,“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新,并聯(lián)合其他商家共同完成?!?/p>
??淘寶女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn),商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營銷節(jié)奏進(jìn)行選擇,喬喬特別指出,對于大促,商家一定要提前做好準(zhǔn)備,“千萬不要因?yàn)橐惶斓拇黉N而影響到整年的銷售?!?/p>
4、雙十一促銷活動總結(jié)范文
??做趣搭商城一年了,雙11可惜沒趕上,雙12搞了一把,第一次搞活動,感覺很累很緊張。
??做了一件事情,最好是總結(jié)一把,對以后也是有借鑒的,也是人生中的一筆財(cái)富。
??做決定要做雙12活動,其實(shí)是在雙12前的10天,這樣準(zhǔn)備的時(shí)間就很緊張,我們的在線3D試衣技術(shù),在業(yè)界是比較突出的,但是沒有包裝好,準(zhǔn)備繼續(xù)改版,但又存在一個(gè)問題,在沒有用戶數(shù)據(jù)的情況下,把以前設(shè)計(jì)好的流程、界面都推翻重來,或者要大改版,其實(shí)都不是明智的選擇,因?yàn)榈谝话婢褪谴蠹乙黄鹩懻摮鰜淼?,在沒用戶數(shù)據(jù)的前提下,怎么保證下一個(gè)版本是用戶需要的呢?所以我們準(zhǔn)備根據(jù)以前的一些小量數(shù)據(jù),然后策劃雙12,通過小規(guī)模的推廣,來檢驗(yàn)趣搭商城存在哪些問題。現(xiàn)在看來,這個(gè)決定是十分明智的。總結(jié)一點(diǎn):在沒有用戶數(shù)據(jù)的前提下,一切自認(rèn)為對的改版都是不太靠譜的。
??平時(shí)我們看京東,淘寶活動漫天飛,感覺很簡單,但是自己親手來操刀,才知道其中的痛苦。雙12活動包括一系列的工作:活動策劃文案、特價(jià)商品組織、廣告設(shè)計(jì)、活動頁面設(shè)計(jì)、抽獎(jiǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)、移動端wap頁面設(shè)計(jì)、后臺用戶數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)完善等等缺一不可。在這么短時(shí)間內(nèi)要組織起特價(jià)的活動,還要對商品圖片進(jìn)行特殊的處理,然后活動頁面和廣告設(shè)計(jì),招商組、修圖組和設(shè)計(jì)組工作量最大。一切準(zhǔn)備好后,上線前都是要進(jìn)行測試。事情一多,就會變的沒有頭緒,所以我們采取每天早上一來,就統(tǒng)一發(fā)出具體到每個(gè)人當(dāng)天要完成的任務(wù),然后大家馬上分頭行動,這個(gè)方法效率比較高,但是對活動策劃的人,要求也是蠻高的,必須知道需要什么,目的是什么??偨Y(jié)一點(diǎn):不怕事情多,就怕事情沒有安排好,一切合理安排,事情做起來會順利很多。
??活動準(zhǔn)備工作就緒,接下來就是如何小成本推廣出去,讓更多的人知道商城在搞活動,并且能進(jìn)來看看。雖然我們還不成熟,存在很多問題,但是我們都是齊心讓商城變得更好,讓用戶感覺到商城是活的,在商城后面,是有一大群人在維護(hù)著,這點(diǎn)很重要。其實(shí)技術(shù)人員最容易犯錯(cuò)的地方就是我產(chǎn)品做出來了,然后就順其自然了,用戶絕對不會自然而然的知道你的產(chǎn)品,要靠推廣,推廣在產(chǎn)品后期更重要,沒有推廣,再好的產(chǎn)品也會被淹沒掉。我們采取百度網(wǎng)盟、百度關(guān)鍵詞競價(jià)、論壇發(fā)文章、淘寶直通車等等方法,在雙12當(dāng)天還是起到很好的效果。這里有個(gè)小插曲,百度還是蠻不地道的,我們第一天剛上百度網(wǎng)盟的時(shí)候,限制值是每天2000元,結(jié)果百度在半個(gè)小時(shí)內(nèi)就點(diǎn)了1200多,而且pv1200多,ip也是1200多,完全是惡意點(diǎn)擊,后來直接打電話和客戶爭吵,然后和客服又平心靜氣的討論如何設(shè)置關(guān)鍵字,能屈能伸,雙12當(dāng)天效果還是很滿意的。
??每個(gè)活動做了后,都必須分析數(shù)據(jù),然后針對數(shù)據(jù)、用戶的使用習(xí)慣、偏好,來對商城進(jìn)行修改,這樣有的放矢,讓我們也更明確的找到了方向。
??以后還會陸續(xù)總結(jié),把我在從事電商工作中遇到的問題以及調(diào)整的方法和大家分享,也希望大家有電商經(jīng)驗(yàn)的和我多交流,避免走不必要的彎路。
5、雙十一商場促銷活動總結(jié)范文
公司于雙十一期間開展的“雙十一,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理xxx、營銷總監(jiān)xxx、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理xxx和營銷總監(jiān)xxx分別對會議內(nèi)容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。xxx說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的雙十一促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把xx的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,xx專賣店更是投下了大手筆:
一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝xx人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;
二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。xx專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
6、雙十一商場促銷活動總結(jié)范文
本月6日-8日是xx電器為期3天的雙十一促銷活動日。本次活動以xx30年,感恩有你為主題,主推xx20m大吸力煙機(jī)套餐,力求通過xx大吸力煙機(jī)擴(kuò)大xx煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額,從而帶動xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認(rèn)真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價(jià)格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐xx大吸力套餐活動,在雙十一三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對我們xx品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,xx中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜,xx大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的T928大吸力煙機(jī),QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次雙十一促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1 部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2 新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3 門店在本次雙十一促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4 門店在本次雙十一促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5 xx是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌,廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大xx家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
家人們雙十一三天所付出的辛勞和汗水,xx都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有xx的今天,xx不會忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,xx與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!!
7、雙十一商場促銷活動總結(jié)范文
本次活在時(shí)間從20xx年9月5日到20xx年9月10日,共6天活動時(shí)間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動時(shí)間安排緊緊扣住雙十一假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,9月4日《商業(yè)刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在雙十一前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí),失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對此次活動的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。
8、雙十一商場促銷活動總結(jié)范文
一、活動目的:
雙十一、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“雙十一篇”與“國慶篇”。雙十一篇圍繞“雙十一情濃意更濃”這個(gè)活動主線,全力突出雙十一的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇?jiǎng)t以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時(shí)間:
20xx年9月x日——20xx年10月x日
7號就結(jié)束了國慶長假,而雙十一送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動主題:
“同喜同賀雙十一國慶,同歡同樂精彩xx”
四、活動內(nèi)容:
雙十一篇:“歡樂雙十一,情濃意濃”
“歡樂在xx,情濃意更濃”
1、20xx年雙十一美食節(jié)——商品展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀雙十一——名牌商品大聯(lián)展”,集中推出名牌商品廠家各具特色、口味各異的新款商品。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)
雙十一歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,雙十一送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的雙十一促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展
雙十一本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
4、“xx送情意,雙十一禮上禮”
凡在本超市購商品或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,xx大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià),讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運(yùn)處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,DM的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
六、DM
制作頁面為大4K、8P,費(fèi)用約為0.6萬。
具體內(nèi)容根據(jù)公司總體安排。
9、雙十一商場促銷活動總結(jié)范文
為了更好的迎接雙十一這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和20xx年建國xx周年,我超市為與廣大消費(fèi)者共迎佳節(jié),讓新老客戶在本超市擁有歡樂購物的體驗(yàn),特制定以下商品促銷活動方案:
一、活動前期的策劃與宣傳工作。
任何活動都要在實(shí)施前形成宣傳效應(yīng),這樣,當(dāng)別人事先知道活動的時(shí)間和地點(diǎn)后,總有一種參與的沖動。作為我們?nèi)A潤蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作,特此做出如下建議和意見:
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁,彩頁的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題,在語言描述上能充分激起消費(fèi)者的購買欲望,同時(shí),對參加活動的特價(jià)商品還有各項(xiàng)活動要一一列舉,一定突出兩點(diǎn),一是最實(shí)惠的價(jià)格,二是最有樂趣的購物體驗(yàn)。
第二:在節(jié)日前展開宣傳,可以將彩頁放到收銀臺處,對購物的每一個(gè)客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來,相信很多客戶會有所期待。
第三:如果市區(qū)有相關(guān)的報(bào)紙,可以花很少的錢去做個(gè)活動的廣告,主要是面向全市的消費(fèi)群體,讓更多人知道超市總會吸引客戶的。
第四:不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動廣告,要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容,以及詳細(xì)的地點(diǎn)和坐車路線等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動內(nèi)容策劃
活動期間,我們以時(shí)間為主線,開展一系列策劃。
第一:限量銷售,從一早上就吸引客戶排隊(duì)爭搶。
這一招在活動期間非常管用。超市可以推出這樣的活動,比如每天早晨9點(diǎn)超市開門營業(yè),要求每天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,都將獲得由超市送出的超值商品或者其他物品,或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個(gè)很大的好處,就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊(duì)。不但每天有一個(gè)良好的開端,更讓他們做了廣告,因?yàn)槔项^老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場所有特價(jià)商品實(shí)行限時(shí)購買,形成爭搶效應(yīng)。
先將超市需要做特價(jià)活動的商品歸類下,在雙十一和國慶節(jié)期間,馬上推出限時(shí)銷售。打個(gè)比方,商品和其他物品的銷售,我們規(guī)定,雙十一當(dāng)天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢,打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),推出新的商品促銷,也是當(dāng)天購物的打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時(shí)購物的形式能極大提高客戶購物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動期間打折很大,會出現(xiàn)爭搶的局面。到時(shí)候,超市要確定好商品的價(jià)格。
第三:多種樂趣活動吸引客戶,參與活動有驚喜禮物好多人其實(shí)很喜歡超市愉快購物,有意外驚喜往往樂此不疲?;顒右欢ㄒ瞥龈嘧尶蛻魠⑴c的活動項(xiàng)目,通過活動,讓他們獲得更多意外的收獲。特此,我思考如下幾個(gè)活動,請選擇使用。
第一個(gè)活動:所有購物的客戶,在購物前和購物后,都可以免費(fèi)參加抽獎(jiǎng)活動。購物前,超市可以設(shè)置好幾個(gè)抽獎(jiǎng)的平臺,由專人管理,比如以乒乓球抽獎(jiǎng)為例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中獎(jiǎng)項(xiàng)目有:免費(fèi)贈送購物袋;一樓xx商品打xx折;二樓xx商品打xx折;贈送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購物愉快,下次再來!這樣,有個(gè)很大好處,好多客戶購物前,總要試試運(yùn)氣,能拿到相關(guān)的優(yōu)惠,對他們來說將非常高興。超市要嚴(yán)格限制抽獎(jiǎng)的幾率,主要是吸引客戶。購物后的抽獎(jiǎng)會更有意思,可以這樣設(shè)置,凡是購物達(dá)到xxx元消費(fèi)的客戶,均可參加人人有獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動。對購物達(dá)到一定消費(fèi)的客戶都可以贈送購物袋或者小禮品等,設(shè)置少量的獎(jiǎng)項(xiàng)贈送飲料或者其他物品。
第二個(gè)活動:樂趣多多,游戲多多。建議在超市開出一個(gè)小的區(qū)域來,專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡單。在地面上,一頭放置一個(gè)帶“球門”的椅子,由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門,連續(xù)5次全部踢進(jìn)的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個(gè)游戲很簡單,但是可以吸引好多孩子們來參加,孩子們往往會告訴其他孩子,這樣家長就會帶孩子來購物,形成口碑效應(yīng)。
下面再提供一些活動策劃需要注意的資料:節(jié)日營銷須知事項(xiàng):
一是準(zhǔn)確的定位。
主要表現(xiàn)在主題鮮明,明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場售賣,不要陷入甩賣風(fēng),折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū).另外也需要了解競爭對手的動態(tài),特別是在幾個(gè)大的節(jié)假日,競爭對手最新的促銷意圖,比如新品狀況,折扣情況,贈品分派,新產(chǎn)品引進(jìn)等.
二確定最佳的行動方案。
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,再者所有的活動安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動主題,總負(fù)責(zé)人要清楚活動的每個(gè)環(huán)節(jié),了解各塊的進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動現(xiàn)場出現(xiàn)的新問題;要對參與活動的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn),把活動的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中,充分調(diào)動每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感.
三確定時(shí)間安排和規(guī)劃預(yù)算。
賣場促銷時(shí)間宜早不宜遲,特色活動最好比對手早三四天,以免被對手搶先.再好的策劃,再好的時(shí)機(jī),如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算,屆時(shí)產(chǎn)品不充足,促銷品不到位,顧客該買的買不到,該拿的拿不到,也必定影響整體活動的效果.
四是現(xiàn)場氛圍營造。
節(jié)日活動氣氛包括兩部分,一是現(xiàn)場氛圍,包括氣氛海報(bào),pop張貼,裝飾物品的布置,恰到好處的播音與音樂,這些將會在很大程度上刺激顧客的購買欲望.具體而言,做好主題廣告宣傳,從色彩,標(biāo)題到方案,活動等均突出節(jié)日氛圍,以主題廣告營造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情,這就要看組織者是否能夠調(diào)動員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo),活動結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
五是嚴(yán)格控制促銷成本。
理性預(yù)測和控制投入產(chǎn)出比,切不可盲目跟誰,揮金如土;盡量不要和強(qiáng)勢廠家正面對抗,尤其是不要和強(qiáng)勢對手大打價(jià)格戰(zhàn),應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑,突出自己的優(yōu)勢和賣點(diǎn);事實(shí)上,節(jié)日促銷活動的設(shè)計(jì),要"因己制宜",這樣才能取得好的效果.六是評估總結(jié)每次節(jié)日營銷整體活動都需進(jìn)行一番很好的評估總結(jié),才能提升節(jié)日營銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動銷量情況,執(zhí)行有效性,消費(fèi)者評價(jià)比,同業(yè)反應(yīng)概況等.分析每次活動的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結(jié)成功之處,借鑒不足教訓(xùn).評估總結(jié)的目的,就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),獲取更大的成功.
10、商場雙節(jié)促銷活動總結(jié)范文精選
9月24日-10月7日圓滿完成了“中秋國慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動?;顒油ㄟ^公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動時(shí)間:20__-09-24~20__-10-07
活動主題:中秋國慶不愁“價(jià)” 活動對象:全市市民
活動方式:降價(jià) 打折 買贈 抽獎(jiǎng)
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的高貴與特別。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),Dm單頁(5萬份,安排工作人員發(fā)放,單頁費(fèi)用7800),電臺(10天,102.8電臺,費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、 整體情況
業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動期間營業(yè)額110萬,實(shí)際售賣85萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計(jì), 09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不理想,平均人303人/天。活動人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動前9天才正式確定活動開始,前期籌備時(shí)間過長,真正的活動推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
3、Dm單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個(gè)活動上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來的客戶信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣傳有死角;
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、 銷售情況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:__42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:__0202元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iPHone4S 2臺,SonY相機(jī)5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):____元。整體成本:76766元,商場支出:34096 元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:__40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,Dm單出來的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避免發(fā)生。
5、活動執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),A類客戶__050個(gè),B類客戶:25600,c類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、Dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號碼:1570個(gè),平均每個(gè)號碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動,全部使用學(xué)生,商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5、獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請函客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點(diǎn)會加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強(qiáng)與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、 總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識,通過詢問征求更多的建議。
11、商場雙節(jié)促銷活動總結(jié)范文精選
本次活在時(shí)間從20__年9月23日到20__年10月7日,共15天活動時(shí)間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額____元,并將這種形式延續(xù)到10月4日。
本次活動前期宣傳費(fèi)用,10月1日《__刊》封底整版1000元,展板和9展架1000元,宣傳費(fèi)銷售占比1%
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在6日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇:
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號,目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場基礎(chǔ),在單個(gè)活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計(jì)劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔(dān)比例時(shí),失去立場。
4、活動執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對此次活動的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。
12、商場雙節(jié)促銷活動總結(jié)范文精選
促銷活動目的:
旺季搶量,同時(shí)強(qiáng)化“步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
__年9月22日-10月7日,凡購買步步高音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會等時(shí)刻,隨時(shí)隨地播放手機(jī)中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)_單臺禮品價(jià)格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷禮品主要是對于實(shí)銷活動的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫存的實(shí)際情況,按照1/3或者1 /4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫存的情況,必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
促銷活動注意事項(xiàng):
從全國來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊(duì)伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊(duì)交款。
促銷員演示樣機(jī)配備.k098,k028,k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務(wù)必在大賣場,核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時(shí)有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機(jī)“完美音質(zhì)”的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時(shí)加以演示,進(jìn)一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時(shí)候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在__市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計(jì)十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時(shí)間每天短信通報(bào)省內(nèi)各地銷售。
13、商場雙節(jié)促銷活動總結(jié)范文精選
一、活動目的:
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇?jiǎng)t以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時(shí)間:__年9月23日——__年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動主題:“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、__年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、__年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、__年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的`會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合:
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運(yùn)處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。