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        房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        《房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文》屬于社會(huì)實(shí)踐中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        銷(xiāo)售是___公司發(fā)展的重中之重

        房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來(lái)越的價(jià)格越來(lái)越貴,導(dǎo)致近年來(lái)房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢(shì),很重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,地皮多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤(rùn),所以說(shuō)房地產(chǎn)在目前中國(guó)的形勢(shì)下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。

        同時(shí)也因?yàn)槿藗兊拇罅啃枰?,掀起了房產(chǎn)熱波,房產(chǎn)行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售人員,同時(shí)也提高了這行的競(jìng)爭(zhēng)。因此我也加入了這個(gè)行業(yè),為了鞏固專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),提高實(shí)際操作能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)踐技能,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,所以我在___公司進(jìn)行了為期___天的實(shí)習(xí)。

        一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:

        ___公司成立與___年,是一家建筑公司,它的主要項(xiàng)目是通過(guò)投標(biāo),競(jìng)標(biāo)來(lái)獲得,項(xiàng)目比較廣泛有橋梁,道路,學(xué)校,私人住宅等等,內(nèi)設(shè)工程師,建造師,會(huì)計(jì),文員等還有其它上百名的工地小員工。同時(shí)它也是一家中介類(lèi)的小公司,它還經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)類(lèi)的代理銷(xiāo)售。設(shè)電話銷(xiāo)售,置業(yè)顧問(wèn),秘書(shū)等幾個(gè)職位。該公司有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新意識(shí),因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,每年可以達(dá)到一定的收益,并且建立了良好的信譽(yù)。

        二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣,尤其是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)。它有著很高的利潤(rùn),因?yàn)檫@個(gè)我在___公司從事房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)這一職位。我們實(shí)習(xí)階段所要從事的工作的基本內(nèi)容有如下幾項(xiàng):

        了解商業(yè)圈——了解市場(chǎng)行情——計(jì)算銀行匯率,貸款利率,房子總價(jià)——了解基本操作流程。首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境,了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來(lái),例如:學(xué)校,醫(yī)院,車(chē)站,公交站牌等等。然后了解了市場(chǎng)行情樓盤(pán)的賣(mài)價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng),掌握銷(xiāo)售技巧,對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率,不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程。工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。房屋銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤—

        —簽約——入住——售后服務(wù)。尋找顧客主要是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹和電話預(yù)約潛在客戶(hù)。也有顧客會(huì)自己來(lái)公司,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待,當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩鸵糜H切的態(tài)度去面對(duì),在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶(hù)如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。在客戶(hù)談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說(shuō)明具體的價(jià)格,如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。同時(shí)如果客戶(hù)對(duì)其所說(shuō)的房子有興趣的話我們就帶客戶(hù)過(guò)去看,然后給客戶(hù)介紹房子,比如房子是多大,為什么陽(yáng)臺(tái)在前或在后的優(yōu)勢(shì),房子通風(fēng)啊,陽(yáng)光可以照到啊,空氣污染少,離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等。讓顧客放心來(lái)買(mǎi)我們的房子。在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買(mǎi)的前提下,對(duì)其進(jìn)行客戶(hù)追蹤,給予客戶(hù)第一手信息資料,通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子等。最后簽約,簽約時(shí)雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫(xiě)明的房屋面積,房屋價(jià)格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程

        三、實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題及建議

        (一)人員配備,職能劃分方面

        首先我覺(jué)得公司的人員分配太散了,針對(duì)性不是很強(qiáng)。其次外部銷(xiāo)售人員過(guò)多,內(nèi)部銷(xiāo)售人員太少,客戶(hù)可能親自來(lái)的話如果當(dāng)天客戶(hù)人員比較多,可能接待不過(guò)來(lái)。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時(shí)候顧客打電話過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,電話接通時(shí)間過(guò)于長(zhǎng),可能顧客會(huì)因?yàn)槭ツ托亩艞夁x擇其它公司。

        (二)公司內(nèi)部人員關(guān)系方面,重視人員素質(zhì)的提升

        公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽,所以我覺(jué)得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好,內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。員工之間要正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),同事之間要相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù),取得更大的收益。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,應(yīng)該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學(xué)習(xí)型”,從組織結(jié)構(gòu)的高度來(lái)吸引人才,留住人才。公司應(yīng)著力于加強(qiáng)人力資源投入的同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)和塑造自己的企業(yè)文化,將員工的個(gè)人生涯規(guī)劃融于企業(yè)的文化戰(zhàn)略中。

        (三)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的環(huán)境

        公司應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時(shí)也應(yīng)該注意考慮員工的知識(shí),品格,身體狀況,心理素質(zhì)等。在工作的時(shí)候要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈。所以我們不但需要充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù),把握好自己的技能,同時(shí)我們還要提高自己的創(chuàng)新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場(chǎng)中不會(huì)被淘汰。同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造一種正確的向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,有助于提高工作效率,給公司帶來(lái)豐厚的業(yè)績(jī)。

        (四)制定嚴(yán)格的規(guī)章考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度

        1.首先實(shí)行淘汰制,對(duì)于效率低,考核不通過(guò)或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰,這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績(jī)有不足之處,就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來(lái)的不利。

        2.其次獎(jiǎng)勵(lì)制度也很重要,對(duì)于給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)的員工應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提高提成,獎(jiǎng)金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì)忘記你們的公司一定給與你們最好的報(bào)酬。

        (五)應(yīng)該增強(qiáng)公司人員與顧客的互動(dòng)

        公司應(yīng)該在特殊的假日里開(kāi)展一些活動(dòng),通過(guò)打折扣來(lái)吸引顧客在節(jié)假日可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格等等,來(lái)增加顧客和公司之間的關(guān)系,同樣也可以讓她們對(duì)公司得到好感,來(lái)增加我們的信用。

        (六)售后服務(wù)

        售后服務(wù)其實(shí)是很重要的,這影響著你未來(lái)的信譽(yù)。如果有到位的售后服務(wù),可能你的老顧客還會(huì)幫你介紹新顧客,那么你的顧客群就源源不斷,相反如果你的服務(wù)很不到位的話,以后別人就不會(huì)幫你介紹了,你就減少了很多與客戶(hù)交流的機(jī)會(huì)。

        (七)信譽(yù),誠(chéng)信問(wèn)題

        公司應(yīng)該在顧客心中形成一種良好信譽(yù)的形象,不是哪種會(huì)隨口否決,或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。

        作為一個(gè)企業(yè)最重要的就是要誠(chéng)信,誠(chéng)信地對(duì)待自己的員工,誠(chéng)信地對(duì)待自己的客戶(hù)。何為誠(chéng)信?“誠(chéng)”是說(shuō)的跟想的一樣,表里如一;“信”是做的跟說(shuō)的一樣,言出必行。一個(gè)企業(yè)如果連誠(chéng)信都做不到,他不可能成功的營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,不可能樹(shù)立自己的品牌,更不可能形成自己的企業(yè)文化。所以要想一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)走下去,就必須誠(chéng)信,在人們心中有著良好的信譽(yù)。

        四、實(shí)習(xí)體會(huì)

        這次實(shí)習(xí),我真正感覺(jué)到我要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。一開(kāi)始跨入工作的時(shí)候一切都很陌生,什么也不懂。其實(shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因?yàn)闆](méi)有去深入的了解和體會(huì),到了工作中就出現(xiàn)了一問(wèn)三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì),我要努力去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)還讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。同時(shí)也明白了知識(shí)的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),很針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明白了自己要干什么,目標(biāo),不在迷茫。特別是人與人之間的交

        流,實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái),并且對(duì)我有著很大的意義。同時(shí)也可以彌補(bǔ)自己的不足,看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(zhǎng),它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。

        2、房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        一、實(shí)習(xí)概況

        (一)實(shí)習(xí)目的

        時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。

        在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到__有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        (二)實(shí)習(xí)時(shí)間

        ______

        (三)實(shí)習(xí)單位

        ______

        (四)實(shí)習(xí)崗位

        見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)

        (五)實(shí)習(xí)內(nèi)容

        前期主要是熟盤(pán),然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪客戶(hù)、接電話等。

        二、實(shí)習(xí)單位的情況

        20__年7月,__前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為_(kāi)_公司,20__年,家宜集團(tuán)正式更名為_(kāi)_。__公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造最具效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國(guó)各地市民提供最高水平的中介服務(wù)。__扎根廣州,輻射全國(guó),發(fā)展至今,在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門(mén)店,逾7000名員工。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)最強(qiáng)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。

        除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司“億達(dá)按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為廣州最具實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴(lài)的合作伙伴。

        三、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容

        通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容如下:

        1、了解過(guò)程

        我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客 1

        戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。

        通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。

        2、摸索過(guò)程

        對(duì)工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在call客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,最大的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。

        我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!

        3、溝通技巧的掌握

        因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶(hù)來(lái)訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。

        其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。

        在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買(mǎi)者接受它,這樣就達(dá)到促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。

        在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購(gòu)房者的心里可謂五花八門(mén),有注重身份的、有擔(dān)憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類(lèi),想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷(xiāo)售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng),只有等客戶(hù)把心里話說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶(hù)擔(dān)心樓盤(pán)能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái),豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,在實(shí)際的操作中,銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。

        四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

        在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所

        學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過(guò)程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。

        在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就上床睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。

        在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。

        通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。

        我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。

        我覺(jué)得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問(wèn)題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。

        實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說(shuō)我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人, 沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔,世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。

        在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。

        實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。

        3、房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        銷(xiāo)售是___公司發(fā)展的重中之重

        房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、最具體的財(cái)產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、人口增加,對(duì)其需求日益增長(zhǎng)。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中越來(lái)越的價(jià)格越來(lái)越貴,導(dǎo)致近年來(lái)房屋價(jià)格也有不斷上漲的趨勢(shì),很重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 ,地皮多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤(rùn),所以說(shuō)房地產(chǎn)在目前中國(guó)的形勢(shì)下是一個(gè)非常值得投資的行業(yè)。

        同時(shí)也因?yàn)槿藗兊拇罅啃枰?,掀起了房產(chǎn)熱波,房產(chǎn)行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產(chǎn)類(lèi)銷(xiāo)售人員,同時(shí)也提高了這行的競(jìng)爭(zhēng)。因此我也加入了這個(gè)行業(yè),為了鞏固專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),提高實(shí)際操作能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握實(shí)踐技能,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作,所以我在___公司進(jìn)行了為期___天的實(shí)習(xí)。

        一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)要介紹:

        ___公司成立與___年,是一家建筑公司,它的主要項(xiàng)目是通過(guò)投標(biāo),競(jìng)標(biāo)來(lái)獲得,項(xiàng)目比較廣泛有橋梁,道路,學(xué)校,私人住宅等等,內(nèi)設(shè)工程師,建造師,會(huì)計(jì),文員等還有其它上百名的工地小員工。同時(shí)它也是一家中介類(lèi)的小公司,它還經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)類(lèi)的代理銷(xiāo)售。設(shè)電話銷(xiāo)售,置業(yè)顧問(wèn),秘書(shū)等幾個(gè)職位。該公司有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新意識(shí),因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下,每年可以達(dá)到一定的收益,并且建立了良好的信譽(yù)。

        二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        我對(duì)房地產(chǎn)有很大的興趣,尤其是房地產(chǎn)的銷(xiāo)售類(lèi)。它有著很高的利潤(rùn),因?yàn)檫@個(gè)我在___公司從事房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)這一職位。我們實(shí)習(xí)階段所要從事的工作的基本內(nèi)容有如下幾項(xiàng):

        了解商業(yè)圈——了解市場(chǎng)行情——計(jì)算銀行匯率,貸款利率,房子總價(jià)——了解基本操作流程。首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境,了解環(huán)境把每個(gè)小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標(biāo)志性實(shí)物記下來(lái),例如:學(xué)校,醫(yī)院,車(chē)站,公交站牌等等。然后了解了市場(chǎng)行情樓盤(pán)的賣(mài)價(jià)和同行的競(jìng)爭(zhēng),掌握銷(xiāo)售技巧,對(duì)各個(gè)小區(qū)、中介進(jìn)行試調(diào)。學(xué)習(xí)銀行的匯率,不同貸款利率的計(jì)算。按揭貸款的辦理流程。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程。工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。房屋銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤—

        —簽約——入住——售后服務(wù)。尋找顧客主要是通過(guò)自己的朋友親戚的介紹和電話預(yù)約潛在客戶(hù)。也有顧客會(huì)自己來(lái)公司,那就對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)接待,當(dāng)然我們?cè)诮哟櫩鸵糜H切的態(tài)度去面對(duì),在接待的時(shí)候我們首先要用服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶(hù)如果有興趣的話對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對(duì)價(jià)格,房子的具體優(yōu)勢(shì)位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。在客戶(hù)談到價(jià)格問(wèn)題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說(shuō)明具體的價(jià)格,如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說(shuō)明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來(lái)的價(jià)格是多少。同時(shí)如果客戶(hù)對(duì)其所說(shuō)的房子有興趣的話我們就帶客戶(hù)過(guò)去看,然后給客戶(hù)介紹房子,比如房子是多大,為什么陽(yáng)臺(tái)在前或在后的優(yōu)勢(shì),房子通風(fēng)啊,陽(yáng)光可以照到啊,空氣污染少,離高速公路遠(yuǎn)噪音比較小等等。讓顧客放心來(lái)買(mǎi)我們的房子。在顧客感興趣又沒(méi)有明確是否要買(mǎi)的前提下,對(duì)其進(jìn)行客戶(hù)追蹤,給予客戶(hù)第一手信息資料,通過(guò)我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來(lái)感動(dòng)顧客來(lái)買(mǎi)我們的房子等。最后簽約,簽約時(shí)雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫(xiě)明的房屋面積,房屋價(jià)格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程

        三、實(shí)習(xí)單位存在的問(wèn)題及建議

        (一)人員配備,職能劃分方面

        首先我覺(jué)得公司的人員分配太散了,針對(duì)性不是很強(qiáng)。其次外部銷(xiāo)售人員過(guò)多,內(nèi)部銷(xiāo)售人員太少,客戶(hù)可能親自來(lái)的話如果當(dāng)天客戶(hù)人員比較多,可能接待不過(guò)來(lái)。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時(shí)候顧客打電話過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,電話接通時(shí)間過(guò)于長(zhǎng),可能顧客會(huì)因?yàn)槭ツ托亩艞夁x擇其它公司。

        (二)公司內(nèi)部人員關(guān)系方面,重視人員素質(zhì)的提升

        公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽,所以我覺(jué)得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好,內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。員工之間要正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng),同事之間要相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù),取得更大的收益。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,應(yīng)該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學(xué)習(xí)型”,從組織結(jié)構(gòu)的高度來(lái)吸引人才,留住人才。公司應(yīng)著力于加強(qiáng)人力資源投入的同時(shí),也要加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)和塑造自己的企業(yè)文化,將員工的個(gè)人生涯規(guī)劃融于企業(yè)的文化戰(zhàn)略中。

        (三)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)造一個(gè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的環(huán)境

        公司應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時(shí)也應(yīng)該注意考慮員工的知識(shí),品格,身體狀況,心理素質(zhì)等。在工作的時(shí)候要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越來(lái)激烈。所以我們不但需要充實(shí)自己的知識(shí)庫(kù),把握好自己的技能,同時(shí)我們還要提高自己的創(chuàng)新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場(chǎng)中不會(huì)被淘汰。同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造一種正確的向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,有助于提高工作效率,給公司帶來(lái)豐厚的業(yè)績(jī)。

        (四)制定嚴(yán)格的規(guī)章考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度

        1.首先實(shí)行淘汰制,對(duì)于效率低,考核不通過(guò)或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰,這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績(jī)有不足之處,就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來(lái)的不利。

        2.其次獎(jiǎng)勵(lì)制度也很重要,對(duì)于給公司帶來(lái)業(yè)績(jī)的員工應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提高提成,獎(jiǎng)金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會(huì)忘記你們的公司一定給與你們最好的報(bào)酬。

        (五)應(yīng)該增強(qiáng)公司人員與顧客的互動(dòng)

        公司應(yīng)該在特殊的假日里開(kāi)展一些活動(dòng),通過(guò)打折扣來(lái)吸引顧客在節(jié)假日可以適當(dāng)?shù)慕档蛢r(jià)格等等,來(lái)增加顧客和公司之間的關(guān)系,同樣也可以讓她們對(duì)公司得到好感,來(lái)增加我們的信用。

        (六)售后服務(wù)

        售后服務(wù)其實(shí)是很重要的,這影響著你未來(lái)的信譽(yù)。如果有到位的售后服務(wù),可能你的老顧客還會(huì)幫你介紹新顧客,那么你的顧客群就源源不斷,相反如果你的服務(wù)很不到位的話,以后別人就不會(huì)幫你介紹了,你就減少了很多與客戶(hù)交流的機(jī)會(huì)。

        (七)信譽(yù),誠(chéng)信問(wèn)題

        公司應(yīng)該在顧客心中形成一種良好信譽(yù)的形象,不是哪種會(huì)隨口否決,或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。

        作為一個(gè)企業(yè)最重要的就是要誠(chéng)信,誠(chéng)信地對(duì)待自己的員工,誠(chéng)信地對(duì)待自己的客戶(hù)。何為誠(chéng)信?“誠(chéng)”是說(shuō)的跟想的一樣,表里如一;“信”是做的跟說(shuō)的一樣,言出必行。一個(gè)企業(yè)如果連誠(chéng)信都做不到,他不可能成功的營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,不可能樹(shù)立自己的品牌,更不可能形成自己的企業(yè)文化。所以要想一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)走下去,就必須誠(chéng)信,在人們心中有著良好的信譽(yù)。

        四、實(shí)習(xí)體會(huì)

        這次實(shí)習(xí),我真正感覺(jué)到我要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,因此我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。一開(kāi)始跨入工作的時(shí)候一切都很陌生,什么也不懂。其實(shí)有些知識(shí)在學(xué)校里也是講過(guò)的但是因?yàn)闆](méi)有去深入的了解和體會(huì),到了工作中就出現(xiàn)了一問(wèn)三不知的情況。對(duì)此我有了很深的體會(huì),我要努力去學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自己的動(dòng)手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的,但是我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)還讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì)知識(shí)。在將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活中能起到很大的作用。同時(shí)也明白了知識(shí)的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學(xué)習(xí),很針對(duì)性的學(xué)習(xí),拓展自己的知識(shí)面,讓自己了解得更多懂得更多。這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)社會(huì)有了很大的了解,明白了自己要干什么,目標(biāo),不在迷茫。特別是人與人之間的交

        流,實(shí)習(xí)為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺(tái),并且對(duì)我有著很大的意義。同時(shí)也可以彌補(bǔ)自己的不足,看到自己的弱處努力改進(jìn)。人生的路還很漫長(zhǎng),它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學(xué)習(xí)到了很多的東西。

        4、房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        實(shí)習(xí)目的:一直在學(xué)校里學(xué)習(xí)理論知識(shí),知道房地產(chǎn)金融最關(guān)鍵的一塊在于資金的回籠,否則整條資金鏈就會(huì)斷開(kāi),無(wú)法再進(jìn)行融資。資金的回籠主要是靠的是房地產(chǎn)銷(xiāo)售?;谂d趣和專(zhuān)業(yè)我選擇到武漢華星房地產(chǎn)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)銷(xiāo)售房地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解買(mǎi)賣(mài)房地產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

        第一周

        作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。

        第二周

        渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了第一周。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二周我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一周的工作。

        第三周

        對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這周我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一周的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。

        第四周

        可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的??磥?lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話來(lái)。結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話很是“委曲求全”,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí)。

        第五周

        雖然上周經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道。而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

        5、房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        一、學(xué)習(xí)目的

        (一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        (二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。

        (三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。

        (四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。

        (五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。

        二、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹

        弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于2002年1月,公司位于泰安市青年路90號(hào),主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),具有國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì),公司注冊(cè)資金1、2億元,通過(guò)幾年的不懈努力,目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)50億元,年開(kāi)發(fā)能力100萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象。

        弘盛公司堅(jiān)持“財(cái)散人聚”的理念,重視人才的吸收和培養(yǎng),推行“軍事化、人性化、學(xué)習(xí)化、電梯化、流程化”的管理。公司現(xiàn)有員工600余人,下設(shè)辦公室、工程技術(shù)部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部、物業(yè)管理部、人力資源部、資金運(yùn)營(yíng)部、監(jiān)察部等九個(gè)部門(mén),

        其中高級(jí)工程技術(shù)人員60人,專(zhuān)業(yè)工程人員80人,大專(zhuān)以上學(xué)歷360人,其中研究生10人,本科生140人,是一支年輕化、高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司組織完善,規(guī)章制度嚴(yán)密,管理人員精干,技術(shù)力量雄厚。公司以感恩社會(huì)、回報(bào)社會(huì)為文化核心,以建設(shè)民族品牌為己任,公司堅(jiān)信在未來(lái)的3至5年一定能發(fā)展為知名上市企業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)層年齡結(jié)構(gòu)合理,專(zhuān)業(yè)各有所長(zhǎng),整個(gè)團(tuán)隊(duì)在董事長(zhǎng)王安年先生的領(lǐng)導(dǎo)下,以誠(chéng)為本,努力開(kāi)拓,積極進(jìn)取,公司取得了快速的發(fā)展。

        公司始終堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念,聚天下之精英,建住宅之精品;始終堅(jiān)持財(cái)散人聚的分配理念,解決每一位員工住宅及交通等生活方面的后顧之憂;始終堅(jiān)持企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的樹(shù)才理念,堅(jiān)持為每一位員工的成長(zhǎng)提供最好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

        2006年4月通過(guò)了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,提高公司精細(xì)管理和高效管理的能力,滿足了客戶(hù)需求。

        公司先后在泰安寧陽(yáng)、聊城高唐、威海文登、濰坊臨朐、煙臺(tái)萊陽(yáng)、煙臺(tái)牟平、濟(jì)寧梁山、臨沂臨沭、德州禹城、聊城臨清、煙臺(tái)棲霞、煙臺(tái)海陽(yáng)、臨沂臨沭、聊城臨清、聊城市區(qū)、德州禹城、濟(jì)寧梁山、泰安東平設(shè)立分公司,加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、濱州惠民分公司,目前已發(fā)展到了十八家分公司。,并均有大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)在售。公司成立以來(lái),年累計(jì)開(kāi)發(fā)面積達(dá)1600萬(wàn)平方米,工程合格率達(dá)100%、優(yōu)良率85%以上。弘盛地產(chǎn),致力于為人們打造便利的生活環(huán)境、和真正健康的生活方式,讓所有人擁有自己理想的房子。

        三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。

        公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。

        (一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品

        對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。

        (二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程

        銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品??蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。

        (三)接待客戶(hù)

        A、接待工作描述:

        接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

        B、接電工作描述:

        第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。

        四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程

        第一個(gè)月

        作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。

        第二個(gè)月

        渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。

        最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。

        第三個(gè)月

        對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。

        第四個(gè)月

        可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的。看來(lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話來(lái),結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話很是“委曲求全”,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí)。

        第五個(gè)月

        雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。

        第六個(gè)月

        轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。

        五、實(shí)習(xí)專(zhuān)題內(nèi)容分析

        ——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

        (一)營(yíng)銷(xiāo)觀念

        在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上,開(kāi)發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,從各種功能出發(fā),實(shí)施特色營(yíng)銷(xiāo)。

        (1)經(jīng)濟(jì)功能人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類(lèi)。開(kāi)發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,首期價(jià)位比同段房?jī)r(jià)低,吸引了大批客源。

        (2)社會(huì)功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì)。

        (3)美景享受功能,弘盛華庭定位于南加州風(fēng)情,從開(kāi)發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬(wàn)超級(jí)大型項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。

        (二)產(chǎn)品介紹

        弘盛華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家

        1、建筑類(lèi)別為:多層

        伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn),海陽(yáng)傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無(wú)法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn)。與海陽(yáng)市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。

        一期3萬(wàn)平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬(wàn)社區(qū)的購(gòu)物需求。

        弘盛華庭社區(qū)周邊配套有優(yōu)質(zhì)的幼兒園和小學(xué),并配備完善的安保設(shè)施,充分保證孩子的安全。

        2、美利佳物業(yè)

        一直以來(lái)是全國(guó)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。弘盛華庭的物業(yè)體系,是弘盛獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)與大城實(shí)際情況相結(jié)合的產(chǎn)物,講一直保持行業(yè)的領(lǐng)跑者地位。

        3、價(jià)格策略

        影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況、經(jīng)濟(jì)因素、人口因素、社會(huì)因素和行政因素、心理因素和國(guó)際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),保持一定的競(jìng)爭(zhēng)性。

        (1)心理定價(jià)例如尾數(shù)定價(jià)策略,2999元/平米;習(xí)慣心態(tài)定價(jià)策略,求吉利心理,2666元/平米

        (2)組合定價(jià)項(xiàng)目中含有商業(yè)、住宅、車(chē)庫(kù)、辦公等多種類(lèi)型產(chǎn)品,定價(jià)就必須采用組合定價(jià),以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)最大化。

        6、房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        前言

        作為一位即將畢業(yè)的大四學(xué)生,目前幾乎沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),此時(shí)我的能力也是非常有限。我認(rèn)為當(dāng)一家公司決定是否錄用新人時(shí),看的可能并不是我們現(xiàn)階段的能力而是潛力,因?yàn)槲覀儙缀鯖](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)可言,那么實(shí)習(xí)、技能、職業(yè)素養(yǎng)將是重要的參考標(biāo)準(zhǔn),而職業(yè)素養(yǎng)可以表現(xiàn)一個(gè)人的潛力。因此,在同學(xué)的介紹下進(jìn)入了湘潭市云盤(pán)商業(yè)管理有限公司,開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。作為我的第一份工作,我以積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)工作。

        一、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

        ____管理有限公司是一家新生公司,它的云盤(pán)安置樓商業(yè)門(mén)面位于岳塘區(qū)火炬路湘潭汽車(chē)城南側(cè),也是湘潭汽車(chē)城商圈的核心地段,由湘潭市云盤(pán)商業(yè)管理有限公司傾力打造??偁I(yíng)業(yè)面積達(dá)20140m2,集新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)用品、配件(批發(fā)、零售)、汽車(chē)會(huì)所、汽車(chē)美容及商務(wù)休閑于一體的專(zhuān)業(yè)復(fù)合型商業(yè)街區(qū),開(kāi)業(yè)后將輻射整個(gè)湘潭地區(qū)及周邊百萬(wàn)消費(fèi)人群,為湘潭汽車(chē)后市場(chǎng)的再升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        公司的宗旨是要將火炬路打造成商業(yè)中心,為村名謀福利。云盤(pán)安置樓商業(yè)門(mén)面招商工作正式啟動(dòng)后,將帶給云盤(pán)村每年預(yù)計(jì)約260萬(wàn)元的集體經(jīng)濟(jì)收入,這讓2700多位村民享受福利有更多的保證,也為村民福利待遇的逐步提高提供保障。

        二、工作崗位介紹

        作為房地產(chǎn)行業(yè)的新人,初入職場(chǎng)必從基層做起。而公司又為一家新生公司,所以在實(shí)習(xí)期間,工作種類(lèi)稍多一點(diǎn)。開(kāi)始做接待、然后涉及銷(xiāo)售及市場(chǎng),還有做一些雜事。

        三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

        初入公司,正置開(kāi)業(yè)典禮。因此,此時(shí)的工作就是接待。雖然這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,但此項(xiàng)工作的重要性是不言而喻的并且并不是沒(méi)有難度的。首先就是語(yǔ)言的使用,這里就需要溝通技巧了。怎樣的語(yǔ)言才能讓顧客滿意是我們需要思考的問(wèn)題,在面對(duì)不同的客戶(hù)又該怎樣做。在接待期間,我們需要帶客戶(hù)參觀安置樓商業(yè)門(mén)面,并簡(jiǎn)單介紹商業(yè)街的情況,給客戶(hù)端茶倒水,贈(zèng)送開(kāi)業(yè)紀(jì)念品等。

        開(kāi)業(yè)典禮之后,公司為我們舉辦培訓(xùn)。其內(nèi)容,包括公司概況、禮儀、銷(xiāo)售技巧以及市場(chǎng)。通過(guò)培訓(xùn)對(duì)公司有了更深刻的了解,并學(xué)到了一些銷(xiāo)售技巧,比如如何對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題作答,還了解了公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。湘潭并不只有云盤(pán)這一條商業(yè)街,在沙子嶺也有一條針對(duì)大型汽車(chē),裝配及維修的商業(yè)街,在寶塔路也有一條商業(yè)街。了解自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這樣才能吸引客戶(hù)。為此我們做了大量的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)寶塔路商業(yè)街店鋪配置混亂,汽車(chē)店鋪中夾雜著很多早餐店和其他的超市等等。為產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)效應(yīng),公司特意規(guī)劃出一片作生活配套區(qū)。

        說(shuō)到銷(xiāo)售,必須要有客源。云盤(pán)商業(yè)管理有限公司作為一家新生公司,更是必須重視客源。為此公司運(yùn)用了一系列促銷(xiāo)手段:1. 一星期內(nèi)簽單,客戶(hù)可享優(yōu)惠2. 邀請(qǐng)記者進(jìn)行報(bào)道3.在出租車(chē)車(chē)頂電子顯示屏上放映廣告4.雇兼職人員發(fā)放傳單等等。而我們的工作重心也轉(zhuǎn)為尋找客源,兩人一組去與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的店鋪,向店長(zhǎng)介紹本公司房產(chǎn)及其周邊情況等。在前輩的幫助下,最初的膽怯慢慢消失。

        四、實(shí)習(xí)體會(huì)

        1. 積極的學(xué)習(xí)工作態(tài)度

        作為新人,不懂的必然很多。擁有積極的學(xué)習(xí)工作態(tài)度是很重要的。俗話說(shuō)今天工作不拼命,明天拼命找工作!工作并非兒戲,并且工作的好壞在很大程度上取決于對(duì)工作的態(tài)度。關(guān)鍵就是‘勤奮主動(dòng)’,唯有勤奮苦干才有機(jī)會(huì)。

        2. 務(wù)實(shí)

        努力學(xué)習(xí)是一個(gè)很好的習(xí)慣,然而只是學(xué)習(xí)一些理論是不行的。必須將其運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。比如,在培訓(xùn)期間學(xué)到的銷(xiāo)售技巧,如果后期不運(yùn)用,那么也只是浪費(fèi)時(shí)間罷了。

        3. 人際交往

        在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要!書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系需要許多技巧。而這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,所以不能急于求成。

        4. 團(tuán)隊(duì)合作

        通過(guò)實(shí)習(xí)我知曉了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。有首歌說(shuō)得好“眾人劃槳開(kāi)大船”,而團(tuán)隊(duì)合作真是如此。 “你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。所謂一人計(jì)短二人計(jì)長(zhǎng),正是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作公司才能發(fā)展更好。

        5. 溝通技巧、銷(xiāo)售技巧

        溝通技巧與銷(xiāo)售技巧是焦不離孟,孟不離焦。不論是在接待過(guò)程中,還是在尋找客源過(guò)程中,都是一個(gè)與客戶(hù)交流的過(guò)程。如何將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給客戶(hù),如何誘導(dǎo)其產(chǎn)生簽單欲望,都需要溝通技巧與銷(xiāo)售技巧。

        6.不輕言放棄

        工作上沒(méi)有失誤基本是不可能的。面對(duì)這些摧折不能氣餒,要學(xué)習(xí)反思來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。

        7、房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        一、實(shí)習(xí)目的、要求

        實(shí)習(xí)目的:1、將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,縮小理論與實(shí)踐的差距。2、獲得與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)理論知識(shí),充實(shí)自我,學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)綜合型人才。3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。

        實(shí)習(xí)要求:1、遵守公司的各規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理制度。2、虛心求教,將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。

        二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:

        我實(shí)習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司,該公司是一家私營(yíng)企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等,未來(lái)將發(fā)展為集團(tuán)公司,旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔(dān)任的是北京母公司的出納一職,負(fù)責(zé)編制集團(tuán)公司的資金日?qǐng)?bào)表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報(bào)銷(xiāo)相關(guān)費(fèi)用,開(kāi)具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。

        三、實(shí)習(xí)總結(jié)

        近四個(gè)月的實(shí)習(xí)仿佛一眨眼就過(guò)去了,如今回憶起來(lái),從當(dāng)初剛踏上崗位時(shí)的手足無(wú)措,到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。首先,很多大學(xué)生實(shí)習(xí)覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個(gè)誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時(shí),很多操作都是以課本知識(shí)做鋪墊,抓住最基本的知識(shí),以不變應(yīng)萬(wàn)變,幫我解決了許多麻煩問(wèn)題。所以,在學(xué)校時(shí),我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),到了社會(huì)上,再也沒(méi)有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識(shí)捏碎了講給你聽(tīng)。其次,人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會(huì)時(shí)遇到的一大難題。校園是相對(duì)比較單純的學(xué)習(xí)之地,而到了社會(huì)這個(gè)大家庭里,勾心斗角和陷阱無(wú)處不在,我們就要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來(lái)順利,還能讓你保持一個(gè)好的工作心情。實(shí)習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級(jí)相處,真誠(chéng)待人,虛心求教,對(duì)自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門(mén),拿財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō),它需要全公司上下各部門(mén)人員的配合,才能完成工作。

        如果你和各部門(mén)的人相處的都很不錯(cuò),自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學(xué)到許多工作以外的知識(shí),雖然許多情況我們不一定會(huì)遇到,但是做到心中有數(shù),增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí),學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。最后,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得整天對(duì)著枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字,以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯(cuò)漏百出。越錯(cuò)越亂,越煩越錯(cuò),這只會(huì)雪上加霜。會(huì)計(jì)類(lèi)工作本來(lái)就是繁瑣的,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心做,反而會(huì)左右逢源,越做越覺(jué)樂(lè)趣。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸。

        總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我遵守工作紀(jì)律,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí),在和人交往的過(guò)程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。

        主要1、知識(shí)量太少,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)。2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。3、稅法稅務(wù)知識(shí)僅僅是紙上談兵,與實(shí)際不能結(jié)合起來(lái)。4、excel、用友、數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件使用熟練度不夠。5、賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)吸取教訓(xùn),多多注意這些問(wèn)題。相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。

        8、房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        房地產(chǎn),讓人眼紅的物產(chǎn),它能夠讓一個(gè)平民成為富豪,同樣能夠讓一個(gè)富豪變的一無(wú)所有,因?yàn)榇丝淘絹?lái)越多的人要在城市買(mǎi)房,而將房?jī)r(jià)炒的越來(lái)越貴,中國(guó)有百分之四十的人都是房奴,終其一生都是在還房貸,而那些窮的要命的拆遷戶(hù),則搖身一變就成了百萬(wàn)富翁,這就是差別,而我則到一家房地產(chǎn)公司成為一名銷(xiāo)售人員,首先一名銷(xiāo)售人員要了解此刻的市價(jià)與行情,還要深知自己公司的產(chǎn)業(yè)質(zhì)量與房錢(qián),還要抓住顧客的心理,因?yàn)榉孔淤I(mǎi)了,就是以后的家了,所以顧客會(huì)很慎重,而你就要抓牢顧客的心理,銷(xiāo)售起來(lái)就事半功倍了。進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀冏詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專(zhuān)門(mén)安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

        實(shí)習(xí)目的:

        1、了解房地產(chǎn)公司部門(mén)的構(gòu)成和職能

        2、了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程

        3、確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位

        4、實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一向持續(xù)同事友誼,以便畢業(yè)后更簡(jiǎn)單的入行

        實(shí)習(xí)資料:

        職位:樓盤(pán)銷(xiāo)售

        工作資料:前期先理解公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán),講戶(hù)型,講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。然后把寫(xiě)一份市調(diào)報(bào)告給直屬上司。透過(guò)之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作。

        公司的主要業(yè)務(wù)是專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤(pán)整合營(yíng)銷(xiāo)、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷(xiāo)售了多個(gè)樓盤(pán),電視、報(bào)紙進(jìn)行過(guò)多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷(xiāo)售部做戶(hù)外廣告的招商工作,工作資料是主動(dòng)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要資料是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫忙客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。我務(wù)必對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對(duì)你所在的銷(xiāo)售部門(mén),那是務(wù)必地。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就能夠很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。千萬(wàn)不要忽視。我務(wù)必短時(shí)間內(nèi)到達(dá)業(yè)績(jī)前3名,不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷(xiāo)售。這個(gè)目標(biāo)是沒(méi)有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個(gè)客戶(hù),多對(duì)客戶(hù)報(bào)以笑

        容和職責(zé)心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,那里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你務(wù)必用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。碰到撞單的事情的時(shí)候,你要明白這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的(一般銷(xiāo)售部都要分組),所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。

        在做業(yè)務(wù)的時(shí)候必須要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)必須要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛,本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中必須要留意謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都思考在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患,從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人必須要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人潛力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的構(gòu)成。

        總而言之,在__實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通潛力和談判技巧,感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我潛力的舞臺(tái)。

        9、房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        20__年6月到20__年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭(zhēng)議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤(rùn)很高,特別是在重慶,真的可以說(shuō)是寸土寸金,在市中心,一般20__年以后的二手房都在____平方以上。重慶的房?jī)r(jià)在中國(guó)所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響,對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長(zhǎng),越來(lái)越多的外來(lái)人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買(mǎi)賣(mài)也非常的熱火。順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷(xiāo)售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國(guó)化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國(guó)化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的客戶(hù)習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國(guó))不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶(hù)提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。

        重慶順馳成立于____年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷(xiāo),代理,余房包銷(xiāo),等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,只要簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的主要由公司來(lái)承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來(lái)完成。經(jīng)過(guò)20__年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉包銷(xiāo)等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開(kāi)拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。

        在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買(mǎi)賣(mài)來(lái)說(shuō)有很大的優(yōu)勢(shì)。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷(xiāo)售技巧低。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),從租賃業(yè)務(wù)開(kāi)始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)張。對(duì)于公司來(lái)說(shuō),租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買(mǎi)房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開(kāi)展業(yè)務(wù)和掌握資源。在做租賃的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場(chǎng)行情了解了,才能給客戶(hù)正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶(hù)向我們咨詢(xún)的時(shí)候會(huì)顯的很不專(zhuān)業(yè)。有時(shí)候,客戶(hù)自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢(xún)的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶(hù)嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶(hù)比我們還專(zhuān)業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專(zhuān)業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶(hù),這樣對(duì)新員工來(lái)說(shuō)打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡(jiǎn)單的多,其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚。把客戶(hù)當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說(shuō)的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶(hù)沒(méi)房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。

        在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來(lái)是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯?wèn)題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺(jué)得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。

        中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說(shuō)就是“翻院墻”??蛻?hù)和房東在經(jīng)過(guò)我們中介的帶領(lǐng)下看房見(jiàn)面,在見(jiàn)面后卻跟我們說(shuō)這個(gè)房子沒(méi)看上。讓后等中介離開(kāi)以后雙方又接觸,最終不通過(guò)中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對(duì)我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過(guò)火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶(hù)在看房的過(guò)程中故意留電話遞名片或者說(shuō)自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過(guò)程中對(duì)雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶(hù)在看房過(guò)程中互相使眼色。看完房子后馬上離開(kāi),房東還在房子沒(méi)出來(lái)。如果這個(gè)時(shí)候中介離開(kāi)的話,客戶(hù)很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶(hù)離開(kāi),送走客戶(hù)再說(shuō)。當(dāng)然,這樣做也只能說(shuō)避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會(huì)跳的目前我也沒(méi)辦法。

        總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對(duì)一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞臺(tái),同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會(huì)參加工作,這個(gè)時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會(huì)很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,再次感謝順馳,謝謝!

        10、房地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        首先,我想從自已做為一名普通的銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)客戶(hù)方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。

        1:最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷(xiāo)售工作就是與人打交道,需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,這使銷(xiāo)售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶(hù)要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤(pán)也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。

        2:接待客戶(hù)的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專(zhuān)家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。

        3:機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶(hù)的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶(hù)就知道不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶(hù)流失,對(duì)一些意向客戶(hù)溝通的不夠好,使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,對(duì)客戶(hù)不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

        4:做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶(hù)就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。

        5:經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤(pán)。針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)選擇幾個(gè)房型,使客戶(hù)的選擇性大一些。多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,讓客戶(hù)覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。

        6:提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心??蛻?hù)向你咨詢(xún)樓盤(pán)特點(diǎn)、戶(hù)型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶(hù)就根本不會(huì)買(mǎi)你推薦的樓盤(pán)。

        7:學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧。對(duì)待意向客戶(hù),他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買(mǎi)氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶(hù)越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶(hù)還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶(hù)能夠成交。

        8:與客戶(hù)維系一種良好的關(guān)系,多為客戶(hù)著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶(hù)。

        9:如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。我們的銷(xiāo)售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶(hù)過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求,也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。

        10:記住客戶(hù)的姓名??赡芸蛻?hù)比較多,不一定能夠記得所有的客戶(hù)姓名,但是,如果在你的客戶(hù)第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

        在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶(hù)很累了,那么就看著客戶(hù),當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢(qián)吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶(hù)。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷(xiāo)售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。

        以上就是我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說(shuō)不能做,不是真本領(lǐng)!

        11、房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告范文

        一、公司簡(jiǎn)介

        (一)____發(fā)展史

        __是以地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為核心全國(guó)化發(fā)展的房地產(chǎn)綜合服務(wù)體,體系內(nèi)囊括地產(chǎn)、金融和商業(yè)三個(gè)部分,業(yè)務(wù)范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買(mǎi)賣(mài)、豪宅租售、"央產(chǎn)房"上市交易、權(quán)證辦理、按揭貸款、房地產(chǎn)投資咨詢(xún)、商鋪?zhàn)馐?、?xiě)字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權(quán)房銷(xiāo)售代理等。公司立志成為國(guó)內(nèi)在住宅地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、金融按揭服務(wù)和商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)方面的領(lǐng)跑者。

        (二)____的企業(yè)文化

        1、我們的企業(yè)愿景

        “行業(yè)的”:讓不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)業(yè)走進(jìn)殿堂

        2、我們的使命

        對(duì)社會(huì):____建立一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù),操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務(wù)品牌。

        對(duì)房地產(chǎn)交易客戶(hù):____有潛力并且渴望具備潛力去給客戶(hù)帶給愉悅的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)。

        對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè):____將帶給海量、準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、有深度、使用便捷的不動(dòng)產(chǎn)資訊。

        對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人:____幫忙和鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人用完美人性(誠(chéng)實(shí)正直友善)來(lái)共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴(yán)和非凡成績(jī)。

        3、我們的核心價(jià)值觀

        客戶(hù)至上:我們明白____的存在對(duì)于有房地產(chǎn)需求的客戶(hù)來(lái)講,意味著是值得信賴(lài)和依靠的。

        誠(chéng)實(shí)可信:我們能夠沒(méi)有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠(chéng)實(shí),我們讓人信任。

        團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn):我們正是因?yàn)樽哉J(rèn)在競(jìng)爭(zhēng)中很弱小才走到一齊,我們只能彼此依靠、彼此關(guān)照才能強(qiáng)大。

        拼搏進(jìn)?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源,唯有比別人更努力才能取得成功。

        二、實(shí)習(xí)資料

        (一)實(shí)習(xí)所做工作

        作為一名房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,需要在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、租賃、購(gòu)買(mǎi)、投資、轉(zhuǎn)讓、抵押、置換及典當(dāng)?shù)雀黝?lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中,以第三者的獨(dú)立身份,從事顧問(wèn)代理、信息處理、售后服務(wù)、前期準(zhǔn)備和咨詢(xún)策劃等工作,而且從事的該職業(yè)活動(dòng)也隨社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)一步拓展,從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建造運(yùn)籌、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)到物業(yè)管理的咨詢(xún)策劃,全方位地融入房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,對(duì)促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。

        我的工作資料大致總結(jié)如下:

        開(kāi)發(fā)客戶(hù)——了解客戶(hù)需求——推薦房源——開(kāi)發(fā)房源——約客戶(hù)

        看房——帶客戶(hù)看房——回訪客戶(hù)——回訪業(yè)主——約雙方見(jiàn)面簽約——物業(yè)交割——入住

        1.開(kāi)發(fā)客戶(hù):客戶(hù)來(lái)源主要分為店面接待、網(wǎng)絡(luò)端口、社區(qū)開(kāi)發(fā)、老資源翻打等。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里,我的大多數(shù)成交客戶(hù)來(lái)自于店面接待和網(wǎng)絡(luò)端口,這兩種客戶(hù)的比較準(zhǔn)而且需求明顯,易把握,跟這種客戶(hù)務(wù)必及時(shí)溝通,盡快成交。

        2.了解客戶(hù)需求:不同的客戶(hù)需求也是不一樣的,所以務(wù)必要去了解客戶(hù)想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長(zhǎng)租等等。而且客戶(hù)的需求也不是一成不變的,我們務(wù)必隨時(shí)掌握客戶(hù)的心理,與客戶(hù)溝通,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)所需,這樣才能更好地為客戶(hù)服務(wù)。

        3.推薦房源:在了解到客戶(hù)的需求的同時(shí),我們務(wù)必在腦中牢記至少10套房源,以應(yīng)對(duì)客戶(hù)各種不同的需求,按客戶(hù)的需求去介紹客戶(hù)所需的房源,做到想客戶(hù)所想,憂客戶(hù)所憂。

        4.開(kāi)發(fā)房源:只負(fù)責(zé)向外出租房子還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們對(duì)客戶(hù)出租的同時(shí)還得尋找房主,理解房主的出租委托,從而才能進(jìn)行帶看。而房源的開(kāi)發(fā)主要來(lái)源于店面接待、社區(qū)開(kāi)發(fā)和老資源等。無(wú)疑店面接到的是肯定對(duì)外出租的,這樣的房主心誠(chéng)切急,務(wù)必好好把握和維護(hù)。

        5.約客戶(hù)看房:作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,沒(méi)有帶看肯定不會(huì)成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每一天務(wù)必給自己的客戶(hù)打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶(hù)出來(lái)。而被打煩的客戶(hù)比比皆是,我們務(wù)必從自己的有效資源中好好把握,挑選ZUI準(zhǔn)的客戶(hù),獲得之后的帶看。

        6.帶客戶(hù)看房:帶客戶(hù)看房是成交之前ZUI為重要的一步,每次帶著客戶(hù)看一套房是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,務(wù)必帶著客戶(hù)多看幾套,使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,從而為客戶(hù)匹配更為適宜的房源,促進(jìn)成交!

        7.回訪客戶(hù):每次帶客戶(hù)看完房子之后,務(wù)必給客戶(hù)打電話回訪一下,了解這天帶看的成果怎樣樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶(hù)匹配新的房源。

        8.回訪業(yè)主:回訪完客戶(hù)的同時(shí),也務(wù)必給業(yè)主都打個(gè)電話,避免業(yè)主那邊看完房子一點(diǎn)動(dòng)靜都沒(méi)有,覺(jué)得經(jīng)紀(jì)人潛力差,以后看房容易構(gòu)成阻礙。而且多于業(yè)主溝通,增進(jìn)與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。

        9.約雙方見(jiàn)面簽約:在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是ZUI重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場(chǎng)空,所以說(shuō)話和談判的藝術(shù)尤為重要。師傅教過(guò)我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個(gè)談判室,給客戶(hù)把價(jià)兒稍微報(bào)告,給房主稍微報(bào)低,多次交流之后取中間價(jià)位,3000。所以談判是門(mén)藝術(shù)也是門(mén)學(xué)問(wèn)。

        10.物業(yè)交割:簽約并不意味著一單租賃的結(jié)束,因?yàn)槭酆蠓?wù)一樣重要,我們需要給房主和客戶(hù)做認(rèn)真細(xì)致的物業(yè)交割,避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶(hù)都是自己的老客戶(hù)老資源,好好維護(hù)日后出租、朋友租房還會(huì)繼續(xù)合作。

        11.入住:客戶(hù)入住后,也要找個(gè)時(shí)間拜訪客戶(hù)一下,看看有什么需要幫忙的,維護(hù)客戶(hù)感情。

        (二)實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題

        問(wèn)題一:國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策的變化都會(huì)引起區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)的變動(dòng)。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會(huì)直接影響很大一部分人的購(gòu)買(mǎi)力。還有就是三月份關(guān)于公產(chǎn)房政策的變動(dòng),有的人對(duì)此項(xiàng)變動(dòng)做觀望狀態(tài),有的人直接購(gòu)買(mǎi)。

        問(wèn)題二:影響購(gòu)房的因素有很多,諸如:政策、小區(qū)、樓層、朝向、價(jià)位、交通等。每個(gè)客戶(hù)的核心需求都是不同的,同時(shí),出于每個(gè)人的利益化,經(jīng)紀(jì)人不可能直接了解客戶(hù)的核心需求,導(dǎo)致匹配房源的不適宜,ZUI終無(wú)法達(dá)成交易。

        問(wèn)題三:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)間較短,所以在為人處世、語(yǔ)言藝術(shù)方面有很大欠缺。對(duì)于公司SE系統(tǒng)內(nèi)部資源和相關(guān)行業(yè)知識(shí)不夠了解,導(dǎo)致無(wú)法完美的應(yīng)對(duì)客戶(hù)。

        (三)如何解決問(wèn)題的針對(duì)問(wèn)題一,更多的關(guān)注新聞,了解國(guó)家地區(qū)相關(guān)政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動(dòng),如三月份南開(kāi)區(qū)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)由上漲。赴銀行了解各個(gè)銀行貸款政策變化。到各個(gè)學(xué)校招生辦了解招生政策是否變化。

        針對(duì)問(wèn)題二,更多的與客戶(hù)交流,更多的帶看,在其過(guò)程中不斷挖掘出客戶(hù)的核心需求。

        針對(duì)問(wèn)題三,有問(wèn)題自己先思考,再向同事請(qǐng)教,有事找店長(zhǎng)。每一天反思在接待客戶(hù)中所遇到的問(wèn)題。充分利用資源,優(yōu)質(zhì)房源空看、多看。在其他同事與客戶(hù)溝透過(guò)程中觀察學(xué)習(xí)。

        三、給實(shí)習(xí)公司的推薦

        對(duì)于經(jīng)紀(jì)人而言,達(dá)成業(yè)績(jī)的第一步是接待客戶(hù)。在實(shí)際工作中,客戶(hù)的來(lái)源確有很大一部分取決于運(yùn)氣成分。在后續(xù)工作中,又存在很大的變量,這就導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)受到影響。另外,強(qiáng)度的要求,不合理的扣費(fèi),雖然促使一部分經(jīng)紀(jì)人努力工作,但也使得一部分經(jīng)紀(jì)人對(duì)于公司的排斥。致使行業(yè)流動(dòng)性較大,期望公司能夠提高經(jīng)紀(jì)人的生活保障。

        過(guò)于頻繁的電話騷擾,已經(jīng)一次次使得__處于風(fēng)尖浪口。日常定量要求的電話洗盤(pán),雖然能夠?qū)ふ页鲆慌行Э蛻?hù),但是僅僅暫一小部分,更多的確實(shí)周而復(fù)始的電話騷擾,嚴(yán)重影響了__形象。期望公司在這方面做出相應(yīng)的改變。

        四、實(shí)習(xí)的收獲

        在這五個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,我已經(jīng)徹底融入了__,徹底成為了__的一份子,也成為了一名真正好處上的__人。在這段時(shí)光里,我和小組同事每一天

        13個(gè)小時(shí)得堅(jiān)守在崗位上,一齊成功、一齊歡樂(lè)、一齊失敗、一齊難過(guò)、一齊崛起、一齊奮斗、一齊開(kāi)心、一齊難過(guò)、一齊生活、一齊安樂(lè),早已成為天江格調(diào)店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)如下:

        1.我完成了一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人的蛻變過(guò)程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我已完全擁有了一副社會(huì)人的良好心態(tài),不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強(qiáng)、永不言敗!褪去學(xué)生稚氣的我,已不怕任何壓力,__這幾個(gè)月的磨練助我練就了一顆堅(jiān)不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態(tài)勇敢得應(yīng)對(duì)以后的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的困難,走出自己的一條路。

        2.透過(guò)這次實(shí)習(xí),我的溝通潛力、做事潛力得到了大幅提升。在__地產(chǎn)工作的這幾個(gè)月里,每一天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶(hù),這一切的一切走在鍛煉著我的溝通潛力、辦事潛力,并為我以后正式進(jìn)入工作、進(jìn)入社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這將著我以后的工作生活,并且會(huì)使我的溝通辦事潛力越來(lái)越強(qiáng)、越來(lái)越好。

        3.這幾個(gè)月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學(xué)的生活中,由于空余時(shí)間比較多,生活當(dāng)中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個(gè)月的工作使我一改常態(tài),在巨大的工作壓力和弱肉強(qiáng)食的社會(huì)面前我務(wù)必變得勤勞、果斷起來(lái),使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。

        4.讓我堅(jiān)定了從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方面工作的信念。這次實(shí)習(xí)生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切ZUI后都讓我懂得了,營(yíng)銷(xiāo)是一份鍛煉潛力、體現(xiàn)潛力的工作,只有透過(guò)這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進(jìn)取。這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了付出多,回報(bào)多的道理,更讓我體驗(yàn)到了營(yíng)銷(xiāo)酸甜苦辣,但這不會(huì)阻撓我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的熱情,我必定會(huì)在營(yíng)銷(xiāo)方面越走越遠(yuǎn)、越走越好!

        這次短暫而愉快的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,十分感謝學(xué)校給我們帶給這次鍛煉自我、磨練自我的機(jī)會(huì)。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志;培養(yǎng)了用心向上、勇于進(jìn)取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿?得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)良的習(xí)慣作風(fēng)我會(huì)在以后的生活工作中繼續(xù)持續(xù)并加以改善!這次實(shí)習(xí)也使我看到了銷(xiāo)售行業(yè)的前景是多么的光明,付出必有回報(bào),我會(huì)一向堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)方面的工作,以此來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做的自己!