《電腦店假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》屬于社會(huì)實(shí)踐中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、電腦店假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
時(shí)間是一列火車,正朝著我們的未來(lái)飛馳前進(jìn),我們所要做的就是在其中掌握好它的方向,為它加上源源不斷的動(dòng)力。炎炎夏日,焦灼大地,一批新生大學(xué)生正在為自己即將到來(lái)的大學(xué)生生活做最后的準(zhǔn)備。
電腦是早已成為現(xiàn)在社會(huì)必不可少的電子用品之一,它早已普遍存在于大學(xué)生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學(xué)生,對(duì)于電腦的選擇也不盡相同。其中,還會(huì)受到學(xué)校規(guī)定、外地上學(xué)等多方面因素影響。所以大學(xué)生,這個(gè)初步踏入社會(huì)的群體,就在購(gòu)買(mǎi)電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫。
電腦店在暑期時(shí),每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費(fèi)者,每臺(tái)出樣的電腦都無(wú)時(shí)無(wú)刻不被他們觀察著、使用著。一來(lái)一回的還價(jià),一直工作的驗(yàn)鈔機(jī),以及熙熙攘攘的討論聲,共同構(gòu)成了電腦店里全部的聲音。為展開(kāi)調(diào)研暑期大學(xué)生電腦購(gòu)買(mǎi)力的社會(huì)實(shí)踐,我成功應(yīng)聘成為徐州易詩(shī)特電腦公司的技術(shù)員學(xué)徒。每天朝九晚六兩點(diǎn)一線的生活工作。
平時(shí)工作期間,電腦店里沒(méi)有固定的假期,銷售員和技術(shù)員每工作六天可以休息一天,未休的時(shí)間可以累積到下次。然而在生意火爆的寒暑假期間,是連續(xù)兩到三個(gè)月沒(méi)有任何休息日。店面設(shè)置成環(huán)形,內(nèi)外擺放各種型號(hào)、功能的電腦,來(lái)往的顧客可以隨時(shí)感受到不同的體驗(yàn)。這樣的環(huán)面設(shè)計(jì),充分利用到一般顧客逛街的心里路徑。環(huán)繞的電腦擺放,使顧客可以短時(shí)間內(nèi)接收到大量電腦樣式信息,同時(shí)也方便銷售員從對(duì)比介紹。據(jù)觀察電腦規(guī)格擺放情況,臺(tái)式機(jī)一體機(jī)擺放到店面里面位置,而筆記本則擺放靠近出入口的位置,從出、入口開(kāi)始逐漸向內(nèi),電腦的價(jià)格品牌質(zhì)量逐漸升高,同類型不同款式擺放臨近。這樣安排的目的,據(jù)分析可以歸納為以下幾點(diǎn)。一,顧客的心里首選物美價(jià)廉,出入口是顧客最先
接觸的地方,此地的電腦價(jià)格不能過(guò)高過(guò)低,過(guò)高會(huì)給顧客造成消費(fèi)過(guò)多的心理負(fù)擔(dān),以至使顧客不愿在店里購(gòu)買(mǎi);價(jià)格過(guò)低會(huì)造成檔次不夠的心理暗示。所以從第一印象中,就需要對(duì)顧客一種物美價(jià)廉上檔次的感覺(jué)。二,價(jià)格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想,使顧客逐步接受價(jià)格。三,相鄰的電腦在價(jià)格上也是相鄰,方便顧客比較電腦配置優(yōu)劣,更易為顧客推薦合適的電腦。
電腦的擺放增加了顧客人流量,也帶來(lái)了更多收入。而店面的其他設(shè)計(jì)同樣也起到不同的效果。每位銷售員和技術(shù)員都沒(méi)有可以坐下的地方,每天的工作都只能站立。隨時(shí)隨刻保持著精睿的嗅覺(jué),充滿生機(jī)。不過(guò)由于每天的工作量較大,且中午沒(méi)有固定休息時(shí)間,所以店面里出于人性化考慮,也配置兩個(gè)凳子,以供員工休息。明顯此等形式,大大改善員工惰性心里。使本家電腦店突出于其他店面,生意更加好。
每臺(tái)展示的電腦,都出于開(kāi)機(jī)狀態(tài),音樂(lè)電影同時(shí)具備,方便顧客試用體驗(yàn)。技術(shù)員工作臺(tái)同樣在展示的電腦旁,操作過(guò)程每位顧客都清晰可見(jiàn)。店面的'公用電腦,存在這所有電腦數(shù)據(jù),所有購(gòu)買(mǎi)的顧客均可以聯(lián)網(wǎng)查看購(gòu)買(mǎi)的電腦價(jià)格、型號(hào)、配置及真?zhèn)蔚刃畔ⅰ?/p>
價(jià)格的透明化,服務(wù)的人性化,正是易詩(shī)特競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)。合理的價(jià)格,薄利多銷,優(yōu)質(zhì)的贈(zèng)品以及長(zhǎng)時(shí)間的售后服務(wù),錦上添花使本家生意一直火爆。
正如上文分析所言,開(kāi)店做生意,不只是買(mǎi)與賣(mài)的交易關(guān)系。買(mǎi)家?guī)е疱X(qián)過(guò)來(lái)可以在任何地方消費(fèi),可以在任何地方獲得服務(wù),為什么要在此店交易呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論應(yīng)用,就不單單是數(shù)學(xué)計(jì)算了,此時(shí)此刻同樣利用到心理學(xué)、構(gòu)造學(xué)等多方面知識(shí)。設(shè)身處地的研究所有環(huán)節(jié)的情況,才能最大限度的掌握商機(jī)掌握顧客。
為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,但是實(shí)踐的影響卻依舊存在。單一的知識(shí)無(wú)法真正做好一件事,提升自己的綜合素質(zhì)綜合能力才能在當(dāng)今社會(huì)中擁有更多的地位等多的發(fā)言權(quán)。
2、電腦店假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)一年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這一年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在昆明朗多科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)通信專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
3、電腦店假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、鑒于本次調(diào)查的地點(diǎn)位于超市門(mén)口,調(diào)查的對(duì)象為購(gòu)買(mǎi)力較強(qiáng)的群體,且調(diào)查采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的形式。因此所得數(shù)據(jù)具有一定普遍性,適宜作為創(chuàng)業(yè)的參考數(shù)據(jù)。
二、目前,臺(tái)州黃巖有43.2%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占37.8%,而且還有41.5%的學(xué)生和36.7%的家庭打算買(mǎi)電腦。因此,電腦銷售截至目前仍然是一個(gè)比較有前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
三、調(diào)查顯示,在已有電腦的家庭中,47.1%的家庭用的是品牌電腦,32.3%的家庭用的是組裝電腦,余下20.6%的家庭表示不清楚;在準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)電腦的家庭中,45.9%的家庭表示打算購(gòu)買(mǎi)組裝電腦,43.1%的家庭表示打算購(gòu)買(mǎi)品牌電腦,余下11.0%表示未有明確目標(biāo)。從以上數(shù)據(jù)可以看出,組裝電腦正被越來(lái)越多的人所認(rèn)可。大部分家庭購(gòu)買(mǎi)品牌電腦的理由是質(zhì)量有保障,且比較方便。而根據(jù)從電腦城了解到的信息,組裝電腦的利潤(rùn)要小于品牌電腦的利潤(rùn)。因此,以組裝電腦的相關(guān)咨詢?yōu)榉?wù),以品牌電腦為主要贏利點(diǎn)是可行的。
四、在電腦的適用性、性能、價(jià)格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價(jià)格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,此外的19.6%的人更關(guān)注性能。關(guān)注價(jià)格的人群中以學(xué)生為主,關(guān)注適用性的人群中以一般家庭為主,而更關(guān)注性能的人群中以各企業(yè)員工及少數(shù)游戲發(fā)燒友為主。因此,我認(rèn)為在將來(lái)創(chuàng)業(yè)中,為擴(kuò)大銷售人群,應(yīng)盡量以價(jià)格適中,性價(jià)比高的電腦為主要銷售產(chǎn)品。
五、在電腦相關(guān)配件方面,我發(fā)現(xiàn)在廣大擁有電腦的家庭中,電腦配件的更換率驚人。究其原因,一是人們不太注重電腦的保養(yǎng),導(dǎo)致硬件損壞;二是硬件的發(fā)展速度較快,人們?yōu)樽非蟾叩男阅苓x擇了更換硬件。加上有很大一部分人在購(gòu)買(mǎi)電腦時(shí)選擇組裝電腦,因此,以電腦配件的銷售獲取利益也是可行的。
六、調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在軟件方面,絕大部分人除預(yù)裝軟件外選擇購(gòu)買(mǎi)盜版軟件。盜版軟件是違法的,他們侵犯了廠商的利益。購(gòu)買(mǎi)和使用盜版軟件。
當(dāng)然也是不好的,我們應(yīng)該杜絕這種行為??墒?,廠商開(kāi)出的天價(jià),以及那些有名無(wú)實(shí)的售后服務(wù)使得很多人覺(jué)得盜版軟件更好。捆綁銷售是我能想出來(lái)的.唯一辦法,但因?yàn)榇伺e易造成人們的反感,造成銷售額下降,因此,我不準(zhǔn)備將軟件銷售作為贏利點(diǎn)。
以上就是我在本次調(diào)查中所得到的一些結(jié)論。我相信,這些一定會(huì)對(duì)我將來(lái)的創(chuàng)業(yè)有所幫助的。另外,在本次社會(huì)實(shí)踐中,我還發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。例如發(fā)問(wèn)卷時(shí)比較膽怯,與人交談時(shí)明顯顯示社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。在未來(lái)的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)努力克服這些不足,不斷在實(shí)踐中鍛煉自己,豐富自己。
后序:實(shí)踐是我們接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。在此次實(shí)踐中,我親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基矗此刻,我可以自豪地說(shuō),我的收獲遠(yuǎn)大于妨害。
4、電腦店假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著時(shí)間的推移,不知不覺(jué),上來(lái)大學(xué)已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時(shí)間不多了,回想過(guò)去,自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么,得到了什么,結(jié)果,得到的答案嚇了我一跳,原來(lái)自己并沒(méi)有學(xué)到什么,再過(guò)兩年就要踏入社會(huì)了,對(duì)于自己將來(lái)在社會(huì)扮演什么角色,自己竟然毫無(wú)頭緒?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。
想通了這點(diǎn),覺(jué)得是時(shí)候用實(shí)踐來(lái)充實(shí)自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)知了,同時(shí)也可以增加自己的各方面的能力,所以這個(gè)暑假的到來(lái)給了我一次鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己去體驗(yàn)社會(huì)生活,也了解社會(huì)的需求,但同時(shí)自己也是十分擔(dān)心受騙上當(dāng),畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個(gè)同學(xué)一起參加實(shí)踐,這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡?,也增?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),有事情的時(shí)候也好有個(gè)照應(yīng)。
經(jīng)過(guò)一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí),這是一個(gè)電腦銷售的公司,相對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇,同時(shí)也想著這是另一種生活的開(kāi)始,心里充滿期待的同時(shí),也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠,但自己卻覺(jué)得無(wú)論怎樣都不會(huì)退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會(huì)有收獲,也才會(huì)有進(jìn)步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識(shí),所以自己也沒(méi)有多想什么,就開(kāi)始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
雖然不會(huì)退縮,但到了真正要面對(duì)的時(shí)候,還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天,就是要對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息?,F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點(diǎn)滿足感,畢竟是開(kāi)始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
經(jīng)過(guò)不長(zhǎng)不短的一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)基本的了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
5、電腦店假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
時(shí)間是一列火車,正朝著我們的未來(lái)飛馳前進(jìn),我們所要做的就是在其中掌握好它的方向,為它加上源源不斷的動(dòng)力。炎炎夏日,焦灼大地,一批新生大學(xué)生正在為自己即將到來(lái)的大學(xué)生生活做最后的準(zhǔn)備。
電腦是早已成為現(xiàn)在社會(huì)必不可少的電子用品之一,它早已普遍存在于大學(xué)生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性別的大學(xué)生,對(duì)于電腦的選擇也不盡相同。其中,還會(huì)受到學(xué)校規(guī)定、外地上學(xué)等多方面因素影響。所以大學(xué)生,這個(gè)初步踏入社會(huì)的群體,就在購(gòu)買(mǎi)電腦上表現(xiàn)出他們的興奮和迷茫。
電腦店在暑期時(shí),每天都是生意火爆。店面里占滿好奇而興奮的消費(fèi)者,每臺(tái)出樣的電腦都無(wú)時(shí)無(wú)刻不被他們觀察著、使用著。一來(lái)一回的還價(jià),一直工作的驗(yàn)鈔機(jī),以及熙熙攘攘的討論聲,共同構(gòu)成了電腦店里全部的聲音。為展開(kāi)調(diào)研暑期大學(xué)生電腦購(gòu)買(mǎi)力的社會(huì)實(shí)踐,我成功應(yīng)聘成為徐州易詩(shī)特電腦公司的技術(shù)員學(xué)徒。每天朝九晚六兩點(diǎn)一線的生活工作。
平時(shí)工作期間,電腦店里沒(méi)有固定的假期,銷售員和技術(shù)員每工作六天可以休息一天,未休的時(shí)間可以累積到下次。然而在生意火爆的寒暑假期間,是連續(xù)兩到三個(gè)月沒(méi)有任何休息日。店面設(shè)置成環(huán)形,內(nèi)外擺放各種型號(hào)、功能的電腦,來(lái)往的顧客可以隨時(shí)感受到不同的體驗(yàn)。這樣的環(huán)面設(shè)計(jì),充分利用到一般顧客逛街的心里路徑。環(huán)繞的電腦擺放,使顧客可以短時(shí)間內(nèi)接收到大量電腦樣式信息,同時(shí)也方便銷售員從對(duì)比介紹。據(jù)觀察電腦規(guī)格擺放情況,臺(tái)式機(jī)一體機(jī)擺放到店面里面位置,而筆記本則擺放靠近出入口的位置,從出、入口開(kāi)始逐漸向內(nèi),電腦的價(jià)格品牌質(zhì)量逐漸升高,同類型不同款式擺放臨近。這樣安排的目的,據(jù)分析可以歸納為以下幾點(diǎn)。一,顧客的心里首選物美價(jià)廉,出入口是顧客最先
接觸的地方,此地的電腦價(jià)格不能過(guò)高過(guò)低,過(guò)高會(huì)給顧客造成消費(fèi)過(guò)多的心理負(fù)擔(dān),以至使顧客不愿在店里購(gòu)買(mǎi);價(jià)格過(guò)低會(huì)造成檔次不夠的心理暗示。所以從第一印象中,就需要對(duì)顧客一種物美價(jià)廉上檔次的感覺(jué)。二,價(jià)格的上升利用“溫水煮青蛙”的思想,使顧客逐步接受價(jià)格。三,相鄰的電腦在價(jià)格上也是相鄰,方便顧客比較電腦配置優(yōu)劣,更易為顧客推薦合適的電腦。
電腦的擺放增加了顧客人流量,也帶來(lái)了更多收入。而店面的其他設(shè)計(jì)同樣也起到不同的效果。每位銷售員和技術(shù)員都沒(méi)有可以坐下的地方,每天的工作都只能站立。隨時(shí)隨刻保持著精睿的嗅覺(jué),充滿生機(jī)。不過(guò)由于每天的工作量較大,且中午沒(méi)有固定休息時(shí)間,所以店面里出于人性化考慮,也配置兩個(gè)凳子,以供員工休息。明顯此等形式,大大改善員工惰性心里。使本家電腦店突出于其他店面,生意更加好。
每臺(tái)展示的電腦,都出于開(kāi)機(jī)狀態(tài),音樂(lè)電影同時(shí)具備,方便顧客試用體驗(yàn)。技術(shù)員工作臺(tái)同樣在展示的電腦旁,操作過(guò)程每位顧客都清晰可見(jiàn)。店面的'公用電腦,存在這所有電腦數(shù)據(jù),所有購(gòu)買(mǎi)的顧客均可以聯(lián)網(wǎng)查看購(gòu)買(mǎi)的電腦價(jià)格、型號(hào)、配置及真?zhèn)蔚刃畔ⅰ?/p>
價(jià)格的透明化,服務(wù)的人性化,正是易詩(shī)特競(jìng)爭(zhēng)的最大優(yōu)勢(shì)。合理的價(jià)格,薄利多銷,優(yōu)質(zhì)的贈(zèng)品以及長(zhǎng)時(shí)間的售后服務(wù),錦上添花使本家生意一直火爆。
正如上文分析所言,開(kāi)店做生意,不只是買(mǎi)與賣(mài)的交易關(guān)系。買(mǎi)家?guī)е疱X(qián)過(guò)來(lái)可以在任何地方消費(fèi),可以在任何地方獲得服務(wù),為什么要在此店交易呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論應(yīng)用,就不單單是數(shù)學(xué)計(jì)算了,此時(shí)此刻同樣利用到心理學(xué)、構(gòu)造學(xué)等多方面知識(shí)。設(shè)身處地的研究所有環(huán)節(jié)的情況,才能最大限度的掌握商機(jī)掌握顧客。
為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,但是實(shí)踐的影響卻依舊存在。單一的知識(shí)無(wú)法真正做好一件事,提升自己的綜合素質(zhì)綜合能力才能在當(dāng)今社會(huì)中擁有更多的地位等多的發(fā)言權(quán)。
6、電腦店假期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
由于父母在廣西北海我也就自然而言的在放假后來(lái)到了北海這座美麗的臨海的城市。我很喜歡電腦,我的專業(yè)也是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),來(lái)到這個(gè)城市,安頓下來(lái)的第一件事情當(dāng)然去看看當(dāng)?shù)氐碾娔X城,這樣我來(lái)到了位于北海市北部灣西路啟東商場(chǎng)的陽(yáng)光電腦城,并在此處展開(kāi)了我上大學(xué)以來(lái)的第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
電腦城,顧名思義,這里面的工作就是修電腦,賣(mài)電腦,賣(mài)電腦周邊商品的地方,我自打小時(shí)候就喜歡拆裝各種東西,并且我還是學(xué)習(xí)軟件工程方向的,所以選擇了修電腦的一個(gè)廳。在這里我每天都接觸了各種形式各異的、各種品牌的和各種價(jià)位的臺(tái)式機(jī)與筆記本,令我大開(kāi)眼界,學(xué)到了很多的知識(shí)與技巧,是我不得不對(duì)中國(guó)的筆記本市場(chǎng)與軟件市場(chǎng)發(fā)生的現(xiàn)象有了新的認(rèn)識(shí)。
先說(shuō)一下我對(duì)筆記本的認(rèn)識(shí),我用筆記本時(shí)間不長(zhǎng),當(dāng)時(shí)家里借錢(qián)給我這個(gè)酷愛(ài)電腦且即將上大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的孩子買(mǎi)了一臺(tái)筆記本,由于當(dāng)時(shí)的不懂裝懂,筆記本買(mǎi)的其實(shí)不怎么好。直至我與店長(zhǎng)交流干活的時(shí)候才明白過(guò)來(lái),我的筆記本其實(shí)是不怎么樣的,有些地方與其它的筆記本相比還要差一些。這使我知道了,人不能不懂裝懂,使我對(duì)“知之為知之,不知為不知,是知也?!边@句話有了更深理解,如果不腳踏實(shí)地去學(xué)習(xí),去充實(shí)自己,吃虧的時(shí)候以后還有,并且總有吃大虧的時(shí)候。
大家一提起買(mǎi)筆記本,都會(huì)說(shuō)明碁、華碩等等品牌,甚至有去要三星、惠普、戴爾、東芝等品牌的,為什么中國(guó)的神舟、聯(lián)想、方正等等那么多品牌企業(yè)沒(méi)有人去問(wèn)津,甚至提起神舟居然有些“談虎色變”的意味。這里并沒(méi)有說(shuō)其他品牌不好,只能買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌的意思,只是這是我們中國(guó)社會(huì)中的一個(gè)明顯現(xiàn)象而已,連我在這之前也是這樣的。
修電腦期間我也有修過(guò)各種品牌的電腦,看到它們被螺絲刀“五馬分尸”,看到了它們的內(nèi)臟?;旧线@些品牌的電腦都差不多少的,我們店主告訴我筆記本好與不好,主要看它的主板上的芯片是否排列有序整齊,散熱系統(tǒng)是否完善,然后才是做工是否精細(xì),功能是否強(qiáng)大,外觀是否靚麗。
在美國(guó),ibm的個(gè)人pc業(yè)務(wù)被中國(guó)聯(lián)想收購(gòu)后,美國(guó)人很大一部分使用pc的人都轉(zhuǎn)向的戴爾或其他品牌,這不可能單單只是質(zhì)量問(wèn)題吧,當(dāng)年ibm的thinkpad品牌筆記本享譽(yù)全球,中國(guó)有的人就是為了那質(zhì)量有不遠(yuǎn)萬(wàn)里去美國(guó)購(gòu)回中國(guó)的。
美國(guó)那么強(qiáng)大,有一方面原因是他們的人民有一顆愛(ài)國(guó)的心,這在支持國(guó)產(chǎn)企業(yè)上也有體現(xiàn),有效防止本國(guó)的資金流入其他國(guó)家,人民站在了國(guó)家的立場(chǎng)上想問(wèn)題,這樣的國(guó)家無(wú)懈可擊。這份愛(ài)國(guó)的心在我們中國(guó)人之間少之又少了,崇洋媚外的人層出不窮,我們當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該有一份愛(ài)國(guó)意識(shí),應(yīng)該站在我們國(guó)家的角度思考問(wèn)題。
筆記本產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀是我產(chǎn)生了要奮發(fā)學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),用自己的知識(shí)去創(chuàng)造質(zhì)量更好,性價(jià)比更高的筆記本電腦,這樣國(guó)人自然就會(huì)支持了,自己不但可以從中獲利,也可以為國(guó)家做一份貢獻(xiàn),何樂(lè)而不為呢!
這筆記本維修不光有硬件,而且還有軟件方面的。我是學(xué)習(xí)軟件工程方向的',也很喜歡編寫(xiě)些小程序。在軟件編程這方便我有一些朋友,也了解比較多一些。其中有一個(gè)朋友做的軟件不錯(cuò),而且是免費(fèi)的,沒(méi)有讓人討厭的廣告,絕對(duì)的“綠色產(chǎn)品”,我還參與了軟件的測(cè)評(píng)。可惜的是沒(méi)有多少人去下載使用,原因卻是公司不出名,沒(méi)有發(fā)布廣告,沒(méi)有與那些大公司合作。這讓我感到很遺憾,感覺(jué)比市面那些收費(fèi)的要好啊,但是在應(yīng)用軟件的時(shí)候使用者卻沒(méi)有去發(fā)掘,認(rèn)為收費(fèi)就是好的,我自己卻一直在用那個(gè)軟件,沒(méi)有改變過(guò),也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。
現(xiàn)在的軟件更是琳瑯滿目了,各種安全軟件,各種通訊軟件,各種娛樂(lè)軟件,一個(gè)接一個(gè)的浩蕩而來(lái)。軟件多了,競(jìng)爭(zhēng)也就大了,這導(dǎo)致國(guó)內(nèi)同行業(yè)軟件的大競(jìng)爭(zhēng),這些競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了很多軟件公司沒(méi)有在本質(zhì)上去提高軟件的實(shí)用性和完善軟件的功能,而是與這些與之競(jìng)爭(zhēng)的其他軟件公司進(jìn)行媒體輿論與網(wǎng)絡(luò)上去惡語(yǔ)中傷,是的網(wǎng)民和軟件使用者不知道哪個(gè)是真,哪個(gè)是假,誤導(dǎo)了使用者,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了不和諧的狀況,有的網(wǎng)民與槍手為了此事在網(wǎng)絡(luò)上大肆辱罵,這違反了我們軟件編程工程師的初衷,是不能提倡的做法,是應(yīng)該被禁止的做法。
我認(rèn)為一個(gè)軟件編程工程師的初衷是為了使用軟件者更加方便,而有些公司為了與對(duì)方競(jìng)爭(zhēng),竟然做出妨礙用戶使用其他軟件,這給我們廣大的使用者造成了很多的困擾,這樣只會(huì)造成三敗俱傷,雙方競(jìng)爭(zhēng)的公司都沒(méi)有得到利益損失了用戶和人心,使用者沒(méi)有得到安寧,使用者對(duì)我們的軟件沒(méi)有信心了,轉(zhuǎn)向了其他軟件甚至國(guó)外的高額收費(fèi)軟件,這樣難道是我們想要的結(jié)果么?而我們國(guó)內(nèi)也有很多的優(yōu)秀的程序員給了我們很多便利,讓我們用上了很多實(shí)用免費(fèi)高效率的軟件,這里就不一一舉例了。
在我給別人的電腦修復(fù)系統(tǒng)的時(shí)候,客戶要求我裝上這樣那樣的軟件,而很多都是被網(wǎng)上炒火而實(shí)際上只是徒有虛名的軟件,導(dǎo)致這樣的結(jié)果不能只是怪罪用戶不去自己發(fā)掘,并不是所有人都具有非常專業(yè)的知識(shí),雖說(shuō)我是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,也不是知道的很多,也不是全都是對(duì)的。
《禮記·大學(xué)》中有過(guò)這樣一句話,“物格而后知至,知至而后意誠(chéng),意誠(chéng)而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國(guó)治,國(guó)治而后天下平?!边@樣的話告訴我們要做事的順序,也就是常聽(tīng)到的“修身齊家治國(guó)平天下”的出處。也就是我們本不想去做多大的事,也需要修身,因?yàn)樽罨镜凝R家都要先修身的。
我們將來(lái)要撐起來(lái)這個(gè)國(guó)家,是這個(gè)國(guó)家的接班人,很多人說(shuō)我們90后怎么樣不好,這樣的說(shuō)法也不能是空穴來(lái)風(fēng),說(shuō)明我們做的的確不好,我們要去鍛煉自己的能力,完善自己的品質(zhì),修繕自己的性格,讓自己變得更強(qiáng)能夠做好準(zhǔn)備去撐起我們這個(gè)大的國(guó)家,還有守候好我們自己的小家。
中國(guó)現(xiàn)在即將面臨國(guó)門(mén)打開(kāi),形勢(shì)非常嚴(yán)峻,如果我們中國(guó)人民自己還不懂得去防衛(wèi)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)爭(zhēng),我們將會(huì)被這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)打垮成為“亡國(guó)奴”。這個(gè)防衛(wèi)的重任就落在了我們現(xiàn)在的大學(xué)生的肩上,當(dāng)我們大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候,正是國(guó)家需要我們做出貢獻(xiàn)的時(shí)候,時(shí)間緊,任務(wù)重。所以我們要在大學(xué)里充實(shí)我們,俗話說(shuō)實(shí)踐出真知,實(shí)踐的重要性不言而喻。
這次實(shí)踐給了我很大的啟示,讓我明白很多的大道理,知道了要從大的格局去想事情,要變得成熟穩(wěn)重。就算一個(gè)人再想做大事,也需要一步一步腳踏實(shí)地的去努力,去一點(diǎn)一點(diǎn)去改變自己,讓自己有可以做出大事能力和品行,所以我們要踏踏實(shí)實(shí)過(guò)好大學(xué)的每一分每一秒,不能虛度光陰,讓自己可以利用大學(xué)這段時(shí)間完善自己吧!讓我們努力吧!
7、大學(xué)生假期工廠打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在這個(gè)暑假里,我選擇了在____印刷有限公司為期一個(gè)月的假期打工生活。據(jù)了解,____印刷有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè),全部產(chǎn)品都是遠(yuǎn)銷歐美等地區(qū),是中國(guó)印刷業(yè)的巨頭。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活前提下接觸并嘗試適應(yīng)社會(huì),為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
也許,工作和生活都有相同之處:就是重復(fù)。工作工作再工作,吃飯吃飯?jiān)俪燥?,休息休息再休息。?lái)到車間,每天都忙著同樣的工作,每天都忍受機(jī)器嘈雜的聲音,甚至有時(shí)要忍受督導(dǎo)的責(zé)備。總之,就是少說(shuō)話,多做事,動(dòng)作快。打工的生活,就是單調(diào)中辛苦,辛苦中單調(diào)。
首先,我是住在工廠的宿舍里的。可能有的人一聽(tīng)到住工廠的宿舍,那環(huán)境肯定是很糟糕的,以前我也是這樣認(rèn)為的。但這一次,卻讓我刮目相看,環(huán)境是挺好的,面對(duì)西江,跟我的大學(xué)宿舍差不了,所以讓我第一次對(duì)工廠的宿舍有新的看法。初到陌生的環(huán)境,跟陌生的外來(lái)工者相處。
一開(kāi)始,感覺(jué)真的有點(diǎn)不自然,可能因?yàn)樽约菏菑V東本地人的緣故,多多少少對(duì)外省的人有一種說(shuō)不清的隔膜。但后來(lái),我主動(dòng)地和同宿舍的人講話,以禮相待,漸漸地開(kāi)始有話可聊了,宿舍的氛圍融洽了。在不久的將來(lái),我也要踏進(jìn)社會(huì)這個(gè)大圈子,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會(huì)去面對(duì)和處理問(wèn)題。在這次的實(shí)踐中讓我得到了鍛煉的機(jī)會(huì)了。
其次,是心態(tài)的問(wèn)題。雖然自己是學(xué)生,但是當(dāng)你來(lái)到工廠打工的時(shí)候,你只是一名普通的工作者,跟工廠的員工是一樣的待遇,一樣的工作義務(wù)和權(quán)力。只有這樣的心態(tài),才會(huì)認(rèn)真地投入工作中。還有虛心問(wèn)題。有一次,督導(dǎo)教我們粘絲帶在書(shū)本上。其實(shí),別以為很容易,是需要一定的技巧才會(huì)提高工作效率。但是有一個(gè)暑假工,就是不聽(tīng)督導(dǎo)的教導(dǎo),自以為自己的粘法是最好的,最好被督導(dǎo)罵得狗血淋頭。所以,工作時(shí)不妨多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),不要鉆牛角尖,這樣才會(huì)有所進(jìn)步。總之,做人要懂得受教,懂得圓滑。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián),但是我知道,一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的機(jī)會(huì),只要有知識(shí)和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
實(shí)習(xí)是為將來(lái)打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作機(jī)會(huì),不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。
其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)地地去工作,單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣,恰恰是從一些小事情上看出來(lái)的,以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì),希望還有機(jī)會(huì)與大家一起分享和交流。
8、大學(xué)生假期超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們的實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在找了一份促銷的工作,雖然僅有三十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
先來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——重百超市。它是一家大型連鎖超市。主要服務(wù)于居民的日常生活需求,它的營(yíng)銷部門(mén)被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午9:00上班——晚上6:00下班,在崗時(shí)期要參與超市盤(pán)點(diǎn)和入庫(kù)整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時(shí)加貨上架。我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉(cāng)往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫(xiě)照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉(cāng)后,也不可能有什么時(shí)間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“?!钡臅r(shí)候。所謂盤(pán)點(diǎn)就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門(mén)后,鎖門(mén)——交代各自所要盤(pán)點(diǎn)的貨架——開(kāi)始一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤(pán)點(diǎn)——各單位例行工作總結(jié)小會(huì)——打掃衛(wèi)生。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做?!吧县洝?,說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的,自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。
積極的接近顧客,拉近與顧客的距離,耐心的推銷產(chǎn)品。不僅鍛煉了我的膽量、語(yǔ)言交流能力,而且鍛煉了心理洞察能力。只有膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在這次假期的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己。但是這一切首先得擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。
9、大學(xué)生假期超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一:實(shí)踐目的
今年的暑假雖然不是很長(zhǎng),但還是必須要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。近年來(lái),社會(huì)實(shí)踐似乎成了學(xué)生的必修課,各地各年級(jí)的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會(huì)實(shí)踐。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始去進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè),但是在我結(jié)束了這次暑期社會(huì)實(shí)踐之后,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
我選擇的工作是做超市營(yíng)業(yè)員,所在單位是本市一所中型超市,生意紅火,很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的,自然是接觸社會(huì),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實(shí)踐與我的專業(yè)并不對(duì)口,但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的社會(huì)知識(shí)還是一件好事。
二:實(shí)踐內(nèi)容
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺(jué)得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開(kāi)始我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡(jiǎn)單的工作,剛開(kāi)始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對(duì)這家超市也不是非常熟悉,所以開(kāi)始時(shí)對(duì)于那些問(wèn)路或者詢問(wèn)商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí),我也是經(jīng)常出錯(cuò)。
不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無(wú)蹤。本來(lái)以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡(jiǎn)單的,不需要?jiǎng)幽X,也不需要太多的體力勞動(dòng),可是自己做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要?jiǎng)幽X思考的,任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對(duì)于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?cè)趯W(xué)校、課堂里和書(shū)本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會(huì)才是最大的課堂。再多的知識(shí),再多的理論,沒(méi)有實(shí)踐,都是空話。
而在接下來(lái)的幾天中,我會(huì)利用休息時(shí)間主動(dòng)地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們?cè)儐?wèn)他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作心得等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,而且我也再不像剛開(kāi)始時(shí)一樣不知所措,于是幾天下來(lái)便基本熟悉了超市的總體環(huán)境,做起事來(lái)比開(kāi)始時(shí)得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯(cuò)誤也變少了。明顯感覺(jué)到自己的進(jìn)步,心里很是高興。
三:實(shí)踐結(jié)果
在這次實(shí)踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對(duì)于前來(lái)詢問(wèn)的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的.問(wèn)題了。對(duì)商品的擺放也能讓管理員滿意。
雖然這次做超市營(yíng)業(yè)員的時(shí)間不是很長(zhǎng),只有短短的十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒(méi)什么貢獻(xiàn),倒是給別人添了些麻煩。不過(guò),我在這里見(jiàn)到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。
四:實(shí)踐體會(huì)
在超市工作每天會(huì)遇到許多形形色色的顧客,勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺(jué)到社會(huì)的不公平。超市里每天人來(lái)人往,也偶爾會(huì)有一兩個(gè)小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對(duì)人眼力的考驗(yàn)??梢?jiàn)在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。
也有時(shí)候會(huì)遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐。體會(huì)到了營(yíng)業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。
10、假期在超市打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2019年__月__日—__日、我終于在剛繞____超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作,作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉,了解了超市的基本管理與運(yùn)作,學(xué)到了課本之外的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),我們也用辛勤的勞動(dòng)為_(kāi)___超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力,應(yīng)該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們有著不同尋常的意義。
一、____概況
____購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司是由____集團(tuán)股份有限公司、____投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購(gòu)物中心。公司位于____中心城市——____市____區(qū)最繁華的商業(yè)中心,占地____畝,注冊(cè)資本______萬(wàn)元,現(xiàn)營(yíng)業(yè)面積____多平米,經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè),現(xiàn)有員工______余人,主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在____設(shè)立分公司,是____迄今為止商品檔次最高,環(huán)境最優(yōu)雅,設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng),為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)理念:真誠(chéng)奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠(chéng)。
服務(wù)理念:以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本,以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友,盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購(gòu)物環(huán)境。
管理理念:執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng):食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營(yíng):男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng):箱包皮具、男女皮鞋、女士?jī)?nèi)衣,羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實(shí)踐工作介紹
1、工作安排。____超市里分為促銷小組,分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散____系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班,時(shí)間安排是8:30—11:30 晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì)開(kāi)始,由部門(mén)主管負(fù)責(zé)召開(kāi),總結(jié)前一天工作存在的問(wèn)題,安排今天工作的任務(wù),會(huì)議介紹后,部門(mén)各個(gè)組長(zhǎng)分別召開(kāi)本組會(huì)議,所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中?!钡目谔?hào)中結(jié)束晨會(huì)。
在一天的工作中,要不斷的對(duì)貨架進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上,補(bǔ)貨的時(shí)候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中,不至于商品造成過(guò)期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大,在補(bǔ)貨和導(dǎo)購(gòu)的同時(shí),還要不斷的去查驗(yàn)庫(kù)存,核實(shí)缺貨商品然后打印訂單,貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快,需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨,同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種,回答顧客的各種疑問(wèn)。到21:30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束,要開(kāi)始送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補(bǔ)缺,為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實(shí)踐感想
1、到____超市實(shí)踐是對(duì)我們大學(xué)生踏入社會(huì)之前的鍛煉,我們?cè)诠ぷ髦薪佑|到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的酸甜苦辣,在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8-9小時(shí)進(jìn)行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂,可能自身體會(huì)不到現(xiàn)實(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和生活的壓力,確實(shí)要親身接觸社會(huì)對(duì)自身進(jìn)行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理,也許未來(lái)吃的苦可能會(huì)比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展,而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對(duì)超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我相信全國(guó)大多數(shù)超市員工也會(huì)是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度,在工作中經(jīng)常會(huì)有現(xiàn)場(chǎng)科的檢查員工工作情況,并記錄在案,對(duì)在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識(shí)十分的強(qiáng),上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn),超市還不定期得對(duì)員工安全知識(shí)的掌握進(jìn)行抽查,不合格的員工還要在晨會(huì)予以點(diǎn)名批評(píng),嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題
第一是部門(mén)之間協(xié)調(diào)不利,效率低下,存在內(nèi)耗的問(wèn)題。每當(dāng)卸貨區(qū)來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起,貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨,可是驗(yàn)貨部門(mén)工作效率低下,并未按照先到先驗(yàn)的原則,使一些貨架的貨大量堆積,不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架,事后導(dǎo)致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低,工作熱情不夠,部分員工的服務(wù)意識(shí)不夠,存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào),工資水平低,員工流動(dòng)性大,員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識(shí)的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會(huì)大眾,沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購(gòu)買(mǎi)中,顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜,通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌,不愿導(dǎo)購(gòu)員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時(shí)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離,當(dāng)顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購(gòu)。而對(duì)中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品,因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對(duì)這些品種并不十分了解,他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品,這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝___超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會(huì)。