《大學生服務業(yè)實習社會實踐報告》屬于社會實踐中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、大學生服務業(yè)實習社會實踐報告

本次我進行實踐活動的單位是______超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達到了我預期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1. 服務態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4. 應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5. 超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃?。

前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來?？傊?，這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

在最后，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!

論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機會。

我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ)，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環(huán)境。由此可見，實踐活動就是服務社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去超市實踐，來完成自己的寒假目標。

超市，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的高低。我認為，去超市實踐，是關(guān)注社會，體驗民生的的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內(nèi)的實踐活動，我還可以關(guān)注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎(chǔ)

同時選在超市進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復雜的人際關(guān)系(自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程)，另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。

在超市的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務社會息息相關(guān)的。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解，實踐過程是對服務社會的根本認識和行動，而實踐體會則是對于服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個超市工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的超市工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。

服務社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強大，決心和耐心很重要。超市的實踐活動，同樣可以盡的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。

做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。

2、大學生實習社會實踐報告

在這個炎炎夏日，我迎來了大學生涯的第一個暑假。這個假期我沒有選取自己所學的專業(yè)去實踐，而是參加了中國電信舉辦的大學生暑期社會實踐活動，這個活動為期11天，在這11天中，我過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一向十分想了解的3g手機知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐潛力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有好處的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。既于同齡人有了學習上的交流，也對社會，對工作有了必須程度上的了解，真是受益匪淺。

透過這次的社會實踐我了解到，實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論就應與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實踐的這段時間內(nèi)，我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機現(xiàn)狀，向自己的同學進行調(diào)查，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學一齊合作，在學校里也許有老師分配說這天做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會告訴你這些，你務必自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的潛力!記得老師以前說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸持續(xù)著學生的身份。

而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但我得去應對我從未應對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作潛力與在校理論學習有必須的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，就應懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的

人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

選取了法學為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐就應能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校，作業(yè)錯了改一改就能夠交上去了，但在公司里，報告絕對不能夠出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時持續(xù)著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但那里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以必須要個性留意謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在公司里出錯是要負上職責的，這關(guān)乎公司的利益損失。

很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務。

3、大學生實習社會實踐報告

大學生活即將結(jié)束，踏進社會的最后一個暑假，我決定為自己的大學生活留下美麗的光彩。利用暑期進行實踐，為不久走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ)。將在學校所學到的知識運用到生活中去，在學校所學的都是理論性的知識，而對于實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己，希望在實踐之后可以交給自己一份滿意的答卷。

在學校學習了很多理論知識，只有將理論與實踐相結(jié)合，才能夠完全將知識所理解，所以，實踐也是一門重要的知識。社會和校園將不是同一個概念，要適應社會就要將自己的書本知識充分的應用到自己的生活中去。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。暑假實踐可以給我?guī)磉m應能力，抓住機遇，讓自己在踏入社會之前有機會鍛煉自己，充分的將理論知識運用到社會中，為以后踏入社會夯實基礎(chǔ)。

從工作的第一天開始，培訓了一個星期時間，主要是了解公司產(chǎn)品和歷史，怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品，這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào)，沉悶和機械化。要善于觀察顧客，還要善于言辭，學會與顧客攀談，讓顧客對商品產(chǎn)生興趣。

銷售中重要的是銷售人員應該真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務工作。我們要根據(jù)顧客不同的.年齡來推薦商品，如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時，提醒他到服務臺領(lǐng)取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的家電，同時結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購家電時，則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心教其使用方法?？傊?，在銷售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

作為一名合格的銷售員，首先要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日，空調(diào)是這個季節(jié)的銷售旺季，而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。空調(diào)的形狀各部相同，根據(jù)顧客需要進行推薦。____空調(diào)主要是推銷“特價機”和一款“新機型”，從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比都將不符合國家推出的新標準(所有空調(diào)的能效比都要達到____，否則淘汰)。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標準，“能效比”越高，就越省電。而____的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào)，在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標準時，它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣，用戶也可以手控換氣。這將對我們的生活相當?shù)姆奖恪?/p>

更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情，但要做好它又談何容易呢?例如：當顧客猶豫不定時，你可以耐心的告訴他，這時買可以享受活動，可以免費贈送商品，享受打折。在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就可以達成購買，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧”，就有可能失去這個顧客，所以一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，可能今天只是來看看，但如果我們懈怠了，就放棄了一個“明天”的機會。

在經(jīng)驗的不斷積累和自己的不斷探索，自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作，在與顧客的交流中也逐漸熟練，銷售業(yè)績也逐漸成效。

短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西很多課本中學不到的知識，在實踐中我才體會到，在學校學到的知識少之又少，正所謂是：書到用時方恨少啊!通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，學會了為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應該謹記以下方面：

首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員，連自己所要銷售的商品都不了解，如何和顧客進行溝通交流，分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓顧客接受。因此，做任何事情，都要明白自己做這件事的意圖，做好充分的準備，才不會讓自己在做事情是不知所措。

其次，我們面對顧客時要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客，你可以和他聊天，經(jīng)過慢慢交談，可以知道顧客對哪些產(chǎn)品比較關(guān)注，可以由此推薦一下產(chǎn)品，比較容易接受，將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢，性價比，功能。工作的第一天，我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對你就沒有抵觸心理，在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客，然后介紹這種的產(chǎn)品的有點所在。很容易銷售掉產(chǎn)品，顧客也比較滿意。

再次，說話要掌握分寸，有針對性，有說服力，面對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情，但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候，我們都要靈活的應對回答。要明白顧客的需要，也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上，只有顧客相信你，你才算為以后的工作做好了鋪墊。

做任何事情，言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。

在這個暑假，不但學到了和別人溝通交流知識，而且更重要的是學會了做人的道理。做好一名銷售員，相當于做好生活中的自己!一旦走向社會上工作，我們面對的將是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板來接受我們，認同我們!不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解!

在這次實踐中學會了很多，“讀萬卷書不如走萬里路”，只有在實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。只有經(jīng)過親身體驗后，才能有那種刻骨銘心的感覺，所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。

4、大學生實習社會實踐報告

近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發(fā)了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段，可以有助于大學生接觸社會，了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.

拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工，他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。

放假回到家里，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期里去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在我爸單位里找了一份還比較輕松的工作，也和里面領(lǐng)導說好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。

第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到縣委黨校實習，但我的心里還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什么時間規(guī)定，黨校里工作比較閑的，我一般只要坐在辦公室里幫單位里網(wǎng)站進行管理，發(fā)布一下公告之類的。操作是蠻簡單的。這份工作沒有什么時間觀念，也是比較清閑的。

剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和領(lǐng)導頂嘴，要不就要被吵魷魚了。

辦公室里有一臺電腦，因為我是學習計算機專業(yè)的，對電腦比較熟打字比較快，領(lǐng)導也就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件領(lǐng)導總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫他修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時候也不能離開辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“小皇帝”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，領(lǐng)導也夸獎我適應性很強，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：

1、 要善于溝通：和同事要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和領(lǐng)導溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。

2、 要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓領(lǐng)導更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫領(lǐng)導的忙。領(lǐng)導就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

當然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候領(lǐng)導說了才知道做，領(lǐng)導不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而

這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。

5、大學生實習社會實踐報告

一、工廠的總體規(guī)模水平佛山市建業(yè)電梯導軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進的設備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達5000噸。走進廠區(qū)，只見整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車間，看過那些先進的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會感覺到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來的效益。作為電梯導軌產(chǎn)品的制造廠，一些諸如鐵屑的飛揚，機器的喧囂以及混合著的油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時間，并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙，每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。二、學習過程(一)鋼材的選用由于我們學習的不是工科課程，對鋼材的選用我們不是有太大的認識，但我們聽總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國內(nèi)的電梯導軌胚再通過再加工作成成品。這些常規(guī)鋼材在倉庫里都備有一定數(shù)量的庫存，其他的鋼材也有備量，這對于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長成本等都會有所幫助。(二)加工方面工廠所采用的機器都比較先進，一般來說都是機器自動操作，比如濟南第二機床所生產(chǎn)的刨床等。所以，只要操作得當，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說，都需要熟練人工)。該工廠的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人，所以他們都可以熟練操作機器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程圖：過程名稱：粗調(diào)檢驗重點：直線度

過程名稱：毛坯預處理檢驗重點：毛坯質(zhì)量

過程名稱：粗調(diào)檢驗重點：直線度

過程名稱：刨加工檢驗重點：寬度

過程名稱：拉陽榫檢驗重點：對稱度

過程名稱：鉆孔檢驗重點：孔距

過程名稱：鋸加工檢驗重點：長度

過程名稱：滾陽榫檢驗重點：對稱度

過程名稱：銑底檢驗重點：高度

過程名稱：清洗、油漆檢驗重點：總檢

(三)設施選址問題我們在第七章學習了設施選址問題，故我在這個問題特意向該廠的總經(jīng)理問為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說由于電梯導軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過大卡車運輸，故要設在交通設施方便的地方并且要靠近高速公路，而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的，由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市，無論選用什么樣的方式去運輸都可以!(四)存在的問題當我看到該廠的電梯導軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時候我就皺起眉頭了!聽曾老師說過企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起，這樣會降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個錯誤。而其他們廠房有三個大門，一個留給員工的上班進出，一個是大部分時間是關(guān)閉的，最后一個是用來卸貨和裝貨用的。當有公司要過來同時卸貨和裝貨的時候必然導致排隊，這樣不利于企業(yè)的效率。

小結(jié)：

這次的實踐，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務操作中相信會有較大的幫助。通過這次的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖

然這次實踐的業(yè)務多集中于比較簡單的工作，但是，這幫助我更深層次地理解工廠實業(yè)的流程，對以后的畢業(yè)提供了極大的幫助，使我的管理知識方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實踐尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下。從這次實踐中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實踐的真正目的。我堅信通過這一段時間的實踐，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。

6、大學生實習社會實踐報告

對于我們學習理學專業(yè)的學生來說，只學會理論知識是遠遠不夠的，必須要有足夠的實踐經(jīng)驗。在學校，我們主要是學習專業(yè)知識，利用每次活動的機會表現(xiàn)自己，豐富自己的經(jīng)驗。但我深知在學校學到的經(jīng)驗遠不足以將來在社會上立足，所以我們要利用學校提供的寶貴的機會到社會中實踐，積累更多的經(jīng)驗，進一步提高和完善自己。

5月21日學院組織我們到安吉天荒坪水庫進行社會實踐，我們一行人先后參觀了以天荒坪抽水蓄能電站為主的景區(qū)。雖然只是參觀，但大家認真思考，用所學的知識，聯(lián)系所觀所聞探索著。

經(jīng)過2個小時旅程后，我們一行人到達了安吉，汽車在蜿蜒曲折的盤山公路上行駛，兩旁都是翠綠的竹林。到了半山腰，霧越來越濃了，竹海漸漸變成了霧海。我們仿佛來到了天上。到了山頂，由于霧實在太大了，我們沿著大壩走了一圈，只能聽到嘩嘩的水聲，卻無法看到天池的美景。實在是太可惜了。最吸引我們的就是安吉天荒坪水庫，世界級特大型電力企業(yè)——華東天荒坪抽水蓄能電站以其獨特的山區(qū)地貌，優(yōu)越的地理位置、較高的知名度和良好的社會效益，聞名于國內(nèi)外。電站總裝機容量180萬千瓦，6臺30萬千瓦立軸可逆式抽水發(fā)電機組。是我國目前已建和在建的同類電站中單個廠房裝機容量最大，水頭最高的一座，也是亞洲一期，名列世界前茅的抽水蓄能電站。電站雄偉壯觀，堪稱世紀之作，是“九五”期間我國重點建設項目，全部設備從國外引進，工程總投資總73.77億元(人民幣)，經(jīng)過八年奮戰(zhàn)終于建成投產(chǎn)。電站凝結(jié)著工程建設者的智慧，力量和生命，充分證明中國人民有志氣、有能力建設自己的世界一流電站。它像一顆閃爍的明珠鑲嵌在萬頃竹海、巍巍峻嶺之中。一壩橫截大溪峽谷，“天池”被群山烘托千米之巔，機組深藏在百米地下長廊。天荒坪電站不但占有工業(yè)旅游、科普教育的優(yōu)勢，同時還具有生態(tài)旅游的特點，是不可多得的海拔千米以上的旅游景點。

天荒坪水電站位于安吉縣境內(nèi)。電站以及獨特的山區(qū)風貌，優(yōu)越的地理位置，較高的知名度和良好的社會效益，而享譽海內(nèi)外。電站前期準備工作于1992年6月啟動，1994年3月1日正式動工，1998年1月第一臺機組投產(chǎn)，總工期八年，于2000年12月底全部竣工投產(chǎn)。天荒坪電站雄偉壯觀，堪稱世紀之作，是我國目前已建和在建的同類電站單個廠房裝機容量最大、水頭最高的一座;也是亞洲最大、名列世界第二的抽水蓄能電站，電站主要設備均從國外引進。電站樞紐主要包括上水庫和下水庫、輸水系統(tǒng)、中央控制樓和地下廠房等部分組成。 電站下庫位于海拔350米的半山腰，是由大壩攔截太湖支流西苕溪而成。有“兩岸青山出平湖”之美稱，當?shù)厝朔Q“龍?zhí)逗薄Ｖ鲝S房是電站的心臟。在天荒坪電站上下水庫間的大山中鑿有長達22公里的洞室群，大小洞室45個，構(gòu)成電站主、副廠房區(qū)。整個地下廠房全長200米，寬22米，高47米，6臺30萬千瓦機組一字排開，構(gòu)成壯觀的地下廠房景觀。 電站上水庫位于海拔908米的高山之巔，是利用天荒坪和擱天嶺兩座山峰間的千畝田洼地開挖填筑而成，并有主壩和四座副壩及庫岸圍筑，整個上水庫呈梨形。平均水深42.2米，庫容量885萬立方米，相當于一個西湖。聽導游說：“這些設備全是從外國引進的，工程總投資73.77億元，電站總裝機容量180萬千瓦，相當于新安江水電站的3倍,是我國目前裝機容量最大，水頭最高的一座，也是亞洲第一，世界第三的抽水蓄能電站。

接著我們還參觀了天文臺，在這里曾上演了三百年一遇的日全食天文奇觀，而且浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點，大家都很好奇安吉天荒坪水庫為什么成為最佳觀測點。三百年一遇的日全食天文奇觀于2009年7月22日10時34分出現(xiàn),而浙江安吉天荒坪抽水蓄能電站上水庫是這次日全食全球最佳觀測點。這是國際天文學聯(lián)合會日食組主席、哈佛大學博士杰巴薩喬夫教授近日來安吉實地考察后正式宣布的。據(jù)專家介紹,當月球繞地球轉(zhuǎn)到太陽和地球中間,三個天體連成一線時,月球就遮住了太陽光,從地球上看來,太陽也就缺掉了一塊,甚至是全部都看不見了,這就是日食。日全食是日食天象的一

種,即太陽全部被月球遮掩。由于日全食帶極其狹窄,每次日全食世界上僅有較少地區(qū)才能看見。2009年7月22日10時34分前后出現(xiàn)在安吉上空的日全食,是本世紀我國境內(nèi)最壯觀的日全食,持續(xù)時間長達5分4秒,安吉也成為了全世界看到日全食持續(xù)時間最長的地區(qū)。天荒坪“天文游”在日全食期間大受歡迎，日全食之后人們的熱度不減。天文愛好者，外籍專家，教師學生組織了許多赴浙江安吉天荒坪的天文參觀、觀測、聯(lián)誼活動。此外中科院上海天文臺與華東天荒坪抽水蓄能有限公司在這里舉行了隆重的共建天文觀測基地協(xié)議簽字儀式，雙方協(xié)約將在這里共建中國第一個夜天光保護區(qū)，共建天文觀測基地和科普教育基地。江南天池位于海拔近千米的天荒坪，翠竹簇擁、群山環(huán)抱。它以亞洲第

一、世界第二的天荒坪抽水蓄能電站為依托，將雄偉的電站建筑與秀麗的自然風光結(jié)合，成為安吉生態(tài)旅游中的一道亮麗的風景線。江南天池現(xiàn)已擁有水電科普基地和大型滑雪場兩大旅游項目。天文基地的建立將使景區(qū)新增一個富有特色的旅游項目，對豐富景區(qū)的內(nèi)容、擴大景區(qū)知名度也將起到重要作用。天荒坪天文基地的建立將對上海天文臺的科研工作提供一個理想的觀測新基地，推進天文科研事業(yè)的發(fā)展。作為上海佘山天文科普教育基地的延伸，上海天文臺將協(xié)助景區(qū)建立一個一定規(guī)模的天文科普教育基地，共同促進長三角地區(qū)的科學普及工作，為提高人民科學素質(zhì)做出積極貢獻。上海天文臺還將協(xié)助當?shù)剡M行照明設施改造，使之成為國內(nèi)首個夜天光保護區(qū)。

雖然在實踐中我只是把自己在學校學到的知識真正地簡單地運用出來，但這使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了社會中能夠應付得來，但是在實際操作中并沒有想象的那么容易，平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去，但在實際中是絕對行不通的?，F(xiàn)在越來越多的高校開始組織學生去社會實踐，而且從大一就開始了。對此社會上有很多的爭議，在我看來這些爭議是沒有必要的，因為終究我們大學生是會走進社會的，而大學是期間的過度。既然是過度，為什么我們不可以去接觸它，更好的了解它，為將來打下堅實的基礎(chǔ)?

所謂社會實踐，就是在社會中實踐，這是我在實踐中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。因為，外面的世界無限大，那里有很多在書里學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源于實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括?，F(xiàn)代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應學習——工作——再學習，發(fā)掘自己的實力，尋找我們的理想，實現(xiàn)我們的理想。我很感謝學校給我這個寶貴的機會，讓我在社會實踐期間學到更多的知識。通過實踐，讓我看清自己需要怎么學習，同時也讓我吸取了許多社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。

總之，這次實踐為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現(xiàn)實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗。我學的是理學，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的動手能力。

7、大學生實習社會實踐報告

進入電廠工作是我曾經(jīng)作了四年的夢，如今夢已成真，她已經(jīng)陪伴我走過了大半年。當我走出校園，踏進永福電廠的那一刻開始，我就知道這必將是我人生中最大的一個轉(zhuǎn)折點，以后的旅程必將充滿著無限的機遇和挑戰(zhàn)。

“紙上得來終覺淺”是我對從學校走到工作崗位的最大感觸。

在單位領(lǐng)導的精心安排下，我們進廠一開始就進行了入職培訓教育，學習單位各項規(guī)章制度，職業(yè)道德培訓和人格塑造等知識，同時，培訓我們的胡紅梅老師和周主任教給了我們很多很多做人和做事的方法，為我們在日后的生活和工作增添了不少營養(yǎng)元素。

從事電力生產(chǎn)，最重要好的是要做好安全生產(chǎn)工作，“安全第一”這四個字必須時刻牢記在我們的心里。為此，從廠里安監(jiān)部門到班組，都對我們進行了一系列的安全生產(chǎn)知識培訓，認真學習《電業(yè)安全工作規(guī)程》里面的每一項規(guī)定，這過程中我們學會了心肺復蘇急救法等安全知識。要做到真正的安全，必須從我做起，嚴格遵守《電業(yè)安全工作規(guī)程》，杜絕一切違規(guī)違章操作，真正意義上達到安全生產(chǎn)的目的。

我在檢修部爐修班工作?！芭K、累、苦”無時無刻不跟爐修班聯(lián)系在一起，然而，對于一個來自農(nóng)村家庭的年輕人，這算不了什么。爐修班是檢修部的一個重量級班組，她在確保機組長周期安全運行起到舉足輕重的作用。作為一個新人，我虛心向師傅們學習，善于思考，認真牢記和總結(jié)師傅們做教給的知識，勤于動手操作，將理論知識和實踐有機的結(jié)合起來，每天的工作，都給我?guī)砹司薮蟮氖找妗?/p>

一開始我就認真的學習整個電廠的各個系統(tǒng)，努力掌握各個設備的工作原理，為日后的檢修工作打下堅實的理論基礎(chǔ)。在實踐方面，在爐修班的師傅們手把手的精心教導下，我很快的學會了一些常見的檢修工藝與流程，學會了處理一些常見的設備缺陷。制粉系統(tǒng)中的各個設備最容易出現(xiàn)故障，影響機組運行。比如磨煤機撐桿斷落，給煤機皮帶跑偏等。正因為這些問題的出現(xiàn)，我們才有機會深入到實際操作中去，假如沒有磨煤機撐桿的斷落，我們就無法了解它的整個結(jié)構(gòu)，無法親自讀懂它的“內(nèi)涵”。

8、大學生服務業(yè)實習社會實踐報告

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會競爭越來越激烈，用人單位對人才的要求也越來越高，求職者必須要有社會實踐經(jīng)驗還有一定的證明材料，而社會實踐總結(jié)報告就是最好的證明。因此，同學們切不能草草對待。同時，小編向同學們推薦一家優(yōu)秀的網(wǎng)站——出國留學網(wǎng)，上面有許多優(yōu)秀的社會實踐總結(jié)范文可供同學們參考，歡迎你的來訪。

盼望著盼望著，暑假來了，我踏上了暑期社會實踐的隊伍，成為堅強連鎖機構(gòu)加盟店“谷之源”一名服務員。開創(chuàng)了我的有一個第一次歷史記錄——暑假社會實踐。

正如事先了解的一樣，暑假外出打工是一件很辛苦的事情，我們也不會像在家里一樣事事順意。工作第一天，我懵懵懂懂地去上班，部長對我進行了簡單的培訓以及細節(jié)說明。我所工作的隊伍中也有和我一樣是大學生，當然還有比我小的高中生或者初中生，這多少讓我有一些安慰，至少我不是孤獨的一體。很快，我和工作伙伴熟悉了，并且以極大的熱枕投入到工作中，遇到不懂的問題就向前輩學習，對工作的流程也慢慢熟悉起來。

我主要的工作是每天整理，檢查餐具是否擺放整齊，打掃衛(wèi)生。盯枱，擺枱，撤枱。每天工作九個小時，分早中晚班，三個班輪流倒。我們的工資才五十元一天，而一張罰單會讓我們的工資付諸東流，所以我們工作每天都小心翼翼的，盡量不要犯錯。

在這里，我也終于體會到了餐飲業(yè)中服務員的辛苦，服務員不僅僅受客人的氣，有時部長和老板施加的壓力更會讓我們感到委屈。同時也讓我明白了賺錢來之不易，不要浪費父母給我們的血汗錢。也為以后的道路提前規(guī)劃了。

“顧客是上帝”是服務業(yè)的宗旨，我們都要微笑面對每一人，不能將個人情緒宣泄帶到工作中來，給客人造成不好的印象。

但是，我還是犯錯了。這一天，客人也特別多，而我一天都不在狀態(tài)，結(jié)果導致我在工作中把顧客的要求給理解錯誤，雖然沒有被老板客人責怪，但是自己心里過意不去。時候我對自己說，不管工作有多累，多辛苦，千萬別昏了頭腦，要保持最佳狀態(tài)投入工作，面對客人。工作中也會遇到一些比較怪異的客人常常與你作對，但是顧客是上帝，我們也沒有辦法去抵抗。

雖然每天很機械化地工作，經(jīng)常會遇到無禮的客人，但是我已經(jīng)學會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉，以新的面貌面對每一個明天。

通過這次當服務員的實踐，讓我深深體會到前所未有過的辛酸，但讓我的信念更加堅定，暑假我收獲最大的是學會堅持，堅持做好每一件事，堅持微笑，哪怕辛苦也要堅持下去!

9、大學生服務業(yè)實習社會實踐報告

曾幾何時，人生都面臨著一次或幾次的選擇，有的人選擇當公務員，有的人選擇當工程師，有的人選擇當教師，而作為一名應屆畢業(yè)生的我，卻滿懷熱情、毫不猶豫地選擇了服務業(yè)，并成為了____公司的一份子。

我深深地知道，當一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強、涉及面廣，面對的是一個個來自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動直接展示了工作作風，影響著公司的對外形象。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。

首先，充分發(fā)揚“輕松購物在悅士，甜蜜生活千萬家”的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們既要當好“服務員”，更要當好“戰(zhàn)斗員”，隨時隨地確保服務的質(zhì)量，真正以強烈的責任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現(xiàn)人的偉大追求，在平靜之中樹立人的嶄新形象，安于寂寞，樂于奉獻，敢于創(chuàng)新，盡職盡責搞好服務工作。在實習的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是店長能手，但在工作的空余還不忘提高服務的質(zhì)量。比如不時地打掃周圍的環(huán)境，整理大廳內(nèi)的各個貨架，積極地上前引導客戶等。尤其是自主地打掃門前散落的煙頭，將大廳內(nèi)的每個角落都收拾的很整齊，給人以家的感覺。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我為能加入這樣的一支團隊而自豪。

其次，我們也要努力做到“五心”：愛心、熱心、誠心、關(guān)心、虛心。想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶的利益放在第一位，我們是這樣想的，也是這樣做的。一個親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務。只有堅持做到“來有迎聲、走有送聲、問有答聲”，才能真正做到“五心”服務。記得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滯留在營業(yè)廳內(nèi)，同事們不顧自己家里有事，都爭先恐后地把他送回家，事小責任大。因為，我們時刻以“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的標準來嚴格要求自己。也許有風雨，也許有挫折，但我們從無畏懼，決不退縮。因為，我們始終堅持“用心服務客戶、精心打造未來?！?/p>

最后，堅持做到服務的最高境界：有規(guī)范中無規(guī)范，無規(guī)范中有規(guī)范。

“自尊、自信、自立、自強”是我們的追求信念;“讓顧客高興而至，滿意而歸?！笔俏覀兊腻P錚誓言;“創(chuàng)一流服務，爭一流業(yè)績”是我們的奮斗目標;“不畏艱難不言累”是我們的不變決心;“當好青年志愿者，關(guān)注社會獻愛心”是我們的共同心愿。我們積極開展社會公益活動，將社會各階層的積極性充分調(diào)動起來，尤其是把青年學生的力量發(fā)揮出來，而動感體驗廳更好地發(fā)揮了這方面的功能，很好地滿足了廣大學生的需求，擴大了社會影響，由此產(chǎn)生了良好的社會效益。

通過這段時間實習學習，也認識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的，就是一個自己不斷改進不斷進步的過程，由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進行業(yè)務洽談同時促進產(chǎn)品的銷售，確實有了一定的提高，不過也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。

經(jīng)過這一段時間的學習與實踐，自己本身有了一定的提高。真正認識到了這個社會的殘酷，記得一位同事跟我說過的一句話：沒有什么不理解，這就是社會!確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己掛心也只能自己干，別人都不會理解你。在工作的過程中，還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。

實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

經(jīng)過這次實習，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我三年中專中難以學習到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。

實習雖然結(jié)束了，再過不久，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己中專三年的生活，有許多讓我回味的思緒，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚，飛向遠方，去追逐我的夢!所謂“萬事開頭難”，我相信有了這個很好的開頭，再往后的日子里，我會做得更好!

10、大學生服務業(yè)實習社會實踐報告

本次我進行實踐活動的單位是______超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達到了我預期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1. 服務態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4. 應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5. 超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情，首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內(nèi)正?；顒又刃颉?/p>

前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來?？傊?，這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

在最后，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!

論服務社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子，每個人都在努力做好自己的工作來服務這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會自己更大的力量，來體現(xiàn)自己的人生價值，而實踐活動，就是我們學生服務社會的一種方式，是鍛煉我們實踐能力的一個機會。

我們終究要投入到社會中去的，并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務。我認為，社會實踐活動就是為服務社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ)，使我們掌握了一些經(jīng)驗，讓我們在實踐中得出真知，同時，這也是我們作為學生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗，以便將來我們能夠適應各種復雜的社會環(huán)境。由此可見，實踐活動就是服務社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時，本著服務社會，認識社會和完善自我的想法，我選擇了去超市實踐，來完成自己的寒假目標。

超市，是一個便利人民生活的一個綜合性的商場，它的存在極大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全，種類繁多，由于它的地理位置相對不錯，解決了人民實際生活中的很多問題，比如說出行難，買菜難等等，可以說，超市的出現(xiàn)，不僅僅是一個市場，更是一種文化，一種象征，象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的高低。我認為，去超市實踐，是關(guān)注社會，體驗民生的的辦法，也可以讓我們更好的接觸社會，適應社會，也是為人民服務的一種體現(xiàn)，也能為和諧社會的發(fā)展，貢獻自己的一點微不足道的力量。同時選超市內(nèi)的實踐活動，我還可以關(guān)注下今年的物價，由于今天的經(jīng)濟波動，物價一直上漲，我想通過在超市工作，可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學生，我有必要認識這些，以為將來更好的服務社會打基礎(chǔ)

同時選在超市進行實踐活動，一方面可以避免過早接觸復雜的人際關(guān)系(自己還是學生，接觸社會是一個漸進的過程)，另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力，也是盡到了自己服務社會的目標。

在超市的實踐活動，包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容，每一部分都是和服務社會息息相關(guān)的。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解，實踐過程是對服務社會的根本認識和行動，而實踐體會則是對于服務社會的思考和反映。而在實踐過程當中，我作為一個參加到其中的人，所感受到的是作為一個超市工作者，自己身上的那種社會責任和工作義務。這里沒有鉤心斗角，有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子，一個好的超市工作者是必要的，正是由于他們的渺小，才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動，為服務這個社會貢獻自己的力量，我覺得非常有意義。

服務社會的多少，不在于你的崗位的好壞，而在于你的內(nèi)心是否強大，決心和耐心很重要。超市的實踐活動，同樣可以盡的努力來回報社會，服務社會。堅持下來的人，才偉大。

做好我們每一分子，來服務社會使其更美好。

11、大學生服務業(yè)實習社會實踐報告

日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了暑假，作為一個大三學生，我已經(jīng)有能力參加一些社會實踐，這不僅僅能鍛煉自己各方面能力，還能為父母減輕負擔，何樂而不為呢?現(xiàn)在的我不再是處于一種毫無目的的迷茫狀態(tài)，結(jié)合我的實際情況和朋友的介紹，我來到桓臺縣找了份工作，希望能真正從中受益。我不是為了完成任務而實踐，我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，為自己制定了一個切實可行的計劃，千萬不能忽視實踐的過程，要從過程中鍛煉自己、提高自己的能力，從而實現(xiàn)自己的價值。

雖然我在學校要學幾門學科，但我知道書本上的知識已經(jīng)不符合我的追求,如今的我身在校園,心卻更加開闊,我真切地希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。打工對于大學生來說，簡直是司空見慣，而且還有壯大趨勢，然而這不正是大學校園里一道亮麗的風景嗎?社會是一個很好的自我鍛煉基地，她能將我們在學校學到的知識充分吸收。我認為實踐是學生步入社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實現(xiàn)自我的最好途徑。它對于增強我們在認識問題，分析問題，解決問題方面的能力來說，簡直是功不可沒。因此，我相信只要我多參加社會實踐，一定會為我進入社會打下良好的基礎(chǔ)。

在這次暑假的工作中，雖然只是在車行做些瑣事，但也讓我認識到理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，我相信這對我今后的學習和生活都會有很大的裨益。更重要的是，通過這次實踐，我更深入的了解這個社會，體會到生活的艱辛，我想打工一族都會和我一樣遇到各種各樣的困難吧!我的父母，很多大學生的父母都不會例外吧!生活真是不容易啊!從今往后，我要更珍惜生活。

實踐中我認識到了自己性格上的一大缺點：缺乏交際能力。像我這種很少步入社會的大學生，體驗工作，體驗自己賺錢的生活，剛開始的時候，一切的一切都是那么的力不從心，和那些精明能干的老員工相比，我是那么的遜色，甚至讓我有想要放棄的想法，他們和車主交流如魚得水，我卻誠惶誠恐，說話斷斷續(xù)續(xù)。甚至開始懷疑這么多年來為學習付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否是值得的呢?

最困難的就是和客人交流，碰到脾氣好的還沒什么，要是碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清!有一次一名微醉的中年男子沒有給錢，我向他要，他非說自己已經(jīng)給過了，后來還是老板來了之后，經(jīng)過再三解釋和同事的佐證我才得以幸免。那個時候真的很難過，好想放棄這份工作，但一想到這與人交流和處理問題，本就是工作中必須要面對的問題，就這么輕易放棄自己也太沒志氣了。再想想父母，他們遇到這類事情是怎樣的呢?所以再苦再累我都選擇了堅持!

在假期工作中，通過與各種人的交往，我漸漸學會了人際交往和一些待人處事的技巧。在交往中，我又認識和結(jié)交一些朋友，這讓我看到了自身的價值。同時我認識到要交到朋友，決不可以斤斤計較，也不要強求對方付出與你相同的真情，其實給予比獲得更令人開心。不僅僅是交際，不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想，不要老是只想到自己。

其中也經(jīng)歷了不少挫折，因為自己工作中的失誤，比如說車的某些不太令人注意的地方，我沒弄好!結(jié)果車主不滿意要，自己又要繼續(xù)，直到令車主滿意為止。還比如有的車主反映

我收銀的速度不夠快?？墒俏疑钋械刂溃菏肽軣o過?錯后能改，善莫大焉。而且這些過錯說不定還能成為我今后很有價值的人生財富呢?

剛進入社會，我們要與各種各樣的人打交道。由于工人們一心只想賺錢，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你體貼關(guān)心，所以剛出校門的我很多時候無法適應。有的人每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。然而你生病時，如果有人能輕輕慰問，那對于你來說都十分幸福的。而且這樣的行為有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境，何樂而不為呢?心情好，大家工作開心，效率才會高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，但當我親生經(jīng)歷的時候，才感同身受。

當然也有好的一面，在工作中，我也體會到同事間和睦相處的重要性，我只是一個初來咋到的新手，很多東西都不懂，我是一位同事手把手地教我，給我講解方法技巧，還告訴了我許多關(guān)于他自己的經(jīng)驗，我才能很快適應工作。有些其他的同事也時常提醒我一些該注意的事項，讓我得到了許多對這份工作的專業(yè)理解，這也是我能堅持下的一個原因。

其實，課本上學的知識也不是一無所用，課本知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，但是萬變不離其宗，以不變應萬變也是一門學問。有些學生覺得書本上的知識毫無用處，出現(xiàn)挫折感，可我覺得大學生沒有書本知識作鋪墊，又怎么能進一步深造呢?經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以接觸到的。這和書本知識同樣重要。就比如何與人交往，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題吧!

總的來說，在車行里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，至少我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我遇到挫折的時候我不再手足無措，這和某些不參加社會實踐的同學相比，進入社會的時候，我會比他們得心應手，游刃有余。

12、大學生服務業(yè)實習社會實踐報告

本次我進行實踐活動的單位是______超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束，并且達到了我預期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容，并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面：實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談談我此次實踐的收獲。

實踐前期工作在實踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認了進行社會實踐的地點之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實踐一事征得其同意，自己是無償對超市義務勞動，他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進行實踐活動前，我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況，包括工作人員的概況，工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中，我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀，是我此次實踐活動的重點。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點：

1. 服務態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力，應當保持一定的出勤率，對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜，違者重罰

4. 應當按時上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金

5. 超市內(nèi)保持清潔，禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作，總結(jié)起來大概分了5類：一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標價擺放的問題，一類是超市收銀問題，一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題，最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來，他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程，好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類是適合我們女生的工作，今后的實踐重點也就放在了這兩個方面，當然其它方面也會簡單的涉及一點，用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里，我在超市的各個崗位都流動了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整，我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi)，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先，物品種類繁多，雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放，但是由于現(xiàn)在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來的活，還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價問題，這是整個環(huán)節(jié)的重中之重，因為在超市買東西，上面的標價一定要正確，避免標價錯誤導致不必要的糾紛，而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛，就需要一個人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格，可是有時候還會記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作，跟著姐姐們學習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時，有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助，比如超市內(nèi)貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過，這類工作一般是有男生來做的，我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個袖標的時候，感覺還真有一種沉甸甸的責任感，過年了人流特別的多，我們主要進行了人員的疏散和引導，以維持超市內(nèi)正常活動秩序。

前面的工作大概持續(xù)了一周多，在接下來的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說，這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實際工作的時候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做，因為你要了解一下物品的大概價位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來?？傊@個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束，感覺每天都提心吊膽的，生怕收賬時會出什么問題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒有白費。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐，它引導我走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價值得到了體現(xiàn)，在那片廣闊的天地里，我的勞動，我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中，我也深深認識到了作為一個從事超市工作者的辛苦，做工作沒有簡單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中，使我充分認識到，沒有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經(jīng)過此次實踐，我豐富了自身的社會經(jīng)驗，同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會實踐活動，從各個方面來提高自己的能力。

在最后，我要感謝給我實踐活動機會的超市負責人以及在實踐過程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們!

自2002年以來，____社區(qū)在黨支部的正確領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)政府和縣民政部門的精心指導下，在社區(qū)群眾的共同努力下，全面貫徹落實《中華人民共和國居委會組織法》和《社區(qū)自治章程》，扎實做好居民服務工作，較好實現(xiàn)了“自我管理，自我教育，自我約束“的工作目標。社區(qū)自成立起，就成立了綜合治理、文明創(chuàng)建、計劃生育、社區(qū)服務四個委員會，組成了社區(qū)議事委員會，健全了組織網(wǎng)絡，制定了相應的職責和制度，規(guī)范了管理各項工作步入了規(guī)范化軌道，主要做了以下四個方面的工作：〈1〉認真落實社會治安綜合治理屬地管理責任制，做好維穩(wěn)工作，構(gòu)建平安社區(qū)?！?〉認真落實計劃生育屬地管理責任制，完善以居民委員會為主的工作機制，強化責任，不斷提高計勝服務水平。〈3〉加強文明創(chuàng)建工作，提高社區(qū)整體文明程度。〈4〉拓寬社區(qū)服務，打造就業(yè)平臺。除上述四項主要工作外，社區(qū)還積極配合上級有關(guān)部門搞好食品藥品安全監(jiān)督，預防流行疾病等工作，全心全意做好為社區(qū)居民的全面服務工作。

寒假在____社區(qū)實踐期間，恰好處在全國上下共迎奧運會前夕，作為走進社區(qū)基層的踐行者，我親身感受到社區(qū)居委會在社區(qū)安全，文明創(chuàng)建以及拓寬再就業(yè)等方面所作的努力，以實際行動喜迎奧運會的濃濃熱情。在社區(qū)安全方面，對宗教人員建立擋案，做好監(jiān)督并組織了夜間專業(yè)巡邏隊，進一步提高居民安全感。在文明創(chuàng)建方面，社區(qū)強化日常保潔，堅持日產(chǎn)日清，確保小街小巷整潔，爭創(chuàng)優(yōu)美，整潔的小區(qū)，通過宣傳創(chuàng)建基本知識和開展居民思想道德教育工作，提高居民素質(zhì)，重點做好“創(chuàng)安”，“創(chuàng)?！焙汀拔搴眉彝ァ苯ㄔO工作。在就業(yè)方面，社區(qū)居委會積極為弱勢群體服務，把“下崗再就業(yè)”擺上重要議事日程，并設立社區(qū)幫扶站，建章立制，從人、財、物上保障再就業(yè)平臺的運行,幫助下崗職工再就業(yè)。____社區(qū)曾榮獲____市2005年度再就業(yè)先進社區(qū)光榮稱號。

在____社區(qū)時間期間,我做到每天按時上下班,在認真做好日常分配工作的同時,通過與社區(qū)盧書記和陳主任的交流與耐心詢問,使我對當前社區(qū)群眾最關(guān)心的社保(包括最低生活保障,醫(yī)療保險,養(yǎng)老保險)等;有了更深的了解,黨在重大民生上的明顯變化,充分體現(xiàn)了”發(fā)展為人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享”的發(fā)展理念,黨的好政策是社區(qū)人民乃至全國人民的福祉。

通過社區(qū)實踐鍛煉，使我在了解社區(qū)做什么的同時，也使我親身體驗到社區(qū)居委會在扎實做好居民工作，全心全意為人民服務的工作宗旨，更使我親身感受到國家惠民政策給基層人民群眾帶來的切身利益，使我認識到黨和政府的關(guān)懷就在身邊。

社區(qū)，是我國城鄉(xiāng)最基層的社會生活共同體，是人民群眾的溫馨家庭，構(gòu)建社會主義和諧社會，最基礎(chǔ)的是當從建設和諧社區(qū)做起。社區(qū)實踐使我認識到要關(guān)注民生，關(guān)注基層，承擔一份社會責任，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻自己的一份力量。

因而，作為一名大學生，一名學生干部，一名預備黨員，在今后的生活中，我將繼續(xù)加強自身的培養(yǎng)，努力學習黨的方針政策，學習好自己的專業(yè)知識，并與周圍同學搞好人際關(guān)系，更多更好的為身邊的同學和老師們的服務，爭取使自己成為一名有素質(zhì)、有理想、有知識、有能力的大學生，為黨的事業(yè)，為社會進步和繁榮貢獻自己的力量。

13、大學生社會實踐實習報告

一、實習資料和方法

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自我的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作本事方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉;理解其他臨時工作。

二、實習過程

剛進公司時，對整個公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導和同事的指導幫忙下，開始對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，可是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、工作流程的了解。

2、應用專業(yè)知識的熟悉。

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，可是那里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的`是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的主角，可是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務之外，進取主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。

一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，可是同事們異常是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，可是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

可是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡便，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不一樣程度的保密性，并且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。

文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情景要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時經(jīng)過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

三、實習總結(jié)

從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，可是工作，是要為自我行為負責。需要把自我的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情景也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自我在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應當結(jié)合個人的興趣、價值觀、本事、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋?，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。經(jīng)過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自我盡快的成長起來。

最終在處理人際關(guān)系的本事上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫忙。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫忙是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光!

在這段實習的時間里，得到了領(lǐng)導和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自我勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)進取思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自我的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自我的未來充滿信心!最終以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續(xù)堅持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續(xù)堅持艱苦奮斗的作風。