《管理年度工作總結(jié)報(bào)告》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、管理年度工作總結(jié)報(bào)告

上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室部門(mén)的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作方針，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，做好各項(xiàng)行政管理工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20____年上半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

我作為一名負(fù)責(zé)公司行政管理的干部，肩負(fù)著公司賦予的重要工作職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為職工群眾做好表率作用，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展。

二、刻苦勤奮，全面做好行政管理工作

行政管理工作范圍廣，日常事物多，涉及車(chē)輛、食堂、安全、衛(wèi)生等方方面面工作，工作看起來(lái)雖然細(xì)小，但都與公司的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴(yán)格要求自己，精益求精、一絲不茍地認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保工作質(zhì)量，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工群眾滿(mǎn)意。

(一)加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障公司用車(chē)需求

我分管公司6輛汽車(chē)，按照公司車(chē)輛管理要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，確保行車(chē)安全。一是抓好駕駛員管理，要求駕駛員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、交通法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高駕駛技術(shù)，按規(guī)定參加安全教育和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，確保行車(chē)安全。二是抓好車(chē)輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)制度，規(guī)范使用車(chē)輛派車(chē)單，用車(chē)結(jié)束后，執(zhí)行車(chē)輛歸位制度，將車(chē)輛停放在規(guī)定范圍內(nèi)。同時(shí)要求駕駛員做好日常保養(yǎng)維護(hù)、清洗工作，每月對(duì)車(chē)輛安全和技術(shù)狀況進(jìn)行一次檢查，保持車(chē)輛性能良好、衛(wèi)生整潔;做好出車(chē)前和收車(chē)后的檢查工作，排查車(chē)輛存在的安全隱患，堅(jiān)決不讓車(chē)輛帶病行使。三是做好每月用油統(tǒng)計(jì)分析，包括過(guò)路費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)和車(chē)輛公里數(shù)工作，制定好下月用油計(jì)劃，做好車(chē)輛保險(xiǎn)年審工作，努力減少用車(chē)成本，為公司節(jié)省資金。四是抓好安全教育，每季度對(duì)駕駛員進(jìn)行一次規(guī)章制度、安全行車(chē)教育，要求駕駛員在行駛車(chē)輛中要時(shí)刻保持警惕，做到安全駕駛，防止出現(xiàn)各類(lèi)安全事故。

(二)強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故

我作為行政人事部安全員，提高自己的責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化安全衛(wèi)生，防范安全衛(wèi)生事故。一是加強(qiáng)食堂衛(wèi)生安全，要求食堂把好進(jìn)貨關(guān)，不進(jìn)低劣貨，從源頭上防范食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生;要求食堂搞好每天的清潔衛(wèi)生工作，定期開(kāi)展消毒殺菌和滅四害工作，確保食堂衛(wèi)生整潔，確保職工身體健康。二是加強(qiáng)廠區(qū)保安，要求保安員加強(qiáng)廠區(qū)巡邏，做好人防、技防工作，提高警惕、細(xì)致防范，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)工作秩序，確保廠區(qū)安全，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。三是加強(qiáng)廠區(qū)保潔，要求保潔員做好每天日常衛(wèi)生保潔工作，保持廠區(qū)衛(wèi)生整潔面貌，提高公司形象;要求保潔員做好廠區(qū)綠化工作，加強(qiáng)花草樹(shù)木的修剪和病蟲(chóng)害防治，旱天要做好澆水工作，防止花草樹(shù)木枯死，冬天要做好保溫工作，預(yù)防花草樹(shù)木遭凍害;使廠區(qū)美觀，為公司創(chuàng)造良好的生產(chǎn)工作環(huán)境。

(三)做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展

我是兼職駕駛員，保障總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作，為做好該項(xiàng)工作，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)與公司的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)，注意自身的文明禮貌和禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真細(xì)致做好工作，確保讓總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。我認(rèn)真做好保障領(lǐng)導(dǎo)房屋使用工作，為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務(wù)工作，按時(shí)繳納水電費(fèi)，認(rèn)真檢查水電設(shè)施，確保公司管理層在外租房能夠住好不操心，能夠?qū)Ｐ闹伦⒌貫楣咀龊霉ぷ鳌?/p>

三、培養(yǎng)良好作風(fēng)，促進(jìn)工作發(fā)展

做好行政管理工作，除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我作為一名行政管理干部，嚴(yán)格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為為公司做好服務(wù)工作。同時(shí)加強(qiáng)工作創(chuàng)新，創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績(jī)的基礎(chǔ);沒(méi)有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進(jìn)工作發(fā)展，取得工作成績(jī)。為此，我按照公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé)，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實(shí)現(xiàn)工作突破，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。

上半年，我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，雖然提高了自己的政治思想覺(jué)悟和工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足問(wèn)題，需要繼續(xù)努力和提高。進(jìn)入20____年下半年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)行政管理工作提高到一個(gè)新的水平，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的滿(mǎn)意，為公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

2、管理年度工作總結(jié)報(bào)告

有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，使每一個(gè)員工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上、勵(lì)精圖治的精神。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制：

1.動(dòng)力機(jī)制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強(qiáng)大動(dòng)力，主要包括物質(zhì)動(dòng)力和精神動(dòng)力，即利益激勵(lì)機(jī)制和精神激勵(lì)機(jī)制。二者相輔相成，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)一方而忽視另一方。

2.壓力機(jī)制。包括競(jìng)爭(zhēng)壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機(jī)感;正是這種危機(jī)感和挑戰(zhàn)，會(huì)使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。

3.約束機(jī)制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做對(duì)。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無(wú)形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強(qiáng)制約束，后者主要是自我約束和社會(huì)輿論約束。當(dāng)人們精神境界進(jìn)一步提高時(shí)，這兩種約束都將轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行為。

4.保證機(jī)制。包括法律保證和社會(huì)保障體系的保證。法律保證主要是指通過(guò)法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽(yù)、人格等不受侵害。社會(huì)保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會(huì)保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵(lì)和增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段。

5.選擇機(jī)制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力，以促進(jìn)人才的合理流動(dòng);與此同時(shí)，企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。實(shí)際上這也是一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。

6.環(huán)境影響機(jī)制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會(huì)使人心情舒暢，在友好合作、互相關(guān)懷中愉快地進(jìn)行工作;反之，則會(huì)影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過(guò)的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會(huì)影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量，首先是指工作本身水平方向的擴(kuò)大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務(wù)所必備的工具、設(shè)備、器材等的先進(jìn)水平和完備程度;再次則指工作場(chǎng)所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關(guān)系環(huán)境和工作條件環(huán)境，讓所有員工在歡暢、快樂(lè)的心境中工作和生活，不僅會(huì)促進(jìn)工作效率的提高，也會(huì)促進(jìn)人們文明程度的提高。

3、管理年度工作總結(jié)報(bào)告

一、工程概況

1.1工程位置

大、小蚶涂圍墾工程位于舟山市定海區(qū)馬岙鎮(zhèn)北部，本圍墾區(qū)域?qū)僦凵奖緧u北部深水岸線的一部分，海涂外港深潮緩，港池遼闊，對(duì)岸受岱山島、長(zhǎng)白島、秀山島等島嶼阻擋，具有較好的避風(fēng)條件，圍區(qū)區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。

1.2工程布置

本工程擬建海堤長(zhǎng)度1080米，圍墾面積348畝，東起饅頭山咀，經(jīng)龍下巴礁，西至烏巖咀，分副塘與主塘，副塘長(zhǎng)232米，主塘長(zhǎng)518米。全塘長(zhǎng)度內(nèi)，樁號(hào)0-176海塘基礎(chǔ)為巖基段，樁號(hào)176-232為市碴換基處理段，樁號(hào)232-750為打設(shè)塑料排水板固結(jié)地基的軟基段，小蚶涂海堤為打設(shè)塑料排水板固結(jié)地基的軟基的軟基段，堤頂采用反弧形帶挑浪嘴的砼防浪墻和砼路面.

1.3主要技術(shù)特征指標(biāo)

本工程等別為III等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。主要建筑物級(jí)別為三級(jí)，次要建筑物為四級(jí)。按50年一遇擋潮標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，海堤允許越浪。圍區(qū)排澇標(biāo)準(zhǔn)為20年一遇，24小時(shí)最大暴雨當(dāng)天排出不受淹。

1.4工程主要建設(shè)內(nèi)容

本工程主要建筑物為海堤。工程總工期為464日歷天，工程總投

資為2286萬(wàn)元。 1.5工程建設(shè)情況

(1)、參與建設(shè)單的各位：

建設(shè)單位：舟山世紀(jì)太平洋化工有限公司 設(shè)計(jì)單位：水利部農(nóng)村電氣化研究所 質(zhì)監(jiān)單位：舟山市水利圍墾局工程質(zhì)量監(jiān)督站 監(jiān)理單位：杭州亞太監(jiān)理咨詢(xún)有限公司 施工單位：浙江圍海建設(shè)股份有限公司 (2)、工程施工情況

外鎮(zhèn)壓層拋石分部工程：2007.12.13—2008.05.30 外坡防護(hù)坡分工程：2008.1.20—2008.12.4 塘身護(hù)面分部工程：2008.3.10—2009.3.27 基礎(chǔ)工程分部工程：2008.6.15—2008.6.30 壩頂分部工程：2008.03.15—2009.03.31

二、運(yùn)行管理

舟山馬岙大、小蚶涂圍墾工程的建成，有效的緩解我區(qū)土地資源緊缺矛盾，為大力開(kāi)發(fā)海洋灘涂資源，加快臨港型工業(yè)發(fā)展，發(fā)揮了重要作用。

為規(guī)范舟山馬岙大、小蚶涂圍墾工程管理工作，保障投資建設(shè)的水利工程安全運(yùn)行。我公司結(jié)合本工程實(shí)際情況，堅(jiān)持“依法管理、預(yù)防為主、隨時(shí)養(yǎng)護(hù)、養(yǎng)重于修”的管理思想，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，努力實(shí)現(xiàn)海堤工程管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和維護(hù)經(jīng)常化的奮斗目標(biāo)。我公司管理運(yùn)行情況具體如下：

(1) 認(rèn)真落實(shí)管理人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

為了管護(hù)好舟山馬岙大、小蚶涂圍墾工程，落實(shí)好固定的專(zhuān)職管護(hù)人員是關(guān)鍵。為此我們及早落實(shí)了管護(hù)人，重點(diǎn)加強(qiáng)日常的巡查和管護(hù)，職責(zé)分工明確。在確定了管理人員后，為了提高他們的管理水平，專(zhuān)門(mén)安排一部分有技術(shù)的人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修或參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。為圍墾工程發(fā)揮較好的經(jīng)濟(jì)效益，改進(jìn)各項(xiàng)管理工作制度，促進(jìn)管理工作做得更好打下了良好的基礎(chǔ)。

(2) 建立工程管護(hù)責(zé)任制度

工程完工后，我公司第一時(shí)間建立了舟山馬岙大、小蚶涂圍墾工程運(yùn)行管理小組。并明確責(zé)任人、明確任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé)和管理指導(dǎo)思想，結(jié)合工程特點(diǎn)，實(shí)事求是地制定了各項(xiàng)管護(hù)責(zé)任制度。其中包括：管理責(zé)任狀、管護(hù)協(xié)議、海堤巡查制度、護(hù)堤員崗位職責(zé)、護(hù)堤員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、護(hù)堤員違法責(zé)任追究制度、維護(hù)養(yǎng)護(hù)制度等。制度的建立從而使管護(hù)工作做到了有制度、有專(zhuān)人、有明確任務(wù)、有具體要求、有始有終、有條不紊。

(3)工程運(yùn)行管理主體

本工程從施工到工程竣工驗(yàn)收前有我公司運(yùn)行管理，竣工驗(yàn)收通過(guò)后，根據(jù)與相關(guān)部門(mén)商議，考慮海堤在生產(chǎn)庫(kù)區(qū)內(nèi)，故海堤由世紀(jì)太平洋化工有限公司負(fù)責(zé)管理運(yùn)行。

(4)發(fā)揮工程效益情況

工程建設(shè)完成后，我公司庫(kù)區(qū)安全正常運(yùn)行，發(fā)揮了其工程效用。

三、工程監(jiān)測(cè)資料和分析

舟山馬岙大、小蚶涂圍墾工程于2009年3月31日完工，經(jīng)受了

2009年、2010年臺(tái)汛期的考驗(yàn)。從檢查和監(jiān)測(cè)的資料來(lái)看，海堤各項(xiàng)指標(biāo)均符合要求，堤身穩(wěn)定。

四、意見(jiàn)與建議

在本次圍墾施工過(guò)程中，主要針對(duì)海堤工程建設(shè)期內(nèi)工程安全與管護(hù)采取了工程措施，但對(duì)海堤建成后管理措施相應(yīng)不足。

為加強(qiáng)工程管理，更好的發(fā)揮工程效益，建議在今后的海堤圍墾工程建設(shè)中投入更大的人力物力管理和管護(hù)。

4、管理年度工作總結(jié)報(bào)告

20____年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過(guò)去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20____年TS16949的推廣，“”提高管理、提高知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿(mǎn)足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門(mén)年度目標(biāo)。

縱觀設(shè)備部20____年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門(mén)工作的重新分配，11個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問(wèn)題，但設(shè)備管理部門(mén)全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿(mǎn)完成了全年工作。20____年設(shè)備部KAIJO機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%，，每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬(wàn)元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，目前焊線零庫(kù)存

細(xì)則如下：

一、節(jié)約成本：

1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品

2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度

二、降低不良：

1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生

2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證

3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

三、提高生產(chǎn)：

1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理

2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間，保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行

四、員工流動(dòng)：

本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人(______ ______)，保養(yǎng)維修人員3人(______ ______ ________)，新提升人員2人(____ __X__)，人員穩(wěn)定，圓滿(mǎn)完成公司給設(shè)備部20x__的設(shè)定目標(biāo)。

五、隊(duì)伍建設(shè)

1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專(zhuān)人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修2020年最新設(shè)備管理工作總結(jié)報(bào)告2020年最新設(shè)備管理工作總結(jié)報(bào)告。

六、工作中存在的不足

1、在處理不是自己分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問(wèn)題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時(shí)的教育力度，提高員工的安全意識(shí)，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

4、設(shè)備常用部品備用庫(kù)存量及在庫(kù)量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。

七、總結(jié)

以上的缺點(diǎn)我們將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來(lái)克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿(mǎn)的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20____年，工作重點(diǎn)主要放在保證20____年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢(shì)頭的同時(shí)，加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺(tái)階，工作上檔次。

5、管理年度工作總結(jié)報(bào)告

今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如____站長(zhǎng)、____副站長(zhǎng)、____經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

作為一名，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十__一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后____”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先__律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，謝謝。

6、管理人員年度工作總結(jié)報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天我就自己在廣利工作2個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如____站長(zhǎng)、____副站長(zhǎng)、____經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在給機(jī)修班開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不

過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段)，市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能?chē)?yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極

的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專(zhuān)政后____”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力， 在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來(lái)的總結(jié)，謝謝。

7、管理人員年度工作總結(jié)報(bào)告

____年快結(jié)束了，回首____年?duì)I管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的____年隨著新年伊始即將臨近，本人自五月份加入到營(yíng)管部，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛(ài)，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)營(yíng)管工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面;

1 只有擺正自己的位置才能更好的適應(yīng)工作崗位。營(yíng)管工作本來(lái)就是一份兼職的工作，我從一個(gè)普通的導(dǎo)購(gòu)員到實(shí)戰(zhàn)營(yíng)管工作，不斷學(xué)習(xí)日常事務(wù)，從中明白要做一個(gè)有責(zé)任感的人，在做一名優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上再做一名合格的營(yíng)管員，在這里我要感謝那些在我平淡工作給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人。

2 只有公平處理每件事才能搞好各方關(guān)系。商場(chǎng)是一個(gè)人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)地方管好所有勞動(dòng)紀(jì)律，要求每個(gè)員工做到不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃零食，看書(shū)報(bào)，玩手機(jī)，干私活，捧茶杯，柜臺(tái)就餐，不準(zhǔn)穿拖鞋上班，不準(zhǔn)隨意打鬧，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位等等要管好每個(gè)員工很難，要搞好各商場(chǎng)的關(guān)系更是難上加難。因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要你一不小心就會(huì)得罪很多人，到時(shí)商場(chǎng)的人都會(huì)指責(zé)你，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)質(zhì)疑你的能力，有的導(dǎo)購(gòu)還會(huì)嘲笑你，可見(jiàn)公平處事是何等的重要。

3 只有保持良好的工作狀態(tài)才能平衡分配你的工作。在同一時(shí)間即要做導(dǎo)購(gòu)又要做營(yíng)管員是一件很容易出錯(cuò)的事，因?yàn)樽鰻I(yíng)管員是建立在導(dǎo)購(gòu)員的基礎(chǔ)上的，在我們心中導(dǎo)購(gòu)員的這份工作早生根發(fā)芽恰恰營(yíng)管員這份工作才剛剛醞釀成行，當(dāng)你在做導(dǎo)購(gòu)的同時(shí)往往會(huì)忽略你的營(yíng)管工作，導(dǎo)致有的員工紀(jì)律下降，這也是我在以后的時(shí)間里應(yīng)該努力改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

4 只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場(chǎng)形像。有時(shí)當(dāng)我在巡場(chǎng)中遇到極其難搞的導(dǎo)購(gòu)，明明她正在犯錯(cuò)可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯(cuò)，還振振有詞，或許你還會(huì)賞賜到一頓痛罵。雖然有時(shí)我的心里存在害怕，但與此同時(shí)我還會(huì)想到此時(shí)此刻的我是一名營(yíng)管員，我要堅(jiān)持我的原則，我有責(zé)任和義務(wù)去監(jiān)督她，因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€(gè)購(gòu)物中心形像。

5 只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)觀加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)才能把分內(nèi)分外工作做好。營(yíng)管部好比是一個(gè)充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì)，雖然大家工作都很忙，但我們每個(gè)人都沒(méi)忘自己是一個(gè)時(shí)刻準(zhǔn)備為購(gòu)物中心服務(wù)的人。從不了解到一起并肩作戰(zhàn)，最后一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，我們?cè)谝淮未蔚拇煺?中不斷的成長(zhǎng)，我們都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為了我們能更好的完成下一個(gè)任務(wù)做好前期準(zhǔn)備，最好的見(jiàn)證還要在日后的工作中去檢驗(yàn)，更要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo)和教育，使我們將做得更自信和出色，有那么一個(gè)口號(hào)‘超越自我 勇做第一’除了感激，我們還明白一個(gè)人的成績(jī)是微博的，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo)，因此在日后的營(yíng)管工作中，我們將更重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一起為提高購(gòu)物中心的勞動(dòng)紀(jì)律而奮斗。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，基本上做到忙而不亂，進(jìn)而不散，最主要的是經(jīng)過(guò)我們這段時(shí)間的努力，大家的勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯提高，這是值得我們驕傲的，從中我也明白了一個(gè)道理;一個(gè)良好的心態(tài)一份對(duì)工作的熱誠(chéng)相形之下的責(zé)任是很重要的。

我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年又從無(wú)限快樂(lè)中走出這半年，接觸了許多新鮮事也解決了不少事但還是存在一些問(wèn)題需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn);比如像個(gè)別員工驕傲的情緒，反常的態(tài)度，比如像玩手機(jī)打發(fā)上班時(shí)間的事件，比如像在工作場(chǎng)所就餐問(wèn)題等等雖然逛超市現(xiàn)象有所減少但某些員工還存有僥幸心理，為了進(jìn)一步提高營(yíng)管工作質(zhì)量完善購(gòu)物中心形象，在以后的工作中我們要更加團(tuán)結(jié)，因?yàn)橹挥袌F(tuán)結(jié)才有力量，我們要更加合作，也因?yàn)橹挥泻献鞑拍艹晒?。如果?gòu)物中心是天上的’月亮‘那么營(yíng)管員就是天上的’星星’我相信，在不久的將來(lái)，月亮將以星星的存在變得更加嘹亮

8、管理人員年度工作總結(jié)報(bào)告

作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的____大精神和有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶(hù)的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭(zhēng)做崗位能手。

在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽(tīng)、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽(tīng)聽(tīng)同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績(jī)。

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門(mén)收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶(hù)所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶(hù)的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)的查詢(xún)投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)，堅(jiān)決把用戶(hù)的查詢(xún)、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來(lái)改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

9、管理人員年度工作總結(jié)報(bào)告

公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的，對(duì)公司沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴(lài)的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中，舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人，也只有他們對(duì)工地有感情，愿意一直做下去。

二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同

來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開(kāi)的工資高其他的公司開(kāi)的更高，如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感，讓他們接受公司，認(rèn)同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開(kāi)心，過(guò)的快樂(lè)，這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。

三、公平公正，賞罰分明

作為管理人員，對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺拢膊粫?huì)收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯(cuò)一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

四、知人善用

管理者就必須要學(xué)會(huì)用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(zhǎng)交際，有的人技術(shù)不錯(cuò)，有的人有想法等等，對(duì)待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處，使得工作更高效這才是最好的。

管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步。

10、管理人員年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光飛逝，20____年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)?；厥?5年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門(mén)主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項(xiàng)工作順利完成，在此感謝各位對(duì)我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對(duì)管轄區(qū)乃至整個(gè)小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門(mén)禁卡管理與錄入、地面車(chē)輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時(shí)巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來(lái)，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶(hù)。上班不無(wú)故遲到早退，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中找尋樂(lè)趣。公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20____年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20____年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

一、日常工作及完成情況：

1、協(xié)助前臺(tái)辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對(duì)講機(jī)、錄入車(chē)卡地面車(chē)輛停放月票卡，截止到20____年15月30日錄入充值卡668張、門(mén)禁卡850張;截止到20____年15月30日共協(xié)助前臺(tái)辦理交房手續(xù)35戶(hù)、二次裝修手續(xù)48戶(hù)、驗(yàn)房60戶(hù);跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車(chē)一照登記記錄等業(yè)務(wù)。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶(hù)，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。

3、報(bào)修情況：全年接待并跟進(jìn)各類(lèi)報(bào)修共163項(xiàng)(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際報(bào)修49項(xiàng)，業(yè)主單位報(bào)修115項(xiàng))。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的內(nèi)容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案。

4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類(lèi)通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時(shí)停水、停梯等事項(xiàng);運(yùn)用電話催費(fèi)累計(jì)17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)對(duì)通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

5、住戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作：完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時(shí)候，協(xié)同客服組成員逐戶(hù)進(jìn)行20____年年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項(xiàng)：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項(xiàng)現(xiàn)正在抓緊處理。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

20____年7月28日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20____年11月26日參加F1消防演習(xí)等項(xiàng)目培訓(xùn)。

三、自我總結(jié)和認(rèn)識(shí)

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項(xiàng)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng)，同事的好評(píng)，同事也贏得了業(yè)主對(duì)本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿(mǎn)意。但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開(kāi)同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)的物管員還有差距。客觀自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語(yǔ)言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問(wèn)題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，虛心請(qǐng)教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評(píng)指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、____年工作和學(xué)習(xí)安排

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行[真誠(chéng)服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿(mǎn)意作為工作的追求。面對(duì)部分業(yè)主的牢__，我們需要耐心解釋?zhuān)洚?dāng)救火隊(duì)的角色，做聽(tīng)眾，做解說(shuō)員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，

3、時(shí)刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽(tīng)取小區(qū)住戶(hù)的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對(duì)于他們所提出的合理建議與要求，及時(shí)認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評(píng)建議，報(bào)給相關(guān)部門(mén)，及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于住戶(hù)間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿(mǎn)意。

4、加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和對(duì)人才要求;虛心請(qǐng)教;總之，通過(guò)各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)讓自己成為一個(gè)合格的物業(yè)管理人員。

5、積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。20____年業(yè)已過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心的迎來(lái)20____年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在20____的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

11、班級(jí)管理年度工作總結(jié)報(bào)告

一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)集體，而這個(gè)集體的領(lǐng)頭羊就是班主任，班主任工作的成敗將影響到班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。尤為重要的是班主任工作的成敗，將對(duì)學(xué)生的能力、性格等方面產(chǎn)生難以估量的后果。僅就本人的實(shí)踐，談幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、用微笑感化學(xué)生

班主任工作中，常會(huì)遇到這樣一群孩子，由于環(huán)境、家庭等各種原因，養(yǎng)成了一些不良的習(xí)慣：作業(yè)不能按時(shí)完成，作業(yè)不夠認(rèn)真，一切感到無(wú)所謂……作為一個(gè)成功的班主任，會(huì)盡可能的改變這種困境。在班級(jí)里，班主任可讓學(xué)生充當(dāng)小助手，參與班級(jí)的管理：既能使同學(xué)產(chǎn)生一種輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，又能使小助手得以自我表現(xiàn)，體現(xiàn)自我價(jià)值。當(dāng)然，參與班級(jí)管理的同學(xué)應(yīng)該是廣泛的，絕不能把差生冷落到一邊，而要讓其充分感受到自己存在的價(jià)值，從內(nèi)心深處迸出進(jìn)步的火花。我們班有兩名__，頭腦靈活，為人也很活絡(luò)?？删褪遣粣?ài)學(xué)習(xí)，不愿寫(xiě)作業(yè)。我了解到她們的缺點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)她們?nèi)狈_。為了幫她們樹(shù)立信心，我請(qǐng)她們擔(dān)任小組長(zhǎng)，協(xié)助我檢查其他同學(xué)作業(yè)。大概是她們感受到存在的價(jià)值，開(kāi)始寫(xiě)作業(yè)，但仍不能按時(shí)完成，我卻故意不知。幾天后的一次晨會(huì)課上，同學(xué)反映此事，我裝出驚詫的樣子，深表不信。同學(xué)把她們的作業(yè)送上來(lái)，我看了以后，說(shuō)：“老師對(duì)她們一向很放心，今天可能由于什么特殊的原因沒(méi)有完成吧!”我瞥了她們一眼，只見(jiàn)她倆把頭埋得低低的。從此，她倆的學(xué)習(xí)更加努力了，學(xué)習(xí)成績(jī)也扶搖直上。正是這種“微笑”，正是這種所謂的“信任”從心靈深處刺激學(xué)生的心靈，鞭策著她們的行動(dòng)。

二、強(qiáng)化對(duì)學(xué)生能力的訓(xùn)練

在某些方面，必須施加一定的壓力，使人接受鍛煉，才能促其發(fā)展。有些孩子存在膽怯懦弱的現(xiàn)象。而這些孩子又缺乏基本的鍛煉，漸漸形成自我封閉的性格。在全體同學(xué)面前，甚至連一句完整的話也說(shuō)不出來(lái)。對(duì)于這樣的學(xué)生，班主任不能聽(tīng)之任之，而應(yīng)積極創(chuàng)造情境，逐步培養(yǎng)其自信心，促其性格朝健康的方向發(fā)展。我曾悄悄地對(duì)一位性格內(nèi)向，很文靜的男孩子說(shuō)：“老師這幾天較忙，對(duì)班級(jí)管理可能力不從心，你愿意幫我代管幾天嗎?”看著我誠(chéng)懇的目光，他接受了。之后，我宣布讓他代管幾天班級(jí)，幾天中，我觀察他，發(fā)現(xiàn)他能夠組織學(xué)生早讀，組織學(xué)生掃地，有條不紊地組織班級(jí)工作。他開(kāi)始變化了，并且變化出乎意料：性格開(kāi)朗活潑了，似乎變了一個(gè)人。他的變化，更加堅(jiān)定了我讓孩子們“跳起來(lái)摘蘋(píng)果”的信心，我總是尋找各種機(jī)會(huì)，從各個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生的能力，讓孩子們得到了應(yīng)有的發(fā)展空間。

三、平等地對(duì)待每個(gè)學(xué)生

一個(gè)班級(jí)猶如一個(gè)家庭，班主任也應(yīng)像家長(zhǎng)一樣平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。有些孩子，屬于“散放型”，家長(zhǎng)沒(méi)有輔導(dǎo)孩子的習(xí)慣。而是聽(tīng)之任之，加之其它方面的原因，孩子在學(xué)習(xí)上表現(xiàn)出較大的差異。班主任不能依據(jù)成績(jī)主觀去給他們下結(jié)論，進(jìn)而呈現(xiàn)出喜愛(ài)和冷落?？傆行┌嘀魅纹蛴谛哪恐械暮脤W(xué)生，讓他們享受一些特殊的“待遇”：座位安排在前面，犯了錯(cuò)誤可以不處罰，各類(lèi)活動(dòng)優(yōu)先考慮。其實(shí)，這樣的結(jié)果是可怕的，容易使學(xué)生走向極端。好學(xué)生因此而驕傲自滿(mǎn)，差學(xué)生則極易失落，自暴自棄。班主任的角色就是一個(gè)平衡杠，調(diào)節(jié)學(xué)生的心理，對(duì)差生給予一定的關(guān)懷，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予肯定。而對(duì)易驕傲的學(xué)生，則適當(dāng)?shù)膩?lái)一個(gè)“當(dāng)頭一棒”。學(xué)期結(jié)束時(shí)，不能把“優(yōu)秀學(xué)生”等稱(chēng)號(hào)授予固定的幾個(gè)學(xué)生范圍內(nèi)，拿出一定比例的名額，優(yōu)先考慮進(jìn)步較快的同學(xué)。讓“精彩極了”和“糟糕透了”同時(shí)回響在每個(gè)同學(xué)的耳邊。讓這兩種聲音共同匯集成一種愛(ài)，激勵(lì)每個(gè)同學(xué)的健康發(fā)展。

在工作中，還存在一些無(wú)法改變的學(xué)生的惡習(xí)，如隨便張口罵人，即使有些壞習(xí)慣能夠改了，但又出現(xiàn)反復(fù)現(xiàn)象，令人非常頭疼。有些壞習(xí)慣還需要家長(zhǎng)的配合已達(dá)到治標(biāo)治本的目的，才能見(jiàn)成效。

小學(xué)班主任工作千頭萬(wàn)緒，只要我們以“愛(ài)”作為基礎(chǔ)，以學(xué)生的全面發(fā)展作為目標(biāo)，以創(chuàng)新的教育方法作為動(dòng)力，就一定能將班主任工作做好!

12、班級(jí)管理年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼又是忙碌的一學(xué)期，本學(xué)期我圍繞學(xué)校的中心工作，虛心向老教師請(qǐng)教，了解學(xué)生的特點(diǎn)，家長(zhǎng)的情況，掌握科學(xué)的管理方法，為搞好班級(jí)建設(shè)，作出了不懈的努力。現(xiàn)將主要的體會(huì)，向領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下，望提出批評(píng)，給予幫助。

一。以愛(ài)字出發(fā)，溝通師生情感

多年的班主任工作，使我深刻體會(huì)到：班主任是班級(jí)的靈魂，班主任的一言一行在塑造學(xué)生的靈魂中起著巨大的力量。因此，我深深懂得，熱愛(ài)學(xué)生是做好班主任工作的前提。我班上有四十三位同學(xué)，他們來(lái)自不同的家庭，有著不同的性格習(xí)慣和愛(ài)好，有的同學(xué)成績(jī)優(yōu)秀，性格乖巧(一部分女同學(xué));有的同學(xué)天真可愛(ài)，活動(dòng)積極;有的同學(xué)脾氣古怪，缺點(diǎn)特多，我都一視同仁，不以學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)論高低，評(píng)好壞，而是用愛(ài)心去打動(dòng)他們，使他們真正體會(huì)到老師對(duì)他們的關(guān)心，愿意接近老師，聽(tīng)老師的話。

1課上多微笑。

記得杜殿坤教授說(shuō)過(guò)：知識(shí)好比種子，老師的親切態(tài)度好比陽(yáng)光，兒童的心情好比土壤————只有這時(shí)的播種，才能使知識(shí)的幼苗茁壯成長(zhǎng)。”因此我常常帶著微笑出現(xiàn)在課堂上，在學(xué)生表現(xiàn)突出的時(shí)候，給予一個(gè)微笑以示表?yè)P(yáng);在學(xué)生膽怯不敢發(fā)言的時(shí)候，給予一個(gè)微笑以示鼓勵(lì);在學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，給予一個(gè)微笑以示寬容。這樣就在教與學(xué)之間架起了一座情感交流的橋梁，使學(xué)生在和藹可親的氣氛中掌握知識(shí)，感悟老師的愛(ài)，從而提高向心力。

2。平常多關(guān)心

班主任的工作僅靠課堂上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，課后還須深入班級(jí)，了解學(xué)生，耐心細(xì)致地做好思想教育。在每天的教學(xué)中，我注意多關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，問(wèn)問(wèn)他們的身體情況，了解他們的家庭作業(yè)是否困難。特別是對(duì)那些基礎(chǔ)比較差的學(xué)生，每天放學(xué)后都留下來(lái)補(bǔ)課，總是五點(diǎn)半左右到家，有時(shí)甚至六點(diǎn)才回家。他們稍有一丁點(diǎn)的進(jìn)步，我就及時(shí)表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)他們，每次不管做到多晚，總是認(rèn)認(rèn)真真地完成后再離校。

二。以嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)化行為訓(xùn)練。

熱愛(ài)學(xué)生只有與嚴(yán)格要求相結(jié)合，才能收到良好的教育效果。我又以嚴(yán)字當(dāng)頭，逐步強(qiáng)化學(xué)生的行為訓(xùn)練。

1強(qiáng)化班委會(huì)的隊(duì)伍建設(shè)。

一個(gè)班級(jí)風(fēng)氣的好壞，很大程度上與班隊(duì)干部的素質(zhì)有關(guān)。為了挑選一支具有榜樣作用和負(fù)有影響力的班隊(duì)干部隊(duì)伍，在開(kāi)學(xué)初，我充分發(fā)揚(yáng)民主，讓全班同學(xué)自己報(bào)名，自己競(jìng)選。同學(xué)們積極發(fā)表施政演說(shuō)，爭(zhēng)取"選民"自我竟選，為自己在班級(jí)謀求一份職位：“班長(zhǎng)”、“中隊(duì)長(zhǎng)”、“學(xué)習(xí)委員”、各種“監(jiān)督崗”等應(yīng)運(yùn)而生，同學(xué)們參與管理的熱情空前高漲，連成績(jī)品行暫時(shí)最落后的同學(xué)也謀得了一份工作。所有競(jìng)選到的班隊(duì)干部，一律接受全班同學(xué)的監(jiān)督，如果不合格，就會(huì)有“下崗”的命運(yùn)。這種方式，使我班同學(xué)管理班級(jí)的意識(shí)逐漸濃厚，管理能力也逐漸提高。許多的班隊(duì)課都是在中隊(duì)長(zhǎng)及組織、文娛委員的帶領(lǐng)下由學(xué)生自己組織，自己活動(dòng)。看著他們站在講臺(tái)上有模有樣地操作電腦，組織學(xué)生討論話題，而全班同學(xué)也都在積極舉手踴躍發(fā)言，我一直感嘆不已。這是鄉(xiāng)下的小干部們無(wú)法做到的。

2、細(xì)化學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練

班主任工作是繁多而又瑣碎的，工作精細(xì)，落到實(shí)處，是班主任工作的基礎(chǔ)。本學(xué)期，我也深深領(lǐng)教了城市孩子的懶惰與調(diào)皮。我班的學(xué)生大多是家中的小皇帝小公主，在家時(shí)從來(lái)也不做什么家務(wù)，更不要談拖地了。因此，剛開(kāi)始的那段日子，我竟然發(fā)現(xiàn)他們連簡(jiǎn)單的值日工作都不能做好，有的馬馬虎虎掃了一下地面就算完事，任由地上依然滿(mǎn)是紙屑，課桌依然是歪歪扭扭;有的認(rèn)為自己的值日已經(jīng)完成了，也不顧別人干了多少，扔下工具理直氣壯地離開(kāi);甚至有的學(xué)生認(rèn)為事不關(guān)已，溜之大吉。一遇到大掃除，更是百呼不得一應(yīng)。怎么辦?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總要找個(gè)解決的辦法。于是，每天我總是身體力行，自覺(jué)地從每項(xiàng)細(xì)小的工作做起，逐步細(xì)化學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。首先從衛(wèi)生工作抓起，早晨到校開(kāi)始檢查衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)紙屑隨時(shí)撿起，督促學(xué)生擦干凈玻璃，排整齊課桌;中午組織學(xué)生午餐管理，收拾飯后垃圾，親自教給他們拖地的方法;放學(xué)后檢查值日工作和課桌內(nèi)的清理。使衛(wèi)生要求人人明確，嚴(yán)格訓(xùn)練，逐項(xiàng)落實(shí)。學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)也明顯增強(qiáng)。本班還多次被評(píng)到衛(wèi)生紅旗。其次是廣播操訓(xùn)練，配合學(xué)校的廣播操比賽，我利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)本班同學(xué)的踏步進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練，一小組一小組檢查過(guò)關(guān)，做操時(shí)，又不失時(shí)機(jī)地加以指導(dǎo)，不論在思想上還是行動(dòng)上都引起大家的重視，。至于平時(shí)的紀(jì)律等常規(guī)管理，則努力做到全面抓，重點(diǎn)抓，反復(fù)抓。特別是對(duì)于班內(nèi)的一些犯了較嚴(yán)重錯(cuò)誤的學(xué)生，決不能放任自流。例如班中有個(gè)顧煜的，平時(shí)拖拉作業(yè)是出了名的，總想自己占便宜，在班內(nèi)惹事生非。對(duì)于這樣的學(xué)生，我積極與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知其在校的表現(xiàn)，盡可能把發(fā)生在他身上的每一件事都考慮周到，處理妥當(dāng)，使該生找不到說(shuō)謊的理由，使家長(zhǎng)配合學(xué)校進(jìn)行教育。每天，總是為了他多操許多的心思。為了抓好班級(jí)的常規(guī)管理，我還十分重視家校的聯(lián)系工作，本學(xué)期，通過(guò)老師家訪，電話通知，來(lái)校詢(xún)問(wèn)等多種方式與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，進(jìn)行經(jīng)常性的教育。

三、以活動(dòng)為突破，進(jìn)行專(zhuān)題教育。

我們中隊(duì)采用每個(gè)同學(xué)均可參加，自由結(jié)合、自報(bào)主題、自行表演的辦法，由同學(xué)們自行組織、開(kāi)展。如“勤儉節(jié)約，從一做起”的主題活動(dòng)，使學(xué)生明確了勤儉節(jié)約的重要性，初步養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的習(xí)慣，增強(qiáng)了自覺(jué)節(jié)約一滴水、一粒糧的意識(shí)。為激發(fā)學(xué)生的讀書(shū)興趣，大家積極行動(dòng)，共同參與，拿出自己的書(shū)來(lái)充實(shí)班級(jí)的書(shū)架，有時(shí)進(jìn)行課本劇的表演，有時(shí)組織“小小辯論會(huì)”，討論十分熱烈，有時(shí)撰寫(xiě)讀書(shū)筆記進(jìn)行交流，有時(shí)進(jìn)行成語(yǔ)接龍，還結(jié)合教學(xué)實(shí)際，進(jìn)行了故事會(huì)，演講賽等各種小型讀書(shū)活動(dòng)。六一前夕，還組織了“水果拼盤(pán)”比賽，大大豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。

四、以評(píng)比為手段，激勵(lì)不斷進(jìn)步。

牬蠹葉伎春煤炱歟我根據(jù)學(xué)校小組奪旗欄目的評(píng)比規(guī)則，分別設(shè)“勞動(dòng)、作業(yè)、紀(jì)律、衛(wèi)生、發(fā)言”五大評(píng)比范圍。按照記星要求給每組同學(xué)記下每天的表現(xiàn)。堅(jiān)持在每天放學(xué)后利用十分鐘左右的時(shí)間公布紅旗數(shù)。好的給予表?yè)P(yáng)。不好的給予批評(píng)，并看第二天的表現(xiàn)，如表現(xiàn)好，則給他們?cè)偌由?，以示鼓?lì)。如有同學(xué)對(duì)班級(jí)對(duì)學(xué)校作出了貢獻(xiàn)，那就要大大表?yè)P(yáng)，給他們小組加上紅旗。由于評(píng)比合理、公正，評(píng)出了學(xué)生的干勁，學(xué)生的表現(xiàn)也日趨好轉(zhuǎn)。

總之，在教學(xué)中，我力求去愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，也力求去嚴(yán)格要求每一個(gè)學(xué)生，希望每一個(gè)學(xué)生都能在我們班茁壯地成長(zhǎng)。但教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，需要我們做長(zhǎng)期而深入細(xì)致地工作，我將盡我所能，去取得良好的教學(xué)效果。

13、班級(jí)管理年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間過(guò)得飛快，一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了。這個(gè)學(xué)期因?yàn)橐咔榈挠绊?，班?jí)管理的工作從線下全然搬到了線上，對(duì)班級(jí)學(xué)生的管理，基本上變成了對(duì)班級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)的管理，好在二年級(jí)學(xué)生的家長(zhǎng)都還積極配合，使得這一學(xué)期的班級(jí)管理工作，沒(méi)有受到什么影響。

一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣

雖然學(xué)生們都從小學(xué)一年級(jí)讀到了小學(xué)二年級(jí)，但其實(shí)小學(xué)二年級(jí)的孩子，在習(xí)慣上面，還是有很多不太好的習(xí)慣，這些習(xí)慣，很多家長(zhǎng)都給我反應(yīng)過(guò)，所以在這個(gè)學(xué)期里面，本人重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生們的良好習(xí)慣，為他們做良好的示范，也要求學(xué)生們的家長(zhǎng)也積極配合我的工作，對(duì)這些孩子進(jìn)行良好習(xí)慣的示范，從老師自身出發(fā)，也從家長(zhǎng)自身出發(fā)，以身作則給這些孩子做好示范工作，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中一點(diǎn)一滴積累這些習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn)，逐漸變成一個(gè)擁有良好習(xí)慣的學(xué)生。

二、發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)

也許很多學(xué)生的家長(zhǎng)很忙，都沒(méi)有時(shí)間去了解這些孩子們的個(gè)性和特長(zhǎng)，但本人做了這么多年的班主任也就知道，在這個(gè)年級(jí)，正是學(xué)生們發(fā)現(xiàn)和發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)的好時(shí)期，如果錯(cuò)過(guò)這段時(shí)期，未來(lái)再要去補(bǔ)上來(lái)的話，也就非常困難了。在這學(xué)期的工作中，本人主動(dòng)做起了這項(xiàng)工作，并不斷在發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生所有的特長(zhǎng)和個(gè)性后，及時(shí)與學(xué)生的家長(zhǎng)溝通，不讓家長(zhǎng)們錯(cuò)過(guò)發(fā)展這些孩子個(gè)性特長(zhǎng)的大好時(shí)期。值得高興的是在這項(xiàng)工作的進(jìn)行中，家長(zhǎng)們對(duì)本人非常的配合。

三、鍛煉學(xué)生的管理能力

做好班主任的工作是不容易的，如果僅靠本人一人力量的話，一定不可能有很好的成績(jī)。本人在班級(jí)的管理工作中，培養(yǎng)了班上的幾個(gè)小班干部，讓他們?cè)趨f(xié)助我做好班級(jí)管理工作時(shí)，也鍛煉鍛煉他們的管理能力。這些小班干部以及他們的家長(zhǎng)，都非常認(rèn)可這項(xiàng)工作，家長(zhǎng)們都認(rèn)為這些工作可以讓這些學(xué)生長(zhǎng)大了更有能力，這項(xiàng)工作也就進(jìn)行得非常好。現(xiàn)在我們班的班級(jí)管理工作已經(jīng)能夠由他們這些小班干部來(lái)全權(quán)負(fù)責(zé)了，也算是今年工作的一個(gè)重大收獲吧!

二年級(jí)的學(xué)生與一年級(jí)的學(xué)生比起來(lái)，成長(zhǎng)了一些，但還不是那么成熟，所以在班級(jí)管理工作中，難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題出現(xiàn)，但好在有愿意積極配合本人工作的家長(zhǎng)，本人這學(xué)期的工作算是完滿(mǎn)完成吧!