《醫(yī)院義診活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、醫(yī)院義診活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
根據(jù)__市衛(wèi)生局的部署,我院積極組織開展了“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),為“服務(wù)群眾健康”為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),建設(shè)人民滿意醫(yī)院,切實(shí)提高人民群眾的健康水平,加強(qiáng)健康醫(yī)學(xué)知識(shí)宣做了多方面的工作.將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)密部署
我院在接到鷹潭市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周的通知》后,我院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開專題會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)《20__年“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”__市大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》,成立了以__副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的義診活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組,選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科等有關(guān)科室的資深醫(yī)療專家組成義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)。為大型義診活動(dòng)周的實(shí)施和任務(wù)完成提供了組織保障。
二、積極實(shí)施,確保落實(shí)
我院義診活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì),積極組織開展了多種形式的義診活動(dòng),活動(dòng)形式靈活多樣,服務(wù)百姓健康的效果比較滿意。
(一)開展公共場(chǎng)所義診活動(dòng)。
_月_日,我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在__組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),參加人員為內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科共8名資深醫(yī)療專家。義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)群眾的病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查,診斷、耐心解答群眾提出的各種問(wèn)題,婦產(chǎn)科針對(duì)“單獨(dú)二胎”政策帶來(lái)的生育高峰,重點(diǎn)告知了產(chǎn)科醫(yī)療保健內(nèi)容,感染科針對(duì)目前“埃博拉”疫情,重點(diǎn)宣傳了傳染性疾病的防控知識(shí)。前來(lái)參加義診的群眾排起了長(zhǎng)龍,接受義診的群眾近260余人,發(fā)放高血壓病、糖尿病防治知識(shí)、控?zé)煹雀黝惤】到逃幏?00余張。并為群眾減免治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、心電圖免費(fèi)測(cè)血壓等各種費(fèi)用約1800元。同時(shí)引來(lái)了縣廣播電視臺(tái)記者來(lái)參加采訪和義務(wù)錄制。極大地方便了廣大群眾求醫(yī)看病難的問(wèn)題,得到了群眾的普遍好評(píng)和歡迎,他們希望這樣的活動(dòng)多一些。
(二)開展義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
_月_日,我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在__社區(qū)組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),參加人員為內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科共8名資深醫(yī)療專家。開設(shè)了特色???,門診量達(dá)100余人次,減免費(fèi)用600余元。同時(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作人員建立健康檔案,宣傳倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī),使群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(三)開展義診服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。
_月_日,我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在__中心衛(wèi)生院組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)。主要針對(duì)常見病、慢性病進(jìn)行了咨詢和一般治療,并對(duì)疑難復(fù)雜疾病進(jìn)行初步篩查、診斷,接受義診群眾達(dá)50余人,前來(lái)咨詢和診治的群眾對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度表示很滿意。
(四)開展了多種形式的院內(nèi)義診活動(dòng)。
_月_日全天,我院所有臨床科室專家在門診坐診,開設(shè)了許多特色專家門診,如:腦外科、泌尿外科、顯微外科、呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、婦產(chǎn)科等,就診和咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)100余人,為群眾解決了許多急危病癥、疑難雜癥,為轉(zhuǎn)院病人提供了轉(zhuǎn)診平臺(tái)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)提高。
20__年_月_日,“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周結(jié)束后,我院領(lǐng)導(dǎo)組織義診活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組、義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)有關(guān)成員召開了總結(jié)會(huì)議,認(rèn)真分析了活動(dòng)開展期間的各項(xiàng)工作部署和落實(shí)情況,一致認(rèn)為這次活動(dòng)組織比較得力,工作開展卓有成效。同時(shí)也分析了工作中存在的不足,提出了活動(dòng)時(shí)間短、形式較為單一,接受義診服務(wù)的群眾數(shù)量有限,各醫(yī)療單位之間互動(dòng)較少等問(wèn)題,有待于在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中進(jìn)一步改善。
我院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療隊(duì)成員都表示,要以我院“二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)審”和這次“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周為契機(jī),加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善醫(yī)療服務(wù),開展多種形式的便民、利民的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,讓人民群眾真正享受到__縣人民醫(yī)院全方位的、持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、醫(yī)院人事工作總結(jié)報(bào)告
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視"醫(yī)院管理年"活動(dòng),深刻理解"管理年"活動(dòng)的主題內(nèi)涵,多次在院辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)上明確指出,全面樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,"以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題",加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,以"管理年"活動(dòng)為契機(jī),全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
二、健全機(jī)構(gòu),明確職責(zé)
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證"管理年"活動(dòng)各項(xiàng)要求和任務(wù)的實(shí)現(xiàn),我院成立了"管理年"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)由黨支部書記擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。
三、明確要求,重點(diǎn)突出
根據(jù)20____年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議和醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神,及貴州省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,我院提出了"醫(yī)院管理年"活動(dòng)的工作目標(biāo):
1、通過(guò)采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的管理措施,進(jìn)一步健全醫(yī)院的"質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用"等管理制度,不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平;
2、通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),更新服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
3、積極探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念,通過(guò)"管理年"活動(dòng),為建立和完善醫(yī)院五大管理體系,即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、誠(chéng)信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)圍繞"管理年"各項(xiàng)要求,結(jié)合醫(yī)院本年度工作計(jì)劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),提出了"醫(yī)院管理年"活動(dòng)的重點(diǎn)要求:
提出一個(gè)活動(dòng)理念:患者至上,文明行醫(yī),質(zhì)量第一,服務(wù)第一;
貫徹一個(gè)管理主題:加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
推行一種服務(wù)模式:在全院推行"以病人為中心"的"無(wú)障礙"服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)"醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn),醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)"的服務(wù)意識(shí)。
3、民營(yíng)醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí),注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅(jiān)定對(duì)黨的信念,用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,積極履行自己的職責(zé),配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
俗話說(shuō):“肚里有知識(shí),手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)面,具備一定的學(xué)習(xí)力。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),開闊了視野,拓寬了思路,進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來(lái),代表我院參加衛(wèi)生局舉行 “五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽,榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng)。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
二、求真務(wù)實(shí),不斷開創(chuàng)工作新局面 辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測(cè),也難以量化。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來(lái),本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,更高昂的工作激情,在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,以積極、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作。特別是20____年,在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中、____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門、廣大干部職工的認(rèn)可。
、履行工作職責(zé),深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來(lái),我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30 余篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),兩年協(xié)助完成____大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì)、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次。關(guān)于辦事,認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排,落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷。20____年,我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成 20____年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
、規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,對(duì)辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務(wù)職能,必須依靠良好的工作機(jī)制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,并制訂了各崗位的工作職責(zé),建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
三、樹立人文化辦公形象,打造良好團(tuán)隊(duì)精神
加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,創(chuàng)新工作機(jī)制,最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個(gè)方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室4個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,同時(shí)要能夠把握大局,突出重點(diǎn)。因此,在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說(shuō)兩句話,一句是:辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,向網(wǎng)絡(luò)學(xué),努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。
營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來(lái),辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、黨員先進(jìn)性教育工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點(diǎn)沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),沒有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),堅(jiān)持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計(jì)較個(gè)人得失。
4、醫(yī)院藥房工作總結(jié)報(bào)告
上半年,醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體中______員的共同 努力下,認(rèn)真加強(qiáng)黨的思想建 設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),全面貫徹落實(shí)市委“323”工作思路,緊緊圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年開展工作,認(rèn)真 開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),和治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,以“敬 業(yè)務(wù)實(shí),求精爭(zhēng)先,團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),博愛至誠(chéng)”為醫(yī)院精神,以“病人利益第一,服 務(wù)質(zhì)量第一,醫(yī)療技術(shù)第一,社會(huì)效益第一” 為辦院宗旨,在醫(yī)療衛(wèi)生的改革 中, 銳意改革, 開拓進(jìn)取, 勇于實(shí)踐, 充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和______ 員的先鋒模范作用,確保了醫(yī)院工作的順利開展,促進(jìn)了醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的協(xié) 調(diào)發(fā)展,取得了可喜的成績(jī)?,F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如 下:
上半年的工作情況
一、加強(qiáng)黨的建設(shè),確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作, 這是醫(yī)院黨建工作的基本指 導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院 在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
(一)加強(qiáng)政治教育,提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場(chǎng)所。同 時(shí),為確保證黨的方針、政策及時(shí)準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個(gè)黨支部訂閱了 《機(jī)關(guān)黨建》、 《____黨建》、 《黨風(fēng)廉政教材》、 《____日?qǐng)?bào)》、 《____日?qǐng)?bào)》、 《當(dāng)代____》 《____衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報(bào)及學(xué) 習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn),使他們時(shí)刻在政治上、 思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章 學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請(qǐng),不開人情 方、大處方;召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì),廣泛聽取不同意見, 融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)____院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20____年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng) 建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁 在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20____年黨 風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣 傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī) 院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動(dòng)。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新 特點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮______員的先鋒作 用, 經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定, 在各黨支 部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),推進(jìn)醫(yī)院 “以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,用我 們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無(wú)愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號(hào)。半 年來(lái),一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示,除了一個(gè)科室被扣分外,其 余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、 感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì),其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病 人滿意率達(dá)98%以上,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良 好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣 大人民群眾的信任。
(三) 加強(qiáng)黨的組織建設(shè),壯大黨員隊(duì)伍
院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、 業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織, 上半年, 發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦 的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有______員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
(四) 加強(qiáng)廉政建設(shè),充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用
半年來(lái),醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范,上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P點(diǎn)6次,審計(jì)金額86421元,審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張,對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn) 金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)6次,審核金額66437元,審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張,對(duì)門診,住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點(diǎn)25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過(guò)開展內(nèi)部審計(jì)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金 管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種,抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種,抽查檢驗(yàn) 科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查,健全內(nèi)控制 度, 及時(shí)糾正差錯(cuò), 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議, 使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃, 做到及時(shí)入賬出賬,并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作,不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作,逐漸減少工 作差錯(cuò),確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全 。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目 按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作,對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查,建立健全內(nèi)控制度,做到規(guī)范化,較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作 用。
(五) 認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。
今年4月,我院黨委屆滿,我 們根據(jù)有關(guān)規(guī)定,已向市直工委提高了換屆申請(qǐng),并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(六)加強(qiáng)宣傳力度,提高社會(huì)效益
醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作,20____年主要與《____日?qǐng)?bào)》、 《____晚報(bào)》以及____電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì),把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳,上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次, 播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳,不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度,使人民群眾進(jìn)一 步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備,精湛的醫(yī)術(shù),良好的行風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)積極開展軍民共建活動(dòng),與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn) 行共建,已取得了顯著的成績(jī)。6 月份,醫(yī)院被武警____市支隊(duì)向上級(jí)部門推薦 為雙擁先進(jìn)單位,____院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
(八)院黨委組織有關(guān)人員,采取走出去的方式,學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管 理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行ct等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證,進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
(九) 關(guān)心體貼職工,讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上,主動(dòng)找職工談心 135 人次,到病房探望了15名生病住院職工,春節(jié)召開了離退休人員座談會(huì),使他們深深感受到黨組織的溫暖, 樹立了黨在群眾中的威信。
二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提高全院職工的整體素質(zhì)。院黨委負(fù)責(zé)布置全院每周兩小時(shí)的思想政治、職業(yè)道德、警示教育等,進(jìn)行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)黨紀(jì)國(guó)法等。通過(guò) 教育,取得較好的效果,全院人員思想政治覺悟不斷得到提高,職工愛院如家, 愛崗敬業(yè),默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)。
(二) 開展以病人為中心的“星級(jí)服務(wù)”活動(dòng)。 星級(jí)服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù),就是人性化服務(wù)。我們根據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量差異,按照五星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加以考評(píng)定級(jí)別,把最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定為五星級(jí),其余依次為四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、 一星級(jí)。醫(yī)院要求全院職工,一定要從我做起,從現(xiàn)在做起,從日常工作做起, 提倡主動(dòng)服務(wù),進(jìn)一步形成以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見精神,為病 人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年上半年全院職工為病人做好事2079件,收到病人送的錦旗38面、鏡匾8塊、感謝信37封,拒收病人“紅包”80 次,金額12095元,另有32次不詳,拒收病人禮品折款7060元,謝絕請(qǐng)吃129次,被媒體報(bào)道表場(chǎng)180 次。
(三) 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。
一是選擇滿意的醫(yī)生是病人 的權(quán)力,為此,我們?cè)陂T診在大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職 稱、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)水平等為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。
二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在門診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng),病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”,憑收費(fèi)單上的號(hào)碼和密碼,即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單,清清楚楚、明明白白。
(五) 加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范醫(yī)院管理。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱, 每周專人負(fù)責(zé)開箱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo);向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話,同 時(shí)公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱,自覺接受群眾的監(jiān)督;在診室和病區(qū)設(shè)意見簿,病人和家屬所提的意見,三天內(nèi)必須答復(fù);召開了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),廣 泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見; 制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評(píng), 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 及時(shí)通報(bào)批評(píng)。
(六) 開展形式多樣的活動(dòng),增強(qiáng)職工凝驟力。
1、春節(jié)期間,召開離退休職工迎春座談會(huì)。
2、3月8日,組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》。
3、4—6月,醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動(dòng),以黨支部為單位,組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng),各支部除了開展黨員看____活動(dòng)外,部分支部還到____、____、____等城市開展學(xué)習(xí)考察,開闊了黨員的視野,增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。
4、認(rèn)真抓好黨章的學(xué)習(xí)。4月5日,____副書記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章,做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士,當(dāng)群眾的貼心人》黨課。人人撰寫心得體會(huì)文章。
5、4月13日,召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動(dòng)員 會(huì),拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后,全院職工認(rèn)真開展自查自糾,堅(jiān) 決糾正違反職業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則的不正當(dāng)交易行為,使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法 制、紀(jì)律和職業(yè)道德教育,增強(qiáng)抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識(shí),樹立良 好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
6、半年來(lái),組織多次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),共有62人次參加了這一活動(dòng)。
7、5月12日,院內(nèi)開展以護(hù)理技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動(dòng), 參加市局組織的“白衣天使”文藝表演,我院所創(chuàng)作表演的歌舞《愛心換回百度春》榮獲一等獎(jiǎng)。
8、6月1日,黨委配合工會(huì)為醫(yī)院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物,并勉勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),明日成為國(guó)家的棟梁。
9、6月1日,請(qǐng)市紀(jì)委副書記______作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作 的專題報(bào)告。人人撰寫心得體會(huì)文章。
10、6月29日,院黨委在醫(yī)院黨校召開了全體黨員和中層以上干部參 加的慶祝中國(guó)______成立____周年紀(jì)念大會(huì)。會(huì)上,黨委書記____同志上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀》,院黨委副書記、院長(zhǎng)____作了去年以來(lái)的總結(jié)報(bào)告。
三、獲得了一系列黨委系統(tǒng)的榮獲稱號(hào)
1、在市直工委評(píng)選的20____—20____年度先進(jìn)集體和個(gè)人中,醫(yī)院黨委榮 獲紅旗基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào),第______支部、第五黨支部、第六黨支部分別榮獲先 進(jìn)基層黨組織稱號(hào),____等10人獲優(yōu)秀黨員,____等2人獲優(yōu)秀黨務(wù)工作者, 劉宇清代表全市市直機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨員在大會(huì)上發(fā)言。
2、劉宇清還被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀黨員。
3、院黨委辦公室被市委辦評(píng)為____市黨委系統(tǒng)辦公室 “十五” 期間先進(jìn)集體。
4、3月7日,參加市總工會(huì)舉辦的“____年綠寶石首屆____女性文化藝 術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng)。
5、 3月24日, 神經(jīng)外科、神經(jīng)外科二病區(qū)被評(píng)為“衛(wèi)生系統(tǒng)20____—20____年度____青年文明號(hào)”。
6、4月8日,腦科被市總工會(huì)評(píng)為“____市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。
7、____院長(zhǎng)被自治區(qū)總工會(huì)授予“____五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
8、 第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級(jí)“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體, ____獲先進(jìn)個(gè)人 (全區(qū)共青團(tuán)系統(tǒng)唯一一人)。
9、第三團(tuán)支部獲20____年度市“五四紅旗團(tuán)支部”。______獲市級(jí)優(yōu)秀 青年志愿者。
5、醫(yī)院義診活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、北京市衛(wèi)生局有關(guān)在____年10月13日至19日期間開展《“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”全國(guó)大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》及《通州區(qū)大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》相關(guān)要求,我院領(lǐng)導(dǎo)將此項(xiàng)工作作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容,根據(jù)我院實(shí)際情況制定了“潞河醫(yī)院義診周義診實(shí)施方案”,在10月13日至19日同步開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周活動(dòng)。
我院采取社區(qū)義診、院內(nèi)義診、社區(qū)健康大講堂等方式開展義診活動(dòng)。此次活動(dòng)的義診隊(duì)伍由心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科、老年病及風(fēng)濕免疫科、普通外科、骨科、泌尿外科等業(yè)務(wù)骨干、護(hù)理人員共20余人組成?;顒?dòng)期間于10月13日外派10余人參加了通州區(qū)大型義診啟動(dòng)儀式,開展義診活動(dòng);10月17日、18日分別于潞城衛(wèi)生院、臺(tái)湖衛(wèi)生院及養(yǎng)老院開展義診活動(dòng);10月13日至19日院內(nèi)分時(shí)段、分科室開展義診活動(dòng);神經(jīng)內(nèi)科、內(nèi)分泌科等科室在活動(dòng)期間在院內(nèi)及下社區(qū)組織開展健康大講堂活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容有:心血管???、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌???、老年病及風(fēng)濕免疫科以及糖尿病健康咨詢、免費(fèi)測(cè)血糖、測(cè)血壓以及其他健康咨詢。
義診活動(dòng)形成了一道風(fēng)景線。前來(lái)就診的群眾將負(fù)責(zé)“心腦血管病健康咨詢”、“糖尿病健康咨詢”、“免費(fèi)測(cè)血糖、測(cè)血壓”的醫(yī)護(hù)人員圍了個(gè)水泄不通。義診人員一方面為他們進(jìn)行免費(fèi)的血壓、血糖測(cè)量,一方面耐心細(xì)致的解答就診群眾的各種問(wèn)題,同時(shí)還通過(guò)派發(fā)宣傳單的形式,積極向群眾普及健康知識(shí),介紹我院基本情況、特色??埔约案鲗?茖<业?。通過(guò)參加義診的醫(yī)護(hù)人員的共同努力,此次義診周活動(dòng)共接待就診群眾五百余人。
此次義診活動(dòng)在解除群眾疾病隱患、強(qiáng)化群眾衛(wèi)生健康意識(shí)的同時(shí),大力營(yíng)造和宣傳了我院的良好形象,取得一定的成績(jī)。但同時(shí)我們看到社區(qū)缺醫(yī)少藥的現(xiàn)象還是比較普遍,農(nóng)民群眾的衛(wèi)生知識(shí)、保健意識(shí)亟待提高,渴望與專家交流病情的心情相當(dāng)迫切。因此,我們今后還可以多組織此類型的活動(dòng),多走到社區(qū)去、多走到群眾中去,號(hào)召更多醫(yī)護(hù)人員加入到義診的隊(duì)伍中來(lái)。能夠切實(shí)解決老百姓看病難、看病貴的實(shí)際問(wèn)題!
6、醫(yī)院義診活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
根據(jù)__市衛(wèi)生局的部署,我院積極組織開展了“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),為“服務(wù)群眾健康”為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),建設(shè)人民滿意醫(yī)院,切實(shí)提高人民群眾的健康水平,加強(qiáng)健康醫(yī)學(xué)知識(shí)宣做了多方面的工作.將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,嚴(yán)密部署
我院在接到鷹潭市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周的通知》后,我院領(lǐng)導(dǎo)班子立即召開專題會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)《20__年“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”__市大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》,成立了以__副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的義診活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組,選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科等有關(guān)科室的資深醫(yī)療專家組成義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)。為大型義診活動(dòng)周的實(shí)施和任務(wù)完成提供了組織保障。
二、積極實(shí)施,確保落實(shí)
我院義診活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì),積極組織開展了多種形式的義診活動(dòng),活動(dòng)形式靈活多樣,服務(wù)百姓健康的效果比較滿意。
(一)開展公共場(chǎng)所義診活動(dòng)。
_月_日,我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在__組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),參加人員為內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科共8名資深醫(yī)療專家。義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)生詳細(xì)詢問(wèn)群眾的病情,認(rèn)真進(jìn)行檢查,診斷、耐心解答群眾提出的各種問(wèn)題,婦產(chǎn)科針對(duì)“單獨(dú)二胎”政策帶來(lái)的生育高峰,重點(diǎn)告知了產(chǎn)科醫(yī)療保健內(nèi)容,感染科針對(duì)目前“埃博拉”疫情,重點(diǎn)宣傳了傳染性疾病的防控知識(shí)。前來(lái)參加義診的群眾排起了長(zhǎng)龍,接受義診的群眾近260余人,發(fā)放高血壓病、糖尿病防治知識(shí)、控?zé)煹雀黝惤】到逃幏?00余張。并為群眾減免治療費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、心電圖免費(fèi)測(cè)血壓等各種費(fèi)用約1800元。同時(shí)引來(lái)了縣廣播電視臺(tái)記者來(lái)參加采訪和義務(wù)錄制。極大地方便了廣大群眾求醫(yī)看病難的問(wèn)題,得到了群眾的普遍好評(píng)和歡迎,他們希望這樣的活動(dòng)多一些。
(二)開展義診服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
_月_日,我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在__社區(qū)組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),參加人員為內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、感染科共8名資深醫(yī)療專家。開設(shè)了特色??疲T診量達(dá)100余人次,減免費(fèi)用600余元。同時(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作人員建立健康檔案,宣傳倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī),使群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(三)開展義診服務(wù)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。
_月_日,我院義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)在__中心衛(wèi)生院組織“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)。主要針對(duì)常見病、慢性病進(jìn)行了咨詢和一般治療,并對(duì)疑難復(fù)雜疾病進(jìn)行初步篩查、診斷,接受義診群眾達(dá)50余人,前來(lái)咨詢和診治的群眾對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度表示很滿意。
(四)開展了多種形式的院內(nèi)義診活動(dòng)。
_月_日全天,我院所有臨床科室專家在門診坐診,開設(shè)了許多特色專家門診,如:腦外科、泌尿外科、顯微外科、呼吸內(nèi)科、腫瘤內(nèi)科、婦產(chǎn)科等,就診和咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)100余人,為群眾解決了許多急危病癥、疑難雜癥,為轉(zhuǎn)院病人提供了轉(zhuǎn)診平臺(tái)。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)提高。
20__年_月_日,“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周結(jié)束后,我院領(lǐng)導(dǎo)組織義診活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組、義診活動(dòng)醫(yī)療隊(duì)有關(guān)成員召開了總結(jié)會(huì)議,認(rèn)真分析了活動(dòng)開展期間的各項(xiàng)工作部署和落實(shí)情況,一致認(rèn)為這次活動(dòng)組織比較得力,工作開展卓有成效。同時(shí)也分析了工作中存在的不足,提出了活動(dòng)時(shí)間短、形式較為單一,接受義診服務(wù)的群眾數(shù)量有限,各醫(yī)療單位之間互動(dòng)較少等問(wèn)題,有待于在今后的醫(yī)療服務(wù)工作中進(jìn)一步改善。
我院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療隊(duì)成員都表示,要以我院“二級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)評(píng)審”和這次“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周為契機(jī),加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善醫(yī)療服務(wù),開展多種形式的便民、利民的醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,讓人民群眾真正享受到__縣人民醫(yī)院全方位的、持續(xù)改進(jìn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
7、醫(yī)院義診活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
新春將至,為切實(shí)做好黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),縣中醫(yī)醫(yī)院和城關(guān)鎮(zhèn)碼頭社區(qū)積極搭建在職黨員參與社區(qū)活動(dòng)的平臺(tái),拓寬黨員服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)的渠道,促進(jìn)我院黨組織與社區(qū)黨組織的共建聯(lián)建,更好的使我院在職黨員為人民服務(wù)作表率,1月6日上午在碼頭社區(qū)進(jìn)行 舒城縣中醫(yī)醫(yī)院在職黨員進(jìn)社區(qū) 義診活動(dòng)。
此次義診,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,劉排芹副院長(zhǎng)親自帶隊(duì),由內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、骨科、推拿科、眼科即朱曉穩(wěn)(醫(yī)務(wù)科長(zhǎng),外科副主任醫(yī)師)、李孝年(內(nèi)科副主任醫(yī)師)、王國(guó)寶(中醫(yī)推拿科副主任醫(yī)師)、汪龍凡(骨傷科主治醫(yī)師)、黃華(婦產(chǎn)科醫(yī)師)、鄧小玲(供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng))、吳曼云(骨科護(hù)士)組成的專家組及其工作人員共計(jì)10余人參加活動(dòng)醫(yī)院義診活動(dòng)總結(jié)醫(yī)院義診活動(dòng)總結(jié)。工作人員早上8:30就到城關(guān)鎮(zhèn)碼頭社區(qū)居民委員會(huì)進(jìn)行診療活動(dòng)。當(dāng)時(shí)已經(jīng)有不少等待接受義診的群眾,由于前來(lái)就診的人多且多為老年人,劉排芹副院長(zhǎng)親自擔(dān)任引導(dǎo)員,引導(dǎo)群眾到相應(yīng)的專家面前就診,使得整個(gè)義診場(chǎng)面火熱而有序。測(cè)血壓、健康咨詢和就診的群眾絡(luò)繹不絕。專家們認(rèn)真接待每一位前來(lái)診治的群眾,需要藥物治療的,免費(fèi)送藥,做到讓每一位前來(lái)就診的群眾得到滿意。其中一位老大爺拿到免費(fèi)提供的藥品后拉著我們工作人員的手滿意地說(shuō) 我也是一名黨員,今天看到縣中醫(yī)院的專家親自下來(lái)給我看病,不收錢,還免費(fèi)送藥,為我們服務(wù)到了家門口,我真的很感動(dòng),說(shuō)明黨和政府并沒有忘記我們,還時(shí)時(shí)刻刻想著我們,感謝黨和政府,感謝中醫(yī)院這些黨員和專家 ,活動(dòng)一直持續(xù)到中午11點(diǎn)??h直工委及城關(guān)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng),看望醫(yī)護(hù)人員。
此次共義診100余人次,免費(fèi)發(fā)放藥品30多種(總價(jià)值達(dá)2016余元),發(fā)放健康宣傳單200余份,測(cè)血壓80余人次。此次活動(dòng)受到了碼頭社區(qū)群眾的熱烈歡迎,取得了預(yù)期的社會(huì)效果。
8、醫(yī)院義診活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
20____年10月15日,早上8點(diǎn),杭州++醫(yī)院耳鼻喉門診專家走進(jìn)拱墅區(qū)倉(cāng)基新村,對(duì)該社區(qū)的居民進(jìn)行免費(fèi)的義診和健康咨詢。醫(yī)院攜帶血壓計(jì)、耳鼻喉內(nèi)窺鏡系統(tǒng)、體重等器材,接待耳鼻喉體檢老人近50余人,發(fā)放醫(yī)院內(nèi)部雜志以及購(gòu)物袋80多份。
此次,現(xiàn)場(chǎng)健康咨詢及免費(fèi)義診,公益行動(dòng)表明:耳鼻喉疾病是一種最常見疾病,據(jù)專家介紹約有75%的的居民不同程度的患有耳鼻喉疾病。其中社區(qū)老年人耳病最為頻繁,如:耳聾、耳鳴、外耳道炎等。
此次公益活動(dòng)深受居民歡迎,為塑造良好的社會(huì)口碑打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次義診活動(dòng)有幾個(gè)特點(diǎn):
一、服務(wù)百姓,加深了感情,促進(jìn)了交流
現(xiàn)代生活中總有那么一些群體是被孤僻在社區(qū)里,孤獨(dú)在生活中的,他們或許有著生活來(lái)的追尋,但是由于行動(dòng)不便,就醫(yī)診病很不方便。針對(duì)這些情況,我院在每周制定了社區(qū)義診日,為社區(qū)百姓提供最便捷的就醫(yī)指南。仔細(xì)為居民解答問(wèn)題,推廣耳鼻喉健康知識(shí)。廣泛宣傳公益優(yōu)惠政策,及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)群眾的潛在病情,并向他們普及健康知識(shí),對(duì)增強(qiáng)疾病預(yù)防意識(shí),促進(jìn)身體健康,尤其是季節(jié)性耳鼻喉疾病的發(fā)作起到了積極作用。
二、擴(kuò)大影響,增強(qiáng)醫(yī)院聲譽(yù)度、美譽(yù)度
此次義診,通過(guò)醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)診病,交流,發(fā)放宣傳物品,為社區(qū)群眾搭建了一個(gè)良好的疾病溝通平臺(tái)和方便的就醫(yī)機(jī)會(huì)。免費(fèi)的專家咨詢平臺(tái)、免費(fèi)的健康知識(shí)普及、免費(fèi)的優(yōu)惠措施、免費(fèi)的專家見解……不論是老專家、年輕專家,只要一坐下,就是半天,一口水也來(lái)不及喝,雖然口干舌燥,但大家是高興的,因?yàn)橼A得了這么多老鄉(xiāng)的認(rèn)可。義診現(xiàn)場(chǎng)來(lái)診患者不斷。
三、鍛煉自己,提高院內(nèi)部員工自身素質(zhì)
義診中醫(yī)務(wù)工作者,自覺堅(jiān)守崗位,用自己所學(xué)知識(shí)和技術(shù)將服務(wù)送到社區(qū)人民家門口,以人性化服務(wù)開展工作。因?yàn)榇蠹叶加幸粋€(gè)共同目標(biāo):讓百姓更加了解和認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院。耳鼻喉有問(wèn)題能第一個(gè)想到我們醫(yī)院,讓患者在經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上得到更好的服務(wù)和較高的診療方案。在義診中,醫(yī)務(wù)人員也發(fā)現(xiàn)自身的臨床經(jīng)驗(yàn)不足,知識(shí)欠缺,今后在工作中知道如何提高自身素質(zhì),增加臨床經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步。
四、義診活動(dòng)敲響健康警鐘
1、居民健康意識(shí)差
通過(guò)昨天的義診表明,居民對(duì)自身的健康狀況并不是完全了解,都有著拖治,消炎藥就能解決問(wèn)題的心理。有的甚至是幾十年的鼻炎、耳鳴等耳鼻喉疾病都從未采取過(guò)相應(yīng)的正確的治療方式,對(duì)自己的病情甚至一無(wú)所知;
2、耳鼻喉疾病人群較多
針對(duì)本次體檢,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)多的一部分人已處在臨床疾病邊緣,耳鼻喉疾病人群較多,但往往這部分人對(duì)此漠不關(guān)心,對(duì)于健康的人而言,必須依據(jù)年齡和性別的不同對(duì)身體實(shí)行定期檢查。專家建議大家每年至少要進(jìn)行一次耳鼻喉全面檢查。
9、醫(yī)院義診活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)告
為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),著力解決衛(wèi)生系統(tǒng)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,建設(shè)人民群眾滿意的醫(yī)療服務(wù)體系,切實(shí)提高人民群眾的健康水平,根據(jù)郯城縣衛(wèi)生局的印發(fā)的《郯城縣“服務(wù)百姓健康”行動(dòng)大型義診活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,我院及時(shí)組織各科室業(yè)務(wù)骨干組成愛心義診活動(dòng)小組,積極投入到服務(wù)百姓健康義診活動(dòng)。
義診活動(dòng)回顧:10月16號(hào)早8點(diǎn)在院長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下,由分管院長(zhǎng)帶隊(duì)的義診活動(dòng)小組,在我院國(guó)醫(yī)堂門口的集市上,準(zhǔn)時(shí)展開義診。義診內(nèi)容包括常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷和治療建議,普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式和弘揚(yáng)國(guó)粹中醫(yī)藥在防病治病中的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特療效等。截止中午12點(diǎn)時(shí)共義診患者102人次,發(fā)放各類健康教育資料共計(jì)500余份,先后篩查出高血壓12人,冠心病3人,慢阻肺1人,股骨頭壞死1人,義診期間我院工作人員的耐心和敬業(yè)精神得到了前來(lái)就診群眾的一致好評(píng),當(dāng)?shù)厝罕娂娂娨筮@種義診要經(jīng)常舉行,真是關(guān)愛群眾健康的“及時(shí)雨和暖心襖”啊!
下一步工作打算:
1. 要將義診活動(dòng)規(guī)范化系統(tǒng)化,要結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和三好一滿意開展,要和改善診療環(huán)境提高服務(wù)效率樹立醫(yī)院新形象相呼應(yīng)。
2. 要進(jìn)一步制定符合我院實(shí)際切實(shí)可行的實(shí)施方案,明確任務(wù)落
實(shí)責(zé)任,重實(shí)效免形式,讓老百姓得到真正的實(shí)惠。
3. 義診活動(dòng)內(nèi)容要進(jìn)一步充實(shí)和完善對(duì)困難群眾和弱勢(shì)群體要想方設(shè)法地解決其疾苦,將義診落到實(shí)處,將免費(fèi)的義診和有限的救治相結(jié)合,幫疾苦解憂患,同時(shí)不斷探索符合自身實(shí)際情況的有效措施。
4. 加強(qiáng)宣傳讓更多的群眾了解義診活動(dòng),方便更多的群眾獲得義診服務(wù),對(duì)義診活動(dòng)要不斷總結(jié)、不斷探索、不斷創(chuàng)新要長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷完善。
10、口腔醫(yī)院工作總結(jié)報(bào)告
即將過(guò)去的20____年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的____月份開始,在____口腔醫(yī)院的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)
前臺(tái)是展示醫(yī)院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們醫(yī)院的第一步,是對(duì)醫(yī)院的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了醫(yī)院的形象。同時(shí),醫(yī)院對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)美容院的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20____年我來(lái)醫(yī)院開始:填寫____余次、接待來(lái)訪客人__余次、訂飲用水__余次、做員工考勤表__次、轉(zhuǎn)接電話__余次、更新通訊錄__次、快遞收發(fā)__余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存__次、收發(fā)傳真__余次、打印文件__余次、打掃衛(wèi)生__余次、周末轉(zhuǎn)接電話__次、指紋登記__余次等。
二、做好倉(cāng)庫(kù)管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類
嚴(yán)格接照醫(yī)院制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20____年__月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)__余次,入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。
三、應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,醫(yī)院有臨時(shí)任務(wù)分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為____的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為醫(yī)院效命。平時(shí)積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫(yī)院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和醫(yī)院給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這些日子的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!
11、醫(yī)院團(tuán)委工作總結(jié)報(bào)告
20____年上半年團(tuán)委工作在醫(yī)院黨委和團(tuán)市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)團(tuán)市委重要會(huì)議精神,緊緊圍繞醫(yī)院的醫(yī)療工作,全面加強(qiáng)了團(tuán)的組織建設(shè)和團(tuán)員青年的思想教育,深化了青年文明工程。保證和促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利完成,同時(shí)也為醫(yī)院的三個(gè)文明建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用。下面從四個(gè)方面做總結(jié):
一、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育,進(jìn)一步提高廣大團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。
1、20____年上半年院團(tuán)委以____為核心,經(jīng)過(guò)精心的組織,周密的安排,制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,深入開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)開展系列學(xué)習(xí),在團(tuán)員青年中掀起了“學(xué)理論、強(qiáng)內(nèi)功、增素質(zhì)”的學(xué)習(xí)高潮。
2、廣泛加強(qiáng)思想教育,凝聚和激勵(lì)廣大團(tuán)員青年。4月份組織一次全院積極分子學(xué)習(xí)《黨章》活動(dòng);院團(tuán)委還在“五四”青年節(jié)來(lái)臨之際,舉行了老團(tuán)員退團(tuán)和頒發(fā)退團(tuán)紀(jì)念品儀式,同時(shí)開展紀(jì)念“五?四”青年節(jié)暨弘揚(yáng)“____”演講會(huì)。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)的開展,團(tuán)員青年們?cè)谒枷肷系玫搅顺鋵?shí),紛紛表示要以實(shí)際行動(dòng)為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)做貢獻(xiàn)。
3、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高團(tuán)員青年的職業(yè)道德素質(zhì)。目前,行業(yè)作風(fēng)是社會(huì)上最敏感的熱點(diǎn)問(wèn)題,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞直接影響著我院的文明服務(wù)程度。為培養(yǎng)廣大團(tuán)員青年良好的職業(yè)道德,在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。一是舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)系列講座和觀看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)錄象片等活動(dòng)。同時(shí),還有針對(duì)性的進(jìn)行規(guī)范測(cè)試,并把考試成績(jī)歸入醫(yī)德檔案,作為年終考評(píng)依據(jù)。二是根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體要求,每月一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大檢查,檢查結(jié)果下發(fā)通知,并與個(gè)人的工資獎(jiǎng)金掛鉤。三是大力宣傳院內(nèi)文明服務(wù)的典型事跡。5月23日組織團(tuán)員青年召開反商業(yè)賄賂行為專項(xiàng)整治動(dòng)員大會(huì);6月份在全院開展“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)”活動(dòng)。通過(guò)職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的開展,廣大青年的文明服務(wù)程度明顯提高,人人做到文明行醫(yī),拒“吃請(qǐng)”、拒收“紅包”等風(fēng)氣在我院越來(lái)越濃。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高青年醫(yī)務(wù)工作者的技術(shù)水平,全面培養(yǎng)和造就適合我院發(fā)展的一流年輕隊(duì)伍。
以醫(yī)療為中心,積極開展崗位練兵活動(dòng),爭(zhēng)做科技排頭兵。為進(jìn)一步提高青年工作者的崗位技能水平,成為我院發(fā)展建設(shè)的主力,院團(tuán)委積極組織廣大團(tuán)員青年參加醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的崗位練兵活動(dòng)。上半年里組織團(tuán)員青年參加全院醫(yī)技人員“三基三嚴(yán)”考試;“5·12”護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際,院團(tuán)委組織團(tuán)員青年參加院里舉行的慶祝‘5·12’護(hù)士節(jié)《十佳護(hù)士》表彰大會(huì)。在“三基三嚴(yán)”考核、病志處方書寫的評(píng)比、規(guī)范的護(hù)理操作比賽中,團(tuán)員青年都取得了較好的成績(jī),使青年成為科技興院的帶頭人。并在他們帶動(dòng)下,在全院形成了科技興院、科技進(jìn)步的良好氛圍,從而提高了醫(yī)療技術(shù)水平。
三、堅(jiān)持圍繞醫(yī)院整體工作廣泛設(shè)計(jì)各種活動(dòng)載體,充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在醫(yī)院建設(shè)中的生力軍作用。
1、繼續(xù)開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)。首先,進(jìn)一步完善了組織體系,制定了規(guī)劃,規(guī)范了不同服務(wù)部位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立了監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。其次,開設(shè)了以青年醫(yī)務(wù)人員為主體的全方位服務(wù)于病人的“綠色通道”。利用以點(diǎn)帶面,以科帶院的方式,使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)一步推向高潮。目前,我院共有11個(gè)院級(jí)“青年文明號(hào)”、4個(gè)市級(jí)“青年文明號(hào)”、2個(gè)省級(jí)“青年文明號(hào)”。在“文明號(hào)”的帶動(dòng)下,全院爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)科室的意識(shí)明顯增強(qiáng),大大提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水準(zhǔn),同時(shí)也提高了醫(yī)院的兩個(gè)效益。
2、樹立青年崗位能手,帶動(dòng)廣大青年積極為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。院團(tuán)委以青年職工為主體,以崗位為基本單位,以培養(yǎng)新世紀(jì)的一代合格勞動(dòng)者為目標(biāo),選拔和樹立了一批品德優(yōu)良、技術(shù)精湛、貢獻(xiàn)突出的青年崗位能手。在崗位能手的帶動(dòng)下,全院形成了人人學(xué)先進(jìn)、人人爭(zhēng)做先進(jìn)的良好氛圍,為醫(yī)院的文明服務(wù),技術(shù)進(jìn)步做出了積極貢獻(xiàn)。在今年的盤錦市“十佳青年崗位能手”評(píng)選中,我院榮獲一名。