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        個(gè)人工作總結(jié)800字范文

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        個(gè)人工作總結(jié)800字范文

        1、個(gè)人工作總結(jié)800字范文

        20_年就快結(jié)束,回首20_年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺中,充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

        一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)

        (一)、20_年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

        (二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

        二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

        (一)、20_年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20_年下半年,行政組織召開20_年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

        (二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

        三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

        (一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

        (二)、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

        (三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

        (四)、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

        (五)、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

        四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

        (一)、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

        (二)、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

        五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策

        六、存在的不足

        總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

        2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

        七、下步的打算

        針對(duì)20_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

        (一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

        (二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

        (三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

        在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!

        2、自我工作總結(jié)800字_個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)范文

        望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò),這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。

        一、我積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。

        二、這學(xué)期我是小三班的保育員老師,我把每個(gè)孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。

        孩子們都是剛剛?cè)雸@,對(duì)他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語(yǔ)調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來(lái)吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的新生不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說(shuō)“我不餓”,就是“我不想吃”,有時(shí)甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。

        首先,我們?cè)谌粘I钪凶⒁饧哟蠛⒆拥幕顒?dòng)量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)摗拔易類鄢缘臇|西”。哪個(gè)小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我們就及時(shí)地表?yè)P(yáng)他。

        其次,對(duì)個(gè)別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們?cè)趺茨谜{(diào)羹,怎么吃飯等等,有時(shí)還鼓勵(lì)小朋友,老師先喂幾口,接下來(lái)自己吃。吃得棒的小朋友,獎(jiǎng)勵(lì)小紅花等等。

        再次、我還及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行交流,把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長(zhǎng),同時(shí)希望家長(zhǎng)配合教師,在家里也對(duì)孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。

        漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會(huì)主動(dòng)要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒(méi)有白費(fèi)。

        三、在衛(wèi)生保健方面,培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。

        由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時(shí)都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時(shí)我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好。

        活動(dòng)時(shí),對(duì)出汗過(guò)多的幼兒及時(shí)擦汗,以防感冒。對(duì)體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個(gè)幼兒都睡著。

        總的來(lái)說(shuō),生活老師對(duì)幼兒來(lái)說(shuō),也是很是很重要的,因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過(guò)半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。

        3、自我工作總結(jié)800字_個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)范文

        本學(xué)期我擔(dān)任九年級(jí)四個(gè)班的化學(xué)教學(xué)工作。通過(guò)一學(xué)期來(lái)的踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的教育教學(xué),在教學(xué)中注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,注重夯實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),收到了較好的教學(xué)效果?,F(xiàn)將本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:

        一、重視“雙基”教學(xué),夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)。

        重視“雙基”教學(xué),夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ),讓學(xué)生從基礎(chǔ)著手,一步一個(gè)腳印,一步一個(gè)臺(tái)階地提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)本學(xué)期的化學(xué)課教學(xué),使學(xué)生能掌握本學(xué)期化學(xué)課本的知識(shí)內(nèi)容,并能運(yùn)用所學(xué)知識(shí),解決具體的實(shí)際問(wèn)題,使知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能技巧,以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí),在教學(xué)過(guò)程中還注意培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)。化學(xué)知識(shí)靠日積月累,化學(xué)素質(zhì)的提高,也不是一朝一夕之功,也要靠不斷的滲透與熏陶。在教學(xué)過(guò)程中,教師要不斷地、經(jīng)常地灌輸化學(xué)的學(xué)習(xí)方式、分析方法、滲透化學(xué)知識(shí)、化學(xué)技能和技巧?;瘜W(xué)教學(xué)中,要與日常生活和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái),以增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。在不斷進(jìn)行的教育教學(xué)中,學(xué)生在不知不覺地自覺運(yùn)用化學(xué)知識(shí)和化學(xué)學(xué)習(xí)和分析方法,去理解知識(shí),分析許多實(shí)際問(wèn)題。如有關(guān)環(huán)保問(wèn)題、生態(tài)問(wèn)題、資源的開發(fā)利用等等,同學(xué)們都能運(yùn)用所學(xué)的化學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析和理解。

        二、激發(fā)興趣,樹立信心。

        九年級(jí)化學(xué)是啟蒙課程,學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣和信心的培養(yǎng)尤為重要,在第一節(jié)課,我首先出示一塊手帕,讓大家猜想:用火點(diǎn)燃后會(huì)是什么樣子?同學(xué)們毫不猶豫地回答說(shuō)燒壞了,我微笑著沒(méi)有說(shuō)話,把一塊手帕在酒精燈上點(diǎn)燃,熊熊大火持續(xù)了1分鐘左右,火滅了,手帕完好無(wú)損,同學(xué)們驚呆了。緊接著,我又變了幾個(gè)小魔術(shù):魔棒點(diǎn)燈、藏貓咪、清水變牛奶等,同學(xué)們強(qiáng)烈感受到化學(xué)的魅力,帶著強(qiáng)烈的好奇心和求知欲望,我將他們帶入化學(xué)的王國(guó)。接下來(lái),我就說(shuō),同學(xué)們我從不打聽大家以前的學(xué)習(xí)成績(jī),化學(xué)是一門新課程,不存在什么基礎(chǔ),在我的化學(xué)教室不存在什么差生?;瘜W(xué)是理科,但比數(shù)學(xué)、物理要好學(xué)的多,是理科中的文科,讓學(xué)生消除恐懼心理,只要想學(xué)好化學(xué),從這堂課開始,你就能學(xué)好,大家有信心么?同學(xué)們就舉起有力的拳頭,高喊“有”;就在這一聲響亮的回答中,我和這些同學(xué)的合作就建立起來(lái)了,我們的命運(yùn)就緊緊的聯(lián)系在了一起。

        三、精心準(zhǔn)備好每一堂課,提高教育教學(xué)水平。

        以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,強(qiáng)烈的責(zé)任心、使命感和敬業(yè)精神,精心準(zhǔn)備好每一堂課,在課前認(rèn)真鉆研教材和教法,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,精心選題,上課時(shí)注意突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn),使知識(shí)條理化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化,使學(xué)生能通過(guò)化學(xué)課的學(xué)習(xí),不僅能系統(tǒng)全面地掌握知識(shí)點(diǎn),更能運(yùn)用知識(shí)解決學(xué)習(xí)、生活和生產(chǎn)中遇到的實(shí)際問(wèn)題,提高技能、技巧,提高分析、歸納及綜合運(yùn)用能力。這樣使教學(xué)相長(zhǎng),不但提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,而且提高了教師的教學(xué)法水平和能力。

        四、幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)效率,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

        化學(xué)課的學(xué)習(xí)具有與其它學(xué)科的不同之處,在于它雖然是理科學(xué)科,在某種程度上卻具有文科學(xué)科的一些特點(diǎn),比如,許多的化學(xué)知識(shí)點(diǎn)需要機(jī)械性記憶和理解記憶;同時(shí)化學(xué)又是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué),一定要以科學(xué)的態(tài)度來(lái)認(rèn)真做好化學(xué)實(shí)驗(yàn),以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)驗(yàn)操作的技能、技巧。在教學(xué)過(guò)程中,注意向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)方式,幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,提高學(xué)習(xí)效率,以提高學(xué)習(xí)成績(jī),收到了很好的教學(xué)效果。

        另外,重視作業(yè)的布置、檢查、批改和講評(píng),注意學(xué)生的學(xué)情和信息反饋,及時(shí)講評(píng),以增強(qiáng)作業(yè)效果。同時(shí),對(duì)學(xué)生多鼓勵(lì)、少批評(píng);多耐心、少埋怨,放下教師架子,與學(xué)生共同商討學(xué)習(xí)化學(xué)的好方法、好點(diǎn)子、好主意、好想法,再把它們推薦介紹給學(xué)生

        回顧我的教學(xué)工作,我一直以來(lái)都能全身心地付出,雖然伴隨著很多挫折和無(wú)奈,但更多的是成功的喜悅和滿足。從中我深深的體會(huì)教學(xué)是一門藝術(shù),藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新,學(xué)海無(wú)涯,藝海無(wú)邊。今后,我要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的修養(yǎng),不斷提高自己的教學(xué)水平,做一個(gè)教育事業(yè)這塊沃土上勤耕不輟的“孺子?!?。

        4、導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)800字范文

        掐指一算做導(dǎo)游已2年有余,其間有酸也有甜,曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

        接下來(lái)20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對(duì)這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過(guò),也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來(lái)的大致小結(jié):

        1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。

        2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。

        3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

        4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。

        5:書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。

        6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。

        7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問(wèn)題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問(wèn)題,不要把問(wèn)題留到最后。

        時(shí)間已消逝,感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)

        細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

        耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩保@時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

        誠(chéng)心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解。

        我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲”!

        5、導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)800字范文

        20xx年即將結(jié)束,只有在回首,才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。

        算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。20xx年1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):

        一.熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。

        a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))

        b.地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問(wèn)清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)

        二.用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無(wú)論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒(méi)必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò),一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

        三.注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬(wàn)變。出現(xiàn)問(wèn)題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種.種原因,未召開行前說(shuō)明會(huì),導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。

        四.書到用時(shí)方恨少。很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問(wèn),王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問(wèn)起時(shí),一問(wèn)三不知的尷尬。

        20xx年,對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅*業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無(wú)保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

        20xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門......

        很多人說(shuō),做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長(zhǎng)見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。

        6、個(gè)人工作總結(jié)800字范文_工作總結(jié)范文最新

        20_年時(shí)間即將過(guò)去,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

        一、工作態(tài)度

        我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成。

        二、業(yè)務(wù)能力

        多干多學(xué):我初來(lái)公司工作,這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。

        三、為了提高我們的服務(wù)水平,我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)

        預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿真誠(chéng)和熱情,以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度,表達(dá)我們的信心,顯示我們的實(shí)力。回復(fù)郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作。

        我們知道,公司的利益高于一切,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報(bào),也堅(jiān)定了我們更加努力工作,取得更好成績(jī)的決心。

        回顧這這一年來(lái)的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺(tái)上,為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

        7、個(gè)人工作總結(jié)800字范文_工作總結(jié)范文最新

        20__年以來(lái),新冠肺炎疫情肆虐中華大地,來(lái)勢(shì)洶洶,疫情就是命令,防控就是責(zé)任。面對(duì)疫情蔓延,做為交通運(yùn)輸行業(yè),防控責(zé)任,基地領(lǐng)導(dǎo)高度重視疫情防控工作,積極組織、周密部署、迅速行動(dòng),動(dòng)員組織全體干部職工開展疫情防控,認(rèn)真做好各項(xiàng)疫情防控工作,確保各項(xiàng)工作有效落實(shí),疫情防控工作取得良好效果。通過(guò)全方位把控將疫情風(fēng)險(xiǎn)降至最低,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

        (一)及時(shí)響應(yīng)行動(dòng),加強(qiáng)統(tǒng)籌部署

        在基地_支部的領(lǐng)導(dǎo)下,基地快速響應(yīng),第一時(shí)間成立以_政一把手為組長(zhǎng)的基地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和以辦公室主任為組長(zhǎng)的工作小組,負(fù)責(zé)疫情防控工作的收集上報(bào)、物資調(diào)配、防控知識(shí)宣傳等。公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任及相關(guān)成員正月初二便返回南昌,部署落實(shí)防控工作。在基地_支部、工作組的統(tǒng)籌部署下,基地全面展開防控工作,迅速落實(shí)防控措施。做到準(zhǔn)備充足、行動(dòng)有序、執(zhí)行有力。

        年前,疫情初露端倪,及時(shí)察覺疫情風(fēng)險(xiǎn),搶先購(gòu)置一批防空物資,為疫情防控提供堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。年后復(fù)工后,基地疫情防控小組通過(guò)員工每日健康申報(bào)、人員返昌信息統(tǒng)計(jì)采取居家隔離7天的措施,密切關(guān)注疫情期間員工的身體健康情況和市外員工返程安全,加強(qiáng)復(fù)工人員管控。

        (二)落實(shí)防控措施,織密防疫安

        防疫物資準(zhǔn)備?;赝ㄟ^(guò)多個(gè)渠道足量采購(gòu)口罩6000多個(gè)、酒精60多瓶、免洗洗手液151瓶、一次性外科手套7822雙,額溫槍15支等物資進(jìn)行配發(fā),艱難的度過(guò)了基地物資配發(fā)困難期,保障全體員工個(gè)人的疫情防護(hù)。

        防控知識(shí)宣講。除了日常防控之外,基地疫情防控小組還關(guān)注防疫期間員工對(duì)疫情防控知識(shí)的缺乏,通過(guò)微信、基地公眾號(hào)等渠道為基地員工編輯疫情期間的防控指南若干篇,積極宣傳疫情防控工作,引導(dǎo)全體員工克服恐懼心理,科學(xué)防控,為打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)基地也關(guān)心員工的心理健康問(wèn)題,尤其是處于居家隔離的同事的身心健康,通過(guò)電話聊天,給與他們鼓勵(lì)和幫助。

        (三)外防輸入、內(nèi)防反彈常態(tài)化疫情防控

        針對(duì)國(guó)內(nèi)地區(qū)疫情態(tài)勢(shì)發(fā)展趨于穩(wěn)定,疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)降至最低的情況下,基地疫情防控小組依舊將疫情防控做為第一任務(wù)來(lái)抓。面對(duì)國(guó)內(nèi)部分地區(qū)疫情反彈,基地立即響應(yīng)地方政府、公司號(hào)召,詳細(xì)排查員工、家屬及可能存在接觸史7次,全力阻斷疫情傳播,確保了基地安全平穩(wěn)有序開展。申請(qǐng)防疫物資各類口罩17670個(gè),防護(hù)服15套,護(hù)目鏡75個(gè),洗手液240瓶,有效的保障了機(jī)場(chǎng)一線員工的健康。

        根據(jù)上級(jí)單位的防控要求,結(jié)合疫情防控新形勢(shì)對(duì)整體防疫工作進(jìn)行再安排、再部署,下發(fā)《江西基地疫情防控指南》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作的通知》、《江西基地關(guān)于加強(qiáng)常態(tài)疫情防控工作要求》等通知。基地疫情防控小組進(jìn)一步落實(shí)常態(tài)化疫情防控舉措,按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的原則,嚴(yán)格實(shí)行疫情“零報(bào)告”,保證信息摸排、匯總、分析研判工作科學(xué)到位。

        當(dāng)前,疫情隨著形勢(shì)越來(lái)越趨向平和,國(guó)內(nèi)已取得了階段性的勝利,但是越是這個(gè)時(shí)候越不能放松警惕。立足疫情防控的新態(tài)勢(shì)、新階段,基地疫情防控小組將繼續(xù)落實(shí)各項(xiàng)防控措施,嚴(yán)抓疫情防控工作不松懈,冬季是流感等傳染性疾病高發(fā)季節(jié),面對(duì)新冠肺炎與流感“雙流行”風(fēng)險(xiǎn),常態(tài)化防控工作一刻也不能放松?;胤揽匦〗M將繼續(xù)保持戰(zhàn)斗狀態(tài),堅(jiān)持做好疫情防控工作,徹底打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。

        8、個(gè)人工作總結(jié)800字范文_工作總結(jié)范文最新

        太陽(yáng)一次次的升起又落下,反反復(fù)復(fù),看著小朋友學(xué)本領(lǐng)、看著小朋友做游戲、看著小朋友笑、看著小朋友哭,一個(gè)學(xué)期的工作又將接近尾聲,在這個(gè)學(xué)期,我和_各自遵守自己崗位的要求,遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,共同配合,把我們班的工作做得更到點(diǎn)、到位。孩子們?cè)谶@學(xué)期里各方面都有了很大的發(fā)展和進(jìn)步,但是也存在一些不足之處,回首一個(gè)學(xué)期來(lái)所走過(guò)的工作歷程,有所失、也有所得?,F(xiàn)將一個(gè)學(xué)期來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作等方面做以下匯報(bào)和總結(jié)。

        一、保育工作方面:

        1、做好消毒衛(wèi)生工作,關(guān)注幼兒身心健康。

        本學(xué)期由于跨越秋、冬兩季,正是流行病多發(fā)的季節(jié),因此我班更加注重幼兒的身體健康,嚴(yán)格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作,衛(wèi)生程序規(guī)范化,進(jìn)一步搞好班級(jí)衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生工作,對(duì)活動(dòng)室、睡室、各種玩具、物品等定期消毒、清洗,而且積極做好記錄、杜絕傳染病、流行病的發(fā)生。做好日常保健工作,保證幼兒健康成長(zhǎng),加強(qiáng)對(duì)個(gè)別體弱易病的幼兒照顧。

        2、提高幼兒的自我服務(wù)能力,培養(yǎng)幼兒為集體服務(wù)的意識(shí)。

        我和許老師進(jìn)行鼓勵(lì)愛勞動(dòng)的小朋友,讓其他幼兒受到熏陶,從而積極參加各項(xiàng)值日活動(dòng)。在日常生活中,我們經(jīng)常提醒幼兒飯前、便后洗手,關(guān)注幼兒的飲水量,檢查幼兒的衣著是否舒適、合身、保暖,每天都整理幼兒的衣物和被褥,凡是孩子衣物、被褥不合適的及時(shí)提醒家長(zhǎng)為幼兒準(zhǔn)備,使家長(zhǎng)對(duì)我們的工作更加放心。

        3、通過(guò)各種體育活動(dòng)增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。

        我班每天堅(jiān)持晨間活動(dòng),本學(xué)期我班和大1班進(jìn)行運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽,在讓幼兒鍛煉身體同時(shí)又能讓幼兒產(chǎn)生班級(jí)榮譽(yù)意識(shí)。本學(xué)期還加強(qiáng)了幼兒的自我保護(hù)意識(shí)及安全衛(wèi)生教育,盡量避免幼兒安全事故的發(fā)生。在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣。

        二、堅(jiān)定信心,規(guī)范良好

        常規(guī)俗語(yǔ)說(shuō):"沒(méi)有規(guī)矩,難成方圓"。良好的常規(guī)可以使幼兒生活具有合理的節(jié)奏,即能使神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié),促進(jìn)身體健康,有利于培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)的生活能力,為今后生活和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。本學(xué)期,根據(jù)我班小朋友的幾個(gè)弱點(diǎn)如:吃點(diǎn)心、吃飯時(shí)孩子們很吵,有時(shí)叫破了喉嚨他們還沒(méi)安靜下來(lái),怎樣讓孩子自覺的安靜下來(lái)呢?面對(duì)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)思考了很久,有一次看到許多幼兒圍著圈都要搶著幫老師做事情,利用孩子這一特點(diǎn)讓孩子安靜下來(lái)呢?于是我在每天孩子吃點(diǎn)心、吃飯時(shí)都說(shuō)上一句:"今天誰(shuí)來(lái)幫老師發(fā)餅干、發(fā)牛奶等,但老師有個(gè)前提就是誰(shuí)坐的的小朋友來(lái)做。"孩子們一下子安靜了下來(lái),有一次我班的小朋友正在上廁所聽到說(shuō)的話立馬拉著褲子安靜地跑到了自己的位置上,我看了很感動(dòng),沒(méi)想到我每天說(shuō)的這句話的吸引力這么強(qiáng)。我這一招,既培養(yǎng)了孩子熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣,也能在班中形成自覺安靜的習(xí)慣

        三、教育教學(xué)方面

        在教育教學(xué)的實(shí)施中,從活動(dòng)內(nèi)容的選擇,組織形式、方式的采用上,都力求突破,以"人文教育"為出發(fā)點(diǎn)。我們兩位老師認(rèn)真組織幼兒的每一次活動(dòng),培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓幼兒能主動(dòng)學(xué)習(xí),多給他們表達(dá)的機(jī)會(huì)。幼兒逐漸積極參與、互動(dòng)、探索,學(xué)習(xí)熱情較以往越發(fā)濃烈,展現(xiàn)出無(wú)限的學(xué)習(xí)潛力,旺盛的求知欲。在每一次的教學(xué)活動(dòng)我們都讓每位孩子舉手回答問(wèn)題,在一次次的鼓勵(lì)下,許多小朋友在上課時(shí)都能集中注意力了。當(dāng)老師提問(wèn)時(shí),有些小朋友就會(huì)用求救幫助的眼光看著我們,這時(shí)當(dāng)我們給孩子一個(gè)鼓勵(lì)的眼光時(shí),這時(shí)有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養(yǎng)幼兒音樂(lè)興趣方面,我還根據(jù)教學(xué)不斷地變更材料,經(jīng)常豐富、充實(shí)區(qū)角內(nèi)容,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)、探索興趣。通過(guò)一學(xué)期的活動(dòng),幼兒養(yǎng)成了良好的活動(dòng)常規(guī)和與同伴分享、合作的習(xí)慣,動(dòng)手能力、想象力、創(chuàng)造力也大有發(fā)展。

        四、家園共育方面

        家長(zhǎng)工作也是我們教育的一個(gè)重要部分。我班的家長(zhǎng)們對(duì)于幼兒園各項(xiàng)工作開展的目的,方式方法有所認(rèn)識(shí)。許多家長(zhǎng)非常重視教育,也知道從何下手,來(lái)配合教師。因此,開學(xué)初,我們主要是和新生的家長(zhǎng)們溝通,詳細(xì)介紹。同時(shí)我們對(duì)所有家長(zhǎng)介紹本學(xué)期開展各項(xiàng)工作的意圖,耐心、細(xì)心地回答他們的疑惑,讓家長(zhǎng)們?nèi)妗⑸羁痰亓私獗緦W(xué)期幼兒園,班級(jí)、老師的工作目的及工作方法;為了讓家長(zhǎng)更了解我們的工作,我們通過(guò)家園聯(lián)系版介紹幼兒在園的生活、學(xué)習(xí)情況,讓家長(zhǎng)更加放心把他們的孩子讓在我們幼兒園,讓在我們班學(xué)習(xí),生活。當(dāng)然在我們的工作中還存在著不足,所以我想在以后的工作中我會(huì)不斷實(shí)踐和總結(jié),爭(zhēng)取將這份工作做得更好。

        本學(xué)期我努力做好自己的本職工作,并且搭班友好相處,互幫互助努力營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧的生活工作環(huán)境。以幼兒的安全保障為第一要責(zé),大家齊心協(xié)力共建文明班集體。"人無(wú)完人,金無(wú)足赤",我意識(shí)到自己還有多缺點(diǎn):有時(shí)不能嚴(yán)格要求自己,性格比較急躁等,以后要克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

        9、個(gè)人工作總結(jié)800字范文_工作總結(jié)范文最新

        在教育局、教辦的指導(dǎo)下,我校20__——20__學(xué)年度在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作,取得了一定的成績(jī),同時(shí)也有不足之處,下面作以總結(jié):

        一、腳踏實(shí)地,做好財(cái)務(wù)經(jīng)常性工作

        健全民主理財(cái)小組,賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),切實(shí)做好份內(nèi)工作,不當(dāng)擺設(shè)。

        開學(xué)前,提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù),廣泛宣傳最新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按教育局、財(cái)政局、物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi)。

        按時(shí)記收入支出流水帳,隨時(shí)與教辦羅忠財(cái)對(duì)帳,經(jīng)費(fèi)收支要在學(xué)校進(jìn)行公示。要定期對(duì)學(xué)校帳目進(jìn)行抽查或展評(píng),接受教師的監(jiān)督。積極為學(xué)校服務(wù),開學(xué)后盡快收齊發(fā)票,盡快報(bào)帳,不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。

        每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布,便于教師核對(duì)。

        二、摸清家底,加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

        本年,我們依據(jù)財(cái)政局、教育局的要求,全面核查、清理,對(duì)固定資產(chǎn)做了全面的登記,摸清了家底,并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳,增強(qiáng)了我校保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的意識(shí),使固定資產(chǎn)的管理進(jìn)入了正?;芾淼能壍馈?/p>

        在縣委、縣政府,鄉(xiāng)_委、政府的高度重視下,我校換上了全新的300套課桌凳。

        以后再增加的固定資產(chǎn),隨時(shí)登記,加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理。

        三、量入為出,增強(qiáng)收支按預(yù)算管理的意識(shí)

        根據(jù)有關(guān)要求,我校對(duì)未來(lái)一學(xué)期的收入,作詳細(xì)的測(cè)算,對(duì)日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購(gòu)置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃,逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn),并按預(yù)算執(zhí)行。

        四、財(cái)務(wù)公開,加大對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度

        我校要“四上墻”,一是民主理財(cái)小組要上墻,二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻,三是貧困寄宿生生活補(bǔ)助名單要上墻,四是每月收支情況要上墻。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明,接受教師、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督,不能流于形式。

        五、腿勤手勤,發(fā)揮核算和服務(wù)的職能

        報(bào)帳員每月按時(shí)將報(bào)表交給校長(zhǎng),使校長(zhǎng)對(duì)我校的財(cái)務(wù)狀況心中有數(shù)。同時(shí),不怕麻煩,不怕多跑腿,爭(zhēng)取讓學(xué)校有票就能報(bào)銷。

        六、自我充電,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

        經(jīng)常通過(guò)各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),關(guān)注最新的財(cái)經(jīng)制度的變化,學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制,進(jìn)行自我充電,工作中才不至于出現(xiàn)偏差。

        一年來(lái),我校財(cái)務(wù)工作成績(jī)不少,但更看重的是不足之處。下一年,我要在預(yù)算的編制、執(zhí)行、財(cái)務(wù)公開等方面做好工作。

        10、個(gè)人工作總結(jié)800字范文_工作總結(jié)范文最新

        終于離開的枯燥的理論學(xué)習(xí),懷著激動(dòng)地心情,通過(guò)醫(yī)教科的崗前教育,邁入了外一(神經(jīng)外科)。這對(duì)于初次走上一線的我來(lái)說(shuō)是極大的考驗(yàn)。在這短短的15天里,從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)換;從試驗(yàn)?zāi)>?、電教片到身體力行,戰(zhàn)斗在一線;才明白醫(yī)學(xué)的海瀚和醫(yī)生的堅(jiān)辛,但我知道我不會(huì)退縮。

        實(shí)習(xí)期間,我遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬指導(dǎo)老師及實(shí)習(xí)單位人員,實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真,勤奮好學(xué),緊密聯(lián)系實(shí)際,刻苦鉆研課本外專業(yè)知識(shí)(醫(yī)院的閱覽提供了這一條件)。

        短短的15天,我首先要學(xué)習(xí)的是最基礎(chǔ)的東西:開處方,可能大家都不陌生,但我卻總是犯錯(cuò)。在陳老師的解說(shuō)及護(hù)士長(zhǎng)以“一張紙要兩毛錢呢”造成我個(gè)人良心的譴責(zé)下牚握了處方、各種化驗(yàn)單和出院記錄的書寫規(guī)范。

        下來(lái)就是住院病歷了,首先我照著已有的病歷抄幾次,然后自己寫剛?cè)朐夯颊叩淖≡翰v,寫完后請(qǐng)老師修改評(píng)論不斷完善,再后來(lái)寫完病歷后就與老師寫的對(duì)照,自多檢討,彌補(bǔ)不足。這樣,我初步牚握了住院病歷的書寫規(guī)范,用同樣地方法學(xué)會(huì)首次病程記錄及后續(xù)病程記錄的書寫。

        動(dòng)手方面,要感謝陳老師對(duì)我的信任,指導(dǎo)我學(xué)會(huì)各種深淺反射及病理反射的檢查方法,多次讓我獨(dú)立完成換藥拆線。病例方面,牚握了顱腦損傷的診斷方法及依據(jù),如“腦震蕩、頭皮損傷、頭皮下血腫、硬膜外血腫、硬膜下血腫等”。熟悉了顱腦損傷的基本治療方案,如“抗感染,減顱壓,預(yù)防出血,營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)等”,了解了病情的演變過(guò)程。隨著一位20歲重型顱腦損傷及脾破裂少年行脾切除與開顱血腫清除術(shù)后,一天一天地好起來(lái),我在外一的實(shí)習(xí)也結(jié)束了。

        最后我想說(shuō)的是在這15天里,我學(xué)到的不多。但是沒(méi)關(guān)系,更重要的是我知道了以后要走的路,“醫(yī)務(wù)工作是神圣而光榮的,但擔(dān)子也是沉重地,醫(yī)生的路不好走,做一個(gè)好醫(yī)生就更難!”人生最難的是決擇,這句話沒(méi)錯(cuò)!我選擇了走下去,沒(méi)有挑戰(zhàn)就沒(méi)有進(jìn)取!所以我不會(huì)退縮!

        11、簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié)800字范文

        2020年,在交通銀行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下,本人始終堅(jiān)持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo),受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將2015年柜面工作總結(jié)如下:

        一、愛崗敬業(yè),創(chuàng)一流服務(wù)

        在工作中,我時(shí)刻要求自己對(duì)待客戶要做到輕聲細(xì)語(yǔ)、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權(quán)工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,對(duì)每一件事和每一項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。對(duì)自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來(lái)、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則,對(duì)待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評(píng)。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠(chéng)贏得了高度評(píng)價(jià)。每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō):“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé),解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶“來(lái)有迎聲”,客戶“問(wèn)有答聲”以及客戶“走有送聲”。

        二、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流

        (一)立足崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

        堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責(zé)的能力,把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己,真誠(chéng)的對(duì)待她人,認(rèn)真的對(duì)待工作,公平的對(duì)待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結(jié),日事日畢?!皼](méi)有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識(shí),還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠(chéng)的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。

        (二)擴(kuò)寬客源,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

        隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,面對(duì)新的形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們不能有任何松懈,應(yīng)該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營(yíng)銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營(yíng)銷工作;另一方面,提高客戶服務(wù)的水平,不斷提高老客戶的忠誠(chéng)度??梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識(shí)別中高端客戶的關(guān)鍵作用,使VIP客戶來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。

        (三)當(dāng)好幫手,爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)

        在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外,還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長(zhǎng)的工作,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中,仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

        三、愛崗敬業(yè),不斷提升自我

        (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)

        “學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合:集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

        (二)加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),提升整體形象

        交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展,離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè),要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù),根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,對(duì)客戶進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

        (三)加強(qiáng)合規(guī)意識(shí),防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

        在今年,我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實(shí)做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯(cuò)。我深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

        2015年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過(guò)去的一年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。