《業(yè)務(wù)工作總結(jié)怎么寫(xiě)?》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、業(yè)務(wù)工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間,踏上工作崗位已是第29個(gè)年頭。我于__年__月在__中學(xué)高中畢業(yè),我成為了一名光榮的中學(xué)教師,我以“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”作為自身教育理念,扎實(shí)工作,勤奮學(xué)習(xí),革故鼎新,與時(shí)俱進(jìn);視教師為渡工,為學(xué)生引航開(kāi)渡;視教師為春蠶,無(wú)私奉獻(xiàn);視教師為紅燭,燃燒自己照亮別人。_出來(lái)的高中生去教初中的物理,我深感知識(shí)貧乏。_88年,恢復(fù)專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)審工作后,我被評(píng)為中學(xué)物理三級(jí)教師。_89年又參加成都教育學(xué)院培訓(xùn),繼續(xù)深造,并于_91年獲得物理學(xué)??飘厴I(yè)證書(shū)。_92年評(píng)聘為中學(xué)二級(jí)教師。_96年12月晉升為中學(xué)物理一級(jí)教師。自教書(shū)以來(lái),我一直擔(dān)任物理教學(xué)工作,期間并擔(dān)任正副班主任工作和物理實(shí)驗(yàn)員工作多年,擔(dān)任過(guò)電化教育教學(xué)管理員,擔(dān)任過(guò)學(xué)校黨支部宣傳委員,擔(dān)任過(guò)全校師生及教師家庭的電路檢修和停電發(fā)電的電工。特別是自_96年12月20日被聘為晉升為中教一級(jí)教師以來(lái), 一直保初三,在任初中三年級(jí)兩個(gè)畢業(yè)班物理教學(xué)工作以及物理實(shí)驗(yàn)員工作以來(lái),更是讓青春流逝在三尺講臺(tái)、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫(xiě)下自己奉獻(xiàn)的足跡?;仡欉^(guò)去的10年,我在教育教學(xué)工作德、能、勤、績(jī)方面所取得的顯著成績(jī)總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn)。
作為一名人民教師,本人始終堅(jiān)持貫徹黨的教育方針,忠誠(chéng)于黨
的教育事業(yè),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,在政治上與黨中央保持一致,為人師表,傾心奉獻(xiàn),以培養(yǎng)人才為己任,恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一,維護(hù)好教師的良好形象。 身為教師,我深深認(rèn)識(shí)到“教書(shū)育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來(lái),始終具有明確的政治目標(biāo),崇高的品德修養(yǎng),認(rèn)真貫徹教書(shū)育人的思想,積極實(shí)踐“三個(gè)代表”。在工作中,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng),熱愛(ài)、關(guān)心全體學(xué)生,對(duì)學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情,曉之以理,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每天堅(jiān)持早到晚歸,嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作,甚至還放棄節(jié)假日的休息,回校做好有關(guān)工作;甘于奉獻(xiàn),從不計(jì)較個(gè)人得失,絕對(duì)做到個(gè)人利益服從集體利益。在學(xué)生和教師心目中,都說(shuō)我的心態(tài)好,從來(lái)不去爭(zhēng)名奪利,具有很高的威信。_90年12月13日,我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。_99年7月被評(píng)為_(kāi)___“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。_97年獲____“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)證書(shū),_99年獲____“優(yōu)秀教育工作者”榮譽(yù)證書(shū),20_年7月被評(píng)為_(kāi)___“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,20_年9月被評(píng)為_(kāi)___鎮(zhèn)“優(yōu)秀教師”,20_年9 月 被評(píng)為“20_-20_學(xué)年度考核優(yōu)秀”。
二、精心施教,差班不差,形成特色。
我們知道,教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù),學(xué)校以教學(xué)為主,這是辦好學(xué)校最基本的規(guī)律。我校從_92年開(kāi)始至今,把學(xué)生分成尖子班和差班兩層。分層次教學(xué),尖子班確實(shí)好教,教師都爭(zhēng)著去教,可我從來(lái)沒(méi)有去和領(lǐng)導(dǎo)要過(guò)尖子班來(lái)教,我知道差班的學(xué)生和家長(zhǎng)承受著極
大精神打擊,經(jīng)歷著非同尋常的心里創(chuàng)傷,他們需要關(guān)愛(ài),需要我。所以,力求讓差班學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),愉快生活,全面發(fā)展。我連續(xù)從事差班教學(xué)工作十多年,在教學(xué)方面,能準(zhǔn)確把握教學(xué)大綱和教材,特別是把握住學(xué)生,制定合理的教學(xué)目標(biāo),把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,以學(xué)生為主體,力求教學(xué)由簡(jiǎn)到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂,本人十分注重提高教學(xué)技巧,講究教學(xué)藝術(shù),教學(xué)語(yǔ)言生動(dòng)有趣,學(xué)生學(xué)得輕松,老師教得自然。作為一名普通的教學(xué)工作者,能夠嚴(yán)格要求自己,始終以一絲不茍的工作態(tài)度,切實(shí)抓好教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),特別是備課、輔導(dǎo)、考試三個(gè)環(huán)節(jié),花了不少功夫,進(jìn)行了深入研究與探討;備課就是備教材、備學(xué)生、備重點(diǎn)、備難點(diǎn)、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素;輔導(dǎo)就是輔優(yōu)生、輔差生、重點(diǎn)輔“邊緣”學(xué)生;考試就是不超綱、不離本、考題靈活、開(kāi)發(fā)思維、迅速反饋、及時(shí)補(bǔ)漏、源于生活,便于實(shí)踐。切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié),深鉆教材,精心設(shè)計(jì)每一堂課,創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍,師生雙方密切合作,交流互動(dòng),合理并創(chuàng)造性地運(yùn)用教學(xué)方法,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),精講精練,向課堂45分鐘要質(zhì)量,反對(duì)題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差,對(duì)于物理方面的特長(zhǎng)生,要不斷拓寬知識(shí)視野,充分挖掘他們的潛力,使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。為將來(lái)更好地學(xué)習(xí)物理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo),特別是適時(shí)補(bǔ)上物理上所需要的語(yǔ)文數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們也能學(xué)好物理。從而使整個(gè)
班級(jí)物理成績(jī)逐步上升。一份耕耘一份收獲,我所帶的差班的物理畢業(yè)成績(jī)年年居全縣同類班級(jí)前列,沒(méi)有一名學(xué)生是因?yàn)閷W(xué)習(xí)物理、上我的物理課而流失。在繁忙的教學(xué)之余,也筆耕不輟,撰寫(xiě)了多篇有創(chuàng)新意識(shí)的教研、教改論文在??辖涣靼l(fā)表,自覺(jué)地將教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,多次參加校內(nèi)外的物理公開(kāi)課、教研課聽(tīng)評(píng)活動(dòng)。教學(xué)過(guò)程中,能根據(jù)學(xué)生的具體情況,及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和狀態(tài),改進(jìn)教學(xué)方法,自始至終以培養(yǎng)學(xué)生的物理思維能力,提高學(xué)生分析、解決物理問(wèn)題的能力為宗旨,根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異,因材施教,使學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)順利發(fā)展,知識(shí)水平有顯著提高。特別是20_年,有一位學(xué)生叫邱波,從我們差班考上了國(guó)家重點(diǎn)中學(xué)錄取分?jǐn)?shù)線,我所教的兩個(gè)平行班物理成績(jī)名列全縣同類前茅。這就是奇跡,我和同事們也獲得到海南免費(fèi)五日游的嘉獎(jiǎng)。我還廣泛聯(lián)系教師,了解學(xué)生實(shí)際情況,提高教學(xué)組織水平;我還經(jīng)常到大自然中去實(shí)地考查,有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生參觀;我以事實(shí)為依據(jù),以客觀的態(tài)度,從教學(xué)理論、教學(xué)創(chuàng)新和教學(xué)效果的角度進(jìn)行自我評(píng)價(jià),促進(jìn)自己教學(xué)水平的提高。20_年至今,我還擔(dān)任了物理實(shí)驗(yàn)員工作,與每個(gè)物理教師密切配合,我自己制作了溢水杯、電磁鐵、浮沉演示器等等,很多至今還在用。精心組織安排好每一次學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)和老師演示實(shí)驗(yàn),確保了每屆學(xué)生畢業(yè)實(shí)驗(yàn)操作考試全部合格,今年,還順利通過(guò)了省級(jí)的實(shí)驗(yàn)室檢查驗(yàn)收。
三、潛心鉆研,完善自我
從教29個(gè)年頭,在較好地完成教學(xué)工作的同時(shí),我還善于進(jìn)行
教學(xué)研究,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷錘煉自己的教學(xué)基本功。
1.活到老學(xué)到老,在我的人生中得到了充分的體現(xiàn)。上個(gè)世紀(jì)八十年代讀四年中師,獲得中師文憑,九十年代上大學(xué)本世紀(jì)拿大專雙文憑(相當(dāng)于本科)。從教29年,就讀了四年中專,六年大專,而且做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤。
2.撰寫(xiě)教學(xué)論文。任中教一級(jí)以來(lái)的十年里,共寫(xiě)了11篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和論文。_98年的論文《如何應(yīng)對(duì)初中生學(xué)習(xí)物理造成的兩級(jí)分化》,_99年的論文《我使用新教材的一點(diǎn)體會(huì)》,20_年的論文《平行班物理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴》,20_年的論文《從不夜城說(shuō)光污染》,20_年的論文《我教初三物理中的“比熱容”》,20_年的論文《在實(shí)地考查中培養(yǎng)初中學(xué)生的物理創(chuàng)造性思維能力》,20_年的論文《初中分層次教學(xué)后,教好差班物理之經(jīng)驗(yàn)談》,20_年的論文《指導(dǎo)物理教師復(fù)習(xí)初中物理點(diǎn)滴總結(jié)》,20_年的論文《唱響〈感恩的心〉勵(lì)志歌,做好〈感恩的心〉勵(lì)志操,創(chuàng)和諧班級(jí),建平安校園》,還有兩篇今年的經(jīng)驗(yàn)交流范文《家長(zhǎng)會(huì)講話稿》和《班主任在畢業(yè)班會(huì)上的講話稿》。這些論文和經(jīng)驗(yàn)文章,都分別在??习l(fā)表,供老師借鑒,深得同行們的夸獎(jiǎng)。
3.七項(xiàng)教師基本功我都認(rèn)真參加,認(rèn)真學(xué)習(xí),都順利通過(guò)了上級(jí)的檢測(cè),全部合格。
4.繼續(xù)教育。幾年來(lái),積極參加各類教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),參加每學(xué)年的教材教法培訓(xùn)學(xué)習(xí);參加電腦初級(jí)、中級(jí)培訓(xùn)并考試合格還獲得了全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試a級(jí)證書(shū);參加普通話培訓(xùn),先是達(dá)
到三級(jí)甲等,經(jīng)過(guò)不斷刻苦努力,現(xiàn)已經(jīng)拿到了二級(jí)乙等(80分)證書(shū)。
四、精心哺育,培養(yǎng)新人。
在青年教師傳、幫、帶活動(dòng)中,在教師幫帶和學(xué)生輔導(dǎo)方面,我特別注重以下兩方面工作:一是精心組織、輔導(dǎo)學(xué)生參加全縣初中物理競(jìng)賽。二是物理實(shí)驗(yàn)員工作和電化教育管理工作,細(xì)心負(fù)責(zé),預(yù)做、演示、分組、播放、投影的準(zhǔn)備充分,對(duì)不懂操作的教師耐心指導(dǎo),使他們直到“會(huì)”為此。另一方面,在青年教師幫帶活動(dòng)中,我校采取“一幫一”結(jié)對(duì)子幫帶措施,我負(fù)責(zé)幫帶的青年教師羅林和周成軍等等,成熟很快, 現(xiàn)都成了我校的骨干教師,分別都被學(xué)校安排去上尖子班的物理課。我在擔(dān)任學(xué)校黨支部宣傳委員期間,先后培養(yǎng)了z____等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,____現(xiàn)在已經(jīng)成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),是學(xué)校的棟梁。成績(jī)屬于過(guò)去,何況教育教學(xué)這門藝術(shù)永無(wú)止境,我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,再創(chuàng)佳績(jī)。
五、在班主任工作方面。
我在任中教一級(jí)以來(lái),年年保初三畢業(yè)班,而且都是平行班。共當(dāng)了四年班主任和四年副班主任。班主任工作使我深感自己責(zé)任重大,因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),要求學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向。對(duì)學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭,愛(ài)在其中”,做學(xué)生的良師益友,及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。將愛(ài)心灑向每一個(gè)學(xué)生,不歧視學(xué)生。建立家訪制度,經(jīng)常給家長(zhǎng)通電話,特別是發(fā)短信,每期每個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)不少于五條,每天早晨六點(diǎn)過(guò)鐘,
就去叫學(xué)生起床,每晚十點(diǎn)過(guò)鐘等學(xué)生全部睡好了,我才回家。隨時(shí)告知其家長(zhǎng)學(xué)生的進(jìn)步情況,使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng),從來(lái)沒(méi)有一個(gè)學(xué)生流失,不管好差好爛的班,我都能管理得井井有條,使學(xué)生服服帖帖。受到了學(xué)生和家長(zhǎng)一致好評(píng),取得了家長(zhǎng)的信任和支持。沒(méi)有哪一位家長(zhǎng)不滿意的。特別是住校生的家長(zhǎng),都說(shuō)把孩子交給我管,他們都安心、放心、省心、省事。
注:由于本人愛(ài)崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),不爭(zhēng)名奪利,用良好的心態(tài)以培養(yǎng)人才為己任。恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。堅(jiān)持在一切場(chǎng)合都為人師表,維護(hù)教師的良好形象。所以,我十多年一直從事平行班物理教育教學(xué)工作,沒(méi)有過(guò)怨言,但是,也確實(shí)沒(méi)有讓平行班的學(xué)生在物理竟賽中獲得過(guò)獎(jiǎng)。這是我的一大遺憾。我總是這樣認(rèn)為:身為共產(chǎn)黨員,如果我不教差班,誰(shuí)教。
2、旅行社工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
這學(xué)期的旅行社運(yùn)營(yíng)管理與實(shí)務(wù)這門課真的很有趣,當(dāng)然,老師的講解也
很精彩。特別是老師讓我們分成小組,組成一個(gè)旅行社,然后各就其職。而我則
是我們旅行社的計(jì)調(diào)經(jīng)理,雖然,身為計(jì)調(diào)經(jīng)理就應(yīng)該做一些安排旅游團(tuán)隊(duì),發(fā)
報(bào)計(jì)劃等工作,但介于我們組的人力有限,我也會(huì)幫助我們組的整個(gè)行程活動(dòng)。
還記得,我們組的第一個(gè)任務(wù)就是成立一家旅行社,并設(shè)立籌備計(jì)劃,在
這次任務(wù)過(guò)程中,我認(rèn)為我充分發(fā)揮了自己的能力。一開(kāi)始,我們組的組員對(duì)旅
行社的設(shè)立是有一些模糊的,但通過(guò)我們的齊心協(xié)力,一起看書(shū),一起查資料,
終于有了頭緒。我們的旅行社成立了,叫做華夏旅行社。接下來(lái),我們要經(jīng)行旅
行社的產(chǎn)品設(shè)計(jì),這個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)于旅行社今后的發(fā)展是很重要的。對(duì)此,我們做
了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的設(shè)計(jì)進(jìn)行了討論。我們?cè)诖髮W(xué)城周圍做了問(wèn)卷調(diào)
點(diǎn),并對(duì)調(diào)查報(bào)告的結(jié)果進(jìn)行了分析。根據(jù)分析,從而做出了幾條旅游路線,并
制成了ppt,總經(jīng)理,也就是我們的組長(zhǎng)還在課堂上作了精彩的講解。
在路線的設(shè)計(jì)過(guò)程中,我這個(gè)計(jì)調(diào)經(jīng)理當(dāng)然要把好關(guān)了。在成本核算,以
及涉及質(zhì)量、價(jià)格方面都有過(guò)謹(jǐn)慎考慮,并做出了明智的判斷。做了計(jì)調(diào)以后才
知道,旅游團(tuán)的形程安排是很麻煩的,整個(gè)吃、住、行、游、購(gòu)、娛的行程也需
要注意很多細(xì)節(jié),你會(huì)遇到這樣那樣的小麻煩,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要去協(xié)調(diào)、協(xié)商。
旅行社旅游路線涉及好了以后,就要進(jìn)行宣傳和促銷了。下一個(gè)任務(wù)就是排
除代表與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,我們組派出了銷售經(jīng)理,而我則被派到其他組扮演
客戶的角色??蛻艨墒呛萁巧?,各種刁難,各種苛刻,而銷售經(jīng)理則想到各種辦
法來(lái)應(yīng)對(duì)客戶。可想而知,我們組的銷售經(jīng)理也被其他組的客戶難到了吧!
總之,還算成功,已經(jīng)有幾位客人已經(jīng)簽了合同。是的,我們還存在很多的
問(wèn)題,可能在旅游路線上會(huì)有一些紕漏,與客人洽談時(shí),也沒(méi)有太多的技巧和經(jīng)
驗(yàn),但經(jīng)過(guò)努力后一切都會(huì)好轉(zhuǎn)的。希望我們?nèi)A夏旅行社以后的客戶越來(lái)越多,
生意越來(lái)越好!
3、個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
轉(zhuǎn)眼間,2018年已將過(guò)去,我此刻已是河套__酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙?lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大團(tuán)體之中。自2018年4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗__縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一向履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感激辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作本事的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗__縣部擔(dān)任駐____業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。
我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。
當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處夢(mèng)想法上執(zhí)不一樣看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是經(jīng)過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于__氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫忙。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,怎樣進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自我,加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作本事和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自我摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)__客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自我練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,必須要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還進(jìn)取配合其他同事做好工作。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也進(jìn)取研究盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的提高。
三、自身本事的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表此刻臉上,當(dāng)工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自我的弱點(diǎn),讓自我更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自我的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自我?guī)?lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自我到來(lái)更大的工作刺激,僅有這樣才能在工作中給自我?guī)?lái)更大的工作興趣。
2、工作本事的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情景下我是聽(tīng)之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和確定。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的確定可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。
思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須研究很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確確定客戶的真實(shí)情景。
四、20_年駐__工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自我計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在__尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)__銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不一樣的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及經(jīng)過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感,并進(jìn)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改善。
我相信經(jīng)過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20_年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的本事水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)期望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
我叫___,現(xiàn)年40歲,從小愛(ài)好機(jī)電行業(yè)的我_91年畢業(yè)于___市煤炭技工學(xué)校機(jī)電專業(yè)班,先后在______煤礦、_______水泥制品有限公司工作,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了高級(jí)電工資格證,20_年至今在______有限公司任機(jī)電科長(zhǎng)。
近年來(lái),隨著國(guó)家、政府部門對(duì)煤礦安全生產(chǎn)管理要求的不斷提高,在工作中對(duì)技術(shù)的理解不斷加深,認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)技術(shù)的淺薄,還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),才能適應(yīng)科技的飛速發(fā)展。
在思想方面,積極學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),端正工作態(tài)度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的政治思想素質(zhì)。通過(guò)對(duì)黨章的培訓(xùn)學(xué)習(xí)20_年被黨組織作為入黨積極分子培養(yǎng),于20_年6月被黨組織吸收為中共預(yù)備黨員。
回憶起我十幾年的打工生涯,有辛酸也有歡笑,辛酸的是為了抓工期帶領(lǐng)全班組通宵工作,老婆生小孩我不在她身邊,父親做心臟手術(shù)我也不在家,值得歡笑的是,通過(guò)這十幾年的磨礪,無(wú)論是專業(yè)技術(shù)還是管理經(jīng)驗(yàn)都得到了大幅度的提高,比如,2.2-280kw變頻器、10kv/1600kva汽輪發(fā)電機(jī)組、10kv/800kw高壓電機(jī)、大功率無(wú)刷柴油發(fā)電機(jī)組等等大中型設(shè)備,從認(rèn)識(shí)到能夠維修,我付出了很多,為我能夠?qū)W到更多、更深層次的技術(shù)奠定了基礎(chǔ)。
20_年以來(lái)在_____煤業(yè)有限公司工作,任機(jī)電科長(zhǎng),就我礦機(jī)
電管理的一些做法、思路和設(shè)想,向大家作以匯報(bào)。大家知道,機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,質(zhì)量達(dá)標(biāo)是安全生產(chǎn)的保障。今年以來(lái),全國(guó)煤炭行業(yè)接連發(fā)生多起重特大惡性事故,給煤礦安全生產(chǎn)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn),黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)煤礦安全生產(chǎn)提出了更高的要求。作為機(jī)電管理工作者,我們深感責(zé)任重大。進(jìn)入20_年,我們結(jié)合機(jī)電科工作實(shí)際,制定了“堅(jiān)持人性化的管理,強(qiáng)化機(jī)電的精細(xì)化,確保礦井安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)機(jī)電全面達(dá)標(biāo)”的戰(zhàn)略方針。在這一方針指導(dǎo)下,全科各項(xiàng)工作迅速展開(kāi),并取得了一定的成果。機(jī)電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機(jī)電事故的發(fā)生,現(xiàn)將機(jī)電工作的幾點(diǎn)做法總結(jié)如下:
總體來(lái)說(shuō),我們一靠礦領(lǐng)導(dǎo),二靠全科員工,三靠團(tuán)結(jié)拼搏,四靠精細(xì)運(yùn)作,我們的主要做法是:
一是全面實(shí)施“六、一、六”機(jī)電管理工程,推動(dòng)精細(xì)化管理進(jìn)入20_年,我們機(jī)電科認(rèn)真貫徹落實(shí)公司實(shí)施精細(xì)化管理的要求,結(jié)合本單位的工作實(shí)際和特點(diǎn),積極探索和總結(jié)機(jī)電管理的新經(jīng)驗(yàn)、新方法,在機(jī)電管理上全力推行實(shí)施“六、一、六”機(jī)電管理工程,即六抓、一設(shè)立、六強(qiáng)化:“六抓”是一抓安全,六親不認(rèn);二抓質(zhì)量,細(xì)致入微;三抓消耗,斤斤計(jì)較;四抓紀(jì)律,鐵面無(wú)私;五抓創(chuàng)建,持之以恒;六抓生產(chǎn),萬(wàn)無(wú)一失?!耙辉O(shè)立”是設(shè)立崗位創(chuàng)新基金。“六強(qiáng)化”是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),帶頭示范;強(qiáng)化培訓(xùn),提高素質(zhì);強(qiáng)化管理,精細(xì)運(yùn)作;強(qiáng)化分配,公平公開(kāi);強(qiáng)化定額,優(yōu)化組合;強(qiáng)化載體,營(yíng)造氛圍?!傲⒁?、六”機(jī)電管理工程的全面實(shí)施,進(jìn)一步使機(jī)電管理
工作走上了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道,推動(dòng)了機(jī)電科精細(xì)化管理的不斷深入和完善,有效地促進(jìn)了機(jī)電科各項(xiàng)工作的開(kāi)展和完成。
二、堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才工程,發(fā)揮人才效益,努力打造一流的機(jī)電管理隊(duì)伍,人是做好一切工作的決定因素,高素質(zhì)人才則是企業(yè)生存、發(fā)展的源動(dòng)力。基于這種認(rèn)識(shí),我們注重發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,用好人才,充分發(fā)揮人才效益。首先我們對(duì)全科所有的管理干部進(jìn)行了摸底排查,了解他們所學(xué)專業(yè),針對(duì)他們的技術(shù)能力和工作能力,為他們建立個(gè)人檔案,然后根據(jù)具體情況給各人定位。對(duì)技術(shù)好能力強(qiáng)的同志及時(shí)提拔到技術(shù)崗位或領(lǐng)導(dǎo)崗位上。機(jī)電科定期召開(kāi)技術(shù)人員例會(huì),為廣大技術(shù)人員提供機(jī)會(huì),搭建平臺(tái),以便大家相互交流、相互學(xué)習(xí)。機(jī)電科定期不定期安排技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗輪換,以便他們?cè)诓煌膷徫簧霞紡V益、學(xué)習(xí)鍛練,達(dá)到一專多能。這一人才工程的實(shí)施,充分發(fā)揮了人才效益,真正達(dá)到人盡其才,物盡其用,大大提高了機(jī)電管理隊(duì)伍的整體素質(zhì),為進(jìn)一步打造一流的機(jī)電管理隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
三、保運(yùn)轉(zhuǎn)、創(chuàng)達(dá)標(biāo),雙管齊下,搞好質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作,進(jìn)入20_年以來(lái),全科上下齊心協(xié)力、共同奮斗,在保證安全運(yùn)轉(zhuǎn)、搞好生產(chǎn)服務(wù)的同時(shí),下大力氣抓好質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。井下巷道變形嚴(yán)重,鼓底、片幫、塌方、掉頂現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。面對(duì)困難,面對(duì)挑戰(zhàn),我們沒(méi)有退縮,而是迎難而上。條件雖差,但標(biāo)準(zhǔn)不能降低,我們就是要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照機(jī)電科制定的標(biāo)準(zhǔn)去施工,在搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中我們主要是運(yùn)用兩個(gè)詞“獎(jiǎng)勵(lì)”(表?yè)P(yáng))與“罰款”(批評(píng)),對(duì)表現(xiàn)較
好的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng),對(duì)表現(xiàn)較差工作不積極進(jìn)行罰款和批評(píng)。由于措施得力,方法得當(dāng),落實(shí)到位,優(yōu)化方案,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),從而使我礦機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作有了一定的起色。達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的成功,是與我礦實(shí)施精細(xì)化管理,以及各單位的通力協(xié)作分不開(kāi)的。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,靠一個(gè)單位或一部分人的單打獨(dú)斗是很難做出成績(jī)的。它需要相關(guān)單位通力協(xié)作才能做出成績(jī)。我們通過(guò)內(nèi)抓外協(xié),與兄弟單位加強(qiáng)聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,努力向目標(biāo)靠攏爭(zhēng)取優(yōu)先達(dá)標(biāo)。在達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作中,實(shí)施了精細(xì)化管理,大到一臺(tái)設(shè)備的安裝擺放,一根電纜的懸掛,一根軌道的鋪設(shè);小到一只燈具的安裝,一副電纜勾的吊掛,一個(gè)固定孔的定位,都要求專人負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)拖滾,每一根水管進(jìn)行編號(hào)管理,力求做到精、細(xì)、準(zhǔn),不允許有絲毫的馬虎。要求員工精心操作,認(rèn)真維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保持巷道環(huán)境衛(wèi)生清潔。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),務(wù)虛求實(shí),質(zhì)量達(dá)標(biāo),全面展開(kāi)
1、機(jī)電科工作作風(fēng)。向管理要質(zhì)量,向管理要效益,改變傳統(tǒng)管理模式,全面實(shí)施精細(xì)化管理。在改變管理模式的同時(shí),我們也在努力轉(zhuǎn)變我們的工作作風(fēng),變消極為積極,變被動(dòng)為主動(dòng),在工作中逐漸形成了機(jī)電科獨(dú)特的工作作風(fēng)。即:端正思想,以身作則,雷勵(lì)風(fēng)行,注重實(shí)效。
2、工作方針。制定了機(jī)電科“嚴(yán)、堵、恒、新”的工作方針即是:嚴(yán)格管理,堵塞漏洞,持之以恒,求實(shí)創(chuàng)新。
3、“五一”作風(fēng),即:一個(gè)本子、一桿水筆、一把尺子、一只石
筆(或粉筆)、一套工具。為把我礦的機(jī)電管理工作和質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作,真正做精做細(xì),我們要求全科管理干部,把關(guān)口前移,重心下移,拉下面子,放下架子,深入一線,真抓實(shí)干。跑現(xiàn)場(chǎng)要隨身攜帶一個(gè)本了、一桿水筆、一把尺子、一只石筆(或粉筆)、一套工具,以便在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,能用水筆記在本上,用尺子量出數(shù)據(jù),用石筆(或粉筆)劃上記號(hào),如確實(shí)需要可隨時(shí)拿出工具排除機(jī)電故障處理問(wèn)題或及時(shí)檢查問(wèn)題。這樣有利于迅速及時(shí)地消除隱患,從而大大降低事故率。
4、質(zhì)量達(dá)標(biāo),以點(diǎn)帶面,全面展開(kāi),穩(wěn)步推進(jìn),在全科范圍內(nèi)掀起了新一輪大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮,真是“一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園”。在強(qiáng)化正常檢修的基礎(chǔ)上,對(duì)日檢、周檢、旬檢、月檢、季檢等巡回檢修工作進(jìn)行細(xì)化、量化,要求檢修人員做到”五勤”勤看、勤摸、勤聽(tīng)、勤維護(hù)、勤保養(yǎng),落實(shí)誰(shuí)檢修、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)制度,大大增強(qiáng)了檢修人員的責(zé)任心,力爭(zhēng)讓機(jī)電設(shè)備“零缺陷”運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真做好各系統(tǒng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,開(kāi)展班組互比互學(xué)的“干標(biāo)準(zhǔn)活、上標(biāo)準(zhǔn)崗”活動(dòng),讓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作深入人心。在人員少的情況下,合理分工,優(yōu)化組合,精心施工,確保每一項(xiàng)工程都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓使用單位滿意。為確保機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)到實(shí)處,科領(lǐng)導(dǎo)在帶頭學(xué)習(xí)公司機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化新標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),積極組織全科員工進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,并認(rèn)真結(jié)合機(jī)電科實(shí)際,制定了高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求地標(biāo)準(zhǔn)化工作精細(xì)化運(yùn)作模式,目前我礦的機(jī)電質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作,全面展開(kāi)正穩(wěn)步推進(jìn)。
五、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持,為機(jī)電管理工作搭建有序、高效的平臺(tái)
基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是基礎(chǔ),沒(méi)有好的基礎(chǔ),好的質(zhì)量,機(jī)電其他工作就無(wú)從談起。我礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,年初職代會(huì),就把20_年確立為“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化年”,全力打造“平安新鑫、高效新鑫、文明新鑫”。我們機(jī)電科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,得到礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在技術(shù)、裝備、人力、財(cái)力等方面給予了有力的保證,并為機(jī)電科質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展提供了施展的空間,搭建了有序、高效的工作平臺(tái)。
質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程,既需要自身付出最大的努力,更需要領(lǐng)導(dǎo)的支持和方方面面的協(xié)作。在達(dá)標(biāo)創(chuàng)建期間,公司及我礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次深入井下達(dá)標(biāo)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作,提出了一些指導(dǎo)性意見(jiàn),同時(shí)對(duì)我們工作中遇到的問(wèn)題和困難給予了及時(shí)的協(xié)調(diào)和解決。領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持鼓舞了我們的斗志,激發(fā)了我們的工作熱情,從而更好地推動(dòng)了達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
六、機(jī)電現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我礦的召開(kāi)是對(duì)我礦的鞭策
這次機(jī)電現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的召開(kāi),給了我們極大的鼓舞和鞭策,我們一定不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,鼓足干勁、乘勢(shì)而上,以飽滿的熱情和頑強(qiáng)的斗志,投身到各項(xiàng)工作中去,爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),使我礦機(jī)電管理和質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階,再創(chuàng)新佳績(jī)。我們只是在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作上邁出了一小步,做出了一點(diǎn)成績(jī)。應(yīng)該說(shuō),我們新鑫煤礦是一個(gè)新礦,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)還很薄弱,“欠帳”較多,和其他
兄弟礦相比,我們還有很大的差距,還存在許多缺點(diǎn)和不足之處,但是我們堅(jiān)信,只要我們奮勇直追、善于思考、敢于創(chuàng)新,一步一個(gè)腳印地干好每一項(xiàng)工作,把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作深入持久的開(kāi)展下去,做到持之以恒,常抓常新,一定能迎頭趕上,并能形成具有____特色的機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井,為將要實(shí)施推廣的煤礦電器新技術(shù)奠定基礎(chǔ),為我礦在20_年4月能順利竣工驗(yàn)收乃至今后的大規(guī)模生產(chǎn)做出我們機(jī)電科應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后祝愿大家身體健康,心想事成!
5、個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入貴公司三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我進(jìn)一步了解到“一分耕耘一分收獲”這句話的含義,也讓我堅(jiān)信百分百的成功是百分之一的天分加百分之九十九的汗水。每當(dāng)我走在市場(chǎng)里,我都感到無(wú)比自豪,因?
6、班組工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
20_年,生產(chǎn)處焊接控制室管理人員2名,焊工85名,作為生產(chǎn)處最大的配合科室,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品焊接、車間焊接技術(shù)支持、焊工管理以及配合公司其他部門完成相關(guān)工作。焊接控制室在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,本年度較為圓滿的完成了公司制定的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),尤其是在結(jié)構(gòu)模塊、cv制造過(guò)程中,配合產(chǎn)品車間超額完成焊接工作任務(wù),為依托化項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了應(yīng)有的努力。同時(shí),作為獨(dú)立的科室,焊接室20_年度在工作質(zhì)量提升、班組建設(shè)、工機(jī)具管理、6s改善等多個(gè)方面,均較以往取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將本室的工作具體敘述如下:
一、質(zhì)量和安全總體完成情況
1、安全體系改善情況
根據(jù)公司安排,焊接控制室今年重新修訂了本室的危險(xiǎn)源分析、車間環(huán)境因素評(píng)價(jià)分析、安全應(yīng)急預(yù)案,新編電焊作業(yè)危害因素分析及預(yù)防措施、安全自評(píng)等體系文件,在年初與焊接室所有焊工簽訂《安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《個(gè)人安全承諾書(shū)》,層層落實(shí)安全管理職責(zé)。
2、安全總體情況
焊接室的安全管理工作,存在著諸多難點(diǎn),如,人員多、工種較獨(dú)立、分布面積大、作業(yè)本身危險(xiǎn)系數(shù)高等,但本室通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等多種方式,對(duì)焊工個(gè)人進(jìn)行教育,取得了不錯(cuò)的效果。本年度焊接室的安全總體完成情況良好,但發(fā)生一起因工機(jī)具的不當(dāng)使用和個(gè)人防護(hù)用品使用錯(cuò)誤導(dǎo)致的人員重傷事故。
該事故的發(fā)生存在偶然因素,但焊接室從體系建設(shè)、責(zé)任落實(shí)、工藝執(zhí)行、加強(qiáng)培訓(xùn)等多個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真分析,以防止類似事故的再次發(fā)生。此事發(fā)生后,也引起了所有焊工對(duì)安全工作的高度重視,深刻意識(shí)到安全的重要作用,全員主動(dòng)參與安全管理工作,焊接室也隨后多次組織以設(shè)備操作類為主題的培訓(xùn)。
本室20_年度進(jìn)一步完善了車間二級(jí)、班組三級(jí)的培訓(xùn),并加大了日常巡檢力度,車間兼職安全員堅(jiān)持每天記錄安全巡檢日記、每周報(bào)送本室隱患排查情況、每月報(bào)送安全質(zhì)量管理報(bào)告,積極組織焊工班員工參加公司的安全知識(shí)競(jìng)賽答題、消防演練等活動(dòng)。
本年度焊接室組織了多項(xiàng)專項(xiàng)安全培訓(xùn),如磨光機(jī)操作、交通安全、火災(zāi)預(yù)防、臺(tái)風(fēng)預(yù)防等,起到了很好的效果,讓員工在安全知識(shí)方面有了進(jìn)一步的掌握。
3、工作質(zhì)量完成情況
20_年度各車間的焊接質(zhì)量完成情況良好,焊工的一次性合格率提高,同時(shí)產(chǎn)品的一次性交驗(yàn)合格率大幅提高,得到業(yè)主和監(jiān)造人員的表?yè)P(yáng)。
今年焊接室共計(jì)被開(kāi)出3項(xiàng)car和1項(xiàng)1項(xiàng)ncr,其中3項(xiàng)car均屬于管理細(xì)節(jié)漏洞,現(xiàn)均已整改,1項(xiàng)ncr為焊工指派錯(cuò)誤導(dǎo)致資質(zhì)超限,屬于人為錯(cuò)誤。整體來(lái)講,20_年的焊接質(zhì)量較去年有了大面積的提高,沒(méi)有再次發(fā)生車間焊接質(zhì)量不合格,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)出ncr導(dǎo)致需現(xiàn)場(chǎng)返工的情況。
20_年度,公司新增加了許多焊接難度很大的產(chǎn)品,諸如cv圍堰、ihp屏蔽罩、鎳基合金焊接、設(shè)備模塊中ⅲ類材料等,再加上管道焊接量的增大,這對(duì)焊工技能的要求比以往高了很多。本室詳細(xì)分析焊工個(gè)人特點(diǎn),克服了諸多困難,強(qiáng)化焊工內(nèi)部自身培養(yǎng),合理制定外培計(jì)劃等方面,確保了焊工技能的逐步提升,同時(shí)也確保了產(chǎn)品焊接質(zhì)量較高的一次性合格率。
二、取得的成績(jī)與不足
1、工作亮點(diǎn)
20_年度,焊接室工作量飽滿,在haf焊工資質(zhì)人員數(shù)量有限的情況下,焊接室通過(guò)積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)各類資源,在工期緊張的情況下,尤其是sm1#和hy1#核級(jí)q類模塊、二四公司預(yù)埋件、cv圍堰試驗(yàn)焊接、cap_00水分配焊接試驗(yàn)件時(shí),無(wú)論是管理人員還是焊工,都主動(dòng)放棄節(jié)假日及周末休假的時(shí)間,加班延點(diǎn)、兩班作業(yè),按時(shí)完成公司交予的焊接生產(chǎn)任務(wù),更是顯示了團(tuán)隊(duì)的力量;
20_年焊接室配備了焊工班工具室,以及通過(guò)6s管理,本年度焊機(jī)配件的使用數(shù)量減少30%以上,有效的節(jié)約了成本;
焊接室技術(shù)人員在對(duì)asme、aws及haf等各類標(biāo)準(zhǔn)更進(jìn)一步熟悉的情況下,深刻理解各標(biāo)準(zhǔn)下的材料覆蓋、位置替代等之間的關(guān)系,減少了委托報(bào)送的考試項(xiàng)目,節(jié)省了培訓(xùn)成本;
焊接室技術(shù)和管理人員僅有兩人,負(fù)責(zé)各車間焊接工作的管理和協(xié)調(diào)工作,工作量很大,事務(wù)繁多,且兼職的各部門的工作很多。通過(guò)鍛煉、學(xué)習(xí),二人的管理和業(yè)務(wù)能力逐步提升,較圓滿的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、取得的成績(jī)與榮譽(yù)
焊工班在4月份公司組織的拔河比賽獲得第一名;五四青年節(jié),焊工班組被評(píng)為“國(guó)家核電優(yōu)秀青年先鋒隊(duì)”;焊工班在七一紅歌大合唱比賽中獲得第一名;有2人在海陽(yáng)市焊工比武比賽中獲獎(jiǎng),先后有8人獲公司級(jí)榮譽(yù)。
3、工作中的不足
員工在車間的安全意識(shí)有待深入的加強(qiáng),工機(jī)具的合理使用以及勞動(dòng)防護(hù)用品的正確佩戴有待于通過(guò)進(jìn)一步的培訓(xùn)進(jìn)行貫徹;
焊工的考試一次性合格率有待進(jìn)一步提高,下一步擬通過(guò)與焊培中心、人力資源處共同制定相關(guān)的考試獎(jiǎng)懲辦法和激勵(lì)政策進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,以調(diào)動(dòng)焊工的考試積極性;
公司的焊工技能水平有待進(jìn)一步加強(qiáng),以適應(yīng)公司未來(lái)更多的核級(jí)管道、特種材料焊接和特殊工藝焊接的需要;
通過(guò)今年幾個(gè)ncr和car,也可以看出車間的管理存在一定漏洞,焊接過(guò)程控制存在漏洞,焊接工程師的管理和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著明年焊工人數(shù)的增加,管理人員應(yīng)掌握更多的管理和業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步充實(shí)自己,才可以管理好這個(gè)隊(duì)伍,管理者的意識(shí)直接決定了所帶出來(lái)的隊(duì)伍水平。
三、焊接過(guò)程控制及人員管理
1、車間焊接過(guò)程控制
本年度焊接室充分汲取了20_年剪力釘事件及插入板焊工資質(zhì)問(wèn)題的深刻教訓(xùn),將車間的焊接過(guò)程控制作為工作的重中之重。焊接材料控制方面共計(jì)審批發(fā)放單約2萬(wàn)份,審核焊接過(guò)程記錄約5千份,對(duì)焊工資質(zhì)、爐批號(hào)、使用方向等重點(diǎn)審核,確保了焊接源頭資料的正確性。
焊接室要求所有焊工在實(shí)際焊接過(guò)程中要做到以下四個(gè)方面100%:焊前設(shè)備點(diǎn)檢率100%、工藝文件執(zhí)行力100%、焊后自檢率100%,、班組內(nèi)部互檢率100%, 本年度,焊工班所有成員也都灌輸了這種“產(chǎn)品零缺陷”的理念,焊工也慢慢意識(shí)到“一次做對(duì)”的必要性,把“零缺陷”的觀點(diǎn)貫徹到平常的工作中去,各班組按照標(biāo)準(zhǔn)要求做到了“不制造不合格品,不接受不合格品,不漏過(guò)不合格品”。
焊接室為確保產(chǎn)品一次性交驗(yàn)合格率,正式驗(yàn)收前,要求班長(zhǎng)必須進(jìn)行自檢、班組間的“質(zhì)量找茬”,這已經(jīng)成為了一種約定俗成的習(xí)慣。
2、設(shè)備與工機(jī)具管理
為確保焊接設(shè)備得到如期、正確的使用、維護(hù)、保養(yǎng),今年焊接室編制了《焊接設(shè)備維護(hù)程序》、《焊接設(shè)備操作規(guī)程》、《磨光機(jī)操作規(guī)程》,并已下發(fā)班組執(zhí)行。同時(shí),焊接室對(duì)車間所有的焊接設(shè)備進(jìn)行了梳理,按照現(xiàn)有設(shè)備的實(shí)際使用人對(duì)設(shè)備重新劃分了區(qū)域和責(zé)任人,這對(duì)落實(shí)設(shè)備維護(hù)制度起到了至關(guān)重要的作用。
另外,焊接室通過(guò)對(duì)焊條保溫桶進(jìn)行梳理,更新了臺(tái)帳,確定監(jiān)管責(zé)任人,并通過(guò)編制《焊工班焊條保溫桶使用規(guī)定》,從而確保了工機(jī)具得到正確的使用和維護(hù)。
3、焊工培訓(xùn)及資質(zhì)管理
由于今年新材料、新工藝的大幅增加,焊工考試工作也較往年有所增加。本著從滿足生產(chǎn)最大化、控制成本最小化的原則,本年度共計(jì)向焊培中心發(fā)布焊工培訓(xùn)委托62份,較去年增加aws焊工資質(zhì)33項(xiàng),增加asme資質(zhì)104項(xiàng),增加haf資質(zhì)192項(xiàng),新增gb資質(zhì)32項(xiàng),這些新增的資質(zhì)確保了產(chǎn)品焊接的如期進(jìn)行。
截止今年年底,公司擁有aws資質(zhì)的焊工85人,共478項(xiàng);擁有asme資質(zhì)焊工48人,共計(jì)242項(xiàng);擁有haf資質(zhì)的焊工總計(jì):41人,共計(jì)321項(xiàng);擁有g(shù)b壓力容器資質(zhì)的焊工7人,共計(jì)32項(xiàng)。資質(zhì)項(xiàng)目大幅增加對(duì)本室報(bào)送《焊工活動(dòng)月報(bào)》、《三個(gè)月連續(xù)操作記錄》、《haf六個(gè)月連續(xù)操作記錄》的難度加大。尤其是haf資質(zhì)證,它屬于外出考試,每一項(xiàng)的資質(zhì)有效期都是證半年的有效期,由于公司產(chǎn)品工期、技術(shù)條件和材料的影響,導(dǎo)致有一些資質(zhì)證在考完之后半年里,產(chǎn)品未能如期開(kāi)工或因工藝變更,焊工個(gè)人無(wú)法進(jìn)行考試項(xiàng)目的施焊工作,造成了延證難度增加,但20_年本室通過(guò)積極協(xié)調(diào),克服了種.種困難,按時(shí)報(bào)送了焊工活動(dòng)各類報(bào)表,確保了資質(zhì)的有效延續(xù)。
4、6s管理
通過(guò)進(jìn)一步的宣傳,6s的理念已深深灌輸至班組的工作理念中,同時(shí)在多次的稽查中,焊工班的6s評(píng)比成績(jī)均位于前列,已逐漸轉(zhuǎn)為行為的一部分。
20_年度焊工班的6s工作開(kāi)展形式內(nèi)容較為豐富。通過(guò)制作焊機(jī)電纜線支架使得焊接電纜規(guī)整;制作米勒氬弧焊機(jī)一體化支架實(shí)現(xiàn)了設(shè)備與氣瓶同時(shí)移動(dòng);林肯焊機(jī)托架實(shí)現(xiàn)了笨重設(shè)備的靈活移動(dòng)等等,即將制作的焊工工具柜將實(shí)現(xiàn)焊條保溫桶、焊條頭桶、磨光機(jī)等焊工常用設(shè)備于一體,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)車間的定置管理。
5、班組建設(shè)方面
20_年5月和11月,焊工班利用兩個(gè)月的時(shí)間里開(kāi)展了“我當(dāng)班長(zhǎng)我發(fā)言”主題活動(dòng),每名焊工都在班長(zhǎng)的引導(dǎo)下主持召開(kāi)早班會(huì),講述生產(chǎn)進(jìn)度安排和安全注意事項(xiàng),通過(guò)這個(gè)活動(dòng)有效的增強(qiáng)個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
24名技校焊工經(jīng)過(guò)一年的培養(yǎng),今年9月份圓滿出徒。在焊工班首批“師帶徒”的24人中,有2人分獲公司組織的焊工比武大賽二、三等獎(jiǎng);有1人已通過(guò)haf核級(jí)管道的考試,有13人參加了首批管道技校焊工的培訓(xùn),且均已通過(guò)氬弧焊小管asme的考試,成績(jī)優(yōu)異,另外又有10人參加了第二批管道焊工培訓(xùn),列為管道焊工重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,取得如此喜人的成績(jī),為公司未來(lái)的焊接隊(duì)伍的能力建設(shè)打下了基礎(chǔ)。
焊工班在工具室設(shè)置“榮譽(yù)墻板”將焊工班所有獲獎(jiǎng)的集體和個(gè)人證書(shū)獎(jiǎng)狀張貼于此,以此鼓勵(lì)并激勵(lì)所有班級(jí)成員;另外,在6s看板開(kāi)設(shè)“員工風(fēng)采”一欄,將車間和現(xiàn)場(chǎng)的精彩瞬間用圖片、詩(shī)歌的形式展現(xiàn)出來(lái),讓員工感覺(jué)到自己的工作已得到肯定。
四、協(xié)助其他部門完成的工作
1、協(xié)助人力資源處
20_年,焊工有6人離職,焊接室配合人力資源處招聘成熟管道焊工5人,技校小焊工23人。焊接室于1月和7月,從多個(gè)方面針對(duì)當(dāng)前焊工人力資源狀況進(jìn)行剖析,并形成分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。
焊工班作為生產(chǎn)處人數(shù)最多的科室,且生產(chǎn)任務(wù)大,在組織培訓(xùn)方面難度較大,今年焊接室兼培訓(xùn)員利用周六和晚上的時(shí)間集中組織內(nèi)部培訓(xùn)11次,順利完成了國(guó)核大學(xué)要求的個(gè)人學(xué)分任務(wù)。
今年七月份協(xié)助人力資源處制定了焊工比武大賽競(jìng)賽規(guī)則及評(píng)分細(xì)則,有效保證了大賽的順利完成。
2、協(xié)助質(zhì)量安全處
本室兼職安全管理員,圓滿完成年度的安全管理工作。共計(jì)完成巡檢日志、安全報(bào)告、信息排查、質(zhì)量報(bào)告等共計(jì)248份。
3、協(xié)助信息中心
本室安排專人全力配合和支持公司的焊接信息化工作,為信息化平臺(tái)的建立提供相應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并參與信息化焊接系統(tǒng)的科研項(xiàng)目的報(bào)送和研發(fā)工作,目前,該系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已基本錄入齊全,車間管理部分焊工培訓(xùn)委托部分已可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。
4、協(xié)助營(yíng)銷服務(wù)處、財(cái)務(wù)處
焊接室自九月份起堅(jiān)持每天報(bào)送焊工日工作量及消耗配件品報(bào)送,讓領(lǐng)導(dǎo)在及時(shí)掌握車間生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí),清晰知道焊工的每日的工作量,且通過(guò)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),逐步建立一套詳細(xì)的工時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),與公司下一步的人力資源定額考核緊密結(jié)合,屆時(shí)可為其提供重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
5、協(xié)助黨群處
本室安排專人全力配合公司的信息報(bào)道工作,20_年的投稿稿件數(shù)量較往年有所提高,尤其是有兩篇關(guān)于焊工班員工團(tuán)隊(duì)精神的稿件分別在《國(guó)核設(shè)備》報(bào)紙以及《和》雜志上發(fā)表,對(duì)焊工班起到了良好的宣傳作用。
五、明年工作安排
1、配合信息中心盡快實(shí)現(xiàn)公司的焊接信息化系統(tǒng),使車間盡快使用上該套系統(tǒng),可更好的服務(wù)于焊接過(guò)程控制管理;
2、明年管道焊接的工作量大幅增加,經(jīng)過(guò)今年對(duì)管道焊工人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng),明年需要根據(jù)個(gè)人的資質(zhì)情況、能力狀況進(jìn)行合理調(diào)配,以期順利完成管道預(yù)制和現(xiàn)場(chǎng)安裝的工作;
3、明年現(xiàn)場(chǎng)尾項(xiàng)處理的工作量將加大,預(yù)計(jì)有二十幾名焊工將去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行焊接作業(yè),焊接室應(yīng)根據(jù)車間現(xiàn)狀進(jìn)行人員合理安排,并組織在現(xiàn)場(chǎng)的焊工資質(zhì)延證情況;
4、班組的安全和文化建設(shè)、6s工作應(yīng)做到持續(xù)改善,通過(guò)臺(tái)賬、制度、責(zé)任人建立最基礎(chǔ)的班組管理基礎(chǔ),并在此期間建立焊工與其他工種的順暢配合接口;
5、無(wú)論是管理人員還是車間工人,都應(yīng)加大培訓(xùn)力度,且要跟蹤培訓(xùn)效果,將培訓(xùn)效果落實(shí)到實(shí)處,明年的鋁焊接取證、鎳基合金焊接的難度增加,應(yīng)特別要注重焊工的實(shí)操培訓(xùn)效果的跟蹤;
6、配合人力資源處盡快完成人員考試激勵(lì)辦法,完善績(jī)效考核制度,量化考核,調(diào)動(dòng)員工取證的工作積極性。
7、銀行工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺(jué),悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿天霞光,用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆
我星辰;們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20__年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開(kāi)展工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作,我是問(wèn)心無(wú)愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好 “微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
8、業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
今天,我們又相聚在一起。共同分享我們的成果,分析我們的不足。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好?,F(xiàn)將本人工作詳細(xì)總結(jié)如下:
雖然本人上任不是多久,接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng),但也不足以可忽略所存在的問(wèn)題,這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反饋意見(jiàn)部門自查,問(wèn)題之明顯,整改之必要,主要體現(xiàn)反映以下幾條:
1、客服意識(shí)不強(qiáng),客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大,績(jī)效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠,進(jìn)度太慢。
5、滿足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題有:有些崗位員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
新年工作發(fā)展總結(jié)計(jì)劃:
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化整合意識(shí)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ),以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng),積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí),深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),勵(lì)志,全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念,突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷,穩(wěn)定客源市場(chǎng),從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)
針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪,及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見(jiàn),及時(shí)將客人意見(jiàn)反饋,并積極采取措施,適時(shí)整改。
通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié),激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
9、業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
您好!
感謝您對(duì)雅萊七區(qū)的關(guān)心,支持和厚愛(ài)!感謝__總在工作中對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。__總在本月不辭辛勞的來(lái)到雅萊七區(qū)指導(dǎo)工作,給我們的工作做了詳細(xì)的安排和部署。
以下是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
本月馬上就要接近尾聲,離4月29日的會(huì)議還有幾天時(shí)間,然而還有許多工作要做,時(shí)間緊迫,任務(wù)重,這時(shí)就需要我們多條腿同時(shí)走路,要抓好雅萊奶粉的簽單回款工作,同時(shí)要做好年度協(xié)議的回款工作,既要做好產(chǎn)品的出貨及上貨工作,又要做好終端基礎(chǔ)工作。感謝__總時(shí)時(shí)刻刻給我工作的細(xì)心指導(dǎo),本周的工作在一下幾個(gè)方面:
1.壓貨方面,截止目前本月的壓貨工作一直做得很不好,很多經(jīng)銷商庫(kù)存量還比較大,只有部分產(chǎn)品開(kāi)始補(bǔ)貨,同時(shí)經(jīng)銷商在先款后貨和先貨后款上還有很大的爭(zhēng)議,還需要和經(jīng)銷商在詳細(xì)的溝通各項(xiàng)政策,在有些經(jīng)銷商確定好政策后,但是遲遲未打款從而退后了發(fā)貨時(shí)間。同時(shí)經(jīng)過(guò)每周跟蹤銷量發(fā)現(xiàn)銷量下滑較快,很多點(diǎn)產(chǎn)品在做為期較長(zhǎng)的pk賽,對(duì)于我們的銷量和市場(chǎng)份額沖擊較大。目前我們也在緊緊的盯住經(jīng)銷商,給經(jīng)銷商施加壓力,同時(shí)協(xié)助終端門店銷售,目前展桌已經(jīng)到位,我們也在開(kāi)展終端展示促銷工作。
2.上貨簽單方面,雅萊七區(qū)在年初一到兩個(gè)月的重要任務(wù)就是做好新品上貨,主要的雅萊奶粉,900克孕婦奶粉,以及800克腹瀉和早產(chǎn)奶粉。以及部分經(jīng)銷商的牛初乳上貨。目前都在緊張有序的開(kāi)展中。在上月經(jīng)銷商牛初乳基本上貨完畢,在本月的重中之重就是雅萊奶粉的上貨,目前已經(jīng)上貨__,__。__已經(jīng)談好上貨,將在月底發(fā)貨,但是目前比較期待的就是原裝進(jìn)口的希望能夠盡快能夠發(fā)貨,很多經(jīng)銷商是沖著原裝進(jìn)口來(lái)的,同時(shí)我們?cè)谌盗幸郧吧虾蠼?jīng)銷商這邊好統(tǒng)一啟動(dòng)市場(chǎng)。目前已簽單四家,分別是__10萬(wàn),__5萬(wàn),__5萬(wàn)。忠縣5萬(wàn),在剩下的__和__以及__將在開(kāi)會(huì)后決定定多少,目前正在積極的溝通,想盡一切辦法把他們邀請(qǐng)過(guò)來(lái)。
3.基礎(chǔ)工作方面,基礎(chǔ)工作的常抓不懈的工作,是必須落到實(shí)處的工作,我們?cè)诮K端的不斷開(kāi)展培訓(xùn)工作和客情宣傳等工作,在每一個(gè)地方都在測(cè)量廣告,設(shè)計(jì)廣告,有些經(jīng)銷商開(kāi)店速度快,我們?cè)诰o緊的跟進(jìn)這么門店,在第一時(shí)間抓住這些終端門店,本月五一活動(dòng)即將開(kāi)展,和經(jīng)銷商一起制定活動(dòng)。同時(shí)本周__做了春季消費(fèi)購(gòu)物節(jié)的展銷會(huì),我們是唯一的食品參展,取得了很好的宣傳工作。對(duì)于剛剛上貨的雅萊奶粉,我們也緊張的上貨和培訓(xùn),為店員樹(shù)立信心,時(shí)刻監(jiān)控終端銷量。我們也在開(kāi)展展示促銷工作和微量元素測(cè)定工作,以配合五一活動(dòng)。
4.團(tuán)隊(duì)方面,加強(qiáng)對(duì)周強(qiáng)的工作監(jiān)督和指導(dǎo),每天早上安排溝通工作,及時(shí)交流和溝通,我們相互配合,周強(qiáng)最近工作狀態(tài)良好,也在進(jìn)步。本周開(kāi)始開(kāi)展終端展示促銷活動(dòng)。
下周的工作重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面:
1.把所要的回款作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,確保公司貨款準(zhǔn)時(shí)到賬
2.快雅萊奶粉的簽單回款和上貨。邀請(qǐng)客戶來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)。
3.加快年度協(xié)議的回款和出貨。加大對(duì)執(zhí)行先貨后款的客戶的壓貨
4.加強(qiáng)終端工作,控制好終端。有效開(kāi)展終端工作。如展示促銷和五一活動(dòng)
22號(hào):__,確定參加本月聯(lián)誼會(huì),查庫(kù)存補(bǔ)貨。
23號(hào):__,奶粉補(bǔ)貨,上雅萊奶粉。
24號(hào):__,簽定雅萊奶粉協(xié)議,上雅萊奶粉。
25號(hào):__:金貝兒奶粉壓貨
26號(hào):__:金貝兒壓貨,雅萊奶粉上貨
27號(hào):回公司參加會(huì)議
以上是我本周的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
10、業(yè)務(wù)員工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自我半年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和本事有了提高。首先得感激公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自我把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善,提高素質(zhì)。自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)本事不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)可是關(guān),這根本不象是我自我,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自我?!拔覍?duì)自我說(shuō)。
20__年工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自我的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)10年銷售情景和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,一是;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能
更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表此刻:
缺乏把握市場(chǎng)信息的本事,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),可是卻沒(méi)有抓住;
缺少處理市場(chǎng)信息的本事,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何確定信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的本事,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身本事,
3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。
4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)確定你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
11、考核工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
一學(xué)期以來(lái),我擔(dān)任九年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在教學(xué)的各方面嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持“以學(xué)生發(fā)展為本”的指導(dǎo)思想,關(guān)注每位學(xué)生,幫助他們?cè)谠谢A(chǔ)上得到提高和發(fā)展。一學(xué)期以來(lái),我能夠吃透教材,按課改的要求去上課,在教學(xué)過(guò)程中,我比較注重以下幾點(diǎn):
一、政治思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū),我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)工作
一學(xué)期以來(lái),我在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,堅(jiān)持備好每節(jié)課,上好每一堂課,各方面都取得了一定的效果。
1、精心鉆研教材,細(xì)心備課;
做到:重點(diǎn)難點(diǎn)突出,易混易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)清晰,并掌握好、中、差學(xué)生的認(rèn)知能力,分層次設(shè)計(jì)練習(xí)題,分層次落實(shí)訓(xùn)練內(nèi)容,使全體學(xué)生都能輕松學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
4、一是從問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行教學(xué)。
問(wèn)題是數(shù)學(xué)的心臟,通過(guò)問(wèn)題教學(xué)喚起學(xué)生的創(chuàng)造靈感,點(diǎn)燃創(chuàng)造思維的火花,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力,開(kāi)啟心智。尤其鼓勵(lì)學(xué)生自己提出問(wèn)題,因?yàn)樘岢鲆粋€(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。
二是情感教學(xué)。深刻領(lǐng)會(huì)“親其師、信其道、樂(lè)其學(xué)”的效應(yīng),與學(xué)生建立深厚的師生感情,正確對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)。
三、取得的成績(jī)和存在問(wèn)題
通過(guò)努力學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力得到了較大的提高,中等難度的問(wèn)題大部分學(xué)生能獨(dú)立解決,難度較大的問(wèn)題也有部分學(xué)生能解決或通過(guò)合作討論后能解決。
存在問(wèn)題:
學(xué)生基礎(chǔ)較差,有部分學(xué)生對(duì)初一、二課本里中等難度的題目都不會(huì)做,難度較大的題目更是幾乎沒(méi)有人會(huì)做;大部分學(xué)生有粗枝大葉的作風(fēng),經(jīng)常不小心做錯(cuò)題,影響了考試成績(jī)。
四、今后努力的方向
作為一個(gè)教師,要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí),不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷更新和拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己具備與教學(xué)適應(yīng)的多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。以學(xué)生發(fā)展為本,在化學(xué)科學(xué)教育中滲透人文教育思想,促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。并充分考慮學(xué)生的發(fā)展,注重初中學(xué)生的年齡特點(diǎn)和接受能力,對(duì)于概念的定義不過(guò)于強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密性,改變過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)的邏輯性的傾向。同時(shí)教師要利用各種機(jī)會(huì)對(duì)自己的教育、教學(xué)、科研活動(dòng)等進(jìn)行的反思。應(yīng)通過(guò)不斷地自學(xué)反思,促進(jìn)自身的專業(yè)化發(fā)展,要不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),把自己的教育教學(xué)工作作為研究對(duì)象,學(xué)會(huì)反思技術(shù),進(jìn)行反思性教學(xué),并讓反思成為習(xí)慣,成為一名科研型教師。
考核工作總結(jié)篇五
處理器的計(jì)算機(jī),為信息中心增添了大型專用服務(wù)器、路由器、交換機(jī)、dtu、防雷系統(tǒng)等設(shè)備,在機(jī)房安裝了防靜電地板,使硬件設(shè)施不斷完善。二是開(kāi)發(fā)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng),并進(jìn)入了試用階段,為區(qū)府大院內(nèi)30多個(gè)機(jī)關(guān)單位安裝、調(diào)試上網(wǎng),并協(xié)助沙浦鎮(zhèn)、蓮花鎮(zhèn)、桂城辦事處和區(qū)農(nóng)業(yè)局采用幀中繼專線的形式與區(qū)信息中心實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連,初步形成了區(qū)府辦公自動(dòng)化信息網(wǎng)絡(luò)。三是配置了15臺(tái)piii處理器的計(jì)算機(jī),建立了區(qū)府信息化培訓(xùn)中心,開(kāi)展機(jī)關(guān)干部的電腦上網(wǎng)及辦公自動(dòng)化培訓(xùn)工作,為政府部門普及使用計(jì)算機(jī),實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公打下了良好的基矗四是我根據(jù)我區(qū)政府公眾網(wǎng)的運(yùn)行情況,及時(shí)指示區(qū)信息中心重新制作了鼎湖區(qū)政府公眾網(wǎng)、鼎湖區(qū)科技信息網(wǎng)和招商引資網(wǎng)等,每天收集、并在網(wǎng)上發(fā)布我區(qū)有關(guān)的科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)動(dòng)態(tài),全面豐富了我區(qū)信息網(wǎng)站的內(nèi)容,擴(kuò)大了網(wǎng)頁(yè)的知識(shí)面。五是去年共編輯科技信息動(dòng)態(tài)15期、科普知識(shí)12期,連同從網(wǎng)上收集的150余條各類信息,發(fā)放到各鎮(zhèn)(辦)和區(qū)有關(guān)單位,及時(shí)向有關(guān)單位傳遞新的科技和經(jīng)濟(jì)信息。
(二)繼續(xù)抓好技術(shù)創(chuàng)新“113工程”,全方位推動(dòng)科技進(jìn)步。
去年的3月和12月份,我先后兩次深入全區(qū)各鎮(zhèn)(辦)農(nóng)業(yè)科技示范基地、技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)就各鎮(zhèn)(辦)技術(shù)創(chuàng)新工作、科技項(xiàng)目的實(shí)施管理情況進(jìn)行了全面的調(diào)查,摸清情況,及時(shí)指導(dǎo)科技項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施,并積極為企業(yè)、基地聯(lián)系高等院校、科技院所等,先后邀請(qǐng)了省農(nóng)科院蔬菜研究所、茶科所、植保所、果樹(shù)所、珠江水產(chǎn)研究所等專家教授來(lái)我區(qū)指導(dǎo)工作,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。目前全區(qū)大部分農(nóng)科基地發(fā)展勢(shì)頭良好,如葫蘆山科技生態(tài)果園已頗具規(guī)模,不但成為農(nóng)業(yè)科研示范基地,還逐漸成為一個(gè)集休閑、旅游和生產(chǎn)相結(jié)合的新景點(diǎn)。此外,__溫氏奶牛嘗蕉園鱘龍魚(yú)養(yǎng)殖示范基地、鳳凰水晶梨、黃欖、沙浦香大蕉、蔬菜種植生產(chǎn)基地等,都創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,逐步體現(xiàn)了基地的示范作用。在工業(yè)方面,__儀表廠、鼎湖林化廠、永盛紡織印染有限公司、壓力容器廠等企業(yè)不斷開(kāi)展新產(chǎn)品、新工藝的研究,也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)加強(qiáng)科技項(xiàng)目組織管理,促進(jìn)科技項(xiàng)目發(fā)展。
我區(qū)堅(jiān)持以為指導(dǎo),積極組織全區(qū)各項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)施工作,不斷提高科技項(xiàng)目管理水平。其中組織申報(bào)__市科技創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目9項(xiàng),市級(jí)科技發(fā)展基金項(xiàng)目2項(xiàng),都獲得批準(zhǔn)立項(xiàng)。此外,還組織申報(bào)了省成果推廣計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng),申報(bào)成果鑒定2項(xiàng),科技項(xiàng)目創(chuàng)新2項(xiàng),申報(bào)市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定(考核)1家,組織申報(bào)20_年省級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng),申報(bào)__市科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)。通過(guò)科技項(xiàng)目的實(shí)施,爭(zhēng)取了各級(jí)政府和上級(jí)科技部門的大力支持,同時(shí)增強(qiáng)了企(事)業(yè)單位人員的科技意識(shí)和對(duì)科技項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)力度。
(四)獎(jiǎng)勵(lì)科研開(kāi)發(fā)成果,調(diào)動(dòng)科技人員積極性。
一是提高各類科研獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的獎(jiǎng)金數(shù)額,有效地調(diào)動(dòng)了科技人員的工作積極性,使有突出貢獻(xiàn)的科技人才得到真正的實(shí)惠。二是開(kāi)展區(qū)第四屆科技進(jìn)步的申報(bào)、評(píng)審和獎(jiǎng)勵(lì)工作。本屆科技進(jìn)步獎(jiǎng)共收到“化學(xué)分層目標(biāo)教學(xué)實(shí)踐與研究”、“硝苯吡啶與阿托品合用治療小兒腎絞痛”等來(lái)自工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等行業(yè)的申報(bào)項(xiàng)目11項(xiàng),經(jīng)過(guò)各行業(yè)評(píng)審組的初審和區(qū)科技進(jìn)步評(píng)審委員會(huì)的評(píng)審,共評(píng)出獲獎(jiǎng)項(xiàng)目8項(xiàng),其中一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)5項(xiàng),并在全區(qū)科技工作會(huì)議上對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的完成單位和個(gè)人頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金。
(五)廣泛深入開(kāi)展科普工作,提高全民科技意識(shí)。
為推動(dòng)農(nóng)村科技進(jìn)步,我指示各鎮(zhèn)(辦)大力開(kāi)展科普活動(dòng),親自邀請(qǐng)省干部學(xué)院、省珠江水產(chǎn)研究所、中山大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、省農(nóng)科院等大專院校、科研院所的專家教授到我區(qū)舉辦形式多樣的科技報(bào)告會(huì)、科普宣傳、圖片展覽、科技講座等科技下鄉(xiāng)活動(dòng),全年共舉辦水產(chǎn)養(yǎng)殖、蔬菜種植等各類技術(shù)培訓(xùn)班10多期,近20_多人次參加。另外,我指導(dǎo)全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建科普示范村活動(dòng),并把各類農(nóng)村實(shí)用技術(shù)書(shū)籍1000多冊(cè)送到各鎮(zhèn)(辦)及村委會(huì),幫助示范村建立起科普閱覽室、示范基地、科普電教室等,并贈(zèng)送科普vcd巡回播放。通過(guò)開(kāi)展一系列的科普活動(dòng),我區(qū)廣大群眾的科技意識(shí)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平也得到進(jìn)一步提高。
12、業(yè)務(wù)工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
轉(zhuǎn)眼間,20_年已將過(guò)去,我此刻已是河套__酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙?lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大團(tuán)體之中。自20_年4月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),7月份在總廠培訓(xùn),至8月份分配到呼辦旗__縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一向履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感激辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作本事的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗__縣部擔(dān)任駐____業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。
我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。
當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處夢(mèng)想法上執(zhí)不一樣看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是經(jīng)過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上,部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于__氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫忙。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高
第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,怎樣進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自我,加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識(shí)、工作本事和業(yè)務(wù)水平的鍛煉
我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自我摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)取圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)__客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自我練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,必須要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還進(jìn)取配合其他同事做好工作。
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也進(jìn)取研究盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的提高。
三、自身本事的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表此刻臉上,當(dāng)工作比較順利、到達(dá)個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自我的弱點(diǎn),讓自我更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自我的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自我?guī)?lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自我到來(lái)更大的工作刺激,僅有這樣才能在工作中給自我?guī)?lái)更大的工作興趣。
2、工作本事的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息,大多數(shù)情景下我是聽(tīng)之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒(méi)有作進(jìn)一步的分析和確定。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對(duì)市場(chǎng)的確定可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問(wèn)題,即使思考了也不夠細(xì)致,思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事,極少動(dòng)腦琢磨客戶,琢磨市場(chǎng),琢磨導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的根本原因。
思維方式因?yàn)闆](méi)有經(jīng)常對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析,從而做起事來(lái)習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員,必須研究很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié),才能正確確定客戶的真實(shí)情景。
四、20_年駐__工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20_年自我計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),進(jìn)取廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在__尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)__銷售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不一樣的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及經(jīng)過(guò)銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí),力求不斷提高自我的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感,并進(jìn)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自我平時(shí)就進(jìn)取搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了必須的提高,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改善。
我相信經(jīng)過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20_年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的本事水平來(lái)努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)期望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
13、業(yè)務(wù)工作總結(jié)怎么寫(xiě)?
20__年,本人主要負(fù)責(zé)改版建設(shè)了新的電廠網(wǎng)站與電廠紀(jì)委網(wǎng)站;較好地負(fù)責(zé)與進(jìn)行了電廠網(wǎng)站的管理、維護(hù)與編輯工作;負(fù)責(zé)的科技信息、電子商務(wù)工作也都得到兼顧,積極為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
一、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作
提高黨性修養(yǎng),堅(jiān)決和黨中央保持一致。按照廠黨委和支部要求,參加有關(guān)黨的活動(dòng)會(huì)議和學(xué)習(xí)。參加黨的輪訓(xùn)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí);學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)精神,并落實(shí)到日常業(yè)務(wù)工作之中。
多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班,以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作的部分工作做得更好。
二、搞好電廠網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)和編輯工作
1、緊急建設(shè)、開(kāi)通了電廠新的主頁(yè)
今年3月,電廠網(wǎng)站服務(wù)器因?yàn)橛脖P(pán)故障,導(dǎo)致網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失,而備份在個(gè)人電腦上的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也因重新裝機(jī)一時(shí)未保留,從而導(dǎo)致電廠網(wǎng)站一時(shí)停止了運(yùn)行。一方面,暫時(shí)影響了電廠的相關(guān)工作;另一方面,經(jīng)常來(lái)訪問(wèn)電廠主頁(yè)的用戶,一時(shí)不能訪問(wèn),給用戶帶來(lái)不便。在這種情況下,信息中心一方面緊急維修、更換服務(wù)器硬盤(pán);另一方面,日夜加班加點(diǎn)地重新建設(shè)電廠新的網(wǎng)站。這次改版、重建網(wǎng)站的工作,主要由我來(lái)進(jìn)行。我利用多年摸索、積累的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、技能,利用目前比較流行的網(wǎng)站建設(shè)程序,硬是通過(guò)個(gè)人的努力與能力,在短短兩三天時(shí)間內(nèi),建設(shè)、調(diào)試、完善、開(kāi)通了電廠新的網(wǎng)站。電廠新網(wǎng)站結(jié)合程序員同事胡家漢等編制的電廠生產(chǎn)信息系統(tǒng),一個(gè)全新的、功能實(shí)用的電廠主頁(yè)就誕生了。目前的電廠主頁(yè),整站標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范,界面友好,用戶使用也很方便。同時(shí),我們自己建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站,也為單位節(jié)約了數(shù)千元的網(wǎng)站建設(shè)資金。
2、電廠各網(wǎng)站的日常維護(hù)與管理
1)留心學(xué)習(xí)電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),加強(qiáng)電廠網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)工作。
2)搞好電廠主頁(yè)的維護(hù),時(shí)刻監(jiān)視主頁(yè)的運(yùn)行情況;出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)、努力處理,避免產(chǎn)生不良影響。
3)負(fù)責(zé)電廠主頁(yè)來(lái)稿的編輯處理工作,發(fā)現(xiàn)文稿存在文字和專業(yè)問(wèn)題的,及時(shí)糾正處理,力求所發(fā)文稿不出現(xiàn)大的差錯(cuò)。及時(shí)處理、編發(fā)電廠主頁(yè)新聞,以最快的時(shí)效反映電廠的生產(chǎn)與管理動(dòng)態(tài),反映電廠與職工的風(fēng)貌。大家從電廠主頁(yè)這個(gè)特殊的窗口,就能在一定程度上了解電廠的動(dòng)態(tài)、電廠的發(fā)展、電廠所取得的成就。
4)配合電廠的工作,先后開(kāi)辟了“電廠管理年”、“電廠投產(chǎn)發(fā)電40周年”、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”等專題。
5)加強(qiáng)“電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)”的建設(shè)與維護(hù)工作,進(jìn)行了一次改版。
6)加強(qiáng)“電廠社區(qū)”的管理,豐富職工的網(wǎng)絡(luò)生活。分別為電廠的攝影協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)等開(kāi)辟了“攝影園地”、“體育天地”等專欄,積極為電廠職工的文體活動(dòng)服務(wù),反映職工的精神面貌和電廠的生產(chǎn)與管理工作,很受一些職工的歡迎。攝影專欄發(fā)表的一些攝影作品,已有相當(dāng)?shù)乃疁?zhǔn)。
7)個(gè)人負(fù)責(zé)、投資建設(shè)了電廠的外網(wǎng)網(wǎng)站“丹江口水力發(fā)電廠”,并加強(qiáng)網(wǎng)站的管理,及時(shí)發(fā)布有關(guān)電廠的一些重要信息。該網(wǎng)站的前身為本人建設(shè)的“丹江口水力發(fā)電廠信息網(wǎng)”,從__年建設(shè)開(kāi)通到現(xiàn)在,七八年過(guò)去了,一直都在盡個(gè)人的微薄之力,向外界宣傳、推介我們丹江口水力發(fā)電廠。
三、負(fù)責(zé)電廠電子商務(wù)工作相關(guān)網(wǎng)站的管理工作
電廠在著名的電子商務(wù)網(wǎng)站“阿里巴巴”網(wǎng)注冊(cè)了自己的電子商務(wù)帳號(hào),目前這項(xiàng)工作中的部分工作也交由我來(lái)負(fù)責(zé)管理。20__年,及時(shí)發(fā)布了電廠多批次電子商務(wù)的采購(gòu)信息,為電廠的設(shè)備采購(gòu)提供了便利,節(jié)約了資金。
20__年,本人多次參加了電廠、集團(tuán)公司組織的電子商務(wù)會(huì)議、電子商務(wù)學(xué)習(xí)班,以便把自己負(fù)責(zé)的電廠電子商務(wù)工作中的部分工作做得更好。
四、搞好科技信息交流,積極提供利用與服務(wù)
積極協(xié)調(diào)我廠和有關(guān)科技信息網(wǎng)的聯(lián)系,按照要求交納網(wǎng)費(fèi),加強(qiáng)科技交流,及時(shí)分發(fā)科技信息期刊資料,為工程技術(shù)人員和電廠生產(chǎn)服務(wù)。我們參與的一個(gè)“水電站機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)”,其網(wǎng)刊《水電站機(jī)電技術(shù)》,為公開(kāi)出版的國(guó)家省部級(jí)刊物,并作為中國(guó)水力發(fā)電工程學(xué)會(huì)會(huì)刊,其影響越來(lái)越大,本人經(jīng)常鼓勵(lì)、推薦我廠工程技術(shù)人員向該刊投稿,并時(shí)有我廠作者的論文在該刊發(fā)表。
同時(shí),電廠還參加了“湖北省電力科技信息網(wǎng)”、“全國(guó)水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)”。為幫助我廠技術(shù)人員,也為在技術(shù)上介紹、宣傳我廠,本人常常熱心地為技術(shù)人員向網(wǎng)刊薦稿并發(fā)表,為提高單位的聲譽(yù)努力做力所能及的工作。
20__年10月24日至27日,參加了在云南西雙版納召開(kāi)的“全國(guó)水力發(fā)電機(jī)電技術(shù)交流會(huì)暨水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)20__年年會(huì)”,并帶電廠技術(shù)人員的科技論文到大會(huì)進(jìn)行交流。