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        辦公室年度工作總結(jié)優(yōu)秀大全

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        辦公室年度工作總結(jié)優(yōu)秀大全

        1、辦公室年度工作總結(jié)優(yōu)秀大全

        即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年,一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

        一、辦文方面

        1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對(duì)上級(jí)來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

        2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

        3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。

        4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

        5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

        二、辦事方面

        1、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

        2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

        3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫了公司的大事記。

        4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。

        5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

        6、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。

        7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

        8、通過(guò)調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過(guò)綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

        9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

        10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。

        11、協(xié)助_副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。

        三、存在問(wèn)題

        1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。

        2、工作缺少程序,制度仍不健全。

        3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。

        4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

        四、20__年工作計(jì)劃

        20__年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來(lái)抓:

        1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

        2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。

        3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

        4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

        5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

        總結(jié)過(guò)去,有得有失,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來(lái)的20__年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,成功之路永無(wú)終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

        2、個(gè)人工作年終總結(jié)報(bào)告900字_優(yōu)秀年度工作總結(jié)范例大全

        時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。回首過(guò)去的一年,對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):

        一、人事管理方面

        根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

        二、行政事務(wù)工作方面

        1、本年度進(jìn)行了x次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

        2、搞好IOS再認(rèn)證工作,確保IOS認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次IOS在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,IOS的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門IOS管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

        3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

        三、公司管理運(yùn)作方面

        1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

        2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

        3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

        4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。

        5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

        四、工作中存在的不足

        過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

        2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

        3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

        總的來(lái)說(shuō)20XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著20XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

        3、個(gè)人工作年終總結(jié)報(bào)告900字_優(yōu)秀年度工作總結(jié)范例大全

        在公司工作了很多年了,我從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō),我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

        這一年走過(guò)來(lái),酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會(huì)有回報(bào),對(duì)我來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的,我覺(jué)得自己做的還是很好的。現(xiàn)將全年來(lái)從事銷售的工作總結(jié)如下。

        一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作

        千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行汽車的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從汽車知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

        二、明確客戶需求,主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨

        工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。

        三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

        銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而汽車缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如汽車銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在汽車銷售的過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

        四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我店汽車及相關(guān)汽車知識(shí)

        熟悉汽車知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重汽車知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的汽車的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答,對(duì)相關(guān)部分汽車基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

        汽車市場(chǎng)雖然潛力巨大,但本地多數(shù)店競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢(shì),銷售經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年的努力為明年打拼多了份保障,如果資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績(jī)的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。

        4、辦公室年度工作總結(jié)最新大全

        一年來(lái),在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)_論、____重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵,全面了解掌握了黨的__屆_中、_中、_中全會(huì)精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識(shí),不斷提高自身政策理論水平,以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。與此同時(shí),我積極參與全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問(wèn)題,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實(shí)效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格,使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過(guò)不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將__年個(gè)人工作總結(jié)如下:

        一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。

        一年來(lái),我始終堅(jiān)持馬列主義立場(chǎng)和觀點(diǎn),熟練掌握科學(xué)發(fā)展觀的方_靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問(wèn)題,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固道德防線,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺(jué)服從組織工作安排,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,顧大局、識(shí)大體,克己奉公,按章辦事,作風(fēng)正派,團(tuán)結(jié)同志,從不計(jì)較個(gè)人得失。在實(shí)際工作中,始終堅(jiān)持以人民群眾根本利益為本的思想路線,一切從實(shí)際出發(fā),講實(shí)話,辦實(shí)事,求實(shí)效,真抓實(shí)干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責(zé),積極參與各種形式的社會(huì)救助實(shí)踐活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的堅(jiān)定擁護(hù)者、執(zhí)政為民的實(shí)踐者、遵紀(jì)守法的倡導(dǎo)者的莊嚴(yán)承諾。

        二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

        在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí),踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn),有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí),使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

        三、努力加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。

        多年來(lái),我積極倡導(dǎo)勤政廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。無(wú)論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細(xì)慎微,從不大意,時(shí)刻檢點(diǎn)著自己的言行,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)干部工作紀(jì)律,從不向被審計(jì)單位吃拿卡要,并自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督;時(shí)刻牢記黨的宗旨,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,堅(jiān)決與享樂(lè)主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭(zhēng),反對(duì)一切形式的浪費(fèi)之風(fēng)、奢靡之風(fēng)、腐化之風(fēng),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)社會(huì)公平正義。

        四、努力工作,按時(shí)全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

        一年來(lái),我遵照領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)局上交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是一年來(lái),在開展全局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我盡心盡職,積極配合辦公室開展工作,較好地完成地縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們肯定和認(rèn)可。同時(shí),我積極配合其他同志開展工作,為創(chuàng)建六型機(jī)關(guān)做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,盡管我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但是我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng),很大程度上對(duì)創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。因此,在今后工作中,我一定要認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,全面完成組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務(wù)員。

        5、辦公室年度工作總結(jié)最新大全

        20__年管委會(huì)辦公室工作總結(jié) 一年來(lái),辦公室全體同志在管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)和市委十一屆六次全會(huì)精神,全面推進(jìn)“一路三化”發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)把_建設(shè)成為“蜚聲中外”的旅游勝地的宏偉目標(biāo),切實(shí)履行“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能,堅(jiān)持“服務(wù)大局、服務(wù)群眾、服務(wù)部門”,進(jìn)一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,使各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。為認(rèn)真總結(jié)過(guò)去,安排部署明年工作,分析新形勢(shì),明確新任務(wù),研究新舉措,推動(dòng)管委會(huì)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

        一、 總結(jié)過(guò)去,審視成功,正視不足 一是參謀助手作用得到進(jìn)一步發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。緊緊圍繞“兩地一中心”戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn),按照市委、市政府關(guān)于“管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”的職能定位,辦公室主動(dòng)開展調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查,積極做好決策前、中、后的各項(xiàng)服務(wù),各位同志身兼數(shù)職,一專多能,服從大局,以集體榮譽(yù)為我們的工作目標(biāo),以做好服務(wù)為我們的最終目的,抓住工作的重點(diǎn),找亮點(diǎn),出新點(diǎn),推動(dòng)了管委會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展。200_年,盡管組建新的_管理委員會(huì),進(jìn)行崗位調(diào)整,人員分流,給工作造成了較大的困難,但是我們?nèi)匀怀晒I備召開了洛維杯首屆_農(nóng)_會(huì),調(diào)整(村)居建制規(guī)模,高質(zhì)量完成了第二批保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作,順利啟動(dòng)第三批保持員先進(jìn)性教育活動(dòng),全面完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資任務(wù)和黨報(bào)黨刊訂閱收款任務(wù)完善第二輪土地承包合同并獲市政府表彰。二是日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效,后勤保障能力不斷增強(qiáng)。全面加強(qiáng)了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè),建立健全了全委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排做到了周密細(xì)致,工作效率明顯提高。堅(jiān)持做到重要問(wèn)題按原則辦,經(jīng)常性工作按分工辦,交叉性工作按協(xié)調(diào)辦,臨時(shí)性工作按交待辦,請(qǐng)示,報(bào)告按程序辦,提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力。三是圍繞領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng),做好重要會(huì)議的服務(wù)保障和機(jī)關(guān)后勤保障。一年來(lái),各種會(huì)議、檢查接待等辦公室全體同志全力以赴,與各科(室)密切配合,日夜兼程,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了會(huì)議的籌備,領(lǐng)導(dǎo)講話稿撰寫、材料印制、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議接待及后勤服務(wù)各項(xiàng)工作,確保了各類會(huì)議的順利召開。堅(jiān)持公務(wù)車輛派差制度,來(lái)客接待嚴(yán)格執(zhí)行工作餐制度,公務(wù)費(fèi)和接待費(fèi)用大幅下降。四是加強(qiáng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善辦公環(huán)境。管委會(huì)投資20多萬(wàn)元修繕各科(室)辦公室、大小會(huì)議室裝飾一新,微機(jī)、飲水、取暖等辦公室設(shè)備一應(yīng)俱全,大大改善了辦公條件。五是干部隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。結(jié)合機(jī)關(guān)開展的保持員先進(jìn)性教育活動(dòng),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神,推進(jìn)法制服務(wù)型政府建設(shè),結(jié)合辦公室工作實(shí)際,深入開展“亮麗在窗口,滿意在農(nóng)家,文明在景區(qū)”活動(dòng),使黨員受教育、各項(xiàng)工作得到促進(jìn);深入開展弘揚(yáng)聶帥精神,做好本職工作活動(dòng);推行首問(wèn)責(zé)任制、全程代理制等便民利民措施,提高了機(jī)關(guān)全體黨員干部的宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)檔案管理工作。一是修訂完善了機(jī)關(guān)管理、學(xué)習(xí)、考勤、駐村工作、財(cái)政管理、車輛管理等制度,特別是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,使財(cái)務(wù)工作做到了科目明細(xì)、收支詳實(shí)、手續(xù)完備、合法合規(guī)。二是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)內(nèi)部固定資產(chǎn)的清理登記工作,實(shí)行專人購(gòu)買,分類填列,領(lǐng)用核銷,做到帳物相符。三是合理安排收支預(yù)算。做好單位經(jīng)費(fèi)的合理調(diào)配、運(yùn)用管理,保證全年各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成。在工作中,我們認(rèn)真分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,結(jié)合管委會(huì)工作實(shí)際,本著“勤儉節(jié)約,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,將有限的資金保證了重點(diǎn)工作,并兼顧了一般,確保了機(jī)關(guān)工作的順利、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是進(jìn)一步完善了檔案管理的規(guī)章制度,各種合同由專人管理歸檔并在財(cái)務(wù)檔案、文書檔案各存一份備查,各級(jí)文件統(tǒng)一由辦公室裝卷存檔,用印實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批和登記制度,一改過(guò)去的散亂現(xiàn)象,避免了公文的遺漏和丟失。一年來(lái),辦公室全體同志按照領(lǐng)導(dǎo)的部署,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),緊緊圍繞全委工作重點(diǎn),加強(qiáng)了行政事務(wù)管理制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化建設(shè),與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作成效明顯。這些成績(jī)的取得,是新的領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)科室對(duì)辦公室關(guān)心支持的結(jié)果,是辦公室同志們相互幫助的結(jié)果,是本室全體同志務(wù)實(shí)苦干,團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,在此深心感謝。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到工作中還存在許多矛盾和問(wèn)題。一是機(jī)關(guān)組建時(shí)間不久,同事之間了解不深入,學(xué)習(xí)交流與相互溝通還有一定的差距,和睦團(tuán)結(jié)相處還要作更大的努力。二是自身工作的主動(dòng)性、超前性、針對(duì)性需要進(jìn)一步提高,要深入調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,研究新舉措,在主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考和超前服務(wù)方面得到進(jìn)一步加強(qiáng)。三是機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化等建設(shè)雖已全面啟動(dòng),但水平不高,管理不夠嚴(yán),在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié),還需進(jìn)一步強(qiáng)化。四是受多方面條件限制,出現(xiàn)了一些工作方面和其他方面的差錯(cuò)和不足,機(jī)關(guān)同志們?cè)谡巍⑸?、待遇等方面需要解決的實(shí)際問(wèn)題還沒(méi)有得到全部和及時(shí)解決。在明年的工作中,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn),努力爭(zhēng)取有新的突破。

        二、 明確要求,把握關(guān)鍵,做好200_年工作 200_年要把握好五個(gè)關(guān)鍵的方面來(lái)做好辦公室工作:一是圍繞全委工作重點(diǎn),以建設(shè)蜚聲中外的旅游勝地為目標(biāo),以建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村統(tǒng)攬工作全局;二是堅(jiān)持嚴(yán)格管理,強(qiáng)化自身素質(zhì),用科學(xué)化的理念、用現(xiàn)代化的速度做好辦公室工作,服務(wù)全局、服務(wù)社會(huì);三是堅(jiān)持以人為本,把勤交流、多溝通作為工作的根本出發(fā)點(diǎn);四是進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),圍繞大局,服務(wù)中心,自覺(jué)地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全局的重點(diǎn)工作上來(lái);五是進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,努力工作,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),全面開創(chuàng)辦公室工作的新局面。200_年辦公室工作的重點(diǎn)是:以鄧_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),結(jié)合正在開展的保持員先進(jìn)性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”戰(zhàn)略目標(biāo)和建設(shè)蜚聲中外旅游勝地的工作大局,充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能作用,強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),弘揚(yáng)忠誠(chéng)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的工作精神,加快制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè),創(chuàng)建一流干部隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。

        (一) 要以建設(shè)社會(huì)主義和諧新農(nóng)村統(tǒng)攬辦公室工作的全局。學(xué)習(xí)貫徹十六大和四中、五中全會(huì)精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),辦公室作為機(jī)關(guān)行政的核心部門,應(yīng)當(dāng)作出表率。要按照統(tǒng)一的工作部署,結(jié)合管委會(huì)工作實(shí)際,精心組織,妥善安排,在全機(jī)關(guān)深入開展學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng),同時(shí)開展學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、比貢獻(xiàn)、比形象活動(dòng)。努力探索辦公室工作與我委中心工作和科室工作的結(jié)合點(diǎn),以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子決策的實(shí)際效果作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),不斷把學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)引向深入,推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。

        (二) 要把改革創(chuàng)新貫穿辦公室工作的始終。十六大報(bào)告中要求:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。沒(méi)有改革就沒(méi)有突破,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)下的管委會(huì)工作,如果不思改革,不求創(chuàng)新,各項(xiàng)工作只能在低水平上徘徊,永遠(yuǎn)不可能有大的發(fā)展,因此,辦公室在做好后勤辦文、辦會(huì)、辦事的各個(gè)工作環(huán)節(jié),都要在借鑒和繼承過(guò)去一切行之有效的辦法和措施的同時(shí),面對(duì)新形勢(shì)、研究新問(wèn)題、探索新思路、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),大膽改革,銳意創(chuàng)新,不斷取得新的突破。

        (三) 合理安排收支預(yù)算,切實(shí)有效地保證資金供應(yīng)。財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。我們必須高度重視,根據(jù)_管委會(huì)的發(fā)展實(shí)際,緊緊圍繞稅費(fèi)改革的各項(xiàng)舉措,大膽探索新的工作思路,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,大幅壓縮接待費(fèi)支出,嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn),完善財(cái)政增收的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。切實(shí)有效地保證資金供應(yīng),并安排一定資金用于償債,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

        (四) 要把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。這是保證辦公室日常工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提,制度化是基礎(chǔ),沒(méi)有制度化就談不上規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。要把制度化放在工作的首位,進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使機(jī)關(guān)辦公室的每一項(xiàng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循,有規(guī)可依,實(shí)現(xiàn)靠制度管人管事,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn),確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

        (五) 把提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)建一流隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)作為工作的根本目標(biāo)。較好地發(fā)揮職能作用,必須樹立敢為人先、追求卓越的勇氣和信心,把爭(zhēng)建一流干部隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)作為工作目標(biāo),圍繞這一目標(biāo)制定方案和措施,分解落實(shí)到每一個(gè)人、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié),時(shí)時(shí)處處高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在辦公室內(nèi)部開展“比、學(xué)、爭(zhēng)”活動(dòng),大力營(yíng)造“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的濃厚氛圍,事事講服務(wù),時(shí)時(shí)講奉獻(xiàn),牢記服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立他人的需要就是我們的工作的仆人意識(shí)。

        三、 統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面 辦公室是管委會(huì)工作的左右手,是承上啟下、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁;是溝通左右、協(xié)調(diào)部門關(guān)系的紐帶;是上傳下達(dá),保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。因此存在著點(diǎn)多面廣,頭緒繁雜,必須在保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),抓住重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、銳意創(chuàng)新。一是以調(diào)查研究為重點(diǎn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。調(diào)查研究和工作研究是提高文稿質(zhì)量,更好地發(fā)揮參謀作用的關(guān)鍵。緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,抓住事關(guān)全局的重要問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問(wèn)題,深入基層,調(diào)查研究,站在全局的高度,了解新情況、分析新問(wèn)題、研究新舉措、尋求新對(duì)策,使起草的文稿與上級(jí)工作同頻,與領(lǐng)導(dǎo)思想共振;進(jìn)一步提升素質(zhì),明確責(zé)任,嚴(yán)肅紀(jì)律,提高擬文質(zhì)量,嚴(yán)把行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量。二要以撰寫高層次信息為重點(diǎn),切實(shí)提高信息服務(wù)水平。要提高信息服務(wù)水平,必須圍繞市委、市政府的中心工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息,并以開發(fā)高層次信息為重點(diǎn),進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在求深、求真、求實(shí)上下功夫。努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,即:從單一的發(fā)揮耳目作用,向發(fā)揮參謀助手作用轉(zhuǎn)變;從傳遞信息、擬文把關(guān)向獨(dú)立撰寫、協(xié)調(diào)各方共同完成信息轉(zhuǎn)變;從主要為本級(jí)服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樯霞?jí)、本級(jí)、下級(jí)全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變;從傳統(tǒng)服務(wù)型向創(chuàng)新服務(wù)型轉(zhuǎn)變。集思廣益,廣泛收集其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作思路,向新聞媒體傳送我委的工作動(dòng)態(tài)和重要信息。三要強(qiáng)化責(zé)任,進(jìn)一步做好保密和檔案工作。機(jī)要工作是機(jī)關(guān)的神經(jīng)中樞,是保證政令暢通的指揮線,不允許有半點(diǎn)馬虎和松懈。辦公室要按照“安全、暢通、及時(shí)、準(zhǔn)確”的原則和“慎之又慎”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確?!笆?、發(fā)、辦、接、值”等各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,保密工作要堅(jiān)持“以防為主”的方針,一手抓電子政務(wù)建設(shè),一手抓網(wǎng)絡(luò)與信息安全,要突出抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理,防止泄密事件發(fā)生。檔案工作要以貫徹《檔案法》為主線,全面推進(jìn)檔案工作的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立一套收集、整理、歸檔、查閱制度,列入辦公室年度目標(biāo)考核。四要規(guī)范管理,進(jìn)一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待是管委會(huì)工作的重要環(huán)節(jié),我辦本著節(jié)儉、實(shí)效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好群眾、服務(wù)好客商,要爭(zhēng)創(chuàng)一流水平。絕不能因后勤保障和接待工作的失誤而影響管委會(huì)工作,影響群眾積極性,損害_形象。要按照精練、統(tǒng)

        一、效能、和權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則,積極探索新形勢(shì)下的管理方式、接待方式,實(shí)行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理,為機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。五要以人為本,進(jìn)一步抓好辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)。打鐵須得自身硬,做好辦公室工作關(guān)鍵在于擁有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。要堅(jiān)持以人為本,把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,放手讓年輕同志大膽開展工作,對(duì)人高看一格、嚴(yán)管一層、厚愛一分,把好選人、用人關(guān),努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍。辦公室工作人員也要時(shí)刻注重自身素質(zhì)的提高,努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦會(huì)、細(xì)心辦事,特別注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),努力使自己成為工作上的行家里手。

        四、 轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī) 一是要大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的精神,特別是在新形勢(shì)下,要適應(yīng)新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出的新要求,必須進(jìn)一步將忠誠(chéng)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,在機(jī)關(guān)內(nèi)部全面倡導(dǎo)這種精神,以此凝聚全體工作人員的意志,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,始終保持“與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為”的精神狀態(tài),為各項(xiàng)工作的開展注入持久動(dòng)力。二是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。定期組織機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真開展政治理論、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作技能等學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織大家交流學(xué)習(xí)體會(huì),為管委會(huì)工作建言獻(xiàn)策,相互啟迪,共同提高,培養(yǎng)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,形成競(jìng)相學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能的熱潮,不斷提高干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是要進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律。一要嚴(yán)格政治紀(jì)律,始終保持清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場(chǎng)、旗幟鮮明地始終與黨中央保持高度一致;二要嚴(yán)格工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,按規(guī)定辦事,按程序運(yùn)作,加強(qiáng)請(qǐng)示、報(bào)告,防止自作主張,各行其是;三是嚴(yán)格生活紀(jì)律,切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),耐得住清苦,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn);四要積極開展批評(píng)和自我批評(píng),大事講原則,小事講風(fēng)格,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出了新的要求,任務(wù)繁重,責(zé)任重大,我們要緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)對(duì)新華集團(tuán)的服務(wù)與監(jiān)督,與各科(室)團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,敬業(yè)奉獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)把_建設(shè)成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標(biāo)而努力工作。

        6、辦公室年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

        20__年以來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報(bào)如下:

        一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

        為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

        如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

        二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣

        行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):

        1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

        2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

        三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平

        行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的.知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。

        四、認(rèn)真履行職責(zé)

        1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

        2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

        3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。

        五、存在的不足

        兩個(gè)月來(lái),在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。

        六、行政部20__年工作綱要

        20__年即將到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

        下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:

        1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

        2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

        3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。

        4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

        5、在工作計(jì)劃中,每月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

        以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

        7、辦公室年度工作總結(jié)優(yōu)秀范文

        本人_年生,本科學(xué)歷。原在a市財(cái)政局任培訓(xùn)中心副主任,_年9月7日經(jīng)公選被任命為b市接待辦副主任。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和接待辦的集體領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)全體同志們的支持幫助下,緊緊圍繞市委市政府的中心任務(wù),服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下:

        一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人修養(yǎng)

        第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅(jiān)持認(rèn)真研讀各級(jí)黨報(bào)黨刊,始終做到從思想上行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。_年9月16日至1月13日,本人參加了b市第八期中青年干部培訓(xùn)班并被市委組織部和市委黨校評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)員”,今年以來(lái)又積極參加了“兩問(wèn)三比”主題教育活動(dòng)、兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)活動(dòng)、“行政許可法”培訓(xùn)考試、周末黨校和單位每期的政治學(xué)習(xí)。通過(guò)以上的統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí),使自己對(duì)黨的各項(xiàng)理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認(rèn)識(shí);對(duì)當(dāng)今國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)有了更為理性的分析。從而豐富了自己領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和依法辦事等方面的知識(shí),增強(qiáng)了自己實(shí)踐“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺(jué)性,同時(shí)也提高了自己在新世紀(jì)、新形勢(shì)下拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。_年12月我被選為b市第二界青年聯(lián)合會(huì)常委,_年5月11日,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會(huì)通過(guò),我光榮的加入了預(yù)備黨員的隊(duì)伍。

        第二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識(shí)。

        對(duì)于本人來(lái)說(shuō),b市是一個(gè)陌生的城市,接待也是一個(gè)嶄新的行業(yè)。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向接待戰(zhàn)線的老同志請(qǐng)教,通過(guò)他們的言行舉止、工作安排等來(lái)規(guī)范自己的接待行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《接待與交際》、《中國(guó)機(jī)關(guān)后勤》、等書籍雜志,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)接待專業(yè)知識(shí)和b市風(fēng)土人情,在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。

        第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

        我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部所必須的“t”字型知識(shí)結(jié)構(gòu)要求自己,在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識(shí)。今年6月參加并順利通過(guò)了公務(wù)員英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓(xùn)考試,7月,參加了中共_省委黨校研究生入學(xué)統(tǒng)一考試,并以高出分?jǐn)?shù)線1多分的成績(jī)被錄取為黨政管理專業(yè)研究生。

        二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作

        第一、接待工作。

        任職以來(lái),在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和一把手主任的直接指導(dǎo)下,本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式,努力創(chuàng)新接待理論和接待方法,用抓經(jīng)濟(jì)的思路、理念、機(jī)制和辦法抓接待,明確了接待工作既要為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),又要注重經(jīng)濟(jì)效益、講究接待成本的工作思路,培養(yǎng)了自己良好的市場(chǎng)觀念、效益觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、信息觀念和服務(wù)觀念,樹立了接待工作應(yīng)具備的窗口意識(shí)、開放意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),認(rèn)真、細(xì)致、周到、高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各項(xiàng)接待工作。_年9月至_年2月,本人接待和參與接待重要的領(lǐng)導(dǎo)及客商共計(jì)52批次15余人次;完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了市項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)會(huì)、縣區(qū)互動(dòng)交流參觀、人代政協(xié)兩會(huì)、農(nóng)村工作會(huì)議、全民創(chuàng)業(yè)大會(huì)等21個(gè)重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作;配合有關(guān)單位接待并推動(dòng)舉行了_集團(tuán)、_集團(tuán)等重要客商在b市大型投資項(xiàng)目的簽約儀式;在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆_節(jié)”、_農(nóng)洽會(huì)、中央電視臺(tái)“心連心”藝術(shù)團(tuán)慰問(wèn)演出接待工作,成功舉辦了“百名客商聚_,b市與客商心連心”招待酒會(huì)和投資說(shuō)明會(huì)等大型接待活動(dòng)。

        第二、“雙出”工作。

        今年2月25日我被定為_年度市“外出招商引資、外出學(xué)習(xí)鍛煉”人員,接到通知以來(lái)本人充分認(rèn)識(shí)到“雙出”工作對(duì)于b市富民強(qiáng)市、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的提高的重要意義,精心準(zhǔn)備、積極參加。半年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我和_同志組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學(xué)習(xí)考察,共在外地42天,拜訪了大批客商,獲得了大量寶貴的招商信息;邀請(qǐng)并接待了____客商來(lái)b市投資考察洽談,并在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與_實(shí)業(yè)公司簽定了總投資額34萬(wàn)元的“華都大廈”項(xiàng)目(已到位資金53萬(wàn)元);另與香港_集團(tuán)薛總初步達(dá)成了“環(huán)保園”、與深圳_集團(tuán)初步達(dá)成了“玉米飼料”、天上人間娛樂(lè)城等項(xiàng)目的投資意向。

        第三、其他工作。

        按照年初領(lǐng)導(dǎo)班子的分工,_年本人協(xié)助成立了機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理與開發(fā)中心、機(jī)關(guān)物業(yè)管理與生活服務(wù)中心,加大二招清算組資金清算力度,加快欠款欠條回收進(jìn)度,協(xié)調(diào)辦理了原二招職工的失業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助辦理了職工醫(yī)療保險(xiǎn)、房產(chǎn)證手續(xù)、檔案托管、解除勞動(dòng)關(guān)系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作,協(xié)助并協(xié)調(diào)處理了老干樓部分老干部信訪問(wèn)題,化解了原二招職工群訪事件,消除了不穩(wěn)定因素,保證了機(jī)關(guān)工作、生活的正常秩序。

        三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

        一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。

        本人嚴(yán)格按照___同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。

        二、加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。

        本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機(jī)會(huì),嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì),主動(dòng)、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵(lì)下,本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng):_年,由于有接待任務(wù),本人在b市度過(guò)了自己有生以來(lái)第一次沒(méi)和家人團(tuán)聚的中秋節(jié);家屬生育,由于當(dāng)時(shí)正值_節(jié)籌備期間,我只在醫(yī)院呆了一天就回到了b市;接待_集團(tuán)林總一行,連續(xù)兩夜工作到凌晨2點(diǎn);為了節(jié)省費(fèi)用,徒步行走在地面溫度達(dá)56度的深圳街頭,險(xiǎn)些中暑。

        一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:

        一、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層調(diào)查研究的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)b市市情的了解只局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。

        二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。

        三、由于自己是年輕干部,又是在陌生的地方,所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。

        總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,本人一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟市委市政府的工作思路,積極配合一把手和班子其他成員,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力做好接待工作,為_在_產(chǎn)業(yè)帶的率先崛起貢獻(xiàn)自己的力量。

        8、護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板范文大全_護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)

        本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

        一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

        嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

        1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

        2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:

        (1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;

        (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

        (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

        3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

        4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

        二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

        1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

        2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。

        3、對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。

        4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

        三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

        1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。

        2、組織全體護(hù)士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓(xùn)。

        3、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。

        4、定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

        5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

        四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

        1、 對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

        2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。

        3、 各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

        4、 舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

        5、 護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核: 病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。

        6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

        7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

        8、對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。

        9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

        五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

        1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

        2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。

        3、 科室堅(jiān)持了每周對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

        4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

        5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

        6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

        7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。

        六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

        1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。

        2、月初在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。

        3 、整個(gè)月共收治了住院病人235個(gè),留觀25個(gè),手術(shù)室開展手術(shù)238例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。

        4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

        七、存在問(wèn)題

        1、 個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

        2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。

        3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。

        4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

        2019護(hù)士長(zhǎng)年度工作總結(jié)優(yōu)秀模板【2】

        時(shí)間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作年終總結(jié):

        一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量

        質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。

        在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

        在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。

        在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

        全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

        二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍

        在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。xxxxxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的xxxxx二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測(cè)血壓無(wú)數(shù),為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

        我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種.種狀況她們用耐心去感化,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

        三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通

        為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

        提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。

        加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說(shuō)什么話禁說(shuō)三句忌語(yǔ)我不知道,我正忙著,等一會(huì)兒再說(shuō)。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。

        四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

        隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

        1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)工作計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中,xxxxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績(jī)??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。

        每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

        2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

        3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,提高了??谱o(hù)理救治能力,張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

        五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說(shuō)話實(shí)行量化管理

        全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇,省級(jí)論文x篇,市級(jí)論文x篇。

        全年各科室累計(jì)共輸血xx人次,輸液xx人次,靜脈推注xx人次,各種注射xx人次,灌腸xx人次,口腔護(hù)理xx人次,導(dǎo)尿xx人次,吸氧xx人,心電監(jiān)護(hù)xx人次,褥瘡護(hù)理xx人次,會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)xx例,為病人取藥xx人次,換藥室換藥xx人。

        20xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),值得總結(jié),但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒(méi)有壓力,也沒(méi)有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!

        9、辦公室年度工作總結(jié)優(yōu)秀大全

        一年來(lái),在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

        一、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。

        我堅(jiān)持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務(wù)水平。

        一是圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,當(dāng)好參謀和助手。今年,我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。

        在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后,將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽,調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,在全市計(jì)生、某、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

        二是搞好配合,為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中,我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步調(diào)一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,變部門行為為政府整體行為,形成合力,提高整體工作水平。在防治非典型期間,我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn),在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上,我都能夠及時(shí)掌握信息,提前運(yùn)作,盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

        三是體察民情,為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記,歸口轉(zhuǎn)辦處理,使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),我每天早晨先到某某地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,傾聽群眾呼聲,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

        二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。

        為做好秘書工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻(xiàn)、樹正氣,以誠(chéng)待人,樹一流形象。

        一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。

        二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作_個(gè)小時(shí),白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

        三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,報(bào)送《某突出基層政權(quán)建設(shè)》、《某愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條,在《某信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

        三、強(qiáng)化大局意識(shí),拓展工作思路。

        工作中,我注重把握根本,堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。

        一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后,堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙,多次校對(duì),確保無(wú)誤。一年來(lái),共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。

        二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái),先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)各方面的力量,尤其是防治非典初期,會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,我都能夠克服困難,有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行,也贏得了各方面的支持和好評(píng)。

        三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查,我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),先后接待了副省長(zhǎng)某某某帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,未出現(xiàn)任何紕漏。

        一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

        一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干。

        二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理某底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。

        三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì),勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求,奮發(fā)進(jìn)取,以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。