《員工個人計劃表格模板》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、員工個人計劃表格模板
作為一名房地產(chǎn)的員工，怎么給公司帶來更大的效益，自己賺更多的錢才是工作的目標，為此一定要有屬于自己的工作計劃，結合自己的個人情況，制定工作計劃才，我在公司的崗位只是一名水電安裝員，在公司工作了兩年了，成績一直都非常的一般，在公司的反響也不大，今年的工作馬上就要進入正軌，為此我為自己制定了以下的工作計劃：
一、學習經(jīng)驗安裝案例，總結經(jīng)驗
要想提升自己的工作效率，增加自己的工作能力，學習別人的經(jīng)典安裝案例是最直接的提升方式，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，我完全可以在下班期間，在網(wǎng)上觀摩別人的安裝思路，自己本身也有一定的技術，可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學習的案例，哪些根本是在開玩笑的，切記不能完全套用，得有自己的想法，加入自己的思路，對其加以改進?，F(xiàn)在一般都是裝暗線的，也就是說基本上都是一間毛坯房，我先進行水電安裝，然后其他工人才能進行施工，這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住，但是這也就意味著一點，我就沒辦法在他們出現(xiàn)故障的時候，進行修理，那就必須要做到，等顧客使用之后，一點問題也不會出現(xiàn)，否則修理的代價太大，還需要把地板磚墻磚卸下來，尋找問題所在。除此之外，公司這方面的老師傅，也是大有人在，一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的，我也可以進行借閱，適當?shù)臅r候還可以請教負責人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優(yōu)秀的水電工，一定要能對公司設計師對房間的水電設計圖提出自己的見解，畢竟自己才是專業(yè)的，怎么做才能更省材料，更方便，用什么材料都是值得考究的，不能一味的按照公司的設計圖來走，哪怕自己知道這是非常不對的方案，但是有時候設計師也會有他的考慮，這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經(jīng)得起推敲的，才能算的上是好方案。
三、總結自身，做出改變
我從我以往的工作來看，不難發(fā)現(xiàn)我做事太過于細致了，整個安裝過程都是小心翼翼的，就好像是在完成一件藝術品一樣，但是實際性作用并不大，雖然我的安裝結果得到過領導的贊賞，但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷，因為在我非常認真仔細的安裝背后肯定是要浪費很多的時間，一定程度上耽誤了他們后續(xù)工作的開展。更何況這些線路管道最后都要被沙子水泥掩埋的，好不好看一點也無所謂的，我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了，我今后也會注意，改變自己的這個習慣，盡可能的給后面等著施工的同事節(jié)省時間。
2、員工個人計劃表格模板
作為一名房地產(chǎn)的員工，怎么給公司帶來更大的效益，自己賺更多的錢才是工作的目標，為此一定要有屬于自己的工作計劃，結合自己的個人情況，制定工作計劃才，我在公司的崗位只是一名水電安裝員，在公司工作了兩年了，成績一直都非常的一般，在公司的反響也不大，今年的工作馬上就要進入正軌，為此我為自己制定了以下的工作計劃：
一、學習經(jīng)驗安裝案例，總結經(jīng)驗
要想提升自己的工作效率，增加自己的工作能力，學習別人的經(jīng)典安裝案例是最直接的提升方式，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，我完全可以在下班期間，在網(wǎng)上觀摩別人的安裝思路，自己本身也有一定的技術，可以十分清晰的知道哪些是好的、值得學習的案例，哪些根本是在開玩笑的，切記不能完全套用，得有自己的想法，加入自己的思路，對其加以改進?，F(xiàn)在一般都是裝暗線的，也就是說基本上都是一間毛坯房，我先進行水電安裝，然后其他工人才能進行施工，這樣就是完全的把水管、電路完全的遮住，但是這也就意味著一點，我就沒辦法在他們出現(xiàn)故障的時候，進行修理，那就必須要做到，等顧客使用之后，一點問題也不會出現(xiàn)，否則修理的代價太大，還需要把地板磚墻磚卸下來，尋找問題所在。除此之外，公司這方面的老師傅，也是大有人在，一般公司的每一個工地的安裝案例都會存檔的，我也可以進行借閱，適當?shù)臅r候還可以請教負責人。
二、對方案能提出自己的想法
一名優(yōu)秀的水電工，一定要能對公司設計師對房間的水電設計圖提出自己的見解，畢竟自己才是專業(yè)的，怎么做才能更省材料，更方便，用什么材料都是值得考究的，不能一味的按照公司的設計圖來走，哪怕自己知道這是非常不對的方案，但是有時候設計師也會有他的考慮，這就需要雙方的溝通了解了。一個方案經(jīng)得起推敲的，才能算的上是好方案。
三、總結自身，做出改變
我從我以往的工作來看，不難發(fā)現(xiàn)我做事太過于細致了，整個安裝過程都是小心翼翼的，就好像是在完成一件藝術品一樣，但是實際性作用并不大，雖然我的安裝結果得到過領導的贊賞，但是卻得到了不少公司同事們的鄙夷，因為在我非常認真仔細的安裝背后肯定是要浪費很多的時間，一定程度上耽誤了他們后續(xù)工作的開展。更何況這些線路管道最后都要被沙子水泥掩埋的，好不好看一點也無所謂的，我只要保證整個線路管道能正常的使用就可以了，我今后也會注意，改變自己的這個習慣，盡可能的給后面等著施工的同事節(jié)省時間。
3、員工個人計劃表格模板
新的一年已經(jīng)朝我們邁過來了，此時此刻我不僅得總結一下這一年的工作情況，還得趁此時機把新一年的工作計劃給安排好，因為根據(jù)我過往的工作經(jīng)歷來看，想要把房地產(chǎn)工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好，然后再按照計劃做事，這樣才能達到自己想要的效果。
在20_年里，我會加強自己關于房地產(chǎn)知識的了解，我身為咱們__房地產(chǎn)的一員，要是連自己都不了解工作業(yè)務上的事情，那我還怎么去為客戶們提供幫助呢，不過這也不是一件簡單的事情，我必須要花費更多的精力到自己的業(yè)務建設上。從我們目前的業(yè)務能力可以明顯的看出，我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切，而且對于開發(fā)新客戶也不夠積極，這也令得我的業(yè)績明顯比不過別人，所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點，不過學習這回事可不容易，我得向公司里面的老前輩們多討教一點和房地產(chǎn)相關的經(jīng)驗，同時我也會多多聽取一下別人給我的見解，這樣才能取長補短以便達到更好的效益，雖然別人或許不會給我太多的建議，但是我只要堅持下去，那么我終歸還是會有一點收獲的。
當然了，想做好房地產(chǎn)這一塊的工作，不在平日里多多走動是不行的，這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力，不然是沒辦法了解到客戶們的需要的，所以說為什么我們這些員工之間的業(yè)績相差會那么大，這除了和我們的工作能力有關系外，也和我們的思維想法有關，唯有積極主動地去感受客戶們的需求，才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會做好這幾個方面的工作：一是力爭自己在上班的時候不遲到，認真積極地處理好自己的工作任務;二是發(fā)展更多潛在的客戶，并滿足客戶們的合理需求;三是配合好部門里的同事，共同開展新一輪的工作任務。
如果我能把這些問題都給處理好的話，那么我相信自己的工作業(yè)績一定能得到質(zhì)的飛躍，只可惜我的想法雖然挺好的，但是實際操作起來可沒有這么容易啊，這肯定是一個漫長的學習過程，但是我一定會照著計劃好的目標努力前行的，相信在不久的將來，我定能為咱們__公司作出更大的貢獻!
4、員工個人計劃表格模板
在這今年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20__的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20__作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調(diào)研
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20__年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
5、員工個人計劃表格模板
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司做出了應有的貢獻。為確保車間20__年的生產(chǎn)工作的順利開展，充分借鑒20__年的管理工作經(jīng)驗，不斷推動車間的綜合管理，現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況，擬定了本車間20__年度工作計劃。
一、認真學習會議精神
切實做好車間的各項工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學以致用，用以修身，用黨的精神完善自身。進一步明確本部門的具體奮斗目標，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發(fā)展。
二、加強政治思想教育
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎工作來抓，只有提高車間的全體素質(zhì)，才能保障各項工作的順利進行。踏實學習，敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全責任制為主線，嚴抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制。
三、深化管理，優(yōu)化班組建設
根據(jù)總廠相關條例，綜合實際情況組織人員制定合理，細致的車間考核制度。開展6S管理標準化建設，依據(jù)指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn)，提高工作效率
維修保養(yǎng)工作進行期間，將明確班組的調(diào)配情況，根據(jù)實際情況對于設備維修單位生產(chǎn)時間進行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定：
1.生產(chǎn)工具規(guī)范使用，車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時，定點擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報，做到即時配備生產(chǎn)。
2.是制訂設備保養(yǎng)及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導職工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。
3.要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓，定期召開管理會議：主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。
4.是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲，在發(fā)現(xiàn)配件不足時，及時補充貨源，以保證生產(chǎn)正常進行。
5.定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結算核對后及時上報財務。做到不缺少數(shù)據(jù)，真實反映工作情況，避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，為按時保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。
6、員工個人計劃表格模板
回顧這剛剛過去的超市收銀領班工作，我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績，但是很大程度來講我還是欠缺的。
面對即將新到來的20__年，我感覺自己還有很多要務得完成，需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此，我逐制定超市收銀領班工作計劃，如下：
1，做好收銀員培訓工作。
超市收銀員是一個流動性質(zhì)很高的職業(yè)，根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計，本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。
2，做好收銀員日常工作監(jiān)督。
收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務態(tài)度，不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。
3，做好收銀員工資結算工作。
認真核查日常收銀工作疏漏點，確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。
年度工作計劃：
一、全面提高個人業(yè)務技能，除本部門業(yè)務技能外，多學習營運方面知識，了解公司的經(jīng)營狀況及未來發(fā)展方向，確立目標，不局限于此。
二、注重服務質(zhì)量，通過早會學習，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。
三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才。
四、加強區(qū)域管理力度，對違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，對于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的，立即上報，同時做好詳細紀錄。
五、對顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈品發(fā)放，會員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。
六、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核，新老員工對比，在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎勵，對考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。
七、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況，打造良好的工作環(huán)境。
7、員工個人計劃表格模板
回首去年，我對這一年的工作進行如下總結：年度工作完成情況如下：
一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎上體現(xiàn)出人性化管理。
二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務臺鍛煉，將服務臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。
三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。
四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。
五、手機錢包業(yè)務：年超市新增加了手機錢包業(yè)務，由于手機POS機不與收銀POS機相關聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。
六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。
七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學習。
八、贈品盤存：由于服務臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務臺人員工作壓力。
九、服務臺責任分工：為使工作責任明確化，今年10月份，對服務臺的工作進行合理化分，明確到人，服務臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。
十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。
十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。
年度工作中出現(xiàn)的問題：
一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操作不當，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。
二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務由于不和收銀POS機相關聯(lián)，一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，如果當日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機
消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。
三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。
四、培訓：培訓已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展狀況，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，希望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓，更多的加入實操演練，以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。
五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結協(xié)作，共同解決問題。
3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學習，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結合，全面提高這一方面的技能。
8、員工個人計劃表格模板
為徹底落實創(chuàng)衛(wèi)工作責任，推動我社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的順利進行，確保國家愛衛(wèi)辦對__區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)技術考核順利通過，根據(jù)市委、市政府、創(chuàng)衛(wèi)辦的部署和要求，按照《__區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作考核辦法》，結合我社區(qū)的實際工作情況，特制定如下計劃。
一、明確指導思想
認真貫徹《__區(qū)創(chuàng)建衛(wèi)生城市實施方案》，結合我社區(qū)的實際，改善社區(qū)環(huán)境為手段，以強化全體社區(qū)委員的創(chuàng)衛(wèi)意識為工作重點。全面提高社區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量和委員的健康水平。做到科學管理、全員參與，努力完成我社區(qū)各項創(chuàng)衛(wèi)工作的目標和任務。
二、完善創(chuàng)衛(wèi)組織機構和相關制度建設
1、進一步健全領導機構，堅持一把手領導下的各部門工作負責制，明確工作任務和責任人，健全組織機構，層層抓落實。
2、加強創(chuàng)衛(wèi)宣傳。利用多種途徑，宣傳健康、文明的生活方式，宣傳衛(wèi)生健康的基本知識，形成良好的輿論氛圍，促進良好文明習慣的養(yǎng)成。
3、保障經(jīng)費。確保一定的經(jīng)費作為后盾，提供經(jīng)費、器材、工具等保障。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔
1、堅持小區(qū)衛(wèi)生區(qū)每日兩掃，周五進行衛(wèi)生大掃除，每月進行衛(wèi)生大整治活動。
2、每月組織兩次社區(qū)大掃除，并進行聯(lián)合檢查，及時公布評比結果。
3、開展“文明小區(qū)”流動紅旗評比活動，倡導小區(qū)文明行為，引導學生養(yǎng)成健康、文明、向上的生活方式。
四、社區(qū)健康教育
1、定期辦好黑板報、布置宣傳窗，宣傳衛(wèi)生保健知識，培養(yǎng)社區(qū)居民良好的衛(wèi)生習慣
2、按計劃進行衛(wèi)生知識講座，傳授季節(jié)性、流行性疾病的防治知識，特別是對傳染病的防治和宣傳工作。
3、健康教育開課率100%，按要求做到有計劃、有備課，辦事處城管辦定期進行檢查。
4、嚴格按照創(chuàng)衛(wèi)要求進行創(chuàng)衛(wèi)，不斷提高創(chuàng)衛(wèi)質(zhì)量。
5、認真做好社區(qū)居民健教知識的傳授教育，確保健康知識及格率100%以上，知曉率85%以上。
五、社區(qū)衛(wèi)生服務站疾病綜合防治
1、注意用眼衛(wèi)生，做好視力檢查和防近工作，嚴格控制近視率。
2、學習貫徹《傳染病防治法》，進一步做好以流感、結核病、肝炎為重點的疾病防治工作，認真落實防治措施。配合有關部門做好預防接種，發(fā)現(xiàn)傳染病，及時嚴格進行隔離，采取相應的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、社區(qū)除“四害”工作
按照上級要求，做好除四害工作，做到定期消殺和突擊消殺相結合，小區(qū)綠化和廁所定時噴灑滅蠅藥水，投入滅鼠誘餌，消滅四害孳生地，嚴格控制“四害”密度在國家標準之內(nèi)。
七、繼續(xù)開展豐富多彩的創(chuàng)衛(wèi)和健康教育宣傳活動。
1、做好社區(qū)“健康教育活動宣傳月”工作，通過健康教育活動的大力開展和廣泛宣傳，進一步加強社區(qū)居民的健康知識教育，培養(yǎng)良好生活和衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成教育，提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康行為形成率，為我社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作奠定良好的輿論氛圍。
2、繼續(xù)開展社區(qū)未成年人“小手拉大手活動”和“向城市美容師學習，向創(chuàng)衛(wèi)主力軍致敬”等活動，組織轄區(qū)單位深入社區(qū)進行創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳和健康教育宣傳活動。
3、繼續(xù)開展“創(chuàng)衛(wèi)知識進課堂活動”，利用轄區(qū)單位__二中學校課堂對轄區(qū)內(nèi)未成年人進行宣傳創(chuàng)衛(wèi)知識。
4、積極開展控煙工作。
八、做好創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作。
創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作要堅持不懈，對創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等要及時收集、整理，使創(chuàng)衛(wèi)資料，達到科學、規(guī)范、豐富。
9、周個人計劃的表格模板
一、本周工作重點
1、安全教育(安全第一課)
2、收心教育工作
3、衛(wèi)生工作
4、安全隱患排查
二、安全、衛(wèi)生工作本周安全教育主題：安全教育、防野生蕈(_ùn)中毒教育
1.班主任和科任教師跟班，做好學生的“收心”思想工作。
2.指導學生搞好寢室、教室、清潔區(qū)的清潔衛(wèi)生，督促好學生吃好第一頓飯，睡好第一次覺。班主任召開好第一次班會，組建好班委，要求學生出好第一次操。
3.嚴格控制住校生隨意進出校園，非出不可的，班主任必須簽好出門條，注明出校事由、返回時間。
4.從本周開始，各班級要加強常規(guī)訓導，要有計劃地貫徹學習、衛(wèi)生、紀律、兩操(跑操)、餐廳、宿舍等各種規(guī)章制度條例細則，進行文明習慣養(yǎng)成教育。
5、學生上學和放學的時候盡量不走國道線，不吃生冷食品;做好學生防盜教育，貴重物品要交給老師給保管，現(xiàn)金要沖入飯卡，學生不準偷盜，偷盜行為將由德育處重處，情節(jié)嚴重的交給公安機關處理。
6、交通安全：遵守交通規(guī)則，過公路左右看，不準在公路上追打，不準坐無牌無照車輛，超載車輛，酒后駕駛車輛，不準坐兩輪車(摩托車)，農(nóng)用車輛等。
7、各班教育學生不走教學樓、實驗樓、宿舍樓下劃的紅線內(nèi)，加強安全教育。以防高空滑窗等墜落物體傷人(上下樓梯靠右行)。
8、理財教育：
(1)節(jié)約開支，不吃零食
(2)每天的開支不能超過每個星期的平均生活費。
9、天氣突變冷，班主任提醒學生注意防寒保暖工作，防止感冒。
10、各班晨跑按規(guī)定路線跑,在跑時不準追打,推擠,系好鞋帶,以防推擠摔傷.
11、教育學生不準帶管制_進校園，每班每天清繳管制_交到德育處，并作好記載。
12、各班將《馬蹄中學開學安全第一課》宣傳資料貼在教室內(nèi)，作好學生的教育，并交主題班會教案到德育處。
13、食品安全：加強預防野生蕈中毒教育工作，組織學生學習《預防野生菌中毒常識》
14、安全隱患：各班主任對班級安全隱患進行及時排查并向總務處報告。
15、教育學生不能走紅線內(nèi)(特別是七年級新生)
16、衛(wèi)生工作：把室內(nèi)外衛(wèi)生打掃徹底并做好保潔工作，垃圾入池。讓學生養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護環(huán)境的好習慣，并做好彎腰行動。
三、學校常規(guī)工作
1、各班做好考勤工作，記好班務日志，沒有到校的學生及時通知家長，并作好記載。
2、了解學生的思想動態(tài)，特別是留守兒童，問題學生，注重細節(jié)，認真排查，經(jīng)常聯(lián)系家長，齊抓共管。
3、晚自習下后，走讀生必須在10分鐘之內(nèi)離開校園回家。
4、每周星期日晚自習必須清點學生到位情況，做好記錄，未到校學生，必須立即告知家長并作好記載。
5、教育學生不準翻越圍墻，不準夜不歸宿，進出校門一定要持校牌或班主任開具的出門條。
6、各班做好一日三掃兩拖(早上早操之前、中午1：00之前、下午6：00之前完成室內(nèi)外衛(wèi)生)的衛(wèi)生保潔工作，不準學生帶食物進宿舍、教學區(qū)，只準在食堂門前劃的白線內(nèi)吃，更不準亂扔垃圾。
7、各班要設立衛(wèi)生保潔員要隨時進行衛(wèi)生保潔，各班要建立班級管理制度和紀律制度;
8、各班要組織開好“三會”：班會、班干部會、科任教師會。
9、各班教室合理規(guī)劃，恰當布置，要美觀大方。
10、七年級各班在第一節(jié)晚自習后把班委會成員名單交到周登平老師處。
四、具體工作安排
1、在本周之內(nèi)各班完成教室布置，如學習園地等。
2、各班做好安全第一課教育，有教案，安全知識要上墻，要求學生有安全意識。
3、各班在本周二之前_級總人數(shù)，男、女數(shù)、住校生總人數(shù)，住校生男、_數(shù)，走讀生男_名單到德育處。
五、養(yǎng)成教育主題：衛(wèi)生、儀容、儀表
1、按時作息，學習、生活安排合理有規(guī)律。
2、不準學生留長發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、化妝、留長指甲;著裝大方、得體、整潔，不準穿拖鞋、背心、短褲進校園。
3、了解禮儀的基本含義，理解學習禮儀的意義，教學生一些基本的文明禮儀。
4、加強“三好”教育，即“好習慣、好性格、好成就”的理想教育。
六、班主任心語
好的開始是成功的一半。
10、制定個人工作計劃表格模板
一、主題活動
《我們在春天里》：進一步認識春天的花草樹木，感受春天的變化，體驗春天的喜悅，喜歡在春天里外出活動，并嘗試表達對春天的感受。
《勞動最光榮》：知道五月一日是全世界勞動人民的節(jié)日;激發(fā)幼兒尊重、熱愛勞動人民的思想感情，學做一些力所能及的家務勞動，樹立勞動最光榮的意識。
《我的家鄉(xiāng)太倉》：以太倉風景、物產(chǎn)介紹為中心，通過參觀、展覽、談話、討論、制作活動，了解家鄉(xiāng)的名勝古跡和物產(chǎn)，萌發(fā)幼兒作為太倉人的驕傲和自豪感，培養(yǎng)幼兒愛家鄉(xiāng)的情感。
《有趣的動物》：通過本主題活動，感受動物世界的奇趣，激發(fā)對動物的探究、喜愛之情。
二、特色活動
春游活動：春天來了，為了讓孩子們充分感受春天的美景，我們將組織幼兒在本月進行“金倉湖，放飛夢想”春游活動。
三、日常生活
1.根據(jù)天氣變化，提醒幼兒及時穿脫衣服。
2.教幼兒正確使用手帕。
3.多帶幼兒進行戶外活動。
4.加強值日生工作指導。
5.繼續(xù)保持飯后漱口、擦嘴巴的良好習慣。
四、家長工作
1.繼續(xù)和家長溝通個別幼兒的在園情況。
2.請家長幫助幼兒了解自己家鄉(xiāng)的特色。
3.帶幼兒參觀花鳥市場，認識了解一些動物的知識。
4.鼓勵幼兒經(jīng)常關心別人，做個有心人。