《醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作計劃范文》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作計劃范文

為改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院形象，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，圍繞醫(yī)院目標(biāo)、任務(wù)管理工作，針對上年度愛衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié)，特制定醫(yī)院20__年度愛國衛(wèi)生工作計劃。

一、指導(dǎo)思想以理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)“清潔、文明、溫馨就醫(yī)環(huán)境”為目標(biāo)，以人為本、開拓創(chuàng)新、注重實(shí)效，深入開展愛國衛(wèi)生工作，營造整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境，不斷提升職工的健康素質(zhì)，有力地促進(jìn)醫(yī)院良性可持續(xù)發(fā)展的路子。

二、工作任務(wù)和措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作

1、醫(yī)院重新調(diào)整愛國衛(wèi)生委員會成員。

2、進(jìn)一步完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理網(wǎng)絡(luò)及各科室的愛衛(wèi)工作管理水平。

3、修改完善全院《愛國衛(wèi)生工作管理辦法》及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)完善基礎(chǔ)資料的收集、管理。

(二)開展健康教育工作醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織督促各科室開展健康教育工作，狠抓落實(shí)，責(zé)任到人，注重實(shí)效。

(三)開展病媒生物防制工作堅持不懈抓好病媒生物防制工作，大力宣傳，發(fā)動廣大職工、家屬采取物理方法與藥物滅殺相結(jié)合的方式，綜合治理病媒生物。由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織，著重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5~10月開展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。

(四)加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理工作

1按照國家、省市有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立健全對外包食堂的長效監(jiān)督、檢查機(jī)制，做到有檢查、有整改、有考核。

(五)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作

1、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清，環(huán)衛(wèi)設(shè)施保養(yǎng)維修及時;加強(qiáng)保潔工作，著重做好單位結(jié)合部及公共廁所環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。

2、利用春節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日的有利時機(jī)，開展環(huán)境衛(wèi)生整治突擊活動，治理臟、亂、差，加大衛(wèi)生死角的清除力度。

(六)開展“愛國衛(wèi)生月”活動廣泛發(fā)動職工、家屬積極開展以環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制為主題的“愛國衛(wèi)生月”活動，鞏固醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生治理成果。

(七)積極協(xié)助職防所開展職業(yè)病防治工作。

(八)完成區(qū)愛衛(wèi)會其他愛國衛(wèi)生工作任務(wù)。

三、檢查、考核加強(qiáng)檢查、監(jiān)督、考核力度，每月由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織對各責(zé)任區(qū)、公共區(qū)域及各科室的環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、處理。各科室對于存在的問題，整改不及時或未整改，將嚴(yán)格按照醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作相關(guān)考核制度執(zhí)行考核，并進(jìn)行獎懲。

2、醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作計劃范文

__年的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，主要緊緊圍繞國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《南充市衛(wèi)生局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》要求，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，__年我院創(chuàng)衛(wèi)工作安排如下：

一、嚴(yán)格傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測與報告 調(diào)整醫(yī)院傳染病管理委員會及科室傳染病管理小組，完善傳染病管理委員會職責(zé)，規(guī)范傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

二、深入開展健康教育工作

提高思想，健全健康教育機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)，做好醫(yī)護(hù)人員的健康教育工作，進(jìn)一步擴(kuò)大開放健康教育宣傳陣地，重視對住院病人的健康教育，繼續(xù)做好控?zé)煹慕】到逃?，積極組強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員不定期到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等公共場所開展健康教育宣傳活動，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)健康教育任務(wù)，對健康教育資料整理歸檔。

三.做好控?zé)煿ぷ?，?shí)現(xiàn)本院在年內(nèi)建成“無煙醫(yī)院” 將禁煙工作納入醫(yī)院工作計劃，認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)煿ぷ饔涗?擴(kuò)大禁煙健康教育宣傳，積極勸導(dǎo)員工及病員、家屬戒煙;嚴(yán)格監(jiān)督，禁煙監(jiān)督小組輪流做好每月的無煙檢查;并將禁煙考評納入年終各科室考評內(nèi)容。

四、創(chuàng)衛(wèi)工作資料收集、歸檔

接上級要求，經(jīng)院委會決定，由院感辦負(fù)責(zé)整理收集歸檔創(chuàng)衛(wèi)相當(dāng)文件、資料，各科室應(yīng)積極配合，達(dá)到科學(xué)、規(guī)范。

3、醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作計劃范文

我院環(huán)境衛(wèi)生工作要以提高人民健康水平和推動社會進(jìn)步為目標(biāo),大力提高社會環(huán)境衛(wèi)生水平,把環(huán)衛(wèi)工作與創(chuàng)衛(wèi)工作有機(jī)地結(jié)合起來，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一、抓組織，重實(shí)效加強(qiáng)我院環(huán)衛(wèi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)，使環(huán)衛(wèi)工作有組織、有計劃的開展。把建設(shè)健康單位與創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城工作有機(jī)的結(jié)合起來，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注重實(shí)效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會重點(diǎn)工作是：持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時認(rèn)真做好日常衛(wèi)生工作。

二、大力宣傳，人人參與首先健全宣傳教育陣地建設(shè)，擴(kuò)大教育面：

1是及時把黨和政府對環(huán)衛(wèi)工作要求及文件精神傳達(dá)到群眾，做到人人皆知;

2是動員教育，形成人人參與的良好氛圍，動員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集，盡量做到版面新奇、大方，內(nèi)容豐富，爭取每月出一期;

3是利用下鄉(xiāng)對廣大老百姓進(jìn)行健康知識的普及教育，豐富衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容。

三、完善制度，加強(qiáng)治理一步完善內(nèi)部治理考核辦法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實(shí)行科學(xué)治理、規(guī)范治理。繼續(xù)安排專人具體負(fù)責(zé)單位愛衛(wèi)會的日常工

作和健康教育建設(shè)工作，安排保潔員負(fù)責(zé)院內(nèi)和辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，大廳、過道一日拖二次，垃圾、廁所定期清理，去除異味，隨時保持院內(nèi)清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);積極開展除“四害”工作。

四、做好環(huán)衛(wèi)會基本工作。繼續(xù)按照上級的要求，積極參與衛(wèi)生活動。

4、醫(yī)院客服工作年終總結(jié)以及工作計劃范文

作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。

找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。

一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感

其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。

1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解?？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員?？傊@把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。

記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。

2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗(yàn)。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點(diǎn)，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認(rèn)可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認(rèn)可的。

記得我們接待一位椎管狹窄病人，因?yàn)槭鞘自\，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意;還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度。

3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備，醫(yī)護(hù)人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個中間最重要的是體會患者的感受，體諒醫(yī)護(hù)人員的辛苦，作為具有潤滑作用的服務(wù)環(huán)節(jié)，通過自己的努力，加強(qiáng)醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

記得有一次，為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務(wù)修復(fù)工作，我們帶領(lǐng)相關(guān)科室，冒著38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務(wù)人員因?yàn)樾闹形辉敢馀浜?，我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個因服務(wù)過失導(dǎo)致的損失降至最低。

二、樹立新標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)榉?wù)工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，與收入指標(biāo)、安全天數(shù)等硬指標(biāo)相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中，加強(qiáng)管理、考核、評價及持續(xù)改進(jìn)工作，才能確保服務(wù)不走樣、不變味。

1、完善準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員素質(zhì)。客服工作雖然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對客服人員的個人品質(zhì)、性格、能力和基礎(chǔ)知識方面做出了明確要求。

2、完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，提高客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。

3、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因?yàn)閸徫徊煌?zé)任差異，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。

4、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。

通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。

5、醫(yī)院護(hù)理科研工作總結(jié)以及工作計劃范文

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護(hù)士長的積極努力下，醫(yī)院護(hù)理工作較去年有了較大的改進(jìn)。

1、強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí)，主管護(hù)師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù)，完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分。

2、加強(qiáng)對護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、健康教育)。

3、積極參加社會公益活動;有多名護(hù)士參加無償獻(xiàn)血。

4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作(每科3個月)，今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊。

5、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，制定帶教計劃，做到出科有成績，對不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。

6、全年無重大事故發(fā)生。

7、初步實(shí)行了護(hù)士長手冊制和護(hù)理工作量上報制。

但是工作中還有很多不足;如護(hù)理文書書寫尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫，護(hù)理科研方面是空白;在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精的隊伍迫在眉捷。

新的一年里，我們將繼續(xù)努力，把護(hù)理工作月計劃，周安排真正落到實(shí)處，使護(hù)理工作有大的突破。

1、打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊精神，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

2、為使護(hù)理隊伍管理年輕化、知識化。20XX年我們將調(diào)整1～2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長。

3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護(hù)士長、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2～3個月的輪訓(xùn)。

4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，結(jié)合我院的工作實(shí)際把20XX年護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成20XX年的五項(xiàng)，并同時制定出急診室、手術(shù)室?？茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、完善護(hù)士長手冊制度。

6、實(shí)行護(hù)士長例會制度。

7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。

8、招聘四名護(hù)理人員。

總之，20XX年我們要認(rèn)真貫徹醫(yī)院管理評價標(biāo)準(zhǔn)，堅持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化管理意識，質(zhì)量意識，服務(wù)意識和安全意識，本著“質(zhì)量優(yōu)先，教育為重，管理為新，人員為本”的理念。以醫(yī)院管理年活動為契機(jī)，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供“優(yōu)質(zhì)高效，便捷滿意”的服務(wù)。

6、醫(yī)院工作個人工作總結(jié)及計劃范文模板

在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高，個人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

作為收費(fèi)員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單-的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。

一、收費(fèi)工作。

在2019年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。

我院從2019年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，2019年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、2019年的工作計劃。

2019年已將要翻過，2019年的腳步就在耳畔，2019年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，2019年我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作的褒獎。

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。

3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。以上就是本人作為醫(yī)院收費(fèi)員的個人工作總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

7、關(guān)于醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作計劃

__年我院創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，主要緊緊圍繞國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《仙桃市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案》要求，加強(qiáng)傳染病防治、健康教育、愛國衛(wèi)生等工作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，狠抓工作落實(shí)，按期完成各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)指標(biāo)。

一、嚴(yán)格傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測與報告

1、成立感染性疾病科，設(shè)立功能相對獨(dú)立的呼吸道發(fā)熱門診、腸道門診，制定預(yù)檢分診制度，在門診大廳設(shè)立預(yù)檢分診臺，做到普通門診沒有呼吸道發(fā)熱病人和腸道傳染病人就診，傳染病專用門診沒有普通病人就診。

2、公共衛(wèi)生科為負(fù)責(zé)傳染病管理的專門部門，在疫情監(jiān)測與報告方面，建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情報告制度，嚴(yán)格堅持早發(fā)現(xiàn)，早報告，早隔離，早治療制度。嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情管理制度，成立疫情管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在制度上形成了強(qiáng)有力的保障，確保傳染病報告網(wǎng)絡(luò)的暢通。嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度開展日常工作，定期下科室核對、督查傳染病報告情況，開展多渠道檢查。

3、醫(yī)務(wù)人員要按照《法定傳染病國家診斷標(biāo)準(zhǔn)》診斷法定傳染病，包括疑似病例、臨床診斷病例和實(shí)驗(yàn)室確診病例，并做好門診記錄及醫(yī)療、轉(zhuǎn)診工作。就診登記率大于85%，乙肝等主要傳染病診斷符合率大于90%。

二、做好不明原因肺炎病例、死亡病例監(jiān)測與報告工作

1、為了做好不明原因肺炎和死亡病例報告工作，根據(jù)《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測實(shí)施方案(試行)》和醫(yī)院不明原因肺炎和死亡病例報告制度，明確報告程序及報告時限。嚴(yán)格按要求開展不明原因肺炎的監(jiān)測工作。

2、切實(shí)做好重點(diǎn)人群甲型H1N1等疫情的監(jiān)控，按標(biāo)準(zhǔn)開展流感監(jiān)測。

三、加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病管理

1、艾滋病管理

建立艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室，對孕產(chǎn)婦、手術(shù)病人和輸血病人等進(jìn)行艾滋病抗體檢測，艾滋病報告準(zhǔn)確率達(dá)100%，各類報表上報及時率100%;開設(shè)艾滋病自愿咨詢檢測室，按要求開展艾滋病自愿檢測咨詢工作，性病病人艾滋病檢測咨詢率達(dá)100%。孕產(chǎn)婦接受艾滋病抗體檢測率達(dá)90%以上。建立艾滋病職業(yè)暴露處理應(yīng)急機(jī)制(醫(yī)務(wù)人員艾滋病職業(yè)暴露后處臵方案、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)制度、醫(yī)療銳器刺傷防護(hù)制度)。

2、肺結(jié)核管理

公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)結(jié)核病疫情信息管理和網(wǎng)絡(luò)直報工作，制定我院《結(jié)核病歸口管理》實(shí)施細(xì)則，制定放射工作人員傳染病報告程序。

3、對收住的傳染病人(含疑似病例)嚴(yán)格隔離，規(guī)范隔離措施及操作，防止院內(nèi)交叉感染和疫源擴(kuò)散，傳染病病例隔離率達(dá)100%。對確診的傳染病人轉(zhuǎn)市第二醫(yī)院隔離治療。

四、積極開展醫(yī)院健康教育工作

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作網(wǎng)絡(luò)

成立健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，以分管副院長為組長，職能科室負(fù)責(zé)人為副組長，部份職能科室、科室負(fù)責(zé)人為成員。設(shè)立健康咨詢室，開展健康咨詢活動，發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用，形成有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的健康教育水平

選派人員參加省、市健康教育培訓(xùn)班;舉辦醫(yī)院健康教育理論和技巧培訓(xùn)班，對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行健康教育知識理論和技巧培訓(xùn)，學(xué)習(xí)健康教育的原理、方法和技巧，醫(yī)護(hù)人員健康教育培訓(xùn)率達(dá)100%，醫(yī)護(hù)人員健康知識知曉率達(dá)到80%以上。

(三)結(jié)合突發(fā)公共衛(wèi)生事件和重點(diǎn)傳染病防治及自身存在的危險行為因素進(jìn)行醫(yī)學(xué)科普教育。

結(jié)合甲型H1N1流感、手足口病、人感染高致病性禽流感等疾病進(jìn)行防治宣傳活動;結(jié)合結(jié)防日進(jìn)行結(jié)核病防治知識宣傳活動;進(jìn)行霍亂等預(yù)防夏季腸道傳染病有關(guān)業(yè)務(wù)講座;組織學(xué)習(xí)各類傳染病診斷、疫情報告制度及填報疫情報告卡等知識;進(jìn)行艾滋病防治知識等宣傳活動。

(四)業(yè)務(wù)科室積極開展健康教育工作，覆蓋率達(dá)100%

1、加強(qiáng)候診教育。在門診大廳設(shè)就診服務(wù)臺，開展咨詢服務(wù)，利用放像機(jī)、電視機(jī)、LED顯示屏等視聽設(shè)備向就診者進(jìn)行健康教育。門診候診室利用電視機(jī)等，以各科常見病、多發(fā)病的防治知識為主要內(nèi)容，向就診者進(jìn)行健康教育，引導(dǎo)就診人員建立預(yù)防勝于治療的觀念，并因勢利導(dǎo)，做好隨診教育。發(fā)放健康教育處方使病人在候診過程中不同程度的獲得一些保健知識。門診咨詢臺護(hù)士根據(jù)病人需要發(fā)放健康教育資料并適當(dāng)講解。

2、加強(qiáng)住院、出院病人的健康教育

患者入院時，進(jìn)行入院教育，介紹住院規(guī)章制度等;患者住院期間進(jìn)行健康教育，結(jié)合查房、治療、護(hù)理，根據(jù)不同病情，隨時進(jìn)行個別指導(dǎo)，介紹有關(guān)疾病的防治知識;患者出院時，進(jìn)行出院教育，說明治療結(jié)果和出院后繼續(xù)療養(yǎng)，防止復(fù)發(fā)等知識。繼續(xù)進(jìn)行每季度一次的病人滿意度、健康教育知曉率測評，力爭各科健康教育知曉率達(dá)95%以上。

3、繼續(xù)組織編印健康教育處方

繼續(xù)組織各科室對慢病健康教育處方進(jìn)行編寫，增加種類。

(五)開展活動，規(guī)范專欄

開展義診、講座、工休座談會、發(fā)放健康教育處方、面對面教育、疾病普查普治、中醫(yī)藥三進(jìn)服務(wù)等多種形式的活動。醫(yī)院健康教育專欄、老病房健康教育專欄每2個月更換一次。新病房大樓健康教育專欄版面每季度更換一次，重點(diǎn)宣傳各科室專業(yè)知識及健康教育知識，要求圖文并茂，通俗易懂。

五、積極開展愛國衛(wèi)生工作

(一)開展除四害工作

1、開展滅蟑螂工作。按統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一方法的科學(xué)滅四害要求，統(tǒng)一購買蟑螂藥，發(fā)放到各科室、各病區(qū)。

2、開展滅蚊、滅蠅工作?？茖W(xué)合理地使用殺蟲劑，使用除蟲菊脂進(jìn)行空間擊倒噴灑，夏季每周噴灑2次，其它季節(jié)每周噴灑1次。

3、開展滅鼠工作。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計劃，在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上，做到統(tǒng)一時間，統(tǒng)一滅鼠藥物，確保醫(yī)院滅鼠效果。根據(jù)與滅鼠除蟲公司簽訂合同，對醫(yī)院新病房大樓1至14層(包括地下室)及周邊3米內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行滅鼠，每月滅鼠3次，定期驗(yàn)收。

(二)開展院感工作

1、設(shè)立感染性疾病科，建立功能相對獨(dú)立的呼吸道發(fā)熱門診、腸道門診，有配套的專職醫(yī)務(wù)人員，制定健全的消毒隔離院感制度及預(yù)檢分診制度。門診大廳設(shè)立預(yù)檢分診臺，確保傳染病人與普通患者分流就診，避免交叉感染的發(fā)生。

2、做好遠(yuǎn)離生活區(qū)及醫(yī)療區(qū)的醫(yī)療垃圾暫存工作，有醫(yī)療垃圾車清洗處。醫(yī)療垃圾每日臵暫存處由專業(yè)公司統(tǒng)一收集處理。

3、醫(yī)院污水處理設(shè)專人管理，采用二氧化氯進(jìn)行消毒，并配合市環(huán)保局、防疫站做好醫(yī)院污水檢測，經(jīng)檢測，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)，并通過了環(huán)保局的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，確保污水達(dá)標(biāo)排放。

(三)抓好環(huán)境衛(wèi)生整治

全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境，對全院各病房、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進(jìn)行刷洗，及時清除道路、大坪、生活區(qū)等處的雜草、低洼積水、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角，有效鏟除病媒生物的孽生地。

8、關(guān)于醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作計劃

__年的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，主要緊緊圍繞國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《南充市衛(wèi)生局創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實(shí)施方案》要求，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，__年我院創(chuàng)衛(wèi)工作安排如下：

一、嚴(yán)格傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測與報告 調(diào)整醫(yī)院傳染病管理委員會及科室傳染病管理小組，完善傳染病管理委員會職責(zé)，規(guī)范傳染病疫情與突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理流程，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

二、深入開展健康教育工作

提高思想，健全健康教育機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)，做好醫(yī)護(hù)人員的健康教育工作，進(jìn)一步擴(kuò)大開放健康教育宣傳陣地，重視對住院病人的健康教育，繼續(xù)做好控?zé)煹慕】到逃?，積極組強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員不定期到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校等公共場所開展健康教育宣傳活動，完成上級下達(dá)的各項(xiàng)健康教育任務(wù)，對健康教育資料整理歸檔。

三.做好控?zé)煿ぷ?，?shí)現(xiàn)本院在年內(nèi)建成無煙醫(yī)院 將禁煙工作納入醫(yī)院工作計劃，認(rèn)真做好醫(yī)院各項(xiàng)控?zé)煿ぷ饔涗?擴(kuò)大禁煙健康教育宣傳，積極勸導(dǎo)員工及病員、家屬戒煙;嚴(yán)格監(jiān)督，禁煙監(jiān)督小組輪流做好每月的無煙檢查;并將禁煙考評納入年終各科室考評內(nèi)容。

四、創(chuàng)衛(wèi)工作資料收集、歸檔

接上級要求，經(jīng)院委會決定，由院感辦負(fù)責(zé)整理收集歸檔創(chuàng)衛(wèi)相當(dāng)文件、資料，各科室應(yīng)積極配合，達(dá)到科學(xué)、規(guī)范。

9、關(guān)于醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作計劃

根據(jù)2021380號《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案》要求，為確保__年通過國家衛(wèi)生城市的考評驗(yàn)收，對照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，針對任務(wù)分解表中承擔(dān)的相關(guān)工作任務(wù)，提出我院__年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市年度工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的決定》，營造美麗、整潔、文明、有序、和諧的衛(wèi)生城市。

二、工作目標(biāo)

對照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，堅持治標(biāo)與治本相結(jié)合，綜合整治與科學(xué)管理相結(jié)合，不斷提升城市環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，爭取在__年通過國家衛(wèi)生城市考核驗(yàn)收。

三、主要任務(wù)

(一)愛國衛(wèi)生組織管理(__年10月底前)

制訂愛國衛(wèi)生工作計劃(__年6月前)。全面加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作，廣泛深入開展愛國衛(wèi)生活動。制定創(chuàng)建規(guī)劃與計劃，召開愛國衛(wèi)生工作會議及創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作會議，部署愛國衛(wèi)生工作，實(shí)現(xiàn)城市衛(wèi)生長效管理，建立健全衛(wèi)生管理制度。

(二)加強(qiáng)健康教育及健康促進(jìn)工作(__年10月底前)

1、制訂健康教育工作計劃，組織健康教育活動。形成健全的健康教育網(wǎng)絡(luò)，抓好社區(qū)健康教育示范工作點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，扎實(shí)推進(jìn)健康教育工作的開展。

2、開辟宣傳、評比專欄。廣泛宣傳各類健康知識、季節(jié)性常見病的防治知識等，促進(jìn)廣大群眾提高愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意識。

3、建立健全宣傳網(wǎng)絡(luò)。以村為單位建立健全覆蓋面廣的宣傳網(wǎng)絡(luò)，建立每個村衛(wèi)生所有一塊宣傳欄，定期出衛(wèi)生健康知識。制作創(chuàng)衛(wèi)的宣傳圖片、小冊子、掛歷，張貼宣傳資料，開展健康咨詢、健康知識講座等形式，不斷強(qiáng)化群眾的衛(wèi)生防病意識和自我保健能力，提高群眾對四害相關(guān)知識的了解率，居民健康知識知曉率達(dá)到80%。

4、抓好行業(yè)健康教育。按照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，制訂今年的健康教育工作計劃，按進(jìn)度抓緊落實(shí)，中、小學(xué)校全部開設(shè)健康教育課，學(xué)生健康知識知曉率和健康行為形成率80%。

5、全面開展控?zé)熜麄鹘逃?。開展無煙單位評選活動和控?zé)熀灻顒?，?chuàng)建無煙草廣告城市。辦公室、會議室、診所等公共場所有禁煙標(biāo)志。

(三)食品衛(wèi)生、公共場所、生活飲用水衛(wèi)生(__年10月底前)

1、以重點(diǎn)整治為主、全面推進(jìn)為策略，開展食品衛(wèi)生整治。在__年上半年對食品衛(wèi)生、公共場所、生活飲用水監(jiān)管對象進(jìn)行全面的普查、整治，對發(fā)現(xiàn)不合格監(jiān)管對象，要求限期整改、直到合格為止。扎實(shí)開展治理餐桌污染建設(shè)食品放心工程和餐飲業(yè)食品安全專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑及制售過期變質(zhì)、偽劣食品、使用病死禽畜肉及其制品等行為。防止發(fā)生食物中毒和食源性疾病，無重、特大食物中毒事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)對學(xué)校、機(jī)關(guān)等單位食堂的衛(wèi)生監(jiān)管。按照《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理制規(guī)定》的要求，要求建立主管校長負(fù)責(zé)制，學(xué)校校長為學(xué)校食堂衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人，配備專兼職的食品衛(wèi)生管理人員，建立健全食品衛(wèi)生安全管理制度;食堂實(shí)行承包經(jīng)營時，必須把食品衛(wèi)生安全作為承包合同的重要指標(biāo);學(xué)校食堂應(yīng)建立衛(wèi)生管理及崗位責(zé)任制度，在用餐場所公示相關(guān)的衛(wèi)生管理規(guī)定，接受用餐者的監(jiān)督。機(jī)關(guān)、食堂應(yīng)建立食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，配備專兼職食品衛(wèi)生管理人員，建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生管理規(guī)章制度，如防止亞硝酸鹽污染食品的管理制度。

3、開展供水單位監(jiān)督。收集三年監(jiān)督資料齊全;對轄區(qū)內(nèi)供水單位水質(zhì)的檢測結(jié)果合格，監(jiān)測資料齊全。

4、開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督工作。對轄區(qū)內(nèi)公共場所進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)，并收集監(jiān)督資料齊全。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生監(jiān)測和技術(shù)指導(dǎo)規(guī)范工作，監(jiān)測資料齊全。二次供水設(shè)施管理達(dá)到二次供水的衛(wèi)生要求。

5、開展食品衛(wèi)生整治試點(diǎn)。在集鎮(zhèn)319國道兩旁開展食品衛(wèi)生創(chuàng)衛(wèi)試點(diǎn)工作，然后根據(jù)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)全面推進(jìn)。__年所有衛(wèi)生許可證新辦、年審都要按創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查驗(yàn)收，并進(jìn)行量化分級審評。對照創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)對餐飲、食品、公共場所衛(wèi)生開展拉網(wǎng)式調(diào)查摸底、監(jiān)督檢查、限期整改、檢查驗(yàn)收等整治工作，與各餐飲、公共場所、生活飲用水單位簽訂創(chuàng)衛(wèi)責(zé)任書。要與監(jiān)督所要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，互相溝通，資源整合，責(zé)任分清。

(五)加強(qiáng)疾病控制(__年10月底前)

1、落實(shí)《中華人民共和國傳染病防治法》。積極開展傳染病防控工作，做到科室、人員、制度、資料完整齊全。醫(yī)療廢棄物和醫(yī)源性污水處理排放符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2、開展計劃免疫工作。兒童計劃免疫單苗、四苗和新生兒乙肝疫苗全程接種率95%，居住期限3個月以上流動兒童建卡、建證率95%。

3、疫情報告。實(shí)行傳染病及突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)直報，疫情報告及時，法定傳染病漏報率2%，無甲、乙類傳染病暴發(fā)疫情，無院感引起的重大疫情。

(六)開展病媒生物防制(__年10月底前)

堅持不懈的抓好病媒生物防制工作，鞏固滅鼠、滅蟑、滅蚊、滅蠅四項(xiàng)先進(jìn)城鎮(zhèn)的光榮稱號，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)條件，統(tǒng)一部署開展春秋兩季滅鼠活動，常年尤其是重點(diǎn)季節(jié)廣泛開展滅蚊、滅蠅、滅蟑螂、滅蠅活動，繼續(xù)堅持標(biāo)本兼治，治本為主的原則，加強(qiáng)環(huán)境整治，清除衛(wèi)生死角，將被動消殺轉(zhuǎn)向主動防治，從根本上減少四害孳生繁殖環(huán)節(jié)。

1、開展統(tǒng)一除四害投藥活動。今年分別于4-6月、9-10月各開展一次全區(qū)性滅鼠、滅蟑投藥工作。6月、10月分別開展一次統(tǒng)一室內(nèi)滅蚊、滅蟑活動。7月、10月各開展一次外環(huán)境下水道熱煙霧滅蚊、蠅、蟑活動。

2、加強(qiáng)除四害技術(shù)與管理培訓(xùn)工作，規(guī)范開展除四害工作。開展除四害培訓(xùn)兩次以上，加強(qiáng)除四害市場的管理，建立除四害消殺公司主動備案制度。除參加統(tǒng)一投藥活動外，鼓勵主動與市場各除四

害消殺公司聯(lián)系，簽訂協(xié)議定期消殺。與食品衛(wèi)生監(jiān)督開展食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、餐飲行業(yè)除四害專項(xiàng)整治，通過齊抓共管、全民行動，降低鼠、蟑螂、蚊蠅密度，確保已達(dá)標(biāo)三害密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，蒼蠅密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)3倍內(nèi)。

3、開展除四害宣傳，建立消殺檔案。要加大除害滅病保健康意義的宣傳，外環(huán)境消殺以村(社區(qū))為單位，協(xié)助組織在410月份每月開展1次以上滅蚊蠅消殺活動。要求建立消殺工作臺賬，每次消殺要求及時記錄人數(shù)、時間、地點(diǎn)、藥品名稱及數(shù)量等有關(guān)數(shù)據(jù)，做好檔案資料備查。

(八)單位衛(wèi)生(__年10月底前)

組織單位進(jìn)行衛(wèi)生整治活動，按創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)開展4次檢查評比，每季度1次。開展2次以上除四害活動，四害密度達(dá)到國家要求，門前三包責(zé)任落實(shí)。單位要做到衛(wèi)生設(shè)施完善，垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角。室內(nèi)外廁所符合標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求，下水道暢通密閉。職工相關(guān)衛(wèi)生知識知曉率85%。居民區(qū)日常保潔責(zé)任到人，環(huán)衛(wèi)設(shè)施布置合理，禁止飼養(yǎng)禽畜。道路硬化、路面平整，無違章建筑。 五小行業(yè)管理設(shè)置規(guī)范合理，符合衛(wèi)生要求。無亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等現(xiàn)象。

(九)開展食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治(__年10月前)

1、要積極推行量化分級管理制度，對經(jīng)量化評分達(dá)不到發(fā)放衛(wèi)生許可證條件的，責(zé)令限期整改，整改不達(dá)標(biāo)的不發(fā)給衛(wèi)生許可證，并會同工商部門予以取締。

2、開展五小行業(yè)整治。進(jìn)行五小行業(yè)(小餐飲、小旅社、小美容美發(fā)廳、小浴室、小歌舞廳、小網(wǎng)吧)分階段進(jìn)行全面的整治。

四、實(shí)施步驟

整個創(chuàng)建工作分為宣傳發(fā)動、自查整改以及完善、迎檢三個階段。

第一階段：宣傳發(fā)動階段(__年6月前)。

召開創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市動員大會、研究部署創(chuàng)衛(wèi)工作，明確工作職責(zé)和工作目標(biāo)。簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并按照目標(biāo)責(zé)任書的要求認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。采取各種有效形式進(jìn)行廣泛深入的宣傳，充分調(diào)動市民參與創(chuàng)建的積極性和自覺性，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。

第二階段：自查整改階段(__年6月至__年10月)。 根據(jù)《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查整改，及時查漏補(bǔ)缺，開展專項(xiàng)整治，建立創(chuàng)衛(wèi)檔案，提升市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

第三階段：完善、迎檢階段(__年9月至__0年12月)。 經(jīng)過認(rèn)真開展專項(xiàng)整治后，__年9月-12月迎接省愛衛(wèi)辦專家對我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。按照國家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，組織自查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。

五、工作措施

1、成立創(chuàng)衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)

制訂創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作方案，成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室(簡稱創(chuàng)衛(wèi)辦)。

2、落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)

做好創(chuàng)衛(wèi)辦經(jīng)費(fèi)的預(yù)算工作，保障各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)的順利完成。

3、實(shí)施目標(biāo)管理責(zé)任制

按標(biāo)準(zhǔn)制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案，并上報創(chuàng)衛(wèi)辦，同時認(rèn)真做好組織實(shí)施。將創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)進(jìn)行分解，由創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)到各科室、負(fù)責(zé)人。

4、廣泛深入開展宣傳教育工作

利用廣告牌、宣傳欄等固定宣傳平臺向群眾宣傳創(chuàng)建衛(wèi)生城市的重要意義，將創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市理念深深植入群眾心中，不斷提高全市人民的參與創(chuàng)衛(wèi)意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為。掀起全民參與、齊心協(xié)力的創(chuàng)衛(wèi)熱潮。

5、建立衛(wèi)生檢查評比制度

開展衛(wèi)生單位、衛(wèi)生樓院、衛(wèi)生之家評選活動，促進(jìn)單位的衛(wèi)生管理。建立健全各種檢查評比制度，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，每季度開展評比一次，樹立一批創(chuàng)衛(wèi)生先進(jìn)典型。

6、加大執(zhí)法力度，依法治理城市

建立部門聯(lián)合執(zhí)法制度，嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)及市政府制定的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)常性開展交食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

7、做好創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作

做好創(chuàng)衛(wèi)資料的收集和整理工作。及時收集、整理創(chuàng)衛(wèi)工作中的文件、材料、照片等材料，進(jìn)行歸檔，使創(chuàng)衛(wèi)資料，達(dá)到科學(xué)、規(guī)范、豐富。