《師德計劃精選總結(jié)大全范文合集》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、師德計劃精選總結(jié)大全范文合集
前段時間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育部和《進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》、閱讀了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強未成年人思想道德建設(shè)的實施意見》、學(xué)習(xí)了溫家寶、周濟部長有關(guān)計劃。還學(xué)習(xí)了模范教師的先進(jìn)事跡,聆聽了 “師德師風(fēng)報告”的先進(jìn)事跡。反思自己平時的教育教學(xué)行為和平時生活的言論,我確實明確了自己的不足,并制定了整改的方案。
1、 要樹立先進(jìn)的教育思想、教育觀念、更新那些不適應(yīng)新形勢的舊思想和舊觀念。既要把學(xué)生當(dāng)作學(xué)生,還要把學(xué)生當(dāng)作朋友,當(dāng)作一個與教師有平等關(guān)系的公民。要尊重學(xué)生,要尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的思考、尊重學(xué)生的創(chuàng)造思維,而不能要求學(xué)生全盤照搬教師的思維。更新教育觀念,另一個重要方面是樹立正確的人才觀,努力做到因人、因時、因勢利導(dǎo),因材施教。
2、做與學(xué)生共同學(xué)習(xí)的伙伴。老師既是知識,知識就是老師?,F(xiàn)在老師不再是知識的惟一的載體了,學(xué)生可以從各種渠道獲取知識、掌握信息,老師只是其中一個渠道。因此,在今后的工作中,要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),改進(jìn)教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),變教學(xué)工具為開啟新知識大門的鑰匙,變傳授知識為重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,變德育課程為每時每刻全程育人。
3、 要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。所以作為教師,就必須是教育教學(xué)的能手。為此我要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強改革意識,積極參與教育改革,在實踐中提高自己的教育教學(xué)能力。要增強創(chuàng)新意識,在工作和實踐中與學(xué)生同時成長,走在學(xué)生的前面,主動進(jìn)行教育教學(xué)改革,努力成為教育創(chuàng)新和改革的示范者。
4、 掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和手段,積極參與教育科研工作,用現(xiàn)代教育理論與教育教學(xué)方法武裝自己,努力追求教育方式方法的現(xiàn)代化和高效益。
5、 勇于開展批評與自我批評,及時修正自己的錯誤,在工作和生活中不斷改造主觀世界,在政治信念和理論水平上保持領(lǐng)先,有堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信仰和崇高的理想,時時處處都能發(fā)揮身教勝于言教的教育作用。
6、 無條件地去愛每一個學(xué)生,不以家庭出身分高低,不以智力高低定親疏,不以成績好壞分優(yōu)劣,對不同學(xué)生以不同的鼓勵。在學(xué)生的心靈之中撒播下理想、信念的種子,給予學(xué)生鼓勵、幫助,使他們充滿自信、力量,為她們以后的人生之路導(dǎo)航。
7、 在自己的工作中實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹黨的教育方針,堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù),與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,顧全大局,要以學(xué)校的發(fā)展為自己工作的出發(fā)點。加強自己的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、奉獻(xiàn)意識。
以上是我的師德師風(fēng)的整改意見,請學(xué)校批評指出。
2、師德計劃精選總結(jié)大全范文合集
前段時間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育部和《進(jìn)一步加強和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》、閱讀了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強未成年人思想道德建設(shè)的實施意見》、學(xué)習(xí)了溫家寶、周濟部長有關(guān)計劃。還學(xué)習(xí)了模范教師的先進(jìn)事跡,聆聽了 “師德師風(fēng)報告”的先進(jìn)事跡。反思自己平時的教育教學(xué)行為和平時生活的言論,我確實明確了自己的不足,并制定了整改的方案。
1、 要樹立先進(jìn)的教育思想、教育觀念、更新那些不適應(yīng)新形勢的舊思想和舊觀念。既要把學(xué)生當(dāng)作學(xué)生,還要把學(xué)生當(dāng)作朋友,當(dāng)作一個與教師有平等關(guān)系的公民。要尊重學(xué)生,要尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的思考、尊重學(xué)生的創(chuàng)造思維,而不能要求學(xué)生全盤照搬教師的思維。更新教育觀念,另一個重要方面是樹立正確的人才觀,努力做到因人、因時、因勢利導(dǎo),因材施教。
2、做與學(xué)生共同學(xué)習(xí)的伙伴。老師既是知識,知識就是老師?,F(xiàn)在老師不再是知識的惟一的載體了,學(xué)生可以從各種渠道獲取知識、掌握信息,老師只是其中一個渠道。因此,在今后的工作中,要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),改進(jìn)教學(xué)方法,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),變教學(xué)工具為開啟新知識大門的鑰匙,變傳授知識為重點培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,變德育課程為每時每刻全程育人。
3、 要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。所以作為教師,就必須是教育教學(xué)的能手。為此我要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強改革意識,積極參與教育改革,在實踐中提高自己的教育教學(xué)能力。要增強創(chuàng)新意識,在工作和實踐中與學(xué)生同時成長,走在學(xué)生的前面,主動進(jìn)行教育教學(xué)改革,努力成為教育創(chuàng)新和改革的示范者。
4、 掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和手段,積極參與教育科研工作,用現(xiàn)代教育理論與教育教學(xué)方法武裝自己,努力追求教育方式方法的現(xiàn)代化和高效益。
5、 勇于開展批評與自我批評,及時修正自己的錯誤,在工作和生活中不斷改造主觀世界,在政治信念和理論水平上保持領(lǐng)先,有堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信仰和崇高的理想,時時處處都能發(fā)揮身教勝于言教的教育作用。
6、 無條件地去愛每一個學(xué)生,不以家庭出身分高低,不以智力高低定親疏,不以成績好壞分優(yōu)劣,對不同學(xué)生以不同的鼓勵。在學(xué)生的心靈之中撒播下理想、信念的種子,給予學(xué)生鼓勵、幫助,使他們充滿自信、力量,為她們以后的人生之路導(dǎo)航。
7、 在自己的工作中實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹黨的教育方針,堅持教育為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù),與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合,培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,顧全大局,要以學(xué)校的發(fā)展為自己工作的出發(fā)點。加強自己的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、奉獻(xiàn)意識。
以上是我的師德師風(fēng)的整改意見,請學(xué)校批評指出。
3、師德計劃精選總結(jié)大全范文合集
“學(xué)高為師,德高為范”, 是學(xué)校的辦學(xué)宗旨。為國家培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的合格人才,提高整個國民的綜合素質(zhì)是作為教師的職責(zé)所在。但怎樣才能做好,為學(xué)生們樹立一個心悅誠服的榜樣呢?為了做好師德師風(fēng)教育活動,結(jié)合實際制定個人工作計劃:
一、充分認(rèn)識師德建設(shè)的重要意義是我2__年教師工作計劃中的重要工作 。
二、加強思想政治學(xué)習(xí),提高思想政治素質(zhì)
為進(jìn)一步提高教職工的思想政治素質(zhì),重點學(xué)習(xí)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師行為十不準(zhǔn)》以及下發(fā)的關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)方面的文件。在堅持兩周一次集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強平時個人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論、法律法規(guī)等知識,結(jié)合自己的實際端正態(tài)度,積極投入,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),切實提高自身師德修養(yǎng)。
三、規(guī)范自己的言行,做學(xué)生的表率
學(xué)識只能滿足學(xué)生一時的求知愿望,真正打動學(xué)生內(nèi)心的,是人格和道德的力量。這力量才是長久的,它將影響學(xué)生的一生,是學(xué)生未來的立身之本。因此,對學(xué)生一生的影響來講,學(xué)識、權(quán)力、外表等加在一起,也遠(yuǎn)不如道德重要。一個教師當(dāng)已失去對學(xué)生構(gòu)成影響的所有因素,其在學(xué)生心目中的真實情感才會真實地顯露出來,對其師德師風(fēng)的評價才最可信。在三百六十行中,只有教師職業(yè)才可以用“蠟燭”來加以形容,道理就在于此。是這個職業(yè)的崇高之處。俗話說,言傳不如身教,榜樣的力量是無窮的。教師必須在自己的道德、情操、品行、作風(fēng)等方面給學(xué)生做出好的榜樣,否則,在學(xué)生面前是沒有力量的。特別是在當(dāng)前社會上存在著不正之風(fēng)的情況下,教師更應(yīng)該把遵紀(jì)守法、廉潔奉公作為自覺的行動,用執(zhí)著追求真理,敢于抵制歪風(fēng)邪氣;抵制“庸懶散貪”的實際行動來教育、感染學(xué)生,成為學(xué)生的楷模。
四、堅定信念,全身心投入教育教學(xué)工作
師比作澆灌幼苗成長的“園丁”,比作將全部心血化為火焰的“紅燭”,比作攀登科學(xué)高峰的“云梯”,比作為人類編織幸福的“春蠶”,這些都是對教師無私奉獻(xiàn)精神的贊揚。教師更應(yīng)該具有這樣的道德風(fēng)尚,為獻(xiàn)身教育事業(yè)而感到自豪,從內(nèi)心深處迸發(fā)出熱愛自己職業(yè)的感情,只有這樣,才能集中精力、兢兢業(yè)業(yè)搞好教學(xué),努力承擔(dān)和認(rèn)真完成工作任務(wù),積極投入教學(xué)改革和科研攻關(guān),及時更新教學(xué)觀念,改革教學(xué)方法,優(yōu)化教學(xué)手段,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
五、不懈追求,做一名新時代的優(yōu)秀教師
這是我個人工作計劃中的主要目的,在這不斷的反思中,促進(jìn)自己的成長和提高,真正使自己在思想、政治、業(yè)務(wù)等各個方面都要很大的提高,成為一名新時期的優(yōu)秀教師。
4、部門培訓(xùn)計劃精選范文總結(jié)大全合集
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。__年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、__年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、__年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在__年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實施目標(biāo)需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
5、部門培訓(xùn)計劃精選范文總結(jié)大全合集
20__年上海世博會的召開將會是酒店實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此為了更好的打造酒店的品牌、吸引更多的客戶、為酒店創(chuàng)造更多的利益,應(yīng)進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大20__年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實際,我們擬在20__年以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20__年的全員培訓(xùn)工作。
酒店行業(yè)的不斷發(fā)展,迫切需要我們不斷吸收新鮮血液,創(chuàng)新培訓(xùn)方式。酒店屬于人員高流動單位,每年都要增加許多新生力量,因而開展入職培訓(xùn)十分重要。在培訓(xùn)內(nèi)容上,不僅有酒店介紹和應(yīng)知應(yīng)會PPT播放等豐富多彩的形式,而且相應(yīng)增加了各部門培訓(xùn)員講解部門運作情況、安保部消防安全、形體訓(xùn)練等內(nèi)容,使培訓(xùn)內(nèi)容更為系統(tǒng)、全面。培訓(xùn)后,要進(jìn)行考核,達(dá)到新員工人人合格的目標(biāo)。
一、具體培訓(xùn)內(nèi)容安排如下:
1、新員工入職培訓(xùn):酒店概況及介紹、應(yīng)知應(yīng)會、各部門運作情況、消防知識、儀容儀表、形體訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。
2、語言類培訓(xùn):通過對酒店全體員工接待基礎(chǔ)英語的培訓(xùn),提高一線員工的基礎(chǔ)英語能力;并根據(jù)員工的不同情況進(jìn)行分批培訓(xùn)。
3、交叉培訓(xùn):利用酒店經(jīng)營淡季,組織員工進(jìn)行交叉培訓(xùn),使員工相互了解部門操作流程,并具體觀察實施過程,以解決平時難以溝通的問題。重點是開展同部門不同工種之間的跟班培訓(xùn),使前臺員工掌握一種或多種技能,以解決應(yīng)急情況下的前臺缺員問題。
4、專業(yè)技能培訓(xùn):針對員工的崗位不同進(jìn)行分部門到崗培訓(xùn),對其部門進(jìn)行協(xié)助和輔導(dǎo)工作。完善員工的在崗培訓(xùn),以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn),以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
二、強化內(nèi)部質(zhì)檢工作:
從日常質(zhì)量檢驗工作抓起,重點做好酒店各部門禮儀禮貌、儀表儀容、服務(wù)規(guī)范督查工作,把檢查出來的問題,下發(fā)給各部門,讓各部門把整改內(nèi)容及時上交,跟進(jìn)檢查,以此促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
三、提高全員服務(wù)意識:
服務(wù)質(zhì)量是一個綜合性的概念,它直接影響酒店產(chǎn)品的市場銷售。20__年,要從設(shè)備設(shè)施、服務(wù)水平、安全保衛(wèi)等三個方面抓起,酒店上下一齊動作,各個部門互相協(xié)作,在全體員工中真正樹立質(zhì)量第一,質(zhì)量高于一切的意識,把酒店質(zhì)量管理的原則深入到每一位員工。
6、部門培訓(xùn)計劃精選范文總結(jié)大全合集
一、計劃目的
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20__年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通環(huán)球職業(yè)教育在線遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
7、師德師風(fēng)學(xué)習(xí)計劃范文精選合集
一、指導(dǎo)思想
以黨的__大和十一屆五中全會精神為指導(dǎo),貫徹落實好《國家中長期教育規(guī)劃綱要》精神,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩,以更新師德觀念、規(guī)范師德行為、提升師德水平為重點,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)優(yōu)爭先為統(tǒng)領(lǐng),以“敬業(yè)愛生、教書育人”為核心,進(jìn)一步深化師德建設(shè),提高師德素質(zhì),努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、與現(xiàn)代化教育相適應(yīng)的高素質(zhì)教師隊伍。繼續(xù)深入開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,在教職工中繼續(xù)開展以“塑黨性,鑄師魂,創(chuàng)造人民滿意學(xué)?!睘橹黝}的教育活動。在活動中創(chuàng)新,提高教師隊伍的職業(yè)道德水平,促進(jìn)教育又好又快發(fā)展。
二、目標(biāo)要求
以貫徹落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為中心,以愛崗敬業(yè),、教書育人為核心,以規(guī)范教師從業(yè)行為為重點,弘揚高尚師德,強化師德教育,力行師德規(guī)范,著力解決師德建設(shè)中的突出問題。全力打造理念先進(jìn),素質(zhì)一流的教師團隊。
三、活動內(nèi)容及具體措施
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),強化師德建設(shè)觀念。
1、學(xué)校把師德建設(shè)工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強抓好師德建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,提高活動效率。
2、做到師德教育經(jīng)?;?、制度化。集中學(xué)習(xí)與平時學(xué)習(xí)相結(jié)合,集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合,每學(xué)期保證安排集中學(xué)習(xí)不少于八次主要學(xué)習(xí)《國家中長期教育規(guī)劃綱要》。
3、注重師德建設(shè)工作的分層管理,抓兩頭帶中間,確保學(xué)校師德建設(shè)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。對于工作熱情高,愛崗敬業(yè)、愛校勝家、愛生如子的教師要適時給予表揚鼓勵;對于性情急躁、工作尚缺乏經(jīng)驗的教師,經(jīng)常過問、指導(dǎo)、提醒,使他們迅速成長起來。
4、注重師德建設(shè)工作的過程性管理。
(二)加強學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德素養(yǎng)。
1、認(rèn)真組織廣大黨員、干部、教職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策。深刻領(lǐng)會黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體關(guān)于科學(xué)發(fā)展的重要思想,全面實質(zhì)和根本要求,牢固樹立科學(xué)發(fā)展的理念,著力形成科學(xué)發(fā)展的共識,共謀學(xué)校的發(fā)展。學(xué)習(xí)十一屆五中全會文件。
2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)__年新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,全面準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的基本內(nèi)容。學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和文件;同時還學(xué)習(xí)我區(qū)法規(guī)科規(guī)定的法律文件。深入學(xué)習(xí)全國教育工作會議精神;結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容,每學(xué)期每位教師要撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會。
3、引導(dǎo)全體教師強化終身學(xué)習(xí)意識,活到老學(xué)到老,不斷適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。教師除掌握好專業(yè)知識外,還要積極參加進(jìn)修深造,從而在理論上和實踐活動中進(jìn)一步提高能力,以適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的需要。
4、認(rèn)真開展“讀教育名篇,學(xué)習(xí)先進(jìn)理念”活動。
5、結(jié)合支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在教師中認(rèn)真開展好“崗位爭先”活動,強化師德教育培養(yǎng),要樹立師德典型,大力宣傳校內(nèi)先進(jìn),通過身邊的人和事,教育感動和影響身邊的人,大力弘揚正氣,讓師德優(yōu)秀的教師揚眉吐氣,是全體教師學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),大力培養(yǎng)我校重師德和強師德的濃厚氛圍。評選__年教師區(qū)先進(jìn),評選校區(qū)優(yōu)秀黨員。召開師德總結(jié)表彰大會。
6、開展問卷調(diào)查,根據(jù)教師的工作對教師進(jìn)行問卷調(diào)查,通過調(diào)查寫出學(xué)生的反饋意見。
7、針對教師的實際情況進(jìn)行評價。主要通過家長開放日要求家長對教師進(jìn)行評價。寫好反饋意見。
四、學(xué)習(xí)紀(jì)律
1、實行校長負(fù)責(zé)制。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)我校師德師風(fēng)建設(shè)制度,自覺遵守并主動接受社會監(jiān)督。
五、師德師風(fēng)建設(shè)活動考核小組名單
六,時間安排
3月19日教學(xué)開放日
學(xué)習(xí)人大報告
4月學(xué)習(xí)《國家中長期教育規(guī)劃綱要》
5月學(xué)習(xí)法規(guī)科規(guī)定的法律條文。
8、酒店工作總結(jié)與計劃范文大全精選合集
20__年接近年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑
在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備
即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
學(xué)習(xí)是一個永無止盡的,學(xué)到的東西還需要運用到今后的工作中去,那才有它的價值。希望在今后的工作中,同事能相互學(xué)習(xí)。
9、酒店工作總結(jié)與計劃范文大全精選合集
x月份忙碌的工作已經(jīng)過去,現(xiàn)根據(jù)部門x月份的工作情況將部門工作做如下總結(jié):
本月部門的主題活動為員工關(guān)心月,將如何提高對員工的關(guān)心作為本月的日常工作,通過解決員工工作和生活中的問題作為出發(fā)點,并找員工談心,一些從實際出發(fā)。另外,本月企業(yè)結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度銷售任務(wù)目標(biāo)和分解,通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性。
一、銷售部工作
1、市場調(diào)研,x月1日銷售價格的調(diào)整。
2、更新賓館網(wǎng)絡(luò)圖片。
3、宣傳推廣:早餐、會議室、洗衣房、接送機服務(wù)。
4、制作兩賓館和餐廳用品和宣傳品。
5、微信信息推廣。
6、統(tǒng)計8月份訂房中心返傭。
7、催繳雅高達(dá)賬款。
8、審核統(tǒng)計日審單據(jù)。
9、訂房中心客人轉(zhuǎn)換。
10、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
二、前廳部工作
1、針對五一旺季,對前臺各員工進(jìn)行了銷售技巧的培訓(xùn),合理利用三角關(guān)系進(jìn)行售房,以更好的開展工作。
2、早餐推出,前廳部大力宣傳,不僅加大了我們的營業(yè)收入,也在我們售房時起到了很好的輔助作用。
3、配合好公安部門臨檢工作。
4、對前廳部各工作進(jìn)行檢查并提出要求,嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
5、新增服務(wù):洗衣機、車隊,做好宣傳工作。
6、合理售房,房價靈活掌握,在保證收入的同時,提高出租率。
7、組織好每周一前廳部例會,聽取員工的合理化建議,及時反映近期情況,及時解決。
8、為更好的開展工作,與客房部溝通有償物品的事宜。
9、與銷售部配合好銷售,多聽合理化建議,提高銷售技巧。
10、試工期員工轉(zhuǎn)正的考核工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項。
三、客房部工作
1、棉織品的分配及樓層更換工作。
2、完成了文晟、文苑的窗軌及陽臺衛(wèi)生工作。
3、為方便樓層員工,規(guī)范了樓層棉織間及庫房的棉織配量。
4、東地下室客房整理完畢。
5、加強了員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌的培訓(xùn)。
6、完成了兩賓館客房衛(wèi)生間的計劃衛(wèi)生。
7、完成了客房宿舍調(diào)整。
8、完成了鋪床及客房業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。
9、文晟文苑新增客房消費商品。
四、工程部工作
1、完成了文苑西地下室的改造裝修。
2、完成了文苑11F辦公室的改造裝修。
3、完成了文苑消毒間的改造裝修。
4、完成了文苑客房小庫房架子的制作。
5、對文苑LED顯示屏進(jìn)行了維修及更換顯卡,重新制定程序。
6、對文苑20__、2210、2212房進(jìn)行了改造。
7、對文晟11F辦公室進(jìn)行了改造。
8、完成了文晟、文苑客房門鎖的更換及梯禁的安裝。
9、對文晟、文苑客房新舊空調(diào)進(jìn)行了統(tǒng)計。
10、文苑消毒間消毒池架子制作及投幣洗衣機安裝。
五、保衛(wèi)部工作
1、負(fù)責(zé)兩賓館的治安安全是保證經(jīng)營安全的前提,保安部在日常的工作中始終對賓館的重點設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)行檢查,堅持每兩小時巡邏一遍,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,并通知賓館工程部。以確保安全無事故。
2、認(rèn)真做好工作記錄,開好每天的晨會,認(rèn)真開包檢查。
3、在五月份旅游旺季的到來,我們對院內(nèi)的停放車輛規(guī)范,要求執(zhí)勤人員的語言、動作、行為有效的保證車輛出入有序,對閑雜人員,可疑人員進(jìn)行盤問,確保兩賓館的正常經(jīng)營,提供服務(wù)。
4、參加了東城區(qū)住宿業(yè)安全工作大會,并將會議內(nèi)容給員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
5、根據(jù)派出所相關(guān)規(guī)定和安排,對兩賓館11樓加強管理,做到了人走門關(guān)。
6、在五月旅游旺季人員流動較大,我們加強對消防設(shè)備的檢查及維護(hù),保證24小時監(jiān)控室中控室有人值班,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報和處理。
7、每半月組織一次消防設(shè)施設(shè)備的自查,對消火栓、應(yīng)急燈、指示牌、滅火器、防火門等進(jìn)行檢查維護(hù),保證消防系統(tǒng)的正常運行。
總的講,我們兩賓館成績是有目共睹的。但是,我們現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)就是服務(wù)質(zhì)量的再提高,經(jīng)營策略的再提升。如何才能夠使賓館保持常勝不敗之地,這就需要我們賓館管理層和員工的共同努力了。我們要適應(yīng)形勢的發(fā)展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的需求。用我們的智慧和能力占領(lǐng)市場,用我們的團結(jié)和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造賓館的光輝形象。
10、酒店工作總結(jié)與計劃范文大全精選合集
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項,年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案,有針對性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。
____9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理,
____10份酒店正式掛牌三星,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
二.對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處
1。對外營銷需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解在接待工作中有時不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
年工作計劃:
1。營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會議及旅游團隊的營銷工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高,改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強營銷部整體營銷力量,提高營銷水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店營銷對策,提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃,提出自己的促銷方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通,同時建立新的顧客,積累會議信息在旅游淡季的時候,加強餐飲的營銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。