《辦公室員工工作計(jì)劃范文》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、辦公室員工工作計(jì)劃范文
伴隨著新年的鐘聲,不知不覺(jué)中我們又迎來(lái)了充滿希望的__,馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語(yǔ),只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作,細(xì)致的完成各項(xiàng)任務(wù),也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在__年,我計(jì)劃每天精心做好自己的本職工作外,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、發(fā)展一技之長(zhǎng)三項(xiàng)任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下:
一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):
每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次?;ㄗ龅礁籼鞚惨淮危刻炷米灾茋妷貒娤椿ㄈ~,椅子合理擺放、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果。
二、簽到工作:
每天下班時(shí)收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結(jié)一次,并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補(bǔ)簽,做到實(shí)事求是。
三、星一星二的上班:
按時(shí)到崗,按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)提升:
思想方面:每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞,了解國(guó)事、地方一線新聞,堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識(shí),專心聽(tīng)取會(huì)議并做好會(huì)議筆記,對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思,在反思中提高。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記,力爭(zhēng)能走出去學(xué)習(xí)一次,開(kāi)眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課、并做好聽(tīng)課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。
五、做人方面:
本著“誠(chéng)實(shí)守信,吃虧是?!钡脑瓌t,與同事和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。
總之,相信_(tái)_年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫扶下、在自己的努力堅(jiān)持下,各個(gè)方面一定會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在__年奮力前行。
2、銷售工作計(jì)劃個(gè)人_銷售員工工作計(jì)劃范文大全
回顧2019年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,2020年我們店專柜也較2020年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:
一、銷售方面的情況
截止到2019年月31日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額,于2020年同期相比,上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展
(一)新會(huì)員拓展
截止到2020年月31日,本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與2020年相比,遞增了%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流,更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手,本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格注意公司形象,熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、2020年工作的展望和2020年工作如何開(kāi)展
2020年即將過(guò)去,在未來(lái)的2020年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證2020年的銷售計(jì)劃前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在2020年我們的重心是:認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
3、銷售工作計(jì)劃個(gè)人_銷售員工工作計(jì)劃范文大全
銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、銷售人員工作的分配等等……
我的工作計(jì)劃:
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2. 擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5. 把握重點(diǎn)客戶,參與重大銷售談判和簽定合同
6. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7.組織建立、健全客戶檔案;
8.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
9.向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
10.定期向直接上級(jí)述職;
11.定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
12.負(fù)責(zé)本部門人員晉升的提名;
13.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
14.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
15.根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷售目標(biāo)制定和分解的合理性;
3. 工作流程的正確執(zhí)行;
4. 開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
5. 拜訪客戶的數(shù)量;
6. 客戶的跟進(jìn)程度;
7. 銷售談判技巧的運(yùn)用;
8. 銷售業(yè)績(jī)的完成量;
9.良好的市場(chǎng)拓展能力;
10.所轄人員的技能培訓(xùn);
11.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
12.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
14.潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
第三、銷售目標(biāo)的制定
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場(chǎng),細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員月銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,季度銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、定期的銷售總結(jié)
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
4、辦公室員工工作計(jì)劃范文
伴隨著新年的鐘聲,不知不覺(jué)中我們又迎來(lái)了充滿希望的__,馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語(yǔ),只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作,細(xì)致的完成各項(xiàng)任務(wù),也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在__年,我計(jì)劃每天精心做好自己的本職工作外,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、發(fā)展一技之長(zhǎng)三項(xiàng)任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下:
一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):
每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次?;ㄗ龅礁籼鞚惨淮危刻炷米灾茋妷貒娤椿ㄈ~,椅子合理擺放、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果。
二、簽到工作:
每天下班時(shí)收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結(jié)一次,并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補(bǔ)簽,做到實(shí)事求是。
三、星一星二的上班:
按時(shí)到崗,按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)提升:
思想方面:每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞,了解國(guó)事、地方一線新聞,堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識(shí),專心聽(tīng)取會(huì)議并做好會(huì)議筆記,對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思,在反思中提高。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記,力爭(zhēng)能走出去學(xué)習(xí)一次,開(kāi)眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課、并做好聽(tīng)課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。
五、做人方面:
本著“誠(chéng)實(shí)守信,吃虧是?!钡脑瓌t,與同事和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。
總之,相信_(tái)_年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫扶下、在自己的努力堅(jiān)持下,各個(gè)方面一定會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);同時(shí)也希望我們校外活動(dòng)中心在__年奮力前行。
5、辦公室員工工作計(jì)劃范文
我們____公司作為以營(yíng)銷為主的公司,銷售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來(lái)方向。
文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽(tīng)聽(tīng)電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過(guò)傳真后,過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有,什么時(shí)候發(fā),貨到了沒(méi)有。這些教會(huì)了我做事,做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤。老板問(wèn)他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來(lái)了。通過(guò)這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是個(gè)一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
而作為銷售助理,我必須認(rèn)真努力,用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績(jī),這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理,我也有信心能成為一個(gè)成功的銷售助理
我的計(jì)劃分別有幾個(gè)部分構(gòu)成:
1、 提高自己的專業(yè)知識(shí)以及加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知,熟悉公司的運(yùn)作方式
2、 好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù),幫助公司提高銷售業(yè)績(jī)
3、 好必要的備忘
4、 做好公司的檔案建立工作,分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案,這樣便于以后的查詢
5、 負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計(jì)劃、標(biāo)書(shū)、決定、通知等文件書(shū)面材料
6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作
7、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù),積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù),增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力
8、 做好重要會(huì)議的籌備工作以及記錄工作
下面總結(jié)自己的缺點(diǎn):
有時(shí)出錯(cuò)多了,就過(guò)分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾鐘。感覺(jué)很難。做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句等等。
在新的一年里我會(huì)繼續(xù)努力,把自己的缺點(diǎn)改正,相信自己一定能夠做好,相信自己一定會(huì)在成長(zhǎng)中得到更大的進(jìn)步!
6、辦公室員工工作計(jì)劃范文
一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會(huì)議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):每天堅(jiān)持提前半小時(shí)到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次?;ㄗ龅礁籼鞚惨淮?,每天拿自制噴壺噴洗花葉,椅子合理擺放、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果。
二、簽到工作:每天下班時(shí)收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結(jié)一次,并做好標(biāo)記。每天堅(jiān)持簽到時(shí)間超過(guò)一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動(dòng)到其辦公室簽到或過(guò)后補(bǔ)簽,做到實(shí)事求是。
三、星一星二的上班:按時(shí)到崗,按時(shí)回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)提升:思想方面:每天堅(jiān)持看中央新聞和地方新聞,了解國(guó)事、地方一線新聞,堅(jiān)持訂閱《華商報(bào)》,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識(shí),專心聽(tīng)取會(huì)議并做好會(huì)議筆記,對(duì)自身的思想素養(yǎng)多反思,在反思中提高。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、做好業(yè)務(wù)筆記,力爭(zhēng)能走出去學(xué)習(xí)一次,開(kāi)眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動(dòng)點(diǎn)聽(tīng)課、并做好聽(tīng)課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時(shí)要多積累教學(xué)方面的知識(shí)。
五、做人方面:本著“誠(chéng)實(shí)守信,吃虧是福”的原則,與同事和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。
7、辦公室員工工作計(jì)劃范文
時(shí)光飛逝,這一學(xué)期所有的學(xué)習(xí)和工作都告一段落,辦公室的工作也進(jìn)入了總結(jié)階段?;貞浺幌伦约鹤鳛檗k公室干事以來(lái)的所做所學(xué)所思,從工作中也體會(huì)到了許多人生的哲理。不僅僅是工作上的技巧和方式,還有許多為人處世的方法,同時(shí)得到學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的幫助,收獲了不少友誼。
第一學(xué)期的辦公室干事的工作,伴我走進(jìn)了我的大學(xué)生活,也伴我告別羞澀。曾經(jīng)的我是個(gè)特別害羞的女孩,和別人說(shuō)幾句話都會(huì)臉紅。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的歷練與成長(zhǎng),我變的開(kāi)朗起來(lái)。每周一次的學(xué)生干部及團(tuán)支書(shū)例會(huì),是我告別羞澀的舞臺(tái)。在那里,如果婷姐或是璐哥沒(méi)去開(kāi)會(huì),我便代表辦公室的走到前面,向團(tuán)支書(shū)們傳達(dá)下周的工作任務(wù)。記得第一次向團(tuán)支書(shū)傳達(dá)任務(wù)時(shí),可能是平時(shí)說(shuō)慣了徐州話,張口來(lái)了一句非常流利的徐普,將任務(wù)交代了下去。不少學(xué)長(zhǎng)立即讓我說(shuō)普通話,于是臉?biāo)⒌囊幌录t了,接著慢慢用普通話講了起來(lái)。經(jīng)過(guò)這次之后,幾乎每次都是由我傳達(dá)我們部門的工作,漸漸膽子大了起來(lái)。除此之外,學(xué)生干部及團(tuán)支書(shū)例會(huì)我是以記錄員的身份去的,認(rèn)真將記錄會(huì)上所講的每一件事,留作備錄。同時(shí)可在接下來(lái)的部門會(huì)議中,向我部門成員傳達(dá)會(huì)議精神,及所分配的任務(wù),使我部成員知道接下來(lái)一周工作的重點(diǎn),及時(shí)調(diào)整自己及工作、學(xué)習(xí)及休息的時(shí)間。
因?yàn)槲冶旧砭褪寝k公室成員,因此常往辦公室里跑是非常必要的。婷姐總告訴我,如果沒(méi)時(shí)間,就沒(méi)必要每天都去。經(jīng)常去就可以了。我一直堅(jiān)持去辦公室,如果哪天有事沒(méi)去,我總會(huì)擔(dān)心。怕辦公室其他成員也有事沒(méi)去,團(tuán)支書(shū)如果不知道簽到表放在哪里沒(méi)簽到怎么辦/?其實(shí)我也是杞人憂天。辦公室不是除了我就沒(méi)人了,我們辦公室是一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。我敢說(shuō)沒(méi)有哪個(gè)部門成員有我們辦公室成員往辦公室跑的最勤了。就算是沒(méi)事我也習(xí)慣了往辦公室轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。到那幫吳老師掃掃地,倒倒煙灰缸,如果有事還可以幫忙做點(diǎn)什么,順便學(xué)點(diǎn)事。就算是真沒(méi)事,也可以碰上其他部門的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和團(tuán)支書(shū),彼此交流交流,會(huì)比其他人率先知道一些消息及通知。
兩周一次的量化在算之前可是要做些工作的。周五我們會(huì)收齊團(tuán)支書(shū)的工作手冊(cè),把這兩周以來(lái)的簽到表拿上。我們周六算量化,而辦公室周六是不開(kāi)門的。這就要求我們等所有團(tuán)支書(shū)都簽過(guò)到以后我們才可以離開(kāi)辦公室。就是是體現(xiàn)我們團(tuán)結(jié)合作的精神了,誰(shuí)下面沒(méi)有可誰(shuí)等著拿簽到表,這樣是為了不耽誤有課的同學(xué)上課,又可以把任務(wù)完成。其實(shí),在工作學(xué)習(xí)中,團(tuán)結(jié)合作是非常必要的。
當(dāng)今社會(huì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。
正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金。”一個(gè)團(tuán)體,假如組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來(lái)生氣與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的'環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
上面講到的收?qǐng)F(tuán)支書(shū)工作手冊(cè),可是有時(shí)效性的。如果哪班的團(tuán)支書(shū)沒(méi)有及時(shí)上交我們都要做到心中有數(shù),再算量化的時(shí)候酌情扣分,為的就是公平公正;同時(shí),我們會(huì)根據(jù)簽到情況
及開(kāi)例會(huì)情況給分,不會(huì)平白無(wú)故扣分的,這同樣是為了公平公正。因?yàn)樵诳傇u(píng)的時(shí)候,各班的利益都和平時(shí)的量化分相掛鉤,誰(shuí)不想讓自己的班級(jí)的高分呢/?這就需要我們這些算量化的成員心中有個(gè)扣分標(biāo)準(zhǔn),不能平白無(wú)故扣分,每一分扣的都要心中有數(shù),為的是公平公正,不讓別人找到可以責(zé)備甚至是找茬的地方。
每個(gè)人都想獲得利益的最大化。在這個(gè)時(shí)候,學(xué)校乃至社會(huì)就需要一準(zhǔn)則,大家共同遵守,保證每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得這種利益。這就是規(guī)矩。只有保證了社會(huì)的各個(gè)成員都有均等的機(jī)會(huì),才能維持穩(wěn)定。在算量化的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題。大二算量化的參考內(nèi)容比較少,這樣就會(huì)比較單一。還有就是,大二的團(tuán)支書(shū)對(duì)于開(kāi)例會(huì)總是不積極,除了部門部長(zhǎng)身兼團(tuán)支書(shū)職責(zé)的團(tuán)支書(shū)正常還會(huì)外,就只有一位大二學(xué)長(zhǎng)從始至終都來(lái)開(kāi)會(huì),其他的有的就出席過(guò)一兩次會(huì)議,更有甚者,居然一次例會(huì)都沒(méi)出席這足以看出大二團(tuán)支書(shū)的工作態(tài)度,因此我們需要采取一些措施。
工作計(jì)劃
下學(xué)期,我們的工作將更加繁忙。由原來(lái)兩周算一次量化變成現(xiàn)在一周一算,主任還會(huì)多交給任務(wù)讓我們?nèi)プ?,這學(xué)期我們將會(huì)學(xué)到更多的關(guān)于辦公室人員需要掌握的技能,時(shí)間可能會(huì)變得相對(duì)緊一些,這就要求我們辦公室成員合理安排時(shí)間。在同樣的時(shí)間內(nèi),做更多的事,提高工作效率;同時(shí)保證工作、學(xué)習(xí)、休息三不誤。由于辦公室在上學(xué)期末的時(shí)候合并了,現(xiàn)在辦公室的成員之間互相還不熟悉,要想工作的好,各成員之間必須形成默契。根據(jù)上學(xué)期觀察,大二團(tuán)支書(shū)工作勁頭不太好。本學(xué)期我制定了如下工作計(jì)劃:
一|、時(shí)間安排方面:
1、辦公室成員在開(kāi)學(xué)初將自己的課程表復(fù)印一份交到主任手中,讓主任了解我們上課及空閑時(shí)間,以便有任務(wù)時(shí)可以合理安排人員去做。
2、辦公室成員也要合理安排自己的時(shí)間,不可以因?yàn)楣ぷ鞫泴W(xué)習(xí)。這就要求我們?cè)谀玫阶约旱恼n表之后,制定一個(gè)專屬于自己的計(jì)劃,保證自己的學(xué)習(xí)不被耽誤。
3、在制定專屬于自己的工作計(jì)劃的時(shí)候,不要忘記可能會(huì)有突發(fā)任務(wù)去做。所以所制定的計(jì)劃時(shí)間要安排好,就算是有突發(fā)任務(wù),我們也可以微調(diào),不會(huì)出現(xiàn)牽一發(fā)而動(dòng)全身的現(xiàn)象。 4、因?yàn)槊恐芏紩?huì)算量化,所以一定要注意周六早上別睡懶覺(jué),以免睡過(guò)了頭。
二、成員默契方面:
1、辦公室剛合并,各成員之間彼此還不熟悉,我們可以在開(kāi)會(huì)的時(shí)候再重新做一次自我介紹。雖然上學(xué)期臨時(shí)開(kāi)會(huì)做過(guò)介紹了,但到場(chǎng)人員不齊。再說(shuō)了就算都到齊了,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間也基本上淡忘了。
2、各成員都認(rèn)識(shí)之后,我們每次開(kāi)會(huì)都可以留點(diǎn)時(shí)間聊天,進(jìn)一步了解對(duì)方。
3、身為辦公室成員,常往辦公室走動(dòng)是非常必要的。老師有事交給我們的時(shí)候,我們可以一起完成,在實(shí)踐中逐漸形成默契。
4、就我們部門而言,可以組織在一起游戲或出游。
5、在實(shí)踐中培養(yǎng)成員的合作精神。經(jīng)常給成員一些工作,在成員沒(méi)時(shí)間完成的時(shí)候,他們就會(huì)想到自己身后的團(tuán)隊(duì),就會(huì)尋求其他成員的幫助將任務(wù)完滿解決。
三、部門量化方面:
1、辦公室合并之后,原來(lái)分團(tuán)委和學(xué)生會(huì)的成員還不了解彼此算量化扣分的標(biāo)準(zhǔn),在第一次開(kāi)會(huì)時(shí),最好介紹一下。讓我們做到心中有數(shù),容易上手。
2、辦公室是在其他部門算好量化之后進(jìn)行匯總的,我們的成員在匯總時(shí)需要特別注意,檢查是否有錯(cuò)誤,是否有沒(méi)打分或是忘寫評(píng)語(yǔ)的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻給其部長(zhǎng)打電話,問(wèn)其原因,讓他過(guò)來(lái)根據(jù)實(shí)際情況將給予打分。
3、經(jīng)常反思辦公室算量化方面存在的問(wèn)題,然后在開(kāi)會(huì)時(shí)提出來(lái),讓我們辦公室成員思考其解決辦法,將自己的想法說(shuō)出來(lái)。正所謂三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮。可能我們的思路正好不錯(cuò)呢。同時(shí)也可以讓我們的思路更清晰,思考問(wèn)題的角度多樣化,是自己變得成熟。
8、公司辦公室工作總結(jié)以及來(lái)年工作計(jì)劃范文
半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,辦公室圍繞公司年度工作目標(biāo),本著為領(lǐng)導(dǎo)、為其它部門服務(wù)的指導(dǎo)思想,認(rèn)真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調(diào)的職能,做到工作有計(jì)劃,目標(biāo)有落實(shí)。為使下半年各項(xiàng)工作更加有序進(jìn)行,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好文秘檔案工作。
用心協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作,篡寫有關(guān)材料,組織或協(xié)助組織召開(kāi)各種會(huì)議,做好會(huì)議記錄。及時(shí)處理外來(lái)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神,提前進(jìn)行預(yù)期安排,然后再由領(lǐng)導(dǎo)簽閱。起草文件追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)說(shuō)話中琢磨其思路,從領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。個(gè)性是在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,在結(jié)合建委文件的同時(shí),緊密結(jié)合公司實(shí)際狀況,征求公司意見(jiàn),起草制訂公司各種活動(dòng)文件。在復(fù)印工作上,堅(jiān)持嚴(yán)格的審批手續(xù),先由各科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,后由辦公室進(jìn)行復(fù)核,落實(shí)專人負(fù)責(zé),做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎(chǔ)之上,4月份前已完成公司檔案歸檔工作,分別對(duì)歷年來(lái)工程技術(shù)本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)竣工資料、收發(fā)文、圖書(shū)錄像資料、大事記等應(yīng)歸檔資料進(jìn)行歸檔,發(fā)揮基礎(chǔ)檔案功能,切實(shí)為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。服務(wù)事業(yè)單位改革,準(zhǔn)確上報(bào)各種人事報(bào)表及改革相關(guān)文件。時(shí)刻關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài),用心收集、整理信息源,認(rèn)真編稿,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委上報(bào)工作信息,在各媒體上搞好宣傳,建立宣傳網(wǎng)站,確保體現(xiàn)工作,樹(shù)立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務(wù)用車的派用、用車、管車上的程序,對(duì)油耗定標(biāo),對(duì)車輛油耗、維修實(shí)行專人負(fù)責(zé),定期匯總,做到監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé),隨時(shí)掌握車況,及時(shí)維修車輛,消除安全隱患。
三、加強(qiáng)督查力度。根據(jù)公司年度工作思路,不間斷地開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查,對(duì)在檢查中發(fā)展的狀況及時(shí)向相關(guān)科室或部門進(jìn)行反饋,同時(shí)在月底工作例會(huì)上,對(duì)存在的主要問(wèn)題及潛在傾向進(jìn)行通報(bào)、溝通,進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度約束力,使職工遵章守紀(jì)觀念有較大增強(qiáng)。對(duì)公司會(huì)議決議或臨時(shí)性安排的工作進(jìn)行督查,確保按質(zhì)、按量、按時(shí)完成。[由整理]
四、有效組織各科室職工開(kāi)展建立活動(dòng)。對(duì)花池草坪進(jìn)行修剪,對(duì)庭院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打掃,職工們?cè)趧趧?dòng)中不僅僅交流了感情,調(diào)動(dòng)了熱情,更為公司創(chuàng)造了舒本資料權(quán)屬轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)放上鼠標(biāo)按照提示查看轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)適的工作環(huán)境。同時(shí),結(jié)合公司建立活動(dòng),指定專人定期整理市級(jí)禮貌單位、省級(jí)衛(wèi)生單位及綜治檔案,做到貼合要求、反映真實(shí)狀況。
五、存在的不足
六、下半年努力
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排,服務(wù)大局,辦公室在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí),將著重抓好以下工作:
總之,在下半年的工作中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng),扎實(shí)工作,從履行管理職能著手,加強(qiáng)督查力度,落實(shí)工作計(jì)劃,確保全年工作任務(wù)的完滿完成。
1、增強(qiáng)工作計(jì)劃性,每月初制訂工作計(jì)劃,落實(shí)到人,各負(fù)其責(zé)。每月末有總結(jié)分析,回頭看工作成績(jī)和存在問(wèn)題。
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度還不健全,堅(jiān)持不到位,對(duì)人員專業(yè)技能培訓(xùn)重視(本文權(quán)屬文秘之音所有,更多文章請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò)。查看)不夠,學(xué)習(xí)深度和廣度還不夠,部分工作完成的不及時(shí),有的還缺乏認(rèn)真的研究,有時(shí)仍存在不是追求精益求精,而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度,尚未構(gòu)成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺(tái)公司《員工手冊(cè)》。
2、在工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變上欠缺,科室之間協(xié)調(diào)力度不大。主要表此刻勞動(dòng)紀(jì)律上雖不斷督查,但違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象屢屢有發(fā)生,遲到、早退、脫崗或做與公司無(wú)關(guān)工作時(shí)有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署,做好相關(guān)措施的落實(shí)。
4、增強(qiáng)同各科室的溝通協(xié)調(diào)力度,對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)反映、及時(shí)引導(dǎo)、及時(shí)落實(shí)公司處理意見(jiàn)
9、辦公室終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作情況
(一)全心全意做好了行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門順利工作提供了后勤保障和基礎(chǔ)支持
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶,保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影??梢哉f(shuō),集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
(二)細(xì)心做好了印章、證照管理工作,提高了公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握證照使用動(dòng)向,確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān),最大限度避免了公司合同在文字方面的錯(cuò)漏,把公司利益放在首位,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度,確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性,把好行政辦公最后一道關(guān)。
(三)精心組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排了各項(xiàng)集體活動(dòng)
過(guò)去的這一年,辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在全心做好服務(wù)工作的同時(shí),更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面,提前做好服務(wù)工作,預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況,圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢,讓員工掌握自身健康狀況,預(yù)防疾病發(fā)生,提升公司凝聚力,以更好地投入緊張工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作,預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通,有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作,雖取得了一些成績(jī),但同樣存在尚待改進(jìn)之處:
(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎,但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善,團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法,還需要不斷磨合提升,在分工和協(xié)作中,進(jìn)一步提高工作效率。
(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),在一些日常事務(wù)工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏,因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān),進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致,一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行,同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制,因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、2019工作計(jì)劃
2019年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷學(xué)習(xí),全面提升辦辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
(一)加強(qiáng)溝通,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
(二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此,對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
(三)響應(yīng)節(jié)能減排,做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車輛管理方面,完善車輛管理臺(tái)帳,努力提高車輛使用效能,嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用,進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度,堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車原則,分清輕重緩急,努力做到有事立辦,急事急辦,特事特辦,努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面,遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案,合理控制辦公用品費(fèi)用支出,加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面,完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳,嚴(yán)控辦公用品消耗。
10、辦公室終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
2018年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績(jī),但也存在不足,回顧過(guò)去才能展望未來(lái):
一、2018年工作回顧
1、做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒(méi)有落下,沒(méi)有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來(lái),招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比,營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
2018年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對(duì)辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制,在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
11、辦公室內(nèi)勤終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
回顧這一年來(lái)的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到,辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐,在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免差錯(cuò),是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對(duì)這些工作的不熟悉,對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉,剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì),多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對(duì)公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí),很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作做得還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí),力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。