《教務(wù)處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、教務(wù)處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
本學(xué)期教務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位老師的支持和幫助下，在學(xué)校各部門(mén)的通力配合下，在教務(wù)處四位老師的共同努力下，按照學(xué)校開(kāi)學(xué)初的總體工作安排和教務(wù)處工作計(jì)劃，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，在這里一并向各位對(duì)我本人和我們教務(wù)處工作的支持表示誠(chéng)摯的感謝。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，現(xiàn)將教務(wù)處主要工作總結(jié)如下：
一、管理工作
1、強(qiáng)化了管理工作的科學(xué)化、實(shí)效性，在課程的設(shè)置與課表安排上注重了現(xiàn)代教育理念和科學(xué)性，變45分鐘的課堂教學(xué)為40分鐘，合理編排了各級(jí)課程表，有效地利用了教學(xué)時(shí)間，減少了藝體特長(zhǎng)生的丟課率，增加了學(xué)生的自習(xí)時(shí)間，為老師到班級(jí)輔導(dǎo)創(chuàng)造了條件。
2、積極開(kāi)發(fā)設(shè)置校本課程，今年在高一設(shè)置了學(xué)法課，在高一和高二設(shè)置了生活課和生涯課。幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的人生。
3、開(kāi)學(xué)初組織老師觀(guān)看了《教育能改變嗎?》視頻，林校長(zhǎng)、楊校長(zhǎng)、葉校長(zhǎng)和劉慧主任分別為大家做了不同主題的培訓(xùn)。教務(wù)處對(duì)各方面的具體工作又做了詳細(xì)的要求，讓大家統(tǒng)一了思想，明確了認(rèn)識(shí)，加深了大家對(duì)教育教學(xué)和本職工作的更深層次的理解。
4、定期召開(kāi)教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)工作會(huì)議，對(duì)學(xué)校的工作要求進(jìn)行傳達(dá)和布置，同時(shí)要求教研組長(zhǎng)要嚴(yán)格規(guī)范老師的日常教學(xué)行為，多下班級(jí)聽(tīng)課，要經(jīng)常對(duì)青年教師進(jìn)行指導(dǎo)。
5、組織教師對(duì)學(xué)校下發(fā)的《工作量考核細(xì)則》反復(fù)征求意見(jiàn)，修訂并完善了高一高二《中期質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度》，高三年級(jí)《高考績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法》，在教學(xué)常規(guī)管理活動(dòng)月中進(jìn)一步規(guī)范《教學(xué)常規(guī)管理制度》，制定了《校本課程設(shè)置方案》。
6、組織安排好高二學(xué)年的會(huì)考報(bào)名，高三學(xué)年的空飛招生考試報(bào)名，高職專(zhuān)科單招考試報(bào)名，藝體生聯(lián)考報(bào)名及其它學(xué)生的高考報(bào)名工作。
7、負(fù)責(zé)高二年級(jí)語(yǔ)數(shù)外三科模塊成績(jī)上傳及通用和信息學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)上傳工作。完成了學(xué)校補(bǔ)課費(fèi)的收繳和發(fā)放工作。這兩項(xiàng)工作都是由韓釗老師負(fù)責(zé)。她認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)紕漏，這一點(diǎn)十分難得。
8、完成了全校教材教輔資料的征訂和發(fā)放工作，共計(jì)三十余萬(wàn)冊(cè)。每本書(shū)都經(jīng)過(guò)了商老師的手，對(duì)一個(gè)將近五十歲的人來(lái)說(shuō)，工作量是可想而知，但是商云老師總是能夠克服各種困難，經(jīng)常利用假期休息時(shí)間到校分發(fā)圖書(shū)，保證第一時(shí)間把書(shū)發(fā)到師生手中，盡量不影響教學(xué)工作。
二、常規(guī)工作
1、集體備課檢查。
本學(xué)期我們每周檢查一次集體備課記錄和導(dǎo)學(xué)案，目的是能夠讓集體備課真正落到實(shí)處，真正發(fā)揮出作用。讓教學(xué)更有針對(duì)性，更有計(jì)劃性。在本學(xué)期能夠自始至終堅(jiān)持集體備課且每周主動(dòng)到教務(wù)處上交各項(xiàng)材料的備課組有：高一學(xué)年的語(yǔ)文、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史備課組;高二學(xué)年的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史備課組;高三學(xué)年語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、化學(xué)、生物、地理、歷史備課組。
2、上課情況檢查。
檢查內(nèi)容包括：教師的上課遲到，空課，著裝情況和學(xué)生的睡覺(jué)情況。堅(jiān)持每天有專(zhuān)人巡課三至四次，并認(rèn)真做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生及時(shí)反饋給班主任，上課睡覺(jué)現(xiàn)象明顯減少。從檢查和聽(tīng)課中我們還發(fā)現(xiàn)大部分老師上課能以教學(xué)為中心，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，教學(xué)穩(wěn)定有序進(jìn)行，總體情況良好，個(gè)別班級(jí)的情況我們都反饋給年級(jí)組。
3、教案檢查
本學(xué)期檢查教師教案、聽(tīng)課筆記各三次，分別采取定期檢查與隨機(jī)抽查的形式。為提高工作效率不影響老師上課使用，我直接深入到老師辦公室對(duì)任課教師的教案及批改作業(yè)情況進(jìn)行檢查，評(píng)出等級(jí)，并記錄在案。同時(shí)要求教研組長(zhǎng)要定期檢查本組教師教案和聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與老師溝通，提出建議，尤其對(duì)青年教師要嚴(yán)格要求。
綜合每次檢查結(jié)果，被評(píng)為優(yōu)秀教案的老師有：劉慧、周?chē)?guó)娜、韓伊華、_、冉德君、葛陽(yáng)陽(yáng)、王靜、委景、李閣、張立紅、李云霞、樊明艷、陳敏、李丹、劉麗艷、邵秋穎、葉巍、孫銀環(huán)、姜鳳等。
4、聽(tīng)課筆記檢查
本學(xué)期大多數(shù)老師都能積極認(rèn)真地聽(tīng)課，尤其是因?yàn)橛幸恢新?tīng)課和我校微型課活動(dòng)，很多老師的聽(tīng)課節(jié)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出學(xué)校規(guī)定的節(jié)數(shù)，聽(tīng)課次數(shù)較多的老師有：鄭紅梅、劉麗艷、_、張立紅、蔡麗麗、劉慧、葉巍、辛欣、鄭宇欣、林勝軍、樊明艷、范紅娟、趙麗艷、趙一霖、劉志林、張麗麗、姜迎雪、劉薇薇、王艷雙、呂雪、李云霞、蘭海軍、賈博翔、解培娥、陳敏、周?chē)?guó)娜、李作舟、李丹、李永梅、王靜、委景、李閣等。
5、作業(yè)檢查
本學(xué)期我們改變了作業(yè)檢查方法，多種形式對(duì)各班級(jí)作業(yè)進(jìn)行檢查。一是讓學(xué)生干部參與進(jìn)來(lái)，定期由學(xué)習(xí)委員上交記錄。二是教務(wù)處對(duì)各個(gè)班級(jí)的作業(yè)全面檢查二次，抽查期中成績(jī)不達(dá)標(biāo)班級(jí)作業(yè)三次。三是期中考試學(xué)科最后一名的班級(jí)每次老師批完作業(yè)后課代表都要將作業(yè)拿到教務(wù)處進(jìn)行檢查。而排在第一名的班級(jí)在平時(shí)作業(yè)抽查時(shí)免檢。作業(yè)檢查結(jié)果中除個(gè)別老師的作業(yè)沒(méi)有達(dá)到要求外，其余大部分老師都能認(rèn)真批改作業(yè)，尤其突出的是解培娥、劉慧、廉世臣、王艷雙、王宏偉、劉麗艷、呂雪、鄭紅梅、李永梅、李丹、于愛(ài)敏、曹紅霞、郭明、劉志林、韓伊華、張麗麗、王彩云、閆秀茹、賈博翔、何巨瀾等老師。我要說(shuō)明的是還有許多老師平時(shí)經(jīng)常批作業(yè)和試卷，但學(xué)生上交的不全，不能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，希望大家能夠理解。在這里我尤其要強(qiáng)調(diào)的是高一學(xué)年的各位老師，雖然我們掛在公共郵箱里的作業(yè)次數(shù)他們并不是很突出，但是他們每個(gè)班級(jí)的每一次作業(yè)的份數(shù)卻比另兩個(gè)年級(jí)多出三分之一以上，也就二次相當(dāng)于三次，當(dāng)我們每次走到高一老師的辦公室時(shí)，那一摞摞的作業(yè)便是一道道風(fēng)景，讓人看著十分感動(dòng)。
6、考試組織
本學(xué)期教務(wù)處圓滿(mǎn)組織了高二學(xué)年的開(kāi)學(xué)初考試。高一、高二學(xué)年的期中和期末模塊考試。高三學(xué)年的四次階段性考試。每次考試后孫瑩老師都加班加點(diǎn)在第一時(shí)間做出詳盡的質(zhì)量分析與評(píng)價(jià)，給每個(gè)班級(jí)都及時(shí)張貼狀元榜，在公示板上公示全學(xué)年各個(gè)學(xué)科和總分前十名學(xué)生名單，目的是增強(qiáng)大家的榮譽(yù)感，向大家傳遞出正能量，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
考試結(jié)束后一周內(nèi)我們采取不同的形式分別召開(kāi)各個(gè)年級(jí)的質(zhì)量分析會(huì)。高一年級(jí)，成績(jī)出來(lái)后第一時(shí)間楊校長(zhǎng)分別與不同層次落后團(tuán)隊(duì)的任課教師以及學(xué)科成績(jī)過(guò)低的老師談話(huà)，然后召開(kāi)了年級(jí)組質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)比分析各班級(jí)成績(jī)，表?yè)P(yáng)教學(xué)成績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，點(diǎn)名批評(píng)教學(xué)成績(jī)不達(dá)標(biāo)，與其它人差距較大的班級(jí)和老師，指出通過(guò)考試暴露出來(lái)的教學(xué)中的問(wèn)題，對(duì)下一階段教學(xué)提出要求和建議;高二年級(jí)，分別召開(kāi)了理科團(tuán)隊(duì)和文科團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量分析會(huì)，會(huì)議分另由趙明麗和葉巍老師主持，會(huì)后各班主任又分別進(jìn)行了各自班級(jí)的質(zhì)量分析會(huì);高三年級(jí)，重點(diǎn)班班主任將理科前100名，文科前50名學(xué)生的第一二三次階段考試成績(jī)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，找出成績(jī)波動(dòng)較大，有潛力可挖的學(xué)生，找出他們的弱科，幫助分析原因，讓其主動(dòng)與任課教師聯(lián)系，并把這些目標(biāo)生的名單交給了相應(yīng)的任課教師，列為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)。然后以班級(jí)為單位召開(kāi)了各班目標(biāo)生會(huì)議，重點(diǎn)班以二本為目標(biāo)，普通班以三本為目標(biāo)，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，激發(fā)斗志，同時(shí)在學(xué)習(xí)方法和心態(tài)調(diào)整方面做了指導(dǎo)，收到了明顯的教育效果。陳志強(qiáng)老師的電腦屏幕上都寫(xiě)上“拼了”兩個(gè)字，看到這兩個(gè)字我似乎看到了全體高三人的心聲，我們都共同期待今年的高考高三能再傳捷報(bào)。
7、考勤工作。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)?？记谥贫?，堅(jiān)持每日兩次考勤和日常抽查的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除了進(jìn)行正常記載外，還對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行勸誡。本學(xué)期無(wú)故曠課，遲到，早退的現(xiàn)象明顯減少。此外考勤工作除了嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的考勤制度外，我們還采取了一些人文的靈活性地措施。如每月請(qǐng)假4節(jié)課以?xún)?nèi)的不計(jì)入考勤，用于老師處理家里的特殊情況。對(duì)帶病堅(jiān)持上課，上完課后去打針的老師請(qǐng)的病假不計(jì)入，懷孕的女老師和身體特別不好的老教師，根據(jù)自身身體情況實(shí)行彈性管理，很感謝大家能理解，沒(méi)有人提出異議。但不能回避的問(wèn)題是我們對(duì)實(shí)驗(yàn)室和藝體教研的考勤抽查的次數(shù)太少，出現(xiàn)了漏洞。經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育我們現(xiàn)在已經(jīng)加強(qiáng)了這些部門(mén)的考勤力度，實(shí)行了簽到制度。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)全年滿(mǎn)勤的老師有：王艷華、解培娥、_、李?lèi)?ài)國(guó)、王宏偉、蘭海軍、葉繼勝、陳敏、委景、郭項(xiàng)宇、陳志強(qiáng)11位老師。我們要向這些老師表示敬意。
三、抓教研組工作
一所好的學(xué)校必須要有一支高水平的教師隊(duì)伍，提高教師素質(zhì)是教務(wù)處工作的重點(diǎn)之一。所以我們高度重視教研組工作，積極為提升教師素質(zhì)搭建平臺(tái)。
1、教務(wù)處定期召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)，楊校長(zhǎng)親自對(duì)教研組工作加以指導(dǎo)，進(jìn)行培訓(xùn)，并提出具體要求和建議。尤其是進(jìn)入常規(guī)管理活動(dòng)月以來(lái)，林校長(zhǎng)多次給各個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)和老師開(kāi)會(huì)，還分別召開(kāi)了教研組長(zhǎng)和名師工作室會(huì)議，進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，大力轉(zhuǎn)變教師觀(guān)念和各部門(mén)的工作作風(fēng)，極大地推進(jìn)了教育教學(xué)工作。教務(wù)處也牢牢把握住這次工作契機(jī)，進(jìn)一步加大了教研組培訓(xùn)和管理力度，努力使教研組活動(dòng)走向制度化、規(guī)范化、特色化。要求各教研組定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定發(fā)言人、不定形式的開(kāi)展教研活動(dòng)，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和文科綜合教研組活動(dòng)地點(diǎn)在行政樓會(huì)議室，語(yǔ)文、物理、化學(xué)、生物教研組的活動(dòng)地點(diǎn)在教學(xué)樓五樓會(huì)議室。各備課組集體備課也都是在指定地點(diǎn)進(jìn)行，每次集體備課時(shí)我們抽查了老師的教案，并拍下每組的活動(dòng)照片。這項(xiàng)工作是學(xué)校實(shí)行扁平化管理模式后教務(wù)處要重點(diǎn)抓的一項(xiàng)工作，我會(huì)努力把這項(xiàng)工作形成制度化堅(jiān)持下去。
2、督促教研組長(zhǎng)精心組織編寫(xiě)適合我校藝體生使用的導(dǎo)學(xué)案和習(xí)題，以便今后各個(gè)備課組間相互交流，互通有無(wú)，大家資源共享，提高工作效率。我們現(xiàn)已將本學(xué)期使用的九個(gè)學(xué)科的導(dǎo)學(xué)案全部裝訂成冊(cè)。寒假前各備課組長(zhǎng)要安排好下學(xué)期所要使用的導(dǎo)學(xué)案編寫(xiě)工作。
3、教務(wù)處下發(fā)了林校長(zhǎng)和楊校長(zhǎng)提供的關(guān)于新課程理念的學(xué)習(xí)資料供大家學(xué)習(xí)，楊校長(zhǎng)不斷督促大家利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)并在博客上進(jìn)行交流，并多次給教師和學(xué)生做各種主題的專(zhuān)題講座，深入班級(jí)聽(tīng)課280多節(jié)，并和每一位聽(tīng)過(guò)課的老師交換意見(jiàn)，指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足，大大促進(jìn)了青年教師業(yè)務(wù)水平的提高。
4、在十一月和十二月利用雙周五大教研的時(shí)間，開(kāi)展了“雛鷹”培訓(xùn)微型課展評(píng)活動(dòng)?；顒?dòng)分文理兩組在班級(jí)進(jìn)行，每組設(shè)評(píng)委十人，全體任課教師參加，有28位青年老師進(jìn)行了微型課展示。
5、學(xué)校為了給更多地老師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極推進(jìn)與一中的合作辦學(xué)，爭(zhēng)取了我校教師到一中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，教務(wù)處精心組織全體教師分期分批地到一中進(jìn)行聽(tīng)課學(xué)習(xí)，總計(jì)聽(tīng)課節(jié)數(shù)達(dá)300節(jié)以上?；貋?lái)后每位老師都寫(xiě)了一中學(xué)習(xí)體會(huì)，并在博客上發(fā)表，我們現(xiàn)已將大家的心得體會(huì)裝訂成冊(cè)。從大家的體會(huì)中能夠看出大家對(duì)教育教學(xué)有了更深層次的理解和體會(huì)，看到了別人的優(yōu)點(diǎn)，也找到了自己的不足，同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這必將影響到每一位老師對(duì)待自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展的態(tài)度。
四、教科研成果
由周春偉主持、各教研組長(zhǎng)和年級(jí)主任參加的市級(jí)重點(diǎn)課題《在新課程背景下教研組活動(dòng)對(duì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的研究》順利結(jié)題。
楊校長(zhǎng)的論文《教研組活動(dòng)形式的探索》在期刊《中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊》上發(fā)表。
富影丹老師獲得20XX年青少年科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
畢艷玲老師《淺談如何在地理學(xué)科中實(shí)施差異性教學(xué)》的論文獲得省級(jí)科研成果類(lèi)三等獎(jiǎng)。
在第二屆黑龍江省與吉林省新課程高中英語(yǔ)優(yōu)秀課展評(píng)活動(dòng)中，陳敏老師獲得教學(xué)設(shè)計(jì)類(lèi)一等獎(jiǎng)，劉薇薇老師獲得教學(xué)課件類(lèi)二等獎(jiǎng)。
在“全省高中化學(xué)現(xiàn)場(chǎng)展示六技教學(xué)技能大賽”活動(dòng)中，閆秀茹老師獲板書(shū)一等獎(jiǎng)。
范紅娟、葉巍老師獲得“第七屆東北三省高中語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)”說(shuō)課類(lèi)一等獎(jiǎng)。
蔡莉莉、李閣老師在黑龍江省第五屆高中數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)秀課展示與評(píng)比中獲得現(xiàn)場(chǎng)賽課類(lèi)一等獎(jiǎng)。
李德全、趙明麗老師被市教育學(xué)院邀請(qǐng)給全市青年教師進(jìn)行培訓(xùn)，精彩的發(fā)言得到了與會(huì)人員的高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)，為學(xué)校贏(yíng)得了榮譽(yù)，也提升了外界對(duì)二中教師水平的認(rèn)識(shí)。
趙明麗、周春偉、李永梅、劉志林、張洪波、劉麗艷、張艷峰、于愛(ài)敏、畢艷玲9位老師被市教育學(xué)院聘為兼職教研員。相信在今后工作中這些老師能更加注重學(xué)習(xí)和研究，教育科研能力會(huì)得到鍛煉和提高，進(jìn)而帶動(dòng)學(xué)校整體教育科研水平的提升。
五、工作中的不足及今后努力的方向
反思這一學(xué)期的工作，雖然是盡心盡力，但工作上還是有許多不足和疏漏，還存在諸多問(wèn)題不盡人意。
1、就我自身而言，對(duì)教學(xué)管理與教學(xué)研究做得很不夠，工作依賴(lài)性強(qiáng)，不能夠大膽創(chuàng)新，思想顧慮多，為難情緒重，有許多想法并沒(méi)有落到實(shí)處，不能經(jīng)常深入班級(jí)聽(tīng)課去了解教學(xué)中實(shí)際存在的問(wèn)題。
2、教學(xué)常規(guī)規(guī)范不到位。如個(gè)別備課組集體備課仍流于形式，存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象;少數(shù)教師的教案書(shū)寫(xiě)馬虎，字跡潦草，內(nèi)容也不完整，甚至沒(méi)有提前備課;個(gè)別老師聽(tīng)課不進(jìn)課堂，存在假聽(tīng)課現(xiàn)象;極少數(shù)教師不善于控制課堂紀(jì)律，不關(guān)注學(xué)生，課堂紀(jì)律混亂或者是出現(xiàn)大面積睡覺(jué)現(xiàn)象;還有的老師師教育方法簡(jiǎn)單粗爆，經(jīng)常叫學(xué)生站到教室外，甚至是體罰學(xué)生，給學(xué)校造成了不良的影響;還存在個(gè)別老師隨意占用學(xué)生上課時(shí)間去進(jìn)行其它活動(dòng)等。楊校長(zhǎng)在聽(tīng)課時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有①一部分老師課堂教學(xué)隨意性較強(qiáng)，缺乏規(guī)范性。②啟發(fā)式教學(xué)原則貫徹不深入，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)觀(guān)念轉(zhuǎn)變力度不夠③教學(xué)方法單一，師生互動(dòng)過(guò)程比較差，課堂氣氛不活躍，課堂容量小，教學(xué)效率低。高一的數(shù)學(xué)還出現(xiàn)了嚴(yán)重的兩極分化和平均分偏低現(xiàn)象。
3、合作交流，齊頭并進(jìn)的氣氛不濃。教師之間的縱、橫向及時(shí)、廣泛交流既沒(méi)有空間，也沒(méi)有固定的時(shí)間和地點(diǎn)，不能形成一種良好的制度。
4、對(duì)學(xué)習(xí)委員的要求有先緊后松的傾向，尤其是對(duì)沒(méi)有按照教務(wù)處要求認(rèn)真填寫(xiě)教學(xué)日志或每周一不能及時(shí)到教務(wù)處檢查教學(xué)日志的學(xué)習(xí)委員進(jìn)行督促和教育，使這項(xiàng)工作并沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
5、考勤工作還存在死角，致使這項(xiàng)工作出現(xiàn)了很大的漏洞。
在新的學(xué)期里，我會(huì)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，健全各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)管理制度，加大監(jiān)督和檢查力度，并做好詳細(xì)的記錄，對(duì)教師的各項(xiàng)工作進(jìn)行量化考核，讓那些盡職盡責(zé)，努力工作且工作效果好的老師都能得到客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)。另外，在新的管理模式下我會(huì)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，給自己重新定位，和年級(jí)組及學(xué)校各個(gè)部門(mén)精誠(chéng)協(xié)作，讓自己站在更高的角度抓好教學(xué)工作，更加注重細(xì)節(jié)，更加注重實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)提出的精細(xì)化、科學(xué)化、人文化的管理目標(biāo)。今后我會(huì)和在座的各位老師共同努力，盡心盡力，盡職盡責(zé)，把自己的本職工作做好，為二中的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分綿薄之力。
2、店長(zhǎng)年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)到xx工作已經(jīng)快三年了。在xx大藥房xx店店長(zhǎng)和同事們的關(guān)心幫助下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近三年來(lái)的工作總結(jié)如下。
一、工作回顧
進(jìn)入xx以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，被分在了中藥區(qū)，雖說(shuō)本人過(guò)去從事西藥銷(xiāo)售，接觸中藥知識(shí)不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對(duì)中西藥知識(shí)有了全面的了解，掌握了更多地知識(shí)，因此，做起來(lái)也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
其次，工作這幾年來(lái)，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣，深刻認(rèn)識(shí)到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責(zé)。因此，我時(shí)刻不忘自己的責(zé)任，熱情接待顧客并作詳細(xì)的解答，同時(shí)向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，既為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，又讓患者能夠放心地使用。
在認(rèn)真做好藥品銷(xiāo)售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時(shí)，業(yè)余時(shí)間本人能夠一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理制度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，認(rèn)真參加GSP認(rèn)證、藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，為藥店獲得GSP認(rèn)證、做好藥品養(yǎng)護(hù)的有關(guān)工作，起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質(zhì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理實(shí)務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我在全面學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步深化對(duì)藥理學(xué)的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風(fēng)上，遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn)，始終保持認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)，提高工作效率，積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、教務(wù)處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
本學(xué)期教務(wù)處在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位老師的支持和幫助下，在學(xué)校各部門(mén)的通力配合下，在教務(wù)處四位老師的共同努力下，按照學(xué)校開(kāi)學(xué)初的總體工作安排和教務(wù)處工作計(jì)劃，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，在這里一并向各位對(duì)我本人和我們教務(wù)處工作的支持表示誠(chéng)摯的感謝。本學(xué)期的工作即將結(jié)束，現(xiàn)將教務(wù)處主要工作總結(jié)如下：
一、管理工作
1、強(qiáng)化了管理工作的科學(xué)化、實(shí)效性，在課程的設(shè)置與課表安排上注重了現(xiàn)代教育理念和科學(xué)性，變45分鐘的課堂教學(xué)為40分鐘，合理編排了各級(jí)課程表，有效地利用了教學(xué)時(shí)間，減少了藝體特長(zhǎng)生的丟課率，增加了學(xué)生的自習(xí)時(shí)間，為老師到班級(jí)輔導(dǎo)創(chuàng)造了條件。
2、積極開(kāi)發(fā)設(shè)置校本課程，今年在高一設(shè)置了學(xué)法課，在高一和高二設(shè)置了生活課和生涯課。幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)規(guī)劃自己的人生。
3、開(kāi)學(xué)初組織老師觀(guān)看了《教育能改變嗎?》視頻，林校長(zhǎng)、楊校長(zhǎng)、葉校長(zhǎng)和劉慧主任分別為大家做了不同主題的培訓(xùn)。教務(wù)處對(duì)各方面的具體工作又做了詳細(xì)的要求，讓大家統(tǒng)一了思想，明確了認(rèn)識(shí)，加深了大家對(duì)教育教學(xué)和本職工作的更深層次的理解。
4、定期召開(kāi)教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)工作會(huì)議，對(duì)學(xué)校的工作要求進(jìn)行傳達(dá)和布置，同時(shí)要求教研組長(zhǎng)要嚴(yán)格規(guī)范老師的日常教學(xué)行為，多下班級(jí)聽(tīng)課，要經(jīng)常對(duì)青年教師進(jìn)行指導(dǎo)。
5、組織教師對(duì)學(xué)校下發(fā)的《工作量考核細(xì)則》反復(fù)征求意見(jiàn)，修訂并完善了高一高二《中期質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲制度》，高三年級(jí)《高考績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法》，在教學(xué)常規(guī)管理活動(dòng)月中進(jìn)一步規(guī)范《教學(xué)常規(guī)管理制度》，制定了《校本課程設(shè)置方案》。
6、組織安排好高二學(xué)年的會(huì)考報(bào)名，高三學(xué)年的空飛招生考試報(bào)名，高職專(zhuān)科單招考試報(bào)名，藝體生聯(lián)考報(bào)名及其它學(xué)生的高考報(bào)名工作。
7、負(fù)責(zé)高二年級(jí)語(yǔ)數(shù)外三科模塊成績(jī)上傳及通用和信息學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)上傳工作。完成了學(xué)校補(bǔ)課費(fèi)的收繳和發(fā)放工作。這兩項(xiàng)工作都是由韓釗老師負(fù)責(zé)。她認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)紕漏，這一點(diǎn)十分難得。
8、完成了全校教材教輔資料的征訂和發(fā)放工作，共計(jì)三十余萬(wàn)冊(cè)。每本書(shū)都經(jīng)過(guò)了商老師的手，對(duì)一個(gè)將近五十歲的人來(lái)說(shuō)，工作量是可想而知，但是商云老師總是能夠克服各種困難，經(jīng)常利用假期休息時(shí)間到校分發(fā)圖書(shū)，保證第一時(shí)間把書(shū)發(fā)到師生手中，盡量不影響教學(xué)工作。
二、常規(guī)工作
1、集體備課檢查。
本學(xué)期我們每周檢查一次集體備課記錄和導(dǎo)學(xué)案，目的是能夠讓集體備課真正落到實(shí)處，真正發(fā)揮出作用。讓教學(xué)更有針對(duì)性，更有計(jì)劃性。在本學(xué)期能夠自始至終堅(jiān)持集體備課且每周主動(dòng)到教務(wù)處上交各項(xiàng)材料的備課組有：高一學(xué)年的語(yǔ)文、英語(yǔ)、物理、化學(xué)、生物、歷史備課組;高二學(xué)年的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史備課組;高三學(xué)年語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、化學(xué)、生物、地理、歷史備課組。
2、上課情況檢查。
檢查內(nèi)容包括：教師的上課遲到，空課，著裝情況和學(xué)生的睡覺(jué)情況。堅(jiān)持每天有專(zhuān)人巡課三至四次，并認(rèn)真做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)生及時(shí)反饋給班主任，上課睡覺(jué)現(xiàn)象明顯減少。從檢查和聽(tīng)課中我們還發(fā)現(xiàn)大部分老師上課能以教學(xué)為中心，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，教學(xué)穩(wěn)定有序進(jìn)行，總體情況良好，個(gè)別班級(jí)的情況我們都反饋給年級(jí)組。
3、教案檢查
本學(xué)期檢查教師教案、聽(tīng)課筆記各三次，分別采取定期檢查與隨機(jī)抽查的形式。為提高工作效率不影響老師上課使用，我直接深入到老師辦公室對(duì)任課教師的教案及批改作業(yè)情況進(jìn)行檢查，評(píng)出等級(jí)，并記錄在案。同時(shí)要求教研組長(zhǎng)要定期檢查本組教師教案和聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與老師溝通，提出建議，尤其對(duì)青年教師要嚴(yán)格要求。
綜合每次檢查結(jié)果，被評(píng)為優(yōu)秀教案的老師有：劉慧、周?chē)?guó)娜、韓伊華、_、冉德君、葛陽(yáng)陽(yáng)、王靜、委景、李閣、張立紅、李云霞、樊明艷、陳敏、李丹、劉麗艷、邵秋穎、葉巍、孫銀環(huán)、姜鳳等。
4、聽(tīng)課筆記檢查
本學(xué)期大多數(shù)老師都能積極認(rèn)真地聽(tīng)課，尤其是因?yàn)橛幸恢新?tīng)課和我校微型課活動(dòng)，很多老師的聽(tīng)課節(jié)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出學(xué)校規(guī)定的節(jié)數(shù)，聽(tīng)課次數(shù)較多的老師有：鄭紅梅、劉麗艷、_、張立紅、蔡麗麗、劉慧、葉巍、辛欣、鄭宇欣、林勝軍、樊明艷、范紅娟、趙麗艷、趙一霖、劉志林、張麗麗、姜迎雪、劉薇薇、王艷雙、呂雪、李云霞、蘭海軍、賈博翔、解培娥、陳敏、周?chē)?guó)娜、李作舟、李丹、李永梅、王靜、委景、李閣等。
5、作業(yè)檢查
本學(xué)期我們改變了作業(yè)檢查方法，多種形式對(duì)各班級(jí)作業(yè)進(jìn)行檢查。一是讓學(xué)生干部參與進(jìn)來(lái)，定期由學(xué)習(xí)委員上交記錄。二是教務(wù)處對(duì)各個(gè)班級(jí)的作業(yè)全面檢查二次，抽查期中成績(jī)不達(dá)標(biāo)班級(jí)作業(yè)三次。三是期中考試學(xué)科最后一名的班級(jí)每次老師批完作業(yè)后課代表都要將作業(yè)拿到教務(wù)處進(jìn)行檢查。而排在第一名的班級(jí)在平時(shí)作業(yè)抽查時(shí)免檢。作業(yè)檢查結(jié)果中除個(gè)別老師的作業(yè)沒(méi)有達(dá)到要求外，其余大部分老師都能認(rèn)真批改作業(yè)，尤其突出的是解培娥、劉慧、廉世臣、王艷雙、王宏偉、劉麗艷、呂雪、鄭紅梅、李永梅、李丹、于愛(ài)敏、曹紅霞、郭明、劉志林、韓伊華、張麗麗、王彩云、閆秀茹、賈博翔、何巨瀾等老師。我要說(shuō)明的是還有許多老師平時(shí)經(jīng)常批作業(yè)和試卷，但學(xué)生上交的不全，不能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，希望大家能夠理解。在這里我尤其要強(qiáng)調(diào)的是高一學(xué)年的各位老師，雖然我們掛在公共郵箱里的作業(yè)次數(shù)他們并不是很突出，但是他們每個(gè)班級(jí)的每一次作業(yè)的份數(shù)卻比另兩個(gè)年級(jí)多出三分之一以上，也就二次相當(dāng)于三次，當(dāng)我們每次走到高一老師的辦公室時(shí)，那一摞摞的作業(yè)便是一道道風(fēng)景，讓人看著十分感動(dòng)。
6、考試組織
本學(xué)期教務(wù)處圓滿(mǎn)組織了高二學(xué)年的開(kāi)學(xué)初考試。高一、高二學(xué)年的期中和期末模塊考試。高三學(xué)年的四次階段性考試。每次考試后孫瑩老師都加班加點(diǎn)在第一時(shí)間做出詳盡的質(zhì)量分析與評(píng)價(jià)，給每個(gè)班級(jí)都及時(shí)張貼狀元榜，在公示板上公示全學(xué)年各個(gè)學(xué)科和總分前十名學(xué)生名單，目的是增強(qiáng)大家的榮譽(yù)感，向大家傳遞出正能量，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
考試結(jié)束后一周內(nèi)我們采取不同的形式分別召開(kāi)各個(gè)年級(jí)的質(zhì)量分析會(huì)。高一年級(jí)，成績(jī)出來(lái)后第一時(shí)間楊校長(zhǎng)分別與不同層次落后團(tuán)隊(duì)的任課教師以及學(xué)科成績(jī)過(guò)低的老師談話(huà)，然后召開(kāi)了年級(jí)組質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)比分析各班級(jí)成績(jī)，表?yè)P(yáng)教學(xué)成績(jī)突出的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，點(diǎn)名批評(píng)教學(xué)成績(jī)不達(dá)標(biāo)，與其它人差距較大的班級(jí)和老師，指出通過(guò)考試暴露出來(lái)的教學(xué)中的問(wèn)題，對(duì)下一階段教學(xué)提出要求和建議;高二年級(jí)，分別召開(kāi)了理科團(tuán)隊(duì)和文科團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量分析會(huì)，會(huì)議分另由趙明麗和葉巍老師主持，會(huì)后各班主任又分別進(jìn)行了各自班級(jí)的質(zhì)量分析會(huì);高三年級(jí)，重點(diǎn)班班主任將理科前100名，文科前50名學(xué)生的第一二三次階段考試成績(jī)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，找出成績(jī)波動(dòng)較大，有潛力可挖的學(xué)生，找出他們的弱科，幫助分析原因，讓其主動(dòng)與任課教師聯(lián)系，并把這些目標(biāo)生的名單交給了相應(yīng)的任課教師，列為重點(diǎn)培養(yǎng)目標(biāo)。然后以班級(jí)為單位召開(kāi)了各班目標(biāo)生會(huì)議，重點(diǎn)班以二本為目標(biāo)，普通班以三本為目標(biāo)，幫助學(xué)生樹(shù)立信心，激發(fā)斗志，同時(shí)在學(xué)習(xí)方法和心態(tài)調(diào)整方面做了指導(dǎo)，收到了明顯的教育效果。陳志強(qiáng)老師的電腦屏幕上都寫(xiě)上“拼了”兩個(gè)字，看到這兩個(gè)字我似乎看到了全體高三人的心聲，我們都共同期待今年的高考高三能再傳捷報(bào)。
7、考勤工作。
嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校考勤制度，堅(jiān)持每日兩次考勤和日常抽查的方式，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除了進(jìn)行正常記載外，還對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行勸誡。本學(xué)期無(wú)故曠課，遲到，早退的現(xiàn)象明顯減少。此外考勤工作除了嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的考勤制度外，我們還采取了一些人文的靈活性地措施。如每月請(qǐng)假4節(jié)課以?xún)?nèi)的不計(jì)入考勤，用于老師處理家里的特殊情況。對(duì)帶病堅(jiān)持上課，上完課后去打針的老師請(qǐng)的病假不計(jì)入，懷孕的女老師和身體特別不好的老教師，根據(jù)自身身體情況實(shí)行彈性管理，很感謝大家能理解，沒(méi)有人提出異議。但不能回避的問(wèn)題是我們對(duì)實(shí)驗(yàn)室和藝體教研的考勤抽查的次數(shù)太少，出現(xiàn)了漏洞。經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育我們現(xiàn)在已經(jīng)加強(qiáng)了這些部門(mén)的考勤力度，實(shí)行了簽到制度。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)全年滿(mǎn)勤的老師有：王艷華、解培娥、_、李?lèi)?ài)國(guó)、王宏偉、蘭海軍、葉繼勝、陳敏、委景、郭項(xiàng)宇、陳志強(qiáng)11位老師。我們要向這些老師表示敬意。
三、抓教研組工作
一所好的學(xué)校必須要有一支高水平的教師隊(duì)伍，提高教師素質(zhì)是教務(wù)處工作的重點(diǎn)之一。所以我們高度重視教研組工作，積極為提升教師素質(zhì)搭建平臺(tái)。
1、教務(wù)處定期召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)，楊校長(zhǎng)親自對(duì)教研組工作加以指導(dǎo)，進(jìn)行培訓(xùn)，并提出具體要求和建議。尤其是進(jìn)入常規(guī)管理活動(dòng)月以來(lái)，林校長(zhǎng)多次給各個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)和老師開(kāi)會(huì)，還分別召開(kāi)了教研組長(zhǎng)和名師工作室會(huì)議，進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，大力轉(zhuǎn)變教師觀(guān)念和各部門(mén)的工作作風(fēng)，極大地推進(jìn)了教育教學(xué)工作。教務(wù)處也牢牢把握住這次工作契機(jī)，進(jìn)一步加大了教研組培訓(xùn)和管理力度，努力使教研組活動(dòng)走向制度化、規(guī)范化、特色化。要求各教研組定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定發(fā)言人、不定形式的開(kāi)展教研活動(dòng)，數(shù)學(xué)、英語(yǔ)和文科綜合教研組活動(dòng)地點(diǎn)在行政樓會(huì)議室，語(yǔ)文、物理、化學(xué)、生物教研組的活動(dòng)地點(diǎn)在教學(xué)樓五樓會(huì)議室。各備課組集體備課也都是在指定地點(diǎn)進(jìn)行，每次集體備課時(shí)我們抽查了老師的教案，并拍下每組的活動(dòng)照片。這項(xiàng)工作是學(xué)校實(shí)行扁平化管理模式后教務(wù)處要重點(diǎn)抓的一項(xiàng)工作，我會(huì)努力把這項(xiàng)工作形成制度化堅(jiān)持下去。
2、督促教研組長(zhǎng)精心組織編寫(xiě)適合我校藝體生使用的導(dǎo)學(xué)案和習(xí)題，以便今后各個(gè)備課組間相互交流，互通有無(wú)，大家資源共享，提高工作效率。我們現(xiàn)已將本學(xué)期使用的九個(gè)學(xué)科的導(dǎo)學(xué)案全部裝訂成冊(cè)。寒假前各備課組長(zhǎng)要安排好下學(xué)期所要使用的導(dǎo)學(xué)案編寫(xiě)工作。
3、教務(wù)處下發(fā)了林校長(zhǎng)和楊校長(zhǎng)提供的關(guān)于新課程理念的學(xué)習(xí)資料供大家學(xué)習(xí)，楊校長(zhǎng)不斷督促大家利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)并在博客上進(jìn)行交流，并多次給教師和學(xué)生做各種主題的專(zhuān)題講座，深入班級(jí)聽(tīng)課280多節(jié)，并和每一位聽(tīng)過(guò)課的老師交換意見(jiàn)，指出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足，大大促進(jìn)了青年教師業(yè)務(wù)水平的提高。
4、在十一月和十二月利用雙周五大教研的時(shí)間，開(kāi)展了“雛鷹”培訓(xùn)微型課展評(píng)活動(dòng)?；顒?dòng)分文理兩組在班級(jí)進(jìn)行，每組設(shè)評(píng)委十人，全體任課教師參加，有28位青年老師進(jìn)行了微型課展示。
5、學(xué)校為了給更多地老師學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極推進(jìn)與一中的合作辦學(xué)，爭(zhēng)取了我校教師到一中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，教務(wù)處精心組織全體教師分期分批地到一中進(jìn)行聽(tīng)課學(xué)習(xí)，總計(jì)聽(tīng)課節(jié)數(shù)達(dá)300節(jié)以上?；貋?lái)后每位老師都寫(xiě)了一中學(xué)習(xí)體會(huì)，并在博客上發(fā)表，我們現(xiàn)已將大家的心得體會(huì)裝訂成冊(cè)。從大家的體會(huì)中能夠看出大家對(duì)教育教學(xué)有了更深層次的理解和體會(huì)，看到了別人的優(yōu)點(diǎn)，也找到了自己的不足，同時(shí)學(xué)到了很多寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，這必將影響到每一位老師對(duì)待自己專(zhuān)業(yè)發(fā)展的態(tài)度。
四、教科研成果
由周春偉主持、各教研組長(zhǎng)和年級(jí)主任參加的市級(jí)重點(diǎn)課題《在新課程背景下教研組活動(dòng)對(duì)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的研究》順利結(jié)題。
楊校長(zhǎng)的論文《教研組活動(dòng)形式的探索》在期刊《中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊》上發(fā)表。
富影丹老師獲得20XX年青少年科技創(chuàng)新大賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
畢艷玲老師《淺談如何在地理學(xué)科中實(shí)施差異性教學(xué)》的論文獲得省級(jí)科研成果類(lèi)三等獎(jiǎng)。
在第二屆黑龍江省與吉林省新課程高中英語(yǔ)優(yōu)秀課展評(píng)活動(dòng)中，陳敏老師獲得教學(xué)設(shè)計(jì)類(lèi)一等獎(jiǎng)，劉薇薇老師獲得教學(xué)課件類(lèi)二等獎(jiǎng)。
在“全省高中化學(xué)現(xiàn)場(chǎng)展示六技教學(xué)技能大賽”活動(dòng)中，閆秀茹老師獲板書(shū)一等獎(jiǎng)。
范紅娟、葉巍老師獲得“第七屆東北三省高中語(yǔ)文教學(xué)研討會(huì)”說(shuō)課類(lèi)一等獎(jiǎng)。
蔡莉莉、李閣老師在黑龍江省第五屆高中數(shù)學(xué)青年教師優(yōu)秀課展示與評(píng)比中獲得現(xiàn)場(chǎng)賽課類(lèi)一等獎(jiǎng)。
李德全、趙明麗老師被市教育學(xué)院邀請(qǐng)給全市青年教師進(jìn)行培訓(xùn)，精彩的發(fā)言得到了與會(huì)人員的高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)，為學(xué)校贏(yíng)得了榮譽(yù)，也提升了外界對(duì)二中教師水平的認(rèn)識(shí)。
趙明麗、周春偉、李永梅、劉志林、張洪波、劉麗艷、張艷峰、于愛(ài)敏、畢艷玲9位老師被市教育學(xué)院聘為兼職教研員。相信在今后工作中這些老師能更加注重學(xué)習(xí)和研究，教育科研能力會(huì)得到鍛煉和提高，進(jìn)而帶動(dòng)學(xué)校整體教育科研水平的提升。
五、工作中的不足及今后努力的方向
反思這一學(xué)期的工作，雖然是盡心盡力，但工作上還是有許多不足和疏漏，還存在諸多問(wèn)題不盡人意。
1、就我自身而言，對(duì)教學(xué)管理與教學(xué)研究做得很不夠，工作依賴(lài)性強(qiáng)，不能夠大膽創(chuàng)新，思想顧慮多，為難情緒重，有許多想法并沒(méi)有落到實(shí)處，不能經(jīng)常深入班級(jí)聽(tīng)課去了解教學(xué)中實(shí)際存在的問(wèn)題。
2、教學(xué)常規(guī)規(guī)范不到位。如個(gè)別備課組集體備課仍流于形式，存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象;少數(shù)教師的教案書(shū)寫(xiě)馬虎，字跡潦草，內(nèi)容也不完整，甚至沒(méi)有提前備課;個(gè)別老師聽(tīng)課不進(jìn)課堂，存在假聽(tīng)課現(xiàn)象;極少數(shù)教師不善于控制課堂紀(jì)律，不關(guān)注學(xué)生，課堂紀(jì)律混亂或者是出現(xiàn)大面積睡覺(jué)現(xiàn)象;還有的老師師教育方法簡(jiǎn)單粗爆，經(jīng)常叫學(xué)生站到教室外，甚至是體罰學(xué)生，給學(xué)校造成了不良的影響;還存在個(gè)別老師隨意占用學(xué)生上課時(shí)間去進(jìn)行其它活動(dòng)等。楊校長(zhǎng)在聽(tīng)課時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有①一部分老師課堂教學(xué)隨意性較強(qiáng)，缺乏規(guī)范性。②啟發(fā)式教學(xué)原則貫徹不深入，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)觀(guān)念轉(zhuǎn)變力度不夠③教學(xué)方法單一，師生互動(dòng)過(guò)程比較差，課堂氣氛不活躍，課堂容量小，教學(xué)效率低。高一的數(shù)學(xué)還出現(xiàn)了嚴(yán)重的兩極分化和平均分偏低現(xiàn)象。
3、合作交流，齊頭并進(jìn)的氣氛不濃。教師之間的縱、橫向及時(shí)、廣泛交流既沒(méi)有空間，也沒(méi)有固定的時(shí)間和地點(diǎn)，不能形成一種良好的制度。
4、對(duì)學(xué)習(xí)委員的要求有先緊后松的傾向，尤其是對(duì)沒(méi)有按照教務(wù)處要求認(rèn)真填寫(xiě)教學(xué)日志或每周一不能及時(shí)到教務(wù)處檢查教學(xué)日志的學(xué)習(xí)委員進(jìn)行督促和教育，使這項(xiàng)工作并沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
5、考勤工作還存在死角，致使這項(xiàng)工作出現(xiàn)了很大的漏洞。
在新的學(xué)期里，我會(huì)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)管理水平，健全各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)管理制度，加大監(jiān)督和檢查力度，并做好詳細(xì)的記錄，對(duì)教師的各項(xiàng)工作進(jìn)行量化考核，讓那些盡職盡責(zé)，努力工作且工作效果好的老師都能得到客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)。另外，在新的管理模式下我會(huì)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，給自己重新定位，和年級(jí)組及學(xué)校各個(gè)部門(mén)精誠(chéng)協(xié)作，讓自己站在更高的角度抓好教學(xué)工作，更加注重細(xì)節(jié)，更加注重實(shí)效，努力實(shí)現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)提出的精細(xì)化、科學(xué)化、人文化的管理目標(biāo)。今后我會(huì)和在座的各位老師共同努力，盡心盡力，盡職盡責(zé)，把自己的本職工作做好，為二中的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分綿薄之力。
4、教務(wù)處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
本學(xué)期教務(wù)處在教育局及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)教學(xué)研究和教學(xué)管理，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部基礎(chǔ)教育課程改革精神，積極推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革，深入課堂教學(xué)改革，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作計(jì)劃，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)和自身建設(shè)，提高教師的自身素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，與時(shí)俱進(jìn)，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為具有創(chuàng)新能力、在德、智、體、美、等方面全面發(fā)展的合格小學(xué)生?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教學(xué)管理和教學(xué)研究，進(jìn)一步深化課堂教學(xué)改革
1、夯實(shí)課改，積極推進(jìn)新課標(biāo)實(shí)施進(jìn)程。
作為改革實(shí)驗(yàn)學(xué)校，教務(wù)處繼續(xù)積極認(rèn)真組織全體教師深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念，體會(huì)新課標(biāo)精神，明確新課標(biāo)要求，面向全體學(xué)生，改變學(xué)習(xí)方式。良好的教研氛圍，提高了教育教學(xué)質(zhì)量。
2、繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)管理，完善規(guī)章制度，強(qiáng)化教學(xué)的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
加強(qiáng)常規(guī)檢查，本學(xué)期教務(wù)處隨機(jī)抽查、集中檢查教師的教案，并進(jìn)行記錄，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別反饋。對(duì)學(xué)科測(cè)驗(yàn)、作業(yè)批改實(shí)施掌控并深入到各年級(jí)、班級(jí)了解情況。全面了解教學(xué)情況，不定時(shí)檢查教師課堂教學(xué)情況，注重教學(xué)質(zhì)量的全過(guò)程監(jiān)控。組織各教研組定期與不定期檢查教學(xué)計(jì)劃等。規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，重點(diǎn)抓好讀書(shū)、寫(xiě)字的正確姿勢(shì)，通過(guò)開(kāi)展寫(xiě)字比賽、作業(yè)檢查等方式進(jìn)行強(qiáng)化。
3、加強(qiáng)教研組、課改組的教研建設(shè)。
開(kāi)學(xué)初教務(wù)處召開(kāi)教研組長(zhǎng)會(huì)議，落實(shí)任務(wù)，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，并強(qiáng)調(diào)常規(guī)工作和重點(diǎn)工作內(nèi)容相結(jié)合。不定期召開(kāi)各教研組長(zhǎng)會(huì)，發(fā)揮教研組的力量，各教研組及時(shí)進(jìn)行評(píng)課，教研氣氛甚為濃厚，加大了教師相互之間聽(tīng)課的力度，本校教師人人都能完成聽(tīng)課任務(wù)。
二、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力建立一支科研型的教師隊(duì)伍。
教務(wù)處特別注意加快以新教師和年青教師的培養(yǎng)為主導(dǎo)的教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高進(jìn)程。提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是提高教師的素質(zhì)，而提高青年教師的素質(zhì)則是關(guān)鍵的關(guān)鍵，為了盡快讓青年教師適應(yīng)教學(xué)工作崗位，并逐步走向規(guī)范，對(duì)新教師進(jìn)行課堂的聽(tīng)課、指導(dǎo)，積極組織青年教師上公開(kāi)課、觀(guān)摩課，給青年教師提供了施展教學(xué)才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)。
同時(shí)，我們還認(rèn)真組織教師參加區(qū)教研室舉辦的各類(lèi)通過(guò)培訓(xùn)教研活動(dòng)，使我校教師的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高。積極鼓勵(lì)教師撰寫(xiě)教學(xué)科研論文和總結(jié)。
三、繼續(xù)開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，積極組織學(xué)生參加各級(jí)各類(lèi)競(jìng)賽，通過(guò)一系列活動(dòng)，開(kāi)拓了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的知識(shí)面，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)，養(yǎng)成了學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。
四、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展多種學(xué)科活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)水平提高。
本期為了活躍學(xué)生學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，開(kāi)展多種學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。如寫(xiě)字比賽、作文比賽、英語(yǔ)講故事比賽等活動(dòng)，盡量做到形式多樣，內(nèi)容豐富。
五、加強(qiáng)教務(wù)處自身建設(shè)，定期召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)新的教學(xué)法規(guī)和新教學(xué)思想，提高自身的素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)籍管理制度，同時(shí)辦理好新學(xué)年學(xué)籍，及時(shí)收集、整理、準(zhǔn)備好相關(guān)教育教學(xué)材料。
一學(xué)期來(lái)，教務(wù)處一直以抓教學(xué)質(zhì)量為核心，不斷提高各科成績(jī)?yōu)樽谥迹恍概ぷ鳎灿胁蝗缫庵?，如更加合理安排課時(shí)的問(wèn)題，在新形勢(shì)下如何保持和提高教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)學(xué)校校本課程如何進(jìn)一步發(fā)揮功能問(wèn)題，綜合實(shí)踐如何更好的開(kāi)展問(wèn)題等等。這一系列都有待思考，總之，我們要把握好課改這一機(jī)遇，在教學(xué)工作中不斷創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)。
5、教務(wù)處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
剛剛過(guò)去的一學(xué)年是我校教育教學(xué)深入發(fā)展的重要一學(xué)年，繼續(xù)抓好把我校創(chuàng)辦為我縣甚至我市的優(yōu)質(zhì)初中學(xué)校發(fā)展始起階段工作的關(guān)鍵學(xué)年。我們緊緊圍繞區(qū)教育局的工作布置，結(jié)合學(xué)校實(shí)際規(guī)劃，在學(xué)校班子的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織實(shí)施學(xué)年工作計(jì)劃，大力推進(jìn)學(xué)校的教學(xué)改革和發(fā)展，取得不少成績(jī)，教導(dǎo)處的工作跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取。
本學(xué)年我們認(rèn)真組織教研組長(zhǎng)和教師學(xué)習(xí)了上級(jí)及教育行政部門(mén)會(huì)議精神。通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大教師以"科學(xué)發(fā)展觀(guān)"思想作為我們做好各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想，把一切為了學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校教育工作出發(fā)點(diǎn)的自覺(jué)性，提高了教師的師德修養(yǎng)和愛(ài)崗敬業(yè)精神，全校上下發(fā)出“永不滿(mǎn)足，追求超越”的桐柏精神，努力工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)了學(xué)校教學(xué)工作的新局面。我們還繼續(xù)組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了二期課改的有關(guān)文件和精神，著重選學(xué)了有關(guān)研究性學(xué)習(xí)的文章資料，對(duì)研究型課程和研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和探索，我們還要求各教研組長(zhǎng)結(jié)合學(xué)科教學(xué)組織組內(nèi)老師進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)，各學(xué)科組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下積極開(kāi)展集體備課活動(dòng)，努力配合縣教研室積極在有效課堂教學(xué)方面進(jìn)行探討，雖然我校效課堂教學(xué)的實(shí)施只是停留在初步階段，但已逐步深入人心，相信通過(guò)我校全體上下的努力，我校有效課堂教學(xué)的實(shí)施定會(huì)取得令人滿(mǎn)意的成果。
二、認(rèn)真規(guī)范，抓好常規(guī)。
不斷規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，健全教導(dǎo)處的質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)是抓好學(xué)校教學(xué)工作、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
本學(xué)年教務(wù)處繼續(xù)規(guī)范、認(rèn)真地抓好學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)，如教案檢查、作業(yè)量檢查、作業(yè)檢查、教師的上下課禮儀、考試命題、試卷質(zhì)量分析、學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)、補(bǔ)缺補(bǔ)差、中高考備考會(huì)等等。與此同時(shí)，教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校規(guī)劃提出的學(xué)校教學(xué)管理工作重心逐步下移的部署，這學(xué)年進(jìn)一步加強(qiáng)了年級(jí)組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)在學(xué)校分層管理和過(guò)程管理中的作用，在教學(xué)質(zhì)量分析上，我們制訂了(任課教師、備課組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)、教務(wù)處)五級(jí)質(zhì)量分析制，并由年級(jí)組長(zhǎng)組織的質(zhì)量分析會(huì)，積極發(fā)揮年級(jí)組長(zhǎng)在質(zhì)量管理中的積極作用。為了更好地做好各級(jí)考試工作，我們制訂了考試制度。
教務(wù)處不定期舉行備課組長(zhǎng)、各班班長(zhǎng)學(xué)習(xí)委員工作研討會(huì)，及時(shí)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行檢查、分析和交流，并為校長(zhǎng)進(jìn)行教學(xué)調(diào)控提供必要的依據(jù)和條件。教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)和年級(jí)組長(zhǎng)的教學(xué)管理功能得到了加強(qiáng)。
針對(duì)初一新生不適應(yīng)初中學(xué)習(xí)以及部分學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣差、學(xué)習(xí)能力低的狀態(tài)，教務(wù)處還組織有經(jīng)驗(yàn)的各科教師、學(xué)生為學(xué)生舉辦學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)心理系列輔導(dǎo)講座，進(jìn)行作業(yè)規(guī)范教育和學(xué)法指導(dǎo)，并為初一新生在初中階段能順利學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。
三、課堂教改，注重效率。
本學(xué)年教導(dǎo)處以教科研為龍頭，繼續(xù)深入開(kāi)展"優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，推進(jìn)素質(zhì)教育"為主題的系列課堂教改攻堅(jiān)活動(dòng)，積極發(fā)揮學(xué)校"課堂教改指導(dǎo)小組"的作用，進(jìn)一步抓好"四個(gè)突破"在課堂教學(xué)中的落實(shí)工作，大面積提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
這學(xué)年主要做了以下工作：
1、認(rèn)真組織安排語(yǔ)文組、英語(yǔ)組、理化生組進(jìn)行“有效課堂”大賽活動(dòng)。
2、加大對(duì)家常課的聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。本年校"課堂教改指導(dǎo)小組"對(duì)課堂教改進(jìn)行了有的放矢的研究和指導(dǎo)。
3、開(kāi)展初三教學(xué)工作調(diào)研活動(dòng)。重點(diǎn)采取各種手段認(rèn)真抓好畢業(yè)班教育教學(xué)工作，對(duì)畢業(yè)班年級(jí)的教與學(xué)工作相對(duì)傾斜照顧，做好畢業(yè)班年級(jí)的教學(xué)考試調(diào)研和分析總結(jié)，提高質(zhì)量，保證我校明年中考再創(chuàng)新高，
4、嚴(yán)抓課堂教學(xué)的常規(guī)管理工作，主要抓好備課、上課、作業(yè)批改、下班指導(dǎo)和輔導(dǎo)四環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效果。
6、團(tuán)員年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
初夏時(shí)節(jié)校園里一片繁茂景象，正值我校迎評(píng)促建之際，全校上下緊張有序的忙碌著，學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)有條不紊。在這樣一個(gè)非常時(shí)期，通過(guò)學(xué)習(xí)黨團(tuán)的有關(guān)知識(shí)，系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，對(duì)照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求和期望，我積極投入到了這次團(tuán)員評(píng)議活動(dòng)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到這次團(tuán)員評(píng)議活動(dòng)是加強(qiáng)學(xué)生自我教育、自我管理、自我約束的重要舉措，是一次學(xué)子們自我反省、自我完善的創(chuàng)新過(guò)程。
在我校建設(shè)的特殊階段，我們學(xué)生干部是“迎評(píng)”的表率者，在推動(dòng)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文明，認(rèn)真遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度中起到帶頭作用。我積極參與了這次團(tuán)員評(píng)議活動(dòng)，并且受益匪淺。在今后的學(xué)習(xí)工作中更要以積極的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情、切實(shí)的努力參與我校建設(shè)的活動(dòng)中，體現(xiàn)一名普通學(xué)生干部的模范帶頭作用。同時(shí)，我在這次團(tuán)員評(píng)議活動(dòng)中，進(jìn)行了反思和總結(jié)，看到了不足，找到了差距，增強(qiáng)了發(fā)展和完善的緊迫感和自覺(jué)性?？偨Y(jié)如下：
一、 個(gè)人存在的問(wèn)題和不足
1、 思想理論學(xué)習(xí)不夠深。作為學(xué)生黨員，雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)政治理論鉆研的還不深、不透，如對(duì)一些文件精神的學(xué)習(xí)和理解和把握上就只限于知道其內(nèi)容，但對(duì)其深刻的知之甚少。
我深知，加強(qiáng)理論修養(yǎng)對(duì)于一個(gè)共產(chǎn)黨員的重要性。我也會(huì)以此為契機(jī)，嚴(yán)格要求自己在思想深度，理論素養(yǎng)上下功夫，從深刻理解我校的綱領(lǐng)文件開(kāi)始，增強(qiáng)共產(chǎn)黨的宗旨意識(shí)，把有關(guān)黨的路線(xiàn)、方針、政策學(xué)深學(xué)透，在為學(xué)校迎評(píng)促建積極行動(dòng)的同時(shí)也努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀合格的共產(chǎn)黨員。
2、存在畏難情緒。工作困難面前，缺乏闖勁、韌勁，瞻前顧后，行動(dòng)上按部就班，缺乏打破常規(guī)的勇氣和魄力。我想哦我一定會(huì)利用這次團(tuán)員評(píng)議活動(dòng)，深刻檢討自己的以上不足，從現(xiàn)在做起，從一切能做的事情做起，切實(shí)調(diào)整自己的工作作風(fēng)和不良習(xí)慣，以?xún)?yōu)秀的干部和黨員為榜樣，積極思考，力求思想上的創(chuàng)新，敢于打破常規(guī)，提出建設(shè)性且可行的想法，為學(xué)校學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)積極行動(dòng)，為個(gè)人成長(zhǎng)成熟積累經(jīng)驗(yàn)。
二、個(gè)人應(yīng)堅(jiān)持的良好方面
在看到自己不足的同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己總體上表現(xiàn)還比較令人滿(mǎn)意。在學(xué)習(xí)，生活，工作各方面都能?chē)?yán)格要求自己，而且能較好的完成我的本職工作。在學(xué)習(xí)上，能積極主動(dòng)配合各科老師的教學(xué)，平時(shí)勤奮刻苦，絕不放松專(zhuān)業(yè)課的積累; 擁有良好的生活習(xí)慣，早起早睡，鍛煉身體;嚴(yán)格自律，遵紀(jì)守時(shí)，在文明禮儀方面也很注意，在細(xì)節(jié)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力提高自身修養(yǎng)素質(zhì)。
在搞好自身建設(shè)的同時(shí)，我還擁有高度集體責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不僅積極投入班級(jí)團(tuán)員評(píng)議討論學(xué)習(xí)活動(dòng)中，還努力配合班委搞好班級(jí)建設(shè)，還積極投身系部的活動(dòng)管理和開(kāi)展中。在校紀(jì)校規(guī)上，我不僅自身嚴(yán)格遵守，還勇于對(duì)個(gè)別不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象給與及時(shí)批評(píng)，時(shí)刻把校園文明放在心里，把學(xué)校建設(shè)和自我完善相結(jié)合，時(shí)刻銘記學(xué)校是我家，全靠你我他。
總之，在這次團(tuán)員評(píng)議活動(dòng)中，我受益匪淺，長(zhǎng)處得到了肯定，找到了不足和問(wèn)題，明確了自己肩負(fù)的責(zé)任，理清了未來(lái)發(fā)揮的方向，我會(huì)積極調(diào)整和改進(jìn)，使自己個(gè)方面的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，不僅為此時(shí)的迎評(píng)促建作努力，還要為學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)貢獻(xiàn)自己一份薄力。
7、學(xué)校后勤處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
時(shí)值年終，回顧過(guò)去一年來(lái)的后勤工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，后勤工作取得了很大的成績(jī)，如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù)，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
一、進(jìn)一步嚴(yán)明了財(cái)經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度。
嚴(yán)格履行先計(jì)劃、后審批、再支出的報(bào)批監(jiān)管制度，使物品利用率達(dá)到了極限，各項(xiàng)費(fèi)收工作嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校各項(xiàng)開(kāi)支合理，并做到了定期向?qū)W校黨委匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。
二、加強(qiáng)了生活服務(wù)中心管理，工作人員的服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
后勤處始終把握了后勤“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)第一”的原則。年初，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)招聘，并從衛(wèi)生監(jiān)督所請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》，進(jìn)行身體體格檢查，制訂了《從業(yè)人員獎(jiǎng)罰條例》。每月在學(xué)生中對(duì)食堂工作人員進(jìn)行一次民意調(diào)查，了解學(xué)生意見(jiàn)，及時(shí)解決食堂中存在的各方面問(wèn)題。
食堂衛(wèi)生我們都嚴(yán)格把關(guān)，做到了每天一小查每周一大檢查，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的每天在黑板上公布、批評(píng)。為了讓學(xué)生吃得放心，期初，我們就與供貨商簽訂了產(chǎn)品供銷(xiāo)合同，建立了食物臺(tái)帳，完善了各項(xiàng)制度，完全杜絕腐爛變質(zhì)的物品進(jìn)入食堂。
三、校產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
采購(gòu)的物品，先交保管入庫(kù)。出庫(kù)時(shí)，須先辦理領(lǐng)發(fā)、簽字手續(xù)，嚴(yán)格把握了價(jià)格關(guān)、質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)，并建立了完整的實(shí)物明細(xì)帳。班級(jí)校產(chǎn)管理也井井有條。
期初，后勤處負(fù)責(zé)配齊各班學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品，并作好登記，與各班班主任簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任狀，每月檢查一次，責(zé)任到班，班級(jí)責(zé)任到人，并逐月公布檢查情況，做到了無(wú)故意損壞、失竊現(xiàn)象，使校產(chǎn)損失降到了最低限度。
四、加強(qiáng)了校園綠化美化力度
學(xué)?；ɑ苊缒竟ぷ魅藛T工作認(rèn)真，吃苦耐勞，保證了學(xué)校重大活動(dòng)、重大節(jié)日花卉擺放整齊、規(guī)范，學(xué)校整個(gè)綠化面積己達(dá)到了60%以上。
五、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好了學(xué)校的基建維修和添置工作，改善了辦學(xué)條件。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼博，在方書(shū)記、胡校長(zhǎng)、陳校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，在教育局大力支持下，多次跑省、市、縣各級(jí)政府，爭(zhēng)取各項(xiàng)政策重視，功夫不負(fù)有心人，我校今年共爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)100多萬(wàn)元，這些經(jīng)費(fèi)我們?nèi)迷诟纳妻k學(xué)條件上。
今年我校共添置儀器設(shè)備、教學(xué)用具100多萬(wàn)元，新建了一棟高標(biāo)準(zhǔn)男生宿舍樓，維修了生活服務(wù)中心的小屋面，新建了1000多個(gè)平方米的乒乓球場(chǎng)。
為了便于學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)，后勤處與教導(dǎo)處共同配合開(kāi)發(fā)了學(xué)校創(chuàng)業(yè)一條街，學(xué)校的辦公條件得到了大規(guī)模的改善。
六、學(xué)校勤工儉學(xué)逐步走向完善
目前，學(xué)校勤工儉學(xué)項(xiàng)目主要有生活服務(wù)中心、花卉、苗木中心、商店、豬場(chǎng)、勤工儉學(xué)基地70多畝。每年為學(xué)校創(chuàng)收100多萬(wàn)元，生均收入達(dá)320元。大大改善了教職工的福利。
總之，在過(guò)去的一年內(nèi)，后勤處做了大量工作，當(dāng)然離領(lǐng)導(dǎo)的期望還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年內(nèi)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于拼博精神，始終把好“服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生”這一宗旨，百尺竿頭，更上一層樓。
8、學(xué)校后勤處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校后勤處全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)市教育局的各項(xiàng)工作部署，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，現(xiàn)把我校2019年的后勤工作總結(jié)如下：
一、校舍建設(shè)成績(jī)優(yōu)秀
為改善學(xué)校辦學(xué)條件，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直在多方奔走、積極爭(zhēng)取資金，在市教育局的高度重視和指導(dǎo)下，我校校舍建設(shè)取得突破性進(jìn)展：
1、新建的老師周轉(zhuǎn)房及配套設(shè)施已完工
老師周轉(zhuǎn)房于20xx年5月動(dòng)工，到12月已經(jīng)全部完工，各種配套設(shè)施也相應(yīng)完善，準(zhǔn)備20xx年老師入住。
2、對(duì)操場(chǎng)及花壇破損之處進(jìn)行大面積的修補(bǔ)
今年我校迎接省的均衡教育的檢查，作為契機(jī)，對(duì)學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了精心修整、硬化，用去資金十多萬(wàn)元;建了球場(chǎng)，添置了墻壁畫(huà)，用去資金三萬(wàn)多元;花了八、九千元添置了校園設(shè)備;對(duì)辦公室進(jìn)行了更新。美化了校園，營(yíng)造了氛圍;給師生提供一個(gè)舒適、愉悅的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
3、裝備了儀器室、圖書(shū)閱覽室、體育器材室、衛(wèi)生室等處室
學(xué)校爭(zhēng)取市教育局的支持，裝備了一間高配置的儀器室，圖書(shū)閱覽室、體育器材室、衛(wèi)生室現(xiàn)已投入使用，新設(shè)備深受師生的喜愛(ài)，孩子們的學(xué)習(xí)勁頭更足了。
4、學(xué)生食堂服務(wù)于廣大學(xué)生及老師
開(kāi)學(xué)學(xué)校積極組織人力物力為食堂購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的食堂設(shè)備，學(xué)習(xí)外校食堂的先進(jìn)管理方法，合理安排工作人員，使食堂很快服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)。
5、部分老師家屬樓的用水進(jìn)行整改
由于管網(wǎng)老化及水質(zhì)等原因，家屬樓1號(hào)暑期經(jīng)常出現(xiàn)斷水，水質(zhì)十分混濁，有時(shí)還有大面積的紅蟲(chóng)，為此學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及后勤處多次聯(lián)系辦事處水廠(chǎng)協(xié)商，于12月改造完工，家屬樓1號(hào)、家屬樓2號(hào)都用上優(yōu)質(zhì)的井水。
二、后勤管理務(wù)實(shí)高效
1、隱患路隊(duì)得到治理。在學(xué)校教學(xué)樓的后面重新開(kāi)了一道大門(mén)，把學(xué)生放學(xué)進(jìn)行分流，低年級(jí)的學(xué)生走此門(mén)，高年級(jí)的學(xué)生走正門(mén)，這樣學(xué)生過(guò)馬路擁擠的現(xiàn)象沒(méi)有了，他們的人生安全也得到保證。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，建立健全財(cái)務(wù)管理制度。
學(xué)校財(cái)會(huì)工作按照《會(huì)計(jì)法》《票據(jù)法》等按國(guó)家有關(guān)財(cái)政的法律法規(guī)、法令政進(jìn)行。嚴(yán)格按照三局收費(fèi)文件收費(fèi)，制訂收費(fèi)公示牌實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)，并全部對(duì)學(xué)生開(kāi)具非稅局學(xué)雜費(fèi)收據(jù)，且在收取當(dāng)日開(kāi)具集中繳款書(shū)繳庫(kù)入賬。
堅(jiān)持勤儉辦學(xué)，杜絕不合理開(kāi)支，在保證重點(diǎn)，區(qū)別輕重緩急的情況下，合理使用經(jīng)費(fèi)，把每一分錢(qián)都用在刀刃上，做到年初有預(yù)算，年終有決算。收支有據(jù)，及時(shí)報(bào)帳，按時(shí)完稅，辦事有計(jì)劃，真正做到有章可循，有法可依。
堅(jiān)持后勤校長(zhǎng)一支筆簽字原則，今年9月，學(xué)校及時(shí)變更財(cái)務(wù)審批手續(xù)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序。學(xué)校堅(jiān)決制止亂收費(fèi)和私設(shè)小金庫(kù)。分毫不差保質(zhì)保量完成了一年兩期的收費(fèi)工作。
3、綠化維護(hù)效果顯著。
我校花壇樹(shù)木多，綠地面積大，隨著天氣變化，為抑制雜草瘋長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理，請(qǐng)人定期清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草，修剪綠化帶，清理枯枝，整個(gè)校園綠草如茵，綠樹(shù)成蔭，受到教師一致好評(píng)。
4、資產(chǎn)管理電腦化。
今年后勤管理的重點(diǎn)是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)的電腦化管理。及時(shí)按要求完成了財(cái)政局的固定資產(chǎn)清查，制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度，各部門(mén)的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行“專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管”的管理體制，各室所有資產(chǎn)均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)錄入到電腦中，有效規(guī)范了校產(chǎn)管理，做到了條目清楚，有據(jù)可查。到2019年10月份止我校固定資產(chǎn)達(dá)千萬(wàn)元。
5、物資采購(gòu)規(guī)范化。
結(jié)合校產(chǎn)管理，學(xué)校進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)、領(lǐng)用、借用管理程序，凡各部門(mén)欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng)，一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫(kù)登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù)，各部門(mén)資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門(mén)轉(zhuǎn)移手續(xù)，經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明，避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu)、莫名丟失和破損。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細(xì)致
1、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)，辦公環(huán)境得到改善。
副校長(zhǎng)室和學(xué)校各行政處室均配備打印機(jī)，學(xué)校中層以上行政每人配備了一臺(tái)二手臺(tái)式電腦，這樣的設(shè)備添置，我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度，不私自購(gòu)買(mǎi)，杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
2、工作超前后勤保障到位。
春秋兩季開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤人員放棄寒暑假休息主動(dòng)提前上班，將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買(mǎi)到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就能及時(shí)領(lǐng)取到新書(shū)及辦公用品，享受到學(xué)校提供的早中餐供應(yīng)，老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。
由于我校的社會(huì)聲譽(yù)極佳，承辦的各類(lèi)社會(huì)教育活動(dòng)多，而我校后勤人員卻只有4人(包括后勤校長(zhǎng))，其中四人都是兼職，但后勤人員總是克服各種困難，任勞任怨搞好服務(wù)工作。
3、服務(wù)師生真心實(shí)意。
除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼勤口勤、手腳快之外，后勤人員總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷，學(xué)校后勤工作得到教師們一致好評(píng)。
四、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度，積極開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu)，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
五、校園安全全方位保障
校園安全工作是當(dāng)前學(xué)校工作中的重中之重，除了開(kāi)學(xué)初期，學(xué)校與各教師各部門(mén)各租賃單位層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》、《消防安全工作責(zé)任狀》，記錄安全臺(tái)賬外，今年校園安全管理受到空前重視，校園安全人防、物防、技防得到全面落實(shí)，全方位保障校園安全。
1、認(rèn)真排查，積極消除安全隱患。
安全隱患排查成為安全工作的重中之重。也成為了我校后勤工作的常態(tài)。在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查，后勤復(fù)查、普查的隱患排查集中整治的工作機(jī)制，組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。
自3月中旬以來(lái)，根據(jù)上級(jí)各部門(mén)安全工作要求，學(xué)校對(duì)校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、線(xiàn)路開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達(dá)4次之多，并及時(shí)將排查出的大小安全隱患進(jìn)行整改，如對(duì)部分房屋頂進(jìn)行維修，9月又重新添置消防栓和消防水槍等，整改率為95%。
2、積極建立視頻監(jiān)控，技防設(shè)施落實(shí)到位。
根據(jù)市教育局校園安全工作的整體部署，在市教育局的指導(dǎo)下，學(xué)校積極配合建立校園視頻監(jiān)控，經(jīng)過(guò)多次實(shí)地考察，精心布點(diǎn)，在5個(gè)重點(diǎn)地段、重點(diǎn)部位安裝了5個(gè)視頻監(jiān)控設(shè)備，我校安全技防措施得到加強(qiáng)。
3、積極組建教師安保隊(duì)伍。
制定了校內(nèi)安保工作制度和管理辦法，建立了安保人員工作日志，行政每天早上在學(xué)生上學(xué)期間進(jìn)行安全值班，全體教師每天下午學(xué)生放學(xué)在校門(mén)值班，維護(hù)學(xué)生上下學(xué)的安全秩序，課間的校內(nèi)巡視工作則由每周的值周行政負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，化解危機(jī)。
4、積極落實(shí)人防物防，切實(shí)加強(qiáng)校門(mén)管理。
為統(tǒng)一校門(mén)出入管理，學(xué)校從9月開(kāi)始實(shí)行上課期間封閉管理，嚴(yán)禁學(xué)生家長(zhǎng)及閑雜人員進(jìn)入校園。
①學(xué)校召集前后傳達(dá)室人員召開(kāi)安全會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，達(dá)成校門(mén)出入管理措施;
②積極爭(zhēng)取，迅速落實(shí)了兩名前校門(mén)安保人員，配備了警棍、鋼叉。建立了校警務(wù)室;
③協(xié)同學(xué)校法制副校長(zhǎng)對(duì)門(mén)衛(wèi)及安保人員進(jìn)行校門(mén)管理的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了緊急事件正確的處理及報(bào)告辦法、進(jìn)一步落實(shí)了校內(nèi)人員外出登記、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)需電話(huà)核實(shí)及登記制度等。
④張貼告家長(zhǎng)書(shū)和學(xué)校安全管理的相關(guān)制度，積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)理解配合。
5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育，家校嚴(yán)把安全關(guān)。
這一年來(lái)學(xué)校利用周一的國(guó)旗下講話(huà)播出了一系列講安全、會(huì)自防的教育故事，以生動(dòng)的形式詳細(xì)向?qū)W生講解了應(yīng)對(duì)各種險(xiǎn)情的自防自救常識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的安全防護(hù)意識(shí)和自救能力，營(yíng)造了一個(gè)講安全、重安全的校園氛圍。
6月，制作了兩塊安全宣傳欄;11月，更換了消防宣傳欄兩個(gè);12月，組織2-6年級(jí)學(xué)生開(kāi)展“遇險(xiǎn)自救”知識(shí)競(jìng)賽。制班牌架插放班牌，堅(jiān)持落實(shí)路隊(duì)護(hù)送工作。
6、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。
我校門(mén)前交通隱患非常突出，我們一直積極與政府協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力，政府的高度重視，目前學(xué)校校門(mén)口有斑馬線(xiàn)，減速停車(chē)線(xiàn)、減速標(biāo)志等。
六、工作反思
1、教師住宿生在活動(dòng)和管理上還有待改進(jìn)。
2、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
3、環(huán)境衛(wèi)生保持問(wèn)題。
在環(huán)境衛(wèi)生管理上，保潔工作雖然總體上有了大的改變，但還存在不足的地方，需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理，來(lái)提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
4、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類(lèi)教學(xué)設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒(méi)有落實(shí)，有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。
總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但我們?nèi)砸判臐M(mǎn)懷地說(shuō)：我們?cè)谂?，我們還會(huì)做得更好!
今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)。
9、學(xué)校后勤處年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
本學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì)讓孩子門(mén)愉快安逸，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿(mǎn)了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護(hù)綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤(rùn)。
另外，我們按照美術(shù)xx老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫(huà)，墻面文化簡(jiǎn)潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫(kù)門(mén)前灌水問(wèn)題，六月初，我們把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫(kù)門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項(xiàng)工程都是由五年二班xx同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬(wàn)多元。
為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買(mǎi)了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)，我們給每個(gè)班級(jí)訂做了統(tǒng)一尺寸的書(shū)柜，這樣學(xué)生獻(xiàn)的書(shū)不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀(guān)。
這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨(dú)輪車(chē)隊(duì)買(mǎi)了四十輪車(chē)，并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設(shè)，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫(kù)，開(kāi)發(fā)校本資源，有計(jì)劃的購(gòu)置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好。
二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購(gòu)物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。
為了減輕一線(xiàn)教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線(xiàn)教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機(jī)，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
這學(xué)期我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車(chē)管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長(zhǎng)放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高，家長(zhǎng)的想法也是五花八門(mén)，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿(mǎn)意，比如為了營(yíng)養(yǎng)豐富，我們?cè)陟秩舛芜@道菜里放了胡蘿卜，有位家長(zhǎng)在網(wǎng)上留言：實(shí)驗(yàn)小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請(qǐng)把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿(mǎn)意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?
為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒(méi)白費(fèi)。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
10、客服年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
轉(zhuǎn)瞬間20_年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)往?；厥?0_年物業(yè)公司客服部可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助經(jīng)過(guò)全體客服職員一年來(lái)的努力工作客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)業(yè)戶(hù)至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海?；仡櫼荒陙?lái)的客服工作有得有失。現(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20_年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上20_年的重點(diǎn)是深化落實(shí)為此客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí)隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際積極開(kāi)展客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開(kāi)的這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí)根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)積極開(kāi)展__、__區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部分的支持下完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)又完成了公司布置的新的任務(wù)-----__區(qū)首次進(jìn)戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。
六、__區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在__月份完成了_#、_#的收樓工作;同時(shí)又完成了部分__區(qū)回遷樓(_#--1、2單元)收樓工作。
八、組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知__的消息后物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心的募捐活動(dòng)這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策終極圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度在小區(qū)__門(mén)及__區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來(lái)的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之在20_年的工作基礎(chǔ)上，20_年我們滿(mǎn)懷信心與?？丛谛碌囊荒昀镂覀儓?jiān)信只要我們勤奮工作努力工作積極探索勇于進(jìn)取我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
11、客服年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
顧當(dāng)初來(lái)__物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。
為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
7、新舊表單的更換及投入使用。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。
在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性：
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20_年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)能加入__物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!