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        酒店工作計劃表格模板下載

        《酒店工作計劃表格模板下載》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        酒店工作計劃表格模板下載

        1、酒店工作計劃表格模板下載

        1、當真進修、勤奮進步本身素養(yǎng)。

        做為旅店客房工頭,我從通俗員工提升為中層干部,超過沒有小。本年是我必要錘煉的緊張磨開期。是以,我必要進修相干任務常識,蘇醒地熟悉本身,不只要增強本身教養(yǎng),增強實踐任務才能,還應當教會觸類旁通,爭奪正在任務傍邊獲得勝利。

        2、主動朝上進步,使本身的任務火仄有所進步。

        我信賴,經(jīng)過本身的勤奮,我會不停加強本身的經(jīng)管、調(diào)和才能,正在處置事件圓面得到一個量的奔騰。

        3、細節(jié)決議成敗,要做好平常實踐任務,要仔細、耐煩與居心地處置任務傍邊的每一個細節(jié)

        做為工頭,民沒有年夜沒有小,權(quán)柄沒有年夜。假如平常任務還沒有做細做粗,那末就會得到正在下層員工中的威望。是以我平常任務傍邊,應當沒有厭其煩地憑據(jù)任務中涌現(xiàn)的各種成績減以處置,理逆各類任務閉系。

        2、酒店工作計劃表格模板下載

        一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎(chǔ)上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘?部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質(zhì)量的提高。

        1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。

        2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。

        3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

        4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。

        日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。

        二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換自20__年_月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。

        三、減少服務環(huán)節(jié),提高服務效率服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。

        成立賓客服務中心:

        目前總機和服務中心均是通過電話為客服務的兩個崗位,有很多客人需要服務都是將電話打 到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務后再轉(zhuǎn)給服務中心,這樣很容易造成服務延緩或服務信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務最急于去辦,合理的去通知服務。為了減少服務環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務中心合并成立賓客服務中心,酒店所有的服務和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。

        1.賓客服務中心的職能賓客服務中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務信息,并準確傳遞服務指令,確保服務能及時提供。

        2.賓客服務中心的工作內(nèi)容

        ①接聽電話并提供服務??倷C和服務中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務均由賓客服務中心接轉(zhuǎn),特殊情況時可親自為客人提供服務,如此一來不僅提高了服務效率,保證了服務的準確性,還減輕了樓層服務員的工作量。

        ②接受電話預定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務量就可達20余起,加上內(nèi)部打進的電話每天的話務量可達70余起,如此高的話務量使中科軟件園接待員根本無法全力去接待客人??腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務無法保障。若賓客服務中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話預定和電話查詢均可由賓客服務中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務。

        ③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務中心進行電話更改房態(tài),賓客服務中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時出租。

        ④鑰匙的管理??头克械蔫€匙均由賓客服務中心來保管、分發(fā),并進行登記。

        ⑤失物處理。賓客服務中心負責整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng),并根據(jù)規(guī)定做出處理。

        ⑥對電話進行統(tǒng)計分析。賓客服務中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務水平。

        3、酒店工作計劃表格模板下載

        1、熟悉工頭的根本任務職責:

        正在任務中做好督導,輔佐,典范。

        2、平常任務的流程戰(zhàn)計劃

        1)票據(jù)報表存檔。

        2)S帳,漏結(jié),呆賬,疑用卡等賬務的處置。

        3)每周任務計劃及總結(jié)。

        4)每個月考勤及排班等。

        3、進修主動自動經(jīng)管

        1)自動處置突收狀況,辦理同事任務中的各類堅苦。

        2)身先士卒,率領(lǐng)員工落實完成下級支配的各項任務義務。

        3)不停尋覓方法變更員工的主動性,鼓勵其發(fā)揚本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進步效勞量量。

        4)多視察。對不敷的,過錯的馬上提示改正。

        5)營建優(yōu)越的任務空氣。使員工之間相互輔佐,聯(lián)結(jié)分歧。

        6)自動做員工的思惟任務,應擅相同,會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。

        4、本身的改善及進步

        1)進修面談,德律風,書面等各類相同技能。

        2)改動心態(tài)。

        進修掌握情感少埋怨并安然風雅,鎮(zhèn)靜岑寂,萎靡不振。逢事仔細剖析,勤于考慮,武斷地做出處置。

        3)培育種植提拔猛烈的任務義務心,沒有推辭沒有找捏詞。

        4)進修若何停止有用的經(jīng)管。

        5)樹立優(yōu)越的人際閉系。

        4、酒店工作計劃表格模板下載

        一、加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)

        前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的'提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

        二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本

        “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.1____/張,鑰匙袋0.1____/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

        三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

        前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率。

        四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

        酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

        五、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

        前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。

        5、酒店工作計劃表格模板下載

        一、建立并完善客房部各項規(guī)章制度。

        客房部現(xiàn)行的各種規(guī)章制度與日常經(jīng)營活動中的實際情況極其不相適應,出現(xiàn)了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務操作無統(tǒng)一規(guī)范”、“管理處罰參照標準多樣化、隨意性大”等問題,嚴重阻礙了客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20__年將建立一整套客房部完整的管理制度,這包括:《客房部組織結(jié)構(gòu)及崗位編制圖》、《客房部職務說明書》、《客房部工作內(nèi)容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定,讓各崗位員工更加明確自己的工作內(nèi)容,各項工作操作的標準與規(guī)范,進一步改進服務質(zhì)量,提高工作效率,同時有利于各種經(jīng)營管理工作的深入開展。

        二、部門成本費用控制。

        20__年客房部總成本費用必須控制在249。3萬元以內(nèi),即平均每月成本控制在20。775萬元以內(nèi)。對客房部每月費用支出項目進行分析,根據(jù)20__年客房部崗位人員編制及實際運轉(zhuǎn)情況估算,每月客房部固定成本支出為126096萬元,而變動成本就必須控制在105321萬元以內(nèi),才能完成全年成本費用指標控制任務,為此客房部將通過制定“節(jié)能降耗方案及實施辦法”,有效降低營業(yè)成本。

        1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分。

        將現(xiàn)行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制,減少布草更換洗滌次數(shù),一方面大大降低了布草洗滌費用,另一方面延長了布草的使用壽命,同時縮短了服務員的做房時間,提高了工作效率,經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約5萬元左右的變動成本費用。

        2、嚴格控制房間內(nèi)各種耗品的配備使用量。

        住客房間內(nèi)各種耗品的配備原則上實行“一客一換”或“使用完才更換”的制度;對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品,必須進行全面回收,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,重新填裝使用;對于房價低于六折的團隊、會議用房,減少洗沐用品的配備數(shù)量,只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”;經(jīng)初步估算采取這種方法,一年將節(jié)約3萬2千元左右的變動成本費用。

        3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制,也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一。

        ①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況,對客房內(nèi)飲用水進行更換時,在保證衛(wèi)生條件的前提下,對桶內(nèi)余水進行合并填充二次使用,杜絕飲用水資源浪費現(xiàn)象;對于“生活用水”,主要是通過仔細檢查的方式,防止“跑、冒、漏、滴”現(xiàn)象出現(xiàn),徹底杜絕客房衛(wèi)生間內(nèi)馬桶常流水現(xiàn)象、客房及公衛(wèi)間水管管道連接處漏水現(xiàn)象、客房衛(wèi)生間淋浴噴頭滴水現(xiàn)象、管道井跑冒水現(xiàn)象;另外可進行一些技術(shù)革新,例如在保證噴淋壓力的情況下,通過對噴頭的改進對水流量進行控制;在抽水馬桶水箱內(nèi)填裝沙瓶,減少抽水馬桶的耗水量

        ②電的節(jié)約,首先可通過對清房操作要求的修改和對服務員的培訓,增強節(jié)能降耗意識,隨時關(guān)閉樓層公衛(wèi)間內(nèi)的各種電器設(shè)備,盡量在清掃客房時不使用電器設(shè)備;其次客人在房間時,應主動征求客人意見,關(guān)閉各種暫時不需使用的電器設(shè)備的開關(guān);在符合國家規(guī)定的光照標準的前提下,將客房床頭燈由現(xiàn)在的40W改為25W,進一步降低房間內(nèi)的用電量

        ③煤氣的節(jié)約,主要體現(xiàn)在中央空調(diào)的使用上,一定要根據(jù)當日客情、氣溫等實際狀況,與工程部密切協(xié)作,合理縮短開機運行時間,從而實現(xiàn)煤氣總體用量上的節(jié)約。經(jīng)初步估算采取上述方法,一年在“水、電、煤氣”的使用上將節(jié)約1萬左右的變動成本費用。

        三、部門培訓工作。

        客房部要在20__年狠抓部門培訓工作,前期可根據(jù)所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內(nèi)容、工作標準、操作技能、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)等方面的標準化培訓,使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內(nèi)容、標準及規(guī)范,知道自己應怎么來開展工作,真正做到“有的放矢”;中、后期可根據(jù)客房部實際運行狀況中出現(xiàn)的問題,開展節(jié)能降耗、客房服務英語、提升服務質(zhì)量等方面的專題性培訓工作,將客房部各項服務工作引向深入;逐步建立健全完整的客房崗位培訓體系,不斷提高客房服務員的綜合服務素質(zhì),借以提升客房部整體服務水平及工作效率。培訓工作將在每季度開展一次,每季度的第一個月將培訓內(nèi)容送交酒店行管部審核,根據(jù)審核意見進行修改完善,并在每季度的三個月中挑選一個月來具體組織執(zhí)行(根據(jù)該季度中的經(jīng)營工作情況而定)。

        四、工資、月獎及考核評定工作。

        長期以來客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制,無論是在工資發(fā)放、月獎發(fā)放方面,還是在部門優(yōu)秀評定、選拔晉升方面,都存在嚴重脫節(jié),互不相干的問題,在員工中間沒有形成良好的競爭機制和發(fā)展空間,嚴重阻礙了客房部可持續(xù)發(fā)展的進程;為達到“獎勤罰懶,表彰先進”的目的,形成客房部良好的工作作風,在明年的工作中將有針對性地開展以下工作:

        1、工資。

        按照酒店20__年薪資定級標準,客房部工資標準從領(lǐng)班到服務員,都可定為A、B、C三個級別。

        發(fā)放標準及方式:依據(jù)每月綜合考評情況,對服務員工資進行定級(A、B、C級),并報酒店行管部審核,審核通過后于每月7號前后,由財務部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶上;

        2、部門月獎。

        根據(jù)部門崗位編制及實際工作運轉(zhuǎn)中的人數(shù)差,從工資總額中計提資金作為部門月獎發(fā)放,用于激勵綜合表現(xiàn)良好的員工。

        發(fā)放標準及方式:依據(jù)每月綜合考評情況,對服務員部門月獎進行定級(A、B、C級),原則上當月工資能拿A級的員工就能享受A級部門月獎,以此類推;同時將定級結(jié)果報酒店行管部審核,審核通過后于每月20號前后,由財務部將定級獎金以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)存工資賬戶的方式發(fā)放給員工個人。

        3、工作評定及考核。

        為每位部門員工建立考核記錄本,依照《客房部工作標準及流程》、《客房部獎懲條例》等部門制度的規(guī)定,對每位員工每日的勞動紀律、服務質(zhì)量、工作完成情況等內(nèi)容進行詳細考核并打分,將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記,每月通過分值計算,評定等級,同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來,形成連動機制;同時每月的考核等級也將作為部門員工個人崗位調(diào)整、晉升、年終評優(yōu)的重要依據(jù)。

        6、酒店工作計劃表格模板下載

        一、提高服務質(zhì)量,微笑待人

        作為酒店的一名前臺,首先我們的職業(yè)微笑是很重要的。領(lǐng)導對我的評價也還是可以的,我在待人待事方面處理的也是井井有條的,服務的客戶也從未有過投訴我的情況。我對自己的外表比較滿意,所以我在服務的同時,保持非常高度的自信,這讓對方也感受到了我們企業(yè)的自信力,因此對我們也是非常的放心和安心的。一般在網(wǎng)絡上訂立的訂單,絕大部分都是選擇好評的,我也收獲到了很多很高的評價,這讓我也非常的驕傲和開心。未來一個月,我會繼續(xù)保持,并且加以完善。

        二、保持服務禮儀,樹立形象

        酒店前臺是一個企業(yè)的初次形象,還記得酒店領(lǐng)導錄用我的那一天跟我說,她相信我能夠為我們酒店樹立起一個非常標準的形象,也能夠給其他的員工樹立一個很好的榜樣。后來我真的做到了,收獲了很多的肯定。對于十月份的工作而言,我想我應該繼續(xù)保持服務的態(tài)度,堅守職業(yè)禮儀,我不會辜負這一份份的期待和信任,我一定會做好本身的工作,繼續(xù)發(fā)展自我。

        三、保持嚴謹認真,防范失誤

        前臺工作和客戶溝通的機會很多,有時候如若話一旦說錯了一點,那么帶來的影響就將會是非常大的。因此在接下來每一天的工作當中,我對表達以及處事方面,都應該保持認真和嚴謹,一步步去做好,以防出現(xiàn)任何一點小的失誤,帶來一些不好的影響。我會降低失誤率的概率,從而增強自己的工作準確率和執(zhí)行力。

        7、年度工作計劃表格模板下載

        這一年多是我人生旅程中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到政府機關(guān)、從人民教師到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。靜心回顧這一年來的工作生活,收獲頗豐,現(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結(jié)如下:

        一、自覺加強理論學習,提高個人素質(zhì)蝸牛在線學習者家園;

        首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。

        其次,在業(yè)務學習方面,我通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。以前我沒有從事過農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計、司法行政相關(guān)的工作,沒有絲毫工作經(jīng)驗。我虛心向具有豐富統(tǒng)計工作經(jīng)驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經(jīng)驗的老前輩求教,很快熟悉工作職責及相關(guān)工作業(yè)務流程。

        我努力學習統(tǒng)計、司法行政工作相關(guān)知識,并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關(guān)文件資料,虛心學習前任統(tǒng)計員、助理員們的經(jīng)驗、做法,大膽地進行工作嘗試,將學習到的知識應用到實際工作之中。為盡快適應司法行政工作的需要,我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統(tǒng)的學習,不斷積累自己的業(yè)務知識,業(yè)務能力得到不斷增強。

        此外,根據(jù)組織安排我參加了_市為期二周的初任公務員培訓并順利結(jié)業(yè)。豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高:通過_市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了我市"一路三化"戰(zhàn)略、"兩地一中心"奮斗目標,看到了我市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,增強了對我市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強了全心全意為人民服務的宗旨意識。

        通過公文寫作課程的學習,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室日常事務、文件資料的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。我還參加了_市司法局組織的人民調(diào)解員培訓,學習了有關(guān)人民調(diào)解的知識及技能技巧,并獲得了重慶市人民調(diào)解委員會頒發(fā)的人民調(diào)解員證從而成為了一名合格的人民調(diào)解員;我還參加了眾多與業(yè)務工作相關(guān)的統(tǒng)計、法建工作培訓,業(yè)務工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高。

        二、踏實肯干,努力完成好各項工作任務,我從20__年3月來到_鎮(zhèn),剛開始是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計報表工作,不久兼任司法所司法助理員,從20__年1月起任專職司法助理員。通過自身不斷的努力與學習以及領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔任的各項工作,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

        第一,圓滿完成_鎮(zhèn)20__年各季度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計及報表填報工作。通過積極參加市統(tǒng)計局的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季報及年報統(tǒng)計工作培訓會,弄清各項報表指標含義;認真組織鎮(zhèn)內(nèi)統(tǒng)計人員的二級培訓,指導村級統(tǒng)計人員落實各項統(tǒng)計任務;堅持從社到村,從村到鎮(zhèn),實事求是的統(tǒng)計原則,嚴把統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān);認真分析各項指標間的邏輯關(guān)系,研究填報方式,不斷創(chuàng)新統(tǒng)計工作方法…在領(lǐng)導的正確指導和各級統(tǒng)計人員的共同努力下,20__年_鎮(zhèn)統(tǒng)計工作圓滿完成,被_市統(tǒng)計局評為優(yōu)秀單位。

        第二,認真做好司法所工作,落實司法所各項職能。20__年是"五五"普法啟動之年,我仔細查看、整理了"四五"普法以來的各種資料,協(xié)助所長落實各項法制宣傳任務,收集、整理、規(guī)范普法資料,廣泛開展送法下鄉(xiāng)、法制趕場等活動,為_鎮(zhèn)被評為"四五"普法工作優(yōu)秀單位及20__年法制建設(shè)工作優(yōu)秀單位盡了自己的一份力;加強了糾紛排查,協(xié)助所長調(diào)解了大量民間糾紛,為構(gòu)建和諧_,維護社會穩(wěn)定作出了自己應有的貢獻;對兩勞回歸人員進行了基本情況摸排歸檔,下鄉(xiāng)調(diào)查核對,了解情況,積極幫助他們解決生活工作困難,贏得了群眾好評等。

        第三,認真完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務?;鶎诱ぷ魃婕懊鎻V,經(jīng)常有一些臨時性的工作需要突擊,我服從領(lǐng)導安排,認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在去年"二環(huán)路征地"、"電廠三期工程征地"中,我與其它同志一起,起早摸黑,冒著漫天大雨在田地里測量面積,最終完成了領(lǐng)導交給的按時交地任務。

        在全國1%人口抽樣調(diào)查中,我與另外幾個統(tǒng)計辦的同志挨家挨戶調(diào)查,白天沒人就晚上去,工作日沒人就星期天去,寧可辛苦點也堅持既確保調(diào)查質(zhì)量又確保按時完成任務;我還積極參與了其它一些臨時性、突發(fā)性事件的安撫處理工作中,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,為領(lǐng)導分憂,為群眾服務。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應對復雜局面的能力。)

        三、存在的不足及打算一年來,自己在各級領(lǐng)導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        1、政治理論基礎(chǔ)不夠扎實,理論與實踐的緊密結(jié)合有待進一步提高;

        2、與領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;

        3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務學習還有待進一步提高。

        在今后的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:

        1、自覺加強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

        2、克服年輕氣燥,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

        3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務員!

        8、年度工作計劃表格模板下載

        20__年,緊緊圍繞彬縣教職工結(jié)對幫扶貧困戶脫貧工作的整體安排,我被分配幫扶張宏斌一家脫貧。按照學校精準扶貧工作要求和縣精準扶貧會議精神,我于20__年3月29日進村了解其家庭現(xiàn)狀。為了實現(xiàn)20__年脫貧目標,征求村干部的意見現(xiàn)制定幫扶計劃如下:

        一、基本情況

        張宏斌,漢族,彬縣龍高鎮(zhèn)龍馬村人4組村民,現(xiàn)年42歲,小學文化程度。家中共在平房5間,住龍馬新村第一條街。實用家具均齊全,家里主要經(jīng)濟來源為種植小麥、玉米和蘋果樹栽植。

        二、分析貧困原因

        1.張宏斌父親早逝,母親年長,小孩上學,均無勞動力,家庭勞動力只有他和妻子2人。

        2.文化程度過低,對于技術(shù)的學習能力不足。操作技術(shù)不過關(guān),同樣種莊稼卻收成不佳。

        3.妻子患病醫(yī)藥費用較大,思想壓力大。

        三、幫扶措施

        1.宣傳低保、五保、糧食直補政策,與村委會溝通,盡量使其享受。

        2.與孩子所在學校領(lǐng)導溝通,使其孩子享受兩免一補政策,享受營養(yǎng)餐工程。

        3.宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療惠民政策,積極與合療辦銜接,爭取解決家里存在的困難。

        總之,幫扶是一項長期的過程,我會堅持做好扶貧工作,盡快解決扶貧對象的貧困問題,使其盡早脫貧致富,過上小康生活。

        9、年度工作計劃表格模板下載

        20__年,我鎮(zhèn)將緊緊圍繞“一區(qū)兩園三鎮(zhèn)”目標,主動適應新常態(tài),奮力實現(xiàn)新作為,開創(chuàng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的新局面。重點抓好以下工作:

        (一)突出量質(zhì)兼取,實現(xiàn)三產(chǎn)融合發(fā)展

        加快轉(zhuǎn)型升級,建設(shè)高端裝備制造產(chǎn)業(yè)園??茖W做好園區(qū)規(guī)劃,完善園區(qū)道路、供電、供氣、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)國內(nèi)一流的項目建設(shè)硬平臺。大力實施招商引資“一號工程”,創(chuàng)新招商引資方式,堅持以商招商、產(chǎn)業(yè)鏈招商、特色招商,力爭在招商引資上取得重大突破。圍繞高端裝備制造產(chǎn)業(yè),加快引進上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),做大做強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),形成規(guī)模產(chǎn)業(yè)集聚。全面落實“1+6”產(chǎn)業(yè)扶持政策,積極發(fā)展高端裝備制造、節(jié)能、環(huán)保等產(chǎn)業(yè),為園區(qū)中長期發(fā)展培育更多動力。積極提升項目服務水平,主動幫助企業(yè)排憂解難,為企業(yè)營造良好的經(jīng)商環(huán)境。

        推動三產(chǎn)融合,建設(shè)國家柑橘農(nóng)業(yè)公園。秉承“優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”的理念,高標準建設(shè)柑桔精品園1000畝。繼續(xù)大力實施柑桔品改,示范引導農(nóng)戶品改2000畝。借助“裕農(nóng)網(wǎng)”、“淘寶網(wǎng)”、“淘實惠”等網(wǎng)絡交易平臺,拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。積極開展以“采、賞、鑒”為主題的柑桔文化會展活動,大力發(fā)展鄉(xiāng)村休閑旅游,培育壯大一批新型市場經(jīng)營主體。

        發(fā)揮資源優(yōu)勢,建設(shè)清江宋山康養(yǎng)實驗區(qū)。加快青林古鎮(zhèn)康養(yǎng)旅游度假項目開發(fā)。積極推進___內(nèi)生態(tài)景觀道路建設(shè),完善相關(guān)設(shè)施配套,建設(shè)游客服務中心、___等特色旅游點,爭取20__年___基地初具規(guī)模。積極對接___項目,爭取項目早日落地。

        (二)完善基礎(chǔ)設(shè)施,建設(shè)優(yōu)美宜居村鎮(zhèn)

        加快集鎮(zhèn)建設(shè)進度。對中坪路和公園路進行升級并完善配套設(shè)施建設(shè),進一步拓展集鎮(zhèn)骨架。加快中溝污水收集管網(wǎng)項目建設(shè)進度,力爭早日建成使用,逐步實現(xiàn)雨污分流。積極融入宜洋城鄉(xiāng)統(tǒng)籌示范帶建設(shè),完成宜華一級路環(huán)境整治,完成剩余不拆遷房屋立面改造。實施天然氣村村通工程,政府統(tǒng)一進行規(guī)劃,按統(tǒng)一標準建設(shè),逐步實現(xiàn)高壩洲鎮(zhèn)域內(nèi)天然氣全覆蓋。

        加強美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。將環(huán)境衛(wèi)生整治納入鎮(zhèn)村兩級重點工作,加大資金投入,實現(xiàn)鎮(zhèn)村主干道鉤臂箱全覆蓋,提高垃圾壓縮站、柑桔廢棄果處理池的利用效率。強化鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生檢查督辦和考核力度,切實改善鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生面貌。抓好農(nóng)村公路升級改造,積極對上爭取公路硬化指標,加快宋高路、清江旅游東環(huán)線等重點項目建設(shè)。加大村級公路及重點路段的道路養(yǎng)護工作力度,推進鎮(zhèn)村道路綠化、美化、亮化工作。實施農(nóng)村安全飲水鞏固提升工程,努力提高水質(zhì)和保證供水率。

        (三)加強生態(tài)治理,踐行綠色生態(tài)理念

        實施藍天碧水工程,全力開展污染防治。強力推進大氣污染防治,強化建筑揚塵和渣土運輸管控,抓好秸稈禁燒、集鎮(zhèn)限鞭、黃標車治理等工作,持續(xù)改善和提升空氣質(zhì)量。加快茶店中溝截污管建設(shè),進一步完善集鎮(zhèn)污水排放收集管網(wǎng)系統(tǒng),實現(xiàn)集鎮(zhèn)和園區(qū)雨污分流。開展清江水環(huán)境治理,完成清江高壩洲庫區(qū)養(yǎng)殖網(wǎng)箱清理取締任務目標。

        實施綠色生態(tài)工程,加強生態(tài)環(huán)境保護。認真落實耕地保護、水資源管理和環(huán)境保護制度,加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。落實控綠、造綠、植綠、護綠行動,統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)村綠化美化、退耕還林等工程建設(shè),實現(xiàn)全鎮(zhèn)宜林地、通道綠化地、村莊綠化地等應綠盡綠,創(chuàng)建一批綠色示范鄉(xiāng)村和森林人家,積極申報宜昌市級生態(tài)村,力爭創(chuàng)成湖北省生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

        實施低碳經(jīng)濟工程,實現(xiàn)資源高效利用。實施能源和水資源消耗、建設(shè)用地等總量和強度“雙控”行動,確保完成主要污染物總量減排任務。大力發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè),強化節(jié)能技改和清潔生產(chǎn),嚴格項目落地審查,盤活存量閑置用地,提高土地投入強度和產(chǎn)出水平。嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價、環(huán)保“三同時”制度,嚴把項目準入關(guān),大力淘汰落后產(chǎn)能,推動資源高效集約利用。倡導低碳生活方式,培育綠色消費理念。

        (四)注重民生保障,建設(shè)和諧平安社會

        增加城鄉(xiāng)居民收入。積極拓寬就業(yè)渠道,落實創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,鼓勵通過創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。廣泛開展技能培訓,提高勞動者技能水平,優(yōu)化就業(yè)服務。實施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程,計劃培育新型職業(yè)農(nóng)民100人。繼續(xù)實施村集體經(jīng)濟和農(nóng)民收入雙倍增計劃,積極探索資源型、物業(yè)型、產(chǎn)業(yè)型和服務型等集體經(jīng)濟增收模式,發(fā)展“一村一品”,壯大集體經(jīng)濟實力。組織開展農(nóng)村電商培訓,為發(fā)展農(nóng)村電商提供人才支撐。適度推進農(nóng)村土地流轉(zhuǎn),發(fā)揮經(jīng)濟大戶、農(nóng)村能人、致富帶頭人的引領(lǐng)作用,培育專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)股份有限公司等市場經(jīng)營主體。

        促進社會事業(yè)發(fā)展。注重教育均衡發(fā)展,有序推進義務教育“全面改薄”工程,努力提升學校教育信息化水平。全面普及學前教育,辦好普惠性幼兒園。鞏固教育“創(chuàng)先爭優(yōu)”成果,強化師資隊伍建設(shè),提升辦學品質(zhì)和教育質(zhì)量。加強科普工作,提高群眾科學素養(yǎng)。大力發(fā)展文化事業(yè),加強公共文化服務體系建設(shè),開展農(nóng)民讀書節(jié)、非遺文化進校園、送戲下鄉(xiāng)、廣場舞比賽等文化活動,扶持群眾性文藝創(chuàng)作。

        加強公共衛(wèi)生服務體系建設(shè),增強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。抓好鎮(zhèn)衛(wèi)生院提檔升級,加強鎮(zhèn)村醫(yī)療機構(gòu)軟件建設(shè),全面推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務一體化管理,探索“醫(yī)養(yǎng)融合”“醫(yī)衛(wèi)結(jié)合”健康服務新模式。著力優(yōu)化人口計生服務,積極實施“全面二孩”政策,加大失庭幫扶力度。實施體育惠民工程,大力宣傳《全民健身條例》,加強全民健身運動。推進農(nóng)村廣播“村村響”、光纖“戶戶通”工程。加強文明創(chuàng)建工作,深入實施“十星創(chuàng)建”工程,廣泛開展志愿服務、道德講堂、公益宣傳等主題活動和道德模范、宜都楷模、最美人物評選活動,讓文明行為蔚然成風。

        提高社會保障水平。認真落實國家社會保障相關(guān)政策,實施全民參保登記計劃,提升社會保險擴面征繳質(zhì)量。完善城鄉(xiāng)居民大病保險制度,保障特殊困難群眾基本生活。完善社會養(yǎng)老服務體系,新建農(nóng)村老人互助照料活動中心1個,鼓勵社會資本參與養(yǎng)老院、福利院建設(shè),實現(xiàn)老有所養(yǎng)。加大重度精神病患者幫扶力度,保障婦女兒童合法權(quán)益,關(guān)心青少年成長,支持殘疾人事業(yè)發(fā)展。加快推進農(nóng)村土地確權(quán)和“三權(quán)”確權(quán)登記工作。扎實推進精準扶貧工作,不斷加大人力、物力、財力投入,逐步提高貧困人口收入水平,確保全鎮(zhèn)建檔立卡貧困戶全部脫貧。

        推進社會治理創(chuàng)新。加強平安建設(shè),完善社會治安防控體系,提升公眾安全感和滿意度。全面落實安全生產(chǎn)責任體系,強化政府監(jiān)管職責,落實企業(yè)主體責任,大力推進安全生產(chǎn)隱患排查兩化(標準化、數(shù)字化)體系和安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”建設(shè),嚴格落實安全隱患排查治理,確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。依法開展食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營許可及安全監(jiān)管工作,以食藥安全“進機關(guān)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)”等活動為載體,開展鎮(zhèn)、村各級示范創(chuàng)建,嚴厲打擊食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營違法行為,保障人民群眾食品藥品安全。加強法治建設(shè),認真落實法治宜都三年行動計劃,全面啟動“七五”普法。堅持“5+1”信訪維穩(wěn)機制,及時化解矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素。深入推進“陽光信訪”“法治信訪”,暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,全面、多元、及時、高效化解矛盾糾紛。充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用,深入推進“三化四務”建設(shè),提升社會治理服務水平。

        (五)全面從嚴治黨,抓實黨建主責主業(yè)

        繼續(xù)抓好“兩學一做”學習教育,積極建設(shè)大戰(zhàn)坡村、青林寺村黨建示范點建設(shè),打造“雙帶+”黨建潤品牌。嚴格落實黨風廉政建設(shè)主體責任,建立健全黨委領(lǐng)導班子集體責任、黨委書記第一責任、黨委其他成員分管責任“三位一體”的責任體系。狠抓干部作風建設(shè),強化為民、務實、清廉意識。完善機關(guān)管理制度,加大考核力度,營造遵章守紀、認真工作的良好氛圍。推動全面從嚴治黨向基層延伸,發(fā)揮紀委執(zhí)紀監(jiān)督職能作用,經(jīng)常性的開展明查暗訪和各類專項檢查,正確運用執(zhí)紀問責四種形態(tài),加大監(jiān)督查處力度,營造全鎮(zhèn)風清氣正的政治工作環(huán)境。

        10、年度工作計劃表格模板下載

        公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。為了使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出__年工作計劃。

        一、銷售目標

        今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

        二、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊

        人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

        三、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法

        銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

        四、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣

        培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

        五、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點

        根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

        11、年度工作計劃表格模板下載

        時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃,現(xiàn)將計劃制定如下:

        一、銷量指標:

        上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

        二、計劃擬定:

        1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售計劃》

        2.每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售計劃表》

        三、客戶分類:

        根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

        四、實施措施:

        1.熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

        2.制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

        3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次,b類客戶半個月聯(lián)系一次,c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

        4.在網(wǎng)絡方面

        充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作。

        12、年度工作計劃表格模板下載

        一、指導思想:

        新學期里,本人將積極接受學校分配給自己的各項教育教學任務,以強烈的事業(yè)心和責任感投入工作。遵守學校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時更新教育觀念,實施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。認真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責。

        二、素質(zhì)教育:

        我注重推行素質(zhì)教育,堅決把實施素質(zhì)教育落實在行動上。關(guān)心愛護全體學生,尊重學生的人格,平等、公正對待學生。對學生嚴格要求,耐心教導,不諷刺、挖苦、歧視學生,不體罰或變相體罰學生,保護學生合法權(quán)益,促進學生全面、主動、健康發(fā)展。

        三、教學常規(guī):

        我將積極從提高課堂教學效益的各個側(cè)面探討提高課堂教學效益的因素。我將積極學習,翻閱有關(guān)資料,對教育理論、目標教學、教學方法、學法指導、智力因素和非智力因素等進行再認識,提高用理論來指導實踐的能力。積極實行目標教學,根據(jù)教材和學情確定每節(jié)課的重難點。平時備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅持周前備課,努力做到備課標、備教材、備學生、備教具,備教法學法。從知識能力兩方面精心設(shè)計教案,提高課堂教學效益,堅決杜絕課堂教學的盲目性和隨意性。

        在課堂教學方面我力爭課堂解決問題,在教學中抓關(guān)鍵,突重點,排疑點,講求教法,滲透學法,既教書更育人,使學生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準確簡潔,突出重點,突破難點,精講多練,充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,使學生的綜合能力得到提高。

        四、預期目標:

        作為我校年輕教師,本學期我要認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規(guī)教學,在學習中成長,在反思中進步。多向老教師學習,請教以提高個人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點,彌補不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時以培養(yǎng)學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養(yǎng)為工作中心。開辟教學改革新領(lǐng)域,進一步讓信息技術(shù)教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。