《普法工作計劃總結(jié)大全》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、普法工作計劃總結(jié)大全
20__年是貫徹落實“七五”普法規(guī)劃的第二年，在整個“七五”普法規(guī)劃和依法治理中起到至關(guān)重要的作用，對于切實做好普法依法治理工作具有十分重要的意義。現(xiàn)根據(jù)我區(qū)“七五”普法規(guī)劃，結(jié)合當(dāng)前工作實際情況，制定20__年度普法工作計劃。
一、提高認(rèn)識，明確普法工作的指導(dǎo)思想。
20__年我區(qū)普法依法治理工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__大、__屆三中、四中、五中全會精神，提高對普法工作的思想認(rèn)識;要科學(xué)規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)普法工作全局，以人為本，普法為民，不斷創(chuàng)新普法工作的機制與方法;要圍繞大局，突出重點，深入貫徹三項重點工作，僅僅圍繞開發(fā)區(qū)工委、管委會工作中心，加大對群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的熱點難點問題法律需求的普法力度;要結(jié)合實際，貫徹落實，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會司法部、全國普法辦公室《20__年全國普法依法治理工作要點》的精神;要創(chuàng)新形式，注重方法，以人民群眾喜聞樂見的方式方法開展普法工作;要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，加快推進依法治區(qū)進程和加快“和諧開發(fā)區(qū)、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)”建設(shè)，為促進全區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定提供良好的法制環(huán)境。
二、制定措施，全面部署“七五”普法啟動工作。
1、認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作成績，大力推廣“六五”普法工作經(jīng)驗。表彰先進，樹立典型，做好“六五”普法先進單位和個人的表彰推薦工作。要深入研究普法工作的困境與難題，探尋解決這些困境和難題的方式方法，制定新形勢下“七五”普法工作的具體措施，做好“七五”普法的啟動準(zhǔn)備工作，進一步整合普法工作資源，積極爭取市司法局法調(diào)辦的支持與配合，使人、財、物在“七五”普法工作中得到有力的保障，實現(xiàn)與“七五”普法的無縫對接，促進全區(qū)普法依法治理工作縱深發(fā)展，為建設(shè)和諧開發(fā)區(qū)、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)營造良好的法治環(huán)境。
2、做好動員部署，加大工作指導(dǎo)力度。今年是“七五”普法的開局之年，各相關(guān)單位要認(rèn)真動員，加快工作部署，營造良好普法氛圍與輿論環(huán)境。20__年4月份，區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將制定下發(fā)全區(qū)20__年普法檢查驗收各項指標(biāo)，召開動員會議，部署全區(qū)“七五”普法的實施具體內(nèi)容、步驟、措施和方法。
三、圍繞重點，進一步推進法治宣傳教育和依法治理工作。
1、圍繞全區(qū)中心工作，繼續(xù)深入開展以憲法為核心的法律法規(guī)的宣傳教育。繼續(xù)加大與經(jīng)濟發(fā)展、群眾生產(chǎn)生活、社會和諧密切相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。大力開展有關(guān)經(jīng)濟社會秩序尤其是市場秩序、環(huán)境保護、勞動就業(yè)、社會保障、安全生產(chǎn)、食品安全和農(nóng)民工維權(quán)的法律法規(guī)的宣傳教育，大力開展行政管理法律法規(guī)的宣傳教育，大力開展預(yù)防和減少犯罪的刑事法律法規(guī)的宣傳教育，不斷滿足人民群眾日益增長的法律知識需求，提高全民法律意思與法治觀念。
2、圍繞三項重點工作，開展“加強法制宣傳，化解社會矛盾”主題宣傳活動。充分利用“3?15”、“6?26”“12?4”全國法制宣傳日和法律法規(guī)頒布實施紀(jì)念日，采取普法聯(lián)動機制，整合全區(qū)法律資源，即法制宣傳、法律服務(wù)、人民調(diào)解、法律援助等職能單位，實行“普調(diào)結(jié)合、以虛促實、以虛做實”的方法，針對群眾關(guān)注的社會熱點難點問題，開展有針對性的專項法制宣傳教育，引導(dǎo)公民依法表達(dá)利益訴求，依法維護正當(dāng)權(quán)益，促進社會矛盾的和諧化解。
四、深入開展“法律六進”活動，不斷加強重點對象學(xué)法用法工作力度。
1、提高公務(wù)人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的水平，大力開展“法律進機關(guān)”活動，通過內(nèi)容豐富、形式多樣的法律培訓(xùn)與法制講座，提升機關(guān)工作人員的法律素養(yǎng)，促進依法行政與公正司法。
2、開展“法律進社區(qū)”、“法律進鄉(xiāng)村”活動。對城鄉(xiāng)居民學(xué)法內(nèi)容年度有計劃、有安排，組織經(jīng)常性的法律進社區(qū)以及法律下鄉(xiāng)活動，散發(fā)學(xué)法手冊，建立好社區(qū)(村)民法制教育基地;認(rèn)真做好普法宣傳和人民調(diào)解相結(jié)合的我區(qū)普法宣傳依法治理的特色工作。
3、貫徹落實《教育部、司法部、中央綜治辦、共青團中央關(guān)于加強青少年學(xué)生法制教育工作的若干意見》，做好法制副校長、法制輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，積極開展“法律進學(xué)?！被顒?要加大對青少年學(xué)生普法工作的調(diào)查研究，探索青少年學(xué)生能聽懂、能記住、能運用的法制宣傳教育方法，預(yù)防和減少青少年的違法犯罪活動，組織部分師生到市禁毒教育基地和我去軍山普法教育基地參觀學(xué)習(xí)，提高青少年自我保護的意識與能力，促進青少年健康成長。
4、發(fā)揮我區(qū)七個普調(diào)基地的作用，著力開展“法律進企業(yè)”活動。利用我區(qū)七個普調(diào)基地法制宣傳教育平臺，逐步建立健全企業(yè)經(jīng)營管理人員法律知識培訓(xùn)、職工法制教育、法律顧問等制度;在每個基地成立調(diào)解委員會，采取訴調(diào)結(jié)合、普調(diào)結(jié)合等方式促進矛盾糾紛和諧化解;促進普調(diào)基地工作常態(tài)化，確保每個基地每個月開展一大一小兩次活動;同時，充分發(fā)揮軍山普法教育基地的作用，有計劃的組織各普調(diào)基地到軍山教育基地參觀學(xué)習(xí)，開展現(xiàn)身說法、以案說教、交流學(xué)習(xí)、用法體會等活動，并舉辦兩期普法宣傳員和人民調(diào)解員培訓(xùn)班。采取多種寓教于樂的形式，以點帶面，全面推進全區(qū)的“七五”普法進程。
5、開展“法律進單位”活動，深化“依法辦事示范單位”創(chuàng)建活動，重點做好7個普法行政機關(guān)的帶頭示范工作，進一步加強行政人員執(zhí)法能力培養(yǎng)，提高行政機關(guān)普法和依法行政水平;
6、開展“法律進工地”活動，通過法律圖片巡展、法律咨詢、現(xiàn)場開庭、以案講法等生動具體、通俗易懂的普法方式，拓展普法工作外延。
五、穩(wěn)步推進普法依法治理工作，為創(chuàng)建“法治開發(fā)區(qū)”提供有力的組織保障。
1、根據(jù)省、市普法《關(guān)于開展法制城市(區(qū))創(chuàng)建》的具體要求，我區(qū)各級黨委和各派出機構(gòu)黨委領(lǐng)導(dǎo)，要高度重視“法治開發(fā)區(qū)”的創(chuàng)建工作，要積極完成省、市區(qū)普法辦及上級普法機關(guān)交給的普法工作任務(wù)，創(chuàng)新普法依法治理工作的方式方法，努力為我區(qū)“法治開發(fā)區(qū)”提供組織保障。
2、堅持抓基層打基礎(chǔ)，依托普法宣講團，整合一切普法資源，積極開展法治單位、法治學(xué)校、法治企業(yè)、法治社區(qū)(村)的創(chuàng)建活動，做好學(xué)校、企事業(yè)單位和社區(qū)(村)“兩委”干部法制培訓(xùn)和農(nóng)民工法制宣傳，培養(yǎng)一批普法骨干，充實普法宣講團、法制宣傳教育志愿者、法制宣傳新聞工作者隊伍，為創(chuàng)建“法制開發(fā)區(qū)”提供強有力的人力資源保障。
3、在推進全區(qū)普法依法治理工作中，結(jié)合綜合治理工作，繼續(xù)抓好“和諧開發(fā)區(qū)、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)”創(chuàng)建活動。
2、普法工作計劃精選范文大全
一、提高認(rèn)識，明確普法工作的指導(dǎo)思想。
201x年我區(qū)普法依法治理工作的指導(dǎo)思想是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、十x屆x中全會精神，提高對普法工作的思想認(rèn)識;要科學(xué)規(guī)劃，不斷創(chuàng)新，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)普法工作全局，以人為本，普法為民，不斷創(chuàng)新普法工作的機制與方法;要圍繞大局，突出重點，深入貫徹三項重點工作，僅僅圍繞開發(fā)區(qū)工委、管委會工作中心，加大對群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的熱點難點問題法律需求的普法力度;要結(jié)合實際，貫徹落實，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會司法部、全國普法辦公室《201x年全國普法依法治理工作要點》的精神;要創(chuàng)新形式，注重方法，以人民群眾喜聞樂見的方式方法開展普法工作;要立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，加快推進依法治區(qū)進程和加快"和諧開發(fā)區(qū)、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)"建設(shè)，為促進全區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定提供良好的法制環(huán)境。
二、制定措施，全面部署"七五"普法啟動工作。
1、認(rèn)真總結(jié)"六五"普法工作成績，大力推廣"六五"普法工作經(jīng)驗。表彰先進，樹立典型，做好"六五"普法先進單位和個人的表彰推薦工作。要深入研究普法工作的困境與難題，探尋解決這些困境和難題的方式方法，制定新形勢下"七五"普法工作的具體措施，做好"七五"普法的啟動準(zhǔn)備工作，進一步整合普法工作資源，積極爭取市司法局法調(diào)辦的支持與配合，使人、財、物在"七五"普法工作中得到有力的保障，實現(xiàn)與"七五"普法的無縫對接，促進全區(qū)普法依法治理工作縱深發(fā)展，為建設(shè)和諧開發(fā)區(qū)、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)營造良好的法治環(huán)境。
2、做好動員部署，加大工作指導(dǎo)力度。今年是"七五"普法的開局之年，各相關(guān)單位要認(rèn)真動員，加快工作部署，營造良好普法氛圍與輿論環(huán)境。201x年4月份，區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將制定下發(fā)全區(qū)201x年普法檢查驗收各項指標(biāo)，召開動員會議，部署全區(qū)"七五"普法的實施具體內(nèi)容、步驟、措施和方法。
三、圍繞重點，進一步推進法治宣傳教育和依法治理工作。
1、圍繞全區(qū)中心工作，繼續(xù)深入開展以憲法為核心的法律法規(guī)的宣傳教育。繼續(xù)加大與經(jīng)濟發(fā)展、群眾生產(chǎn)生活、社會和諧密切相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度。大力開展有關(guān)經(jīng)濟社會秩序尤其是市場秩序、環(huán)境保護、勞動就業(yè)、社會保障、安全生產(chǎn)、食品安全和農(nóng)民工__法律法規(guī)的宣傳教育，大力開展行政管理法律法規(guī)的宣傳教育，大力開展預(yù)防和減少犯罪的刑事法律法規(guī)的宣傳教育，不斷滿足人民群眾日益增長的法律知識需求，提高全民法律意思與法治觀念。
2、圍繞三項重點工作，開展"加強法制宣傳，化解社會矛盾"主題宣傳活動。充分利用"3.15"、"6.26""12.4"全國法制宣傳日和法律法規(guī)頒布實施紀(jì)念日，采取普法聯(lián)動機制，整合全區(qū)法律資源，即法制宣傳、法律服務(wù)、人民調(diào)解、法律援助等職能單位，實行"普調(diào)結(jié)合、以虛促實、以虛做實"的方法，針對群眾關(guān)注的社會熱點難點問題，開展有針對性的專項法制宣傳教育，引導(dǎo)公民依法表達(dá)利益訴求，依法維護正當(dāng)權(quán)益，促進社會矛盾的和諧化解。
四、深入開展"法律六進"活動，不斷加強重點對象學(xué)法用法工作力度。
1、提高公務(wù)人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的水平，大力開展"法律進機關(guān)"活動，通過內(nèi)容豐富、形式多樣的法律培訓(xùn)與法制講座，提升機關(guān)工作人員的法律素養(yǎng)，促進依法行政與公正司法。
2、開展"法律進社區(qū)"、"法律進鄉(xiāng)村"活動。對城鄉(xiāng)居民學(xué)法內(nèi)容年度有計劃、有安排，組織經(jīng)常性的法律進社區(qū)以及法律下鄉(xiāng)活動，散發(fā)學(xué)法手冊，建立好社區(qū)(村)民法制教育基地;認(rèn)真做好普法宣傳和人民調(diào)解相結(jié)合的我區(qū)普法宣傳依法治理的特色工作。
3、貫徹落實《教育部、司法部、中央綜治辦、共青團中央關(guān)于加強青少年學(xué)生法制教育工作的若干意見》，做好法制副校長、法制輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，積極開展"法律進學(xué)校"活動;要加大對青少年學(xué)生普法工作的調(diào)查研究，探索青少年學(xué)生能聽懂、能記住、能運用的法制宣傳教育方法，預(yù)防和減少青少年的違法犯罪活動，組織部分師生到市禁毒教育基地和我去軍山普法教育基地參觀學(xué)習(xí)，提高青少年自我保護的意識與能力，促進青少年健康成長。
4、發(fā)揮我區(qū)七個普調(diào)基地的作用，著力開展"法律進企業(yè)"活動。利用我區(qū)七個普調(diào)基地法制宣傳教育平臺，逐步建立健全企業(yè)經(jīng)營管理人員法律知識培訓(xùn)、職工法制教育、法律顧問等制度;在每個基地成立調(diào)解委員會，采取訴調(diào)結(jié)合、普調(diào)結(jié)合等方式促進矛盾糾紛和諧化解;促進普調(diào)基地工作常態(tài)化，確保每個基地每個月開展一大一小兩次活動;同時，充分發(fā)揮軍山普法教育基地的作用，有計劃的組織各普調(diào)基地到軍山教育基地參觀學(xué)習(xí)，開展現(xiàn)身說法、以案說教、交流學(xué)習(xí)、用法體會等活動，并舉辦兩期普法宣傳員和人民調(diào)解員培訓(xùn)班。采取多種寓教于樂的形式，以點帶面，全面推進全區(qū)的"七五"普法進程。
5、開展"法律進單位"活動，深化"依法辦事示范單位"創(chuàng)建活動，重點做好7個普法行政機關(guān)的帶頭示范工作，進一步加強行政人員執(zhí)法能力培養(yǎng)，提高行政機關(guān)普法和依法行政水平;
6、開展"法律進工地"活動，通過法律圖片巡展、法律咨詢、現(xiàn)場開庭、以案__生動具體、通俗易懂的普法方式，拓展普法工作外延。
五、穩(wěn)步推進普法依法治理工作，為創(chuàng)建"法治開發(fā)區(qū)"提供有力的組織保障。
1、根據(jù)省、市普法《關(guān)于開展法制城市(區(qū))創(chuàng)建》的具體要求，我區(qū)各級黨委和各派出機構(gòu)黨委領(lǐng)導(dǎo)，要高度重視"法治開發(fā)區(qū)"的創(chuàng)建工作，要積極完成省、市區(qū)普法辦及上級普法機關(guān)交給的普法工作任務(wù)，創(chuàng)新普法依法治理工作的方式方法，努力為我區(qū)"法治開發(fā)區(qū)"提供組織保障。
2、堅持抓基層打基礎(chǔ)，依托普法宣講團，整合一切普法資源，積極開展法治單位、法治學(xué)校、法治企業(yè)、法治社區(qū)(村)的創(chuàng)建活動，做好學(xué)校、企事業(yè)單位和社區(qū)(村)"兩委"干部法制培訓(xùn)和農(nóng)民工法制宣傳，培養(yǎng)一批普法骨干，充實普法宣講團、法制宣傳教育志愿者、法制宣傳新聞工作者隊伍，為創(chuàng)建"法制開發(fā)區(qū)"提供強有力的人力資源保障。
3、在推進全區(qū)普法依法治理工作中，結(jié)合綜合治理工作，繼續(xù)抓好"和諧開發(fā)區(qū)、法治開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)"創(chuàng)建活動。總結(jié)201x年創(chuàng)建經(jīng)驗，為201x年綜合治理各項指標(biāo)任務(wù)順利完成提供強有力的法律保障。
3、酒店工作總結(jié)與計劃精選范文總結(jié)大全
__酒店于__年X月X日試營業(yè)，員工有500余人。酒店人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源管理工作，重點開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、工資、社保、福利、調(diào)配、質(zhì)檢、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。
一、酒店人力資源現(xiàn)狀
酒店內(nèi)部設(shè)臵8部1室，包括房務(wù)部、餐飲部、市場營銷部、財務(wù)部、采購與監(jiān)督部、人力資源部、工程部、安全部和總經(jīng)理辦公室。
人員結(jié)構(gòu)狀況(截止20__年__月31日)：酒店員工502人，其中：總辦34人、房務(wù)部__1人、餐飲部207人、市場營銷部22人、財務(wù)部33人、采購與監(jiān)督部7人、人力資源部__人、工程部35人、安全部31人?；旧蠞M足了酒店日常運作的需要。
酒店現(xiàn)有高管4人，副經(jīng)理以上級別36人，其中總監(jiān)7人，副總監(jiān)4人，經(jīng)理__人，副經(jīng)理6人，平均年齡37、9歲，其中大專以上學(xué)歷27人。酒店員工平均年齡30歲，有維族、藏族等__個少數(shù)民族，其中研究生學(xué)歷(含在讀)1人，本科學(xué)歷44人，大專學(xué)歷__6人，中專學(xué)歷78人。
二、20__年人力資源管理工作總結(jié)
20__年，人力資源部在酒店高層的領(lǐng)導(dǎo)及全體人力資源部員工的共同努力下，強化基礎(chǔ)、完善制度、合理配臵、加強培訓(xùn)，初步建立了__酒店人力資源管理體系，圓滿完成了酒店下達(dá)的各項目標(biāo)與任務(wù)，為酒店今年創(chuàng)造良好的業(yè)績提供有力的人力資源支援與保障。主要完成了以下幾項工作：
(一)積極組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)，提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20__年人力資源部陸續(xù)到崗__人，其中人事部4人、培訓(xùn)部3人、宿管3人。部門內(nèi)有6人沒有酒店管理經(jīng)驗，為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門制定培訓(xùn)計劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓(xùn)等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日?；?，部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。
(二)完善各項人事、培訓(xùn)管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。
為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等;收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗點崗位職責(zé);完善人力資源部人事管理SOP66項、培訓(xùn)管理SOP27項，人力資源部全年累計發(fā)文337份，其中人事76份、培訓(xùn)261份。
(三)拓寬招聘渠道，為酒店開業(yè)、運營提供人力保證。
酒店截止到__月25日共招錄員工931名，針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部采取以下應(yīng)對解決措施，確保酒店順利開業(yè)、運營正常。一是加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。20__年__學(xué)校先后委派18名實習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。二是通過招聘廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。三是鼓勵內(nèi)部員工介紹，20__年通過內(nèi)部員工介紹用工16人。四是聯(lián)系附近居委會，推薦下崗職工及年齡在45歲左右身體健康的無業(yè)人員。五是聯(lián)系附近院校的鐘點工，20__年安排鐘點工3917小時，47004元，等同于2名餐廳服務(wù)員__個月的工資費用。鐘點工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
(四)積極探索，建立并完善酒店留人機制。
酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計員工流失率，詳細(xì)記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細(xì)表等基礎(chǔ)臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上周、月進行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機制，實施員工離職面談，每周進行員工離職分析統(tǒng)計，將意見反饋到部門，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
1、不斷完善酒店薪酬激勵機制，做到待遇留人。
人力資源部通過制作招聘廣告簡報、薪資調(diào)研，實時掌握酒店業(yè)薪資水平，20__年根據(jù)調(diào)研情況，分別在4月、__月對酒店部分崗位的薪酬進行了調(diào)整，平均上漲幅度達(dá)20%。酒店各基層員工的薪資水平在同同崗位人員中具有一定的競爭力，避免人員因為薪資過低集中流失。同時，人力資源部非常重視社會統(tǒng)籌保險的管理工作，堅持以人為本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為酒店每一位員工上報相關(guān)投保手續(xù)，認(rèn)真核對繳費基數(shù)和繳費信息，及時更正各種差錯。
2、建立企業(yè)文化，方方面面體現(xiàn)人文關(guān)懷，用感情留住員工的心。
酒店在試營業(yè)前，就將建立企業(yè)文化作為一項重點工作，經(jīng)過3次討論，最終確定符合酒店實際的文化理念，其中“賓客至上、以人為本、精益求精、共創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念，充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)。一是為員工設(shè)立倒班宿舍和長住宿舍，并不斷改善住宿設(shè)施：加裝電風(fēng)扇、增加被子和褥子、安裝熱水器、配備暖水瓶、安裝棉門簾、暖氣改造、安裝晾衣繩等等。二是組織各類活動，豐富員工業(yè)余生活。5月組織一線員工進行了崗位技能匯報表演，評選出優(yōu)秀團隊獎，優(yōu)秀個人獎，員工的技能及榮譽感得到了提升;7、8月組織員工開展戶外拓展活動，增加團隊的凝聚力;同時定期舉辦員工生日會活動、宣傳攔評比、電影放映室等活動，按計劃組織節(jié)日趣味競賽、導(dǎo)師活動、唱詩班活動等，增強了員工之間的溝通交流，充分體現(xiàn)了酒店關(guān)心員工、為員工提供了和諧的文化生活空間。三是關(guān)懷酒店困難員工，使員工感受“家”的溫暖。國慶、中秋雙節(jié)期間組織慰問5名困難員工，并發(fā)放慰問金;組織為困難員工募捐;員工家里發(fā)生突發(fā)事件，人力資源部總會第一時間將酒店的關(guān)懷帶到員工家中。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升機會，用事業(yè)成長留住優(yōu)秀員工。
事業(yè)留人，主要通過以下方式：一是利用交流培訓(xùn)、外出培訓(xùn)的機會，開發(fā)員工的潛能，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，20__年酒店共進行部門間支持培訓(xùn)108人次、內(nèi)部交流培訓(xùn)10人次、與銀都酒店交流及技能培訓(xùn)401人次、外出培訓(xùn)22人次，同時培訓(xùn)部定期組織培訓(xùn)回顧、培訓(xùn)效果評價，與員工面對面交流溝通，使員工進一步認(rèn)識到自我價值和發(fā)展方向。二是設(shè)臵或預(yù)留職位，疏通個人成長渠道。為留住優(yōu)秀員工，20__年我們增設(shè)副經(jīng)理崗位4個，同時在不影響正常運轉(zhuǎn)的情況下，預(yù)留部分職位，如大堂經(jīng)理、餐廳副經(jīng)理等職位，為員工提供進一步發(fā)展的成長空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。
(五)加大酒店員工培訓(xùn)力度，提高酒店管理與從業(yè)人員的管理水平與專業(yè)素質(zhì)。酒店培訓(xùn)部堅持按需施教、務(wù)求實效的原則，以自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔，有針對性地制定酒店員工培訓(xùn)計劃，開展培訓(xùn)工作。根據(jù)20__年培訓(xùn)部管理目標(biāo)，20__年完成培訓(xùn)課程總課時數(shù)4__。2小時，參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)為2__9人次。其中基礎(chǔ)類培訓(xùn)70、8%、英語類培訓(xùn)4、8%、督導(dǎo)類培訓(xùn)15、4%、其它類培訓(xùn)9、0%。
1、基礎(chǔ)服務(wù)類培訓(xùn)：定期開設(shè)新員工入職培訓(xùn)及新員工跟蹤回顧課程、服務(wù)意識培訓(xùn)、案例分析培訓(xùn)、文員技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)使新員工快速了解酒店基本結(jié)構(gòu)及應(yīng)知應(yīng)會知識;提高運作崗點的服務(wù)意識，更好地完成對客服務(wù);提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避免在處理相同的事件上引起客人投訴;規(guī)范各部文員文書處理，了解辦公自動化的使用技巧;提高全員消防安全意識;提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的高品質(zhì)團隊。
2、英語類培訓(xùn)：為提高酒店員工英語基礎(chǔ)水平，掌握酒店常用服務(wù)用語，更好的為外籍賓客服務(wù)，培訓(xùn)部自20__年9月起開設(shè)了兩期基礎(chǔ)英語課程。
3、督導(dǎo)類培訓(xùn)：為提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力;培養(yǎng)良好的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和分析判斷能力;培養(yǎng)創(chuàng)新和團體合作精神;培養(yǎng)對工作的激情，勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)和壓力;培養(yǎng)和挖掘具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才，使他們在深度和廣度上積累專業(yè)技能與經(jīng)驗。培訓(xùn)部定期為酒店主管級以上員工開設(shè)了《培訓(xùn)培訓(xùn)者》培訓(xùn)、《主管技能必修》培訓(xùn)、化妝課培訓(xùn)、《贏在執(zhí)行》培訓(xùn)等。
4、其他培訓(xùn)：包括開荒培訓(xùn)、酒店交流及技能培訓(xùn)、“三標(biāo)六常”管理宣貫培訓(xùn)、部門間支持培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)、家常菜品制作培訓(xùn)。
(六)積極推行“三標(biāo)六?！惫芾砝砟?，提高工作效率。
20__年6月酒店推行“三標(biāo)六常”管理工作，人力資源部以“三嚴(yán)格，四到位”為指導(dǎo)思想，做了大量的工作，規(guī)范了現(xiàn)場管理和員工的行為，提高了工作效率，取得了一定成效。一是結(jié)合工作實際建章立制，使各項工作有章可循;二是整理員工檔案、勞動合同、休假單等基礎(chǔ)資料，按部門統(tǒng)一歸檔管理，設(shè)臵目錄，以便查詢;三是明確人力資源信息管理工作流程，規(guī)范人力資源信息系統(tǒng)的資料錄入、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出工作步驟，確保了信息的準(zhǔn)確性和時效性。并及時按要求維護系統(tǒng)的個人基本信息、薪酬信息、崗位信息、合同信息、培訓(xùn)信息等等10余個信息模版，進一步提高了工作效率。
(七)參與酒店績效考核體系建設(shè)，提高各部門員工積極性。
20__年9月，按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的部署和安排，人力資源部參與酒店績效考核體系建設(shè)，一是參與編制了以“三標(biāo)六?！睘橹饕己藘?nèi)容的績效考核管理辦法。二是作為考核組織機構(gòu)的主要成員，確?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)有力。三是參與編制了部門考核表，考核表主要分為基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能、日常管理三部分，明確了考核項目、考核方式及標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人評審?fù)ㄟ^后實施。四是參與10月中旬對酒店各部門各區(qū)域進行績效考核。本部門總監(jiān)、副總監(jiān)同時兼任考核組成員，能夠在考核中發(fā)現(xiàn)亮點，找出差距，起到了部門交流培訓(xùn)，提高管理水平，提高員工積極性的目的。
三、存在的主要問題及建議
(一)酒店人員流失率過高。(表略)
從上表中可以看到，20__年酒店累計離職429人，1-3月在酒店籌備期人員流動較大。離職集中在餐飲部，主要是因為餐飲部18-29歲年齡段的員工較多，員工多為獨生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同時也暴露出部門對新員工的關(guān)注度仍不夠、不重視員工意見等問題。20__年人力資源部將與各部門配合加強對員工的關(guān)注，減少流失，20__年2、3、4三個月將做好人員的儲備，為旺季的到來做好準(zhǔn)備。
(二)各部門考勤休假管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在人事管理中，部門不重視員工的考勤休假管理，頻繁出現(xiàn)以下問題：部門在批準(zhǔn)員工1天假期時不能按標(biāo)準(zhǔn)將假單打好;加班單的備注的不夠仔細(xì)清晰，部門負(fù)責(zé)人在審核加班單時不夠認(rèn)真;在錄入員工假期單時不夠及時;電子考勤與手工考勤不能完全對接等等。人力資源部針對以上部門的問題將對所有部門負(fù)責(zé)人及考勤員進行再培訓(xùn)，并將考勤休假管理作為部門考核指標(biāo)之一，督促部門負(fù)責(zé)人重視此項工作。
(三)公共培訓(xùn)課程出勤問題
培訓(xùn)部組織公共培訓(xùn)課程時，出現(xiàn)以下問題：參加課程的出勤率有待提高，或個別部門需要提醒才出勤，影響課程的正常進行;員工對于培訓(xùn)時間不知曉，內(nèi)部溝通出現(xiàn)問題，或部門傳達(dá)的較晚，致使員工無法上課。針對以上問題已通過制定培訓(xùn)出勤制度，培訓(xùn)率已得到改善，需要不斷地嚴(yán)格跟進，以保證制度的有效性。
(四)部門內(nèi)部培訓(xùn)流于形式，效果不好。
各部門能夠在培訓(xùn)部的統(tǒng)一組織下，制定部門內(nèi)部的培訓(xùn)計劃，但在計劃執(zhí)行的過程中，出現(xiàn)以下問題：實際培訓(xùn)時間未按培訓(xùn)計劃所列時間進行;培訓(xùn)日期作更改時未能及時告知培訓(xùn)部，致使培訓(xùn)部無法起到監(jiān)督作用;培訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)內(nèi)容為常規(guī)的、重復(fù)的培訓(xùn)，未能對培訓(xùn)做好規(guī)劃;培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)計劃所列不吻合，導(dǎo)師備課不充分，未能做好計劃安排性;培訓(xùn)中培訓(xùn)導(dǎo)師未按培訓(xùn)培訓(xùn)者課程中講授的方式方法進行，只是在簡單讀資料，培訓(xùn)效果不佳;培訓(xùn)中對學(xué)員要求不嚴(yán)格，對培訓(xùn)重視度不夠，存在應(yīng)付差事的情況;培訓(xùn)中未能堅持做到考核與評估，故無法獲知員工的知識掌握情況。
以上問題已在日常檢查及每周培訓(xùn)檢查反饋時提醒并督促培訓(xùn)者;培訓(xùn)部為各部門培訓(xùn)導(dǎo)師開設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)者課程及日常對培訓(xùn)的檢查來改善，通過授課改進各崗點培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)技能與方法;建立員工培訓(xùn)檔案，部門培訓(xùn)后需由培訓(xùn)導(dǎo)師做培訓(xùn)效果評估，以提高對于培訓(xùn)的重視度。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力，20__年人力資源部一定能圓滿完成酒店下達(dá)的各項工作任務(wù)，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、酒店工作總結(jié)與計劃精選范文總結(jié)大全
鼓風(fēng)機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月的也是20__年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20__年是我們餐飲部恢復(fù)正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓(xùn)工作循序漸進的提高員工素質(zhì)，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結(jié)如下：
一、加強內(nèi)部管理工作：
1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長達(dá)70余頁，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷)，每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強員工福利方面的改善：
1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng)，隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。
5、添置布菲爐，增加飲食形式。
四、在保證餐飲部正常運轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市常
五、密切配合相關(guān)各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作，深化全局觀念。
餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。
雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：
1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。
2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。
3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場變化而革新。
4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強。
5、餐廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。
6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。
7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設(shè)施，桑拿等。
在明年的工作中，我們將要做好以下工作：
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。
2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。
3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。
4、合理改造增加設(shè)施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶(或者其他飲料)。
5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。
6、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。
5、酒店工作總結(jié)與計劃精選范文總結(jié)大全
年底了，各行各業(yè)都在進行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑在酒店日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
6、普法工作計劃總結(jié)大全
一、緊緊圍繞黨委、政府的中心工作開展法制宣傳教育。
1、大力宣傳《憲法》、《行政許可法》、《民法》、《計劃生育法》、《農(nóng)村土地承包法》和其他新頒布的重要法律法規(guī)，進一步加強對有關(guān)嚴(yán)打整治斗爭的掃黃、毒、賭專項斗爭方面的法律法規(guī)的宣傳。
2、深入貫徹上級會議精神，圍繞整頓和規(guī)范市場秩序，加強有關(guān)完善市場經(jīng)濟體制法治建設(shè)的宣傳，繼續(xù)加大宏揚誠信制度相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳力度。
3、抓住社區(qū)、村干部這個重點，擴展和深化基層的法制教育，為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境，通過法制宣傳教育，促進干部依法行政和依法辦事的能力和自覺性，要對干部分期分批的進行普法骨干培訓(xùn)，以此推動干部的學(xué)法用法。
4、整合社會資源，運用有效載體，探索開展法制宣傳教育的新思路，要充分利用輿論陣地，大力宣傳法律知識，增強法律宣傳的覆蓋面。
5、突出宣傳主體，注意宣傳效果，組織開展好“12?4”全國法制宣傳日活動。
6、本年度重點學(xué)習(xí)內(nèi)容：憲法、安全生產(chǎn)法、交通安全法、計劃生育法、土地管理法、行政許可法、婚姻法、勞動合同法、循環(huán)經(jīng)濟促進法、物權(quán)法等。
7、加強勞動、社會保障、安全生產(chǎn)、食品安全、消防安全等法律法規(guī)宣傳教育，進一步強化服務(wù)群眾的觀念，不斷滿足人民群眾對法律知識的需求。
8、加強維護社會穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，大力開展維護社會治安綜合治理等法律法規(guī)宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)利益訴求，依法解決各種矛盾糾紛。
二、看重針對性和實效性，深入開展法制宣傳教育。
1、深入貫徹落實我區(qū)"六五"普法規(guī)劃，切實抓好面向全區(qū)公民的法制宣傳教育，認(rèn)真貫徹落實關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員和農(nóng)民學(xué)法用法工作的意見，推進重點對象法制宣傳教育的深入開展。
2、認(rèn)真研究不同對象法制宣傳教育的特點和規(guī)律，不斷提高針對性和實效性。
3、廣泛開展適合不同對象參與的法制宣傳教育活動，推進重點對象法制宣傳教育的深入開展。
三、堅持法制宣傳教育與法治實踐相結(jié)合，全面推進依法治理工作不斷深入。
1、做好民主法制示范村、社區(qū)、企業(yè)、單位的創(chuàng)建鞏固工作，推進農(nóng)村普法教育依法治理工作的深入開展。進行民主法制示范村的創(chuàng)建工作。
2、堅持依法治區(qū)為重點，推進依法治理，圍繞熱點難點問題，法制宣傳教育為先導(dǎo)，強化專項治理，使普法依法治理取得更明顯的成效。
3、切實加強"法律六進"工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。充分調(diào)動各辦事處兩個鄉(xiāng)、各部門和單位積極性，動員社會各方面的力量參與"法律六進"工作，根據(jù)機關(guān)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企業(yè)和單位的不同特點，分類制定工作方案，確保"法律六進"穩(wěn)步實施。
7、普法工作計劃總結(jié)大全
20__年是開展“六五”普法深入之年，秦城司法所按照區(qū)局宣傳科的安排，以責(zé)任制為主線，從秦城鄉(xiāng)實際出發(fā)，認(rèn)真開展調(diào)查研究，制定了詳細(xì)普法工作實施計劃，現(xiàn)將工作計劃情況安排如下：
一、工作指導(dǎo)思想
以黨的__大和__屆三中、四中全會糧食為指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)討論落實活動，堅定不移地將黨的群眾路線教育實踐活動貫穿普法宣傳教育工作的始終。堅持圍繞中心，服務(wù)大局，提升群眾學(xué)法、用法的自覺性，弘揚社會主義法治精神，為促進經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定、推進依法治區(qū)進程營造良好的法治環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
以提高整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民法律意識和法律素質(zhì)為中心，廣泛動員社會力量，深入開展以法治實踐、道德教育緊密結(jié)合的法制宣傳教育，營造人人學(xué)法用法的良好社會氛圍，不斷提高法治化管理水平。
三、工作重點
(一)是突出抓好憲法的學(xué)習(xí)宣傳，著力提高公民的憲法意識。憲法是國家的根本法，是治國安邦的總章程。深入學(xué)習(xí)宣傳憲法能夠進一步增強公民的憲法意識、愛國意識、國家安全統(tǒng)一意識和民主法治觀念，使憲法在全社會得到一體遵行。
(二)是深入開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，著力提高依法保障和促進經(jīng)濟社會發(fā)展的能力和水平。要圍繞保障和促進經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，學(xué)習(xí)宣傳與經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)的法律法規(guī)。圍繞實現(xiàn)好維護好發(fā)展好人民群眾的根本利益，學(xué)習(xí)宣傳與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。圍繞實現(xiàn)社會公平正義和安定有序，學(xué)習(xí)宣傳維護社會和諧穩(wěn)定、促進社會公平正義的相關(guān)法律法規(guī)。
(三)是切實抓好重點對象的法制宣傳教育，著力增強宣傳教育的針對性。重點加強對基層干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員和農(nóng)民的法制宣傳教育。
四、普法對象
法制宣傳教育的對象是一切有接受教育能力的公民、企業(yè)經(jīng)營管理人員,重點是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部和廣大人民群眾。
五、普法要求
(一) 堅持普法教育與道德教育相結(jié)合，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項事業(yè)的健康發(fā)展。
(二) 堅持普法教育與鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作相結(jié)合，把法制宣傳教育融入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層行政管理和服務(wù)的全過程。
(三)堅持普法教育與制度建設(shè)相結(jié)合，使普法工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?/p>
(四)堅持普法教育與宣傳相結(jié)合。
一是堅持集中宣傳和日常普法相結(jié)合。在廣泛宣傳的同時，充分利用全國法制宣傳日、法制宣傳月、法律法規(guī)頒布紀(jì)念日等，開展集中宣傳教育活動。
二是創(chuàng)新法制宣制教育形式，發(fā)揮宣傳標(biāo)語、宣傳欄等各種媒體在法制宣傳教育中的重要作用，形成合力，擴大宣傳覆蓋面，提高宣傳實效性。
8、出納工作總結(jié)與計劃最新范文總結(jié)大全
首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學(xué)電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準(zhǔn)確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、 迎接公司上市財務(wù)審計，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三. 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
二、對針對以上問題，今后的努力方向是：
加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學(xué)習(xí)，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20__年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
9、月工作總結(jié)與計劃范文精選總結(jié)大全
一、x月總結(jié)
x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從__月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點：
__月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
二、x月工作計劃
對于下個月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下個月我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。
10、普法工作計劃總結(jié)合集
一、明確職責(zé)，建立機構(gòu)。
負(fù)責(zé)普法和依法治理工作的研究決策、布置和安排;水政科負(fù)責(zé)組織落實，普法和依法治理工作是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作。水務(wù)局成立以局長掛帥的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定相關(guān)計劃，督促各部門認(rèn)真開展好宣傳教育工作;各科、室、隊、站、中心負(fù)責(zé)人，本部門普法和依法治理工作的第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)普法和依法治理工作的實施。切實做到一級抓一級，層層抓落實。
二、切實做好宣傳工作
推進依法行政，普法和依法治理工作重點在于推進依法行政。目的于進一步改革行政管理制度，完善社會主義市場經(jīng)濟體制和實現(xiàn)依法治國目標(biāo)。各科、室、中心、站、隊全體工作人員，務(wù)必深入了解普法和依法治理工作的重大意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)確掌握、深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，廣泛進行宣傳。充分利用廣播電視、三下鄉(xiāng)"活動、行風(fēng)熱線"世界水日"中國水周"簡報板報、報刊專欄、宣傳車、橫幅條幅、上街?jǐn)[攤設(shè)點等多種形式，廣泛宣傳水法律法規(guī)、節(jié)水維護知識，不時增強廣大市民的水法制觀念和節(jié)水維護意識，逐步形成人人珍惜水、維護水資源、維護水環(huán)境，自覺服從于水資源、水土堅持、水利工程、河道砂石、防汛與抗旱統(tǒng)一管理的良好社會氛圍。
三、不時提高隊伍素質(zhì)，切實搞好自身學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次以上。各部門要靈活安排時間，201x年。組織職工集中學(xué)習(xí)討論，并鼓勵職工積極開展自學(xué)，做好學(xué)習(xí)筆記，寫出學(xué)習(xí)心得。同時，要協(xié)調(diào)好工作，認(rèn)真組織職工參與各種形式的培訓(xùn)，保證在201x年底前，完成行政機關(guān)在編人員全部培訓(xùn)任務(wù)。全局興起學(xué)法之風(fēng)，強化依法行政意識，提高法律意識和知識水平，切實增強依法治理能力。逐步建立懂法律、守紀(jì)律的行政管理隊伍，為建法治政府、法制機關(guān)打下基礎(chǔ)。
四、切實加強普法和依法治理工作的管理和監(jiān)督
全面推進依法行政。水政科要強化管理和監(jiān)督，各科、室、中心、隊、站要進一步細(xì)化普法和依法治理工作責(zé)任制。及時了解工作機構(gòu)依法行政情況，及時糾正不合法、不適當(dāng)?shù)男姓Q策行為和具體行政行為。因工作組織不力，出現(xiàn)社會影響惡劣、妨害社會穩(wěn)定，嚴(yán)重違法行政行為的決策人和行政責(zé)任人要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。科、室、中心、隊、站，要進一步轉(zhuǎn)變職能，依法履行社會管理和公共服務(wù)職能，法定的職責(zé)范圍內(nèi)，做到不越位、不錯位、不缺位"法律權(quán)限界定清晰。
立足提高全社會法治化管理水平，根據(jù)《市201x年普法和依法治理工作要點》局要立足經(jīng)濟社會發(fā)展。立足全面落實"七五"普法，立足推動普法依法治理工作新發(fā)展，立足增強工作的針對性和實效性，不時創(chuàng)新工作思路、方式，切實做好普法和依法治理工作。要進一步完善執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任追究制，以及規(guī)范性文件審查制。確保行政行為和行政決策規(guī)范性、合法性。
11、普法工作計劃總結(jié)合集
201x年以來，__x人力資源和社會保障局認(rèn)真總結(jié)“六五”普法工作中存在的短板及不足，周密部署后期工作，積極采取五項舉措，譜寫“七五”普法新篇章。
明確責(zé)任，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。該局成立了由局黨組書記任組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的“七五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在勞動監(jiān)察科，具體負(fù)責(zé)普法工作，為“七五”普法工作奠定了組織基礎(chǔ)。
創(chuàng)新手段，完善普法機制。建立監(jiān)督制度，聘請義務(wù)監(jiān)督員6人，層層監(jiān)督普法執(zhí)法責(zé)任;完善定期會議制度，認(rèn)真總結(jié)201x年普法工作中存在的不足，制定完善的工作計劃;建立普法備案制度，將執(zhí)法人員的法律學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、考試成績等詳細(xì)記錄備案。
把握方向，明確普法重點。明確重點，堅持圍繞中心，服務(wù)大局，科學(xué)發(fā)展，注重實效的工作原則;明確全員參與的普法對象;明確深入開展法制宣傳教育，繼續(xù)深化“法律進機關(guān)”活動，全面開展法治單位創(chuàng)建活動的主要任務(wù)。
深入宣傳，營造法治氛圍。強化部門合作，定期、不定期開展形式多樣的普法宣傳活動，不斷增強法制宣傳教育的吸引力和感染力，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境。
狠抓教育，提升普法內(nèi)涵。圍繞社會熱點難點問題和社會管理薄弱環(huán)節(jié)，針對特定群體，開展個性化、差別化法制培訓(xùn)教育，擴大法制教育的覆蓋面，提高法制教育的實效性，開展學(xué)法講法活動，提高法律素質(zhì)，營造全民知法普法的濃厚氛圍。
12、普法工作計劃總結(jié)合集
造良好的法治環(huán)境。
1、深入貫徹落實《行政許可法》按照落實《全面推行依法行政實施綱要》的五年規(guī)劃，以制度建設(shè)為核心，深入推進政府工作的法制化、規(guī)范化。通過強化法律學(xué)習(xí)培訓(xùn)及完善考核制度，認(rèn)真抓好執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè)。進一步完善和落實執(zhí)法辦案責(zé)任制，錯案、執(zhí)法過錯責(zé)任制，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
2、認(rèn)真貫徹落實政法工作會議精神，繼續(xù)積極主動參與“嚴(yán)打”整治斗爭，進一步加強對有關(guān)“嚴(yán)打”整治斗爭和掃除黃、賭、毒等專項斗爭方面的法律法規(guī)的宣傳。不斷提高行政執(zhí)法人員的責(zé)任意識、嚴(yán)格執(zhí)法意識、公正司法意識，積極防范和及時打擊各種犯罪行為;努力提高公民的防范意識、維權(quán)意識和與違法犯罪行為作斗爭的意識。
3、深入抓好《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作的若干意見》、《關(guān)于在全國公務(wù)員中開展學(xué)法用法和進行依法行政培訓(xùn)的意見》等規(guī)范性文件的貫徹落實，繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法工作，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)法用法工作中的示范帶頭作用。繼續(xù)完善黨委中心組學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識培訓(xùn)，建立領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法長效機制，不斷提～部依法決策、依法行政和依法管理的能力。
4、深入學(xué)習(xí)宣傳交通法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，把科技興交同依法治交結(jié)合起來，把提高業(yè)務(wù)水平同提高法治水平結(jié)合起來，把經(jīng)濟建設(shè)工作同法制建設(shè)工作結(jié)合起來，把依靠行政手段管理同依靠法律手段、經(jīng)濟手段管理結(jié)合起來，逐步突出法律手段、經(jīng)濟手段，按照現(xiàn)代法治的要求開展行業(yè)管理活動和經(jīng)濟運行活動，提高全縣交通系統(tǒng)依法治交的能力和水平。
5、學(xué)習(xí)和宣傳”四五”普法期間國家和自治區(qū)發(fā)布的相關(guān)交通法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，及時掌握新頒布的法律新規(guī)定，做到有法必依，認(rèn)真落實交通部提出的”熟悉法律、公正廉潔、熱情服務(wù)、秉公執(zhí)法”的”十六字”要求。
6、深入開展流動人口、下崗職工等特殊群體的法制宣傳教育，增強針對性和實效性，注意研究規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗。
7、全面落實“四五”普法規(guī)劃，在深入普法的基礎(chǔ)上，全面推進依法治理。適時召開普法依法治理工作座談會和法制宣傳教育工作經(jīng)驗交流會，促進系統(tǒng)各部門的依法行政和依法辦事。
8、繼續(xù)辦好“12?4”全國法制宣傳日活動，加強對法制宣傳教育活動的統(tǒng)籌策劃和組織實施，增強宣傳效果，擴大社會覆蓋面和影響力。
13、普法工作計劃總結(jié)合集
一、大力宣傳中國特色社會主義法律體系，為經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆四中全會精神。全面深刻理解和把握黨的__屆四中全會對新時期中國特色社會主義事業(yè)作出的重大戰(zhàn)略部署，認(rèn)真落實__屆四中全會關(guān)于推進法治中國建設(shè)提出的新要求，以新的目標(biāo)，新的思維，新的方式，新的精神狀態(tài)，砥礪奮進，推進法制宣傳教育工作邁上新臺階。
2、深入學(xué)習(xí)宣傳憲法和中國特色社會主義法律體系。堅持把憲法的學(xué)習(xí)宣傳放在首位，進一步增強全鎮(zhèn)公民的憲法意識、愛國意識、國家安全意識和民主法治意識;深入開展社會主義法治理念教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立并自覺踐行依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務(wù)大局、黨的領(lǐng)導(dǎo)等理念;深入學(xué)習(xí)宣傳中國特色社會主義法律體系形成的重要意義、基本經(jīng)驗以及基本構(gòu)成、基本特征，在全社會形成崇尚法律、遵守法律、維護法律的良好氛圍。
3、深入學(xué)習(xí)宣傳與加強和創(chuàng)新社會管理相關(guān)的法律法規(guī)。圍繞加強和創(chuàng)新社會管理，深入開展維護國家安全、促進社會和諧穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，深入開展社會管理綜合治理和特殊人群服務(wù)管理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，深入開展突發(fā)事件應(yīng)對和信訪、投訴、調(diào)解等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，引導(dǎo)群眾依法參與社會管理、依法表達(dá)利益訴求、依法解決矛盾糾紛，為加強和創(chuàng)新社會管理營造良好的法治環(huán)境。
4、深入學(xué)習(xí)宣傳與保障和改善民生相關(guān)的法律法規(guī)。堅持法制宣傳工作和教育群眾、服務(wù)群眾相結(jié)合，圍繞民生需求，努力服務(wù)保障和改善民生。緊跟社會熱點和群眾關(guān)注焦點，深入學(xué)習(xí)宣傳與社會保障、安全生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、社會救助等相關(guān)的法律法規(guī);大力宣傳與維護婦女兒童、老年人、殘疾人等特定群體權(quán)益保護相關(guān)的法律法規(guī)。
二、深化“法律六進”活動，不斷增強全社會崇尚法治的觀念
1、認(rèn)真開展“法律進機關(guān)”活動，著力提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理的能力和水平。進一步強化領(lǐng)導(dǎo)干部日常學(xué)法用法，以《憲法》、《行政許可法》、《公務(wù)員法》及新修訂頒布的法律法規(guī)為主要內(nèi)容，健全完善黨委中心組學(xué)法、全體干部集體學(xué)法、法制講座、法制培訓(xùn)、普法考試等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法的自覺性。不斷完善考評體系，把依法行政工作作為“法律進機關(guān)”的重要考核內(nèi)容，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制和過錯責(zé)任追究制，切實提高依法行政水平和服務(wù)社會的能力。
2、扎實開展“法律進農(nóng)村”活動，著力提高農(nóng)民群眾的法律意識和法治觀念。通過綜治宣傳月、“6.26”禁毒宣傳、“12.4”全國法制宣傳日等有利時機，大力宣傳與群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的法律法規(guī)，進一步提高廣大群眾的法律素質(zhì)和依法維護自身合法權(quán)益的能力，推進民主法治村建設(shè)，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村營造良好的法治環(huán)境。
3、深入開展“法律進社區(qū)”活動，著力提高法制宣傳教育的陣地建設(shè)水平。充分發(fā)揮法制宣傳教育的基礎(chǔ)作用，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，積極探索法制宣傳新途徑，逐步實現(xiàn)“六個一”建設(shè)：即建立一個法制宣傳欄、一個法律圖書角、建設(shè)一支專兼職相結(jié)合的普法隊伍，建立一套居民學(xué)法制度，委派一名律師擔(dān)任義務(wù)法律顧問，每月開展一次法律宣傳活動。
4、積極開展“法律進學(xué)?！被顒樱μ岣呓處熀颓嗌倌陮W(xué)生的法治觀念。嚴(yán)格落實法制副校長，每學(xué)期定期開設(shè)法制課，以預(yù)防青少年違法犯罪、義務(wù)教育、遵守社會治安管理為主要內(nèi)容，廣泛宣傳《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，加強學(xué)生的法律意識和道德觀念，增強青少年的法制觀念和自律意識，營造良好的校園法治環(huán)境。同時加強教師專業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。對廣大教師進行以《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《教師職業(yè)道德要求》等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)教育，進一步提高廣大教師依法執(zhí)教、文明執(zhí)教的自覺性。
5、切實開展“法律進企業(yè)”活動，著力促進企業(yè)依法經(jīng)營和誠信經(jīng)營。健全完善企業(yè)管理人員定期學(xué)法制度，建立學(xué)法檔案，不斷提高經(jīng)營人員依法生產(chǎn)和經(jīng)營意識。通過開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動，以集中宣傳和建立固定宣傳陣地等方式，在建筑工地、零售批發(fā)門點、鎮(zhèn)集貿(mào)市場等場所懸掛以“綜合治理、保障安全、誠信經(jīng)營”為主要內(nèi)容的橫幅、發(fā)放宣傳資料等，宣傳與安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，對管理者、經(jīng)營者、消費者進行法制宣傳教育，提高公眾安全生產(chǎn)和保障權(quán)利的意識。
6、帶頭開展“法律進單位”活動，著力提高依法管理和服務(wù)社會水平。堅持在領(lǐng)導(dǎo)干部中開展社會主義法治理念教育，繼續(xù)推行每兩周周一的學(xué)法制度，定期組織干部參加法律知識培訓(xùn)及考試，增強廣大干部依法維權(quán)、依法履行義務(wù)、依法承擔(dān)責(zé)任的意識。在年度考核中，要將學(xué)法用法情況作為年終總結(jié)的重要內(nèi)容，并將其作為年度考核、鑒定和獎懲的重要依據(jù)。
三、加大社會管理綜合治理力度，確保全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會大局和諧穩(wěn)定
1、完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。充分發(fā)揮“司法確認(rèn)、公調(diào)對接、法院委托調(diào)解”機制在化解矛盾糾紛中的作用，及時有效化解社會矛盾。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，站所協(xié)作”的原則，以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)工作中心為平臺，扎實推行“3x”和諧調(diào)解法，建立矛盾糾紛多元化解決機制，完善大調(diào)解工作體系，有效地化解各類矛盾糾紛。以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，在深入基層，了解民情民意的同時，對矛盾糾紛定期排查，領(lǐng)導(dǎo)包案，實現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)解率、調(diào)解成功率、人民群眾對調(diào)解工作的滿意率持續(xù)上升，民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生率、越級上訪率和群體性事件發(fā)生率不斷下降的“三升三降”目標(biāo)。
2、依法嚴(yán)厲打擊刑事犯罪活動。按照突出治安問題專項整治行動的要求，依法嚴(yán)厲打擊搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)性侵財犯罪，暴力犯罪、毒品犯罪，深入開展打擊“黃、賭、毒”專項整治活動，切實提高群眾的安全感。充分發(fā)揮鎮(zhèn)村治安聯(lián)防隊伍的職能作用，組織開展治安巡邏專項行動，加強對社會面的控制。
3、認(rèn)真開展社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作。鎮(zhèn)黨委政府把風(fēng)險評估作為維護穩(wěn)定的一項重要任務(wù)和基礎(chǔ)性工作，納入重要議事日程，擺上重要位置，精心組織推進。對重大項目、重點工程等領(lǐng)域，積極開展社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，認(rèn)真預(yù)測化解風(fēng)險，著重消除不穩(wěn)定因素和隱患，保障和推動重大項目、重點工程和重大活動的順利實施，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)I造良好的軟環(huán)境。
4、認(rèn)真開展送法律服務(wù)工作。深入開展“法律服務(wù)進企業(yè)、進鎮(zhèn)村、進社區(qū)”專項活動;組織開展“法律援助為民服務(wù)”主題活動，擴大法律援助覆蓋面;深入開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”專項活動，限度地把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強重點人員的服務(wù)管理工作。按照“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”模式，加強實有人口和流動人口服務(wù)管理，依托社會服務(wù)管理信息平臺，實現(xiàn)“以房管人、以證管人、以業(yè)管人”的目標(biāo)，推動建立覆蓋全部實有人口、統(tǒng)一共享的人口基礎(chǔ)信息庫和動態(tài)管理服務(wù)體系。落實刑釋解教人員安置幫教工作制度，加強過渡性安置基地規(guī)范化建設(shè)。進一步規(guī)范社區(qū)矯正工作，加強對社區(qū)矯正人員的監(jiān)督和管理，防止脫漏管和重新犯罪。
四、鞏固普法隊伍和陣地建設(shè)，推進法制宣傳教育工作創(chuàng)新發(fā)展
1、切實加強專兼結(jié)合的普法隊伍建設(shè)。充分發(fā)揮大學(xué)生村官義務(wù)調(diào)解員、普法宣傳員在農(nóng)村法制宣傳教育中的骨干力量，進一步壯大普法宣傳隊伍。通過理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和走訪調(diào)研，著力提高普法隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為普法依法治理工作提供有力的人才保障。
2、切實加強法制宣傳示范點建設(shè)。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，因地制宜制定工作標(biāo)準(zhǔn)，著力提升示范帶動作用。通過示范點建設(shè)，弘揚法治精神，引導(dǎo)公民樹立良好的法律意識、法律價值取向和法律行為方式，在全社會形成遵守法律、崇尚法律、維護法制的氛圍，促進社會主義法治文化建設(shè)。
3、創(chuàng)新法制宣傳教育的方式方法。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，創(chuàng)新活動載體，確保六項任務(wù)(宣傳政策、反映民意、促進發(fā)展、疏導(dǎo)情緒、強基固本、推廣典型)全面落實。進一步擴大普法依法治理和法制宣傳教育的覆蓋面。加強“法德”教育，充分利用道德講堂，定期對農(nóng)村常見婚姻、贍養(yǎng)、林木等糾紛進行梳理，對典型案例進行面對面調(diào)處，并擴大群眾參與面，以案釋法的同時進行警示教育，鼓勵和帶動群眾自覺踐行中華民族傳統(tǒng)美德，樹立健康向上的社會新風(fēng)，不斷凝聚發(fā)展的正能量。
五、深化法治鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，鞏固發(fā)展“六五”普法中期新成果
1、繼續(xù)深化民主法治村創(chuàng)建活動。認(rèn)真總結(jié)推廣“民主法治村”創(chuàng)建工作經(jīng)驗，擴大基層法治創(chuàng)建活動范圍，促進基層民主法治建設(shè)，不斷提高基層組織自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的能力和水平。
2、進一步推進政務(wù)信息公開。充分利用便民服務(wù)大廳，健全完善政府信息公開組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升信息公開內(nèi)容的完整性和性。重點擴大公共資金使用、涉及公眾利益的重大項目審批和實施方面的信息公開，擴大完善食品安全、公共衛(wèi)生等方面的信息公開。加大惠農(nóng)資金、低保票決等與人民群眾關(guān)系密切的信息公開，全面提高信息公開工作水平。
3、加強專項依法治理力度。結(jié)合平安懷遠(yuǎn)建設(shè)，積極開展安全生產(chǎn)、食品藥品、衛(wèi)生安全、道路交通、社會治安、禁毒、矛盾糾紛排查調(diào)處等專項治理活動，突出抓好“三邊三線”集中整治，和“三防一反”為內(nèi)容的節(jié)前安全防范和以道路交通運輸安全為內(nèi)容的節(jié)日文明出行等重點領(lǐng)域的安全監(jiān)管。加強學(xué)校、市場等公共場所的安全防范，有效防范和遏制各類重特大事故發(fā)生，進一步提高全社會法制化管理水平。