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        移動公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及工作計劃范文

        《移動公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及工作計劃范文》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        移動公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及工作計劃范文

        1、移動公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及工作計劃范文

        時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導,新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)民機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。

        剛到營業(yè)廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認真學習業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點一滴的學習,心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助. 使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作…… 在這幾個月里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成上級安排的任務(wù),千里之行,始于足下。

        我從小事學起,從點滴做起。在這段時間里我首先學習了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意,自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑,經(jīng)理贊美我說其實你笑的很可愛的啊,要多點笑哦,這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務(wù)態(tài)度很重要,永遠站和第一位,服務(wù)態(tài)度首先是熱情,而表達熱情的方式就是微笑,面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切,自然,于是我有空就對著鏡子練習笑容,直到自己滿意為止。是啊,一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,舉手之勞的一件小事,也能夠拉近客戶與我們之間的距離。

        在工作中,我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情地,真誠地接待每一們客戶,讓他們直正地,實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)。對于每天的客戶不解咨詢,我都能夠認真對待,牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化客戶的誤解和怒火,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次,有一位客戶氣沖沖地推門而入,一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶,我只有保持微笑面對,請客戶坐下,耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑,一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了,原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴,因沒有取消,造成每月扣除5元的包月費,而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了,所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚,并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時,客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真不好意思,剛才語氣重了些,態(tài)度不好,可你對我這樣的誤會還熱情接待,耐心地解釋給我聽,恩,移動公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對客戶,如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人,務(wù)實求實!” 然而對于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學習的地方,所以在以后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風,從自身做起,不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學習業(yè)務(wù)知識,實踐和積累,刻苦練習服務(wù)技巧,同時認真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作,更要采取換們思考的方法,通過自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實現(xiàn)自我的價值,在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是,以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實,還提升了自身的綜合素質(zhì),此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學會了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。

        在學習中,主動出擊,學,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長,補已之短。而領(lǐng)導和同事的愛護,關(guān)心,指導和幫助,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進這樣的學習集體,讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里,我會加強學習業(yè)務(wù)知識,這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言,言不對癥。還要做各項服務(wù)工作,做好月檢查準備,做好本職工作,并努力完成上級分配的任務(wù)。

        2、銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及計劃范文

        我于xx年x月底進入公司,主要負責批發(fā)客戶,三個月都完成了銷售任務(wù)。在這三個月里感謝辦事處領(lǐng)導和同事的幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成銷售任務(wù),以下是我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié):

        一、遵守崗位職責,認真履行本職工作。

        我主要的工作就是服務(wù)經(jīng)銷商和客戶,起著溝通與協(xié)調(diào)的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶,運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好月工作總結(jié)。

        二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。

        每月做好銷售和開拓計劃,抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領(lǐng)導請教。

        三、正確對待客戶需求并妥善解決。

        了解客戶的需求,主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關(guān)注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較),有預見性地提出提高銷量的建議。

        四、認真學習拜訪八步驟,靈活運用到工作中。

        客戶就是市場,只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多,其中的道理也得在實際工作中來體會。

        五、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內(nèi)容。

        在拜訪客戶時不卑不亢,妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌),要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語簡潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個人工作計劃,為我們能把工作做的更好加油!

        3、銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及計劃范文

        xx年已經(jīng)過去了,我通過這段時間努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這段時間自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

        一、工作狀況概述

        在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導下,我在銷售工作匯總堅持:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一個月里我總共銷售車輛?臺,銷售額達到?元。在開展銷售工作的同時,我還整理出了大量的客戶信息,不定期的進行電話回訪,及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息,掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。車輛展場的接待工作是我每天工作的重心,接待客戶時,我始終本著推銷我品牌的精神,通過讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品,最終引導客戶購買產(chǎn)品。

        二、工作中的成績和缺點

        1、在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中我會摒棄這些不良的做法,并積極學習,盡快提高自己的銷售技能。

        2、對于市場的了解還不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還不夠充分,在與客戶的共同中缺乏經(jīng)驗。

        三、工作中的經(jīng)驗和教訓

        1、學習汽車基礎(chǔ)知識和市場動態(tài)的重要性。只有繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識并掌握市場動態(tài)以及各種競爭品牌的動態(tài)和新款車型才能更好為銷售工作服務(wù)。

        2、了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。

        3、努力完成規(guī)定任務(wù)量,在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù),不僅僅要努力完成公司的任務(wù),同時也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù),我相信有壓力才有動力。

        4、對于日常的本質(zhì)工作認真完成,切不可偷懶,投機取巧。

        5、在工作中要做到勝不驕敗不言棄,不可好大喜功,要一步一個腳印,踏踏實實的做好工作,完成任務(wù)。

        四、下步工作計劃

        下個月,我將一如既往的按照公司的要求,在上個月的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展下個月的工作。先制定工作計劃如下:

        1、加強老客戶的售后跟蹤情況,持續(xù)跟進新客戶與潛在客戶。

        2、開拓視野、豐富知識,采取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

        3、多了解客戶的需求,有針對性的做好準備工作,盡量不流失每一個潛在客戶。

        最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。

        4、醫(yī)學生轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及來年工作計劃范文

        本人自xx年7月從xx醫(yī)科大學畢業(yè)后即到單位參加工作,經(jīng)各位上級醫(yī)師指導及自己的努力,于xx年順利的通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試、并注冊,現(xiàn)在將本人作為住院醫(yī)師的試用期的工作情況總結(jié)一下:

        一、政治思想方面

        始終堅持黨的路線、方針、政策,全心全意為人民服務(wù),堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作盡職盡責、不計較個人得失。

        二、臨床工作

        遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,按時上、下班,堅守工作崗位,積極配合醫(yī)院領(lǐng)導及科室領(lǐng)導的工作,努力完成上級下達的各項任務(wù)。如配合學校完成新生入學體檢等。

        在工作中,本人深切的認識到一個合格的麻醉科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學習,積極參加各種醫(yī)學及麻醉學的學術(shù)會議、講座,學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。

        始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握硬膜外麻醉、頸叢麻醉,氣管內(nèi)插管全身麻醉,靜脈復合麻醉等各種基本的麻醉技術(shù),在科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,現(xiàn)在能獨立完成日常的手術(shù)麻醉及急診手術(shù)的麻醉,并且在科主任及各位上級醫(yī)師的幫助和指導下能完成一些有一定難度的麻醉、操作及手術(shù)當中出現(xiàn)的緊急情況的處理。

        工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免麻醉意外與醫(yī)療事故的發(fā)生,如手術(shù)前訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在術(shù)前達到最好的身心狀態(tài)。

        手術(shù)時,盡量與手術(shù)醫(yī)師配合好,滿足手術(shù)醫(yī)師對麻醉的要求,以便達到麻醉的平穩(wěn)、安全和手術(shù)的順利完成。每做完一臺手術(shù)麻醉后自己都會認真總結(jié),總結(jié)麻醉失敗的教訓或成功的心得,以求不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,能更好的為病人服務(wù)。

        在值班時,也曾參與過多次危、急、重的病人的搶救與治療,過程中學到了不少的東西,深刻體會到理論知識必須結(jié)合臨床實際的重要性,只有掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識才能處理好臨床工作中的疑難病例,而臨床實踐又可以使理論更加扎實與完善。

        在如今醫(yī)患關(guān)系緊張的時期,醫(yī)院迎來了全國性的“醫(yī)院管理年”活動,實際工作中,切實的貫徹“醫(yī)院管理年”活動的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的思想,為了病人的一切,急病人之所急,盡己所能幫患者盡快解決病痛之若,用自己的實際行動讓病人了解醫(yī)生仍然是值得信任的人。

        在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過不斷的學習與經(jīng)驗的積累,更進一步的提高個人的政治覺悟、業(yè)務(wù)水平,認真履行職責,努力做好各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展,麻醉學及衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量。

        5、員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及來年工作計劃范文

        進入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

        雖然只有短短的三個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。

        由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

        6、員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及來年工作計劃范文

        我從2月底到5月底在公司試用,現(xiàn)已期滿三個月,現(xiàn)在此對自己的各項成績做一個自我評價,懇請領(lǐng)導給予轉(zhuǎn)正。

        在試用期期間,在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭,同事就如同自己的兄弟姐妹,我工作生活在這個溫暖的大家庭中,這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。

        在公司領(lǐng)導和同事的熱心指導和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況,并掌握了xx廠各種設(shè)備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時也學到了一定的工作經(jīng)驗,適應(yīng)了這個工作崗位。

        從試用開始我已經(jīng)完全進入了工作角色,真正站上了這個工作崗位。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題,也有機會發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識與實踐相結(jié)合,加深了對理論的理解與掌握,將各種理論知識具體化?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行。”在工作過程中,我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己需要學的東西還有很多,這時才真正領(lǐng)悟到了“學無止境”的含義。這需要在工作中不斷的了解,不斷的學習,才能做好每件事。

        以前在學校的時候,做什么事情都不做過多的考慮,都是一把抓,缺乏條理性,做事情沒有什么太大的收獲。但自從進了公司,通過各種實踐,發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細致的考慮,一點點的失誤,都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細致的考慮和計劃,這對我以后的工作是很重要的,同時這也培養(yǎng)了我的責任心。“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論的價值,也只有將理論付諸于實踐才能得到檢驗。征占地過程中,以前都是對著圖紙算面積,這次去實地測量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值,只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學習,需要不斷的充實自己、完善自己,不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成工程部以及公司其他的各項任務(wù)。

        在這次的試用期當中,我學習到了學校課本上所學不到的東西,今后我將更加加強自身實踐性的學習,盡快讓自己成長起來,獨當一面地去為單位坐出應(yīng)有的貢獻。

        7、員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及來年工作計劃范文

        三個月的試用期已接近尾聲。這段時間留給我的經(jīng)歷非常珍貴,也給我留下了精彩而美好的回憶。

        在試用期的這段時間里,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度,盡心盡力履行自己的工作職責,認真及時做好每一項工作任務(wù)。當然在工作中我還存在一定的問題和不足,比如:處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠,需要繼續(xù)學習以提高自己的工作能力;加強分析和解決實際問題的能力,同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。

        對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自己、充實自己。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求、多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

        在公司的這段時間里,我學到了很多,也感悟了很多。這段時間,喜悅伴著淚水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。

        在今后的工作中,我一定在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面的提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!

        8、移動公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及工作計劃范文

        公司一直以 “成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”為目標,并堅持著“溝通從心開始”的服務(wù)理念,贏得了廣大客戶的信賴與支持。

        正式進入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡單的說就是從一名學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕 上同事的步伐。其次,在熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識的同時,不斷注意學習,腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐經(jīng)驗。提高服務(wù)意識和溝通技巧,牢記自己的一言一 行都是代表著中國移動的企業(yè)形象,以客戶為中心,尊重客戶,不斷研究客戶的心理,隨時改變溝通技巧和服務(wù)觀念,揚長避短,竭盡所能的讓每一個客戶滿意而歸。

        能夠進入集團客戶部實習,對于我是一次難得的學習機會。集團部所負責的業(yè)務(wù)大多是培訓中不曾接觸過的,它面向的客戶群體是企事業(yè)單 位,剛開始工作時自己有些許不適應(yīng),在各位師傅對我的耐心指導與幫助下,使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團 客戶資料等。開始覺得打電話很簡單,沒料到許多被核對的客戶并不配合,很難掌握到所需的資料。這時師傅們教授了許多與集團客戶溝通的方法與技巧,自己采取 “換位思考”的方法,改變與客戶交流的語言與方式,首先打消客戶對來電者的不信任度,這樣同他們交流起來就比較順暢了。實習中我的收獲很多,在學校時,許 多知識只局限在書本上,思考問題比較單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個問題點都提前想好,才能把工作完成出色,同時也對自己能力是一種提高。集 團部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績忙碌奔波著,大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并激勵著我,在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對工作充滿了極大的信心與喜愛。

        走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇。對移動提供給我這樣的機會,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量,創(chuàng)造出自己的精彩,回報移動。

        9、移動公司轉(zhuǎn)正工作總結(jié)以及工作計劃范文

        如今在百信樂移動分公司工作,現(xiàn)回想起,我并沒有為公司做出特別的重大貢獻,也沒有取得炫耀可喜的業(yè)績。我只是盡量做好自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,盡量將自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始終抱著務(wù)實認真的工作態(tài)度,埋頭苦干加巧干,勤勤懇懇做好本職工作。

        1、工作上,先后學習了移動的各項工作的知識,各項工作都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

        2、思想上,自覺遵守移動的規(guī)章制度,堅持參加移動的每次的培訓。要求積極上進,嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的重要性。

        3、學習上,嚴格要求自己,憑著對知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實際;同時還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

        如果要總結(jié)一些經(jīng)驗的話,我想端正的工作態(tài)度是必要的前提。"學要學個塌實,玩要玩?zhèn)€痛快",這句話讓我記憶猶新。我覺得工作也是一樣的,工作做事就應(yīng)該要踏踏實實,()不能浮躁,并且讓踏實成為一種習慣。這是一種工作和生活的態(tài)度,秉持這種態(tài)度,就一定能找到屬于自己的一片天地。這種踏實態(tài)度的有時候會比做事本身更重要。

        還有就是要敢于嘗試。我們現(xiàn)在還年輕,年輕人就應(yīng)該敢于嘗試,勇于嘗試。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有經(jīng)歷過了,才會有更深刻的體驗,才可以更好更快的成長。它不僅增強自我的信心,還鍛煉我獨立處理事務(wù)的能力。

        另外,工作和學習中困難是難免的。我們應(yīng)勇于面對,不能放棄,只有經(jīng)過自己的努力后,才會對已有的知識點有更透徹的了解。