《酒店安保部的工作計(jì)劃》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、酒店安保部的工作計(jì)劃
新的一年,按照酒店提出的“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略思想,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立XX保安部形象。
全年工作的整體思路:
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。
必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。
工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多印發(fā)一些小冊子,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
3、崗位采取輪崗制。
對部門各個(gè)崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
4、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。
樹形象,統(tǒng)一*(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
5、整頓保安宿舍。
向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,干凈、明亮、整,樹立宿舍的一面旗幟,力爭以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺(tái)階。
2、銀行安保的工作計(jì)劃
為有效防范各類刑事案件、治安案件、安全事故的發(fā)生,切實(shí)做好全行安全保衛(wèi)工作,特制定本年度計(jì)劃。
1、堅(jiān)持“預(yù)防為主”的原則,以保障經(jīng)營安全為目標(biāo),以防范責(zé)任性刑事案件和事故為重點(diǎn),圍繞全行中心工作,狠抓安全保衛(wèi)檢查監(jiān)督,積極實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化管理,著力落實(shí)各項(xiàng)安全制度。
2、落實(shí)安全責(zé)任制。一是堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,行長與網(wǎng)點(diǎn)主任、部門經(jīng)理之間,網(wǎng)點(diǎn)主任與員工之間,部門經(jīng)理與重要崗位人員之間,層層簽訂了《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,明確了主要負(fù)責(zé)人為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,完善了各單位安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全責(zé)任。
3、支行堅(jiān)持安全保衛(wèi)第一責(zé)任人工作例會(huì)制度,定期研究分析安全保衛(wèi)工作情況,及時(shí)解決存在的風(fēng)險(xiǎn)和隱患,確保了安全保衛(wèi)工作的經(jīng)?;⒅贫然鸵?guī)范化。
4、做好安全排查,消除各類隱患。重點(diǎn)檢查監(jiān)控、報(bào)警是否覆蓋門、窗、通道等重要區(qū)域,以及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的門窗是否能有效防范外部暴力侵害。
5、做好營業(yè)場所和自助銀行等重點(diǎn)部位的安全管理。加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理培訓(xùn),加大自助設(shè)備巡查次數(shù)和力度,加強(qiáng)案件高發(fā)時(shí)段及夜間的巡查檢查力度,防范不法分子通過安裝假門禁、加裝測錄裝置攝像頭、張貼虛假提示等手段****客戶資金和暴力搶劫案件的發(fā)生。
6、制定安保應(yīng)急預(yù)案,建立高效快速的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,提高應(yīng)對和處置各種突發(fā)事件的能力。支行、網(wǎng)點(diǎn)每半年至少組織一次突發(fā)事件預(yù)案處置演練。組織開展“防爆炸、防劫持、自助機(jī)防搶盜”實(shí)景演練,提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)對能力,參加或觀摩演練,普及了應(yīng)急管理知識,強(qiáng)化了應(yīng)急管理意識,提高了應(yīng)急管理能力。
7、抓好預(yù)防工作。及時(shí)收集掌握當(dāng)?shù)匕踩畔?,制定針對性防護(hù)措施;加強(qiáng)對可疑人員的排查和安全管理;做好網(wǎng)上輿情監(jiān)測和防控與信息上報(bào)。
3、銀行安保的工作計(jì)劃
安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,以黨中央“三個(gè)代表”思想為指針,堅(jiān)持以人防為主,物防為輔的原則,不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營的思想意識,在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),加快安防建設(shè)的步伐,夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ),加大安全檢查督導(dǎo)力度,規(guī)范安全操作程序,發(fā)揮各級保衛(wèi)干部的職能作用,切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。為此,我們要努力做好以下工作:開好一個(gè)會(huì),辦好一個(gè)班,搞好一次比武競賽,進(jìn)行三次檢查。具體安排如下:
一、以會(huì)代訓(xùn),促全年工作的落實(shí)借全國保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng),召開全行衛(wèi)工作會(huì)議:
(一)、傳達(dá)上級會(huì)議精神;
(二)、總結(jié)布置工作;
(三)、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人;
(四)、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);五、制定完成新年度工作任務(wù)的具體措施,研究推行職能工作評選評比辦法。
會(huì)議之后,接著進(jìn)行以技能競賽為主要內(nèi)容的針對性培訓(xùn),達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求,便于順利實(shí)施比武競賽。
二、掀起習(xí)武練兵熱潮,全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要,提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),迫在眉睫。針對目前守押人員,經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況,20XX年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮,通過考核、比武競賽一定的形式,激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng),真正能夠勝任本職工作,完成各行交給的任務(wù)。比武競賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導(dǎo)檢查力度,防患堵漏于未然。
安全工作重在基層,重在第一線,這是做好工作,把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級分行到各級支行,都必須嚴(yán)格按照上級要求進(jìn)行經(jīng)常性的,不間斷的安全檢查,通過檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,采取果斷補(bǔ)救措施,有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰,都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查:
(一)年初(三月)進(jìn)行以槍支彈藥為主要內(nèi)容的檢查。以貫徹落實(shí)公安部《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》為依據(jù),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理,落實(shí)制度,真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。
(二)年中(六、七月)進(jìn)行以安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)內(nèi)容的全面檢查。區(qū)分行以保衛(wèi)處為主,并抽調(diào)會(huì)計(jì)、監(jiān)察等相關(guān)部門對各級行在貫徹執(zhí)行農(nóng)銀新發(fā)[20XX]221號《關(guān)于安防建設(shè)工程中標(biāo)單位及有關(guān)規(guī)定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查,從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的無政府個(gè)人主義行為,旨在規(guī)范工作操作程序,整頓全疆安防設(shè)施建設(shè)秩序,做到安防建設(shè)價(jià)格、型號、公司、區(qū)域四統(tǒng)一。
(三)擬定在十月份進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況,完成總行會(huì)議精神貫徹情況,安全防范常規(guī)工作檢查,鼓勁加油,善始善終做好后幾月工作。
與此同時(shí),還將進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,幫助基層守押人員真實(shí)反映解決工作和生活中的實(shí)際困難,落實(shí)應(yīng)有的待遇通過以上努力,確保全年全行保衛(wèi)工作萬無一失。
4、物業(yè)公司安保部年終總結(jié)以及工作計(jì)劃
20xx年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、形象保安方面
形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,做好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。具體工作如下:
1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,減少不必要的損失
2、配合營銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備
3、因今年項(xiàng)目停工,維護(hù)好案場安全性,并維護(hù)好案場人員的安全
4、在工作之余,我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。
二、保潔方面
保潔是公司的名片,每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)能力,保潔人員本著積極肯干,不怕苦、不怕累的原則,保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,圓滿完成本職工作,在完成本職工作的同時(shí),配合銷售部完成各類活動(dòng)場地的衛(wèi)生。
回顧公司的發(fā)展歷程,我們也深切的感動(dòng),我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,每一點(diǎn)進(jìn)步都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神,我們一定會(huì)安心做好本職工作,不斷加強(qiáng)自己,使20xx年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階,在看見成績的同時(shí),經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,還存在以下的不足方面:
1、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。
2、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。
3、團(tuán)隊(duì)意識欠缺,團(tuán)結(jié)觀念不夠
4、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,工作細(xì)致化較差。
在今后的工作中積極改正,不斷提高,以公司利益為首要,以下是我們在今后工作中所需完成及執(zhí)行的
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識。
5、加強(qiáng)對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,避免不必要的損失。
在這段時(shí)間,我自己也學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng)、一份喜悅,最重
要的是增加了一份人生的閱歷,可以說,在昊潤華泰的這段實(shí)踐中,收貨頗多、感觸頗多,在這里非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,但我時(shí)刻提醒自己
要不斷提升自己,為公司做出更大貢獻(xiàn),自己也針對20xx年自身做了以下總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理能力仍需進(jìn)一步提高。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
5、物業(yè)公司安保部年終總結(jié)以及工作計(jì)劃
一、 以人為本,提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái),電飯煲33臺(tái),有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規(guī)范管理,做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì),各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì),由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
三、 清理整頓,專項(xiàng)整治工作取得成效
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次,參加人員有30人次,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,其中企事業(yè)單位7家35人,物業(yè)管理公司15家202人。我們在調(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(20xx)24號文件,市局榕公綜(2004)79號文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,先后專項(xiàng)行動(dòng)12次,參加人員33人次,先后發(fā)出整改通知書14份,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人,派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人,聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保安名義稱呼。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、 嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2004年公司派出督察600多人次,出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次,發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取。
6、物業(yè)公司安保部年終總結(jié)以及工作計(jì)劃
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于#月#日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于#月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,#月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。#年#月,本人調(diào)回#保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已#年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度.
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊(duì)員要求過高.
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
7、學(xué)生會(huì)安保部新學(xué)期工作計(jì)劃
按照省委高校工委、省教育廳、省公安廳聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校安全保衛(wèi)工作的意見》和省教育廳《關(guān)于開展高校安全保衛(wèi)工作評估檢查的通知》要求,省教育廳、省公安廳組成六個(gè)評估組,于20年11月30日至12月15日對全省72所(含民辦二級學(xué)院)普通高校的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了評估檢查?,F(xiàn)將有關(guān)評估情況通報(bào)如下:
一、評估的基本情況
此次評估共分6個(gè)評估組,分別由教育廳有關(guān)處室負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長,由公安部門和部分高校保衛(wèi)人員擔(dān)任評估組成員。對全省72所普通高校(含民辦二級學(xué)院)安全保衛(wèi)工作情況進(jìn)行了評估。經(jīng)過評估組認(rèn)真細(xì)致考評最終評定,28所高校被評為保衛(wèi)工作優(yōu)秀單位,20所學(xué)校被評為良好單位,16所學(xué)校被評為及格單位,5所學(xué)校被評為不及格單位。通過評估進(jìn)一步規(guī)范了全省高校安全保衛(wèi)工作,達(dá)到了“以評促改、以評促建、以評促管”的目的,推動(dòng)全省高校保衛(wèi)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、各學(xué)校的主要作法
各高校黨委高度重視評估工作,及時(shí)召開專題會(huì)議研究部署落實(shí)評估方案,并先期對本校安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了自查自評,形成書面自評報(bào)告。從此次評估檢查的情況看,目前我省高校的安全保衛(wèi)工作主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)學(xué)校黨委認(rèn)識到位,高度重視安全穩(wěn)定工作。各校領(lǐng)導(dǎo)都能夠高度重視安全保衛(wèi)工作,學(xué)校安全工作普遍實(shí)行了黨委和行政雙重領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)體制,并納入領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo),做到分工明確,責(zé)任到人。同時(shí),各校還以評估為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了學(xué)校安全保衛(wèi)工作。哈爾濱工業(yè)大學(xué)緊緊圍繞創(chuàng)辦世界一流大學(xué)這一中心工作,堅(jiān)持“打、防、控”一體化建設(shè),切實(shí)把校園安全和治安綜合治理工作納入重要議程和經(jīng)常性工作當(dāng)中,全力做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作。黑龍江大學(xué)認(rèn)真貫徹“以人為本”的原則,樹立“生命至上”的安全觀,確定以“預(yù)防群死群傷”為核心,以“防火、防爆、防毒(投毒、食物中毒)、防重大疾病傳播、防重大災(zāi)害事故發(fā)生”為重點(diǎn)的基本工作思路,以建設(shè)、完善校園110為契機(jī),形成了“防范、管理、教育、服務(wù)”四大職能并重的安全保衛(wèi)工作理念,開創(chuàng)了新形勢下安全保衛(wèi)工作的新局面。齊齊哈爾大學(xué)把學(xué)校保衛(wèi)工作納入黨委重要工作議事日程,提出了“以育人為中心、以安全為前提,以改革為動(dòng)力,以發(fā)展為目標(biāo)”的工作方針,20年至205年先后召開了9次安全專題工作會(huì)議,并以黨委文件形式下發(fā)了《關(guān)于維護(hù)安全穩(wěn)定工作的通知》、《關(guān)于整治校園治安秩序,進(jìn)一步加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的決定》等九個(gè)文件。牡丹江師范學(xué)院黨委書記、院長修朋月多次強(qiáng)調(diào):“安全與穩(wěn)定不僅是治安問題,而且是關(guān)系全局發(fā)展的大問題,一定要從大局考慮,從學(xué)院長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),充分認(rèn)識安全與穩(wěn)定的極端重要性。安全與穩(wěn)定不只是保衛(wèi)處一家的事情,是全院師生共同面臨的事情,是學(xué)院的整體工作,必須齊抓共管”。雞西大學(xué)張金學(xué)校長提出:“安全穩(wěn)定工作要時(shí)時(shí)刻刻放在心上、時(shí)時(shí)刻刻掛在嘴上、時(shí)時(shí)刻刻落實(shí)在行動(dòng)上”。哈爾濱理工大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)、哈爾濱商業(yè)大學(xué)、佳木斯大學(xué)、黑龍江職院、黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院等校黨委也都高度重視評估工作,召開了專題會(huì)議研究、部署評估工作??傮w看,絕大多數(shù)學(xué)校都比以前有較大進(jìn)步,安全保衛(wèi)工作逐步走上了科學(xué)化、制度化、正規(guī)化的軌道。
(二)安全工作責(zé)任制進(jìn)一步落實(shí),學(xué)校安全保衛(wèi)工作機(jī)制運(yùn)行良好。各學(xué)校能夠堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,并建立一級抓一級、層層落實(shí)安全責(zé)任的工作機(jī)制。哈爾濱工業(yè)大學(xué)與下屬的82基層單位簽定了以治安、防火、政保、保密、技安、交通五個(gè)方面為內(nèi)容的安全責(zé)任狀,制訂了詳盡的目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定收取了校園安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金,并把安全和綜合治理工作作為各單位的重要工作內(nèi)容和晉級評優(yōu)的條件,納入領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)管理責(zé)任制和政績考核中,使各級領(lǐng)導(dǎo)真正負(fù)起責(zé)任,真抓實(shí)管。大慶石油學(xué)院制定了《安全工作細(xì)則》,將全校各項(xiàng)安全工作責(zé)任進(jìn)行了明確分工,建立起“橫向到邊、縱向到底”的安全工作長效機(jī)制,在全校初步形成了“人人抓安全、處處講安全、時(shí)時(shí)想安全”的良好氛圍。黑龍江科技學(xué)院黨委今年召開全院三級干部安全穩(wěn)定工作會(huì)議,提出了安全穩(wěn)定工作要做到:“六防止、三杜絕”即:“防火、防盜、防溺亡、防中毒、防破壞、防”和“杜絕張?zhí)笮∽謭?bào)、杜絕游-行、杜絕越級上訪”的工作要求,把全院的安全穩(wěn)定工作分解到各單位,任務(wù)到部門,責(zé)任到人頭,真正做到了組織落實(shí)、措施落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。
(三)堅(jiān)持開展經(jīng)常性安全大檢查,及時(shí)消除事故隱患。各校能堅(jiān)持開展經(jīng)常性安全檢查,加大對重點(diǎn)要害部位事故隱患的整改力度。許多學(xué)校在資金十分緊張的情況下,加大了對隱患整改資金的投入,對重大事故隱患進(jìn)行徹底的整改,確保了校園的安全。黑龍江科技學(xué)院堅(jiān)持經(jīng)常性的安全檢查,兩年來下達(dá)隱患整改通知書180份、處理違章用電32起,整改率達(dá)100%。哈爾濱工業(yè)大學(xué)加大對隱患整改資金投入,20年投資30萬元改選學(xué)生公寓鐵柵欄1500處,投入120萬元為留學(xué)生公寓安裝逃生緩降器,并組織多次逃生演練。今年初學(xué)校吸取“土木樓”發(fā)生火災(zāi)的教訓(xùn),提出今年老校區(qū)安防等設(shè)施改造規(guī)劃,計(jì)劃投入1000萬元對消防基礎(chǔ)設(shè)施和安全設(shè)施進(jìn)行改造,目前正按規(guī)劃進(jìn)入實(shí)施階段。黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職院在學(xué)校辦學(xué)資金十分緊張的情況下,先后投入80萬元對原有電力線路進(jìn)行改造、投入30多萬元在每個(gè)學(xué)生宿舍門上安裝了“限電器”、新購置滅火器200個(gè)、應(yīng)急照明燈185個(gè),對學(xué)校老樓電氣全面檢修和改裝,更換了所有老樓層的“空氣開關(guān)”,極大地提升了安全防火系數(shù)。同時(shí),學(xué)校還在原有投入70多萬元興建標(biāo)準(zhǔn)化變電所和投入110多萬元興建標(biāo)準(zhǔn)化鍋爐房的基礎(chǔ)上,又追加投入200多萬元用于增加設(shè)備,徹底消除了基礎(chǔ)設(shè)施的安全隱患。哈爾濱商業(yè)大學(xué),從學(xué)校安全長遠(yuǎn)建設(shè)出發(fā),在新校區(qū)建設(shè)中一次性投入資金5000萬元建成了校園110報(bào)警指揮監(jiān)控系統(tǒng)和消防安全監(jiān)控系統(tǒng),學(xué)校重點(diǎn)要害部位全部安裝了技防設(shè)施。
(四)不斷加大校園周邊治安秩序管理,學(xué)校周邊環(huán)境得到了明顯改善。為保證師生有一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,各高校都擴(kuò)大了校園管理隊(duì)伍,健全校園管理措施,嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校三級值班值宿制度,加強(qiáng)對校園重點(diǎn)部位的晝夜巡邏。充分發(fā)揮校園及周邊治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組作用,積極主動(dòng)爭取地方政府有關(guān)部門的支持,開展校園周邊治安環(huán)境整治,收到了明顯效果。牡丹江師范學(xué)院今年與市政府舉行共建牡師院簽字儀式,把學(xué)院的發(fā)展建設(shè)和環(huán)境治理納入牡丹江市政府工作議程。學(xué)院還多次請市領(lǐng)導(dǎo)到校召開現(xiàn)場辦公會(huì),對校園內(nèi)和校園周邊的商服網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)體旅店、網(wǎng)吧、餐飲、臺(tái)球廳、歌舞廳等娛樂場所及校門前交通秩序進(jìn)行專項(xiàng)整治,市政府還做出決定,校園內(nèi)未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),不予辦理商服營業(yè)執(zhí)照,為全校師生創(chuàng)造了一個(gè)良好的周邊環(huán)境。哈爾濱學(xué)院圍墻多次被地方人員“私扒濫建”,非法開設(shè)個(gè)體旅店、小吃部、話吧、網(wǎng)吧等十余家,給學(xué)校帶來很大安全隱患。學(xué)院主動(dòng)與上級有關(guān)部門和地方政府取得聯(lián)系,在省綜治辦的積極協(xié)調(diào)下,南崗區(qū)政法委派出公安、工商、城市執(zhí)法大隊(duì)等部門對學(xué)校圍墻周邊進(jìn)行清理,使學(xué)院多年來的“老大難”問題得到了徹底解決,受到全校師生的好評。哈爾濱師范大學(xué)江北校區(qū),校園及周邊地區(qū)無照經(jīng)營的網(wǎng)吧、旅店、飯店較多,嚴(yán)重干擾了學(xué)校正常的教學(xué)秩序,影響學(xué)生的身心健康。學(xué)校多次向上級反映,請求上級幫助解決。為盡快查處無照經(jīng)營行為,堅(jiān)決取締校園及周邊黑網(wǎng)吧、黑旅店等場所,省學(xué)校及周邊治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)召開會(huì)議,部署校園打“黑”行動(dòng)。省工商局、公安廳、教育廳、通信管理局等部門,按照省學(xué)校及周邊治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一部署,于20年12月27日聯(lián)合開展校園及周邊打“黑”行動(dòng),一舉打掉哈師大江北校區(qū)家屬院內(nèi)的黑旅店5個(gè)、黑網(wǎng)吧4個(gè)、快餐店1個(gè);查封扣壓電腦、電視機(jī)100余臺(tái)、影碟機(jī)10余臺(tái);收繳影碟、書刊50余盤(冊),使校園及周邊環(huán)境得到了明顯改善,受到學(xué)校廣大師生的高度贊揚(yáng)。
(五)加強(qiáng)校園110建設(shè),不斷開拓保衛(wèi)工作新局面。為適應(yīng)新時(shí)期高校改革和發(fā)展的需要,各校轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)校園110報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),確立了以“防范、管理、教育、服務(wù)”四位一體的安全工作新思路,為創(chuàng)建和-諧、安全校園環(huán)境,維護(hù)校園穩(wěn)定發(fā)揮了強(qiáng)有力作用。黑龍江大學(xué)自1998年開通全省首家校園110報(bào)警服務(wù)系統(tǒng)以來,以樹立形象、服務(wù)師生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,并貫穿于安全保衛(wèi)工作的全部過程。20年11月至20年10月校園110共受理救急、求助事件614起。其中救助病人453起、消除火警6起、搶修上下水24起……收到師生、群眾感謝信6封,錦旗3面。承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)視察警戒任務(wù)14次,大型活動(dòng)30多次,出警力2100人次,出警時(shí)間累計(jì)數(shù)萬小時(shí);并通過110快速反應(yīng)抓獲現(xiàn)行犯罪嫌疑人5人,破獲案件8起。為學(xué)校的教學(xué)、科研和各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的外部環(huán)境。雞西大學(xué)校黨委高度重視校園110隊(duì)伍建設(shè),他們始終把校園“110”隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)根本,在培養(yǎng)能力上下功夫。一是加強(qiáng)基本技能培訓(xùn)。堅(jiān)持每天二十分鐘崗前基本功訓(xùn)練;二是加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn),采取集中授課、專題講解、現(xiàn)場示范、領(lǐng)導(dǎo)幫帶等途徑提高隊(duì)員工作能力;三是加強(qiáng)作風(fēng)培養(yǎng)。重點(diǎn)是對言談舉止、接人待物、文明執(zhí)勤、隊(duì)員形象等方面的培養(yǎng)。使學(xué)校保衛(wèi)干部的理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到較大提高,校園“110”隊(duì)伍在師生心目中樹立了良好的形象。黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職院,十分重視保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),在學(xué)校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大、校園周邊治安情況復(fù)雜條件下,學(xué)校先后充實(shí)16名大中專畢業(yè)生到保衛(wèi)部門工作。為提高校園“110”隊(duì)伍快速反映能力,學(xué)校還投資40余萬元,為保衛(wèi)處配備了巡邏車1臺(tái)、微機(jī)4臺(tái)、傳真機(jī)1臺(tái)、數(shù)碼照像機(jī)1臺(tái)、攝像機(jī)1臺(tái)、手機(jī)人手一部,在新建辦公樓內(nèi)為保衛(wèi)部門解決四間辦公場所,各值班室、門衛(wèi)、公共場所均安裝了電話,同時(shí)還對原有消防車進(jìn)行了整修,極大地提高了學(xué)校處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
(六)校園秩序管理不斷加強(qiáng),師生安全教育扎實(shí)有效。各校普遍健全校園治安秩序管理各項(xiàng)制度,充分調(diào)動(dòng)了廣大師生參與學(xué)校治安管理的積極性,校園治安秩序得到了加強(qiáng)。各校還通過多種形式對師生進(jìn)行安全教育,與公安部門加強(qiáng)聯(lián)系,開展消防疏散演練,極大提高了師生安全意識和自我保護(hù)能力。牡丹江醫(yī)學(xué)院充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我防范的作用和積極性,各基層院(系)設(shè)有保衛(wèi)委員、學(xué)生會(huì)中設(shè)立了治保部、各班設(shè)有治保員,形成了“三位一體”的治安防范體系,學(xué)校和學(xué)生中有情況治保員隨時(shí)與校保衛(wèi)處和分片保干聯(lián)系,及時(shí)采取措施,有效控制違法行為和治安、刑事案件的發(fā)生。哈爾濱師范大學(xué)加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制,保衛(wèi)處制定內(nèi)部管理制度49項(xiàng),以文件形式下發(fā)各類安全制度24項(xiàng),其他各部位安全制度43項(xiàng),編輯出版《哈師大安全管理制度匯編》。學(xué)校還認(rèn)真貫徹“積極預(yù)防”的工作方針,樹立全體師生員工人人重安全,人人想安全的思想,充分發(fā)揮學(xué)生積極性,讓學(xué)生參與安全實(shí)踐活動(dòng),成立以校園巡護(hù)和維護(hù)教學(xué)樓治安秩序?yàn)橹鞯拇髮W(xué)生護(hù)校隊(duì)和教學(xué)樓治安聯(lián)防隊(duì),在實(shí)踐中增強(qiáng)大學(xué)生安全防范意識和安全防范技能,取得了較好的效果。學(xué)校一般刑事案件和治安案件發(fā)案率逐年下降,未發(fā)生一起重特大刑事案件和重大治安案件,保障了學(xué)校的教學(xué)、科研、生活等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。黑龍江大學(xué)利用各種宣傳手段對師生進(jìn)行消防安全教育,20年11月至今學(xué)校組織規(guī)模較大培訓(xùn)50余次,消防知識講座24次,消防專題演出1次,舉行各種規(guī)模消防演習(xí)7次,參與人員6000多人次,全校累計(jì)受教育培訓(xùn)40000多人次。20年11月9日,學(xué)校與省公安消防總隊(duì)、哈爾濱公安消防支隊(duì)聯(lián)合舉辦黑龍江大學(xué)云梯志愿者協(xié)會(huì)成立儀式暨大型消防演練活動(dòng)。省市及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加了活動(dòng),通過開展各種消防安全教育活動(dòng),校園內(nèi)到處體現(xiàn)出人人講防火、人人重防火的安全意識。
(七)加大科技創(chuàng)安體系建設(shè),堅(jiān)持“打、防、控”一體化。高校安全保衛(wèi)工作的主要任務(wù)是貫徹預(yù)防為主方針。各學(xué)校注重加強(qiáng)科技創(chuàng)安工程建設(shè),實(shí)行以技防為主,人防、物防為輔的防范機(jī)制,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊校園內(nèi)違法犯罪活動(dòng)。哈爾濱工業(yè)大學(xué)注重加快科技創(chuàng)安建設(shè),學(xué)校的重點(diǎn)、要害部位的物、技防率均達(dá)到100%。對正在建設(shè)中的國家大學(xué)科學(xué)園5萬多平方米的保密科研建筑群落里,同步開展了技術(shù)防范的立項(xiàng)、規(guī)劃和建設(shè)工作,投入300多萬元建成了視頻監(jiān)視系統(tǒng)、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)防盜報(bào)警系統(tǒng)、防火報(bào)警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)屏蔽系統(tǒng)等目前比較先進(jìn)的技術(shù)防范網(wǎng)絡(luò)。黑龍江大學(xué)結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,建立了網(wǎng)格狀放射性巡邏體系和8小時(shí)以外治安防范體系。劃定了網(wǎng)格狀治安區(qū)域,按照日常、節(jié)假日、重大活動(dòng)等不同時(shí)期制定了三級巡防密度的巡邏工作機(jī)制,每天在校園內(nèi)和重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏,值班干警、校衛(wèi)隊(duì)車巡和步巡相結(jié)合,定點(diǎn)和隨機(jī)巡邏相結(jié)合,形成了有效的治安防控體系。通過發(fā)案分析,學(xué)校90%的案件、火災(zāi)及事故均發(fā)生在夜間、凌晨等8小時(shí)工作時(shí)間以外,他們及時(shí)調(diào)整了警力部署,將防范重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到8小時(shí)以外,增加值班人員,保衛(wèi)處值班干警、校衛(wèi)隊(duì)、門衛(wèi)更夫、校內(nèi)三級值班聯(lián)動(dòng),全方位加大校園巡查力度,有效保證了校園安全,發(fā)案率較同期其它年份減少約30%。20年11月以來,學(xué)校保衛(wèi)部門還協(xié)助公安部門破獲刑事案件12起,抓獲犯罪嫌疑人20人,破獲治安案件10起,處理行為人11名,處理各類事件、調(diào)解糾紛105起,使學(xué)校治安環(huán)境進(jìn)一步改善,師生員工安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。雞西大學(xué)保衛(wèi)處干警陳強(qiáng)20年下半年,在回家途中,遇到一起搶劫案件,他奮不顧身,勇斗歹徒,并將其,為受害人追回被搶現(xiàn)金2萬元,被雞西市評為“勇敢市民”。
三、評估檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
通過這次檢查我們發(fā)現(xiàn),雖然各校在安全保衛(wèi)工作方面有很大進(jìn)步,對年初安全檢查中存在的事故隱患整改力度較大,但仍有一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)對安全保衛(wèi)工作重視不夠。個(gè)別學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)存在麻痹思想和僥幸心理,對學(xué)校安全工作存在著“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的思想。有的學(xué)校黨委沒有設(shè)立保衛(wèi)部,對安全工作未實(shí)行黨委、行政雙重領(lǐng)導(dǎo)。
(二)部分學(xué)校的安全保衛(wèi)工作管理不夠規(guī)范。比照高校安全保衛(wèi)工作評估標(biāo)準(zhǔn),還有部分高職院校和民辦學(xué)校存在較大差距,在安全保衛(wèi)工作的軟、硬件建設(shè)上還存在不足,這次評估有5所學(xué)校被評為不及格單位。
(三)對安全保衛(wèi)工作經(jīng)費(fèi)投入不足。一些學(xué)校對安全投入隨意性較大,沒有建立規(guī)范化的投入機(jī)制。學(xué)校在保衛(wèi)裝備、消防設(shè)備、重點(diǎn)要害部位、保衛(wèi)人員待遇、事故隱患整改等方面都投入不夠。
(四)一些須整改的隱患還沒有完全落實(shí)到位。部分學(xué)校重點(diǎn)要害部位還存在著一些新的事故隱患。如:學(xué)生食堂有液化氣罐,化學(xué)危險(xiǎn)品存放不符合要求,消防設(shè)施不完備,學(xué)生宿舍一樓鐵柵欄沒有拆除,一些老建筑還存在著電線老化問題,個(gè)別學(xué)校水源地、財(cái)務(wù)室、配電室等要害部位防范還不到位。
8、學(xué)生會(huì)安保部新學(xué)期工作計(jì)劃
十月份眨眼即過,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下,在各部門的配合下,我們在過去的十月份里,取得了不錯(cuò)的成績。但是,也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮安保部的職能,順利開展各項(xiàng)活動(dòng),完善各項(xiàng)工作,特制訂以下工作計(jì)劃。
一、 常規(guī)工作
1、系統(tǒng)會(huì)議
新學(xué)期的開始后,我部一切工作在十月份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會(huì)議中加強(qiáng)與各院系之間的交流與聯(lián)系,盡力把工作任務(wù)下達(dá)到位,使各院系安保部理解我們的工作內(nèi)容,了解我們的工作目標(biāo),從而使工作質(zhì)量得到提升,各成員的工作能力也更加完善。
2、晚寢檢查
十月的晚寢檢查,由校安保部、校女生部、校宿管部三個(gè)部門積極交流工作經(jīng)驗(yàn),并相互協(xié)助相互配合下展開。在十一月份,我部將在上個(gè)月的交流基礎(chǔ)上,完善檢查制度,做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟,使晚寢檢查這項(xiàng)工作不斷完善,同時(shí)也分擔(dān)學(xué)生處對寢室安全這項(xiàng)工作的工作壓力。
3、寢室安全巡邏
我部將在十一月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善,使各院系安保部對這項(xiàng)工作的理解有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的提高,從而達(dá)到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。
二、 活動(dòng)方面
由于種.種原因,迎新籃球賽取消,十一月份校學(xué)生會(huì)的活動(dòng)主要還有校女生部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會(huì)的前期準(zhǔn)備。我部將在十一月份,調(diào)動(dòng)各個(gè)成員的積極性,堅(jiān)持“學(xué)生會(huì)是一個(gè)團(tuán)體”的工作原則,做到無部門之間的區(qū)別和歧視,積極配合各個(gè)部門進(jìn)行工作,努力援助各個(gè)部門展開活動(dòng)。另外,我部干部也將在學(xué)習(xí)時(shí)間和工作時(shí)間之余,和其他部門之間展開活動(dòng),增加各干部之間的友誼,使干部們做到不僅在工作上有交流,在學(xué)習(xí)和生活上也有相互的交流與幫助。
三、 其他方面
我部在十月份工作中,發(fā)現(xiàn)了的很多問題,例如新老干部之間的生疏導(dǎo)致的工作上的不方便,以及新干部對工作的生疏性導(dǎo)致的工作進(jìn)度上的緩慢,我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)作出解決的方案,通過交流和討論確定方案的實(shí)施性,做到從根本上解決問題。在十一月份,我部工作的完成力度將提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
9、酒店安保部的工作計(jì)劃
緊緊圍繞酒店的中心工作,全面落實(shí)酒店的計(jì)劃方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和酒店各部的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊(duì)伍,為酒店的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障。
一、培訓(xùn)目的
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)98%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)99%。
二、主要任務(wù)
保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)酒店秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé)
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
(一)應(yīng)具備基本條件
1、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。
2、熱愛本職工作,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛,也來自于對專業(yè)知識的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),對工作精益求精。
3、熱心服務(wù),禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占領(lǐng)市場的主要保證。
4、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會(huì)公德
保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體,無論在工作崗位上,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
(二)、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露和打擊他們的種.種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚(yáng)長避短,避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長處和優(yōu)勢,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子。
3、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來決定使用哪種技術(shù)方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對方制伏。
10、酒店安保部的工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過,來BY酒店工作一年的時(shí)間里,在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門協(xié)調(diào)得很好,使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)和本人長達(dá)八年之久的酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、安全和消防基本技能知識,并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn),另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識本領(lǐng),達(dá)到開業(yè)時(shí)一個(gè)員工上崗的要求。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,并待開業(yè)后對制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場的安保、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個(gè)通道的位置走向,每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,即刻與總經(jīng)理商量,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨(dú)找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低,為酒店的開業(yè)保駕護(hù)航。
四是在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語,盡量把外語口語學(xué)好;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長處來彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,但我相信通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,我一定會(huì)馬上改善和提高自己。
通過這段時(shí)間的工作,我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅(jiān)持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,抓好消防、安全工作,完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及章程,繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好。請總經(jīng)理放心,我會(huì)帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
11、酒店安保部的工作計(jì)劃
一、酒店消防安全。
(1)、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查,建立消防安全檔案并對每次檢查結(jié)果記錄在冊,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
(2)、酒店保安員就是消防員,要求每名隊(duì)員必須做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本方法;會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散。
(3)、開展消防知識培訓(xùn),提高消防安全意識,進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),使每名隊(duì)員都能熟練掌握滅火的基本技能。
(4)、讓每名隊(duì)員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為
二、酒店的防盜。
根據(jù)我酒店的實(shí)際情況主要做好以下幾個(gè)方面:
1、酒店員工的檢查,根據(jù)員工手冊的要求檢查員工所帶的物品。對于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記。
2、車輛的檢查,對進(jìn)入地下室車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行。
3、酒店公共場所的貴重物品的進(jìn)出監(jiān)視,如從大堂門口、中餐廳門口及西餐后門進(jìn)出人員。
三、酒店的防破壞。
1、酒店公共場所的安全,嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;注意進(jìn)出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時(shí)間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門停車場上;注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;
2、車輛的安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,做好車輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,并對一些簡單案件的調(diào)查,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
目前的隊(duì)伍狀況和工作難度;
1、隊(duì)員的懶散和經(jīng)受不住耐壓。
2、外界的用工荒促使本部隊(duì)員的跳槽傾向嚴(yán)重。
3、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時(shí)尚元素。
4、基本裝備基本處于無的狀態(tài)。
5、人員的缺少和流失造成工作難以展開。
6、請領(lǐng)導(dǎo)對安保隊(duì)伍建設(shè)重視。
12、酒店安保部的工作計(jì)劃
新的一年,按照酒店提出的“情滿XX,舒適家園”品牌戰(zhàn)略思想,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立XX保安部形象。
全年工作的整體思路:
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保酒店平安。
必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合。
工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、開展學(xué)習(xí)讀書活動(dòng),建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
針對部門員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多印發(fā)一些小冊子,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓勵(lì)部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。
3、崗位采取輪崗制。
對部門各個(gè)崗位,(立崗、停車指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多能,全面發(fā)展。
4、加強(qiáng)內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。
樹形象,統(tǒng)一*(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進(jìn)行考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低,作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
5、整頓保安宿舍。
向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊分明,干凈、明亮、整,樹立宿舍的一面旗幟,力爭以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理,力爭上一個(gè)臺(tái)階。