《個人提升計劃》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、個人提升計劃
為認(rèn)真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2021年)》和《樂山市中小學(xué)教師素質(zhì)能力提升工程規(guī)劃》文件精神。結(jié)合我縣實際，決定今后五年在全縣教育系統(tǒng)實施“犍為縣中小學(xué)教師素質(zhì)能力提升工程”。
一、指導(dǎo)思想
以“努力造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍”為目標(biāo)，秉承“讓每一位教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的理念，遵循“全員提升、分級達標(biāo)”的原則，充分發(fā)揮學(xué)校在實施教師素質(zhì)提升中的主陣地作用，使教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學(xué)水平等方面得到全面提高。
二、主要內(nèi)容、方法和措施
(一)職業(yè)意識提升
圍繞“責(zé)任”主題，通過系列活動，使教師深化對職業(yè)意義的認(rèn)識，增加責(zé)任感和使命感，改變工作心境，提升個人境界，享受職業(yè)人生幸福，展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌。
1、增強職業(yè)認(rèn)同感和責(zé)任感
學(xué)校堅持每周政治學(xué)習(xí)制度，組織教師學(xué)習(xí)教育方針政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論和思想。開展師德師風(fēng)建設(shè)。表彰和激勵愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的優(yōu)秀教師和師德標(biāo)兵。積極開展家長評教評校，學(xué)生評教活動，將評議結(jié)果與教師考核掛鉤。通過學(xué)習(xí)和崗位實踐，大力提高教師育人為本意識、教學(xué)服務(wù)意識、情感激勵意識、過程展現(xiàn)意識、終身學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)先爭優(yōu)意識，努力優(yōu)化集體輿論，營造崗位成就事業(yè)、教育體現(xiàn)人生價值的工作氛圍。
2、深化“一年讀幾本好書”活動
以《綱要》學(xué)習(xí)為切入點，開展教育專著、智慧人生、人文專著、教育報刊等讀書活動，要求教師按要求認(rèn)真撰寫讀書筆記和心得體會文章，在深入閱讀的基礎(chǔ)上，在一定范圍開展主題讀書報告會、演講、交流討論等活動。
3、職業(yè)大討論
各校組織教師在讀書活動的基礎(chǔ)上，圍繞《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要(2010-2021)》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德》、“我尊敬的名師”等主題開展“我們今天怎樣做教師”的討論。20人以下學(xué)校，全體參加，人人發(fā)言。20-50人的學(xué)校，分文科、理科兩大組，人人發(fā)言;50人以上學(xué)校，先分學(xué)科，人人發(fā)言，每個學(xué)科組推薦1-2人，再進行全校交流。
4、培養(yǎng)高雅多元的生活情趣
組織教師業(yè)余時間參加形體、朗誦、書畫、舞蹈、體育等培訓(xùn)，由教師自選培訓(xùn)項目，全員參與培訓(xùn)，培養(yǎng)教師高雅多元的生活情趣。開展教師風(fēng)采展示活動，繼續(xù)組織全縣教師進行健身活動展示，展現(xiàn)樂觀、向上的教師精神風(fēng)貌和陽光、智慧的教師魅力。
(二)學(xué)歷提升
根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及《樂山市中小學(xué)教師素質(zhì)能力提升工程規(guī)劃》的要求，鼓勵教師多渠道提升學(xué)歷，到2021年6月30日，50歲以下(1966年1月1日后出生)的小學(xué)教師具有?？茖W(xué)歷者達80%以上，初中教師具有本科學(xué)歷者達90%，高中教師在基本完成學(xué)歷達標(biāo)的基礎(chǔ)上，具有研究生(含教育碩士、研究生課程班)的比例要達到10%;小學(xué)校長全部達到?？萍耙陨蠈W(xué)歷，初中、高中校長全部達到本科及以上學(xué)歷，高中校長具有研究生學(xué)歷達到一定比例。
(三)專業(yè)提升
教師專業(yè)提升是教師的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)情感、社會責(zé)任感不斷成熟、不斷提升的過程。教師專業(yè)提升要堅持以師德為先、在崗實踐為主的原則，以教師自我為主體。
1、認(rèn)真制定教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。學(xué)校要組織、引導(dǎo)教師開展專業(yè)自查，組織教師分析自己在專業(yè)發(fā)展中具備的優(yōu)勢和存在的問題，并按照專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)情意、專業(yè)發(fā)展成果檢驗進行規(guī)劃。
2、將專業(yè)提升與教學(xué)常規(guī)的落實相結(jié)合。認(rèn)真按照犍教發(fā)(2010)30號文件進行檢查督促，突出專業(yè)提升的實踐性、自主性，使專業(yè)提升立足崗位、載體明確。
(四)以教學(xué)基本功訓(xùn)練促提升
1、普通話訓(xùn)練：要求教師在教育教學(xué)和校園內(nèi)各種場合堅持使用普通話。以扎實推進中華“經(jīng)典誦讀”活動為載體，抓好普通話推廣工作，提高教師普通話水平和應(yīng)用能力。
2、加強漢字規(guī)范書寫訓(xùn)練
繼續(xù)開展三筆字訓(xùn)練，要求教師練好粉筆字、鋼筆字和毛筆字，重點是規(guī)范粉筆字。通過自我練習(xí)，競賽交流，使教師能書寫規(guī)范美觀的“三筆字”。
3、教材教法考試：繼續(xù)組織全縣中小學(xué)非會考科目教師和2010年教材教法考試未合格教師開展教材教法研修活動，積極組織教師參加2012年市上組織的教材教法考試做準(zhǔn)備。
(五)以培訓(xùn)促提升
1、干部培訓(xùn)：
(1)校長培訓(xùn)：選送部分優(yōu)秀校長參加省級培訓(xùn)、東西部交流、華東師大高級研修培訓(xùn);選派中小學(xué)校長參加市“十二·五”中小學(xué)校長培訓(xùn);選派幼兒園園長參加市幼兒園園長培訓(xùn);組織開展犍為縣中小學(xué)校長“論道”大賽，選派優(yōu)勝者參加樂山市中小學(xué)校長“論道”決賽;開展校長獻課大賽活動，發(fā)揮干部的引領(lǐng)、示范作用。通過培訓(xùn)、示范和“校長論道”大賽，提升中小學(xué)校長(園長)實施素質(zhì)教育的能力和水平。
(2)中層干部培訓(xùn)：組織全縣中小學(xué)中層干部全員參加新一輪的縣級培訓(xùn)，選送部分優(yōu)秀中層干部參加省市級培訓(xùn)，讓他們學(xué)習(xí)新知識、掌握崗位技能，實現(xiàn)崗位成才。
2、教師培訓(xùn)：
(1)學(xué)科培訓(xùn)：按市教育局要求，繼續(xù)組織部分學(xué)科教師進行網(wǎng)絡(luò)遠程學(xué)科培訓(xùn)。
(2)繼續(xù)參加“國培”：選送部分優(yōu)秀教師參加“國培”學(xué)科培訓(xùn)、小學(xué)科培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)。
(3)高中“新課改”培訓(xùn)：為適應(yīng)高中新課改，根據(jù)上級安排，遵循“先培訓(xùn)、后上崗，不培訓(xùn)、不上崗”的原則，培訓(xùn)高一高二教師，保證全覆蓋。
(4)骨干教師培訓(xùn)：遵循骨干教師“選、培、管、用”一體化原則，加強對各級骨干教師的培訓(xùn)，充分發(fā)揮他們的示范輻射作用，讓他們在實踐中成長，使其盡早成為犍為縣中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的中堅力量。
(5)新教師培訓(xùn)：為培養(yǎng)、扶助新教師盡快適應(yīng)，盡早達到“一年入格，二年合格，三年力爭成為骨干”的目標(biāo)，要堅持組織新招聘教師開展為期一周的崗前培訓(xùn)，堅持集中培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)相結(jié)合，堅持以理論學(xué)習(xí)與跟師學(xué)藝相結(jié)合。以在崗培訓(xùn)為主，強化管理，對2008年以來招聘的教師進行教材教法考試，堅持定級考核，嚴(yán)格考核程序、考核結(jié)果。
(6)班主任培訓(xùn)：所有中小學(xué)班主任五年內(nèi)參加不少于30學(xué)時的專題培訓(xùn)，選拔40名參加骨干班主任市級培訓(xùn)，其余班主任參加縣級全員培訓(xùn)。使班主任進一步明確工作規(guī)范和職責(zé)，進一步了解和掌握中小學(xué)不同階段學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，掌握科學(xué)的工作原則和方法，提高組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作能力，全面提高班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
(六)以激勵促提升
1、建立促進教師成長的激勵機制。
(1)學(xué)校建立與績效工資配套，晉升職稱、崗位設(shè)置掛鉤的學(xué)習(xí)激勵機制,使積極進取的教師、創(chuàng)先爭優(yōu)的教師獲得激勵。
(2)建立健全特級教師和骨干教師的“選、培、管、用”一體化制度，落實相關(guān)待遇，使教師有成長的目標(biāo)，有施展才能和鍛煉的舞臺。同時，加強對特級教師和各級骨干教師的考核管理，對不能履行職責(zé)的，取消其榮譽稱號及相關(guān)待遇。
(3)多層次、多方位、多角度、多渠道開展各類評先選優(yōu)活動，開展評選“教壇新秀”“特長教師”“教學(xué)能手”“教研能手”“學(xué)科帶頭人”“鄉(xiāng)村名師”“功臣教師”等活動，讓榮譽稱號與績效工資掛鉤，使所有年齡段和各層面教師都能得到激勵。
2、建立工程實施成效的評價考核機制
(1)建立教師素質(zhì)能力提升成效的評價機制。形成教育局考核學(xué)校和縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)，學(xué)?？己私處煹拈L效評價機制。
(2)實行培訓(xùn)合格證書制度。全日制培訓(xùn)要嚴(yán)格紀(jì)律，校本研修要按規(guī)定完成作業(yè)和通過考核。教育局以組織抽查、抽考、評估等形式加強監(jiān)管。凡是培訓(xùn)期內(nèi)經(jīng)考試(核)成績合格者，發(fā)給結(jié)業(yè)證書。培訓(xùn)成績和結(jié)業(yè)證書載入教師檔案，作為晉職、評優(yōu)、評先和考核的必備條件。
(3)評價結(jié)果與教師繼續(xù)教育登記掛鉤。
3、建立輿論宣傳機制
喊響“讓每一個教師都發(fā)展，讓優(yōu)秀教師卓越發(fā)展”的口號，組織廣播電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進行多方位、多角度的專題宣傳報道，形成良好氛圍。
4、做好兩類評選
(1)做好第五批市級骨干和第二批省級骨干的評選推薦工作。
(2)多層次多角度地評選優(yōu)秀教師。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立犍為縣教師素質(zhì)能力提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)管理及督查評估工作。
組長：
副組長：
成員：
四、經(jīng)費保障
建立以財政撥款為主的培訓(xùn)經(jīng)費投入機制。各校每年按不少于公用經(jīng)費5%的比例安排培訓(xùn)經(jīng)費，用于中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的培訓(xùn)、激勵。
教師素質(zhì)能力提升工程是進一步促進我縣教師隊伍建設(shè)，辦人民滿意教育的一項重要工作，各校要高度重視，根據(jù)本方案制定結(jié)合本校實際的切實可行的實施細則，在本方案的框架內(nèi)，扎實創(chuàng)新地把這項工作做好做實，為我縣教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、個人銷售提升計劃
作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出20__年工作計劃。
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。
五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，__家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi)：_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗。
九、企業(yè)文化：企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè)，增加客戶信心。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研，到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別，計劃能夠達到的目標(biāo)，制定可行的下一步運作方案。
3、個人銷售提升計劃
(一)細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
__部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。__年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶 重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。 最好最全的免費公文，
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜 業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率 深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
4、個人能力提升計劃
一、自身現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢分析
1、精力充足，細心，做事積極主動。
2、處理事情邏輯能力強，處理事情井井有條。
3、技術(shù)上能獨擋一面，能領(lǐng)導(dǎo)別人做事情，并能夠注重下級的個人能力培養(yǎng)。
(二)不足剖析
1、組織管理能力較弱，溝通水平不高。
2、英語水平一般。
3、對人與人之間的沖突的解決能力不足。
二、個人發(fā)展目標(biāo)
(一)終極目標(biāo)：希望能通過自身的努力，最終能成為一名軟件開發(fā)行業(yè)的高級項目經(jīng)理，高級項目經(jīng)理能同時領(lǐng)導(dǎo)2~3個項目經(jīng)理，即2~3個項目。
(二)一年目標(biāo)：(2009~2010)提高英語水平，到達聽說讀寫都流利的狀態(tài);提高溝通能力，能組織管理好下級，做一個下屬員工的好領(lǐng)導(dǎo);控制自己的情緒;培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，提高生活品質(zhì)。
(三)三年目標(biāo)：解決各種沖突問題;能讓技術(shù)能力比自己強的人甘心為我所管理。能和其它國家的客戶或合作者自由溝通，并能駕馭他們。
三、具體方案實施
1、平時努力做好常規(guī)工作：認(rèn)真工作、了解下屬的想法、抽出時間來學(xué)習(xí)英語、爭取用英語交流的機會，多看新聞，多說話，提高溝通水平。
2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領(lǐng)域知識，豐富自身知識結(jié)構(gòu)。將工作與思考相結(jié)合，盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
3、努力改進上班環(huán)境，提高下屬的工作情緒，轉(zhuǎn)被動為主動。
5、個人能力提升計劃
教師是人類文化的傳遞者，是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人，以自己的良好德行和習(xí)慣去影響、塑造學(xué)生。作為合格教師，就必須具備一定的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、教育理論素質(zhì)、技能素質(zhì)、身心素質(zhì)、風(fēng)度儀表等，同時還必須具備教師職業(yè)道德素質(zhì)。當(dāng)今社會對中學(xué)教師也提出了更高的要求，進一步豐富自己的專業(yè)知識、提高素質(zhì)修養(yǎng)，適應(yīng)教育改革發(fā)展和全面推進素質(zhì)教育的需要，我認(rèn)真尋找自己身上的不足，有計劃、有步驟地全面提升自己的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)結(jié)合自身實際情況，我對自己工作、學(xué)習(xí)制訂以下規(guī)劃：
一、業(yè)務(wù)水平方面：
1經(jīng)常閱讀有關(guān)教育的報刊雜志，學(xué)習(xí)最新的教育基本理論、教科研基本知識，樹立正確的教育觀。加強個人的再學(xué)習(xí)，勤讀書，勤思考，勤總結(jié)。了解教育的最新成就和發(fā)展趨勢及課改方向，用最新的理念來指導(dǎo)平時的教學(xué)工作，提高自己專業(yè)知識水平。
2樹立新的教育理念和思想。不斷探索新的教法，規(guī)范自己的日常用語和行為舉止，進一步樹立教育的良好形象。
3積極參加課題研究、撰寫論文或教育教學(xué)經(jīng)驗文章、教案設(shè)計等，進一步鞏固專業(yè)思想，不斷完善自己的知識、能力結(jié)構(gòu)。不斷提高理論水平和教育教學(xué)研究能力，更新知識，掌握必備的教育技能，提高執(zhí)教水平。每周看一篇教育理論文章，每月寫一篇讀書筆記。
4積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動以及培訓(xùn)活動，虛心向有經(jīng)驗、有特長的教師學(xué)習(xí)，汲取新思想、新做法。
5認(rèn)真進行反思教學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)、邊實踐、邊交流、邊總結(jié)，認(rèn)真寫好反思記錄，加強教師的研究性學(xué)習(xí)。加強理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，努力把時間和精力用在學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展上，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
6更新教育觀念，樹立服務(wù)育人的觀念，關(guān)心愛護學(xué)生，尊重學(xué)生，與家長建立良好的關(guān)系。
二、思想素質(zhì)方面。
1、思想素質(zhì)：應(yīng)具有科學(xué)的世界觀和積極的人生觀，具有科學(xué)的教育思想。
2、政治素質(zhì)：要有堅定的政治信仰，堅持四項基本原則，自覺擁護和執(zhí)行黨的各項方針政策;要有政治理論的素養(yǎng)。提高自己的精神境界。全面貫徹國家教育方針，堅持正確的教育方向，自覺遵守教育法律法規(guī)，在教育教學(xué)中依法辦事，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教?？朔湴磷詽M情緒和工作漂浮現(xiàn)象，增強責(zé)任心，改進工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)。
3、職業(yè)道德：
(1)對待教育事業(yè)：要把忠誠人民的教育事業(yè)放在首位。、進一步鞏固教師職業(yè)道德，在教育教學(xué)崗位上自覺加強師德修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德》一書，不斷完善自己的人格。
(2)對待學(xué)生：熱愛學(xué)生是教師必備的職業(yè)品德。
(3)對待教師集體：要熱愛集體，團結(jié)協(xié)作、相互尊重和支持、顧全大局。
(4)對待自己：要學(xué)而不厭，勤于進取;為人師表，嚴(yán)于律已，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
總之，良好的開始，是成功的一半。我將嚴(yán)格執(zhí)行提升計劃的要求，不斷努力提高自身的思想道德水平，提高業(yè)務(wù)能力，拓寬知識面，提高實際教學(xué)水平與研究能力。認(rèn)真進行自我認(rèn)識、自我分析、找出自己工作中的不足，明確自身的優(yōu)勢與特長，根據(jù)自身的實際，確定自己的發(fā)展方向。加強學(xué)習(xí)和研究，進一步樹立教育的良好形象，通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉，成長為道德高尚的人民教師，為教育事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻，讓組織放心，讓家長滿意。
6、個人能力提升計劃
社會在不斷的發(fā)展，教育不斷的改革，新的教育理念，新的教學(xué)方法，新的教學(xué)手段不斷的應(yīng)用，一個做為一位立場發(fā)展于教育事業(yè)的老師一定要著眼未來，與時俱進，讓個人的發(fā)展融入到教育事業(yè)的發(fā)展歷程。這樣有得于更好的奉獻于教育事業(yè)，有得于更好的開展工作，有得于個人能力的提高和發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹黨的教育方針及學(xué)校關(guān)于提升青年教師的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)現(xiàn)代科研型、專業(yè)型教師的理念，深入學(xué)習(xí)新課程改革理論，以更新觀念為前提，加強教育教學(xué)研究，積極探索有效的促進自身教學(xué)水平提高的方法與途徑，在努力探索現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)與語文學(xué)科的整合教學(xué)模式的同時，加強校本課程的開發(fā)與研究，使自己在教學(xué)科研及教育教學(xué)水平上再上新臺階，努力實現(xiàn)自己的“教育人生”夢想，把教師不僅僅看作是一種職業(yè)，而是上升為自己終身追求的目標(biāo)，不斷提升自我素養(yǎng)、修煉自我，注重專業(yè)化發(fā)展。
二、工作目標(biāo)：
1、加強理論與實踐的結(jié)合，在教學(xué)實施的工作過程中，努力提升自己的教師專業(yè)水平和教育教學(xué)技能，朝著專業(yè)型、研究型教師方向邁進。
2、加強課改、科學(xué)研究，促進自身科研水平的提高，能適當(dāng)給予其他教師以適時的幫助，促進學(xué)?？蒲兴降娜嫣岣?加強“兩課”及綜合實踐活動課的研究，聯(lián)系自身實際全面提高各項綜合素質(zhì)。
3、通過參與、組織各項課題研究及學(xué)校各項教學(xué)科研活動，提高自己的科研水平及協(xié)調(diào)能力。
4、努力探索現(xiàn)代信息技術(shù)與語文學(xué)科整合的教學(xué)模式，不斷提升自己的教學(xué)能力與水平，促進專業(yè)化教育成長步伐穩(wěn)步前進。
5、在學(xué)校的教學(xué)科研和教學(xué)管理發(fā)揮個人的最大作用，提升教師的團隊精神和整體素質(zhì)。調(diào)動教學(xué)的學(xué)習(xí)和工作熱情，積累教學(xué)及管理經(jīng)驗，全面開展各項工作。
三、具體措施
7、個人提升計劃范文
我是一名醫(yī)學(xué)生，我的專業(yè)是康復(fù)治療技術(shù)。我知道，醫(yī)學(xué)科學(xué)是一門實踐性強、風(fēng)險高的學(xué)科，在和疾病作斗爭的過程中，還有很多沒有被人類完全認(rèn)知的領(lǐng)域，不是有錢就能包治百病的，因此需要醫(yī)患雙方良好的交流與溝通，減少患者對疾病的恐懼與對治療效果期望值過高而產(chǎn)生的誤解。西方醫(yī)學(xué)之父希波克拉底曾經(jīng)講過一句名言，他說醫(yī)生有三大法寶：第一是語言，第二是藥物，第三是手術(shù)刀。有情感的患者，將生命交給醫(yī)生時，醫(yī)生的一句解釋，一句鼓勵，一個點頭，甚至一個微笑對病人都非常重要。醫(yī)生高超的語言能力能給病人增加信心、希望和力量，表現(xiàn)在使病人的全身免疫能力、代償能力、康復(fù)能力和各系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力等大大增強， 病情可立見起色;相反，一句泄氣的話，也可以使病人抑郁焦慮，臥床不起，甚至不治而亡。而我的專業(yè)決定性我將成為一名康復(fù)師或康復(fù)治療師，康復(fù)醫(yī)學(xué)也是醫(yī)學(xué)的一個重要分支，我們的任務(wù)是利用醫(yī)學(xué)為主的多種手段，設(shè)法使患者已經(jīng)受限或喪失的功能和能力恢復(fù)到可能達到的最大限度，幫助他們重返社會，從而達到接近正常或比較正常的生活，是以團隊的工作方式服務(wù)患者。
一、自我分析
1、 個性隨和，待人真誠
2、 觀念開明，通情達理
3、 對未來充滿期待，崇尚健康簡單的生活
4、 自信，但人際交往能力稍顯不足
5、 做事認(rèn)真，有責(zé)任心
6、 具備團隊合作能力，不盲從
對于職業(yè)興趣，我很滿足自己選擇的專業(yè)一開始覺得盲目，但經(jīng)過了大一的學(xué)習(xí)，我知道自己的專業(yè)方向，也對自己的專業(yè)很感興趣。我不怎么喜歡理論知識，反而比較熱衷于實際操作工作。我的動手能力并不是很強，所以在大學(xué)期間，以及假期，我都將會著重培養(yǎng)自己的動手能力，為將來從事的職業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
對于職業(yè)價值，說不追求回報，那是不現(xiàn)實的。我認(rèn)為一份好的職業(yè)，最終目的是能夠帶來可觀的經(jīng)濟回報，能夠讓自己和家人過上健康舒適的生活。作為一名康復(fù)治療師，我們的目標(biāo)和責(zé)任，主要是針對患者的自身情況及家庭條件使用身體運動和各種物理治療和作業(yè)治療作為治療手段，進行神經(jīng)肌肉和骨關(guān)節(jié)運動功能的評估與治療訓(xùn)練以及減輕痛苦，又用日常生活活動訓(xùn)練，手工藝治療，認(rèn)知訓(xùn)練等作業(yè)治療手段對患者進行細致功能認(rèn)知功能，家居及社會生活能力等的評估和治療訓(xùn)練，促進身心健康，重返社會，改善生活質(zhì)量。就目前而言，我國的康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)還處在發(fā)展階段，還有廣闊的發(fā)展前景。如今的我必須要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識，為將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。
二、 職業(yè)定位
1、內(nèi)部環(huán)境因素
優(yōu)勢因素：做事認(rèn)真，有責(zé)任心 具備團隊能力，對未來充滿希望，崇尚健康的簡單生活
弱勢因素：人際交往能力一般 行事低調(diào)，不善于自我宣傳
2、外部環(huán)境因素
機會：就目前而言，康復(fù)醫(yī)學(xué)是蓬勃發(fā)展的行業(yè)，目前正處在發(fā)展階段，社會對康復(fù)人才需求量很大
3、職業(yè)發(fā)展方向：
__醫(yī)院 康復(fù)師
4 目標(biāo)：短期目標(biāo)，在校期間這短短的半學(xué)期我要認(rèn)真上好我的專業(yè)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)動手能力，努力通過英語四級考試及計算機二級證。實習(xí)期間，認(rèn)真對每個患者，一面鞏固在學(xué)校學(xué)的知識，一面在臨床鍛煉實際操作能力。中期計劃強化自身，積累工作經(jīng)驗，在三甲醫(yī)院從事檢驗工作， 熟悉工作環(huán)境和行業(yè)特點， 積累工作經(jīng)驗，完成本職工作， 鍛煉人際交往能力及團隊精神。長期計劃，提升自身學(xué)歷層次。
三、調(diào)整與評估
計劃固然好，但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做，到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，定出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦，我們還需要不斷地自我探索和對職業(yè)的探索，來修正我們現(xiàn)在的選擇和計劃。以上計劃將在實施過種中適時進行調(diào)整。
8、個人提升計劃范文
沒有計劃生活是盲目，凡事都務(wù)必有計劃，只有那樣事情才能夠做得得心應(yīng)手，井井有條。很有必要給自我制定一個個人發(fā)展計劃，以使自我能更好適應(yīng)自身主角。作為人事專員，我主要負責(zé)薪酬核算，結(jié)合目前工作特點，從以下幾方面來談我個人提升計劃：
一、自身現(xiàn)狀分析
(一)優(yōu)勢分析
1、做事有耐心，有恒心，能夠有序處理繁瑣事情。
2、用心上進、學(xué)習(xí)潛力較強。
3、遇事沉著冷靜、抗壓潛力較強。
(二)不足剖析
1、時間管理潛力較差。
2、EXCEL辦公軟件熟練程度一般。
3、邏輯思維潛力較差。
4、表達潛力較差，文筆一般。
二、個人潛力提升具體方案實施
(一)、合理安排利用時間，提高工作效率。
1、學(xué)會列清單，把自我要做每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自我手頭上任務(wù)。不要輕信自我能夠用腦子把每件事情都記住，而當(dāng)你看到自我長長list時，也會產(chǎn)生緊迫感。
2、根據(jù)帕累托原則，就應(yīng)對每一天要做事情分清輕重緩急，對每一天要做事情做如下排序：A重要且緊急——務(wù)必立刻做。B緊急但不重要——只有在優(yōu)先思考重要事情后，再來思考這類事。C重要但不緊急——只要是沒有前一類事壓力，就應(yīng)當(dāng)成緊急事去做，而不是拖延。D既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
3、每一天工作結(jié)束后對工作清單進行回顧與檢查，透過回顧及檢查所有清單并進行更新。
(二)關(guān)于EXCEL應(yīng)用技能提升。
1、每一天花1-2個小時在網(wǎng)上下載視頻學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)資料有以下幾點：快捷操作與表單設(shè)計、常用函數(shù)、查找與比較、統(tǒng)計與匯總。
3、在工作中進行實踐，不斷檢驗學(xué)習(xí)成果。
(三)關(guān)于邏輯思維潛力提升
1、在記憶方面提升
(1)在工作學(xué)習(xí)中，將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存(將短時記憶轉(zhuǎn)為長時記憶)，經(jīng)常性地對知識進行系統(tǒng)化地整理，使知識記憶牢固，知識有序儲存，在具體思維過程中所需問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。
(2)在對材料分析基礎(chǔ)上，用列表、提綱樹狀圖方式把知識條理化、系統(tǒng)化，從而強化對知識理解與記憶。
2、在思維程序與策略方面提升：
熟練掌握思維程序化策略，在工作生活中，把自我置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多總結(jié)，多運用。
(四)強化表達潛力，提高文筆水平
1、在工作生活中，自信、大膽、用心、主動地多與他人溝通交流，勤學(xué)好問，謙虛求教。
2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領(lǐng)域知識，豐富自身知識結(jié)構(gòu)，將工作與思考相結(jié)合，盡可能創(chuàng)造性地開展工作。
3、用心收集素材，將優(yōu)美文章或段落摘錄下來，不斷積累，多思考，多想象，多觀察，勤寫作，不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。
總而言之，在以后工作生活中，嚴(yán)格要求自我，把計劃落到實處，不斷提升個人潛力!
9、個人銷售提升計劃范文
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計劃如下：.
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 20__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，20__年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20__年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。
20__年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下浮5-8個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20__年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
10、個人提升計劃與建議
一、優(yōu)勢分析
1.具有一定課堂教學(xué)經(jīng)驗，基本能勝任小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)工作，能積極配合學(xué)校做好各項工作。
2.積極參加各種教師培訓(xùn)，平時積極閱讀專業(yè)書籍，不斷吸取新的知識和思想，努力提高自身教學(xué)水平。
3.能夠熟練運用現(xiàn)代信息教學(xué)技術(shù)和設(shè)備，靈活輔助各項教學(xué)活動。
4.能正確處理同事、家長和學(xué)生之間的關(guān)系。
5.敢于不斷嘗試新的方法，勇于接受別人的批評和指正，努力進取。
6.所撰寫的多篇數(shù)學(xué)論文獲市、區(qū)級獎勵，所執(zhí)教的心理課獲市級二等獎。
三、正視不足
1. 教育教學(xué)和班級管理缺乏創(chuàng)新精神，尤其是在新課標(biāo)下的教育教學(xué)當(dāng)中還顯得比較陌生，操作時有時會走老路子。教育教學(xué)的理論水平比較低。
2.對待學(xué)生或者工作有時有點急功近利，在處理學(xué)生問題方面還有待改進。
3.由于缺乏自主學(xué)習(xí)的意識，在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，雖然深知學(xué)習(xí)是一種推動教育教學(xué)發(fā)展的必然手段。思想上也總想做一個終身學(xué)習(xí)的踐行者，但卻因忙于日常的教育教學(xué)工作，而缺乏統(tǒng)籌兼顧的科學(xué)方法，缺乏深學(xué)苦讀的恒心和韌勁，使學(xué)習(xí)不能夠深入持續(xù)下去。
四、今后努力方向：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記。
2、增強上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
3、虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊想,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。
11、個人提升計劃范文
我作為一名小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生。我慶幸自己選對了專業(yè)，因為我覺得自己非常適合這個專業(yè)，所以在大一時專業(yè)成績名列前茅。但是，我清楚地知道，我不能只滿足于眼前所取得的成績，要想成為一名優(yōu)秀的小學(xué)英語老師，光有學(xué)習(xí)成績是遠遠不夠的，我需要做的努力。
小學(xué)教師可以說是一個特殊的職業(yè)，它承擔(dān)著學(xué)生的啟蒙教育工作，可以說是學(xué)生的第二個父母。雖然它沒有初中、高中老師肩上背負的升學(xué)壓力，但是它的角色是至關(guān)重要的。
首先，小學(xué)教師要做一個新時代的慧眼識“千里馬”的“伯樂”。 這個“伯樂”應(yīng)該是善于挖掘?qū)W生的潛能，根據(jù)學(xué)生的特長、興趣、愛好，培養(yǎng)出不同的“千里馬”。小學(xué)生都或多或少存在一種待于被挖掘的潛能，而這個工作就需要每一個小學(xué)教師去完成。每個學(xué)生的特長、興趣、愛好也是不一樣的，這就需要教師的細心觀察，耐心輔導(dǎo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，挖掘?qū)W生的潛能，并為學(xué)生營造出適應(yīng)于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境，讓 “千里馬”能夠“食飽力足、才美外現(xiàn)”。
其次，小學(xué)教師要善于與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，興趣更是學(xué)習(xí)的動力，是發(fā)展某種能力的契機，它促使人們?nèi)ヌ剿鳌嵺`，從而發(fā)展智力;而學(xué)生學(xué)習(xí)興趣又是建立在良好的師生關(guān)系之上的。特別是小學(xué)生，怎樣激發(fā)培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，可以算是小學(xué)教師的首要任務(wù)之一?；蛟S小學(xué)里，我們不用教與學(xué)生非常多的課本知識，但是我們一定要努力使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣。與此同時，還要培養(yǎng)學(xué)生各方面的興趣愛好。
再次，要有奉獻精神。教師應(yīng)該不愧于“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”這樣詩句的贊頌。為了教育事業(yè)，不惜一切，不顧一切;不求索取，只求進取;盡心盡力，盡職盡責(zé);一切為了學(xué)生，也為了學(xué)生的一切;忠誠于教育事業(yè)，真誠的做到“捧出一顆心來，不帶半根草去”。
再者，小學(xué)教師要是一個多才多藝的“萬花筒”。教師才藝多，對發(fā)展學(xué)生的個性特長，早期開發(fā)學(xué)生的潛能是十分重要的。“萬丈高樓平地起”小學(xué)生從小有一個良好教學(xué)環(huán)境，接受良好的教育，打好扎實的基礎(chǔ)，這對學(xué)生將來不如高一級的學(xué)校和走向社會都是非常重要的。所以小學(xué)教師的才藝越多，知識越淵博，對社會的貢獻就會越大。
最后，要與時俱進，并且要不斷進行教學(xué)創(chuàng)新。教師要不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，獲得新的信息和技能，獲得新的意識，新的觀點和新的價值，以便更好地服務(wù)于教育事業(yè)。教師在教學(xué)過程中要根據(jù)不同環(huán)境和對象進行創(chuàng)新性活動。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面，在前人已有的經(jīng)驗和結(jié)論基礎(chǔ)上，要有所探索、有所總結(jié)、有所超越。
總之，作為一個新世紀(jì)的小學(xué)教師，站在教育行列的起點，肩負著培養(yǎng)人才之重任。不僅要具備各種教學(xué)才能，精通各門教學(xué)藝術(shù)，還要善于挖掘?qū)W生的潛能，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系;既要修身養(yǎng)德，敬業(yè)愛崗，讓耐心、愛心、恒心、上進心融為一體;又要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，才能更好地為社會主義教職工育事業(yè)作出更大的貢獻。
以上是我對小學(xué)教師應(yīng)具有的素質(zhì)的了解。針對上述，我想作為一個小學(xué)教育(英語)專業(yè)的學(xué)生，我應(yīng)該從以下幾個方面努力。
一、培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，始終保持強烈的求知欲
隨這現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展和各種兒童讀物的普及，再加上小學(xué)生強烈的好奇心，他們的知識已遠遠超過其年齡界限。他們喜歡思考，有自己的見解，也有提不完的問題，渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學(xué)問的人，自然成為他們經(jīng)常提問的對象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識，才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題，在滿足他們的求知欲的同時點燃智慧的火花。如果教師對孩子的問題一問三不知，不僅起不到“傳道、授業(yè)、解惑”的作用，而且有損教師在學(xué)生心目中的形象。還有一句老話：教師要給學(xué)生一杯水，自己要有一桶水。所以，我要廣泛的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)理論知識，學(xué)著去關(guān)注學(xué)生們關(guān)心的話題，這樣，以后我才能更好地與學(xué)生溝通，成為他們的良師益友。同時，由于小學(xué)生活潑好動、愛唱愛跳，特別是低年級的學(xué)生，所以我要培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，是自己變得多才多藝，這樣才能更好地知道學(xué)生開展豐富多彩的活動，在活動中培養(yǎng)他們的興趣，使他們快樂地學(xué)習(xí)。在大學(xué)里，我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取獲得的榮譽，如獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀畢業(yè)生，還有各個跟專業(yè)有關(guān)的證書等等，為自己3年后找工作做鋪墊。還有我要加強對英語的重視程度，雖然小學(xué)老師不需要很高的英語水平，但是我絕不能松懈，我要完成自己的英語目標(biāo)。
二、學(xué)習(xí)良好的教師情感品質(zhì)
小學(xué)生知識經(jīng)驗少，是非觀念差，生活經(jīng)驗欠缺，他們不僅需要教師在學(xué)習(xí)上的耐心教導(dǎo)，行為品德上的耐心引導(dǎo)，而且需要在生活上的細心關(guān)注。在生活上，有些學(xué)生已經(jīng)能夠獨立，但是仍然會有一部分學(xué)生需要關(guān)愛與呵護，這就需要教師細心觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生生活上的困難，并且給予幫助;在學(xué)習(xí)上，學(xué)生們水平參差不齊，這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導(dǎo)，真正做到“誨人不倦”。在觀念上，小學(xué)生的思想不夠成熟，缺乏是非判斷力，這就需要老師循循善誘，使他們不至于走入歧途。這些，看上去都是挺簡單的，但是經(jīng)過一段時間的實踐后，我發(fā)現(xiàn)真正做到愛心、耐心與細心并舉，是一件非常不容易的事。我要一步一步來，在實踐中反省自己，在反省中逐步培養(yǎng)與提升。
12、個人提升計劃
一、專業(yè)技能的提升計劃
專業(yè)技能是指將所掌握的專業(yè)理論只是綜合地運用于實踐的能力，它是圍繞所學(xué)專業(yè)的具體操作技能，專業(yè)技能的高低是大學(xué)生求職就業(yè)成功與否的首要因素，盡管在就業(yè)過程中會出現(xiàn)專業(yè)不對口的狀況，但專業(yè)技能或多或少、或早或晚會派上用場的。
培養(yǎng)專業(yè)技能，要對專業(yè)知識的概念范疇、理論體系、研究方法、學(xué)科歷史和現(xiàn)狀、國內(nèi)外最新研究進展、職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新消息和動態(tài)要有所了解和把握，同時對與專業(yè)相似、相近的領(lǐng)域的知識也要有所關(guān)注和涉及，并且要善于聯(lián)系，融會貫通。
我所學(xué)的專業(yè)是漢語言文學(xué)，平時除了有鉆研中文的基礎(chǔ)知識外，還對哲學(xué)、法學(xué)、歷史學(xué)有所涉獵。
大學(xué)或許是專心學(xué)習(xí)的最后時期了，所以，我決心在大學(xué)的最后兩年時間里充分利用華農(nóng)的圖書館、電子圖書館、專業(yè)老師等各種資源，發(fā)奮學(xué)習(xí)中文知識，合理安排學(xué)習(xí)實踐。而我周圍的不少同學(xué)都對當(dāng)前的就業(yè)形勢深感壓力，覺得“能力比知識更重要”，學(xué)習(xí)一天打漁兩天曬網(wǎng)，經(jīng)常翹課去進行各種兼職和學(xué)生活動。其實，我在大一的時候看過《讀大學(xué)，究竟讀什么》(覃彪喜 著 )這本書，書中提到用人單位更愿意錄用專業(yè)對口、專業(yè)知識精湛的大學(xué)生，學(xué)生在大學(xué)時的成績成為錄用考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。翹課是萬萬不可取的行為，哪怕你認(rèn)為老師講課沒什么水平，其實倘若你仔細聽，你也會發(fā)現(xiàn)其中有一些精華的，一節(jié)課即使只有一句話是有用的，聽一個學(xué)期下來，也聽了十幾句有用的話了。老師的作用其實就是啟發(fā)和指導(dǎo)，“聽君一席話，勝讀十年書”，聽課然后消化理解理論知識比起考前臨時看書要記得快得多。
其實，剛獲知自己進了華農(nóng)中文系的時候，我是有一點不情愿的，不是華農(nóng)太差，而是對作為專業(yè)的中文不怎么感興趣，我也成想過轉(zhuǎn)專業(yè)的，但因為轉(zhuǎn)專業(yè)要學(xué)了一年后才能轉(zhuǎn)，我又不想浪費了一年的學(xué)習(xí)成果，所以沒轉(zhuǎn)專業(yè)。
學(xué)好專業(yè)知識，其實“興趣是最好的老師”，我早在大一時就試著培養(yǎng)自己的興趣，我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學(xué)理論，于是就從我感興趣的哲學(xué)以及外國文學(xué)的書籍看起，不過不再注重關(guān)注這類書的思想內(nèi)涵，而主要與文本本身掛鉤，運用自己所學(xué)的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果，從而我也不覺得中文的學(xué)習(xí)過于枯燥。其實，并不需要被中文的外表所嚇倒，只要對此抱有積極的期望，也就是堅信本專業(yè)是很有趣的，就很容易上手。
學(xué)好專業(yè)知識，考取相關(guān)職業(yè)的從業(yè)資格證書也是很重要的環(huán)節(jié)。在求職的時候，面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書，證書是證明能力的強有力的證據(jù)。在大學(xué)期間，我已經(jīng)通過了計算機二級考試、普通話等級考試、英語四級考試，在大三、大四期間，因為我修了法學(xué)的雙學(xué)位，所以還要努力學(xué)習(xí)，通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執(zhí)照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬件。
我也遇到盲目考證的同學(xué)，我認(rèn)為，考取的證書應(yīng)該起到取長補短、錦上添花的作用，而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應(yīng)該從未來的就業(yè)出發(fā)，拿我自己作為例子，我對前途屬于迷茫型的，所以正積極涉及各種不同的方向以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢。我未來就業(yè)方向應(yīng)該是公務(wù)員、企業(yè)的文秘或者法律顧問，保底的工作是教師、記者等與中文專業(yè)緊密結(jié)合的職業(yè)。像教師就要求有教師資格證，為此非師范專業(yè)的學(xué)生需要修讀教育學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等，還需考取教師資格證，而公務(wù)員需要參加公務(wù)員考試，法律顧問需要通過司法考試。當(dāng)然，除了證書外，各個職業(yè)也會有特殊的職業(yè)技能要求。如教師需要講得一口流利的普通話，懂得寫板書、制作課件，掌握各種教學(xué)方法、師范禮儀等，政法類職業(yè)則需要掌握各種政策法律、規(guī)章制度，具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業(yè)課上學(xué)到之外，其他各項技能都有待通過互聯(lián)網(wǎng)、各種書籍獲取理論知識，再進行社會實踐用理論去指導(dǎo)它，從而使自己這方面的技能得以提高。
除了書本知識要掌握外，實踐能力也是相當(dāng)重要的，上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取，但是有了英語六級證書并不等于能夠和老外流利交談，通過了計算機二級考試不等于能夠熟練運用各種辦公軟件、進行電腦日常維護，所以，光有理論是不夠的，親自動手才是硬道理?，F(xiàn)在我參加的各種社團、進行各種實習(xí)、兼職、比賽、社會調(diào)研和社區(qū)服務(wù)，都是為了鍛煉自己的實踐能力，在今后的大學(xué)兩年時間里，我會繼續(xù)為之奮斗，繼續(xù)提升自己。
二、通用技能的提升計劃
通用技能是相對于專業(yè)技能而言，通用技能并不是針對某一具體的職業(yè)，而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)、對人的終身發(fā)展起著重要作用的能力，是人們在教育或工作等不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。
根據(jù)我國教育的培養(yǎng)目標(biāo)，通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內(nèi)容：職業(yè)道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、團隊合作、組織管理、應(yīng)變能力等。
我認(rèn)為，職業(yè)道德表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)意識、持之以恒、艱苦奮斗精神、進取冒險精神、誠實守信品質(zhì)，在學(xué)生組織中工作就可以很好地培養(yǎng)自己的職業(yè)道德，我自己就在朗誦藝術(shù)團和校藝術(shù)團工作，在那里，我學(xué)會了知難而上、堅持不懈，今后，我還將繼續(xù)堅守自己的崗位，為兩團貢獻出自己的一份力。
表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_出來，促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力，能不能發(fā)表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函，這都是表達能力的具體衡量標(biāo)準(zhǔn)。良好的表達能力表現(xiàn)在能夠用準(zhǔn)確、流暢的語言講述事實、表達觀點，能夠撰寫計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、公函等文書，這些在大學(xué)期間參加社會調(diào)查、學(xué)生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等，可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態(tài)、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處，培養(yǎng)的方法也差不多。
對于一個特定的問題，分析判斷包括以下五個環(huán)節(jié)：問題分析、確定目標(biāo)、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)階層中有有所涉及，就和組織管理能力以及解決問題能力、應(yīng)變能力一樣。所以參加學(xué)生組織不可半途而廢，從被領(lǐng)導(dǎo)階層到領(lǐng)導(dǎo)階層都體會過才能真正全方位鍛煉能力。
學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力在當(dāng)今社會中顯得尤為重要，當(dāng)今世界瞬息萬變，我們的知識結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨社會需要而改變，就業(yè)時通常都有上崗培訓(xùn)，在培訓(xùn)時，迅速掌握崗位所需技能是相當(dāng)重要的。創(chuàng)新能力在理工科中體現(xiàn)得尤為明顯，在文科專業(yè)中，集中體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發(fā)現(xiàn)新問題從而不斷推動事物變化發(fā)展。要創(chuàng)新，就要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，打破常規(guī)思維定式，多采用逆向思維來考慮問題。創(chuàng)新能力可以再各個工作以及細節(jié)中得以體現(xiàn)。
團隊合作包括了個人善于與團隊其他人溝通協(xié)調(diào)、能扮演適當(dāng)角色、勇于承擔(dān)責(zé)任、樂于助人、保持團隊的融洽等方面的內(nèi)容。人具有社會屬性，每個人都避免不了在團隊中工作，所以團隊合作能力是必不可少的。
正是要培養(yǎng)自己以上十種技能，所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當(dāng)然，除了實踐外，書本以及網(wǎng)絡(luò)資源也是個不錯的學(xué)習(xí)培養(yǎng)能力的方法的途徑，所以，廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。
三、個人素質(zhì)的提升計劃
在談到個人素質(zhì)方面，我比較傾向于討論狹義的個人素質(zhì)。狹義的個人素質(zhì)指的是一個人的基本品質(zhì)與品性，如誠信、主動、自覺自律、謙虛執(zhí)著、勤奮、責(zé)任心、時間管理、自信、專注等，這些素質(zhì)我們從小就開始培養(yǎng)了，作為一個學(xué)科的話它叫做“思想品德”，在這里我針對求職，專門培養(yǎng)在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質(zhì)。
首先是誠信，誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石，是社會主義社會調(diào)節(jié)個人與社會、個人與個人之間相互關(guān)系的基本道德規(guī)范，也是社會公德和職業(yè)道德中的基本準(zhǔn)則。微軟公司在用人時非常強調(diào)誠信，公司只雇傭那些最值得信賴的人。當(dāng)微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信被列為第一位。
其次是主動。中國學(xué)生相當(dāng)缺乏這一點，在課堂學(xué)習(xí)中往往要老師點名才起來回答問題，在工作中，也是上司吩咐什么才去做什么。這些做法在今天以及未來的就業(yè)中是不太可取的，所以要在大學(xué)期間就開始培養(yǎng)自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學(xué)習(xí)工作計劃以及目標(biāo)，我是個屬于內(nèi)向性格的人，所以在大學(xué)期間會盡力培養(yǎng)這方面的素質(zhì)。
再次是自覺自律，大學(xué)生是處于一個自由的環(huán)境中，失去了約束的學(xué)生很容易放縱自己，自覺自律在這里就顯得尤為重要，以后工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀(jì)律性的下屬的。我個人在這點上是處于優(yōu)勢地位的，大學(xué)期間應(yīng)該保持。
接著是謙虛執(zhí)著以及勤奮，這是個傳統(tǒng)知識分子的優(yōu)點，這也是個非常值得發(fā)揚光大的優(yōu)點。但是執(zhí)著并不意味著執(zhí)拗、勤奮也不代表一味拼命，合理堅持自己的觀點，懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。
然后就講到我的優(yōu)勢——責(zé)任心了，做任何事情都要負責(zé)任、有責(zé)任心，才能盡力把事情做好。
第六個是時間管理，在大學(xué)生的《職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)》一課中有專門的篇目講到這個問題，“時間就是金錢，效率就是生命”，懂得管理時間可以讓有限的時間盡可能地發(fā)揮它最大的效益。公司是追求利益的，職工學(xué)會管理時間也是老板樂于看到的良好現(xiàn)象。用人單位經(jīng)常通過組織會議、處理文件、接待來訪等方面的考題來考察應(yīng)聘者的時間管理能力。所以，在大學(xué)期間，如何兼顧學(xué)業(yè)、生活和工作，如何合理調(diào)配三者時間成為一個至關(guān)重要的問題。在大學(xué)里，必須讓自己參與一些工作，這樣才能更深刻地體會到如何處理沖突的要做的事情。
最后我想談?wù)勛孕藕蛯Ｗⅲ孕攀窍喈?dāng)多的大學(xué)生很缺乏的一項素質(zhì)，表現(xiàn)為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰(zhàn)，并體現(xiàn)為沉著冷靜的情緒，多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質(zhì)。
專注也是公司很看重的一項素質(zhì)。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應(yīng)聘者的，專注于一個公司，你就會把更多的精力和激情投入到工作，就可以把事情做得更好，對于一個職位，也要掌握好平時的做事流程，分清待辦事項的主次，不要一次同時做多件事情，各個擊破反而能做得更好更快。
以上各項個人素質(zhì)都可以在日常生活以及學(xué)習(xí)工作中得到培養(yǎng)，所以在大學(xué)期間要制定好計劃，以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，自覺養(yǎng)成良好的習(xí)慣，這樣個人素質(zhì)也會在良好習(xí)慣的養(yǎng)成過程中得到提升。
職業(yè)素養(yǎng)提升并不能一蹴而就，需要大學(xué)期間一點點積累，循序漸進，相信我的職業(yè)素養(yǎng)會在畢業(yè)前得到一定程度的提升的。
13、個人能力素質(zhì)提升計劃
實施素質(zhì)教育是本世紀(jì)社會發(fā)展的主旋律，是一項跨世紀(jì)的改革與發(fā)展主題。在實施素質(zhì)教育的偉大工程中，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，不僅僅要重視企業(yè)員工學(xué)歷水準(zhǔn)的提高和業(yè)務(wù)技能水平的提高，更要重視員工職業(yè)道德的提高，為了能夠提升自身素質(zhì)，適應(yīng)蘭州石化不斷發(fā)展的需要，我根據(jù)所從事的石油煉制職業(yè)特點特制定了2009年個人素質(zhì)提升計劃。
員工素質(zhì)應(yīng)包括道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。所以，我的計劃從以下幾個方面進行制定：
1、提升道德素質(zhì)
道德素質(zhì)一般是指在道德品質(zhì)方面上所具有的修養(yǎng)。作為一名石油企業(yè)煉制操作人員，必須要有高尚的職業(yè)道德素質(zhì)，作為企業(yè)員工要敬業(yè)愛崗，要有無私奉獻的獻身精神，要有全心全意為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的精神，我在今后的工作中必須要加強職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，將蘭州石化也已形成的職業(yè)道德文化落實到工作中，使自己具有高尚的道德素質(zhì)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)提升文化素質(zhì)
文化素質(zhì)包括專業(yè)知識、文化知識和實際操作技能知識三方面。作為一名石油企業(yè)煉制操作人員，要有系統(tǒng)全面的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識還應(yīng)具有較強的基礎(chǔ)性，以利于全面完成素質(zhì)教育的任務(wù)。既要努力做到有專長，又要廣泛涉獵，既要精通一門崗位技能，又要研究與之相關(guān)的理論科學(xué)知識。在2009年我要努力學(xué)習(xí)石油煉制科學(xué)知識，系統(tǒng)地掌握石油化工基本原理，用理論指導(dǎo)工作實踐，并把工作實踐上升為理論，以不斷提高自身素質(zhì)水平。結(jié)合蘭州石化創(chuàng)建“五型班組”活動，合理安排繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的時間，增長知識，拓寬知識面，跟上時代的步伐，我會珍惜每一次的學(xué)習(xí)機會，并充分利用所學(xué)知識。為蘭州石化發(fā)展服務(wù)。
3、掌握較強的能力素質(zhì)
石油企業(yè)員工的能力素質(zhì)，除了掌握一般實際操作能力，還要求具有開拓能力，這種開拓能力包括三個方面的：第一，具有解決問題的能力。這就包括解決常規(guī)問題的能力，還要有解決突發(fā)問題的能力。第二，具有創(chuàng)造能力。第三，具有不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的能力。面對一個高科技、高節(jié)奏、高競爭和高壓力的二十一世紀(jì)，企業(yè)不斷在改革和創(chuàng)新適應(yīng)新的形勢，石油企業(yè)員工要具有不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的能力素質(zhì)。只有提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，我要做到：虛心請教，取人之長，補己之短?？嗑毣竟?，多讀書，勤做筆記，長期堅持自我學(xué)習(xí)，提升自己的素質(zhì)能力，并積極參加車間、班組組織的各種能力培訓(xùn)，找出自己的不足，不斷提高自己的能力。
4、具有良好的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)指表現(xiàn)在自身的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好，力爭達到以下表現(xiàn)：(1)廣泛的興趣。 (2)高尚的道德情感。對企業(yè)、對所從事的職業(yè)道德感。(3)堅強的意志。表現(xiàn)為明確的目的性;一貫的堅持性;處理問題的果斷性;克服困難的勇氣性。(4)良好的性格特征。要熱情開朗，耐心細致，沉著冷靜，誠實正直，與人為善，溫和寬厚。(5)發(fā)達的認(rèn)知能力。包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。
5、健康的身體素質(zhì)
健康標(biāo)志可分為：(1)精力充沛，能應(yīng)付日常生活和工作的壓力;(2)身體各部分發(fā)育良好，功能正常;(3)隨機應(yīng)變的能力強，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化等。為了能更好的工作，我將根據(jù)自己倒班性質(zhì)，制定出詳細的鍛煉計劃，努力提升自身的身體素質(zhì)。
做為一名石油企業(yè)員工，我會有計劃的努力提升自己的個人素養(yǎng)，更好的為蘭州石化發(fā)展服務(wù)。