《行政工作計(jì)劃表》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、行政工作計(jì)劃表
(一)圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,在社會(huì)矛盾化解上要有新突破
1、扎實(shí)開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析研判和紅、黃、藍(lán)三級(jí)預(yù)警制度,全面推行網(wǎng)格化排查模式和滾動(dòng)排查機(jī)制,完善矛盾糾紛零報(bào)告和直報(bào)制度,啟動(dòng)人民調(diào)解工作平臺(tái),年內(nèi)系統(tǒng)輸入案件不低于1800件。
2、不斷完善區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)調(diào)處中心運(yùn)行機(jī)制,確保已核編人員、核定資金全部到位,努力提升調(diào)處中心功能,發(fā)揮主體作用,確保調(diào)處中心建設(shè)走在全市前列。
3、進(jìn)一步鞏固區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)、組、戶五級(jí)調(diào)解組織體系,努力實(shí)現(xiàn)調(diào)解組織對(duì)矛盾糾紛多發(fā)、易發(fā)領(lǐng)域的全覆蓋,力爭(zhēng)職工人數(shù)在400人以上的企業(yè)全部建立調(diào)解組織。繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)人民調(diào)解能手活動(dòng),全面推行調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼制度,穩(wěn)定調(diào)解隊(duì)伍。
(二)圍繞社會(huì)管理創(chuàng)新,在重點(diǎn)人群服務(wù)管理上要有新舉措
4、深入開展“規(guī)范化建設(shè)提升年”活動(dòng),進(jìn)一步提升工作規(guī)范化水平。全面實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%。實(shí)行重點(diǎn)人員24小時(shí)監(jiān)控管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控率達(dá)100%,堅(jiān)決防止脫漏管,防止重新犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善和加強(qiáng)管理教育服務(wù)中心建設(shè),完善制度,充實(shí)人員,提升功能。加大工作力度,爭(zhēng)取工作機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)突破。年內(nèi),全區(qū)每個(gè)司法所至少有1名以上專編人員從事工作,專職工作者與人員比例不低于1︰20。
6、進(jìn)一步加大溝通協(xié)調(diào)力度,建立對(duì)“三無(wú)”人員的常態(tài)幫扶工作機(jī)制,符合最低生活保障條件的“三無(wú)”人員要做到“應(yīng)保盡?!?,立足人員個(gè)人需求,在政策范圍內(nèi)提供免費(fèi)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo),提高他們的就業(yè)謀生能力。
7、抓好重點(diǎn)刑釋解教人員必接必送工作,確保重點(diǎn)人員無(wú)縫銜接。大力推進(jìn)安置幫教信息化建設(shè),提高刑釋解教人員銜接信息錄入率、服刑在教人員基本信息核實(shí)率。加快推進(jìn)過(guò)渡性安置基地建設(shè)。年內(nèi),已銜接刑釋解教人員的幫教率100%,重點(diǎn)幫教對(duì)象安置率100%,重新違法犯罪率控制在1.5%以內(nèi)。
(三)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,在提供法律服務(wù)上要有新作為
8、著力做好投資融資、兼并重組、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、節(jié)能減排和群眾醫(yī)療保障等領(lǐng)域的法律服務(wù),認(rèn)真做好法律顧問(wèn)工作,幫助企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)管理。進(jìn)一步推進(jìn)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè),年內(nèi)市級(jí)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)合格率達(dá)80%以上。
9、充分發(fā)揮基層法律服務(wù)工作優(yōu)勢(shì),認(rèn)真辦理農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村綜合改革涉及的法律問(wèn)題。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,出臺(tái)相關(guān)文件,進(jìn)一步清理整頓和規(guī)范基層法律服務(wù)市場(chǎng)。
(四)圍繞“六五”普法規(guī)劃,認(rèn)真做好法制宣傳教育工作
10、以現(xiàn)行憲法頒布30周年為契機(jī),大力宣傳以憲法為核心的法律法規(guī),突出宣傳有關(guān)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、資源環(huán)境保護(hù)、服務(wù)保障民生、社會(huì)管理創(chuàng)新等方面的法律法規(guī),引導(dǎo)公民增強(qiáng)法治意識(shí),培養(yǎng)公民對(duì)法律的崇尚和信仰。
11、進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、農(nóng)民和農(nóng)民工學(xué)法用法制度,加大推廣大學(xué)生村官擔(dān)任農(nóng)村普法骨干的工作力度,精心組織“深化‘法律六進(jìn)’,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”和“法制歌曲唱響校園”法制宣傳教育主題活動(dòng)。
12、加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)建設(shè)一批法治公園、廣場(chǎng)、長(zhǎng)廊。繼續(xù)開展民主法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)。年內(nèi),省、市兩級(jí)民主法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建率力爭(zhēng)達(dá)到20%和80%。
(五)圍繞增進(jìn)民生幸福,在維護(hù)群眾合法權(quán)益上要有新成績(jī)
13、深入開展“法律援助服務(wù)為民創(chuàng)優(yōu)年”主題活動(dòng)。加強(qiáng)來(lái)訪接待和“12348”專線服務(wù)管理,開展案件評(píng)查、質(zhì)量檢查,提升法律援助質(zhì)量,全年辦理案件650件以上,繼續(xù)爭(zhēng)取有一案例入選全省十大優(yōu)秀案例。
14、繼續(xù)推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi),力爭(zhēng)通過(guò)“省級(jí)法律援助規(guī)范化示范(合格)窗口”驗(yàn)收。
(六)圍繞增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,在基層基礎(chǔ)建設(shè)上要有新標(biāo)準(zhǔn)
15、完善司法所陣地、隊(duì)伍、制度等“三大建設(shè)”,著力構(gòu)建人民調(diào)解、、安置幫教、法制宣傳、法律援助等“五大平臺(tái)”,提升司法所業(yè)務(wù)專業(yè)化水平。
16、全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的推廣使用,推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè)和應(yīng)用,逐步向有條件的人民調(diào)解工作室、律師事務(wù)所延伸,不斷提高司法行政工作信息化水平。
17、繼續(xù)深化省級(jí)優(yōu)秀司法所創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)抓好一線單位實(shí)戰(zhàn)能力建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)有2個(gè)司法所達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
(七)圍繞教育實(shí)踐活動(dòng),在工作任務(wù)落實(shí)上要有新水平
18、通過(guò)組織學(xué)習(xí)、專家授課、演講比賽等形式多樣的活動(dòng),扎實(shí)開展“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng),始終保持司法行政隊(duì)伍忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律的政治本色。
19、深入推進(jìn)“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動(dòng),切實(shí)提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。加大先進(jìn)典型的選樹力度,用先進(jìn)典型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)啟迪、引導(dǎo)隊(duì)伍,激發(fā)干事、創(chuàng)業(yè)激情,提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
20、加強(qiáng)檔案暨保密工作開展,全面深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,大力提高檔案資料管理與保密工作水平,建立檔案綜合管理網(wǎng)絡(luò),配備穩(wěn)定的檔案人員,健全各項(xiàng)機(jī)制制度,確保國(guó)家檔案與秘密安全。
21、強(qiáng)化工作督辦檢查、績(jī)效考核等工作機(jī)制建設(shè),定期或不定期地開展督查,促進(jìn)工作執(zhí)行和落實(shí)。實(shí)行工作落實(shí)問(wèn)責(zé)制,旗幟鮮明地鼓勵(lì)想干事、敢干事、會(huì)干事的人干事創(chuàng)業(yè)。
22、積極推出便民利民惠民舉措,深入開展群眾觀念再教育。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,著力構(gòu)建懲防體系,加大對(duì)違法違紀(jì)人員的查處力度,努力打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法為民的司法行政隊(duì)伍。
2、行政工作總結(jié)與工作計(jì)劃范文
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足:
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
3、行政工作總結(jié)與工作計(jì)劃范文
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政咳嗽幣具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20__年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
(3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
1、加強(qiáng)安全工作責(zé)任制和消防工作責(zé)任制,針對(duì)公司的具體情況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20__年沒(méi)有發(fā)生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、行政是服務(wù)工作,保持一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的責(zé)任心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際情況實(shí)際處理,實(shí)際情況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,亟待解決:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部20__年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高?!岸嘧?,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
4、行政人員年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行
盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。
文件管理工作:半邊年共寫會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。
二、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和前程無(wú)憂和齊魯招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
三、日常行政事務(wù)工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
四、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
五、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。
六、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
七、參與公司投標(biāo)文件的制作
20xx年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。
八、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);
管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
5、行政人員年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃
一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來(lái)的工作,可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)起來(lái),主要有以下六個(gè)方面:
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問(wèn),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節(jié),對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講,凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請(qǐng)示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對(duì)來(lái)講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒(méi)落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒(méi)按要求做,由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒(méi)了解好,我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,加強(qiáng)語(yǔ)言功底,消除緊張心理
文員工作,細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,我也會(huì)琢磨,可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì)有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺(jué)也挺好的,覺(jué)得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開始的那種耐性,見(jiàn)面我也笑呵呵的,可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因,可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,我覺(jué)得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jī),但仍然存在著一些問(wèn)題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服不足,與時(shí)俱進(jìn),積極進(jìn)取,力爭(zhēng)使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺(tái)階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時(shí)間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向辦公室同事學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來(lái)的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上。現(xiàn)在我的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
6、行政人員年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年,在這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個(gè)方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工集體活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車準(zhǔn)備。
二、 在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤,做到及時(shí)分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤,或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位,在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn),所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng),最終總結(jié)出來(lái)自己的心得,凡事要想細(xì)、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對(duì)我的幫助!
三、 在工作中有成長(zhǎng)
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會(huì)了我很多,也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個(gè)人對(duì)我的幫助對(duì)我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分,這一年讓我成長(zhǎng)了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)!
7、行政管理年終工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
2019年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1.每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展;
2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草;
3.在行政部經(jīng)理xx的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1.日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決;
2.物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記;
3.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá);
4.人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等;
5.招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試;
6.商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行;
7.財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用;
8.快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)
1.行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;
2.單證部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修;
3.船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等;
4.設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì);
5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法;
6.財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)矩;
7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo):對(duì)外郵件xx的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力;
8.總經(jīng)理xx的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事;
9.董事xx先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
8、行政工作計(jì)劃表
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成
l儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l電話接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊
1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的,問(wèn)清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。
l 客戶的接待
1、基本咨詢和引見(jiàn),端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見(jiàn)人員。
2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。
l 衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。
l辦公用品
1. 必須定期安排檢查庫(kù)存, 以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。
2. 做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。
3. 做好低值易耗品的分類整理工作。
4. 管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5. 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1. 文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2. 做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。
3. 把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告
根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1. 對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。
2. 力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作
完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定
將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者溝通時(shí)間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊(cè)
做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式
1. 及時(shí)的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2. 溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時(shí)送上生日祝福。
l配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)
1. 協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2. 認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3. 積極調(diào)動(dòng)人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
2. 做好員工服務(wù),及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3. 協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不懂就虛心問(wèn),合理的提出想法。
第三:其他工作
1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時(shí)聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2. 就算不是本職工作,如果有時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3. 主動(dòng)負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡(jiǎn)單的日常工作。
第四:愛(ài)崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2. 每天下班寫好日?qǐng)?bào),每周五交周報(bào),積極的提出意見(jiàn)和看法。
3. 下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計(jì)劃,有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。
4. 嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5. 工作之余,提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6. 加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個(gè)累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個(gè)度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),禮貌、誠(chéng)實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計(jì)劃,許多都是文字性的說(shuō)教,計(jì)劃是靜態(tài)的,我會(huì)用我的行動(dòng)證明我每天的進(jìn)步。
9、行政工作計(jì)劃表
(一)圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,在社會(huì)矛盾化解上要有新突破
1、扎實(shí)開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”專項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、分析研判和紅、黃、藍(lán)三級(jí)預(yù)警制度,全面推行網(wǎng)格化排查模式和滾動(dòng)排查機(jī)制,完善矛盾糾紛零報(bào)告和直報(bào)制度,啟動(dòng)人民調(diào)解工作平臺(tái),年內(nèi)系統(tǒng)輸入案件不低于1800件。
2、不斷完善區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)調(diào)處中心運(yùn)行機(jī)制,確保已核編人員、核定資金全部到位,努力提升調(diào)處中心功能,發(fā)揮主體作用,確保調(diào)處中心建設(shè)走在全市前列。
3、進(jìn)一步鞏固區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(居)、組、戶五級(jí)調(diào)解組織體系,努力實(shí)現(xiàn)調(diào)解組織對(duì)矛盾糾紛多發(fā)、易發(fā)領(lǐng)域的全覆蓋,力爭(zhēng)職工人數(shù)在400人以上的企業(yè)全部建立調(diào)解組織。繼續(xù)開展?fàn)幃?dāng)人民調(diào)解能手活動(dòng),全面推行調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼制度,穩(wěn)定調(diào)解隊(duì)伍。
(二)圍繞社會(huì)管理創(chuàng)新,在重點(diǎn)人群服務(wù)管理上要有新舉措
4、深入開展“規(guī)范化建設(shè)提升年”活動(dòng),進(jìn)一步提升工作規(guī)范化水平。全面實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%。實(shí)行重點(diǎn)人員24小時(shí)監(jiān)控管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控率達(dá)100%,堅(jiān)決防止脫漏管,防止重新犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
5、進(jìn)一步完善和加強(qiáng)管理教育服務(wù)中心建設(shè),完善制度,充實(shí)人員,提升功能。加大工作力度,爭(zhēng)取工作機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)突破。年內(nèi),全區(qū)每個(gè)司法所至少有1名以上專編人員從事工作,專職工作者與人員比例不低于1︰20。
6、進(jìn)一步加大溝通協(xié)調(diào)力度,建立對(duì)“三無(wú)”人員的常態(tài)幫扶工作機(jī)制,符合最低生活保障條件的“三無(wú)”人員要做到“應(yīng)保盡?!保⒆闳藛T個(gè)人需求,在政策范圍內(nèi)提供免費(fèi)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo),提高他們的就業(yè)謀生能力。
7、抓好重點(diǎn)刑釋解教人員必接必送工作,確保重點(diǎn)人員無(wú)縫銜接。大力推進(jìn)安置幫教信息化建設(shè),提高刑釋解教人員銜接信息錄入率、服刑在教人員基本信息核實(shí)率。加快推進(jìn)過(guò)渡性安置基地建設(shè)。年內(nèi),已銜接刑釋解教人員的幫教率100%,重點(diǎn)幫教對(duì)象安置率100%,重新違法犯罪率控制在1.5%以內(nèi)。
(三)圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,在提供法律服務(wù)上要有新作為
8、著力做好投資融資、兼并重組、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、節(jié)能減排和群眾醫(yī)療保障等領(lǐng)域的法律服務(wù),認(rèn)真做好法律顧問(wèn)工作,幫助企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)管理。進(jìn)一步推進(jìn)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè),年內(nèi)市級(jí)律師事務(wù)所規(guī)范化建設(shè)合格率達(dá)80%以上。
9、充分發(fā)揮基層法律服務(wù)工作優(yōu)勢(shì),認(rèn)真辦理農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村綜合改革涉及的法律問(wèn)題。規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,出臺(tái)相關(guān)文件,進(jìn)一步清理整頓和規(guī)范基層法律服務(wù)市場(chǎng)。
(四)圍繞“六五”普法規(guī)劃,認(rèn)真做好法制宣傳教育工作
10、以現(xiàn)行憲法頒布30周年為契機(jī),大力宣傳以憲法為核心的法律法規(guī),突出宣傳有關(guān)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、資源環(huán)境保護(hù)、服務(wù)保障民生、社會(huì)管理創(chuàng)新等方面的法律法規(guī),引導(dǎo)公民增強(qiáng)法治意識(shí),培養(yǎng)公民對(duì)法律的崇尚和信仰。
11、進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部、青少年、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、農(nóng)民和農(nóng)民工學(xué)法用法制度,加大推廣大學(xué)生村官擔(dān)任農(nóng)村普法骨干的工作力度,精心組織“深化‘法律六進(jìn)’,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”和“法制歌曲唱響校園”法制宣傳教育主題活動(dòng)。
12、加強(qiáng)法治文化陣地建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)建設(shè)一批法治公園、廣場(chǎng)、長(zhǎng)廊。繼續(xù)開展民主法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)。年內(nèi),省、市兩級(jí)民主法治示范村(社區(qū))創(chuàng)建率力爭(zhēng)達(dá)到20%和80%。
(五)圍繞增進(jìn)民生幸福,在維護(hù)群眾合法權(quán)益上要有新成績(jī)
13、深入開展“法律援助服務(wù)為民創(chuàng)優(yōu)年”主題活動(dòng)。加強(qiáng)來(lái)訪接待和“12348”專線服務(wù)管理,開展案件評(píng)查、質(zhì)量檢查,提升法律援助質(zhì)量,全年辦理案件650件以上,繼續(xù)爭(zhēng)取有一案例入選全省十大優(yōu)秀案例。
14、繼續(xù)推進(jìn)法律援助機(jī)構(gòu)窗口規(guī)范化建設(shè)。年內(nèi),力爭(zhēng)通過(guò)“省級(jí)法律援助規(guī)范化示范(合格)窗口”驗(yàn)收。
(六)圍繞增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力,在基層基礎(chǔ)建設(shè)上要有新標(biāo)準(zhǔn)
15、完善司法所陣地、隊(duì)伍、制度等“三大建設(shè)”,著力構(gòu)建人民調(diào)解、、安置幫教、法制宣傳、法律援助等“五大平臺(tái)”,提升司法所業(yè)務(wù)專業(yè)化水平。
16、全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)的推廣使用,推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè)和應(yīng)用,逐步向有條件的人民調(diào)解工作室、律師事務(wù)所延伸,不斷提高司法行政工作信息化水平。
17、繼續(xù)深化省級(jí)優(yōu)秀司法所創(chuàng)建活動(dòng),切實(shí)抓好一線單位實(shí)戰(zhàn)能力建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)有2個(gè)司法所達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
(七)圍繞教育實(shí)踐活動(dòng),在工作任務(wù)落實(shí)上要有新水平
18、通過(guò)組織學(xué)習(xí)、專家授課、演講比賽等形式多樣的活動(dòng),扎實(shí)開展“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀教育活動(dòng),始終保持司法行政隊(duì)伍忠于黨、忠于國(guó)家、忠于人民、忠于法律的政治本色。
19、深入推進(jìn)“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動(dòng),切實(shí)提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。加大先進(jìn)典型的選樹力度,用先進(jìn)典型的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)啟迪、引導(dǎo)隊(duì)伍,激發(fā)干事、創(chuàng)業(yè)激情,提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。
20、加強(qiáng)檔案暨保密工作開展,全面深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,大力提高檔案資料管理與保密工作水平,建立檔案綜合管理網(wǎng)絡(luò),配備穩(wěn)定的檔案人員,健全各項(xiàng)機(jī)制制度,確保國(guó)家檔案與秘密安全。
21、強(qiáng)化工作督辦檢查、績(jī)效考核等工作機(jī)制建設(shè),定期或不定期地開展督查,促進(jìn)工作執(zhí)行和落實(shí)。實(shí)行工作落實(shí)問(wèn)責(zé)制,旗幟鮮明地鼓勵(lì)想干事、敢干事、會(huì)干事的人干事創(chuàng)業(yè)。
22、積極推出便民利民惠民舉措,深入開展群眾觀念再教育。加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,著力構(gòu)建懲防體系,加大對(duì)違法違紀(jì)人員的查處力度,努力打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法為民的司法行政隊(duì)伍。
10、行政工作計(jì)劃表
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1. 建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2. 構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3. 增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。
4. 強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí),樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,來(lái)訪客戶也日漸增多,市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。