《教育局上半年工作總結(jié)以及計劃》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、教育局上半年工作總結(jié)以及計劃
一、以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化教育供給水平
深化教育綜合改革?！皡^(qū)域推進(jìn)基礎(chǔ)教育‘管辦評’分離綜合改革試點(diǎn)”等2項改革被確立為四川省新一輪教育體制機(jī)制改革試點(diǎn)項目;編制完成《關(guān)于在xx區(qū)部分新建中小學(xué)試行“政府主導(dǎo)、國企參管、學(xué)校自主”管理體制改革的實(shí)施方案》《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進(jìn)區(qū)域優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的實(shí)施方案》。扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項目。完成全市公辦幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程第三批次項目的驗收移交;遷建黃水小學(xué)等4個學(xué)校建設(shè)項目順利推進(jìn)，預(yù)計9月投用;新增西航港紅櫻學(xué)校等項目7個，完成全市公服設(shè)施“三年攻堅”開工目標(biāo)。提升技術(shù)裝備水平。參與北師大“基礎(chǔ)教育大數(shù)據(jù)示范區(qū)”項目試點(diǎn)，開展“實(shí)驗教學(xué)評估”和“數(shù)字化校園”工作，完成6590余萬元裝備預(yù)算。
二、以提高質(zhì)量為核心，提升學(xué)校辦學(xué)水平
學(xué)前教育普惠發(fā)展。5所優(yōu)質(zhì)民辦園成功轉(zhuǎn)型為公益性幼兒園，增加公益性學(xué)位1000余座，公益性幼兒園學(xué)位覆蓋率全面提高。義務(wù)教育均衡發(fā)展。義務(wù)教育校際均衡指數(shù)達(dá)0.26，我區(qū)成為全市4個沒有薄弱學(xué)校(含民辦校)的區(qū)縣之一。普高教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。高考成績連續(xù)15年穩(wěn)步提升，xx中學(xué)、棠湖中學(xué)成功建成成都市第二批拔尖創(chuàng)新人才基地學(xué)校。職業(yè)教育加快發(fā)展。中職畢業(yè)率100%，就業(yè)率98.5%，對口就業(yè)率89%;參加學(xué)生技能風(fēng)采大賽獲各級獎項128個。民辦教育規(guī)范發(fā)展。審批設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)22個、幼兒園3所，籌設(shè)幼兒園3所;專項檢查民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)386個，下達(dá)整改通知書245份，調(diào)查處理違規(guī)辦學(xué)行為20余起。社區(qū)教育有序推進(jìn)。創(chuàng)建全國農(nóng)村學(xué)習(xí)型街道1個、農(nóng)村學(xué)習(xí)型部門1個、農(nóng)村學(xué)習(xí)型合作社1個;成功打造“彭鎮(zhèn)老茶館攝影游學(xué)基地”。特殊教育質(zhì)量提升。創(chuàng)新組建區(qū)域融合教育集團(tuán)，完善區(qū)域普特教支持性課程體系，優(yōu)化區(qū)域三層級融合教育專業(yè)支持服務(wù)體系。
三、以隊伍建設(shè)為抓手，強(qiáng)化黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)
強(qiáng)化基層黨建工作。干部談心談話全覆蓋，收到建議意見30余條;開展新一輪“三分類三升級”活動;推進(jìn)“微黨校”建設(shè)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化;送培入黨積極分子40人、黨員發(fā)展對象18人，制定《基層黨組織書記輪訓(xùn)工作方案》。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)“兩個責(zé)任”，扎實(shí)開展“大學(xué)習(xí)大討論大調(diào)研大落實(shí)”和“講政治強(qiáng)學(xué)習(xí)明責(zé)任抓落實(shí)”作風(fēng)整頓活動;推動“微腐敗”治理常態(tài)化長效化，持續(xù)開展廉潔學(xué)校創(chuàng)建。加強(qiáng)名優(yōu)教師培養(yǎng)。面向部分重點(diǎn)師范院校選招優(yōu)秀畢業(yè)生53名，引進(jìn)區(qū)外名優(yōu)在職教師13名;推薦市級名優(yōu)骨干教師、校長20名，市教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨組織及黨員干部14名;完善教師績效考核辦法，深化“區(qū)管校聘”改革，創(chuàng)新實(shí)施臨聘教師“職級制”管理。
四、以服務(wù)民生為宗旨，深化教育惠民成果
加強(qiáng)對外合作交流。大力開展巴塘縣、木里縣教育綜合幫扶，雙巴結(jié)對學(xué)校達(dá)到滿覆蓋和全方位;雙青教育互動聯(lián)盟7個成功案例通過市教科院專家審核;開展雙樂教育合作，培訓(xùn)掛職干部7人、跟崗教師10人;積極推進(jìn)與國外友好城市的教育交流，實(shí)驗小學(xué)等3所學(xué)校被命名為“教育國際化窗口學(xué)?！薄４罅?shí)施教育資助。發(fā)放各類教育資助2473萬元，受益學(xué)生39476人次;為安康家園672名災(zāi)區(qū)兒童提供優(yōu)質(zhì)教育，工作經(jīng)驗被中央辦公廳《信息專報》采用。
五、以依法治校為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)校安全工作
強(qiáng)化學(xué)校法治建設(shè)。完成16所公辦中小學(xué)、幼兒園章程制(修)訂、核準(zhǔn)和公開發(fā)布;大力推進(jìn)法制教育，參加第二屆“全國青少年學(xué)生法治知識網(wǎng)絡(luò)大賽”區(qū)教育局獲優(yōu)秀組織獎。強(qiáng)化校園安全管理。師生預(yù)防知識知曉率達(dá)100%，被評為xx區(qū)“xx年度禁毒先進(jìn)單位”;強(qiáng)化校車和校園交通安全管理，開展傳染病防控、食品安全等培訓(xùn)。強(qiáng)化媒體輿情管理?！皒x教育”公眾號關(guān)注人數(shù)5.5萬人，發(fā)布信息300余條，半年閱讀量50余萬人次。
下半年工作思路
一、提升品質(zhì)，促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展
擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源。出臺《xx區(qū)幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估辦法》，擴(kuò)大全區(qū)普惠性學(xué)前教育資源覆蓋面至75%。推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡。開展教育質(zhì)量綜合評價，推進(jìn)教育信息化與課堂教學(xué)深度融合，凝練推廣課程建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗。深化普高教育課程改革。圍繞新高考推動課程建設(shè)、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法變革，開展全方位、多層次教育督導(dǎo)，深化領(lǐng)航高中、特色高中創(chuàng)建工作。優(yōu)化職業(yè)教育資源配置。推進(jìn)“理實(shí)一體”“做學(xué)合一”“智慧課堂”教學(xué)模式，開展“現(xiàn)代學(xué)徒制”試點(diǎn)及“3+2”“3+N”聯(lián)合辦學(xué)。加強(qiáng)社區(qū)教育體系建設(shè)。開展“全民終身學(xué)習(xí)活動周”和區(qū)級合格(精品)社區(qū)教育工作站評估，完成1所市級合格社區(qū)教育學(xué)校、2個市級示范社區(qū)教育工作站創(chuàng)建。
二、堅持共享發(fā)展，增強(qiáng)教育服務(wù)能力
持續(xù)改善辦學(xué)條件。完成全區(qū)中小學(xué)(幼兒園)244所公廁改造或提檔升級。完善課后服務(wù)模式。研制《成都市xx區(qū)關(guān)于做好小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。加強(qiáng)教育媒體建設(shè)。通過“試點(diǎn)+推廣”的方式，分批次完成“xx教育官方微信聯(lián)盟”矩陣建設(shè)，組建xx教育新媒體集群。加強(qiáng)區(qū)域教育合作。做好與青白江區(qū)的圈層融合及樂至縣教育區(qū)域合作，大力推進(jìn)援助巴塘縣、木里縣教育工作。
三、抓好黨建工作，完善教育治理體系
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校黨建工作。從黨組織全覆蓋、規(guī)范黨組織隸屬關(guān)系、創(chuàng)新開展黨組織活動、做好黨員發(fā)展教育管理、強(qiáng)化黨務(wù)工作者培訓(xùn)和激勵等方面全面提升組織建設(shè)。扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。加快推進(jìn)依法治教進(jìn)程。提升教育窗口政務(wù)服務(wù)水平，有效運(yùn)用“行權(quán)平臺”“一鍵通平臺”，強(qiáng)化機(jī)關(guān)和學(xué)校信息公開。全力維護(hù)校園安全穩(wěn)定。加強(qiáng)安全管理干部培訓(xùn)，建立學(xué)校安全教育科研組織，奮力爭創(chuàng)“國家級學(xué)校安全教育示范區(qū)”。
2、銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃_銀行半年工作計劃
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
3、社區(qū)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃_社區(qū)半年工作計劃
半年來，在市局黨組和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅持以提高天氣氣候預(yù)測預(yù)報準(zhǔn)確率和服務(wù)水平為中心，依靠深化改革，科技創(chuàng)新，推動氣象事業(yè)又快又好地發(fā)展。通過廣大干部職工的共同努力，各項工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、半年工作回顧
(一)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作保持穩(wěn)定。
高度重視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，始終把提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量作一個重要問題納入議事日程。嚴(yán)抓各項規(guī)章制度;認(rèn)真組織地面測報人員學(xué)習(xí)技術(shù)《規(guī)范》，積極組織地面測報人員參加全省業(yè)務(wù)競賽;同時抓好預(yù)報人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過強(qiáng)化職業(yè)道德及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)質(zhì)量保持穩(wěn)定。測報質(zhì)量為0.0‰，報表質(zhì)量1.6‰，常規(guī)觀測資料、大監(jiān)自動站資料傳輸及時率達(dá)標(biāo)。預(yù)報質(zhì)量穩(wěn)定，預(yù)報質(zhì)量：短期一般天氣57.8%，重要天氣50%;中期一般天氣53.8%，重要天氣50%;月降水80%，月氣溫100%。雨季開始期預(yù)報正確。
(二)周密部署，工作措施、預(yù)報服務(wù)到位。
面對今年發(fā)生的百年不遇的特大干旱，全局上下統(tǒng)一思想，認(rèn)清嚴(yán)峻抗旱形勢，全力以赴抓好抗旱氣象服務(wù)各項工作。一是密切監(jiān)測旱情發(fā)展和天氣演變，認(rèn)真做好服務(wù)。針對今年的干旱嚴(yán)峻形式，我局根據(jù)天氣情況及時制作相關(guān)服務(wù)材料并報送到縣鄉(xiāng)黨委、政府和各相關(guān)單位，抗旱期間我局共向縣鄉(xiāng)黨委、政府及有關(guān)部門報送《_縣干旱監(jiān)測報告》7期共196份，報送《氣象專題報告》4期共32份，報送《短期氣候預(yù)測》5期，發(fā)布抗旱專題手機(jī)信息30次。二是深入一線，靠前指導(dǎo)。3月1日，深入到抗旱工作掛鉤村臘勐鄉(xiāng)臘勐村，進(jìn)一步實(shí)地查看旱災(zāi)，了解抗旱和生產(chǎn)生活進(jìn)展情況，并拿出5000元資金支持臘勐村用抗旱救災(zāi)。3月9日，按縣森林防火指揮部要求，組織森林防火工作檢查小組一行3人，到森林防火責(zé)任區(qū)鎮(zhèn)安鎮(zhèn)，對該鎮(zhèn)貫徹落實(shí)上級森林防火工作的安排部署情況，以及氣象服務(wù)材料接收、森林防火行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、森林防火宣傳教育培訓(xùn)、野外火源管理、撲火應(yīng)急準(zhǔn)備、森林防火資金到位等情況進(jìn)行檢查。三是相應(yīng)號召積極發(fā)動全局干部職工向干旱災(zāi)情捐款獻(xiàn)愛心，職工共向災(zāi)區(qū)捐款1300多元。為全縣奪取抗旱勝利作出了積極貢獻(xiàn)。
(三)認(rèn)真做好汛期氣象服務(wù)各項工作。
為做好汛期氣象服務(wù)工作，汛期前調(diào)整充實(shí)了汛期氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時安排汛期工作檢查。入汛后，嚴(yán)格執(zhí)行各項汛期服務(wù)工作制度。由于制度健全，措施得力，組織、認(rèn)識、設(shè)備到位，汛期各項氣象服務(wù)工作得到順利開展。堅持汛期24小時值班制度，堅持重要天氣會商制、局長簽發(fā)制、值班登記制，緊緊抓住災(zāi)害性、關(guān)建性、轉(zhuǎn)折性天氣做好預(yù)測預(yù)報及資料服務(wù)工作。根據(jù)天氣變化及時分析制作天氣快報，專題服務(wù)，按時發(fā)布長、中、短期天氣預(yù)報和森林火險等級、地質(zhì)災(zāi)害等級預(yù)報等服務(wù)產(chǎn)品，通過傳真、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段服務(wù)到十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)單位;每天通過氣象影視產(chǎn)品、氣象電子顯示屏發(fā)布短期天氣預(yù)報。通過手機(jī)平臺，發(fā)布手機(jī)信息60次。各項專題服務(wù)都得到了縣委、政府及相關(guān)單位和部門的充分認(rèn)可。
(四)加強(qiáng)氣象科技服務(wù)工作,努力提高科技服務(wù)效益。
半年來，我們積極拓寬氣象服務(wù)領(lǐng)域。服務(wù)單位有二十多家，服務(wù)對象涉及地方各級政府、水電、農(nóng)業(yè)、煙草、林業(yè)、交通等部門。防雷減災(zāi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，依法規(guī)范新建、改、擴(kuò)建構(gòu)筑物防雷設(shè)計審核、施工監(jiān)督、竣工驗收等工作。按規(guī)定上半年共對轄區(qū)內(nèi)易燃易爆場所等50個單位進(jìn)行了防雷設(shè)施年度檢測工作;整改了一批雷擊安全隱患
(五)積極開展人工影響天氣工作，促進(jìn)地方氣象事業(yè)發(fā)展。
面對今年發(fā)生的嚴(yán)峻旱情，我局認(rèn)真做好人工增雨和防雹減災(zāi)和森林防火工作，切實(shí)有效地遏制旱情發(fā)展、預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害和森林火災(zāi)，使災(zāi)害損失降到最低程度，結(jié)合20_年氣候預(yù)測，制定了《20_年人工增雨防雹減災(zāi)工作實(shí)施方案》和《應(yīng)對森林火災(zāi)人工增雨作業(yè)預(yù)案》?？h人影辦想領(lǐng)導(dǎo)所想，急群眾所急，及時抽調(diào)人員分別于20_年3月初開始分別進(jìn)駐龍江鄉(xiāng)、臘勐鄉(xiāng)大埡口村、平達(dá)鄉(xiāng)安慶村、木城鄉(xiāng)、龍山鎮(zhèn)麥地村、龍新鄉(xiāng)、象達(dá)鄉(xiāng)布設(shè)7個人工影響天氣作業(yè)點(diǎn)，適時開展人工增雨防雹作業(yè)，1—5月共開展人工增雨防雹56次，發(fā)射增雨防雹火箭彈249枚，為奪取抗旱勝利和預(yù)防減輕冰雹災(zāi)害及森林火災(zāi)作出了積極貢獻(xiàn)。
(六)積極做好氣象宣傳工作。
上半年我局先后利用“3.23”氣象日、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日等節(jié)日開展氣象宣傳活動。采用設(shè)置展位，展示展板、向市民發(fā)放傳單、接受現(xiàn)場咨詢、發(fā)送科普短信等形式，對氣象法律法規(guī)、防雷減災(zāi)知識、探測環(huán)境保護(hù)、氣象科技服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的宣傳?；顒悠陂g，共發(fā)放宣傳材料1000余份，氣象宣傳手冊500本，發(fā)送科普短信200余條人次，積極向廣大群眾宣傳當(dāng)前氣象災(zāi)害等熱點(diǎn)問題和氣象科普知識。
(七)抓好安全生產(chǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)
為切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，確保各項工作順利開展，杜絕各類安全事故發(fā)生。我局在認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》和有關(guān)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，召開安全生產(chǎn)專題會議，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。經(jīng)過全局干部職工的共同努力,杜絕了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
我局高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市局黨組、縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，切實(shí)履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，積極開展黨風(fēng)廉政教育活動，扎實(shí)開展局務(wù)公開和民主決策工作。通過各種學(xué)習(xí)教育活動，干部職工撰寫了學(xué)習(xí)心得體會文章，使我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、存在的問題
半年來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市氣象局長會議精神，結(jié)合市局下達(dá)的目標(biāo)考核管理責(zé)任書認(rèn)真開展工作，各項工作取得一定成績，我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在：一是職工思想解放程度、奮發(fā)向上的創(chuàng)新精神不夠;二是快速發(fā)展的氣象現(xiàn)代化與職工文化素質(zhì)的要求差距較大，氣象現(xiàn)代化整體效益難于發(fā)揮;三是復(fù)合型人才、學(xué)科帶頭人缺乏;四是服務(wù)領(lǐng)域拓展深度不夠，缺乏市場型人才;五是全縣的防災(zāi)減災(zāi)監(jiān)測系統(tǒng)還要進(jìn)一步完善;六是科研的力度和深度有待于提升。針對上述問題，我局將認(rèn)真分析研究對策，進(jìn)一步提高各項工作能力和服務(wù)水平。
三、下一步工作計劃
1、認(rèn)真完成市局下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù);
2、進(jìn)一步做好汛期氣象服務(wù)工作，做好為縣委、政府以及各部門的決策服務(wù)，加強(qiáng)與各個部門的聯(lián)系，密切監(jiān)視各種轉(zhuǎn)折性、災(zāi)害性天氣，進(jìn)一步開展精細(xì)化天氣預(yù)報，做好災(zāi)害性、關(guān)鍵性、轉(zhuǎn)折性天氣預(yù)報服務(wù)以及重大社會活動氣象保障服務(wù)工作和農(nóng)事關(guān)鍵期預(yù)報服務(wù)工作。
3、抓實(shí)氣象科技服務(wù)，大力推進(jìn)氣象信息預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)
4、社區(qū)上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃_社區(qū)半年工作計劃
20__年上半年以來，金冶里社區(qū)緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的__大精神和__社會主義思想這條主線，緊扣區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“十區(qū)建設(shè)”的年度安排和20__年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)，以新作為、新成就為金川區(qū)決戰(zhàn)決勝全面小康貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
一、工作完成情況
(一)黨的建設(shè)不斷加強(qiáng)。一是基層黨建基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。以黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，督促各黨支部抓好“三會一課”、黨員活動日等制度。組織開展了20____年度支部書記抓黨建述職評議工作，完成20____年民主(組織)生活會和民主評議黨員，建立了“三張清單一張表”并抓好整改落實(shí)。大力落實(shí)黨內(nèi)關(guān)愛，上半年共走訪慰問社區(qū)老骨干5人、困難黨員3人、困難群眾3人。常態(tài)化開展“戴黨徽亮身份做表率”活動，開展20__年“先鋒圓夢微心愿”活動1次。二是意識形態(tài)工作有力推進(jìn)。以黨工委理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和十九屆二中、__中全會精神以及__社會主義思想，加強(qiáng)理論武裝，把握__導(dǎo)向，強(qiáng)化陣地宣傳，營造了良好的__環(huán)境和社會氛圍。三是“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化深入開展。常態(tài)化開展好“兩學(xué)一做”，以“三會一課”和黨員活動日為主要平臺,通過集中學(xué)習(xí)、引領(lǐng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)上黨課、討論交流、自主學(xué)習(xí)等多種方式，組織黨員開展集中學(xué)習(xí)12次，心得交流4次，專題討論2次，班子成員上黨課2次。四是“同心服務(wù)365”持續(xù)深化。堅持落實(shí)1186服務(wù)群眾法，依托社區(qū)事務(wù)大廳全面落實(shí)“四辦”“最多跑一趟”工作要求，實(shí)行民情流水線工程和5+2錯時服務(wù)，推行文明服務(wù)、微笑服務(wù)、亮證服務(wù)，拓展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和代辦服務(wù)。上半年共開展代辦服務(wù)20多次，上門服務(wù)40多次。五是作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反__工作“兩個責(zé)任”，馳而不息落實(shí)中央八項規(guī)定精神，持之以恒糾正“四風(fēng)”。結(jié)合“三糾三促”專項行動，認(rèn)真開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年活動”，精心動員部署，扎實(shí)組織落實(shí)。現(xiàn)正在開展狠抓問題整改工作。
(二)“十區(qū)建設(shè)”扎實(shí)推進(jìn)。全面貫徹落實(shí)金川區(qū)“十區(qū)建設(shè)”20__年工作方案，結(jié)合實(shí)際制定了“十區(qū)建設(shè)”工作方案，細(xì)化分解任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)。同時，加大工作督查力度，采取直接問詢、查閱資料、聽取匯報等方式，每月一次督查，每季度一次通報，每半年一次小結(jié)，年終進(jìn)行綜合考評，確保我社區(qū)“十區(qū)建設(shè)”扎實(shí)有效開展。截至目前，“十區(qū)建設(shè)”各項工作任務(wù)進(jìn)展順利。
(三)民生保障實(shí)事精準(zhǔn)落地。民政低保：對低保實(shí)行動態(tài)管控，每季度堅持召開低保評審會，做到公開、公正、公平。截止6月底，我轄區(qū)有低保家庭85戶,累計發(fā)放低保資金45.4755萬元;辦理臨時救助44人(其中社區(qū)已救助37人1萬元，報區(qū)民政局審批救助7人0.832萬元)，醫(yī)療救助6人5.6644萬元，購買保障性住房6戶，發(fā)放廉租房補(bǔ)貼38戶。計劃生育：截止6月底，轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)6919人(其中常住人口6231人，流動人口688人)，網(wǎng)上生育登記11人,為5對育齡婦女提供孕前優(yōu)生體檢，一孩生育保健服務(wù)證發(fā)放6戶，二孩生育保健服務(wù)證發(fā)放5戶。社會保障：截止6月底，城鎮(zhèn)新增就業(yè)242人(任務(wù)370人)，開展技能培訓(xùn)37人(任務(wù)110人)，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)10人(任務(wù)25人)。辦理就業(yè)失業(yè)登記證25本，辦理養(yǎng)老保險114人(任務(wù)240人)，醫(yī)療保險卡辦理2649張，完成率97%(任務(wù)率90%)。勞務(wù)輸轉(zhuǎn)255人(任務(wù)300人)，境外就業(yè)10人(任務(wù)10人)，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)輸轉(zhuǎn)收入345萬元(任務(wù)700萬)。特殊人群關(guān)愛：截止6月底，享受困難生活補(bǔ)貼殘疾人12人0.72萬元，單獨(dú)享受重度護(hù)理補(bǔ)貼9人0.54萬元，疊加享受兩項補(bǔ)貼4人0.48萬元。80歲以上享受高齡補(bǔ)貼的老人154人，其中90歲以上高齡老人享受送奶服務(wù)14人、送時服務(wù)1人。
(四)“兩個建設(shè)”統(tǒng)籌推進(jìn)。一是平安建設(shè)逐步深化。結(jié)合“平安之區(qū)”建設(shè)，深入開展“平安創(chuàng)建”，不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會綜合治理，全力做好國家安全、防范和處理邪教工作，落實(shí)對93名刑滿釋放人員、__人員、吸毒人員等重點(diǎn)人員的“四位一體”幫教措施。鞏固深化全市禁毒先進(jìn)單位成果，精心做好吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。著力構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局,開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪2期，排查化解矛盾糾紛21起。全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，認(rèn)真推進(jìn)消防安格化管理，節(jié)假日和重要節(jié)會期間開展安全生產(chǎn)大檢查等專項行動6次，舉辦消防安全進(jìn)企業(yè)講座及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等宣教活動3場次，持續(xù)保持轄區(qū)和諧穩(wěn)定。二是精神文明建設(shè)有力推進(jìn)。以“崇德之區(qū)”建設(shè)為著力點(diǎn)，鞏固和提升全國文明城市創(chuàng)建成果，加大文明宣傳力度。充分發(fā)揮市民學(xué)校、遠(yuǎn)程教育中心、文化活動中心三大陣地以及道德文化墻、微信公眾平臺等主流媒體的作用，集中開展社會主義核心價值觀、市民文明公約、中華傳統(tǒng)美德等宣教活動6場次。評選推薦道德模范、文明家庭、金昌好人等2戶，開展“敬業(yè)奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取”等主題道德大講堂6次，開展全域無垃圾、文明引導(dǎo)、幫困助弱等志愿服務(wù)活動28次。
(五)招商引資工作進(jìn)展滯后。對照年度目標(biāo)任務(wù)，動員一切力量尋找項目線索，積極銜接落實(shí)。但截至目前，招商引資項目0，到位資金0(任務(wù)850萬)，固定資產(chǎn)投資為0(任務(wù)500萬)。
(六)工作特色亮點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新。深入推進(jìn)區(qū)域化“大黨建”工作機(jī)制，于3月底邀請31家轄區(qū)單位召開20__年區(qū)域化黨建聯(lián)席會，開展座談交流，共商區(qū)域大事。截至目前，聯(lián)合金川公司生活服務(wù)公司開展全域無垃圾環(huán)境衛(wèi)生專項整治20余次，聯(lián)合八冶一小、公司三校開展法治宣傳進(jìn)學(xué)?；顒?，為市四中協(xié)調(diào)解決校圍墻安全隱患問題。在20__年、20__年連續(xù)成功創(chuàng)建市2__、區(qū)2__黨建特色品牌“多彩金冶”的基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)區(qū)3__黨建品牌項目，細(xì)化拓展“金粉橙綠紅藍(lán)”六大服務(wù)項目，推出20__年“多彩金冶”特色文體活動計劃12大主題30場活動，已落實(shí)6個主題14場次。深入推進(jìn)“三社聯(lián)動”，依托陽光家政服務(wù)公司承辦的社會組織參與社會服務(wù)項目，認(rèn)真排查摸底低收入家庭、“三無”老人、因病致殘困難家庭等五類特殊家庭，建立服務(wù)需求檔案，并組織開展了送時、生活照料、清潔、義診、代辦等公益或互益性服務(wù)。
二、存在的問題及下一步工作打算
上半年以來，社區(qū)通過全體工作人員的不懈努力，取得了一定成績，但是離區(qū)委、區(qū)政府的要求還有差距，工作中還存在一些問題，如多彩金冶黨建特色品牌的潛力挖掘不夠深入;按照時間過半、任務(wù)過半的工作原則，招商引資、社保等個別硬性指標(biāo)還未完成一半目標(biāo)等。針對存在問題，我社區(qū)下半年重點(diǎn)工作如下：
1、嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“十區(qū)建設(shè)”的安排部署，采取強(qiáng)力措施積極推進(jìn)各區(qū)建設(shè)階段性任務(wù)和重點(diǎn)工作。同時，加大督查力度，確?！笆畢^(qū)建設(shè)”有力有效開展。
2、扎實(shí)推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)。積極爭創(chuàng)區(qū)3__黨建特色品牌，落實(shí)好20__年“多彩金冶”特色文體活動，著力打造“一社一品”。探索實(shí)施“共建共治共享”工程，強(qiáng)化社區(qū)治理。牢牢掌握意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，堅持不懈地用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)意識形態(tài)工作。
3、精準(zhǔn)落實(shí)民政救助、社會保障、計劃生育等惠民政策，切實(shí)將為民服務(wù)理念貫穿到工作的細(xì)節(jié)當(dāng)中，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時，針對時間過半任務(wù)還未過半的社保、招商引資等業(yè)務(wù)工作，狠抓督促落實(shí)，確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
4、大力實(shí)施平安工程，持續(xù)抓好社會綜合治理、禁毒、反邪教、信訪以及安全生產(chǎn)工作，創(chuàng)造平安和諧的社會環(huán)境。
5、積極動員一切可用力量，廣辟招商渠道，優(yōu)化招商環(huán)境，多措并舉順利完成招商引資年度目標(biāo)任務(wù)。
6、按照目標(biāo)責(zé)任書的要求，切實(shí)抓好其他各項工作落實(shí)，確保各項目標(biāo)任務(wù)__完成。
5、銷售上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃
201X年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
6、銷售上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃
上半年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出"萬事無憂德行天下"的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
2017年下半年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定201X年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
7、銷售上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃
一、上半年個人成績總結(jié)
在這半年多的時間里，我通過努力工作得到了一些收獲。今年，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了較深刻的認(rèn)識和了解，能條理清晰、快速地應(yīng)對和處理客戶提出的各種問題，較準(zhǔn)確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任。經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質(zhì)潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中，我的業(yè)務(wù)能力比以前又有所提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業(yè)績......
二、存在的缺點(diǎn)
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。自我感覺業(yè)務(wù)能力和應(yīng)變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合。
四、下半年銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到 下達(dá)的 任務(wù)量。根據(jù)銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標(biāo)分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達(dá)的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結(jié)，以及對今后工作的一些不成熟的建議和看法，懇請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
8、銷售上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃
20xx年的到來，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香，酒店銷售部工作計劃。于此同時，酒店給我們部門制定了新的工作計劃，作為市場營銷部的我們是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路：
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制
開拓市場，爭取客源，今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
9、銷售上半年工作總結(jié)以及下半年工作計劃
一、目標(biāo)市場
1、各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高，不具有太強(qiáng)的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
2、各個旅行社的旅游團(tuán)隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性，聚集在一個時期。
3、零散客戶;零散客戶時刻都有，所以抓緊零散客戶很重要，可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二、目標(biāo)市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響，例如旅游旺季，銷售量大，
三、產(chǎn)品營銷渠道
1、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，網(wǎng)上銷售。
2、與各大旅行社，旅游團(tuán)隊合作。
3、與各大公司，政府機(jī)關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。
四、產(chǎn)品定價
1、淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價格。
2、適當(dāng)提高價格，并多打一些折扣。
五、具體實(shí)施方案
1、實(shí)行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店，旅行社合作，相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司，政府機(jī)關(guān)，各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng)，為客戶建檔，對客戶實(shí)行分層管理，對重點(diǎn)客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位，客戶姓名，地址，全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議，完善反饋機(jī)制，及時修改銷售決策。
2、建立靈活的激勵營銷機(jī)制。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制，制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實(shí)施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給總經(jīng)理。
3、中介開發(fā)
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介，結(jié)合2～3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4、各部門密切合作，發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮賓館整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦賓館，宣傳賓館，努力提高賓館知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5、熱情周到的服務(wù)
接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
6、完善反饋機(jī)制，及時修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理提供全面，真實(shí)，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制
建立公司網(wǎng)站，實(shí)行網(wǎng)上訂房機(jī)制。并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如xxx、xx、xx。
8、周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式，主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館，賓館的客源?，F(xiàn)在很多賓館都用送早餐，延遲退房(提高服務(wù)附加值)，住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點(diǎn)：
1、活動的吸引力，比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引，更能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生連續(xù)消費(fèi)的沖動，零散客戶可以在門市價的基礎(chǔ)上打一點(diǎn)折等等。加強(qiáng)忠誠度。
2、活動的推廣，例如，可采取針對性的會員電話拜訪，短信群發(fā)，傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運(yùn)營及管理都是具有季節(jié)性的，完全可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并制定一套銷售計劃并予以實(shí)施。
10、教育局上半年工作總結(jié)以及計劃
xx年上半年，我局扎實(shí)推進(jìn)“三個全域、兩大攻堅”系列行動，創(chuàng)建省推進(jìn)教育現(xiàn)代化，大力促進(jìn)全縣教育事業(yè)均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展。
一、上半年工作總結(jié)
(一)認(rèn)真部署，全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)
加強(qiáng)政治思想教育。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)宣傳黨的十九大精神，組織廣大干部師生員工認(rèn)真研讀黨的十九大相關(guān)文件。扎實(shí)開展師德師風(fēng)建設(shè)，制定并印發(fā)了師德師風(fēng)建設(shè)工作方案，提升教師隊伍素質(zhì)。
(二)全力實(shí)施，“三個全域、兩大攻堅”工作見成效
1.深化思想品德建設(shè)。規(guī)劃高峰學(xué)校等10所學(xué)校創(chuàng)建xx年文明校園，健全 “學(xué)校、家庭、社會”三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，各校召開主題家長會，逐步完善家委會和家長學(xué)校建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)社會主義核心價值觀培育和踐行活動，在市藝術(shù)展演等相關(guān)比賽獲一等獎9項次，二等獎10項次?？h碧桂園小學(xué)被評為省依法治校示范校。
2.推進(jìn)校園文化建設(shè)。局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊到各校，調(diào)研和部署校園文化建設(shè)工作。各校深度規(guī)劃設(shè)計校園文化建設(shè)，把校園文化融入各項教育活動，彰顯辦學(xué)特色。開展以校園文化建設(shè)等主題內(nèi)容的校長培訓(xùn)，健全考評機(jī)制推動工作落實(shí)。韓愈中學(xué)、陽山中學(xué)、縣第一小學(xué)合理規(guī)劃，精心設(shè)計，營造優(yōu)雅育人環(huán)境，校園文化建設(shè)得到了市教育局的高度評價。
3.穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)項目建設(shè)。縣第三幼兒園順利推進(jìn)，加快陽山縣黃埔學(xué)校建設(shè)，緩解縣城學(xué)位不足問題。推進(jìn)職校實(shí)訓(xùn)樓建設(shè)，打造職業(yè)教育品牌。
(三)多措并舉，“創(chuàng)先”工作有序推進(jìn)
投入2714.58萬元，解決xx年省教育強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評所需資金。抓緊部署落實(shí)補(bǔ)短板工作，在基建及維修工程、功能場室、儀器設(shè)備和圖書購置、校園環(huán)境、學(xué)校文化等方面加強(qiáng)建設(shè)，進(jìn)一步完善學(xué)校辦學(xué)條件，得了市教育督導(dǎo)室的充分肯定。創(chuàng)建廣東省社區(qū)教育實(shí)驗區(qū)，省專家已于5月份進(jìn)行視導(dǎo)，現(xiàn)正等待驗收。
(四)強(qiáng)化指導(dǎo)，教育教學(xué)成果不斷鞏固
加強(qiáng)教育教學(xué)指導(dǎo)。上半年，2項課題獲省級立項，9項課題獲縣級立項，4項課題結(jié)題驗收，6項課題進(jìn)行了課題成果推廣活動。參加市的各項教學(xué)比賽，獲一等獎7項次，二等獎16項次，三等獎1項次。高考創(chuàng)佳績，上優(yōu)先投檔線(即重點(diǎn)本科)人數(shù)110人，比去年增加23人，本科以上上線499人，各投檔線上線率均有不同程度提高，總體成績在全市處于中上水平。
二、下半年工作計劃
(一)扎實(shí)推進(jìn)全域文明建設(shè)，彰顯教育新特色
深入開展校園文化建設(shè)，豐富辦學(xué)。推進(jìn)“文明校園”、“依法治校示范?！?、“社會在主義核心價值觀試點(diǎn)學(xué)校”、“未成年人思想道德教育試點(diǎn)學(xué)校”、“明禮學(xué)校”、“詩韻學(xué)?！?、“預(yù)防教育試點(diǎn)學(xué)?！钡膭?chuàng)建工作。深化未成年人思想道德教育工作，開展“重品行、學(xué)榜樣”等主題活動、“我們的節(jié)日”主題系列活動。
(二)加快“創(chuàng)先”工作步伐，辦群眾滿意教育
根據(jù)上級工作安排，擬于9月份對我縣9個省教育強(qiáng)鎮(zhèn)進(jìn)行復(fù)評督導(dǎo)驗收。擬于8月底完成各學(xué)校基建維修工程、設(shè)備設(shè)施配送、校園環(huán)境整治，提交創(chuàng)建省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣主體申報材料，爭取于12月份迎接省對我縣創(chuàng)建教育現(xiàn)代化先進(jìn)縣督導(dǎo)驗收。
(三)推動“落實(shí)年、成效年”項目落實(shí)，提升辦學(xué)硬實(shí)力
加快縣第三幼兒園、黃埔學(xué)校、陽山縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)樓及精準(zhǔn)扶貧職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)基地項目建設(shè)進(jìn)度。充分爭取各部門的支持和配合，確保第三幼兒園xx年秋季學(xué)期招生入園，黃埔學(xué)校于xx年底竣工并通過驗收。
(四)深化教育體制機(jī)制改革，開創(chuàng)發(fā)展新局面。
一是深入開展師德師風(fēng)建設(shè)。以“敬業(yè)愛生、教書育人”為核心，以“立德樹人、廉潔從教”為重點(diǎn)，以治理有償家教，嚴(yán)禁教師違規(guī)收受學(xué)生及家長禮品禮金等行為為抓手，深入開展師德師風(fēng)建設(shè)，努力打造一支人民滿意的教師隊伍。
二是有序推進(jìn)校長教師交流輪崗，將校長教師交流輪崗工作在全縣鋪開，為義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供師資保障。
三是穩(wěn)步推進(jìn)“縣管校聘”各項工作。根據(jù)上級部門要求，結(jié)合我縣實(shí)際，擬出臺我縣“縣管校聘”實(shí)施意見，認(rèn)真組織各級各類學(xué)校開展“縣管校聘”工作。
11、教育局上半年工作總結(jié)以及計劃
一、以改革創(chuàng)新為動力，優(yōu)化教育供給水平
深化教育綜合改革?！皡^(qū)域推進(jìn)基礎(chǔ)教育‘管辦評’分離綜合改革試點(diǎn)”等2項改革被確立為四川省新一輪教育體制機(jī)制改革試點(diǎn)項目;編制完成《關(guān)于在xx區(qū)部分新建中小學(xué)試行“政府主導(dǎo)、國企參管、學(xué)校自主”管理體制改革的實(shí)施方案》《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化促進(jìn)區(qū)域優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的實(shí)施方案》。扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)項目。完成全市公辦幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程第三批次項目的驗收移交;遷建黃水小學(xué)等4個學(xué)校建設(shè)項目順利推進(jìn)，預(yù)計9月投用;新增西航港紅櫻學(xué)校等項目7個，完成全市公服設(shè)施“三年攻堅”開工目標(biāo)。提升技術(shù)裝備水平。參與北師大“基礎(chǔ)教育大數(shù)據(jù)示范區(qū)”項目試點(diǎn)，開展“實(shí)驗教學(xué)評估”和“數(shù)字化校園”工作，完成6590余萬元裝備預(yù)算。
二、以提高質(zhì)量為核心，提升學(xué)校辦學(xué)水平
學(xué)前教育普惠發(fā)展。5所優(yōu)質(zhì)民辦園成功轉(zhuǎn)型為公益性幼兒園，增加公益性學(xué)位1000余座，公益性幼兒園學(xué)位覆蓋率全面提高。義務(wù)教育均衡發(fā)展。義務(wù)教育校際均衡指數(shù)達(dá)0.26，我區(qū)成為全市4個沒有薄弱學(xué)校(含民辦校)的區(qū)縣之一。普高教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。高考成績連續(xù)15年穩(wěn)步提升，xx中學(xué)、棠湖中學(xué)成功建成成都市第二批拔尖創(chuàng)新人才基地學(xué)校。職業(yè)教育加快發(fā)展。中職畢業(yè)率100%，就業(yè)率98.5%，對口就業(yè)率89%;參加學(xué)生技能風(fēng)采大賽獲各級獎項128個。民辦教育規(guī)范發(fā)展。審批設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)22個、幼兒園3所，籌設(shè)幼兒園3所;專項檢查民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)386個，下達(dá)整改通知書245份，調(diào)查處理違規(guī)辦學(xué)行為20余起。社區(qū)教育有序推進(jìn)。創(chuàng)建全國農(nóng)村學(xué)習(xí)型街道1個、農(nóng)村學(xué)習(xí)型部門1個、農(nóng)村學(xué)習(xí)型合作社1個;成功打造“彭鎮(zhèn)老茶館攝影游學(xué)基地”。特殊教育質(zhì)量提升。創(chuàng)新組建區(qū)域融合教育集團(tuán)，完善區(qū)域普特教支持性課程體系，優(yōu)化區(qū)域三層級融合教育專業(yè)支持服務(wù)體系。
三、以隊伍建設(shè)為抓手，強(qiáng)化黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)
強(qiáng)化基層黨建工作。干部談心談話全覆蓋，收到建議意見30余條;開展新一輪“三分類三升級”活動;推進(jìn)“微黨?！苯ㄔO(shè)，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化;送培入黨積極分子40人、黨員發(fā)展對象18人，制定《基層黨組織書記輪訓(xùn)工作方案》。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。落實(shí)“兩個責(zé)任”，扎實(shí)開展“大學(xué)習(xí)大討論大調(diào)研大落實(shí)”和“講政治強(qiáng)學(xué)習(xí)明責(zé)任抓落實(shí)”作風(fēng)整頓活動;推動“微腐敗”治理常態(tài)化長效化，持續(xù)開展廉潔學(xué)校創(chuàng)建。加強(qiáng)名優(yōu)教師培養(yǎng)。面向部分重點(diǎn)師范院校選招優(yōu)秀畢業(yè)生53名，引進(jìn)區(qū)外名優(yōu)在職教師13名;推薦市級名優(yōu)骨干教師、校長20名，市教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨組織及黨員干部14名;完善教師績效考核辦法，深化“區(qū)管校聘”改革，創(chuàng)新實(shí)施臨聘教師“職級制”管理。
四、以服務(wù)民生為宗旨，深化教育惠民成果
加強(qiáng)對外合作交流。大力開展巴塘縣、木里縣教育綜合幫扶，雙巴結(jié)對學(xué)校達(dá)到滿覆蓋和全方位;雙青教育互動聯(lián)盟7個成功案例通過市教科院專家審核;開展雙樂教育合作，培訓(xùn)掛職干部7人、跟崗教師10人;積極推進(jìn)與國外友好城市的教育交流，實(shí)驗小學(xué)等3所學(xué)校被命名為“教育國際化窗口學(xué)校”。大力實(shí)施教育資助。發(fā)放各類教育資助2473萬元，受益學(xué)生39476人次;為安康家園672名災(zāi)區(qū)兒童提供優(yōu)質(zhì)教育，工作經(jīng)驗被中央辦公廳《信息專報》采用。
五、以依法治校為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)校安全工作
強(qiáng)化學(xué)校法治建設(shè)。完成16所公辦中小學(xué)、幼兒園章程制(修)訂、核準(zhǔn)和公開發(fā)布;大力推進(jìn)法制教育，參加第二屆“全國青少年學(xué)生法治知識網(wǎng)絡(luò)大賽”區(qū)教育局獲優(yōu)秀組織獎。強(qiáng)化校園安全管理。師生預(yù)防知識知曉率達(dá)100%，被評為xx區(qū)“xx年度禁毒先進(jìn)單位”;強(qiáng)化校車和校園交通安全管理，開展傳染病防控、食品安全等培訓(xùn)。強(qiáng)化媒體輿情管理。“xx教育”公眾號關(guān)注人數(shù)5.5萬人，發(fā)布信息300余條，半年閱讀量50余萬人次。
下半年工作思路
一、提升品質(zhì)，促進(jìn)教育協(xié)調(diào)發(fā)展
擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育資源。出臺《xx區(qū)幼兒園辦園行為督導(dǎo)評估辦法》，擴(kuò)大全區(qū)普惠性學(xué)前教育資源覆蓋面至75%。推進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡。開展教育質(zhì)量綜合評價，推進(jìn)教育信息化與課堂教學(xué)深度融合，凝練推廣課程建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗。深化普高教育課程改革。圍繞新高考推動課程建設(shè)、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法變革，開展全方位、多層次教育督導(dǎo)，深化領(lǐng)航高中、特色高中創(chuàng)建工作。優(yōu)化職業(yè)教育資源配置。推進(jìn)“理實(shí)一體”“做學(xué)合一”“智慧課堂”教學(xué)模式，開展“現(xiàn)代學(xué)徒制”試點(diǎn)及“3+2”“3+N”聯(lián)合辦學(xué)。加強(qiáng)社區(qū)教育體系建設(shè)。開展“全民終身學(xué)習(xí)活動周”和區(qū)級合格(精品)社區(qū)教育工作站評估，完成1所市級合格社區(qū)教育學(xué)校、2個市級示范社區(qū)教育工作站創(chuàng)建。
二、堅持共享發(fā)展，增強(qiáng)教育服務(wù)能力
持續(xù)改善辦學(xué)條件。完成全區(qū)中小學(xué)(幼兒園)244所公廁改造或提檔升級。完善課后服務(wù)模式。研制《成都市xx區(qū)關(guān)于做好小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》。加強(qiáng)教育媒體建設(shè)。通過“試點(diǎn)+推廣”的方式，分批次完成“xx教育官方微信聯(lián)盟”矩陣建設(shè)，組建xx教育新媒體集群。加強(qiáng)區(qū)域教育合作。做好與青白江區(qū)的圈層融合及樂至縣教育區(qū)域合作，大力推進(jìn)援助巴塘縣、木里縣教育工作。
三、抓好黨建工作，完善教育治理體系
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校黨建工作。從黨組織全覆蓋、規(guī)范黨組織隸屬關(guān)系、創(chuàng)新開展黨組織活動、做好黨員發(fā)展教育管理、強(qiáng)化黨務(wù)工作者培訓(xùn)和激勵等方面全面提升組織建設(shè)。扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。加快推進(jìn)依法治教進(jìn)程。提升教育窗口政務(wù)服務(wù)水平，有效運(yùn)用“行權(quán)平臺”“一鍵通平臺”，強(qiáng)化機(jī)關(guān)和學(xué)校信息公開。全力維護(hù)校園安全穩(wěn)定。加強(qiáng)安全管理干部培訓(xùn)，建立學(xué)校安全教育科研組織，奮力爭創(chuàng)“國家級學(xué)校安全教育示范區(qū)”。
12、教育局上半年工作總結(jié)以及計劃
一、xx年上半年工作總結(jié)
1、特色亮點(diǎn)工作。一是率先全市實(shí)施普通高中學(xué)生免費(fèi)入學(xué)。這是芙蓉區(qū)委、區(qū)政府繼率先實(shí)行“一費(fèi)制”全免、義務(wù)教育“零收費(fèi)”、免費(fèi)職業(yè)教育等以來的又一重要民生之舉，讓人民群眾更大程度共享芙蓉區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的成果。二是舉辦了首屆芙蓉幸福教育論壇。這是在中國教育學(xué)會小學(xué)校長工作研究委員會、省特級教師工作研究專業(yè)委員會、市教育局的指導(dǎo)下，由區(qū)教育局主辦，大同小學(xué)、龍繼紅小學(xué)校長工作室承辦的以“核心素養(yǎng)與校長使命”為主題的集中性研討活動，為期一天。省特級教師代表，xx市內(nèi)五區(qū)四縣校長代表，各地州市校長代表等約500人參加。這也是芙蓉區(qū)首次嘗試面向全省以校長為主體的“做而論道”，既有龍繼紅校長工作室龍繼紅校長的專題報告，也有中國教育學(xué)會小學(xué)校長工作研究委員會副會長、上海市竹園小學(xué)校長田榮俊和北京師范大學(xué)教育學(xué)院錢志亮教授的專家報告，還設(shè)置了“學(xué)生核心素養(yǎng)培育與學(xué)校文化建設(shè)”“學(xué)生核心素養(yǎng)培育與學(xué)校德育工作”“學(xué)生核心素養(yǎng)培育與學(xué)校課程建設(shè)”三個分論壇，分由芙蓉區(qū)10名在任校長、書記或副校長代表發(fā)言，并有xx市教育學(xué)院院長肖萬祥教授、湖南師范大學(xué)郭婭玲教授、湖南省特委會秘書長黃國雄教授現(xiàn)場點(diǎn)評。本次活動搭建了全新的校長團(tuán)隊專業(yè)化成長平臺，開啟了從“一校一品”“一校多品”向“一校長一品”發(fā)展之路。三是幸福教育課題——《區(qū)域推進(jìn)中小學(xué)幸福教育的路徑與機(jī)制研究》通過教育部“十三五”規(guī)劃開題論證。發(fā)布了《xx市芙蓉區(qū)〈區(qū)域推進(jìn)中小學(xué)幸福教育的路徑與機(jī)制研究〉課題擬立項子課題》，共立項34個子課題，制訂了《芙蓉區(qū)幸福教育行動計劃》，確立了“四大工程”“十二大行動”的推進(jìn)計劃，還舉辦了芙蓉區(qū)“植根芙蓉沃土，踐行幸福教育”大家談暨芙蓉區(qū)教育研究與教育發(fā)展成果展示活動，幸福教育理念在芙蓉區(qū)更加深入人心，已成文化共識。四是穩(wěn)步推進(jìn)青少年體育俱樂部管理模式。8家體育俱樂部入圍芙蓉區(qū)中小學(xué)合作單位，其中7家與學(xué)校已簽訂合作協(xié)議。五是開展區(qū)域性“全員閱讀”活動。組織中小學(xué)項目試點(diǎn)校申報評審工作，13所學(xué)校成為我區(qū)第一批“全員閱讀”試點(diǎn)校并現(xiàn)場授牌，還舉辦中小學(xué)生詩詞大會總決賽暨“六一”表彰大會。六是順利通過省級中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)創(chuàng)新區(qū)評估驗收。七是接受國家教育體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組義務(wù)教育城鄉(xiāng)一體化改革工作督察，現(xiàn)場視察了大同二小、長郡芙蓉實(shí)驗中學(xué)和育英西垅小學(xué)，“創(chuàng)客教育”等得到了高度評價。
2、常規(guī)工作。一是基礎(chǔ)建設(shè)方面。大同小學(xué)、xx小學(xué)順利遷入新校園;鑫科明珠幼兒園順利開園;xx小學(xué)一期工程已投入使用，二期工程如期啟動;為民辦實(shí)事工程加快推進(jìn)，萬國城幼兒園已完成主體工程。省級教育信息化區(qū)域試點(diǎn)項目工作有序推進(jìn)，評定“智慧校園”試點(diǎn)校16所。二是黨務(wù)黨建方面。全面推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專題活動，“主題黨日”活動，書記上黨課近100次。開展“學(xué)習(xí)講話 接力誦讀”主題活動，報送報錄音文件52個。區(qū)域黨建共建項目深入推進(jìn)，“黨員教師大走訪”“幸福領(lǐng)航工程”等項目頗具成效。在微信公眾號開辟“幸福箴言”欄目，以典型人物、政策宣講、案例分析等內(nèi)容，每周五定期推送，目前共推送14期。三是隊伍建設(shè)方面?！盾饺亟處熜浴穾煹轮黝}教育活動繼續(xù)推進(jìn)，齊誦《芙蓉教師宣言》成為學(xué)校開學(xué)典禮、全員活動等重要節(jié)點(diǎn)或重大儀式上的常規(guī)環(huán)節(jié)。啟動“職業(yè)素養(yǎng)提升工程”，組織全區(qū)30歲以下青年教師開展素養(yǎng)大賽活動。xx市劉昌榮初中地理工作室落戶湘一芙蓉中學(xué)。四是民幼教育方面。推出《芙蓉區(qū)幼兒園對口幫扶工作方案》等系列文件，整體規(guī)劃學(xué)前教育和民辦教育教師培養(yǎng)和園本教研工作;農(nóng)園路幼兒園、德政園幼兒園承辦全市學(xué)前教育年會，接待全市學(xué)前教育400人參觀學(xué)習(xí);舉辦首屆民辦教育學(xué)科類骨干教培訓(xùn)班、幼兒園骨干教師培訓(xùn)班，全市民辦教育、學(xué)前教育教師共400余人參加，廣受好評。全面整理學(xué)前及民辦教育基礎(chǔ)信息，開發(fā)制作《芙蓉民幼信息管理平臺》，初步實(shí)現(xiàn)信息化管理及電子化政務(wù)，進(jìn)一步提高教育局行政服務(wù)效率。
二、下半年重點(diǎn)工作
1、進(jìn)一步完善幸福教育體制機(jī)制。加強(qiáng)頂層設(shè)計與宏觀引領(lǐng)，制訂出臺“兩意見一規(guī)劃”，即：《芙蓉區(qū)幸福教育發(fā)展實(shí)施意見》《芙蓉區(qū)中學(xué)教育發(fā)展實(shí)施意見》《芙蓉區(qū)幸福教育發(fā)展專項規(guī)劃》，并組建芙蓉幸福教育顧問團(tuán)隊，引領(lǐng)幸福教育科學(xué)平穩(wěn)有序發(fā)展。完善服務(wù)保障體系，建立“兩個中心”，即：教育系統(tǒng)法律援助中心和校園安全監(jiān)控指揮中心。建好3個“教工之家”(長郡芙蓉實(shí)驗中學(xué)、火星小學(xué)、東湖路幼兒園)、2個“母嬰關(guān)愛室”(蓉園小學(xué)、大同瑞致小學(xué))和1個“子弟托管中心”(育英西垅小學(xué))。探索教育基金會的社會融資與管理模式，進(jìn)一步新增教師公租房。
2、進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革。鞏固提升陽光招生成果，確保小學(xué)、初中一、二年級班額控制在市頒標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。深化“體驗式公民教育”德育項目和全員閱讀，有效實(shí)施“體育藝術(shù)2+1項目”，穩(wěn)步推廣青少年體育俱樂部管理模式，嚴(yán)格落實(shí)體育鍛煉一小時;繼續(xù)開展“藝術(shù)進(jìn)校園”、校園足球、科技創(chuàng)新等校園文化活動，策劃新年音樂會。進(jìn)一步深化《芙蓉教師宣言》主題師德教育活動，舉辦全學(xué)科教師素養(yǎng)大賽，爭創(chuàng)市級名校長工作室，推進(jìn)區(qū)級校長工作室建設(shè)，啟動名班主任工作室創(chuàng)建。常態(tài)開展“芙蓉教育開放周”，辦好芙蓉教育微信宣傳平臺。推進(jìn)省級教育信息化項目試點(diǎn)工作，全力保障芙蓉智慧教育大數(shù)據(jù)平臺落地，建好16個“智慧校園”的“智慧課堂”。
3、進(jìn)一步加快推進(jìn)學(xué)?；A(chǔ)建設(shè)。確保xx小學(xué)新校園秋季投入使用;加快實(shí)驗小學(xué)、火炬中學(xué)、馬坡嶺小學(xué)、河山小學(xué)的建設(shè)，其中力爭河山小學(xué)、馬坡嶺小學(xué)明年春季投入使用;力爭桐西小學(xué)、新安小學(xué)、八一路小學(xué)及幼兒園年內(nèi)啟動施工;加快東湖小學(xué)、東湖中學(xué)南校區(qū)、白竹坡小學(xué)、東岸中學(xué)、西垅中學(xué)前期工作，確保如期開工。力爭完成育英西垅小學(xué)、大同古漢城小學(xué)等13所標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)與驗收;完成7所學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)評估;完成暑期學(xué)校提質(zhì)改造任務(wù)，升級全區(qū)學(xué)校燈光照明設(shè)備。創(chuàng)建市級兩型學(xué)校1-2所，區(qū)級兩型學(xué)校2-3所。推進(jìn)公辦幼兒園和普惠性民辦幼兒園建設(shè)，力爭公辦園和普惠園占比達(dá)到72%以上。
13、教育局上半年工作總結(jié)以及計劃
上半年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以辦好人民滿意的教育為宗旨，以立德樹人為根本任務(wù)，以深入推進(jìn)教育領(lǐng)域綜合改革為核心，著力落實(shí)國家、省、市和我局各項重點(diǎn)工作，成效較為明顯。
一、主要工作與成效
(一)教育綜合改革有新突破。
1.教育十三五規(guī)劃即將出臺。召開各界座談會， 征求市直單位、高校、各區(qū)政府意見，聽取人大代表、政協(xié)委員及各界建議，不斷完善形成送審稿，報送市政府審定;幾易其稿，根據(jù)審定意見，形成規(guī)劃修改稿，按有關(guān)規(guī)定提請市人大常委會審議。一個符合市情和時代特點(diǎn)、人民滿意的教育規(guī)劃即將出臺。
2.市級以上改革取得新進(jìn)展。今年2月我市被教育部正式確定為36個國家學(xué)前教育改革發(fā)展實(shí)驗區(qū)之一(廣東僅兩個)后，市政府隨即頒布《佛山市建設(shè)國家學(xué)前教育改革發(fā)展實(shí)驗區(qū)工作方案(xx-xx年)》，著力開展構(gòu)建公益普惠學(xué)前教育基本公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、健全學(xué)前教育財政分擔(dān)機(jī)制和加強(qiáng)普惠性幼兒園治理體系建設(shè)三項重點(diǎn)改革實(shí)驗，力爭我市學(xué)前教育加快進(jìn)入國家先進(jìn)行列。我市去年被教育部確定為37個國家特殊教育改革實(shí)驗區(qū)之一(全省僅2個)后，工作進(jìn)展迅速，其中7個基礎(chǔ)項目基本完成，5個創(chuàng)新項目已順利完成各中期節(jié)點(diǎn)任務(wù)。貫徹落實(shí)《佛山市深化創(chuàng)建國家教育綜合改革試驗區(qū)工作方案》，提出目標(biāo)任務(wù)及改革的時間表、路線圖，積極推進(jìn)國家、省、市綜合改革試點(diǎn)項目的實(shí)施落實(shí)，開展改革項目專項督查和評估工作，確保改革工作順利推進(jìn)。我市教育綜合改革工作在市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會議上作經(jīng)驗介紹。
3.區(qū)級改革落實(shí)新舉措。禪城區(qū)制定《xx 年禪城區(qū)學(xué)生托管服務(wù)工作實(shí)施方案》《校外托管機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，探索學(xué)生托管服務(wù)延伸至社區(qū)改革，目前選定建成6個校外托管機(jī)構(gòu)示范點(diǎn)，學(xué)生托管服務(wù)改革初見成效。南海區(qū)深化教育綜合改革“1+5+N”一攬子方案，從均衡配置教育資源、完善教育體系、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制等5大方面、全面推進(jìn)18項重點(diǎn)工作。促成南海區(qū)政府、桂城中學(xué)、里水鎮(zhèn)分別與北師大簽訂協(xié)議，合作開展教育項目改革。順德區(qū)規(guī)范高中學(xué)校的財務(wù)管理，設(shè)立專項財政資金，保障學(xué)校的特色發(fā)展、教師激勵等改革項目扎實(shí)推進(jìn);推動招生制度改革，今年鎮(zhèn)(街道)高中向全區(qū)統(tǒng)籌招生比例由去年的20%調(diào)整為50%以上。高明區(qū)義務(wù)教育學(xué)校組建教育聯(lián)盟，同學(xué)段學(xué)校建立橫向聯(lián)盟，形成組團(tuán)發(fā)展、聯(lián)盟共同體合作的改革機(jī)制。三水區(qū)利用信息化評價系統(tǒng),多元記錄學(xué)生成長情況，實(shí)施中小學(xué)生綜合素質(zhì)評價改革。
4.招生考試工程公正陽光。頒布《佛山市教育局關(guān)于做好xx年義務(wù)教育階段公辦學(xué)校招生工作的通知》，建立健全“4321”宣傳服務(wù)機(jī)制(即實(shí)行招生信息四輪發(fā)布、開展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭“三進(jìn)”招生宣傳活動、舉行兩次新聞通氣會、建設(shè)一個陽光招生平臺)、招生地段劃分決策制度、招生工作半月報制度等，加強(qiáng)對義務(wù)教育招生工作的統(tǒng)籌力度，繼續(xù)確保全市域“免試就近”入學(xué)。探索創(chuàng)新開展無紙化招生報名工作。完善初中學(xué)業(yè)水平考試制度和綜合素質(zhì)評價制度，改進(jìn)高中階段學(xué)校招生錄取辦法。xx年指標(biāo)生范圍擴(kuò)大到公辦示范性普通高中和省一級普通高中學(xué)校，佛山一中等9所高中學(xué)校安排40%的普通生計劃面向全市招收指標(biāo)生，16所公辦高中20%普通生計劃面向全市招收指標(biāo)生。18所中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校35%的招生計劃面向全市招生。重新修訂《佛山市招生考試工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，集中開展“打擊銷售作弊器材”、“凈化涉考網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”、“凈化考點(diǎn)周邊環(huán)境”和“打擊替考作弊”四項綜合治理專項行動，公平公正考試環(huán)境逐步形成。
(二)教育質(zhì)量不斷提升。
1.學(xué)生全面發(fā)展頗有成效。開展xx年度中小學(xué)生社會主義核心價值觀主題系列教育活動，組織佛山市“美德少年”推薦命名活動，分享美德少年的先進(jìn)事跡和成長故事，增強(qiáng)道德力量。制定實(shí)施《關(guān)于開展傳統(tǒng)文化經(jīng)典誦讀活動實(shí)施方案》。指導(dǎo)各區(qū)迎接廣東省心理健康教育特色學(xué)校實(shí)地考核。制定完善《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)幼兒園家長委員會建設(shè)的實(shí)施意見》，順利召開全省學(xué)校家庭教育工作推進(jìn)會;根據(jù)《佛山市教育局創(chuàng)建全國規(guī)范化家長學(xué)校實(shí)驗區(qū)對區(qū)、鎮(zhèn)(街)、學(xué)校(幼兒園)驗收辦法》，對佛山市創(chuàng)建全國規(guī)范化家長學(xué)校實(shí)驗鎮(zhèn)教育局及佛山市中小學(xué)幼兒園規(guī)范化家長學(xué)校評估驗收，著力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會合力育人體系，優(yōu)化育人環(huán)境。出臺《佛山市青少年校園足球工作實(shí)施意見》，首創(chuàng)全國校園足球特色學(xué)校聯(lián)賽，由小學(xué)31所學(xué)校組成，男女球隊約62支，運(yùn)動員共計660人參加比賽。藝術(shù)教育開展有聲有色。開展“諾如”病毒等傳染病防控檢查，切實(shí)做好除害防病工作。
2.教學(xué)改革有新措施。引導(dǎo)各級各類學(xué)校大膽探索分層教學(xué)、小組合作、導(dǎo)師制等教學(xué)改革，打造“高效課堂”。以名師做課、專家引領(lǐng)和名師報告等形式引領(lǐng)課堂建設(shè)、課程開發(fā)和教師專業(yè)成長。初步形成生命教育課程和佛山非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的地方特色系列課程，包括安全教育、環(huán)保教育、剪紙、陶藝、佛山音樂、佛山武術(shù)等。引入第三方開展教育質(zhì)量綜合評價改革的探索，目前已完成義務(wù)教育階段“數(shù)學(xué)綜合能力”測試工作。禪城區(qū)圍繞課程重構(gòu)、課堂教學(xué)改革、評價改革進(jìn)行課程教學(xué)改革，選定15所義務(wù)教育學(xué)校為課改試點(diǎn)學(xué)校，10個項目為普通高中課改試點(diǎn)項目。南海區(qū)全力打造“品質(zhì)教育，學(xué)在南?！眳^(qū)域教育品牌。順德區(qū)以大良、容桂、均安為試點(diǎn)，積極探索學(xué)區(qū)制改革。
3.科研促教進(jìn)一步強(qiáng)化。首批推出24個市級教育科研協(xié)作共同體為實(shí)地考察對象，開展教育綜合改革學(xué)術(shù)研究。開展融合教育研究基地建設(shè)，推動省教育學(xué)會學(xué)前教育專業(yè)委員會在我市設(shè)立特殊教育工作部。全國教育科學(xué)十三五規(guī)劃課題廣東省教育廳下?lián)芊鹕缴陥笾笜?biāo)3項，我市申報了4個項目，超額完成任務(wù)。在xx年省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃強(qiáng)師工程中，組織實(shí)施15個項目開題、4 個項目中期檢查、5個項目結(jié)題鑒定、4個項目成果推廣。
4.抓好教師隊伍建設(shè)。制定《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課專項治理工作實(shí)施方案》，建立區(qū)級教育行政部門與下轄中小學(xué)校簽訂工作責(zé)任書，在職中小學(xué)教師與學(xué)校簽訂書面承諾書，完善責(zé)任追究和承諾制度。提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，遴選3家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我市中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。啟動第二屆示范教研組評審。對小學(xué)語文等7個學(xué)科科組長與骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)。建立我市示范教研組評審專家?guī)?。加?qiáng)名師、名班主任、名校長等高層次、緊俏型人才隊伍建設(shè)。
5.注重信息化與裝備工程創(chuàng)建。研制《佛山市教育信息化十三五規(guī)劃》。迎接教育部教育信息化試點(diǎn)市驗收工作。省電教館和專家組對我市進(jìn)行教育信息化試點(diǎn)項目總結(jié)驗收，專家組聽取毛永天局長總結(jié)報告、查閱檔案資料、觀看成果演示，充分肯定三年來我市全國首批信息化試點(diǎn)項目成績。繼續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+資源共享”行動計劃。開展廣、佛、肇、梅、云、清、韶六市職業(yè)教育微課征集活動，繼續(xù)完善全省微課統(tǒng)一征集評審網(wǎng)站建設(shè)。繼續(xù)發(fā)揮“探索號”數(shù)字化探究流動實(shí)驗室(車)服務(wù)一線學(xué)校教學(xué)作用。全面提升“三通兩平臺”應(yīng)用模式與工作成效，有效擴(kuò)寬學(xué)校接入帶寬，不斷完善智能化教學(xué)環(huán)境，促進(jìn)移動學(xué)習(xí)的發(fā)展。創(chuàng)新“人人通”應(yīng)用模式，全市中小學(xué)校教育裝備各項建設(shè)全面達(dá)標(biāo)。初中物理、化學(xué)、生物實(shí)驗考查實(shí)現(xiàn)全覆蓋并探索“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用模式。我市積極啟動xx教育創(chuàng)客培養(yǎng)計劃、對象的申報工作，目前與佛科院聯(lián)合制定培養(yǎng)50位教育創(chuàng)客導(dǎo)師，150位教育創(chuàng)客方案。積極推進(jìn)STEAM教育。制定全國中小學(xué)STEAM教育應(yīng)用大會承辦方案，創(chuàng)建學(xué)校STEAM創(chuàng)新實(shí)驗基地、佛科院創(chuàng)意學(xué)院、禪城區(qū)創(chuàng)客教育嘉年華項目，首創(chuàng)全國創(chuàng)新創(chuàng)客佛山教育模式。
6.國際教育交流合作得到深化。參加香港“xx教育及職業(yè)博覽·中國館”展覽，推動我市院校與海內(nèi)外高校的交流。我市和伊丹市通過派遣師生團(tuán)互訪，加強(qiáng)兩地交流;加強(qiáng)國際青少年交流工作，積極參與中美“千校攜手”項目。市調(diào)研組前往xx、汕頭等地學(xué)習(xí)中外合作辦學(xué)經(jīng)驗和作法，推動境內(nèi)外高水平大學(xué)進(jìn)駐我市。推動佛港澳教育交流合作向更大范圍、更高層次發(fā)展。開展市政府代表團(tuán)和青少年足球代表隊赴德國、法國開展交流與合作。
(三)教育資源優(yōu)化配置。
1.公益普惠性幼兒園建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。推動新建住宅區(qū)配建幼兒園工作，目前已有超過22個新出讓地塊明確了配建安排，建設(shè)后預(yù)計新增近萬個學(xué)位，將全部建成公益普惠性幼兒園。全市560多所公益普惠性幼兒園統(tǒng)一行動，開展聲勢浩大的“家長接待日”活動，提高公益普惠性幼兒園知名度和美譽(yù)度。提高學(xué)前教育生均公用經(jīng)費(fèi)撥款標(biāo)準(zhǔn)達(dá)700元/生·年，今年全市生均公用經(jīng)費(fèi)預(yù)計投入約1.17億元，加大財政對公益普惠性幼兒園傾斜力度。支持西樵崇南居委會投資建設(shè)普惠性幼兒園，引導(dǎo)村集體、事業(yè)單位等舉辦普惠性幼兒園。多措并舉，力爭今年全市公益普惠性幼兒園達(dá)到70%以上。開展第5個全國學(xué)前教育宣傳月活動，推進(jìn)具有佛山特色的幼小銜接工作，推進(jìn)科學(xué)保教。起草《佛山市加強(qiáng)幼兒園教師隊伍建設(shè)實(shí)施意見》，目前正在進(jìn)行第二次意見征集。
2.義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展邁上新臺階。做好迎接國務(wù)院教育督導(dǎo)辦對禪城、南海、順德、高明四區(qū)開展全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣(市、區(qū))督導(dǎo)檢查工作。起草《深入推進(jìn)義務(wù)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展，進(jìn)一步提高教育質(zhì)量的實(shí)施意見》，完善以區(qū)為主的高水平義務(wù)教育發(fā)展責(zé)任制。推動義務(wù)教育“擴(kuò)容”工作，南海區(qū)綠地小學(xué)、保利紫山小學(xué)等首次采用房地產(chǎn)公司配建方式建設(shè)的學(xué)校今年秋季可投入使用，全市十三五期間將新建、改(擴(kuò))建學(xué)校項目超過130個，新增學(xué)位超過12萬個。推進(jìn)學(xué)區(qū)化、集團(tuán)化辦學(xué)工作，禪城、高明區(qū)等設(shè)立超過16個辦學(xué)集群，不斷完善優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享機(jī)制，深化義務(wù)教育“提質(zhì)”工作，推進(jìn)廣東省義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè)試點(diǎn)，支持學(xué)校打造特色項目，全面實(shí)施素質(zhì)教育，開展學(xué)生成長制度改革實(shí)驗。
3.普通高中質(zhì)量提升特色建設(shè)有新成效。進(jìn)一步深化課程教學(xué)改革，開展國家課程校本化實(shí)施的探索，優(yōu)化設(shè)置地方課程，規(guī)范校本課程、校本教材的開發(fā)利用，推進(jìn)學(xué)校開展新課程形態(tài)、課程內(nèi)容探索性研究，以課程改革撬動高中學(xué)校的變革。在新高考背景下，指導(dǎo)學(xué)校積極實(shí)施有效課堂教學(xué)策略，積極推進(jìn)“走班制”分層教學(xué)實(shí)驗，教學(xué)質(zhì)量顯著提升。xx年我市高考一本上線人數(shù)為8478人，上線率為22.60%，同比增長3.4%，佛山市一本上線率首次突破20%!二本上線人數(shù)為25186，上線率為67.15%，同比增長3.59%;我市普通高考人數(shù)只占全省的5.46%，高分層(總分600分以上)的考生卻占全省9.53%;佛山一中、南海石門中學(xué)、南海中學(xué)、順德一中本科上線率為99%以上;體育藝術(shù)考生4792人，上本科線2814人，上線率58.72%，同比提高9.05%，特色教育成為一個新亮點(diǎn)。我市高中教育綜合實(shí)力連年名列全省前茅。
4.現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革示范市創(chuàng)建有序展開。印發(fā)《佛山市創(chuàng)建現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革示范市實(shí)施方案》，研制《佛山市職業(yè)技術(shù)教育十三五發(fā)展規(guī)劃》，召開全市教育工作會議暨創(chuàng)建職業(yè)教育綜合改革示范市推進(jìn)會。朱偉市長與各區(qū)政府、佛科院、佛職院簽訂了創(chuàng)建職業(yè)教育綜合改革示范市責(zé)任書，與市編辦、市財政局等相關(guān)部門反復(fù)協(xié)商，修改完善《職業(yè)院校兼職教師管理實(shí)施辦法》《佛山市職業(yè)院校教師企業(yè)實(shí)踐實(shí)施辦法》《佛山市職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)管理辦法》三份人才政策，建立健全教師管理制度，深化人才培養(yǎng)模式改革。舉辦xx年中職教師技能大賽，提升師資隊伍水平。加大中高職銜接人才培養(yǎng)力度。繼續(xù)擴(kuò)大中高職貫通分段培養(yǎng)試點(diǎn)范圍，今年我市中高職貫通分段培養(yǎng)試點(diǎn)學(xué)校從11所增加到12所，招生人數(shù)從去年的860人增加到1060人。探索創(chuàng)立第三方考核職業(yè)教育人才機(jī)制。鑄造“工匠精神”，我市舉辦了xx年“職業(yè)教育活動周”和“工匠精神與應(yīng)用型人才培養(yǎng)”高峰對話活動。市政府與教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，集聚國內(nèi)外職業(yè)教育研究資源，加快推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育綜合改革示范市建設(shè)。
5.高等教育發(fā)展邁出新步伐。一方面加快佛科院高水平理工科大學(xué)建設(shè)。構(gòu)筑“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下學(xué)生思想政治教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，xx年榮獲“易班全國共建工作示范單位”和省“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育示范學(xué)校”獎。以“政策特區(qū)”打造“人才特區(qū)”。發(fā)布《高層次人才及高水平創(chuàng)新團(tuán)隊招聘公告》《向海內(nèi)外公開招聘二級學(xué)院院長的公告》《xx年博士招聘公告》，已完成16個團(tuán)隊和11個人簽約商談工作，已與1位全職加入的國家杰青簽約。共建新型研發(fā)平臺，打造“學(xué)校+高端研究院所+龍頭企業(yè)”特色模式。目前形成“三院+三園”布局，榮獲“xx年中國產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會創(chuàng)新獎”。另一方面啟動廣東省研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地(佛山)招生工作。根據(jù)我市大中型企業(yè)研究生聯(lián)合培養(yǎng)需求，遴選出首批研究生聯(lián)合培養(yǎng)企業(yè)(研究所)20個，聯(lián)合培養(yǎng)科研項目69個，并匹配省內(nèi)高校對接相關(guān)項目，向省教育廳提出xx基地招生碩士85名的指標(biāo)。至5月底，基地招生工作順利完成，共招生錄取碩士研究生85人，其中與廣東工業(yè)大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士2人，實(shí)現(xiàn)博士聯(lián)招工作新突破。擬定“國家基地”建設(shè)方案，積極創(chuàng)建全國工程專業(yè)學(xué)位研究生聯(lián)合培養(yǎng)國家基地建設(shè)工作，與相關(guān)單位聯(lián)合征集xx博士研究生社會實(shí)踐項目。
6.推動社區(qū)教育發(fā)展。完善實(shí)施《關(guān)于推進(jìn)佛山學(xué)習(xí)型城市建設(shè)的實(shí)施意見》，成立社區(qū)教育講師團(tuán)，并聘請第一批講師團(tuán)成員，加強(qiáng)社區(qū)教育師資隊伍建設(shè)。召開xx年成人教育工作年會，部署今年全民終身學(xué)習(xí)活動周工作。舉辦第三年齡教育培訓(xùn)班。南海社區(qū)教育在完善機(jī)制、組建機(jī)構(gòu)、成立基地、籌措基金，打造“四J”體系，成效顯著，今年獲評為國家社區(qū)教育示范區(qū)。
7.民辦教育穩(wěn)步發(fā)展。貫徹落實(shí)《佛山市促進(jìn)民辦教育規(guī)范特色發(fā)展的暫行實(shí)施意見》，今年我市獲得省級民辦教育發(fā)展競爭性專項資金獎補(bǔ)490萬元，扶持義務(wù)教育民辦學(xué)校發(fā)展。規(guī)范民辦學(xué)校招生工作。出臺《xx年佛山市民辦學(xué)校義務(wù)教育階段初中招生工作意見》，規(guī)范民辦初中面談?wù)猩?，確保招生工作順利有序進(jìn)行。
(四)教育民生實(shí)事進(jìn)一步落實(shí)。
1.教育民生投入不斷增長。健全政府和幼兒家庭合理分擔(dān)辦園成本機(jī)制，完善向普惠性民辦幼兒園購買服務(wù)制度;學(xué)前教育生均公用經(jīng)費(fèi)財政撥款繼續(xù)覆蓋公益普惠性幼兒園所有在園幼兒。落實(shí)xx年春季學(xué)期免費(fèi)教育全覆蓋政策，進(jìn)一步提高免費(fèi)義務(wù)教育財政撥款標(biāo)準(zhǔn)，按照小學(xué)每生每學(xué)期685元，初中每生每學(xué)期1138元標(biāo)準(zhǔn)及時足額核撥免費(fèi)義務(wù)教育資金，保障學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)統(tǒng)計，xx年春季學(xué)期，全市義務(wù)教育在校學(xué)生68萬人，核撥免費(fèi)義務(wù)教育資金5.5億元。
2.隨遷子女讀書考試問題得到切實(shí)解決。制定《新市民隨遷子女教育工作意見》，全面實(shí)施隨遷子女積分制入讀公辦學(xué)校制度。一是適齡新市民隨遷子女申請入讀公辦學(xué)校，要辦理申請手續(xù)。二是符合政策性照顧借讀生條件的隨遷子女，不受積分限制，由教育行政部門統(tǒng)籌安排入讀公辦學(xué)校。三是普通借讀生實(shí)行積分制入學(xué)。教育行政部門根據(jù)公辦學(xué)校學(xué)位情況，以“一區(qū)一線”或“一鎮(zhèn)(街道)一線”方式，確定隨遷子女入讀公辦學(xué)校積分分?jǐn)?shù)線，以積分分值高低為依據(jù)，確定入讀本區(qū)、鎮(zhèn)(街道)公辦學(xué)校的對象，統(tǒng)籌安排入讀。行政區(qū)域大、學(xué)校布局相對分散的鎮(zhèn)(街道)，可采取“一學(xué)區(qū)一線”的方式，確定積分入學(xué)分?jǐn)?shù)。四是非戶籍適齡兒童少年視父母雙方(或一方)的戶籍情況和計生部門規(guī)定，按政策性借讀生或普通借讀生處理。適時開展隨遷子女招生入學(xué)工作督導(dǎo)檢查，加大違規(guī)行為查處力度。目前，全市非戶籍常住人口子女入讀公辦學(xué)校比率保持70%以上。在珠三角特大型城市中，我市隨遷子女入讀公辦學(xué)校的比例最高，綜合工作成效仍居全省第一。建立市區(qū)統(tǒng)一的義務(wù)教育陽光招生信息平臺，構(gòu)建招生計劃公開、隨遷子女招生安排公開、招生結(jié)果公開的“三公開”機(jī)制。落實(shí)新市民隨遷子女在我市參加中、高考政策，根據(jù)省、市政策要求做好有關(guān)人員報名和資格審核工作，確保符合條件的新市民子女在我市參加中、高考。
3.資助政策得到落實(shí)。貫徹《佛山市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)佛山市家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助學(xué)實(shí)施辦法的通知》，開展xx年春季學(xué)期家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助學(xué)金申請、審核和資金撥付工作。據(jù)統(tǒng)計，xx年春季學(xué)期全市各類家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生享受助學(xué)金2257人，發(fā)放助學(xué)金201萬元。實(shí)施教育對口幫扶。我市第三批名師、名校長、教科研人員組成的教育專家團(tuán)赴云浮開展師資培訓(xùn)、展開高考診斷等工作;做好援藏、援疆，“三區(qū)”支教、精準(zhǔn)扶貧等教師支教幫扶工作。
4.特殊教育實(shí)現(xiàn)全接納。擴(kuò)大隨班就讀規(guī)模，推進(jìn)資源教室建設(shè)，完善隨班就讀學(xué)生數(shù)據(jù)庫和教師資料庫建設(shè)。推進(jìn)適齡重度殘疾兒童送教上門工作成效，開展送教上門教師及志愿者培訓(xùn)，開發(fā)送教上門遠(yuǎn)程教學(xué)及教育課程。依托特殊教育學(xué)校，建立市、區(qū)兩級“特殊教育支援服務(wù)中心”。目前，特殊教育學(xué)校實(shí)現(xiàn)市及五區(qū)覆蓋，隨班就讀學(xué)校209所，隨園保教幼兒園90所，送教上門學(xué)生456人，適齡殘疾兒童少年入學(xué)安置率100%，真正實(shí)現(xiàn)“零距離”、“全接納”。
(五)努力營造風(fēng)清氣正的教育生態(tài)。
1.黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)扎實(shí)有效。制定《佛山市教育局開展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案》，采取“五個突出”工作舉措，扎實(shí)推進(jìn) “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。出臺《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施辦法》，要求局班子和學(xué)校書記校長講政治、講紀(jì)律、守底線，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。出臺實(shí)施《關(guān)于落實(shí)紀(jì)檢組監(jiān)察室“三轉(zhuǎn)”工作的通知》《佛山市教育局黨組關(guān)于落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施辦法》《佛山市教育局黨組關(guān)于開展談話提醒構(gòu)建抓早抓小工作機(jī)制的通知》《佛山市教育局廉政風(fēng)險科技防控平臺建設(shè)實(shí)施方案》，上半年有3名局領(lǐng)導(dǎo)分別對7人次開展了談話提醒，談話對象包括局黨組成員、直屬學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員和科室負(fù)責(zé)人，其中處級干部4人、科級干部3人。探索監(jiān)督全覆蓋，對佛山一中等6所學(xué)校和2所高校的領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)監(jiān)督。
2.依法行政有成效。制訂實(shí)施《佛山市教育局xx年度績效目標(biāo)責(zé)任書》，規(guī)定本單位主要職責(zé)、權(quán)責(zé)清單、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、人員編制，貫徹中央、省、市教育法律法規(guī)和方針政策。處理群眾信訪、投訴約100件，辦結(jié)率100%，每月發(fā)布一期《佛山市教育局信訪工作情況通報》，做到事事有回音，件件有著落。從今年開始，招生工作進(jìn)入“一門式”行政服務(wù)中心窗口辦理，家長可以到最近的村居、鎮(zhèn)街和區(qū)級行政服務(wù)中心辦理小學(xué)入學(xué)業(yè)務(wù)，為群眾提供便利服務(wù)。在xx年全市績效考評中，我局獲得優(yōu)秀等次，連續(xù)3年獲此殊榮。
3.依法治校水平不斷提高。扎實(shí)推進(jìn)學(xué)?！耙恍Ｒ徽鲁獭苯ㄔO(shè)。對5所廣東省依法治校示范校開展復(fù)評認(rèn)定工作，堅持以評促建，以評促改，查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)依法治校水平。建立聯(lián)席會議制度，加強(qiáng)對全市教育亂收費(fèi)進(jìn)行治理。上半年受理上級部門轉(zhuǎn)來信訪件4件，全面回應(yīng)和處理群眾信訪舉報的教育收費(fèi)問題。順德作為全國教育管辦評分離改革試點(diǎn)地區(qū)，今年確定大良等5個鎮(zhèn)街教育局19所學(xué)校為試點(diǎn)單位，探索建立負(fù)面清單制度，明確學(xué)校辦學(xué)自主權(quán)。試點(diǎn)社區(qū)-園區(qū)合作辦學(xué)，高黎小學(xué)在不改變公辦學(xué)校性質(zhì)的前提下，與容桂商會合作，由容桂商會托管，借助容桂商會的資源優(yōu)勢和管理經(jīng)驗，提高學(xué)校的治理能力。
4.校園安全管理抓細(xì)抓實(shí)抓好。強(qiáng)化意識形態(tài)掌控，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，確保教育系統(tǒng)政治安全。形成了市、區(qū)、鎮(zhèn)街、學(xué)校、家長五級校園安全工作管理體系。深入推進(jìn)學(xué)?！拔宸馈焙汀拔宓婪阑饓Α惫こ蹋粚?shí)校園安全保障基礎(chǔ)。開展“護(hù)校安園”活動。嚴(yán)厲打擊涉及師生的違法犯罪活動，深入推進(jìn)“平安校園創(chuàng)建”工作，聯(lián)合公安部門對近1500所學(xué)校、幼兒園進(jìn)行安全綜合治理評估，達(dá)標(biāo)率達(dá)到99.4%。構(gòu)建政府監(jiān)管責(zé)任、學(xué)校主體責(zé)任、家長監(jiān)護(hù)責(zé)任的“三位一體”校園安全責(zé)任制度。加強(qiáng)對校車安全、消防安全、食品安全、學(xué)生防溺水等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管。全市學(xué)校幼兒園沒有發(fā)生較大以上安全責(zé)任事故和惡性案件，杜絕了群體傷亡事故發(fā)生。上半年學(xué)生非正常死亡3人，比去年同期下降40%，學(xué)校安全管理工作取得良好成效。