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        信訪維穩(wěn)的工作計(jì)劃

        《信訪維穩(wěn)的工作計(jì)劃》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        信訪維穩(wěn)的工作計(jì)劃

        1、信訪維穩(wěn)的工作計(jì)劃

        根據(jù)中央、省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、努力構(gòu)建和諧社會(huì)的部署要求,結(jié)合我局實(shí)際狀況,特制定xx市環(huán)境保護(hù)局&times;&times;年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃。

        一、繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任

        堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹國家《信訪條例》和省《社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》,圍繞服務(wù)全市發(fā)展大局、按照“統(tǒng)一平臺(tái)、整合資源、降低成本、提高效率、夯實(shí)基礎(chǔ)”的要求,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”和“一把手”負(fù)責(zé)制,將綜治維穩(wěn)信訪工作納入工作規(guī)劃。

        建立由一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé),專兼職人員具體抓落實(shí)的綜治維穩(wěn)工作機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)班子每季度至少研究一次綜治維穩(wěn)工作,及時(shí)研究解決本單位(科室)、本系統(tǒng)綜治、維穩(wěn)重大問題。與各城區(qū)環(huán)保分局、局屬各單位、機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人要簽訂綜治維穩(wěn)目標(biāo)管理責(zé)任書,把工作責(zé)任落實(shí)到部門和具體人。做到綜治機(jī)構(gòu)健全,人員到位,經(jīng)費(fèi)保障,制度完善,各方齊抓共管,形成合力,積極抓好社會(huì)維穩(wěn)及綜治工作。

        二、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解

        切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛“大排查、大化解、大調(diào)處”工作,建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制、制度,及時(shí)排查、分析、化解本單位、本系統(tǒng)矛盾糾紛,及時(shí)上報(bào)不穩(wěn)定信息。積極預(yù)防、妥善處置各類重大糾紛、群體性事件和突發(fā)事件,切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。成立環(huán)境應(yīng)急信訪中心,完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練,妥善處置環(huán)境突發(fā)應(yīng)急事故。

        三、實(shí)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

        按照標(biāo)本兼治、重在治本的原則,著力治理矛盾產(chǎn)生的源頭,健全完善社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,對(duì)環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域中涉及民生的重大決策、重大改革、重大項(xiàng)目、重大工程、重大活動(dòng)必須按照《xx市重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》的要求進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,充分發(fā)揮源頭預(yù)防作用,促使矛盾不發(fā)生或少發(fā)生;著力治理矛盾集中的,扎實(shí)抓好矛盾糾紛排查化解工作,促使矛盾不上交或少上交。對(duì)沒有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的不審批,對(duì)未評(píng)估且印發(fā)群體性事件的,嚴(yán)肅追究有關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。加強(qiáng)應(yīng)急處置機(jī)制建設(shè),完善方案,加強(qiáng)演練,實(shí)現(xiàn)預(yù)知預(yù)警預(yù)防。

        四、深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)

        開展平安創(chuàng)建活動(dòng)是社會(huì)治安綜合治理的治本工程,全局推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)有力地維護(hù)政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定。通過開展創(chuàng)“平安單位”、“平安小區(qū)”活動(dòng),達(dá)到“先易后難,穩(wěn)步推進(jìn),逐步完善,有計(jì)劃、有步驟實(shí)施”的治安格局。切實(shí)加強(qiáng)治安防控工作建設(shè),加強(qiáng)內(nèi)部治安防范和安全管理工作,落實(shí)人防、物防和技防措施,做到單位(科室)內(nèi)部無干部職工違法犯罪,無刑事案件、治安案件和火災(zāi)、交通事故。深入開展“平安系統(tǒng)”、“平安機(jī)關(guān)”、“平安家庭”等系列創(chuàng)建活動(dòng),大力營造平安創(chuàng)建氛圍,做到人人知曉,人人參與,取得實(shí)效。

        五、做好基層基礎(chǔ)建設(shè)工作

        貫徹落實(shí)xxx12號(hào)和xxx17號(hào)等文件精神,成立主要負(fù)責(zé)人任組長的綜治、維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分管領(lǐng)導(dǎo),確定辦事機(jī)構(gòu),配備綜治、維穩(wěn)聯(lián)絡(luò)員。落實(shí)市綜治委委員綜治聯(lián)系點(diǎn)工作,每年赴聯(lián)系點(diǎn)、社區(qū)幫助工作不少于兩次。

        制定《xx年度xx市環(huán)保局綜治維穩(wěn)工作要點(diǎn)》,開展綜治集中宣傳,各類檔案整理規(guī)范,將綜治、維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)足額納入我局年度支出計(jì)劃。各基層單位要認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,看好自己的門,管好自己的人。年底,市局對(duì)各城區(qū)分局、局屬各單位開展綜合治理年度目標(biāo)考核檢查。

        2、農(nóng)村綜治維穩(wěn)的工作計(jì)劃

        一、全面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,村綜治工作計(jì)劃。要繼續(xù)按照上級(jí)綜治辦的要求,建立健全目標(biāo)管理責(zé)任制,建立嚴(yán)格的檢查監(jiān)督,定量考核和評(píng)比獎(jiǎng)懲制度,把社會(huì)治安綜合治理的任務(wù),要求落到實(shí)處。

        二、堅(jiān)持打防并舉,標(biāo)本兼治,重在治本的原則。依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng),加強(qiáng)重點(diǎn)整治,解決突出治安問題;采取各種防范措施,清除不安定因素和不安全隱患,把嚴(yán)管、嚴(yán)防、嚴(yán)治有機(jī)結(jié)合起來,有效地發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理措施和治本的作用,從根本上預(yù)防和減少犯罪。

        三、加強(qiáng)以基層黨支部為核心的配套組織建設(shè)。按照上級(jí)的要求,繼續(xù)抓好治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等保安力量和群眾性自防自治組織的建設(shè)。著力推進(jìn)居民住宅區(qū)治安防范工作的落實(shí)。進(jìn)一步完善、鞏固綜治聯(lián)系戶工作,擴(kuò)大綜治聯(lián)系戶工作覆蓋面,提高綜治工作水平,增強(qiáng)人民群眾的安全感和信任感。

        四、認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持“預(yù)防為主,教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,深入排查影響本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題,及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)態(tài),把矛盾糾紛排查調(diào)處作為一項(xiàng)重要的日常工作,定期召開分析會(huì),加強(qiáng)督促檢查,解決實(shí)際問題,化解矛盾糾紛,避免矛盾激化,防止重大治安問題或群體性事件的發(fā)生。

        五、切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。完善流動(dòng)人口管理站有關(guān)暫住人員登記、辦證、查驗(yàn)等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,推動(dòng)流動(dòng)人口信息化建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)出租私房,建筑工地等流動(dòng)人口落腳點(diǎn)、活動(dòng)場所的管理,減少流動(dòng)人口違法犯罪。

        六、繼續(xù)做好刑釋解教人員的安置幫教工作。健全刑釋解教人員信息管理,完善定期排查和回訪制度,落實(shí)幫教措施,預(yù)防和減少重新違法犯罪。

        七、深入開展普法教育和社會(huì)治安綜合治理宣傳工作。按照依法治國和依德治國相結(jié)合的要求,認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,要充分利用各種宣傳形式,加大法制宣傳教育的力度,大力宣傳社會(huì)治安綜合治理的方針、政策、措施和工作成效,動(dòng)員廣大群眾積極參與社會(huì)治安綜合治理工作。充分運(yùn)用群眾喜聞樂見的形式,在流動(dòng)人口集中的場所開展各種宣傳活動(dòng),提高人民群眾及外來人法律意識(shí)。

        3、農(nóng)村綜治維穩(wěn)的工作計(jì)劃

        一、指導(dǎo)思想

        以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞建設(shè)“平安新集”總體規(guī)則,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以年度無案件、無事故、無糾紛上訪事件為工作目標(biāo),進(jìn)一步提高人民群眾安全感和營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

        二、精心組織,周密部署,保障綜治維穩(wěn)工作順利推進(jìn)

        1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,有序開展工作。成立村社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,使綜治、維穩(wěn)等各項(xiàng)工作從工作管理、紀(jì)律管理、學(xué)習(xí)管理、崗位職責(zé)等方面進(jìn)行量化質(zhì)化來規(guī)范工作,規(guī)范行為。真正創(chuàng)造一個(gè)有章可循、嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明的小環(huán)境,實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,使我村綜治、維穩(wěn)工作有序開展。

        2、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。召開專門會(huì)議,要求村兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)市鎮(zhèn)關(guān)于社會(huì)治安綜合治理相關(guān)文件和部署,并將相關(guān)精神傳達(dá)到各村民小組,使全村深刻理解和認(rèn)識(shí)綜治、維穩(wěn)工作的重大意義。

        2、開展檢查,突出重點(diǎn)。搞好"三個(gè)結(jié)合",有針對(duì)、有重點(diǎn)地開展日常檢查工作及整治工作。一是面上檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合。通過定期與不定期組織人員開展綜治檢查,對(duì)存在不利穩(wěn)定因素的點(diǎn)檢查及安穩(wěn)工作。對(duì)存在的問題,分階段,有計(jì)劃,有重點(diǎn)地開展了專項(xiàng)整治工作。二是維穩(wěn)教育與典型交流相結(jié)合。組織大家學(xué)習(xí)信訪、綜治、創(chuàng)建和諧平安、安全生產(chǎn)、維穩(wěn)等相關(guān)政策文件,領(lǐng)會(huì)精神,提高認(rèn)識(shí)。組織大家互相學(xué)習(xí),相互交流。三是普查與堵漏相結(jié)合。通過定期召開會(huì)議,開展矛盾排查,研究分析問題,查找根源,堵塞漏洞,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。

        三、強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),保障綜治維穩(wěn)工作取得實(shí)效

        1、堅(jiān)持綜合治理矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素排查制度。健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,實(shí)行定期排查,勤查隱患。完善矛盾糾紛排查日?qǐng)?bào)制度。在矛盾糾紛排查和不穩(wěn)定因素方面,做到早排查、早介入、早調(diào)解,做到矛盾不激化。

        2、對(duì)重大節(jié)假日、重大活動(dòng)、重要敏感時(shí)期,開展集中排查,引導(dǎo)全村干部村民本著喜慶、安全、節(jié)儉的原則文明過節(jié),杜絕黃賭毒和邪教、封建迷信現(xiàn)象,做好維穩(wěn)工作,抓安全,促穩(wěn)定,創(chuàng)平安。

        3、節(jié)假日實(shí)行統(tǒng)一安排值班。值班期間嚴(yán)格交接班手續(xù),做好值班記錄;辦公室做到人走燈滅、人離門關(guān),時(shí)刻警惕防火防盜,確保安全。

        4、隊(duì)伍健全,信息暢通。通過不斷努力,逐漸建成一支高素質(zhì)、高效率的工作隊(duì)伍,形成一個(gè)反映靈敏,上下聯(lián)動(dòng),密切配合,防范控制協(xié)調(diào)統(tǒng)一的治安防范網(wǎng)絡(luò)。

        綜治、維穩(wěn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,問題排查化解工作是關(guān)鍵,需要長抓不懈。在今年的工作中,我們將嚴(yán)格按照"預(yù)防為主,依法處理"的原則,堅(jiān)持和落實(shí)問題排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理制度。緊緊圍繞各項(xiàng)工作,努力做好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí),著力解決難點(diǎn)問題,努力化解各類矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)全村穩(wěn)定,為我村的和諧社會(huì)環(huán)境建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        4、學(xué)校信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃范文

        為了創(chuàng)建“平安先行學(xué)?!蔽募瘢媛鋵?shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防安全工作為主,標(biāo)本兼治,重在治本”的方針。確保學(xué)校穩(wěn)定,為教育教學(xué)工作創(chuàng)造良好的育人環(huán)境,結(jié)合我校實(shí)際,制定如下工作計(jì)劃:

        一、指導(dǎo)思想

        為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)上級(jí)部門“平安先行學(xué)?!惫ぷ鞣桨?,認(rèn)真,加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園,切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,履行綜治工作的職則,為建立平安校園盡職盡責(zé)。

        二、工作目標(biāo)

        1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu),制定出科學(xué)可行的工作制度,明確各部門的職責(zé)。

        2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳,建立扎實(shí)的法制教育陣地,不斷提高師生的法律意識(shí)。

        3、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度,確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生。

        4、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。

        5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無任何危害社會(huì)的事件發(fā)生。

        6、加強(qiáng)校車安全管理工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門工作會(huì)議精神。

        7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。

        三、工作措施

        1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu),明確職責(zé),分工合作。

        明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工作,對(duì)本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。

        2、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度

        結(jié)合本單位實(shí)際,做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺(tái)好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎(jiǎng)懲制度。

        3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育

        開展法制課和法制考試,經(jīng)常對(duì)本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育,加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識(shí)以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

        4、健全防范機(jī)制,強(qiáng)化目標(biāo)管理

        建立治保組織、義務(wù)消防員隊(duì)伍,建立治安防范責(zé)任制,明確治安防范目標(biāo),把對(duì)綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評(píng)范疇。層層簽訂責(zé)任狀,嚴(yán)格按責(zé)任辦事。

        5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況

        及時(shí)調(diào)解員工之間的矛盾糾紛,及時(shí)上報(bào)不安定因素,并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作,防止因矛盾激化而發(fā)生事端。

        6、認(rèn)真開展好部門自查自究工作,切實(shí)做好排查工作。

        7、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度,強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任,建立健全門衛(wèi)工作記錄。

        8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理,嚴(yán)格規(guī)范流動(dòng)人口管理,杜絕任何違法犯罪活動(dòng)。

        9、嚴(yán)格按制度辦事,堅(jiān)持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念,強(qiáng)化監(jiān)督,實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰違反,處理誰”的原則。不斷提高師生素質(zhì),守好自己的門,看好自己的人,堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切,責(zé)任重于泰山,把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位。

        10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造,抓好學(xué)校的食品、飲水工作。

        11、加大投入,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。

        加強(qiáng)對(duì)貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理,根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)治安防范措施,防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范,落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施,確保單位內(nèi)部安全,防止各類案件和事故的發(fā)生。

        12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,確保安全。

        13、根據(jù)學(xué)校要求,制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案,并加強(qiáng)安全防范措施。

        14、暢通信息反饋渠道,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào),立即處置,掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。

        綜合治理工作管理是動(dòng)態(tài)的,循環(huán)過程,不可能一勞永逸,按照綜治管理的自身規(guī)律,從長計(jì)議,抓好落實(shí),在經(jīng)常性上下功夫,花氣力,積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。

        5、學(xué)校信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃范文

        20__年的總體工作思路是:繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央和省委一系列文件精神,切實(shí)推進(jìn)已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解、大宣傳”活動(dòng),力爭再透過一個(gè)時(shí)期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題,以規(guī)范為途徑,以建設(shè)為基礎(chǔ),以辦案為核心,以創(chuàng)新為特色的,管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作,重點(diǎn)突出、履職全面的,能夠切實(shí)保障民生構(gòu)建和諧的,制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局。”

        20__年的具體工作目標(biāo)是:把來訪總量控制在3。2萬人次以內(nèi),個(gè)性是要降低進(jìn)京赴省的越級(jí)訪,減少群眾訪和重復(fù)法訪;初信初訪辦結(jié)率要到達(dá)98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要到達(dá)100%,信、訪綜合“案結(jié)事了率”要到達(dá)95%,從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0。5‰以內(nèi);持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動(dòng),老戶化解息訪率要到達(dá)85%以上;要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機(jī)制,市委常委、縣委常委公開接訪率要到達(dá)100%。圍繞這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),主要采取以下九個(gè)方面的措施:

        一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個(gè)環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序,要做到訪必接、接必辦、辦必果。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)接訪工作的全面電子化,以提高辦訪效率。要透過法制教育、主動(dòng)下訪、公開接訪、信訪代理、聯(lián)合接訪、排查包案、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項(xiàng)活動(dòng)來規(guī)范上訪秩序。辦訪工作的五個(gè)環(huán)節(jié)要透過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實(shí)。規(guī)范秩序的八項(xiàng)活動(dòng)要統(tǒng)一部署、分步實(shí)施、單項(xiàng)突破、全面落實(shí)。

        二、突破辦信老套路實(shí)現(xiàn)信訪結(jié)合。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,因而抓好訪轉(zhuǎn)信好處重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律,謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪,把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口。要從加大信訪合辦力度、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度、加大辦信考核力度等“四個(gè)加大”入手提高辦信效率和效益。要透過在信訪集中的行業(yè)、部門、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機(jī)制,促成多層次多部門的“大下訪格局”。

        三、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序。自__年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來,我市信訪部門在工作實(shí)踐中用心探索并逐步規(guī)范了其程序,受理辦結(jié)了超多復(fù)查復(fù)核案件,走在了全省先進(jìn)行列。也遇到了一些困難,個(gè)性突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”。20__年要透過調(diào)查研究、健全制度、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題,不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平。

        四、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件聯(lián)席會(huì)議成立以來在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用。因?yàn)闆]有專人負(fù)責(zé)、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊,個(gè)別縣市甚至成了名存實(shí)亡的虛設(shè)機(jī)構(gòu)。今年要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配、職能設(shè)置、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理,使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來。

        五、進(jìn)一步探索完善特護(hù)期維穩(wěn)機(jī)制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個(gè)環(huán)節(jié)的工作規(guī)律,把每個(gè)環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處,要強(qiáng)化基層化解、途中信息、現(xiàn)場警戒,力爭把非正常上訪人員控制在基層,勸返于途中,減少赴省進(jìn)京和可能影響重大會(huì)議、活動(dòng)的上訪人員。要研究和出臺(tái)駐京勸訪維穩(wěn)工作新機(jī)制,使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé)、權(quán)、利更加清晰明確,效能得到進(jìn)一步提高。各縣(市、區(qū))要著重解決好特護(hù)期力度不夠、經(jīng)費(fèi)不足、信息不靈、效果不佳的問題。

        六、完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事、決策、獎(jiǎng)懲“三項(xiàng)推薦權(quán)”來強(qiáng)化信訪部門的督查職能,使其能嚴(yán)督實(shí)查。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,確保效果。今年,要把督活動(dòng)的開展?fàn)顩r納入信訪目標(biāo)職責(zé)制考核范圍。要進(jìn)一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)職責(zé)制考評(píng)體系,使其更具可操作性和效能性,要把考核結(jié)果作為行使“三項(xiàng)推薦權(quán)”的重要依據(jù)。要進(jìn)一步明確辦信辦訪的職責(zé),對(duì)違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處。

        七、強(qiáng)化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,能夠站在全局的高度提出切實(shí)可操作的解決方案。今年,要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題、水庫移民問題、涉軍群體問題、進(jìn)京訪“老戶”化解問題等幾個(gè)方面選定課題開展調(diào)研,力爭扎扎實(shí)實(shí)地解決好2-3個(gè)問題。市、縣兩級(jí)信訪部門要有意識(shí)、有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī)、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員。

        八、不斷改善環(huán)境提升素質(zhì)提高效能。要不斷改善信訪工作的條件,年內(nèi)要落實(shí)好“四硬兩軟”六項(xiàng)條件,四硬是:人員編制要配齊、信訪接待室要達(dá)標(biāo)、每人一臺(tái)電腦要到位、信訪用車要配備;兩軟是:干部要適時(shí)交流、待遇要高于本地同級(jí)干部平均水平。要透過培訓(xùn)、選調(diào)、輪崗、考察、掛職等不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。今年要開展信訪部門雙向掛職鍛煉試點(diǎn),即:信訪干部到其他部門掛職,其他部門到信訪部門掛職。

        九、激發(fā)多方面投入信訪工作的熱情。要透過提升信訪人員的政治待遇、擴(kuò)大信訪法規(guī)宣傳、加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理來激發(fā)各級(jí)各部門投入信訪工作的用心性,重點(diǎn)在于加強(qiáng)相關(guān)部門的信訪工作管理。20__年,要呈請(qǐng)市委政府把群眾上訪反應(yīng)問題比較集中的建設(shè)、房管、民政、社保等部門逐漸納入信訪目標(biāo)職責(zé)制管理單位,對(duì)他們的信訪工作狀況進(jìn)行量化考評(píng),考評(píng)結(jié)果要納入市委、市政府的綜合考評(píng)范圍。

        6、學(xué)校信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃范文

        一、要加強(qiáng)教育引導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

        抓好以“興起農(nóng)村改革新熱潮、譜寫科學(xué)發(fā)展新篇章”為主題的教育活動(dòng),組織全村黨員、干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的__屆三、四中全會(huì)和縣委十一屆十四次全會(huì)精神。尊重群眾的首創(chuàng)精神,加強(qiáng)政策引導(dǎo),把握政策界定,提高村民組織化水平,做好土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù)工作,發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營,提高村民科技種植、養(yǎng)殖水平。扎實(shí)開展法制教育、社會(huì)公德和家庭美德教育,積極化解社會(huì)矛盾,促進(jìn)村組精神文明建設(shè)。

        二、要加強(qiáng)組織建設(shè),開展“五大載體”創(chuàng)建活動(dòng)。

        深入開展為民服務(wù)全程代理、“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、流動(dòng)黨員“雙向帶動(dòng)”和黨員承諾制工作。深化、細(xì)化每位村干部的職責(zé),確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。開展評(píng)議村干部活動(dòng),推進(jìn)村班子協(xié)調(diào)、服務(wù)功能和整體素質(zhì)的提高,提升履職能力。通過個(gè)別交流、集中教育、廣播、電視上網(wǎng)等途徑,加強(qiáng)對(duì)全村黨員、干部和致富帶頭人的意識(shí)教育,促進(jìn)大家都來支持村務(wù)、關(guān)心村務(wù)、幫助困難群眾,廣泛營造和諧氛圍。

        三、要加強(qiáng)民主管理,推進(jìn)村民自治。

        發(fā)揮黨員的主體作用,進(jìn)一步擴(kuò)大村黨內(nèi)民主,建立黨員議事會(huì)制度,深化黨務(wù)公開,落實(shí)黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)涉及村重大事務(wù)以及土地、“五?!薄ⅰ暗捅!钡热罕娗猩砝娴拿舾行詥栴},及時(shí)找群眾商量,在不違背國家政策、法規(guī)的前提下,堅(jiān)持群眾意愿至上,提高群眾參與村務(wù)管理活動(dòng)的積極性,促進(jìn)村民自治。全面落實(shí)“一事一議”、財(cái)務(wù)公開、村務(wù)公開、政務(wù)公開等各項(xiàng)制度,盡可能使村務(wù)活動(dòng)透明化,積極爭創(chuàng)“民主管理示范村”。

        四、要辦理實(shí)事,確保承諾兌現(xiàn)事項(xiàng)兌現(xiàn)。

        把群眾反映的事情列為工作重點(diǎn),今年上半年主要解決的問題是積極籌措資金,保障村內(nèi)抗旱渠道通常。以“兩委”承諾和黨員承諾為重點(diǎn),將承諾事項(xiàng)兌現(xiàn)情況列為檢驗(yàn)工作成效的基本尺度。

        五、狠抓綜治工作,創(chuàng)建平安村,營造社會(huì)發(fā)展的良好環(huán)境。

        綜治工作主要從六個(gè)方面:組織領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)穩(wěn)定、平安建設(shè)、治安防控、宣傳教育、防范管理。

        六、加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,做到無計(jì)劃外生育。

        兩委干部要做好計(jì)生服務(wù)工作,做到登記及時(shí),清查不漏,底細(xì)清楚,尤其要控制人口出生率及政策符合率??刂菩詣e比的增大,節(jié)育措施的落實(shí)到位,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的臺(tái)帳管理。

        七、全力做好養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村合作醫(yī)療、社會(huì)公益事業(yè)等各方面工作。

        讓惠農(nóng)政策落實(shí)到位,讓老百姓真正享受到社會(huì)發(fā)展的成果。

        八、繼續(xù)做好武裝工作

        確保今年的征兵任務(wù)超額完成,平時(shí)抓好民兵預(yù)備役工作和民兵訓(xùn)練。

        7、學(xué)校信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃范文

        20__年,是貫徹落實(shí)黨的精神之年,為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作的要求,切實(shí)做好20__年信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作,促進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階,特制定本實(shí)施方案:

        一、指導(dǎo)思想

        以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真貫徹黨的精神,緊緊圍繞市、區(qū)兩級(jí)中心工作,建立科學(xué)、高效、規(guī)范的信訪工作機(jī)制,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序,為加快“科學(xué)趕超,開放崛起”步伐,建設(shè)“錦繡瀟湘,和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

        二、工作目標(biāo)

        “兩個(gè)下降、一個(gè)減少”,即信訪總量和越級(jí)上訪量明顯下降,信訪存量減少,不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)位置,確保我局信訪形勢平穩(wěn)可控。

        三、工作原則

        堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé),依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、兼顧一般、注重時(shí)效的原則;堅(jiān)持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅(jiān)持公開、公正、便民的原則。

        四、組織領(lǐng)導(dǎo)

        信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體成員如下:

        組長:___

        常務(wù)副組長:___

        副組長:______

        成員:各大隊(duì)大隊(duì)長、科室主任

        領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項(xiàng)。

        五、職責(zé)分工

        (一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動(dòng)態(tài);

        2、針對(duì)信訪突出問題及群體性事件提出對(duì)策建議;

        3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;

        4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)。

        (二)接訪處訪職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)接待來信來訪群眾,做好接訪記錄和信訪登記工作,并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見,交局辦公室作收文處理。

        2、負(fù)責(zé)登記上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項(xiàng)。

        3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項(xiàng)。

        4、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項(xiàng)的辦理。

        5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息,做好信訪統(tǒng)計(jì),通報(bào)信訪辦理情況。

        6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        (三)局辦公室職責(zé)

        1、根據(jù)信訪件的類別,及時(shí)送批、交辦、轉(zhuǎn)送;

        2、負(fù)責(zé)做好信訪工作會(huì)議記錄;

        3、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;

        4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        (四)科室、大隊(duì)職責(zé)

        1、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作。

        2、做好信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)的辦理工作。

        3、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)工作。

        4、對(duì)涉及多部門信訪件,根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。

        5、必須在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng),并及時(shí)向局信訪辦報(bào)送信訪事項(xiàng)的辦理情況。

        六、工作流程

        (一)來訪辦理

        1、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作,必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊(duì)參加接訪。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的,告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出,并將信訪材料退回?,F(xiàn)場無法答復(fù)的,告之其辦理程序和辦理時(shí)限。

        2、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項(xiàng),做好接訪記錄,并提出初步處理意見,報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批。

        3、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見,將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)進(jìn)行處理。

        4、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊(duì)開展信訪工作。

        5、來訪事項(xiàng)辦結(jié)后,經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,及時(shí)將相關(guān)原始材料、辦理情況的書面材料等報(bào)送信訪辦,局科室、大隊(duì)要作相應(yīng)的歸檔處理。

        (二)信訪件辦理

        信訪件包括:

        1、信訪人向有關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;

        2、政府網(wǎng)站、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;

        3、涉及城管糾紛等問題的來信。

        辦理程序:

        1、局辦公室統(tǒng)一收文,報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批,并根據(jù)批示意見交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)辦理。

        2、信訪件辦結(jié)后,經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見,經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,連同信訪原件、辦理情況報(bào)信訪局。

        3、信訪局和對(duì)信訪材料進(jìn)行歸檔、梳理,填寫好信訪臺(tái)帳,并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊(duì)進(jìn)行回訪。

        (三)特殊情況的處理

        1、重復(fù)信訪:信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理的,可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。

        2、涉及多個(gè)科室、大隊(duì)的信訪案件:經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后,明確牽頭科室(大隊(duì))和協(xié)辦科室(大隊(duì)),牽頭科室(大隊(duì))應(yīng)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊(duì)),協(xié)辦科室(大隊(duì))應(yīng)積極協(xié)助,主動(dòng)配合,辦結(jié)后由牽頭科室(大隊(duì))負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報(bào)送局辦公室。

        3、涉及多個(gè)部門(大隊(duì))的綜合性信訪案件:

        (1)由我局牽頭辦理的,包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊(duì))主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位),全程全權(quán)負(fù)責(zé)信訪調(diào)處工作。

        (2)由我局協(xié)助辦理的,包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊(duì))做好協(xié)助工作。

        (3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中,屬我局辦理范圍的,適用我局信訪工作制度。

        (4)無地址、無姓名信訪件:其信件登記后,可以不作答復(fù)。

        七、工作機(jī)制

        (一)局班子成員信訪接待日制度

        1、局信訪接待安排表排定的時(shí)間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。

        2、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局、區(qū)信訪局,隨時(shí)接待來訪群眾。

        3、現(xiàn)場能答復(fù)的,現(xiàn)場予以答復(fù);現(xiàn)場不能答復(fù)的,經(jīng)局黨組會(huì)議研究后,安排相關(guān)科室、大隊(duì)答復(fù)。

        (二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度

        1、辦公室負(fù)責(zé)人民來信來訪接待工作,并做好接待記錄,并呈主要負(fù)責(zé)人閱批。

        2、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示,組織相關(guān)科室(大隊(duì))處理信訪事項(xiàng)。

        (三)干部下訪制度

        1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區(qū)黨委政府的中心工作,檢查解決信訪突出問題的情況,及時(shí)就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況,督導(dǎo)抓好落實(shí)。深入開展調(diào)查研究,提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。

        2、完善帶案下訪制度。對(duì)進(jìn)京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件,要及時(shí)了解案件辦理進(jìn)展情況,深入事發(fā)地和相關(guān)單位,進(jìn)行督辦和指導(dǎo),確?!鞍附Y(jié)事了”。

        3、督查包保服務(wù)制度。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)情況、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的辦理情況和“三個(gè)一”(一個(gè)問題、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機(jī)制實(shí)行情況的督查,加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對(duì)存在的信訪突出問題,深入基層一線,督促檢查重要信訪事項(xiàng),特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。

        (四)處理突發(fā)性、群體性事件制度

        1、各經(jīng)辦科室(大隊(duì))、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī),嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù),避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。

        2、對(duì)下列幾類來訪群眾,各科室、大隊(duì)要及時(shí)做好安撫工作:

        (1)情緒激動(dòng),言語、行為明顯過激的;

        (2)身體狀況不好,有明顯癥狀的;

        (3)年紀(jì)較大的;

        (4)來訪人數(shù)較多的。

        3、對(duì)單個(gè)科室(大隊(duì))難以控制局面的,經(jīng)辦人要及時(shí)通知局辦公室,辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊(duì))或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。

        4、經(jīng)安撫,仍不能平息來訪人情緒的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí),可聯(lián)系公安等部門給以幫助。

        (五)信訪工作責(zé)任制度

        1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé),重點(diǎn)問題親自過問解決;分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實(shí);其他負(fù)責(zé)人和科室、大隊(duì)“一崗雙責(zé)”,按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項(xiàng)。

        2、信訪工作責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行國家監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》,對(duì)因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題,或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時(shí)認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的,將嚴(yán)格追究相關(guān)科室(大隊(duì))主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,且年終考評(píng)實(shí)行“一票否決”。

        八、工作要求

        (一)熱情接待,認(rèn)真受理。接待來訪要熱情,對(duì)提出的問題,要耐心傾聽,做好記錄,以高度負(fù)責(zé)的精神,按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定,對(duì)其提出的訴求予以妥善處理。

        (二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),及時(shí)報(bào)送。按照“分級(jí)負(fù)責(zé),屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊(duì)承辦的信訪事項(xiàng)辦結(jié)后,由各承辦人負(fù)責(zé)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件,辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔。

        (三)重點(diǎn)信訪,包案負(fù)責(zé)。各類重點(diǎn)信訪件,經(jīng)局主要負(fù)責(zé)人閱批后,由其他班子成員包案負(fù)責(zé),承辦科室(大隊(duì))將辦理情況形成書面材料,用規(guī)范的文件形式,經(jīng)包案領(lǐng)導(dǎo)簽字,加蓋科室(大隊(duì))印章后報(bào)送局辦公室。

        8、信訪維穩(wěn)穩(wěn)定年終總結(jié)及明年計(jì)劃范文

        2019年,集團(tuán)公司在市委、市政府等上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)建平安--為主線,加強(qiáng)排查調(diào)處、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強(qiáng)化調(diào)查研究、狠抓責(zé)任落實(shí),堅(jiān)持信訪工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖,圍繞群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,較好地完成了信訪各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司按照上級(jí)有關(guān)指示精神,結(jié)合本單位工作實(shí)際,認(rèn)真做好了年度信訪各項(xiàng)工作,現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下:健全組織,確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。

        一、健全組織,組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。

        公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作,教育全公司職工從維護(hù)公司穩(wěn)定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度,進(jìn)一步提高對(duì)信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí),樹立平安信訪、和諧--觀念,始終把信訪工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會(huì),健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步完善了信訪工作責(zé)任制,作到專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀,實(shí)行信訪首問負(fù)責(zé)制,確保了各類上級(jí)轉(zhuǎn)辦件及群眾來信、來訪得到及時(shí)、有效的處理,提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責(zé),理順程序,全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。

        二、分清職責(zé),理順程序,全力做好各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作。

        各項(xiàng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步了完善信訪工作制度,建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點(diǎn)信訪問題包案機(jī)制,誰主管、誰負(fù)責(zé)的歸口辦理機(jī)制,信訪工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機(jī)制。制定了信訪工作百分考核制度,規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程,信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理,接到信訪件后,由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示,根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理,在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,同時(shí)做好登記,做到了件件有落實(shí)、事事有回音,辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率達(dá)到100%。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,明確分工,強(qiáng)化責(zé)任追究,對(duì)因信訪工作責(zé)任制不落實(shí),工作不利,推委扯皮,發(fā)生重大信訪問題,造成不良影響的,追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任,在年終各類先進(jìn)評(píng)比中一票否決。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作,每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會(huì)議,對(duì)近期信訪案件進(jìn)行摸底調(diào)查,對(duì)近期信訪工作情況進(jìn)行分析總結(jié),確保信訪工作落到實(shí)處。

        三、加強(qiáng)檢查考核,提高信訪工作水平。

        加強(qiáng)檢查考核,提高信訪工作水平。我公司按照上級(jí)信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,建立和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,層層細(xì)化責(zé)任,認(rèn)真做好來信、來訪工作。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核,對(duì)在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級(jí)二次督察、群眾越級(jí)信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分,實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實(shí)行部門負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限辦理,努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率,重點(diǎn)解決和杜絕對(duì)信訪辦理避重化輕、含糊其辭、轉(zhuǎn)而不辦,隨意答復(fù)等問題。今年,我們采取以會(huì)代訓(xùn)等方式對(duì)各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達(dá)到100%,通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動(dòng),及時(shí)完成了信訪調(diào)研報(bào)告及信訪報(bào)表、材料的撰寫、上報(bào)工作。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進(jìn)行了認(rèn)真的自查,2019年度我們嚴(yán)格落實(shí)了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定,較好地完成了信訪工作,未發(fā)生越級(jí)集體上訪事件。信訪各項(xiàng)工作達(dá)到了檢查考核各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

        四、加強(qiáng)矛盾糾紛排查和信訪督查督辦

        工作在世博會(huì)、中秋節(jié)、十一期間,集團(tuán)公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動(dòng),排查工作橫到邊、縱到底,不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪老戶、重點(diǎn)群體,特別是參戰(zhàn)人員、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對(duì)排查出苗頭性問題件,逐一實(shí)行四明確,登記造冊(cè),明確了幫扶人員,落實(shí)了具體責(zé)任,掛帳督辦。同時(shí),各單位配備了一名信息員,定期排查不穩(wěn)定因素,隨時(shí)掌握不穩(wěn)定因素苗頭動(dòng)向,特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。今年,集團(tuán)公司共受理來訪事件30余起,現(xiàn)已基本都已結(jié)服。針對(duì)因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求,分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開調(diào)研會(huì)議,研究妥善解決問題的措施方法,并多次親自到信訪人家中,耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī),終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件。

        為全面貫徹落實(shí)省、市信訪工作精神,進(jìn)一步動(dòng)員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任,全力構(gòu)建大信訪的工作格局,確保集團(tuán)公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面,為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對(duì)此,我們確立的20112011年信訪工作思路是:年信訪工作思路以黨的十七屆五中全會(huì)為指導(dǎo),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)信訪工作會(huì)議精神,切實(shí)抓好信訪工作,真正想職工所想,急職工所急,解職工所難,通過調(diào)解、轉(zhuǎn)辦、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,解決在萌芽狀態(tài),推動(dòng)我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展。

        一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,推進(jìn)信訪工作一把手工程。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進(jìn)信訪工作一把手工程。信訪工作要以講政治、將宗旨、將穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)重視信訪工作,把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,擺上重要議事日程,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作領(lǐng)導(dǎo),形成黨政一把手親自抓,其他部門配合抓的工作體系,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)各信訪工作組織,在集團(tuán)公司建起橫向到邊,縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位。按照誰主管、誰負(fù)責(zé)和分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則,繼續(xù)落實(shí)和深化以一把手工程為龍頭的信訪工作責(zé)任制。

        二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,深刻理解信訪工作的,把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通,充分運(yùn)用信訪工作的條例內(nèi)容切實(shí)解決群眾的利益訴求,同時(shí)向群眾宣傳信訪工作《條例》精神,使群眾了解《條例》、充分運(yùn)用《條例》來解決自身的切身利益問題。

        三是健全矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制。矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)群眾合法權(quán)益的有效途徑,也是強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的第一道防線。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查、化解上來,對(duì)于苗頭性、傾向性問題,特別是群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,開展矛盾糾紛排查化解工作,做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了、控制得住、處理得好,努力把問題解決在基層和萌芽階段,并不斷創(chuàng)新工作格局,著力形成齊抓共管的工作格局。

        9、信訪維穩(wěn)穩(wěn)定年終總結(jié)及明年計(jì)劃范文

        公道鎮(zhèn)河西村位于風(fēng)光秀麗的邵伯湖西岸,公道鎮(zhèn)東首,公濱公路穿村而過。地勢較為低洼。全村共有20個(gè)組,村民474戶,總?cè)藬?shù)1739人,其中外來人口330人。耕地面積為2826畝,河西村是村級(jí)行政體制改革有原濱湖村、張嶺村、塘灣村合并而成,濱湖集鎮(zhèn)在村內(nèi),擁有以拖鞋玩具生產(chǎn)為主的民營企業(yè)20家。村內(nèi)道路和河床縱橫交錯(cuò),綠色生態(tài)環(huán)境非常宜人。農(nóng)業(yè)資源較為豐富,盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)大米、水產(chǎn)水禽和林木,是全區(qū)的林業(yè)大村和鵝業(yè)生產(chǎn)基地之一。2009年創(chuàng)建成市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范村和文明村。

        隨著農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化,貧富差距的加大,社會(huì)利益的復(fù)雜化,價(jià)值觀點(diǎn)的多樣化,信息傳播的快捷化,人口流動(dòng)較大,農(nóng)村的社會(huì)矛盾日益顯現(xiàn),信訪維穩(wěn)工作面臨著嚴(yán)峻的形勢。自去年我們?cè)谌珔^(qū)成立首家村級(jí)信訪維穩(wěn)工作室以來,在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視下,在鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室的直接指導(dǎo)下,在全村廣大人民群眾的支持配合下,我村的信訪維穩(wěn)工作堅(jiān)持常抓不懈,把矛盾和信訪問題源頭控制在基層,進(jìn)而從準(zhǔn)、從速、從早解決,做到了穩(wěn)中求快,快中求實(shí),在信訪維穩(wěn)工作中取得了明顯實(shí)效,來訪群眾滿意率達(dá)100%,受到上級(jí)主管部門的肯定?,F(xiàn)結(jié)合我村一年來的信訪維穩(wěn)工作情況作以下總結(jié):

        一、村兩委會(huì)高度重視信訪維穩(wěn)工作,努力形成常抓不懈的工作格局。

        根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村基層復(fù)雜的群眾利益糾葛,社會(huì)矛盾的不斷升級(jí),群眾的來信來訪也不斷增加,政府和基層村的壓力也在加大。在鎮(zhèn)黨委的關(guān)心指導(dǎo)下,和區(qū)信訪部門的支持下,我們村于2009年11月26日在全區(qū)成立了第一家村級(jí)信訪維穩(wěn)工作室,并接收了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的授牌。工作室確定支部書記為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人,村委會(huì)主任和大學(xué)生村官為直接責(zé)任人,形成了支部書記親自抓,村主任大學(xué)生村官直接抓,其他干部配合抓,片長和德高望重老同志為成員的信訪維穩(wěn)工作格局,并落實(shí)專人對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行聯(lián)絡(luò)監(jiān)督,隨時(shí)確保通訊暢通,定期對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。為了層層落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制,年初我村同各組片長簽訂了信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書,把信訪維穩(wěn)工作列入主要工作議事日程,定期排查不安定因素,制作了村干部便民聯(lián)系卡,做到有困難找支部,有問題找干部,及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。與此同時(shí),我們還加大信訪維穩(wěn)法制宣傳,帶頭學(xué)法用法,爭當(dāng)法律宣傳員,盡力讓村民知法、守法。

        二、突出矛盾排查重點(diǎn),強(qiáng)化社會(huì)穩(wěn)定。

        針對(duì)村內(nèi)企業(yè)多,外來人口復(fù)雜,社會(huì)維穩(wěn)壓力大,今年我們河西村信訪維穩(wěn)工作室著力突出矛盾排查,主要分三個(gè)階段來抓,1-3月主要是確保全國兩會(huì)順利召開,和過好春節(jié)期間的維穩(wěn)工作,4-7月主要是圍繞開展反邪教斗爭,三夏大忙期間的各類矛盾的調(diào)處,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,8-12月主要是圍繞上海世博會(huì)的召開和廣州亞運(yùn)會(huì)的召開,善于發(fā)現(xiàn)和解決民生訴求,著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的問題,切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定。在特殊敏感的時(shí)期,具體做法是:一是堅(jiān)持定期排查,采取每天排查摸底,做到底數(shù)清、情況明;二是堅(jiān)持按時(shí)報(bào)告制度,確定專人每天下午4時(shí)前向鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦公室報(bào)告,實(shí)行有情況報(bào)情況,無情況報(bào)平安,隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài);三是直面信訪人,解決其合理訴求,做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn);四是制定穩(wěn)控預(yù)案,落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任。

        三、以高度的政治責(zé)任感和工作責(zé)任心,認(rèn)真做好來訪群眾的接待和調(diào)處化解工作。

        不得以任何理由遲到或拒絕接訪,工作耐心細(xì)致,周詳縝密,以政策服人,以情理服人,動(dòng)之以情,曉之以理,切忌簡單粗暴,努力做到方法不過頭,矛盾不激化,事態(tài)不失控。群眾利益無小事,我們把工作室設(shè)在了群眾的家門口,讓他們有了一個(gè)更好更快的表達(dá)訴求反映問題的場所。經(jīng)過充分運(yùn)用法律規(guī)定和政策,深入實(shí)際全面細(xì)致的調(diào)查了解和耐心周到的調(diào)處解決,當(dāng)事人雙方都對(duì)調(diào)解和答復(fù)服氣、理解、滿意,無一起上訪。2019年4月,承包本村水面栽藕的外地人突然逃逸,欠下當(dāng)?shù)厥畮孜淮迕駝趧?wù)工資近萬元,群情激奮,卻又無法追討。我們一邊耐心勸導(dǎo)安撫,一邊到處打聽尋找,沒有結(jié)果。我們工作室人員立即將此事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多次請(qǐng)求各級(jí)組織和企業(yè)伸出援助之手給予資助,最后籌得5000余元分發(fā)下去,把她們的損失減小到最低,鈍化了一次嚴(yán)重的群體事件的發(fā)生。

        四、認(rèn)真做好調(diào)解工作

        針對(duì)村民之間發(fā)生的矛盾,對(duì)工作室成員進(jìn)行責(zé)任分工,弄清實(shí)事真相,評(píng)斷是非,對(duì)糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服勸導(dǎo)、協(xié)商,促使他們互相諒解,自愿達(dá)成協(xié)議,消除紛爭,2009年11月,韋莊組村民蘇宏卓和蘇宏柳鄰居倆為牲口發(fā)生矛盾,并且雙方非常不理智,信息傳到工作室后,調(diào)解員和村官立即趕到現(xiàn)場,首先控制雙方情緒,制止事態(tài)擴(kuò)大。經(jīng)過了解,是蘇宏柳家的雞糟蹋了蘇宏卓家的菜園,損失較大,蘇宏卓將雞關(guān)進(jìn)了自家的雞籠,蘇宏柳污蔑偷了他家的雞。通過幾次來回耐心細(xì)致,周詳縝密的說服教育,在鄰居們的幫助下,在我們的敬業(yè)精神感召下,雙方終于達(dá)成了諒解協(xié)議,握手言和。之后,我們還做了一次跟蹤回訪,聽取他們的意見。

        光榮而神圣的信訪維穩(wěn)工作使我們領(lǐng)悟到了工作室成立的價(jià)值,但與各級(jí)對(duì)信訪維穩(wěn)的要求相差很遠(yuǎn),我們堅(jiān)信在各級(jí)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下,和我們的辛勤付出一定會(huì)給一方帶來平安,給百姓帶來幸福和快樂!

        10、信訪維穩(wěn)穩(wěn)定年終總結(jié)及明年計(jì)劃范文

        信訪、維穩(wěn)工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,做好信訪、維穩(wěn)工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)具有十分重要的作用。也是增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義。在過去的一年里我社區(qū)兩委會(huì)始終把社區(qū)穩(wěn)定工作納入重要工作日程,一直以來我們始終堅(jiān)持認(rèn)為只有社區(qū)和諧穩(wěn)定才能更好的促進(jìn)社區(qū)全方面順利發(fā)展,今年我社區(qū)信訪、穩(wěn)定工作在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)兩委會(huì)的大力支持下順利完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

        一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把信訪工作納入重要工作議程

        信訪、維穩(wěn)工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ),我社區(qū)嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),把信訪納入社區(qū)重要工作議程。

        (一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)兩委會(huì)堅(jiān)持以人為本的理念,年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長,主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制。

        (二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難,更快更直接的為居民群眾處理事情,社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會(huì)成員輪流值日,更直接、更快捷的面對(duì)面位居民群眾解決問題,受到了廣大居民群眾的好評(píng)。

        (三)、加強(qiáng)社區(qū)人員的信訪知識(shí)培訓(xùn),完善工作職責(zé),不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識(shí)能力和提高工作人員的整體素質(zhì),是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵,今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,知識(shí)業(yè)務(wù)能力提高了,辦事效率和態(tài)度上不去,也會(huì)給工作帶來很多麻煩,所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度,對(duì)待任務(wù)來訪人員一律一致,堅(jiān)決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個(gè)工作帶來的影響,為了更加好的完成工作,我們還嚴(yán)格執(zhí)行問責(zé)制度,誰接訪的案件,誰負(fù)責(zé)到底,由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴(yán)格追究案件責(zé)任人責(zé)任。

        二、強(qiáng)化措施,把信訪工作提高到一個(gè)新水平

        今年3月和7、10月,社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作,尤其是10月初明月10組居民住房安置工作,在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題,怎樣完成好拆遷和安置工作,社區(qū)兩委會(huì)班子通過認(rèn)真仔細(xì)的研究,前后經(jīng)過了無數(shù)會(huì)議,最后討論出工作方案,社區(qū)兩委會(huì)班子所有成員和三個(gè)支部書記分組,到每戶人家里進(jìn)行走訪,了解具體情況,針對(duì)各戶的實(shí)際問題所在,對(duì)癥下藥一一進(jìn)行分析,為每戶人制定出安置方案,使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費(fèi)遲遲沒有拿到,引起明月1、2、3、6、9、10六個(gè)小組的居民要到區(qū)政府集體上訪,社區(qū)第一時(shí)間得到這一消息后,立即向街道信訪部門反映,然后一方面做好居民群眾的解釋共作,一方面研究解決方案,最后經(jīng)過與居民群眾商議后,決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個(gè)小組其中4個(gè)比較嚴(yán)重的小組組長一行5人到區(qū)政府進(jìn)行反映,通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù),在15日內(nèi)解決此事,社區(qū)居民情緒得到了控制,杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。

        今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點(diǎn)成績,但是我們的目標(biāo)還有一段距離。這是在日常工作中,工作人員學(xué)習(xí)不夠,工作缺乏新意識(shí),沒有形成一定的特色造成的。今后,將加大學(xué)習(xí)力度,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步提高社區(qū)信訪工作水平。

        11、信訪維穩(wěn)的工作計(jì)劃

        xx年是全面貫徹落實(shí)黨的十x屆x中全會(huì)、推進(jìn)依法治國的開局之年,也是文化體制改革的攻堅(jiān)之年。按照縣委對(duì)信訪工作的總體要求。

        今年,信訪維穩(wěn)防邪工作的總體思路是:圍繞縣委提出的“xxxx”工作計(jì)劃,全面推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、信息化、法治化建設(shè),加強(qiáng)市場管理,促進(jìn)市場繁榮,切實(shí)推進(jìn)依法行政,實(shí)施安全工作一票否決制,結(jié)合“庸懶散浮拖”專項(xiàng)治理和教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)情況“回頭看”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),全面提升信訪和群眾工作能力,為建設(shè)法治開江、幸福開江作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

        一、以制度創(chuàng)新為突破,不斷提升信訪工作水平

        1.創(chuàng)新群眾工作統(tǒng)攬信訪工作機(jī)制載體。繼續(xù)本著上級(jí)精神具體化、外地經(jīng)驗(yàn)本地化,本地工作特色化、工作措施規(guī)范化的創(chuàng)新原則,把制度創(chuàng)新擺在突出位置,進(jìn)一步鞏固提升源頭預(yù)防、落實(shí)責(zé)任、暢通渠道、就地化解工作實(shí)效,制定出臺(tái)相關(guān)實(shí)施辦法,努力形成用制度規(guī)范信訪行為、按制度辦理信訪事項(xiàng)、靠制度強(qiáng)化信訪責(zé)任的有效機(jī)制,確保文廣新系統(tǒng)和諧穩(wěn)定。

        2.創(chuàng)新信訪工作績效考核制度。制定出臺(tái)與市、縣相銜接的信訪工作績效考核辦法,加大獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)力度。每年根據(jù)考核結(jié)果,確定一批先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人報(bào)縣委、縣政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)或排名或排名靠后的,列入信訪工作重點(diǎn)管理單位。

        3.進(jìn)一步強(qiáng)化初訪問題化解。要高度重視初信初訪工作。強(qiáng)化首辦責(zé)任制,提高按期辦結(jié)率和息訴停訪率,確保以最快時(shí)間、最低成本、最好效果解決信訪問題,切實(shí)把問題解決在首辦環(huán)節(jié),防止初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪和信訪積案。

        4.抓好群眾初信初訪化解。嚴(yán)格落實(shí)首問、首辦責(zé)任制,進(jìn)一步加大交辦督辦力度,提高一次性化解率。把重點(diǎn)約訪和干部下訪作為領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的重要方式,增強(qiáng)接訪的針對(duì)性和時(shí)效性。組織開展好領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作

        二、切實(shí)抓好維穩(wěn)工作

        5.加強(qiáng)排查調(diào)處,防范化解矛盾糾紛。

        一是切實(shí)加大排查力度,及早發(fā)現(xiàn)苗頭,要繼續(xù)落實(shí)聯(lián)動(dòng)排查責(zé)任,定期或不定期全面深入拉網(wǎng)式排查各種矛盾糾紛,堅(jiān)持鎮(zhèn)半月一次的定期排查制度和敏感時(shí)期,重點(diǎn)領(lǐng)域經(jīng)常排查制度,以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢出現(xiàn)的新狀況、新問題為重點(diǎn),努力做到預(yù)警在先,控制在前,對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素進(jìn)行分類排序,周密研判;

        二是整合維穩(wěn)力量,有效化解隱患,對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素進(jìn)行分類排序,分解落實(shí)聯(lián)動(dòng)化解責(zé)任,對(duì)各類矛盾糾紛形成“大調(diào)解”工作格局,實(shí)現(xiàn)90%以上隱患和社會(huì)矛盾化解在基層,消除在萌芽狀態(tài)。

        6.完善群體性事件應(yīng)急機(jī)制,提高防范和處置水平。建立完善組織指揮、情報(bào)信息、人力調(diào)配、群眾工作、輿論宣傳,后勤保障等應(yīng)急處理工作預(yù)案,做好應(yīng)對(duì)群體性事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,積極開展針對(duì)性演練。

        提高預(yù)防和處置群體性、突發(fā)性事件,要以控制得住、處置得好為目標(biāo),在妥善處置群體性事件上下功夫。一旦發(fā)生群體性事件,主要領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指揮,協(xié)調(diào)處理工作,采取果斷措施,迅速控制局勢,平息事態(tài),做好善后工作,防止事態(tài)反復(fù),正面教育疏導(dǎo)群眾,依法依政策辦事,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

        7.堅(jiān)持以人為本,深化平安建設(shè),解決群眾困難,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

        一是深入法制宣傳,提高群眾法制意識(shí);

        二是管好特殊群體,做好幫教轉(zhuǎn)化;

        三是依法維護(hù)群眾合法權(quán)益;

        四是繼續(xù)大力實(shí)施“惠民行動(dòng)”,扎實(shí)開展“送溫暖”活動(dòng);

        五是積極開展法律援助,暢通群眾訴求渠道;

        六是配合政法機(jī)關(guān)扎實(shí)開展社會(huì)治安“嚴(yán)打”整治工作,切實(shí)保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全,形成風(fēng)清、人濟(jì)、氣順、勁足的良好氛圍,營造積極向上,和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

        三、全面做好防邪工作

        8.加強(qiáng)反邪教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。依托社會(huì)治安防控體系,把反邪教工作納入社會(huì)治理平臺(tái),加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,將防控邪教工作納入網(wǎng)絡(luò)員工作職責(zé),同部署、同落實(shí)、同檢查,建設(shè)設(shè)防全面、管控有效、打擊精準(zhǔn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的基層防范控制邪教網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)基層防控工作早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早反應(yīng)、早處置。

        9.加強(qiáng)反邪教隊(duì)伍建設(shè)。要加強(qiáng)情報(bào)隊(duì)伍建設(shè),建立健全情報(bào)互通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)情報(bào)信息資源共享。

        10.整合基層反邪教力量。落實(shí)基層黨組織防范處理邪教責(zé)任,整合綜治、維穩(wěn)工作力量,發(fā)揮老黨員、糾紛調(diào)解員、法制宣傳員等隊(duì)伍的積極作用,共同做好基層反邪教工作。充分發(fā)揮群眾作用,協(xié)同做好反邪教工作。

        11.加大依法打擊力度。綜合運(yùn)用法律和行政手段,組織開展打擊邪教整治行動(dòng)。定期開展網(wǎng)上、出版物市場專項(xiàng)整治,確保邪教出版物不流入市場。

        12.加大反邪教社會(huì)面宣傳力度。發(fā)揮各類媒體作用,在運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙等常規(guī)媒體的同時(shí),注重運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微博、微信等新興媒體,宣傳邪教危害和反邪教知識(shí),提高廣大人民群眾識(shí)邪、辯邪、防邪意識(shí)和能力,提高全社會(huì)對(duì)邪教的免疫力。

        12、信訪維穩(wěn)的工作計(jì)劃

        一、工作目標(biāo)

        認(rèn)真圍繞區(qū)委。區(qū)府信訪維穩(wěn)工作部署,按照實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”的總體目標(biāo),進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確責(zé)任、全面排查、加強(qiáng)預(yù)警,全力化解糾紛,確?!皟蓵?huì)”期間全街道轄區(qū)內(nèi)和諧穩(wěn)定。

        二、工作任務(wù)

        充分認(rèn)識(shí)做好信訪維穩(wěn)工作的重要性,妥善處理各類矛盾糾紛和群眾上訪問題,努力營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,以“事要解決,人穩(wěn)當(dāng)?shù)亍睘槟繕?biāo),確保不出現(xiàn)進(jìn)京、赴省上訪和群體上訪事件。

        三、工作重點(diǎn)

        (一)要認(rèn)真開展黨工委書記大接訪活動(dòng)和街道、社區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案下訪活動(dòng),妥善排查處理各種人民內(nèi)部矛盾。重點(diǎn)抓好“事要解決”,把解決問題作為大接訪的中心環(huán)節(jié),超前化解容易引發(fā)信訪突出問題和群體性事件的矛盾糾紛及苗頭隱患,主動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。要通過開展大接訪活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)包案下訪活動(dòng),積極解決涉及群眾生活和其他切身利益的問題,全力化解歷史遺留的重大信訪問題,尤其是涉眾性的信訪問題。

        各社區(qū)、各有關(guān)單位要重點(diǎn)排查可能引發(fā)群體性事件的重大隱患和突出問題,包括可能引發(fā)“無直接利益沖突”群體性事件的隱患和問題,做到底數(shù)清、情況明,切實(shí)防止因排查疏漏、化解不力而造成嚴(yán)重后果。對(duì)排查出來的問題,要層層建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制,采取“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的辦法,切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過、工作不到位不放過、隱患不排除不放過、問題不解決不放過。要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),把群眾上訪變?yōu)楦刹肯略L,深入基層,深入群眾,聽民聲、察民情、解民困、分民憂,最大限度地爭取廣大群眾的理解和支持,為化解各種人民內(nèi)部矛盾打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。要及時(shí)準(zhǔn)確地掌握可能引發(fā)群體性事件的傾向性、苗頭性問題,尤其要采取措施,防止集體超級(jí)上訪。

        (二)積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事,努力營造良好祥和、穩(wěn)定和諧的氣氛。要切實(shí)把解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題擺在突出位置,采取實(shí)實(shí)在在的措施,積極主動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層、深入群眾、深入困難企業(yè),認(rèn)真了解并解決群眾生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難。要特別注意解決好困難群體在醫(yī)療、子女入學(xué)等方面遇到的實(shí)際問題,為他們排憂解難。要認(rèn)真落實(shí)國家對(duì)優(yōu)撫對(duì)象和軍隊(duì)退役人員的各項(xiàng)政策措施,為他們解決實(shí)際困難。特別要注意解決好傷殘軍人、老復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及長期在邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)工作的轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人的突出困難。在全國兩會(huì)期間,對(duì)一些涉及群眾切身利益的重大改革措施,要充分考慮社會(huì)的承受力、慎重研究,審慎出臺(tái)。對(duì)容易引發(fā)群體性事件的敏感問題,一定要慎重處理,不要急于作出行政裁決或民事裁定,主要是認(rèn)真做好教育疏導(dǎo)和防范控制工作。

        (三)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。要切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,完善社會(huì)治安防控體系,確保社會(huì)治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感。要深入開展打黑除惡專項(xiàng)斗爭,深入開展治爆緝槍專項(xiàng)斗爭,深入開展禁毒、禁賭斗爭,深入開展打擊經(jīng)濟(jì)犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪的斗爭,依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng),強(qiáng)化對(duì)治安突出問題和治安混亂地區(qū)的專項(xiàng)治理。要建立健全應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件的預(yù)警體系,加強(qiáng)道路交通安全、消防安全、食品藥品安全、礦山安全等公共安全工作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,集中治理安全事故多發(fā)領(lǐng)域和地區(qū),減少重大事故的發(fā)生。

        (四)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部位和公共活動(dòng)場所的安全保衛(wèi)工作。要加強(qiáng)對(duì)全國兩會(huì)期間我區(qū)舉辦的各類大型活動(dòng)、黨政機(jī)關(guān)、事關(guān)國計(jì)民生的重點(diǎn)單位、要害部位和公共場所的安全保衛(wèi)工作,堅(jiān)決防止群死群傷事件的發(fā)生。

        (五)切實(shí)加強(qiáng)宣傳工作和公共網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)管,堅(jiān)決封堵和收繳政治性非法出版物,防止有害信息的傳播。要堅(jiān)持正面宣傳為主的方針,牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向,努力營造積極、健康的輿論氛圍。要加強(qiáng)對(duì)群體性事件新聞宣傳的管理,嚴(yán)格宣傳報(bào)道的審批程序,杜絕一切可能激化矛盾、誘發(fā)事態(tài)惡化的報(bào)道。尤其要嚴(yán)防境外媒體利用敏感問題惡意炒作、蠱惑人心,為全區(qū)的社會(huì)政治穩(wěn)定和全國兩會(huì)期間營造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

        四、工作職責(zé)

        領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):安排部署小組的工作任務(wù),應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件發(fā)生。負(fù)責(zé)做好可能進(jìn)京上訪的重點(diǎn)人員、到區(qū)上訪老戶以及新的矛盾糾紛的排查穩(wěn)控工作,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案處理。“兩會(huì)”期間重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象的責(zé)任干部每天上午11點(diǎn)之前和下午5點(diǎn)之前要一天兩次向辦公室報(bào)告重點(diǎn)人員的排查穩(wěn)控情況,實(shí)行零報(bào)告制度。

        應(yīng)急處突組工作職責(zé):負(fù)責(zé)接待上訪群眾,做好集體上訪群眾的疏導(dǎo)工作;對(duì)來訪者反映的問題做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作;根據(jù)接訪情況,提出穩(wěn)控建議。確保電話保持二十四小時(shí)暢通,做好隨時(shí)應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

        五、工作要求

        1、高度重視,周密部署。要提高思想認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)“兩會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作的重要意義,明確分工,確保安全。加強(qiáng)保密,認(rèn)真細(xì)致的做好各項(xiàng)工作,以高度的政治責(zé)任感,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成所承擔(dān)的任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)輿情的關(guān)注和信息報(bào)送,確保我街道范圍內(nèi)不出現(xiàn)進(jìn)京赴省越級(jí)上訪和非正常群訪事件。

        2、建立信訪工作協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)全街道的“兩會(huì)”期間的信訪維穩(wěn)工作。各社區(qū)、直屬單位要密切配合,各司其職,形成信訪維穩(wěn)工作的合力。凡是涉及信訪維穩(wěn)的工作,主要領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、各相關(guān)人員必須在第一時(shí)間作出反應(yīng),不折不扣的貫徹執(zhí)行街道黨委、街道辦事處的各項(xiàng)要求和工作安排,確保小事不出社區(qū)、大事不出街道,一切矛盾糾紛化解在基層。

        3、嚴(yán)格落實(shí)值班和信息報(bào)送。從現(xiàn)在起到“兩會(huì)”期間,各單位要切實(shí)加強(qiáng)值班工作,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,確保期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。值班人員要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),必須嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和每日零報(bào)告及一天兩報(bào)告制度。重大信訪信息急事急報(bào)、特事特報(bào)、大事快報(bào)。

        4、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究。從現(xiàn)在起,全街道要以高度的政治責(zé)任感和飽滿的熱情參與到此項(xiàng)工作中,如因矛盾糾紛排查不全面、調(diào)處不及時(shí)、處置不力或重點(diǎn)人員穩(wěn)控不到位而導(dǎo)致越級(jí)訪、非正常訪等現(xiàn)象發(fā)生,將按信訪責(zé)任追究倒查機(jī)制,追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。