《美容心得精選匯總》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、美容心得精選匯總
但凡人都會(huì)對(duì)工作有一個(gè)怠慢期,當(dāng)人對(duì)工作產(chǎn)生怠慢的情緒時(shí),影響的結(jié)果不僅是不能做好手上的工作,長(zhǎng)遠(yuǎn)看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jī)。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個(gè)群體,美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞,顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手。可是,當(dāng)美容師工作熱情不夠,嚴(yán)重影響到顧客和美容院的時(shí)候,該怎么辦?讓我們僅從培訓(xùn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
很多時(shí)候,人都需要打起需要鼓勵(lì)需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓(xùn)。這里培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該從四個(gè)方面入手,即職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內(nèi)容不僅的鍛煉美容師的專(zhuān)業(yè)能力,更可以改善她對(duì)工作怠慢的情緒。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德,要做一名好的美容師,職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師,她們會(huì)在遇到顧客投訴時(shí),冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對(duì)每一個(gè)顧客一視同仁,不要背后論人長(zhǎng)短。在顧客前面不談私事,做個(gè)安靜的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人,對(duì)于工作的態(tài)度和熱情,也必定是積極樂(lè)觀的。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
美容師需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能做好工作,而對(duì)美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使得美容師掌握了知識(shí)技能,當(dāng)美容師的專(zhuān)業(yè)技能良好,會(huì)直接影響到工作的成績(jī)和效率。當(dāng)一個(gè)美容師的工作成績(jī)良好,得到眾人的看好,你說(shuō)她的工作熱情會(huì)不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓(xùn),讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí),也能詳細(xì)解答。這是必須要有的培訓(xùn)內(nèi)容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌,才能讓她得心應(yīng)手的去給顧客使用,而美容師對(duì)品牌的熟練讓顧客得到滿(mǎn)意的同時(shí),也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓(xùn),不僅是對(duì)美容師的責(zé)任,也是美容師對(duì)顧客的負(fù)責(zé)。對(duì)美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓(xùn),美容師才會(huì)更加懂得熱情大方,主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì)懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì)是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的,文化的重要性對(duì)一家美容院的發(fā)展壯大起著非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠(chéng)信文化等,讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn),讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點(diǎn),可能只是籠統(tǒng)的從培訓(xùn)內(nèi)容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習(xí)后要不斷地復(fù)習(xí),而復(fù)習(xí)的同時(shí)還要不斷地練習(xí),只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正用心去感悟,去學(xué)習(xí)去成長(zhǎng),才能長(zhǎng)久保持工作的熱情。
2、企業(yè)家心得精選匯總
企業(yè)家”是指雄心勃勃想創(chuàng)番個(gè)人事業(yè)的人。
要想成為個(gè)人“起業(yè)家”,首先得有辦公用的桌子和筆。具體干事業(yè)時(shí),就不那么簡(jiǎn)單了。比如說(shuō),辦公室里還少不了計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等等。假如你只想到這>些,就會(huì)把資金放到腦后,而沒(méi)有籌措資金的方法,就只有甘當(dāng)工薪階層了,所以,創(chuàng)業(yè)必須有、有籌措資金的知識(shí)以及與貸款部門(mén)打交道的經(jīng)驗(yàn)。有了這些條件,下面的問(wèn)題就是如何起步了。
第1條:Plan()→Do(行動(dòng))→Check(檢驗(yàn))以上3點(diǎn)是美國(guó)經(jīng)營(yíng)學(xué)家常掛在嘴邊的“口頭禪”。當(dāng)你獨(dú)立開(kāi)業(yè)時(shí),這3點(diǎn)比其它任何事情、步驟都更為重要。千萬(wàn)別小看它們,否則你的創(chuàng)業(yè)就難以實(shí)現(xiàn)。一定要按這3點(diǎn)要求認(rèn)真去做。
第2條::System(機(jī)制)→Behavior(行動(dòng))→Assets(資產(chǎn))請(qǐng)你按專(zhuān)家的上述要求去做。如果你要?jiǎng)?chuàng)辦自己的企業(yè),而對(duì)這行業(yè)企業(yè)的機(jī)制缺乏深入了解,那么,你以后的行動(dòng)、都可能是無(wú)意義的,因而也不可能獲得資產(chǎn)。
第3條:對(duì)你而言,財(cái)產(chǎn)意味著什么?
通過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答,可以判斷出你的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
創(chuàng)業(yè)時(shí),首先,最重要的是本錢(qián)。
本錢(qián)是什么?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源,一般人們認(rèn)為它包括:人、財(cái)、物、信息。創(chuàng)業(yè)時(shí)的資源也是這4種。
創(chuàng)業(yè)時(shí)的這幾種資源,你會(huì)首選什么呢?
凡事錢(qián)當(dāng)先。創(chuàng)辦企業(yè)首先需要錢(qián)。這樣回答的人是沒(méi)有經(jīng)營(yíng)常識(shí)的。
開(kāi)創(chuàng)事業(yè),本錢(qián)首先是人:對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),是你的、姐妹,是你的親戚、,是那些與你志趣相投的人,理解你的人,生意上相往來(lái)的人,還有你自己。圍繞著你的這些人事關(guān)系,就是你創(chuàng)業(yè)的本錢(qián)。這是你創(chuàng)業(yè)時(shí)所必須的最基本的。
你自身的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),對(duì)你個(gè)人創(chuàng)業(yè)(資金、資金籌措《參看第4條》)都會(huì)有很大影響。
第4條:你應(yīng)該選擇哪一種事業(yè)?
過(guò)去經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)候,企業(yè)從只注重規(guī)模效益、追求市場(chǎng)份額第一,向多元化、多品種經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)移。有的企業(yè)甚至調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)完全不同種類(lèi)的產(chǎn)品,在日本,就曾有過(guò)巨型鋼鐵廠用停工的煉鋼爐載培食用菌的事。最后,這個(gè)“創(chuàng)舉”了?,F(xiàn)在,在產(chǎn)業(yè)界,越來(lái)越多的企業(yè)家們認(rèn)識(shí)到“重操舊業(yè)”的必要性,要“回歸本行”,不再涉足那些陌生的行當(dāng)。
這種教訓(xùn)也同樣適用于野心勃勃、創(chuàng)辦自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
創(chuàng)業(yè),也要有效地運(yùn)用你以往的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)要樹(shù)立起信譽(yù),需要取得相應(yīng)的資格。
如果你想以聯(lián)鎖店的形式開(kāi)創(chuàng)自己的事業(yè),你需要經(jīng)過(guò)一段的訓(xùn)練。比如,在其它聯(lián)鎖店做一段臨時(shí)工,積累相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)重要的。
第5條:你所選定的事業(yè)前景如何?
你一定要選擇你有經(jīng)驗(yàn)的和你所喜愛(ài)的工作。但同時(shí),你必須注意:你所選擇的事業(yè)本身必須有發(fā)展前途,前景可觀。如果你所選擇的業(yè)種本身效益不佳,你就需要重新研究確定想進(jìn)入的行業(yè)。在前景不妙的行業(yè)內(nèi),你很難。
即使是你所熟悉的行業(yè),你是否有獨(dú)到見(jiàn)地?你是否發(fā)現(xiàn)了別人尚未看到的商機(jī)……這對(duì)你的十分重要。不管怎么說(shuō),總有例外的情況。如果你不期然涉足你陌生的行業(yè),即使開(kāi)頭挺順利,假使你平常沒(méi)有對(duì)各種意外性有所準(zhǔn)備的話,你也會(huì)膩歪這行,事業(yè)也不可能發(fā)展壯大。
遺傳學(xué)告訴我們:個(gè)體的變異是在正常的系統(tǒng)不斷的循環(huán)往復(fù)中產(chǎn)生的。好的企業(yè)、好的產(chǎn)品也決非一蹴而就,它只能在企業(yè)的不斷發(fā)展完善中產(chǎn)生。
第6條:你認(rèn)為你要?jiǎng)?chuàng)辦的.企業(yè),規(guī)模應(yīng)該有多大?
現(xiàn)今企業(yè)中正興盛裁員的浪潮。裁員,是經(jīng)營(yíng)者無(wú)能有表現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣,因而要用裁員的辦法,削減人工以擺脫。話雖如此,說(shuō)實(shí)在的,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),人事費(fèi)用負(fù)擔(dān)確實(shí)很沉重。
你所創(chuàng)辦的企業(yè),規(guī)模多大合適?這要考慮你辦的企業(yè)是個(gè)人的、是一般的公司還是大型公司。一般來(lái)說(shuō),從對(duì)個(gè)信譽(yù)看,大型公司是最好的。當(dāng)然,公司規(guī)模越大,需要的資金、職員越多。
如果你要?jiǎng)?chuàng)辦的是個(gè)人企業(yè),就不需要什么法定資本,創(chuàng)辦費(fèi)用也微乎其微。況且,創(chuàng)辦這種企業(yè)也不需要什么人事費(fèi)用。對(duì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這可以算是最好的、最簡(jiǎn)便的一種方式了。
如上所述,創(chuàng)辦個(gè)創(chuàng)業(yè),最重要的是不幾借助任何人的幫助,完全靠自己,靠自己的能力、靠自己自己負(fù)的原則。,是個(gè)人的業(yè)績(jī);,也只是你自己的事,不會(huì)給其他人添麻煩。個(gè)人創(chuàng)業(yè)者,只有朝著全力以赴,才能品嘗到個(gè)人創(chuàng)業(yè)的妙處。
3、企業(yè)家心得精選匯總
近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在這個(gè)過(guò)程中主要讓我們對(duì)物業(yè)管理上加深認(rèn)識(shí),同時(shí)也是督促我們?cè)谥蟮墓ぷ髦欣^續(xù)學(xué)習(xí),讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們?cè)谖飿I(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會(huì)讓公司滿(mǎn)意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并不是說(shuō)我們之前做的不好,只是我們不應(yīng)該對(duì)現(xiàn)在的成績(jī)感到滿(mǎn)足,而是應(yīng)該要做到更好而已。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我也感受到公司對(duì)我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒(méi)有做到位的地方,需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對(duì)業(yè)主的服務(wù)為重心,讓他們感到滿(mǎn)意,同時(shí)也要讓自己在工作的過(guò)程中建立起這樣的認(rèn)知,以及讓業(yè)主對(duì)我們物業(yè)管理服務(wù)的滿(mǎn)意的責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步,也在知識(shí)層面加強(qiáng)認(rèn)識(shí),工作還有進(jìn)步的空間,要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下,然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下,其他時(shí)候都是沒(méi)有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn),以及一些關(guān)于消防安全的知識(shí)的講座作為輔助來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)這方面我們應(yīng)該要十分了解,并且熟練地運(yùn)用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來(lái)的結(jié)晶,通過(guò)講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題,從而以更加廣闊的知識(shí)為業(yè)主進(jìn)行服務(wù),更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點(diǎn)體會(huì)就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯,我們不能放松對(duì)自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的,我們需要了解的知識(shí)也很多,不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過(guò)去了,但是當(dāng)對(duì)我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候,還是要學(xué)習(xí)才能不會(huì)被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
4、企業(yè)家心得精選匯總
在和一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者聊天的時(shí)候,他們常常會(huì)主動(dòng)談及自己想要的生活,其中一個(gè)不會(huì)回避的字眼就是“成功”。當(dāng)記者追問(wèn),對(duì)于他們而言成功意味著什么時(shí),回答卻是多種多樣的,包括各種生活方式、價(jià)值觀和信念。但通過(guò)深入的交流可以發(fā)現(xiàn),成功并沒(méi)有明確的界定,它不僅不能量化,而且都帶有自己對(duì)人生的不同理解。
5、門(mén)衛(wèi)工作心得精選匯總
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,我在小學(xué)又擔(dān)任了一學(xué)期的保安工作。在此期間,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體老師、同學(xué)的支持下,我的安全保衛(wèi)工作得到了大家的肯定。
在平時(shí)的工作中我牢記自己的使命,不敢有一絲懈怠。我始終把學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全、學(xué)生的個(gè)人安全記在心上。
每天早晨,我都會(huì)一一打開(kāi)教室的門(mén)、窗,不僅檢查教室內(nèi)的物品是否有異樣,而且也讓教室內(nèi)的空氣流通,使孩子們能呼吸著新鮮空氣學(xué)知識(shí)。
然后我會(huì)堅(jiān)守崗位,站在大門(mén)口,關(guān)注著來(lái)上學(xué)的孩子。我從家長(zhǎng)手中接過(guò)他們,開(kāi)始他們嶄新的一天。當(dāng)聽(tīng)他們甜甜地說(shuō)一聲“保安叔叔好”,我的臉上就笑開(kāi)了花。有時(shí)候,我也會(huì)拿起掃帚把校門(mén)口掃得干干凈凈,我只會(huì)用這種簡(jiǎn)單卻充滿(mǎn)愛(ài)的方式來(lái)迎接孩子們。
當(dāng)孩子們上課的時(shí)候,我除了接待偶爾來(lái)學(xué)校的家長(zhǎng),也會(huì)拿起工具,除除草,撿撿石塊。我想象著孩子們下課時(shí)快樂(lè)玩耍的樣子,就不由自主地動(dòng)起手來(lái)。
每天放學(xué)的時(shí)候,我都會(huì)積極配合班主任老師,幫他們把孩子送過(guò)馬路。學(xué)校門(mén)口是一個(gè)十字路口,人來(lái)車(chē)往,非常危險(xiǎn)。特別是接孩子的家長(zhǎng)很多,又停了很多車(chē)輛,道路顯得就更擁擠了,因此,我格外小心。過(guò)馬路的時(shí)候,我一只眼睛看著孩子們,一只眼睛盯著來(lái)往的車(chē)輛??赡芤?yàn)槲业谋M職吧,每當(dāng)有孩子過(guò)馬路的時(shí)候,只要我一抬手,行駛的車(chē)就會(huì)停下來(lái)讓行,大家對(duì)我這個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的保安還是很信任很佩服的。
等學(xué)生們都放學(xué)走了,我會(huì)拿著鑰匙打開(kāi)每個(gè)教室,再檢查一次窗戶(hù),生怕哪個(gè)窗戶(hù)忘記插好,風(fēng)大,玻璃就會(huì)碎的。期末學(xué)生放假后,我立即把教室里的窗戶(hù)都用鐵絲擰緊了,既安全又防風(fēng)。
每天夜里10點(diǎn)以前,我都在學(xué)校周?chē)鷻z查,觀察那些可疑的人。10點(diǎn)以后,我睡一覺(jué),半夜還會(huì)再去檢查一次的。就是在我這種檢查下,學(xué)校內(nèi)沒(méi)有出現(xiàn)丟東西的現(xiàn)象。
有時(shí)我還遇到了一些社會(huì)人員及學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我工作的不理解,不支持。惡言粗語(yǔ),我都盡量克制自己,避免發(fā)生沖突,盡量去說(shuō)服他人同時(shí)也說(shuō)服自己,努力使自己能心平氣和的去做出解釋工作,因?yàn)槲抑牢乙泊砹藢W(xué)校的形象。
自從做了學(xué)校的保安,我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,除了那次暈倒之外。我不僅是保安,我也喜歡學(xué)校,喜歡孩子們。
在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,也歡迎領(lǐng)導(dǎo)、老師給我提出寶貴建議,謝謝!
6、啟航工程心得精選匯總
第一次在啟航、也是第一次在頭馬做總點(diǎn)評(píng)。
做總點(diǎn)評(píng)的沖動(dòng),來(lái)源于那次會(huì)員續(xù)費(fèi),半年600塊會(huì)費(fèi),雖然不多。但是我計(jì)劃一個(gè)月去一次,這樣算下來(lái),一次100元,如果只是做個(gè)小角色,是不是不劃算啊,哈哈哈哈。原計(jì)劃3月份報(bào)破冰演講,但是約不上,跟搶春運(yùn)火車(chē)票一樣難。后來(lái)看到總點(diǎn)評(píng)還空缺,就報(bào)上了。
很多事情,就跟跳傘一樣,在開(kāi)始之后準(zhǔn)備也來(lái)得及,人生永遠(yuǎn)沒(méi)有萬(wàn)事俱備,如果萬(wàn)事俱備,我們還有機(jī)會(huì)嗎,我們還能體現(xiàn)自己的價(jià)值嗎?所以,有時(shí)需要勇敢的邁出一步。
整個(gè)點(diǎn)評(píng)準(zhǔn)備,包括幾個(gè)方面,一是向各位大咖請(qǐng)教、咨詢(xún),了解具體的細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),得到一些啟發(fā)和幫助;二是從公眾號(hào)查找各自資料,包括各個(gè)角色的介紹,以及總點(diǎn)評(píng)的心得體會(huì),反復(fù)的看,反復(fù)的熟悉,慢慢就對(duì)這個(gè)角色以及要點(diǎn)評(píng)的角色有了一定的了解,知道如何進(jìn)行點(diǎn)評(píng),點(diǎn)評(píng)的關(guān)鍵點(diǎn)有哪些,是否能判斷對(duì)方的好壞等等;三是網(wǎng)上搜索資料,包括各種文字和視頻資料,也是反復(fù)的學(xué)習(xí),模仿,慢慢的找到感覺(jué),大致形成一個(gè)基本的框架。
在會(huì)議前一兩天,開(kāi)始準(zhǔn)備初步的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容,包括角色介紹和評(píng)估報(bào)告。
角色介紹環(huán)節(jié),選擇了一個(gè)自己的小故事,從第一次做啟航的語(yǔ)法官表現(xiàn)很糟糕,到第一次做總點(diǎn)評(píng),自己慢慢學(xué)會(huì)放下包袱,輕裝上陣,不要因?yàn)橐淮问§话玻灰^(guò)于在乎別人的眼光,內(nèi)心有一股不服輸?shù)膭?,又不要在乎一時(shí)得失,按照自己的節(jié)奏砥礪前行,慢慢積累,相信總有突破和提升的一天。其實(shí)也是希望能給大家,尤其是新來(lái)的朋友一些信心,像我這樣的表達(dá)水平都能做總點(diǎn)評(píng),你們還擔(dān)心自己做不好嘛。哈哈,只要來(lái)啟航,堅(jiān)持1~3個(gè)月,我相信任何角色都能hold住,只要你敢來(lái),我覺(jué)得你就勝任任何一個(gè)角色。
評(píng)估報(bào)告環(huán)節(jié),會(huì)前也做了演練和準(zhǔn)備,因?yàn)榇蠹业男畔⒎浅I?,先提前確定點(diǎn)評(píng)順序,先點(diǎn)評(píng)備稿點(diǎn)評(píng),然后是即興點(diǎn)評(píng),再是三官團(tuán)隊(duì),接著是接待管,然后是開(kāi)場(chǎng)主持&嘉賓介紹,再是總主持。會(huì)前主要是熟悉各角色的職責(zé)內(nèi)容,了解基本情況等。
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)時(shí),有個(gè)小插曲,本來(lái)以為介紹三官團(tuán)隊(duì)上臺(tái)做報(bào)告是主持的事情,突然被堯老師邀請(qǐng)上臺(tái)主持,需要一邊主持三官團(tuán)隊(duì)上臺(tái)做報(bào)告總結(jié),又要對(duì)他們的內(nèi)容進(jìn)行歸納、總結(jié),還是有一些小挑戰(zhàn),幸好反應(yīng)快速,算是基本完成任務(wù)。
另外有點(diǎn)遺憾的是,忘記點(diǎn)評(píng)全場(chǎng)最帥的代主席純緒,本來(lái)我都已經(jīng)寫(xiě)好了點(diǎn)評(píng)稿:純緒一開(kāi)場(chǎng)就用英語(yǔ)做了個(gè)開(kāi)場(chǎng),既能體現(xiàn)頭馬的國(guó)際范,又讓大家會(huì)心一笑,一舉兩得,值得點(diǎn)贊。對(duì)他的期待就是,希望他的夢(mèng)想能實(shí)現(xiàn),什么時(shí)候主席夢(mèng)能實(shí)現(xiàn),由代轉(zhuǎn)正,這樣是不是以后每次都能看到打領(lǐng)帶的帥氣小伙子了?充滿(mǎn)期待,哈哈。后來(lái)我在想自己,估計(jì)是因?yàn)榧兙w今天太帥,大腦自動(dòng)選擇忘了他,本來(lái)我就對(duì)自己長(zhǎng)相不夠自信,一對(duì)比,我還哪有自信心站在臺(tái)上演講,所以,這個(gè)自動(dòng)遺忘是不是自信心提升的自動(dòng)反應(yīng)?哈哈,這個(gè)解釋可以給100分。
整體來(lái)講,今天的點(diǎn)評(píng),給自己打80分。有突破,有不足。
突破之一就是有跟大家互動(dòng),一開(kāi)始問(wèn)了大家有沒(méi)有做過(guò)總點(diǎn)評(píng),后來(lái)又問(wèn)大家是否喜歡今天的會(huì)議。雖然看起來(lái)很小的一件事,但是對(duì)于我來(lái)講,還是一個(gè)小突破,我認(rèn)為這是自信心提升的體現(xiàn)。以前總是提心吊膽,不敢互動(dòng),怕這怕那,擔(dān)心沒(méi)人回應(yīng)很尷尬等等,其實(shí)是自己想多了,只要自己在臺(tái)上有自信,聲音洪亮,大家都會(huì)積極回應(yīng)的。上周末參加了一個(gè)講座,提到了自信對(duì)一個(gè)人的成功至關(guān)重要,一個(gè)人只要內(nèi)心真正有自信了,做什么自己和他人都覺(jué)得的對(duì)的、正確的。這種自信不是自負(fù),是有基礎(chǔ)的自信,是知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善、專(zhuān)業(yè)能力的積累、個(gè)人格局胸懷提升的體現(xiàn),這個(gè)過(guò)程需要慢慢積累,當(dāng)有一天發(fā)現(xiàn)自己也能自信的跟大家互動(dòng)時(shí),那么你離理想中的那個(gè)自信的自己,應(yīng)該也不遠(yuǎn)了。
另外一個(gè)突破就是脫稿,是有一定的難度,為了脫稿,代價(jià)就是點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容顯得相對(duì)簡(jiǎn)單,但是我覺(jué)得是值得的,畢竟很多時(shí)候,自信和好的狀態(tài),可能比要表達(dá)的內(nèi)容本身更重要。
如果要說(shuō)不足,當(dāng)然就是點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容了,7分鐘都沒(méi)用完,在練習(xí)的時(shí)候,是9分鐘左右,現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái),一方面是因?yàn)橛薪巧z忘,二是內(nèi)容很多沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)點(diǎn)評(píng),基本都是點(diǎn)到為止。
整個(gè)點(diǎn)評(píng),雖然有不足和遺憾,內(nèi)心也閃過(guò)自責(zé),但是很快調(diào)整了心態(tài),接納自己的不完美,接納自己些許拘謹(jǐn),接納自己的遺憾不足。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),也發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)。學(xué)會(huì)接納缺點(diǎn),接納自己的缺點(diǎn),也接納別人的缺點(diǎn)。
最后,用一句比較喜歡,并跟主題“我相信”比較契合的一句話作為結(jié)束:永遠(yuǎn)相信,美好的事情即將發(fā)生。
7、美容心得精選匯總
這一學(xué)期的公選課,我很榮幸地選上了美容藥物學(xué)。
初聽(tīng)這個(gè)名字,是我讀大一的時(shí)候,當(dāng)時(shí)我還沒(méi)有上公選課,有位師姐對(duì)我講她在上美容藥物學(xué),當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這一定是一門(mén)很難的課,應(yīng)該是關(guān)于配護(hù)膚品的藥物學(xué)吧。然后聽(tīng)?zhēng)熃憬忉專(zhuān)@是一門(mén)很有用處的課,在課堂上可以學(xué)到怎樣護(hù)膚,哪些護(hù)膚產(chǎn)品比較好,很有用的。
由此,我開(kāi)始了對(duì)美容藥物學(xué)這門(mén)課的向往。
從第一節(jié)課老師講的一些基礎(chǔ)知識(shí)到最后一節(jié)課的護(hù)膚品品牌介紹,相信愛(ài)惜自己的女孩子,都受益頗多吧。
特別是對(duì)一些日常護(hù)理的誤區(qū),在這門(mén)課上了解到很多?,F(xiàn)在就對(duì)自己的收獲列舉一些。
一、對(duì)洗面奶的誤區(qū)。 由于我的皮膚偏黃油性以我很希望洗面奶中不但能清潔,還能控油、清潔加美白,認(rèn)為這很省事。所以我用過(guò)的美白泡沫洗面奶(當(dāng)然,最后我沒(méi)有體會(huì)到他的美白功能)在這堂課上,我了解到洗面奶只要能做好清潔工作就好了,例如美白等功能,由于在臉上停留時(shí)間很短,很難有效果,所以,現(xiàn)在不在追求它的美白功能,而是看重它的清潔功能。
二、對(duì)防曬霜的誤區(qū)。 前段時(shí)間,買(mǎi)了一瓶的多重防護(hù)隔離噴露,專(zhuān)涂頸、肩、臂。但是,由于這一瓶對(duì)于我來(lái)說(shuō)也不算便宜,所以在用量上也有點(diǎn)省。老師上次講的防曬知識(shí),才讓自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。不夠量的防曬霜抵抗紫外線弱,也是會(huì)曬黑的。如果我用得省的話,那不是得不償失,又花了錢(qián)有被曬黑。所以,我改變了以前的觀念,并且會(huì)隔兩個(gè)小時(shí)補(bǔ)涂一次(戶(hù)外)。
三、對(duì)添加酒精、防腐劑護(hù)膚品的認(rèn)識(shí)。 以前的時(shí)候,和其他人一樣,覺(jué)得添加酒精、防腐劑的護(hù)膚品一定不好,會(huì)傷害皮膚,以為追求純天然??墒?,在美容藥物學(xué)的課上,顛覆了我這一觀念。那些打著純天然的產(chǎn)品也許不比添加防腐劑的產(chǎn)品好,這使我不再抗拒防腐劑。同時(shí),也使我不再那么容易受騙,買(mǎi)一些鼓吹純天然的產(chǎn)品,結(jié)果受騙!
例如這樣的誤區(qū),我還有很多很多。在這堂課上,我的觀念很多都改變了。并且對(duì)護(hù)膚知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解。
俗話說(shuō),沒(méi)有丑女人,只有懶女人??粗镏欣咸钠つw,心里不禁感嘆,保養(yǎng)工作一定要做好啊,否則,老了就補(bǔ)救不了了。
時(shí)光如梭,光陰似箭,這門(mén)課也已經(jīng)結(jié)束了。美容藥物學(xué)這門(mén)課就像一盞領(lǐng)我進(jìn)門(mén)的燈,讓我能窺探護(hù)膚、化妝等的奧妙,并最終在其中受益匪淺。
8、美容心得精選匯總
但凡人都會(huì)對(duì)工作有一個(gè)怠慢期,當(dāng)人對(duì)工作產(chǎn)生怠慢的情緒時(shí),影響的結(jié)果不僅是不能做好手上的工作,長(zhǎng)遠(yuǎn)看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jī)。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個(gè)群體,美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞,顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手??墒牵?dāng)美容師工作熱情不夠,嚴(yán)重影響到顧客和美容院的時(shí)候,該怎么辦?讓我們僅從培訓(xùn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
很多時(shí)候,人都需要打起需要鼓勵(lì)需要支持。給美容師打起加油的方法之一,我想就是培訓(xùn)。這里培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該從四個(gè)方面入手,即職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的內(nèi)容不僅的鍛煉美容師的專(zhuān)業(yè)能力,更可以改善她對(duì)工作怠慢的情緒。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德,要做一名好的美容師,職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師,她們會(huì)在遇到顧客投訴時(shí),冷靜安撫客人,尋找最合適的解釋理由。對(duì)每一個(gè)顧客一視同仁,不要背后論人長(zhǎng)短。在顧客前面不談私事,做個(gè)安靜的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人,對(duì)于工作的態(tài)度和熱情,也必定是積極樂(lè)觀的。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)
美容師需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能做好工作,而對(duì)美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使得美容師掌握了知識(shí)技能,當(dāng)美容師的專(zhuān)業(yè)技能良好,會(huì)直接影響到工作的成績(jī)和效率。當(dāng)一個(gè)美容師的工作成績(jī)良好,得到眾人的看好,你說(shuō)她的工作熱情會(huì)不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓(xùn),讓美容師了解這些品牌的特性、用法,讓美容師能熟練的介紹給顧客,當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí),也能詳細(xì)解答。這是必須要有的培訓(xùn)內(nèi)容,美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌,才能讓她得心應(yīng)手的去給顧客使用,而美容師對(duì)品牌的熟練讓顧客得到滿(mǎn)意的同時(shí),也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓(xùn),不僅是對(duì)美容師的責(zé)任,也是美容師對(duì)顧客的負(fù)責(zé)。對(duì)美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓(xùn),美容師才會(huì)更加懂得熱情大方,主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì)懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客,如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì)是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的,文化的重要性對(duì)一家美容院的發(fā)展壯大起著非常大的作用,而讓美容師明晰美容院的文化,比如和諧文化、誠(chéng)信文化等,讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn),讓美容院良好的文化感染美容師,這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點(diǎn),可能只是籠統(tǒng)的從培訓(xùn)內(nèi)容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習(xí)后要不斷地復(fù)習(xí),而復(fù)習(xí)的同時(shí)還要不斷地練習(xí),只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正用心去感悟,去學(xué)習(xí)去成長(zhǎng),才能長(zhǎng)久保持工作的熱情。
9、美容心得精選匯總
在過(guò)去的一年里,我流過(guò)了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。
在店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!回顧2017年1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿(mǎn)意。
不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷(xiāo)售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中,我用專(zhuān)業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。
另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問(wèn)題,順利的通過(guò)了考核。
不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。
在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。
不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
展望2018年我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。
另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。
認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。
學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。
總結(jié)2時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。
轉(zhuǎn)眼間到2017年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿(mǎn)意的:首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。
其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。
再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn):一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法(1)、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。
通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、 超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同 你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。
把情緒帶到工作中是最大的忌諱。
干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。
美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。
美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。
因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。
這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表。
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。
個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。
這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。
同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。
同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開(kāi)朗的形象:此處所指的開(kāi)朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿(mǎn)自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀 。
要想成為一名真正專(zhuān)業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。
待客禮儀即俗稱(chēng)的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。
柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。
因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。
所以當(dāng)顧客到美容院...
美容師月工作總結(jié)怎么寫(xiě)
美容師工作月總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。
這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。
這是總結(jié)的中心,總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。
成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
美容師月工作總結(jié)注意事項(xiàng)1、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、條理要清楚。
總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。
材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。
總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié)寫(xiě)作注意事項(xiàng),不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
希望能幫助各位美容師寫(xiě)好3月工作總結(jié)。
10、美容心得精選匯總
又到了美容師月工作總結(jié)的時(shí)刻了,這是很多美容師面臨的最頭痛的問(wèn)題。
其實(shí),只要掌握了方法,美容師寫(xiě)月工作總結(jié)就不是那么難的事情了。
下面附上2015年美容師6月工作總結(jié)范文,供各位美容師剎參考!美容師月工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼,2015年6月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。
當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。
這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。
雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。
解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。
感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。
在下個(gè)月中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。
接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容師月工作總結(jié)寫(xiě)作要點(diǎn)美容師月工作總結(jié)包括三點(diǎn):從過(guò)去出發(fā),立足現(xiàn)在,展望未來(lái)。
從過(guò)去出發(fā)是指,從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手,將這段時(shí)間來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)。
全面總結(jié)成績(jī):根據(jù)美容項(xiàng)目、身體項(xiàng)目、足療項(xiàng)目等分類(lèi)來(lái)寫(xiě),其中各項(xiàng)計(jì)劃完成了多少、接待了多少位顧客、服務(wù)態(tài)度如何、顧客的滿(mǎn)意度、客戶(hù)的忠誠(chéng)度是否得到提升,技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點(diǎn)一定要邏輯性敘述出來(lái),且要注意客觀。
立足現(xiàn)在并不是要總結(jié)得形勢(shì)一片大好,必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問(wèn)題。
現(xiàn)在就是和過(guò)去對(duì)比,看看取得哪些進(jìn)步,還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決。
面對(duì)不足,需要簡(jiǎn)潔概括,并保證改掉不良的工作習(xí)慣。
面對(duì)問(wèn)題,需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn)。
如果美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理羅列出來(lái),相信美容院老板一定會(huì)對(duì)你刮目相看。
展望未來(lái)將來(lái)就是下一步工作計(jì)劃是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。
你將在美容院,以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績(jī),這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
注意要結(jié)合實(shí)際,不要漫天幻想。
可從美容基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、銷(xiāo)售技巧、美容院產(chǎn)品知識(shí)、工作制度等實(shí)際的工作情況做一個(gè)全面的設(shè)想。
做了六個(gè)月的美容師怎么寫(xiě)月總結(jié)
美容師月工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的需求。
這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,是美容院的旺季,才能成為一個(gè)合格的美容師。
接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。
在下個(gè)月中,顧客比較多,不斷給自己制定新的目標(biāo),我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。
當(dāng)然,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,我也會(huì)繼續(xù)努力。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,總結(jié)目前存在哪些不足的地方;2,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,及時(shí)解決問(wèn)題。
解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢(xún),在這個(gè)過(guò)程中。
當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,取得了一些成績(jī),我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。
雖然每天的工作很忙,很多、其次針對(duì)改善地方,提出自己的一套解決措施;3、最后進(jìn)行下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo),開(kāi)發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,2013年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,用數(shù)據(jù)表明美容師月工作總結(jié)怎么寫(xiě)?1、首先說(shuō)明成績(jī),平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。