《html5學(xué)習(xí)精選案例》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、html5學(xué)習(xí)精選案例

html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

由目前it行業(yè)使用html5開(kāi)發(fā)app來(lái)看，如今國(guó)內(nèi)使用html5開(kāi)發(fā)app應(yīng)用技術(shù)尚有欠缺，以下內(nèi)容是__為您精心整理的html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎參考!

html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)HTML5在網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)上，賦予網(wǎng)頁(yè)更好的意義和結(jié)構(gòu)，更加豐富的標(biāo)簽將隨著對(duì)RDFa的，微數(shù)據(jù)與微格式等方面的支持，構(gòu)建對(duì)程序、對(duì)用戶都更 有價(jià)值的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的Web。北京恒泰博遠(yuǎn)軟件開(kāi)發(fā)公司對(duì)HTML5的解釋是，為開(kāi)發(fā)者提供了一個(gè)跨平臺(tái)的移動(dòng)apps開(kāi)發(fā)方案，并且該方案具有很好的擴(kuò)展 性和靈活性。

由目前it行業(yè)使用html5開(kāi)發(fā)app來(lái)看，如今國(guó)內(nèi)使用html5開(kāi)發(fā)app應(yīng)用技術(shù)尚有欠缺，因?yàn)樵谑謾C(jī)開(kāi)發(fā)app上，html5應(yīng)用只有兩種方法，要不就是全使用HTML5的語(yǔ)法，要不就是僅使用JavaScript引擎。

JavaScript引擎的構(gòu)建方法讓制作手機(jī)網(wǎng)頁(yè)游戲成為可能。由于界面層很復(fù)雜，已預(yù)訂了一個(gè)UI工具包去使用。

純HTML5手機(jī)應(yīng)用運(yùn)行緩慢并錯(cuò)漏百出，但優(yōu)化后的效果會(huì)好轉(zhuǎn)。盡管不是很多人愿意去做這樣的優(yōu)化，但依然可以去嘗試。

HTML5手機(jī)應(yīng)用的最大優(yōu)勢(shì)就是可以在網(wǎng)頁(yè)上直接調(diào)試和修改。原生應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員可能需要花費(fèi)非常大的力氣才能達(dá)到HTML5的效果，不斷地重復(fù)編碼、調(diào)試和運(yùn)行，這是首先得解決的一個(gè)問(wèn)題。

html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)學(xué)習(xí)H5我們不需要過(guò)度的關(guān)注細(xì)節(jié)，五柳先生的“不求甚解”的態(tài)度就很好，遇到能想起來(lái)，用到明白來(lái)源，不用作為擴(kuò)展知識(shí)。

其次，H5的設(shè)計(jì)起點(diǎn)就是從實(shí)用出發(fā)的，也就是說(shuō)很多特性都是怎么方便就怎么來(lái)。所以我們可以關(guān)注我們感興趣的技術(shù)，但是開(kāi)發(fā)的時(shí)候還是不要特意的使用H5，能用到而且兼容性也不錯(cuò)就用，用不到也不要“畫(huà)蛇添足”，比如163郵箱就有用到nav標(biāo)簽等，但是如果自己不是很精通H5或者是沒(méi)必要重構(gòu)就不要去把一些東西改為H5的，比如編寫(xiě)JS的時(shí)候特意的用WebWorker，這就很不好!除非我們很明確的知道，這就是針對(duì)移動(dòng)端這種基本上全面支持H5的Browser設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的功能。

最后，H5技術(shù)不復(fù)雜，它從來(lái)都不是什么新技術(shù)，只是HTML的延續(xù)，我認(rèn)為的H5包括如下三點(diǎn)：

(1)改進(jìn)及增強(qiáng)的HTML屬性，新頁(yè)面可以嘗試使用。

(2)增強(qiáng)了的JS交互接口：WebWorker、WebStorage、Web DB、Offline Application、Geolocation、Canvas，可以說(shuō)H5和JS相互增強(qiáng)更上一層，但是還是要小心使用!

(3)CSS3：改進(jìn)增強(qiáng)CSS功能，讓頁(yè)面效果更絢麗，開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)單，尤其是“移動(dòng)先行”的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)理念能讓“響應(yīng)式設(shè)計(jì)”越來(lái)越簡(jiǎn)單、流行，甚至出現(xiàn)了很多框架，比如bootstrap。

學(xué)習(xí)方法：

學(xué)習(xí)HTML這類的標(biāo)記語(yǔ)言，我們需要從四個(gè)方面入手：

(1)語(yǔ)法：即怎樣的書(shū)寫(xiě)格式是Browser接受和支持的，HTML技術(shù)的語(yǔ)法很簡(jiǎn)單，只要注意大小寫(xiě)在HTML、XHTML、H5中的一些細(xì)節(jié)不同就可以了。

(2)元素：也就是標(biāo)簽，這個(gè)就靠經(jīng)驗(yàn)和記憶了，不求甚解多用就好。但是有一點(diǎn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和雜亂記憶的不同點(diǎn)就是：系統(tǒng)的學(xué)習(xí)會(huì)把元素分類。這樣方便記憶、對(duì)比和使用，能讓我們盡量減少不必要的錯(cuò)誤嵌套。一般會(huì)把HTML標(biāo)簽分為文檔結(jié)構(gòu)標(biāo)簽、文本格式標(biāo)簽、字符格式標(biāo)簽、列表標(biāo)簽、鏈接標(biāo)簽、表格標(biāo)簽和表單標(biāo)簽這8類，有些標(biāo)簽不實(shí)用就不用看了。

(3)屬性：知道每類標(biāo)簽都有什么屬性，一般來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)方法是知道有什么屬性，然后了解下哪些標(biāo)簽不支持這些屬性。其實(shí)，除了name、id、class、style外很多元素屬性我們都很少用，涉及到格式的屬性，我們都用CSS來(lái)代替了。這也是H5推薦的做法，那些屬性在H5中都被廢棄了，比如background屬性。

(4)其他：其他的東西就是去了解一些額外的知識(shí)：歷史背景、關(guān)聯(lián)技術(shù)、深入技術(shù)，比如XML、DTD，甚至是Browser對(duì)頁(yè)面的解析、渲染過(guò)程，DOM樹(shù)的構(gòu)建、Render Tree的構(gòu)建過(guò)程，來(lái)幫助我們學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)高效頁(yè)面?！罢n外知識(shí)”多了，自然就能做到“他強(qiáng)由他強(qiáng)，清風(fēng)拂山崗”的境界了。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，千萬(wàn)不能沉迷外家功夫!

2、hr規(guī)劃心得精選案例

人力資源規(guī)劃，是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于hr規(guī)劃心得，希望對(duì)大家有所幫助。

3、hr規(guī)劃心得精選案例

三、人力資源的管理和調(diào)配方面。

1、為了實(shí)現(xiàn)中心對(duì)服務(wù)公司的“減員增效”的目標(biāo)，先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛(wèi)生工作轉(zhuǎn)向由社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅減少人;同時(shí)重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減至人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同;為了充實(shí)加強(qiáng)公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員;及時(shí)為公司名同志辦理了調(diào)入公司一系列的手續(xù);給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。

2、草擬公司機(jī)構(gòu)改革和部門(mén)調(diào)整的，制定了各部門(mén)和崗位的職責(zé)，在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。

3、較好地完成了公司職工__年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和20__!20__年度職工正常晉升工資的工作，完成了20__年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。

4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎(jiǎng)的管理規(guī)定》;《公司安全防火管理規(guī)定》;《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5、在實(shí)施孵化服務(wù)項(xiàng)目逐步社會(huì)化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對(duì)外發(fā)包工作，取得初步成效。

6、加強(qiáng)了公司的安全防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導(dǎo)簽訂領(lǐng)導(dǎo)防火安全責(zé)任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責(zé)任人書(shū)。組織實(shí)施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部和一個(gè)專職安全員參加管理培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

7、及時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費(fèi)醫(yī)療的辦證、補(bǔ)證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實(shí)施了《公司公費(fèi)醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會(huì)組織探訪慰問(wèn)困難、生病、生育的職工(家屬)人次。

8、按照規(guī)定完成了公司的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系烈的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9、參加了在上海召開(kāi)的全國(guó)工作年會(huì)，并及時(shí)將年會(huì)的精神和部副部長(zhǎng)的重要講話精神傳達(dá)到公司每個(gè)干部、職工，以推進(jìn)創(chuàng)新工作。

10、嚴(yán)肅認(rèn)真過(guò)細(xì)地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要共份。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

四、計(jì)劃生育工作

4、hr規(guī)劃心得精選案例

自2__X年3月進(jìn)入公司以來(lái)，先后在總辦、人力資源部工作，現(xiàn)從事人事調(diào)動(dòng)、檔案管理、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及大病、意外、工傷險(xiǎn)等工作。我的工作繁瑣，需要聯(lián)系和溝通的環(huán)節(jié)較多，從日常的聯(lián)系和溝通，到工作內(nèi)容的確定，從知識(shí)和政策的準(zhǔn)備，到員工的宣傳解釋，我都傾心傾力，不計(jì)較個(gè)人得失，反復(fù)測(cè)算數(shù)據(jù)，精心準(zhǔn)備方案，積極溝通，努力尋求支持。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作力求完整，現(xiàn)將2__X年工作的情況匯報(bào)如下：

一、注重學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

古語(yǔ)云:“是非明于學(xué)習(xí)”。為適應(yīng)好新環(huán)境、新工作，應(yīng)對(duì)好新挑戰(zhàn)、新要求，我十分重視學(xué)習(xí)，并通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。一是學(xué)習(xí)政治理論，提高政治思想覺(jué)悟，堅(jiān)定政治立場(chǎng)。理論是指導(dǎo)我們前進(jìn)的指揮棒。二是學(xué)習(xí)政策、法律、法規(guī)，提高自己的決策、管理才能，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

5、hr規(guī)劃心得精選案例

三、恪盡職守，任勞任怨

在各項(xiàng)工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨。

1、完成半年績(jī)效考核任務(wù)35臺(tái)。

2、每月底及時(shí)與五個(gè)工作站聯(lián)系，匯總并上報(bào)各工作站及本部考勤記錄。向財(cái)務(wù)提供可靠的工資依據(jù)。

3、2__x年為29名新進(jìn)職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)的登記錄入，并制本制卡。

4、2__x年4至5月為2名職工辦理了工傷保險(xiǎn)的申報(bào)工作。

5、將2__x年養(yǎng)老保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行了整核工作，并及時(shí)上報(bào)社保機(jī)構(gòu)，并審核通過(guò)。

四、工作中存在的問(wèn)題

我在日常的工作中只將工作效率放在了第一位，未能把工作做深做細(xì)，缺乏“認(rèn)真”二字，還存在人員不熟悉，業(yè)務(wù)不熟練。雖是遺留問(wèn)題，但接手以后未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，是我工作當(dāng)中的嚴(yán)重失誤。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

今后在工作當(dāng)中，無(wú)論做什么工作，我一定將“認(rèn)真”二字牢記心中，把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

6、html5學(xué)習(xí)精選案例

一：了解HTML5前端開(kāi)發(fā)技術(shù)

HTML 指的是超文本標(biāo)記語(yǔ)言 (Hyper Text Markup Language)，標(biāo)記語(yǔ)言是一套標(biāo)記標(biāo)簽 (markup tag)，HTML 使用標(biāo)記標(biāo)簽來(lái)描述網(wǎng)頁(yè)。HTML5區(qū)別于HTML的標(biāo)準(zhǔn)，基于全新的規(guī)則手冊(cè)，提供了一些新的元素和屬性，在web技術(shù)發(fā)展的過(guò)程中成為新的里程碑。HTML5被推廣用于Web平臺(tái)游戲開(kāi)發(fā)，及手機(jī)移動(dòng)領(lǐng)域，從市場(chǎng)來(lái)看，無(wú)論是桌面應(yīng)用還是移動(dòng)應(yīng)用，HTML5都是當(dāng)下Web技術(shù)中最炙手可熱的新寵，是創(chuàng)新的主旋律，在不久的時(shí)間里一定會(huì)大有作為。

二：課程能讓你學(xué)到什么

從前端開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)出發(fā)，學(xué)習(xí)使用HTML，CSS，JavaScript等一系列前端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)畫(huà)特效。以開(kāi)發(fā)實(shí)例展示為主導(dǎo)，循序漸進(jìn)讓學(xué)員掌握HTML5技術(shù)的應(yīng)用。強(qiáng)化學(xué)員基礎(chǔ)，尤其是要針對(duì)JavaScpript基礎(chǔ)的強(qiáng)化從而掌握HTML5新功能API。

HTML5培訓(xùn)內(nèi)容首先是學(xué)習(xí)HTML5文檔結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)語(yǔ)法，了解HTML5新特性，CSS3基礎(chǔ)語(yǔ)法和布局樣式，圖形圖像軟件使用等。移動(dòng)前端的交互JavaScript編程基礎(chǔ)、JavaScript交互編程實(shí)戰(zhàn)、JavaScript異步操作基礎(chǔ)、Ajax、JQuery、AngularJS使用方法。移動(dòng)前段綜合開(kāi)發(fā);主要集中在H5+C3+jQ Mobile，基于HTML5的移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)布局、移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)界面樣式(CSS3)、HTML5本地存儲(chǔ)API、Geolocation地理定位、智能表單、Video、Audio應(yīng)用、canvas和SVG的應(yīng)用、桌面通知、離線應(yīng)用、webGL基礎(chǔ)及應(yīng)用(3D網(wǎng)頁(yè)游戲)、WEB前端框架(JQuery mobile、Sencha Touch、PhoneGap)、Cocos2d-HTML游戲引擎等。最后，項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)能夠提高綜合開(kāi)發(fā)能力。

7、html5學(xué)習(xí)精選案例

html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)

由目前it行業(yè)使用html5開(kāi)發(fā)app來(lái)看，如今國(guó)內(nèi)使用html5開(kāi)發(fā)app應(yīng)用技術(shù)尚有欠缺，以下內(nèi)容是__為您精心整理的html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎參考!

html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)HTML5在網(wǎng)頁(yè)開(kāi)發(fā)上，賦予網(wǎng)頁(yè)更好的意義和結(jié)構(gòu)，更加豐富的標(biāo)簽將隨著對(duì)RDFa的，微數(shù)據(jù)與微格式等方面的支持，構(gòu)建對(duì)程序、對(duì)用戶都更 有價(jià)值的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的Web。北京恒泰博遠(yuǎn)軟件開(kāi)發(fā)公司對(duì)HTML5的解釋是，為開(kāi)發(fā)者提供了一個(gè)跨平臺(tái)的移動(dòng)apps開(kāi)發(fā)方案，并且該方案具有很好的擴(kuò)展 性和靈活性。

由目前it行業(yè)使用html5開(kāi)發(fā)app來(lái)看，如今國(guó)內(nèi)使用html5開(kāi)發(fā)app應(yīng)用技術(shù)尚有欠缺，因?yàn)樵谑謾C(jī)開(kāi)發(fā)app上，html5應(yīng)用只有兩種方法，要不就是全使用HTML5的語(yǔ)法，要不就是僅使用JavaScript引擎。

JavaScript引擎的構(gòu)建方法讓制作手機(jī)網(wǎng)頁(yè)游戲成為可能。由于界面層很復(fù)雜，已預(yù)訂了一個(gè)UI工具包去使用。

純HTML5手機(jī)應(yīng)用運(yùn)行緩慢并錯(cuò)漏百出，但優(yōu)化后的效果會(huì)好轉(zhuǎn)。盡管不是很多人愿意去做這樣的優(yōu)化，但依然可以去嘗試。

HTML5手機(jī)應(yīng)用的最大優(yōu)勢(shì)就是可以在網(wǎng)頁(yè)上直接調(diào)試和修改。原生應(yīng)用的開(kāi)發(fā)人員可能需要花費(fèi)非常大的力氣才能達(dá)到HTML5的效果，不斷地重復(fù)編碼、調(diào)試和運(yùn)行，這是首先得解決的一個(gè)問(wèn)題。

html5實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)學(xué)習(xí)H5我們不需要過(guò)度的關(guān)注細(xì)節(jié)，五柳先生的“不求甚解”的態(tài)度就很好，遇到能想起來(lái)，用到明白來(lái)源，不用作為擴(kuò)展知識(shí)。

其次，H5的設(shè)計(jì)起點(diǎn)就是從實(shí)用出發(fā)的，也就是說(shuō)很多特性都是怎么方便就怎么來(lái)。所以我們可以關(guān)注我們感興趣的技術(shù)，但是開(kāi)發(fā)的時(shí)候還是不要特意的使用H5，能用到而且兼容性也不錯(cuò)就用，用不到也不要“畫(huà)蛇添足”，比如163郵箱就有用到nav標(biāo)簽等，但是如果自己不是很精通H5或者是沒(méi)必要重構(gòu)就不要去把一些東西改為H5的，比如編寫(xiě)JS的時(shí)候特意的用WebWorker，這就很不好!除非我們很明確的知道，這就是針對(duì)移動(dòng)端這種基本上全面支持H5的Browser設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的功能。

最后，H5技術(shù)不復(fù)雜，它從來(lái)都不是什么新技術(shù)，只是HTML的延續(xù)，我認(rèn)為的H5包括如下三點(diǎn)：

(1)改進(jìn)及增強(qiáng)的HTML屬性，新頁(yè)面可以嘗試使用。

(2)增強(qiáng)了的JS交互接口：WebWorker、WebStorage、Web DB、Offline Application、Geolocation、Canvas，可以說(shuō)H5和JS相互增強(qiáng)更上一層，但是還是要小心使用!

(3)CSS3：改進(jìn)增強(qiáng)CSS功能，讓頁(yè)面效果更絢麗，開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)單，尤其是“移動(dòng)先行”的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)理念能讓“響應(yīng)式設(shè)計(jì)”越來(lái)越簡(jiǎn)單、流行，甚至出現(xiàn)了很多框架，比如bootstrap。

學(xué)習(xí)方法：

學(xué)習(xí)HTML這類的標(biāo)記語(yǔ)言，我們需要從四個(gè)方面入手：

(1)語(yǔ)法：即怎樣的書(shū)寫(xiě)格式是Browser接受和支持的，HTML技術(shù)的語(yǔ)法很簡(jiǎn)單，只要注意大小寫(xiě)在HTML、XHTML、H5中的一些細(xì)節(jié)不同就可以了。

(2)元素：也就是標(biāo)簽，這個(gè)就靠經(jīng)驗(yàn)和記憶了，不求甚解多用就好。但是有一點(diǎn)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和雜亂記憶的不同點(diǎn)就是：系統(tǒng)的學(xué)習(xí)會(huì)把元素分類。這樣方便記憶、對(duì)比和使用，能讓我們盡量減少不必要的錯(cuò)誤嵌套。一般會(huì)把HTML標(biāo)簽分為文檔結(jié)構(gòu)標(biāo)簽、文本格式標(biāo)簽、字符格式標(biāo)簽、列表標(biāo)簽、鏈接標(biāo)簽、表格標(biāo)簽和表單標(biāo)簽這8類，有些標(biāo)簽不實(shí)用就不用看了。

(3)屬性：知道每類標(biāo)簽都有什么屬性，一般來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)方法是知道有什么屬性，然后了解下哪些標(biāo)簽不支持這些屬性。其實(shí)，除了name、id、class、style外很多元素屬性我們都很少用，涉及到格式的屬性，我們都用CSS來(lái)代替了。這也是H5推薦的做法，那些屬性在H5中都被廢棄了，比如background屬性。

(4)其他：其他的東西就是去了解一些額外的知識(shí)：歷史背景、關(guān)聯(lián)技術(shù)、深入技術(shù)，比如XML、DTD，甚至是Browser對(duì)頁(yè)面的解析、渲染過(guò)程，DOM樹(shù)的構(gòu)建、Render Tree的構(gòu)建過(guò)程，來(lái)幫助我們學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)高效頁(yè)面?！罢n外知識(shí)”多了，自然就能做到“他強(qiáng)由他強(qiáng)，清風(fēng)拂山崗”的境界了。

學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，千萬(wàn)不能沉迷外家功夫!

8、html5學(xué)習(xí)精選案例

1.什么是html:HyperTextMarket language，超文本標(biāo)記語(yǔ)言,是用來(lái)描述網(wǎng)頁(yè)語(yǔ)言，html使用標(biāo)記標(biāo)簽來(lái)描述網(wǎng)頁(yè)，html不是編程語(yǔ)言，是一種標(biāo)記語(yǔ)言。

2.經(jīng)歷過(guò)得版本:HTML2.0、HTML3.2、HTML4.0、HTML4.0.1、HTML5

3.H5新特性:

用于繪畫(huà)的 canvas 元素

用于媒介回放的 video 和 audio 元素

對(duì)本地離線存儲(chǔ)的更好的支持

新的特殊內(nèi)容元素，比如 article、footer、header、nav、section

新的表單控件，比如 calendar、date、time、email、url、search

4.html都是由標(biāo)簽組成的

5.html的基本格式:

XML/HTML Code復(fù)制內(nèi)容到剪貼板

- DOCTYPE:聲明文檔的版本

- meta：告訴瀏覽器一些關(guān)于該文檔的信息1.html注意事項(xiàng):

?多數(shù)標(biāo)簽都是有開(kāi)始標(biāo)簽和結(jié)束標(biāo)簽，其中有個(gè)別標(biāo)簽因?yàn)橹挥袉我还δ?，或者沒(méi)有要修飾的內(nèi)容可以在標(biāo)簽內(nèi)結(jié)束。

?想要對(duì)被標(biāo)簽修飾的內(nèi)容進(jìn)行更豐富的操作，就用到了標(biāo)簽中的屬性，通過(guò)對(duì)屬性值的改變，增加了更多的效果選擇。

?屬性與屬性值之間用“=”連接，屬性值可以用雙引號(hào)或單引號(hào)或者不用引號(hào)，一般都會(huì)用雙引號(hào)?；蚬疽?guī)定書(shū)寫(xiě)規(guī)范。

h5全局屬性:

文本元素

XML/HTML Code復(fù)制內(nèi)容到剪貼板

超鏈接，屬性:

XML/HTML Code復(fù)制內(nèi)容到剪貼板

abrr 縮略語(yǔ)

b 不帶任何強(qiáng)調(diào)意義的標(biāo)記一段文字，加粗

strong 表示重要內(nèi)容，加粗

em 表示著重強(qiáng)調(diào)一段文字，傾斜

i 不帶任何強(qiáng)調(diào)意義的標(biāo)記一段文字，傾斜

cite 表示作品標(biāo)題，將作品名傾斜

del 表示從文檔中刪除的文字

s 表示文字已經(jīng)不再準(zhǔn)確，也是刪除線

u 不帶強(qiáng)調(diào)意義的給一段文字加下劃線

ins 表示加入文檔的文字，也是下劃線

small 表示小號(hào)字體

sub 表示下標(biāo)文字

sup 表示上標(biāo)文字

q 表示引自其它的內(nèi)容，被q標(biāo)簽修飾的自己加了引號(hào)表示引用

pre 表示格式化一段文字，也可以用來(lái)引入一段代碼

span css中使用的添加樣式的模塊

?p會(huì)換行，span不會(huì)換行

?注釋

html實(shí)體

也就是在網(wǎng)頁(yè)中使用,空格等。

嵌入元素

1. 嵌入圖像

- img標(biāo)簽嵌入圖像

- src屬性:表示圖像的路徑

- alt屬性:表示圖像若顯示不出來(lái)顯示的內(nèi)容

- width/height屬性:設(shè)置圖像的寬和高

2. 嵌入一張網(wǎng)頁(yè)

- iframe標(biāo)簽表示嵌入一張網(wǎng)頁(yè)

- src屬性:表示超鏈接文檔的地址

- width/height:該區(qū)域的寬和高

- name:給iframe命名，方便以后a標(biāo)簽的target屬性調(diào)用進(jìn)入實(shí)體頁(yè)面

3. 視頻/音頻 video/audio

- scr:路徑

- autoplay:自動(dòng)播放視頻

- controls:顯示播放控件

- loop:循環(huán)播放

- width/height

4. 進(jìn)度條

- progress標(biāo)簽

- max屬性:規(guī)定任務(wù)一共需要多少工作 100%

- value屬性:規(guī)定已經(jīng)完成了多少任務(wù) 80%分組元素

1. p 段落標(biāo)簽，在開(kāi)始和結(jié)束的位置上都會(huì)留下一段空行

- 屬性:align,對(duì)齊方式

2. hr 分割線

- 屬性:width寬度 100px或者30%

- align:對(duì)齊方式

- size:粗細(xì)

- color:顏色

3. 有序列表ol li

- type:列表前的序標(biāo)號(hào)

- start:從第幾個(gè)開(kāi)始

4. 無(wú)序列表ul li

5. 自定義列表

- dl:表示自定義列表

- dd:表示自定義列表項(xiàng)

- dt:表示自定義列表標(biāo)題

6. 區(qū)域

- p:聲明一塊區(qū)域

- span:聲明一塊區(qū)域 一般用于用戶名密碼之后的提示，例如:該用戶名已被注冊(cè)。

- p與span的區(qū)別:p一長(zhǎng)列，自動(dòng)換行，span一短列，不換行。

7. 圖片區(qū)域

- figure圖片區(qū)域，里邊套img標(biāo)簽和figcaption和a標(biāo)簽等

- figcaption:表示對(duì)圖片的描述華為P9:3999帶回家8. pre:格式化一段文字或者添加代碼表格元素(重要)

- 作用:格式化數(shù)據(jù)

- table 聲明一個(gè)表格屬性:

1.border 邊框 border=1

2.width 寬度

3.cellpadding 文字與內(nèi)邊框的距離 cellpadding=10

4.cellspacing 單元格間距 cellspacing=0

?tr 行

1.align:對(duì)齊方式

?td 列

1.width/height

2.colspan 合并列

3.rowspan 合并行

?th 表頭，會(huì)加粗，并且會(huì)居中

?caption 表格的標(biāo)題

?給表格劃分區(qū)域(不常用)

1.thead、tbody、tfoot

語(yǔ)義元素(不多用)

?h1~h6:表示標(biāo)題

?header:表示頭部

?nav:表示導(dǎo)航

?footer:表示尾部

?address:表示文檔或article的聯(lián)系信息

?aside:表示側(cè)邊欄

?section:表示主題區(qū)域

?article:表示一段獨(dú)立的內(nèi)容

XML/HTML Code復(fù)制內(nèi)容到剪貼板

框架(就是在一個(gè)頁(yè)面中展示多個(gè)頁(yè)面)，框架標(biāo)簽不能寫(xiě)在body標(biāo)簽當(dāng)中或下面。不然瀏覽器無(wú)法解析。

?frameset:框架結(jié)構(gòu)

?ros:將頁(yè)面分為n行

?cols:將頁(yè)面分為n列

?frame:放在框架中的每個(gè)html文檔

XML/HTML Code復(fù)制內(nèi)容到剪貼板

表單元素(重點(diǎn))

?作用:可以和服務(wù)器進(jìn)行交互

中的屬性:

1.action:定義一個(gè)URL，當(dāng)點(diǎn)擊提交按鈕時(shí)，向這個(gè)URL發(fā)送數(shù)據(jù)

2.method(get/post):用于向action URL發(fā)送數(shù)據(jù)的HTTP方法。默認(rèn)是get。

get和post區(qū)別：

1)get方式表單封裝的數(shù)據(jù)直接顯示在url上。post方式數(shù)據(jù)不顯示在url上。

2)get方式安全級(jí)別較低，post級(jí)別較高。

3)get方式數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度，post支持大數(shù)據(jù)。?input 標(biāo)簽:定義輸入字段，用戶可在其中輸入數(shù)據(jù)。

input 中 type屬性:

1)type=text 文本框

2)type=password 密碼

3)type=radio 單選按鈕 name屬性

4)type=checkbox 多選按鈕

單選和多選都有默認(rèn)值：checked="checked"

5)type=reset 重置按鈕

6)type=submit 提交按鈕

7)type=file 上傳文件的輸入項(xiàng)

8)type=button 按鈕

9)type=image 圖片(也是提交按鈕，)

10)type=hidden 隱藏標(biāo)簽(用戶不用看到的，但是咱們開(kāi)發(fā)時(shí)必須要使用的，可以把數(shù)據(jù)封裝到隱藏標(biāo)簽中，和表單一起提交到后臺(tái))

選擇標(biāo)簽

select /select>選擇下拉框 option 表示內(nèi)容 /option

文本域textarea

textarea 文本內(nèi)容 /textareavalue屬性:

對(duì)于按鈕、重置按鈕和確認(rèn)按鈕：定義按鈕上的文本。

對(duì)于圖像按鈕：定義傳遞向某個(gè)腳本的此域的符號(hào)結(jié)果。

對(duì)于復(fù)選框和單選按鈕：定義 input 元素被點(diǎn)擊時(shí)的結(jié)果。

對(duì)于隱藏域、密碼域以及文本域：定義元素的默認(rèn)值。

注釋：不能與 type="file" 一同使用。

注釋：與 type="checkbox" 和 type="radio" 一同使用時(shí)，此元素是必需的。?name屬性:為 input 元素定義唯一的名稱。

9、醫(yī)務(wù)后勤心得精選案例

20__年以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廣大職工的大力支持下，通過(guò)自身不斷努力，積極探索醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績(jī)，醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強(qiáng);院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹(shù)立?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來(lái)我以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生，為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

二、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

三、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康___的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

四、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

10、醫(yī)務(wù)后勤心得精選案例

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，2018年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門(mén)診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開(kāi)展?？梢哉f(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

二、精心開(kāi)展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開(kāi)展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作

首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。09年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn)，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的;

其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的;

另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有__人，精神病患者達(dá)__人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。

四、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)

院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。

六、專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開(kāi)展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)!”。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開(kāi)展增光添彩!

11、大堂經(jīng)理心得精選案例

大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象代言人，當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門(mén)時(shí)，直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。

要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好外功，還需要勤練內(nèi)功做到內(nèi)外兼修。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職：是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。

大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問(wèn)，盡量去滿足他們，使客戶覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù)，否則一問(wèn)三不知，大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比如這里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，問(wèn)清匯哪里，哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，要細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法。

有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶，要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶溝通，密切與客戶的關(guān)系。

當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

尤其是重要的當(dāng)客戶對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不重要，就算你駁倒了客戶也許帶來(lái)的是更糟的結(jié)果。要真誠(chéng)的向客戶道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，首先要取得客戶?duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問(wèn)題，如果這個(gè)問(wèn)題的確與制度沖突，要耐心的聆聽(tīng)客戶為什么如此的為難，要給他發(fā)泄的渠道，不要插嘴，因?yàn)橛行┛蛻羲赡懿⒉皇钦娴木鸵嬷覀兊闹贫绒k事，他需要的是一種宣泄，也可能他是在其他方面生氣來(lái)到你這發(fā)泄，而我們要想解決問(wèn)題能做的就是一種理解，你可能覺(jué)得做到這一點(diǎn)太委屈也太難，的確，這就需要一個(gè)良好的心態(tài)，然后感謝客戶的督促。

要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。

我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。

12、大堂經(jīng)理心得精選案例

我行一向奉行服務(wù)源自真情的宗旨，為客戶提供貼心周到的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，微笑便扮演著不可缺少的角色。作為一線服務(wù)人員，平凡的崗位，平凡的工作，為使每個(gè)客戶都能感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同事們每天都堅(jiān)持用真誠(chéng)的微笑對(duì)待每一個(gè)客戶，雖然有時(shí)會(huì)遇到無(wú)理取鬧的客戶，但我們都始終堅(jiān)持用真誠(chéng)的微笑耐心地為客戶講解，讓客戶真正感受到我們的真情服務(wù)。

一篇文章曾這樣說(shuō)過(guò)：人生以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂(lè);服務(wù)別人，得到的是自我價(jià)值的肯定。通過(guò)自身對(duì)大堂經(jīng)理工作的親身體驗(yàn),自身對(duì)服務(wù)有有了一定的認(rèn)識(shí)，看似平凡而普通的大堂服務(wù)，其本身蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵和價(jià)值。就像我在和陌生人交往的時(shí)候喜歡首先問(wèn)對(duì)方是哪里人一樣，感覺(jué)每個(gè)地方的人有每個(gè)地方人的特點(diǎn)，這樣了解后才可以更好的和對(duì)方溝通。

營(yíng)業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過(guò)，不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分的熱忱。誰(shuí)都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來(lái)、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的驚喜;滿足于由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄總之，各種各樣的人們來(lái)往交替，以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩。有時(shí)候也會(huì)碰到很多不講道理的客戶，這時(shí)候微笑服務(wù)就顯得尤為重要，也許一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個(gè)故事，一個(gè)怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊，同事微笑著迎了上去，結(jié)果被問(wèn)，你在笑什么，有什么可笑的。同事的回答很機(jī)智，也很巧妙，老師，微笑服務(wù)是我們的基本服務(wù)準(zhǔn)則。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當(dāng)時(shí)的凝重轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松。當(dāng)我們真誠(chéng)的為客戶遇到的難題著急，真誠(chéng)的幫助客戶解決問(wèn)題的時(shí)候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會(huì)煙消云散的。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器。真誠(chéng)是可以傳遞的，只要你真誠(chéng)的對(duì)待別人，別人也同樣會(huì)感受到你的真誠(chéng)。不是有句老話說(shuō)的好嗎，笑一笑，十年少。我們?cè)诳鞓?lè)工作的同時(shí)，身心也得到了愉悅。以最大的熱情服務(wù)客戶，因?yàn)槲覀儾粌H代表著網(wǎng)點(diǎn)的形象，也代表著整個(gè)銀行的形象。

隨著服務(wù)理念的不斷升級(jí)，從銀行的服務(wù)到服務(wù)的銀行，銀行的服務(wù)觀念和水平正在發(fā)生質(zhì)變，服務(wù)源自真誠(chéng)，只有付出真誠(chéng)的服務(wù)，才能贏得所有潛在的客戶。誠(chéng)心實(shí)意地去對(duì)待每一位客戶，你的.心靈深處是寧?kù)o的、你的身心是輕松的，你將會(huì)被一種愉悅的氛圍包圍。