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        工作心得體會怎樣做

        《工作心得體會怎樣做》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        工作心得體會怎樣做

        1、工作心得體會怎樣做

        在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,作為財務室的一員,當然,__物業(yè)公司的財務工作還要代售電及收取物業(yè)費,然而,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個正確的論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。

        出納的崗位工作職責權(quán)限主要是:負責現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時、準確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負責到銀行辦理經(jīng)費領取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務。

        以上簡單的概括了出納崗位的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業(yè)務水平,熟練高超的業(yè)務技能,嚴謹細致的工作作風。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。財務工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。

        然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不會永遠都是晴天,天氣預報有時也會估算錯誤,下雨了,沒有雨具,你就只能是個落湯雞。此時,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎,只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標,成功終有一天會找上你的。

        我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

        隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。

        2、工作心得體會怎樣做

        今年我到__物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關業(yè)務的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)可以說是一知半解,實際應用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:

        1、肯定自己。客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己。”

        2、養(yǎng)成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶,了解客戶的需求,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員,不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?

        3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案,在給客戶服務之前,要了解客戶需要什么,服務的形式,接受程度等等,有針對性、特色的服務。

        4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務及其有關的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復,“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這一點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀念!

        3、工作心得體會怎樣做

        我從__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,下面我談談這段時間的心得體會:

        1、范行為,強化內(nèi)部管理,自身建設質(zhì)量提高

        管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程;員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準;員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。

        2、規(guī)范服務

        認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本;客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計;辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

        4、工作心得體會怎樣做

        “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂?,F(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況:

        一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質(zhì)

        作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經(jīng)過這段時間的學習和鍛煉,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

        二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定

        做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對現(xiàn)在保安流動性大的特點,分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過努力增加了隊員的人數(shù),確保了隊伍的穩(wěn)定,提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

        三、嚴格要求,確保重大活動和節(jié)日的安全

        在工作期間,我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調(diào)動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。

        四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務

        立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬栏瘛L貏e是單位安保部提出20__年為服務年之后,領導根據(jù)實際情況,在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時,向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業(yè)主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評,拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象!

        5、工作心得體會怎樣做

        我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。

        保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。

        在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有__房患病的_女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了__個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領導,社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領導的表揚。

        在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內(nèi)容包括,隊列訓練,軍體權(quán)等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。

        作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

        在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:

        1、堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

        2、對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

        3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

        4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

        5、堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。

        以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。

        1、工作當中有松懈。

        2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

        我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在未來的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

        6、工作心得體會怎樣做

        在銀行工作了一年了,這一年的時間讓我蛻變了很多,以前做事起來毛毛躁躁,不分輕重,現(xiàn)在我已經(jīng)將這些問題改正過來了,也很少會有這樣的情況了,因此對于這一年的工作,我還是有很多感受的,在此也談一談我的心得和體會。

        任何一個行業(yè),服務都是尤為重要的一項工作,在銀行的這段時間里,我一直都在跟著一些前輩學習。想要做好服務工作,不是這么簡單的事情,這往往還挑戰(zhàn)著我們毅力和耐心。加上這是我第一年步入工作,所以很多的地方自己都不是做的很好,還好有這么多朋友同事的幫忙,我才得以這么順利的走過來。

        剛開始的時候我對公司的業(yè)務不是很熟悉,好幾次有客戶過來咨詢,遇到一些比較偏僻一點的東西,我都有時候回答不上來,當時就出現(xiàn)過這樣的一件事情。因為我一時間沒有回答上來客戶的問題,導致客戶立刻就惱火了,她直接就站起來咒罵我,那些話越說越難聽,我當時候也年輕氣盛,一時間沒有把握住自己,和她吵起來了。后來還是領導為我收拾的爛攤子,那一次,我也真的意識到了沖動會給人帶來多大的影響,明明只是一件很小的事情,卻讓我捅了這么大個骷髏。

        我們是做服務工作的,首先就要把自己的態(tài)度放端正了。那段時間我可能是因為沒有真正的適應這個環(huán)境,所以做起事情來有些奮不顧身,面對那些讓自己無法忍受的沒有辦法容忍,所以才做出了這樣讓人失望的事情。自那以后,我更加注重自己的太毒了,我也更加的知道了業(yè)務知識的重要性。這件事情原本就是我自己的錯誤,我不能找其他的借口,所以自那以后,我開始更加努力的去學習專業(yè)知識,向他人學習服務管理,不斷的提升這自己的服務水平,杜絕那樣事情的發(fā)生,首先就是要從這些小事開始。

        近段時間來,我表現(xiàn)的越來越好了,我不僅可以用更好的態(tài)度去服務,更是運用好了各種服務技巧和方式。這些都是我進步的象征,也是我有所成長的一些方面。我在慢慢的變好,而我在這份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和決心走下去了,也會朝著一個更好的目標出發(fā),不辜負大家的幫助和期待,我會繼續(xù)奮斗、繼續(xù)前行的!

        7、工作心得體會怎樣做

        入職到__幼兒園以來也已經(jīng)有了半年的時間,回顧這半年里,我作為一名新手教師來到__幼兒園工作的這些時日,有過很多的歡聲笑語,也有過很多壓抑和不安的時候。但是現(xiàn)在這些都已過去,我不能總把時間都停留在過去,更重要的是,我要面向未來的發(fā)展。在__幼兒園里工作了半年的時間,不僅有了工作經(jīng)驗,還有了很多的心得和體會。

        以前一直以為覺得幼兒園教師的工作,無非就是帶帶孩子,教他們讀書認字。但是自從擔任了這個幼兒園教師的職位后,我就發(fā)現(xiàn)要達到一名幼兒園教師的標準也不是一件容易的事情。做好這個崗位不僅要求我們多才多藝,還要求我們不許要有良好的耐心,并且還要掌握好適當?shù)墓芾矸绞?。不然應對這些麻煩重重的頑皮孩子們,我們只會覺得心累和招架不住。

        特別是剛開始進入到學校的那段日子,我對這份工作根本適應不過來,管一兩個孩子,就已經(jīng)讓我有一些力不從心了。還要管一個班級的孩子,就更加的讓我感受到壓力的巨大。上一秒剛安撫好這個小孩子的情緒,下一秒另外一個小朋友又哭鬧了起來,就單解決小朋友們情緒上面的問題,我夠我忙的團團轉(zhuǎn),更不用說在學習上面的事情。所以,在作為一名新手幼兒園教師的前期,我的生活和工作都是亂七八糟的。

        直到后來,我去參加了幾場幼兒教師的培訓課程,還參觀了我們學校各個優(yōu)秀老師的課堂,也請教了很多老師關于如何管理好孩子們的問題。我才開始慢慢的在我的工作中轉(zhuǎn)變了一些方式。比如,我去網(wǎng)上學習各種才藝表揚,比如唱歌,比如跳舞,還比如魔術等等,這些我都會在家里面勤加練習。到了給孩子們上課的時候,我就會把這些才藝融入到課堂里,一來是吸引他們的注意力,活躍我們的課堂氣氛,二來也是希望他們能夠多學一些才藝表演。這樣帶來的課堂效果會比之前的好很多。所以,掌握好一些才藝也會給我們的幼兒老師加分不少。

        半年幼兒教學的工作已經(jīng)結(jié)束了,雖然有些惋惜時間過的很快,但是未來的日子還有這么多,未來的人生也還有這么長,而我要做的是更加努力的做好我教師的工作,更加用心的陪伴好__幼兒園里的每一位小朋友。

        8、工作心得體會怎樣做

        光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間五年的幼教生活將要過去了。

        回想起這五年,我能堅持黨的教育方針、政策。堅持四項基本原則,熱愛幼教事業(yè),服從幼兒園領導的工作安排,盡忠本職工作,與同事團結(jié)合作。具有高度的事業(yè)心和責任感。以《幼兒教育指導綱要》為準則,嚴格要求自己,積極鉆研業(yè)務,不斷提高自身的教育水平。

        在教育方面,我已掌握各科的教學方法,能根據(jù)幼兒的年齡特征及個性特點,因材施教,還運用以多種形式,與教育于生活、游戲之中,有目的、有計劃地引導幼兒生動、活潑、主動的學習。盡量創(chuàng)造條件讓幼兒參加實際探究活動,使他們感受到探究的過程帶來的快樂,使每位幼兒在輕松氛圍下,學習知識與本領發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的樂趣,并取得較大的效果。平時我還根據(jù)本班幼兒掌握知識的實際情況,和幼兒一起制作各能力水平的區(qū)角材料,進一步加強幼兒對知識的掌握。從而增強幼兒的交往能力。

        我在注意發(fā)展智力的同時,還十分注意對幼兒進行品德教育,嘗試運用各種不同的方法,來激發(fā)幼兒學習的積極性,培養(yǎng)幼兒的自信心,使幼兒善于提問、敢于發(fā)言,努力提高幼兒的表達能力,并注意培養(yǎng)幼兒的良好心理素質(zhì),以平等的態(tài)度與幼兒相處,成為幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者,耐心傾聽,努力理解幼兒的想法與感受,尊重幼兒得人格和權(quán)利、保教并重,支持、鼓勵他們大膽探索與表達,使每位幼兒都在學習中得到滿足與成功。

        除此以外,我還非常重視與家長互動,因為家長和教師都是教育幼兒的主體、是合作伙伴。在尊重、平等、合作的原則下,爭取家長的理解和主動參與,并能積極支持。幫助家長改善家教意識,從而促進每位幼兒富有個性的不斷發(fā)展。取得良好的教育效果。

        但我還存在一些不足的地方,我將會虛心向有經(jīng)驗的教師請教,不斷總結(jié)經(jīng)驗,來禰補自己的不足。同時,我還不斷學習各種理論知識和專業(yè)技能。通過自學考試及多看教育書籍,更新教育知識,改善教育方法。使幼兒在我的愛心教導下,健康活潑的成長。

        9、個人工作心得體會_工作心得體會

        一、保密工作組織機構(gòu)建設和工作情況

        我分局為落實保密工作目標管理責任制,切實開展保密工作,專門成立了由分局局長桂秋菊任組長,分局副局長王培強、謝良仲任副組長,鐘世秋、陳亮、姚恬為成員的保密工作領導小組,由辦公室負責分局日常保密工作。并根據(jù)攀委密[2009]6號文件要求,確定我分局2名定密人員為局長桂秋菊和副局長王培強。

        我分局的保密工作,實行“誰主管,誰負責”的原則。分局主要領導對分局的保密工作負有領導責任,分局分管保密工作的領導,對所分管范圍內(nèi)的業(yè)務科(室)的保密工作負有主要領導責任。我分局能夠堅持把保密工作納入具體工作管理中,在研究和部署工作的同時,將保密工作和業(yè)務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。

        我分局十分重視保密教育工作,領導班子成員不僅做到時時強調(diào)保密,事事注意保密,還把保密工作及保密教育作為日常工作常抓不懈,班子成員、在單位大、小會上堅持宣講保密工作的重要性和意義,要求全體干部職工時刻繃緊“保守國家秘密”這根弦。具體做法:

        1.始終把保密工作列入議事日程。領導班子將保密工作作為一項重要工作來抓,成立保密工作領導小組,督促各項措施的落實。我分局還把保密工作納入每年的機關公務員年度考核和領導班子民主生活會,形成了嚴密的保密工作制度。

        2.抓好全體干部職工的保密宣傳教育。為了搞好分局的保密教育工作,領導班子成員帶頭學習保密知識、帶頭遵守保密制度,并組織分局全體干部職工,學習《保密法》、《保密知識讀本》等相關的法律法規(guī)和中央、省、市、區(qū)有關保密工作的重要精神。通過認真學習,不斷加深干部職工對保密知識的認識和掌握,有效增強了全體干部職工的保密意識,帶動了保密宣傳教育的開展。

        3.重點加強保密工作人員的保密教育。我分局堅持辦公室為保密工作的具體承辦部門,在日常工作中,對辦公室專職保密人員認真培訓、嚴加教育,積極訂閱保密學習材料,對市、區(qū)舉辦的保密工作培訓和講座,我分局都要求專職保密人員必須參加,及時學習最新、最科學的保密知識和保密技能,提高保密工作水平。

        二、保密安全規(guī)章制度建設情況

        我分局為使保密工作更加規(guī)范化、制度化,建立健全保密管理制度,按照保密安全工作的要求,結(jié)合分局實際情況,堅持積極防范、突出重點、重在教育、常抓不懈和既確保國家秘密又便利各項工作的方針,參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實施辦法》,在年初進一步完善了我分局的《保密工作制度》,對保密的措施、計算機信息系統(tǒng)和通信辦公自動化設備保密管理、國家秘密載體管理、重大涉密涉外會議和活動保密管理、領導干部保密工作責任制和保密工作人員崗位職責、保密工作程序等都做了具體的規(guī)定,增強了制度的可操作性,并將制度印制分局各科(室),做到事事有章可循、有據(jù)可查。

        三、保密工作信息情況

        在保密工作信息報送上,我分局嚴格按照區(qū)保密局的要求將保密的各項工作及開展情況及時上報保密局,根據(jù)工作安排報送分局開展的重大保密工作活動信息和重大的安全保密設施建設情況。對區(qū)保密局在保密工作檢查中提出的意見,我分局能結(jié)合實際進行整改并及時向區(qū)保密局反饋整改落實情況。

        四、計算機保密安全管理情況

        我分局進一步規(guī)范了涉密計算機和上網(wǎng)計算機的管理,對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)嚴格執(zhí)行國家保密局《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》,做到計算機信息系統(tǒng)涉密管理由專人負責。在每臺計算機的顯著地方均粘貼了在區(qū)保密局領取的計算機用途標識。上網(wǎng)信息建立了審批制度并嚴格執(zhí)行審批程序,認真填寫《XX區(qū)政府信息公開保密審查表》,由擬公開信息科(室)自審,經(jīng)辦公室主任審核、分管領導審批方可上報。

        分局沒有涉密計算機,全部計算機沒有使用無線電鍵盤、鼠標及其他無線電互聯(lián)的外圍設備。對計算機介質(zhì)的使用全部進行了統(tǒng)一的登記備案,明確了保密安全責任人;認真執(zhí)行了涉密介質(zhì)不得在非涉密計算機上連接的保密規(guī)定,嚴禁在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息;辦公用計算機、涉密計算機的修理、維護、淘汰等均能嚴格執(zhí)行保密制度;黨政網(wǎng)計算機設置了開機口令、屏蔽口令。

        五、紙制文件、文檔的保密安全管理情況

        按照保密、檔案的相關要求制定了文件草擬、打印、傳閱、存檔等環(huán)節(jié)的相關制度并落實了相應責任人,建立健全了保密工作檔案。嚴格執(zhí)行了電話傳真機、復印機、速印機等現(xiàn)代辦公設施的保密管理制度;嚴格執(zhí)行了具有存儲功能的電子辦公設施在使用、維護、維修、淘汰等環(huán)節(jié)遵守保密管理的規(guī)定。復印、傳真涉密文件能夠嚴格執(zhí)行涉密文件的保密制度,嚴格執(zhí)行登記并按照相應密級文件進行了管理

        對“上三級”文件的傳閱、保管嚴格執(zhí)行了涉密文件的保管規(guī)定,清退齊全。對廢棄文件、文檔的保管、銷毀工作能夠嚴格執(zhí)行相關保密規(guī)定。

        六、保密設施建設情況

        我分局對保密重點部位強化了硬件建設,在安裝“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵柜)的基礎上,將原有辦公室的鐵門換成了防盜門,切實做好“四防”(防盜、防火、防潮、防鼠)。將原存放檔案的獨立式鐵柜,更換為存放檔案專用的組合式鐵柜,加強了普通文件和涉密文件的保密工作。我分局為保證重點部位保密工作不出問題,每季度對分局的所有重點部位進行一次全面檢查,有效地防止因保密設施問題造成失泄密情況的發(fā)生。

        七、通信設備使用保密安全情況

        分局全體干部職工都能嚴格執(zhí)行手機使用保密制度,做到不在無保密措施的音頻、視頻通訊系統(tǒng)中進行涉及國家秘密的通信的保密規(guī)定,在涉密會議場所能夠配備使用移動通信隔離裝備,3g手機配備使用符合要求。

        我分局對保密工作在人力、物力、財務方面均做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些不足,如在思想認識上還有待于進一步提高,具體的制度落實還有待于進一步嚴格規(guī)范等。我分局將繼續(xù)完善保密工作職能,加大工作力度,深入開展保密法規(guī)的學習和宣傳,不斷完善保密制度和措施,狠抓制度落實,確保我分局保密工作萬無一失。

        10、個人工作心得體會_工作心得體會

        一、強化保密宣傳教育,提高思想認識

        為認真做好保密機要工作,我局結(jié)合安全生產(chǎn)工作實際,認真貫徹落實中央、省、市保密工作精神,切實把保密教育工作貫穿于日常工作中,組織全體干部職工認真學習了《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》等保密工作規(guī)章制度以及市保密工作有關文件會議精神,對今年保密工作的重點工作進行了安排部署,切實加強對辦公室檔案管理員、文書收發(fā)、打字員等加強保密教育,加強做好保密工作的檢查督促,促進全體工作人員提高思想認識,增強做好保密工作的責任感。同時,進一步明確了涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能,使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準則,真正實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化。開展五五保密法制宣傳教育規(guī)劃的檢查驗收,認真總結(jié)了宣傳教育情況,圍繞保密工作新情況、新問題,適時開展調(diào)研和有針對性的理論研討交流活動,加強了對領導干部和涉密人員的培訓教育和經(jīng)常性保密提醒。

        二、加強組織領導,完善規(guī)章制度

        為加大保密工作問責執(zhí)行力度,健全保密組織機構(gòu)網(wǎng)絡體系,我局成立了保密工作領導小組,局長張孝成為組長,分管副局長鮮琳為副組長,各科室負責人為成員,落實李睿同志為保密工作兼職人員。同時,制定了保密工作各項工作制度。

        一是制定了《彭州市氣象局保密工作制度》,要求所有局機關工作人員自覺遵守《中華人民共和國保密法》等保密工作規(guī)章制度,嚴守黨和國家秘密、工作中的秘密。嚴格做到不把機密、文件帶回家,不在公共場所談論保密事項,不向任何無關人員透露保密的內(nèi)容,不在機關聯(lián)網(wǎng)計算機上操作與工作無關的事項,并嚴格做到不該自己知道的不打聽,不該外傳的事堅決不外傳。對違反保密規(guī)定的人和事,要進行批評教育,情節(jié)嚴重的要根據(jù)有關規(guī)定嚴肅處理。嚴格制度、嚴密措施、嚴明紀律,確保保密工作萬無一失。按規(guī)定做好定密工作和信息公開保密審查。

        二是制定了文書管理制度,對文件的處理、傳閱、撰寫、發(fā)文等方面都作了明確規(guī)定。

        三是制定了檔案管理制度。對檔案管理,尤其是密級文件的管理以及文印保密,計算機保密作了嚴格規(guī)定。辦公室定期對執(zhí)法各項保密制度進行檢查督促,確保局機關保密工作制度落到實處。

        三、落實各項措施,確保機密安全

        為切實落實保密制度,做好保密機要工作,我局采取了以下幾個方面的措施。

        一是嚴格計算機網(wǎng)絡管理。目前我局所有科室和局領導辦公室都配備了計算機,檔案室電腦與政府網(wǎng)絡信息中心聯(lián)網(wǎng),每臺電腦上都安裝了網(wǎng)絡防火墻,對每臺電腦的軟件進行清理,刪除一切與工作無關的信息和軟件,對移動存儲介質(zhì)和涉密計算機建立了監(jiān)控系統(tǒng),防止信息流失或遭受外界惡意攻擊,對涉密網(wǎng)絡端口進行隔離處理,開展分級保護工作。

        二是嚴格文件資料管理。加強對紙品文書的管理和電子文檔的管理,做好文件資料的收發(fā)、分放、整理、歸檔、銷毀等,對涉密的文件資料,只準在機關辦公室閱,未經(jīng)批準,不得帶出機關;做好電子文檔的輸入、存檔、發(fā)送、印制、備份等,確保電子文檔安全。同時加大對檔案室的日常管理,非工作人員一般不準進入檔案室,防止機密外泄。

        三是嚴格會議管理。對于局黨組、行政各類會議,尤其是對涉及人事、財務商議等涉密的會議,嚴格落實保密措施,遵守保密紀律。對于各類會議,一般指定有關人員參加,并指定專人作會議記錄。會議討論的內(nèi)容,未作出決定待定的、需要保密或一段時間內(nèi)保密的,不得隨意擴散傳播。

        四是嚴格公章管理。局指定辦公室負責對局行政、黨組公章的保管,辦公室主任為局公章的保管責任人。所有需加蓋局行政公章的文書材料,一律需經(jīng)得分管副職以上的領導同意方可加蓋;所有需加蓋局黨組公章的文書材料,一律需經(jīng)得局長同意方可加蓋。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料作詳細登記。

        五是嚴格工作程序。工作人員不在日常工作手冊上記錄秘密,不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看,凡是自己在工作中掌握的秘密事項,沒有傳達義務的絕不告訴知密范圍以外的人。不在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上,甚至帶回家,非本機關人員不能單獨留于辦公室內(nèi),室內(nèi)無人要鎖門。

        六是嚴格業(yè)務檔案管理。由于我局工作特殊性,氣象原始資料每月記錄后立即整理歸檔進入檔案室,年底統(tǒng)一報規(guī)四川省氣象局。任何人領取或查閱原始氣象檔案,都必須經(jīng)得分管領導同意,并辦理領取或查閱手續(xù)。

        截止目前為止,我局無一起泄露國家秘密事件,所收到的涉密內(nèi)容及局內(nèi)產(chǎn)生的相關秘密,都能按《保密法》的相關規(guī)定進行了妥善的處理,保證了涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全。然而,按照上級的要求還存在著一定差距和不足,做好保密工作仍然任重而道遠。在今后的工作中,我局將進一步加強對保密工作的重視,強化對涉密內(nèi)容的管理,力爭保密工作取得新成績,確保各項工作順利開展。

        11、林業(yè)工作人員工作心得體會_林業(yè)工作心得體會

        一、開展三感教育學習活動的重要意義開展三感教育,是適應新的形勢、建設現(xiàn)代林業(yè)的迫切需要。目前林業(yè)工作面臨著新的形勢、新的任務和新的要求,加快發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)已經(jīng)成為當今時代的必然選擇、生態(tài)建設的必然途徑、經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。隨著全球氣候不斷變暖,生態(tài)惡化、能源短缺等問題變得日益突出,增加森林植被、發(fā)展低碳經(jīng)濟、維護氣候安全已經(jīng)成為全球的發(fā)展共識;保護和增加森林資源,減少毀林和防治森林退化,已成為國際社會應對氣候變化的共同行動。近年來,黨中央、國務院作出了加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、建設生態(tài)文明等一系列重大戰(zhàn)略決策,國家十二五規(guī)劃對綠色發(fā)展作出了具體部署,把森林覆蓋率、森林蓄積量、森林保有量、林地保有量等各項指標納入各級政府年度考核范疇,對此我們林業(yè)人責無旁貸、義不容辭。在四個湖南發(fā)展戰(zhàn)略中,綠色湖南擺在四個湖南之首;在四條底線發(fā)展戰(zhàn)略中,省委、省政府把提高森林覆蓋率,保持青山綠水作為了四條底線之一,這兩大戰(zhàn)略均賦予林業(yè)工作前所未有的地位,進一步凸顯了做好林業(yè)工作的重要性和緊迫性。

        二、緊密聯(lián)系實際,深刻領會三感教育的主要內(nèi)容一要提高工作的積極性,做到以身作則、勇于擔當。需要進一步增加工作的積極性,以身作則、勇于擔當,不達目的、誓不罷休。作為林業(yè)人,不論身處何位,不論在哪個層次的崗位上工作,務林人的身份不能丟,要始終把工作崗位作為成就事業(yè)的舞臺,常思使命之責,常勵奮進之志,兢兢業(yè)業(yè)干事業(yè),踏踏實實做工作,老老實實做人,一心一意謀發(fā)展,要有耐得高溫的精神,在實際工作中摸爬滾打、磨煉造就自己。二要增強工作的能動性,做到主動作為、真抓實干。在要考慮是否有利于促進林業(yè)事業(yè)的科學發(fā)展和進步;是否有利于解決林業(yè)基層單位和群眾的實際問題和困難。在工作中,要自加壓力,主動求為,既要完成規(guī)定動作,又要做好自選題目。

        三要發(fā)揮工作創(chuàng)造性,做到與時俱進、開拓創(chuàng)新。作為一個務林人,決不能因循守舊,而要與時俱進,要積極探索林業(yè)發(fā)展新思路,著力解決新問題,及時總結(jié)新經(jīng)驗。要創(chuàng)新工作理念,做到理論聯(lián)系實際,虛功實做。特別是要結(jié)合自身工作崗位,把三感教育落實在具體的工作中、落腳到實際行動上。

        12、林業(yè)工作人員工作心得體會_林業(yè)工作心得體會

        本人一年以來在林業(yè)站領導及同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了較大提高,比較圓滿的完成了各項的工作、學習任務,并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下:

        1、強化政治思想,提高工作效率。

        作為一名林業(yè)工作者,我服從單位的工作安排,遵守單位紀律,工作目的明確,態(tài)度端正,認真鉆研業(yè)務,尊敬領導,配合領導做好單位的各項工作,堅持加強對政治思想方面的學習,解放思想,更新觀念,積極參加單位組織的各項政治活動,使自己能夠樹立正確的世界觀,價值觀和人生觀,堅持三個代表重要思想,落實科學發(fā)展觀。通過自己的努力學習,銘記保持祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)的重要性,團結(jié)同事,事事都能搶著干,擁護黨的各項方針政策,能夠時刻與黨的思想保持高度一致,勤奮刻苦,提高能力,做政治筆記,從不放松自己的政治理論學習。

        2、業(yè)務學習方面。

        認真學習業(yè)務知識,重點學習《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《行政許可法》、《林業(yè)行政處罰》、《林業(yè)行政許可》、《廣西壯族自治區(qū)木材運輸管理條例》、《森林防火條例》、《廣西壯族自治區(qū)森林防火實施辦法》等林業(yè)法律規(guī)。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點并結(jié)合自己的執(zhí)法工作,對工作中存在的不足方面,進行有針對的學習,積極參加局里開展的各項執(zhí)法培訓,不斷提高自己的辦案能力。為自己依法行政、依法處罰打下堅實的理論基礎。

        3、林業(yè)工作方面。

        我一直以林政稽查大隊為家,以林業(yè)站為家,以“一切為了工作”為準繩,堅持早到崗,晚離崗,工作積極認真,按照領導的安排完成各項工作。認真履行職責,工作積極主動。對每一車木材都認真檢查、仔細核對,逐項檢查每一張木材運輸證件,按程序辦理各種林業(yè)行政案件,認真準確地收集各項林政案件的材料,客觀公正的反映材料的真實性,把握好各項法律法規(guī),依法行政、依法處罰、秉公執(zhí)法、不循私舞弊,堅持按工作要求,文明執(zhí)法、禮貌待人、以理服人,正確運用各種法律法規(guī)條款,責任心強、奮發(fā)進取、態(tài)度積極、敢于負責、不計較個人得失,工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨;工作隨叫隨到,白天正常按時上下班,晚上積極出夜勤,在工作中講究工作方法,效率較高,能按時或提前完成領導交辦的工作,成績突出、效果良好。在做好本職工作的同時,還參加各級林業(yè)主管部門開展的各項林業(yè)執(zhí)法專項整治行動;積極參加政府部門維穩(wěn)工作等活動;服從局中心工作。

        本人在一一年的一年里共參與查處各類林政案件75起,查處率百分百,適用法律法規(guī)恰當,無復議敗訴案件發(fā)生。

        綜上所述,自己在工作崗位上做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,業(yè)務素質(zhì)得到了一定的提高。但還有很多不足之處,特別在林地執(zhí)法、種苗執(zhí)法和林木檢疫執(zhí)法方面的能力非常薄弱,案件查處力度不夠。因此,我將再接再厲,爭取更大的進步,為以后的林業(yè)工作跨越式發(fā)展做出自己的貢獻。