《音樂教師工作感悟與心得》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、音樂教師工作感悟與心得
本學期，我擔任的是一至六年級的音樂教學，從這一周多給同學們的上課情況來看，大部分學生在唱歌的姿勢上，習慣較好，而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進行表達，部分班級還能識讀簡單樂譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在讀譜知識的運用上較弱，咬字，吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強，愛表現(xiàn)自己，常會出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象，導致缺乏對聲音美感的正確認識，缺乏氣息的支撐.
二、教學目的要求及重難點
1、突出音樂學科的特點，把“五愛”的教育和活潑樂觀情緒，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂教育中，使學生成為“四有”的社會主義接班人和建設著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學生對音樂的興趣愛好，掌握淺顯的音樂基礎知識和簡單的音樂技能，使學生具有認識簡單樂譜的能力。
4、了解我國各民族民間音樂，培養(yǎng)學生對祖國音樂藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心，使學生具有初步的感受音樂，表現(xiàn)音樂的能力.
三、教學的具體措施與要求
(一)創(chuàng)設情境，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學生的主體作用
要想充分發(fā)揮學生的“主體作用”，挖掘每個學生的潛能和智慧，教師就要創(chuàng)設一定的情境，使他們獲得直接的體驗，并激發(fā)其創(chuàng)造的欲望，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。
1、創(chuàng)設情境，激趣導入
黑格爾說過：“音樂是情感的藝術(shù)?！敝挥惺箤W生處在形象活潑的音樂氛圍中，才能受到良好的音樂熏陶，達到的教學效果。教育家杜威也提出：“為了激發(fā)學生的思維，必須有一個實際的經(jīng)驗情境，作為思維的開始階段?！痹诮虒W過程中，教師應根據(jù)教學需要，創(chuàng)設適于實際的教學情境，引導不同層次的學生通過動腦、動口等多種途徑積極參與教學過程，把學生帶入情境之中。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣
烏申斯基說：“沒有興趣，被迫進行學習會扼殺學生掌握知識的意愿。”科學家愛因斯坦也曾講過：“興趣是的老師”。教學中如何吸引學生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門技巧。如：利用美麗的畫面，動聽的歌聲去看、去聽，充分調(diào)動學生的視覺和聽覺器官，更形象直觀地感受音樂、理解音樂，讓學生充分發(fā)揮想象力，擴大音樂視野。教師隨時抓住學生的注意力，善于摸索、分析學生心理，了解學生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學生的學習熱情。所以，我們在音樂教學中應努力營造音樂氛圍，引導學生抓住音樂特點，“讀”懂音樂，感受音樂。
低年級學生的年齡小，思維能力弱，但感性認識相對較強，生動、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛。教無定法，在教學過程中勤思考、勤總結(jié)，靈活運用各種方法，最主要的是抓住學生的興趣，以興趣為師，能有效提高學生的積極性，讓學生主動學習，
(二)精選教法，快樂學習，提高音樂教學實效
兒童如同一株花苗，要澆之以愛，灌之以鼓勵，她才能綻放美艷的花蕾。因此，音樂教師應有意營造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍，以民主的態(tài)度，商量的口吻，指導學生進行音樂活動。放手給學生一個充分自由發(fā)揮的空間，為他們營造一個“自由王國”，使學生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣，就可以充分激發(fā)學生的主體意識，使他們學得主動、學得開心。
1、創(chuàng)設舞臺，展示自我
心理學和教育學研究表明：“愛動”是兒童的天性。在學習和生活中，兒童總是喜歡親眼看一看，親耳聽一聽，親手試一試。因此，在教學過程中為學生設置一個展示自我的舞臺是非常重要的。在孩子們進行集體演唱時，我覺得老師應該為學生營造一個“自由王國”。因為低年級學生通常是活潑好動的，在教學教育活動中，應靈活地運用多種多樣的手段，為學生提供“動起來”的機會，從而發(fā)揮學生的主體作用，以獲得知識、掌握新技能。在順利完成歌曲教學任務后，我又設計開展了“課堂舞會”這一活動環(huán)節(jié)，放手讓學生盡情地唱、盡情地跳，把整堂課營造的喜悅氣氛推向潮，讓學生在無拘無束中展示自己的才能。順其自然，依據(jù)學生的認識天性，為學生留出課堂空間，就是為學生留出了快樂天地，為學生留出了主動學習的時空，有了學生展示自我的舞臺，課堂教學會張弛有度，教學效果也會事半功倍。
2.趣味游戲，快樂學習
無論是什么樣的游戲?qū)W生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了他們愿意參與教師為他們精心設計的游戲。為了鞏固學過的歌曲，我設計了“開火車”這一游戲。由我做火車司機，唱歌曲中的任意一句，由學生接唱，只有唱正確的才能坐上我的小火車，孩子們個個熱情高漲，積極踴躍，不亦樂乎?！伴_火車”游戲的目的在于讓學生樂于開口，大膽演唱，讓學生感受到成功的喜悅。培養(yǎng)學生敢于表現(xiàn)的意識，讓學生在玩中學，學中玩。音樂課堂借助游戲，使得教師樂之教，教的新，學生樂之學，學的活。教育在發(fā)展，教學手段要革新，教學藝術(shù)要提高，我們教育工作者只有勤奮鉆研，投身教改，才能開拓一條成功的課堂教學之路!
2、音樂教師工作感悟與心得
一、指導思想：
時代步伐的邁進，讓我們必須具有新的教育理念，在新課標的指導下，我們要以培養(yǎng)健全發(fā)展的合格人才為宗旨，對學生落實素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的想象力、表現(xiàn)力和創(chuàng)造力。因此，搞好音樂教研工作勢在必行，它不僅可以指導教學向深層次發(fā)展，更可以為音樂教學提供條件，創(chuàng)造條件，開展多項活動，組織學生集體進步。
二、基本情況分析：
我們學校具有一定的知名度。交通方便，校園布局合理、環(huán)境優(yōu)雅，教學資源豐富，我校共有50多名兢兢兢業(yè)業(yè)的教師，他們個個求上進，在這里辛勤耕耘著，他們都有很厚的教學基本功，都有一顆火熱的心。
因此學校的各項工作都有自己的特色，學校從過去到現(xiàn)在不斷的進步，吸引了很多領導和有關社會人員來我校參觀、學習，這給了我們信心。雖然我校專業(yè)教師不多，但我們都能克服困難，為了學生情愿多付出，我們充分利用學校配備的音樂器材，采用靈活多樣的形式教學，讓學生喜歡上音樂課，給學生展示自己才能的機會，讓學生從對音樂的簡單認識到音樂具有的的內(nèi)在魅力，讓音樂貼近學生的生活。
三、工作任務及目標：
音樂教學是一種藝術(shù)教育，它是對學生進行美育的途徑之一，音樂教研組將在新的理念指導下，以新的姿態(tài)迎接一切，努力開展各項教研活動，調(diào)動師生的積極性。本學期將主要完成以下任務。
1、音樂組教師共同探討新課標后新的理念，鼓勵老師潛心鉆研上好每一節(jié)音樂課。
2、認真做好教學常規(guī)工作。
3、指導學生開展各項文藝活動，寓教于樂，充分發(fā)揮他們的主動性、積極性，讓他們熱衷于音樂。
4、堅持培養(yǎng)部分音樂方面的特長學生，開發(fā)他們的潛力，給他們信心，提高他們的水平，并為他們創(chuàng)造表現(xiàn)自己才能的機會
四、工作措施：
1、開學初，我們音樂教師探討新的音樂教學方向，以便指導音樂教學
2、堅持常規(guī)月查，把好備課、上課質(zhì)量關，保證教學高標準的正常進行，并及時公布總結(jié)，以便改進音樂教學。
3、在音樂教學中，培養(yǎng)學生良好的唱歌習慣，如正確的站姿，練聲，練耳，視唱，唱歌習慣。
4、充分利用學校的可用資源。如：各種音樂器材、多媒體設施等，充分體現(xiàn)音樂貼近學生的生活。
5、利用課堂、課余時間對音樂方面有一定天賦的學生進行指導，讓他們沿著自己的特長方向去發(fā)展，在班級或?qū)W校組織的活動中充分去展示，讓其體會成功的喜悅，進而激起他們的創(chuàng)作火花，在鍛煉中不斷進步。
3、音樂教師工作感悟與心得
本學期，我擔任的是一至六年級的音樂教學，從這一周多給同學們的上課情況來看，大部分學生在唱歌的姿勢上，習慣較好，而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進行表達，部分班級還能識讀簡單樂譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在讀譜知識的運用上較弱，咬字，吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強，愛表現(xiàn)自己，常會出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象，導致缺乏對聲音美感的正確認識，缺乏氣息的支撐.
二、教學目的要求及重難點
1、突出音樂學科的特點，把“五愛”的教育和活潑樂觀情緒，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂教育中，使學生成為“四有”的社會主義接班人和建設著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學生對音樂的興趣愛好，掌握淺顯的音樂基礎知識和簡單的音樂技能，使學生具有認識簡單樂譜的能力。
4、了解我國各民族民間音樂，培養(yǎng)學生對祖國音樂藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心，使學生具有初步的感受音樂，表現(xiàn)音樂的能力.
三、教學的具體措施與要求
(一)創(chuàng)設情境，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學生的主體作用
要想充分發(fā)揮學生的“主體作用”，挖掘每個學生的潛能和智慧，教師就要創(chuàng)設一定的情境，使他們獲得直接的體驗，并激發(fā)其創(chuàng)造的欲望，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。
1、創(chuàng)設情境，激趣導入
黑格爾說過：“音樂是情感的藝術(shù)?！敝挥惺箤W生處在形象活潑的音樂氛圍中，才能受到良好的音樂熏陶，達到的教學效果。教育家杜威也提出：“為了激發(fā)學生的思維，必須有一個實際的經(jīng)驗情境，作為思維的開始階段。”在教學過程中，教師應根據(jù)教學需要，創(chuàng)設適于實際的教學情境，引導不同層次的學生通過動腦、動口等多種途徑積極參與教學過程，把學生帶入情境之中。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣
烏申斯基說：“沒有興趣，被迫進行學習會扼殺學生掌握知識的意愿?！笨茖W家愛因斯坦也曾講過：“興趣是的老師”。教學中如何吸引學生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門技巧。如：利用美麗的畫面，動聽的歌聲去看、去聽，充分調(diào)動學生的視覺和聽覺器官，更形象直觀地感受音樂、理解音樂，讓學生充分發(fā)揮想象力，擴大音樂視野。教師隨時抓住學生的注意力，善于摸索、分析學生心理，了解學生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學生的學習熱情。所以，我們在音樂教學中應努力營造音樂氛圍，引導學生抓住音樂特點，“讀”懂音樂，感受音樂。
低年級學生的年齡小，思維能力弱，但感性認識相對較強，生動、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛。教無定法，在教學過程中勤思考、勤總結(jié)，靈活運用各種方法，最主要的是抓住學生的興趣，以興趣為師，能有效提高學生的積極性，讓學生主動學習，
(二)精選教法，快樂學習，提高音樂教學實效
兒童如同一株花苗，要澆之以愛，灌之以鼓勵，她才能綻放美艷的花蕾。因此，音樂教師應有意營造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍，以民主的態(tài)度，商量的口吻，指導學生進行音樂活動。放手給學生一個充分自由發(fā)揮的空間，為他們營造一個“自由王國”，使學生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣，就可以充分激發(fā)學生的主體意識，使他們學得主動、學得開心。
1、創(chuàng)設舞臺，展示自我
心理學和教育學研究表明：“愛動”是兒童的天性。在學習和生活中，兒童總是喜歡親眼看一看，親耳聽一聽，親手試一試。因此，在教學過程中為學生設置一個展示自我的舞臺是非常重要的。在孩子們進行集體演唱時，我覺得老師應該為學生營造一個“自由王國”。因為低年級學生通常是活潑好動的，在教學教育活動中，應靈活地運用多種多樣的手段，為學生提供“動起來”的機會，從而發(fā)揮學生的主體作用，以獲得知識、掌握新技能。在順利完成歌曲教學任務后，我又設計開展了“課堂舞會”這一活動環(huán)節(jié)，放手讓學生盡情地唱、盡情地跳，把整堂課營造的喜悅氣氛推向潮，讓學生在無拘無束中展示自己的才能。順其自然，依據(jù)學生的認識天性，為學生留出課堂空間，就是為學生留出了快樂天地，為學生留出了主動學習的時空，有了學生展示自我的舞臺，課堂教學會張弛有度，教學效果也會事半功倍。
2.趣味游戲，快樂學習
無論是什么樣的游戲?qū)W生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了他們愿意參與教師為他們精心設計的游戲。為了鞏固學過的歌曲，我設計了“開火車”這一游戲。由我做火車司機，唱歌曲中的任意一句，由學生接唱，只有唱正確的才能坐上我的小火車，孩子們個個熱情高漲，積極踴躍，不亦樂乎?！伴_火車”游戲的目的在于讓學生樂于開口，大膽演唱，讓學生感受到成功的喜悅。培養(yǎng)學生敢于表現(xiàn)的意識，讓學生在玩中學，學中玩。音樂課堂借助游戲，使得教師樂之教，教的新，學生樂之學，學的活。教育在發(fā)展，教學手段要革新，教學藝術(shù)要提高，我們教育工作者只有勤奮鉆研，投身教改，才能開拓一條成功的課堂教學之路!
4、音樂教師工作感悟與心得
在倡導讓學生主動學習、讓學生成為學習的主人的今天，你教我學、你說我聽的單一教學模式越來越多地被生動活潑和富有兒童情趣的各種教育教學活動所代替。然而，如何在你教我學的音樂活動中發(fā)揮學生的主體性，使枯燥平淡的音樂教學變得生動活潑和富有兒童情趣，是不少教師感到困惑的問題。本學期我將遵循音樂教學中培養(yǎng)興趣，精選教法這條途徑進行教學
一、學生基本情況分析
本學期，我擔任的是二年段的音樂教學，學生的基本情況了解得比較透徹，畢竟相處一年了，大部分學生在唱歌的姿勢上，習慣較好,而且表情也較豐富，能根據(jù)歌曲情緒進行表達，部分班級還能識讀簡單樂譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈，并參與表演。但在讀譜知識的運用上較弱,咬字,吐字也不夠清晰，特別是男生好勝心強，愛表現(xiàn)自己，常會出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象,導致缺乏對聲音美感的正確認識，缺乏氣息的支撐.
二、教學目的要求及重難點突出音樂學科的特點，把“五愛”的教育和活潑樂觀情緒，集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂教育中，使學生成為“四有”的社會主義接班人和建設著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學生對音樂的興趣愛好，掌握淺顯的音樂基礎知識和簡單的音樂技能，使學生具有認識簡單樂譜的能力。
4、了解我國各民族民間音樂，培養(yǎng)學生對祖國音樂藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心，使學生具有初步的感受音樂，表現(xiàn)音樂的能力。
三、教學的具體措施與要求
(一)創(chuàng)設情境，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學生的主體作用
要想充分發(fā)揮學生的“主體作用”，挖掘每個學生的潛能和智慧，教師就要創(chuàng)設一定的情境，使他們獲得直接的體驗，并激發(fā)其創(chuàng)造的欲望，從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。
1、創(chuàng)設情境，激趣導入
黑格爾說過：“音樂是情感的藝術(shù)。”只有使學生處在形象活潑的音樂氛圍中，才能受到良好的音樂熏陶，達到的教學效果。教育家杜威也提出：“為了激發(fā)學生的思維，必須有一個實際的經(jīng)驗情境，作為思維的開始階段?！痹诮虒W過程中，教師應根據(jù)教學需要，創(chuàng)設適于實際的教學情境，引導不同層次的學生通過動腦、動口等多種途徑積極參與教學過程，把學生帶入情境之中。低年級學生好奇心強，注意力容易分散，采用電教媒體創(chuàng)設情境，直觀形象，極易吸引學生的注意力。因為電教媒體能產(chǎn)生活躍的動態(tài)畫面，使內(nèi)容更充實、更形象、更生動、更具有吸引力，從而給學生以思維上的啟迪，觸發(fā)學生思維的靈感，為學生插上想象的翅膀，為積極、主動地學習創(chuàng)造條件。例如：我在教歌曲“祖國祖國多美麗”一課時，先用幻燈片放出祖國的美景，配上悅耳的音樂，讓學生欣賞，學生如身臨其境，感覺到了祖國的山河美，激發(fā)了熱愛祖國的情感。這既是以形象激起學生的思維活動，體驗到了祖國的壯麗和偉大，產(chǎn)生愛國的激情，同時也是一種對學生形象思維的訓練。導入就是引發(fā)學生對音樂產(chǎn)生興趣及熱情的導火線，也是學生體驗音樂和參與音樂活動的第一個重要步驟。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣
烏申斯基說：“沒有興趣，被迫進行學習會扼殺學生掌握知識的意愿?！笨茖W家愛因斯坦也曾講過：“興趣是的老師”。教學中如何吸引學生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門技巧。如：利用美麗的畫面，動聽的歌聲去看、去聽，充分調(diào)動學生的視覺和聽覺器官，更形象直觀地感受音樂、理解音樂，讓學生充分發(fā)揮想象力，擴大音樂視野。教師隨時抓住學生的注意力，善于摸索、分析學生心理，了解學生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學生的學習熱情。所以，我們在音樂教學中應努力營造音樂氛圍，引導學生抓住音樂特點，“讀”懂音樂，感受音樂。
低年級學生的年齡小，思維能力弱，但感性認識相對較強，生動、鮮艷的教具格外被孩子們所喜愛。因此，在課堂教育中，運用與課文內(nèi)容有內(nèi)在聯(lián)系的直觀教具，既形象直觀，給學生留下清晰的表象，為感知、理解知識創(chuàng)造條件，又可激發(fā)學生學習新課的濃厚興趣，培養(yǎng)學生的觀察力和想象力。根據(jù)教材特點，我在上“顛倒歌”一課中制作了很多生動、形象的直觀教具來吸引孩子，有小老鼠、大獅子、小鳥、公雞、大象等等。整節(jié)課，學生的積極性一直很高，大家都爭著說，搶著回答，積極學唱。教具雖小，但作用甚大，合理的利用教具，讓學生在情境中掌握了知識，讓學生在妙趣橫生的教具中發(fā)展思維，提高了想象能力。實踐證明，在教學中根據(jù)學生的心理特點，借助實物、圖片、錄音設備等現(xiàn)代教學手段，能調(diào)動學生的多種感官，讓認識從無聲走向有聲，從單調(diào)走向多彩，從單一走向多元，極大地豐富學生的心理活動，獲得更為新奇、深刻的印象。
5、音樂教師工作感悟與心得
一、指導思想
音樂是一門情感的藝術(shù)，音樂課程標準的基本理念就指出音樂教學要以音樂審美為核心，音樂對人情感的陶冶是一種潛移默化的滲透過程，它主要作用于人的情感。音樂教育的本質(zhì)是審美教育，離開了審美為中心的音樂教育將是一潭死水。美的感染必須通過自身的體驗才能獲得，因此，音樂審美教育不僅要完整地體現(xiàn)在課程中，更要體現(xiàn)在音樂教學活動中。
二、學情分析
本學期我繼續(xù)擔任二年級兩個班的音樂課。從整體的水平看，兩個班的整體水平相差不是特別明顯。學生在音準、對歌曲的接受能力和音樂表現(xiàn)能力方面學生相對可以。相比較而言，二(2)班的個別同學對音樂的聽覺能力、感受能力很棒，二年級學生大部分學生對音樂的學習積極性非常高，積極舉手發(fā)言。從整體水平來看，這些學生經(jīng)過一個學期的學習，行為習慣方面進步較大，學習目的性也有所增強，個別學生的音樂學習習慣有所改進。因此，這學期在加強音樂常規(guī)教學的同時要加強對他們的音樂感受力、表現(xiàn)力培養(yǎng)。
三、教學內(nèi)容
二年級下冊總共10課，分別是《春天來了》、《難忘的歌》、《童趣》、《快樂的舞蹈》、《獸王》、《愉快的勞動》、《小音樂家》、《靜靜的》、《飛呀飛》、《跳起舞》，其中表演唱的歌曲有《大樹媽媽》、《郊游》、《共產(chǎn)兒童團歌》、《賣報歌》、《打花巴掌》、《、《蝸牛與黃鸝鳥》、《假如幸福你就拍拍手》、《哈里羅》、《兩只老虎》、《貓虎歌》、《小漁簍》、《采山》、《音樂小屋》、《蕭》、《小小搖籃曲》、《月光光》、《小蜜蜂》、《小烏鴉愛媽媽》、，《新疆是個好地方》、《我愛雪蓮花》讓學生了解幾首中國優(yōu)秀的兒童歌曲和幾首優(yōu)秀的外國歌曲，并配以群體的音樂活動，如：齊唱、獨唱等，這是一種以音樂為紐進行的人際交流，它有助與學生養(yǎng)成共同參與的群體意識和相互尊重的合作精神。欣賞的有《嘀哩嘀哩》、《春曉》、《兒童團放哨歌》、《中國少年先鋒隊隊歌》、《玩具交響曲》、《出發(fā)》、《加伏特舞曲》、《霍拉舞曲》、《獅子進行曲》、《老虎磨牙》、《拾稻穗的小姑娘》、《太陽出來喜洋洋》、《單簧管波爾卡》、《青蛙音樂會》、《天鵝》、《月亮河邊的孩子》、《蜜蜂》、《蝴蝶》、《新疆好》、《新疆舞曲》等以審美為核心，以音樂的美感來感染學生，以音樂中豐富的情感來陶冶學生，使學生逐步形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及音樂必要的審美能力。
四、教學目標
1、演唱
(1)知道演唱的正確姿勢，能夠?qū)χ笓]動作及前奏作出反應。
(2)參與各種演唱活動。
(3)能夠用自然的聲音，按照節(jié)奏和曲調(diào)有表情地獨唱或參與齊唱。
(4)能采用不同的力度、速度表現(xiàn)歌曲的情緒。
(5)能夠背唱4~6首歌曲。
2、演奏
(1)學習常見的打擊樂器。
(2)能夠用打擊樂器或其他音源合奏或為歌曲伴奏。
3、綜合性藝術(shù)表演
(1)能夠參與綜合性藝術(shù)表演活動。
(2)能夠配合歌曲、音樂用身體做動作。
(3)能夠在律動、集體舞、音樂游戲、歌表演等活動中與他人合作。
4、識讀樂譜
(1)認識簡單的節(jié)奏符號。
(2)能夠用聲音、語言、身體動作表現(xiàn)簡單的節(jié)奏。
(3)能夠用唱名模唱簡單樂譜。
5、創(chuàng)作實踐
(1)能夠運用線條、色塊、圖形，記錄聲音或音樂。
五、教學重點難點
1、從聆聽有關“春”的作品中感受春的意境，并展開想象、聯(lián)想，即興創(chuàng)作以“春”為主題的音響作品，表達對大自然的熱愛與贊頌，教育學生要熱愛大自然，要保護環(huán)境，不能破壞生態(tài)，這樣才能永遠看見春天。
2、從充滿童趣的作品中感受童年生活的樂趣，教育學生要珍惜童年的大好時光，從不同風格的樂曲中感受不同音樂作品的情緒并能聽辯獨奏樂器的音色。
3、聆聽表演中外牧童題材的音樂作品，讓學生懂得音樂能成功地塑造多姿多彩的各種形象。
4、在愛國主義題材的作品的感染下，進異步激發(fā)學生的愛國情懷，欣賞、表演愛國主義題材的音樂作品，教育學生要熱愛祖國熱愛家鄉(xiāng)。
5、教育學生懂得團結(jié)友愛、助人為樂的道理。
六 教學的具體措施與要求
(一)創(chuàng)設情境 ，培養(yǎng)興趣，充分發(fā)揮學生的主體作用
1、創(chuàng)設情境，激趣導入。在教學過程中，教師應根據(jù)教學需要，創(chuàng)設適于實際的教學情境，引導不同層次的學生通過動腦、動口等多種途徑積極參與教學過程，把學生帶入情境之中。低年級學生好奇心強，注意力容易分散，采用電教媒體創(chuàng)設情境，直觀形象，極易吸引學生的注意力。
2、利用教具，培養(yǎng)興趣。 教學中如何吸引學生的注意力，引發(fā)好奇心，這是一門技巧。如：利用美麗的畫面，動聽的歌聲去看、去聽，充分調(diào)動學生的視覺和聽覺器官，更形象直觀地感受音樂、理解音樂，讓學生充分發(fā)揮想象力，擴大音樂視野。教師隨時抓住學生的注意力，善于摸索、分析學生心理，了解學生的心態(tài)，這樣才能不斷激發(fā)學生的學習熱情。所以，我們在音樂教學中應努力營造音樂氛圍，引導學生抓住音樂特點，“讀”懂音樂，感受音樂。
(二) 精選教法，快樂學習 ，提高音樂教學實效
1、創(chuàng)設舞臺，展示自我。在教學過程中為學生設置一個展示自我的舞臺是非常重要的。
2. 趣味游戲，快樂學習。無論是什么樣的游戲?qū)W生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了他們愿意參與教師為他們精心設計的游戲。
3、以“賽”激趣促學。好勝心強是學生的主要性格特點之一，而在激烈的競爭氛圍中，學生最易養(yǎng)成良好的學習習慣。讓孩子們在課堂上“表演唱”就是利用這一點，實現(xiàn)教學目的。
(四)教學滲透，展開思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力
1、開放的音樂教學。開放音樂教學過程，應為學生拓展音樂學習的空間，創(chuàng)設廣闊的自主創(chuàng)新的音樂學習環(huán)境。
2、開放的音樂教學方法是指依據(jù)學生發(fā)展需要和教學內(nèi)容設計采用不同的教學方法，而不是機械采用同一種教學方法。例如通過學生的行、走、跑、跳、拍手、點頭等動作感知和掌握音樂的節(jié)奏。
6、10086客服工作心得感悟1000字_客服工作心得感悟
不知不覺我已經(jīng)在移動公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來，我在各方面都有了很大的進步。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對 “客戶服務滿意100”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟爭也越來越激烈，一些客戶頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務宗旨：“追求客戶滿意服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的成績，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強學習，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn)，我們更應該抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業(yè)務技術(shù)和科學知識，提高個人綜合素質(zhì)，為移動公司的輝煌而努力。努力成長為新時代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應有的貢獻，與企業(yè)同發(fā)展，同進步，共同續(xù)寫移動公司的燦爛和輝煌!
7、10086客服工作心得感悟1000字_客服工作心得感悟
從九月開始外呼，到現(xiàn)在兩個月了，經(jīng)過領導和同事們的不斷幫助，現(xiàn)在外呼逐步 成形。下面我說一下這兩個月我所學習到的東西。
一、營銷意識和營銷技巧逐漸提高
第一個月外呼的對象主要是暑假的老學員，尤其是中學部的，這部分學員無意向的 原因基本是時間不合適，因為石家莊的學校并不是都是周六日休息的，基本都是單 休甚至是月休，所以導致無法報課外培訓班級。最開始的時候聽到家長這么說就放 棄營銷了，后來發(fā)現(xiàn)這個時間有時只是家長想掛斷電話的一個借口，所以需要我們 再強化我們的營銷技巧，后來就跟家長說現(xiàn)在有好多家長都給孩子報班了，因為高 中三年還是很重要也是學員學校最艱苦的一段時間，好多家長已經(jīng)意識到這三年的 重要性了所以周末的時間都給孩子安排課外的培訓以至于提高成績，以此來稍微刺 激一下家長，也行家長就真的會跟學員商量一下是否考慮我們的班級，我們就抓住 了一個學員。
二、溝通技巧有所提高
其實，外呼能不能成單或者完成一個很好的服務，溝通的過程是最重要的，尤其是 語氣和專業(yè)性方面。對于取消變更班級，我們要用柔和但是必須是不卑不亢的語氣 跟家長解釋，如果我們有點強勢，家長會很反感，如果很沒有氣勢，有些家長就會 強勢起來，就是不同意我們的變更。但是對于營銷類的外呼我們要掌握好溝通的專 業(yè)性和營銷技巧。比如，開頭問學員成績怎么樣，就不如問學員的薄弱環(huán)節(jié)和丟分 環(huán)節(jié)更容易抓住客戶，并逐漸溝通挖掘需求。
三、存在不足
但是，兩個月的我外呼也遇到了各種各樣的問題。導致壓力特別大，有點力不從心。并且工作沒有動力。主要是以下幾個方面：
一)第一個月外呼時，感覺對于學校月休的學員，我們的大班已經(jīng)沒有推薦的可能 了，推薦一對一有兩個問題一個是費用太高，二是學員一個月才能上一次課。家長 感覺效果也不是很好。
二)外呼春季老學員的時候，我這大部分是國內(nèi)的老學員，對于這部分學員，營銷 的可能很小，一是因為大學生了根本不考慮報課外培訓班級，二是，大學生很在乎 錢，都反映不打算報課外班級費用太高，只能推薦四六級的搶分班級，或者考研的 沖刺模塊班級，但是感覺學員意向也不是很大，并且這部分學員很反感我們的電話 總是找借口掛斷電話。對于這部分數(shù)據(jù)沒有一個很好的話術(shù)，打過去都感覺很尷 尬。
三)每天外呼的數(shù)據(jù)基本都是一樣的，打一天下來，同樣的話說了好多遍，也沒有 什么意向，導致工作很沒有動力，自己也找不到合適的話術(shù)來改變。
四)總感覺現(xiàn)在外呼，既達不到營銷的目的，也沒有什么可以服務的地方，我們這 邊也沒有優(yōu)惠也沒有公開課活動來吸引家長。
五)通知類外呼，尤其是取消變更班級，家長普遍反映我們通知的太晚，總是提前 一天通知，讓家長很被動。
總而言之，目前外呼遇到的問題導致工作壓力增大，找不到合適的話術(shù)來進行各種外呼。
四、工作形式建議
對于現(xiàn)在每天的工作形式，有以下建議：
一)建議每天的數(shù)據(jù)不要太單一，這樣我們外呼可以隨時變換話術(shù)，不至于一天的 工作都那么死板，因為對于一些數(shù)據(jù)的外呼我們也沒有什么可以變換的話術(shù)導致一 天的工作很死板。比如，四六級的老學員外呼。
二)一些四六級的老學員基本都是沒有意向在報班，建議對于這部分數(shù)據(jù)進行篩選 外呼，因為我們對于這部分數(shù)據(jù)我們既沒有什么服務也沒有什么優(yōu)惠。只是單純進 行營銷，這部分學員基本沒有意向并且他們很在乎費用。
三)中學部的老學員基本意向還是比較強烈的，建議跟市場部溝通一下各學校的放 假時間和期末考試時間，我們找一個合適的時間外呼，避免家長選擇課程受時間不 知道學校如何安排的影響。這樣也顯得我們很專業(yè)。
四)建議外呼的數(shù)據(jù)多寫講座的或者公開課信息的，這樣的話即便我們沒有營銷的 可能還能作為一種服務，家長也不會反感我們。
8、音樂教師工作心得感悟
我在這學期的工作中，通過培養(yǎng)學生音樂表現(xiàn)力、理解力，發(fā)揮學生主動探究，創(chuàng)造音樂、想象力的各種能力，開展了各種各樣的教學活動。作為各種活動的設計者、組織者、主導者的音樂老師，都從中得到啟發(fā)、獲得經(jīng)驗。具體總結(jié)為以下幾點：
一、提高備課質(zhì)量，才能提高教學質(zhì)量。
備好課是上好課的基礎，教案設計的質(zhì)量是課堂教學的基礎。依據(jù)于學生在學習過程中由于年齡特征、知識水平、思維水平等因素，不可能直接學習教材，教師在教材和學生之間起一個“轉(zhuǎn)化”作用，即把教材轉(zhuǎn)化為教案，把教案轉(zhuǎn)化為學案，而設計教案是這個轉(zhuǎn)化過程的中間環(huán)節(jié)。在教案設計上，我根據(jù)不同課型，不同水平學生，不同班級情況和自己已有的經(jīng)驗精心設計，以教材為主要教學內(nèi)容，以學生為主體，以學法指導為重點，調(diào)動學生的學習積極性為主旨，充分發(fā)揮教師自身的創(chuàng)造力。在實踐過程中有時會出現(xiàn)計劃與實際的矛盾，我盡量寫好教學后記，便于及時發(fā)現(xiàn)矛盾，解決矛盾。
二、營造寬松課堂氛圍，排除學生心理負擔。
要想學生對音樂課感興趣，首先要消除學生心中對課堂上的種.種顧慮，努力營造輕松、和諧的學習氛圍。教師應該保持良好的自身情緒，注重自己的語言藝術(shù)，將自己的快樂情緒“傳染”給學生;幽默的語言、親切的微笑、鼓勵的眼神、有趣的動作都毫不吝嗇地奉獻給學生，讓學生和教師走得更近，這樣學生才能更喜歡音樂課。
三、教學方法勇于創(chuàng)新、靈活多樣，促進學生積極參與。
傳統(tǒng)的教學方式以傳授知識為目的，以教師為中心，讓學生被動地接受，課堂氣氛講究一個“靜”字。而現(xiàn)代教育講究學生的“參與”、“創(chuàng)造”，要讓學生大膽發(fā)問，敢于質(zhì)疑，課堂氣氛講究一個“動”字。那么如何引導學生全身心地投入到音樂活動中去，激發(fā)學生的興趣，調(diào)動學生的積極性，使學生積極能動地參與教學活動，音樂知識和技能、個性有所發(fā)展，教學方法的運用起著重要的作用。
四、師生互動，發(fā)揮學生的主體作用。
教學活動是師生之間相互促進、相互影響的過程。教學取得成功的關鍵是師生之間能否產(chǎn)生和諧共鳴效應。教師應在教學過程中建立民主、平等的師生交流互動關系。教學形式靈活多樣，突出學生在教學中的主體地位，便于學生參與各項音樂活動，便于教學過程中的師生交流，在新課程音樂教學中，要以學生的生活經(jīng)驗、興趣為出發(fā)點，為學生提供學習、積累音樂文化的廣闊天地。
總之，在這一學年中我邊從事教學工作，邊利用課余時間學習探索新教學理論，當然也有許多的不足之處，讓我感觸最深的是，音樂教育是一門高深的藝術(shù)，必須從各方面提高自己，跟上知識發(fā)展的步伐，才能更好地讓這一代的學生從更高的角度體現(xiàn)人的崇高精神境界的學識財富。但我深信作為一名新世紀的音樂教師，自己能在不斷的追求探索藝術(shù)的同時，能真正地讓學生感受、領悟，從而主動追求真正的藝術(shù)，也深信在未來的教學工作中會有所突破，為社會的發(fā)展獻上自己微薄的力量。
音樂知識的海洋廣袤無邊，教學觀念、教學理念也不斷地推陳出新，舊的教學體系，甚至我們從前所掌握的音樂教學理論知識有的已不適應，或者有更深層次的要求，這都要求我們這一代的新教師不斷探索、不斷充實自己，以尋求切實可行并行之有效的方法。要把這些新理念、新方法真正地運用于教學工作中，理論聯(lián)系實際，更是我們這些新教育工作者必須研究、必須實踐的課題。
9、音樂教師工作心得感悟
音樂是最擅長表現(xiàn)情感、以情動人的藝術(shù)。它的魅力在于給人自由馳騁想象的空間。一首好的樂曲，或許幾分鐘之內(nèi)使你獲得幾星期苦思冥想的東西;或是襯托出一個美好的幻想;或是寄予一個美好的寓意;或是抒發(fā)一片灼灼的情感……這種立意與意境之美對人有著深刻的感染力，會在心靈深處留下美的烙印。音樂課為了更好的完成教學任務、達到教學目的，培養(yǎng)學生懂得理解，有表情地歌唱和感受音樂的能力，通過藝術(shù)形象，培養(yǎng)學生的美好情操，使他們身心得到健康的發(fā)展。
一、堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣、愛好及情感。
努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱，討論、聯(lián)想、想象及律動)中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎上創(chuàng)造音樂。
二、在教學過程中，本著讓學生從“要我學————我想學————我要學”這一過程進行轉(zhuǎn)變。
為了達到這個目的，首先對教材的目標進行了設定。并根據(jù)初中學生的基礎和接受能力的不同而對教材內(nèi)容進行合理的取舍，安排了本學年的教學計劃，精心編寫了各個年級各個課時的教案和導學案，配合學校強勢推進教學改革。在具體的教育教學中，我一方面在教學模式上采用一些適時有效的設問，啟發(fā)、引導學生積極思考;另一方面通過大量的實物展示與課件相結(jié)合，吸引學生注意力，充分調(diào)動學生學習的積極性與學習興趣，從而達到課堂教學實效性。為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。在課堂活動中，我會創(chuàng)設平等、民主、愉悅的環(huán)境，能夠在課堂中點燃學生的求知火焰。
三、本學年除第一單元是唱歌課外，其他單元不是創(chuàng)作就是器樂或欣賞，比較枯燥難上，學生的興趣也不太高，教學比較難開展。
我就大膽的在教學中加入適當?shù)谋硌?，增加課堂教學的趣味性。學生在課堂上的積極性有了提高，課堂教學收到了一定的效果。如：復習四分音符時讓學生用“走”來感知;八分音符讓學生用“跑”來感知，這一下學生很快就記住了。
四、配合學校政教處，成功的舉辦我校第二屆“花樣年華”藝術(shù)節(jié)，并成功出演節(jié)目——吉他獨奏《愛的浪漫史》。
此次藝術(shù)節(jié)的文藝演出活動給學生充分發(fā)揮自我潛能的機會，豐富了學生的課外生活，使他們懂得團結(jié)協(xié)作的巨大力量和重要性，同時也得到廣大師生及各界社會人士的好評，還向社會各界大力宣傳了我校的形象。
五、努力學習，加強修養(yǎng)。我經(jīng)常利用休息時間去收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得美的感悟。
要是條件允許的話，還可以讓學生適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：練習專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上網(wǎng)查找有關教育工作站，并精心創(chuàng)建了自己的音樂博客與各地的中小學教師進行了很好的學習和交流。
當然，我在教學工作中也存在這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)為：
1、課堂教學不能針對8個班學生實際，缺乏“備學生”這一必要環(huán)節(jié)。
2、忽視與個別班級學生的交流，有待于進一步改善。但我會盡的能力和努力改正不足的地方，進一步優(yōu)化課堂教學，關注第二課堂。
10、音樂教師工作心得感悟
一年來，我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
一、堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、努力增強我的上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
四、積極推進素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學生素質(zhì)教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
五、工作成績。除了完成日常的教學工作外，我經(jīng)常通過網(wǎng)絡去收集各種音樂文化資料，以便讓學生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。我校教師在由我參與、組織的首屆教師藝術(shù)節(jié)上取得了優(yōu)秀成績，此外，在上學期我們學校的合唱隊繼續(xù)由我在每周三下午訓練，學生學習的積極性很好，條件稍差的同學比如：音準、節(jié)奏、表演了等在我的嚴格幫助和指導下，基本上達到我的教學目的，一學期下來已經(jīng)有很大的進步。參加了學?！八囆g(shù)社團進社區(qū)”活動的文藝演出。
六、努力目標。
1、加強自身音樂素質(zhì)的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學生各種能力和思想的進步，爭取多做公開課，多去參加比賽和參加教研活動，以錘煉自己。
在今后的工作中我會再接再厲，揚長避短，不斷學習，爭取更好的成績。
11、最新關于銀行工作心得感悟_銀行工作心得感悟范文
本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
(一)實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù)，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務
在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習后階段的情況
實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現(xiàn)重大風險并盡快排除風險。
12、最新關于銀行工作心得感悟_銀行工作心得感悟范文
伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中，作為一個剛剛?cè)胄械男聠T工，在電子銀行柜面服務和營銷中，我總結(jié)出了以下幾點心得體會。
第一，了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷，胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個人網(wǎng)銀而言，我們主要向兩類人推廣。第一類，主要是年輕人。年輕人的思想比較開放，更加容易接受新的思想。現(xiàn)在電子商務盛行，年輕人對網(wǎng)購比較熱衷，電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務人士，商務人士需要實時掌握資金動向，更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款，因此電子銀行可以為他們提供一個省時省力的平臺?！半娮鱼y行是移動銀行，足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務?！?/p>
第二，了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)現(xiàn)，大部分客戶并不在乎費用，而是在乎付出費用后，能得到什么樣的服務。客戶使用網(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時間，更能省去在柜臺排隊的時間，同時自助操作更能滿足客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費;是否開通短信服務，當然資費問題清楚明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后，都會提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站，激活網(wǎng)銀，強調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下，客戶一般都會接受，如果我營銷的這個客戶真的使用了我行的電子銀行，并且確實覺得方便，那么他便會對我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷，甚至會推薦給他周圍的朋友，這便形成了潛在客戶。
第三，發(fā)揮團隊的精神。大堂經(jīng)理，負責幫助客戶填單、柜面引導。業(yè)務顧問、高柜，發(fā)掘目標客戶，辦理相關手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀，電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼，并且還給客戶演示一些重要的功能，防止出現(xiàn)客戶開通后使用時問題重重的局面。通過員工的配合，我們的電子銀行業(yè)務一定會蒸蒸日上。
13、最新關于銀行工作心得感悟_銀行工作心得感悟范文
暑假期間，我有幸來到了中國__銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下，促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名虛名儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼由取款人開戶時約定銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程，到了積重難返的地步。
⒈儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止年月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額本外幣全折人民幣達.萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，年，我國居民儲蓄存款余額僅億元年突破萬億元年突破萬億元年突破萬億元，到年末更是達.萬億元，而僅僅半年年月末已達.萬億元。年以來，我國增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是年的.%，最低的年份是年的.%，從年到年，算術(shù)平均數(shù)也僅.%的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
⒉稅收征管困難，偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務，但在現(xiàn)實條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財務管理人員來說，逃稅倒成了其義務，我國個人所得稅規(guī)模占人均的比重大約在.%左右，遠低于發(fā)展中國家平均水平的.%，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應盡的義務，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。