《銀行主任心得最新范文》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、銀行主任心得最新范文
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
2、初三班主任個人工作心得_班主任個人工作心得范文
經(jīng)過一個學(xué)期的辛苦工作,我終于完成了學(xué)校交給的各項工作、任務(wù),現(xiàn)在將本人在這個學(xué)期里的班主任工作得失做一個總結(jié):
當(dāng)初我深感壓力很大、責(zé)任很重,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和自己的不懈努力下,經(jīng)過一個學(xué)期的磨合,我和學(xué)生之間已經(jīng)建立了良好的感情,學(xué)生也愿意接受我的教育和教育方式。本學(xué)期開學(xué)初,學(xué)校將來自其我校八年級的學(xué)生進行了分班調(diào)整,由于我班學(xué)生分別來自上學(xué)期的八年級三個班,并且他們都是很有特色的學(xué)生,所以對班主任的管理帶來很大的不利影響。
我首先做的是把他們的思想統(tǒng)一起來,不論來自何處現(xiàn)在都是我九x班學(xué)生。我一方面做好學(xué)生的思想工作,另一方面做好對學(xué)生的行為規(guī)范。旨在盡快形成一個良好的班集體。重在繼續(xù)做好學(xué)生養(yǎng)成教育的同時,不斷加強班級學(xué)生干部的培養(yǎng)。力爭打造穩(wěn)定良好的團體,不放棄每一位學(xué)生。我主要采取了以下幾個措施對班級進行管理:
一、較大力度的發(fā)揮學(xué)生干部自主管理的作用。
班委成員在班級管理中起到很重要的作用,一個好的班委可以在同學(xué)中起到模范帶頭的作用,在班級中形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;相反一個不好的班委卻可以把一個班級搞垮。因此班委成員的挑選是很重要的事情。在原有學(xué)生干部基礎(chǔ)上做了很多調(diào)整,除原有班委會團委會外我還增加了"營養(yǎng)餐工作"管委會。
管委會的職責(zé)主要是做好營養(yǎng)餐發(fā)放管理等工作,并分工到人。為了讓班委、團委、管委發(fā)揮應(yīng)有的作用,定期召開會議總結(jié)近期班級進步和不足,總結(jié)每周的學(xué)生表現(xiàn)情況,及時糾正學(xué)生的不良行為,表揚先進,提出下周的要求。結(jié)合班級情況對學(xué)生進行思想教育,不斷鼓勵他們,為他們樹立信心。
制定今后一段時間的工作計劃和目標(biāo),班主任還經(jīng)常了解他們在管理班級中遇到的困難,并給與相應(yīng)的指導(dǎo),使班級組織能正常的運轉(zhuǎn)下去。同時也經(jīng)常在同學(xué)中了解他們工作的不足之處,對做得不好的成員提出批評指正。對于實在不能再讓同學(xué)信服的成員,就堅決撤掉。
二、加強與各科任教師的溝通交流,解決任課老師上課遇到的問題。
我平時經(jīng)常與本班的科任教師了解學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)。對于嚴(yán)重影響課堂教學(xué)的學(xué)生,我及時找學(xué)生談話,并進行處理。保證各科教學(xué)的正常進行。并經(jīng)常征求各授課教師意見和建議適時給予采納利用。同時做好科課教師和學(xué)生的橋梁,積極配合課任教師的教學(xué)工作。
三、經(jīng)常找學(xué)生談話,了解學(xué)生思想動態(tài)。
要了解學(xué)生的思想,才能更好的做學(xué)生的思想教育工作。特別是對學(xué)習(xí)成績差,平時比較搗蛋的那些同學(xué)。我就多找他們聊,時刻提醒他們遵守紀(jì)律。對表現(xiàn)好的及時給予表揚和鼓勵以發(fā)揮他們的最大潛能和模范作用。力爭做到一學(xué)期下來與每位學(xué)生至少談一次話。不放棄一個孩子。通過與學(xué)生思想交流讓他們形成適合自己的人生目標(biāo),引導(dǎo)他們?yōu)橹^斗。
四、加強與家長的聯(lián)系。
現(xiàn)在的很多家長多數(shù)忙于掙錢,往往認(rèn)為把孩子交給學(xué)校就可以什么也不管了,錯誤的認(rèn)為教育是學(xué)校的事情。他們對于自己的孩子在學(xué)校的表現(xiàn)知道的很少。我就加強與他們聯(lián)系,使他們認(rèn)識到家長的責(zé)任,從而關(guān)心自己的孩子的表現(xiàn)。我經(jīng)常通過電話與家長進行溝通,向家長通報學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)。
特別是那些問題學(xué)生,及時與家長取得聯(lián)系,讓家長也來做學(xué)生的思想工作。在家庭和學(xué)校的雙重教育下,學(xué)生的不良行為有所改善。取得了家長的支持與配合,在教育學(xué)生的工作中就多了一份成功。根據(jù)學(xué)校安排定期召開學(xué)生家長會進行集中信息反饋,和家長進行面對面的交流,起到了很好的效果。
五、其他方面。
1、配合學(xué)校做好安全工作:我把安全工作放在第一位。認(rèn)真做好安全計劃,切實開展安全教育,上好每周安全教育課,天天叮囑安全,防患于未然。主要進行的安全教育有:課午間活動安全、飲食衛(wèi)生安全、交通安全、放煙花鞭炮安全、防火防溺水安全等。
2、衛(wèi)生方面:學(xué)生已養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。每每下課后會自覺地檢查自己的地方,看到紙屑主動揀起扔進垃圾桶,不再隨便扔果皮紙屑了。放學(xué)后的衛(wèi)生打掃,速度比上個學(xué)期快多了,而且大部分很認(rèn)真地打掃。在家長的配合下勤洗澡、勤剪指甲、不留長發(fā)等,學(xué)生的個人衛(wèi)生有很大提高。
通過以上的幾點措施來對班級進行管理,取得了一定的效果。然而還存在較多不足,有些學(xué)生還是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,紀(jì)律散漫;對表現(xiàn)中等的學(xué)生關(guān)心不多,往往認(rèn)為他們不用老師太操心;有不少學(xué)生由于不適應(yīng)中學(xué)的學(xué)習(xí)生活,學(xué)習(xí)方法不合適,學(xué)習(xí)跟不上,因此對學(xué)習(xí)失去了信心,甚至放棄學(xué)習(xí)。這些都是我要及時解決的問題。對此,我在下個學(xué)期將繼續(xù)努力,不僅加強對后進生的教育,也要加強對表現(xiàn)好的同學(xué)的教育,讓每一個同學(xué)都能感受到老師的關(guān)愛。
3、初三班主任個人工作心得_班主任個人工作心得范文
一個學(xué)期很快結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下,順利走過了一學(xué)期?,F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下。
一、所做的主要工作:
初三是整個初中重要的時期,作為班主任我深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,不敢有絲毫的怠慢。又恰逢素質(zhì)教育新政的實施,對于畢業(yè)升學(xué),開學(xué)初學(xué)生在精神上不如以往,大多數(shù)的學(xué)生在這個時期顯得有些懈怠,松散。怎樣讓學(xué)生盡快適應(yīng)新政策的變化,順利度過這一時期,這是擺在我眼前的首要任務(wù)。
一是尊重每一個學(xué)生,尊重學(xué)生個性發(fā)展,為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,并在此環(huán)境中感受到中考的壓力;
二是善待每一個學(xué)生,用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點,積極引導(dǎo)他們揚長改過,努力使其達到卓越。我班的楊磊同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯,是一個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,但有時考慮問題過于偏激,好鉆牛角尖。針對這一點,我找他談心,幫他分析遇到的問題并鼓勵他男孩子要大氣。隨后再遇到問題我先找他幫我分析一下,經(jīng)過數(shù)次鍛煉,他的偏激想法得到了很好的矯正。
三是狠抓課堂紀(jì)律.
課堂紀(jì)律不好會直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降,所以我一直以來都非常強調(diào)要保持好課堂紀(jì)律.這個學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認(rèn)真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀(jì)律情況.
四是加強中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作. 注重對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo). 這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學(xué)期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學(xué)習(xí)困難,盡可地提高中下生的學(xué)習(xí)成績,從而進一步提高全班總體成績。
五是進一步提高衛(wèi)生、兩操水平。
衛(wèi)生、兩操是良好班風(fēng)的體現(xiàn)。因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我在這個學(xué)期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細(xì)的獎罰措施,在以后對學(xué)生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學(xué)期里再上一個臺階。
六是加大安全教育力度
安全是學(xué)校一切工作的重中之重。新的學(xué)期里,我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學(xué)校制定的安全事故防范措施,經(jīng)常性地深入學(xué)生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,加強學(xué)生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識,消除學(xué)生在日常生活中存在的一切不安全因素。
二、評價報告,自我教育
一進入初三我就告知學(xué)生們我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了辨別是非,評價自己和同學(xué)的能力,請你們認(rèn)真觀察以便對自己和身邊的同學(xué)作出一個客觀公正的評價。于是我利用每月末的班會展開了“說說我周圍的同學(xué)”的評價活動,每一次評價之后我都對出現(xiàn)問題的學(xué)生通過聊天和談話等形式進行思想交流,讓他意識到自己出現(xiàn)的問題以便改正,聽到同學(xué)們對自己中肯的批評建議和老師真心期待的眼神,大多數(shù)學(xué)生都能認(rèn)真地聽取別人的意見對自己的錯誤加以改正,這樣一個學(xué)期下來他們在進行自我評價的時候便有了方向和尺度。通過該項活動同學(xué)們也能真正地獲得自我教育的目的
三、存在的問題
班級管理工作有條不紊,還得加一個“嚴(yán)”字。對學(xué)生的熱愛不可無,但對學(xué)生的嚴(yán)格更不可丟。雖然我意識到這一點上,但我要求的還不很嚴(yán)。在班內(nèi)雖實行了幾次嚴(yán)打,但只是雷聲大,雨點小。在這一點上,還需要向各位老師請教。
以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力,回首這半年的工作,幾多感慨,這其中有經(jīng)驗,然而更多的是教訓(xùn)。如果問我當(dāng)班主任的感受的話,我會說,是很累,但很充實。是領(lǐng)導(dǎo)、家長及學(xué)生的信任使我背負(fù)著責(zé)任,是強烈的責(zé)任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功,但面對學(xué)生,我可以說一句:你們的老師面對過去,無怨無悔!我知道,在班主任工作上我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,與領(lǐng)導(dǎo)的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距,但我永不放棄。
4、銀行主任心得最新范文
工商銀行現(xiàn)場主管個人年度工作總結(jié)
在學(xué)習(xí)上更加注重“三個加強,三個提高”。
加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
按照支行黨組、行長的工作分工安排,我主要協(xié)助行長分管辦公室、貨幣信貸統(tǒng)計股、外匯管理股的工作,這三個股室的工作。
銀行業(yè)務(wù)實踐心得體會怎么寫
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。
如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎? 有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。
現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。
設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚長處,彌補不足。
提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
第二篇:臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。
都說干一行,愛一行。
我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了x地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、x地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。
在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。
在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。
比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。
文秘部落原創(chuàng)下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。
有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。
這時,一位客戶急匆匆地走進來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到x銀行,沒想到竟然還可以存。
我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。
我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
記得有一回下午班,我早早地去了營業(yè)所,趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票,正當(dāng)埋頭整理時,忽然感覺有聲音從柜臺外傳來,我忙驚覺地從座位上站起來,發(fā)現(xiàn)柜臺外站著一位面容憔悴的大媽,正惆悵地望著我,可當(dāng)時還不到上班時間。
5、銀行主任心得最新范文
年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始,確實是個鍛煉人的機會!
6、銀行主任心得最新范文
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?!皟r值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風(fēng)險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識和領(lǐng)會價值最大化理念的精髓,并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績,在國際通行的財務(wù)指標(biāo)上達到領(lǐng)先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價值回報。
7、銀行主任心得最新范文
拓展式訓(xùn)練不同于競技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團隊可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結(jié)合點。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務(wù)管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風(fēng)險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關(guān)系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風(fēng)險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和激勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風(fēng)險,而只在限定的“風(fēng)險承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比
低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風(fēng)險行業(yè),防范和控制風(fēng)險是生命線。而風(fēng)險防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險控制能力,在于各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實質(zhì)所在。
8、銀行主任心得最新范文
伴隨著____年即將到來的鐘聲,回望____年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項工作任務(wù)。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結(jié)過去是為了更好地把我未來。因此現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續(xù)高度一致,在工作中狠抓支行的財務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地明白,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業(yè)意識培養(yǎng),進一步增強工作的職責(zé)心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實高效的實干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個字銘刻在我心中,我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,利用業(yè)余時間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理潛力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻著,推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作,禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴(yán)格要求,在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,用心努力,銳意進取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責(zé)。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽,但我深深地明白榮譽屬于過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有必須的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚成績、彌補不足,用心擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對從事的職業(yè),力爭在明年的工作中做到以下幾點:
一、加強學(xué)習(xí),常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作潛力。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中,更好地推動工作。用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間自學(xué),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一齊用心工作,為公司默默貢獻。
總之,回顧____年,“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與辦公室全體人員一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,用心發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
9、最新關(guān)于銀行工作心得感悟_銀行工作心得感悟范文
本次實習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,為期一個多月,我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習(xí)分為前后兩個階段進行概述,進而針對儲蓄業(yè)務(wù)實行“實名制”方面的思考。
(一)實習(xí)前階段的情況
實習(xí)的前半階段,所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時在營業(yè)員的教導(dǎo)下,進行實際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
1.了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)
在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習(xí)時,熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020101、020104;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進行實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時,必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認(rèn)無誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,再次核對金額。
3.點、捆鈔技能的鍛煉
“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險則根據(jù)其保障號開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當(dāng)面清點款項金額,對方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實習(xí)后階段的情況
實習(xí)的后半階段,所在的部門是儲匯局綜合部,實習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網(wǎng)點的交易進行嚴(yán)格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實時監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險的“時效性”。充分運用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。
10、最新關(guān)于銀行工作心得感悟_銀行工作心得感悟范文
伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中,作為一個剛剛?cè)胄械男聠T工,在電子銀行柜面服務(wù)和營銷中,我總結(jié)出了以下幾點心得體會。
第一,了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷,胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保安全。了解我行電子銀行的優(yōu)勢,找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個人網(wǎng)銀而言,我們主要向兩類人推廣。第一類,主要是年輕人。年輕人的思想比較開放,更加容易接受新的思想?,F(xiàn)在電子商務(wù)盛行,年輕人對網(wǎng)購比較熱衷,電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。第二類主要是商務(wù)人士,商務(wù)人士需要實時掌握資金動向,更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款,因此電子銀行可以為他們提供一個省時省力的平臺。“電子銀行是移動銀行,足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)?!?/p>
第二,了解客戶的心理。我在營銷過程中發(fā)現(xiàn),大部分客戶并不在乎費用,而是在乎付出費用后,能得到什么樣的服務(wù)??蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)省交易時間,更能省去在柜臺排隊的時間,同時自助操作更能滿足客戶的需求。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行,就資費問題,可以強調(diào)免費;是否開通短信服務(wù),當(dāng)然資費問題清楚明白的告知。我每次為客戶開通網(wǎng)銀后,都會提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站,激活網(wǎng)銀,強調(diào)其使用便捷的功能。在這種情況下,客戶一般都會接受,如果我營銷的這個客戶真的使用了我行的電子銀行,并且確實覺得方便,那么他便會對我行產(chǎn)生信任感,更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷,甚至?xí)扑]給他周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。
第三,發(fā)揮團隊的精神。大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)幫助客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)顧問、高柜,發(fā)掘目標(biāo)客戶,辦理相關(guān)手續(xù)。每開通一戶網(wǎng)銀,電子銀行激活人員就積極地幫客戶在體驗機上改好新用戶名和新密碼,并且還給客戶演示一些重要的功能,防止出現(xiàn)客戶開通后使用時問題重重的局面。通過員工的配合,我們的電子銀行業(yè)務(wù)一定會蒸蒸日上。
11、高三班主任工作心得1000字_班主任工作心得范文
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼高考已經(jīng)結(jié)束。為了在以后的工作和教學(xué)中不斷提高和完善自己,有必要回顧一下本學(xué)期的工作。
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任高三(2)班班主任,在工作中堅持出全勤,干滿點,兢兢業(yè)業(yè),無私奉獻,踏踏實實,積極參加各類政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個家長滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的教學(xué)工作者。
在班主任工作方面,我本著“一碗水端平”、一視同仁的態(tài)度,公平、公正的對待班里的每一個學(xué)生和每一件事,以熱情的、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去關(guān)心學(xué)生,以新型的師生關(guān)系處理好教師和學(xué)生之間的關(guān)系。本學(xué)期是高中學(xué)習(xí)生涯中最關(guān)鍵的時期,能否在高考中取勝,至關(guān)重要。為此,班工作的難度就可想而知。本學(xué)期,我本著一手抓學(xué)習(xí),一手抓紀(jì)律的指導(dǎo)思想,著重從以下幾個方面做的:
一、做學(xué)法指導(dǎo),幫學(xué)生找準(zhǔn)目標(biāo),沖刺高考。
高三學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),盡管已經(jīng)經(jīng)過了半年的復(fù)習(xí)和訓(xùn)練,但是,怎么學(xué),學(xué)什么,還是一直困擾著一些學(xué)生。針對這種情況,我就利用班會、或課余時間,向?qū)W生介紹一些自己的或報紙上介紹的迎考學(xué)習(xí)方法。
1、建議學(xué)生每科都準(zhǔn)備糾錯本,把那些易混、易錯的題目加以歸納整理,經(jīng)常拿出來反復(fù)強化。開始許多學(xué)生不太認(rèn)同這一做法,認(rèn)為這太困難了。于是我給他們這樣解釋:為什么會錯,原因就是我們還沒掌握或者說掌握得不好才會出錯,所以要保證不再錯就是歸納出來,一來可以省不少的時間(不用花費過多的時間在已經(jīng)充分掌握的知識點上),二來可以加深自己對薄弱環(huán)節(jié)的認(rèn)識,盡快將其攻破。隨著時間的推移,一次次的考試下來,越來越多的同學(xué)接受了我的建議,并取得了一定的成效。
2、“計劃-過程-總結(jié)”。
“計劃”:在開學(xué)初我就要求同學(xué)們不能再像上一學(xué)期一樣,應(yīng)該先為自己制定三類計劃:近期計劃:在最近的時間(考試)里我應(yīng)該達到什么樣的層次,應(yīng)該如何達到;中期計劃:在學(xué)期中時哪些內(nèi)容、知識我必須要掌握過關(guān);長期計劃:為了高考我必須要做到的事;此外還指導(dǎo)學(xué)生制定計劃時不要要求太高,過高若達不到會失去信心;但也不能太低,低了會失去追求上進的動力。
“過程”:在實施計劃的過程,要讓學(xué)生知道計劃只是一個藍(lán)本,并非一成不變的,可根據(jù)自己的實際情況加以調(diào)整,但在此過程中應(yīng)該使自己時刻能保持高度的自信。為此,我要求學(xué)生每天起床時能對自己說一聲:我能行,我可以完成今天的任務(wù)。注重結(jié)果的同時我更注重過程,只有自己在過程中全心附出,盡管結(jié)果是否能盡人意,我們也會無怨無悔。許多同學(xué)把這話記住了,把它留在了自己的記錄本上。
“總結(jié)”:這一過程很重要。學(xué)生不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí),更要認(rèn)真總結(jié)、反思。我要求學(xué)生每天睡覺前要對自己這一天所做的事好好想想,是否有完成自己的計劃。另外,對不同的學(xué)生有不同的要求,一般每個月至少要總結(jié)一次,尤其是在考試后,還要求他們把自己的總結(jié)心得寫下交上來,我再對他們的總結(jié)進行分析,寫上一些鼓勵性的評語,當(dāng)一個月過去或再一次考試完了后再把這上一月的總結(jié)發(fā)還給他們,使他們能在自己的鞭策中不斷取得進步。對于一些成績較好、希望較大的同學(xué)我還要求他們每周也要總結(jié)一次,反思自己這一周的學(xué)習(xí)生活情況,并與他們進行談心,個別或是小組。
3、在最后沖刺的一個月里,由于時間的緊迫,我要求學(xué)生能提早6:45分回到課室學(xué)習(xí)(課內(nèi)或課外)的知識。開始學(xué)生不太習(xí)慣,可由于我每天的準(zhǔn)時監(jiān)督,在學(xué)生中形成一種認(rèn)識,大家都很準(zhǔn)時主動。加上同學(xué)間那你追我趕的緊張學(xué)習(xí)氛圍中,許多原來回來只是看雜志或睡覺的同學(xué)也不斷轉(zhuǎn)變過來,認(rèn)真地對待學(xué)習(xí),對自己負(fù)責(zé)。
二、抓典型、樹榜樣,做好后進生的轉(zhuǎn)化工作
作為一個班主任,要全面了解每個學(xué)生的情況,包括:學(xué)習(xí)、愛好、特長、家庭狀況、甚至是每一個學(xué)生的脾氣秉性等等,做到心中有數(shù),這樣才能做到有的放矢,因材施教。例如杜婉鵬同學(xué),這同學(xué)是個悟性較高的同學(xué),理科較好,潛力大,但英語上不去,幾乎是放棄,還有就是有早戀的行為。對于這樣的一個好苗子,通過電話、家長會等和其家長進行多次交談達成共識后,我多次與該生聊天,向其說明利害關(guān)系。經(jīng)過多次的工作,他的成績逐漸上來了,從290上到了320,思想上也慢慢改變過來,尤其是英語他也開始主動地去記單詞、語法,盡管成績不是很理想但也有了一定的進步。還有徐山海同學(xué),這同學(xué)腦子轉(zhuǎn)得快,成績也可以,但性格較倔,很意氣用事,很在意別人對自己的看法,其家長對此十分關(guān)注。于是,我想了個方法:既然他倔就給他來個激將法,開始很是關(guān)心他的生活學(xué)習(xí),再來一個180度轉(zhuǎn)變,故意在許多方面為難他,甚至不理睬他。結(jié)果他為了再次引起他人的注意,把更多的時間放在了學(xué)習(xí)上,成績也一路上升,從370分上到了410分,而在高考期間他也表現(xiàn)出了充分的沖勁,相信感覺很好。
三、開展活動,寓教于樂,培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識和愛國情操
喜愛活動是學(xué)生天性,活動既可以豐富他們的精神生活,又能使他們長知識、增才干,對他們的身心發(fā)展起著極為重要的作用,因此活動是學(xué)生思想品德發(fā)展的源泉與基礎(chǔ),是班級工作的核心內(nèi)容,而富教于樂是一種輕松愉快的教育方法。例如,在3。14的拉薩“打、劫、搶”事件,等,我都會通過查找一些資料、下載視頻等,供學(xué)生學(xué)習(xí),讓學(xué)生感受,增強他們的愛國意識。在觀看視頻時學(xué)生感觸良多,他們的眼眶都濕潤了,這時我知道這教學(xué)效果達到了。在5。12的汶川大地震后學(xué)校組織捐款,大家都勇躍捐款,為同齡人獻出自己的一份心意,為這些瞬間消失的鮮活生命在去往天堂的路上帶去一點光明。通過這些活動,我發(fā)現(xiàn)我們的學(xué)生還是很可愛的,他們都有著同一種特點,有著較強的集體榮譽感,責(zé)任感。
十年樹木,百年樹人,一棵棵小樹苗只有在我們的辛勤澆灌,不斷扶持下,才能長成棟梁之材。育人的道路甚具艱巨性,這就要求我們在摸索前進的道路中不斷發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗。