《會(huì)計(jì)員畢業(yè)工作心得體會(huì)》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、會(huì)計(jì)員畢業(yè)工作心得體會(huì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位的前奏,學(xué)生在實(shí)習(xí)中既可檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果,又可發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗(yàn)技能的不足,及時(shí)補(bǔ)充完善,同時(shí)還有利于提高學(xué)生交際能力,為畢業(yè)后順利走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。因而畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說(shuō)是專業(yè)學(xué)習(xí)不可或缺的構(gòu)成部分,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)也就顯得非常重要。
本專業(yè)從20__年12月份開(kāi)始進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),我負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)計(jì)0832班文丹、秦萍、謝莎莎等24名學(xué)生到省內(nèi)、外各企業(yè)單位、行政事業(yè)單位和會(huì)計(jì)師事物所等單位進(jìn)行實(shí)習(xí),為期4個(gè)多月。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我采取多種方式進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,對(duì)于在長(zhǎng)沙市實(shí)習(xí)的學(xué)生堅(jiān)持多次到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于在外地實(shí)習(xí)的學(xué)生主要利用互聯(lián)網(wǎng)、電話、QQ等方式進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生,定期了解學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況,幫助他們解決在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種主要問(wèn)題?,F(xiàn)對(duì)本次實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)總體情況
1、實(shí)習(xí)紀(jì)律遵守情況。通過(guò)我了解的情況和對(duì)實(shí)習(xí)單位的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)絕大部分同學(xué)如文丹、袁勝、唐海霞、陳海燕、王芬、藍(lán)卡特、劉芳、余婷等能夠自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律:上午能提前趕到實(shí)習(xí)地點(diǎn),中午在實(shí)習(xí)單位午餐后就在辦公室休息;嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí),分別進(jìn)行納稅申報(bào)表的歸納整理存檔、了解企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的主要構(gòu)成、納稅申報(bào)程序的辦理等;并且在每天實(shí)習(xí)后,每位同學(xué)都能及時(shí)填寫后實(shí)習(xí)日志,交流實(shí)習(xí)心得。
2、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況。本次實(shí)習(xí)是分階段進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大部分同學(xué)都能完成每一階段的實(shí)習(xí)任務(wù):對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能夠進(jìn)行獨(dú)立的賬務(wù)處理,對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)流程有了初步的熟悉;對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表填報(bào)內(nèi)容有了較為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),對(duì)增值稅報(bào)表、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程等工作有了全面的了解,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,鍛煉了自己,培養(yǎng)了自己實(shí)際操作能力,較好地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、實(shí)習(xí)所得。通過(guò)本次實(shí)習(xí),絕大部分同學(xué)反映,實(shí)習(xí)有較大收獲:一方面參與或旁觀了納稅申報(bào)工作實(shí)踐,真實(shí)體會(huì)到會(huì)計(jì)納稅工作的重要性,培養(yǎng)了自己的職業(yè)工作意識(shí);另一方面通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉,自己獨(dú)立運(yùn)用分析手段、技能,將理論與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái),鞏固了自己的理論知識(shí),提高了實(shí)戰(zhàn)技巧,提高了自己的交際能力,也使自己認(rèn)識(shí)到了工作的艱辛,樹立了正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念,為將來(lái)順利走上工作崗位提供了鋪墊。
二、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
1、實(shí)習(xí)態(tài)度不一。很多同學(xué)都是為了學(xué)本事去頂崗實(shí)習(xí)的,極少部分同學(xué)實(shí)習(xí)態(tài)度不夠端正,對(duì)實(shí)習(xí)不夠重視,認(rèn)為無(wú)所謂。具體表現(xiàn)為:有同學(xué)中途有事不請(qǐng)假就缺席,給實(shí)習(xí)單位留下了不好的印象。
2、組織紀(jì)律有區(qū)別。前面提到很多同學(xué)能嚴(yán)格遵守單位的規(guī)則制度按時(shí)填寫實(shí)習(xí)日志,但有部分學(xué)生實(shí)習(xí)后沒(méi)有及時(shí)填寫實(shí)習(xí)日志,對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容不夠熟悉,也不認(rèn)真接受實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
三、改進(jìn)措施
1、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,全程管理,列入考核。在下次實(shí)習(xí)前的動(dòng)員大會(huì)上,要特別強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的重要性和紀(jì)律性,幫助同學(xué)門端正實(shí)習(xí)態(tài)度。
2、制作企業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)跟蹤一覽表制作,此表納入師生的相關(guān)評(píng)價(jià)。我們?cè)趯?shí)習(xí)中有時(shí)因?yàn)槟承┰?,沒(méi)有加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系,系部可以統(tǒng)一設(shè)計(jì)企業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)跟蹤一覽表,此表由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師和學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)老師、學(xué)生分別填寫,一式三份,強(qiáng)化每一位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師都要與實(shí)習(xí)單位保持聯(lián)系,及時(shí)了解同學(xué)們的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決處理好突發(fā)問(wèn)題,保證實(shí)習(xí)工作有條不紊的進(jìn)行,使同學(xué)們畢業(yè)實(shí)習(xí)圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、完善畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)該充分考慮到實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)并以實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)為主,因?yàn)閷W(xué)生的實(shí)習(xí)就是在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行的,最能評(píng)價(jià)他的是單位的指導(dǎo)老師。
2、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)員工作心得體會(huì)
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利的完成了今年的財(cái)務(wù)工作。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也算是對(duì)自己的一種鞭策吧。
回顧即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的工作著重于內(nèi)部費(fèi)用的控管、成本、費(fèi)用的核算以及對(duì)集團(tuán)下屬各公司的財(cái)務(wù)制度的完善、緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將__年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、費(fèi)用的規(guī)范管理:
嚴(yán)格按照集團(tuán)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制,如小車費(fèi)用定補(bǔ)到位,差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)根據(jù)不同的省市進(jìn)行定額補(bǔ)助,填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理,分門別類的核算到每個(gè)部門,為方便下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清楚的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。
二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作:
每月按時(shí)核算職工的工資及費(fèi)用,準(zhǔn)備無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)集團(tuán)公司及下屬各公司的貸款情況,為領(lǐng)導(dǎo)提供最新最準(zhǔn)的公司資金信息。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn),核算門市部及餐飲部的收入、成本及費(fèi)用,以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。同時(shí)提出了對(duì)門市部經(jīng)營(yíng)管理的見(jiàn)議,以便日后核算與管理。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)由于公司以往內(nèi)部往來(lái)管理不嚴(yán)產(chǎn)生漏洞的缺陷,倒至賬面數(shù)額過(guò)大,占用了公司的大部分資金流量,在陸續(xù)結(jié)算工程欠款的同時(shí),加大了對(duì)往來(lái)賬務(wù)的核對(duì)與清查,對(duì)年限過(guò)長(zhǎng)的客戶往來(lái)進(jìn)行了仔細(xì)的核對(duì)。
3、收銀員工作個(gè)人心得體會(huì)_收銀員工作心得體會(huì)
不知不覺(jué),在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開(kāi)始的生疏到后來(lái)慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會(huì)了很多專業(yè)知識(shí),而且也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是莫大的財(cái)富, 因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來(lái),收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的,不過(guò)后來(lái)等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。我們不只是收銀,每天早上我們來(lái)到店里首先要開(kāi)會(huì),然后才開(kāi)始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡(jiǎn)單的收銀,在面對(duì)顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺(tái)的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過(guò)程中禮貌用語(yǔ)更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請(qǐng)稍等,請(qǐng)拿好”“請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過(guò)程中,雖然有時(shí)會(huì)有些失落,不過(guò),也有過(guò)很多的歡喜,特別是每次聽(tīng)到顧客說(shuō)這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開(kāi)心......還有,每次有不懂的問(wèn)題時(shí),老員工都會(huì)積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動(dòng)。其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,難免有些失落,不過(guò)只要我們能積極的去問(wèn)努力的去學(xué)習(xí),我相信沒(méi)有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對(duì)自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對(duì)待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),特別是當(dāng)顧客對(duì)你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠(chéng)的向顧客解釋。結(jié)賬過(guò)程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請(qǐng)顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對(duì)生活微笑的人,將會(huì)擁有美麗的人生。
在收銀的過(guò)程中難免我們會(huì)遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動(dòng),所以并我沒(méi)有及時(shí)通知主管過(guò)來(lái)解決問(wèn)題,而是很無(wú)所謂的說(shuō)了一句“如果你對(duì)我有什么不滿可以到服務(wù)臺(tái)去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過(guò)后來(lái)在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩?huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,但在我眼里,它無(wú)處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝?huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。無(wú)論是多么渺小的工作崗位,都會(huì)有它自己的領(lǐng)域,散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會(huì)中,尋找屬于自身的價(jià)值,創(chuàng)造美好的未來(lái)?
4、收銀員工作個(gè)人心得體會(huì)_收銀員工作心得體會(huì)
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
5、收銀員工作個(gè)人心得體會(huì)_收銀員工作心得體會(huì)
一年來(lái),在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自我,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)。總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下頭的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作。
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,所以,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下頭的員工,所以他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
收銀員的工作不累,但得細(xì)心,所以收銀員必須任何時(shí)候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情景。
四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂。
做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
經(jīng)過(guò)年終的總結(jié),我有幾點(diǎn)感觸:
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,一個(gè)人的本事必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這必須要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的職責(zé)感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,如果你努力的工作,業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的提高無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同提高。反之,別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個(gè)部門看似獨(dú)立,實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門堅(jiān)持聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與提議,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求逆水行舟,不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自我的頭腦,來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動(dòng),用自我的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
6、會(huì)計(jì)員畢業(yè)工作心得體會(huì)
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生畢業(yè)走向工作崗位的前奏,學(xué)生在實(shí)習(xí)中既可檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果,又可發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)驗(yàn)技能的不足,及時(shí)補(bǔ)充完善,同時(shí)還有利于提高學(xué)生交際能力,為畢業(yè)后順利走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。因而畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說(shuō)是專業(yè)學(xué)習(xí)不可或缺的構(gòu)成部分,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的指導(dǎo)也就顯得非常重要。
本專業(yè)從20__年12月份開(kāi)始進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),我負(fù)責(zé)指導(dǎo)會(huì)計(jì)0832班文丹、秦萍、謝莎莎等24名學(xué)生到省內(nèi)、外各企業(yè)單位、行政事業(yè)單位和會(huì)計(jì)師事物所等單位進(jìn)行實(shí)習(xí),為期4個(gè)多月。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我采取多種方式進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作,對(duì)于在長(zhǎng)沙市實(shí)習(xí)的學(xué)生堅(jiān)持多次到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于在外地實(shí)習(xí)的學(xué)生主要利用互聯(lián)網(wǎng)、電話、QQ等方式進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)生,定期了解學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況,幫助他們解決在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種主要問(wèn)題?,F(xiàn)對(duì)本次實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)總體情況
1、實(shí)習(xí)紀(jì)律遵守情況。通過(guò)我了解的情況和對(duì)實(shí)習(xí)單位的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)絕大部分同學(xué)如文丹、袁勝、唐海霞、陳海燕、王芬、藍(lán)卡特、劉芳、余婷等能夠自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律:上午能提前趕到實(shí)習(xí)地點(diǎn),中午在實(shí)習(xí)單位午餐后就在辦公室休息;嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師安排的實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí),分別進(jìn)行納稅申報(bào)表的歸納整理存檔、了解企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的主要構(gòu)成、納稅申報(bào)程序的辦理等;并且在每天實(shí)習(xí)后,每位同學(xué)都能及時(shí)填寫后實(shí)習(xí)日志,交流實(shí)習(xí)心得。
2、實(shí)習(xí)任務(wù)完成情況。本次實(shí)習(xí)是分階段進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,絕大部分同學(xué)都能完成每一階段的實(shí)習(xí)任務(wù):對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能夠進(jìn)行獨(dú)立的賬務(wù)處理,對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)流程有了初步的熟悉;對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表填報(bào)內(nèi)容有了較為統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),對(duì)增值稅報(bào)表、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程等工作有了全面的了解,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,鍛煉了自己,培養(yǎng)了自己實(shí)際操作能力,較好地完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、實(shí)習(xí)所得。通過(guò)本次實(shí)習(xí),絕大部分同學(xué)反映,實(shí)習(xí)有較大收獲:一方面參與或旁觀了納稅申報(bào)工作實(shí)踐,真實(shí)體會(huì)到會(huì)計(jì)納稅工作的重要性,培養(yǎng)了自己的職業(yè)工作意識(shí);另一方面通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的熟悉,自己獨(dú)立運(yùn)用分析手段、技能,將理論與實(shí)踐緊密的結(jié)合起來(lái),鞏固了自己的理論知識(shí),提高了實(shí)戰(zhàn)技巧,提高了自己的交際能力,也使自己認(rèn)識(shí)到了工作的艱辛,樹立了正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念,為將來(lái)順利走上工作崗位提供了鋪墊。
二、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
1、實(shí)習(xí)態(tài)度不一。很多同學(xué)都是為了學(xué)本事去頂崗實(shí)習(xí)的,極少部分同學(xué)實(shí)習(xí)態(tài)度不夠端正,對(duì)實(shí)習(xí)不夠重視,認(rèn)為無(wú)所謂。具體表現(xiàn)為:有同學(xué)中途有事不請(qǐng)假就缺席,給實(shí)習(xí)單位留下了不好的印象。
2、組織紀(jì)律有區(qū)別。前面提到很多同學(xué)能嚴(yán)格遵守單位的規(guī)則制度按時(shí)填寫實(shí)習(xí)日志,但有部分學(xué)生實(shí)習(xí)后沒(méi)有及時(shí)填寫實(shí)習(xí)日志,對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容不夠熟悉,也不認(rèn)真接受實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
三、改進(jìn)措施
1、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,全程管理,列入考核。在下次實(shí)習(xí)前的動(dòng)員大會(huì)上,要特別強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的重要性和紀(jì)律性,幫助同學(xué)門端正實(shí)習(xí)態(tài)度。
2、制作企業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)跟蹤一覽表制作,此表納入師生的相關(guān)評(píng)價(jià)。我們?cè)趯?shí)習(xí)中有時(shí)因?yàn)槟承┰?,沒(méi)有加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系,系部可以統(tǒng)一設(shè)計(jì)企業(yè)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)跟蹤一覽表,此表由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師和學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)老師、學(xué)生分別填寫,一式三份,強(qiáng)化每一位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師都要與實(shí)習(xí)單位保持聯(lián)系,及時(shí)了解同學(xué)們的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決處理好突發(fā)問(wèn)題,保證實(shí)習(xí)工作有條不紊的進(jìn)行,使同學(xué)們畢業(yè)實(shí)習(xí)圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、完善畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)該充分考慮到實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)并以實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)為主,因?yàn)閷W(xué)生的實(shí)習(xí)就是在實(shí)習(xí)單位進(jìn)行的,最能評(píng)價(jià)他的是單位的指導(dǎo)老師。
7、會(huì)計(jì)員畢業(yè)工作心得體會(huì)
畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是大學(xué)生在完成全部課程之后、走向社會(huì)之前最真實(shí)的一個(gè)模擬實(shí)驗(yàn),對(duì)于我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生,平時(shí)注重理論學(xué)習(xí),缺乏實(shí)踐鍛煉,因此實(shí)習(xí)顯得尤為重要。此次會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了透過(guò)寫會(huì)計(jì)分錄,填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn),提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手潛力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。
在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我系統(tǒng)掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),透過(guò)此次實(shí)習(xí),我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合,并有以下深刻體會(huì)。
一、扎實(shí)的理論知識(shí)是前提
在實(shí)習(xí)以前,我總以為透過(guò)學(xué)習(xí),自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí),主觀認(rèn)為所有的工作都一樣,只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題。但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn),我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出,比如我們書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外,我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻,回想原因,大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識(shí)不夠扎實(shí),經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn),這也是我在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵
透過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì),能夠說(shuō)基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了,有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中仍然很吃力,這使我認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)理論如果離開(kāi)實(shí)踐過(guò)程皆為零,實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,離開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵,在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。
三、足夠的耐心、細(xì)心是保障
會(huì)計(jì)工作本來(lái)就是繁瑣的工作,在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。在開(kāi)始的實(shí)習(xí)過(guò)程中,整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡(jiǎn)單的填寫憑證、記賬都會(huì)錯(cuò)漏百出,試算不平。出錯(cuò)越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯(cuò)就越多,構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后,我認(rèn)識(shí)到了這一不足之處之后,就靜下心來(lái),仔細(xì)研究分析,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財(cái)會(huì)工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
8、公司業(yè)務(wù)員年度工作心得體會(huì)_業(yè)務(wù)員年度工作心得體會(huì)范文
轉(zhuǎn)眼間,20--年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自我一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的主角轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作總結(jié):
一、工作方面
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):僅有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自我把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自我去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)理解。不斷總結(jié)和改善,提高素質(zhì)。
二、自我剖析
以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)本事不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)可是關(guān),這根本不象是我自我,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一向相信自我能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一向儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一向渴望成功。
三、工作設(shè)想
依據(jù)銷售情景和市場(chǎng)變化,自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,對(duì)于老客戶和固定客戶要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象??蛻粲龅絾?wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
四、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
不能正確的處理市場(chǎng)信息,缺乏把握市場(chǎng)信息的本事,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),可是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的本事,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何確定信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的本事,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確確定信息的準(zhǔn)確性。
在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?應(yīng)對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因,找出了自我的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身本事。缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)確定你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)確定你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)十分簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
9、公司業(yè)務(wù)員年度工作心得體會(huì)_業(yè)務(wù)員年度工作心得體會(huì)范文
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20--年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿期望的20--年。在這年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一、20--年工作業(yè)績(jī)
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到__,14個(gè)托盤的100P彩虹出口到__,10個(gè)托盤的60P和100彩虹到__,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到__。
主要負(fù)責(zé)
1.簽訂合同后,催客戶開(kāi)信用證,并與收到后審核,有問(wèn)題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不一樣的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周供給裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情景。并將每月的出口資料供給給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過(guò)不少錯(cuò)誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒(méi)做好。
3.車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與__公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國(guó)貨物的細(xì)節(jié)資料,一般經(jīng)過(guò)郵件來(lái)回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等資料,其中大部分是協(xié)助王總來(lái)完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過(guò)失誤:在事情緊急、誤解了韓國(guó)意思的情景下,與美國(guó)客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來(lái)麻煩。
經(jīng)過(guò)這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語(yǔ)寫作及口語(yǔ)得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽(tīng)并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給采購(gòu)及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國(guó)或韓國(guó)。按不一樣要求,為客戶供給圖片、報(bào)價(jià)等,經(jīng)過(guò)郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B.S.整理庫(kù)存樣品并報(bào)價(jià);給B.S.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國(guó)展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
經(jīng)過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,期望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更順手。
與__訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國(guó)貨物的任務(wù)加重,之后都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
四、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系__展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說(shuō)來(lái),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望鄰近的20--年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。