《員工教導工作心得感想》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、員工教導工作心得感想
來我校后我從事班主任工作時間不長，半途擔任13A班主任，如今擔任預科班主任，班主任工作經(jīng)驗十分淺薄。在短短的班主任工作中，我深的體會到：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。通過短短幾年的班主任工作經(jīng)歷，我總結如下心得體會：
一、班主任要以身作則，為人師表。
班主任要在學生中樹立良好的形象，就必須以身作則，為人師表，從我做起。我校學生的年齡段正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的叛逆時期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學生。
二、管理要剛柔并用
這點，我覺得是最難的了。太兇了，會傷了孩子的心，疏遠和學生的距離。而且讓他們長時間處在一個高壓的環(huán)境下，不利于學生的成長，也不符合這一年齡段學生的科學管理方法。但是太柔了，失去了老師的威信，單純地說服教育往往達不到教育的效果。有些有經(jīng)驗的班主任教我要剛柔并用。對學生嚴厲的同時，也要讓學生知道班主任的好，讓他們知道批評教育是為了誰。不過，這點說著挺容易的。卻是我自己最難做到的了。
三、善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點
善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，充分的利用表揚和激勵潛移默化的改變學生。每一個學生即使年齡再小，都渴望得到老師的表揚和肯定。這是我們共有的一種心理特征，班主任老師要充分利用學生的這種心理去影響和改變學生。我們要不斷強化他們身上的正面意識，弱化他們身上的負面意識。特別是對于調皮搗蛋的所謂的“問題”學生，班主任老師更應該從他們身上找閃光點，在他們有進步、做了好事的時候，及時進行各種形式的表揚。讓他們能夠找回久違的溫暖和成就感。
四、充分發(fā)揮班干部作用
班干部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨干是形成優(yōu)秀集體的一個重要條件，使集體有一個控制中心，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調實現(xiàn)共同的目標，更重要的是通過班級工作實踐提高學生交際能力，組織能力和獨立工作能力。如班長全面負責班級工作;學習委員專項負責教師考勤、學生到課情況的記錄、請假條的收集整理;衛(wèi)生委員負責好每周一的衛(wèi)生打掃;在班上發(fā)生問題，班干部能主動解決糾紛，化解矛盾。這樣從班長到各位負責人責任分明、各司其職。增強了他們的責任心，調動了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進行著。
五、充分利用好學校組織的各項活動
學校集體活動時，正是檢驗班級凝聚力的時候。班主任老師應鼓勵學生積極、踴躍參加，通過集體活動，開闊視野，陶冶情操，團結班級凝聚力。將德育思想和目標，轉化為學生的行動，培養(yǎng)他們熱愛集體、關心他人的思想美德，做到入身入腦入心，培養(yǎng)不甘落后、團結拼搏的精神。對于參加的活動，不應過分強調最終的結果和成績，而要鼓勵學生重在參與的積極性。這樣正氣會得到弘揚，歪風習氣會有效的遏制，對整個班風的形成有一定的促進作用。
人與人之間理解是基礎，信賴是關鍵，尊重是根本。班主任是一個班級的引導者、指路人，樹立以人為本的觀念，善于理解，信賴，尊重學生。只有師生共同攜起手來，才能構建和諧美滿的班級文化。作為一名年輕班主任，我相信在未來的班主任道路上任重而道遠。
2、新員工工作心得個人感想例文大全集900字
從前進的軍訓結束后，我走向的第一站是兵馬俑收費站。來到這兒讓我覺得無比幸運，幸運的是我來到了一個溫暖的大家庭，這里可親可愛的人兒，讓我很快融入這個新環(huán)境。每一位同事都毫不保留的教我各項業(yè)務和技能，為我安排宿舍，幫我整理物品。大家的貼心照顧和指導讓我深為感動，看到他們真誠的為司乘人員服務并且給別人帶來快樂時，我覺得這不是一個假動作所能代替的，他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風景。
在短短的兩個班次里，我學到了很多知識和技能。時刻提醒自己注意儀容儀表、微笑服務、收費服務禮儀;熟悉發(fā)卡業(yè)務，能夠操作基本業(yè)務;研究兵馬俑站所處位置并熟悉整個陜西省高速公路網(wǎng)以方便為司乘人員準確快速提供指引;練習快速點鈔技能為以后收費業(yè)務做準備等等。這是我成為一個高速人邁出的第一步，我深刻體會到要想成為一名優(yōu)秀的高速人必須要具備很多優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)，我將在這個絢爛的石榴花團隊的帶領下勤于學習，堅守崗位職責，勇于擔當，奮力向前，開啟人生的新篇章，做好一名優(yōu)秀的高速人!
3、新員工工作心得個人感想例文大全集900字
七月下旬，八月初。在我即將畢業(yè)，踏上人生新道路之際，正逢**建安尋覓良才。寒窗苦讀十余載，如今步入社會才知道人生路途的艱難。故此由衷感謝**建安的知遇之恩，此后定當盡心竭力，努力實現(xiàn)自己的人生價值。
作為一名新員工，首先要明確自己的人生定位。在實現(xiàn)自己人生價值的同時，努力提高自己的專業(yè)技能。我認為，不管是為了實現(xiàn)人生價值，還是為了企業(yè)將來的發(fā)展，只有扎實掌握專業(yè)技能，才是一切的根本。其二在日常工作中每個人的分工不同，各司其職，這一切都是為了這個團隊整體的工作效率。但免不了各個部門，每個人的互相協(xié)作。所以，我們應該端正自己的工作態(tài)度，在工作中做到嚴絲合縫，在日常生活中大家因該互幫互助。
入職一月以來，在師傅的帶領下。每天在學習著測量以及建筑專業(yè)知識，師傅更是教會我許多做人的道理，讓我明白：不積小流，難以成江海;不登高山，不知天之闊也，要學會腳踏實地，切勿好高騖遠。
最后，我應該盡快的做到從學生到員工的角色轉變，做好技術員的本職工作，最大限度的在技術質量標準內節(jié)約成本，做到安全、質量技術的高標準、高規(guī)格的控制。
4、員工教導工作心得感想
來我校后我從事班主任工作時間不長，半途擔任13A班主任，如今擔任預科班主任，班主任工作經(jīng)驗十分淺薄。在短短的班主任工作中，我深的體會到：班主任不好當，而且是越來越不好當。但是，既然當了班主任就必須竭誠盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。通過短短幾年的班主任工作經(jīng)歷，我總結如下心得體會：
一、班主任要以身作則，為人師表。
班主任要在學生中樹立良好的形象，就必須以身作則，為人師表，從我做起。我校學生的年齡段正處在一個生理成長期和世界觀逐步形成的一個特殊的叛逆時期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動都會直接影響學生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應嚴格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學生。
二、管理要剛柔并用
這點，我覺得是最難的了。太兇了，會傷了孩子的心，疏遠和學生的距離。而且讓他們長時間處在一個高壓的環(huán)境下，不利于學生的成長，也不符合這一年齡段學生的科學管理方法。但是太柔了，失去了老師的威信，單純地說服教育往往達不到教育的效果。有些有經(jīng)驗的班主任教我要剛柔并用。對學生嚴厲的同時，也要讓學生知道班主任的好，讓他們知道批評教育是為了誰。不過，這點說著挺容易的。卻是我自己最難做到的了。
三、善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點
善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，充分的利用表揚和激勵潛移默化的改變學生。每一個學生即使年齡再小，都渴望得到老師的表揚和肯定。這是我們共有的一種心理特征，班主任老師要充分利用學生的這種心理去影響和改變學生。我們要不斷強化他們身上的正面意識，弱化他們身上的負面意識。特別是對于調皮搗蛋的所謂的“問題”學生，班主任老師更應該從他們身上找閃光點，在他們有進步、做了好事的時候，及時進行各種形式的表揚。讓他們能夠找回久違的溫暖和成就感。
四、充分發(fā)揮班干部作用
班干部是老師的小助手，也是同學們的好朋友，能用好班級骨干是形成優(yōu)秀集體的一個重要條件，使集體有一個控制中心，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調實現(xiàn)共同的目標，更重要的是通過班級工作實踐提高學生交際能力，組織能力和獨立工作能力。如班長全面負責班級工作;學習委員專項負責教師考勤、學生到課情況的記錄、請假條的收集整理;衛(wèi)生委員負責好每周一的衛(wèi)生打掃;在班上發(fā)生問題，班干部能主動解決糾紛，化解矛盾。這樣從班長到各位負責人責任分明、各司其職。增強了他們的責任心，調動了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進行著。
五、充分利用好學校組織的各項活動
學校集體活動時，正是檢驗班級凝聚力的時候。班主任老師應鼓勵學生積極、踴躍參加，通過集體活動，開闊視野，陶冶情操，團結班級凝聚力。將德育思想和目標，轉化為學生的行動，培養(yǎng)他們熱愛集體、關心他人的思想美德，做到入身入腦入心，培養(yǎng)不甘落后、團結拼搏的精神。對于參加的活動，不應過分強調最終的結果和成績，而要鼓勵學生重在參與的積極性。這樣正氣會得到弘揚，歪風習氣會有效的遏制，對整個班風的形成有一定的促進作用。
人與人之間理解是基礎，信賴是關鍵，尊重是根本。班主任是一個班級的引導者、指路人，樹立以人為本的觀念，善于理解，信賴，尊重學生。只有師生共同攜起手來，才能構建和諧美滿的班級文化。作為一名年輕班主任，我相信在未來的班主任道路上任重而道遠。
5、中學教導處工作心得感想范文
本學期在董事會、校長室的正確領導下，在學校各部門的支持和配合下，圍繞開學初提出的工作目標，認真做好各項工作。充分發(fā)揮教務處在教學中的指導、服務等功能。工作中以更新觀念為前提，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，深入教學一線，為教師、學生服務，以務實、創(chuàng)新的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高教學質量。
一、認真規(guī)范，抓好常規(guī)，確保良好的教學秩序。
1、認真抓好各項教學常規(guī)。
(1)、每學期三次教學業(yè)務檢查(即學期初、學期中、學期末);每循環(huán)抽查教師業(yè)務，在教研會上通報。
(2)、每循環(huán)召開一次教研組長、備課組長會議;
(3)、每循環(huán)至少舉行一次教研組、備課組活動;
(4)、配合督導室、教研室對教師的備課、作業(yè)不定期隨機抽查;及時通報，及時整改;
(5)、不打招呼，推門聽課;
(6)、每一天抽查教師的上課、辦公、輔導狀況等。
2、加強考勤檢查。教導處堅持每一天抽查教師的在崗狀況，嚴查擅自離崗，中途退崗現(xiàn)象;重點抓好一早一晚，加大早晚自習的檢查力度;基本杜絕上課遲到、曠課現(xiàn)象。教導處在開學初制定了《教學工作考評方案》，設計教學常規(guī)檢查記錄冊，每一天有檢查，有記錄，落實到人。
3、抓好質量檢測。
(1)、各級部每次月考、期中、期末考試前召開考務會議，安排好考場、考務工作，對監(jiān)考和閱讀作出統(tǒng)一安排，確保了考試的順利進行;
(2)、考試中始終貫徹“降低難度，構成梯度，加大題量，注重基礎，適度綜合“的命題指導思想，對月考試題的命題范圍，難易程度試卷結構等，作出明確要求，切實抓好命題關，考風考紀教育關，進一步培養(yǎng)了學生的誠信意識，自律意識和群眾榮譽感。
(3)、加強考試的總結反饋，查漏補缺工作。每次考試結束后，每位任課教師務必寫好試卷分析，分析學生的考試成績，進行自我剖析，開展批評和自我批評;對考試中出現(xiàn)的薄弱班級和薄弱學科，教導處會同教研組、備課組進行認真分析，查我原因，制定整改措施，職責到人。有效地促進了班級間、學科間的平衡發(fā)展。
4、加強對教師教育教學潛力的全面考核。
(1)、校長室、教導處在學期中和學期末先后兩次舉行評教評學活動，廣泛聽取學生的意見和推薦，對教學過程中存在的問題，及時與相關教師交流，力爭最大程度提高教師教學水平。
(2)、學期末，教導處依據(jù)優(yōu)秀教師評選方案，對教師一學年以來的教學成績全面量化，積分考核，便于教師的調整和定級。
5、注重教學的過程管理。不定期抽查教師的備課、作業(yè)、上課。除公開課之外，對于聽課，都是進行不打招呼，推門聽課，及時、全面、真實地了解教師的教學狀況。發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，限期整改。
6、認真貫徹上級關于實施素質教育的要求，嚴格執(zhí)行教育法規(guī)，開齊課程、上足課時，嚴格按規(guī)定征訂教輔用書，教導處會同校長室在學期初印發(fā)了《嚴禁亂定資料的通知》，并印制了《征訂材料審批單》。要求資料的征訂務必由備課組教師群眾研究，并報教導處審核，經(jīng)校長室、董事會審批后方可訂閱。
7、用心開展循環(huán)過關考、學科競賽、基礎知識過關等競賽。為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)學生的學習興趣，各級部結合學生的實際狀況，由教研組、備課組命題，廣泛開展學科競賽。每次競賽均能做到：提前通知、準備充分、精心命題、認真批改、及時總結。把競賽作為階段性復習、檢查的重要手段。做的較好的備課組有：七年級各備課組;八年級的語文、數(shù)學、英語備課組;九年級的語文、數(shù)學、英語、物理備課組等。
8、針對雙休日時間較長，按校長室、教導處要求，各備課組結合自身實際有計劃、有針對性的布置雙休日作業(yè)，并交教務處檢查備案。教務處每循環(huán)抽查雙休日作業(yè)批改狀況。七年級備課組針對實驗班和普通班分別布置雙休日作業(yè)。
9、抓好循環(huán)過關考試，七、八年級各備課組按教務處要求，在羅主任、邱主任的精心組織安排下，已構成常規(guī)。
10、抓好瘋狂英語。從材料的整理規(guī)范，檢查、落實到位。
11、加強對物理、化學等各室進行規(guī)范化管理。成立以校長為組長、教導主任為副組長的理化實驗領導小組，配足配齊各種儀器、藥品，確保理化實驗正常進行，要求制度上墻，儀器藥品擺放有序，持續(xù)各室衛(wèi)生整潔。同時，加強儀器的損壞、登記、賠償工作。圖書室、閱覽室、微機室均有專人管理，職責到人。
12、做好中考各項工作
(1)做好報名工作
(2)做好體育加試和理化加試等各項工作
二、加強教研組、備課組隊伍建設，注重教研活動的時效性。
1、提高認識，增強組織紀律性。
每循環(huán)單周一上午小自習為教研組長、備課組長的開會時間，午時小自習及課外活動時間為教研組、備課組活動時間。每次開會、活動前務必點名，如實記錄，確保了活動的正常進行。每次活動要定時、定點、定人、定資料。
2、各教研組能按教導處要求，認真組織開展公開課。要求：聽課人數(shù)要齊，上課質量要高。個性是語文、數(shù)學、英語三組，人數(shù)多、難度大，在張慶華教師、張智教師、莊席教師的精心組織下，活動開展有條不絮。
3、各備課組能認真開展備課組活動。活動時，目標明確，準備充分，能以教材為中心，每次一個重點，每次一個中心發(fā)言人;到達集思廣益、共同提高的目的。評課時能認真及時，直言不諱?；镜竭_了及時交流，如實反饋，團結合作，共同提高的目的。如：七年級的語文、數(shù)學、英語備課組，八年級的語文、數(shù)學、英語、物理備課組，能認真完成教務處安排的各項工作;邵長志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等工作思路清晰，率先垂范。九年級的語文備課組張慶華教師、理化組張輝教師，工作默默無聞、踏實認真。
4、各教研組、備課組能結合本組實際創(chuàng)造性地開展工作。
九年級的語文備課組，物理、化學備課組，能以確保中考出成績?yōu)槟繕?，腳踏實地的做好本職工作。張輝教師、馮妮娜教師、劉洪主任、張慶華教師等能充分利用網(wǎng)絡資源，搜集整理資料，為本組教師、個性是新教師帶給方便，做到資源共享，既減輕了教師和學生的負擔，又起到了良好的教學效果。七、八年級各備課組在競賽的基礎上，切實抓好循環(huán)考;邵長志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等做了超多工作;七年級英語備課組組長王小響教師、八年級英語備課組組長劉明付教師能自我整理材料，抓好瘋狂英語;七、八年級語文備課組長邵長志教師、劉永久教師工作認真，能把積累的工作經(jīng)驗向本組教師推廣;藝體組在姜德勤主任的組織下，體育、美術教師也上了公開課，上課質量明顯提高，同時在學期末進行驗收。
三、加強對青年教師的培養(yǎng)：
“青年教師的最大福利，就是培訓”。對青年教師的培養(yǎng)目標是：“一年上路，兩年過關，三年成才”。
1、加強理論學習，提高知識水平。
2、發(fā)揮教研組、備課組的群眾幫帶作用，把每循環(huán)一次的備課組活動作為教師學習交流的平臺。
3、開展新老教師拜師結對活動，使青年教師學有方向、學有目標。
4、透過開展“陽光高效課堂教學大獎賽”、“推門聽課”等活動促進青年教師教學潛力的提高。“陽光高效課堂教學大獎賽”活動組織較好的有語文、英語、數(shù)學、理化生、政史地等教研組。張慶華、莊尚席、張志等做了超多工作。在“陽光高效課堂教學大獎賽”活動中表現(xiàn)突出的教師有：閆鳳利、馬云鳳、馬文書、夏勤、胡夢迪、李雅、陳海琴、張丹、劉明付、段緒芝、王永、何香梅、王冠、王旭、李想、喬益民、韓江寧、尹鳳琳、李靜、謝振等。
四、教科研工作。
1、本學期教研課題《陽光高效課堂》，各教研組、備課組能圍繞教研課題用心開展各項教研活動，力爭每一節(jié)課都做到陽光高效。
2、經(jīng)過近一年的努力，教師的理論水平漸漸提高，個性是青年教師的教研潛力較快，有多名教師的論文、教案或輔導學生獲獎。如：呂露、李芹、姜德勤榮獲縣優(yōu)質課大獎賽一等獎。
3、圍繞“有效教學”，七、八年級數(shù)學備課組用心推行課改，實施“學案教學”，取得了必須成效，積累了部分經(jīng)驗。
五、加強學籍管理：
1、加強學籍管理，嚴格流生。規(guī)范地做好入學、休學、轉入、轉出、借讀、畢業(yè)等學籍管理工作。
2、加強電子學籍的管理工作，加強電子學籍管理人員的工作職責心，確保輸入的信息準確無誤。
六、存在問題：
1、少數(shù)教師私自調課太多，甚至因調課出現(xiàn)曠課現(xiàn)象，應進行規(guī)范管理，填調課單，上報教導處。
2、公開課的質量尚需進一步提高;少數(shù)教師組織觀念淡薄，我行我素，不能按要求開課、聽課、評課。
3、常規(guī)業(yè)務檢查，部分教師材料不上交不及時;部分教師不能認真?zhèn)湔n，或備課流于形式;作業(yè)批改不認真、不及時，缺乏敬業(yè)精神。
4、教師的論文水平整體不夠高，很少有上檔次的發(fā)表。
6、中學教導處工作心得感想范文
本學期是學校第二個五年發(fā)展規(guī)劃的第一個學期，根據(jù)學校對教務處工作的要求，以全面提高教育教學質量為重點，以實施素質教育為目標，以整體推進課堂教學改革為中心，發(fā)揮教務處“指導、服務、督查、創(chuàng)新”的功能，加強教學常規(guī)管理，認真落實課程計劃，抓好教學監(jiān)控，提高教學質量，從而加速了初中部的發(fā)展，構成了長鴻初中部在社會上的良好品牌效應?，F(xiàn)對一學期的工作總結如下。
一、抓好教學常規(guī)工作，重務實，重實效。
1、落實常規(guī)工作，計劃先行。開學初，根據(jù)學校教科室的工作部署，結合實際，教務處在教研組長、備課組長會上就各學期工作展開討論，集思廣益，制定初中部教學、教研組計劃，計劃制定時均做到有資料、有時間、有專人負責，有措施要求等，實現(xiàn)了計劃的層層細化，提高了其針對性和可操作性，保證了各級教學、教研活動的有序進行。
2、初一、初二按照上級規(guī)定教學計劃，嚴格執(zhí)行課時計劃，開好必修課，開足活動類課程，開好心理教育課等，專課專用，樹立科學的育人觀和質量觀。
3、認真落實群眾備課活動，及時在每學月教學工作小結中反饋教學常規(guī)檢查狀況，及學月各年級教學工作狀況，及時通報各學科教學狀況和進行教學質量分析。落實備課組活動，備課要求做到三定(定時間、定資料、定中心發(fā)言人)，四統(tǒng)一(統(tǒng)一教學目的、統(tǒng)一重點、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一教學進度)，并做好會議記錄。本學期老教師的教案主要以簡案為主，強調寫好每節(jié)課的教學反思，及時總結教學得失。
4、建立健全了教學管理制度和教學質量的綜合評價體系。本學期教務處對所有教師教案共檢查4次。每一次檢查的資料和項目有所不一樣，以普檢和抽查相結合，對教師的常規(guī)工作強化了監(jiān)督作用，期中和期末，尤其重視考試考風考紀問題，以期到達教學管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化。
二、開展各種形式的教研活動，重特色，重實踐。
1、用心開展聽課評課系列活動
本學期來，教務處認真落實公開課聽課評課制度。開展的聽評活動有匯報課、課改展示課、診斷課，備課組內研討課。每個教師每個學月至少聽課過到三節(jié)。
聽課活動的經(jīng)?；?、隨堂化使初中部課堂更開放、更有效，聽課后教師之間正式或非正式的評議活動，促使了群體間的相互學習，共同提高。
2、開展形式多樣的教研活動。
本學期，學部在七、八年級繼續(xù)進行了課改。初二年級到株洲景弘學校學習交流，對課改的操作模式有了新的認識。期初，各年級在上期的基礎上對各班的小組進行了重新的整合，并確立了小組合作學習的制度，讓學生有競爭的基礎上進行合作，發(fā)揮更好的效能。七年級各班在教室張貼公示了小組競賽的各學月評比結果，在室外公示了每學月優(yōu)勝小組及組長名單及相片。期中檢測后，教務處對各年級小組合作學習狀況進行了總結，并出了一期宣傳欄，讓小組長及組員深受鼓舞。
各備課組進行了組內聽評課活動，初一年級語文、數(shù)學組在組長的帶領下，加強組內研討活動，構成了基本的教學模式。
本期還承辦了“株洲市新概念物理教學專題大賽”，我校李淑貞教師代表初中部參賽，取得了市一等獎。
三、強化畢業(yè)年級質量意識，重過程，重方法。
質量是學校生存發(fā)展的生命線，本期初三、初二參加會考。在年級組長的具體安排下，初三年級月月進行模擬考試，并將成績進行了細致的分析，在假日不補課的狀況下，做好專題復習的計劃，精心備好復習課。初二年級針對生地會考，進行了強化訓練，真正將所學知識落到實處。
透過全體教師的辛勤工作，今年的中考又創(chuàng)造了新的輝煌，387人參加考試，5A等級達169人，4A1B等級73人，3A2B等級44人，合計286人，遙遙領先于縣內其它學校，排在株洲市的前列。
四、其他工作
1、各年級各學科組織了豐富多彩的學科活動，語文組組織了規(guī)范字書法比賽，初一年級手抄報比賽，英語組初一年級舉行了唱英文歌比賽。
2、組織學生參加各級各類比賽，取得了較好的成績。
學生參加數(shù)理化生等學科競賽，計獲得全國一等獎2人，全國二等獎3人，全國三等獎3人，市一等獎40人，市二等獎60人，市三等獎47人。在英語競賽、科技創(chuàng)新競賽中也斬獲了不少獎項。
3、完成了初中部所有學生學籍的完善升級工作。
4、組織了教師對小組學習的成果進行總結和反思。
5、組織了初三學生體育測試及理化生實驗、信息技術潛力測試。
6、與初二、初三班主任共同圓滿完成了中考帶考任務。
7、組織了各級各類競賽活動。
8、完成了招聘教師及小學升初中三次測試工作。
回顧本學期的工作，雖然做了必須工作，但與上級的要求和期望還有很大的差距;在教學管理上還有不盡人意的地方;課改還是沒有取得實質性的突破。今后，我們將進一步努力，抓教學質量的管理，注重學生創(chuàng)新意識和實踐潛力的培養(yǎng)，為進一步提高我校的教學質量而努力。
7、中學教導處工作心得感想范文
一學期以來教導處在校長領導支持下，教導處按照學期初制定的工作計劃，牢固樹立教育教學是中心，教學質量是生命的觀念，扎實開展教導處工作。發(fā)揮教導處對學校教學的研究、指導、服務的功能，注重教學過程檢查與監(jiān)督，提高備課組、教研組工作的實效性。反思才會提高，總結才會提高。現(xiàn)對本學期教導處工作作如下總結：
一、主要工作
1、繼續(xù)促進教師教育觀念轉變
本學期教導處組織了多次理論學習與研討活動，鼓勵中青年教師走進多媒體、運用多媒體，與現(xiàn)代化教育接軌
2、嚴格執(zhí)行教學法規(guī)，開齊課程，上足課時，做到學科安排不走樣，綜合實踐課程不走味，校本課程安排不走調，確保高質量完成各科教育教學任務
3、狠抓常規(guī)管理，提高教學效益
(1)、本學期教導處繼續(xù)完善和落實常規(guī)檢查工作，對教師的教學計劃、備課、上課、教案、課后反思、教學日記、聽課、作業(yè)批改、輔導、考試等各個教學環(huán)節(jié)在學期初提出了明確的要求和檢查方法，并真正做到了落到實處。
(2)本學期教導處組織進行了兩次教學檢查，檢查采取不定期進行的方式，并把專項檢查與綜合檢查相結合，專項檢查中重點是備課、聽課，做到檢查有結果，十分注重實效性。從檢查的情景來看，教研組及教師整體上都較好，但仍然存在著一些問題，如不按要求書寫教案，青年教師教案太簡，聽課次數(shù)不足，作業(yè)批改不細致等現(xiàn)象。
(3)本學期教導處注意課堂教學各環(huán)節(jié)的規(guī)范性，以提高45分鐘效益為目標，加強教學案一體化，備課要做到“心中有本，目中有人，胸中有法”。要備課標、教材、資料、學生、教法和練習，備課組內要互相協(xié)作，資源共享，共同提高。
(4)、加強了考試工作的管理。除常規(guī)期中與期末考試外，成功組織九年級二次月考，加強了巡視和管理力度，加強考風考紀教育，加強了考后分析和落實調整措施的力度，提高了組織管理的水平，同時也加大了考試對教師的評價實效性。
4、進一步優(yōu)化課堂教學
(1)、各教研組活動注重教學活動的效益，摒棄重形式而輕資料的教研，優(yōu)化課堂教學的環(huán)節(jié)，提高教學效益，異常對備課、聽課、輔導、作業(yè)及試卷的批改加強了檢查與監(jiān)督。
(2)、要求已立項的省級和市級課題研究教師人人上示范課，象政治學科在育組長的帶領下人人走上講臺，人人認真評論、研討，經(jīng)過此項活動，提高了教師的課堂教學效果，也提高了教師教學本事。另外，經(jīng)過一學期的努力，對其它的任課教師也進行了聽課評課活動，均到達了預期目標。
5、提高了組織管理水平
本學期按縣教育局的安排，學校迎來了縣督導室、教研室等職能部門多次來校，教導處組織了相關教師的聽課活動，及材料的查閱等，經(jīng)過檢查評估一致認為我校教師水平高、教研教改意識強，給予了很高評價。在大家共同努力下，綜合評價成績出色。
6、繼續(xù)加強教研組建設。
各教研組認真制訂學期教學研究計劃，明確研究重點任務，進取開展教學研究活動，切磋教法學法，上好常態(tài)課、研討課，進取開展評課交流，不斷總結提高。同時，引導教師自覺學習教育刊物教改經(jīng)驗，指導課堂教學，關心新教師成長，構成良好的學習氛圍，增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。繼續(xù)加強教組對備課組的管理和監(jiān)督作用。
7、繼續(xù)規(guī)范教導處工作，加強自身建設。充分認識教導處的職責，提高工作的主動性與計劃性，努力發(fā)揮對教學工作的研究、指導和服務功能。
9、立足課堂教學實踐，把課改的精神落實到具體的課堂教學中。
扎實開展各類教研活動，大力開展課堂教學研究，努力提高課堂教學效果。開展“清晰的課堂教學，有效的作業(yè)設計”的高效課堂教學改革，關注學生學習本事、探索本事、創(chuàng)新本事的提高，同時更加關注學生知識與本事、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的發(fā)展。努力培養(yǎng)學生的良好學習習慣。
10、加強課改的過程管理。
有計劃地舉行以備課、上課、聽課、說課、評課為主要形式的課改研討活動，學會反思，總結經(jīng)驗與教訓，揚長避短，優(yōu)化教學。本學期繼續(xù)進行隨堂課活動活動，扎實開展，培養(yǎng)了一批學校的骨干教師，提高了學校的隨堂課的教學質量，進而以點帶面，全面提升我校的課堂教學水平。
11、進取注重教師業(yè)務水平的提高，上半年各組均派遣教師參加了教研會，學校組織理化教師到石化學習取經(jīng)，安慶五中校長徐曉春到學校作學術報告，破涼初中、劍橋英語學校來校研討，這些活動，開拓了教師的視野，提高了教師的綜合素質。
12、狠抓“培優(yōu)補短”，面向全體學生。
我校學生來源廣泛，學生間的個體差異更是十分明顯，這從客觀上更加要求每個教師應從學生的個性出發(fā)來研究學生的發(fā)展。今年在九年級廣泛開展“培優(yōu)補短”工作，精心組織了32堂專題課，上專題課的語、數(shù)、英、理化、政史教師，精心備課，認真上課，上出了水平、得到了家長和學生的一致好評。對臨界生和偏科學生的幫扶也取得了明顯的效果。
陳方堯、孫青、安綿遠、吳優(yōu)、湛威、姚敏等六位同學以優(yōu)異成績考上合肥一中，也許是對這一工作的成績肯定的的詮釋。
13、加強課題研究的過程管理。
堅持開展以教研活動為形式，以課題研究為資料的科研活動。并將研究成果結集匯編，建立好教師的教科研檔案，作為考核、評優(yōu)的重要依據(jù)。
今年我校省級課題《初中思品課教學師生互動有效性的策略研究》和市級課題《班級管理中弱勢學生心理健康實施的策略研究》和《數(shù)學課堂教學中如何激發(fā)學生質疑問難的研究》已開題和實施，并已成功開展活動，分別進行了調查及上實驗課。分別得到專家的好評和指導。
二、工作中問題的反思
本學期教導處工作有了必須的改善，必須程度上提高了教學效益，促進了教育教學發(fā)展，不可否認，也存在著一些亟待解決的問題。
1、教師教育教學觀念仍需要進一步轉變
實踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學觀念的轉變仍然需要一個過程，要付出更多的的努力，要消除急躁或急功近利的情緒，改革課堂教學藝術，多關注學生，管理學生。
2、教師隊伍建設難度增加
提高青年教師的素質是我們努力的方向，在提高教師技能素質的同時，必須加強師德建設。
3、加強教學常規(guī)檢查結果的評價
在本學期的教學檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別教師為完成任務而補教案、抄補聽課記錄、補教學日記甚至沿用老教案的現(xiàn)象，造成了消極的影響，。
4、考試閱卷工作仍需進一步完善，本期期末考試中，初二數(shù)學學科仍有部分考場試卷混裝，倒裝，錯裝，監(jiān)考員、考務員未按要求進行整理和檢查，理科閱卷仍很粗糙，很少給步驟分，不利于學生學習和做題過程的培養(yǎng)，作文閱卷仍是瀏覽式，該肯定未肯定。
存在的問題及未來工作設想
一、教學檢查對教學工作的實際推動效果不甚夢想。
1、尚有少數(shù)教師工作敷衍了事，作業(yè)批改拖拉、馬虎，上課不能盡職盡責;
2、不備課上堂，課后突擊應付檢查的現(xiàn)象較為時有發(fā)生。這些現(xiàn)象對我校的教學工作產(chǎn)生了極大的負面影響。分析原因，我們認為教學檢查不能只停留在后臺，教學檢查的主陣地應當是在教室里，在課堂上，在學生中。這樣我們才能及時掌握第一手資料，從源頭抓起，防患于未然，才能保證教學檢查的時效性。
3教學檢查的形式也可多樣化，可采取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向學生調查、普查與抽查相結合等形式。其次應加大對課堂教學的檢查力度，將教師隨堂聽課，領導聽課制度落到實處。
二、校本研修無實質性進展。我校教師普遍對校本研修不感興趣，認為是搞形式、走過場，再加上學校經(jīng)費和條件的限制，校本教研活動幾乎是停滯狀態(tài)。要想改變這一狀況，首先必須建立一套考評和激勵機制，以激發(fā)教師搞教研的內在動力。其次，為教師盡可能地創(chuàng)造條件，創(chuàng)造機會，使他們能更多地、更方便地參與到教研活動中來。再者，重視對教師教研活動的技術指導，發(fā)揮專業(yè)引領的作用。我們期望下學期我們的教研活動能從無到有，從有到多，從多到好。
三、教師專業(yè)化、專門化程度不高。由于教師從上級分配來校不配套，導致教師搭課現(xiàn)象太過嚴重，這不利于教師的專業(yè)發(fā)展，也不利于學校教育教學質量的提高，給管理帶來了難度。我們認為，學校對教師的管理應立足于實際，著眼于未來，既研究到教師所學的專業(yè)，也要研究學校的崗位需求。學校應引導教師進行專業(yè)定位，并經(jīng)過培訓、校本研修、幫扶等措施幫忙教師不斷謀求專業(yè)發(fā)展。
四、學校文化建設尚未起步，特色教育有待發(fā)展。學校文化建設有利于濃厚學校文化氛圍，提升辦學底蘊，育人于潛移默化之中;發(fā)展特色教育也有利于提升學校的辦學品味，貼合素質教育理念。研究到我們學校缺乏這方面的經(jīng)驗，我們將在認真學習外校經(jīng)驗的基礎上，結合本校實際，從零開始，邊做邊學。
總之，在過去一學期，取得了一些成績，也存在著一些問題，更面臨許多的困惑，如果從制度上加以改革，建立起真正的激勵機制，構成良性的競爭環(huán)境，工作會做得更好。
8、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
各位領導、同志們大家好，20__年轉瞬即過，回顧這一年的工作和學習，在局黨組班子的關心、支持下，在全體同事的共同努力和辛勤付出下，較好的完成了各項工作任務，做出了一定的成績，但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職，懇請同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業(yè)務學習。
通過今年的3月份的雙聘，我接受黨組織的分配，4月份我來到了__稅務所擔任副所長，主管辦稅服務廳。在繁忙的稅收工作中，堅持思想政治、廉政教育的學習，始終如一的堅持聚財為國、執(zhí)法為民。
作為一名中共黨員，通過黨員承諾，領導點評、聽報告、寫心得體會等形式學習，開拓了理論素養(yǎng)，提高個人意識，受到了很大的啟發(fā)。同時，始終嚴格要求自己，鞭策自己，以反面的典型人物警示自己，牢記一個黨員的責任和使命，
作為一名副職在科室起著承上啟下的作用，是正職與干部之間的紐帶，我力爭做正職的好幫手，科員的好榜樣，熟練各項業(yè)務的操作，讓自己在最短的時間內整體提高辦稅服務廳的工作效率。確保相關稅收配套制度的慣徹落實。
二、廉政建設、團結協(xié)作。
在工作中我時刻注意自覺擺正位臵，支持配合一把手的工作，發(fā)揚謙虛謹慎、嚴謹扎實的作風和開拓進取的精神，影響和帶動分管部門工作，在具體問題處理上能堅持原則，做到公道正派。
同時結合黨紀條規(guī)、廉政準則的規(guī)定對照檢查、自我剖析，查找個人在工作作風和廉潔自律上存在的不足，認真開展批評和自我批評，做到警鐘長鳴。同時能夠主動接受群眾和組織監(jiān)督，自覺做出表率，全年沒有違法違紀和不廉潔的行為發(fā)生。
三、自覺遵守勞動紀律。
勞動紀律上我能嚴格要求自己，著裝上崗，團結同事、關心集體，尊重領導。嚴格執(zhí)行局里勞動紀律管理辦法，上班簽到，外出登記不遲到早退。遵守稅務人員的五要十不準，強化自身的管理，優(yōu)化自身的服務，不斷改進納稅服務方式，堅持講實話、辦實事、全心全意為納稅人服務。同事之間互相幫助，互相學習，更好的完成領導交辦的工作。
四、提高工作效率，加強業(yè)務培訓。
我不僅擔任__所副所長，還負責三個社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前，我所實行的大一窗辦稅服務模式，截至目前，新辦稅務登記685戶，變更2632戶次;注銷315戶，發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本，發(fā)售通用機打發(fā)票62674份;進行企業(yè)申報征收共計14282戶次，受理各類文書3953戶次。我所下設兩個代征點，共計開具收入811.43萬元。由于今年在水區(qū)新增六個郵政代開點，致使代開收入比去年大幅下降。
在__所8個月的工作中，我多次對辦稅服務廳人員進行系統(tǒng)的業(yè)務培訓，要求辦稅服務廳人員提高數(shù)據(jù)質量的準確性、及時準確的對疑點數(shù)據(jù)進行修改，提高征管數(shù)據(jù)質量，執(zhí)法系統(tǒng)無過錯。七月份，在局領導的關心幫助下，為我所辦稅服務廳調入兩名公益崗人員，在同志們的共同幫助下，她們現(xiàn)已能獨立完成前臺的各項涉稅事宜，直接充實了前臺的服務力量。
這段時間，我充分認識到工作的繁雜性，面對納稅人不但要求業(yè)務知識要過硬，而且操作也要認真仔細。理論與操作相結合，才能進一步落實相關制度的慣徹執(zhí)行。納稅人的滿意，國稅人的追求，只有兢兢業(yè)業(yè)的工作，孜孜不倦的學習，才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事務，對稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學習研究不夠，影響了工作水平的進一步提高。
二是考慮問題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學，影響了一些工作的落實;
三是還需加強自身綜合素質的培養(yǎng)。領導崗位上得工作經(jīng)驗還有待提高，在領導方式和方法上還有所欠缺，需要多向老同志學習，提高自己的管理水平。
以上述職述廉，懇請各位領導和同志們批評指正，我將會在新的一年里努力工作，糾正不足，爭取較大的進步。相信明年紅山所辦稅服務廳的各項工作，都能有一個新的提高。
20__
9、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
作為一名本學期剛來的教師，我在對學校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗不足的狀況下，帶著校領導的信任和家長的期盼投入教學工作，深感慚愧!回顧這四個月來的工作，就應是收獲和遺憾并存。從一名學生轉變成了一名教師，主角轉變的同時，性質也發(fā)生了變化。起初，我也曾為這種轉變茫然過，但現(xiàn)實容不得我長時間的不適應。不可否認，在這個過程中有過太多的失敗，也有過很多的埋怨，但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
在教學教研方面：
一勤學好問，虛心請教。學習他們身上的優(yōu)點，克服自己的缺點，征求他們的意見，改善自己的工作。
作為新教師在教學上肯定存在很多的不足，基本功不扎實，上課隨意性比較大，經(jīng)驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，而勤學，好問就應是一條不錯的捷徑。在此我十分感謝六年級語文組的有經(jīng)驗的教師，他們在我的講授過程中給予了很多的幫忙。講課思路或者是教學過程中出現(xiàn)的疑難問題，他們總是給予我認真地指導。從他們的教導中我學到了很多優(yōu)秀的教學方法，也學會了很多處理應急問題的方式。透過幾次聽課后也確實受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚?？傊约菏紫葎毡刈龊玫木褪且谄綍r不斷學習來增強教學技能，提高課堂教學容量，使自己的講述更清晰明了，讓自己盡快成長。
二必須要認真?zhèn)湔n，努力上好每一堂課
工作以來才深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。個性是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出務必要按照教材和各班學生的實際狀況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了，才有可能做到有的放矢。我所教的科目是語文，在學習一些比較枯燥乏味的文章時，能夠思考如何使得課堂變得豐富多彩，提高學生的用心性。適當穿插一些搞笑故事的講述，或加上一些音頻等，使學生更好理解課文的同時，對這門課程也產(chǎn)生了興趣。就像我們在學《皇帝的新裝》時，組織了一次課本劇的表演，發(fā)現(xiàn)學生們的用心性比較高，在娛樂中更深入把握其中人物的個性特征，而且很多同學還推薦老師多搞這樣的活動，提升他們學習語文的興趣。當然我的實踐經(jīng)驗很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設性的意見都是我們語文組群眾備課的結晶。但我會在之后的教學過程中的不斷摸索與虛心學習，縮小與優(yōu)秀教師的差距。此刻我還是得扎扎實實做自己的本職工作，研究透教材，認認真真給學生上課。
三認真批改作業(yè)。
學生交上來的作業(yè)，我絕大多數(shù)都會認真批改。這一點我感覺在緊張復習這段時間尤其重要。學生在知識上的漏洞有時自己很難發(fā)現(xiàn)，而且老師透過看作業(yè)也會基本掌握學生的狀況，做到有效的反饋。還有一點，我覺得老師認認真真地態(tài)度，也會無形中感染到學生，個性是一些激勵表揚的話語會激發(fā)學生下次做好的信心。當然我并不沒有做到很好，一些知識方面反饋的技巧，還要多多請教。
四做好課后輔導工作。
學生的智力發(fā)展并不是同步的，而且基礎也存在很大的差異。在課后輔導時也要注意層次。晚上的作業(yè)能夠針對幾個同學的潛力范圍單獨布置。我所教班級有幾個學生的基礎比較差，我就在每一天放學后給他們聽些五六個字詞，然后看著他們改正，下次再聽些這幾個字的時候就會出現(xiàn)很少的錯誤，然后再加上幾句鼓勵的話，讓他們不能放下信心。也有時也會單獨找他們背誦幾句古詩，這樣上課群眾背誦的時候，他們不會口型跟不上很尷尬，反而會有了進一步學好的信念。一次上課的聽寫，其中一位基礎比較差的同學竟然全對，當時他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識到學習中也有快樂可尋。當然方法不得當?shù)?，還要在實踐中改正，多和優(yōu)秀教師探討。
五嚴肅上課紀律。
很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應是有理智的嚴肅地愛。透過幾個月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是透過老師臉上的笑容，而要用自己的實力征服他們，使他們從內心對自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始，課上有同學比較隨意，導致影響到一部分學生。此刻我也進一步采取措施，集中學生上課的注意力。對開小差的同學，變相提醒。對回答精彩的同學，及時表揚。很多上課就應注意的問題，我想我還在學習中，就應一節(jié)比一節(jié)更完善。
六及時總結自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學經(jīng)驗這在自己的教學生涯中不容忽視。
七合理利用課余時間提高自身修養(yǎng)
透過這幾個月的工作，我深知實驗學校里人才濟濟，要想在那里干出一點點屬于自己的成績，需要自身不斷的努力和奮進。而我深知自身修養(yǎng)遠遠達不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學習。學習教育心理學理論，學科專業(yè)知識，網(wǎng)上查找教學資源，利用可利用的時間讓自己進步。
及時總結，是為了更好的進步。認清自己不足的同時，更重要是看到自己今后努力的方向，對自己的未來充滿信心。我之后需要做的還有更多：
①繼續(xù)向老教師學習，其實我此刻也是一名學生。不懂就要學會問。
②進一步加強自身基本功訓練，課后的練習做到精講精練，注重對學生潛力和情感的培養(yǎng)。
③關注差生，給予他們更多的幫忙，不要使他們喪失學習的興趣。
④采取措施加強孩子上課注意力，提高他們學習語文的興趣。
⑤學高為師，身正為范。提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精通自己所學專業(yè)知識，且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師，注意自己的形象。
⑥努力使自己成為學生滿意的語文老師。在這不到半年的相處中，我體會到做老師的滋味，有悲哀，也有感動。怎樣說呢，與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學高為師，作為一名教師僅僅有親和力是不夠的，更重要的還要看你的專業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務潛力。
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10、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。范文五：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準?？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?，F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
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