《員工教導(dǎo)工作心得感想》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、員工教導(dǎo)工作心得感想
來我校后我從事班主任工作時(shí)間不長(zhǎng)，半途擔(dān)任13A班主任，如今擔(dān)任預(yù)科班主任，班主任工作經(jīng)驗(yàn)十分淺薄。在短短的班主任工作中，我深的體會(huì)到：班主任不好當(dāng)，而且是越來越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠(chéng)盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。通過短短幾年的班主任工作經(jīng)歷，我總結(jié)如下心得體會(huì)：
一、班主任要以身作則，為人師表。
班主任要在學(xué)生中樹立良好的形象，就必須以身作則，為人師表，從我做起。我校學(xué)生的年齡段正處在一個(gè)生理成長(zhǎng)期和世界觀逐步形成的一個(gè)特殊的叛逆時(shí)期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學(xué)生。
二、管理要?jiǎng)側(cè)岵⒂?/p>
這點(diǎn)，我覺得是最難的了。太兇了，會(huì)傷了孩子的心，疏遠(yuǎn)和學(xué)生的距離。而且讓他們長(zhǎng)時(shí)間處在一個(gè)高壓的環(huán)境下，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)，也不符合這一年齡段學(xué)生的科學(xué)管理方法。但是太柔了，失去了老師的威信，單純地說服教育往往達(dá)不到教育的效果。有些有經(jīng)驗(yàn)的班主任教我要?jiǎng)側(cè)岵⒂?。?duì)學(xué)生嚴(yán)厲的同時(shí)，也要讓學(xué)生知道班主任的好，讓他們知道批評(píng)教育是為了誰(shuí)。不過，這點(diǎn)說著挺容易的。卻是我自己最難做到的了。
三、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)
善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，充分的利用表?yè)P(yáng)和激勵(lì)潛移默化的改變學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生即使年齡再小，都渴望得到老師的表?yè)P(yáng)和肯定。這是我們共有的一種心理特征，班主任老師要充分利用學(xué)生的這種心理去影響和改變學(xué)生。我們要不斷強(qiáng)化他們身上的正面意識(shí)，弱化他們身上的負(fù)面意識(shí)。特別是對(duì)于調(diào)皮搗蛋的所謂的“問題”學(xué)生，班主任老師更應(yīng)該從他們身上找閃光點(diǎn)，在他們有進(jìn)步、做了好事的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行各種形式的表?yè)P(yáng)。讓他們能夠找回久違的溫暖和成就感。
四、充分發(fā)揮班干部作用
班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級(jí)骨干是形成優(yōu)秀集體的一個(gè)重要條件，使集體有一個(gè)控制中心，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，更重要的是通過班級(jí)工作實(shí)踐提高學(xué)生交際能力，組織能力和獨(dú)立工作能力。如班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作;學(xué)習(xí)委員專項(xiàng)負(fù)責(zé)教師考勤、學(xué)生到課情況的記錄、請(qǐng)假條的收集整理;衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)好每周一的衛(wèi)生打掃;在班上發(fā)生問題，班干部能主動(dòng)解決糾紛，化解矛盾。這樣從班長(zhǎng)到各位負(fù)責(zé)人責(zé)任分明、各司其職。增強(qiáng)了他們的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
五、充分利用好學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)
學(xué)校集體活動(dòng)時(shí)，正是檢驗(yàn)班級(jí)凝聚力的時(shí)候。班主任老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極、踴躍參加，通過集體活動(dòng)，開闊視野，陶冶情操，團(tuán)結(jié)班級(jí)凝聚力。將德育思想和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動(dòng)，培養(yǎng)他們熱愛集體、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，培養(yǎng)不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。對(duì)于參加的活動(dòng)，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果和成績(jī)，而要鼓勵(lì)學(xué)生重在參與的積極性。這樣正氣會(huì)得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)習(xí)氣會(huì)有效的遏制，對(duì)整個(gè)班風(fēng)的形成有一定的促進(jìn)作用。
人與人之間理解是基礎(chǔ)，信賴是關(guān)鍵，尊重是根本。班主任是一個(gè)班級(jí)的引導(dǎo)者、指路人，樹立以人為本的觀念，善于理解，信賴，尊重學(xué)生。只有師生共同攜起手來，才能構(gòu)建和諧美滿的班級(jí)文化。作為一名年輕班主任，我相信在未來的班主任道路上任重而道遠(yuǎn)。
2、新員工工作心得個(gè)人感想例文大全集900字
從前進(jìn)的軍訓(xùn)結(jié)束后，我走向的第一站是兵馬俑收費(fèi)站。來到這兒讓我覺得無(wú)比幸運(yùn)，幸運(yùn)的是我來到了一個(gè)溫暖的大家庭，這里可親可愛的人兒，讓我很快融入這個(gè)新環(huán)境。每一位同事都毫不保留的教我各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能，為我安排宿舍，幫我整理物品。大家的貼心照顧和指導(dǎo)讓我深為感動(dòng)，看到他們真誠(chéng)的為司乘人員服務(wù)并且給別人帶來快樂時(shí)，我覺得這不是一個(gè)假動(dòng)作所能代替的，他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風(fēng)景。
在短短的兩個(gè)班次里，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能。時(shí)刻提醒自己注意儀容儀表、微笑服務(wù)、收費(fèi)服務(wù)禮儀;熟悉發(fā)卡業(yè)務(wù)，能夠操作基本業(yè)務(wù);研究兵馬俑站所處位置并熟悉整個(gè)陜西省高速公路網(wǎng)以方便為司乘人員準(zhǔn)確快速提供指引;練習(xí)快速點(diǎn)鈔技能為以后收費(fèi)業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備等等。這是我成為一個(gè)高速人邁出的第一步，我深刻體會(huì)到要想成為一名優(yōu)秀的高速人必須要具備很多優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)，我將在這個(gè)絢爛的石榴花團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下勤于學(xué)習(xí)，堅(jiān)守崗位職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，奮力向前，開啟人生的新篇章，做好一名優(yōu)秀的高速人!
3、新員工工作心得個(gè)人感想例文大全集900字
七月下旬，八月初。在我即將畢業(yè)，踏上人生新道路之際，正逢**建安尋覓良才。寒窗苦讀十余載，如今步入社會(huì)才知道人生路途的艱難。故此由衷感謝**建安的知遇之恩，此后定當(dāng)盡心竭力，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為一名新員工，首先要明確自己的人生定位。在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí)，努力提高自己的專業(yè)技能。我認(rèn)為，不管是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，還是為了企業(yè)將來的發(fā)展，只有扎實(shí)掌握專業(yè)技能，才是一切的根本。其二在日常工作中每個(gè)人的分工不同，各司其職，這一切都是為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。但免不了各個(gè)部門，每個(gè)人的互相協(xié)作。所以，我們應(yīng)該端正自己的工作態(tài)度，在工作中做到嚴(yán)絲合縫，在日常生活中大家因該互幫互助。
入職一月以來，在師傅的帶領(lǐng)下。每天在學(xué)習(xí)著測(cè)量以及建筑專業(yè)知識(shí)，師傅更是教會(huì)我許多做人的道理，讓我明白：不積小流，難以成江海;不登高山，不知天之闊也，要學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地，切勿好高騖遠(yuǎn)。
最后，我應(yīng)該盡快的做到從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，做好技術(shù)員的本職工作，最大限度的在技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)節(jié)約成本，做到安全、質(zhì)量技術(shù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的控制。
4、員工教導(dǎo)工作心得感想
來我校后我從事班主任工作時(shí)間不長(zhǎng)，半途擔(dān)任13A班主任，如今擔(dān)任預(yù)科班主任，班主任工作經(jīng)驗(yàn)十分淺薄。在短短的班主任工作中，我深的體會(huì)到：班主任不好當(dāng)，而且是越來越不好當(dāng)。但是，既然當(dāng)了班主任就必須竭誠(chéng)盡力，扮演好班主任這一平凡而又必不可少的角色。通過短短幾年的班主任工作經(jīng)歷，我總結(jié)如下心得體會(huì)：
一、班主任要以身作則，為人師表。
班主任要在學(xué)生中樹立良好的形象，就必須以身作則，為人師表，從我做起。我校學(xué)生的年齡段正處在一個(gè)生理成長(zhǎng)期和世界觀逐步形成的一個(gè)特殊的叛逆時(shí)期，作為老師，特別是班主任，他的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響學(xué)生的思想行為和道德行為。因此，作為班主任，更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，提高自己的文化和道德修養(yǎng)，以感染和教育學(xué)生。
二、管理要?jiǎng)側(cè)岵⒂?/p>
這點(diǎn)，我覺得是最難的了。太兇了，會(huì)傷了孩子的心，疏遠(yuǎn)和學(xué)生的距離。而且讓他們長(zhǎng)時(shí)間處在一個(gè)高壓的環(huán)境下，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)，也不符合這一年齡段學(xué)生的科學(xué)管理方法。但是太柔了，失去了老師的威信，單純地說服教育往往達(dá)不到教育的效果。有些有經(jīng)驗(yàn)的班主任教我要?jiǎng)側(cè)岵⒂?。?duì)學(xué)生嚴(yán)厲的同時(shí)，也要讓學(xué)生知道班主任的好，讓他們知道批評(píng)教育是為了誰(shuí)。不過，這點(diǎn)說著挺容易的。卻是我自己最難做到的了。
三、善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)
善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，充分的利用表?yè)P(yáng)和激勵(lì)潛移默化的改變學(xué)生。每一個(gè)學(xué)生即使年齡再小，都渴望得到老師的表?yè)P(yáng)和肯定。這是我們共有的一種心理特征，班主任老師要充分利用學(xué)生的這種心理去影響和改變學(xué)生。我們要不斷強(qiáng)化他們身上的正面意識(shí)，弱化他們身上的負(fù)面意識(shí)。特別是對(duì)于調(diào)皮搗蛋的所謂的“問題”學(xué)生，班主任老師更應(yīng)該從他們身上找閃光點(diǎn)，在他們有進(jìn)步、做了好事的時(shí)候，及時(shí)進(jìn)行各種形式的表?yè)P(yáng)。讓他們能夠找回久違的溫暖和成就感。
四、充分發(fā)揮班干部作用
班干部是老師的小助手，也是同學(xué)們的好朋友，能用好班級(jí)骨干是形成優(yōu)秀集體的一個(gè)重要條件，使集體有一個(gè)控制中心，保證在統(tǒng)一的指揮下，能協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，更重要的是通過班級(jí)工作實(shí)踐提高學(xué)生交際能力，組織能力和獨(dú)立工作能力。如班長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)工作;學(xué)習(xí)委員專項(xiàng)負(fù)責(zé)教師考勤、學(xué)生到課情況的記錄、請(qǐng)假條的收集整理;衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)好每周一的衛(wèi)生打掃;在班上發(fā)生問題，班干部能主動(dòng)解決糾紛，化解矛盾。這樣從班長(zhǎng)到各位負(fù)責(zé)人責(zé)任分明、各司其職。增強(qiáng)了他們的責(zé)任心，調(diào)動(dòng)了他們的積極性，發(fā)揮了他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，使他們的潛能得到的發(fā)掘，使我們班的常規(guī)工作有條不紊地進(jìn)行著。
五、充分利用好學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)
學(xué)校集體活動(dòng)時(shí)，正是檢驗(yàn)班級(jí)凝聚力的時(shí)候。班主任老師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極、踴躍參加，通過集體活動(dòng)，開闊視野，陶冶情操，團(tuán)結(jié)班級(jí)凝聚力。將德育思想和目標(biāo)，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的行動(dòng)，培養(yǎng)他們熱愛集體、關(guān)心他人的思想美德，做到入身入腦入心，培養(yǎng)不甘落后、團(tuán)結(jié)拼搏的精神。對(duì)于參加的活動(dòng)，不應(yīng)過分強(qiáng)調(diào)最終的結(jié)果和成績(jī)，而要鼓勵(lì)學(xué)生重在參與的積極性。這樣正氣會(huì)得到弘揚(yáng)，歪風(fēng)習(xí)氣會(huì)有效的遏制，對(duì)整個(gè)班風(fēng)的形成有一定的促進(jìn)作用。
人與人之間理解是基礎(chǔ)，信賴是關(guān)鍵，尊重是根本。班主任是一個(gè)班級(jí)的引導(dǎo)者、指路人，樹立以人為本的觀念，善于理解，信賴，尊重學(xué)生。只有師生共同攜起手來，才能構(gòu)建和諧美滿的班級(jí)文化。作為一名年輕班主任，我相信在未來的班主任道路上任重而道遠(yuǎn)。
5、中學(xué)教導(dǎo)處工作心得感想范文
本學(xué)期在董事會(huì)、校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門的支持和配合下，圍繞開學(xué)初提出的工作目標(biāo)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮教務(wù)處在教學(xué)中的指導(dǎo)、服務(wù)等功能。工作中以更新觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，深入教學(xué)一線，為教師、學(xué)生服務(wù)，以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，加強(qiáng)教學(xué)研究，不斷解決教學(xué)中的新問題，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、認(rèn)真規(guī)范，抓好常規(guī)，確保良好的教學(xué)秩序。
1、認(rèn)真抓好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)。
(1)、每學(xué)期三次教學(xué)業(yè)務(wù)檢查(即學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末);每循環(huán)抽查教師業(yè)務(wù)，在教研會(huì)上通報(bào)。
(2)、每循環(huán)召開一次教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議;
(3)、每循環(huán)至少舉行一次教研組、備課組活動(dòng);
(4)、配合督導(dǎo)室、教研室對(duì)教師的備課、作業(yè)不定期隨機(jī)抽查;及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改;
(5)、不打招呼，推門聽課;
(6)、每一天抽查教師的上課、辦公、輔導(dǎo)狀況等。
2、加強(qiáng)考勤檢查。教導(dǎo)處堅(jiān)持每一天抽查教師的在崗狀況，嚴(yán)查擅自離崗，中途退崗現(xiàn)象;重點(diǎn)抓好一早一晚，加大早晚自習(xí)的檢查力度;基本杜絕上課遲到、曠課現(xiàn)象。教導(dǎo)處在開學(xué)初制定了《教學(xué)工作考評(píng)方案》，設(shè)計(jì)教學(xué)常規(guī)檢查記錄冊(cè)，每一天有檢查，有記錄，落實(shí)到人。
3、抓好質(zhì)量檢測(cè)。
(1)、各級(jí)部每次月考、期中、期末考試前召開考務(wù)會(huì)議，安排好考場(chǎng)、考務(wù)工作，對(duì)監(jiān)考和閱讀作出統(tǒng)一安排，確保了考試的順利進(jìn)行;
(2)、考試中始終貫徹“降低難度，構(gòu)成梯度，加大題量，注重基礎(chǔ)，適度綜合“的命題指導(dǎo)思想，對(duì)月考試題的命題范圍，難易程度試卷結(jié)構(gòu)等，作出明確要求，切實(shí)抓好命題關(guān)，考風(fēng)考紀(jì)教育關(guān)，進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí)，自律意識(shí)和群眾榮譽(yù)感。
(3)、加強(qiáng)考試的總結(jié)反饋，查漏補(bǔ)缺工作。每次考試結(jié)束后，每位任課教師務(wù)必寫好試卷分析，分析學(xué)生的考試成績(jī)，進(jìn)行自我剖析，開展批評(píng)和自我批評(píng);對(duì)考試中出現(xiàn)的薄弱班級(jí)和薄弱學(xué)科，教導(dǎo)處會(huì)同教研組、備課組進(jìn)行認(rèn)真分析，查我原因，制定整改措施，職責(zé)到人。有效地促進(jìn)了班級(jí)間、學(xué)科間的平衡發(fā)展。
4、加強(qiáng)對(duì)教師教育教學(xué)潛力的全面考核。
(1)、校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處在學(xué)期中和學(xué)期末先后兩次舉行評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng)，廣泛聽取學(xué)生的意見和推薦，對(duì)教學(xué)過程中存在的問題，及時(shí)與相關(guān)教師交流，力爭(zhēng)最大程度提高教師教學(xué)水平。
(2)、學(xué)期末，教導(dǎo)處依據(jù)優(yōu)秀教師評(píng)選方案，對(duì)教師一學(xué)年以來的教學(xué)成績(jī)?nèi)媪炕?，積分考核，便于教師的調(diào)整和定級(jí)。
5、注重教學(xué)的過程管理。不定期抽查教師的備課、作業(yè)、上課。除公開課之外，對(duì)于聽課，都是進(jìn)行不打招呼，推門聽課，及時(shí)、全面、真實(shí)地了解教師的教學(xué)狀況。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，限期整改。
6、認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于實(shí)施素質(zhì)教育的要求，嚴(yán)格執(zhí)行教育法規(guī)，開齊課程、上足課時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定征訂教輔用書，教導(dǎo)處會(huì)同校長(zhǎng)室在學(xué)期初印發(fā)了《嚴(yán)禁亂定資料的通知》，并印制了《征訂材料審批單》。要求資料的征訂務(wù)必由備課組教師群眾研究，并報(bào)教導(dǎo)處審核，經(jīng)校長(zhǎng)室、董事會(huì)審批后方可訂閱。
7、用心開展循環(huán)過關(guān)考、學(xué)科競(jìng)賽、基礎(chǔ)知識(shí)過關(guān)等競(jìng)賽。為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，各級(jí)部結(jié)合學(xué)生的實(shí)際狀況，由教研組、備課組命題，廣泛開展學(xué)科競(jìng)賽。每次競(jìng)賽均能做到：提前通知、準(zhǔn)備充分、精心命題、認(rèn)真批改、及時(shí)總結(jié)。把競(jìng)賽作為階段性復(fù)習(xí)、檢查的重要手段。做的較好的備課組有：七年級(jí)各備課組;八年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)備課組;九年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理備課組等。
8、針對(duì)雙休日時(shí)間較長(zhǎng)，按校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處要求，各備課組結(jié)合自身實(shí)際有計(jì)劃、有針對(duì)性的布置雙休日作業(yè)，并交教務(wù)處檢查備案。教務(wù)處每循環(huán)抽查雙休日作業(yè)批改狀況。七年級(jí)備課組針對(duì)實(shí)驗(yàn)班和普通班分別布置雙休日作業(yè)。
9、抓好循環(huán)過關(guān)考試，七、八年級(jí)各備課組按教務(wù)處要求，在羅主任、邱主任的精心組織安排下，已構(gòu)成常規(guī)。
10、抓好瘋狂英語(yǔ)。從材料的整理規(guī)范，檢查、落實(shí)到位。
11、加強(qiáng)對(duì)物理、化學(xué)等各室進(jìn)行規(guī)范化管理。成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng)的理化實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配足配齊各種儀器、藥品，確保理化實(shí)驗(yàn)正常進(jìn)行，要求制度上墻，儀器藥品擺放有序，持續(xù)各室衛(wèi)生整潔。同時(shí)，加強(qiáng)儀器的損壞、登記、賠償工作。圖書室、閱覽室、微機(jī)室均有專人管理，職責(zé)到人。
12、做好中考各項(xiàng)工作
(1)做好報(bào)名工作
(2)做好體育加試和理化加試等各項(xiàng)工作
二、加強(qiáng)教研組、備課組隊(duì)伍建設(shè)，注重教研活動(dòng)的時(shí)效性。
1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
每循環(huán)單周一上午小自習(xí)為教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)的開會(huì)時(shí)間，午時(shí)小自習(xí)及課外活動(dòng)時(shí)間為教研組、備課組活動(dòng)時(shí)間。每次開會(huì)、活動(dòng)前務(wù)必點(diǎn)名，如實(shí)記錄，確保了活動(dòng)的正常進(jìn)行。每次活動(dòng)要定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定資料。
2、各教研組能按教導(dǎo)處要求，認(rèn)真組織開展公開課。要求：聽課人數(shù)要齊，上課質(zhì)量要高。個(gè)性是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三組，人數(shù)多、難度大，在張慶華教師、張智教師、莊席教師的精心組織下，活動(dòng)開展有條不絮。
3、各備課組能認(rèn)真開展備課組活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)，目標(biāo)明確，準(zhǔn)備充分，能以教材為中心，每次一個(gè)重點(diǎn)，每次一個(gè)中心發(fā)言人;到達(dá)集思廣益、共同提高的目的。評(píng)課時(shí)能認(rèn)真及時(shí)，直言不諱?；镜竭_(dá)了及時(shí)交流，如實(shí)反饋，團(tuán)結(jié)合作，共同提高的目的。如：七年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)備課組，八年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理備課組，能認(rèn)真完成教務(wù)處安排的各項(xiàng)工作;邵長(zhǎng)志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等工作思路清晰，率先垂范。九年級(jí)的語(yǔ)文備課組張慶華教師、理化組張輝教師，工作默默無(wú)聞、踏實(shí)認(rèn)真。
4、各教研組、備課組能結(jié)合本組實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。
九年級(jí)的語(yǔ)文備課組，物理、化學(xué)備課組，能以確保中考出成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。張輝教師、馮妮娜教師、劉洪主任、張慶華教師等能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集整理資料，為本組教師、個(gè)性是新教師帶給方便，做到資源共享，既減輕了教師和學(xué)生的負(fù)擔(dān)，又起到了良好的教學(xué)效果。七、八年級(jí)各備課組在競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，切實(shí)抓好循環(huán)考;邵長(zhǎng)志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等做了超多工作;七年級(jí)英語(yǔ)備課組組長(zhǎng)王小響教師、八年級(jí)英語(yǔ)備課組組長(zhǎng)劉明付教師能自我整理材料，抓好瘋狂英語(yǔ);七、八年級(jí)語(yǔ)文備課組長(zhǎng)邵長(zhǎng)志教師、劉永久教師工作認(rèn)真，能把積累的工作經(jīng)驗(yàn)向本組教師推廣;藝體組在姜德勤主任的組織下，體育、美術(shù)教師也上了公開課，上課質(zhì)量明顯提高，同時(shí)在學(xué)期末進(jìn)行驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)：
“青年教師的最大福利，就是培訓(xùn)”。對(duì)青年教師的培養(yǎng)目標(biāo)是：“一年上路，兩年過關(guān)，三年成才”。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高知識(shí)水平。
2、發(fā)揮教研組、備課組的群眾幫帶作用，把每循環(huán)一次的備課組活動(dòng)作為教師學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
3、開展新老教師拜師結(jié)對(duì)活動(dòng)，使青年教師學(xué)有方向、學(xué)有目標(biāo)。
4、透過開展“陽(yáng)光高效課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽”、“推門聽課”等活動(dòng)促進(jìn)青年教師教學(xué)潛力的提高?！瓣?yáng)光高效課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽”活動(dòng)組織較好的有語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、理化生、政史地等教研組。張慶華、莊尚席、張志等做了超多工作。在“陽(yáng)光高效課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的教師有：閆鳳利、馬云鳳、馬文書、夏勤、胡夢(mèng)迪、李雅、陳海琴、張丹、劉明付、段緒芝、王永、何香梅、王冠、王旭、李想、喬益民、韓江寧、尹鳳琳、李靜、謝振等。
四、教科研工作。
1、本學(xué)期教研課題《陽(yáng)光高效課堂》，各教研組、備課組能圍繞教研課題用心開展各項(xiàng)教研活動(dòng)，力爭(zhēng)每一節(jié)課都做到陽(yáng)光高效。
2、經(jīng)過近一年的努力，教師的理論水平漸漸提高，個(gè)性是青年教師的教研潛力較快，有多名教師的論文、教案或輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)。如：呂露、李芹、姜德勤榮獲縣優(yōu)質(zhì)課大獎(jiǎng)賽一等獎(jiǎng)。
3、圍繞“有效教學(xué)”，七、八年級(jí)數(shù)學(xué)備課組用心推行課改，實(shí)施“學(xué)案教學(xué)”，取得了必須成效，積累了部分經(jīng)驗(yàn)。
五、加強(qiáng)學(xué)籍管理：
1、加強(qiáng)學(xué)籍管理，嚴(yán)格流生。規(guī)范地做好入學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、借讀、畢業(yè)等學(xué)籍管理工作。
2、加強(qiáng)電子學(xué)籍的管理工作，加強(qiáng)電子學(xué)籍管理人員的工作職責(zé)心，確保輸入的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
六、存在問題：
1、少數(shù)教師私自調(diào)課太多，甚至因調(diào)課出現(xiàn)曠課現(xiàn)象，應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理，填調(diào)課單，上報(bào)教導(dǎo)處。
2、公開課的質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高;少數(shù)教師組織觀念淡薄，我行我素，不能按要求開課、聽課、評(píng)課。
3、常規(guī)業(yè)務(wù)檢查，部分教師材料不上交不及時(shí);部分教師不能認(rèn)真?zhèn)湔n，或備課流于形式;作業(yè)批改不認(rèn)真、不及時(shí)，缺乏敬業(yè)精神。
4、教師的論文水平整體不夠高，很少有上檔次的發(fā)表。
6、中學(xué)教導(dǎo)處工作心得感想范文
本學(xué)期是學(xué)校第二個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的第一個(gè)學(xué)期，根據(jù)學(xué)校對(duì)教務(wù)處工作的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，以實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以整體推進(jìn)課堂教學(xué)改革為中心，發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃，抓好教學(xué)監(jiān)控，提高教學(xué)質(zhì)量，從而加速了初中部的發(fā)展，構(gòu)成了長(zhǎng)鴻初中部在社會(huì)上的良好品牌效應(yīng)?，F(xiàn)對(duì)一學(xué)期的工作總結(jié)如下。
一、抓好教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實(shí)，重實(shí)效。
1、落實(shí)常規(guī)工作，計(jì)劃先行。開學(xué)初，根據(jù)學(xué)校教科室的工作部署，結(jié)合實(shí)際，教務(wù)處在教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)上就各學(xué)期工作展開討論，集思廣益，制定初中部教學(xué)、教研組計(jì)劃，計(jì)劃制定時(shí)均做到有資料、有時(shí)間、有專人負(fù)責(zé)，有措施要求等，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃的層層細(xì)化，提高了其針對(duì)性和可操作性，保證了各級(jí)教學(xué)、教研活動(dòng)的有序進(jìn)行。
2、初一、初二按照上級(jí)規(guī)定教學(xué)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃，開好必修課，開足活動(dòng)類課程，開好心理教育課等，專課專用，樹立科學(xué)的育人觀和質(zhì)量觀。
3、認(rèn)真落實(shí)群眾備課活動(dòng)，及時(shí)在每學(xué)月教學(xué)工作小結(jié)中反饋教學(xué)常規(guī)檢查狀況，及學(xué)月各年級(jí)教學(xué)工作狀況，及時(shí)通報(bào)各學(xué)科教學(xué)狀況和進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量分析。落實(shí)備課組活動(dòng)，備課要求做到三定(定時(shí)間、定資料、定中心發(fā)言人)，四統(tǒng)一(統(tǒng)一教學(xué)目的、統(tǒng)一重點(diǎn)、統(tǒng)一作業(yè)資料、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度)，并做好會(huì)議記錄。本學(xué)期老教師的教案主要以簡(jiǎn)案為主，強(qiáng)調(diào)寫好每節(jié)課的教學(xué)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
4、建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系。本學(xué)期教務(wù)處對(duì)所有教師教案共檢查4次。每一次檢查的資料和項(xiàng)目有所不一樣，以普檢和抽查相結(jié)合，對(duì)教師的常規(guī)工作強(qiáng)化了監(jiān)督作用，期中和期末，尤其重視考試考風(fēng)考紀(jì)問題，以期到達(dá)教學(xué)管理系統(tǒng)的整體優(yōu)化。
二、開展各種形式的教研活動(dòng)，重特色，重實(shí)踐。
1、用心開展聽課評(píng)課系列活動(dòng)
本學(xué)期來，教務(wù)處認(rèn)真落實(shí)公開課聽課評(píng)課制度。開展的聽評(píng)活動(dòng)有匯報(bào)課、課改展示課、診斷課，備課組內(nèi)研討課。每個(gè)教師每個(gè)學(xué)月至少聽課過到三節(jié)。
聽課活動(dòng)的經(jīng)?；㈦S堂化使初中部課堂更開放、更有效，聽課后教師之間正式或非正式的評(píng)議活動(dòng)，促使了群體間的相互學(xué)習(xí)，共同提高。
2、開展形式多樣的教研活動(dòng)。
本學(xué)期，學(xué)部在七、八年級(jí)繼續(xù)進(jìn)行了課改。初二年級(jí)到株洲景弘學(xué)校學(xué)習(xí)交流，對(duì)課改的操作模式有了新的認(rèn)識(shí)。期初，各年級(jí)在上期的基礎(chǔ)上對(duì)各班的小組進(jìn)行了重新的整合，并確立了小組合作學(xué)習(xí)的制度，讓學(xué)生有競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作，發(fā)揮更好的效能。七年級(jí)各班在教室張貼公示了小組競(jìng)賽的各學(xué)月評(píng)比結(jié)果，在室外公示了每學(xué)月優(yōu)勝小組及組長(zhǎng)名單及相片。期中檢測(cè)后，教務(wù)處對(duì)各年級(jí)小組合作學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了總結(jié)，并出了一期宣傳欄，讓小組長(zhǎng)及組員深受鼓舞。
各備課組進(jìn)行了組內(nèi)聽評(píng)課活動(dòng)，初一年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)組在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)組內(nèi)研討活動(dòng)，構(gòu)成了基本的教學(xué)模式。
本期還承辦了“株洲市新概念物理教學(xué)專題大賽”，我校李淑貞教師代表初中部參賽，取得了市一等獎(jiǎng)。
三、強(qiáng)化畢業(yè)年級(jí)質(zhì)量意識(shí)，重過程，重方法。
質(zhì)量是學(xué)校生存發(fā)展的生命線，本期初三、初二參加會(huì)考。在年級(jí)組長(zhǎng)的具體安排下，初三年級(jí)月月進(jìn)行模擬考試，并將成績(jī)進(jìn)行了細(xì)致的分析，在假日不補(bǔ)課的狀況下，做好專題復(fù)習(xí)的計(jì)劃，精心備好復(fù)習(xí)課。初二年級(jí)針對(duì)生地會(huì)考，進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練，真正將所學(xué)知識(shí)落到實(shí)處。
透過全體教師的辛勤工作，今年的中考又創(chuàng)造了新的輝煌，387人參加考試，5A等級(jí)達(dá)169人，4A1B等級(jí)73人，3A2B等級(jí)44人，合計(jì)286人，遙遙領(lǐng)先于縣內(nèi)其它學(xué)校，排在株洲市的前列。
四、其他工作
1、各年級(jí)各學(xué)科組織了豐富多彩的學(xué)科活動(dòng)，語(yǔ)文組組織了規(guī)范字書法比賽，初一年級(jí)手抄報(bào)比賽，英語(yǔ)組初一年級(jí)舉行了唱英文歌比賽。
2、組織學(xué)生參加各級(jí)各類比賽，取得了較好的成績(jī)。
學(xué)生參加數(shù)理化生等學(xué)科競(jìng)賽，計(jì)獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)2人，全國(guó)二等獎(jiǎng)3人，全國(guó)三等獎(jiǎng)3人，市一等獎(jiǎng)40人，市二等獎(jiǎng)60人，市三等獎(jiǎng)47人。在英語(yǔ)競(jìng)賽、科技創(chuàng)新競(jìng)賽中也斬獲了不少獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、完成了初中部所有學(xué)生學(xué)籍的完善升級(jí)工作。
4、組織了教師對(duì)小組學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行總結(jié)和反思。
5、組織了初三學(xué)生體育測(cè)試及理化生實(shí)驗(yàn)、信息技術(shù)潛力測(cè)試。
6、與初二、初三班主任共同圓滿完成了中考帶考任務(wù)。
7、組織了各級(jí)各類競(jìng)賽活動(dòng)。
8、完成了招聘教師及小學(xué)升初中三次測(cè)試工作。
回顧本學(xué)期的工作，雖然做了必須工作，但與上級(jí)的要求和期望還有很大的差距;在教學(xué)管理上還有不盡人意的地方;課改還是沒有取得實(shí)質(zhì)性的突破。今后，我們將進(jìn)一步努力，抓教學(xué)質(zhì)量的管理，注重學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐潛力的培養(yǎng)，為進(jìn)一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量而努力。
7、中學(xué)教導(dǎo)處工作心得感想范文
一學(xué)期以來教導(dǎo)處在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)支持下，教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，牢固樹立教育教學(xué)是中心，教學(xué)質(zhì)量是生命的觀念，扎實(shí)開展教導(dǎo)處工作。發(fā)揮教導(dǎo)處對(duì)學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能，注重教學(xué)過程檢查與監(jiān)督，提高備課組、教研組工作的實(shí)效性。反思才會(huì)提高，總結(jié)才會(huì)提高?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期教導(dǎo)處工作作如下總結(jié)：
一、主要工作
1、繼續(xù)促進(jìn)教師教育觀念轉(zhuǎn)變
本學(xué)期教導(dǎo)處組織了多次理論學(xué)習(xí)與研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中青年教師走進(jìn)多媒體、運(yùn)用多媒體，與現(xiàn)代化教育接軌
2、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)法規(guī)，開齊課程，上足課時(shí)，做到學(xué)科安排不走樣，綜合實(shí)踐課程不走味，校本課程安排不走調(diào)，確保高質(zhì)量完成各科教育教學(xué)任務(wù)
3、狠抓常規(guī)管理，提高教學(xué)效益
(1)、本學(xué)期教導(dǎo)處繼續(xù)完善和落實(shí)常規(guī)檢查工作，對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、教案、課后反思、教學(xué)日記、聽課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)在學(xué)期初提出了明確的要求和檢查方法，并真正做到了落到實(shí)處。
(2)本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了兩次教學(xué)檢查，檢查采取不定期進(jìn)行的方式，并把專項(xiàng)檢查與綜合檢查相結(jié)合，專項(xiàng)檢查中重點(diǎn)是備課、聽課，做到檢查有結(jié)果，十分注重實(shí)效性。從檢查的情景來看，教研組及教師整體上都較好，但仍然存在著一些問題，如不按要求書寫教案，青年教師教案太簡(jiǎn)，聽課次數(shù)不足，作業(yè)批改不細(xì)致等現(xiàn)象。
(3)本學(xué)期教導(dǎo)處注意課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)的規(guī)范性，以提高45分鐘效益為目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)案一體化，備課要做到“心中有本，目中有人，胸中有法”。要備課標(biāo)、教材、資料、學(xué)生、教法和練習(xí)，備課組內(nèi)要互相協(xié)作，資源共享，共同提高。
(4)、加強(qiáng)了考試工作的管理。除常規(guī)期中與期末考試外，成功組織九年級(jí)二次月考，加強(qiáng)了巡視和管理力度，加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)教育，加強(qiáng)了考后分析和落實(shí)調(diào)整措施的力度，提高了組織管理的水平，同時(shí)也加大了考試對(duì)教師的評(píng)價(jià)實(shí)效性。
4、進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)
(1)、各教研組活動(dòng)注重教學(xué)活動(dòng)的效益，摒棄重形式而輕資料的教研，優(yōu)化課堂教學(xué)的環(huán)節(jié)，提高教學(xué)效益，異常對(duì)備課、聽課、輔導(dǎo)、作業(yè)及試卷的批改加強(qiáng)了檢查與監(jiān)督。
(2)、要求已立項(xiàng)的省級(jí)和市級(jí)課題研究教師人人上示范課，象政治學(xué)科在育組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下人人走上講臺(tái)，人人認(rèn)真評(píng)論、研討，經(jīng)過此項(xiàng)活動(dòng)，提高了教師的課堂教學(xué)效果，也提高了教師教學(xué)本事。另外，經(jīng)過一學(xué)期的努力，對(duì)其它的任課教師也進(jìn)行了聽課評(píng)課活動(dòng)，均到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。
5、提高了組織管理水平
本學(xué)期按縣教育局的安排，學(xué)校迎來了縣督導(dǎo)室、教研室等職能部門多次來校，教導(dǎo)處組織了相關(guān)教師的聽課活動(dòng)，及材料的查閱等，經(jīng)過檢查評(píng)估一致認(rèn)為我校教師水平高、教研教改意識(shí)強(qiáng)，給予了很高評(píng)價(jià)。在大家共同努力下，綜合評(píng)價(jià)成績(jī)出色。
6、繼續(xù)加強(qiáng)教研組建設(shè)。
各教研組認(rèn)真制訂學(xué)期教學(xué)研究計(jì)劃，明確研究重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)取開展教學(xué)研究活動(dòng)，切磋教法學(xué)法，上好常態(tài)課、研討課，進(jìn)取開展評(píng)課交流，不斷總結(jié)提高。同時(shí)，引導(dǎo)教師自覺學(xué)習(xí)教育刊物教改經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)課堂教學(xué)，關(guān)心新教師成長(zhǎng)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。繼續(xù)加強(qiáng)教組對(duì)備課組的管理和監(jiān)督作用。
7、繼續(xù)規(guī)范教導(dǎo)處工作，加強(qiáng)自身建設(shè)。充分認(rèn)識(shí)教導(dǎo)處的職責(zé)，提高工作的主動(dòng)性與計(jì)劃性，努力發(fā)揮對(duì)教學(xué)工作的研究、指導(dǎo)和服務(wù)功能。
9、立足課堂教學(xué)實(shí)踐，把課改的精神落實(shí)到具體的課堂教學(xué)中。
扎實(shí)開展各類教研活動(dòng)，大力開展課堂教學(xué)研究，努力提高課堂教學(xué)效果。開展“清晰的課堂教學(xué)，有效的作業(yè)設(shè)計(jì)”的高效課堂教學(xué)改革，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)本事、探索本事、創(chuàng)新本事的提高，同時(shí)更加關(guān)注學(xué)生知識(shí)與本事、過程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的發(fā)展。努力培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
10、加強(qiáng)課改的過程管理。
有計(jì)劃地舉行以備課、上課、聽課、說課、評(píng)課為主要形式的課改研討活動(dòng)，學(xué)會(huì)反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)化教學(xué)。本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行隨堂課活動(dòng)活動(dòng)，扎實(shí)開展，培養(yǎng)了一批學(xué)校的骨干教師，提高了學(xué)校的隨堂課的教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而以點(diǎn)帶面，全面提升我校的課堂教學(xué)水平。
11、進(jìn)取注重教師業(yè)務(wù)水平的提高，上半年各組均派遣教師參加了教研會(huì)，學(xué)校組織理化教師到石化學(xué)習(xí)取經(jīng)，安慶五中校長(zhǎng)徐曉春到學(xué)校作學(xué)術(shù)報(bào)告，破涼初中、劍橋英語(yǔ)學(xué)校來校研討，這些活動(dòng)，開拓了教師的視野，提高了教師的綜合素質(zhì)。
12、狠抓“培優(yōu)補(bǔ)短”，面向全體學(xué)生。
我校學(xué)生來源廣泛，學(xué)生間的個(gè)體差異更是十分明顯，這從客觀上更加要求每個(gè)教師應(yīng)從學(xué)生的個(gè)性出發(fā)來研究學(xué)生的發(fā)展。今年在九年級(jí)廣泛開展“培優(yōu)補(bǔ)短”工作，精心組織了32堂專題課，上專題課的語(yǔ)、數(shù)、英、理化、政史教師，精心備課，認(rèn)真上課，上出了水平、得到了家長(zhǎng)和學(xué)生的一致好評(píng)。對(duì)臨界生和偏科學(xué)生的幫扶也取得了明顯的效果。
陳方堯、孫青、安綿遠(yuǎn)、吳優(yōu)、湛威、姚敏等六位同學(xué)以優(yōu)異成績(jī)考上合肥一中，也許是對(duì)這一工作的成績(jī)肯定的的詮釋。
13、加強(qiáng)課題研究的過程管理。
堅(jiān)持開展以教研活動(dòng)為形式，以課題研究為資料的科研活動(dòng)。并將研究成果結(jié)集匯編，建立好教師的教科研檔案，作為考核、評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
今年我校省級(jí)課題《初中思品課教學(xué)師生互動(dòng)有效性的策略研究》和市級(jí)課題《班級(jí)管理中弱勢(shì)學(xué)生心理健康實(shí)施的策略研究》和《數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中如何激發(fā)學(xué)生質(zhì)疑問難的研究》已開題和實(shí)施，并已成功開展活動(dòng)，分別進(jìn)行了調(diào)查及上實(shí)驗(yàn)課。分別得到專家的好評(píng)和指導(dǎo)。
二、工作中問題的反思
本學(xué)期教導(dǎo)處工作有了必須的改善，必須程度上提高了教學(xué)效益，促進(jìn)了教育教學(xué)發(fā)展，不可否認(rèn)，也存在著一些亟待解決的問題。
1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€(gè)過程，要付出更多的的努力，要消除急躁或急功近利的情緒，改革課堂教學(xué)藝術(shù)，多關(guān)注學(xué)生，管理學(xué)生。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)難度增加
提高青年教師的素質(zhì)是我們努力的方向，在提高教師技能素質(zhì)的同時(shí)，必須加強(qiáng)師德建設(shè)。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評(píng)價(jià)
在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個(gè)別教師為完成任務(wù)而補(bǔ)教案、抄補(bǔ)聽課記錄、補(bǔ)教學(xué)日記甚至沿用老教案的現(xiàn)象，造成了消極的影響，。
4、考試閱卷工作仍需進(jìn)一步完善，本期期末考試中，初二數(shù)學(xué)學(xué)科仍有部分考場(chǎng)試卷混裝，倒裝，錯(cuò)裝，監(jiān)考員、考務(wù)員未按要求進(jìn)行整理和檢查，理科閱卷仍很粗糙，很少給步驟分，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)和做題過程的培養(yǎng)，作文閱卷仍是瀏覽式，該肯定未肯定。
存在的問題及未來工作設(shè)想
一、教學(xué)檢查對(duì)教學(xué)工作的實(shí)際推動(dòng)效果不甚夢(mèng)想。
1、尚有少數(shù)教師工作敷衍了事，作業(yè)批改拖拉、馬虎，上課不能盡職盡責(zé);
2、不備課上堂，課后突擊應(yīng)付檢查的現(xiàn)象較為時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象對(duì)我校的教學(xué)工作產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。分析原因，我們認(rèn)為教學(xué)檢查不能只停留在后臺(tái)，教學(xué)檢查的主陣地應(yīng)當(dāng)是在教室里，在課堂上，在學(xué)生中。這樣我們才能及時(shí)掌握第一手資料，從源頭抓起，防患于未然，才能保證教學(xué)檢查的時(shí)效性。
3教學(xué)檢查的形式也可多樣化，可采取有針對(duì)性的專項(xiàng)檢查、針對(duì)專人檢查、向?qū)W生調(diào)查、普查與抽查相結(jié)合等形式。其次應(yīng)加大對(duì)課堂教學(xué)的檢查力度，將教師隨堂聽課，領(lǐng)導(dǎo)聽課制度落到實(shí)處。
二、校本研修無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。我校教師普遍對(duì)校本研修不感興趣，認(rèn)為是搞形式、走過場(chǎng)，再加上學(xué)校經(jīng)費(fèi)和條件的限制，校本教研活動(dòng)幾乎是停滯狀態(tài)。要想改變這一狀況，首先必須建立一套考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)教師搞教研的內(nèi)在動(dòng)力。其次，為教師盡可能地創(chuàng)造條件，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，使他們能更多地、更方便地參與到教研活動(dòng)中來。再者，重視對(duì)教師教研活動(dòng)的技術(shù)指導(dǎo)，發(fā)揮專業(yè)引領(lǐng)的作用。我們期望下學(xué)期我們的教研活動(dòng)能從無(wú)到有，從有到多，從多到好。
三、教師專業(yè)化、專門化程度不高。由于教師從上級(jí)分配來校不配套，導(dǎo)致教師搭課現(xiàn)象太過嚴(yán)重，這不利于教師的專業(yè)發(fā)展，也不利于學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，給管理帶來了難度。我們認(rèn)為，學(xué)校對(duì)教師的管理應(yīng)立足于實(shí)際，著眼于未來，既研究到教師所學(xué)的專業(yè)，也要研究學(xué)校的崗位需求。學(xué)校應(yīng)引導(dǎo)教師進(jìn)行專業(yè)定位，并經(jīng)過培訓(xùn)、校本研修、幫扶等措施幫忙教師不斷謀求專業(yè)發(fā)展。
四、學(xué)校文化建設(shè)尚未起步，特色教育有待發(fā)展。學(xué)校文化建設(shè)有利于濃厚學(xué)校文化氛圍，提升辦學(xué)底蘊(yùn)，育人于潛移默化之中;發(fā)展特色教育也有利于提升學(xué)校的辦學(xué)品味，貼合素質(zhì)教育理念。研究到我們學(xué)校缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，我們將在認(rèn)真學(xué)習(xí)外校經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校實(shí)際，從零開始，邊做邊學(xué)。
總之，在過去一學(xué)期，取得了一些成績(jī)，也存在著一些問題，更面臨許多的困惑，如果從制度上加以改革，建立起真正的激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)成良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，工作會(huì)做得更好。
8、最新關(guān)于個(gè)人工作心得感想_個(gè)人工作心得感想
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好，20__年轉(zhuǎn)瞬即過，回顧這一年的工作和學(xué)習(xí)，在局黨組班子的關(guān)心、支持下，在全體同事的共同努力和辛勤付出下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做出了一定的成績(jī)，但仍然存在一些不足和缺陷。以下述職，懇請(qǐng)同志們提出寶貴的建議和意見。
一、思想政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
通過今年的3月份的雙聘，我接受黨組織的分配，4月份我來到了__稅務(wù)所擔(dān)任副所長(zhǎng)，主管辦稅服務(wù)廳。在繁忙的稅收工作中，堅(jiān)持思想政治、廉政教育的學(xué)習(xí)，始終如一的堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民。
作為一名中共黨員，通過黨員承諾，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、聽報(bào)告、寫心得體會(huì)等形式學(xué)習(xí)，開拓了理論素養(yǎng)，提高個(gè)人意識(shí)，受到了很大的啟發(fā)。同時(shí)，始終嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，以反面的典型人物警示自己，牢記一個(gè)黨員的責(zé)任和使命，
作為一名副職在科室起著承上啟下的作用，是正職與干部之間的紐帶，我力爭(zhēng)做正職的好幫手，科員的好榜樣，熟練各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)整體提高辦稅服務(wù)廳的工作效率。確保相關(guān)稅收配套制度的慣徹落實(shí)。
二、廉政建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在工作中我時(shí)刻注意自覺擺正位臵，支持配合一把手的工作，發(fā)揚(yáng)謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)和開拓進(jìn)取的精神，影響和帶動(dòng)分管部門工作，在具體問題處理上能堅(jiān)持原則，做到公道正派。
同時(shí)結(jié)合黨紀(jì)條規(guī)、廉政準(zhǔn)則的規(guī)定對(duì)照檢查、自我剖析，查找個(gè)人在工作作風(fēng)和廉潔自律上存在的不足，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。同時(shí)能夠主動(dòng)接受群眾和組織監(jiān)督，自覺做出表率，全年沒有違法違紀(jì)和不廉潔的行為發(fā)生。
三、自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
勞動(dòng)紀(jì)律上我能嚴(yán)格要求自己，著裝上崗，團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心集體，尊重領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行局里勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法，上班簽到，外出登記不遲到早退。遵守稅務(wù)人員的五要十不準(zhǔn)，強(qiáng)化自身的管理，優(yōu)化自身的服務(wù)，不斷改進(jìn)納稅服務(wù)方式，堅(jiān)持講實(shí)話、辦實(shí)事、全心全意為納稅人服務(wù)。同事之間互相幫助，互相學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、提高工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我不僅擔(dān)任__所副所長(zhǎng)，還負(fù)責(zé)三個(gè)社區(qū)99戶小規(guī)模企業(yè)的稅源管理工作。目前，我所實(shí)行的大一窗辦稅服務(wù)模式，截至目前，新辦稅務(wù)登記685戶，變更2632戶次;注銷315戶，發(fā)售手工版通用發(fā)票2569本，發(fā)售通用機(jī)打發(fā)票62674份;進(jìn)行企業(yè)申報(bào)征收共計(jì)14282戶次，受理各類文書3953戶次。我所下設(shè)兩個(gè)代征點(diǎn)，共計(jì)開具收入811.43萬(wàn)元。由于今年在水區(qū)新增六個(gè)郵政代開點(diǎn)，致使代開收入比去年大幅下降。
在__所8個(gè)月的工作中，我多次對(duì)辦稅服務(wù)廳人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求辦稅服務(wù)廳人員提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的準(zhǔn)確性、及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改，提高征管數(shù)據(jù)質(zhì)量，執(zhí)法系統(tǒng)無(wú)過錯(cuò)。七月份，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，為我所辦稅服務(wù)廳調(diào)入兩名公益崗人員，在同志們的共同幫助下，她們現(xiàn)已能獨(dú)立完成前臺(tái)的各項(xiàng)涉稅事宜，直接充實(shí)了前臺(tái)的服務(wù)力量。
這段時(shí)間，我充分認(rèn)識(shí)到工作的繁雜性，面對(duì)納稅人不但要求業(yè)務(wù)知識(shí)要過硬，而且操作也要認(rèn)真仔細(xì)。理論與操作相結(jié)合，才能進(jìn)一步落實(shí)相關(guān)制度的慣徹執(zhí)行。納稅人的滿意，國(guó)稅人的追求，只有兢兢業(yè)業(yè)的工作，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，才能在工作中不斷追求完美。
五、存在的不足。
一是忙于事務(wù)，對(duì)稅收制度、稅收管理方面的新理論、新方法學(xué)習(xí)研究不夠，影響了工作水平的進(jìn)一步提高。
二是考慮問題和安排工作的布局和節(jié)奏不夠科學(xué)，影響了一些工作的落實(shí);
三是還需加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)崗位上得工作經(jīng)驗(yàn)還有待提高，在領(lǐng)導(dǎo)方式和方法上還有所欠缺，需要多向老同志學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平。
以上述職述廉，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正，我將會(huì)在新的一年里努力工作，糾正不足，爭(zhēng)取較大的進(jìn)步。相信明年紅山所辦稅服務(wù)廳的各項(xiàng)工作，都能有一個(gè)新的提高。
20__
9、最新關(guān)于個(gè)人工作心得感想_個(gè)人工作心得感想
作為一名本學(xué)期剛來的教師，我在對(duì)學(xué)校環(huán)境完全陌生和經(jīng)驗(yàn)不足的狀況下，帶著校領(lǐng)導(dǎo)的信任和家長(zhǎng)的期盼投入教學(xué)工作，深感慚愧!回顧這四個(gè)月來的工作，就應(yīng)是收獲和遺憾并存。從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一名教師，主角轉(zhuǎn)變的同時(shí)，性質(zhì)也發(fā)生了變化。起初，我也曾為這種轉(zhuǎn)變茫然過，但現(xiàn)實(shí)容不得我長(zhǎng)時(shí)間的不適應(yīng)。不可否認(rèn)，在這個(gè)過程中有過太多的失敗，也有過很多的埋怨，但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
在教學(xué)教研方面：
一勤學(xué)好問，虛心請(qǐng)教。學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的缺點(diǎn)，征求他們的意見，改善自己的工作。
作為新教師在教學(xué)上肯定存在很多的不足，基本功不扎實(shí)，上課隨意性比較大，經(jīng)驗(yàn)缺乏，因此有很多的地方需要學(xué)習(xí)，而勤學(xué)，好問就應(yīng)是一條不錯(cuò)的捷徑。在此我十分感謝六年級(jí)語(yǔ)文組的有經(jīng)驗(yàn)的教師，他們?cè)谖业闹v授過程中給予了很多的幫忙。講課思路或者是教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難問題，他們總是給予我認(rèn)真地指導(dǎo)。從他們的教導(dǎo)中我學(xué)到了很多優(yōu)秀的教學(xué)方法，也學(xué)會(huì)了很多處理應(yīng)急問題的方式。透過幾次聽課后也確實(shí)受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚?？傊约菏紫葎?wù)必做好的就是要在平時(shí)不斷學(xué)習(xí)來增強(qiáng)教學(xué)技能，提高課堂教學(xué)容量，使自己的講述更清晰明了，讓自己盡快成長(zhǎng)。
二必須要認(rèn)真?zhèn)湔n，努力上好每一堂課
工作以來才深感站上講臺(tái)不難，但站好講臺(tái)不容易。個(gè)性是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實(shí)存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對(duì)自己提出務(wù)必要按照教材和各班學(xué)生的實(shí)際狀況認(rèn)真?zhèn)湔n。只有自己準(zhǔn)備充分了，才有可能做到有的放矢。我所教的科目是語(yǔ)文，在學(xué)習(xí)一些比較枯燥乏味的文章時(shí)，能夠思考如何使得課堂變得豐富多彩，提高學(xué)生的用心性。適當(dāng)穿插一些搞笑故事的講述，或加上一些音頻等，使學(xué)生更好理解課文的同時(shí)，對(duì)這門課程也產(chǎn)生了興趣。就像我們?cè)趯W(xué)《皇帝的新裝》時(shí)，組織了一次課本劇的表演，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的用心性比較高，在娛樂中更深入把握其中人物的個(gè)性特征，而且很多同學(xué)還推薦老師多搞這樣的活動(dòng)，提升他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。當(dāng)然我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設(shè)性的意見都是我們語(yǔ)文組群眾備課的結(jié)晶。但我會(huì)在之后的教學(xué)過程中的不斷摸索與虛心學(xué)習(xí)，縮小與優(yōu)秀教師的差距。此刻我還是得扎扎實(shí)實(shí)做自己的本職工作，研究透教材，認(rèn)認(rèn)真真給學(xué)生上課。
三認(rèn)真批改作業(yè)。
學(xué)生交上來的作業(yè)，我絕大多數(shù)都會(huì)認(rèn)真批改。這一點(diǎn)我感覺在緊張復(fù)習(xí)這段時(shí)間尤其重要。學(xué)生在知識(shí)上的漏洞有時(shí)自己很難發(fā)現(xiàn)，而且老師透過看作業(yè)也會(huì)基本掌握學(xué)生的狀況，做到有效的反饋。還有一點(diǎn)，我覺得老師認(rèn)認(rèn)真真地態(tài)度，也會(huì)無(wú)形中感染到學(xué)生，個(gè)性是一些激勵(lì)表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)會(huì)激發(fā)學(xué)生下次做好的信心。當(dāng)然我并不沒有做到很好，一些知識(shí)方面反饋的技巧，還要多多請(qǐng)教。
四做好課后輔導(dǎo)工作。
學(xué)生的智力發(fā)展并不是同步的，而且基礎(chǔ)也存在很大的差異。在課后輔導(dǎo)時(shí)也要注意層次。晚上的作業(yè)能夠針對(duì)幾個(gè)同學(xué)的潛力范圍單獨(dú)布置。我所教班級(jí)有幾個(gè)學(xué)生的基礎(chǔ)比較差，我就在每一天放學(xué)后給他們聽些五六個(gè)字詞，然后看著他們改正，下次再聽些這幾個(gè)字的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)很少的錯(cuò)誤，然后再加上幾句鼓勵(lì)的話，讓他們不能放下信心。也有時(shí)也會(huì)單獨(dú)找他們背誦幾句古詩(shī)，這樣上課群眾背誦的時(shí)候，他們不會(huì)口型跟不上很尷尬，反而會(huì)有了進(jìn)一步學(xué)好的信念。一次上課的聽寫，其中一位基礎(chǔ)比較差的同學(xué)竟然全對(duì)，當(dāng)時(shí)他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)中也有快樂可尋。當(dāng)然方法不得當(dāng)?shù)?，還要在實(shí)踐中改正，多和優(yōu)秀教師探討。
五嚴(yán)肅上課紀(jì)律。
很活的課堂并不是好的課堂。對(duì)孩子的愛也應(yīng)是有理智的嚴(yán)肅地愛。透過幾個(gè)月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是透過老師臉上的笑容，而要用自己的實(shí)力征服他們，使他們從內(nèi)心對(duì)自己產(chǎn)生欽佩之情。一開始，課上有同學(xué)比較隨意，導(dǎo)致影響到一部分學(xué)生。此刻我也進(jìn)一步采取措施，集中學(xué)生上課的注意力。對(duì)開小差的同學(xué)，變相提醒。對(duì)回答精彩的同學(xué)，及時(shí)表?yè)P(yáng)。很多上課就應(yīng)注意的問題，我想我還在學(xué)習(xí)中，就應(yīng)一節(jié)比一節(jié)更完善。
六及時(shí)總結(jié)自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。這是教師成長(zhǎng)過程中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)這在自己的教學(xué)生涯中不容忽視。
七合理利用課余時(shí)間提高自身修養(yǎng)
透過這幾個(gè)月的工作，我深知實(shí)驗(yàn)學(xué)校里人才濟(jì)濟(jì)，要想在那里干出一點(diǎn)點(diǎn)屬于自己的成績(jī)，需要自身不斷的努力和奮進(jìn)。而我深知自身修養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)理論，學(xué)科專業(yè)知識(shí)，網(wǎng)上查找教學(xué)資源，利用可利用的時(shí)間讓自己進(jìn)步。
及時(shí)總結(jié)，是為了更好的進(jìn)步。認(rèn)清自己不足的同時(shí)，更重要是看到自己今后努力的方向，對(duì)自己的未來充滿信心。我之后需要做的還有更多：
①繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，其實(shí)我此刻也是一名學(xué)生。不懂就要學(xué)會(huì)問。
②進(jìn)一步加強(qiáng)自身基本功訓(xùn)練，課后的練習(xí)做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生潛力和情感的培養(yǎng)。
③關(guān)注差生，給予他們更多的幫忙，不要使他們喪失學(xué)習(xí)的興趣。
④采取措施加強(qiáng)孩子上課注意力，提高他們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣。
⑤學(xué)高為師，身正為范。提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精通自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)，且要不斷加以修正。時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名老師，注意自己的形象。
⑥努力使自己成為學(xué)生滿意的語(yǔ)文老師。在這不到半年的相處中，我體會(huì)到做老師的滋味，有悲哀，也有感動(dòng)。怎樣說呢，與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學(xué)高為師，作為一名教師僅僅有親和力是不夠的，更重要的還要看你的專業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務(wù)潛力。
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10、最新關(guān)于個(gè)人工作心得感想_個(gè)人工作心得感想
有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對(duì)客戶要長(zhǎng)久，要真誠(chéng)，不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等，是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果，因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)項(xiàng)目，不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣，你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目，也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目，而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此，對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好;拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道，我們要以誠(chéng)相待，以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶?duì)你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng)，真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點(diǎn)，因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流，客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。范文五：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對(duì)的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實(shí)肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動(dòng)解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái)，將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
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