《月嫂心得最新事例》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。

1、月嫂心得最新事例

授課老師個個都很敬業(yè)，他們認真仔細地教學、規(guī)范的演示，給我留下了深刻的印象。育嬰技巧的了解和學習與醫(yī)學方面的常識密切相關。老師用豐富的醫(yī)學知識剖析了每一個嬰兒護理技巧，使我不僅了解了其然，也了解了其所以然。特別是班主任老師，在她的保健與護理的課上，當我們有疑惑時，她總是孜孜不倦的一遍又一遍的給我們講解和示范，直到大家理解和弄懂。她說過的一句樸實的話，讓人回味：我希望你們在我這里多問一點、多學一點，那是對我講課最大的獎勵，我想這也是我人生旅途中寶貴的財富。

2、職業(yè)心得客房最新事例

20年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領導的關心支持下，在某某經理的正確領導下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。

3、職業(yè)心得客房最新事例

1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛(wèi)生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現(xiàn)象，給個人和單位造成了損失。

2、服務水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比較生硬，缺少主動性。

在新的一年里，在上級領導的關心支持下，在某某經理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自己服務水平，團結同事，積極進取，做到會聽話，會服務，會學習，和酒店全體員工一起團結協(xié)調作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。

4、職業(yè)心得客房最新事例

在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖 、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!

5、職業(yè)心得客房最新事例

一年來，在領導的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的履行樓層領班職責，圓滿完成工作任務，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定?？偨Y起來收獲很多。

一。加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自4月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

二、協(xié)助部門經理做好客房部的日常工作。

為更好的協(xié)助部門經理做好日常工作，今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作，每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了，還不一定落好。但是，為不辜負領導的重望，不影響公司的正常運營，我不辭勞苦的每天上班，除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。

三、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。

樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜，我們采取領班每天跟白班的方式，使領班將能操的心都操到，能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作，盡可能做到只有做不到的，沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中，每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。

四、配合經理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題及時處理，有疑難問題應及時上報領導。

做為領班，最主要的工作是配合部門經理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初，各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客，有的是住賓館的，有的是來慶賀的，眾多陌生的面孔來來往往，加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已，對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤，提醒，做細致的安排，使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題，每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經理迅速解決，以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導，期望領導予以解決。

五、做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

從參加工作的頭一天，公司領導對安全問題再強調，所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環(huán)節(jié)，床鋪上面、地板上面，樓道內地毯上面的煙頭是隱患。理所當然是首查問題。其次，為做好衛(wèi)生工作，我們也做了細致的安排：即“三凈”“三度”“二查”制度，“三“凈”衛(wèi)生制度”，它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等，“三度”即床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度，及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決，力爭將疏漏降到最低。

六、以身作責，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。

身先士卒，以身作則是我做好工作的關健，也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中，本人一直直接參與打掃衛(wèi)生，并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時，不但指出問題所在，而且自己重做示范，使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作，老工作人員不但每個人都可以做好做到位，而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。

在日常服務工作中，我們幾乎做到有求必應。，回答顧客問題，引導顧客開門，指導顧客用客房內的設施等，甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。

七、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重點工作就完成了一半，在我們二三樓這個小團體里，怎樣使其達到適當團結，充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作，我們的工作人員在不斷的更換，結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性，講話方式，生活狀況，以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子，以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標，以目前全球經濟狀況為主例談就業(yè)難，談前景發(fā)展良好，談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識，從而認真的投入到工作中。

八、切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作

對于經理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客，才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。

X天來，二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下，共接待外來顧客X人次，出售客房間，經濟收入為X元，盡管取得了一定的經濟效益，但離領導的期望還很大很大，在09年里，我將不遺余力，帶領同事們再接再力，抓好我們的服務質量，提升我們的服務標準，全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。

6、月嫂心得最新事例

請月嫂坐月子心得體會說起咱們在湖南坐月子，真是不怎么講究，一個月到頭不是吃雞，就是吃雞蛋，老一輩人不讓吃水果，也不讓吃青菜，身邊的七大姑八大姨都是這么過來的，住在小縣城，請月嫂照顧月子更是聞所未聞，主要是我們當?shù)厝藢υ律┻@個職業(yè)根本不了解。作為一名90后新手媽媽，我有自己的主張和想法，希望可以打破傳統(tǒng)，努力成為時尚辣媽，尤其在聽了廣東的同學聊起坐月子的經過，更加堅定了我請月嫂的決心。起先我并不知道廣州月嫂公司優(yōu)月之家，還是同學介紹，通過微信認識了客戶經理，幾次溝通之后，了解到優(yōu)月之家的月嫂都是簽約制的管理，對人員有培訓，有考核，合同期內會給月嫂和客戶買保險，全國有好幾個分公司呢，感覺規(guī)模大，操作也正規(guī)，讓我很放心。在懷孕第7個月，果斷地接受她的建議，預訂了鉆石月嫂何華翠，6月初從廣州派遣到湖南邵陽來為我服務。

都說十月懷胎不容易，當寶寶出生那一刻，所有的不易化成了激動和興奮，同時也體會到了為人父母肩負的責任和義務有多重。面對那么小的一個“生物”，真心不敢抱，不敢碰，生怕出任何一點岔子?？吹剿摁[不止的時候，除了著急，就是心疼，身邊的4、5個大人也束手無策，因為找不到哭鬧的原因，老人們開始七嘴八舌各種猜測。幸好月嫂在我產后第二天及時趕到，才讓我徹底放心了。

雖然月子期已經過去40天，但何月嫂的表現(xiàn)有幾點讓我印象深刻，忍不住想要扒一扒：第一：寶寶剛生下來時，家里老人又是要戴帽子，又是穿薄棉衣，才一個晚上，寶寶臉上就熱出了疹子，何月嫂立馬給寶寶都脫了，情況得以好轉。過了幾天，我嫂子的兒子卻因為穿太多，直接全身?頭都爛透了，去省兒童醫(yī)院治療，打針，檢查，寶寶遭了好大的罪，持續(xù)了一個都沒好。(當時真是慶幸自己請了一位專業(yè)的月嫂照顧，才不至于讓我的寶寶受同樣的苦。)

第二：寶寶有黃疸，二十天了還沒退，家里老人讓帶著去醫(yī)院打鎮(zhèn)定劑照藍光，如果不是何姐一定堅持，加上我相信何姐，指不定我的寶寶住院照藍光得有多可憐。何姐當時一句話很讓我感動：“說真的，如果你們把寶寶帶去照藍光得照幾天，那我只要照顧你月子婆也舒服，但是寶寶真的很遭罪”。在何姐的精心護理下，寶寶的黃疸后來慢慢地退了。其中最好笑的就是寶寶的爸爸借來藍光燈給寶寶照，照了十分鐘，何姐心疼的立馬就把寶寶抱走了，不準寶寶的爸爸折騰他。這一切，讓我看到何姐真的是把我寶寶當自己的寶寶在疼愛，真正體驗到了專業(yè)月嫂的貼心服務。

還有，何姐做月子餐特別講究，每天都是根據寶寶的情況和我的身體合理搭配，而且吃了都不會胖的那種，奶水還特別多，幫我實現(xiàn)了純母乳喂養(yǎng)。第三：我發(fā)燒了兩次，家里老人不知道是什么原因又要我去醫(yī)院，我問何姐是不是乳腺堵了，何姐摸了下立馬給我做了兩次疏通，后來過了兩天立馬就好了。我們縣這邊醫(yī)療特別特別差，如果不是何姐一再指導我，我們年輕人真是什么都不懂，光聽家里老人的，我跟寶寶不知道要遭多少罪。所以我是打心眼里感謝何月嫂，感謝廣州優(yōu)月之家月嫂公司的推薦，培訓出這么優(yōu)秀的專業(yè)月嫂。雖然她已經下戶回到廣州，而我在邵陽，兩人隔著這么遠，但我有什么問題，還是習慣向她請教，不管什么時間，何姐都是特別耐心的為我解答一個個問題，特別關心寶寶，每天都會問問寶寶的情況。光是這份責任心和愛寶寶的心，真的不是一般人能做得到的，謝謝她無私的付出，這40天我們相處得就像家人一樣，特別開心，溫馨。都說坐月子要請月嫂，找到一個好月嫂堪比買彩票中大獎，我真是太幸運了

月嫂心得體會

7、月嫂心得最新事例

尊敬的各位領導、同事朋友們：上午好!我叫x，首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺，讓我能夠與大

家共同交流、討論、學習!今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：行業(yè)理解:隨著時代的變遷、社會的進步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻

天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的

職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我

選擇這個行業(yè)。

公司認識:本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公

司的服務項目眾多;其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，

等專業(yè)人員。公司有先進的經營理念;一人為本，服務為先，追求卓越。公司有自己強大的

培訓機構，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛.在培訓中，我們都學到

了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體

的工作人員。并且認識到月嫂服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務

質量是金牌，有優(yōu)質的服務才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。個人工作回顧:在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、

平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、

護士、廚師、保育員為一體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，

房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，

因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道

臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師，這

是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為

主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的

這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法

規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在以后的工作中我一定會一如既往

的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務員。工作追求1維護公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。2服從

公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責.3禮貌待人，周到熱情。4最大限度的服務每一個

家庭。5樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術水平，積級參加社會實踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做

一個實事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責任感的人。最后，再次向給予莫大支持的各位領導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領導、同事們身

體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。謝謝大家!篇二：保姆月嫂家政培訓總結保姆月嫂家政培訓總結居家養(yǎng)老服務中心在20年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培

訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是

集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，

一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能

的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的心態(tài)好，

并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么

打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做

到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，

要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情

況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在

用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，

用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，

因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經系

統(tǒng)，吃奶時間，還要定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經常讓寶寶曬太陽，增加鈣的

吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，

不要發(fā)炎;空氣浴就是要經常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀察能力

和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長

時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候

要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這

時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃

的太多等等。

在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小

蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，

這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶

的早期教育。

老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很

多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產婦的時候，什么地

方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動

手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的

重要性和注意事項。

通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學到的知識和經驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離

不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，

8、月嫂心得最新事例

尊敬的各位領導、同事朋友們：上午好! 我叫x， 首先感謝公司給我這個展示自我的機會和平臺，讓我能夠與大

家共同交流、討論、 學習! 今天我就以下幾個方面闡述一下我的理解，與大家做一下溝通：<一>行業(yè)理解: 隨著時代的變遷、社會的進步、人類的發(fā)展，月嫂行業(yè)也有了翻

天覆地的變化，地位提升，逐漸演變成一個新興的朝陽行業(yè)，也成了一份固定的受人追捧的

職業(yè)。月嫂工作是一個充滿陽光的行業(yè)，是一個有廣闊發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，所以我

選擇這個行業(yè)。

<二>公司認識:本人入行也有一段時間了，對行業(yè)、對公司也有了一定的了解。公

司的服務項目眾多;其中包括家庭保姆，專業(yè)保潔，服務業(yè)，專職月嫂，育嬰師，催乳師，

等專業(yè)人員。 公司有先進的經營理念;一人為本，服務為先，追求卓越。公司有自己強大的

培訓機構，為社會培養(yǎng)了大批有用之人。在同行業(yè)中可為發(fā)展迅猛. 在培訓中，我們都學到

了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體

的工作人員。并且認識到月嫂服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會很順利，服務

質量是金牌，有優(yōu)質的服務才有源源不斷的客戶。感謝公司對我的栽培。 <三>個人工作回顧 :在工作中，我嚴格要求自己，并努力做到用一顆愛心、誠心、

平常心來善待雇主家里德每一個人，每一件事。工作期間，讓我們知道了月嫂是集家政員、

護士、廚師、保育員為一 體的工作人員。因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么打掃，產婦在月子期間，

房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，

因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道

臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情況等.月嫂又是廚師，這

是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為

主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的。在工作的

這段期間里，我通過自身的努力不斷提高，從未收到過一起家政服務質量上的投訴與法律法

規(guī)上的行政處罰，并得到了雇主與公司高度好評及認可;在以后的工作中我一定會一如既往

的為雇主服務，讓雇主滿意，做一名優(yōu)秀月嫂服務員。 <四>工作追求 1維護公司形象和利益，不做有損于公司利益形象的事。 2服從

公司管理，對工作盡心盡力，盡職盡責. 3禮貌待人，周到熱情。 4最大限度 的服務每一個

家庭。 5樹立正確的道德觀念，提高專業(yè)技術水平，積級參加社會實踐，培養(yǎng)職業(yè)情感，做

一個實事求是。對自己，對他人，對社會，有使命感，有責任感的人。最后，再次向給予莫大支持的各位領導們表示最誠摯的謝意，祝愿各位領導、同事們身

體健康、工作順利并預祝今后的工作能取得完滿成功。 謝謝大家!篇二：保姆月嫂家政培訓總結 保姆月嫂家政培訓總結 居家養(yǎng)老服務中心在2012年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培

訓的是從北京總部專門負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。 在短短三天的培訓中，我們都學到了很多以前沒接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是

集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，

一切的工作就會很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌，技能

的熟練是我們勝任工作的重要之重。學歷是銅牌，不管你的學歷是什么，只要你的心態(tài)好，

并且你的技能過關，就可以勝任這份工作。為什么說當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產婦的房間應該怎么

打掃，產婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做

到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，

要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀察產婦子宮的恢復情

況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產婦的身體很虛弱，在

用餐方面是很講究的，生產前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營養(yǎng)，

用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢，

因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經系

統(tǒng)，吃奶時間，還要 定期給寶寶三浴，陽光浴，水浴和空氣浴。陽光浴就是要經常讓寶寶曬太陽，增加鈣的

吸收，并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶，

不要發(fā)炎;空氣浴就是要經常讓寶寶接觸空氣，觀察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀察能力

和適應能力。老師還給我們講了很多關于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長

時期，什么時候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個月的時候

要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這

時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃

的太多等等。

在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小

蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長，

這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶

的早期教育。

老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很

多以前不明白的事情向老師詢問，老師也耐心的一一解答，例如在護理產婦的時候，什么地

方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問題。老師和學員也進行互動，讓學員自己動

手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經驗告訴學員，讓學員了解從事家政工作的

重要性和注意事項。

通過這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會運用自己所學 到的知識和經驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種，是社會家庭離

不開的，通過這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術性，認識到自己的重要性，

調整好自己的心態(tài)，更好的為用戶提供優(yōu)質滿意的服務。篇三：月嫂培訓計劃東莞市萬福婦產醫(yī)院家政人員培訓計劃為進一步促進家政服務就業(yè)，規(guī)范家政服務行為，提高家政服務質量，擴大家政服務消

費，根據商務部、財政部和全國總工會聯(lián)合下發(fā)的《關于實施“家政服務工程”的通知》(商

商貿發(fā)[2009]276號)文件精神，決定2011年繼續(xù)實施“家政服務工程”。根據《家政培訓

大綱》，特制定培訓計劃。 一、培訓目標 通過培訓或輔導使學員了解家政服務的基本常識和規(guī)范管理要求，掌握產婦及嬰幼兒日

常護理和就業(yè)質量，為社會提供高質量的月嫂服務人員。 二、培訓對象 具有初中以上文化程度的下崗失業(yè)婦女，年齡不超過55周歲。 三、培訓內容 “母嬰護理員”項目主要培訓內容：禮貌溝通用語、儀容儀表、嬰兒生長發(fā)育特點及護

理知識、產褥期特點及變化、月子餐制作、產婦產后恢復知識及生理特點、母乳或人工喂養(yǎng)、

新生兒疾病認識與預防、嬰兒洗澡撫觸、家庭居室清潔衛(wèi)生及消毒方法、家庭意外的預防與

急救等一系列月嫂技能。

培訓方式采用集中培訓與實習、統(tǒng)一考試相結合的培訓方式，見下表。 1

四、培訓時間及地點

培訓班定于4月15日到5月22日，周一至周日，晚上7點到9點半(每晚3課時)，共

81課時。

培訓地點一般設在東莞市萬福婦產醫(yī)院家政培訓室，亦可根據具 2體情況需要，進行上門授課。 五、考核與結業(yè) 培訓結束后進行驗收考試，滿分為100分，其中：基礎理論部分25分，采用筆試方式考

核;專業(yè)技能部分75分，由2-3名人組成考評小組進行技能操作考試，取平均分為最后得分。

總分60分以上，且基礎理論成績不少于15分，專業(yè)技能成績不少于45分為合格。學員考試

合格驗收后，頒發(fā)家政培訓合格證書，予以結業(yè)。 六、合作對象

(1)各地正規(guī)職介機構，家政服務中介; (2)各地小區(qū)、樓盤家政部; (3)各地公

司、企業(yè)后勤部。 七、合作方式與合作對象簽訂崗前委托培訓協(xié)議。我校對合作對象新招收員工在上崗前進行系統(tǒng)的家

政服務培訓，提高新員工家政服務質量，較快勝任崗位工作。 八、資料檔案整理培訓結束后，對培訓班各項資料進行整理，建立資料檔案，裝訂成冊，定期向上級匯報

培訓工作情況，不斷認真總結經驗，鞏固培訓成效，完善和落實長效機制。 東莞市萬福婦產醫(yī)院 2012年3月15日3篇四：月嫂培訓機構的黑幕媒體調查月嫂培訓黑幕2013年--2014年各大新聞媒體不斷的報道天價月嫂，薪酬已經超過白領階層，讓一些長

期低薪階層的廣大婦女反響很大。在工廠辛辛苦苦的一個月薪水只是月嫂服務一個月的30%，

為了改善生活質量，很多的服務女也想趕上月嫂服務的大潮中，賺大錢。 行業(yè)不斷攀升的高薪服務，催生了月嫂培訓熱潮，現(xiàn)在社會生各種職業(yè)類的月嫂培訓中

心、培訓機構、培訓學校都紛紛的大力的宣傳，招生培訓。從宣傳上也看到不同的承諾。筆

記通過了解很多的月嫂培訓機構，不說培訓質量，培訓價格高低不一，有的是1000多元，有

的2000多，甚至高的達到3000多。培訓的價格不是主要突出的問題和矛盾，是培訓結業(yè)后

是不是能找到一份合適的月嫂工作，培訓過的后服務者苦不堪言，找不到工作成了最大的問

題。到底會發(fā)生什么事情?筆者從幾個方面給大家介紹真正月嫂培訓機構的黑幕。

1、培訓廣告無奇不有時至今日信息發(fā)到的時代，足不出戶就能找到你想要的產品和服務，月嫂培訓也成為互

聯(lián)網培訓招生的主要宣傳，在那里是個看不到硝煙的戰(zhàn)場，很多使用手機和電腦的都能找到

培訓機構。但是看到的不見得是自己了解的，有的培訓機構培訓980元，還有的2000多等等

不一。因為沒有時間多了解幾家進行對比，稀里糊涂就交錢進入培訓了。但是培訓后才知道

培訓費是980元，辦理證書還需要交錢。較少了只能半個初級中級證書，想辦理高級證書還

需要在交錢，不知道是不是欺騙行為。所以想培訓必須的了解清楚，不要還沒有做工作就上

當。

2、先報名交錢背后還有陰謀報名交錢培訓是天經地義的事情，但是培訓后證書什么時間拿到自己手里卻不知道，有

的公司在結業(yè)后頒發(fā)自己公司的結業(yè)證書，那事家政公司的蓋章。有的月嫂培訓后半年多了

還沒有拿到證件，個別的去找這個培訓機構，但是培訓機構說，國家證書還沒有下來呢?證

書下沒有下來，筆者找到了辦證機構，辦證機構的工作人員介紹，一般的證件2個月內都可

以辦理好。

為什么辦好的證件不給月嫂呢?這里面有著巨大的利益，國家認證的證書一旦給了月嫂，

他們就去別的公司工作了，在也不能給自己公司、培訓機構做宣傳了。黑心的培訓中心啊。

3、承諾發(fā)證的時間成為了找工作的絆腳石由于證書培訓機構不給，只拿著結業(yè)證書，去找工作，但是到了正規(guī)的月嫂公司，審核

時通不過的，就找不到好的工作，別說高薪了，找工作都是問題了。

4、承諾的安排就業(yè)成了一句空談

5、誰造成了這個培訓行業(yè)的罪魁禍首

1)國家監(jiān)管力度不夠，，也沒有審核是不是符合培訓資質。

2)被培訓人員對這個行業(yè)缺乏了解。

3)培訓背后的利潤。

最后筆者給廣大的培訓人員建議，

1、要培訓首先考察培訓季候是不是符合國家培訓機構。

2、培訓機構老師有沒有培訓師資資格證書。

3、培訓機構有沒有實質的業(yè)務部門。能不能快速的安排就業(yè)，能不能簽訂就業(yè)協(xié)議，保

證就業(yè)。

4、培訓價格在1500-1980元，符合國家規(guī)定。沒有任何的其他費用，頒發(fā)證書不會超出

45天。

5、安排就業(yè)了是不是壓工資、證件，這樣的都不要去。要是達不到以上的條件，你可要小心了，以防掉進陷阱里，最后預祝參加月嫂培訓的人

員有個好的開始，工作順利!!篇五：月嫂培訓文章 政府出資學技能 月嫂就業(yè)有門路 ——涪陵區(qū)首期“月嫂”應急培訓班開班 2月27日上午，由區(qū)就業(yè)局組織舉辦的涪陵區(qū)首期“月嫂”應急培訓班在晨凱職業(yè)培訓

學校舉行，區(qū)內自愿報名參訓的100名女學員將在這里分兩期進行為期10天的應急技能培訓，

掌握母嬰護理(月嫂)的基礎知識與基本技能，經過相關職能部門考核合格，頒發(fā)“月嫂專

項職業(yè)能力證書”，將由有關單位推薦就業(yè)上崗。 此次培訓依照重慶市勞務開發(fā)領導小組辦公室“關于實施2012年月嫂應急培訓計劃”要

求，針對主城及周邊中心城市月嫂需求大幅增加的就業(yè)需求狀況而開展的。從2月11日《重

慶商報》、重慶電視臺“天天630”頻道、手機短信、網絡媒體報到宣傳以來，區(qū)就業(yè)局統(tǒng)一

協(xié)調，針對當前月嫂市場就業(yè)前景好、就業(yè)待遇高、社會需求量大等特點，免費實施針對性

較強的月嫂應急培訓計劃。由市認定的區(qū)內定點培訓機構——涪陵晨凱職業(yè)培訓學校具體實

施，在近半個月時間內報名參加月嫂培訓的人員高達119人。 本次培訓仍然按照就業(yè)再就業(yè)培訓的相關要求，納入規(guī)范化管理，使用國家勞動和社會

保障出版社統(tǒng)一的《母嬰護理員》(月嫂)教材，實施知識與技能相結合的培訓方式開展。通

過月嫂基礎知識、新生兒護理、新生兒保健、新生兒疾病與意外傷害的預防和護理、產婦日

常生活護理、特殊產婦護理等內容的基礎理論和實際操作的培 訓，使每位參訓學員掌握月嫂過硬的職業(yè)技能，經區(qū)職業(yè)技能鑒定指導中心考核合格后，

取得“月嫂專項職業(yè)能力證書”，為下一步的上崗就業(yè)打下堅實的基礎。與此同時區(qū)內部分家

政護理、保潔等方面用工單位對這些學員培訓后去向有較強的招用意向。除了學員自主就業(yè)

選擇外，開班前就有涪陵禾陸家政、重慶萬幫清潔公司、涪陵區(qū)福利院等五家用工單位與培

訓機構達成了就業(yè)意向，均表示愿在培訓后接收相關人員就業(yè)上崗。

9、月嫂心得最新事例

我是一個90后，大學畢業(yè)就順利進入了一家建材貿易公司上班，待遇還算不錯，我也很珍惜當時的工作。偶爾的一次，看電視里說那年生寶寶的人特別多，原因都是一個：龍寶寶吉祥!但隨著龍寶寶數(shù)量的增加，新的問題來了：育嬰人員嚴重緊缺，但是隨著生活水平的提高和對下一代的重視，現(xiàn)有的專業(yè)人才已經遠遠滿足不了現(xiàn)在的需要。在想想當時的自己，已是為人妻，孩子是遲早要面對的問題，但是有沒經驗，又不想讓在農村老家的婆婆帶，育嬰市場又這么火，請個育嬰師、月嫂都挺貴的，索性不如自己也學學，一是可以用到自己的孩子身上，另一個也可以作為一種社會升值的職業(yè)。

帶著好奇與興奮的心情，在網上插袋一家離家比較近的學校：鄭州新希望職業(yè)培訓學校，通過看這家網站，感覺學校還不錯，還可以考證，以后就是帶證上崗，通過咨詢申柯校長，我對我的選擇更加自信與鑒定。學校上課的環(huán)境也特別好，敞亮的多媒體教室，專業(yè)又有耐心的老師，熱情又敬業(yè)的工作人員，還上了好多課本以外的特色課，如：嬰兒撫摸、奧爾夫音樂課、感統(tǒng)訓練實操課、親子實操課、蒙氏實操課等，讓我感到育嬰師原來不是我想象的只是照顧嬰兒的吃喝拉撒，還有好多的知識需要學習，原來孩子的早起教育這么重要，我真為我自己感到慶幸，慶幸我還有機會。

通過學習我也認識到，育嬰行業(yè)確實是未來前景非常好的職業(yè)，我會在這個行業(yè)里繼續(xù)前進，讓身邊的人，讓已為人父母的人都能認識到早期教育的重要性!不要再把問題都歸結到孩子身上，孩子有問題肯定是父母前期的工作沒有做好，相信每一個孩子都是小天才、小精靈!

10、月嫂心得最新事例

雖然作為一個從教多年幼兒教師，但在0—3歲這個領域還是一個空白，正像老師所說的：一個好的幼兒教師，不一定能成為一個合格的育嬰師。學習期間，我發(fā)現(xiàn)育嬰師注重的是用科學的方法在日常生活中培養(yǎng)寶寶動作技能、語言能力、認知能力和社會交往能力，實際就是嬰幼兒的家庭教師。通過學習，我掌握了不同年齡階段的孩子生長發(fā)育特點，知道了好多的護理手段是以此作為基礎的。了解了嬰兒生理、心理、營養(yǎng)、保健、教育等不同領域的知識和操作方法，以及怎樣分不同年齡段科學的喂養(yǎng)、護理、照看寶寶，和怎樣對寶寶進行上述四種能力的培養(yǎng)和訓練。為寶寶今后入托、入學打下一個良好的基礎。

11、月嫂心得最新事例

授課老師個個都很敬業(yè)，他們認真仔細地教學、規(guī)范的演示，給我留下了深刻的印象。育嬰技巧的了解和學習與醫(yī)學方面的常識密切相關。老師用豐富的醫(yī)學知識剖析了每一個嬰兒護理技巧，使我不僅了解了其然，也了解了其所以然。特別是班主任老師，在她的保健與護理的課上，當我們有疑惑時，她總是孜孜不倦的一遍又一遍的給我們講解和示范，直到大家理解和弄懂。她說過的一句樸實的話，讓人回味：我希望你們在我這里多問一點、多學一點，那是對我講課最大的獎勵，我想這也是我人生旅途中寶貴的財富。