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        做最有用的好員工心得體會

        《做最有用的好員工心得體會》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        做最有用的好員工心得體會

        1、做最有用的好員工心得體會

        很榮幸被評為20xx年度的優(yōu)秀員工,這是對我工作上的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵。

        20xx年,公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領導的正確引導、各位同仁的大力支持下,特別是財務中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財務管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進行公司的賬務處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細致的工作著。

        在以后的工作當中,我將不辜負領導和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務實認真的工作態(tài)度,并不斷學習提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

        2、做項目心得體會_做項目的心得

        剛剛開始的時候,覺得項目管理是苦澀難懂的,而且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化?!彪S著培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內容和互動案例,我漸漸的發(fā)現(xiàn)項目管理其實就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理,對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情,都會有很大幫助。

        團隊是項目管理的環(huán)境

        一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的.隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作,做一項簽一項,按質按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的業(yè)務領域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發(fā)揮,在團隊中體現(xiàn)出的自我價值,才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。

        項目經理是項目管理的靈魂

        項目經理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領導。在我們的現(xiàn)在的維修體系中,隨著市場的日益增大,我們的維修范圍,維修網點也日益增多。面對的管理點的分散,工作深度的需求,安全責任的落實,作為一個機務的項目經理身上的擔子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢于用賢才,敢于信任,敢于放權,敢于承擔責任的技術干部,這樣帶出的團隊會凝結出更強的力量。所以一名好的項目經理是維修隊伍中帶頭人,是維護作風的靶標人,也是現(xiàn)代維修工作的領路人。

        項目管理的常見方法

        通過這次培訓,我學習并掌握了一些項目管理的工具、技巧,了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法:

        1.頭腦風暴+ WBS + VIP 原則;(頭腦風暴期間的不評估是很重要的,這是很多人容易犯錯的地方);( VIP 原則= Value + interesting + Positive,也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。

        2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應該養(yǎng)成思維的定式,同時要學會站在別人的立場上看一些問題。

        3.項目管理是動態(tài)的,理論是滯后的,項目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式,養(yǎng)成良好的生活習慣。

        4.項目管理就是做好一件事情,不要總是看到別人的錯誤,總是能夠站在全局的角度來看待問題,要有項目管理的空間管理感覺。

        5.差異是一種力量,整合差異資源是項目管理的關鍵。

        6.做事情的時候有時候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的結果。

        7.剛性的計劃任務時,一定要給出彈性的工作時間。

        8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成

        9.四個凡是都是風險存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高風險的地方)。

        10.要習慣于回到問題的原點,總是回顧客戶的需求是非常關鍵的,知道誰是最重要的項目利益人。

        11.用一個小的例子,使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容,記住對方的名字,真誠,讓對方感到重要,盡可能的滿足對方的渴望,面帶微笑,善于傾聽,經常的贊美別人,尊重對方)。

        3、做項目心得體會_做項目的心得

        經過二郎山項目5261、鷓4102鴣山項目1653和水界等項目的項目管理工作實踐,對項目管理的各方面事務感觸頗深。在此,我將這多年的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領導多多斧正。

        一. 管理時間就是管理自己,高效利用時間

        每個人的工作課題存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據工作性質合理安排時間。對于項目管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。

        二. 分清各項工作的輕重緩急

        "輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比用戶要一個深層次的技術交流,要求特別著急,這時你就需要安排資深的人員進行相關的支持,電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場進行,若是需面對面的進行,那好,用戶的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時間性、場合性要視具體情況而當機立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。

        三. 不斷規(guī)范和調整制度,沒有規(guī)矩不成方圓

        談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們日常工作的行為準則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標尺和綱要。它的實施者既是所有領導,又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們日常工作,你沒有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內容。你最近沒有向職能部門提交問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。

        四. 提高會議效率,事前告訴大家會議的內容

        工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導大家的思路往一個方向;再有就是會議結束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。

        五. 統(tǒng)計數(shù)據,針對數(shù)據進行分析,分析結果加以應用,最后不忘評估、驗證成果。

        統(tǒng)計數(shù)據簡單的說就是一個工作量化。是總結工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各塊的工作都很重要,沒有數(shù)據的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對弱點加以改進。對于基層的管理人員來說數(shù)據的統(tǒng)計可以通過公司相關部門獲得,得到的數(shù)據分析后一定要應用,只作分析不加以應用等于白搭,反而增加了工作量。有的會說,我應用了但效果不大,問題就是應用后,有沒有跟蹤驗證,我們對分析出來的數(shù)據沒有應用,沒有驗證,怎么會知道我們的分析是對的呢!因此分析-應用-驗證,三者一個都不能少。

        六. 愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導致信任

        1)愿景--每次開會公司都會給我們描繪一下愿景,公司現(xiàn)在…… 即將……將來是…… 對于這些傳到耳朵里的信息,員工們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。因為這些都與公司的每一分子的切身利益直接相關,不管愿景好與壞大家都會關注,我們跟同事開會的時候也不要忘記強調三年規(guī)劃。

        2)尊重--同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關鍵,企業(yè)領導鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領導看著現(xiàn)場所有人,臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副「不要問我,我什么都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準,剛好問到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵他們把話說出來,大多數(shù)的時候,你很難獲得到他們的回應,如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達自己的意見,就已經算是不錯的狀況了。

        3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進展。如果在一個團隊里,每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團隊里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)熑巍⒅杏?、以為別人知道。主管或領導立場要堅定明確,我們平常說這個人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了;銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個領導沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。

        七. 定目標,嚴格執(zhí)行、考核、監(jiān)督

        一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標,但真正努力去完成的又占了多大比例?目標就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據進行評估和考核,監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標。

        八. 人不要會什么,關鍵在于你會學什么

        在學校不管你學習什么專業(yè),80%的學生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么,關鍵在于你會學什么。

        九. 培養(yǎng)人才資產:選、養(yǎng)、育、用、留。

        關鍵在于留,留有3個因素:能力、價值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識內涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內隱知識和外顯知識(內隱知識:平??床坏綄W不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學得到的東西)。平??偸且涍^選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。

        十. 成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設

        隨著其他公司技術能力逐步的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有競爭力了……

        4、做項目心得體會_做項目的心得

        今天在這里發(fā)這個帖子,也算是幫同學一個忙,談談自己這半年來做項目的一些經驗。其實說經驗,談不上,自己這半年來也是走了不少彎路,在項目的進展過程中暴露出很多的問題。因此,我想在這里跟大家分享一點自己在做項目過程中的心得體會,希望大家在開展項目的過程中能避免犯我們犯過的錯誤,少走一點彎路,其中有哪些說的不合適或者不完善的地方,還請各位大牛們批評指正。

        項目分為一年期或者是兩年期的,其中一年期的項目占大多數(shù)。下面我就針對一年期的項目談談自己的心得體會。

        按照學校的有關規(guī)定,項目一般是從當年暑假那會兒立項,開始做,一直到次年五月份展出,為期將近一年的時間,中間可能會經歷不止一次的檢查活動,而中期檢查一般會安排在年十月份左右,具體時間每年不一樣,視具體情況而定。

        可能很多未做過項目的同學會感覺到,時間還挺充分,掐指一算將近一年,可是細細想來,算上暑假一兩個月的時間,滿打滿算,真正留給你做項目的時間差不多是四、五個月,中間還可能因為一些特殊的情況,而導致比預期的這個時間還要短。因此,從一開始就要意識到,任務的艱巨性,用飽滿的熱情,高效的做法去對待它。因而,首先我要說的是,制定一個詳盡、可行的工作安排是很有必要的??赡軇傞_始,對于做項目沒有經驗,覺得對于一個未知的東西就要求制定出一個質量較高的工作計劃很困難。這很正常。我的經驗是,開始的時候,你可以不要把這個工作計劃制定的時間跨度太長,比如可以先制定一個星期的,或者是三四天的,這樣自己也容易把握。經過一段時間的鍛煉,相信在這方面會變得很游刃有余。說到工作計劃,我就想提一點,所謂動口不如動手,一個好的計劃如果沒有強有力的執(zhí)行力去保證就沒有太大的意義。我們這個團隊在年前的工作反思中,這個問題暴露的很嚴重,如果不能保證計劃的有效執(zhí)行,其后果是致命的。

        接下來,由于我擔任的是組長,所以對于項目負責人這一塊想多說幾句。之前記得聽教務處安排的一次講座時,對于一位演講人的話印象很深。他提到,現(xiàn)在一個項目的負責人,看似很小的角色,底下只能管三四個人,但是這份工作對你的鍛煉和今后成長的影響可謂是沉甸甸的。現(xiàn)在是四五個人,幾萬元的項目,以后可能就是幾百人,上億的項目,其實道理是一樣的。管理好一個團隊是很不容易的,也是很鍛煉人的,我自己感觸很深??赡軋F隊中的成員,性格迥異,互相之間關系不夠融洽;可能在經歷了一段時間低谷后,團隊的斗志削減的很厲害;可能大家在對待項目這個問題上,都打著自己的小算盤,個人的顧慮成為了項目成功道路上的絆腳石;可能在項目資金的花費方面,有個別成員動了點歪心,犯了點原則問題等等等等。作為一個項目負責人,你需要時時刻刻應對團隊中出現(xiàn)的各種突發(fā)問題,永遠站在團隊利益高于個人的立場上去思考問題。其實作為一個管理者或者說領導者,需要學習和掌握的能力是相通的。在這個方面,自己做的也不是太好,但是有一點經驗希望同大家分享,那就是,經常同團隊成員溝通,了解他們現(xiàn)在的思想情況,方式可以是公開的,也可以是私下的,視情況而定。盡力去解決他們思想上的顧慮,讓大家能夠形成一股凝聚力,用飽滿的斗志去對待每一天。經常開會,去總結前一段工作中的失與得,方式可以很多樣,經常反思是很有幫助的!!

        記得我們項目中的一個成員說過這樣的一段話,讓我很受觸動。大概意思是這樣的,如果你之前每一步的工作都只是勉強及格,那么積累久了就很難保證后面的工作能萬事大吉;而如果你前面每一步的工作都問心無愧的將近能打百分,那么后面即使出現(xiàn)問題也能及時的找出并解決掉。我覺得這段話說的很好,項目中一個階段和另一個階段的工作之間聯(lián)系非常緊密,上一個階段的工作完成質量直接關乎下一個階段工作的完成情況,因此,希望大家對待工作時,雖然要加快進度,但同樣要保證質量,一步一個腳印,踏踏實實的完成每一個制定的目標,克服一個個遇到的難關。

        我想很多同學參與進項目,或多或少的都看中了項目給自己帶來的一些利益,例如獲創(chuàng)新獎后的加分等等。我想說,這些想法都無可厚非,我們不是圣人,要說完全憑著一腔熱情,無私的就想完成一個項目,不求回報,這話有點假,的確。但是我想說,我們對待這個方面的態(tài)度一定要擺正,我理解是這樣的。我們用自己的汗水與辛勞,最終換來的是項目的成功,這個過程中,我們收獲了成長,這個無論何時都是項目中最有意義的部分,過程在這里遠比結果重要,因此,我們每天腦子里需要考慮的就是怎樣高質量的完成每一天的任務,做到問心無愧。那么,那些成功便成了清理之中,而那些成功后給自己帶來的利益,那些附加值也便成了水到渠成。這樣,你的思想負擔就減輕了,用一個平和、淡然的心態(tài)對待工作,自然效果會好些!!

        最后,我想說,這一年,這樣一個寶貴的機會,希望參與進來的同學,收獲是沉甸甸的,我們是一個團隊,我們更是最親的戰(zhàn)友,我們要把彼此像家人一樣看待,一起去面對一個個難關!!希望大家能夠享受并珍惜這個寶貴的機會,揮灑汗水,收獲成長!!我想說的就是這些,自己在做項目的過程中確實收獲了許多,說的有些不合適或者不完善的地方,還請各位批評指正

        5、員工有關的工作心得體會

        時間過得很快,一個月的試用期轉眼就過去了,在公司的這一個月,我過得很充實,收獲良多。

        我是此次應屆畢業(yè)生,我明白第一份工作的重要性!所以,一個月前,我懷著一顆無比向往的心來到公司應聘。很幸運,我有機會被公司錄用,并且進入市場部工作,工作職務是市場總監(jiān)助理,這是一份各方面都很讓我滿意的工作。

        初入公司,我調整好心態(tài),從零開始,積極投入到本職工作當中。在這個月當中,我首先積極了解公司的整體情況,熟悉我要工作的大環(huán)境。休息時間,積極與各部門同事良好溝通,希望能夠盡快的互相認識,為以后的工作開展打好基礎。同時,作為總監(jiān)助理,我積極的與上司作好工作溝通,為總監(jiān)開展工作提供輔助。

        在這一個月中,我及時完成了總監(jiān)交待的兩次外派任務;輔助總監(jiān)搜集了開發(fā)項目的各種資料,做好初步篩選整理發(fā)給總監(jiān),并取得溝通,作相應方向上的調整;再一個就是協(xié)助總監(jiān)撰寫項目報告,工作進程及時匯報,聽取總監(jiān)建議,與總監(jiān)討論各方面內容,按要求進行寫作增補,以期順利完成文稿寫作。

        作為總監(jiān)助理,除了為總監(jiān)搜集工作方面的各種資料,完成外派任務,撰寫一些應用文稿,準備項目各項合同協(xié)議外,我相信未來更多的工作我會保質保量的完成,不斷學習充實,總結經驗,提高工作能力,協(xié)助好總監(jiān)做好各項工作,提供更多更好的建議。

        試用期中,我一直嚴格要求自己,認真對待每項工作,做好各項工作情況的反饋,及時解決各種問題,協(xié)調安排好工作進程。在此當中,遇到不明白的方面主動請教,主動學習,不斷充實提高自己,希望自己能夠盡快的熟悉本職工作。

        經過一個月的學習,我學到了很多,受到了很大的啟發(fā)??吹焦镜牧夹园l(fā)展,工作氛圍的朝氣蓬勃,我感到很開心,也使我更加迫切地想要成為一名正式的__員工,實現(xiàn)自己的人生價值,能夠與公司一起成長。

        在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續(xù)鍛煉學習的機會。我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和踏實求真的工作態(tài)度做好本職工作,不斷學習進步,為公司貢獻一份自己的力量。

        6、員工有關的工作心得體會

        本人于20__年_月進入__在總部工作至今,時間過的真快,還記得當初自己終于能踏入社會,自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然,及碰壁時的無助失落,現(xiàn)在,我居然真實的站在這里和__的新同事來分享我的入職體驗。

        進入__以來,我深信自己是幸運的,慶幸自己能夠加入到一個前途光明、充滿希望的企業(yè),慶幸自己能夠遇到對我關懷備至的領導,慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團結和睦的團隊……

        入職以來,領導對工作的精益求精,同事間友好和諧的工作態(tài)度,等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇,能成為__的一員,和__一起成長,我感到無比的自豪!

        下面結合來公司這一年來的工作、學習,談幾點自己的感想:

        一、態(tài)度決定一切

        有句話說的好,人的一生重要的不是他所處的高度,而是所朝的方向。一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。在學校時對工作和薪水的期望值很高,經過找工作過程的種種打擊,或許會有些茫然,有些低沉,甚至懷疑自己,這時,我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位,不可能在多高的職位拿多高的薪水,一切都肯定是從最基本的做起,要有工作無小事,打雜也是一種磨練的態(tài)度來對待工作,切勿急功近利,心高氣傲。還有就是要嚴格執(zhí)行公司的各項決策和規(guī)章制度,公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!

        二、認真負責,提升自己的執(zhí)行力

        認真排在第一位,不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的方法,糊弄工作就是糊弄自己,把認真對待每一件事養(yǎng)成一種習慣。

        三、加強學習,高效創(chuàng)新地工作

        創(chuàng)新是公司發(fā)展的強大動力,而學習是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員,要珍惜公司組織的各種培訓課程,虛心學習,活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的,自己平時也要善于閱讀,善于從身邊學習,學會反思,善于總結。

        在以前,我認為職業(yè)化相對于業(yè)余來說,它是一種謀生的手段,現(xiàn)在我認為,真正的職業(yè)人是在經營自己!機會總是青睞有準備的人,只有平時練好武功,在給你一個舞臺時,才能贏得屬于自己的精彩和掌聲!

        7、員工有關的工作心得體會

        從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質,從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

        我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。

        在這次服務員工作中,我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備的品質:

        熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

        迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

        要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得

        要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是秀的。

        要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功

        責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。

        平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

        團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

        這次的工作給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

        8、員工有關的工作心得體會

        回首過去,展望未來,身為酒店部門經理,我在一年的工作中收獲了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結一下。

        一、加強學習講奉獻

        工作要干好,首先要有一個好的工作態(tài)度,要樹立正確的人生觀、價值觀。因此,今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質的學習教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻的精神,樹立全心全意的服務理念。同時,部門還將組織員工積極參加酒店的培訓,并且根據酒店的年度主題的員工培訓計劃,部門自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務知識的培訓。通過培訓、學習,來不斷提高部門員工的業(yè)務技能與水平,提高辦事效率。

        二、嚴格紀律樹形象

        紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

        三、創(chuàng)新管理求實效

        今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。

        四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

        要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面,我們將根據實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

        我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。

        五、內外協(xié)調促效率

        總辦是酒店對外的接待窗口,是酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調的重要部室。今年,我們將利用已有的外交資源,繼續(xù)加強與有關部門的聯(lián)系,為酒店的經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。同時,根據部門職能,我部將注重與店內各部室的銜接,協(xié)調各部室的工作,及時協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱的事務,并對酒店的各項措施決定的落實情況進行督促,并編匯每月的工作會議紀要,使酒店各部門的工作月月有安排,日日有行動。

        總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!

        9、做最有用的好員工心得體會

        有幸在業(yè)余時間觀看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》,一個非常有震撼力的講座,一個非常湊動人心的講座,一個讓我想去奮斗的講座……

        工作近六年了,但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻,蹦蹦跳跳,無欲無求,只想做好自己的本職工作,然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài),就是這樣,六年都過去了。

        當看完艾莫老師的講座之后,心潮十分澎湃,回思以往為人,處事,工作都為自己汗顏,艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲,他帶我找到了正確的職業(yè)定位,從而塑造完善的職業(yè)品格。

        首先作為教師的我們要熱愛自己的工作崗位,熱愛自己的教育事業(yè),一個熱愛教育事業(yè)的人,才會感到教育教學對他人生的意義與生命的價值,他會在教育教學活動中感受到生命的律動和活力,體驗到人生的快樂與幸福,捕捉到生活的絢麗與精彩。學生是他生命的給養(yǎng),講臺是他生命的舞臺,教學是他生命的源泉。

        其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位,珍惜自己的選擇,表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人,才不會對領導阿諛奉承,因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領導的施舍,而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人,才不會“當一天和尚撞一天鐘”,因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人,才不會對學生放縱不管,因為他知道,自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質的課堂,培養(yǎng)出發(fā)展最好的學生;只有珍惜自己崗位的人,才會惜時如金,努力學習,因為他知道好教師一定是知識淵博的,沒有廣博專業(yè)知識的教師,他對學生的愛是蒼白的。

        我們要堅持到底,認真做好每一件事,爭取做公司最有價值的好員工。

        10、做最有用的好員工心得體會

        艾莫老師用生動的案例,詼諧的語言給我們上了一堂堂精彩的課程。在觀看艾莫老師講座的時候,自己的心靈受到了震撼,也從中領悟了很多道理。這些會更好地指引我在以后的職業(yè)生涯中努力去做地更好,做公司最有用的好員工。下面是我看過之后印象深刻的一些感觸。

        一、做最有用的人無非就是為了將來有一天可以成功。很多人認為成功的人都有成功的秘訣,是真的嗎?不然。艾莫老師告訴我們說:在世界上根本沒有秘訣,當你決定做一個最有用的人才的時候,那就是你成功最大的秘訣!

        二、要有良好的心態(tài)、完善的品格和適合的性格。艾莫老師講得很詳細,非常的好。在企業(yè)中,自身要和企業(yè)的價值觀保持一致,要和公司的理念與遠景保持一致。對工作要有很高的熱情,每天要有積極的態(tài)度面對的人生,雖然沒有快樂的工作,但是要能夠快樂地去工作。

        良好的心態(tài)是高效工作的基石,遵守規(guī)則,不要聽從別人說的話。人人都說開車要的是技術,其實在艾莫老師看來,開車要的是態(tài)度。做事也跟開車是一樣的,心態(tài)放平,任何時候任何事都是可以做好的。不要因為自己的態(tài)度而得到不想要的結果,要保持一種歸零的心態(tài),一種積極的心態(tài),一種感恩的心態(tài),一種包容的心態(tài)去做每一件事,做好每天的工作。艾莫老師舉的藍色花瓶測定法給我的觸動也很大,成為什么樣的人比你得到什么和要做什么都重要。老板要的是結果,你做的過程本身就體現(xiàn)你的價值!

        11、做最有用的好員工心得體會

        3月14日,在排水集團組織召開學習《拿3000工資與30000工資的區(qū)別》一文后,收獲良多,特別是在聽了韓書記、高總和石總監(jiān)結合自身工作經歷傳授給我們的工作經驗后感受頗深。

        首先,執(zhí)行力是我們常掛嘴邊的一個詞,不僅要把領導交代的問題積極解決,遇到問題積極與領導溝通請示,更需要培養(yǎng)自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有體現(xiàn)執(zhí)行力差的狀況是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。但一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。

        執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把被動的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作,把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。聽話要聽音,不只是膚淺的去了解表面意思。?;仡^總結,是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗的極好過程。同時,同事之間應該互相尊重信任,互相支持配合,多看別人的優(yōu)點,接納或提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫助做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。

        其次,工作責任心也是老生常談的問題,古人有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法?,F(xiàn)在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”,忠于職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業(yè)操守和道德品質。每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開具備強烈的事業(yè)心和責任感。有責任心自覺把崗位職責、分內之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。

        身為團隊中一員,我深刻認識到工作態(tài)度及責任心所發(fā)揮的強大作用,明白自己對團隊的責任和義務,理解工作態(tài)度對工作甚至人生的影響力,從而把自己的一切工作與團隊榮譽聯(lián)系起來,把自己的一己之力融合于團隊之中,做每一件事情都應該有高度的責任心,服從領導的組織安排,按要求嚴格執(zhí)行并做好各項工作。團隊共同發(fā)展,需要每個人齊心協(xié)力共同去拼搏,全身心去付出。全力以赴做好每一件事情,做人做事能勇于承擔責任,緊記那份責任。

        最后,要始終堅持學習提升自己全面素質。在當今時代,學習不僅是職工個人發(fā)展的需要,也是提高職業(yè)技能,推動事業(yè)發(fā)展的需要,多方面、多渠道、多形式的學習,吸取先進經驗,轉變思想觀念,適應新時期的新要求,積極主動的學習新的管理知識、業(yè)務知識,提高工作效率。知識不能改變起點,但一定能改變終點,機會總是留給有準備的人,堅持用學習這種形式打破自己的困頓狀態(tài),爭取形成用知識來指導工作、再從工作中學習知識的良性循環(huán)。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為他是我們成功的真正關鍵之一?!睖贤ň褪菫榱诉_成共識,而實現(xiàn)溝通的前提就是讓所有員工一起面對現(xiàn)實,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統(tǒng)一思想認識,從而解決問題。讓自己成為一塊永不飽和的海綿,一直在不知疲倦地吸收知識、增添本領,為前進中的自己儲備足夠的動力與能量。

        在今后的工作中,我會認真的做好每一天工作,更加嚴格要求自我,遇到工作方面不懂的問題虛心請教,加強自身學習,不斷充實自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在工作中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止,一只半解。爭取及時彌補自我工作上的不足,為水務集團做出更大貢獻。