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        最新銷售人員工作心得體會范文

        《最新銷售人員工作心得體會范文》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        最新銷售人員工作心得體會范文

        1、最新銷售人員工作心得體會范文

        對于一名即將畢業(yè)的大學生來說,實習是非常有必要的,它是我們學生生涯以來的最后一堂課。通過實習,鞏固所學的專業(yè)知識,把理論知識充分的運用到實踐中去,慢慢褪去學生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年暑假,我選擇了在一家汽車銷售公司實習。

        回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴,一個暑假的實習經(jīng)歷教會了我很多東西,都是書本上學不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。

        實習期間的感觸很深,總的來說就是要認認真真的做事,做人低調(diào)勤奮,對自己負責,對工作負責,在汽車銷售公司實習讓我明白了很多,下面就說說我實習期間的心得體會:

        一、在復(fù)雜的社會環(huán)境下,我們要堅持做自己,保持真我

        如今的社會很復(fù)雜,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實習時,看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的,我能做的就是堅持自己,不要有樣學樣,這樣我們的人生才更有意義。

        二、學會獨立,不要指望依賴任何人

        作為一個實習大學生,我們不能因為這個借口而對別人產(chǎn)生依賴,就連指導老師都不行,我們要學會獨立自主,要學會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學會獨立,對自己負責。

        三、在實習工作中要積極主動。

        作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動,因為我們只是一個實習生,沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗,俗話說的好“勤能補拙”,所以我們只有在實習工作中積極主動,勤奮好學,讓自己盡可能的進步。

        四、學會為人處事的道理,和他人友好相處

        做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的,團隊的力量才是強大的,我們要相信這點,好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。

        2、招聘專員工作心得體會_招聘工作心得體會范文

        20__年上半年,按照公司年度既定計劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。

        一、招聘工作總體情景

        上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次,參加學校招聘9場,收集各類簡歷信息3000余條,組織集團面試11場,共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實報到72人,簽訂勞動合同(參保)29人?;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥媱潱瑵M足了各單位對管理人員的需求。

        在一線人員招聘方面,人力資源部進取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙、勞務(wù)市場等多種渠道,進取招聘保潔員,到4月28日輕軌項目正式接管后,保潔員已基本滿足項目運行。

        為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進入試運行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進行學習并貫徹執(zhí)行。

        二、招聘渠道的維護與拓展

        20__年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進一步拓展招聘渠道,深化校企合作。

        1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時,進取關(guān)注價位更為低廉或免費的勞務(wù)市場,比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務(wù)市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力,能更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。

        2、進一步拓展學校招聘。在維護揚州大學、揚州商校、蘇州經(jīng)貿(mào)學院、園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學院等既有的學校招聘渠道以外,今年進取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學院的學校招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院進行了接洽。

        3、深化校企合作。5月份,完成了與揚州商校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請負責學生就業(yè)的教師來公司實地參觀;6月份,與職業(yè)學院簽訂了“東吳班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,進一步明確了學校、公司和學生的權(quán)利與義務(wù)。

        4、充分利用趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時經(jīng)過置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡歷信息和人力資源。

        三、招聘費用統(tǒng)計分析

        上半年共發(fā)生招聘費用55940元,費用明細如下表:

        從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高,另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、新區(qū)和婁葑的常規(guī)收費場次,而一些免費或收費較少的場次參加較少。

        四、招聘工作中的問題和不足

        1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進一步加大一線人員的招聘力度,加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情景,進取探索行之有效的招聘渠道。

        2、兼職招聘員隊伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實也有不到位的地方。

        3、樹立招聘工作的成本意識,加強對招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費。

        4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。

        20__年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢,改善不足,進一步做好公司招聘工作,為各單位及時輸送適宜的人力資源。

        3、安全保衛(wèi)工作心得體會_安全工作心得體會范文

        這一次參加安全保衛(wèi)培訓,感觸頗深。從天津?qū)氎骠[市區(qū)的一儲蓄所的搶劫案,到甘肅天水“6.19”銀行搶劫案,都給我們敲響了安全的警鐘。

        防范風險時刻能不松懈,它時刻和我們的人身安生企業(yè)財產(chǎn)安全息息相關(guān)。風險防范是銀行每時每刻都存在的話題,每個柜員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。

        時刻牢記《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,《郵政金融資金案件責任查究規(guī)定》,《郵政金融資金安全檢查規(guī)定》三個規(guī)定。

        思想上必須高度重視,執(zhí)行力必須堅決果斷,業(yè)務(wù)流程必須熟練掌握,風險防范必須牢記心中。這樣才能真正達到防范案件風險之目的,才能把我們的各項規(guī)章制度和“三個規(guī)定”真正運用到實際工作當中去。加強安全防范意識,并不是一句掛在嘴邊的空話??吹桨咐刑焖畠π钏綍r養(yǎng)成的不良習慣,未隨手關(guān)閉安全門,給不法分子可乘之機,才造就了這一慘案的發(fā)生。有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度,才導致一不法分子有機會鉆空子,從而給自身生命安全,企業(yè)資金安全,帶來不可挽回的損失。各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。

        通過此次安全教育學習,識別和控制各種風險能力增強,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患。通過對相關(guān)案例的分析和學習,對提高自己的安全防范意識和執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性有了近一步的認識,在以后的工作中一定時刻提醒自己多學習安全知識,提高自己的安全意識,因為只有安全了,才能使寶貴的生命不受到傷害,使生活充滿歡樂、更加美好。

        4、安全保衛(wèi)工作心得體會_安全工作心得體會范文

        5月15日16日我有幸參加了濰坊教育局組織的《濰坊市專職安全保衛(wèi)干部、安全教師培訓》,通過這次培訓,使我不僅系統(tǒng)地學習了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度,而且也學到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識,尤其是通過聽取了專家的報告,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。通過這次學習培訓,我感慨很多,收獲也很多,體會也很多,尤其是關(guān)于校園安全隱患的有關(guān)問題,感觸很深。

        一、學習后讓我提高了對學校安全工作重要性認識,增強了我對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。通過培訓課上列舉大量傷亡數(shù)據(jù),我看到每年中小學生死亡的人數(shù),令人心痛。為我們每個人敲響了警鐘,更改變了過去認為安全工作不重要的錯誤看法,改變了認為教師教好書,學生學好習就行了的觀念。明確了學校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負其責,不能存在有半點僥幸心理。

        二、學習讓我系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點,懂得了學校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有規(guī)律可尋,只要事事小心,時刻把學生安全放在第一位,就可把危險降低到最低。例如在放假之前我們都會召開一次全校學生大會,宣傳路上的安全注意事項,提高學生的警惕;另一方面,我們又以村為單位將學生組織在一起,讓他們集體行動,并選出一個穩(wěn)重負責的作為隊長,讓老師管理好學生在路上的安全。學校還經(jīng)常檢查學校的各種設(shè)備,對存在安全隱患的,及時整改。

        三、通過學習使我認識到提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提。安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務(wù)很艱巨,責任很重大。如何適應(yīng)新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。

        四、通過聽取安丘雙語學校教師的典型發(fā)言、濰坊八中、濰坊五中等安全教師的安全課教學設(shè)計、教學策略,使我受益非淺,他們好的特點和策略引用到我的安全教育工作中。

        五、這次培訓使我認識到強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證。安全保衛(wèi)工作不是哪個教師或保安的任務(wù),而是我們每一位教師和保安的任務(wù)。任何一個教師,對本單位的安全負有天然的責任??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們每一名教師都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

        安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面。在以后的工作中,我一定要進一步領(lǐng)會培訓所學的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強化安全意識,優(yōu)化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致,為學校的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻。

        5、安全保衛(wèi)工作心得體會_安全工作心得體會范文

        一、提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提

        安全保衛(wèi)工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛(wèi)工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實,任務(wù)很艱巨,責任很重大。

        二、強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù),而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任??梢哉f,安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間,我們每一名員工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

        安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”,要堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機制,使防范工作走在各項工作的前面。

        樹立防險控案的自警意識。必須將安全防范教育貫穿于日常業(yè)務(wù)工作之中,堅持抓好“三個正確引導”:一要加強形勢教育,正確引導大家從金融行業(yè)固有的特性中看加強防險控案工作的重要性和必要性;二要加強警示教育,正確引導大家從現(xiàn)階段犯罪分子作案的針對性、猖獗性以及自身防范的脆弱性中看加強防險控案工作的緊迫性;三要加強啟示教育,正確引導大家從成功防范的經(jīng)驗中看做好防險控案工作的可行性.從而增強廣大信合員工做好防險控案工作的責任感。

        筑牢防險控案的基礎(chǔ)。安全防范既要堅持以人為本,更需必要的投入作保證。改建安全不達標網(wǎng)點,安裝防彈玻璃柜臺,連接110報警器,購置移動金庫,配備防暴防搶專用箱,全面整合防范體系,為有效防險控案奠定堅實基礎(chǔ)。完善防險控案的制度約控體系。為規(guī)范全員安保行為,強化責任、紀律和行為約束,要注重發(fā)揮制度的制衡作用,要逐步制定、完善和配套制度辦法,強制休假制,對相關(guān)崗位人員實行強制休假、頂崗監(jiān)督。崗位輪換制,對重要崗位人員實行定期輪崗。預(yù)防控案制,聯(lián)社建立特別檔案。

        強化防控,努力實現(xiàn)全面安全。首要之一是要強化“重點人”管理,因為人的風險是農(nóng)行面臨的首要風險。各級管理機關(guān)要在廣泛了解,深入調(diào)查,掌握具體事例的基礎(chǔ)上,采取分類建檔,落實幫教責任人;分層談心,及時化解其心中癥結(jié);定期走訪,隨時掌握其心行動態(tài);解困濟難,彰顯集體和黨組織的溫暖;促其自警自控意識的增強,變“重點人”為“放心人”,有效防范人員風險隱患。既要注重安檢的經(jīng)常性和全面性,又注重安檢的針對性和有效性,著重查印押密證管理、防衛(wèi)器械使用、安檢制度落實及違規(guī)處罰執(zhí)行等重點部位和重點環(huán)節(jié)。

        農(nóng)行安全保衛(wèi)工作實行以預(yù)防為主,綜合治理,人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合,真正做到防搶劫,防盜竊,防破壞,防電腦案件,防涉槍案件(事故),防自然災(zāi)害事故,維護正常的工作和生活秩序,保障全體員工的人身安全和集體財產(chǎn)資金安全為基本任務(wù)。1、提高認識,狠抓制度落實。2、加強管理,樹立信心。結(jié)合自查、普查、抽查等手段對薄弱環(huán)節(jié)存在的問題,分析其原因及時整改,充分做到定崗定責,責任到人。3、獎懲分明,加大獎懲力度。嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)各項規(guī)章制度,落實各項安全防范措施。激勵員工的積極因素,促進員工的工作熱情。促使全行上下時時緊繃安全弦,人人著力保平安。實事求是肯定成績、客觀公正暴露問題、切合情理分析原因、寬嚴有度依規(guī)處理,以促內(nèi)控措施落到實處,取得實效,確保農(nóng)行經(jīng)營的全面安全。

        6、銷售人員工作心得體會范文

        在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。通過學習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學習,我想從以下幾個方面來匯報我的學習情況和思想狀況。

        1.現(xiàn)場工作方面

        來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學習,了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

        這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。

        2.業(yè)務(wù)熟悉方面

        這幾天在業(yè)務(wù)方面也學了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標準,商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為,學得雖然不少,但真正能用得到的`并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學習,提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。

        7、銷售人員工作心得體會范文

        家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習的地方也是較多的,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:

        一、真誠

        您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。

        凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。

        二、溝通

        溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行。

        其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”。

        三、激情與耐心

        激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情。

        面對那樣的工作,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因為我已經(jīng)把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標而奮斗。

        耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。

        四、主動

        事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:“事事洞明皆學問,人情練達既文章”。當我們可以選擇的時候,一定謹記把主動權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候至少回字經(jīng)驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處。

        以上就是我在做服裝銷售的這段時間的心得體會。

        8、銷售人員工作心得體會范文

        20_年即將過去,又到了寫服裝銷售工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝銷售情況,我現(xiàn)在將我的銷售心得總結(jié)如下:

        在服裝銷售過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝銷售技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:

        (一)要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。

        (二)根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。

        (三)無論是功能、設(shè)計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。

        (四)注意觀察顧客的反應(yīng),然后在適當時機,適時地促成銷售。

        重點就是銷售技巧,這是我在服裝銷售工作總結(jié)中的領(lǐng)悟到的,好的服裝銷售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷售是針對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不同的消費人群,讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最后銷售成功。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念。那么銷售有以下原則:

        (一)對顧客說明服裝特性時,要言簡意賅,突出服裝商品最重要的特點。

        (二)隨即應(yīng)變是營業(yè)員必備的素質(zhì),根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言,不可千篇一律。

        (三)營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關(guān)鍵,只有自己先了解了流行動態(tài),才能當顧客的解說員。

        以上就是我的個人服裝銷售工作總結(jié),雖不夠完善,但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。在以后的銷售過程中,為有更好的營業(yè)效果,我將做更好工作計劃,及時總結(jié)經(jīng)驗和工作中的不足。

        9、最新銷售人員工作心得體會范文

        在這段時間的銷售工作中,我獲益匪淺。現(xiàn)在就將我在這段時間的一些體會總結(jié)出來,不僅對自己的工作有個交待,而且可以更加的勉勵自己。

        “讓顧客得到滿意”這就是銷售中要注意的地方也是最難做的地方。做好銷售工作需要注意一些事項:

        一、做好充分的準備

        1、專業(yè)知識的準備:對自己產(chǎn)品要有100%的了解和絕對的信心。你對自己銷售的產(chǎn)品越了解越專業(yè),顧客就對你就越有信心。你就越有說服力。

        2、精神上的準備:把自己的情緒調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)。

        3、體能上的準備:人有能力,但沒有強健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。

        二、學會冷靜和忍耐。

        管理好自己的情緒:所謂人非圣賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒,他就不能夠管好自己的思想行為。作為個銷售人員,我們不應(yīng)該使自己的情緒太低落,從而易怒,易躁,失意,因為這樣既傷害了客戶,又傷害了自己。如果銷售中帶有負面的情緒,那么這場銷售就會變得很危險。如果我們不能迅速調(diào)整自己的情緒,那么,就很可能被負面的影響打倒,從而導致銷售失敗。特別需要注意說話的口氣和交談技巧。

        三、學會“怎么學習”

        學習,是個過程。要學會如何學習,怎么去學習。多看看優(yōu)秀銷售人員如何學習,如何提高自己的能力。學會跟他們在一起討論問題、不懂就問。要謙虛、要有禮貌。“人不嫌禮多”就是這個道理。做銷售的時候,很多都是自己不懂的地方,多問自己幾個“為什么?”就可以在不斷自問的情況下提高自己的能力了。

        第四、建立信賴感。

        在銷售領(lǐng)域,彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售成果的,要以誠待人。

        第五、承諾與成交。

        承諾的關(guān)鍵是完成承諾,我們需要給客戶一個保證,保證我們的產(chǎn)品確實可以對客戶帶來更加好的利益。但是在承諾時我們要注意,不能許下做不到的承諾。

        第六、學會總結(jié)。

        總結(jié)是智慧的結(jié)晶。每天要學會總結(jié),每周、每月、每年都要。這樣自然而然的提高了自己的工作能力了。

        從小到大,我一直在參加“工作”。但都是一種任務(wù)性質(zhì)的,都是按照別人的意思去做事。直到現(xiàn)在,我才體會到:原來只有為了自己所愛的小集體,才會有動力全心投入到建設(shè)她的工作中,才會讓人主動去創(chuàng)新,才會使人進步!我們從事的不僅僅是一份工作,其擔負的責任是極其重大的,影響到的是一個成長中的孩子一生的命運,在這個轉(zhuǎn)折點上,我們不得有絲毫的馬虎,懈怠。對于個體,主動、負責及禮貌都至關(guān)重要的。

        再次感謝在這段時間的銷售工作中公司對我的厚愛與信任,感領(lǐng)導對我的關(guān)愛,同事們對我的大力支持,我會在以后的工作中做得更好!

        10、最新銷售人員工作心得體會范文

        現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有半年的時間,這半年電話銷售的學習過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時間里我學到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就這段時間的工作情況寫一點感想。

        首先確定產(chǎn)品的使用目標,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。

        其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

        再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。

        對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。但經(jīng)過長期的訓練,本人認為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠賣不出。

        接下來的時間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。我是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學習經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標。