《教師崗位工作心得體會大全》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、教師崗位工作心得體會大全
三天的時光若白駒過隙，培訓(xùn)其實是一種福利，這是作為年輕教師的我在自己工作的學(xué)校所感受到的一種精神。所以，從參加培訓(xùn)伊始，便不曾以學(xué)分為原始目的，當(dāng)看到課程安排更生出幾分期許之心。不難發(fā)現(xiàn)，課程的設(shè)置和主講人的安排都經(jīng)過主辦方的精心規(guī)劃。沈建軍、沈麗萍老師均是久仰大名卻一直無緣受教，而任茹文教授則是我大學(xué)頗為喜愛的老師，能在工作后再次聆聽教誨已算是意外之喜。
整個培訓(xùn)從中國文化與教育開談，文化傳承上的危機著實令人擔(dān)憂，語文教師當(dāng)是最應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起這份責(zé)任的，但在現(xiàn)實環(huán)境下又著實存在諸多困難與迷惘。不禁想起參訪臺灣學(xué)校時，看到當(dāng)?shù)刂袑W(xué)分設(shè)了國文和國學(xué)兩門課程，有專門的老師分別教授兩門課程，這無疑能讓教學(xué)目標更明確，在教學(xué)設(shè)計上更有的放矢。而放眼當(dāng)下，想擴展一番國學(xué)類或者其他方面的文化知識，著實捉襟見肘，語文課的空間被壓縮得太小……深諳中國文化的語文教師想來不少，但如何傳遞這份真知，我們都在路上。
無獨有偶，閱讀教學(xué)尤其是經(jīng)典文學(xué)作品的教授同樣面對著“明知是誤區(qū)卻偏向誤區(qū)行”的狀況。從旁的聽講教師半認真半玩笑地回應(yīng)著唯分數(shù)論時，想來更多的是辛酸和無奈?；蛟S是閱歷尚淺，力有不逮，干老師所提及的孫紹振、余映潮、王尚文等語文名家的著作亦算涉獵不少，均算得是大開眼界、醍醐灌頂之論，但很多時候如何將之落實于實際教學(xué)，或從自我的理解具化為可操作的教學(xué)方法，我著實不乏拔劍四顧心茫然的窘狀。而干老師從誤區(qū)到文本特質(zhì)(誦讀型、主題型、思辨型、拓展型)的縱談，亦不免有些紙上談兵的影子，文本特質(zhì)的定位本就是一個見仁見智的話題，好的文本更可能高度復(fù)合了各型，至于何型為西瓜，何型為芝麻，則又當(dāng)別論了。但必須承認，干老師的列舉，對于聽講的每一位老師而言都是再一次警醒，面對這個知易行難的問題，同志仍需努力……
誠如干老師所言，開課再開講，當(dāng)真需要一定的底氣，而第三日沈老師則說過“底蘊決定底氣。”沈建軍老師愿為當(dāng)下語文教學(xué)中老大難的寫作教學(xué)作此有益嘗試，著實是令人感佩的。而當(dāng)其將己對寫作教學(xué)的思考娓娓道來時，我們無疑感受到了其深刻的底蘊，亦讓我對人教版的教材和閱讀教學(xué)目標有了新的積極的認識?！皩懽魇强梢越痰?”一語既振奮人心，又令人倍感壓力，沈老師極具可借鑒性及操作性的介紹，在很大程度上為我們指明了方向，愿我躬行此事時能不負沈老師之教誨。
最后一日沈老師的講座過后，竟讓我生出對培訓(xùn)的流連之情。若能多聽幾日，稚嫩的自己不知又能長進多少啊!宛若武俠世界中，大師將其內(nèi)力灌入，將任督二脈打通……不由開始期待下一期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，享受這無形更無價的福利!誠如講座題《在本色中求厚實》，沈麗萍老師的講座很本色，且很厚實，用自己實際教學(xué)過的課例說話，其匠心別具的設(shè)計和反復(fù)強調(diào)的育人“敲打”，還有讓學(xué)生下課“愣”在那里瀟灑離去的英姿，著實令人驚嘆甚至艷羨，想來“本色”、“厚實”二詞，或許能在很大程度上為我們解決中國文化的傳承和文本特質(zhì)的挖掘提供積極的幫助。由此不禁感嘆，語文老師當(dāng)真是一壇需久釀的好酒，愈久愈醇香四溢，令人心醉。衷心期待已然告老的沈老師，能偶從屬于她的田園世界歸來，多來敲打敲打吾等晚生。
最后一場講座落實于魯迅作品的閱讀教學(xué)，可謂用心良苦。民間流傳的“一怕文言文，二怕寫作文，三怕周樹人”，恐所言非虛，如何把握魯迅作品豐富的思想內(nèi)涵，同時落實于中學(xué)語文教學(xué)，這當(dāng)真是一個大問題。讓魯迅連線當(dāng)下諸多限制的中學(xué)語文教學(xué)，該話題本身的講演難度亦可想而知。任老師是寧大中文系中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)的任課教授，是我上大學(xué)時喜愛的老師，能夠重品其本色且動人的講課風(fēng)采，于我而言，是本次培訓(xùn)一個美麗的終結(jié)。
2、崗位員工工作心得體會大全
工作崗位是企業(yè)組織的基本單位，崗位存在的目的就在于它是落實組織使命的具體承擔(dān)者，在人與工作之間架設(shè)了一道橋梁。因此，每個崗位都有對應(yīng)的梁，每個崗位都有對應(yīng)的責(zé)任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務(wù)，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛業(yè)。
工作崗位是我們展示自我價值的天地，是人生旅途拼搏進取的支點，是實現(xiàn)人生價值的基本舞臺。珍惜崗位，才能把自己的工作作為企業(yè)整體工作的一個組成部分，把自己當(dāng)成企業(yè)的主人，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，出色完成自己所承擔(dān)的工作。競爭上崗徹底打破了身價管理，也徹底打破了傳統(tǒng)的鐵飯碗意識，增強了全體員工的危機感和責(zé)任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛崗敬業(yè)，珍惜崗位逐漸成為每個人潛意識的行為準則。
珍惜崗位就要有較強的敬業(yè)精神，無論什么崗位只是分工不同，都是為企業(yè)貢獻力量，做好本職工作是對每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，提高自己的文化和技能素質(zhì)，用自己的聰明才智創(chuàng)造更多的企業(yè)價值。珍惜崗位還要樹立主人翁觀念，關(guān)心企業(yè)，熱愛企業(yè)，對企業(yè)有高度負責(zé)的精神，全力維護企業(yè)的利益和形象。
無論是一線的員工，還是管理人員，每個人都應(yīng)該時刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機感。只要踏踏實實，勤奮工作，你就會發(fā)現(xiàn)每天都很快樂，還會體會到人生的精髓在于專心工作，人生的真諦在于快樂的工作著。
3、崗位員工工作心得體會大全
我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的職業(yè)，選擇了指揮中心工作，做一只公司的“眼睛”，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。每當(dāng)夜深人靜的時候，指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視，雙手熟練地切換著畫面，巡視著公司的各個角落。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)一流服務(wù)，保金融平安”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個愛崗敬業(yè)的員工。公司是在押運行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè)，是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!
4、崗位員工工作心得體會大全
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦，工作總是不停的忙碌，稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步。用知識不斷充實自我，走向更高更遠的地方!
在銷售部的這段時間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢”這一理念的深刻以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€公司業(yè)績，看什么?當(dāng)然是看銷售業(yè)績。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績會更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的，創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在新崗位期間一些自己的心得體會。
自主學(xué)習(xí)，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點我們應(yīng)當(dāng)向董事長學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
積極進取的工作態(tài)度，在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
團隊精神，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
現(xiàn)在幾乎大家都在講團隊，可如何才能在實際工作中實現(xiàn)團隊精神?這才是重中之重。公司有各個部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時各推其責(zé)，達不成共識，無益于問題的解決。因此“團隊”二字應(yīng)當(dāng)時刻印在員工腦海中，且付諸于實際行動中。
為人處事，之前作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)，老師，家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對自己工作的一些總結(jié)和體會，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
5、教師崗位工作心得體會大全
我參加了這次小學(xué)語文遠程培訓(xùn)。這次培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)與經(jīng)驗卻是一筆永久的財富。幾位對教育教學(xué)工作很有見解的專家給了我們具體的指導(dǎo)，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點體會：
一、教師要不斷進行知識更新
這次培訓(xùn)中專家們的講座，我明白了閱讀的真正意義，從大處說是為了國家的發(fā)展，而從小處說則是為了每一個學(xué)生、每一位教師的成長與生活。所以，閱讀不應(yīng)是一句虛無縹緲的口號，而更應(yīng)該具體地體現(xiàn)在生活的方方面面。
我們常說：要想給學(xué)生一杯水，教師就應(yīng)該有一桶水。那么這桶水從哪里來，從書中來，歷史、哲學(xué)的、自然的、科學(xué)的……我們都應(yīng)有所涉獵。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。
二、教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法
新課程改革的終極目標是什么?一句話：為了每一個學(xué)生的發(fā)展。因此增加學(xué)生語文實踐的機會，讓學(xué)生在實踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實的語文基礎(chǔ);鼓勵學(xué)生采用各種手段擴大閱讀面，增強學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。
新課程中也說到：語文是實踐性很強的課程，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應(yīng)是語文實踐，應(yīng)該讓學(xué)生更多地接觸語文材料，在大量的語文實踐中直接培養(yǎng)能力。可事實上，有多少人真正領(lǐng)悟到新課改的真諦呢?此外，老師也告訴我們：我們教師必須發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢智能，發(fā)展他的優(yōu)勢智能，為他們的“成才”提供方向，讓每一個人都能為社會發(fā)展盡己所能。
三、把主動權(quán)還給學(xué)生
只有把學(xué)習(xí)的選擇權(quán)真正歸還給學(xué)生，學(xué)生才有了獲得主動發(fā)展的前提。
作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實之路，一切從實際出發(fā)，實事求是，講求實效。這也是我在閱讀教學(xué)方面的感悟。語文是一門獨立的課程形態(tài)，有特定的目標與任務(wù)，有獨特的個性，這就是語文的本。在閱讀教學(xué)中，我們要牢牢把握住這個本，從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學(xué)中可取的東西。
在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，不斷拓展自己的閱讀面，用理論指導(dǎo)教學(xué)實踐，把研究與探索教育、教學(xué)規(guī)律結(jié)合起來，使自己無愧于“人類的靈魂工程師”這一稱號。
6、教師崗位工作心得體會大全
這炎熱的暑假里，我參加了南潯區(qū)教師專業(yè)發(fā)展90學(xué)時的培訓(xùn)。在這幾天的學(xué)習(xí)中，聽了好多專家的講座，受益匪淺。使我慶幸自己沒有失去這樣的學(xué)習(xí)機會。
在這幾天里，我覺得自己仿佛回到了學(xué)生時代，端坐在教室里，聆聽著專家的講座，我的教育思想、教育理念、教學(xué)方式得到一次重大的洗禮，讓我明白，今后的教學(xué)要以“學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心來組織教學(xué)”，教師必須學(xué)會文本的細讀。
聽了張校長的講座，明白“后茶館式”教學(xué)主張“學(xué)生先學(xué)”，還強調(diào)了學(xué)生先學(xué)的方式、方法是多樣的，而且還闡釋了教師在“學(xué)生先學(xué)”之后應(yīng)該怎么教。“后茶館式”教學(xué)_了課堂教學(xué)設(shè)計的邏輯結(jié)構(gòu)。我反思以前的教學(xué)，我經(jīng)常擔(dān)心學(xué)生不能很好的把握重點，不能明白其中的道理，于是，在傳授的過程中，我不知不覺地替代了他們的發(fā)言，我把屬于他們的課堂搶了過來，使他們成為了旁觀者。我現(xiàn)在明白了，教師只需要通過“引導(dǎo)暴露”“共同解疑”要講學(xué)生自己不能學(xué)會的。
聽了蔡教研員的對2011版新課標的解讀，知道教師必須帶著真正的平等意識進行文本教學(xué)。教師應(yīng)加強對學(xué)生閱讀的指導(dǎo)、引領(lǐng)和點撥，但不應(yīng)以教師的分析來代替學(xué)生的閱讀實踐，不應(yīng)以模式化的解讀來代替學(xué)生的體驗和思考;要善于通過合作學(xué)習(xí)解決閱讀中的問題，但也要防止用集體討論來代替?zhèn)€人閱讀。
聽了鄭教授關(guān)于語文教學(xué)目標的確定，真正感受到自己平日的不足，在制定教學(xué)目標時太大太不具體，知道以后在制定目標是要具體再具體點，集中再集中些。
劉教研員從漢語音韻與意蘊的關(guān)系入手教導(dǎo)我們該如何解讀文本。他聲情并茂的講座讓我明白了誦讀的重要性。文本的解讀原來還可以從漢語的音韻入手。
湖州市語文教研員邢夏老師解讀了中考命題的技術(shù)，并結(jié)合考試說明對湖州市2012年初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試卷作了全面分析。讓我對中考命題要面對的基本問題，命題的基本要求，考查學(xué)生的哪些能力等有了更深入的了解。使我在以后的教學(xué)中能更有的放矢，更注重學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，三維目標的達成。
聽了王老師的講座明白了一位名教師的成長需要磨礪，需要努力進取。陳瑜華老師對課例的分析讓我知道了我們要學(xué)的理由，更知道要學(xué)習(xí)更要形成自己的風(fēng)格。
總之每位專家的講座都是如此精彩，讓我忘了烈日酷暑，忘了疲憊，只沉浸于學(xué)習(xí)中。在今后的教學(xué)道路上，我要學(xué)習(xí)的東西還很多。我要往自己的腦袋里裝進更多的知識，要能夠讓我的學(xué)生“取之不盡用之不竭”，要讓自己的這桶水溢出來，滲到學(xué)生的杯子里。才能滿足學(xué)生的需求。
7、教師崗位工作心得體會大全
4月10日，我參加了旗里組織的小學(xué)語文教師培訓(xùn),受益匪淺。在這三天的培訓(xùn)中，我們觀摩了各校推薦的優(yōu)秀教師的精彩課例展示，聆聽了旗里教育專家的專業(yè)指導(dǎo)，對如何提高業(yè)務(wù)理論水平又有了新的認識，可以說是收獲良多。
無論是對于單元整合教學(xué)的解讀，還是依托課文進行的讀寫結(jié)合，無論是測重“雙基”的寫字指導(dǎo)課，還是旨在提高學(xué)生讀書能力的閱讀課，無不展現(xiàn)著我旗教育事業(yè)欣欣向榮的精神風(fēng)貌，真可稱得上是百花齊放，春色滿園。
在眾多優(yōu)秀課例中，五小__老師的整本閱讀引讀課給我留下了深刻的印象，可以說是為我們指導(dǎo)學(xué)生進行整本閱讀起到了一個非常好的引領(lǐng)作用。
我們常說，閱讀是語文教學(xué)的主體，是培養(yǎng)學(xué)生的說話、識字能力和學(xué)習(xí)語文的主要途徑和憑借。提高學(xué)生的閱讀能力，拓寬學(xué)生的視野，豐富學(xué)生的知識，是閱讀教學(xué)的當(dāng)務(wù)之急。那么，怎樣才能提高小學(xué)生的閱讀能力呢?一要培養(yǎng)興趣，二要培養(yǎng)習(xí)慣。
古人云：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。有了讀書興趣，學(xué)生才會愛讀，樂讀。范老師就是先通過一個孩子們都喜歡的猜謎游戲引入，激起了學(xué)生濃厚的興趣，知道了這節(jié)課要讀的書是和這則謎語有關(guān)的，順理成章地引出了本課學(xué)生如何讀書，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣和正確的讀書方法，讓學(xué)生在自我的閱讀體驗中去體味讀書的樂趣，真可謂是“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲”。
有人說，教育的技巧就是沒有技巧。范老師的課樸實無華，卻扎實有效，正是這種技巧的真實體現(xiàn)，她為我們所有從事教育事業(yè)的同行做出了榜樣。
8、客服崗位工作心得體會大全
轉(zhuǎn)瞬間，20__年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去?；厥?0__年物業(yè)客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20__年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初下達的收費指標，積極開展__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成__區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了布置的新的任務(wù)——__區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
9、客服崗位工作心得體會大全
一年又在匆匆忙忙之中悄然落幕了。作為客服部的一員，在公司的這一年里，我們經(jīng)歷了很大的挑戰(zhàn)，也承載著很大的壓力前進著?，F(xiàn)在已經(jīng)是年底了，其實想起來真的也很快，回顧過去，發(fā)現(xiàn)每一個月幾乎都能在眼前播放，仿佛還是在昨天。不管怎樣，還是很感謝這一年的經(jīng)歷，讓我又增添了一分自信的容顏。
一、思想上
我知道客服工作是一件并不簡單的工作，自從我跨入這份工作開始，我就明白想要做好這一份工作需要不斷的努力和一份堅決的決心。所以在這一年的時間里，我確立了自己的目標，不斷提高自己的思想高度，維持著自己有節(jié)奏的進步。平時我給自己也制定了一些原則和要求，比如說不管怎樣都要保持微笑服務(wù)，用舒適的語氣和對方交流，千萬不能有一些小脾氣，這是這份工作上最忌諱的事情。其次就是保持一個理智的自我去工作，不能因小失大，也不能因為沖動而失去了更多的機遇。
二、行動上
這一年我在自己的行動上還是有所進步的。比如說售后這一部分來說，我認為自己表現(xiàn)得還是比較良好的。還記得有一次一名客戶一直無理取鬧，不管我怎么去說，他都不聽，一直嚷嚷，大概維持了半個小時的樣子，我身邊的人都感到疲憊了，但是我還是能夠保持一個好的態(tài)度和他溝通，他最后也看在我服務(wù)態(tài)度還算良好的份上選擇了妥協(xié)。這件事情我得到了領(lǐng)導(dǎo)最肯定的夸獎，也是我這一段成長之路中一個非常有紀念意義的里程碑。
三、未來計劃上
下一年，是一個全新的階段，對于我們部門的每一個人來說，其實都是一段新的旅程。我一直覺得自己是比較適合這份工作的，所以未來的計劃就是，繼續(xù)在這份工作上保持一個好的狀態(tài)，繼續(xù)去創(chuàng)造一些新的成績，把自己的目標和理想都投入進去，再把全部的精力放進去。我現(xiàn)在還很年輕，還能夠去闖一闖、拼一拼。接下里的一年，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠更加期待我的表現(xiàn)。我會盡力爭取機會去提升自己，爭取在下一個年末讓自己看到一個全新的自己。
感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)以及身邊的各位同事給予我的寬容和鼓勵，我會再接再厲，勇敢出發(fā)，肯定自己，重建未來。我相信我可以通過自己勤勉的身體為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來，不負公司的栽培。
10、客服崗位工作心得體會大全
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年立刻就要落下帷幕了。回首加入維新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。此刻我將對一年來各項工作的完成情景進行總結(jié)：
一、20__年工作總結(jié)。
1、訂單處理。訂單評審合格率為100%?？蛻粲唵瓮ǔＳ须娫?口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到此刻能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。
2、產(chǎn)品跟蹤情景。產(chǎn)品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務(wù)解鎖，時刻注意生產(chǎn)進度，產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。
3、與客戶進行溝通。每一天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶)，時刻了解客戶情景。
4、客戶資料整理。很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。
二、20__年工作規(guī)劃。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，必須努力工作，打開一個新局面，期望我____年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1、力爭客戶服務(wù)滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告客人所反饋的信息。
2、及時、準確的評審客戶訂單，準確率到達100%。
3、全面提升自已的工作本事、溝通技巧。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。
11、員工崗位工作心得體會大全
這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。回顧這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師 父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。
二、學(xué)無止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧!
12、工程崗位工作心得體會大全
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。
通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下：
一、一年來的工作
一年來經(jīng)過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、___組團前期開工準備工作、_組團樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。
二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。
3、____工程
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實際工作當(dāng)中去，為了達到預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻。
在_順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為“__”一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的20__年多加注意克服。
20__年，對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機會開闊了自己的視野。
13、工程崗位工作心得體會大全
20__年11月至今，我為__公司維修項目部項目經(jīng)理，負責(zé)__廠區(qū)及__區(qū)建筑設(shè)施綜合維修工作，廠區(qū)廠房、辦公樓改造工作。從小工程逐步變成大工程，我也一點點豐富著自己的知識，于20__年7月我自學(xué)取得__(建筑工程)專業(yè)本科畢業(yè)證書。被評為中級工程師。十九年的工作有甜有苦，忙碌著、努力著，將這幾年的工作簡要總結(jié)如下：
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。態(tài)度決定一切，要將項目做好，除了要掌握項目管理技能之外，項目經(jīng)理更應(yīng)該具備良好的態(tài)度，我總結(jié)了在工作中的對事態(tài)度如下：
1、要有“一定要”的決心：一個人不是一定要的時候，連小石頭都可擋住他的去路，只有“一定要”的人，再大的障礙都擋不住他想要的結(jié)果。
2、要有強烈的企圖心：要以成為行業(yè)中的世界最頂尖為目標。只要能找出一個成功的理由，你就能夠成功!
3、相信：成功者先相信，后看見，目標決定策略，只要精神不滑坡，方法總比困難多。
4、做事：成功者愿意做一般人不愿意做的事，成功者愿意做一般人不敢做的事，成功者做一般人做不到的事。
5、對待問題：你要了解解決問題，是一種態(tài)度而不是技巧，因此你必須相信你能解決所有問題。
6、不要找借口：成功者找方法，失敗者找借口;要成功就不要有借口，要借口就難以成功;當(dāng)你沒有借口的那一刻，就是你選擇成功的開始。
7、不怕困難：成功者“熱愛痛苦”。
8、學(xué)習(xí)經(jīng)驗：成功者學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，一般人學(xué)習(xí)自己的經(jīng)驗。
9、絕不放棄：成功者絕不放棄，放棄者絕不成功。
三、崗位職責(zé)
經(jīng)過數(shù)年的努力，__建安公司嚴抓工程質(zhì)質(zhì)量，并且多次獲得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程、建筑工程質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)稱號、建設(shè)工程質(zhì)量管理先進單位、建筑工程質(zhì)量管理先進集體等。我主要的工作是在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)本項目部的生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度等工作。認真負責(zé)本項目部的日常安全工作，認真學(xué)習(xí)安全技術(shù)規(guī)程及安全規(guī)范，并認真貫徹執(zhí)行。嚴格貫徹并執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，以及勞動政策和法規(guī)。深入現(xiàn)場，搞好三級教育及做好項目報驗，竣工資料、安全方面等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于資料多，時間不一，提前將工作做到位，避免造成技術(shù)人員不了解工程檢驗結(jié)果及技術(shù)指標而延誤工期，影響進度。
1、項目經(jīng)理是公司具體工程項目的總負責(zé)人，負責(zé)項目領(lǐng)導(dǎo)班子的組建、考核，對施工合同內(nèi)容進行全面組織實施，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，對項目的質(zhì)量、安全、進度、成本、竣工驗收、結(jié)算及收款總體負責(zé)。
2、負責(zé)制定施工組織設(shè)計和前期工作實施計劃。組織編制作業(yè)計劃，并下達施工任務(wù)，參與簽定或在授權(quán)范圍內(nèi)簽定班組承包合同。
3、作為項目經(jīng)理應(yīng)該德才兼?zhèn)洌ぷ鞣e極主動，具有較強的責(zé)任心和組織協(xié)調(diào)能力，能嚴格要求自己，誠實守信，說話做事站在公司的立場，時時起好模范帶頭作用。
4、負責(zé)主持項目實施中的重要會議，組織并主持每周例會，對下周工作進行具體安排，對上周工作進行認真總結(jié)，工作中出現(xiàn)的不當(dāng)之處應(yīng)果斷采取整改措施。
5、負責(zé)對項目質(zhì)量、安全、進度、成本費用等進行有效控制，并與計劃及預(yù)算對比分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。
6、對設(shè)計方、甲方提出的設(shè)計變更，工程量增減及合同變動，及時完善手續(xù)并統(tǒng)計上報，及時對工作內(nèi)容作相應(yīng)調(diào)整，并對各方面工作做出相應(yīng)安排，組織管理好項目部相關(guān)文檔和資料。
7、嚴格按照合同規(guī)定，審查批準與工程有關(guān)的采購和現(xiàn)場行政支出，按業(yè)主的要求督促材料采購人員做好采購控制工作，確保所有材料均達到業(yè)主及規(guī)范要求，并控制好材料進場驗證工作。
8、嚴格考核制度，對項目部班子進行公開、公正的考核，支出別人的不足，幫助別人提高，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，有助于別人成長;對勞務(wù)隊伍嚴格合同管理，實事求是。勞務(wù)結(jié)算時認真審核，合理支付，不該支付的堅決不支付。
9、帶頭學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，不斷提高自身及項目部成員的綜合素質(zhì)。
10、必須搞清楚建設(shè)單位施工準備落實情況，場地三通一平落實情況，障礙物的處理情況，按合同規(guī)定應(yīng)提供的材料、設(shè)備的到貨情況。
11、根據(jù)材料預(yù)算，組織工長、施工員編制材料采購計劃，由采購員理解市場價格后，由項目總工審核，項目負責(zé)人批準后，方可選擇供貨單位訂貨。
12、根據(jù)施工總平面布置圖，組織相關(guān)人員搭建臨時生產(chǎn)設(shè)施和生活設(shè)施。
13、行使項目部安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé)。
14、嚴格執(zhí)行獎罰制度，做到獎罰分明，對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量部合格的要及時返工，發(fā)生質(zhì)量事故要及時上報。
四、主要業(yè)績
我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平提高。施工現(xiàn)場生產(chǎn)要素的組合與項目施工的管理存在著很大矛盾，閑置浪費嚴重，影響施工進度、質(zhì)量、安全和效益，成為企業(yè)生存、發(fā)展的突出問題。如何尋求施工生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，使其既能按照項目管理的需要，動態(tài)配合調(diào)整，實現(xiàn)組合，又能保證在企業(yè)整體上得到限度的開發(fā)利用，是擺在我們面前的一項重大課題。
首先要對資金、人力資源、物資、機械設(shè)備進行優(yōu)化配置。通過將各類項目生產(chǎn)要素通過現(xiàn)場的優(yōu)化組合轉(zhuǎn)化為建筑生產(chǎn)力。其次要正確進行分包方的管理。建立責(zé)任權(quán)利相統(tǒng)一的激勵和約束機制。把項目管理層與分包方之間，緊緊圍繞工程項目，以承包方式明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
二者之間用承包責(zé)任制以合同的方式聯(lián)系起來，形成一個以完成項目目標為中心的有機整體。并加強運行過程的監(jiān)督考核。著重加強對分包方的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核，對項目實施的各環(huán)節(jié)統(tǒng)一計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，合理組合生產(chǎn)要素，對投入進行優(yōu)化控制，不斷改進管理，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的組合。
上述經(jīng)驗使我在任項目經(jīng)理主持__鋁業(yè)改造項目、__電解合金化重點實驗廠房工程、工業(yè)廢水及污水改擴建工程順利的完成了工作，并且在__135KA電解槽系列技改項目公共設(shè)施系統(tǒng)鉚焊廠房、陽極組裝車間工程取得中國有色金屬工業(yè)(部級)優(yōu)質(zhì)工程。