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        水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)

        《水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)

        1、水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)

          xxxx年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

          我于xxxx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)中心,我于xxxx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

          努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。

          作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶(hù)之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,對(duì)各類(lèi)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,對(duì)我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷(xiāo)售工作。

          努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

          xxxx年7月22日,德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。

          這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:

          1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量水泥銷(xiāo)售年終工作總結(jié)工作總結(jié)。

          2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶(hù)資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

          3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。

          4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。

          5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶(hù)對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

          目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方。

          這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。

          2、對(duì)于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶(hù)。

          3、對(duì)于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶(hù)出現(xiàn)一些小小抱怨。

          4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。

          總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶(hù)要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

        2、水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)

          今年即將過(guò)去,我來(lái)到這個(gè)水泥廠工作已經(jīng)有一年的時(shí)間了。在這半年的時(shí)間里,我收獲了很多,也認(rèn)識(shí)到了很多。首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,感謝所有的員工對(duì)我的幫助,是你們這些人,讓我自己一點(diǎn)點(diǎn)不斷地進(jìn)步,讓我變得越來(lái)越優(yōu)秀。這是我人生中的一個(gè)重要的階段,在此,我真心的感謝所有的人,所有的領(lǐng)導(dǎo)?,F(xiàn)在我做詳細(xì)的總結(jié):

          一、盡力學(xué)習(xí),全部提高自個(gè)本質(zhì)。

          作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知短缺作業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)常識(shí)是我最大的軟肋,而且出售這一崗位請(qǐng)求我必須具有專(zhuān)業(yè)的出售常識(shí)和良好的交流和諧才能。為到達(dá)這一請(qǐng)求我十分注意注重學(xué)習(xí),不只學(xué)習(xí)應(yīng)該所具有的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)常識(shí),還學(xué)習(xí)在商場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行交流、報(bào)價(jià)、出售、效勞。因?yàn)槲沂侵泵嫔虉?chǎng),承當(dāng)著公司與客戶(hù)之間一種中轉(zhuǎn)的人物,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自個(gè)的形象,提高自個(gè)的自個(gè)本質(zhì),展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛觸摸水泥出售的時(shí)分,我對(duì)水泥出售的途徑、報(bào)價(jià)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、協(xié)作方式不是太了解,對(duì)各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資狀況、運(yùn)營(yíng)狀況一竅不通,對(duì)各類(lèi)鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥商場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)狀況、規(guī)劃狀況、水泥的使用狀況不甚了解,乃至對(duì)所出售的商品水泥的各種目標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但通過(guò)這六個(gè)月的時(shí)刻,我在作業(yè)和作業(yè)之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、出售途徑的了解和把握、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的操控、對(duì)商混站的徹底了解,可以根本擔(dān)任現(xiàn)在所做的一系列出售作業(yè)。因?yàn)榈玛?yáng)區(qū)域出售部處于一個(gè)艱苦的出售環(huán)境,對(duì)我的出售竅門(mén)、出售才能有著更高、更嚴(yán)厲的請(qǐng)求,所以我還需求不斷地學(xué)習(xí),以徹底擔(dān)任德陽(yáng)區(qū)域的出售作業(yè)。

          二、盡力作業(yè),順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

          20XX 年7月22日,xx出售部正式劃分了出售片區(qū)。我被劃分到xxx商場(chǎng),開(kāi)端一自個(gè)獨(dú)立進(jìn)行本地商場(chǎng)的出售作業(yè)。在此,我謝謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)出售片區(qū)的關(guān)懷和信賴(lài)。恰是有了您們的支撐,我才有了足夠的動(dòng)力去做這片商場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的作業(yè)首要有:

          1、進(jìn)行了商場(chǎng)調(diào)研,了解了安縣城鎮(zhèn)環(huán)境和大約的商場(chǎng)需求量。

          2、進(jìn)行了商場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)與交流,把握了很多的客戶(hù)材料,在每個(gè)城鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

          3、進(jìn)行了出售作業(yè),在公司領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確決議計(jì)劃下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥商場(chǎng),并取得了一定的出售成果。

          4、輔佐商場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥商場(chǎng)的墻體廣告尋覓作業(yè),在本地樹(shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。

          5、做好了各類(lèi)顧客的售后效勞,大都客戶(hù)對(duì)我抱有決心,根本未接到顧客的效勞質(zhì)量投訴。

          現(xiàn)在xx縣袋裝水泥商場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的.準(zhǔn)確決議計(jì)劃和我的自身盡力下,取得了一些成果。雖然我發(fā)現(xiàn)自個(gè)能愛(ài)崗敬業(yè)、自動(dòng)勤勉的作業(yè),但因?yàn)樽鳂I(yè)經(jīng)驗(yàn)的短缺,仍有許多當(dāng)?shù)匦枨笪胰ネ晟疲粩啾M力并力求做到更好的當(dāng)?shù)?,這首要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)賽對(duì)手的報(bào)價(jià)變化未能做好充分的反響,在競(jìng)賽上處于滯后狀態(tài),通常在出售作業(yè)上處于被迫。

          2、關(guān)于客戶(hù)的操控及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次報(bào)價(jià)變化后,丟掉了少部分客戶(hù)。

          3、關(guān)于出售途徑的掌控和商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)還不是很到位,致使客戶(hù)呈現(xiàn)一些小小訴苦。

          4、在作業(yè)中思維較為單純,作業(yè)方法較為簡(jiǎn)略,看待問(wèn)題有時(shí)對(duì)比片面,在處理一些問(wèn)題上還不行鎮(zhèn)定。

          總歸,細(xì)節(jié)決定勝敗,才能+常識(shí)+勤勉+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)作業(yè)要有恒心,對(duì)搭檔要有熱心,對(duì)客戶(hù)要有耐心,對(duì)自個(gè)要有決心!力求在中聯(lián)水泥的出售崗位上做最佳的自個(gè)!以上即是我對(duì)這六個(gè)多月的出售年終作業(yè)做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,期望我能敏捷生長(zhǎng),下一年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

        3、水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)

          一、 主要指標(biāo)完成情況

          1、銷(xiāo)量:1-12月份水泥銷(xiāo)售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃273萬(wàn)噸,完成銷(xiāo)售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷(xiāo)量2332474.13噸相比減少銷(xiāo)量73087.14噸,降幅3.13%。沒(méi)有完成銷(xiāo)售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷(xiāo)量470613噸,供大于銷(xiāo)。

          2、品種結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售情況:32.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量1726548.84噸,占總銷(xiāo)量的76.42%。其中金牌水泥銷(xiāo)量418067.9噸,占銷(xiāo)量的18.5%。42.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量530314.36噸,占銷(xiāo)量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量1587.25噸,占銷(xiāo)量的0.07%。散裝水泥銷(xiāo)量430862.89噸,(其中32.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量92674.18噸。42.5等級(jí)水泥338188.71噸)占總銷(xiāo)量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。

          3、運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車(chē)核載量減少25-30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。(原來(lái)運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,寧波48元。)

          4、市場(chǎng)行情及價(jià)格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺(tái)州市場(chǎng),由于核載量減少了,運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大,工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌,用戶(hù)認(rèn)為只要質(zhì)檢部門(mén)堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶(hù)聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷(xiāo)量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷(xiāo)售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區(qū)現(xiàn)有37家。溫州市區(qū)就有17家,上半年溫州市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥銷(xiāo)售價(jià)格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷(xiāo)售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù),市場(chǎng)反饋良好,水泥市場(chǎng)銷(xiāo)售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開(kāi)始我省節(jié)能減排,停電,運(yùn)量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價(jià)格,效果較好。上半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格236元/噸,下半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格276元/噸。

          5、應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍(除重點(diǎn)工程、攪拌站)今年沒(méi)有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。

          二、 主要工作

          1、銷(xiāo)售部按照公司制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,并細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)。

          2、每月召開(kāi)銷(xiāo)售工作會(huì)議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷(xiāo)售、工作情況,存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào),同時(shí)制定下月水泥銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

          3、嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷(xiāo)售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷(xiāo)量,水泥銷(xiāo)售平均價(jià)格,應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。

          4、水泥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,首先鞏固好老市場(chǎng),引導(dǎo)客戶(hù)承接工建項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),今年開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)14戶(hù)。溫州(市區(qū),洞頭縣)福建?。ǜV?,南平)江西(鉛山)臺(tái)州(嵊州,三門(mén),天臺(tái),仙居)麗水(碧湖鎮(zhèn))金華(義烏,永康,武義)。承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專(zhuān)線1標(biāo)段,杭長(zhǎng)鐵路客專(zhuān)線浙江段7標(biāo)段。

          5、進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,每月安排出差,深入市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),經(jīng)常性走訪客戶(hù),征詢(xún)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。

          6、規(guī)范區(qū)域市場(chǎng),保護(hù)好營(yíng)銷(xiāo)秘密,確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷(xiāo)售價(jià)格,維護(hù)好客戶(hù)的利益,對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶(hù),嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。

          7、做好水泥銷(xiāo)售的售前、中、后服務(wù)工作,及時(shí)處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。

          8、準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù),塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

          9、存在的問(wèn)題。

         ?。?) 沒(méi)有完成今年的水泥銷(xiāo)售目標(biāo),欠銷(xiāo)量470613噸。

          (2) 市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足,空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)較少。

         ?。?) 掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準(zhǔn)確。

          三、xx年水泥銷(xiāo)售工作計(jì)劃

          按照公司制定的xx年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃270萬(wàn)噸,要完成全年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售任務(wù)重,面臨的銷(xiāo)售壓力大,特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)大,供大于求較為突出,水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在新的一年里,銷(xiāo)售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)量是第一位的,要自我加壓,樹(shù)立信心,去克服種種困難,多動(dòng)腦筋、想辦法,采取積極有效的措施和辦法促銷(xiāo),千方百計(jì)、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)完成全年水泥銷(xiāo)售任務(wù)。

          具體工作:

          1、明確職責(zé),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互溝通市場(chǎng)信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷(xiāo)售不分家。

          2、做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度,要多出差跑市場(chǎng),深入市場(chǎng),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有增量的客戶(hù),要進(jìn)行整合,尋找新客戶(hù)。對(duì)空白市場(chǎng),特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),要消滅空白市場(chǎng)。同時(shí),要掌握好市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)占有率,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供決策依據(jù)。

          3、加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開(kāi)發(fā)力度,積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,要引導(dǎo)客戶(hù)多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好。

          4、進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,鞏固好老市場(chǎng),繼續(xù)扶持客戶(hù)做大做強(qiáng),培育好月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)噸以上客戶(hù),關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),要進(jìn)一步做售前、中、后的服務(wù)工作,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決,不能拖,去贏得用戶(hù)的信任。

          5、在銷(xiāo)售策略上,要采取靈活多樣的促銷(xiāo)辦法,規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格,維護(hù)好公司和客戶(hù)的利益,對(duì)串市場(chǎng)的客戶(hù),要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

          6、做好公路,鐵路的運(yùn)輸工作,要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。

          7、進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶(hù)對(duì)賬制度,嚴(yán)格開(kāi)票前的審核制度,特別是新用戶(hù)(工建項(xiàng)目)的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率100%。

          8、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,適應(yīng)水泥銷(xiāo)售工作的要求,做一名合格的銷(xiāo)售員。

        4、水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)

          忙碌的XX年即將過(guò)去,嶄新的xx年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷(xiāo)售計(jì)劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,我在慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷(xiāo)售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

          XX年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年,從XX年1月截止11月底,熟料銷(xiāo)售333088.36噸,開(kāi)票15876張;本廠水泥銷(xiāo)售715768.70噸,開(kāi)票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶(hù)曉的水泥品牌。

          輝煌成績(jī)的背后,有每一位同事的辛勤勞動(dòng):XX年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷(xiāo)售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶(hù)對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車(chē)輛運(yùn)輸管理、開(kāi)票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗(yàn)室給車(chē)輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷(xiāo)售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強(qiáng)管理,銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。

          作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(zhǎng),郭科長(zhǎng),安科長(zhǎng),焦科長(zhǎng),車(chē)隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。然后開(kāi)始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計(jì)劃,根據(jù)工地需要,車(chē)隊(duì)配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車(chē),散裝車(chē),袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠完畢,我們開(kāi)始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過(guò)年時(shí)候的架勢(shì),我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē),水泥車(chē),熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒(méi)事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門(mén)口,打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷(xiāo)售科!”每天會(huì)有不同的客戶(hù)打來(lái)電話,有詢(xún)問(wèn)水泥價(jià)格的,有詢(xún)問(wèn)水泥往工地安排情況的,有查戶(hù)上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶(hù)上拉了多少水泥的,有打來(lái)電話投訴水泥破袋的??能解決的問(wèn)題我們就直接處理,存在問(wèn)題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺(jué)就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計(jì)劃,把一天的票據(jù),派車(chē)單規(guī)整起來(lái)按順序放好,打印水泥發(fā)放計(jì)劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷(xiāo)量,填好報(bào)表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門(mén),一天的工作就完成了,第二天周而復(fù)始的開(kāi)始新的一天的工作。

          XX年下半年,廠辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng),我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。

          展望xx年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過(guò)去的工作中和對(duì)未來(lái)工作的憧憬里,心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō):

          1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),在我們的小家庭里,我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問(wèn)題,從比較專(zhuān)業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是:建議制成車(chē)間使用輥壓機(jī)。電耗低了,對(duì)廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息。

          2、每年水泥銷(xiāo)售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,如果沒(méi)有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,多少個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)售員在外面很辛苦,當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號(hào)上,可水泥遲遲送不到工地上,亞萍姐姐給我打電話:你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽(tīng),我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,聽(tīng)著姐姐的哭訴我卻無(wú)能為力,我只能傾聽(tīng),陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出啊!閆巖姐半夜12點(diǎn)給我打電話,她被工地的材料處長(zhǎng)拉到工地上,因?yàn)闆](méi)有水泥迫使工程停工了,不能正常進(jìn)行。工地管事的問(wèn):水泥車(chē)不來(lái)你給我解釋?zhuān)憧纯次以撛趺崔k?閆巖姐在工地上守了一夜,那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我真恨不得把自己裝到水泥車(chē)?yán)铩Uf(shuō)了這么多,我真誠(chéng)的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能考慮,在冬季水泥銷(xiāo)售淡季,給包裝機(jī)、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,爭(zhēng)取一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有,真正的能做到散裝15分鐘一車(chē),袋裝一天xx~XX噸小ks。過(guò)完年,以嶄新的面貌迎接水泥銷(xiāo)售的黃金季節(jié)的到來(lái),為公司樹(shù)立水泥龍頭的形象。

          3、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí),考取證書(shū),把每個(gè)部門(mén)需要什么人才定向培養(yǎng),讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過(guò)好每一天,每一年。這樣,企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。

          回想XX年的工作,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力完善自我,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做好每一件簡(jiǎn)單的事就不簡(jiǎn)單,在平凡的工作崗位上做一名稱(chēng)職合格的好職工。

        5、水泥銷(xiāo)售年度總結(jié)

          一、主要指標(biāo)完成情況

          1.銷(xiāo)量:1-12月份水泥銷(xiāo)售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃273萬(wàn)噸,完成銷(xiāo)售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷(xiāo)量2332474.13噸相比減少銷(xiāo)量73087.14噸,降幅3.13%。沒(méi)有完成銷(xiāo)售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷(xiāo)量470613噸,供大于銷(xiāo)。

          2.品種結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售情況:32.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量1726548.84噸,占總銷(xiāo)量的76.42%。其中金牌水泥銷(xiāo)量418067.9噸,占銷(xiāo)量的18.5%。42.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量530314.36噸,占銷(xiāo)量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量1587.25噸,占銷(xiāo)量的0.07%。散裝水泥銷(xiāo)量430862.89噸,(其中32.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量92674.18噸。42.5等級(jí)水泥338188.71噸)占總銷(xiāo)量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。

          3.運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車(chē)核載量減少25-30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。(原來(lái)運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,寧波48元。)

          4.市場(chǎng)行情及價(jià)格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺(tái)州市場(chǎng),由于核載量減少了,運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大,工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌,用戶(hù)認(rèn)為只要質(zhì)檢部門(mén)堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶(hù)聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷(xiāo)量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷(xiāo)售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區(qū)現(xiàn)有37家。溫州市區(qū)就有17家,上半年溫州市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥

          銷(xiāo)售價(jià)格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷(xiāo)售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù),市場(chǎng)反饋良好,水泥市場(chǎng)銷(xiāo)售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開(kāi)始我省節(jié)能減排,停電,運(yùn)量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價(jià)格,效果較好。上半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格236元/噸,下半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格276元/噸。

          5.應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍(除重點(diǎn)工程、攪拌站)今年沒(méi)有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。

          二、主要工作

          1.銷(xiāo)售部按照公司制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,并細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)。

          2.每月召開(kāi)銷(xiāo)售工作會(huì)議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷(xiāo)售、工作情況,存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào),同時(shí)制定下月水泥銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

          3.嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷(xiāo)售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷(xiāo)量,水泥銷(xiāo)售平均價(jià)格,應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。

          4.水泥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,首先鞏固好老市場(chǎng),引導(dǎo)客戶(hù)承接工建項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),今年開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)14戶(hù)。溫州(市區(qū),洞頭縣)福建?。ǜV?,南平)江西(鉛山)臺(tái)州(嵊州,三門(mén),天臺(tái),仙居)麗水(碧湖鎮(zhèn))金華(義烏,永康,武義)。承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專(zhuān)線1標(biāo)段,杭長(zhǎng)鐵路客專(zhuān)線浙江段7標(biāo)段。

          5.進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,每月安排出差,深入市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),經(jīng)常性走訪客戶(hù),征詢(xún)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。

          6.規(guī)范區(qū)域市場(chǎng),保護(hù)好營(yíng)銷(xiāo)秘密,確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷(xiāo)售價(jià)格,維護(hù)好客戶(hù)的利益,對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶(hù),嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。

          7.做好水泥銷(xiāo)售的售前、中、后服務(wù)工作,及時(shí)處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。

          8.準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù),塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

          9.存在的問(wèn)題。

         ?。?)沒(méi)有完成今年的水泥銷(xiāo)售目標(biāo),欠銷(xiāo)量470613噸。

         ?。?)市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足,空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)較少。

         ?。?)掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準(zhǔn)確。

          三、xx年水泥銷(xiāo)售工作計(jì)劃

          按照公司制定的xx年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃270萬(wàn)噸,要完成全年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售任務(wù)重,面臨的銷(xiāo)售壓力大,特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)大,供大于求較為突出,水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在新的一年里,銷(xiāo)售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)量是第一位的,要自我加壓,樹(shù)立信心,去克服種種困難,多動(dòng)腦筋、想辦法,采取積極有效的措施和辦法促銷(xiāo),千方百計(jì)、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)完成全年水泥銷(xiāo)售任務(wù)。

          具體工作:

          1.明確職責(zé),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互溝通市場(chǎng)信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷(xiāo)售不分家。

          2.做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度,要多出差跑市場(chǎng),深入市場(chǎng),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有增量的客戶(hù),要進(jìn)行整合,尋找新客戶(hù)。對(duì)空白市場(chǎng),特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),要消滅空白市場(chǎng)。同時(shí),要掌握好市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)占有率,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供決策依據(jù)。

          3.加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開(kāi)發(fā)力度,積極參加重點(diǎn)工程的招投標(biāo)工作,要引導(dǎo)客戶(hù)多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好。

          4.進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,鞏固好老市場(chǎng),繼續(xù)扶持客戶(hù)做大做強(qiáng),培育好月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)噸以上客戶(hù),關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),要進(jìn)一步做售前、中、后的服務(wù)工作,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決,不能拖,去贏得用戶(hù)的信任。

          5.在銷(xiāo)售策略上,要采取靈活多樣的促銷(xiāo)辦法,規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格,維護(hù)好公司和客戶(hù)的利益,對(duì)串市場(chǎng)的客戶(hù),要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

          6.做好公路,鐵路的運(yùn)輸工作,要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。

          7.進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶(hù)對(duì)賬制度,嚴(yán)格開(kāi)票前的審核制度,特別是新用戶(hù)(工建項(xiàng)目)的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率100%。

          8.進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,適應(yīng)水泥銷(xiāo)售工作的要求,做一名合格的銷(xiāo)售員。

        6、水泥銷(xiāo)售年度工作總結(jié)

          一、 主要指標(biāo)完成情況

          1、銷(xiāo)量:1-12月份水泥銷(xiāo)售數(shù)量2259386.99噸。年初制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃273萬(wàn)噸,完成銷(xiāo)售計(jì)劃的82.76%。與去年同期銷(xiāo)量2332474.13噸相比減少銷(xiāo)量73087.14噸,降幅3.13%。沒(méi)有完成銷(xiāo)售計(jì)劃,欠計(jì)劃銷(xiāo)量470613噸,供大于銷(xiāo)。

          2、品種結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售情況:32.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量1726548.84噸,占總銷(xiāo)量的76.42%。其中金牌水泥銷(xiāo)量418067.9噸,占銷(xiāo)量的18.5%。42.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量530314.36噸,占銷(xiāo)量的23.47%。52.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量1587.25噸,占銷(xiāo)量的0.07%。散裝水泥銷(xiāo)量430862.89噸,(其中32.5等級(jí)水泥銷(xiāo)量92674.18噸。42.5等級(jí)水泥338188.71噸)占總銷(xiāo)量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。

          3、運(yùn)輸情況:公路,鐵路運(yùn)輸基本正常。主要是公路運(yùn)輸,4月14號(hào)受高速公路計(jì)重收費(fèi)的影響,汽車(chē)核載量減少25-30噸,計(jì)重收費(fèi)前運(yùn)量75-90噸,計(jì)重收費(fèi)后運(yùn)量50-60噸,運(yùn)輸成本增加15元以上。(原來(lái)運(yùn)溫州市場(chǎng)運(yùn)價(jià)58-65元,寧波48元。)

          4、市場(chǎng)行情及價(jià)格情況:由于我省水泥行業(yè)產(chǎn)能大,水泥市場(chǎng)供大于求較為突出,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計(jì)重收費(fèi)后影響較大,特別是路程較遠(yuǎn)的溫州、寧波、臺(tái)州市場(chǎng),由于核載量減少了,運(yùn)輸成本每噸增加15元以上。競(jìng)爭(zhēng)難度大,工建項(xiàng)目工程動(dòng)工少。有的工建項(xiàng)目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價(jià)格較低的品牌,用戶(hù)認(rèn)為只要質(zhì)檢部門(mén)堅(jiān)持合格就可以使用。多縣市工建項(xiàng)目,打樁,甚至郊區(qū)的農(nóng)戶(hù)聯(lián)建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷(xiāo)量明顯下降。42.5等級(jí)的散裝水泥銷(xiāo)售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區(qū)現(xiàn)有37家。溫州市區(qū)就有17家,上半年溫州市場(chǎng)42.5等級(jí)散裝水泥銷(xiāo)售價(jià)格較低。溫州西、東站中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)價(jià)格在290元左右,出現(xiàn)虧本銷(xiāo)售狀況。包裝水泥在農(nóng)村市場(chǎng)有較好的信譽(yù),市場(chǎng)反饋良好,水泥市場(chǎng)銷(xiāo)售的價(jià)格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開(kāi)始我省節(jié)能減排,停電,運(yùn)量減少的情況下,協(xié)同提高水泥價(jià)格,效果較好。上半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格236元/噸,下半年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格304元/噸。全年水泥平均銷(xiāo)售價(jià)格276元/噸。

          5、應(yīng)收貨款回收情況:各區(qū)域每月按公司限額資金周轉(zhuǎn),基本控制在周轉(zhuǎn)范圍(除重點(diǎn)工程、攪拌站)今年沒(méi)有出現(xiàn)賒賬現(xiàn)象。計(jì)劃應(yīng)收款在春節(jié)前回收率達(dá)100%。

          二、 主要工作

          1、銷(xiāo)售部按照公司制定水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,各區(qū)域制定好年月水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,并細(xì)分市場(chǎng)客戶(hù)。

          2、每月召開(kāi)銷(xiāo)售工作會(huì)議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)本月完成銷(xiāo)售、工作情況,存在問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)匯報(bào),同時(shí)制定下月水泥銷(xiāo)售工作計(jì)劃。

          3、嚴(yán)格按照公司制定的水泥銷(xiāo)售責(zé)任制考核辦法,各區(qū)域每月完成銷(xiāo)量,水泥銷(xiāo)售平均價(jià)格,應(yīng)收貨款回收情況進(jìn)行考核。

          4、水泥銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,首先鞏固好老市場(chǎng),引導(dǎo)客戶(hù)承接工建項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),今年開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)14戶(hù)。溫州(市區(qū),洞頭縣)福建?。ǜV?,南平)江西(鉛山)臺(tái)州(嵊州,三門(mén),天臺(tái),仙居)麗水(碧湖鎮(zhèn))金華(義烏,永康,武義)。承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點(diǎn)工程項(xiàng)目招投標(biāo)工作,今年中標(biāo)龍慶高速工程4標(biāo)段,京福鐵路客專(zhuān)線1標(biāo)段,杭長(zhǎng)鐵路客專(zhuān)線浙江段7標(biāo)段。

          5、進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,每月安排出差,深入市場(chǎng),調(diào)查市場(chǎng)行情、動(dòng)態(tài),經(jīng)常性走訪客戶(hù),征詢(xún)顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)及要求,技術(shù)將信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供可靠的決策依據(jù)。

          6、規(guī)范區(qū)域市場(chǎng),保護(hù)好營(yíng)銷(xiāo)秘密,確保市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定,穩(wěn)定市場(chǎng)水泥銷(xiāo)售價(jià)格,維護(hù)好客戶(hù)的利益,對(duì)區(qū)域相互串市場(chǎng)的客戶(hù),嚴(yán)格按照公司之規(guī)定進(jìn)程罰款。

          7、做好水泥銷(xiāo)售的售前、中、后服務(wù)工作,及時(shí)處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。

          8、準(zhǔn)確宣傳產(chǎn)品信譽(yù),塑造品牌形象,做好產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

          9、存在的問(wèn)題。

         ?。?) 沒(méi)有完成今年的水泥銷(xiāo)售目標(biāo),欠銷(xiāo)量470613噸。

         ?。?) 市場(chǎng)細(xì)分化管理工作還存在不足,空白市場(chǎng)工建項(xiàng)目工程開(kāi)發(fā)較少。

          (3) 掌握市場(chǎng)信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準(zhǔn)確。

          三、20xx年水泥銷(xiāo)售工作計(jì)劃

          按照公司制定的20xx年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃270萬(wàn)噸,要完成全年水泥銷(xiāo)售計(jì)劃,銷(xiāo)售任務(wù)重,面臨的銷(xiāo)售壓力大,特別是浙江水泥行業(yè)產(chǎn)能過(guò)大,供大于求較為突出,水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在新的一年里,銷(xiāo)售部要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在思想上要引起高度重視,要充分認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的艱巨性,要有緊迫感、危機(jī)感。作為銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)量是第一位的,要自我加壓,樹(shù)立信心,去克服種種困難,多動(dòng)腦筋、想辦法,采取積極有效的措施和辦法促銷(xiāo),千方百計(jì)、百計(jì)千方的尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),力爭(zhēng)完成全年水泥銷(xiāo)售任務(wù)。

          具體工作:

          1、明確職責(zé),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,相互溝通市場(chǎng)信息,做到分區(qū)域負(fù)責(zé)銷(xiāo)售不分家。

          2、做好市場(chǎng)精細(xì)化管理工作,進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的力度,要多出差跑市場(chǎng),深入市場(chǎng),對(duì)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有增量的客戶(hù),要進(jìn)行整合,尋找新客戶(hù)。對(duì)空白市場(chǎng),特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),要消滅空白市場(chǎng)。同時(shí),要掌握好市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)占有率,并將準(zhǔn)確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),提供決策依據(jù)。

          3、加大重點(diǎn)工程、工建項(xiàng)目、混凝土攪拌站的開(kāi)發(fā)力度,積極參加重點(diǎn)工程的`招投標(biāo)工作,要引導(dǎo)客戶(hù)多承接工建項(xiàng)目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區(qū)域市場(chǎng)要充分利用好。

          4、進(jìn)一步加強(qiáng)與顧客的溝通,鞏固好老市場(chǎng),繼續(xù)扶持客戶(hù)做大做強(qiáng),培育好月銷(xiāo)量過(guò)萬(wàn)噸以上客戶(hù),關(guān)鍵要靠我們的服務(wù),要進(jìn)一步做售前、中、后的服務(wù)工作,對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要及時(shí)解決,不能拖,去贏得用戶(hù)的信任。

          5、在銷(xiāo)售策略上,要采取靈活多樣的促銷(xiāo)辦法,規(guī)范好區(qū)域市場(chǎng),穩(wěn)定市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格,維護(hù)好公司和客戶(hù)的利益,對(duì)串市場(chǎng)的客戶(hù),要嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

          6、做好公路,鐵路的運(yùn)輸工作,要及時(shí)掌握好運(yùn)輸信息動(dòng)態(tài)。

          7、進(jìn)一步做好應(yīng)收貨款回籠工作,建立與客戶(hù)對(duì)賬制度,嚴(yán)格開(kāi)票前的審核制度,特別是新用戶(hù)(工建項(xiàng)目)的貨款,杜絕賒賬行為的發(fā)生,力爭(zhēng)應(yīng)收貨款回籠率100%。

          8、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗(yàn),提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,,適應(yīng)水泥銷(xiāo)售工作的要求,做一名合格的銷(xiāo)售員。

        7、水泥銷(xiāo)售年度工作總結(jié)

          一、市場(chǎng)整體情況

          20xx年上半年所轄區(qū)域XXX、XXX、預(yù)算量XXX萬(wàn)噸,實(shí)際完成XXX萬(wàn)噸,完成預(yù)算的XX%。上半年整體市場(chǎng)受天氣、資金等影響需求趨弱,省內(nèi)XXXX等品牌持續(xù)以宣傳及價(jià)格優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定市場(chǎng),XXXXXX等品牌為消化庫(kù)存以有競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格布局XXXX市場(chǎng),為爭(zhēng)搶有限的需求在價(jià)格上明爭(zhēng)暗斗XXXXX城區(qū)強(qiáng)制使用商混,競(jìng)合品牌以多品牌戰(zhàn)略搶占裝修粉砌市場(chǎng)。

          二、工作亮點(diǎn)

          1、勤跑市場(chǎng),拓展區(qū)域基礎(chǔ)銷(xiāo)量。根據(jù)XXXX市場(chǎng)銷(xiāo)量形勢(shì)及經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域拓展程度,對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行劃分,將,開(kāi)發(fā);走訪江西資溪市場(chǎng),將所了解的競(jìng)爭(zhēng)品牌價(jià)格信息與經(jīng)銷(xiāo)商可承受價(jià)格上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)對(duì)比因售價(jià)低暫不考慮開(kāi)發(fā)。

          2、深入市場(chǎng),提升售后服務(wù)質(zhì)量。售后服務(wù)也是銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面投訴時(shí),及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并與相關(guān)部門(mén)溝通,爭(zhēng)取大事化小,小事化了;上半年妥善處理XXXXX等投訴。

          3、數(shù)據(jù)分析,加深對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。走訪市場(chǎng),通過(guò)門(mén)店、工程方、終端用戶(hù)等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)品牌基礎(chǔ)、工程價(jià)格及運(yùn)價(jià),并與我司品牌對(duì)比,找出差距;每日關(guān)注客戶(hù)完成量與預(yù)算量的差距,了解增加或減少的原因,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決;月末了解競(jìng)爭(zhēng)品牌上月銷(xiāo)量,大致把握市場(chǎng)需求量。

          4、加強(qiáng)與生產(chǎn)部門(mén)、競(jìng)合品牌的溝通。遇到質(zhì)量、裝運(yùn)等方面問(wèn)題時(shí),及時(shí)與生產(chǎn)、化驗(yàn)相關(guān)部門(mén)溝通,了解情況及解決問(wèn)題的期限;市場(chǎng)情況若有變動(dòng),即與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商溝通了解,確認(rèn)并上報(bào)。

          三、工作不足

          1、資源儲(chǔ)備不充分。走訪市場(chǎng),未能充分進(jìn)行備選經(jīng)銷(xiāo)商的儲(chǔ)備工作,導(dǎo)致當(dāng)銷(xiāo)量較大的客戶(hù)一流失,未有后續(xù)的量可跟進(jìn),嚴(yán)重影響完成率。

          2、基礎(chǔ)銷(xiāo)量仍較薄弱。原固有部分基礎(chǔ)經(jīng)銷(xiāo)商受價(jià)格等因素影響,積極性有下降,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域仍屬空白;新開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)經(jīng)銷(xiāo)商同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,比利銷(xiāo)售,煉石銷(xiāo)量未有大的提升。

          3、袋裝銷(xiāo)量偏弱,上半年散袋比64:36,未達(dá)到年度營(yíng)銷(xiāo)會(huì)下達(dá)的指標(biāo)。

          4、市場(chǎng)敏銳度不夠。市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí),未能及時(shí)了解確認(rèn)并提出應(yīng)對(duì)舉措。

          5、市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。區(qū)域價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,煉石雖相對(duì)價(jià)高,但仍有屬于煉石的蛋糕,銷(xiāo)量未有大的提升關(guān)鍵在于市場(chǎng)開(kāi)拓力度不足。

          四、存在的問(wèn)題與困難

          1、江西、浙江等外省品牌水泥進(jìn)入,價(jià)格較難協(xié)同。受物流可達(dá)性及本區(qū)域庫(kù)存相對(duì)高影響,江西、浙江等外省品牌紛紛進(jìn),但以上市場(chǎng)僅僅是外省品牌的存在市場(chǎng),當(dāng)其庫(kù)存高時(shí)就以低價(jià)進(jìn)入傾銷(xiāo),當(dāng)其自身水泥好銷(xiāo)時(shí)就提高價(jià)格,所以幾乎不受我省行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)同,其價(jià)格變動(dòng)可以滯后也可以少調(diào),影響了協(xié)同的積極作用。

          2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行多品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)一步分割了市場(chǎng)份額。

          3、價(jià)格已逐漸成為購(gòu)買(mǎi)的風(fēng)向標(biāo)。水泥趨于同質(zhì)化,消費(fèi)者有充分的購(gòu)買(mǎi)理性,市場(chǎng)供給大于需求,品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,以上種種因素都促使廠家、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始拼價(jià)格,價(jià)格并逐漸成為經(jīng)銷(xiāo)商選擇代理品牌、消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)品牌的風(fēng)向標(biāo);部分經(jīng)銷(xiāo)商并以此向廠家壓價(jià),由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

          4、經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度下降。一、二級(jí)商同受利益導(dǎo)向、政策不持續(xù)性的影響,或同時(shí)經(jīng)營(yíng)2-3個(gè)品牌,或積極性下降,影響銷(xiāo)量。

          五、下半年舉措

          1、鞏固拓展基礎(chǔ)及工程終端銷(xiāo)量。了解銷(xiāo)量變化的深層原因,提出應(yīng)對(duì)舉措,鞏固原有基礎(chǔ)銷(xiāo)量,開(kāi)發(fā)空白區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);密切跟蹤,爭(zhēng)取進(jìn)入。

          2、勤跑市場(chǎng),做好經(jīng)銷(xiāo)商儲(chǔ)備。主要針對(duì)競(jìng)合品牌一二級(jí)商、工程承建商、終端等,提前儲(chǔ)備。

          3、每月按計(jì)劃任務(wù)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,細(xì)分到一、二級(jí)商及各工程項(xiàng)目。跟進(jìn)落實(shí)的過(guò)程,產(chǎn)生問(wèn)題采取措施辦法解決,對(duì)流失的客戶(hù)影響量需增補(bǔ)或政策支持。

          4、積極多渠道了解市場(chǎng)信息,及時(shí)匯報(bào)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。勤與競(jìng)合品牌業(yè)務(wù)經(jīng)理、一二級(jí)商等溝通,多渠道了解市場(chǎng)信息以供上層決策。

          5、做好售后服務(wù)工作。多學(xué)習(xí)水泥相關(guān)方面知識(shí),多與前輩、生產(chǎn)部門(mén)溝通,及時(shí)處理客戶(hù)提出的問(wèn)題,做好售后服務(wù)工作。

          6、密切關(guān)注生產(chǎn)、庫(kù)存情況,加強(qiáng)產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)相互溝通。

        8、水泥車(chē)間年度工作總結(jié)

          總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編整理的水泥車(chē)間年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

          時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,20xx年就要結(jié)束,又將跨入一個(gè)新的年度。一年來(lái),水泥車(chē)間緊緊圍繞年度生產(chǎn)目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,較好地完成了全年生產(chǎn)任務(wù)。

          一、20xx年度工作回顧

          20xx年,水泥車(chē)間緊緊圍繞年度生產(chǎn)目標(biāo),依靠全體職工的智慧和力量,一方面堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的和諧環(huán)境。另一方面發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的拼搏精神,狠抓人員管理,強(qiáng)化設(shè)備維修保養(yǎng),高效運(yùn)轉(zhuǎn),

          (一)生產(chǎn)目標(biāo)穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)

          水泥車(chē)間在20xx年的生產(chǎn)中,始終堅(jiān)持以人為本,在既定的生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上開(kāi)展安全生產(chǎn)、節(jié)能增效、技改創(chuàng)新工作,取得了一定的成效,完成水泥生產(chǎn)XXX萬(wàn)噸。在車(chē)間全體員工的共同努力下,今年月日,投資xx萬(wàn)元,年產(chǎn)xx噸水泥生產(chǎn)規(guī)模的磨機(jī)建成投產(chǎn),使得水泥車(chē)間生產(chǎn)規(guī)模得到了很大的提升,為增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力等方面都具有十分重要的意義,也為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年,車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)精細(xì)化管理和制度建設(shè),狠抓基礎(chǔ)管理,開(kāi)展節(jié)能降耗工作,使管理能力和技術(shù)水平迅速得到提升,對(duì)設(shè)備成本實(shí)施有效管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,嚴(yán)格規(guī)范車(chē)間內(nèi)部管理流程,狠抓管理不放松,立足節(jié)能降耗創(chuàng)效益,明顯降低了生產(chǎn)成本,使車(chē)間步入了良性發(fā)展軌道。

          1.挖潛增效。通過(guò)挖潛增效來(lái)降低生產(chǎn)成本,一年來(lái),車(chē)間在XXXXXX等方面,采取了XXXXX項(xiàng)措施,降低了生產(chǎn)成本,為提高公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得了主動(dòng)。

          2.小改小革。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員在生產(chǎn)中克難攻堅(jiān),對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行全面修復(fù)。在保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),又成功改造了XXXXX設(shè)備,保證了生產(chǎn)正常進(jìn)行。歷時(shí)X個(gè)多月,成功安裝、改造了XXX磨機(jī)。在安裝改造過(guò)程中,掌握了磨機(jī)高效運(yùn)行和保養(yǎng)技術(shù)每年可為車(chē)間節(jié)約費(fèi)用xx萬(wàn)元。

          針對(duì)XXX磨機(jī)電機(jī)碳刷磨損快、更換頻率高、碳刷貴的問(wèn)題,技術(shù)人員經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)驗(yàn),終于找到了適合碳刷型號(hào)和安裝技巧。此項(xiàng)技改的成功,就為車(chē)間節(jié)約資金xx萬(wàn)元。車(chē)間對(duì)老化的電氣線路進(jìn)行改造。改造后,不僅提高了設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定度,并且提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率,降低了人員勞動(dòng)強(qiáng)度,產(chǎn)品質(zhì)量也得到了有效提高。

          3.節(jié)能降耗。車(chē)間通過(guò)制定嚴(yán)格的成本控制流程,鼓勵(lì)全員參與節(jié)能降耗。實(shí)現(xiàn)了全年單位電耗控制在xx度/噸;全年設(shè)備易損件、油料等消耗進(jìn)一步降低,共節(jié)約原料x(chóng)x萬(wàn)元。

          (二)以人為本,切實(shí)強(qiáng)化人員崗位管理,不斷提高工作效率

          1、修訂、完善了車(chē)間管理制度和辦法以及各項(xiàng)操作規(guī)程。20xx年修改、完善了XXXX等制度和操作規(guī)程,通過(guò)制度管理人、激勵(lì)人,對(duì)不同崗位的人員做出了明確的崗位規(guī)范,對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也做出了具體的要求。力爭(zhēng)做到事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)崗位工作的進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范,提高了車(chē)間的運(yùn)作效率。

          2、強(qiáng)化人員的目標(biāo)管理和隊(duì)伍建設(shè)。要求做到六化:崗位工作標(biāo)準(zhǔn)化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、生產(chǎn)指標(biāo)細(xì)分化、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化,緊緊抓住“人”這一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最活躍的因素,合理進(jìn)行人力資源的優(yōu)化配置和管理,努力把全體員工的人生追求引導(dǎo)到企業(yè)的發(fā)展愿景上來(lái),使全體員工心往一處想,勁往一處使,發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,產(chǎn)生意想不到的激情和干勁,使員工真正成為車(chē)間工作的`動(dòng)力之源。在集體智慧的努力下,嚴(yán)抓內(nèi)部管理,來(lái)提升崗位工作水平,保證水泥質(zhì)量。

          3、車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,強(qiáng)化考核激勵(lì)。今年以來(lái),車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,加強(qiáng)了彼此之間的溝通和協(xié)作,認(rèn)真落實(shí)并嚴(yán)格執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任狀,確保全年工作的有序開(kāi)展。通過(guò)進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)了考核的激勵(lì)和約束功能,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了職工的工作積極性和創(chuàng)造性。

          4、加大培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。今年車(chē)間新增員工XX人,及時(shí)組織對(duì)新員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),解決了由于人員短缺給生產(chǎn)帶來(lái)的矛盾問(wèn)題。通過(guò)車(chē)間培訓(xùn),選擇有效的培訓(xùn)內(nèi)容,注重對(duì)培訓(xùn)效果,采取理論于實(shí)踐相結(jié)合,師傅帶徒弟等方式,激發(fā)了員工學(xué)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性,樹(shù)立了員工崗位成才、建功立業(yè)的工作熱情,增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸宿感和忠誠(chéng)度。

          二、20xx年年工作思路與措施

          20xx年,將是水泥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“硝煙彌漫”的一年。新的一年,吐魯番地區(qū)將有新的水泥廠要開(kāi)工建設(shè),形勢(shì)嚴(yán)峻,車(chē)間的工作距公司的要求還有一定的差距,還有許多薄弱環(huán)節(jié),還有大量工作需要去做。只有加倍努力工作,強(qiáng)化管理,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難,挑戰(zhàn)自我的工作作風(fēng),緊緊圍繞公司20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力做到勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,甘于奉獻(xiàn),為公司大發(fā)展而努力奮斗。

          富有挑戰(zhàn)而又穩(wěn)健發(fā)展的20xx年即將結(jié)束,我們又將迎來(lái)一個(gè)充滿機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的20xx年。新的一年,水泥車(chē)間將群策群力,更加緊密團(tuán)結(jié)、更加愛(ài)崗敬業(yè)、更加奮力拼搏、更加銳意進(jìn)取,為公司更加美好的明天而努力奮斗!

        9、水泥銷(xiāo)售年度工作總結(jié)

          20xx年即將過(guò)去,我來(lái)到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝中聯(lián)水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任,感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的這九個(gè)月的時(shí)光,那是我人生中最重要的一個(gè)階段,讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此,我感謝四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領(lǐng)導(dǎo),是您們的關(guān)心,才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手,學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。

          我于20xx年3月1日進(jìn)入安縣中聯(lián)水泥有限公司,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。

          隨后中聯(lián)水泥四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)中心,我于20xx年6月17日到達(dá)北川中聯(lián)水泥有限公司,正式進(jìn)入四川運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部,主要負(fù)責(zé)德陽(yáng)片區(qū)安縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

          一、努力學(xué)習(xí),全面提升個(gè)人素質(zhì)。

          作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋,并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。

          由于我是直面市場(chǎng),承擔(dān)著公司與客戶(hù)之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象,提升自己的個(gè)人素質(zhì),展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候,我對(duì)水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對(duì)各類(lèi)商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知,對(duì)各類(lèi)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對(duì)商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。

          由于德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境,對(duì)我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),以完全勝任德陽(yáng)區(qū)域的銷(xiāo)售工作。

          二、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

          20xx年7月22日,德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場(chǎng),開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái),我所做的工作主要有:

          1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。

          2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商,并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶(hù)資料,在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。

          3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了安縣袋裝水泥市場(chǎng),并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。

          4、輔助市場(chǎng)部,進(jìn)行了安縣袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。

          5、做好了各類(lèi)顧客的售后服務(wù),多數(shù)客戶(hù)對(duì)我抱有信心,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。

          目前安縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、對(duì)安縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài),往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。

          2、對(duì)于客戶(hù)的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后,丟失了少部分客戶(hù)。

          3、對(duì)于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位,導(dǎo)致客戶(hù)出現(xiàn)一些小小抱怨。

          4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。

          總之,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)客戶(hù)要有耐心,對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做最好的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長(zhǎng),明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

        10、水泥銷(xiāo)售年度工作總結(jié)

          忙碌的20xx年即將過(guò)去,嶄新的20xx年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷,回首這一年,水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷(xiāo)售計(jì)劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,我在慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷(xiāo)售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào):

          20xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年,從xx年1月截止11月底,熟料銷(xiāo)售333088.36噸,開(kāi)票15876張;本廠水泥銷(xiāo)售715768.70噸,開(kāi)票30916張;外調(diào)水泥278344.36噸,開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)表明,我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶(hù)曉的水泥品牌。

          輝煌成績(jī)的背后,有每一位同事的.辛勤勞動(dòng):20xx年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部責(zé)任分工,下設(shè)四個(gè)科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷(xiāo)售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結(jié),客戶(hù)對(duì)賬等工作;資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作;合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車(chē)輛運(yùn)輸管理、開(kāi)票、與外調(diào)廠家對(duì)賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報(bào)月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗(yàn)室給車(chē)輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作;銷(xiāo)售管理科負(fù)責(zé)和各個(gè)工地的聯(lián)系,計(jì)劃的收集工作。對(duì)每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責(zé)是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強(qiáng)管理,銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。

          作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息,發(fā)給李總,張總,張部長(zhǎng),郭科長(zhǎng),安科長(zhǎng),焦科長(zhǎng),車(chē)隊(duì)郭隊(duì)長(zhǎng)7位領(lǐng)導(dǎo)。

          然后開(kāi)始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計(jì)劃,根據(jù)工地需要,車(chē)隊(duì)配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票,進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車(chē),散裝車(chē),袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠比較忙碌,大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠完畢,我們開(kāi)始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后,大家干的熱火朝天,大有過(guò)年時(shí)候的架勢(shì),我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。

          說(shuō)句心里話,水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象,銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē),水泥車(chē),熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛,想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒(méi)事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門(mén)口,打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!xx水泥銷(xiāo)售科!”每天會(huì)有不同的客戶(hù)打來(lái)電話,有詢(xún)問(wèn)水泥價(jià)格的,有詢(xún)問(wèn)水泥往工地安排情況的,有查戶(hù)上還有多少水泥的,有查某個(gè)時(shí)間段戶(hù)上拉了多少水泥的,有打來(lái)電話投訴水泥破袋的……能解決的問(wèn)題我們就直接處理,存在問(wèn)題的我們就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺(jué)就到晚上了,這是一天比較輕松的時(shí)候了,23點(diǎn)左右,臨汾辦事處就會(huì)給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計(jì)劃,把一天的票據(jù),派車(chē)單規(guī)整起來(lái)按順序放好,打印水泥發(fā)放計(jì)劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷(xiāo)量,填好報(bào)表,關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī),關(guān)燈鎖門(mén),一天的工作就完成了,第二天周而復(fù)始的開(kāi)始新的一天的工作。

          20xx年下半年,廠辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì)小組組長(zhǎng),我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù),負(fù)責(zé)每個(gè)季度黨費(fèi)的收繳工作,各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作,積極地向黨組織靠攏,時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn),給自己的人生找到了標(biāo)尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),做更完美的自己。

          展望20xx年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評(píng)并加以改正。在過(guò)去的工作中和對(duì)未來(lái)工作的憧憬里,心里有幾點(diǎn)建議想說(shuō):

          1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo),在我們的小家庭里,我跟殷長(zhǎng)亮討論制成電耗的問(wèn)題,從比較專(zhuān)業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來(lái)需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來(lái)了。請(qǐng)教有知識(shí)的人的建議是:建議制成車(chē)間使用輥壓機(jī)。電耗低了,對(duì)廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個(gè)好消息。

          2、每年水泥銷(xiāo)售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,如果沒(méi)有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個(gè)工地,多少個(gè)客戶(hù)。銷(xiāo)售員在外面很辛苦,當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號(hào)上,可水泥遲遲送不到工地上,亞萍姐姐給我打電話:你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽(tīng),我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,聽(tīng)著姐姐的哭訴我卻無(wú)能為力,我只能傾聽(tīng),陪她默默流淚。

          首席員工背后有多少艱辛的付出??!閆巖姐半夜12點(diǎn)給我打電話,她被工地的材料處長(zhǎng)拉到工地上,因?yàn)闆](méi)有水泥迫使工程停工了,不能正常進(jìn)行。

          工地管事的問(wèn):水泥車(chē)不來(lái)你給我解釋?zhuān)憧纯次以撛趺崔k?閆巖姐在工地上守了一夜,那又是怎樣的辛酸呢!每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我真恨不得把自己裝到水泥車(chē)?yán)铩f(shuō)了這么多,我真誠(chéng)的懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能考慮,在冬季水泥銷(xiāo)售淡季,給包裝機(jī)、水泥磨進(jìn)行一次大檢查,爭(zhēng)取一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有,真正的能做到散裝15分鐘一車(chē),袋裝一天裝1500~xx噸小ks。過(guò)完年,以嶄新的面貌迎接水泥銷(xiāo)售的黃金季節(jié)的到來(lái),為公司樹(shù)立水泥龍頭的形象。

          3、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí),考取證書(shū),把每個(gè)部門(mén)需要什么人才定向培養(yǎng),讓大家在一個(gè)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過(guò)好每一天,每一年。這樣,企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,整個(gè)企業(yè)文化也隨之提高了。

          回想20xx年的工作,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力完善自我,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)。

          工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛(ài)崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做好每一件簡(jiǎn)單的事就不簡(jiǎn)單,在平凡的工作崗位上做一名稱(chēng)職合格的好職工。

        11、水泥協(xié)會(huì)年度總結(jié)

          協(xié)會(huì)的組織建設(shè)和服務(wù)能力的增強(qiáng)仍是一個(gè)長(zhǎng)期不懈的工作。一年來(lái),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,在中國(guó)建材聯(lián)合會(huì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、在各位會(huì)長(zhǎng)單位和全體會(huì)員的支持下,協(xié)會(huì)工作人員共同努力,抓工作重點(diǎn)、提供服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,為政府、為會(huì)員單位提供了大量的服務(wù)內(nèi)容,在行業(yè)內(nèi)的信任度日益上升。

          一、 深入企業(yè)調(diào)查研究 掌握行情服務(wù)政企

          XX年是中國(guó)水泥協(xié)會(huì)開(kāi)展深入水泥企業(yè)調(diào)研年,是協(xié)會(huì)成立以來(lái)對(duì)行業(yè)調(diào)研工作開(kāi)展最多的一年。協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)做調(diào)研,協(xié)會(huì)市場(chǎng)信息部把重點(diǎn)省份的調(diào)研工作當(dāng)作XX年的主要任務(wù),全年走訪了企業(yè)150多家。通過(guò)深入企業(yè)實(shí)地調(diào)研,協(xié)會(huì)掌握了大量一手資料,為政府的宏觀調(diào)控反映真實(shí)發(fā)展?fàn)顩r,為區(qū)域市場(chǎng)分析掌握詳實(shí)數(shù)據(jù)。

          上半年,雷前治會(huì)長(zhǎng)帶隊(duì),組織中國(guó)水泥循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)考察團(tuán)赴日本、韓國(guó)水泥企業(yè)考察調(diào)研,學(xué)習(xí)研究日、韓水泥企業(yè)以節(jié)能化、資源化、環(huán)境保護(hù)為中心,大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)以及日、韓政府對(duì)水泥工業(yè)開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的政策和法規(guī)。

          由雷前治會(huì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的國(guó)家發(fā)改委 “水泥產(chǎn)能和項(xiàng)目情況調(diào)研組”通過(guò)華東六省一市調(diào)研工作,并配合國(guó)家發(fā)改委對(duì)全國(guó)水泥投資和項(xiàng)目核準(zhǔn)情況進(jìn)行調(diào)查,為國(guó)務(wù)院38號(hào)文中涉及水泥行業(yè)的內(nèi)容提供了依據(jù)。

          雷前治會(huì)長(zhǎng)、曾學(xué)敏副會(huì)長(zhǎng)、孔祥忠秘書(shū)長(zhǎng)先后前往青海、甘肅、四川、唐山水泥企業(yè),就投資發(fā)展、節(jié)能減排問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研,與當(dāng)?shù)卣退鄥f(xié)會(huì)交換市場(chǎng)分析意見(jiàn)。

          協(xié)會(huì)市場(chǎng)信息部對(duì)河南10個(gè)城市的水泥市場(chǎng)進(jìn)行了大范圍調(diào)研,走訪了23家水泥企業(yè),《河南水泥“神話”不再,叫停河南水泥投資》的調(diào)研報(bào)告,對(duì)河南產(chǎn)能潛在過(guò)剩發(fā)出了警示。

          下半年,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有重點(diǎn)的走訪了安徽海螺、華新、山水、亞泥、冀東等部分大型企業(yè),就產(chǎn)業(yè)政策的修訂、開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn)。

          協(xié)會(huì)市場(chǎng)信息部組織人力先后對(duì)遼寧24家水泥企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,寫(xiě)出了《走進(jìn)遼寧看水泥》調(diào)研報(bào)告;走訪了云南省28家水泥企業(yè),寫(xiě)出了《七彩云南萬(wàn)里行》調(diào)研報(bào)告;深入四川省30個(gè)水泥企業(yè)、重慶市10家水泥企業(yè),寫(xiě)出了《新四川、新水泥》的調(diào)研報(bào)告;深入京津冀8家水泥企業(yè),寫(xiě)出了《京津冀水泥走向》調(diào)研報(bào)告。

          調(diào)研的`過(guò)程不僅使協(xié)會(huì)掌握了一手資料,也增進(jìn)了企業(yè)對(duì)協(xié)會(huì)的了解和信任。

          二、 服務(wù)政府取得信任 反映行情做好橋梁

          XX年水泥行業(yè)形勢(shì)變化大,政府對(duì)行業(yè)的宏觀調(diào)控力度也大,協(xié)會(huì)在服務(wù)政府方面以堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整為核心,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)處配合政府做了大量工作。從另一個(gè)側(cè)面也反映出我們協(xié)會(huì)在行業(yè)中的地位在提升,政府對(duì)水泥協(xié)會(huì)的認(rèn)知度在提高。

          年初,協(xié)會(huì)接受了工信部委托進(jìn)行《水泥產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》評(píng)估修訂工作。協(xié)會(huì)和工信部聯(lián)合分別在沈陽(yáng)和延慶召開(kāi)了各省市經(jīng)信委、水泥協(xié)會(huì)、行辦、研究單位、水泥企業(yè)的評(píng)估修訂工作會(huì)議,征詢(xún)收集修訂意見(jiàn)。年底,在工信部產(chǎn)業(yè)政策司組織下,召開(kāi)了10部委征求意見(jiàn)座談會(huì),初步完成了《產(chǎn)業(yè)政策評(píng)估報(bào)告》、《產(chǎn)業(yè)政策修訂說(shuō)明》、《產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》送審稿。

          協(xié)會(huì)還向發(fā)改委和工信部提交了《重點(diǎn)支持60家大型水泥企業(yè)發(fā)展運(yùn)行情況》報(bào)告。

          今年,協(xié)會(huì)還受工信部原材料司委托,負(fù)責(zé)起草《水泥工業(yè)準(zhǔn)入條件》草案。8月,工信部原材料司和中國(guó)水泥協(xié)會(huì)共同在西安組織召開(kāi)了《水泥行業(yè)準(zhǔn)入條件》審議會(huì)。9月,工信部向社會(huì)公布《水泥行業(yè)準(zhǔn)入條件》征求意見(jiàn)稿。

          4月份,協(xié)會(huì)組團(tuán)完成日本、韓國(guó)水泥工業(yè)城市廢物利用的政策和技術(shù)考察工作后,寫(xiě)出了《考察報(bào)告》,并就在中國(guó)水泥工業(yè)開(kāi)展處置工業(yè)廢物和城市垃圾的政策建議,張人為會(huì)長(zhǎng)和雷前治會(huì)長(zhǎng)聯(lián)名向發(fā)改委、工信部、環(huán)保部、財(cái)政部提交了報(bào)告。工信部辦公廳給兩位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)做了支持的回復(fù)意見(jiàn)。12月31日財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家發(fā)展改革委下發(fā)財(cái)稅號(hào)文,將水泥窯協(xié)同處置生活垃圾、城市垃圾、工業(yè)固體廢物、危險(xiǎn)廢物和余熱發(fā)電項(xiàng)目列入國(guó)家環(huán)境保護(hù)、節(jié)能節(jié)水項(xiàng)目企業(yè)所得稅優(yōu)惠目錄。