《食堂管理年度總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、食堂管理年度總結(jié)
本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè)，從六方面進(jìn)行了監(jiān)管，以維護(hù)校園平安。
一是明確xxxx食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購(gòu)人員崗位職責(zé)、廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對(duì)xxxx食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎(jiǎng)勵(lì)xxxx食堂管理考核制度。xxxx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進(jìn)5s管理，制定實(shí)施溫xxxx食堂員工5s管理百分量化評(píng)分制度表。
四是完善xxxx食堂管理制度。包括食堂對(duì)食品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個(gè)環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉(cāng)庫(kù)貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。
五是完善xxxx食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康，營(yíng)養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米，以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量，1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%。落實(shí)xxxx07級(jí)、08級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計(jì)xxxxx元，維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn)，免費(fèi)提供湯點(diǎn)等，致力辦好師生滿意食堂。
2、庫(kù)房管理年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)
庫(kù)房在一個(gè)企業(yè)是一個(gè)重要的組成部分，能否將其管理好是與企業(yè)的效益是息息相關(guān)的。管理好了。庫(kù)房的使用場(chǎng)地合理了，節(jié)約了空間成本，合理地控制、安排原材料的請(qǐng)購(gòu)，不但可以合理地利用原材料，還可以降低我們的生產(chǎn)成本。為了使我們的庫(kù)房能夠給我們帶來(lái)更大的效益，現(xiàn)就分廠庫(kù)房的管理作一個(gè)總結(jié)與計(jì)劃：
總結(jié)：對(duì)我們過(guò)去的庫(kù)房管理
一、五金庫(kù)：
我們現(xiàn)有的五金庫(kù)庫(kù)房得到了一個(gè)相對(duì)合理的規(guī)劃，將我們家具所用的五金工具都劃分好了擺放的地方，玻璃也有自己獨(dú)立的玻璃房，里面的衛(wèi)生也達(dá)到了一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于五金的用量也有一個(gè)相應(yīng)的記錄。但是不足的地方是：各種五金的擺放地方?jīng)]有一個(gè)很好的標(biāo)示，庫(kù)房的管理沒有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)程。
二、板材庫(kù)：
以前我們的板材都是放在大院里面的，雖然有雨布的遮蓋，但是我們的板材也還是難免會(huì)遭到日曬雨淋，使許多的板材都報(bào)廢了，無(wú)法使用了，這樣無(wú)形之中就給我們?cè)斐闪瞬槐匾睦速M(fèi)，這也就是相當(dāng)于提高了我們的生產(chǎn)成本?，F(xiàn)在，我們有了我們的板材庫(kù)，地方雖然是小了一點(diǎn)，但是我們也必須利用好，將我們所用的板材在里面有條不紊地?cái)[放整齊，從而減少我們的浪費(fèi)。
三、成品庫(kù)：
我們的成品庫(kù)雖然比較緊缺，由以前的四個(gè)小成品庫(kù)房變成了兩個(gè)，使我們的成品存放空間不足。而且我們的入庫(kù)工作也沒有得到一個(gè)很好的完善，有時(shí)候因?yàn)樯a(chǎn)的原因我們的成品沒有即使辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)于出貨這一塊，我們的記錄是相當(dāng)有效的，所以在這方面就應(yīng)該繼續(xù)去發(fā)揚(yáng)。
四、綜合大庫(kù)：
我們的大庫(kù)房的占地面積雖然挺大的，但是里面由于有其他的存放物品，占用了部分的地方。但是我們也沒有得到一個(gè)很好的統(tǒng)籌規(guī)劃，使我們的大庫(kù)房里面有浪費(fèi)的空間。當(dāng)我們整理之后，往里面入庫(kù)存放的物品沒有一個(gè)很合理的安排，所以就比較難保持滿意的效果。
計(jì)劃：對(duì)我們以后的庫(kù)房管理
一、在各個(gè)庫(kù)房上都作好各種標(biāo)示，大到庫(kù)房的位置、名稱，小到庫(kù)房里面的各種材料、五金都做一個(gè)詳細(xì)明顯的標(biāo)示。以達(dá)到一個(gè)誰(shuí)看誰(shuí)都明白的效果。
二、對(duì)各種原材料都做一個(gè)詳細(xì)的`用量、庫(kù)存量的調(diào)查，合理地調(diào)整我們的庫(kù)存，在不耽誤生產(chǎn)的情況下，節(jié)約我們的庫(kù)房空間。
三、在各種庫(kù)存的原料、五金的最臨近用完的那部分物品上做好標(biāo)記，當(dāng)使用到該物品的時(shí)候就會(huì)有一種提示的效果，說(shuō)明該物品需要請(qǐng)購(gòu)了。
四、對(duì)成品這一塊，要及時(shí)地安排好出貨時(shí)間，貨物生產(chǎn)出來(lái)后要及時(shí)通知下單人員，盡量不要造成庫(kù)房的庫(kù)存過(guò)多。
五、將大庫(kù)房的的物品合理地安排，調(diào)整。對(duì)從里面存、取物品都有一個(gè)很好的要求，以保持其的整潔。
六、合理地制訂好庫(kù)房的管理規(guī)程，從規(guī)程去約束自己的工作，從規(guī)程去要求我們的員工保持我們的庫(kù)房的完善、整潔。
七、對(duì)自己的工作每天都做一個(gè)合理的總結(jié)記錄，這樣一來(lái)才可以保證庫(kù)管那些瑣碎的工作得以圓滿完成，促使自己每天更進(jìn)一步。
3、庫(kù)房管理年度工作總結(jié)范文工作總結(jié)
我在恒生物業(yè)公司快兩年了。XX年6月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
?。ㄒ唬┟鎸?duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)XX年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來(lái)，怎么辦？如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過(guò)這些努力后，整個(gè)恒生物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。
?。ǘ├砬孱^緒，細(xì)化管理每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無(wú)一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無(wú)庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
?。ㄈ┻M(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)XX年不良庫(kù)存下降基本至零！
?。ㄋ模﹫?jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！
工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光！
4、單位食堂年度個(gè)人年度工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快，茫茫碌碌中以近年底，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個(gè)月了。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的工具是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié)：
一、作為一個(gè)集體食堂，要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全
食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。
其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)由過(guò)程學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、正式接管食堂工作
先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀，使人人身心疲憊，沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，一切進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改變，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月，接待了中心主任一行來(lái)學(xué)習(xí)交流、中心來(lái)和全職工大會(huì)餐等，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本下降，購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖，有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放。
三、把住食品進(jìn)貨
四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變味的一切拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外，我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限，對(duì)食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個(gè)月就虧損了55.86元，第二個(gè)月又虧損了76.25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺，我會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
5、物業(yè)管理處年度工作總結(jié)單位總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)管理處年度工作總結(jié)_單位總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
20xx年度工作在陽(yáng)光家園全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)服務(wù)客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。?yáng)光家園是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。為了使陽(yáng)光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)xx年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
陽(yáng)光家園管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)陽(yáng)光家園小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的`經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
陽(yáng)光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)。
做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。
一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
陽(yáng)光家園是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)項(xiàng)目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽(yáng)光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。xx年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽(yáng)光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
管理處在xx年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)陽(yáng)光家園物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的基礎(chǔ)上漲浮達(dá)到每平方米0。13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的最高標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益
1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用控制，并保證按時(shí)足額收繳。截止11月未管理處收費(fèi)率達(dá)到98以上。
2、厲行節(jié)約、降低成本
今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚(yáng)20xx年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻樹立成本意識(shí)和節(jié)約意識(shí)。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用的支出，使各項(xiàng)費(fèi)用支出降低到最低限度。截止11月未費(fèi)用支出比同期支出節(jié)約28243元。
通過(guò)管理處全體員工的汗水澆灌，陽(yáng)光家園上半年的工作扎實(shí)而富有成效。截止11月末收入目標(biāo)完成率達(dá)到124，已產(chǎn)生利潤(rùn)56336元，xx年工作怎么來(lái)開展，是否能保持這個(gè)良好發(fā)展勢(shì)頭呢？下面我就陽(yáng)光家園管理處下半年工作實(shí)施計(jì)劃及工作目標(biāo)做以闡述。
一、鞏固xx年新增的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
xx年，家園管理處對(duì)物業(yè)管理費(fèi)和垃圾清運(yùn)費(fèi)進(jìn)行了上調(diào)，xx年管理處的工作重點(diǎn)將放在物業(yè)管理費(fèi)的收繳和解釋工作上。
二、進(jìn)一步尋求新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，突破常規(guī)，對(duì)外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域
xx年工作的實(shí)踐證明，展開多種經(jīng)營(yíng)思路是行之有效的，xx年工作中，陽(yáng)光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對(duì)外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤(rùn)。
三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展
人能創(chuàng)造一切，管理處在xx年工作中將加強(qiáng)管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來(lái)展開各項(xiàng)工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過(guò)程中走向積極主動(dòng)的方向。
一份汗水一份收獲，陽(yáng)光家園管理處全體員工在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)但xx年工作還不能松懈。我們相信陽(yáng)光家園管理處在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
6、食堂管理年度總結(jié)
時(shí)光飛逝新的一年即將到來(lái)，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時(shí)間了。職校食堂，作為一個(gè)集體食堂它承擔(dān)著物業(yè)分公司員工培訓(xùn)部多經(jīng)天易公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會(huì)議用餐，公司活動(dòng)用餐。從接手這份工作以來(lái)在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐服務(wù)；優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心；吃的放心；吃著滿意的目標(biāo)有了明顯成效。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，新的開始新的挑戰(zhàn)即將來(lái)臨。為了XX年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了XX年工作上的成果與不足。
XX年工作成果：
（1）與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。
?。?）對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問(wèn)題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。
?。?）按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（4）緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購(gòu)物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。
?。?）職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。
?。?）圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請(qǐng)柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競(jìng)賽。
?。?）圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì)；建安分公司職工代表會(huì)；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓(xùn)班近xx期次。
（8）調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無(wú)節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。
?。?）為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。
?。?0）在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。
當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多，如：
操作間外人進(jìn)入的問(wèn)題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。
員工在長(zhǎng)期無(wú)節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。
一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號(hào)，我個(gè)人在管理方面的不足之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識(shí)，使食堂每位員工都能運(yùn)用個(gè)人擅長(zhǎng)技能，讓食堂員工認(rèn)識(shí)到在崗愛崗更快更好提高服務(wù)水準(zhǔn)提高菜品認(rèn)可度的重要性。
7、食堂管理年度總結(jié)
本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè)，從六方面進(jìn)行了監(jiān)管，以維護(hù)校園平安。
一是明確xxxx食堂管理崗位職責(zé)。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé)、采購(gòu)人員崗位職責(zé)、廚師長(zhǎng)崗位職責(zé)、烹飪廚師崗位職責(zé)、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé)、清潔工工崗位職責(zé)、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)、監(jiān)控員職責(zé)。
二是對(duì)xxxx食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程、食品細(xì)加工(改刀、配菜)操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范、食品冷藏、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程、食堂菜品留樣管理規(guī)程、食品出售服務(wù)規(guī)程。
三是獎(jiǎng)勵(lì)xxxx食堂管理考核制度。xxxx食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法，引進(jìn)5s管理，制定實(shí)施溫xxxx食堂員工5s管理百分量化評(píng)分制度表。
四是完善xxxx食堂管理制度。包括食堂對(duì)食品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、烹調(diào)、出售、消毒、留樣各個(gè)環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉(cāng)庫(kù)貯存食品及收發(fā)料管理制度、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn)。
五是完善xxxx食堂管理應(yīng)急預(yù)案。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理、突發(fā)火災(zāi)事故的處理。
六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康，營(yíng)養(yǎng)飲食”為主題的溫州廣播電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān)，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從溫州糧食公司進(jìn)來(lái)珍珠大米，以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量，1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%。落實(shí)xxxx07級(jí)、08級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計(jì)xxxxx元，維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營(yíng)造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn)，免費(fèi)提供湯點(diǎn)等，致力辦好師生滿意食堂。
8、省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)和年度工作計(jì)劃
各位代表、同志們：
今天，福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱省協(xié)會(huì)）在此召開四屆二次會(huì)員大會(huì)暨2012年年會(huì)。首先，我謹(jǐn)代表省協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)對(duì)蒞臨大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表表示熱烈歡迎，對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持省協(xié)會(huì)工作的各界人士表示衷心感謝！
受省協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)委托，我代表第四屆理事會(huì)向大會(huì)作2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃，請(qǐng)各位代表予以審議。
一、2012年度工作回顧
2012年，是我國(guó)“十二五”規(guī)劃的開局之年，是福建省實(shí)施“五大戰(zhàn)役”的伊始之年，同時(shí)也是省協(xié)會(huì)“四脫鉤”后開展工作的第一年。省協(xié)會(huì)在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各會(huì)員單位的支持和配合下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷探索發(fā)展道路，思考行業(yè)發(fā)展方向，積極開展各項(xiàng)工作。
（一）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用
根據(jù)《關(guān)于做好推薦住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理戰(zhàn)略發(fā)展專家委員會(huì)專家人選的通知》（建市監(jiān)函[2012]15號(hào)）文件要求，為充分發(fā)揮我省監(jiān)理專家在建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理改革發(fā)展和政策咨詢方面的重要作用，促進(jìn)建設(shè)工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理事業(yè)發(fā)展，由申請(qǐng)人個(gè)人和單位申報(bào)、省協(xié)會(huì)積極推薦，共有10名專家入圍。
根據(jù)《關(guān)于推薦創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)的通知》（中建監(jiān)協(xié)[2012]12號(hào)）文件要求，為鼓勵(lì)我省部分企業(yè)做強(qiáng)做大，打造福建品牌，帶動(dòng)行業(yè)全面發(fā)展，省協(xié)會(huì)秘書處根據(jù)我省監(jiān)理企業(yè)的收入情況并結(jié)合其他方面因素，推薦廈門市路橋咨詢監(jiān)理有限公司和廈門高誠(chéng)信建設(shè)監(jiān)理有限公司兩家單位為創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)。
根據(jù)《關(guān)于征集建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任典型案例的通知》（中建監(jiān)協(xié)秘[2012]10號(hào)）文件要求，省協(xié)會(huì)從我省2008年至2010年間發(fā)生的建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量安全責(zé)任事故中認(rèn)真選出6例較典型的事故參與交流，事故類型涵蓋高處墜落、坍塌、觸電、中毒、物體打擊等方面。希望通過(guò)分析常見質(zhì)量安全事故，尋找應(yīng)對(duì)策略與預(yù)控措施，幫助監(jiān)理企業(yè)有效履行監(jiān)理職責(zé)、合理規(guī)避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為建設(shè)行政主管部門決策時(shí)提供參考依據(jù)。
根據(jù)《關(guān)于開展優(yōu)秀科研課題及征（論）文評(píng)選活動(dòng)的通知》（中建監(jiān)協(xié)秘[2012]12號(hào)）文件要求，省協(xié)會(huì)認(rèn)真組織各會(huì)員單位推薦優(yōu)秀科研課題及征（論）文，共向中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)推薦28篇論文。這些論文，一定程度上反映了我省監(jiān)理行業(yè)的理論水平。
（二）全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)關(guān)于開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)的意見》（中建監(jiān)協(xié)秘[2009]17號(hào)）精神，推動(dòng)我省監(jiān)理企業(yè)全面開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)，經(jīng)研究決定在省協(xié)會(huì)原有12家第一批創(chuàng)學(xué)試點(diǎn)單位的基礎(chǔ)上，按照中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)部署，在我省監(jiān)理行業(yè)全面深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織活動(dòng)。要求各監(jiān)理企業(yè)向省協(xié)會(huì)提交企業(yè)內(nèi)部開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型監(jiān)理組織的計(jì)劃和計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào)及總結(jié)，促使監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部形成自主學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍，提升人員素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，提高企業(yè)也管理水平。
就目前收到的創(chuàng)學(xué)計(jì)劃和計(jì)劃施實(shí)情況匯報(bào)來(lái)看，部分企業(yè)表現(xiàn)積極主動(dòng)，部分企業(yè)未能按要求開展工作。
（三）開展監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比工作
自2005年至2010年，建設(shè)部統(tǒng)計(jì)排名全國(guó)建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)收入百?gòu)?qiáng)，我省分別占3家、3家、4家、2家、1家、1家，不僅數(shù)量少且排名相對(duì)靠后，我省亟待發(fā)展一批強(qiáng)企大企，樹立福建品牌。為做好我省監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)評(píng)比工作，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部工程監(jiān)理統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)中各監(jiān)理企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù)，省協(xié)會(huì)篩選出工程監(jiān)理營(yíng)業(yè)收入排名前20的企業(yè)作為入圍企業(yè)，參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)評(píng)比，并對(duì)入圍企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行仔細(xì)初審和復(fù)審。同時(shí)，省協(xié)會(huì)組織成立了2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行終評(píng)，省協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)省統(tǒng)計(jì)局的專家對(duì)我省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比工作進(jìn)行指導(dǎo)并給予相關(guān)建議。
開展這一工作的同時(shí)，我們收集評(píng)審過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，省協(xié)會(huì)為此召開咨詢委員會(huì)會(huì)議討論并修改了《福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力評(píng)比辦法》，并在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)征求多方意見。經(jīng)修改完善后，新的綜合實(shí)力評(píng)比辦法已由福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、福建省統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布。
（四）進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信用體系建設(shè)
去年開展了福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，增強(qiáng)了監(jiān)理企業(yè)的自律意識(shí)。今年根據(jù)《福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)關(guān)于印發(fā)<福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定辦法（試行）>的通知》（閩監(jiān)管協(xié)[2010]32號(hào)）文件，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，針對(duì)滿足三類情況的企業(yè)開展評(píng)定工作：一是本協(xié)會(huì)會(huì)員單位未參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定的監(jiān)理企業(yè)；二是取得2010年度我會(huì)授予AA級(jí)及以下信用等級(jí)且2012年滿足更高等級(jí)條件的企業(yè)；三是取得2010年度我會(huì)授予信用等級(jí)的監(jiān)理企業(yè)，根據(jù)國(guó)家和本省有關(guān)違法違規(guī)、不良行為的規(guī)定，企業(yè)被記錄不良行為的，應(yīng)主動(dòng)重新參加信用等級(jí)評(píng)定的企業(yè)。
全省共有11家監(jiān)理企業(yè)重新參與信用等級(jí)評(píng)定。經(jīng)過(guò)規(guī)定程序，評(píng)定2012年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)5家、AA級(jí)4家、A級(jí)1家，有1家企業(yè)因在異地備案時(shí)使用虛假業(yè)績(jī)被撤銷今年的評(píng)定資格。同時(shí)，通過(guò)信用等級(jí)評(píng)定與綜合實(shí)力評(píng)比、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作掛鉤，增強(qiáng)約束力
（五）強(qiáng)化監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)
1、編寫項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法
為規(guī)范我省工程建設(shè)監(jiān)理行為，促進(jìn)工程建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的履職能力，同時(shí)提高工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量，受省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托，由省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)組織編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法（試行）》，并征求各常務(wù)理事的意見提交至省廳工程建設(shè)管理處。
為使考評(píng)辦法較為嚴(yán)謹(jǐn)，增強(qiáng)可實(shí)施性，還征求了廳相關(guān)處室意見及各設(shè)區(qū)市建設(shè)局意見。經(jīng)多方審定，不斷充實(shí)和完善考評(píng)辦法，于2012年8月17日印發(fā)，力爭(zhēng)做到引導(dǎo)有效，實(shí)際操作便捷，現(xiàn)場(chǎng)管理有序。
2、加強(qiáng)監(jiān)理人員不良行為信用檔案建設(shè)
監(jiān)理人員的個(gè)人品行和履職能力決定著工程監(jiān)理質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)理人員個(gè)人信用管理不僅有利于工程項(xiàng)目建設(shè)，也有利于監(jiān)理行業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。
為增強(qiáng)我省監(jiān)理人員信用觀念，提升監(jiān)理人員的職業(yè)道德水平，營(yíng)造我省監(jiān)理市場(chǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍，省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)編寫了《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》，并經(jīng)常務(wù)理事會(huì)審議通過(guò)，于2012年12月1日發(fā)布并實(shí)施。
3、編寫招標(biāo)文件示范文本
行業(yè)協(xié)會(huì)作為政府與企業(yè)間的橋梁紐帶，應(yīng)積極聽取企業(yè)訴求，為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，為政府提供良策。
為規(guī)范我省監(jiān)理招投標(biāo)市場(chǎng)各方責(zé)任主體行為，使監(jiān)理招投標(biāo)工作真正做到公平、公正、合理、有依有據(jù)，受省廳委托，省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)組織人員編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》，范本內(nèi)容結(jié)合我省監(jiān)理相關(guān)法規(guī)政策編寫，緊密結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)際，既考慮建設(shè)業(yè)主方的招標(biāo)要求，也照顧到監(jiān)理單位、招標(biāo)單位等其他各方利益。
為此，省協(xié)會(huì)還邀請(qǐng)招投標(biāo)行業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行指導(dǎo)。因監(jiān)理招投標(biāo)涉及面較廣，關(guān)系到多方利益，所以范本仍在進(jìn)一步修訂完善中。
（六）加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)理念
今年是省協(xié)會(huì)“四脫鉤”后開展工作的第一年，省協(xié)會(huì)秘書處堅(jiān)持“服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，充分發(fā)揮兩個(gè)委員會(huì)作用，加強(qiáng)秘書處工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高為行業(yè)和企業(yè)服務(wù)的能力，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)。
一方面，加強(qiáng)省協(xié)會(huì)會(huì)刊《福建建設(shè)監(jiān)理》的管理和建設(shè)，為我省監(jiān)理企業(yè)提供宣傳平臺(tái)。2012年，省協(xié)會(huì)秘書處決定對(duì)《福建建設(shè)監(jiān)理》封面進(jìn)行全新改版，同時(shí)為獲得2009年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實(shí)力十強(qiáng)的企業(yè)免費(fèi)宣傳，由十強(qiáng)企業(yè)提供宣傳資料，制作彩色宣傳封面。改版后的會(huì)刊封面及內(nèi)容都吸引著人們的眼球，得到十強(qiáng)企業(yè)的大力支持，也受到各界一定好評(píng)。
在常務(wù)理事的提議下，每個(gè)常務(wù)理事單位派發(fā)10本會(huì)刊，分發(fā)至各項(xiàng)目部供學(xué)習(xí)參考。同時(shí)鼓勵(lì)會(huì)員單位監(jiān)理工作人員積極投稿進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，并對(duì)積極投稿且稿源質(zhì)量佳的個(gè)人進(jìn)行表彰。
在省協(xié)會(huì)四屆二次常務(wù)理事會(huì)上提出，要求每個(gè)常務(wù)理事單位推薦一名特約通訊員。自此，省協(xié)會(huì)特約通訊員由原來(lái)的23人增加至31人，是組建以來(lái)規(guī)模最為龐大的隊(duì)伍，是《福建建設(shè)監(jiān)理》的堅(jiān)強(qiáng)后盾。截止2012年11月30日省協(xié)會(huì)按計(jì)劃出版了5期會(huì)刊，收到論文、簡(jiǎn)訊來(lái)稿20篇，其中論文發(fā)表9篇；簡(jiǎn)訊發(fā)表7篇。
另一方面，做好福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的管理，及時(shí)更新監(jiān)理行業(yè)相關(guān)信息，確保網(wǎng)站和站內(nèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行。截止2012年11月30日，福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)510408次，總體運(yùn)行良好。
二、監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
在總結(jié)和肯定今年工作的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前我省監(jiān)理市場(chǎng)仍存在突出問(wèn)題，影響了監(jiān)理行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，需要引起我們的高度重視。
（一）監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)結(jié)構(gòu)不合理
目前，我省共有監(jiān)理企業(yè)158家，其中綜合資質(zhì)1家、甲級(jí)資質(zhì)72家、乙級(jí)資質(zhì)55家、丙級(jí)資質(zhì)30家，資質(zhì)等級(jí)呈現(xiàn)倒梯形結(jié)構(gòu)。按資質(zhì)分類，我省具備房屋建筑工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)151家，市政公用工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)110家，其他專業(yè)工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)31家，專業(yè)較集中。
從數(shù)據(jù)看，監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)在不斷提高，但就承接業(yè)務(wù)方面來(lái)說(shuō)，這無(wú)形中加劇了企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，更不利于資質(zhì)等級(jí)較低的企業(yè)發(fā)展。我省監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)專業(yè)集中于房屋建筑工程和市政公用工程，其他專業(yè)資質(zhì)持有企業(yè)數(shù)量較少，專業(yè)的局限使得企業(yè)在做大做強(qiáng)上遇到瓶頸，且不適應(yīng)我省建設(shè)項(xiàng)目多元化的發(fā)展趨勢(shì)。
（二）監(jiān)理隊(duì)伍的建設(shè)亟待提高
一方面，我省監(jiān)理從業(yè)人員數(shù)量與建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量不匹配，不能滿足市場(chǎng)的需求。監(jiān)理工程師供需量缺口大，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備人員及數(shù)量滿足不了《福建省建設(shè)工程施工階段項(xiàng)目監(jiān)理管理人員配備標(biāo)準(zhǔn)》及監(jiān)理合同的要求，企業(yè)為降低成本，減少實(shí)際到位人數(shù)，降低配備人員資質(zhì)，成為一股不正常的風(fēng)氣盛行，直接導(dǎo)致項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員經(jīng)常脫崗，監(jiān)理履職不到位，或即使監(jiān)理人員到位也不懂如何履職。
另一方面，施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的履職能力、道德素質(zhì)參差不齊。因我省在建項(xiàng)目多，人員數(shù)量不足，普遍存在總監(jiān)一人身兼多個(gè)工地的現(xiàn)象。有些總監(jiān)受自身知識(shí)水平限制，未能按照監(jiān)理規(guī)范的內(nèi)容、程序和方法實(shí)施監(jiān)理，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力、管理水平不足；有些監(jiān)理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，職業(yè)道德不高，嚴(yán)重?fù)p害監(jiān)理形象。
（三）監(jiān)理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范
從監(jiān)理企業(yè)自身方面來(lái)看，企業(yè)升級(jí)和保持資質(zhì)等級(jí)而縱容注冊(cè)監(jiān)理工程師證件掛靠，企業(yè)實(shí)際監(jiān)理工作人員數(shù)量與企業(yè)在冊(cè)人員數(shù)量不匹配，不能達(dá)到規(guī)定要求。監(jiān)理企業(yè)為承攬項(xiàng)目，與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同時(shí)夸大企業(yè)人才實(shí)力，合同履行時(shí)未能實(shí)現(xiàn)承諾。
在監(jiān)理招投標(biāo)方式上，雖擴(kuò)大了隨機(jī)抽取范圍，降低了招投標(biāo)的投訴，但有的地區(qū)所有監(jiān)理項(xiàng)目均采取隨機(jī)抽取，監(jiān)理企業(yè)考運(yùn)氣拿項(xiàng)目。有些企業(yè)運(yùn)氣好，中標(biāo)的次數(shù)多些，有些企業(yè)運(yùn)氣稍差，幾乎一整年抽不到幾個(gè)項(xiàng)目，難以為繼。綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)和一般企業(yè)同等待遇，每次投標(biāo)時(shí)都是一個(gè)抽簽號(hào)，不利于綜合實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)做強(qiáng)做大，反觀有些綜合實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)近兩年業(yè)務(wù)量反而有所下降。
在監(jiān)理招標(biāo)代理方面，代理方行為不規(guī)范，主管機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度不足。因代理單位受業(yè)主方意愿影響較大，招標(biāo)文件編制中存在人員配備數(shù)量、監(jiān)理安全員配備等不合理?xiàng)l款；有些代理單位參與賣圖紙，圖紙定價(jià)高昂，所得收入業(yè)主方與代理方分成，加大了監(jiān)理企業(yè)負(fù)擔(dān)。
在監(jiān)理企業(yè)分支機(jī)構(gòu)備案管理方面，部分設(shè)區(qū)市建設(shè)行政主管部門對(duì)進(jìn)入本市從事監(jiān)理工作的企業(yè)和個(gè)人的備案制度具有地方保護(hù)色彩；部分地區(qū)要求備案人員每半個(gè)月到建設(shè)行政主管部門考勤簽到、“照臉膜”，且存在資格證、崗位證等證書扣壓現(xiàn)象。這些措施在加強(qiáng)行業(yè)管理上作用比較明顯，特別在杜絕監(jiān)理掛靠，加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面發(fā)揮重大作用，但無(wú)形中也加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
三、2013年度工作計(jì)劃
隨著我省“五大戰(zhàn)役”的打響，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、新增長(zhǎng)區(qū)域發(fā)展、城市建設(shè)、小城鎮(zhèn)改革發(fā)展、民生工程中涉及工程建設(shè)領(lǐng)域的任務(wù)艱巨而繁重，尤其保障房的建設(shè)備受關(guān)注。我省監(jiān)理行業(yè)存在的問(wèn)題，值得我們深思。如何在這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中取得優(yōu)良戰(zhàn)績(jī)，這對(duì)監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平便提出了更高的要求。
（一）組織學(xué)習(xí)貫徹全省建設(shè)監(jiān)理會(huì)議精神
2012年度全省建設(shè)工程監(jiān)理工作會(huì)議是在“十二五”開局之年召開的一次重要行業(yè)管理和發(fā)展會(huì)議，會(huì)議對(duì)“十一五”期間監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié)，肯定“十一五”期間建設(shè)監(jiān)理事業(yè)所取得的成績(jī)，同時(shí)指出存在問(wèn)題并指明行業(yè)的發(fā)展方向。會(huì)議精神對(duì)行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)性作用。省協(xié)會(huì)將利用網(wǎng)站和會(huì)刊，組織會(huì)員單位學(xué)習(xí)會(huì)議的重要精神。堅(jiān)定行業(yè)發(fā)展信心，促進(jìn)我省建設(shè)監(jiān)理事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
（二）改變繼續(xù)教育方式，加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)
監(jiān)理工程師繼續(xù)教育作為協(xié)會(huì)的主要工作內(nèi)容之一，是服務(wù)于監(jiān)理企業(yè)的重要體現(xiàn)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育暫行辦法>的`通知》（建市監(jiān)函[2006]62號(hào)）文件規(guī)定，注冊(cè)監(jiān)理工程師在每一注冊(cè)有效期（3年）內(nèi)應(yīng)接受96學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，其中必修課和選修課各為48學(xué)時(shí)。必修課培訓(xùn)教材由中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)提供，選修課程可由各省份結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。
由于國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師注冊(cè)證有效期時(shí)間分散，繼續(xù)教育培訓(xùn)時(shí)間確定難度大，原來(lái)的集中培訓(xùn)方式已不能滿足所有監(jiān)理工程師辦理延續(xù)注冊(cè)，繼續(xù)教育模式亟待轉(zhuǎn)變。
此前，中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)開通了網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育，并提倡各省通過(guò)中建協(xié)的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)開通省份網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)。我省將逐步緊跟步伐，利用此平臺(tái)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，開通我省國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)。同時(shí)，省協(xié)會(huì)將聯(lián)合省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳培訓(xùn)中心開通福建省監(jiān)理工程師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺(tái)，方便廣大監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)。
目前，我省在建項(xiàng)目多，監(jiān)理工程師總量與在建項(xiàng)目數(shù)量極不匹配，總監(jiān)在施工現(xiàn)場(chǎng)的履職能力對(duì)建設(shè)工程順利完成具有重要影響。經(jīng)省協(xié)會(huì)四屆五次常務(wù)理事會(huì)會(huì)議審議決定，由省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)負(fù)責(zé)編寫總監(jiān)履職能力培訓(xùn)教材,教材結(jié)合我省監(jiān)理工作實(shí)際及總監(jiān)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)編寫，主要強(qiáng)調(diào)總監(jiān)履職能力，具有較強(qiáng)針對(duì)性。待教材編寫并審定完成，將由省協(xié)會(huì)秘書處結(jié)合注冊(cè)監(jiān)理工程師繼續(xù)教育開展總監(jiān)履職能力培訓(xùn)工作，提高我省監(jiān)理工作質(zhì)量和水平。
（三）積極倡導(dǎo)行業(yè)自律，努力規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)
在企業(yè)自律方面，省協(xié)會(huì)發(fā)布了《福建省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)自律公約》，省協(xié)會(huì)將依據(jù)《公約》約定，對(duì)監(jiān)理企業(yè)及個(gè)人自律實(shí)施情況進(jìn)行督查，對(duì)監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，切實(shí)做到紀(jì)律嚴(yán)明、工作落實(shí)有效。
同時(shí)，由省協(xié)會(huì)組織編寫、省廳頒布的《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)辦法（試行）》已于2012年9月1日起執(zhí)行。該辦法明確規(guī)定，工程監(jiān)理行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織會(huì)員單位實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量考評(píng)工作。省協(xié)會(huì)將組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量考評(píng)工作。
為推進(jìn)考評(píng)工作，省協(xié)會(huì)將建立監(jiān)理專家?guī)?。各監(jiān)理企業(yè)要對(duì)辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，切實(shí)按辦法要求落實(shí)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自檢、企業(yè)巡檢工作，積極配合建設(shè)行政主管部門的檢查，努力提升項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的整體水平。
在監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員自律方面，省協(xié)會(huì)認(rèn)真組織貫徹執(zhí)行《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》。下一步，省協(xié)會(huì)將建立個(gè)人不良行為信用檔案,審核各設(shè)區(qū)市建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)（專業(yè)委員會(huì)）、監(jiān)理單位上報(bào)的個(gè)人不良行為信用檔案，匯總、管理、公布本系統(tǒng)個(gè)人信用檔案。依托省協(xié)會(huì)自律委員會(huì)，設(shè)立個(gè)人不良行為信用檔案專門工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)理人員不良行為信息的征集、審查、告知、發(fā)布。逐步形成塑造監(jiān)理行業(yè)良好形象，從監(jiān)理執(zhí)業(yè)個(gè)人做起的良好氛圍。
（四）進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)理行業(yè)制度建設(shè)
在省廳的指導(dǎo)下，省協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)已完成《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程監(jiān)理招標(biāo)文件示范文本》初稿的編寫，下一步將繼續(xù)征求各方意見，修改完善，計(jì)劃于2013年發(fā)布。同時(shí)，省協(xié)會(huì)將配合做好招標(biāo)文件示范文本的宣貫學(xué)習(xí)工作，確保示范文本有效執(zhí)行，進(jìn)一步推動(dòng)招投標(biāo)市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)。
針對(duì)當(dāng)前我省監(jiān)理行業(yè)存在的施工現(xiàn)場(chǎng)人員配備不合理、監(jiān)理人員履職不到位、現(xiàn)場(chǎng)管理體系不完善等問(wèn)題，省協(xié)會(huì)將配合省廳組織咨詢委員會(huì)結(jié)合我省監(jiān)理工作實(shí)際編寫《福建省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)工作標(biāo)準(zhǔn)》，內(nèi)容將包括施工階段項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備規(guī)范化，監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作方法標(biāo)準(zhǔn)化等。通過(guò)推行監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化不斷規(guī)范我省監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)管理。
（五）做好評(píng)優(yōu)評(píng)先工作，樹立先進(jìn)典型形象
根據(jù)省協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作計(jì)劃，2013年，將評(píng)選2010-2012年度福建省先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)和優(yōu)秀總監(jiān)理工程師、優(yōu)秀監(jiān)理工程師。省協(xié)會(huì)將嚴(yán)格按照《福建省“先進(jìn)工程監(jiān)理企業(yè)”和“優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”、“優(yōu)秀專業(yè)監(jiān)理工程師”評(píng)選辦法》，公平、公正地做好先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊，對(duì)先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰，倡導(dǎo)廣大監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員向優(yōu)秀靠攏。同時(shí)對(duì)監(jiān)理
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省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計(jì)劃提要：優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評(píng)選工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道和《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊，對(duì)先進(jìn)典型企業(yè)和監(jiān)理人員進(jìn)行表彰及人員道德、誠(chéng)信缺失行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲戒。
（六）繼續(xù)做好信用等級(jí)評(píng)定、綜合實(shí)力評(píng)比工作
我省監(jiān)理企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定及綜合實(shí)力評(píng)比工作已進(jìn)入常態(tài)化。一年一度的信用等級(jí)評(píng)定及綜合實(shí)力評(píng)比必將促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)進(jìn)一步講誠(chéng)信、進(jìn)一步做強(qiáng)做大。明年將啟用新的綜合實(shí)力評(píng)比辦法。
（七）加強(qiáng)調(diào)查研究，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展
為貫徹中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于深入開展建設(shè)監(jiān)理理論研究工作的意見》（中建監(jiān)協(xié)[2010]24號(hào)）文件要求，省協(xié)會(huì)將有組織地動(dòng)員會(huì)員單位的積極性，群策群力、積極自主地開展建設(shè)監(jiān)理理論研究活動(dòng)。在理論研究方面，充分發(fā)揮咨詢委員會(huì)的作用，結(jié)合我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展實(shí)際，做好調(diào)研課題的選擇和深入開展調(diào)研工作，有針對(duì)性地研究探討行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題和亟待解決的緊迫問(wèn)題，形成有專業(yè)度、有深度的調(diào)研報(bào)告。
在《福建建設(shè)監(jiān)理》會(huì)刊的建設(shè)中，充分發(fā)揮特約通訊員的作用，結(jié)合監(jiān)理工作實(shí)踐撰寫論文，及時(shí)傳遞施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作情況，發(fā)掘先進(jìn)典型事跡，紀(jì)實(shí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，與會(huì)員單位共同分享，相互學(xué)習(xí)借鑒，方便主管部門了解一線工作動(dòng)態(tài)。在福建建設(shè)監(jiān)理網(wǎng)的建設(shè)中，將敏銳把握建設(shè)信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門頒發(fā)的政策性、規(guī)范性的文件，方便廣大監(jiān)理工作者查詢。同時(shí)，利用網(wǎng)站收集各方意見和建議，及時(shí)反饋至主管部門。
通過(guò)充分利用省協(xié)會(huì)的兩個(gè)宣傳渠道發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極開展監(jiān)理理論研究工作，發(fā)現(xiàn)我省監(jiān)理行業(yè)的典型事跡，宣傳監(jiān)理行業(yè)，努力提升監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)形象。
（八）繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身隊(duì)伍建設(shè)
省協(xié)會(huì)將在日常工作中運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀思想，加強(qiáng)省協(xié)會(huì)自身建設(shè)，建立現(xiàn)代社會(huì)組織制度，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。
一是根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳機(jī)關(guān)黨委要求，創(chuàng)建好福建省工程監(jiān)理與項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)黨支部，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，在實(shí)際工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神。秘書處工作人員將在日常工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)黨組織的先進(jìn)思想，積極落實(shí)黨組織的部署工作，努力提升黨支部的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性。
二是落實(shí)省協(xié)會(huì)秘書處工作人員職責(zé)，做到分工明確，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。在日常工作中，省協(xié)會(huì)工作人員要加強(qiáng)與企業(yè)和政府部門之間的聯(lián)系和溝通，積極聽取企業(yè)和監(jiān)理人員的意見和建議，適時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，維護(hù)監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的合法權(quán)益，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。
同志們，隨著我省“五大戰(zhàn)役”如火如荼地開展，“十二五”規(guī)劃的發(fā)布，做好建設(shè)監(jiān)理工作意義重大。我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展充滿生機(jī)和希望。讓我們齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)全省建設(shè)監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和海西建設(shè)做出新的更大貢獻(xiàn)！
最后，在新年即將到來(lái)之際，借此機(jī)會(huì)，我代表省協(xié)會(huì)祝大家新年快樂，合家幸福，平安祥和，事業(yè)發(fā)達(dá)!