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        護理部干事年終工作總結

        《護理部干事年終工作總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        護理部干事年終工作總結

        1、護理部干事年終工作總結

          一、基本工作情況

          1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結。

          2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

          3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。

          4、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

          二、工作中存在的.不足之處

          1、工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。

          2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

          三、為了把20XX年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20XX年工作打算如下:

          1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

          2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

          3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

          4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

          總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

        2、護理部干事年度工作總結

          在醫(yī)院領導的正確指導和關心下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務質(zhì)量的同時,加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設,繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,圓滿的完成了上級交給的各項工作任務?,F(xiàn)總結如下:

          一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務

          1、護理部作為職能部門,較好地做好上情下達,下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。

          2、在醫(yī)院管理年檢查工作中我院護理人員精神風貌好,健康教育、基礎護理落實到位,護理質(zhì)控有特色,真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進,得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。

          3、在迎接省創(chuàng)衛(wèi)檢查工作中,各科室落實了病人健康知識宣教,進行了搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過衛(wèi)生檢查。

          4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控,保證各科護理人員合理配備。

          5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。

          6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作,成立了醫(yī)療隊,組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動,自愿獻血者數(shù)名。

          7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。

          8、認真貫徹國家政策,順利啟動醫(yī)保工作。

          9、按醫(yī)院領導的安排,5·12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的'關心和愛戴。

          二、加強護理管理隊伍建設,提升管理水平

          1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領導找護士長交流思想動態(tài),征求意見,并提出了你認為目前我院護理工作還存在哪些不足?你對護理部有沒有好的建議?你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算?”的問題,以促進工作,充分發(fā)揮護理管理者的職能。

          2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵。

          3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,促進了全院管理水平和護理水平的提高。

          4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房,護士長在會上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達到了促進病人早日康復,提高專業(yè)技術水平的目的。

          5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊,臨床護理工作記錄,搶救室記錄,護理教學記錄等的書寫。

          6、層層簽定責任狀,護士長與本科護士簽定責任狀,護士長對醫(yī)院負責,每位護士對科室負責,以增加責任感。

          三、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)

          1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓,每季度組織理論考試和技術操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護理人員參考率100%,合格率達89%。

          2、對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權利和義務,做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書,充分調(diào)動了護理人員的積極性。

          4、為慶祝5·12國際護士節(jié),護理部舉辦了藍球挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風采。

          5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,提高學歷層次,創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務講課每月一次,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識、護患溝通技巧和??浦R,理論聯(lián)系實際,學以致用,將每周三定為讀書日。

          6、上半年我院病人多,大部分科室長期加床,呈超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),護理人員緊缺,護理工作任務繁重,同志們經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護理隊伍克服種。種困難,圓滿的完成了各項治療護理任務,保證了護理安全。

          四、改善服務流程,提高服務質(zhì)量

          1、實行了首問負責制,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利

          2、認真做好術前訪視為手術醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務,對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容。

          3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚服務態(tài)度的護士達100人次。

          五、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,全面加強護理質(zhì)量監(jiān)控與管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

          1、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量,每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

          2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理事故發(fā)生率為零。

          3、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,且對每份CD型病歷進行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護理文書合格率達到了95%。

          4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。

          5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

          六、工作中還存在很多不足

          1、基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

          2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

          3、解釋欠耐心,為病人主動服務意識不強。

          4、學習風氣不夠濃厚,開展新項目、引進新技術不夠。

          5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、質(zhì)量不高等缺陷。

          6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,病人對疾病知識掌握不夠。

          我們的護理工作是漫長而艱辛的,世界日新月異,我們將面臨不同的挑戰(zhàn),讓我們攜起手來,為了醫(yī)院的興旺發(fā)達和人民群眾的幸福安康,克服困難,揚長避短,再創(chuàng)輝煌。

        3、醫(yī)院護理部護理工作年終總結

          20xx年我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導、支持下,在全科護士的共同努力下,完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極參與護理部的各種活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,無論科室的管理,醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績,現(xiàn)總結如下:

          1、順利完成科室分流和搬遷:

          由于醫(yī)院病員爆發(fā)式增長,今年上半年內(nèi)一科顧全大局,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排,對內(nèi)一科病員進行分流及搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫(yī)質(zhì)量,主動放棄休息時間,加班加點,順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無損壞,而且實現(xiàn)了搬遷工作和日常工作兩不誤。

          2、完成全年醫(yī)療任務:

          提高靜脈穿刺技術及留置針技術,并進一步健全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,組織并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、等法規(guī),積極參與“三好一滿意”、“三比三評”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法,懂法,守法,依法的保護醫(yī)患雙方的合法權益。

          同時,全科人員能自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,從不鬧無原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務實,克服人手少,任務雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展。

          3、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全管理:

          今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理小組,定期對醫(yī)療文書及軟件資料等方面進行檢查評比,同時,為加強醫(yī)療安全,每周進行一次病區(qū)危險物品收查,定期組織科室人員參加會議,就科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫(yī)療責任事故發(fā)生。

          4、努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量:

          強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務,強化責任感,認真落實整體護理,真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人,一切為了患者的服務思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進全科服務意識和綜合素質(zhì)的提高。

          5、護理中存在的問題:

         ?。?)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習。

         ?。?)護理質(zhì)量仍需進一步提高。

          (3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。

         ?。?)年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫(yī)療護理安全有待加強。

         ?。?)整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

          6、對于在護理過程中取得的成績做到不驕傲,對于在護理過程中不足之處要積極的進行反思,彌補其中的不足。

          對于本科室的以后護理工作計劃,加強學習護理知識,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,加強整體護理的落實,堅持以病人為中心的護理理念,杜絕護理糾紛,提高護理質(zhì)量。

          總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續(xù)努力,內(nèi)一科是個工作較瑣碎,壓力也較大的科室。內(nèi)一科工作的特殊性,我們長期面對年老體弱,合并許多內(nèi)科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實屬不易,但看著病員及家屬滿意的笑臉,我們的精神上應感到滿足。

        4、醫(yī)院護理部護理工作年終總結

          我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務目標。現(xiàn)就20xx年護理工作總結如下:

          一、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下

          20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務指標,并率先開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,大大提高護理人員的服務意識,使護理質(zhì)量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術,成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

          二、具體實施細則

         ?。ㄒ唬┮灾贫葹闃顺撸萌宋淖龌A。

          科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議,更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。

          (二)以提高護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。

          1、在提高護理質(zhì)量方面

         ?。?)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關方面學習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

         ?。?)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進措施,持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。

          (3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。

         ?。?)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

         ?。?)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。

          2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。

         ?。?)組織護理人員認真學習相關知識,護士長帶頭學習相關的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。

         ?。?)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內(nèi)容,以提高安全意識。

         ?。?)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

         ?。ㄈ┙⒑侠淼呐嘤?,從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。

          1、落實業(yè)務能力培訓

         ?。?)認真制定了培訓計劃,針對不同人員量身制定培訓計劃,堅持落實到位。形成??谱o士培訓的流程,在原有??谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。

         ?。?)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實??萍寄芘嘤柵c考核,達到預定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

         ?。?)堅持每月業(yè)務查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務學習一次,認真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務、新技術的開展,制定學習計劃,并認真落實。

          2、構建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。

          (1)今年培養(yǎng)??谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應的學習計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務培訓等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。采取送出去學習和院內(nèi)學習的原則。

         ?。?)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓,使新護理人員很快進入角色,融入這個集體??剖曳諊鷪F結,人際關系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。

         ?。ㄋ模┘訌娍剖椅幕ㄔO,使科室具有凝聚力

          只有當科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,充分發(fā)揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到,熱情的服務,把病人當成是自己的親戚和朋友。在思想上,每位護理人員均能應用換位思考的原理,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)服務的標準要求自己,充分發(fā)揮每位年青人的能動性,進取性,學習先進事跡,先進人物,注重小節(jié),不斷提升服務??剖颐吭抡髑笞o理人員意見,定時召開座談會,聽取病人的意見和建議??剖翌I導不斷加強自身學習,嚴格要求自己,起到表率作用。到目前收到感謝信15封,錦旗9面,全年滿意度不斷提高,電話隨訪無一例投訴的。

         ?。ㄎ澹┎粩嗵岣叻漳芰?,滿足患者的需求

          1、開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動,“護士長直通車”,并籌備開展“空姐式示范崗”。

          2、注重細節(jié),完善各項護理,落實無縫隙護理。牢固樹立“細微之處見真情”的思想,遵循以人為本的原則,服務于病人開口前。

          3、逐步提高每位護理人員的溝通能力,通過溝通好的同志現(xiàn)身說法,學習相關內(nèi)容等來提高。今年分別選派3人做基礎護理和健康宣教,收到良好的效果。

          (六)落實教學工作,加強新業(yè)務新技術的開展

          1、配合開展新業(yè)務、新技術有:

          (1)急診冠狀動脈成形術和支架置入術的護理;

          (2)經(jīng)橈動脈支架置入術;

          (3)開展了“夯實基礎護理,提供滿意服務”示范工程活動;

         ?。?)除顫起搏器及三腔起搏器的護理。

          2、配合完成科研兩項:

         ?。?)科室的一項,待鑒定。

         ?。?)護理二項《開展空姐式護理示范崗對提高護理服務的探索》和《溫開水在留置導尿的男性患者尿道口護理中的觀察》

          3、落實教學工作,專人負責,護生進入科室,進行入科、出科考核。平時不定時考核,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的`能力,讓每一位學生都能學到知識。1—11月份為56名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教,限度的讓他們吸收知識。

          4、論文,全年論文發(fā)表篇數(shù)5篇。

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          在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養(yǎng)。降低消耗,不斷提高經(jīng)濟效益。加強計劃生育工作,做好女工工作,繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大清掃工作,保證了每月兩次。堅持每日清掃,隨時清掃,保持病房清潔、衛(wèi)生。

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          1、在護理人員培訓方面

         ?。?)鼓勵學習,通過參加自學考試,成人教育等,拓寬知識面。同時科室要創(chuàng)建學習氛圍,使其投身其中。

         ?。?)加強考核,利用晨會提問,平時抽查,進行考核。

         ?。?)加強每位護理人員的“三基”理論和技術的培訓,并和年終的干部考核和獎金掛鉤,使她們有緊迫感。

          2、在護理安全意識方面

         ?。?)加強學習相關法律法規(guī)知識,從思想上重視,態(tài)度上端正,行動上準確。

          (2)加強相應案例學習,從中吸取教訓,引以為鑒。

          (3)從入科開始有計劃的進行培訓,做的好的進行現(xiàn)身說法。

         ?。?)培養(yǎng)敏銳的觀察能力,及時發(fā)現(xiàn)隱患。

          3、在服務方面

          (1)加強主動服務意識,不斷提高護理人員素質(zhì);

         ?。?)繼續(xù)落實人性化服務措施,加強溝通能力,應用換位思考,不斷提高護理人員的服務能力

         ?。?)把自己當作病人在醫(yī)院的親人和朋友。

         ?。?)護士長深入病人中了解病人最需要解決問題,及時解決,護士長每周進行1次滿意度調(diào)查,并把存在問題及時解決,及時反饋。

          (5)堅持出院病人隨訪,落實到班次。

        5、醫(yī)院護理部護理工作年終總結

          一、術前的心理護理手術無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力

          病人進手術室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。不斷學習新的的醫(yī)學理論技術,總結經(jīng)驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提高護士的自身素質(zhì),消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術。

          二、術前防視護理

          術前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法,我們就術前到病房防視病人,向病人介紹術和麻醉方法,示范手術時的體位,使其術前在病房床上預先進行訓練,進入手術室后能立主動配合,提高麻醉成功率,保證手術的順利進行。

          閱讀病歷,詢問病史,查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查,手術名稱、麻醉方法,充分掌握病人的病情,預測術中可能發(fā)生的意外情況,及時擬定解決問題的措施。講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性,并告知有關注意事項,取得病人的主動配合。

          三、術中麻醉意外的配合護理

          常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

          麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快進行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內(nèi)有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。

          如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,及早進行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準確提供各種數(shù)據(jù)。

        6、護理部干事年終工作總結

          一、對待工作

          1、努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄。

          2、工作期間始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。

          3、我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題。

          4、規(guī)范進行各項基礎護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術,“三查七對”操作。

          二、對待學習

          1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際。

          2、我抱著不斷進取的求知信念,除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

          三、對待生活

          1、養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風。

          2、為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處。

          3、積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

          新的一年,我會在工作中更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!

        7、護理部干事年終工作總結

          一、基本工作情況

          1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結。

          2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

          3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。

          4、團結行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

          二、工作中存在的.不足之處

          1、工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。

          2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

          三、為了把20XX年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20XX年工作打算如下:

          1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

          2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

          3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

          4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

          總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

        8、文藝部干事年終工作總結

          班學期對文藝部來說是承前啟后的一個時期,文藝部經(jīng)歷了競選后的人員調(diào)劑,xx級新干事的納新,在經(jīng)過了一段時間的磨合之后,文藝部又重獲新生般光榮照人,熠熠生輝起來。本學期文藝部在團總支、學生會的領導下相繼舉行和承辦了“xx級迎新晚會”節(jié)目工程系海選,“展專長、推新人”聲樂、器樂、曲藝、舞蹈比賽工程系海選,工程系街舞隊的選拔和培訓,工程系元旦聯(lián)歡晚會等一系列活動,這些活動都獲得了令人滿意的成績和相稱圓滿的成功。先將這些活動逐個作詳細總結:

          一、“20xx級迎新晚會”節(jié)目工程系海選

          這是文藝部本學期開始之后的第一個正式活動,也是人員調(diào)解之后的第一個正式活動,所以全部高低及其關注,也著實下了一番功夫來謀劃和舉辦。成功之處在于:我們在活動前指定了相稱詳細和謹慎的活動計劃,對活動中可能出現(xiàn)的意外狀況做了充分的心理準備和及時的應答打算,做到以防萬一,有恃無恐;及時給各班文藝委員召開會議,加大本次活動的宣傳力度,請求各文藝委員回去鼎力動員本班學生積極參加海選活動,這樣極大的提高了同學們的積極性,使大一起學踴躍報名參加,極大推動了活動的娛樂性和延展性,活潑了現(xiàn)場活動的氣氛,使現(xiàn)場出現(xiàn)多次高潮,既豐富了同學們的課余生活,又活躍了校園文化氣氛;活動進行中部內(nèi)成員配合默契,誠然當時只有三人,然而大家之間彼此理解,使得全部活動配合的非常順暢,整個比賽的流程緊湊;賽后也受到了寬巨匠生的始終好評,并且給大一新生樹立了踴躍參加校園娛樂活動的意識,使切當前的.文藝部工作變得異樣順利。不足之處在于現(xiàn)場的一些簡單細節(jié)我們沒有太過關注,例如現(xiàn)場觀眾太多造成噪音過大。

          二、“推新人,站特長”聲樂、器樂、曲藝、舞蹈比賽工程系海選

          本次活動是歷年來學院學生會文藝部主辦的大型校園活動,由于今年新生數(shù)目標大量增加,院文藝部首次將這個活動的初賽活動交由各系文藝部承辦,這也給我們文藝部一次大型的鍛煉機遇,我們也當然不理由放過這個機會,并且好好利用了起來。在這次活動中我們的成功之處在于:我們部三人都是上屆“推新人,展特長”系列比賽的加入者,也承辦過類似的海選活動,因此可能說是有相當豐富的教訓,對這類活動的全部流程輕車熟路,很快就作出了比較具體周到的活動計劃;更大的加大了對活動的宣揚,更大力鼓勵工程系的各班同窗踴躍報名參加,屢次給文藝委員開會讓他們回去打消大家的害怕心理,讓他們從心底對文藝活動更加熱愛;本次活動也首次采取競賽前對所用歌曲伴奏和舞曲同一上交,活動中由文藝部按順序進行播放,這大大減少了間斷時間,使活動流程比以往更加順暢,也杜絕了因參賽者個人p3,p4等播放器呈現(xiàn)故障而造成的不必要失誤,能夠說是活動技能層面上的一大進步;現(xiàn)場氛圍也堪稱是五個系中最好的,不僅參賽同學多,現(xiàn)場觀眾也多,涌現(xiàn)的氣氛熱潮也多;這次活動我們系也本著友好,友善的準則誠摯的邀請其余各系和院學生會主席團和文藝部人員參加活動,作評委,這也是在學院中可載入史冊的友誼之舉;海選結束后咱們并沒有休息,而是把所有精力都投入到了對升級選手的培訓和節(jié)目表演審查之中,加大審核力度,保障我們工程系的選手在最后的院里決賽中取得悅人眼目的好成績。不足之處在于進級選手在決賽的成績不達到我們部預先的目的,在比賽中略失水準;還有就是我們部在跟院文藝部的溝通上還不夠,浮現(xiàn)了交流上的不足。

          三、工程系街舞隊的選拔和培訓

          介于在文藝部工作前期的活動和比賽中看到我們系在舞蹈方面人才的稀缺和成就的不空想,在這樣毫無掩飾的殘酷局面下,我們文藝部決定組建一支我們工程系自己的街舞隊,把有這方面天賦和前提的大一新人吸納在一起,通過邀請學院內(nèi)舞蹈方面的內(nèi)行授課練習的方式和刻苦的訓練把工程系舞蹈水平在有限水溫和時光內(nèi)進步一個層面。這次活動的成功之處:我們文藝部邀請了學院內(nèi)在跳舞方面的行家作為選拔評委,這樣的話加大了把關力度,選拔的水平也更專業(yè),也使得所選拔進來的同學都是舞蹈方面有天賦的,使日后的訓練變得簡略和容易,可塑性也更高;報名參加選拔的同學總數(shù)有200多人,可以說是報名踴躍,但整個選拔進程秩序井然,這跟我們部新納入了5名實習干事有很大關系,這在基礎上改變了我們部活動多人員少的現(xiàn)狀,5名實習干事辦事踴躍認真,對待工作態(tài)度謹嚴,使得原本繁重的活動變得異樣輕松;在培訓過程中我們準備了全面的硬件設施,例如筆記本電腦和音響,在網(wǎng)上收集了大批的舞曲和舞蹈視頻供大家學習研究和排舞,也邀請了學院前街舞隊隊長細心引導街舞隊訓練。不足之處在于固然所提拔出來的同學在舞蹈方面有稟賦和過人的條件,但有個別隊員紀律意識淡泊,立場渙散,訓練學習舞蹈方面不積極,我們只能將其開革出工程系街舞隊,嚴肅紀律。

          四、工程系20xx年新年聯(lián)歡晚會

          本次元旦聯(lián)歡晚會是我們工程系自學生會成破以來第一次舉辦晚會性質(zhì)的大型活動,我們工程系文藝部也是海都學院以系為單位在學院大禮堂舉辦晚會的系文藝部,所以我們部高下倍感以壓力巨大,深知本次活動的意思重大,任務重大,所以我們部所有職員將幾乎全部精神投入到了本次晚會的籌備策劃之中,即便是一點點的細節(jié)也不感有絲毫怠慢,力求把活動做到完滿,最終也失掉了廣大師生的一致好評。本次活動的勝利之處在于:我們部所有成員在本次活動中的思維意識高度統(tǒng)一,都力爭以本次晚會為契機,向全學院師生展現(xiàn)我們工程系文藝部的文藝程度,既要做得讓全體工程系學生過一個難忘的杰出的新年,又要讓其余各系對我們工程系的晚會佩服至極;在晚會前我們做了詳細的運動盤算,采用租借的形式將以前晚會未曾出現(xiàn)的聚光燈,泡沫機應用到本次我晚會中,這在全學院絕對屬于歷史性的硬件設施沖破,使整臺晚會熠熠生輝,光彩照人;有牢固雄厚的資金作保障,咱們在硬件設備,服裝,獎品等方面的供應上更全面,品位也更高,使整臺晚會的視覺成果大到了最佳水平;現(xiàn)場氣氛極其熱烈跟火爆,觀眾感情也十分高漲;晚會節(jié)目選拔懇求嚴格,節(jié)目品德很高,現(xiàn)場表演極好,流程緊湊,甚至晚會停止還有良多觀眾遲遲不愿離開;學生會各局部配合積極,把很多現(xiàn)場工作做得詳細到位,給我們文藝部節(jié)省了很多時間,帶來了很多方便,大大減輕了我們的工作壓力。不足之處在于我們部作為活動的中心策劃和履行單位跟其他各部在協(xié)調(diào)上還有一些不足,缺少一定大局觀,不能很好統(tǒng)籌全局。

          以上就是我對本學期的工作總結,我們部在這學期的工作中取得了許多寶貴的教訓,取得很多可喜的提高,收獲了很多成功,所有這些都將是我們文藝部的可貴財產(chǎn),將時刻伴隨我們今后的工作,使我們受益匪淺!

        9、學習部干事年終的個人工作總結

          時光流逝,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間大學新的一個學期就彈指一揮間過去了,這一學期的學習部工作也將完美的結束,這一個學期中我們懷著謹記為同學們服務的宗旨,懷著全心全意為廣大同學信心認真的完成了各項工作。

          在部門的工作和與同事相處這一個學期中,我懂得了很多。無論是在做人還是做事方面,這些收獲和經(jīng)驗是我書本上和以前的現(xiàn)實學校生活中所學不到的。在這中間我付出過,也回報了,收獲了。也許這些東西更多是心理上,思想上和精神上,但對于我來說性這些很難得,因為這是我實踐過后才得到的,有了這些我才會成長,在心理上更成熟。

         ?、僬劦綄W習部的工作,不得不扯到晚自習的執(zhí)勤的事。雖然說執(zhí)勤不是天天都會輪到自己,但是每次的執(zhí)勤機會我是很認真的去對待。剛開始與大二的學姐學長們接手的時候,是很不適應那樣的做事方式,從沒有想過執(zhí)勤會有這么多的瑣事,別如清點人數(shù),核實請假人數(shù)。最主要的是執(zhí)勤的姿態(tài)問題。因為平時跟那些人還比較熟,怎樣在執(zhí)勤中面對熟人還保持應該的冷靜和淡定是我一直在解決的問題。部長經(jīng)常提醒我們拿著考勤本,帶上執(zhí)勤牌和工作證,我面代表的就是學生會這個干部集體。這是我該牢記的!

         ?、诿恐艿睦龝窃?06教室5:50召開,一次次的例會,就是一次次的教訓,一次次的學習,一次次的學習,一次次的優(yōu)化。例會見證了我們從幼稚到成熟,從不足到完善,從陌生到熟悉。每次的例會都會承載著我們的大家的回憶,就像一起聊天,嚴肅的問題,輕松的話題,都可以拿出來一起討論。也許就是靠這例會,我們成為了伙伴,成為了朋友。當然例會的重點在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,在于總結上周和安排本周,可以說每次例會都起到了一個實實在在的效用。執(zhí)勤工作的注意、“優(yōu)秀成員”和“優(yōu)秀學生干部”的評選都是在例會上定下來的。

          ③晨訓也許也是我們不能忘懷的一件事,我們一共搞了兩次晨訓。第一次很多人還不是很熟悉,大家在一起都還不知道各自的名字和班級,經(jīng)過第一次的晨訓,大大的拉近科部門乃至學生會內(nèi)部各成員的關系。第二次晨訓世在系雙代會過后,老一屆的常委 主席 部長退下,在新一屆領導集體的帶領下,我們又搞科一次晨訓,雖然說天氣較冷但是這這考驗并不算什么,最后的一次晨跑是大家都深有記憶的。有了那次我才明白學生會這一集體的優(yōu)秀。4部門有關“模擬招聘”的策劃。那次是部長下的鐵命令,大家都還沒怎么偷懶,我剛開始是把這任務一拖再拖,最后在例會前3天便開始靜下心來去想。雖然說我曾經(jīng)就從來每寫過什么策劃書。那次的策劃方案我是從網(wǎng)上看了好多的案例,回到寢室花了將近一下午才搞出來的。結果還泉令人滿意,還得到了幾位學姐學長的肯定,這使我很欣慰。但最后由于部門策劃書上交學校的時間稍微遲了一點,該活動沒有搞成。不過通過這次的實踐我知道了怎樣去想,去寫一份策劃,這就是我付出的最終回報。

         ?、懿块T晚自習,這是本學校各學生會從來就沒有過的先例。我很喜歡也很愿意去參加。因為學習部成員的學業(yè)成績要是還掛科還考證失敗的話,那么還算什么優(yōu)秀的學生會集體呢?在每周五天的晚自習時間內(nèi)我負責的是人數(shù)的考勤和晚自習時間的控制等事項。這任務使我自己得到了嚴格的自律。圖書管的安靜氣氛及豐富的藏書使我收獲了更多意想不到的效果。

         ?、?2月中旬的關于“學校學風調(diào)查問卷”的活動中,我參與者。因為正裝和從來沒有經(jīng)歷過等問題,一開始有點緊張和不安。13號晚上的我穿著正裝,臉硬是紅了一晚上,那晚上沒能搞成有點惋惜,第二天晚上的下班調(diào)查搞得格外順利。從進第一個班到最后一個班級,我自己都發(fā)展有很大的變化,也許我又在變、我又明白了許多!

          部長曾經(jīng)說過:在學習部中,我們應該向“前”看,這前是前亦是錢,我們應該努力學習,力爭上游把自己在部門的工作做好的同時,將自己的學業(yè)圓滿完成,并且不斷進取,向上看,努力拿點東西給家里的父母看看。我也將這些記下作為自己的學習和工作的準則。在以后的學習個工作中悉聽教誨,眼神自身,好好學習天天向上。使自己成為學生會這一集體中合格和優(yōu)秀的一員。

        10、護理部干事年度工作總結

          首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

          其次開展服務理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務理念的轉(zhuǎn)變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

          愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。

        11、護理部干事年度工作總結

          時光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。

          當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一—級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成— —個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜?,領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結:

          一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神

          多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,__主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不—樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是— —頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本??谱o士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。

          二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護理部的工作瑣碎

          而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續(xù)學習。

          三、電腦辦公能力

          現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對WORD的一知半解、E_CEL的一—竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個E_CEL表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒。唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。

          四、管理能力的提高

          雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

          五、文字表達能力

          護理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知、報告、總結,這些工作都離不開文字表達能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。

          六、經(jīng)常反思和總結

          我不是一個聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領會領導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學習鍛煉,我也學會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結,做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。

          七、不足

          1、關于匯報領導分配的工作,完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領導及時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經(jīng)完成了,領導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。

          2、關于態(tài)度不夠嚴謹,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作,都要用心,盡量做到完美!

          十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!