《政協(xié)聯(lián)絡(luò)組年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組年度工作總結(jié)
燕泉街道有省、市、區(qū)三級(jí)政協(xié)委員23名。今年來(lái)，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，街道政協(xié)聯(lián)絡(luò)工作委員會(huì)緊緊抓住委員多這一資源優(yōu)勢(shì)，努力發(fā)揮"聯(lián)絡(luò)"這一職能作用，積極參加區(qū)政協(xié)組織的評(píng)議活動(dòng)，組織委員進(jìn)言獻(xiàn)策，取得了一定實(shí)效，為依法行政和燕泉街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展建設(shè)及平安和諧創(chuàng)建工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、組織學(xué)習(xí)，傳達(dá)精神，提高素質(zhì)
一年來(lái)，街道政協(xié)聯(lián)工委認(rèn)真抓好政協(xié)委員的政治學(xué)習(xí)和政協(xié)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。全年各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)三次。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十六屆四中全會(huì)精神和修改后的新《政協(xié)章程》。學(xué)習(xí)中不僅僅是簡(jiǎn)單的照本宣讀，還組織大家談體會(huì)和看法。通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大政協(xié)委員加深了對(duì)黨的路線、方針、政策的理解，進(jìn)一步掌握了政協(xié)委員的工作職責(zé)，使委員的政治素質(zhì)和政協(xié)工作能力水平得了提升。
二、主動(dòng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)友誼，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
一年來(lái)，街道政協(xié)聯(lián)工委利用座談會(huì)、意見(jiàn)聽(tīng)取會(huì)、走訪、組織學(xué)習(xí)以及調(diào)研、視察等形式，加強(qiáng)與駐街道各級(jí)政協(xié)委員的聯(lián)絡(luò)。全年共召開(kāi)座談會(huì)四次，走訪4 人次，組織學(xué)習(xí)3次，組織調(diào)研視察3次。通過(guò)聯(lián)絡(luò)交友，掌握了委員的思想工作動(dòng)態(tài)，了解委員的所需所求，鼓勵(lì)委員立足崗位，多做貢獻(xiàn)。一年來(lái)，駐街23名政協(xié)委員在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勇?tīng)?zhēng)一流。
全年有 2人獲得各級(jí)各部門(mén)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，所分管的工作有 7項(xiàng)評(píng)為綜合、單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)聯(lián)絡(luò)交友，讓委員更多地了解街道、社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，鼓勵(lì)委員進(jìn)言獻(xiàn)策。
一年來(lái)，街道黨委、辦事處在工作注重聽(tīng)取委員們的意見(jiàn)。如：社區(qū)規(guī)范建設(shè)、燕泉井遺留問(wèn)題的解決、機(jī)械廠改制、罐頭廠家屬區(qū)拆遷、綜治工作、物管住宅小區(qū)計(jì)劃生育管理等方面的問(wèn)題，街道黨委、辦事處先后四次召集政協(xié)委員進(jìn)行座談，聽(tīng)取意見(jiàn)。廣大政協(xié)委員以主人翁精神提出了有理有據(jù)、操作性強(qiáng)的意見(jiàn)和建議。為上述問(wèn)題的圓滿解決做出了貢獻(xiàn)。
三、開(kāi)展調(diào)研，著重實(shí)效，服務(wù)發(fā)展
一年來(lái)，街道政協(xié)聯(lián)工委注重委員智力優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，積極組織委員就街道社區(qū)建設(shè)中的重大問(wèn)題展開(kāi)調(diào)研、視察。為加大社區(qū)的建設(shè)與依法行政管理力度，今年街道政協(xié)聯(lián)工委先后組織 2名委員參加了區(qū)政協(xié)組織的對(duì)區(qū)建設(shè)局、區(qū)衛(wèi)生局的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，我們組織政協(xié)委員和轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目業(yè)主進(jìn)行座談，大家暢所欲言，積極填寫(xiě)評(píng)議答卷。為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，依法行政在處理燕泉井遺留問(wèn)題工作中，街道政協(xié)聯(lián)工委牽頭，組織3名委員及相關(guān)部門(mén)的同志深入開(kāi)展調(diào)研，向燕泉井遺留問(wèn)題處理工作組提出"多溝通思想，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，嚴(yán)格依法處理，確保公正公平"的建議并被采納，從而使燕泉井遺留問(wèn)題取得了階段性突破，使這一困繞燕泉街道黨委、辦事處多年的難點(diǎn)問(wèn)題得到了有效緩解。
此外，街道政協(xié)聯(lián)工委還加大了辦公設(shè)施的建設(shè)，重新購(gòu)置了辦公桌椅，優(yōu)化了辦公環(huán)境。
過(guò)去的一年燕泉街道政協(xié)聯(lián)工委注重工作實(shí)效，努力探索工作方式方法，在履行職能上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。這些成績(jī)的取得除得益于街道黨委、辦事處的關(guān)心支持外，更主要的是得益于市、區(qū)政協(xié)的正確指導(dǎo)。在今后的工作中，街道政協(xié)聯(lián)工委將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，進(jìn)一步實(shí)踐并探索新時(shí)期政協(xié)工作的有效途徑，為街道的"三個(gè)文明"建設(shè)再立新功。
2、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一年以來(lái)，我主要從事xx超市前臺(tái)收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識(shí)、收銀注意事項(xiàng)等知識(shí)，通過(guò)不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
1、認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真核對(duì)應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。
2、堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來(lái)，在工作中積極主動(dòng)，沒(méi)有發(fā)生因自己的心情影響對(duì)客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù)，針對(duì)不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對(duì)客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動(dòng)咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問(wèn)題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。
5、堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，絕不為附和客人而違背原則。
6、增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識(shí)，讓客人“高興而來(lái)，滿意而歸”。前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)投訴超市的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并不一定由收銀員引起，我能夠主動(dòng)向其他個(gè)人或者工作部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，再次征求客人意見(jiàn)，彌補(bǔ)其他同事或部門(mén)的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對(duì)超市方面的良好印象。
3、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
（1）作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解。
（2）認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
?。?）注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔??；將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管；將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開(kāi)收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開(kāi)，應(yīng)以禮貌的`態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，如有不慎，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多見(jiàn)諒！
4、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開(kāi)業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書(shū)報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書(shū)上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開(kāi)始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整，經(jīng)過(guò)超市員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
5、超市年度工作總結(jié)超市個(gè)人年度工作總結(jié)
舊歷xx年過(guò)得無(wú)聲無(wú)息。在這一年里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大起大落，得而復(fù)失、失而復(fù)得；人力資源、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)過(guò)了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中，我們付出了很大代價(jià)。但值得安慰的是，雖然11財(cái)年公司略有虧損，但我們還存在，我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員還在一起。相比xx年，我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)xx年，主要總結(jié)這一年各個(gè)業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗(yàn)，以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無(wú)小事，由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大，總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門(mén)在車(chē)輛運(yùn)力組織上失當(dāng)，對(duì)駕駛員的人品，服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下，導(dǎo)致總體成本上升，給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù)，以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車(chē)價(jià)，以我司的3噸容積19m的車(chē)價(jià)對(duì)比1。5噸容積11——13m的車(chē)價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素，我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響，我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳長(zhǎng)沙的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù)，但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此，我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額800萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤(pán)皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因，公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度，我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作，減少管理者自身勞動(dòng)量，一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線，與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來(lái)，市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了飛利浦項(xiàng)目，除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰，沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí)，那我所能要求大家的，你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè)，誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索，對(duì)各種車(chē)型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)蘇寧項(xiàng)目、戴爾項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大，知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。
6、工作總結(jié),員工個(gè)人工作總結(jié)例文,員工個(gè)人年度工作總結(jié)
xx年飛馳而去xx年姍姍而來(lái)，在這辭舊迎新之際一年一度的作業(yè)總結(jié)到來(lái)了。xx年3月16日是我在一次走進(jìn)xx司理店的日子，我有一種久違回家的感覺(jué)，感到無(wú)比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過(guò)孤寂有過(guò)高興，在剛來(lái)的時(shí)分沒(méi)有顧客，為了免除孤寂就找一些零活干，漸漸的店長(zhǎng)就給我組織顧客，我十分愛(ài)惜每一個(gè)顧客，心想必定要仔細(xì)服務(wù)，可是成果不是向自己幻想的那樣好，因?yàn)楹芫脹](méi)做過(guò)顧客方法也不熟練手也有些粗糙在加上脫離美容職業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)當(dāng)?shù)刈龅牟坏轿粊G失幾個(gè)顧客，可是我沒(méi)有失掉決心，很快就有許多顧客認(rèn)同我，成績(jī)也在不斷的上升。在我來(lái)店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)方針每個(gè)月要賺3000元，我總共沒(méi)有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)頂峰，怎樣來(lái)完結(jié)，我就去找店長(zhǎng)要不來(lái)顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說(shuō)一些關(guān)懷的話，就這樣我的顧客就越來(lái)越多，這時(shí)我在想找回來(lái)一個(gè)顧客很不簡(jiǎn)單我必定要愛(ài)惜，要想盡一切辦法不能在讓他們丟失，我就告知自己必定要做到以下幾點(diǎn)
1、要有愛(ài)心、愛(ài)每一個(gè)顧客、，顧客對(duì)我的信賴越大、我對(duì)顧客的職責(zé)就越大、顧客越是煩惱的當(dāng)?shù)乇闶俏乙Ц兜漠?dāng)?shù)?，我從?lái)不愛(ài)惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客高興而來(lái)高興而去。
2、要有職責(zé)心、顧客挑選了我、我就要對(duì)顧客負(fù)職責(zé)，必定要仔細(xì)服務(wù)好每一個(gè)顧客，為顧客所想，站在顧客的視點(diǎn)去想，為顧客所急，顧客想要的便是我要做的。
3、要有高興之心、當(dāng)顧客看到我的時(shí)分永遠(yuǎn)是高興的，這樣也會(huì)給顧客帶來(lái)高興，當(dāng)顧客的心境好了，身體也會(huì)好美容的作用也會(huì)更好。
我是這樣想的也是這樣做的，我每個(gè)月的方針也是超額完結(jié)的。我今天能站在這兒做作業(yè)總結(jié)我要感謝修司理給我這個(gè)渠道，也感謝修司理給我的關(guān)懷與照料，也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的協(xié)助與支撐，也感謝搭檔們的協(xié)助與合作。
我要在xx年里以活躍的心態(tài)做好自己的本職作業(yè)，活躍合作店長(zhǎng)作業(yè)，以店為家，發(fā)明最好的佳績(jī)。
祝修司理王司理各位店長(zhǎng)和整體搭檔在新的一年里身體健康，心想事成，萬(wàn)事如意，春節(jié)愉快！
7、政協(xié)聯(lián)絡(luò)組年度工作總結(jié)
一、以學(xué)習(xí)政治理論為抓手，提高委員政治水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)
根據(jù)今年市政協(xié)換屆，xx聯(lián)絡(luò)組委員新老交替，新委員增多的特點(diǎn)。
一是在20XX年 12月16日，及時(shí)舉行了在龍第二屆麗水市政協(xié)委員培訓(xùn)暨新老委員座談會(huì)。就新當(dāng)選的麗水市第二屆政協(xié)委員如何當(dāng)好政協(xié)委員、撰寫(xiě)提案等方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
老政協(xié)委員們介紹了在擔(dān)任政協(xié)委員期間履行職能、建言獻(xiàn)策的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，新委員們則就今后在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，繼承和發(fā)揚(yáng)人民政協(xié)優(yōu)良傳統(tǒng)，做一名名副其實(shí)的政協(xié)委員作了表態(tài)發(fā)言。
二是組織新當(dāng)選的7名委員分兩期參加了市政協(xié)舉辦的新委員培訓(xùn)班，進(jìn)一步增強(qiáng)委員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，提高委員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是在4月13日下午，政協(xié)xx聯(lián)絡(luò)組委員列席了xx市政協(xié)六屆十七次常委會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)人民政協(xié)工作的意見(jiàn)》，切實(shí)履行委員職責(zé)。委員們結(jié)合《意見(jiàn)》的學(xué)習(xí)，就20XX年xx聯(lián)絡(luò)組如何圍繞市委、市政府的中心工作，抓住我市改革發(fā)展穩(wěn)定中急需解決的.一些重大問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，積極反映社情民意，進(jìn)行協(xié)商議政和民主監(jiān)督，為黨委、政府和部門(mén)決策提供參考依據(jù)展開(kāi)了熱烈的討論。紛紛表示，要充分認(rèn)識(shí)人民政協(xié)工作面臨的新機(jī)遇，切實(shí)增強(qiáng)委員的責(zé)任感和使命感；要與開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育相結(jié)合，掀起學(xué)習(xí)貫徹《意見(jiàn)》的高潮；圍繞中心，履行職能，提高素質(zhì)，勇于創(chuàng)新，不斷提高自己履行職責(zé)的能力和水平。
四是10月27日，組織委員學(xué)習(xí)討論了黨的十六屆六中全會(huì)精神和麗水市政協(xié)二屆四次常委會(huì)精神。五是要求委員平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)市政協(xié)印發(fā)的政協(xié)委員手冊(cè)和人民政協(xié)基本知識(shí)，自學(xué)報(bào)刊、收視新聞，使思想緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐。
二、以深入調(diào)查研究為前提，積極反映社情民意，建言獻(xiàn)策
一年來(lái)，xx聯(lián)絡(luò)組委員緊貼市委、市政府中心工作，圍繞“三市并舉”發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)“平安麗水”，構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)麗水經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展，積極建言獻(xiàn)策，向市政協(xié)二次全會(huì)提交了18份富有質(zhì)量的提案，內(nèi)容涉及麗水經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。積極撰寫(xiě)上報(bào)信息，被市政協(xié)采用4篇。
三、以組織視察活動(dòng)為載體，主動(dòng)履行委員義務(wù)
按照“政協(xié)委員是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任”的要求。為民代言、為民立言是政協(xié)委員的重要職責(zé)。一年來(lái)，xx聯(lián)絡(luò)組組織委員們深入當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)視察，積極出謀劃策。
一是在20XX年 12月16日，組織委員深入高科技企業(yè)邦保公司視察。
二是在二次全會(huì)期間，組織委員深入xx籍企業(yè)家在麗水投資興建的企業(yè)浙江信達(dá)宏包裝有限公司視察。
三是5月26日下午，組織委員到xx市金沙新區(qū)考察，委員們?cè)诼?tīng)取金沙新區(qū)負(fù)責(zé)人關(guān)于新區(qū)建設(shè)情況的介紹，并實(shí)地察看了部分工業(yè)企業(yè)后，充分肯定了新區(qū)運(yùn)作一年多來(lái)取得的成績(jī)。同時(shí)就新區(qū)建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難展開(kāi)了討論，提出了意見(jiàn)和建議，形成調(diào)研報(bào)告，上報(bào)xx市委、市政府，以供決策參考。
四是在10月27日組織委員深入xx市金沙新區(qū)入園企業(yè)浙江怡佳包裝有限公司視察。五是11月13日組織委員視察xx市重點(diǎn)工程創(chuàng)業(yè)者“回歸工程”，深入“回歸工程”工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)水南金沙壟地塊和水南梨山地塊，了解工程進(jìn)展情況，聽(tīng)取了劍池街道和工作組的負(fù)責(zé)人關(guān)于“回歸工程”的基本情況和進(jìn)度匯報(bào)。委員們結(jié)合實(shí)際情況對(duì)“回歸工程”建設(shè)提出了意見(jiàn)和建議，并表示將為“回歸工程”建設(shè)盡心盡力。
8、—學(xué)年度第二學(xué)期學(xué)科組工作總結(jié)教學(xué)總結(jié)
伴隨著酷暑的降臨，緊張而忙碌的一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。為進(jìn)一步反思過(guò)去半年里的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，語(yǔ)文學(xué)科組的幾位委員靜心第坐下來(lái)認(rèn)真地反思過(guò)去的工作，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了具體的總結(jié)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：
一．規(guī)范學(xué)科組教研行為，認(rèn)真組織，科學(xué)實(shí)施
首先，在新學(xué)期初，學(xué)科組深入各個(gè)備課組敦促備課組制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，特別是結(jié)合年級(jí)特點(diǎn)確定備課組的工作重點(diǎn)。接下來(lái)，在實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中，學(xué)科組的組長(zhǎng)、各位委員堅(jiān)持經(jīng)常深入備課組督促計(jì)劃落實(shí)情況。
其次，及時(shí)指導(dǎo)各個(gè)備課組依據(jù)教育教學(xué)實(shí)際調(diào)整工作計(jì)劃，做到既有計(jì)劃指導(dǎo)又有所創(chuàng)新，從而科學(xué)有效地開(kāi)展備課組的教研活動(dòng)。比如學(xué)期初，各個(gè)備課組并沒(méi)有計(jì)劃大力推行新課改，而開(kāi)學(xué)一個(gè)月后學(xué)校大力推行新課改，為此，學(xué)科組及時(shí)指導(dǎo)各個(gè)備課組調(diào)整工作思路，將對(duì)新課改理論的學(xué)習(xí)與探索作為工作的重中之重來(lái)抓。
此外，規(guī)范備課組的教研行為還包括及時(shí)檢查備課組的工作開(kāi)展情況、階段性反思與總結(jié)情況等，力爭(zhēng)用及時(shí)的檢查來(lái)督促高效的教研行為。
二．加強(qiáng)《考綱》《大綱》的研究，用以指導(dǎo)教學(xué)行為
在學(xué)期初，學(xué)科組專門(mén)聘請(qǐng)高三備課組的陳依連、白玉東兩位老師為學(xué)科組的全體老師就《考綱》的深度研習(xí)進(jìn)行了兩次講座，認(rèn)真梳理了《考綱》的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，尤其是與教材相關(guān)聯(lián)的鏈接點(diǎn)。陳依連老師就新課標(biāo)的《大綱》對(duì)高一高二備課組教師進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)照新教材一一落實(shí)《考綱》規(guī)定的知識(shí)點(diǎn)、支撐點(diǎn)、訓(xùn)練點(diǎn)，為教師們準(zhǔn)確把握、駕馭教材提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。除此之外，高二備課組還根據(jù)學(xué)段特點(diǎn)自行安排了前后3次的《考綱》學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地梳理了高二階段所學(xué)與《考綱》《大綱》的連接點(diǎn)，為高三系統(tǒng)復(fù)習(xí)做好了充分的準(zhǔn)備。
三．與時(shí)俱進(jìn)，努力適應(yīng)新課程改革
本學(xué)期開(kāi)學(xué)一個(gè)月后，學(xué)校就在學(xué)習(xí)山東長(zhǎng)樂(lè)課改經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大范圍推行新課程改革。但是，我們首先面臨的困難是教材不配套、教學(xué)時(shí)間緊而教學(xué)任務(wù)重等。一方面基礎(chǔ)年級(jí)要大力推進(jìn)新課程改革，另一方面還要順利完成高二年級(jí)向高三年級(jí)的平穩(wěn)過(guò)渡。與此同時(shí)，我們也遺憾地發(fā)現(xiàn)盡管我們?yōu)榱擞有抡n程改革已經(jīng)做了大量的培訓(xùn)，如系統(tǒng)而深入地學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真鉆研新教材，大膽借鑒并整合來(lái)自課改區(qū)的先進(jìn)的教育教學(xué)理念以及教學(xué)方法，但是在正式啟動(dòng)的新課改面前我們依然是捉襟見(jiàn)肘。為此，中心學(xué)科組主要做了以下工作：
1、積極配合學(xué)校落實(shí)新課程培訓(xùn)。為了盡管啟動(dòng)新課程，學(xué)校先后對(duì)基礎(chǔ)年級(jí)的教師進(jìn)行了幾次大規(guī)模的培訓(xùn)。學(xué)科組明確要求各個(gè)備課組緊緊抓住機(jī)遇及時(shí)學(xué)習(xí)并消化所學(xué)，寫(xiě)出具體而詳細(xì)的學(xué)習(xí)體會(huì)。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，比如遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)平臺(tái)，觀摩、研討優(yōu)秀課例。本學(xué)期里我們共利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)觀摩研、討優(yōu)秀課例12個(gè)，其中包括語(yǔ)文綜合活動(dòng)課例3個(gè)。
3、組織基礎(chǔ)年級(jí)的備課組組長(zhǎng)以及骨干教師深入課堂，認(rèn)真觀摩，反復(fù)研討，共同總結(jié)。僅4月份一個(gè)月，我們就人均聽(tīng)取實(shí)驗(yàn)課14節(jié)，幾乎是以往半個(gè)學(xué)期里聽(tīng)課的總量。聽(tīng)完課后，及時(shí)組織老師進(jìn)行評(píng)課、總結(jié)，共同謀劃更科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，安排執(zhí)教老師再次執(zhí)教。
4、努力探索導(dǎo)學(xué)案的科學(xué)設(shè)計(jì)與使用問(wèn)題。正在使用的新課改模式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，迫使學(xué)習(xí)者更主動(dòng)遞參與、合作與交流，但是保證這樣的學(xué)習(xí)模式運(yùn)行正常而且切實(shí)保證學(xué)校高效的前提是導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)。所以，中心學(xué)科組及時(shí)組織備課組長(zhǎng)以及骨干教師認(rèn)真研究教材，大膽整合教材，在充分把握學(xué)情的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案。在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我們基本摸索出導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)與使用的有效機(jī)制，即備課組首先進(jìn)行單元培訓(xùn)、設(shè)計(jì)者提出整體創(chuàng)意、提交組里研討、集體修訂、設(shè)計(jì)者提交初稿、組里老師再次討論并進(jìn)一步優(yōu)化、備課組長(zhǎng)審核通過(guò)。在導(dǎo)學(xué)案的`使用上，我們嚴(yán)格落實(shí)學(xué)校提出的“提前一天下發(fā)到學(xué)生手里”的要求，利用學(xué)科自習(xí)組織學(xué)生預(yù)習(xí)并完成導(dǎo)學(xué)案上相應(yīng)的題目。
5、努力探索合作探究式學(xué)習(xí)方法的進(jìn)一步科學(xué)操作?！?71高效課堂”的關(guān)鍵是學(xué)生積極參與和自主學(xué)習(xí)，而保證這一目標(biāo)落實(shí)的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)方式的進(jìn)一步改革。自主、合作、探究則是新課改對(duì)傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中心學(xué)科組及時(shí)組織骨干教師集體攻關(guān)，首先是系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，如研究性學(xué)習(xí)理論、合作學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義、自主學(xué)習(xí)理論等，在此基礎(chǔ)上深入班級(jí)開(kāi)展調(diào)查研究，如通過(guò)舉行座談會(huì)、個(gè)別談話、問(wèn)卷調(diào)查等方式充分了解學(xué)生最歡迎的學(xué)習(xí)方法以及對(duì)學(xué)習(xí)方法改革的期望。在充分了解具體學(xué)情的前提下，我們大膽借鑒其他學(xué)科的教學(xué)方法，努力優(yōu)化并充分利用傳統(tǒng)教學(xué)方法中的精華，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)自主、合作、探究式學(xué)習(xí)。
為了保證研究的深入，我們安排高二備課組圍繞“怎樣開(kāi)展自主、合作、探究式學(xué)習(xí)”進(jìn)行小課題研究，深入探究：什么時(shí)候進(jìn)行探究、什么問(wèn)題應(yīng)該探究、探究到什么程度、怎樣對(duì)合作探究進(jìn)行具體指導(dǎo)、如何收集保存應(yīng)用探究結(jié)果。半年里，高二備課組基本按照計(jì)劃扎實(shí)深入地進(jìn)行該課題的研究工作，也取得了一些比較可喜的成果。
6、積極配合班主任老師以及其他科任老師大力加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組建設(shè)?？梢赃@樣說(shuō)，這半年里兩件事最讓我們痛苦，一是導(dǎo)學(xué)案的設(shè)計(jì)，一是學(xué)習(xí)小組的建設(shè)與指導(dǎo)。這兩件事也花去了我們大量的時(shí)間。因?yàn)閷W(xué)習(xí)小組建設(shè)得成功與否直接影響到合作學(xué)習(xí)的效果，而僅憑班主任老師一個(gè)人是不可能完成此項(xiàng)工作的，所以我們中心學(xué)科組要求每位教師積極參與此項(xiàng)工作，而且把該項(xiàng)工作作為頭等大事來(lái)做。中心學(xué)科組主要做了以下工作：
?。?）提供了大量的相關(guān)理論，供大家學(xué)習(xí)、借鑒。學(xué)科組把這些理論都鏈接到學(xué)校的校園網(wǎng)上，便于大家查閱與學(xué)習(xí)。
（2）及時(shí)督促相關(guān)小課題的研究與進(jìn)展，力爭(zhēng)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。
?。?）指導(dǎo)各個(gè)備課組利用每次備課組活動(dòng)時(shí)間集中討論、交流過(guò)去一周里發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、解決的辦法、值得推廣的經(jīng)驗(yàn)；要求備課組長(zhǎng)及時(shí)做好記錄、總結(jié)。
四、積極穩(wěn)妥地落實(shí)教材培訓(xùn)制度
本學(xué)期里，我們?cè)诮梃b以往成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上積極探索教材培訓(xùn)的有效途徑，走集中培訓(xùn)與分組培訓(xùn)相結(jié)合、專題培訓(xùn)與教材培訓(xùn)相結(jié)合的道路。我們共安排專題培訓(xùn)3次，教材培訓(xùn)13人次（嚴(yán)格按照學(xué)期初制定的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行），為老師準(zhǔn)確把握、駕馭教材，科學(xué)制定導(dǎo)學(xué)案提供了有力的保障。
五、組織各個(gè)備課組積極開(kāi)展語(yǔ)文課外活動(dòng)
本學(xué)期里我們配合學(xué)校團(tuán)委、政教處先后組織了高二年級(jí)的“十八歲成人儀式宣誓”“建國(guó)六十年演講”“低碳生活有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣悺薄叭珖?guó)語(yǔ)文能力競(jìng)賽”，共有21名學(xué)生獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
六、積極落實(shí)大語(yǔ)文教育觀，積極探索科學(xué)有效的課外閱讀與指導(dǎo)機(jī)制
基礎(chǔ)年級(jí)組大膽探索課外閱讀的有效途徑，將趣味閱讀與科學(xué)指導(dǎo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。在中心學(xué)科組的統(tǒng)一部署下，高二備課組組織了大量的專題閱讀，將中華情系列節(jié)目的解說(shuō)詞引發(fā)給學(xué)生，組織學(xué)生觀看相應(yīng)視頻。高一高二兩個(gè)備課組針對(duì)2010年上海世博會(huì)、低碳經(jīng)濟(jì)組織了相應(yīng)的專題閱讀。如此做法解決了大部分學(xué)生的閱讀興趣與閱讀效率問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)促進(jìn)了語(yǔ)文能力的提升。
存在的問(wèn)題
一、中學(xué)學(xué)科組除了聽(tīng)取高三老師的課、參與高三備課組活動(dòng)外，缺乏具體的切實(shí)可行的指導(dǎo)。高三年級(jí)的兩位委員因?yàn)槊τ诟呷齻湔n組的事情，自然對(duì)基礎(chǔ)年級(jí)的指導(dǎo)也比較少些。
二、學(xué)科組組織的教材培訓(xùn)過(guò)多而專題培訓(xùn)偏少，這對(duì)迅速提升老師的業(yè)務(wù)素質(zhì)是一個(gè)缺憾。
三、因?yàn)楦叨⒏呷廊皇褂玫氖桥f教材，所以三個(gè)備課組在組織活動(dòng)時(shí)很難達(dá)成一致意見(jiàn)，大多情況還是分組活動(dòng)較多。
四、教師整體上教研意識(shí)差，缺乏自覺(jué)性、主動(dòng)性，尤其是借口教學(xué)任務(wù)重而拒絕對(duì)比較成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)、提煉。
五、個(gè)別教師不能積極參與各種培訓(xùn)活動(dòng)，思想上不重視，缺少主動(dòng)進(jìn)取的精神。
今后工作思路
一、認(rèn)真做好三個(gè)備課組的協(xié)調(diào)工作，在中心學(xué)科組的統(tǒng)一部署與安排下有重點(diǎn)地開(kāi)展工作。
二、繼續(xù)加強(qiáng)新課程改革的實(shí)踐與探索，尤其是加強(qiáng)教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法的研究與應(yīng)用。
三、力爭(zhēng)積極爭(zhēng)取學(xué)校的支持，繼續(xù)探索語(yǔ)文課外活動(dòng)開(kāi)展的有效途徑。
四、在做好教材培訓(xùn)的同時(shí)努力做好專題培訓(xùn)，用以提升教師的素質(zhì)。
9、年度經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)部工作總結(jié)
20xx年，在省政府辦公廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省商務(wù)廳的指導(dǎo)下，我辦經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)工作取得了可喜成績(jī)。全年共策劃、參與、組織各類(lèi)大型會(huì)議、活動(dòng)20次，其中直接經(jīng)聯(lián)會(huì)議、活動(dòng)17次，在陜西舉辦會(huì)議、活動(dòng)13次，在滬舉辦會(huì)議、活動(dòng)7次。累計(jì)參加人數(shù)達(dá)2400多人次，其中參與企業(yè)1400多家，2000多人次。我辦邀請(qǐng)企業(yè)231家，近300人次。赴陜參加考察等活動(dòng)的企業(yè)達(dá)110家，200多人次。邀請(qǐng)其他人員赴陜參加活動(dòng)、考察學(xué)習(xí)等110多人次。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年經(jīng)我辦牽線共引進(jìn)合同資金32。73億元，協(xié)議資金30。3億元，另有30多個(gè)各類(lèi)項(xiàng)目正在對(duì)接、洽談、落實(shí)之中，投融資額度將超過(guò)百億元。全年為我省咸陽(yáng)、漢中募集慈善捐款40萬(wàn)元，用于改善群眾供水工程和學(xué)校硬件建設(shè)。
一、建設(shè)宣傳平臺(tái)，全方位推介陜西。
經(jīng)20xx年策劃、設(shè)計(jì)、試運(yùn)行，今年1月19日，成功組織舉辦了我辦網(wǎng)站開(kāi)通儀式。上海辦事處網(wǎng)站成為陜西省政府駐外辦事處首家網(wǎng)站。時(shí)任省委常委、副省長(zhǎng)的洪峰為網(wǎng)站開(kāi)通題了詞。省政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，省級(jí)部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體60多人參加了開(kāi)通儀式。網(wǎng)站開(kāi)通儀式的信息，通過(guò)不同渠道在陜滬兩地宣傳，使更多的人知道了陜西滬辦有了自己的網(wǎng)站。
已上傳加載網(wǎng)站信息760條，8個(gè)欄目均已充實(shí)了內(nèi)容。其中我們自己撰寫(xiě)新聞稿件并加載上網(wǎng)30條。拍攝工作照片2600多張，為網(wǎng)站處理照片300多張，實(shí)際上網(wǎng)照片216張；老百姓、客戶通過(guò)網(wǎng)站發(fā)來(lái)郵件38件，其中咨詢件12件，均已答復(fù)。我們還在網(wǎng)站“招商項(xiàng)目庫(kù)”欄目中鏈接了“陜西經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”、“陜西省投資指南網(wǎng)”、“鳳凰網(wǎng)《投資陜西》”、“中國(guó)西部投資網(wǎng)（“在線西洽會(huì)”）”、“安康市招商網(wǎng)”、“漢陰縣招商網(wǎng)”等我省部分招商網(wǎng)站。在“走進(jìn)陜西”欄目中鏈接了“陜西省政府站”、“陜西日?qǐng)?bào)網(wǎng)站”、“三秦網(wǎng)”、“秦文化資源網(wǎng)”、“西安市長(zhǎng)安區(qū)政府網(wǎng)”等部分網(wǎng)站。在“政策法規(guī)”欄目中加載了“陜西省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要”、“陜西省中小企業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃”、“關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃”、“陜西省環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”、“陜西省人民政府關(guān)于支持寶雞加快建設(shè)關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)副中心城市的意見(jiàn)”、“西咸新區(qū)總體規(guī)劃發(fā)布 提升為國(guó)家戰(zhàn)略”、“陜西省實(shí)施七大工程促進(jìn)農(nóng)民增收規(guī)劃綱要”、“陜西省開(kāi)發(fā)區(qū)招商引資獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法”等信息，全方位地推介宣傳了陜西。
二、舉辦招商講座，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
值此第十五屆西洽會(huì)召開(kāi)前夕，我辦于3月16日組織舉辦了陜西省駐滬系統(tǒng)招商引資專題講座活動(dòng)，其目的就是為了讓我省駐滬各單位能更好地貫徹落實(shí)第十五屆西洽會(huì)籌備會(huì)有關(guān)精神，有的放矢地做好西洽會(huì)組團(tuán)參展工作。參加講座的有陜西駐滬辦、西安駐滬辦、寶雞駐滬聯(lián)絡(luò)處、渭南駐滬聯(lián)絡(luò)處、銅川駐滬聯(lián)絡(luò)處、榆林駐滬聯(lián)絡(luò)處、西安高新區(qū)駐滬聯(lián)絡(luò)處、渭南高新區(qū)駐滬聯(lián)絡(luò)處、上海陜西商會(huì)等單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員30多人。
招商專題講座是由上海增愛(ài)基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曹大立先生主講，他曾任浙江省政府副秘書(shū)長(zhǎng)、辦公廳主任，浙江省政府駐滬辦事處主任，有著多年從政和招商引資工作經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)招商引資工作進(jìn)行過(guò)理論探究，做過(guò)多場(chǎng)學(xué)術(shù)講座，在上海灘有相當(dāng)?shù)挠绊懥吞?hào)召力。他從招商的來(lái)源，政府、企業(yè)和招商引資的關(guān)系，走出去和引進(jìn)來(lái)的關(guān)系，引進(jìn)外資現(xiàn)狀和注意的問(wèn)題，認(rèn)識(shí)外資的局限性，國(guó)外的招商是如何進(jìn)行的，金融風(fēng)暴以后的一些融資辦法，欠發(fā)達(dá)地區(qū)招商引資面對(duì)的問(wèn)題等九個(gè)方面，講述了“招商引資的方略”。還從怎樣開(kāi)好招商會(huì)，商務(wù)書(shū)和商務(wù)介紹，意向書(shū)的簽訂，商務(wù)談判，依靠咨詢公司招商，正確對(duì)待500強(qiáng)企業(yè)，招商需要什么樣的人才等七個(gè)方面，講述了“招商方法”。參加培訓(xùn)的人員普遍反映啟發(fā)很大，收獲甚豐。
三、確立招商重點(diǎn)，理清工作思路。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)中有個(gè)著名的“木桶理論”告訴我們：一只木桶的盛水量，不取決于木桶最長(zhǎng)的那塊木板，而恰恰取決于構(gòu)成木桶最短的那塊木板。要想木桶盛水量增加，就要想辦法將短的那塊木板增高到長(zhǎng)的木板高度。為此，我們研究了陜西省的經(jīng)濟(jì)情況，認(rèn)為農(nóng)民收入、中小企業(yè)實(shí)力、工業(yè)能耗、外向型經(jīng)濟(jì)、金融服務(wù)業(yè)五個(gè)方面是我省的`短板經(jīng)濟(jì)，應(yīng)在招商引資工作中予以增高。為此，我們確立了我辦經(jīng)聯(lián)工作的指導(dǎo)原則，就是“一般與重點(diǎn)”相結(jié)合。所謂“一般”就是：凡是找到我辦要到陜西投資興業(yè)的客商，我們都熱烈歡迎并積極工作給予力所能及的幫助。所謂“重點(diǎn)”就是在招商引資工作中，特別是主動(dòng)出擊尋找投資者時(shí)，要著眼以下五個(gè)方面：
?。?）著眼有利于提高我省農(nóng)民增收的項(xiàng)目；
?。?）著眼有利于增強(qiáng)我省中小企業(yè)活力與實(shí)力的項(xiàng)目，推動(dòng)我省省中下企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取上市融資；
?。?）著眼有利于我省節(jié)能降耗的項(xiàng)目，降低能耗，走綠色環(huán)保，循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展的工業(yè)化道路；
?。?）著眼有利于我省夯實(shí)擴(kuò)充外向型經(jīng)濟(jì)實(shí)力的項(xiàng)目，使陜西制造全方位的走向世界；
?。?）著眼有利于盡快建設(shè)西安區(qū)域金融中心的項(xiàng)目，招引更多的金融機(jī)構(gòu)在西安設(shè)立機(jī)構(gòu)，開(kāi)辦業(yè)務(wù)，為陜西的實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入血液，促其健康快速發(fā)展。
四、真抓實(shí)干，努力工作，做好各項(xiàng)招商引資工作。
?。?）組團(tuán)赴陜，參加各類(lèi)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。
全年共組團(tuán)6次赴陜參加各類(lèi)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)或參觀考察，累計(jì)人數(shù)達(dá)210多人次，其中參加企業(yè)93家。3月24日至25日，4月5日至9日，8月22日至27日，9月17日至18日，11月5日至9日，11月16日，分別組團(tuán)參加中國(guó)·漢陰第六屆油菜花節(jié)暨招商引資項(xiàng)目推介會(huì)，第十五屆中國(guó)東西部投資貿(mào)易洽談會(huì)，各省市區(qū)、中央部委駐上海單位信息協(xié)會(huì)赴陜參觀世園會(huì)及考察學(xué)習(xí)，中國(guó)·渭南葡萄節(jié)暨全國(guó)第十七屆葡萄學(xué)術(shù)研討會(huì)，第十八屆楊凌農(nóng)業(yè)高新技術(shù)博覽會(huì)，第三屆陜西精品項(xiàng)目融資對(duì)接會(huì)等。共簽訂合同3份，上海滬強(qiáng)實(shí)業(yè)有限公司與漢陰縣簽訂總投資1。2億元的富硒農(nóng)副產(chǎn)品加工創(chuàng)業(yè)孵化園建設(shè)項(xiàng)目，上海八達(dá)實(shí)業(yè)有限公司與雁塔區(qū)簽訂投資5000萬(wàn)元的房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目。上海中大果品有限公司投資1億元與官底鎮(zhèn)政府簽訂千畝優(yōu)質(zhì)葡萄基地建設(shè)項(xiàng)目。簽訂意向2份，上海寶龍地產(chǎn)控股有限公司與灃渭新區(qū)簽訂總投資30億元的城市商業(yè)綜合體項(xiàng)目，上海儲(chǔ)申工貿(mào)有限公司與城固縣簽訂3000萬(wàn)元農(nóng)副產(chǎn)品加工項(xiàng)目。簽訂捐款協(xié)議2份，上海鋼星物貿(mào)有限公司、加拿大納米投資有限公司分別與禮泉縣水利局簽訂4萬(wàn)元捐款協(xié)議，用于魏北群眾供水工程。簽訂經(jīng)濟(jì)合作協(xié)議3份，陜西滬辦與漢陰縣政府簽訂經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議，上海陜西商會(huì)與漢陰縣招商局簽訂經(jīng)濟(jì)合作框架協(xié)議，上海福建商會(huì)與西安寧德商會(huì)簽訂投資陜西共謀發(fā)展項(xiàng)目合作框架協(xié)議。另外還有23家企業(yè)近30個(gè)項(xiàng)目有意投資陜西，投資額近百億元，正在與陜西有關(guān)企業(yè)、當(dāng)?shù)卣枭讨小?/p>
（2）陪同企業(yè)赴陜考察投資。
全年共8次陪同企業(yè)赴陜考察投資或舉辦售后服務(wù)活動(dòng)。2月15日至25日，分兩次陪同上海寶龍地產(chǎn)控股有限公司考察了西安的雁塔區(qū)、蓮湖區(qū)、浐灞生態(tài)區(qū)、曲江文化產(chǎn)業(yè)園、灃渭新區(qū)，寶雞的高新區(qū)、金臺(tái)區(qū)、渭濱區(qū)，渭南的臨渭區(qū)、高新區(qū)等，并與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)進(jìn)行了座談，初步形成投資西安、渭南意向。6月14日至16日，陪同上海秦滬生態(tài)科技有限公司及大鯢養(yǎng)殖銷(xiāo)售合作項(xiàng)目實(shí)施地政府領(lǐng)導(dǎo)，上海奉賢區(qū)政協(xié)副主席兼農(nóng)委主任顧德平、奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)宋正一行，赴漢中考察座談大鯢養(yǎng)殖情況，并商談銷(xiāo)售合作事宜。7月17日至18日，陪同深圳中天元供應(yīng)鏈管理公司到西安、咸陽(yáng)考察投資，該企業(yè)欲在西安或咸陽(yáng)征地1000畝至1500畝，投資現(xiàn)代物流企業(yè)。10月30日至11月4日，陪同美國(guó)胡商集團(tuán)到西咸新區(qū)、西安國(guó)際港務(wù)區(qū)考察投資，該企業(yè)欲在港務(wù)區(qū)投資大型城市綜合體，已在西安注冊(cè)了公司，裝修完畢辦公場(chǎng)地。11月下旬，該公司與西安國(guó)際港務(wù)區(qū)草簽了1500畝土地購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。9月6日、22日，兩次陪同南京依維柯汽車(chē)公司赴延安考察落實(shí)“溫馨360”南京依維柯汽車(chē)服務(wù)大講堂———消費(fèi)教育萬(wàn)里行活動(dòng)，該活動(dòng)于22日啟動(dòng)，用一周時(shí)間，在延安市寶塔區(qū)、延長(zhǎng)縣、延川縣、吳起縣、志丹縣、子長(zhǎng)縣等部分縣區(qū)巡回售后服務(wù)。11月10日，陪同上海中銳教育集團(tuán)赴寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽訂雙方共建“華汽教育”寶雞教學(xué)基地聯(lián)合辦學(xué)合作協(xié)議，中銳教育集團(tuán)為該項(xiàng)目投資300萬(wàn)元。
?。?）協(xié)助省市縣在滬做好招商活動(dòng)。
全年共5次協(xié)助省、市、縣有關(guān)單位在上海舉辦經(jīng)貿(mào)洽談活動(dòng)。累計(jì)參加人數(shù)近300人，參加企業(yè)250多家。7月12日上下午，分別協(xié)助省商務(wù)廳在上海舉辦“陜滬合作企業(yè)交流洽談會(huì)”和“境外駐滬機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)投資陜西洽談會(huì)”。7月13日，陪同省商務(wù)廳廳長(zhǎng)李雪梅在上海考察上海江楊農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、上海期貨交易所、邁科投資控股集團(tuán)公司等。8月12日，協(xié)辦渭南市政府在上海舉辦了“渭南（上海）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目對(duì)接會(huì)”。9月8日，協(xié)助漢陰縣政府在滬舉辦了“漢陰縣招商引資項(xiàng)目懇談會(huì)”等。
?。?）積極募集慈善捐款，改善貧困地區(qū)生產(chǎn)生活條件。
年初，我辦就確定了在搞好經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)的同時(shí)，不忘為我省貧困地區(qū)募集慈善捐款，以改善該地區(qū)人民群眾的生產(chǎn)生活條件。全年累計(jì)為陜西募集慈善捐款40萬(wàn)元。分別是上海瑞爾實(shí)業(yè)公司向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款10萬(wàn)元，上海豐佳國(guó)際集團(tuán)向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款10萬(wàn)元，加拿大納米投資公司向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款4萬(wàn)元，上海鋼星物貿(mào)有限公司向咸陽(yáng)群眾飲水工程捐款4萬(wàn)元。上海增愛(ài)基金會(huì)向漢臺(tái)區(qū)武家壩小學(xué)捐款12萬(wàn)元用于旱廁改造等。
總之，20xx年我辦在經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)方面做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但與省委、省政府的要求還有一定距離。20xx年我們將繼續(xù)努力，勤奮工作，在鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上，逐步探索為我省企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略提供力所能及的服務(wù)。
10、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)年度工作總結(jié)
XX年很快就要過(guò)去了，在一年里，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我的專業(yè)是計(jì)算機(jī)，現(xiàn)在正是現(xiàn)代技術(shù)信息的時(shí)代計(jì)算機(jī)的用途也很廣泛這樣我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中專業(yè)知識(shí)會(huì)對(duì)我的工作有所幫助;之前在xxx鄉(xiāng)工作期間，各項(xiàng)工作完成的效率很好得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);我是八月來(lái)到本鄉(xiāng)工作，由于xx被抽掉到縣上練舞長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月，為積極的配合好縣領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，我是全力以赴去按要求去做到最好，xxx完成了周慶演出各項(xiàng)任務(wù)。在回到工作崗位就接手了人口普查的填表工作，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
為了工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了本職工作：要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為本鄉(xiāng)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。